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修理廠(chǎng)工作的年終總結(精選14篇)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢?以下是小編整理的修理廠(chǎng)工作的年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇1
又到了一年一度的“3.15國際消費者權益日”,為了響應xxx運管局《關(guān)于開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月活動(dòng)的通知》的精神,提高消費者的維權意識和維修行業(yè)在消費維權中的責任意識,努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境,維護廣大車(chē)主的合法權益,推進(jìn)我市汽車(chē)維修行業(yè)的誠信建設。修理廠(chǎng)圍繞“誠信服務(wù)、規范經(jīng)營(yíng)”的主題,切實(shí)履行《消費者權益保護法》的法規,積極籌備、認真組織,卓有成效開(kāi)展了紀念“3.15”國際消費者權益日和20xx年機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月的宣傳活動(dòng)。
一、加強領(lǐng)導,制定活動(dòng)計劃
為保證“3.15國際消費者權益日與機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”系列宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的順利進(jìn)行,修理廠(chǎng)成立了以廠(chǎng)長(cháng)xxx為組長(cháng),書(shū)記xxx、副廠(chǎng)長(cháng)xxx為副組長(cháng)及有關(guān)技術(shù)人員參加的活動(dòng)領(lǐng)導小組,并確立專(zhuān)門(mén)人員具體負責抓落實(shí)。修理廠(chǎng)根據上級文件精神,結合本單位工作實(shí)際,制定出切實(shí)可行的活動(dòng)的計劃及活動(dòng)預案,做到計劃落實(shí)、人員安排到位,為“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了基層。
二、確立工作重點(diǎn),有針對性的開(kāi)展宣傳教育工作
針對本廠(chǎng)維修工作的特點(diǎn),梳理宣傳活動(dòng)重點(diǎn)人群,根據不同受眾開(kāi)展有的放矢的宣傳教育方式,形成我廠(chǎng)自身的宣傳特色。
一是走出去。修理廠(chǎng)將宣傳工作重點(diǎn)集中在幾家大型企業(yè)客戶(hù),采取上門(mén)宣講誠信經(jīng)營(yíng)的內容,提供上門(mén)診斷,上門(mén)維修,解決和排除各種故障與難題。
二是進(jìn)車(chē)間。如遇維修業(yè)務(wù)繁忙時(shí)將宣傳重點(diǎn)定在廠(chǎng)內,在廠(chǎng)內大力開(kāi)展宣傳與學(xué)習活動(dòng),在維修現場(chǎng)解答客戶(hù)的咨詢(xún)與疑問(wèn),把《消費者權益保護法》知識送到廣大客戶(hù)的身邊,并且組織職工認真學(xué)習《消費者權益保護法》、《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》、《機動(dòng)車(chē)管理規定》等相關(guān)規定,加大了職工的法律知識,增強了他們對維修誠信服務(wù)的認識,使職工堅持誠實(shí)守信的職業(yè)操守。
三是請進(jìn)來(lái)。在維修業(yè)務(wù)不多時(shí),將有關(guān)客戶(hù)請進(jìn)來(lái),將宣傳重點(diǎn)定在廠(chǎng)外活動(dòng)現場(chǎng),既有真假商品識別,又有消費咨詢(xún)解答、現場(chǎng)診斷,又有宣傳材料資料供學(xué)習,讓廣大消費者與民眾實(shí)實(shí)在在的與消費維權與維修人員面對面接觸,讓大眾意識到,自己是廣大消費者中一份子,也有運用法律武器保護自身合法權益的權利。
三、宣傳主題鮮明,服務(wù)目標明確。
今年我市“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng)是圍繞“誠信服務(wù),規范經(jīng)營(yíng)”為主題,結合了“3.15國際消費者權益日”的宣傳活動(dòng),貫徹了xxx市“3.15機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng)的指導思想和目標,我廠(chǎng)首先通過(guò)廠(chǎng)內宣傳、張貼標語(yǔ)、懸掛橫幅等形式大力宣傳,大造聲勢,在3.15當天派出企業(yè)技術(shù)負責人、修理技術(shù)骨干等一批人員,走上街頭,在一處城區繁華地段與體育館門(mén)前,邀請民眾和廣大車(chē)主一起參與“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng),結合本廠(chǎng)自身維修的特點(diǎn),利用發(fā)放傳單、講解汽車(chē)養護知識,懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動(dòng)的主題目標進(jìn)行宣傳。
通過(guò)這次“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng),弘揚了正氣,讓廣大汽車(chē)用戶(hù)了解更多維修與服務(wù)的信息,更好地維護消費者合法權益,營(yíng)造了我市汽車(chē)維修行業(yè)規范經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障,提高了我市機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)的社會(huì )美譽(yù)度。
我廠(chǎng)決心與消費者共同努力改善消費環(huán)境。進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)于保障和改善消費安全的工作理念,不斷加強自身自律,在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準的同時(shí),自覺(jué)維護消費者合法權益。
四、注重現場(chǎng)實(shí)際,逐步顯示成果
利用“3.15國際消費權益日”為契機,汽車(chē)修理廠(chǎng)向車(chē)主與民眾發(fā)出開(kāi)展“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng)倡議書(shū),通過(guò)形式多樣的活動(dòng),在全市汽車(chē)維修行業(yè)內掀起了開(kāi)展“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”的熱潮。
汽車(chē)修理廠(chǎng)在企業(yè)門(mén)口、主要交通道路口懸掛“倡導誠實(shí)守信共鑄消費和諧”、“誠信為本、服務(wù)至上”等宣傳標語(yǔ),汽車(chē)維護和維修救援等常識的宣傳圖板,較好地營(yíng)造了“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍。
汽車(chē)修理廠(chǎng)在3月15日在2個(gè)地點(diǎn)共組織了2場(chǎng)次的現場(chǎng)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng),參與義務(wù)咨詢(xún)的車(chē)主與民眾人員108人,汽車(chē)車(chē)主13人,發(fā)放宣傳資料200余份,宣傳板2板,電話(huà)咨詢(xún)100余人次。通過(guò)活動(dòng)讓汽車(chē)用戶(hù)了解了自己應享有的權益,做好了明明白白消費,學(xué)到了汽車(chē)日常維護使用的常識,我廠(chǎng)也有效利用了這次活動(dòng)為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念,并能認真與汽車(chē)用戶(hù)溝通,聽(tīng)取了廣大市民的意見(jiàn)和建議。
我廠(chǎng)結合自身優(yōu)勢開(kāi)展了免費洗車(chē)免費診斷等服務(wù),從3月15至31日,共為社會(huì )廣大汽車(chē)用戶(hù)提供了免費洗車(chē)47輛次,免費診斷59輛次的服務(wù),還為汽車(chē)車(chē)主進(jìn)行節油環(huán)保、安全駕駛,汽車(chē)空調使用與修理等知識講授,受到了廣大汽車(chē)車(chē)主的好評,促進(jìn)了維修行業(yè)誠信體系建設的和諧發(fā)展。
五、鞏固活動(dòng)成果,不斷改進(jìn)提高
我市汽車(chē)維修行業(yè)“機動(dòng)車(chē)維修誠信服務(wù)月”活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束,但是我們提倡的維修行業(yè)的誠信體系建設遠沒(méi)有結束。汽修廠(chǎng)決心以此次“活動(dòng)”為契機,提高管理人員和技術(shù)人員水平,增加服務(wù)設施,健全完善企業(yè)管理制度,強化行業(yè)自律,以誠信經(jīng)營(yíng)引導企業(yè)發(fā)展,增加企業(yè)的信譽(yù)度。
參加這次的活動(dòng)的客戶(hù)表示十分滿(mǎn)意,維護消費者權益是全社會(huì )的共同責任,保護消費者權益,是構建和諧社會(huì ),提高消費水平,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的基礎。只有維護了消費者權益,市場(chǎng)經(jīng)濟才能更加體現公平正義,經(jīng)濟社會(huì )才能又好又快發(fā)展。所以,我們希望全社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、社會(huì )組織、企業(yè)事業(yè)單位和廣大消費者,都積極投身于這項惠及全社會(huì )成員的神圣事業(yè),切實(shí)履行應盡的社會(huì )責任,推動(dòng)消費者權益事業(yè)蓬勃發(fā)展。我們要以消費維權為抓手督促企業(yè)職工履行社會(huì )責任,遵守職業(yè)道德,為構建和諧社會(huì ),為我們的生活家園將更加美好而努力。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇2
一、找準定位,明確目標,增強廉政文化進(jìn)機關(guān)的主動(dòng)性
廉政文化建設是黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉教育的重要內容,要開(kāi)展好這項活動(dòng),提高認識,明確目標是前提條件。為此,我們著(zhù)重抓好三個(gè)到位。
1、思想認識到位。近年來(lái),在市委、市政府領(lǐng)導下,我市的交通改革和發(fā)展取得了重大突破,各項任務(wù)全面完成,這些成績(jì)的取得,在很大程度上得益于黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉工作提供的強有力的政治保障。我們看交通系統反腐敗斗爭形勢,既要看到成績(jì)和主流,又要正視問(wèn)題和不足,我們的反腐敗工作還面臨嚴峻的挑戰。從整體的情況看,近年來(lái)交通系統揭露和查處了一批大案要案,中紀委2005年的一號通報就是針對交通系統所發(fā)生的大要案而發(fā)的,表明我們面臨的反腐敗的形勢依然不容樂(lè )觀(guān)。認真分析近幾年來(lái)我市交通系統發(fā)生的違法違紀案件,盡管出的問(wèn)題是極少數,但影響較壞。因此,我們不能掉以輕心。目前,我市的交通事業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,備受社會(huì )關(guān)注。今年,我們作為全市廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)試點(diǎn)單位,是很有必要的,我們以此為契機,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)一步加強廉政文化建設的思想認識,積極引導機關(guān)干部樹(shù)立尊廉崇潔、積極向上、無(wú)私奉獻的思想道德情操,增強機關(guān)干部的從政修養,自覺(jué)養成守法、誠信、自律的良好行為規范,抵制腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕,筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
2、方案措施到位。自廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們結合交通工作實(shí)際和現有的條件,制定了《關(guān)于加強廉政文化建設的實(shí)施意見(jiàn)》和《廉政文化進(jìn)機關(guān)十個(gè)一活動(dòng)方案》,進(jìn)一步明確了廉政文化建設的基本原則、主要內容、方法途徑和基本要求。同時(shí),建立了考核和督查機制。其重點(diǎn)是開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng),即開(kāi)展一次廉政文化事跡報告會(huì )、一次廉政文化警示教育、一次廉政文化專(zhuān)題講座、一次廉政文化廣場(chǎng)電影、一次廉政文化家屬座談、一次廉政文化書(shū)畫(huà)比賽、一次廉政文化電臺沙龍、一次廉政文化文體活動(dòng)、一次廉政文化知識競賽、一次廉政文化圖書(shū)展覽。
3、組織領(lǐng)導到位。為確保廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)的順利開(kāi)展,我們成立了廉政文化建設領(lǐng)導小組,組建了辦公室,明確了工作的具體負責人。在活動(dòng)中,我們注意發(fā)揮兩個(gè)作用:一是領(lǐng)導的示范作用。局黨組書(shū)記及成員帶頭參加集中教育學(xué)習,以無(wú)聲的行動(dòng)影響帶動(dòng)活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展起來(lái);二是組織的推動(dòng)作用。局廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)辦公室精心組織各項活動(dòng),努力在內容和形式求新求實(shí),使參學(xué)者真正參有所得,學(xué)有所獲。
二、創(chuàng )新載體,豐富內涵,增強廉政文化進(jìn)機關(guān)的深入性
在活動(dòng)中,我們積極創(chuàng )新活載體,豐富活動(dòng)形式,圍繞“廉”字,突出理想信念教育、從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)教育、黨紀條規和國家法律法規教育這幾個(gè)重點(diǎn),充分發(fā)揮文化功能的作用,五措并舉推動(dòng)了廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
1、結貧思廉,提高了廉政文化的互動(dòng)力。今年,我們在黨員干部中開(kāi)展了“結貧思廉”活動(dòng),這是黨員干部廉政教育的重要內容,也是廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)的重頭戲!敖Y貧思廉”主題教育活動(dòng)是一項“民心工程”、“廉政工程”,寓“思廉”于“結貧”之中,寓教育于活動(dòng)之中,對領(lǐng)導干部具有潛移默化的教育作用;顒(dòng)實(shí)施以來(lái),我們把這項活動(dòng)作為開(kāi)展廉政文化進(jìn)機關(guān)的重要載體,結合開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),努力在黨員干部中營(yíng)造一種“幫貧扶困、思廉思進(jìn)”的文化氛圍。目前,我局參與結對幫扶活動(dòng)的領(lǐng)導干部有9余人,結對貧家庭9人,支助幫扶資金2400元,收到較好的社會(huì )效益和政治效果。
2、教育倡廉,提高了廉政文化的吸引力。我們結合先進(jìn)性教育活動(dòng)和機關(guān)政治學(xué)習,通過(guò)開(kāi)展廉政文化專(zhuān)題講座、召開(kāi)座談會(huì )、觀(guān)看廉政文化廣場(chǎng)電影和電教片活動(dòng)來(lái)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。同時(shí),我們加強了廉政文化教育基地建設。一方面以湯池鄂中革命紀念館為依托,對機關(guān)黨員干部開(kāi)展艱苦奮斗、廉潔從政的傳統教育。另一方面我局以廉政文化活動(dòng)室為陣地,在機關(guān)黨員干部中開(kāi)展廉政培訓和教育活動(dòng)。
3、典型導廉,提高了廉政文化的感染力。發(fā)揮正反典型人物在黨風(fēng)廉政建設中的教育作用,是廉政文化建設中十分重要的措施。我們結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),充分挖掘、積極提煉當今社會(huì )和身邊勤政廉政方面的先進(jìn)典型。一是通過(guò)組織觀(guān)看《鄭培民》、《牛玉儒》、《任長(cháng)霞》、《楊業(yè)功》等勤政廉政正面典型專(zhuān)題片,開(kāi)展學(xué)習先進(jìn)典型事跡活動(dòng);二是舉行優(yōu)秀黨員事跡報告會(huì ),充分發(fā)揮先進(jìn)典型人物的榜樣和示范作用,形成弘揚正氣、尚廉倡廉的社會(huì )風(fēng)尚。
4、活動(dòng)興廉,提高了廉政文化的滲透力。豐富多彩的文體活動(dòng),即可以吸引機關(guān)黨員干部的踴躍參與,又可以陶冶人的情操,以此增強廉政文化的滲透力。我們積極舉辦了廉政文化書(shū)畫(huà)比賽、廉政文化電臺沙龍、廉政文化羽毛球、乓乒乓球和橡棋比賽、廉政文化知識競賽活動(dòng),大力弘揚廉政文化,效果明顯。
5、家庭助廉,提高了廉政文化的輻射力。為充分發(fā)揮家庭在反腐倡廉中的獨特優(yōu)勢和重要作用,通過(guò)家庭助廉,推進(jìn)交通部門(mén)從源頭上預防和治理腐敗工作,進(jìn)一步提高黨員干部的廉潔自律意識,筑牢拒腐防變的家庭防線(xiàn)。我們積極開(kāi)展了家庭助廉活動(dòng),向交通黨員干部家屬發(fā)出了倡議,號召全體家屬加強政治思想學(xué)習,爭做一名合格的“廉內助”,常吹“廉潔風(fēng)”,多念“廉政經(jīng)”,時(shí)常提醒領(lǐng)導干部堂堂正正做人,清清白白做官,扎扎實(shí)實(shí)做事。還告誡家屬要抵御誘惑,做好“廉政之家”的守門(mén)員。交通家屬紛紛表態(tài),表示一定要當好“廉內助”,“賢內助”,督促好丈夫,教育好子女,管好自己,營(yíng)造一個(gè)廉潔向上的家庭氛圍。
三、建立機制,服務(wù)發(fā)展,增強廉政文化進(jìn)機關(guān)的實(shí)效性
廉政文化建設是一項重要的基礎性工作,在具體實(shí)踐中我們堅持立足現有條件,發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢、結合交通工作有效整合教育資源,取得了較好的實(shí)效,為服務(wù)交通發(fā)展營(yíng)造了良好的環(huán)境。
1、建立了長(cháng)效機制。一是建立組織保障機制。制定了抓長(cháng)效的領(lǐng)導分工責任體制,工作制度和資金投入保障體系。二是建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制。明確法制監察室抓協(xié)調督辦,工會(huì )、婦聯(lián)、人事、黨支部、共青團組織等各負其責、整體聯(lián)動(dòng)的工作機制。三是建立干群參與機制。廣泛開(kāi)展家庭助廉、派駐紀檢監察監督員、設立舉報投訴點(diǎn)、公示欄,賦予干部群眾監督權,形成廣泛的監督機制。
2、服務(wù)了交通發(fā)展。一是營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。今年,應城市交通局搶抓機遇,加大交通基礎設施建設力度,重點(diǎn)完成了應天線(xiàn)、南蝦線(xiàn)兩條通鄉公路建設工程,全長(cháng)30公里;新建了通村公路227公里,通達102個(gè)行政村。投資了30萬(wàn)元建成了陳河客運站。同時(shí),為落實(shí)好應城市人大常委會(huì )《關(guān)于禁止客運機動(dòng)三輪車(chē)在中心城區運行的決議》,發(fā)展城市出租小汽車(chē)。他們啟動(dòng)了第一批發(fā)展120輛出租小汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權出讓工作,新車(chē)型即將投入營(yíng)運。二是營(yíng)造了寬松優(yōu)越的政策環(huán)境。市運管、征稽、交管等部門(mén)積極推行誠信服務(wù),建立了辦證大廳,公開(kāi)了辦證程序,實(shí)行辦證、繳費、簽章一條龍服務(wù),方便了車(chē)主。同時(shí),他們積極降低“門(mén)檻”,實(shí)施回歸工程,吸引了60多臺外 掛車(chē)輛回籍落戶(hù),扭轉了交通費源流失的不利局面;市港航所抓住大富水航道疏浚和膏鹽企業(yè)全面改制啟動(dòng)的契機,積極創(chuàng )新工作方法,使水路運輸形勢一路看漲,水路貨物起運量年遞增長(cháng)率30%。三是營(yíng)造了規范有序的法治環(huán)境。為把黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)到實(shí)處,局黨組對88名機關(guān)和二級單位副職以上黨員干部建立了廉政檔案,并向航管、運管、公路三個(gè)職能強、執法人數多的管理部門(mén)選派了紀檢組長(cháng),還聘請20名人大代表、政協(xié)委員為民主監督員,加強了監督管理。同時(shí),在工程建設資金監管工作中,他們切實(shí)做到了嚴格財經(jīng)紀律,嚴格預算管理,嚴格成本控制,嚴格審計監督,真正形成了“事前有控制,事中有檢查,事后有監督”,確保了建設資金不流失,沒(méi)有發(fā)生一起挪用、貪污、截留工程建設資金的違法亂紀行為。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇3
我公司汽車(chē)維修中心的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執行上級主管部門(mén)xx交通局及xx交委維管處的通知文件和工作指示,在上級部門(mén)領(lǐng)導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠(chǎng)的安全防控體系,加強監督,落實(shí)各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面
完善安全管理機構人員和制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制!鞍踩前l(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規及管理規定,不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度,并按要求嚴格執行。至今我廠(chǎng)未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實(shí)做以下工作:
1、通過(guò)安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產(chǎn)設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責任制層級落實(shí)到廠(chǎng)長(cháng)、班組長(cháng)、組員個(gè)人,實(shí)行互相監督機制。
3、每周組織安全生產(chǎn)工作總結例會(huì ),定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設備做到專(zhuān)人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。
5、車(chē)間車(chē)輛移位,禁止無(wú)駕駛證照的人員駕車(chē)移位或路面試車(chē)。
6、嚴格執行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設備、關(guān)閉門(mén)窗、收拾工具、清潔車(chē)間衛生,自覺(jué)做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量方面
為了提高汽車(chē)維修質(zhì)量和服務(wù)水平,繼續打造“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”金漆招牌,切實(shí)為廣大汽車(chē)用戶(hù)提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù),維護消費者的合法權益,樹(shù)立汽車(chē)維修行業(yè)良好的社會(huì )形象,打造好企業(yè)品牌,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實(shí)“全國汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實(shí)維修服務(wù)“五公開(kāi)”制度,即:公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),懸掛經(jīng)營(yíng)許可證和標志牌,依法經(jīng)營(yíng);公開(kāi)維修質(zhì)量保證期,向客戶(hù)提出承諾,保證質(zhì)量;公開(kāi)維修工時(shí)定額和收費標準,合理收費;公開(kāi)汽車(chē)配件價(jià)格,讓顧客自由選擇;公開(kāi)企業(yè)技術(shù)負責人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車(chē)主和社會(huì )的監督。并按二類(lèi)以上維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術(shù)標準和規范,同時(shí)也使消費者了解技術(shù)標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進(jìn)一步提高機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,提高在用車(chē)輛的技術(shù)狀況,確保車(chē)輛行車(chē)安全,根據有關(guān)法律法規規定,切實(shí)做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動(dòng)車(chē)維修管理條例》、交通部《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》等法規規章,誠實(shí)信用,合法經(jīng)營(yíng),加強質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設備儀器鑒定關(guān),開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì ),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
3、嚴格執行有關(guān)機動(dòng)車(chē)維護工藝方面的技術(shù)規范和標準,認真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠(chǎng)合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來(lái)規范和約束承托修雙方的權利和義務(wù),以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內出現因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)故障,按《廣東省機動(dòng)車(chē)維修管理條例》規定,應當及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
7、嚴格按照廣州市有關(guān)機動(dòng)車(chē)二級維護送檢規定進(jìn)行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向社會(huì )作出公開(kāi)承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動(dòng);經(jīng)營(yíng)戶(hù)紛紛向社會(huì )公開(kāi)作出規范經(jīng)營(yíng)、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監督的服務(wù)承諾。對客戶(hù)免費進(jìn)行汽車(chē)尾氣檢測,提供汽車(chē)使用、維護技術(shù)咨詢(xún);對四輪定位、輪胎動(dòng)平衡進(jìn)行優(yōu)惠,開(kāi)展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)追蹤,以豐富多彩的形式營(yíng)造和諧融洽的維修市場(chǎng)環(huán)境。
公司通過(guò)近幾年的建設和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi),現有的基礎設施剛剛配套完善,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場(chǎng)競爭力。
雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jì)有目共睹,得到了廣大客戶(hù)和主管部門(mén)的認可和好評,但仍有許多方面不能滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運作不夠規范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為客戶(hù)負責,挖潛增效,創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設,樹(shù)立公司的良好形象,創(chuàng )造良好的工作業(yè)績(jì)。
三、在今后的工作中我們制定了“三個(gè)確!惫ぷ髂繕
。ㄒ唬⿹寱r(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養方案,科學(xué)安排,每項維修保養工作什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
。ǘ﹪栏窬S修標準,確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養工作是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶(hù)交待,無(wú)法向主管部門(mén)交待,也無(wú)法和我們自己交待。對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現問(wèn)題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門(mén)要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把每一個(gè)維修項目建成精品項目、招牌項目。
。ㄈ﹫猿忠幏蹲鳂I(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患,F在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì )造成嚴重的影響,更為嚴重的是會(huì )給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會(huì )。
在新的一年里公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶(hù)的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng )造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jì)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開(kāi)創(chuàng )新局面,創(chuàng )造美好的明天。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年的時(shí)間,公司領(lǐng)導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識和工作效率,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長(cháng),各部門(mén)經(jīng)理為副組長(cháng),各班組長(cháng)為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組,在各方面都有了明顯的提高,F將一年來(lái)深圳市公務(wù)車(chē)維修的工作情況匯報如下:
一、內部管理
公司組織全體員工認真學(xué)習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務(wù)車(chē)維修管理制度,對員工的專(zhuān)業(yè)水平,工作實(shí)績(jì)和職業(yè)道德?tīng)顩r進(jìn)行培訓、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,符合政府采購及監督管理部門(mén)規定的專(zhuān)業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車(chē)維修履約工作。營(yíng)造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語(yǔ),接受社會(huì )各界監督,設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規行為的,按相關(guān)規定進(jìn)行處罰,包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。若發(fā)現采購單位在執行中存在問(wèn)題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立深圳市政府公務(wù)車(chē)協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養設備
利用周六、日休息時(shí)間對檢測設備進(jìn)行全面檢修、維修保養。保持和恢復設備的技術(shù)性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車(chē)維修提供良好的設備保證。
三、履約情況
按要求建立一車(chē)一檔,對送修確認單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行存檔,把入庫清單或公務(wù)車(chē)維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車(chē)維修檔案。送修單填寫(xiě)項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進(jìn)行分列,即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費”分列計算;材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費率、結算價(jià)”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠(chǎng)家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進(jìn)廠(chǎng)維修車(chē)輛臺次達xx次,累計應收維修費xx元,累計應收維修費xx元,優(yōu)惠額達xx元,總優(yōu)惠率達2%。
在過(guò)去的一年,公司雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,新的一年將要到來(lái)。我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,把握實(shí)情;加強治理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車(chē)維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公務(wù)車(chē)維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性;
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇5
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學(xué)院機械工程學(xué)院,內燃機制造及維修專(zhuān)業(yè)。剛大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)到公司工作,工作期間,我通過(guò)認真實(shí)習,勤奮實(shí)踐,逐漸掌握了現車(chē)輛修理的基本要求,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
一、書(shū)山有路,技海無(wú)涯。
到修理廠(chǎng)后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車(chē)輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的牛勁,努力為自己加油充電。我整理了一些有用的技術(shù)書(shū)籍,深入學(xué)習了《車(chē)輛構造》、《機械基礎》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車(chē)間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的研究所。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,我進(jìn)步很快,但是我沒(méi)有絲毫的自滿(mǎn),我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是修理廠(chǎng)很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學(xué)習的榜樣,在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,破解難題。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,與師傅們一道為修理廠(chǎng)解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。今年x月份,修理廠(chǎng)通知我有一臺莫克,帶負荷倒檔調檔,修理了幾次都沒(méi)有修好,待修車(chē)一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進(jìn)行試車(chē),行駛中發(fā)現,沙漠路段,倒檔自動(dòng)跳檔。駕駛員說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:倒檔齒箍打滑故障的原因,駕駛員說(shuō)已經(jīng)更換過(guò)了,沒(méi)發(fā)現有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái),我和師傅再次詳細檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導致調檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節省了大筆費用。
三、加強修養,向黨靠攏。
俗話(huà)說(shuō):活到老,學(xué)到老。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無(wú)聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對困難時(shí)表現的大無(wú)畏精神,深深感動(dòng)著(zhù)我。盡管從小到大,我沒(méi)有吃過(guò)什么苦,但面對現在大好的補課機會(huì ),我豈能輕易放過(guò),通過(guò)加強學(xué)習,認真學(xué)習鄧小平理論、”三個(gè)代表”重要思想和十八大報告以及科學(xué)發(fā)展觀(guān),結合身邊的優(yōu)秀黨員,我不斷提高理論水平和思想政治素質(zhì),從而樹(shù)立了正確的入黨動(dòng)機,為今后不斷向黨組織靠攏奠定基礎。
今后,我將繼續用用滿(mǎn)腔提供熱忱服務(wù),用精良的技術(shù)立足長(cháng)遠發(fā)展,用忠誠的態(tài)度貢獻于公司,在平凡的崗位譜寫(xiě)著(zhù)動(dòng)人的青春之歌。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇6
今年,修理廠(chǎng)堅持緊密?chē)@《西北燃氣公司20xx年工作會(huì )議安排》,在分公司主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的幫助領(lǐng)導下,在修理廠(chǎng)全體員工及各部門(mén)各位同仁的能力合作、配合下,上下一心,群策群力,持續加大管理考核的力度,使得修理廠(chǎng)工作取得了較大改觀(guān)和突破,為主營(yíng)配送中心做好服務(wù)的工作目標,努力完成生產(chǎn)任務(wù),通過(guò)持續加大管理考核的力度,使得修理廠(chǎng)管理工作取得了較大改觀(guān)和突破,各方面工作取得了一些新的成就,有了一些新的進(jìn)步,F將20xx年的工作情況作如下總結。
一、生產(chǎn)任務(wù)
一至十一月份完成情況:
車(chē)輛一保xx62臺;車(chē)輛二保287臺;項修659臺;外修車(chē)輛維修319臺。
二、收支情況
一至十一月份車(chē)輛維修收入:140萬(wàn)元。其中:內部車(chē)輛xx萬(wàn)元;修車(chē)輛維修19萬(wàn)元。
三、主要工作做法
。ㄒ唬┟鞔_工作主題,健全規章制度
首先,明確“基層基礎建設年”的工作主題,修理廠(chǎng)管理人員團結一心,在管理上下功夫。由于修理廠(chǎng)人員有正式員工,還有外聘人員,思想素質(zhì)參差不齊,針對這一情況,管理人員認為沒(méi)有嚴格的管理制度不行,必須制定各項管理制度,來(lái)保障生產(chǎn)計劃任務(wù)的.完成。先后制定,完善各項管理制度、崗位職責、操作規程十二項多,使管理工作有章可循,做到對事不對人,在制度面前人人平等。
其次,健全基層機構,培養骨干,以點(diǎn)帶面,根據修理廠(chǎng)實(shí)際情況,設立了兩個(gè)班組,把技術(shù)好、有群眾基礎的骨干委任班長(cháng),使他們在各自的崗位上最大限度的發(fā)揮作用。
再是,加強員工的職業(yè)道德教育,提高思想素質(zhì),每周組織員工學(xué)習公司下發(fā)的有關(guān)文件,了解基層基礎建設年的工作思路和工作內容。學(xué)習員工手冊,牢記企業(yè)精神和自己的責任。掌握各崗位的操作規程,達到更好地完成生產(chǎn)任務(wù)為目的。特別是針對外聘員工思想不穩定,年輕見(jiàn)識少,只向錢(qián)看,缺乏長(cháng)遠考慮的現狀,我們耐心的做他們的思想工作,讓他們認識當前的市場(chǎng)形勢,多從長(cháng)遠利益考慮,不要鼠目寸光,通過(guò)做工作講道理,讓他們認識到在運輸公司工作機會(huì )難得,使大部分外聘員工同意長(cháng)期留在修理廠(chǎng),保證了修理人員隊伍的穩定。第四,關(guān)心職工切身利益,提高修理人員工資待遇。長(cháng)期以來(lái),由于修理工又臟又累,工資待遇低,沒(méi)有人愿意干這一行。修理廠(chǎng)把解決修理工待遇事宜放在重要的工作議程,經(jīng)過(guò)多次申請,在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,調整了修理工的工作標準,安定了人心,即穩定了正式員工,又讓外聘員工看到了希望。
。ǘ┳グ踩芸,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預防安全事故的發(fā)生,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規及管理規定,不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度,并按要求嚴格執行。至今我廠(chǎng)未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故。
一是通過(guò)安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產(chǎn)設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。二是加強安全生產(chǎn)工作,落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責任制層級落實(shí)到廠(chǎng)長(cháng)、書(shū)記、班組長(cháng)、組員個(gè)人,實(shí)行互相監督機制。三是每周組織安全生產(chǎn)工作總結例會(huì ),定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。四是生產(chǎn)設備做到專(zhuān)人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產(chǎn)設備帶病或或超負荷運轉。 五是嚴格執行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設備、關(guān)閉門(mén)窗、收拾工具、清潔車(chē)間衛生,自覺(jué)做好消除隱患工作。
。ㄈ┻m應分公司發(fā)展,確保維修質(zhì)量
誠信是立足之本,質(zhì)量是生存之道。為進(jìn)一步提高機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,提高在用車(chē)輛的技術(shù)狀況,確保車(chē)輛行車(chē)安全,要求每個(gè)崗位都要嚴格按照技術(shù)操作規程操作,廠(chǎng)負責人,做到經(jīng)常深入一線(xiàn),嚴把質(zhì)量關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。今年來(lái)所有車(chē)輛出廠(chǎng)合格率達到99%,基本符合貫標要求。
一是嚴格遵守《機動(dòng)車(chē)維修管理條例》、《動(dòng)火作業(yè)票管理制度》、《6S管理規定》等法規規章,誠實(shí)信用,合法經(jīng)營(yíng),加強質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
二是建立健全維修質(zhì)量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人,質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件質(zhì)量關(guān)、設備儀器鑒定關(guān),開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì ),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
三是嚴格執行有關(guān)機動(dòng)車(chē)維護工藝方面的技術(shù)規范和標準,認真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠(chǎng)合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
四是堅持合同維修,用維修合同來(lái)規范和約束承托修雙方的權利和義務(wù),以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
五是實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內出現因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)故障,按《機動(dòng)車(chē)周期管理》、《質(zhì)量考核辦法》規定,及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補救措施,返修率控制在3%以下。六是嚴格按照烏市四分局有關(guān)機動(dòng)車(chē)二級維護送檢規定進(jìn)行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在100%以上。七是牢固樹(shù)立抓住“為甲方負責,挖潛增效,創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,開(kāi)展了維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)追蹤,堅持不懈地抓好維修、服務(wù)質(zhì)量建設,樹(shù)立了修理廠(chǎng)的良好形象,創(chuàng )造了良好的工作業(yè)績(jì)。
。ㄋ模┬夼f利廢,節約成本
修理廠(chǎng)重視再生資源回收利用工作,積極開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),針對車(chē)輛掛車(chē)鋼板平衡梁損壞嚴重,啟動(dòng)了鋼板平衡梁修復工作。今年共修復平衡梁xx支,起動(dòng)機、發(fā)電機各20臺,牽引支座5架,制作主車(chē)葉子板15副,修復罐體一臺,累計節約5萬(wàn)元。通過(guò)試用,效果良好,今后將擴大修復數量,以求降低成本。
四、不足之處
修理廠(chǎng)一年來(lái)雖做了一些工作,但離分公司的要求還有差距,主要表現在,職工的思想教育抓得不夠,對分公司的現狀認識不足,素質(zhì)較低,攀比思想嚴重等,維修質(zhì)量還需加強,有待在今后的工作中改進(jìn)。
五、明年的工作思路
我們制定了“五個(gè)確!惫ぷ髂繕耍
。ㄒ唬┘訌妴T工隊伍建設,強化員工隊伍管理。管理出效率,這是每個(gè)員工必須認識到的概念。沒(méi)有規矩不成方圓。從制度入手,加強管理,嚴格按照規章制度辦事,做到獎罰分明,對不服從管理的要給予處罰。同時(shí)要做好安全生產(chǎn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和修車(chē)質(zhì)量,進(jìn)一步穩定員工隊伍,關(guān)心員工的切身利益,讓他們感受到更多的組織給予的溫暖。
。ǘ⿹寱r(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。修理廠(chǎng)工作的各個(gè)環(huán)節都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養方案,科學(xué)安排,每項維修保養工作什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
。ㄈ﹪栏窬S修標準,確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養工作是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶(hù)交待,無(wú)法向分公司交待,也無(wú)法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現問(wèn)題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。每日加大對維修環(huán)節全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把每一個(gè)維修項目建成精品項目、招牌項目。
。ㄋ模﹫猿忠幏蹲鳂I(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。
。ㄎ澹┘訌娕嘤,提高技能。修理廠(chǎng)按照分公司對標培訓要求,堅持“在實(shí)踐中學(xué)習、在學(xué)習中進(jìn)步”,培訓教材以《HSE崗位培訓教材》、《危險化學(xué)品維修作業(yè)崗位培訓教材》、《汽車(chē)維護規程》、《車(chē)輛用油手冊》、《燃氣車(chē)維護知識》和《6S現場(chǎng)管理》等教材,以此提高廣大員工專(zhuān)業(yè)技能水平和操作能力。
在新的一年里修理廠(chǎng)的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確,我們要腳踏實(shí)地,從分公司發(fā)展的高度出發(fā),做大做強修理事業(yè),明確目標,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jì)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵每一位員工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開(kāi)創(chuàng )新局面,創(chuàng )造美好的明天。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇7
一年來(lái)在公司領(lǐng)導親切關(guān)心下,在各部門(mén)和全體干部員工的支持幫助下,認真學(xué)習貫徹公司的方針,政策,緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標,安全生產(chǎn),設備管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以維修質(zhì)量為主和發(fā)展汽車(chē)維修服務(wù)為中心,以強化內部管理為重點(diǎn),以思想政治工作為先導,以穩定員工隊伍,充分調動(dòng)其積極性為出發(fā)點(diǎn),以提高員工整體素質(zhì)為目的,認真落實(shí)中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩定,較好的維護修理廠(chǎng)的團結和凝聚力,現將一年來(lái)學(xué)習,工作情況述職如下:
加強學(xué)習,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,增強工作主動(dòng)性,從而增強了自己的世界觀(guān)和做好本質(zhì)工作的自覺(jué)性。
學(xué)習公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位,開(kāi)拓進(jìn)取的信心和責任。
學(xué)習公司會(huì )議精神,使自己進(jìn)一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責任感。
比較系統的學(xué)習汽車(chē)服務(wù)企業(yè),經(jīng)營(yíng)管理基礎知識和市場(chǎng)知識,初步認識了科學(xué)管理的理論和概念。開(kāi)闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營(yíng)決策中,理性思考和理性創(chuàng )新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實(shí)際能力。
學(xué)習上級的各項制度規定,進(jìn)一步增強自己的政策觀(guān)念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭
做,無(wú)論在工作還是在日常生活中都能?chē)栏褚笞约,從不搞,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養自己在群眾中的公眾形象。
這一年中,本著(zhù)以廠(chǎng)為家,敬崗敬業(yè)的精神,和全體員工一起,不論什么時(shí)間,只要車(chē)子有問(wèn)題,我們隨時(shí)隨叫隨到,最多的一夜起來(lái)處理問(wèn)題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術(shù)方面全體員工經(jīng)常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長(cháng),還有,有的車(chē)的離合器壓盤(pán)不好,我們就光一刀,這樣就為公司節省了近千元(壓盤(pán)價(jià)格)等等。還有全年下來(lái)我廠(chǎng)收集的廢機油,廢舊內外胎和廢舊材料共賣(mài)了近叁萬(wàn)多元,但也有不足的地方,廠(chǎng)里發(fā)生了個(gè)別員工偷盜廠(chǎng)里的廢舊剎車(chē)古,但也被及時(shí)發(fā)現和做出了罰款和開(kāi)除的決定。
組織領(lǐng)導能力和工作作風(fēng)。
自去年我擔任修理廠(chǎng)經(jīng)理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望。因此,一年來(lái),我始終踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責,發(fā)揮了作用,推動(dòng)了修理廠(chǎng)整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一年來(lái),我始終嚴格要求自己,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹細致,腳踏實(shí)地的工作上,以制度,紀律規范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見(jiàn),促進(jìn)工作的不斷改進(jìn),用實(shí)際行為維護了公司和修理廠(chǎng)的形象。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點(diǎn):自己的工作主動(dòng)性仍然不夠,有負領(lǐng)導的期望;對員工的思想動(dòng)態(tài)掌握的不夠準確及時(shí),工作仍不到位,不徹底;工作中沒(méi)有做到持之以恒,在工作較累時(shí),也有過(guò)松懈思想。
今年即將過(guò)去,在新的一年里對今后工作目標管理。根據企業(yè)的現狀及發(fā)展現狀,堅定不移地貫徹總公司長(cháng)遠的目標和任務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)抓好企業(yè)的內部管理,促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高,切實(shí)加強基礎管理,從管理中要效益,通過(guò)這一年來(lái)的努力,我們企業(yè)的基礎管理工作已大大向前邁進(jìn)了一步。但是也應該看到我們企業(yè)的基礎管理確實(shí)還很薄弱,管理不嚴,有章不循的情況時(shí)有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢,今后要認真的,扎扎實(shí)實(shí)地把基礎管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質(zhì),抓好人才的培訓和引進(jìn)。把緊迫感和危機感化作責任感,自覺(jué)確立科技是第一生產(chǎn)力的觀(guān)點(diǎn)。今后我們一要保證車(chē)輛按期出車(chē);二要積極按車(chē)輛狀況合理安排檢修;三要修舊利廢降低維修成本;四要鼓勵職工端正工作態(tài)度。把“雙增雙節”和提高合理化建議活動(dòng)作為長(cháng)期和經(jīng)常性的工作持續的開(kāi)展下去。發(fā)揮廣大職工的聰明才智,為企業(yè)獻計獻策,充分發(fā)揚廣大員工的主人翁責任感。
以上為修理廠(chǎng)一年來(lái)的工作小結和今后的工作打算。
客觀(guān)的評價(jià)自己的進(jìn)步與成績(jì),深刻剖析存在的問(wèn)題和不足之后,在今后的工作中,我決心發(fā)揚成績(jì),克服不足以對工作高度負責的態(tài)度,再接再厲,不斷進(jìn)取,具體有以下三個(gè)方面:
既著(zhù)眼本公司的工作全局,又要精心處理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,變壓力為動(dòng)力,積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進(jìn)修理廠(chǎng)整體工作的不斷提升,盡職盡責,率先垂范,扎扎實(shí)實(shí)的為公司的生產(chǎn)建設服務(wù)。
牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷加強廉潔自律的意識,增強事業(yè)心,責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。務(wù)實(shí)奉獻,在工作中取得更大貢獻。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇8
時(shí)光如梭!轉眼間我從事汽車(chē)維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間,在這一年多的時(shí)間里,我學(xué)到了許多關(guān)于汽車(chē)維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高維修技能水平,現對工作總結如下:
一、工作總結,自工作以來(lái),在投入新的工作情況后,我有了新的工作汽車(chē)維修工,我認真的完成工作,積極的思考問(wèn)題,向車(chē)間同事及車(chē)間領(lǐng)導的學(xué)習,工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對汽車(chē)有了年夜深條理的認識和了解,汽車(chē)是一個(gè)很龐雜的機械,有各類(lèi)年夜小不合上千個(gè)零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車(chē)的構造和原理,能力做好維修,我努力學(xué)習維修方面的知識,使我能夠在新的情況中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作情況,無(wú)論從維修能力,照樣從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都獲得了部分領(lǐng)導及本部分的老員工的正確引導和贊助,使我在工作能力提高,偏向明確,態(tài)度正直。從而,對我的成長(cháng)打下了優(yōu)越的基本。
二、工作感觸踏入新的工作崗亭后,經(jīng)由一年的錘煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每小我都有不合的認識和感觸感染,我也一樣。對我而言,我認為工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度抉擇一切。有了正確的態(tài)度,能力運用正確的辦法,找到正確的偏向,進(jìn)而取得正確的成果。
三、工作目標在往后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為未來(lái)的工作打好堅實(shí)的基本。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )不雅上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老誠實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞儉樸的生活,時(shí)刻切記自己的責任和義務(wù)。為此,我將加倍勤奮的工作,耐勞的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各類(lèi)工作技能,做出應有的供獻。
往后我將以嶄新的精力狀態(tài)投入到工作傍邊,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練維修能力。積極響應公司增強治理的方法,遵守公司的規章制度,做好本職工作、
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇9
xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我深刻體會(huì )到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè ),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機修事業(yè)上。xx年的工作已經(jīng)結束,收獲不少。
一、思想認識。
在xx年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。xx年來(lái),我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過(guò)半月天數,每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加,本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì )偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修點(diǎn)的機會(huì )在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習。xx年工作結束了,xx年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學(xué)習,領(lǐng)會(huì )積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時(shí),嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統一工裝,嚴格遵守請銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。xx年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。xx年在工作中也有出現個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過(guò)程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下半年,要認真學(xué)習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工,做到無(wú)設備安全事故,無(wú)人身安全事故,排除一系列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下年的工作加強學(xué)習,更好的完成工作。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇10
自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習,不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開(kāi)展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用,F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下:
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅定正確的政治方向,就不會(huì )有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話(huà)有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養,對工作要認真負責,服從領(lǐng)導安排,虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,要團結同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長(cháng)和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時(shí),要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益和社會(huì )效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技術(shù)水平
長(cháng)到老,學(xué)不了這句話(huà)是我的座右銘?茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它,過(guò)兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái),我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學(xué)習這些知識的過(guò)程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
sss:今年我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規,并按照安全工作會(huì )議上提出的“實(shí)現一個(gè)目標、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項工作”的會(huì )議精神和工作目標,來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。牢固樹(shù)立安全第一的指導思想,貫徹執行“預防為主,防消結合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規章制度,實(shí)行安全管理目標責任制。
堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責;誰(shuí)受益,誰(shuí)負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進(jìn)一步落實(shí)了電工安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門(mén)劃分了安全管理責任區,層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書(shū),形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。
四、具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現一個(gè)目標安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),責任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì )的穩定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實(shí)現了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,才會(huì )有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個(gè)系統性的工作,應該把企業(yè)內部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險應急預案,然后實(shí)行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習取證(特種工ic卡),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓教育,并進(jìn)行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節,我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行,對不符合安全規范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個(gè)環(huán)節的技術(shù)資料存檔備案。
為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實(shí)行動(dòng)火制度,分管領(lǐng)導簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線(xiàn)控測儀各一臺,實(shí)行專(zhuān)人長(cháng)期的巡回檢查,對供氣設備定期保養,使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。
二、加強重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節,由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,對發(fā)現的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執行有關(guān)規定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。
為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶(hù)以及居民小區的安全檢查。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng )造了一個(gè)安全穩定的環(huán)境。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇11
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng )造直接經(jīng)濟價(jià)值達150多萬(wàn)元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏(yíng)得了大家的尊敬和用戶(hù)的好評,為企業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻。
刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵。書(shū)山有路,技海無(wú)涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車(chē)輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū)籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢(qián),置書(shū)研技。先后自學(xué)了《車(chē)輛構造》、《機械基礎》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車(chē)間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達到了業(yè)專(zhuān)技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jì)面前,我沒(méi)有絲毫的自滿(mǎn),我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺,在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
勇于攻堅,解決修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,為用戶(hù)解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴(lài)的“技術(shù)能手”。如今,凡是車(chē)間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì )迎刃而解。
今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車(chē),強制降檔,走了幾家修理廠(chǎng)都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車(chē)一到,我馬上帶上儀器與車(chē)主進(jìn)行試車(chē),行駛中發(fā)現,時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機嘈聲嚴重。車(chē)主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現了,找了多家修理廠(chǎng),就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機動(dòng)力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車(chē)主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái),我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車(chē)主半信半疑,我向車(chē)主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現堵塞面積已經(jīng)達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶(hù)煩惱,也為其節省了大筆費用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過(guò)硬!
愛(ài)崗敬業(yè),滿(mǎn)足用戶(hù)所需!坝脩(hù)就是上帝,必須讓我滿(mǎn)意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),我是隨叫隨到。去年國慶節,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長(cháng)的電話(huà):采油工藝研究所的一輛車(chē)在哈大公路上拋錨,急需救援。心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動(dòng)身去現場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧?”我說(shuō):“不行,用戶(hù)求援就是無(wú)聲的命令,車(chē)壞在公路上,人家不知道怎么著(zhù)急哪”。當客戶(hù)看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車(chē)輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶(hù)堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶(hù)說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,幫用戶(hù)之所需,一次次用自己的滿(mǎn)腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏(yíng)得了用戶(hù)的好評。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人!耙换ㄩ_(kāi)放不是春,百花盛開(kāi)春滿(mǎn)園”。不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對大全提供提供)技能學(xué)習要專(zhuān)心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個(gè)徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
20xx年,我將繼續用用滿(mǎn)腔的熱忱服務(wù)于用戶(hù),用精良的技術(shù)贏(yíng)得了客戶(hù),用忠誠的態(tài)度貢獻于企業(yè),在平凡的崗位譜寫(xiě)著(zhù)動(dòng)人的青春之歌。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇12
雖然我在公司實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)也不短,但是我在公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識,使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實(shí)習期間我認真跟師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識,積極動(dòng)手,培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)有關(guān)零部件拆裝的目的,達到了實(shí)習的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也使我學(xué)習到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?偟膩(lái)說(shuō),我成功的完成了這次實(shí)習,為我以后的工作道路起著(zhù)很重要的作用。
從剛開(kāi)始對汽車(chē)只是整體概念性的認識,到汽車(chē)上具體部位及外形。從識別專(zhuān)用工具,到汽車(chē)基本保養維護。一步步步入維修行業(yè),這期間,臟、累是再所難免,但這其中的收獲讓我有一種成就感,覺(jué)得自己的付出值了。
汽車(chē)維修技術(shù)已逐漸脫離完全的憑傳統經(jīng)驗為主的修理方式,而是越來(lái)越依靠高新技術(shù),電腦診斷與數據分析。對技術(shù)人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過(guò)度到機電一體化綜合素質(zhì)很強的層面。同時(shí)也是對我們汽車(chē)維修技術(shù)提高的一種推動(dòng)。
做汽車(chē)維護修理還要做的細節的東西還有很多,因為時(shí)間有限,有很多自己是缺漏學(xué)不完全的,但是通過(guò)實(shí)習我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。并且做任何事情不能夠眼高收低,每一件事不管是拆螺絲,上潤滑油,或者是洗發(fā)動(dòng)機零件等小小的活,我們都應該親自參與其中,這樣子才能養成動(dòng)手的好習慣,這也是做汽修必備的素質(zhì)之
一、我們學(xué)的理論知識還不夠,對于有一些小修還不能完全會(huì )操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認真、更加用心、更加努力的去學(xué)習,這樣才可以學(xué)會(huì )、學(xué)懂師傅所教的東西。通過(guò)實(shí)習也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的,都要你付出行動(dòng)、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動(dòng)手、多動(dòng)腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù)。最主要的還得靠自己,師傅領(lǐng)到門(mén),修行在自己!
工作心得:
1、最好每天都能做工作日記,早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點(diǎn)問(wèn)題,有那些事情是要問(wèn)清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒(méi)有完成,為什么沒(méi)有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問(wèn)題這樣將是很重要的,經(jīng)?纯磿(huì )有很大進(jìn)步的。
2、在工作時(shí),如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問(wèn)清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來(lái)的東西很有可能會(huì )返工。
3、在實(shí)習工作中,很有可能會(huì )碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會(huì )發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問(wèn)題時(shí),要有自己的見(jiàn)解,不能人云亦云,沒(méi)有見(jiàn)解。
5、工作中要踏踏實(shí)實(shí),人人真真做,要多總結,多交流。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇13
xxxx年春運從1月30日開(kāi)始,至3月10日結束,為期40天。為認真做好修理廠(chǎng)春運期間各項工作,安全運營(yíng),按照國家發(fā)展和改革委員會(huì )的統一部署,根據公司做好春運工作的文件精神和安排要求,修理廠(chǎng)認真國家發(fā)改委“以人為本,安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運工作指導原則,積極準備,認真部署,圓滿(mǎn)地完成了xxxx年春運工作,并在確保廣大群眾“走得了、走得好、走得安全、走得滿(mǎn)意”的基礎上實(shí)現了較好的經(jīng)濟回報,F總結如下:
一、貫徹落實(shí)政策,認真安排部署
春運前夕,我廠(chǎng)積極準備,認真部署全縣交通系統春運工作。過(guò)召開(kāi)全廠(chǎng)春運動(dòng)員大會(huì ),認真傳達全國、全省、全市電視電話(huà)會(huì )議精神和修理廠(chǎng)xxxx年春運暨安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,制定了春運工作方案。以黨的十八大精神為指導,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以“安全優(yōu)質(zhì)、平穩有序、客貨兼顧”的總體原則,以“讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿(mǎn)意”的春運目標,切實(shí)做好“加強安全監管、做好運力組織、維護市場(chǎng)秩序、改善服務(wù)質(zhì)量、應對突發(fā)事件”等工作,依據平果汽車(chē)總站修理廠(chǎng)“車(chē)輛維修保障和提供客貨運力”的工作實(shí)際和要求,為春運車(chē)輛提供維修服務(wù),保證維修質(zhì)量,做好保障無(wú)帶病車(chē)輛投入運營(yíng),確保安全。
二、健全運力機構,加強組織領(lǐng)導
為切實(shí)加強春運車(chē)輛搶修工作的組織領(lǐng)導,我長(cháng)成立了“xxxx年春運車(chē)輛搶修工作領(lǐng)導小組”,由任組長(cháng),、任副組長(cháng),成員由各負責人組成,領(lǐng)導小組下設辦公室,并制定了具體實(shí)施方案和應急方案,負責指揮、協(xié)調、派工和外出施救工作。為了做到車(chē)輛隨到隨修,應急修理,特成立4個(gè)小組,24小時(shí)值班搶修小組及配件組成員需全天候24小時(shí)通訊保持開(kāi)通狀態(tài),搶修1、2組分別輪值白班、夜班,3組在雷感修理廠(chǎng)分別輪值白班、夜班,確保24小時(shí)有人值班。每天下夜班后要清點(diǎn)好工具以備搶修之用,保持戒備狀態(tài)做到隨叫隨到。
三、加強管理監控,全面做好春運工作
一是加強宣傳。于2月1日下午3點(diǎn)我廠(chǎng)召開(kāi)安全、生產(chǎn)例會(huì )上向員工傳達學(xué)習和灌輸總站xxxx年春運工作會(huì )議精神、平果汽車(chē)總站xxxx年春運工作實(shí)施方案和xxxx年春運應急預案兩文件精神,加大春運宣傳工作,做好宣傳板報、標語(yǔ)工作。二是嚴格考勤。春運期間廠(chǎng)部嚴格實(shí)行上班考勤制度,杜絕和防止員工因節日臨近產(chǎn)生的工作消極心理和態(tài)度,我廠(chǎng)領(lǐng)導小組積極調動(dòng)一線(xiàn)員工的勞動(dòng)積極性。三是抓配件銷(xiāo)售管理。定期清點(diǎn)庫存,合理進(jìn)貨,確保庫存,防止配件缺貨拖工。四是成立車(chē)輛搶修小組。我廠(chǎng)領(lǐng)導小組成員通訊電話(huà)和手機全天24小時(shí)開(kāi)機,名單公布上墻并發(fā)放給車(chē)主,確保緊急救援工作及時(shí)展開(kāi)。五是按時(shí)召開(kāi)廠(chǎng)部安全生產(chǎn)例會(huì )。點(diǎn)評和糾正每一周內所存在的不良現象,廠(chǎng)領(lǐng)導及時(shí)采取相應和有力措施。六是嚴格值班制度。修理廠(chǎng)上夜班的員工為晚上的值班人員,在當晚工作完成后值班領(lǐng)導根據工作情況輪流安排兩到三名員工在修理廠(chǎng)保持值班守夜到第二天7點(diǎn)。其它員工可以回去休息,但手機要保持開(kāi)機狀態(tài)以便在值班守夜人員因工作過(guò)多無(wú)法完成搶修任務(wù)時(shí)及時(shí)支援。如拒不服叢值班安排、中途溜號、或是值班人員回去休息后有搶修任務(wù)時(shí)打電話(huà)關(guān)機、不接電話(huà)、或拒絕來(lái)廠(chǎng)參加搶修任務(wù)的按曠工處罰。
四、嚴抓現場(chǎng)管理,搞好安全生產(chǎn)
安全是工作的重點(diǎn),節前對廠(chǎng)區線(xiàn)路、機具設備開(kāi)關(guān)、插頭等設施進(jìn)行一次全面保養維修,確保用電安全。我們加強調春運期間員工維修作業(yè)時(shí)認真實(shí)行自檢、互檢,當班檢驗員認真執行過(guò)程檢驗工作,實(shí)行全程監督及把關(guān),并實(shí)行誰(shuí)維修誰(shuí)簽字制度,確保維修質(zhì)量合格,二保維護竣工合格率達100%,小修合格率99.65%,沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量、廠(chǎng)務(wù)和火災事故,沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量投訴,確保運輸安全和運力的供給。春運期40天修理廠(chǎng)共收入萬(wàn)元,完成修理費,配件,較好的完成總站下達的任務(wù)指標。
五、積極配合協(xié)調,做好各項工作任務(wù)
積極配合總站領(lǐng)導和各部門(mén)做好春運期間的管理和日常事務(wù),以及臨時(shí)性的工作事務(wù),齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),向修理廠(chǎng)交上一份合格的答卷。
修理廠(chǎng)工作的年終總結 篇14
時(shí)光荏苒,20XX年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心感慨萬(wàn)千,風(fēng)餐露宿,酸甜苦辣償了個(gè)遍,在一年的辛苦努力下,在同行、顧客和家人的幫助下,思想和工作生活各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步,現總結如下:
一、更加愛(ài)崗敬業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心,立志做好平凡崗位上的一顆螺絲釘,每次顧客車(chē)子的疑難問(wèn)題被我解決后顧客滿(mǎn)意的離去,以及一個(gè)個(gè)回頭客的光顧都是對我最大的肯定,得到越來(lái)越多人的理解信任,這是用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的,也是支持我堅持下去的重要原因之一。
二,提高了吃飯速度,因工作忙碌,時(shí)常趕不上飯點(diǎn),為了省時(shí)間,也時(shí)常是速戰速決,狼吞虎咽,該休息娛樂(lè )的時(shí)間全省出來(lái)花在工作上,因為熱愛(ài)維修工作,以至于家人對我的評價(jià)是,維修店就是你家,你在店里的時(shí)間比在家里的時(shí)間還多,這是對我熱愛(ài)維修工作的最高評價(jià)。
三,加強了艱苦樸素意識,維修工作極大的提高了我的艱苦樸素意識,我每月的工資不固定,別說(shuō)旱澇保收,就是多勞不一定多得,但少勞肯定少得,生意么,要看行情,有時(shí)候還要靠點(diǎn)運氣,有時(shí)候遇到一個(gè)刁鉆一點(diǎn)的人不給你找事就謝天謝地了,每月兩三千元的收入,現在主消費又是如此之高,所以這個(gè)工資能讓我在燈紅酒綠的城市依然保持著(zhù)中華民族傳統文化艱苦樸素的意識,并將此發(fā)揚廣大,以此遠離萬(wàn)惡的資本主義世界。
四、增強了抵抗疾病的能力,維修工平時(shí)的狀態(tài)就是穿著(zhù)一身沾滿(mǎn)油污的衣服,每天和鉗子、扳手、螺絲刀、萬(wàn)用表等修車(chē)工具打交道,手上、身上不小心劃傷、碰破都是家常便飯,是工作的一部分,另外第天低頭、弓背彎腰,反反復復,還有廢電池等腐蝕性東西對身體的傷害,一年來(lái)發(fā)燒2次,感冒2次,腰痛背疼,腹痛、胃病等等家常便飯,這樣的情況下都堅持上班,輕傷不下火線(xiàn)。
五、鍛煉了心理素質(zhì),本著(zhù)顧客是上帝的原則和把工作做的更好這樣的目標,我認真接待每個(gè)前來(lái)修車(chē)的顧客,把每一位顧客當做親人、朋友,換位思考別人的苦處,生怕說(shuō)錯話(huà),會(huì )招致對方的侮辱謾罵,碰到不講理的顧客時(shí),我默默忍受,罵不還口,認真解釋?zhuān)傊@一年,感謝顧客的信任,家人的理解,來(lái)年我會(huì )更加努力為大家服好務(wù)。
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