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護士年終工作總結

時(shí)間:2022-12-30 14:22:47 總結 我要投稿
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【熱】護士年終工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的護士年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

【熱】護士年終工作總結

護士年終工作總結1

  時(shí)光荏苒,歲月匆匆!轉眼間XX年新年的鐘聲又將敲響了,回首過(guò)去的一年,又看到了自己在護理崗位上不斷努力,積極進(jìn)取的身影!八,性命相托”這句話(huà)一直牢記心間,一刻不曾遺忘。隨著(zhù)工作年限的增加,我對“護士”這個(gè)職業(yè)的有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著(zhù)“急”“重”的特點(diǎn),所以要求護士除了要具備扎實(shí)的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀(guān)察病情的能力;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶祦(lái)自農村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護理工作。所以這一年來(lái),我以心換心,用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識,進(jìn)行飲食指導,健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,把他們當作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設身處地的為患者著(zhù)想,贏(yíng)得了患者的一致好評!在醫患關(guān)系如此緊張激烈的當下,我的本年度工作無(wú)一名患者投訴,我覺(jué)得是用心與患者溝通的結果。

  我院今年開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動(dòng),根據院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì )的精神,我科室在主任以及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導之下,全科上下充分體會(huì )競賽精神,人人了解競賽內容,人人參與競賽活動(dòng),人人行動(dòng)起來(lái)!以百倍的熱情參與到競賽中,充分發(fā)揮全科醫護人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性,在此期間,我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量,制定多種,啟動(dòng)各項評分標準,具體措施如下:

 。ㄒ唬┤鎸(shí)行護理問(wèn)責制

  將全科護理人員人分為兩大護理單元,兩個(gè)小組之間密切配合,既有分工又有協(xié)作,兩名組長(cháng)分工明確,組員全力配合組長(cháng)工作,真正把護士還給病人,使護士有更多的時(shí)間與病人溝通,交流,護士更加了解病人的情況,使各項護理措施充分落到實(shí)處,護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實(shí)施個(gè)性化護理。護患之間實(shí)現“零距離溝通”,提高了患者對于護士的滿(mǎn)意度。

 。ǘ┙㈧o點(diǎn)巡視卡,把工作落到實(shí)處

  通過(guò)靜點(diǎn)巡視卡的建立,有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現象,提高了護理人員的素質(zhì),提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀(guān)的指標。同時(shí)也有效防止了差錯事故的發(fā)生,便于護士嚴格執行“三查七對”制度,把護理工作落到實(shí)處。

 。ㄈ┤鎸(shí)行日清單制,加大收費透明度

  我科室護理人員在競賽期間,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考慮到病人的利益,全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù),實(shí)行日清單制,使病人對自己所花的每一分錢(qián)都清清楚楚,病人實(shí)現了“明明白白看病”的愿望。具體措施是:護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人,病人及其家屬可以一一核對,雙方確認無(wú)誤后,病人或其家屬在清單上簽全名,然后,護士將清單收回,給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象,使護患之間相互監督。護士把工作細化,把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任,提高了醫院的形象!

 。ㄋ模┙⒆o理考評制度

  全科護士在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,積極參與到考評當中,在考評的過(guò)程中,每位護士既是“考官”也是“考生”,護士之間相互評比打分,互習,取長(cháng)補短,充分調動(dòng)每一名護士參與競賽的積極性。同時(shí)請醫生參與到護理競賽中來(lái),看醫生是否有所要投訴的護士,全在線(xiàn)以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿(mǎn)意。護士長(cháng)實(shí)行不定期調查,使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果,我們制定了獎懲措施,為了鼓舞士氣,增加護士們的工作熱情,我科主要以獎勵為主,懲罰為輔。經(jīng)過(guò)百日的努力,我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績(jì)向院里進(jìn)行匯報!

  在這一年里,通過(guò)競賽讓我得到了歷練!我感謝時(shí)光讓我成長(cháng),感謝一直關(guān)心愛(ài)護我的領(lǐng)導,感謝護士姐妹們在工作中給予的無(wú)私幫助,感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng )造的平臺,讓全國的護士朋友們能夠在這里無(wú)障礙的溝通、交流、分享和教訓!我會(huì )一如既往的為了提高醫療護理質(zhì)量,更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里,心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水,我們播撒出愛(ài)的種子在每一位病人的心間,病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當下一縷清晨的陽(yáng)光灑向大地的時(shí)候,病房中還將出現我們美麗的身影,我們依然忙碌,依然腳步匆匆!

護士年終工作總結2

  對于“見(jiàn)”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為見(jiàn)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì ),將學(xué)了四年的理論去應用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地通過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒(méi)底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)同學(xué),各說(shuō)紛紜?傊恰叭缛孙嬎,冷暖自知”。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì )如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)機會(huì ),所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近幾個(gè)月的見(jiàn),我也有了這層體會(huì )。在此,我總結了以下幾點(diǎn):

  一、理論知識的問(wèn)題:

  以前當的一直是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認識到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。

  二、角色轉化問(wèn)題。

  見(jiàn)剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì )不會(huì )弄錯了,萬(wàn)一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊見(jiàn)的同學(xué)表現都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著(zhù)做基礎護理,跟著(zhù)操作。本想說(shuō)“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現,只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè )意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著(zhù)老師要求干什么了。

  三、膽魄的鍛煉。

  面對病人,特別是見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì )提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì )給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

  四、無(wú)菌觀(guān)念和規范化操作。

  在見(jiàn)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念,因次,我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng )新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。

  五、微笑服務(wù):

  在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!總而言之,這五個(gè)月,是適應的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)的過(guò)程,很多觀(guān)念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是見(jiàn)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對自己有所要求,才會(huì )有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)是一個(gè)挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個(gè)機遇。

護士年終工作總結3

  一、思想道德、政治品質(zhì)方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規范,規范操作。

  二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

  在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng),認真學(xué)習,勤于總結,對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術(shù),理論與實(shí)踐相結合協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。

  我嚴格要求自己,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。

  在社區工作的這一年中,我深切的感受到社區服務(wù)的好處,他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾,對居民的衛生保健需求開(kāi)展深入細致的基礎調查,掌握轄區的基本情況,根據社區診斷結果,制定了社區衛生工作的實(shí)施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專(zhuān)人管理,殘疾人功能訓練康復室,提供特需護理服務(wù),臨終關(guān)懷病房,家庭專(zhuān)護等一系列貼近百姓的社區衛生工作,居民感受到實(shí)惠,社會(huì )效益顯著(zhù),同時(shí)社會(huì )效應帶動(dòng)經(jīng)濟效應創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。從醫療市場(chǎng)的變化和社區居民的健康需求入手,轉變服務(wù)理念,因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務(wù)摸式,主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和家庭病床服務(wù),嚴格按照社區公共衛生考核細則的要求開(kāi)展工作。

  一、是利用門(mén)診接診,上門(mén)建檔、免費體檢等機會(huì )為社區居民建立健康檔案和慢病檔案,并進(jìn)行了規范化管理和隨訪(fǎng),掌據了社區居民的總體健康狀況,作出了社區診斷報告,制定了相應的社區衛生措施。

  二、是對60歲以上老年人進(jìn)行了分級管理,實(shí)施了登記建卡制度,老年人的分級系統管理率達到50%以上。

  三、是積極開(kāi)展傳染病管理工作,組織相關(guān)醫務(wù)人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班,通過(guò)培訓增強了醫務(wù)人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門(mén)診病人登記制度、疫源地處理制度。

  四、是積極開(kāi)展兒童計劃免疫工作。

  五、是積極為社區居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng),普及衛生防病知識,增強群眾健康意識,各社區衛生服務(wù)機構都落實(shí)了專(zhuān)職或兼職健康教育人員專(zhuān)門(mén)負責健康教育工作,制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢(xún)、舉辦健康教育專(zhuān)欄。

  六、是開(kāi)展婦幼婦保健管理,建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。

  七、是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務(wù),康復訓練。八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度,基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。

護士年終工作總結4

  在不知不覺(jué)中,又一年轉瞬即逝,它留給我的是一些領(lǐng)悟,一些感動(dòng),一些震撼,一些沉淀和一些成長(cháng)的快樂(lè )。

  今年是我參加工作的第二個(gè)年頭,感謝護士長(cháng)的關(guān)懷和各位老師同事們的幫助,這讓我漸漸遠離了剛工作時(shí)的彷徨和困惑,增加了一些自信和充實(shí),并且在實(shí)際操作中逐漸找到了一點(diǎn)心得,努力向老師同事學(xué)習她們的觀(guān)察力和技術(shù)技巧。護理工作是實(shí)踐性很強的,我在這一年里也盡量讓自己多參加實(shí)際操作,多觀(guān)察老師同事們的操作過(guò)程,多思考其中的技巧,以便縮短差距,查找我的不足。

  我們的工作重復性比較高,在這樣繁忙而又單一的工作中,我們快樂(lè )的源泉就是病人康復時(shí)的笑臉和同事之間相處和諧的工作音符。我們科是一個(gè)龐大的體系,枝繁葉茂,根系發(fā)達,樹(shù)干結識,這讓我們每一位成員都能安心的做自己的那片樹(shù)葉,快樂(lè )的工作,生活。也因此成就了我們團結向上的集體榮譽(yù)感。生活有困難互相幫助,工作有難度互相討論。記得前些日子知識競賽那會(huì )兒,看到有的同事披著(zhù)大衣,不停的在走廊里來(lái)來(lái)回回,手里捏著(zhù)那本口袋書(shū),口中念念有詞,搖頭晃腦,思緒完全投入到背誦當中,目空一切,這樣的場(chǎng)景就讓我想到四個(gè)字,走火入魔!很感動(dòng)!

  今年是人民海軍建軍60周年,也是我們共和國60歲的生日,在那舉國歡慶的日子里,世界聆聽(tīng)到了中國巨人的聲音,中國迅速強大的國防的建設為地球每一個(gè)角落里的炎黃子孫提供了一個(gè)揚眉吐氣,挺直脊梁的充分條件。軍隊是我們堅實(shí)的保護傘,我為自己能工作在為

  兵服務(wù)的氛圍中而感到由衷的自豪。雖然國慶大閱兵已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月了,但那千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)整齊劃一的身影和那深入靈魂的團結精神已經(jīng)在人們心里激起了洶涌的浪濤,不斷拍打著(zhù)時(shí)代彼岸,鼓勵我們戰勝一切困難,不放棄,不退縮。

  在這樣一個(gè)大環(huán)境中,我們信仰科學(xué),信任科學(xué)的力量可以打敗甲流。我們信任團結,相信我們的集體可以乘風(fēng)破浪,蒸蒸日上。

  祝愿我親愛(ài)的同事姐妹們幸?鞓(lè )!謝謝!

護士年終工作總結5

  護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下,順利開(kāi)展了今年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面,F將護理部工作總結如下:

  一、強化護理質(zhì)控管理,加強監管力度

  1、深入科室督促護士長(cháng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實(shí)狀況。加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  2、建立健全各項規章制度、質(zhì)控標準,保障護理環(huán)節質(zhì)量。按照年初制定的計劃,護理部充分調動(dòng)各科護士長(cháng),共同參與到護理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標準細化,職責明確化,按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室,并在護士長(cháng)列會(huì )中提出,分析查找原因,給出推薦,要求其整改,并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

  3、嚴格核心制度的落實(shí)。護理部重點(diǎn)在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開(kāi)展工作。

  4、強化護士長(cháng)的管理意識。要求各科護士長(cháng)務(wù)必有日工作安排、周工作計劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,將好的管理經(jīng)驗在護士長(cháng)例會(huì )中提出,與大家共同分享。指導新上任的護士長(cháng)工作,幫忙她們在短時(shí)間內承擔起科室護理管理工作。

  5、加強了醫院感染控制管理。透過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執行狀況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、消毒監測的管理和考核;加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫療護理安全。

  6、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準,配合醫保辦、新農合,為患者帶給便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費狀況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

  7、一年質(zhì)控工作狀況:1-11月共完成質(zhì)控大檢查X次,其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次,檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,對患者采取書(shū)面式滿(mǎn)意度調查X次(共調查X人次)。

  8、各項護理質(zhì)量指標完成狀況:①、基礎護理平均得X分,合格率100%。②、,危重癥護理平均得分X分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分,合格率60%。④、護理文件書(shū)寫(xiě)平均得分X分,合格率達100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。⑥、常規器械消毒滅菌合格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理”的開(kāi)展,提升病員滿(mǎn)意度

  1、夯實(shí)基礎護理,簡(jiǎn)化就醫流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區務(wù)必將工作安排具體化,職責到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實(shí)處。

  2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度,護理部增加了對患者滿(mǎn)意度調查的次數,采取定期或不定期、書(shū)面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛生間區域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續麻煩”等問(wèn)題,及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(cháng)聯(lián)系,取得協(xié)助后,結合實(shí)際狀況妥善處理了該類(lèi)事件;將患者在就醫期間提出的“對患者關(guān)愛(ài)及保密保護不夠”、“個(gè)別護士穿刺技術(shù)較差”、“期望得到更多的健康知識”等問(wèn)題,反饋于護士長(cháng),帶給護理部意見(jiàn),要求并協(xié)助其處理。根據病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了必須成效。

  3、為更好的開(kāi)展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫(huà),供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習護士禮儀規范,指點(diǎn)說(shuō)話(huà)方式及技巧,要求護士長(cháng)對護士從業(yè)行為多觀(guān)察,對不良現象多指正教導。

  三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生

  1、定期督促檢查醫療護理安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查。制定了“護理安全檢查狀況表”、“節假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準,要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長(cháng)務(wù)必做好護理安全防范工作,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長(cháng)每日夜查房及節假日值班,以保證夜間及節假日的護理安全。

  2、完善了“護理安全不良事件主動(dòng)報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀(guān)察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動(dòng)上報,1-11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應X例、輸血不良反應X例和壓瘡X例(院外褥瘡X例,難免褥瘡X例)的上報,較往年上報數有了較大的增長(cháng)。

  3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現的問(wèn)題,護理部在護士長(cháng)例會(huì )上對這些事件進(jìn)行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生。

  四、落實(shí)人才培養計劃,提高護理人員整體素質(zhì)

  1、為適應新醫改制度及醫療市場(chǎng)競爭日益加劇的狀況,不斷提高護理質(zhì)量及水平,及時(shí)接收先進(jìn)的護理理念、操作技術(shù),護理部有計劃的安排各科護士長(cháng)到內江市第二人民醫院理解護理管理短期培訓,并選派工作潛力及職責心強的護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓或到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

  2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度,在入職及定崗前對新入人員進(jìn)行單獨談話(huà),談話(huà)重點(diǎn)為護士執業(yè)道德、護士禮儀、規范用語(yǔ)、各項規章制度的執行、護理安全等資料;同時(shí)組織該類(lèi)人員群眾學(xué)習《護士條例》、相關(guān)法律法規、護理安全知識、觀(guān)看護士禮儀培訓視頻等資料;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績(jì)合格者方聘用。

  3、組織護理操作培訓及操作、規章制度考試36次(考核X人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習X次,“三基”理論考試X次。要求全體護士用心參加醫院舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習。

  4、組織“5.12”國際護士節活動(dòng),評選出技能比賽一等獎X名、二等獎X名、優(yōu)秀獎X名及優(yōu)秀護士X名,予以相應獎勵,鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲,要求五年資以下(含五年資)護士務(wù)必參加技能培訓及考試,以提高技能水平。

  5、加強人力資源管理,以培養護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。

  6、加強專(zhuān)科護理的開(kāi)展,一年壓瘡小組參加會(huì )診X例,治愈壓瘡患者X名(其余Y名患者未理解全面治療無(wú)法統計),治療不愈合傷口X例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺X例,PICC維護X人次。

  五、存在問(wèn)題:

  1、護理人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別護士主動(dòng)服務(wù)意識、工作職責心、溝通協(xié)調潛力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。

  2、核心制度貫徹不徹底,個(gè)別護理人員未能?chē)栏駡绦胁閷χ贫取?/p>

  3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范,資料單一不全面,專(zhuān)科護理記錄缺乏護理內涵;護理記錄中缺項、漏項較多,病情觀(guān)察缺乏連續性。對疾病的觀(guān)察要點(diǎn)不能全面掌握,導致護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高。

  4、少數護理人員無(wú)菌觀(guān)念不強,院感防范意識較差。

  5、護理安全防范意識不強,有待加強。

  6、宣教工作開(kāi)展不盡如人意。

  7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。

  六、下一年工作打算

  1、繼續以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn),樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識,培養優(yōu)質(zhì)護理觀(guān)念,強調護士?jì)x表禮儀,掌握的溝通協(xié)調技巧,用心開(kāi)展健康、安全知識宣教。

  2、加強“三基三嚴”培訓力度,提高護理人員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強新入及低年資護士的培訓及考核,加強急診科護理人員的培訓,加強應急小組護理人員的培訓。設立優(yōu)秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開(kāi)展帶教工作。

  3、繼續加強質(zhì)控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時(shí)督查。加大日常巡視力度,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題,加強安全知識培訓,調動(dòng)科室人員護理安全防范思維及意識,做好主動(dòng)防范工作。培養科室人員工作職責心及主動(dòng)性,防止差錯事故發(fā)生,鼓勵護理不良事件的主動(dòng)上報。

  4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。

  5、加強院感監管力度。

  6、不斷完善護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量標準,提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

  7、開(kāi)拓新護理項目,在貼合規定的前提下拓展護理收費項目。

  隨著(zhù)新醫改政策的進(jìn)一步深化,醫療市場(chǎng)競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷優(yōu)化就醫流程,不斷改善就醫環(huán)境及條件,提高醫療護理質(zhì)量,才能立于不敗之地,得到長(cháng)遠的發(fā)展。

護士年終工作總結6

  光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

  很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:

  一、思想道德、政治品質(zhì)方面:

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

  二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:

  我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的'工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到服務(wù)源于用心,精于技藝。護理,是一門(mén)精細的藝術(shù),只有精益求精的護理人員,才會(huì )有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此,腫瘤科為提升護理品質(zhì),開(kāi)展了一系列活動(dòng),主動(dòng)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,認真學(xué)習“三基”知識;護士長(cháng)開(kāi)展了多種形式的基礎培訓,以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況;以專(zhuān)人表演的形式展現了護士的著(zhù)裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。

  針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;護士長(cháng)在晨會(huì )上還會(huì )就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護士成長(cháng),科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃,由專(zhuān)人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓,為低年資護士的成長(cháng)創(chuàng )造了良好的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率。

  為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè),科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習的新內容,而且要以多媒體的形式展現,以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容,然后在科護理會(huì )議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

護士年終工作總結7

  一、術(shù)前的心理護理手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。

  病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理,醫護人員的言行舉止會(huì )直接影響病人的情結。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養就是做好心理護理的重要前提。

  不斷學(xué)習新的的醫學(xué)理論技術(shù),總結經(jīng)驗,充實(shí)自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

  二、術(shù)前防視護理

  術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂(yōu),提出各種問(wèn)題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿(mǎn)信心。

  大多數患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預先進(jìn)行訓練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

  閱讀病歷,詢(xún)問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術(shù)名稱(chēng)、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。

  講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動(dòng)配合。

  三、術(shù)中麻醉意外的配合護理

  常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

  麻醉期間嚴密觀(guān)察病情,可早期發(fā)現,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫師吸引清除,如果發(fā)現氣道堵塞,準備氣管切開(kāi)包,必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在麻醉醫師準備氣管插管時(shí),護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。

  如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,搜集整理同時(shí)加快輸液速度,按醫囑準確無(wú)誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時(shí)多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監測,并向醫生準確提供各種數據。

  第一次上臺做洗手護士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開(kāi)臺開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線(xiàn)等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣,承擔著(zhù)重大的責任與壓力。在手術(shù)室的實(shí)習中,強化了我的無(wú)菌觀(guān)念,增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。

  新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。

  短短4周的手術(shù)室實(shí)習生活已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的實(shí)習生活,我感受很深。手術(shù)室就是我來(lái)本院實(shí)習的第一個(gè)科室,在這個(gè)科室里,有兩個(gè)老師帶過(guò)我,她們都很耐心,教會(huì )了我很多。

  在手術(shù)室實(shí)習期間,通過(guò)各位老師的幫助指導及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項規章制度,嚴格遵守手術(shù)室要求的無(wú)菌操作原則,熟記各項常用手術(shù)操作流程標準。通過(guò)自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗。

  從術(shù)前對病人的訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始,到手術(shù)當天的核對及對病人的心理護理,再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結束前的各項清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀(guān)察,以及手術(shù)器械的清理和保養工作,每一個(gè)環(huán)節都就是不可忽視的部分。對我來(lái)說(shuō),每個(gè)部分都就是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。

  手術(shù)室護士個(gè)人年終總結為你送上新年的祝福!

護士年終工作總結8

  伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng),為xx老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為科室增光添彩。

  在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。

  社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的匯演、才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。

  我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

  成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

護士年終工作總結9

  迎著(zhù)夏日的驕陽(yáng),我踏入了xx市第x家庭中的一員,我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學(xué)習而驕傲。

  靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實(shí)施x作為傲,更應珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。

  “病人無(wú)護,將陷于無(wú)助!弊o士是一個(gè)崇高的職業(yè),我為選擇護士這個(gè)職業(yè)而欣慰,然而做一個(gè)好護士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護士必須是熱愛(ài)護理事業(yè)的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。

  一名好的護士應該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點(diǎn),能及時(shí)準確地制定護理計劃,了解最新的'護理信息;還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的信心,給人一種美的感受;也應具有敏銳的觀(guān)察力,善于捕捉有用的信息,能為病情恢復提供較大的幫助,滿(mǎn)足病人需求。

  另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關(guān)系,全面負責的道德觀(guān)念,高度的責任感和主動(dòng)服務(wù)意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導安排,接受批評,應有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。

  作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時(shí)的工作中,除了做治療護理外,還應經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,滿(mǎn)足他們的需求,為病員分憂(yōu)解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)分寸,通過(guò)得體的微笑,使患者感到關(guān)愛(ài)!

  作為剛剛踏入工作崗位一年的新護士,要學(xué)習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻本著(zhù)“對病人說(shuō)到位、做到位、規范到位、關(guān)懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執業(yè)理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務(wù)患者!

護士年終工作總結10

  護理部是醫院的服務(wù)部門(mén),護理行業(yè)也是主要部門(mén),沒(méi)有護士悉心的照顧,哪里來(lái)的病人早日康復呢,所以說(shuō)在有句話(huà)說(shuō)的好:護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當于能起死回生的神一樣,以下是我的總結:

  1、為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實(shí),根據醫院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評價(jià)、提出整改措施。組織護士長(cháng)例會(huì )11次,組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改,護理部反饋性檢查時(shí),存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn)。加強病房管理,認真落實(shí)基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達100%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查表,全年累計共發(fā)1306份,滿(mǎn)意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房滿(mǎn)意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎上,為強化創(chuàng )三級醫院意識、匯報評審工作進(jìn)展情況,院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開(kāi)14次匯報會(huì )議。

  2、為強化各層專(zhuān)科護士的業(yè)務(wù)技能,組織護士長(cháng)及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長(cháng)的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長(cháng)到、xxxx大型醫院進(jìn)行"新醫改下的醫院管理"和"護士長(cháng)的領(lǐng)導能力"培訓班,學(xué)習參觀(guān)他們醫院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導研究決定,調整狄雁鴻為門(mén)診部的護士長(cháng),姜麗萍為手麻科工作負責人。

  3、制定《中心醫院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房擴展到內三科、外三科,試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點(diǎn)病房提供多項便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架。在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統。試點(diǎn)病房制定科室護理服務(wù)指南,設立便民服務(wù)盒。病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者提供病號服。在病區放置安全警示標識,以警示患者提高防范意識。醫院大型體檢活動(dòng)中,安排護士為體檢者提供導診服務(wù)。為加強護理文化建設,給科室統一訂閱現代護理報。根據病人需求,護士為患者提供合理地生活護理。護理部外派護士長(cháng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓,不斷更新新知識、新技術(shù),并增加試點(diǎn)病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,逐步實(shí)現護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化。

  4、有計劃、有組織地落實(shí)護理人員三基培訓及專(zhuān)科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次,護理教學(xué)查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士"三基"理論考試2次,合格率92%。完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動(dòng)洗胃等專(zhuān)科技術(shù)培訓3次,組織參與應急演練2次。根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,從實(shí)用、節省的角度有目的,有培訓方向地派出進(jìn)修學(xué)習,力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。

  5、豐富醫院文化建設,舉行以"熱愛(ài)事業(yè)、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng )三級"為主題的"5、"國際護士節系列活動(dòng),開(kāi)展護理理論知識競賽,評選出內三科和外一科為"優(yōu)秀護士站"榮譽(yù)稱(chēng)號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫院文化建設。

  6、加強和規范實(shí)習生帶教管理,年內接受實(shí)習護生29人。各科室在帶教上應突出"教"的特點(diǎn),指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,并積極開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),督促其參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)及醫院各項活動(dòng),做好實(shí)習生考核,為醫院今后的科教活動(dòng)打下基礎。

  7、隨著(zhù)20xx年醫院搬遷至新址,床位數的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿(mǎn)足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開(kāi)招聘合同制護士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專(zhuān)生11名、中專(zhuān)生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓、體檢、考核,現已全部安排到臨床工作。

  8、根據三級綜合醫院評審實(shí)施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長(cháng)工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學(xué)習。

  9、護理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn)。

  (1)護理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強,團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的意識需努力培養。

  (2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (3)護患溝通能力較薄弱,護理核心制度的落實(shí)與執行尚有不到位之處,需要進(jìn)一步落實(shí),護士長(cháng)需加大督查力度,并鼓勵主動(dòng)上報不良事件,杜絕安全隱患。

  (4)組織全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和培訓,強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。

  (5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續加強管理人員的培訓和學(xué)習,轉變全體工作人員的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  (6)隨著(zhù)醫院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問(wèn)題。

  綜上所述:都是我這季度的時(shí)間來(lái)的工作分享,有不足的還望大家多多指教,我會(huì )及時(shí)去改正。

護士年終工作總結11

  轉眼,一年的時(shí)間又過(guò)去了,在這一年里本人能自覺(jué)遵守書(shū)的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,以病人為中心,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情。

  工作當中,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好書(shū)文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,對有疑問(wèn)的,及時(shí)翻查病例或則問(wèn)醫生,避免差錯事故發(fā)生,還利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵患者,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。

  因各種原因,偶爾也會(huì )犯點(diǎn)小錯誤,在護士長(cháng)和各個(gè)老師耐心及時(shí)的指導下能夠及時(shí)糾正,在以后的日子里,對自己要求會(huì )更加嚴格,堅決避免差錯發(fā)生,努力學(xué)好自己的專(zhuān)科知識,才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。

護士年終工作總結12

  20xx年即將過(guò)去,雖然我剛到口腔科,但在主任與同事們的幫助與指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下:

  一、思想上

  我熱愛(ài)黨,具有堅定的政治立場(chǎng),在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

  二、工作上

  我安心工作,積極參加醫院與科室的理論學(xué)習與政治教育活動(dòng),并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專(zhuān)心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯與糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。

  三、生活上

  我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴肅,無(wú)對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。

  四、今后的目標

  我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到以下幾點(diǎn):

  1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性;

  2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心與指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè);

  3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需要。

  做為急診科資歷最深年紀最大的`老護士,去年,與比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老,得過(guò)且過(guò)。相反,我以自己豐富的護理閱歷與經(jīng)驗,精湛過(guò)硬的護理技術(shù),從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排與分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內份外,都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生,努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。

  做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個(gè)大姐姐一樣,關(guān)心愛(ài)護團結同事,無(wú)論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧與幫助。對每個(gè)人都呵護有加,從未打過(guò)任何人的小報告,與同事十分融洽友好。對所帶實(shí)習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養她們對病人發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

  護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè )!

護士年終工作總結13

  20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),20xx全年完成手術(shù)共xx臺,現總結如下:

  一、落實(shí)醫院制度,樹(shù)立團隊精神

  手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹(shù)立團隊精神。

  二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。

  2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

  3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),全年無(wú)差錯事故發(fā)生。

  4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達xx%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養,隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%

  5、急救藥品器械完好率xx%。指定專(zhuān)人管理,每周查對兩次,用后隨時(shí)補充,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。

  6、合理收費,遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。

  7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。

  三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務(wù)水平

  工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習,加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施,落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視,及時(shí)解決。

  四、20xx年工作計劃

  1、加強感染監控管理

  手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著(zhù)十分重要的作用,因此工作中認真執行無(wú)菌操作規程,定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監測,嚴格劃分各個(gè)區域、無(wú)菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。

  2、安全管理

 。1)嚴格執行各項規章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

 。2)經(jīng)常注意病人臥位督促,定時(shí)觀(guān)察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。3、各種藥品、器械應定期檢查,及時(shí)補充。

  6、護士個(gè)人年終工作工作總結

  20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90以上,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;

 。2)護理操作時(shí)要求三查七對;

 。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長(cháng)管理水平

  1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。

  2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

  4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。

  一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護士年終工作總結14

  時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有x年多了,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

  一、政治思想方面

  堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。

  二、業(yè)務(wù)方面

  在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在這20xx年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;

  展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  時(shí)光如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,在院領(lǐng)導、護理部的關(guān)心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結合科室實(shí)際,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現總結如下:

  一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)內涵。

  我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區之一,從基礎護理工作入手,著(zhù)重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確;颊咔鍧、舒適;

  做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì )陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無(wú)污染。

  二、根據二甲評審標準,進(jìn)行中醫護理技術(shù)培訓

  開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術(shù)操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿(mǎn)意度。

  三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞

  將工作細化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  四、產(chǎn)房管理,嚴格執行消毒隔離制度

  落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理;

  加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;

  嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。

  五、加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習

  每月組織全科護理人員共同學(xué)習婦產(chǎn)科專(zhuān)科護理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練,要求人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平;

  同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。

  六、實(shí)習帶教實(shí)行一對一的帶教模式

  每月對科室實(shí)習同學(xué)進(jìn)行了護理基礎、專(zhuān)科知識的理論及操作考試。但在實(shí)習生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實(shí)習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

  七、轉變服務(wù)意識,增加服務(wù)內涵

  免費為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

  八、完成了“準媽咪課堂”的計劃

  籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年x月x日正式開(kāi)課。定期召開(kāi)護理安全討論會(huì ),反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生xxx人(1-11月),開(kāi)展早接觸早吸吮100% 、實(shí)行母嬰同室100%,圍產(chǎn)兒死亡率0%,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0,產(chǎn)后母乳喂養宣教率100% 。

  回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗、總結教訓,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫療環(huán)境而努力。

護士年終工作總結15

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。

  20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的發(fā)展。

  做為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。

  一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍

  在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。

  二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力

  急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。

  在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。

  三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作

  在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

  四、加強科室對外宣傳,樹(shù)立醫院窗口形象

  急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象!120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

  五、實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思

  回顧20xx年,我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:

  1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)意度低,急待搬遷后加以改善。

  2、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。

  3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。

  4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護的同時(shí),及時(shí)通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。急診科護士年終工作總結

  5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

  6、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)察和急救。

  7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。

  回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問(wèn)題,以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧美好明天。

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