點(diǎn)心師的年終總結范文(通用21篇)
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧,下面是小編精心整理的點(diǎn)心師的年終總結范文(通用21篇),歡迎閱讀與收藏。
點(diǎn)心師的年終總結 1
學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費群體,食堂的管理工作和學(xué)生的飲食安全,關(guān)系到學(xué)生的身體健康、學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會(huì )的穩定,所以學(xué)校領(lǐng)導關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長(cháng)關(guān)心、社會(huì )關(guān)心。我校學(xué)生食堂自20xx年8月24日營(yíng)業(yè)以來(lái),現有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購買(mǎi)了36具滅火器、安裝了14套監控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線(xiàn)路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行了三次庫存物資的盤(pán)點(diǎn),對全體業(yè)主和工作人員進(jìn)行了三次培訓,F將有關(guān)情況總結匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
1、學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。
2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了學(xué)生及其家長(cháng)的認可。
二、建立健全管理制度
1、健全規章制度。健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學(xué)校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理。進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的.身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負責驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3、建立監督機制。為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關(guān)規定認真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
開(kāi)學(xué)以來(lái)對食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓,并組織學(xué)習了相關(guān)的`法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習。對新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質(zhì)量
近年以來(lái)當地的物價(jià)上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿(mǎn)足學(xué)生的飲食要求。但是我們全體業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿(mǎn)意。
點(diǎn)心師的年終總結 2
在公司以及部門(mén)領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀(guān)念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面。責任到人。工作有序開(kāi)展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環(huán)境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬(wàn)多元到略有盈余。
五、建立和建全了班組正常的學(xué)習制度和工作制度,開(kāi)展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù),了解他們需要服務(wù)的內容和要求,掌握了一線(xiàn)員工對供應的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì ),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營(yíng)造一種力爭上游的管理氛圍。
六、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五!。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有一個(gè)感性認識。推行“五常法”先進(jìn)的.管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造食堂良好的形象,對實(shí)現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
七、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩定公司食堂價(jià)格,調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個(gè)非常好的基礎。調整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
八、建立了食堂員工的績(jì)效考核辦法,對多元化工人也進(jìn)行了績(jì)效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問(wèn)題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng )新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng )新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓,請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓?(jì)效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執行。
2、食堂設備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養和及時(shí)維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造,F在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng)。前方食堂沒(méi)有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難
點(diǎn)心師的年終總結 3
伴隨著(zhù)“突出重點(diǎn),克難攻堅,為全面提高全市xxx行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實(shí)力而努力奮斗”的主旋律,我走過(guò)了極其不平凡的一年。一年來(lái),在辦公室的領(lǐng)導下,在學(xué)校食堂全體同志的相互配合下,緊緊圍繞讓每位職工滿(mǎn)意就餐的目標,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為免除職工的后顧之憂(yōu),千方百計保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作中去而努力。
學(xué)校食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為學(xué)校食堂的工作人員,我有責任有義務(wù)搞好學(xué)校食堂的衛生工作。一年來(lái)我始終堅持對餐具及時(shí)清洗消毒,始終保持學(xué)校食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的`速度收拾干凈餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在學(xué)校食堂負責打飯打菜,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作,我已經(jīng)能夠對每位職工誰(shuí)喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了,這樣既達到了就餐人員的滿(mǎn)意,又避免造成不必要的浪費。
同時(shí)我還是學(xué)校食堂的保管員,負責保管學(xué)校食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現,不占公家一絲便宜。
當然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習,從我進(jìn)xxx公司第一天起,我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習氛圍的.濃厚,20xx年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年,做為公司的一員,我有責任有義務(wù)去學(xué)習企業(yè)文化建設的精神實(shí)質(zhì),通過(guò)學(xué)習使我懂得了,我們學(xué)校食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業(yè)文化的一種形式體現。我原來(lái)認為,我只是學(xué)校食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒(méi)有什么關(guān)系,通過(guò)學(xué)習我發(fā)現我的想法的錯的,生活在我們這個(gè)xxx大家庭中,我們每個(gè)成員只有分工的不同,沒(méi)有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷(xiāo)售。所以我做為學(xué)校食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過(guò)去的工作能得到大家的認可,那么在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì )上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮斗!
點(diǎn)心師的年終總結 4
在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎。具體工作總結如下:
一、全年主要工作指標完成情況:
(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導,依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng )新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的'領(lǐng)導群體并根據院所相關(guān)規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書(shū)人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導群體每周開(kāi)一次管理會(huì ),堅持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習生活會(huì ),總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請添置電腦設備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應訊息和各種有關(guān)食品衛生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠(chǎng)商,陸續引進(jìn)各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線(xiàn)職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(cháng)期以來(lái)反映的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪(fǎng)制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。
8、最重要一環(huán),xx年8月起在院所領(lǐng)導支持和各部門(mén)大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導對職工的關(guān)心落到實(shí)處。
點(diǎn)心師的年終總結 5
20xx年,根據學(xué)院總體工作計劃,結合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢,完善學(xué)院?jiǎn)T工在職就餐補貼標準,要求員工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng )新,制定并強調員工食堂作為后勤保障的關(guān)鍵部門(mén),必須專(zhuān)注于服務(wù)工作,以確保食品安全和衛生、員工健康并實(shí)現“三滿(mǎn)意”,在學(xué)院正確領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在辦公室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下,在學(xué)院各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在相關(guān)部門(mén)的配合和協(xié)助下,依靠學(xué)院?jiǎn)T工的理解和支持,依靠員工食堂全體新老員工的共同努力,完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,為今后做好服務(wù)工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗和更好的物質(zhì)基礎。具體工作總結如下:
1、全年主要工作指標完成情況(營(yíng)業(yè)收入、支出、人員培訓、食品安全與衛生、其他等)
2、依靠領(lǐng)導和骨干,動(dòng)員員工,組織整章,推進(jìn)改革創(chuàng )新。
1、自20xx年x月起,成立了以班長(cháng)為核心的領(lǐng)導小組,根據學(xué)院相關(guān)規章制度和員工食堂的具體情況,制定了《員工標準守則》明確工作性質(zhì)、工作職責和工作規范,樹(shù)立員工食堂在組織思想上以改革求發(fā)展、以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20xx年x月起,以團隊主管為核心的領(lǐng)導小組每周召開(kāi)一次管理會(huì )議,每周五提前半小時(shí)全體員工上班,召開(kāi)學(xué)習生活會(huì ),總結安排工作,獎勵優(yōu)勝劣汰,推廣新產(chǎn)品,示范和標準化服務(wù)等。系統確立了員工食堂以標準化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信心做好后勤保障工作的決心。
3、從20xx年x月開(kāi)始,申請購買(mǎi)計算機設備,及時(shí)掌握市場(chǎng)供應信息及食品衛生安全、新產(chǎn)品推廣等各種情況,制定每周食譜,安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據醫院夜間專(zhuān)家門(mén)診的需要,同步開(kāi)放夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節日小吃受到醫院?jiǎn)T工和食客的高度贊揚。
4、從20xx年x月開(kāi)始,聯(lián)系廠(chǎng)家,引進(jìn)各種燒烤設備和飲料灌裝設備,并及時(shí)放置在手術(shù)室等相關(guān)部門(mén),方便一線(xiàn)員工隨時(shí)飲用美味飲料和品嘗美味食品。
5、20xx年x月以來(lái),在學(xué)院?jiǎn)T工的共同努力下,大力改善員工餐廳環(huán)境,調整布局,增加設施,規范排隊秩序,長(cháng)期以來(lái),外部人員進(jìn)入手術(shù)室等問(wèn)題得到有效解決。
6、建立健全監事定期跟蹤制度。
7、建立和完善預定貨物登記和送貨上門(mén)制度。
8、最重要的是,20xx年x月以來(lái),在醫院領(lǐng)導的支持下,在各部門(mén)的'大力配合下,成功完成了醫院在職員工餐卡的換領(lǐng)工作,淘汰了1400多張身份不明的餐卡,從根本上保證了醫院?jiǎn)T工的餐飲福利,有限的福利,實(shí)現了醫院領(lǐng)導對員工的關(guān)懷。
點(diǎn)心師的年終總結 6
本學(xué)年,總務(wù)科十分重視食堂管理和建設,從六方面進(jìn)行了監管,以維護校園平安。
一是明確xx食堂管理崗位職責。設餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長(cháng)崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務(wù)員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。
二是對xx食堂管理操作流程進(jìn)行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務(wù)規程。
三是獎勵xx食堂管理考核制度。xx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進(jìn)5s管理,制定實(shí)施溫xx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善xx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買(mǎi)部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。
五是完善xx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。
六是著(zhù)力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開(kāi)展以“關(guān)注健康,營(yíng)養飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節,嚴格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據師生反映食堂米飯質(zhì)量差的狀況,總務(wù)科專(zhuān)門(mén)從溫州糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米,以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價(jià)格菜的占比達60%。落實(shí)xxxx07級、08級大學(xué)生補貼xxx人,共計xxxxx元,維護校園平穩。啟動(dòng)大學(xué)生禮貌素養提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤(pán)碗放置在桌上的'壞習慣,營(yíng)造大學(xué)生禮貌就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈送餐點(diǎn),免費帶給湯點(diǎn)等,致力辦好師生滿(mǎn)意食堂。
點(diǎn)心師的年終總結 7
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監督下,我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,規范食堂安全衛生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(cháng)的好評。下面我把自己的工作總結如下:
第一,要樹(shù)立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀,團結同事,求真務(wù)實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學(xué)校工作投入,熱心服務(wù),堅守崗位,需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到食堂就有到家的`感覺(jué),感到省心、舒心、放心。
第二,要切實(shí)做好食堂食品衛生安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無(wú)論把這項工作提高到多么重要的'程度來(lái)認識都不為過(guò)。
第三,嚴把采買(mǎi)準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房;嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品;嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi),非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第四,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中,嚴格按照有關(guān)規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長(cháng)時(shí)間,都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
第五,嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅決不售霉變食品。
第六,嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái),上級部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。
第七,嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)。作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認可,家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導,更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
點(diǎn)心師的年終總結 8
一政治思想方面本人能積極參加政治學(xué)習,遵守園內紀律,團結同事,態(tài)度端正,勤奮刻苦;在教育教學(xué)中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職崗位上敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻,認真學(xué)習,為人師表,不計較個(gè)人得失,努力提高自己的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,積極參加園內組織的優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)。
二教育教學(xué)方面我聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà):“教育如果沒(méi)有情感就好像是池塘沒(méi)有水一樣”是的,沒(méi)有水就不能叫池塘。我愛(ài)孩子,所以我會(huì )用心先讀懂孩子,不管是在生活還是在學(xué)習中做他們的好朋友。
1.業(yè)務(wù)水平
在教學(xué)中,我采用靈活多變的教育方法進(jìn)行教學(xué),構建一個(gè)安全、愉快、寬松的環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現、敢表現、喜歡表現。例如我班10月成功舉辦的“故事比賽”,在有些孩子來(lái)講就是很大的挑戰,幼兒的語(yǔ)言表達更加生動(dòng)富有感情。新教材規定要重視幼兒的個(gè)別差異,因為幼兒能力參差不齊,我根據每個(gè)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行因材施教,抓住幼兒的興趣點(diǎn),寓教于樂(lè )。發(fā)現教育孩子不能用固定的方式,在教學(xué)中我注意不強求幼兒都同步發(fā)展,而是根據他們的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行施教,給他們留有充分的發(fā)展空間,使他們的個(gè)性得到全面的'發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng )設上不再只是老師單方面的努力和孩子簡(jiǎn)單意義上的參與,比如我們最新開(kāi)業(yè)的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來(lái)的,由此我們生成了“逛超市”主題活動(dòng),分為幼兒商品由來(lái),設計裝飾裝修,準備開(kāi)業(yè),逛超市,為你服務(wù)等活動(dòng),孩子們在輕松的環(huán)境中熟練了手指速算,懂得了超市的細節工作和相關(guān)社會(huì )知識等。本學(xué)年,我根據主題進(jìn)展設計一些與主體相關(guān)的區域活動(dòng)材料,并根據進(jìn)展情況有目的的進(jìn)行調整,讓孩子學(xué)會(huì )做觀(guān)察記錄。注重孩子的全面發(fā)展,讓幼兒有廣泛的愛(ài)好,今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術(shù)節比賽中榮獲兩個(gè)一等獎,為海港幼兒園增色不少。今年我又主動(dòng)挑起了排練元旦節目的重擔。
2、衛生保健
在生活中,我們嚴格執行園里的一切消毒制度,認真的寫(xiě)消毒記錄和交接班記錄,讓幼兒生活在一個(gè)整潔舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜,消毒燈,熏醋很好,所以班級出勤率一直很高。我們三位老師一起培養孩子的自我保護意識,避免了安全事故的發(fā)生,培養幼兒良好的生活、衛生習慣,重點(diǎn)引導幾個(gè)挑食的孩子逐漸改變不良習慣。
3、家園聯(lián)系
家園聯(lián)系是促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展的有效手段,它就像車(chē)的兩個(gè)輪子,必須同時(shí)轉動(dòng)才能平衡前進(jìn),缺一不可。我們通過(guò)及時(shí)填寫(xiě)家園聯(lián)系冊讓家長(cháng)真正了解幼兒在園的表現、了解幼兒園。通過(guò)“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長(cháng)介紹幼兒教育的新信息、新動(dòng)態(tài)。另外。我們定期舉辦家長(cháng)開(kāi)放日,家長(cháng)會(huì ),并搜集一些育兒經(jīng)驗進(jìn)行交流,互相學(xué)習。家長(cháng)的肯定給我信心為以后的工作更添一把勁!
4、業(yè)務(wù)學(xué)習
終身學(xué)習已成為一種時(shí)尚的觀(guān)念,作為一名教師應把更多的經(jīng)歷投入學(xué)習。在業(yè)余時(shí)間,我常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,利用網(wǎng)絡(luò )查找幼教新信息,嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論、不斷的充實(shí)自己,為己所用。有外出學(xué)習的機會(huì )我都會(huì )如饑似渴的摘錄值得我學(xué)習的方面,在公開(kāi)活動(dòng)中認真鉆研,并向經(jīng)驗豐富的老教師虛心學(xué)習,活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行總結,反思。
三為了使自己不斷進(jìn)步,我制定了以下努力方向:
1)理念進(jìn)一步化為實(shí)踐,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2)注重對孩子能力的培養,提高自身教育的能力。
3)提高自己的創(chuàng )新水平和教科研水平。
4)在活動(dòng)區材料制作、整理方面的水平有待于提高。
在這一年里,我雖然取得了一些成績(jì),但是還存在著(zhù)一些不足,就是在日常生活中需要我們再耐心一些、再細致一些、想的再周到一些。努力提高寫(xiě)作水平和課件制作水平,這也是我們今后工作中需要改進(jìn)的。
作為一個(gè)新世紀的幼兒教師,必須具備淵博的知識,豐富的經(jīng)驗,還要具備綜合能力,我們只有不懈的努力,大膽的創(chuàng )新,不愧于祖國所賦予我們的歷史使命,才能用雙手托起21世紀最新最美的太陽(yáng)。
點(diǎn)心師的年終總結 9
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中以近年底,轉眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的工具是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)食品衛生安全
食品衛生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。
首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。
其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。經(jīng)由過(guò)程學(xué)習,進(jìn)步工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
二、正式接管食堂工作
先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使人人身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,一切進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改變,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習交流、中心來(lái)和全職工大會(huì )餐等,大小用餐共計十余次。及時(shí)、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時(shí)節。為了使食堂的成本下降,購買(mǎi)了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導的`支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
三、把住食品進(jìn)貨
四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的一切拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷(xiāo),抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了55。86元,第二個(gè)月又虧損了76。25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習等。同時(shí),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
點(diǎn)心師的年終總結 10
本人自從踏入廚師界以來(lái)一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,使自己更快地適應餐飲發(fā)展的形勢,勇于解剖、分析、正視自己,提高自身素質(zhì)。
21年前的金榮菜館,這是我第一次進(jìn)餐飲行業(yè)做事,教會(huì )我東西的是最多的,在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”,得到師傅們好評和教導,在這里,因為我勤奮好學(xué),掌握了廚藝的基本功,為以后的.發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
在此后的工作中,對自己嚴要求,高標準,從不失職失誤,并不斷提高自己的烹飪技術(shù),熟練運用多種烹調技法,在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng )新,以高度負責的態(tài)度,在平凡的工作崗位上,實(shí)現著(zhù)自己的.人生價(jià)值,得到同事、領(lǐng)導和客戶(hù)的肯定。
其次,在管理上,在工作的企業(yè)里帶頭嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作。對餐飲衛生進(jìn)行不定期檢查,確保食品衛生安全,并制定實(shí)行“四隔離”—成品存放生與熟、成品與半成品、食品與雜品、食物與天然冰隔離。 “四定” —環(huán)境衛生定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。 “四勤”—個(gè)人衛生勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣被;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗廚房,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。確保了無(wú)一例食品衛生投訴和食物中毒事件發(fā)生。在進(jìn)貨環(huán)節上,嚴把質(zhì)量關(guān),定期調查食材市場(chǎng),做到食品原料營(yíng)養、品種豐富、物美價(jià)廉。在食品保管上保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不浪費,節省企業(yè)開(kāi)支。在技術(shù)上常關(guān)注有關(guān)烹調方面的書(shū)籍和節目,積極參加餐飲業(yè)舉辦的交流活動(dòng),讓自己的烹調知識、業(yè)務(wù)水平不斷提升,同時(shí)不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,在歷任的企業(yè)里開(kāi)發(fā)了多道招牌菜,深受顧客青睞,在政要的宴會(huì )中得到省市領(lǐng)導的好評,并在企業(yè)內創(chuàng )新比賽中屢獲一等獎,如“金湯東升斑”“炭燒椒香鮑魚(yú)”“魚(yú)米之鄉”等等。
我知道烹調師這樣的崗位很平凡,但我從沒(méi)有嫌棄之心,干一行就愛(ài)一行,本著(zhù)一種兢兢業(yè)業(yè)的精神完成的我份內工作,并幫助其他人一起完成好這份工作。
點(diǎn)心師的年終總結 11
光陰似箭、日月如梭,轉眼間20xx已經(jīng)接近尾聲,伴著(zhù)新年的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!20xx年7月的一天,我有幸被派往到采油三廠(chǎng)紅井子作業(yè)區擔任廚房廚師長(cháng)一職,成為了這里的一員;厥20xx年,在公司領(lǐng)導和作業(yè)區領(lǐng)導的`關(guān)懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領(lǐng)食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常運轉,為領(lǐng)導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們以溫暖服務(wù)的理念,全心全意為xxxx保安服務(wù)有限公司服務(wù).受到了作業(yè)區領(lǐng)導及同事們的一致好評,F將一年來(lái)的`具體工作總結如下:
一是積極參加思想政治學(xué)習,努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時(shí)上下班,遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度。工作上,服從工作調配,愛(ài)護集體財務(wù),嚴防食物中毒。在飲食烹飪上,嚴格按食品操作進(jìn)行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候;輔食干凈,切菜認真、配菜美觀(guān)、好看,炒菜味美、咸淡適中。在服務(wù)上做到優(yōu)質(zhì)、高效;對就餐人員態(tài)度和藹、說(shuō)話(huà)和氣、不說(shuō)粗話(huà)、不罵人,團結一致,做好廚房工作。
二是能夠緊緊圍繞工作建設大局,提高認識,團結同志,關(guān)心他人,為領(lǐng)導和員工辦好事,解決好后顧之憂(yōu),為公司各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成奠定堅實(shí)的保障基礎。在安全方面加強了對火源等的檢查,注重防水,防漏工作,上下班做到了認真檢查天然氣、門(mén)窗是否關(guān)好,保證了安全。
三是端正工作態(tài)度,認真負責、任勞任怨,在本職崗位上盡職盡責,遵守‘干一行愛(ài)一行’的工作理念,把xxxx保安服務(wù)有限公司當家來(lái)建,雖然食堂工作看起來(lái)并不起眼,在這種情況下,我還是盡心盡力,并沒(méi)有因此而懊悔,反而讓我更加有決心干好本職工作,為公司出好力。
四是注意飲食衛生,廚房清潔,虛心聽(tīng)取作業(yè)區領(lǐng)導及同事們合理化建議,想方設法讓作業(yè)區的同事們在吃飽、吃好的基礎上,認真研究制定詳細的食堂用餐菜譜,不斷創(chuàng )新新花樣,改善領(lǐng)導和同事們的伙食,讓同志們吃在嘴里,樂(lè )在心里。
五是工作中我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生五四制。嚴格執行《食品衛生法》,防止病從口入,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行四隔離;生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品隔離、食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采取四定辦法,即定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量;劃片分工,包干負責。個(gè)人衛生做到六勤,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗碗池、灶具、地面。認真擦拭餐廳地面、餐桌、餐車(chē)、及整齊擺放座椅,嚴格保證員工之家地面、門(mén)窗、玻璃以及周?chē)h(huán)境的衛生。
六是緊跟公司目標、完全配合、服從作業(yè)區領(lǐng)導安排,爭創(chuàng )新面貌,嚴守作業(yè)區制度,為公司贏(yíng)得最大化利益。
在過(guò)去的`一年里,感謝公司領(lǐng)導、同事們及作業(yè)區領(lǐng)導對我的不斷激勵和工作中的支持、認可,讓我在本職崗位上自由發(fā)揮以致建功立業(yè)。在今后的工作中,我將一如既往的.干好本職、勤勤懇懇、認真負責、任勞任怨、努力學(xué)習烹調理論知識和做菜技巧,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,使各項工作上一個(gè)新臺階。
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的20xx年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對20xx年工作的一些總結,如有不妥之處敬請指正。
點(diǎn)心師的年終總結 12
時(shí)間過(guò)的好快?轉眼間到了20xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開(kāi)心有煩惱,重要的是更有進(jìn)步和成長(cháng),應該總結一下今年一年的收獲,本人自從踏入廚師界以來(lái)一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì),在學(xué)習“廚政目標”中,自己深刻理解“廚政目標”的內涵,并能夠主動(dòng)配合上級,利用老師們的傳播做好工作。
一年來(lái),本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)或傳達一個(gè)指示,匯報一項工作,都力求做到準確無(wú)誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用、窗口作用。來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務(wù),我都能分清輕重緩急,安排合理有序,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。力求把工作做得更好,樹(shù)立酒店的良好形象。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
回顧一年來(lái)的學(xué)習和工作,我在思想作風(fēng)、個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績(jì),但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代科技能還不強,距縣如今社會(huì )的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續努力,發(fā)揚成績(jì),取長(cháng)補短,盡職盡責地做好各項工作。
學(xué)廚師幾年了,距去息縣也一年多了,這是我第一次進(jìn)私人賓館做事,也是我進(jìn)的第一個(gè)私人賓館,“第一個(gè)”教會(huì )我東西的應該是最多的,不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲,都是為我的成長(cháng)和進(jìn)步做準備。
來(lái)這里的時(shí)候我只是抱著(zhù)試試看的心態(tài)來(lái)的,當時(shí)想不合適就走,沒(méi)什么的,來(lái)了之后我才知道,選擇這里選擇這里是對的,就打消了離開(kāi)的念頭,剛來(lái)的時(shí)候我做配菜的員工,不是很適應,也不是很積極效率不高,站板老大和廚師長(cháng)都沒(méi)有責怪我,只是說(shuō)沒(méi)有把握安排到合適的位置上。后來(lái)我調到了打荷,漸漸喜歡上了打和的工作,也受到了鼓勵于是我踏實(shí)做事,仔細認真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺(jué)得自己很盡力在自己的事。我本來(lái)就是不怎么積極的,有點(diǎn)自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對上司安排的事情也很難服從,我覺(jué)得安排不合理,就不服從頂撞上司,曾經(jīng)有段時(shí)間廚師長(cháng)都很頭疼,說(shuō)我再這樣下去,他們也沒(méi)辦法只能放棄我了。那時(shí)候廚師長(cháng)經(jīng)理找我談話(huà),給我做思想工作,經(jīng)常開(kāi)導我,我總算是聽(tīng)了進(jìn)去,開(kāi)始反思自己的問(wèn)題和對待工作的態(tài)度,之后我有了很大改變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執著(zhù)讓我重新做回了快樂(lè )的自己。
后來(lái)有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦,于是我有了做荷王的機會(huì ),扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺(jué)得自己已經(jīng)不是普通的員工了,不能再已普通員工的行為來(lái)要求自己了。于是我在做好員工工作的同時(shí)我開(kāi)始考慮荷臺的工作進(jìn)度了,這就是我做荷王的最大的進(jìn)步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問(wèn)題。這都是在鐘老師的帶領(lǐng)下和指點(diǎn)不斷的犯錯,不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現在我最主要的問(wèn)題還是在安排上,對自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒(méi)有做到心理有數,安排工作的時(shí)候也不是心理有數,時(shí)間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長(cháng)的沒(méi)做好,有時(shí)候還是把自己當員工來(lái)工作,拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度,自己做事而沒(méi)有跟蹤,導致總體出問(wèn)題,F在我覺(jué)得我們存在的`最大問(wèn)題就是,我們的生產(chǎn)流水線(xiàn)不循環(huán),總是被卡在一個(gè)位置沒(méi)有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問(wèn)題不上報,沒(méi)解決而導致流水線(xiàn)斷裂,所以提醒下每位荷王在自己范圍出現問(wèn)題的時(shí)候,能解決的第一時(shí)間解決,解決不了的`第一時(shí)間上報,做出補救的決策,在最有效的時(shí)間內處理好問(wèn)題。
息州賓館致力于培養每一位員工,讓每一位員工都有發(fā)展的.可能,為每一位提供學(xué)習和發(fā)展的機會(huì ),息州賓館經(jīng)常組織我們學(xué)習和培訓,讓我們一起進(jìn)步,有更大的發(fā)展空間。五一的時(shí)候王總為我們組織了一次全封閉培訓,這種培訓是我們打多數沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的培訓,這次培訓我受益頗深,震撼心靈,這次培訓讓我懂得做人要做一個(gè)負責任的人,做事就要做踏實(shí)的事,憑心做事自己做事要做到自己滿(mǎn)意。同時(shí)我明白要珍惜身邊的每一個(gè)人和事情,珍惜現有的工作和每一次學(xué)習機會(huì ),珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內疚,所以我要認真的生活努力的工作,我的成長(cháng)和進(jìn)步是對家人和上司最好的回報!鞍押(jiǎn)單的事千萬(wàn)次的做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事千萬(wàn)次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即將過(guò)去,我將會(huì )帶著(zhù)我這一年的經(jīng)驗教訓邁入20xx,優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚光大缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)改正,努力的做好自己的本分,努力學(xué)習管理能力,為酒店貢獻自己的力量,與酒店同進(jìn)步,共繁榮。給自己多一點(diǎn)進(jìn)步的機會(huì ),在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中立于不敗之地。
餐飲行業(yè)的明天會(huì )更好!
點(diǎn)心師的年終總結 13
一年的時(shí)間馬上隨著(zhù)地球的轉動(dòng)畫(huà)上了完美的句號,在這一年里,接受了國家四級公共營(yíng)養師的培訓,前赴全國各地的廚藝的交流,和中國的科學(xué)家面對面的學(xué)習,取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間,和師傅們學(xué)習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里,個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通,也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個(gè)問(wèn)題想法。實(shí)際操作上,熟悉了各個(gè)工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jì)的同時(shí),也帶來(lái)了一些工作上的不足,比如:人際關(guān)系上面臨共同語(yǔ)言的缺乏,沒(méi)有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應能力還要進(jìn)一步的加強。實(shí)踐操作上更要拿出膽識和魄力來(lái)去突破還停留在原來(lái)的`工作層面上。展望20xx年,對于個(gè)人而言,做出以下的辦法來(lái)解決今年工作上的不足。
一、食品和個(gè)人衛生
食品安全問(wèn)題是當下中國老百姓所關(guān)心的話(huà)題,做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。20xx年,食品衛生,餐具衛生,食品儲存會(huì )按照一定的工作要求落到實(shí)處,至于廚房的衛生包干區,我會(huì )采取具體的辦法保持整潔干凈。
個(gè)人衛生方面,將會(huì )養成良好的生活習慣,培養自身的身體素質(zhì),做到“四勤”:勤洗頭,勤理發(fā),勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個(gè)人衛生和食品衛生實(shí)行良性的互動(dòng),有助于降低食品安全問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險率。有助于提升部門(mén)的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國的食品安全向著(zhù)一個(gè)科學(xué),健康的道路去發(fā)展。
二、實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作,是實(shí)踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數量,質(zhì)量根據工作要求來(lái)確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領(lǐng),不少領(lǐng),以滿(mǎn)足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內,一次性領(lǐng)完。大單期間,領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng),淡季時(shí)間,庫存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿(mǎn)足燒菜師傅之需的同時(shí),小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作,明年我會(huì )深入基層學(xué)習一些基本的烹飪技法,融合自己平時(shí)學(xué)習的理念和知識,和大家一起交流和分享。
三、人際關(guān)系
在今年學(xué)習營(yíng)養學(xué)的同時(shí),忽略了良好的人際關(guān)系的建立,是我今年工作中最大的遺憾,而這個(gè)遺憾會(huì )在20xx年一年里得到解決。
在分配菜肴的過(guò)程中,不然避免與師傅們出現意見(jiàn)分歧的情況。那我們要把握處理問(wèn)題的一個(gè)基本大原則:“先解決問(wèn)題,后追究責任,不計較,不抱怨,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎上做出突破,積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺。
成果分享:愿意和大家交流一些共同的話(huà)題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛(ài)好:會(huì )和大家培養共同的興趣愛(ài)好,比如:唱歌,旅游,逛街購物,穿著(zhù)打扮,體育活動(dòng)。
戶(hù)外活動(dòng):會(huì )和大家交流聚餐,邀請老同事去自己的家鄉游玩。
20xx年是一個(gè)取得成績(jì)同時(shí)又留下遺憾的一年,我實(shí)現了理想成功的第一步:得到了老師們的培養,得到了領(lǐng)導的幫助。我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感謝他們,用學(xué)習的知識來(lái)解決自身存在的問(wèn)題——人際關(guān)系問(wèn)題,是我今年留下的最大問(wèn)題。
20xx年相信自己是展現自己才華的一年,課后我會(huì )和老師們積極主動(dòng)交流,來(lái)幫助大家共同解決現實(shí)中存在的問(wèn)題。相信自己在明年會(huì )表現的更加出色,在原有良好的基礎上做出重大的突破!
點(diǎn)心師的年終總結 14
轉眼之間,20xx年又要過(guò)去了,我在本單位外教餐廳已連續工作11年,我是19xx年進(jìn)入廚師行業(yè)的,20xx年x月開(kāi)始接觸的中式面點(diǎn)工作的,從最初兩年的學(xué)習期的刻苦學(xué)習,到如今成為一名中式面點(diǎn)技師,其中有太多的苦和樂(lè ),這期中有我多年的追求,有失敗后的思考,有成功后的喜悅。我在廚房主要負責中西式面點(diǎn)的制作,我始終秉承著(zhù)在崗一分鐘,盡職60秒的態(tài)度努力做好面點(diǎn)師的崗位工作,并時(shí)刻嚴格要求自己,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,盡職盡職,積極履行面點(diǎn)師的工作職責,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我積極勤奮學(xué)習認真負責的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),并時(shí)刻遵守面點(diǎn)師的工作職責,各方面表現優(yōu)異,得到領(lǐng)導,同事和外教的肯定,現將過(guò)去三年的'工作情況簡(jiǎn)要總結如下:我們單位是中西合資的企業(yè),有外教及家屬160多人,餐廳現有廚師5人,其中面點(diǎn)一人,在工作量較大的情況下,圓滿(mǎn)完成20xx——20xx學(xué)年度工作任務(wù);仡欁罱鼛啄陱氖旅纥c(diǎn)師工作的經(jīng)歷,對過(guò)去不足和以后的計劃總結如下:
1、過(guò)去三年除外教認定的固定菜單外,共完成大型節日宴會(huì ),冷餐酒會(huì ),茶歇,燒烤自助晚宴,中層培訓會(huì )議共50多場(chǎng)。例如:每年的新學(xué)期舉辦的喜迎新外教燒烤晚宴,每年西亞斯舉辦的特色國際文化節慶典晚宴,萬(wàn)圣節,感恩節,圣誕點(diǎn)燈儀式,圣誕節大餐晚宴,學(xué)期聚餐表彰晚宴,暑期學(xué)校中層培訓用餐,省統計局培訓用餐等等,提供制作蛋糕、茶點(diǎn),面包,曲奇,酥餅,饅頭,花卷,包子,油條等各類(lèi)點(diǎn)心糕點(diǎn)甜品60多個(gè)中西面點(diǎn)品種。
2、每日上班首先按外教用餐情況領(lǐng)料,準備菜單所需的各種餡料、配料及調味品,并檢查面點(diǎn)原料的安全與質(zhì)量,并?按嚴格出品配方要求和面,醒發(fā),分割,整形,發(fā)酵,經(jīng)檢驗制品合格后放入烤箱烘焙成熟,嚴格按照面點(diǎn)生產(chǎn)工藝配方制作面點(diǎn)品種,為外國教師就餐提供數量充足的面點(diǎn)。
3、做到定期?維護保養制作面點(diǎn)所需的設施、設備,清洗、消毒制作面點(diǎn)所需的工具、用具,清潔指定區域內的衛生。
4、掌握蒸煮時(shí)間和用氣規律,正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、過(guò)去幾年也有不足之處有,由于外教老師及家屬用餐人數較多,工作量較大,造成早中晚每日三餐品種單一。
6、計劃增加一個(gè)面點(diǎn)副手協(xié)助增加新的面點(diǎn)品種,在保證外教要求的固定菜品外;
、僦惺矫纥c(diǎn)計劃增加油酥燒餅、雞蛋灌餅、醬香餅、鮮肉包、牛肉煎包、麻團、餛飩、手抓餅、千層餅等,此外,還有大量的少數民族特色風(fēng)味食品,等等。
、谖魇矫纥c(diǎn)計劃增加丹麥類(lèi)面包、淋糖千層酥、葡式蛋撻、美式熱狗、可松法包、肉丸三明治、金槍魚(yú)三明治、法式盤(pán)餅、意大利泡芙、甜甜圈、馬芬紙杯蛋糕、南瓜派,餡餅等等。
我認為要做一個(gè)好的面點(diǎn)師首先要對面點(diǎn)師工作有足夠多的興趣,還要掌握扎實(shí)的`基本功。在學(xué)習中我比較重視基礎理論的學(xué)習,再結合基本技能的應用,就能做到舉一反三,融會(huì )貫通。通過(guò)對面點(diǎn)原料知識及制作基本技術(shù)動(dòng)作知識的學(xué)習能根據工作內容正確選用和制作面坯及制餡。搓、切、卷、包、搟、模制作面坯和運用正確的加工刀法制餡說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)是要經(jīng)過(guò)數年的錘煉才可以做到得心應手的用于面點(diǎn)操作中的。就拿面坯制作來(lái)說(shuō),種類(lèi)很多,其中有許多技能需要經(jīng)過(guò)無(wú)數次的實(shí)際操作,累積經(jīng)驗,大有只可意會(huì )不可言傳的訣竅:用面肥或酵母調制發(fā)酵面團,兌堿就很關(guān)鍵;正確調制水油面、干油酥,用大包酥的開(kāi)酥方法制作暗酥類(lèi)點(diǎn)心則要熟能生巧;采用適量的原料、正確的方法,調制蛋糕面坯又要和烤的方法熟制過(guò)程結合,從而達到成品的質(zhì)感要求。我在每天下班后對平時(shí)工作中的問(wèn)題經(jīng)常進(jìn)行總結,翻閱相關(guān)參考資料并做好工作筆記,吸取經(jīng)驗總結教訓,大有教益。
中國飲食文化歷史源遠流長(cháng),其中中式點(diǎn)心品種繁多。在經(jīng)過(guò)數千年點(diǎn)心師們的創(chuàng )新發(fā)展,它們的基本形態(tài)也豐富多彩,造型逼真等等。烘焙食品是由西方引進(jìn)的,它們雖然食用方便,營(yíng)養豐富,但是在造型方面比較中國點(diǎn)心來(lái)說(shuō)還是有所不同。
點(diǎn)心師的年終總結 15
作為一名廚師長(cháng),是酒樓廚房的負責人,執行酒樓總經(jīng)理的工作指令,貫徹食品衛生法和酒店的有關(guān)規章制度,負責廚房的全面管理工作,領(lǐng)導廚房全體員工完成每一天的生產(chǎn)任務(wù),審批廚房采購計劃,與樓面、采購部、倉庫部、財務(wù)部等配合、協(xié)調。對出品質(zhì)量、成本、毛利率、衛生、廚房安全等負責。作為一名廚師長(cháng),是酒樓的一個(gè)重要主角,務(wù)必懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)、會(huì )管理、精通酒樓廚房全面工作,明確自己的職責。廚師掙錢(qián)靠手不靠嘴,靠嘴只是臨時(shí)利益,技術(shù)才是長(cháng)久的效益。
要當好一名合格的廚師長(cháng),就務(wù)必做好以下各項工作:
一、擬定好菜譜:
菜名要通俗易懂,盡量避免如“一本萬(wàn)利”、“腰纏萬(wàn)貫”之類(lèi)客人猜都猜不出來(lái)的菜名。如某些菜必須要用寓意菜名時(shí),后面務(wù)必加用料和烹調方法,以便客人對菜肴的了解。根據酒樓的檔次和經(jīng)營(yíng)目標去擬出菜譜,高檔豪華酒樓的目標是高層次的客人,這類(lèi)客人消費高,菜肴品種應從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味【燕、鮑、翅】為主;中檔酒樓的'目標是中等消費的客人,菜肴品種應從中檔的海鮮、禽類(lèi)為主,菜價(jià)要適中;大眾酒樓經(jīng)營(yíng)的目標是低消費的平民百姓,菜肴要以家畜、家禽、魚(yú)鮮為主,菜價(jià)要便宜,菜肴要實(shí)惠。如高檔豪華酒樓經(jīng)營(yíng)一般的菜肴,客人就會(huì )認為檔次太低;如大眾酒樓經(jīng)營(yíng)名貴山珍海味,就會(huì )無(wú)人問(wèn)津。因此,擬定菜譜務(wù)必與酒樓的檔次和經(jīng)營(yíng)目標相符,否則,就會(huì )導致經(jīng)營(yíng)失敗。
二、制定成本表、搞好成本的核算:
是將每一道菜的用料、用量做個(gè)詳細的列表,算出每一道菜的成本和毛利,這樣配菜就有了一個(gè)統一的標準,出品的份量就會(huì )得到很好的控制,給成本的核算帶來(lái)更為精確的數字。
廚房的成本和毛利,主要是由廚師長(cháng)控制。廚師長(cháng)應于財務(wù)部門(mén)共同搞好廚房的月終盤(pán)底和核算工作。搞好成本核算,是確保酒樓利潤和維護消費者利益的根本措施,搞好成本核算的要求是;
1、廚師長(cháng)務(wù)必了解原材料的市場(chǎng)價(jià)格,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,根據規定的毛利率計算出菜肴的銷(xiāo)售價(jià)格,對于成本和毛利率的關(guān)系又要結合實(shí)際狀況而靈活看待。不必須要求每一道菜都是規定的毛利率,有些促銷(xiāo)菜肴、急推菜肴、特價(jià)菜肴則可降低毛利率,甚至能夠虧本銷(xiāo)售。不見(jiàn)得成本越低,毛利率越高,利潤越大。如果沒(méi)有生意或生意太差,即使成本再低、毛利率再高,也照樣沒(méi)利潤,甚至虧損。如果生意個(gè)性好,即使成本高一些,毛利率低一些,也照樣掙錢(qián),反而利潤還大了。
2、認真搞好盤(pán)點(diǎn)工作,盤(pán)點(diǎn)時(shí)務(wù)必全面盤(pán)清、盤(pán)準。每月盤(pán)點(diǎn)一次至二次,這樣才能使成本和毛利率的結果準確。
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在我們餐飲部工作的時(shí)間差不多是一年的時(shí)間,回顧這一年來(lái)的工作,有很多的收獲,也是發(fā)現自己還有很大的進(jìn)步空間,我明白想要做好工作,做好服務(wù),不斷的進(jìn)步是必不可少的,我也就這一年來(lái)的餐飲工作做以下總結。
一、日常工作
日常里我和同事一起在餐飲部做好我本職的工作,我是做服務(wù)員工作的,開(kāi)始進(jìn)入酒店我覺(jué)得這個(gè)工作很輕松,而且覺(jué)得我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,來(lái)做這個(gè)工作真的是浪費我的才華,但是真的做了一段時(shí)間之后,我自己真的感到羞愧,我們酒店的餐廳服務(wù)想要做好并不簡(jiǎn)單,首先我們主要針對的是高端人士以及外賓,我記得第一次接觸外賓服務(wù)的時(shí)候,我的口語(yǔ)我自己都感覺(jué)很對不起這份工作,怎么那么差,還好外賓是懂中文的,所以他很有禮貌的跟我說(shuō)中文,但是服務(wù)完之后我的臉是燙的,我居然不能很好的用英語(yǔ)來(lái)為客人服務(wù),這也是讓我明白想要在我們酒店的餐飲部做好一名服務(wù)員是多么的不容易,而且很多餐點(diǎn)的擺盤(pán),一些上菜的順序,菜品的推薦也是特別有講究的,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的客人點(diǎn)了上就是了,而是有很多的流程和順序,如果是不懂這些的客人點(diǎn)餐,我們出丑了還好,要是懂的客人點(diǎn)了,我們出錯了那么就是敗壞我們餐廳的名聲了。經(jīng)過(guò)這次事情,我也是懂得要做好不容易,也在以后更加積極的去工作了。
二、積極學(xué)習
除了工作,我明白想做好,我必須學(xué)習,而且要學(xué)的東西還特別的多,以前在學(xué)校雖然有一些了解,但是并不深刻,而且還有很多知識都已經(jīng)忘記了,但是在工作當中卻是不能出現忘記的情況發(fā)生,從擺盤(pán),上菜順序,菜品推薦,各種菜的口味,該如何推薦,等等一系列的學(xué)習也是讓我明白,想做好,真的不容易,同時(shí)我也是加強了我的口語(yǔ)練習,我明白不是每一個(gè)外賓都懂中文,而且不是每一個(gè)人都是那么的有禮貌,除了英語(yǔ),我也是需要學(xué)習其他一些語(yǔ)言的簡(jiǎn)單用法,畢竟也是有其他國家的客人來(lái)就餐,如果能說(shuō)一些他們簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和他們對話(huà),其實(shí)更是能讓他們感受到我們餐廳的.服務(wù),給我們的服務(wù)加分。
一年的工作和學(xué)習讓我明白,雖然我的職位只是一個(gè)服務(wù)員,但是想徹底做的好,其實(shí)也不是那么的容易,難怪別人說(shuō),別看一個(gè)簡(jiǎn)單的基層崗位,但是包含的東西卻是特別的多,要學(xué)的也是特別的多,在來(lái)年我也是要積極的學(xué),提升自己,把工作做得更好。
點(diǎn)心師的年終總結 17
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千——這是我第八次寫(xiě)職位年終工作總結。今年整個(gè)xx市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲,人員成本同時(shí)也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善,F將主要工作總結如下:
一、廚房管理方面
1、20xx年廚房人員調整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對調,另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調整以老帶新,圓明園店上什主管調西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門(mén)主管都是20xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準備工作不齊全的全補上來(lái),廚房得到了明顯的改善。
3、20xx年建意店里用直銷(xiāo)法每人吃魚(yú)送魚(yú),使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的'基礎上流水達到30萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學(xué)習貫徹落實(shí),特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規范,取得了好成績(jì),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學(xué)習了各項流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來(lái)3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調整對水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
二、廚房存在的問(wèn)題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風(fēng)老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學(xué)習。
3、在強化廚房的學(xué)習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的.設想與工作安排
1、通過(guò)學(xué)習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進(jìn)行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護,同時(shí)對成本及費用加以控制。
5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實(shí)。
6、溝通——管己、管人、管隊伍。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
點(diǎn)心師的年終總結 18
回首20xx年,在各位領(lǐng)導的指導下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領(lǐng)廣大廚房員工,努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將這一年來(lái)的具體工作,作個(gè)總結,向大家匯報如下:
一、加強培訓教育,提升員工素質(zhì)。
公司的規章制度,我經(jīng)常在例會(huì )上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養成遵守公司制度的習慣;結合員工實(shí)際情況,我加強對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個(gè)人衛生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為,F在,一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的.團隊已經(jīng)初步形成。
二、注重銷(xiāo)售導向、加強質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品,產(chǎn)品只有在銷(xiāo)售出去才能創(chuàng )造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng )造好的效益。因而,我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷(xiāo)售意識的培養,我們要注重全局,不能只盯著(zhù)做菜這一道工序,更應該關(guān)注菜肴能否順利銷(xiāo)售,關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入,我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那菜肴口味當然要好、質(zhì)量當然要跟得上。
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及顧客反饋,總結每日成品問(wèn)題,并在次日例會(huì )中及時(shí)研討,改進(jìn)不足。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強衛生管理,落實(shí)消防要求。
我們嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。首先,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,確保衛生區干凈、整潔;其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。
防火工作,歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;我們還不定期檢查廚房的燃氣管路,防止因泄露而引發(fā)火災事故,經(jīng)常檢查各類(lèi)電器的電源線(xiàn),防止跑電漏電引發(fā)各類(lèi)消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求,確保食品衛生安全和消防安全,為公司安全經(jīng)濟運行提供應有的保障。
四、加強節料節能,嚴格成本控制。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,始終是我們的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng),我也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;落實(shí)節約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施,把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jì)。當然,我們也還存在不足,比如,對市場(chǎng)需求變化的.掌握不夠及時(shí),時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后,廚房管理還沒(méi)有形成系統等。
在新的一年,我將帶領(lǐng)我的團隊,在20xx年的基礎上,繼續加強教育培訓、質(zhì)量衛生安全監控和成本控制。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng )新;加強廚房管理的基礎建設,努力使管理形成體系,從而尋求在新一年內創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
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回顧過(guò)去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會(huì )影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長(cháng)避短,今后的工作能做到更好,我對20xx年的工作情況總結如下。
1、在菜品定位上,依照酒店整體的.戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)酒店消費的團體會(huì )議,零點(diǎn)散客,宴會(huì )接待,三大塊消費群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
2、管理方面:以人為本,我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜,F在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
3、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。
4、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的.溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
5、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
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光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著(zhù)的喜慶和的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(cháng)兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領(lǐng)食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉,為領(lǐng)導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地,蔬菜,牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領(lǐng)導及客人的一致好評,F將一年來(lái)的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導,杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤,比如,等。結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì),對操作人員進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房、勞動(dòng)紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān),保證,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過(guò)期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進(jìn)行每?jì)商煜疽淮?/p>
希望領(lǐng)導及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴,加以改正。其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標之一。作為廚師長(cháng),在平時(shí)的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫存狀況、堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的`成績(jì)。當然,我們還存在不足。請領(lǐng)導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。
經(jīng)過(guò)一年多的'努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會(huì )帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng )新?傊,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、知識和烹飪水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(cháng)。我相信,我們的團隊一定能走向一個(gè)喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導下,在全體員工的不懈努力下,根據、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),紫金必須一定會(huì )發(fā)展的會(huì )越來(lái)越好。
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伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái),20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線(xiàn),對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現將一年來(lái)的具體工作總結如下:
一、食品安全方面食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進(jìn)行不定期檢查。其次,加強食品原料的分類(lèi)管理督導工作。對食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類(lèi)管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
二、經(jīng)營(yíng)方面我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據季節性原料供應特點(diǎn),餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜,和一些特價(jià)菜和創(chuàng )新菜,例如針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。利用銷(xiāo)售淡季擴大銷(xiāo)售經(jīng)常做各式鹵菜如:牛肉、鴨腿、饅頭等增加收入。
三、管理方面我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對性的.廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的`潛力。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
四、出品控制方面:菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn),總結每日出品問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)不足。我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習新廚藝,在當今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代,我也經(jīng)常跟隨師兄們去參加各種比賽,擴大自己的菜品更新,吸取各種菜品的制作工藝。在大家的共同努力下,在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制下,最大程度的增加年收入。今后我會(huì )更加努力發(fā)揮一廚之長(cháng)之職,創(chuàng )新更多菜品。相信在各位領(lǐng)導和同事們的團結一心下,我們的賓館會(huì )更加繁榮昌盛。
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