銀行防電信詐騙總結（通用12篇）

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的銀行防電信詐騙總結（通用12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行防電信詐騙總結1

　　為提升社會(huì )公眾金融素養，強化金融消費者風(fēng)險防范意識，中國銀行滄州肅寧支行積極擔當社會(huì )責任，深入開(kāi)展“金融知識普及月，金融知識進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)。

　　“金融知識普及月，金融知識進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)，以“爭做理性投資者，爭當金融好網(wǎng)民”為主題，面向金融消費者和投資者，突出“一老一少”，廣泛宣傳基礎金融知識和風(fēng)險防范技能，倡導金融消費者科學(xué)理財和合理借貸；引導金融消費者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò )金融謠言和金融負能量，教育社會(huì )公眾爭做金融好網(wǎng)民，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò )金融環(huán)境。

　　一是立足廳堂宣教。該行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設置金融服務(wù)宣傳臺，安排專(zhuān)人接受咨詢(xún)；同時(shí)，向來(lái)行客戶(hù)發(fā)放人民幣常識、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手冊，耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現形式、慣用手法及防范策略等知識，并告知客戶(hù)金融維權渠道，增強客戶(hù)風(fēng)險防范意識，引導客戶(hù)培養理性投資理念，遠離非法金融活動(dòng)，提高客戶(hù)識假、反假、防詐騙能力。

　　二是開(kāi)展戶(hù)外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊，開(kāi)展金融知識“進(jìn)鄉村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”線(xiàn)下宣教活動(dòng)，詳細講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”（不明鏈接不點(diǎn)擊，陌生來(lái)電不輕信，個(gè)人信息不泄露，轉賬匯款多核實(shí)）策略，借助真幣演示“一聽(tīng)二看三摸”的識別方法，并現場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，提高識假、反假、防詐騙能力。

　　三是借助網(wǎng)絡(luò )宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢，廣泛開(kāi)展線(xiàn)上宣教，組織員工在微信朋友圈轉發(fā)人民銀行制作的“保護個(gè)人信息，警惕網(wǎng)絡(luò )詐騙”、“金融投資防詐騙，牢記‘一二三四’”、“遠離假幣違法行為”系列講座與微視頻，正面宣傳引導；同時(shí)，把現實(shí)生活中的詐騙案例進(jìn)行剖析，分析原因，汲取教訓，歸納防騙要點(diǎn)進(jìn)行傳播，擴大受教范圍。

　　一直以來(lái)，中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作，采取“線(xiàn)下+線(xiàn)上”積極開(kāi)展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動(dòng)，得到社會(huì )廣泛認可。未來(lái)，該行將借助網(wǎng)絡(luò )融媒體傳播優(yōu)勢，廣泛開(kāi)展內容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動(dòng)，不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度，讓社會(huì )公眾“聽(tīng)得懂、記得牢，用得上”，提高金融消費者參與率、獲得感和滿(mǎn)意度。

　　銀行防電信詐騙總結2

　　時(shí)值3·15消費者權益保護日，為保護客戶(hù)財產(chǎn)安全，提升員工反詐意識，浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng)，此次活動(dòng)隨機在廳堂邀請客戶(hù)扮演演練活動(dòng)中的客戶(hù)，以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶(hù)呈現出各類(lèi)騙局，客戶(hù)體驗深刻，效果顯著(zhù)，具體活動(dòng)內容如下：

　　一、支行提前對員工進(jìn)行培訓，學(xué)習各類(lèi)詐騙案例的套路，面臨各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，如轉賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設備存款，應具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶(hù)溝通，嚴格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規定性動(dòng)作，遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(cháng)，必要時(shí)撥打110及反詐中心電話(huà)，盡自己最大努力保證客戶(hù)資金安全。

　　二、提前撰寫(xiě)案例，但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例，在廳堂現場(chǎng)邀請客戶(hù)參加此次演練活動(dòng)，客戶(hù)了解到騙局的同時(shí)提高了員工現場(chǎng)應變能力，具體場(chǎng)景如下：

　　1、客戶(hù)張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶(hù)受理時(shí)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否認識收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢(xún)問(wèn)，是否知曉款項用途，張女士稱(chēng)做生意，于是工作員進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱(chēng)對方為網(wǎng)上認識，但與對方已非常了解，工作人員意識到可能存在問(wèn)題，暫停匯款，并進(jìn)一步與客戶(hù)溝通，最后判斷客戶(hù)遭遇殺豬盤(pán)，并向客戶(hù)講解相關(guān)知識，后成功阻止客戶(hù)匯款。

　　2、客戶(hù)李叔叔至我行要求提前對存單銷(xiāo)戶(hù)，并要求將8000元轉出，柜員提醒張叔叔提前銷(xiāo)戶(hù)會(huì )有利息損失，但客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)辦法，現在必須使用，后柜員向客戶(hù)核實(shí)，是否認識收款方，客戶(hù)未回答出，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)接到陌生電話(huà)，告知客戶(hù)被選為某養老機構高級會(huì )員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識到客戶(hù)有可能遭遇詐騙，遂現場(chǎng)查看致電客戶(hù)的的陌生號碼，并向客戶(hù)講解風(fēng)險點(diǎn)，最后客戶(hù)認識到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。

　　3、客戶(hù)趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)款項用途，客戶(hù)稱(chēng)是投資款，由于公司名稱(chēng)是外地，引起工作人員注意，遂詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否了解投資項目，結果客戶(hù)無(wú)法回答，并解釋為他人介紹，后通過(guò)向客戶(hù)講解非法集資相關(guān)知識，客戶(hù)也產(chǎn)生懷疑，并詳細復盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程，發(fā)現漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。

　　通過(guò)此次演練，提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應急處理能力，通過(guò)現場(chǎng)參與及工作人員現場(chǎng)解說(shuō)，提高客戶(hù)風(fēng)險意識，在之后的工作中，支行將繼續將消費者權益保護作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，為維護金融環(huán)境穩定貢獻力量。

　　銀行防電信詐騙總結3

　　8月份，我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)�，F將有關(guān)情況總結如下：

　　一、提高認識，增強防范意識

　　近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì )治安的突出問(wèn)題。電信詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機、電腦等通信工具詐騙錢(qián)財的犯罪形式。電信詐騙是一類(lèi)新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

　　在分行及區公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行及時(shí)召開(kāi)全體職工大會(huì )，通過(guò)閱讀宣傳手冊、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的嚴重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會(huì )開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會(huì )安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。

　　二、了解電信詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)

　　8月份，我行積極配合區公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過(guò)召開(kāi)全體職工大會(huì )向員工介紹了電信詐騙的種類(lèi)。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實(shí)、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車(chē)退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，支行領(lǐng)導在會(huì )上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說(shuō)明，同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時(shí)報案。員工們在會(huì )上各抒己見(jiàn)，認清了電信詐騙活動(dòng)的重要危害，并通過(guò)自身經(jīng)歷對詐騙手段進(jìn)行了補充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動(dòng)中，為維護金融系統安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。

　　三、采取有效措施，共同抵制電信詐騙

　　會(huì )后，我行積極采取多種措施，加大了與區公安局之間的協(xié)調配合，共同構建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛崗人員將宣傳海報張貼在營(yíng)業(yè)部門(mén)口及員工每天都能看到的地方，通過(guò)醒目的警示標語(yǔ)提醒員工和客戶(hù)隨時(shí)提高警惕。二是各部門(mén)負責人要切實(shí)履行起職責，每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門(mén)員工學(xué)習典型案例，不斷提高員工意識，識別電信詐騙。三是要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì )計、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶(hù)對電信詐騙防范意識的同時(shí)，也樹(shù)立了我行良好的品牌形象。

　　銀行防電信詐騙總結4

　　為進(jìn)一步推進(jìn)全民反詐宣傳工作，保障人民群眾“錢(qián)袋子”安全，7月21日，民泰銀行杭州蕭山支行聯(lián)合蕭山商會(huì )大廈中廣物業(yè)，開(kāi)展防范電信詐騙知識宣傳活動(dòng)，幫助大廈辦公人員增加防范意識和能力，營(yíng)造濃厚的反詐騙氛圍。商會(huì )大廈內公司辦公人員和大廈工作人員居多，經(jīng)過(guò)活動(dòng)前期調查了解，該行“紅百合”志愿服務(wù)隊工作人員利用中午吃飯休息的時(shí)間，在人流較多的.大廈食堂設攤開(kāi)展活動(dòng)，確�；顒�(dòng)效果。

　　志愿服務(wù)隊工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、一對一講解的方式，向來(lái)往群眾講解冒充公檢法機關(guān)詐騙、中獎詐騙等防范電信詐騙提示。該行通過(guò)展示電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)及慣用手段，向市民普及防范技巧，提醒大家不要輕信涉及銀行卡賬號密碼等信息的電話(huà)、短信，不要向陌生人、陌生號碼透露個(gè)人及家人身份信息，引導市民遇到可疑情況及時(shí)報警，謹防上當受騙。

　　在現場(chǎng)，參與活動(dòng)的市民不僅能收獲反詐知識，還能獲得民泰特色的“夏日清涼禮”，工作人員的熱情感染了附近來(lái)往的辦公人員紛紛駐足。

　　未來(lái)，蕭山支行將繼續強化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì )公眾風(fēng)險識別能力，以實(shí)際行動(dòng)助力防范電信詐騙工作推進(jìn)，不斷踐行服務(wù)民生、服務(wù)群眾的社會(huì )責任。

　　銀行防電信詐騙總結5

　　為幫助社會(huì )公眾了解防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的基礎知識，保護客戶(hù)的“錢(qián)袋子”，近日，中信銀行南昌民德路支行開(kāi)展了“反詐拒賭，安全支付”的主題宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間，該行在營(yíng)業(yè)廳醒目位置擺放“打擊電信詐騙，防范非法集資”主題宣傳展示牌以及折頁(yè)。對到訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)進(jìn)行防范電信詐騙、跨境賭博、安全支付相關(guān)知識宣傳，并發(fā)放宣傳資料，向客戶(hù)傳達販賣(mài)兩卡的危害以及需要承擔的法律責任，提高客戶(hù)安全用卡意識，引導客戶(hù)理解目前的賬戶(hù)管理政策，共同打擊電信詐騙。

　　此外，該支行還積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)社區等活動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)下上門(mén)等方式，通過(guò)對社區、街道的商戶(hù)及居民進(jìn)行宣教，圍繞電信網(wǎng)絡(luò )詐騙及出租、出借、出售銀行賬戶(hù)等金融知識，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提高了社區居民的用卡安全防范意識。同時(shí)該行工作人員重點(diǎn)提醒老年客戶(hù)群體端正心態(tài)，一定不能存有僥幸心理，守護自己的錢(qián)袋子，提高老年人的防范意識，達到覆蓋各年齡段以及各工作崗位的宣傳目地。

　　下一步，支行將繼續落實(shí)“反詐拒賭，安全支付”的活動(dòng)要求，把活動(dòng)精神融入到日常業(yè)務(wù)中，為打擊電信詐騙等新型網(wǎng)絡(luò )違法犯罪活動(dòng)貢獻力量。

　　銀行防電信詐騙總結6

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，犯罪分子利用手機、固定電話(huà)等電信設備發(fā)布虛假信息進(jìn)行詐騙。犯罪活動(dòng)，校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害群體。為進(jìn)一步加強學(xué)校師生防范詐騙意識和能力，遏制詐騙案件在校園的發(fā)生，決定開(kāi)展防詐騙宣傳教育活動(dòng)。具體活動(dòng)匯總如下：

　　一、學(xué)校防詐騙工作領(lǐng)導小組成立

　　組長(cháng)：xxx

　　副組長(cháng)：xxx

　　組員：xxx

　　二、召開(kāi)防電信詐騙動(dòng)員大會(huì )

　　三、發(fā)布防電信詐騙信息

　　各班主任在釘釘、微信等平臺向家長(cháng)發(fā)布“防電信詐騙”告家長(cháng)書(shū)、“防電信詐騙”知識。

　　四、開(kāi)展主題班會(huì )活動(dòng)

　　以班級為單位，開(kāi)展防范電信詐騙主題班會(huì )，班會(huì )上老師們利用一系列的視頻，生動(dòng)形象的圖片，以及具體的案例開(kāi)展此次活動(dòng)；通過(guò)主題班會(huì )教育，同學(xué)們的視野開(kāi)闊了，也學(xué)會(huì )了正確辨認的手段。

　　五、校園廣播宣傳

　　利用大課間、學(xué)生放學(xué)鈴聲播放防電信詐騙相關(guān)知識，使學(xué)生及家長(cháng)進(jìn)一步提高防范意識。

　　通過(guò)一列宣傳活動(dòng)，提高了師生及家長(cháng)防范電信詐騙的知曉率和普及率，增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力，遏制了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件在我們周邊的發(fā)生。

　　我校將繼續認真落實(shí)宣傳教育，加強防范應對措施，確保全校師生的生命財產(chǎn)安全。

　　銀行防電信詐騙總結7

　　為了進(jìn)一步加大預防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度，普及反洗錢(qián)知識，營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境，天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù)，增強營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識，決定開(kāi)展以“預防洗錢(qián)維護金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過(guò)這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展，取得了較好的成效。

　　主要活動(dòng)內容有以下幾項：

　　1、面向營(yíng)業(yè)部工作人員、重點(diǎn)為柜臺工作人員開(kāi)展宣傳

　　營(yíng)業(yè)部有組織、有計劃的開(kāi)展柜臺人員學(xué)習和領(lǐng)會(huì )宣傳資料內容，積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規及業(yè)務(wù)培訓，對反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀(guān)看學(xué)習，以培訓促宣傳、推動(dòng)宣傳，同時(shí)利用內部網(wǎng)絡(luò )開(kāi)辟了反洗錢(qián)專(zhuān)欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機構反洗錢(qián)之策，也確保了宣傳內容能很好的融入到日常工作當中。

　　2、面向營(yíng)業(yè)部客戶(hù)開(kāi)展宣傳

　　開(kāi)設反洗錢(qián)宣傳柜臺，擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料，柜臺人員及時(shí)向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，提醒客戶(hù)注意洗錢(qián)風(fēng)險防范點(diǎn)，提高反洗錢(qián)意識，并向客戶(hù)講解反洗錢(qián)知識。

　　在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅，顯著(zhù)位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預防洗錢(qián)、維護金融安全”LED展板，張貼反洗錢(qián)宣傳海報，營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片，以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式，宣傳反洗錢(qián)基本知識、洗錢(qián)犯罪的危害，以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內容，使廣大客戶(hù)能夠生動(dòng)直觀(guān)的了解和掌握反洗錢(qián)知識，進(jìn)一步增強客戶(hù)對身份識別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合，同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料，并與負責人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗交流。

　　3、組織測試，鞏固反洗錢(qián)相關(guān)知識

　　營(yíng)業(yè)部組織員工在合規平臺內學(xué)習反洗錢(qián)專(zhuān)項培訓，培訓內容為：《甘肅證監局關(guān)于轉發(fā)【關(guān)于執行聯(lián)合國安理會(huì )第2219號決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規章制度的學(xué)習。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識的學(xué)習后，還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度，營(yíng)業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳，使反洗錢(qián)工作達到了家喻戶(hù)曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢(qián)是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會(huì )安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識。

　　反洗錢(qián)工作是一項長(cháng)期性、系統性的工作，在今后的工作當中我們將嚴格按照人民銀行的要求，繼續把反洗錢(qián)工作作為一項長(cháng)期的重要工作來(lái)抓，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢(qián)培訓的力度，確保全員樹(shù)立應有的反洗錢(qián)意識，掌握必要的反洗錢(qián)技能，增強反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性，切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。

　　銀行防電信詐騙總結8

　　按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開(kāi)展加強信息保護的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò )欺詐宣傳工作的通知》文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)�，F將1月宣傳有關(guān)情況匯報如下：

　　根據宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護網(wǎng)絡(luò )支付賬戶(hù)、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機構采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增強公眾支付安全風(fēng)險意識和對正規金融機構的安全信心。宣傳活動(dòng)中，我行繼續采取了多種宣傳措施：

　　一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼防范通訊詐騙宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，并設立了專(zhuān)題宣傳板，介紹銀行卡轉賬業(yè)務(wù)須知、防騙識騙小知識及典型案例等；

　　二是在LED顯示屏上打出“一時(shí)難分真和假，110電話(huà)打一打”“電信欠費要核實(shí)，大額匯款要當心”等字幕；

　　三是在A(yíng)TM機、POS機等自助終端上提示防詐騙信息；

　　四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。

　　要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶(hù)，會(huì )計、信貸等重點(diǎn)部門(mén)要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人要加強宣傳教育，起到良好的警示作用，引導公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺(jué)遵守對個(gè)人賬戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )支付等的新要求。

　　銀行防電信詐騙總結9

　　為切實(shí)提高人民群眾防騙意識和反詐能力，營(yíng)造反詐防詐的濃厚氛圍，泰山農商銀行積極組織轄內網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展以“反詐拒賭，安全支付”、“支付為民，開(kāi)戶(hù)不難”為主題的防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)。

　　強化廳堂宣傳。轄內網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED顯示屏滾動(dòng)播放反詐拒賭、安全支付等相關(guān)宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放防詐騙相關(guān)宣傳折頁(yè)，讓客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能通過(guò)折頁(yè)了解相關(guān)詐騙手段及防范知識；根據網(wǎng)點(diǎn)人流量，適時(shí)開(kāi)展廳堂微沙龍，引導幫助客戶(hù)下載、安裝國家反詐中心APP，關(guān)注國家反詐中心官方政務(wù)號，并設置了提問(wèn)環(huán)節，豐富了宣傳活動(dòng)，取得了良好的宣傳效果。

　　依托新媒體宣傳。積極發(fā)揮微信等新網(wǎng)絡(luò )媒體作用，利用微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)渠道，廣泛開(kāi)展宣傳，讓防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識“觸手可及”。向群眾宣傳依法合規開(kāi)立和使用賬戶(hù)相關(guān)法律規定，以及出租、出售賬戶(hù)的危害和相關(guān)法律責任。

　　延伸宣傳觸角。各網(wǎng)點(diǎn)深入社區、街道、商鋪等場(chǎng)所有針對性地開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識宣講，將反詐宣傳進(jìn)一步下沉延伸。同步開(kāi)展優(yōu)化支付服務(wù)宣傳，讓群眾全面了解反詐“資金鏈”治理和惠企惠民支付服務(wù)等各項政策，加強社會(huì )公眾賬戶(hù)風(fēng)險防控和優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)關(guān)注度和知曉度。

　　銀行防電信詐騙總結10

　　隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì )上詐騙案件頻發(fā)，松陽(yáng)恒通村鎮銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶(hù)資金安全，守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。

　　8月初，該行對營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶(hù)進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到，出門(mén)能看到。

　　該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開(kāi)戶(hù)階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開(kāi)戶(hù)前需要進(jìn)行5步的確認步驟。第一步：客戶(hù)詳細閱讀《活期賬戶(hù)涉電信網(wǎng)絡(luò )犯罪責任及防范提示書(shū)》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統查詢(xún)；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請書(shū)，經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的，才會(huì )進(jìn)入開(kāi)戶(hù)操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶(hù)，但會(huì )慎重開(kāi)通非柜面交易。

　　除嚴把開(kāi)戶(hù)關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認最高限額改為了符合客戶(hù)身份需求的小額度，保護客戶(hù)資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶(hù)資金使用。嚴把柜面轉賬關(guān)。目前，該行在填寫(xiě)轉賬單據的間隙，將轉賬風(fēng)險提示書(shū)供給給客戶(hù)觀(guān)看，該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶(hù)確認未發(fā)生后再進(jìn)行轉賬。

　　在轉賬前，除客戶(hù)轉賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢(xún)問(wèn)：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話(huà)還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶(hù)二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪(fǎng)友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。

　　松陽(yáng)恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶(hù)存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳，保護客戶(hù)支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。

　　銀行防電信詐騙總結11

　　為進(jìn)一步提高轄區群眾防范各類(lèi)電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙的犯罪，維護群眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳工作。

　　以所為中心，聯(lián)合轄區各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區行業(yè)場(chǎng)所負責人、物業(yè)主任、社區工作人員等，召開(kāi)轄區集中防范電信詐騙宣傳，用轄區發(fā)案情況的數據和案例向現場(chǎng)到會(huì )人員通報，會(huì )后，專(zhuān)門(mén)組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區發(fā)案情況在群內通報，利用各行各業(yè)人員將其擴散，謹防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。

　　以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂(lè )意接受的。幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂(lè )中認識到詐騙的多樣形式。

　　與轄區銀行構建打防協(xié)作機制，及時(shí)護住群眾的錢(qián)袋子。民警深入轄區各個(gè)銀行，開(kāi)展防范電信詐騙培訓會(huì )。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時(shí)，銀行工作人員要提高警惕主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，謹防遇到電信詐騙，若發(fā)現可疑，停止匯款并及時(shí)向公安機關(guān)報案。

　　多形式開(kāi)展防電信詐騙活動(dòng)，加強居民防線(xiàn)。8月28日下午6時(shí)許，新城派出所主管領(lǐng)導帶領(lǐng)社區民警先后深入禹甸園和體育場(chǎng)，利用群眾休閑場(chǎng)所開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現場(chǎng)講解防騙知識，同時(shí)在轄區詐騙案件高發(fā)區的主要街道和場(chǎng)所粘貼、懸掛各類(lèi)防電信詐騙的通告和宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

　　銀行防電信詐騙總結12

　　為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，深入提高社會(huì )公眾反詐意識，切實(shí)做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作，浙商銀行合肥分行開(kāi)展了以“增強安全支付意識，推動(dòng)全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動(dòng)。

　　高度重視，充分準備

　　浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳工作，結合分行實(shí)際，制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙和跨境賭博工作實(shí)施方案》；成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導小組；召開(kāi)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”專(zhuān)題工作會(huì )議，積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙相關(guān)工作。轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極響應，通過(guò)集中培訓、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )等方式，組織一線(xiàn)員工學(xué)習防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的識別及操作技巧，充分告知電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的類(lèi)型、方式，將宣傳工作及“三問(wèn)一確認”要求傳達至每一位員工。

　　同時(shí)，5月25日邀請安徽省反電詐中心專(zhuān)家現場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項培訓，對當前電信網(wǎng)絡(luò )新型詐騙形勢及特點(diǎn)進(jìn)行解讀，強化警示教育宣講效果。

　　深入群眾，廣泛宣傳

　　浙商銀行合肥分行積極運用互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上媒體渠道進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)堅持以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，結合“走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社區”等外出宣傳方式，開(kāi)展多維度、多層次、多樣式的各類(lèi)宣傳活動(dòng)。

　　利用微信公眾號、抖音等新媒體開(kāi)展移動(dòng)化、可視化的宣傳；制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫(xiě)H5宣傳稿進(jìn)行宣傳。

　　利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放反詐拒賭宣傳內容；擺放《關(guān)于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買(mǎi)賣(mài)電話(huà)卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》；在柜臺、公眾教育區擺放宣傳資料；對到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)開(kāi)展100%宣傳提醒；加大網(wǎng)點(diǎn)大堂、保安人員巡查力度，對疑似涉騙涉賭客戶(hù)及時(shí)勸阻、制止。

　　“走進(jìn)企業(yè)”為企業(yè)財務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識，講解“斷卡”行動(dòng)背景、目的及意義，通過(guò)典型案例，以案說(shuō)法，警示涉賭涉詐活動(dòng)的危害性，以及買(mǎi)賣(mài)、出租、出借賬戶(hù)的嚴重后果。

　　“走進(jìn)社區”深入走訪(fǎng)古城社區、濱湖世紀社區等周邊街道社區，采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，積極開(kāi)展貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳教育活動(dòng)，引導客戶(hù)了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識，將宣傳工作融入細微處。

　　打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙事關(guān)金融安全、社會(huì )穩定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機構，浙商銀行合肥分行始終將風(fēng)險防控及人民群眾財產(chǎn)安全放在首要位置，全力開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等金融安全知識相關(guān)宣傳活動(dòng)，積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前，所有宣傳方式累計受眾人群約1200余人，宣傳效果明顯，有力地促進(jìn)營(yíng)造合法使用賬戶(hù)的社會(huì )氛圍。

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