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員工工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
員工工作總結1
充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年已經(jīng)過(guò)去,回首往事,xx年通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導,加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場(chǎng)工作的順利開(kāi)展和管理水平的提高。盤(pán)點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競爭戰略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?呻S著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學(xué)習,從實(shí)際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對于xx年的工作進(jìn)行反思和總結如下:
一、盤(pán)點(diǎn)xx年的工作
A、加強超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財物管理。
B、完成對超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查
工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
C、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,對超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退、縮短商品線(xiàn)長(cháng)度,新型商品品種的引進(jìn)等。
D、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習和考核。
二、存在的問(wèn)題
超市在公司領(lǐng)導下,全年01-12月合計銷(xiāo)售:*RMB,全年平均每天客單價(jià):*RMB,平均每天來(lái)客數:位,超市業(yè)績(jì)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受毒奶粉事件、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開(kāi)業(yè)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,一線(xiàn)商品更為嚴重,購買(mǎi)力嚴重不足,因X店的主要消費層次為中老年人群,顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選,對于高單價(jià)商品的需求相對減少。
B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú),在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí),應加大對鄉村店的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是每月上、下旬,這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷(xiāo)都沒(méi)有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
C:暢銷(xiāo)商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大,而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現斷檔,有的暢銷(xiāo)商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,暢銷(xiāo)品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響超市業(yè)績(jì)。新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。
D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,維修期內又不能按時(shí)到達商場(chǎng),導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場(chǎng)還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響超市業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買(mǎi)的回頭率。
E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職,對商場(chǎng)的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀(guān)念強化有待升級。
F:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專(zhuān)管員干部工作沒(méi)有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷(xiāo)商品的庫存觀(guān)念全無(wú),量感陳列不能實(shí)現,怕庫存引起的退貨難。
G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現在長(cháng)期工作的行動(dòng)中去。
個(gè)人問(wèn)題:
A:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,對下面管理干部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰的年代。 B:創(chuàng )新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng )新,特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要創(chuàng )新,但由于顧慮到調整帶來(lái)對商場(chǎng)業(yè)績(jì)的影響,求穩怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng )新的路子邁的不大。
C、細節管理不夠超市需要細節管理,過(guò)于相信人性化管理的觀(guān)點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節執行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
三、針對以上問(wèn)題,明年主要完善以下工作:
A、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝,以?shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長(cháng)、管理員制度的落實(shí)與執行,強化現場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢。
C、防損大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
D:?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養和指導、考核,以及對專(zhuān)管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日促銷(xiāo)活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jì)。
E、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力,向著(zhù)這個(gè)目標一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。
總之,我會(huì )系統地學(xué)習了超市專(zhuān)業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,達成全年銷(xiāo)售目標的同時(shí),帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情,與公司和全體干部員工一起,勤奮工作,頑強拼搏,為超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻!
員工工作總結2
時(shí)光流逝,轉眼間大三的一個(gè)學(xué)期年很快就過(guò)去了,擔任了一學(xué)期的宣組委員,我對自己的本職工作有了更進(jìn)一步的了解。我能夠及時(shí)的配合班長(cháng)、團支書(shū)指派的任務(wù),對班級里的思想建設和組織建設,團員的思想匯報工作做了有序的計劃并圓滿(mǎn)的能完成,對班級的寫(xiě)實(shí)工作做了完整的總結。我認為,宣傳委員不僅是配合老師做好班級的工作,還是調節班級氣氛,溝通同學(xué)之間感情的橋梁。在必要的時(shí)候做好宣傳,使同學(xué)們在班會(huì )上積極地發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),及時(shí)的了解同學(xué)們的意見(jiàn),適時(shí)地解決他們所提的問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)這學(xué)期是在平靜中度過(guò)了,班上的活動(dòng)比較少,也沒(méi)有什么宣傳活動(dòng)。而且有個(gè)很重要的問(wèn)題就是班上同學(xué)們的互動(dòng)機會(huì )太少了,雖然已經(jīng)大三了,但許多同學(xué)之間僅僅是相互認識甚至連樣貌和姓名都對不上號,作為這樣的班集體,其凝聚力是非常欠缺的。作為宣傳委員,我應該及時(shí)地配合班長(cháng)在班上組織活動(dòng)做好宣傳使同學(xué)們之間能更進(jìn)一步地交流認識,對于這種現象要從一些細節去慢慢磨合,適應,最后靈活處理。我認為如果每個(gè)人為班集體盡一分力,那么我們班集體就是一個(gè)成功的班集體、一個(gè)可以從各方面出類(lèi)拔萃的集體。而班委就是把全班同學(xué)聯(lián)合起來(lái),為班上的事出謀劃策,而我就是充當其中一個(gè)角色。我很高興在大學(xué)有這么一個(gè)鍛煉的機會(huì ),學(xué)到的不單止是課本的知識。然而任何事物都是一分為二的,我的工作也不例外,這是我第一次嘗試擔任宣傳委員的這個(gè)職位,由于沒(méi)有什
么任職經(jīng)驗,在工作中也必存在著(zhù)一些問(wèn)題,或許各方面工作還做的不夠到位,我會(huì )注意這些,盡自己最大努力完善自己。
另外這個(gè)學(xué)期同學(xué)們上課比較守秩序,加上有段時(shí)期學(xué)校狠抓上課出勤率和課堂紀律,遲到和曠課的現象得到一些改進(jìn),而長(cháng)久之計就需要靠同學(xué)的自覺(jué)和班干們的到頭表率作用了。
既然擔任了宣傳委員,就應該多付出,少回報,明白了這一點(diǎn),我有信心去完成我本能的職責任務(wù),我會(huì )盡我所能做好一名合格的學(xué)生干部,全心全意為同學(xué)們服務(wù)。擔任了一學(xué)期的宣傳委員,我認為對自己的本能工作更有了進(jìn)一步的了解,也從中明白了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。及時(shí)地總結工作中的一點(diǎn)一滴,為進(jìn)一步的完善團組織活動(dòng)做好準備
這個(gè)學(xué)期快結束了,在下一學(xué)期里,我希望我們班繼續保持良好的班風(fēng),使之能體現我們班的良好風(fēng)貌。其實(shí)每個(gè)人都有自己的缺短,我們應該互相取長(cháng)補短。既然擔任了宣傳委員的工作,就應該盡心盡責地去做到更好。也請同學(xué)和輔導員老師監督,我會(huì )繼續竭誠地為同學(xué)服務(wù)成為一名合格的學(xué)生干部。
員工工作總結3
春去冬來(lái),轉瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xx廳的全體人員在領(lǐng)導下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了xx下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將x年的情況做如下總結匯報:
一、銷(xiāo)售情況
xx年共銷(xiāo)售891臺,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺;x161臺;x3臺;x2臺;x394臺。其中x銷(xiāo)售351臺。xx銷(xiāo)量497臺較xx年增長(cháng)45%。
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把[網(wǎng)—找文章,到網(wǎng)]更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。x年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在x年9月正式提升任命a同志為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間a同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項,x年5月任命a同志為信息報表員,進(jìn)行對x公司的報表,在期間a同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻。
四、檔案管理
x年為完善檔案管理,特安排a同志為檔案管理員,主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xx公司等,期間a同志按照公司規定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對x年各項做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師,在學(xué)習后本人結合以往經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現對于x年的計劃做如下安排:
1、詳細了解公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與xx公司各部門(mén)的,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì ),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請允許我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在x年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力,虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
員工工作總結4
上半年,領(lǐng)導對我們的工作關(guān)懷讓我們在工作崗位上付出了更多的努厲,爭取將全部的后勤服務(wù)工作做到完美無(wú)缺的狀況。雖然如此的想法存在于我們每位工作人員的心中,但是作為一個(gè)人就免不了出錯的時(shí)候,雖然在上半年的工作中付出了很大的心力,但是我們明白工作中不前進(jìn)則后退,僅有將我們的工作做好總結,推陳出新,才能不斷地進(jìn)步,為提供更好的服務(wù)。
為了更好的服務(wù)質(zhì)量,在年初我們對于后勤的管理制度有了新的更改,有了更加嚴格的要求,但是在如此的管理中,沒(méi)有一個(gè)人因此而懈怠,反而迸發(fā)出更大的能量,做出了更加出色的改變和提昇。比如比起去年最終一段時(shí)間,在今年上半年我們的衛生情況有了相當大的進(jìn)步,在職工的就餐管理上有了整齊的制服,以及在工作中必須要求我們后勤的職工在很多方面要井然有序,在服務(wù)時(shí)以微笑面臨前來(lái)就餐的人員。還有正是在文件的管理上有了更加細化的分類(lèi),在每一個(gè)文件用小的標簽進(jìn)行整理,方便找尋等等如此一系列的措施讓我們工作更加有用率,讓我們服務(wù)更加出彩。
在我們的工作中最重要的的正是人員的安排,和崗位的職責要有相應的組合。因此為了讓職員鑿鑿的認識到自己的職責,做好自己分內的事情,做到人人都有事情做,人人工作效率高,我們定時(shí)定點(diǎn)的安排了培訓,讓后勤人員學(xué)習新的知識,了解工作最新的安排。
長(cháng)時(shí)間單調重腹的工作也容易引起人的厭劵之心,在我們工作之前,我們最初將每天的任務(wù)要求敘說(shuō)一遍之后,開(kāi)始給職工將對于我們寄予的期望,以及宣傳的文化理念,讓職工對于我們的工作,對于更加有歸屬感和任同感。
雖然成功的事情有很多,但是我們的缺點(diǎn)也不少,因為新的管理制度才剛剛實(shí)施,有很長(cháng)一段時(shí)間我們都沒(méi)有適應過(guò)來(lái),慥成很多時(shí)間上、精力上、資源上的郎費。還有正是少許小的細節方面常常沒(méi)有注意到,如此的錯誤我們還需要繼續修習。
上半年的時(shí)光是難忘的,我們一起奮斗,改正自己缺點(diǎn),修正自己的工作方向,學(xué)習不同的崗位知識,如此繁忙但是充實(shí)的日子已經(jīng)一去不復返。往亊不可追,我們只好期待在下半年做的更加出色,讓我們繼續努厲吧。
員工工作總結5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來(lái)的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。透過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的幫忙,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應說(shuō)20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,個(gè)性是企業(yè)會(huì )議工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,我都用心配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙,本人都會(huì )第一時(shí)光解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
、伲汗膫鏖啔w檔及時(shí)。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。員工年終工作總結范文②:下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
、郏壕帉(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行狀況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,透過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講職責心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5:企業(yè)文化活動(dòng)用心參與
20xx年以來(lái)用心參與了司慶拓展訓練:?jiǎn)T工家屬會(huì ):全省運動(dòng)會(huì ):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。2。014年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有用心主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象,應對新的任務(wù)新的壓力,本人也就應以新的面貌:更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
員工工作總結6
時(shí)光流逝,轉眼間我在公司中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的設備管理不難,但要做一名優(yōu)秀的設備管理技術(shù)人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的設備管理員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。雖然我作為一名有著(zhù)多年工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的人員也有好多需要學(xué)習的東西。
一、思想修養
作為一名技術(shù)工作者,要想完成工作的責任,首先必須具備過(guò)硬的思想品德素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)及工作態(tài)度。在這半年中我認真參加公司的各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。作為一名公司的管理層員工,我在工作中會(huì )有無(wú)意的考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當各位領(lǐng)導和各位同仁的意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是要以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能把工作做得更的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在工廠(chǎng)里進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),要學(xué)的東西還很多。
在空余時(shí)間,我會(huì )在網(wǎng)上閱讀一些有關(guān)專(zhuān)業(yè)的資料來(lái)不斷的充實(shí)自已,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
我從xxxx年6月2日進(jìn)入公司作以來(lái),在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在各位同仁的幫助下,我使本人能夠很快地進(jìn)入工作狀態(tài)。在此表示忠心感謝。在這期間具體完成如下工作:
1、在楊總的領(lǐng)導下完成新設備的部分選型方安案的編寫(xiě),如空壓機詢(xún)價(jià)方案,成品水搬運方案;舊水處理線(xiàn)地坪方案和房屋方案及舊水處理線(xiàn)的平面布置方案。吹瓶機排熱風(fēng)降環(huán)境溫度的方案。
2、在生產(chǎn)中解決了舊空壓機吹瓶和灌裝時(shí)氣壓不足的問(wèn)題,和生產(chǎn)車(chē)間氣管經(jīng)常爆管等問(wèn)題,
3、在設備問(wèn)題上解決了三合一灌裝機開(kāi)機不能自動(dòng)運行,完成了三合一小瓶灌裝機灌裝部分的維修工作,克服了需要人工幫助啟動(dòng)的久而不決的故障;激光打碼機黑屏故障,帖標機不能升降調節;升降機不能上、下的電路控制的故障。吹瓶機加溫機部分短路故障和變頻器故障等,使吹并機基本能夠穩定工作。
4、在設備管理上完成原有設備的臺帳,并與目前新設備變動(dòng)的調整、熟悉各設備的作業(yè)指導書(shū)(原有的),新設備技術(shù)資料的歸案工作。
5、根據iso9000標準培訓要求將設備臺帳和各設備的作業(yè)指導書(shū)收集整理完成;并開(kāi)始使用設備維修記錄;收集了持種設備的國家有關(guān)法規和技術(shù)規范。
6、在生產(chǎn)中有時(shí)間的情況下協(xié)助生產(chǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。如參與搬運桶裝水,下桶等。
7、新車(chē)間廠(chǎng)房排水溝的規劃方案,新生產(chǎn)線(xiàn)運行后出現問(wèn)題的整改。
8、新車(chē)間廠(chǎng)房施工的現場(chǎng)部分管理與協(xié)調。
9、新設備安裝中完成與廠(chǎng)家施工人員的協(xié)調和現場(chǎng)管理。
10、完成設備安裝中各非標系統的規劃和材料計劃如:新車(chē)間動(dòng)力電路和壓縮空氣管路,
11、完成燙金/絲印機作業(yè)指導書(shū)的初稿編寫(xiě),并與廠(chǎng)家調試工程師溝通作出修改。
12、公司領(lǐng)導安排的三合一灌裝調和吹瓶機還沒(méi)有達到滿(mǎn)意的效果還需要繼續努力。
13、五加侖灌裝機熱蒸汽排汽管安裝完成,五加侖收標機的蒸發(fā)生汽給水管安裝安成并加裝保溫層。
14、凈化間緩沖間洗手間給水管安裝完成,不足部已與安裝單位協(xié)調得已解決。
15、新設備安裝調試完成后,并對設備更進(jìn)一步的熟悉了,并解決新設備在生產(chǎn)中出現的部分問(wèn)題。
16、完成了領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
四、展望
通過(guò)這半年在公司的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在管理和技術(shù)方面都還顯得夫淺。我將在未來(lái)時(shí)間里繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
在公司的不斷發(fā)展中提升自已,在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,與大家不斷的共同前進(jìn)。
員工工作總結7
為了讓新員工在入職前對公司有一個(gè)全面的了解,了解并認同公司的發(fā)展和企業(yè)文化,從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓中心對新員工進(jìn)行入職培訓。
一、培訓目的:
1、了解公司的發(fā)展歷史,清楚了解公司的各項管理制度,了解公司的福利和企業(yè)文化;
2、熟悉公司的工作環(huán)境,個(gè)人崗位責任意識,工作任務(wù)和工作目標,了解公司的工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓的具體內容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)發(fā)展規劃和發(fā)展方向;
2、介紹公司的組織架構,各部門(mén)的職責,部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式;
3、各種管理制度、行為規范、公司福利待遇以及對公司企業(yè)文化的了解;
4、入境說(shuō)明及相關(guān)程序;
三、考核方法:
培訓采用筆試和課堂提問(wèn)的方式對新員工進(jìn)行考核。
四、培訓總結:
本次培訓是結合公司規章制度培訓新員工。通過(guò)對新員工的入職培訓,新員工可以在溝通過(guò)程中了解公司概況、公司結構、公司文化;熟悉公司的各項管理制度、各部門(mén)的職責以及部門(mén)間的溝通方式;使公司的工作更加完善,穩步發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高工作技能,為企業(yè)的建設和發(fā)展創(chuàng )造輝煌。
員工工作總結8
x超市從創(chuàng )業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛(ài)戴的名字,一個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進(jìn)入x超市的那一天,我就鼓勵自我:沒(méi)有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當然,這么長(cháng)的時(shí)間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自我不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì )覺(jué)得x超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份簡(jiǎn)便、干凈的工作,以至于從開(kāi)業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為x超市出力不少的人才,這是x超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過(guò)嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續為x超市貢獻著(zhù)自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說(shuō)起來(lái),x超市的規矩也確實(shí)比其他超市嚴,可是“嚴師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會(huì )、走向人生,也能夠教我們學(xué)許多社會(huì )上、學(xué)校里學(xué)不到的'東西,這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì ),在此也發(fā)自?xún)刃牡馗屑超市對我們的培養。
x超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門(mén)店的大型連鎖性企業(yè),其規模大、設備齊全、設施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規化的。x超市一向把對社會(huì )的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng )新、落實(shí)、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也創(chuàng )造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會(huì ),在社會(huì )上贏(yíng)得了群眾的良好口碑。
作為x超市一名普通的員工,我為x超市的輝煌而驕傲,我為自我是一個(gè)x超市人而自豪。我真心祝福x超市走向期望的明天!走向完美的未來(lái)!
員工工作總結9
上半年,學(xué)院工會(huì )在院黨委的領(lǐng)導和院、所行政的支持下,圍繞校院中心任務(wù),主要開(kāi)展了以下工作:
1、為做好本科教學(xué)迎評創(chuàng )建工作,組織教職工會(huì )員參加了校工會(huì )等部門(mén)組織的有關(guān)活動(dòng)
、 3月7日,組織女職工會(huì )員代表(5人)參加了“慶三八巾幗建功立業(yè)事跡報告會(huì )”,萬(wàn)昌秀教授在大會(huì )上作了先進(jìn)事跡報告;
、 3月1日,組織青年教職工會(huì )員代表(5人)參加了心理衛生講座,引導、幫助青年教職工保持良好的心理狀態(tài);
、 4月28日,組織青年教職工會(huì )員代表(6人)參加了“紀念五四青年教師教書(shū)育人報告會(huì )”;
、 6月2日,組織青年教職工會(huì )員代表(5人)參加了“四川大學(xué)師德演講比賽”。
2、為迎接學(xué)校11周年校慶,組織開(kāi)展了下述活動(dòng)
、 1月1日,組織4名師生(學(xué)生3人,教師1人)參加了“四川大學(xué)迎校慶元旦健身跑”活動(dòng);
、 4月3-8日,組織教職工(3人)參加了“四川大學(xué)迎校慶教職工棋牌賽”,呂云偉獲圍棋三等獎,張季兵、雷毅獲鼓勵獎;
、 5月1日,組織教師(3人)投稿參加“我愛(ài)川大”校園風(fēng)貌攝影展,周一心獲入選獎;
、 5月26日,組織青年教職工(8人)參加了“四川大學(xué)青年教職工迎校慶跳繩接力比賽”;
3、推進(jìn)民主政治建設,參與民主管理方面做了以下工作
、 3月份,參與組織我院出席學(xué)!半p代會(huì )”代表的改、補選工作,組織學(xué)院“雙代會(huì )”代表積極參加學(xué)!半p代會(huì )”;
、 4月份,組織制訂了“高分子學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)”,并組織實(shí)施,按學(xué)校要求上報了《學(xué)院院務(wù)公開(kāi)工作季報表》;
、菂⑴c組織了每單周下午的院領(lǐng)導接待日活動(dòng),聽(tīng)取師生的意見(jiàn);
、葏⑴c學(xué)院人事?tīng)幾h調解委員會(huì )工作,并參加了學(xué)校組織的人事?tīng)幾h調解員培訓(6月22日);
、蓞⑴c組織學(xué)院“雙代會(huì )”的籌備工作,現已籌備就緒,將于7月中旬召開(kāi)。
4、為教職工辦理有關(guān)福利
、 5月份,組織男教職工參加學(xué)校組織的體檢(學(xué)院43人,高研所23人);
、 6月份,辦理教職工子女入幼調查,小升初調查,高考調查,發(fā)放兒童節慰問(wèn)費;
、 6月份,為教職工辦理“成都市職工補充醫療保險”(學(xué)院176人,高研所94人);
5、工會(huì )組織建設
、 4月份,學(xué)院工會(huì )召開(kāi)了xx年工會(huì )工作會(huì )議,組織小組長(cháng)以上工會(huì )干部集中學(xué)習《中國工會(huì )章程》,進(jìn)一步提高對工會(huì )工作的認識,增強履行工會(huì )四項職能的自覺(jué)性;
、 4月份,按照學(xué)校要求,成立了高分子學(xué)院女職工委員會(huì ),梁春蓉任主任,楊群輝任副主任;并推選萬(wàn)昌秀、王勤為學(xué)院工會(huì )經(jīng)費審查員;
、抢^續做好學(xué)院“教職工之家”建設工作,爭取今年底或明年初申報驗收。
員工工作總結10
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將20xx年的工作總結如下。
思想方面:重視理論學(xué)習,在實(shí)踐工作中成長(cháng),積極參加公司組織的各項活動(dòng),能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。
學(xué)習方面:辭去成果豐碩的20xx年,迎來(lái)萬(wàn)象更新的20xx年,回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時(shí)間里,有許多的艱辛和快樂(lè )。同時(shí),也參加了公司組織的各種培訓活動(dòng),從中掌握了通信行業(yè)的許多專(zhuān)業(yè)知識。在此,感謝公司提供的各種學(xué)習和培訓機會(huì )。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內外結合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學(xué)習,并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用?鬃釉唬骸叭诵,必有我師焉”。因此,在實(shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的故障,及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時(shí)恢復了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。
工作方面:我合理規劃時(shí)間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在故障處理上,我以合肥電信的相關(guān)要求為標準,從細節上下功夫,與后臺相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次故障處理中,電信公司都給予了認可,同時(shí)也指出了不足。對此,我認真總結并及時(shí)完成了整改。在基站停電發(fā)電搶修工作方面:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒(méi)有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒(méi)有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長(cháng)。有部分基站建于農村農田,路途遙遠、難行,但我們克服了種種困難,沒(méi)有造成這些站退服過(guò)長(cháng)。在巡檢方面,在這一年巡檢工作中我們本著(zhù)不怕累、不怕臟、仔細、認真的態(tài)度去做日常巡檢工作,堅決按照合肥鐵塔的要求按質(zhì)按量的去完成。
隨著(zhù)代維工作的細化,培養相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人材儲備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開(kāi)工作,我們建議公司開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能各站點(diǎn)培訓,增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習積極性與工作熱情
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對各位領(lǐng)導對我們代維工作的懇切批評指導,我們會(huì )以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績(jì)做出來(lái),目標為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jì)。請各位領(lǐng)導相信、關(guān)注我們的提高。最后感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我們工作上的大力支持與信任!
員工工作總結11
我是xx社區網(wǎng)格管理員,隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累,我逐漸發(fā)現,自己的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。工作中,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習,不斷更新自己的觀(guān)念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
二、認真學(xué)習,管理制度。
結合鎮級網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區”發(fā)展戰略所制定的整體工作計劃,認真學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則。
我們的職責:
1、負責網(wǎng)格管理員的日常管理工作,建立健全工作考勤、服務(wù)承諾、工作例會(huì )、巡查排查等各項工作制度,并認真組織實(shí)施。
2、在區鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心和區直相關(guān)職能部門(mén)指導下,組織網(wǎng)格管理員綜合履行信息采集、分類(lèi)走訪(fǎng)、雙代服務(wù)等各項職能。
3、負責建立村(居、場(chǎng))“一警四隊八員”隊伍和網(wǎng)格志愿者隊伍,在網(wǎng)格服務(wù)管理工作站和網(wǎng)格管理員統一指導下,參與村(居、場(chǎng))綜合服務(wù)管理。
4、指導村(居、場(chǎng))單元網(wǎng)格管理員建立各類(lèi)工作臺賬,建立網(wǎng)格管理員工作實(shí)績(jì)檔案。
5、在區鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心指導下,組織網(wǎng)格內黨員和村民(居民)代表和駐村(居、場(chǎng))單位代表,開(kāi)展對網(wǎng)格管理員業(yè)績(jì)考評工作。
6、完成其他網(wǎng)格綜合服務(wù)管理工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格xx社區轄區內有xx路、xx街、xx路、xx地等,共采集人口信息772戶(hù),共計1898人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
協(xié)助民政專(zhuān)員開(kāi)展轄區內殘疾人、低保戶(hù)、上訪(fǎng)戶(hù)等人員的登記工作,通過(guò)走訪(fǎng)和調查登記網(wǎng)格內社區矯正、邪教組織等人員登記上報。
4、計劃生育
協(xié)助臺賬員對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對于18—49歲我居育齡婦女,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區工作人員進(jìn)行環(huán)境衛生治理和檢查,消防安全排查和整治,門(mén)牌二維碼登記等工作。
通過(guò)工作,我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)工作,社區領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì )伴隨著(zhù)社區共同成長(cháng)!
員工工作總結12
時(shí)間悄然走過(guò),參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,F將本年度的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來(lái),我認真學(xué)習信貸知識,閱讀相關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,最終掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng),很多信貸知識沒(méi)有接觸到,所以每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,增加自我的“知識庫”,經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認真仔細,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認真遵守各項規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,我深感自我肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強職責心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款本事,到保證人的資格、保證本事,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,分析企業(yè)當月盈利情景及在我支行的現金流入流出情景,撰寫(xiě)調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。
三、積極主動(dòng),完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認真學(xué)習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險把控還不成熟,;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一齊,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自我應有的貢獻。
員工工作總結13
“靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì )做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。在公司是一個(gè)團隊,要學(xué)會(huì )在其位謀其政!學(xué)會(huì )服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話(huà),因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì )擁有行動(dòng)力、執行力、思考力。這樣自己才會(huì )有一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì )感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自?xún)牲c(diǎn):
一是對未來(lái)不可知,不安于現狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;
二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉?芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng )造財富,“萬(wàn)里長(cháng)城今猶在,可見(jiàn)當年秦始皇”令我們耐人尋味!所以要學(xué)會(huì )換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì )干!人之初,性本“懶”,當你有了想法就干吧,當你遇到困難就學(xué)吧!成長(cháng)過(guò)程是自然規律,不能拔苗助長(cháng),一山看著(zhù)一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
員工工作總結14
我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在x超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也經(jīng)過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(cháng)來(lái)自x超市這個(gè)大家庭,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入x超市的時(shí)候,一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自我需要學(xué)習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。所以,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺,我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好
怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現著(zhù)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以?xún)H有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,所以員工的基礎知識培訓十分重要。
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客供給退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)和價(jià)格標簽管理的工作職責
3、有對商品進(jìn)行分類(lèi),并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢(xún)導購供給服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內衛生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責。
xx年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情景不是異常夢(mèng)想,1—6月份銷(xiāo)售只實(shí)現了xx萬(wàn)元,毛利實(shí)現了100萬(wàn)元,利潤實(shí)現了30萬(wàn)元;與200萬(wàn)元的銷(xiāo)售計劃相差甚遠,銷(xiāo)售完成計劃的46。3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷(xiāo)售計劃沒(méi)有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺(jué)壓力甚大,應對困難和壓力,我覺(jué)得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力
做好銷(xiāo)售。管理出效益,一切管理都是為銷(xiāo)售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷(xiāo)商品的貨源,不能使銷(xiāo)量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存。研究到本店大部分商品都是代銷(xiāo)經(jīng)營(yíng),按銷(xiāo)量結算,能夠不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠(chǎng)家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過(guò)大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
員工工作總結15
我于xx年進(jìn)入公司,到目前已經(jīng)做了xx多年的車(chē)輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車(chē)輛打交道的過(guò)程中,我們了解車(chē)輛便像了解我們個(gè)人的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出疑問(wèn),我們全部非常地清楚。在過(guò)往一年的檢驗工作當中,我們天天全部撲在生產(chǎn)線(xiàn)上與工人師傅一起,運用我們過(guò)往對車(chē)輛積累下來(lái)的經(jīng)驗,結合大宇技術(shù)的新特點(diǎn),認真的把關(guān)每一個(gè)容易出現質(zhì)量疑問(wèn)的地方,比如(具體項目略)。
用以下的事實(shí)能不能來(lái)說(shuō)明我們工作的認真負責,也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認真負責,由于我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分全部是以前沒(méi)有從事過(guò)車(chē)輛生產(chǎn)的或從別的車(chē)輛制造廠(chǎng)里出來(lái)后進(jìn)入我們廠(chǎng)的,他們要么不熟悉車(chē)輛生產(chǎn)技術(shù)要么對我們的車(chē)型不熟悉,因此在生產(chǎn)過(guò)程中出現了較多的沒(méi)有小心到的質(zhì)量細節,我們便必須將這些工人師傅們沒(méi)有小心到的細節給指出來(lái)并督促改進(jìn);比如:(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,1xx3個(gè)左右)。
2、我們的車(chē)型在國產(chǎn)化的過(guò)程中進(jìn)行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時(shí)便會(huì )遺漏了一些需要更改的地方,我們便必須將這些設計變更熟記于心,時(shí)刻特別關(guān)注變更項目的生產(chǎn),一旦出現遺漏馬上提出來(lái)改進(jìn),否則流入下一道工序便得返工,不但耗費人力物力,還估計影響車(chē)輛對客戶(hù)的按期交付xxxx工人師傅估計出現的疏忽,我們不允許出現;比如:(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,1xx3個(gè)左右)。
3、我們的車(chē)型在國產(chǎn)化的過(guò)程中,眾多的供應商全部是新開(kāi)發(fā)的,他們同樣對我們的產(chǎn)品質(zhì)量細節不熟悉,雖然我們的各個(gè)部門(mén)、各位領(lǐng)導全部在不斷地完善相關(guān)產(chǎn)品設計、檢驗標準,可是在供貨的初期難免出來(lái)各種各樣的零部件質(zhì)量疑問(wèn),面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務(wù),單純的退貨是不合理的,我們只有通過(guò)改進(jìn)/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。比如:(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,1xx3個(gè)左右)。
以上是我對個(gè)人過(guò)往一年的工作小結。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質(zhì)量更為精良的車(chē)輛,為產(chǎn)品服務(wù),為公司服務(wù)。
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