煙草個(gè)人年度工作總結（通用20篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作總結吧�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編精心整理的煙草個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇1
今年是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習培訓次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習培訓1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規學(xué)習次，以會(huì )代訓次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試，參考人次。新增專(zhuān)賣(mài)執法人員執法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率xx%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級參考人，通過(guò)人，中級參考人，通過(guò)人，通過(guò)率xx%。通過(guò)不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的.學(xué)習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績(jì)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員人，系統在編人，社會(huì )招聘人。執法證件總數個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件個(gè)，行政執法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇2
一年即將過(guò)去，一年的工作也接近尾聲。不知不覺(jué)，我已經(jīng)當了三年的保管員，在這三年里沒(méi)有什么突出的成績(jì)，并且在工作中不斷暴露出一些問(wèn)題，使我感到壓力很大，但在解決這些問(wèn)題的同時(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗并有了新的認識，對我今后的工作會(huì )有很大的幫助�，F將今年的主要工作總結如下：
1、負責各類(lèi)物資的接受、儲存、保管、發(fā)放工作。
做到了進(jìn)庫、出庫有手續，各類(lèi)物資不掉庫、不超耗。
2、負責煙葉的收購、成包、碼垛、數據上報及調出工作。
�。�1）管理庫內收購秩序，做到平穩有序，保證收購進(jìn)度。
�。�2）掌握進(jìn)庫煙葉等級質(zhì)量，剔除水分超限、霉變及含青煙。
�。�3）管理煙葉的成包質(zhì)量和速度。在保證煙葉成包質(zhì)量的前提下，提高成包速度，保證煙葉收購進(jìn)度。
�。�4）登記出庫煙包的數量、等級，做到數量準確、不混等級，并組織碼好垛，做好防風(fēng)、防雨雪工作。
�。�5）及時(shí)向總站提供成包數量，組織人員，做好發(fā)運工作。
3、負責煙站的`各種設備、器材的保管、維護工作。如打包機、煙葉收購傳輸機、裝煙傳輸機、煙葉收購用的推車(chē)、篩子等，定時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，確保煙葉的收購和發(fā)運工作。
4、負責煙站的安全四防工作。每天上下班檢查好門(mén)窗，定時(shí)檢查煙站各種電器、電路，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。特別做好各類(lèi)物資的防盜工作。參加防雹工作，著(zhù)重做好炮彈的儲藏、保管工作，做到每一枚炮彈發(fā)出時(shí)登記，并原數收回炮彈殼，做到不丟失。
5、負責保管臺帳的建立、登記、核對工作，做到賬賬相符，帳物相符。
6、負責煙站的各種臨時(shí)性用工，做好用工的登記工作，盡量減少煙站的用工支出。
以上是我對一年的主要工作進(jìn)行的總結，今年的工作壓力很大，但我始終本著(zhù)認真負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，努力完成每一項工作，得到了領(lǐng)導及各位同事的認可。但在工作中也存在著(zhù)很多問(wèn)題，煙葉收購的經(jīng)驗少，具體掌握的工作方法有待提高；學(xué)習的不扎實(shí)，缺乏創(chuàng )新等等。
7、幾點(diǎn)體會(huì )、下年的工作計劃
�。�1）、對保管員崗位的認識。做為保管員，首先要有強烈的責任心，更要細心，要有吃苦耐勞的精神、踏實(shí)努力的工作，不斷的學(xué)習，在各方面不斷的提高自己，進(jìn)行工作創(chuàng )新，適應公司改革發(fā)展的需要。
�。�2）做為臺吉營(yíng)煙站的保管員，面臨明年煙葉收購任務(wù)大，各類(lèi)物資多的特點(diǎn)，要加強庫房的管理工作，做到有序、規范。
�。�3）加強管理打包和收購人員的工作程序，保證打包的質(zhì)量和速度，確保煙葉的收購秩序。
�。�4）繼續努力的工作、學(xué)習，適應公司的改革、發(fā)展，為煙葉生產(chǎn)做好后勤工作。都說(shuō)保管是煙站的管家，我要發(fā)揮自己的能力，履行自己的職責，以站為家，踏實(shí)努力的做好每一項工作。
最后感謝領(lǐng)導的信任和同事的支持，我將繼續努力的學(xué)習，工作，提高自己的工作能力和文化水平，努力使自己成為一名合格并優(yōu)秀的煙葉保管員，為北票煙葉的發(fā)展做出自己的貢獻，為朝陽(yáng)煙草的輝煌奉獻自己的青春。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇3
一、努力學(xué)習，進(jìn)入角色。
煙草行業(yè)對我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對我來(lái)說(shuō)自然不在話(huà)下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的工作職責。實(shí)行電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶(hù)電話(huà)訂單，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對我們煙草產(chǎn)生信任和依賴(lài)，起好橋梁和紐帶作用；
二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪(fǎng)銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪(fǎng)銷(xiāo)，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏(yíng)得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏(yíng)”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個(gè)電話(huà)。
作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規范自己的訪(fǎng)銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著(zhù)關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶(hù)年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪(fǎng)銷(xiāo)任務(wù)。
認真學(xué)習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時(shí)，堅持“客戶(hù)至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的'合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在最大程度上的滿(mǎn)意，我們現在實(shí)行了半月輪訪(fǎng)制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪(fǎng)銷(xiāo)路線(xiàn)，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪(fǎng)銷(xiāo)奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇4
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪(fǎng)銷(xiāo)工作，也發(fā)現了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚長(cháng)補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪(fǎng)銷(xiāo)工作。
一、更新觀(guān)念，增強服務(wù)意識。
作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我們直接面對的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪(fǎng)銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強服務(wù)意識。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員后對煙草業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉煙草職工內部和社會(huì )上對煙草行業(yè)是“官商”的認識。作為煙草人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的訪(fǎng)銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學(xué)習”，電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識和電訪(fǎng)基本技能，還要加強對統籌知識、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)水平。同時(shí)，根據不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習，對新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪(fǎng)銷(xiāo)工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的`一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng )新，認真對問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作。
“真誠到永遠”。由于電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠才能得到業(yè)戶(hù)長(cháng)期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動(dòng)，認真打造誠信煙草網(wǎng)絡(luò )，讓真誠感動(dòng)客戶(hù)，從而贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得信任，贏(yíng)得效益。本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結算快捷化和配送智能化。以客戶(hù)為中心，使真誠成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強、高素質(zhì)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì )有燦爛的明天！同時(shí)今后我將會(huì )在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著(zhù)“客戶(hù)的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員！
煙草個(gè)人年度工作總結 篇5
時(shí)光飛快，轉眼我已經(jīng)在荊宜高速荊門(mén)南所愉快的工作了半年了，在此期間的工作中，我們在彭所帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的�，F在我把在這段時(shí)間工作的經(jīng)驗和感想總結一下。
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習理論知識，學(xué)習黨的民族宗教政策法規，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的`軌道。同時(shí)，結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)的費收知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，解決自己在工作中出現的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認真做好本職工作
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到，干好收費工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
三、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習，汲取他們的人長(cháng)處，反思自己不足。我認為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(cháng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問(wèn)題
半年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著(zhù)不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來(lái)，提高工作質(zhì)量；學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作；有時(shí)工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來(lái)，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，所領(lǐng)導、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評和指正。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇6
一、20xx年煙葉生產(chǎn)工作總結
20xx年3月份，春風(fēng)送暖，農事繁忙，那時(shí)正值煙葉育苗移栽期。望著(zhù)田里長(cháng)勢看好的幼苗，煙農們一個(gè)個(gè)熱情似火，信心百倍，對未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限期待�？墒氰b于全國各地煙草種植過(guò)熱，面臨超種超收的嚴峻形勢，國家煙草局于3月24日下發(fā)緊急通知嚴格控制20xx年全國煙葉生產(chǎn)規模，堅持4700萬(wàn)擔收購紅線(xiàn)不動(dòng)搖，確保煙葉平穩發(fā)展。這是通知的發(fā)出，對煙農來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)心頭之結。很明顯，控制規模就是控制種植面積和產(chǎn)量；換句話(huà)說(shuō)，控制規模就是限制發(fā)展。那么如何在嚴格控制規模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確�？刂埔幠Ｔ鲂�，煙葉生產(chǎn)工作者費盡了心血。
(1)領(lǐng)導高度重視，宣傳到位。
在國家局發(fā)出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動(dòng)起來(lái)，學(xué)習通知內容，領(lǐng)會(huì )文件精神，認清控制規模是現實(shí)需要和形勢所迫。分級傳達，及時(shí)向煙農宣傳，特別是重點(diǎn)宣傳控制規模的意義。其一是順應國際控煙組織要求。近年來(lái)為了維護公民健康權利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國際控煙組織加大控煙力度與要求，我們國政府也連年加大控煙力度；其二是前期煙葉存量未及時(shí)消化的現實(shí)要求。20xx年和20xx年連續兩年全國煙葉收購總量超過(guò)5000萬(wàn)擔，全國煙葉庫存總量處于歷史高位水平。預計到20xx年6月底，全國煙葉庫存水平將達到36個(gè)月左右。國外煙草公司的庫存，一般不會(huì )超過(guò)24個(gè)月。因此消化積存煙葉任務(wù)嚴峻，如果20xx年不再控制規模，那么問(wèn)題更加嚴峻。其三有利于提高煙葉質(zhì)量�？刂埔幠：�，篩選優(yōu)質(zhì)土地淘汰不適宜的土地，使煙農有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質(zhì)量。其三有利于部分土地轉型升級�？刂埔幠Ｖ�，當地政府以及煙草部門(mén)要及時(shí)引導煙農將不適宜優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)、不宜于適合機械耕作的山地、坡地進(jìn)行適當改造，種植其它農作物或經(jīng)濟作物，以提高經(jīng)濟收入。因此煙葉種植區的相關(guān)單位、相關(guān)人員特別是煙農都應該站在國家利益大局的高度上，來(lái)爭取認識、理解和支持這個(gè)決定，必須嚴格遵守，嚴格執行，絕不打半點(diǎn)折扣，這也是維護國家局的權威，維護人民的身心健康，并事關(guān)國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無(wú)故尋找有關(guān)借口，來(lái)消極對待、消極對抗。也就是從思想上統一到國家局的要求上來(lái)，這一點(diǎn)是絲毫不能含糊的。
(2)提質(zhì)增效保護煙農積極性。
控制規模通知發(fā)出后，個(gè)各煙葉生產(chǎn)區煙草部門(mén)就積極行動(dòng)起來(lái)，首先思考的一個(gè)重要問(wèn)題是，如何提質(zhì)增效確保煙農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區的省份按照國家局的要求，做好協(xié)調安排，統籌規劃，并結合自身實(shí)際，對本地區20xx年的煙葉生產(chǎn)量做好預算，并具體分解落實(shí)到各生產(chǎn)區。相關(guān)省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時(shí)深入田間地頭，深入農戶(hù)指導煙農下種育苗。做到減量不降質(zhì)，即數量控制但煙葉質(zhì)量不能下降，煙葉品質(zhì)不能有任何影響。加大優(yōu)質(zhì)煙草的種植規模，確保20xx年生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉。行業(yè)基層黨員干部，要結合教育實(shí)踐活動(dòng)要求，率先垂范，密切聯(lián)系煙農，經(jīng)常性地深入到煙農中去，到煙葉種植區去，指導煙農，幫助煙農，傾聽(tīng)他們的訴求，竭力為一線(xiàn)煙農排憂(yōu)解難。
(3)20xx年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開(kāi)的煙葉收購情況通報會(huì )來(lái)看，20xx年在國家局的科學(xué)調控，在各省市縣等地方局(公司)的`精心指導下，煙農的積極行動(dòng)，再加上20xx年天氣正常平穩，所以20xx年煙葉喜獲豐收，煙葉質(zhì)量大大提升，煙農利益穩中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經(jīng)驗，為搞好20xx年煙葉生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)基礎。
二、20xx年煙葉生產(chǎn)工作預測與展望
(1)進(jìn)一步控制生產(chǎn)規模。
20xx年煙葉生產(chǎn)指導思想是“穩產(chǎn)量、促銷(xiāo)量、調結構、控庫存、守紅線(xiàn)、增稅利，做到不強壓任務(wù)、不搭配銷(xiāo)售、不損害品牌形象�！蔽蚁�20xx年乃至今后一段里，無(wú)論是鑒于國內國際局勢，還是結合時(shí)代發(fā)展的要求，國家局都將會(huì )進(jìn)一步控制煙葉生產(chǎn)規模，使得煙葉產(chǎn)量穩定在合理的水平。這既是順應世界衛生組織控煙要求，同時(shí)也是我國當前煙葉實(shí)際情況的需求。同時(shí)控制規模，確保煙葉收購價(jià)格穩中有升，更好地維護煙農利益。使他們減產(chǎn)量不減收益，保護其重要積極積極性，為優(yōu)質(zhì)卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料。因此，可以預測，在20xx年的煙葉生產(chǎn)工作中，進(jìn)一步控制煙葉生產(chǎn)規模的總體要求是不會(huì )放松的。
(2)狠抓質(zhì)量意識不動(dòng)搖。
發(fā)展是硬道理，而質(zhì)量才是企業(yè)生存之本。當前，為了確保行業(yè)有序發(fā)展，在立足國內市場(chǎng)的同時(shí)要積極拓展國際市場(chǎng)。讓“中國煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國煙草要想開(kāi)拓國際市場(chǎng)，就必須狠抓質(zhì)量，積極研發(fā)優(yōu)質(zhì)品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質(zhì)量是一件緊要任務(wù)，是行業(yè)工作的一個(gè)重心。只有所有煙草人強化質(zhì)量意識，狠抓煙葉質(zhì)量不動(dòng)搖，才能在20xx年的煙葉生產(chǎn)中，以質(zhì)量?jì)?yōu)先，繼續選擇優(yōu)質(zhì)土地，選種優(yōu)質(zhì)煙葉品種，實(shí)行精益化煙葉生產(chǎn)管理技術(shù)，提高煙葉質(zhì)量。在控制規模的前提下，只有提質(zhì)才是增效有效途徑。
(3)改革思想創(chuàng )新激勵機制。
在20xx年煙葉生產(chǎn)工作，還將會(huì )改革思想，創(chuàng )新激勵機制。當前煙草行業(yè)，在我國諸多行業(yè)中占有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬(wàn)億的稅收，為發(fā)展國家的經(jīng)濟發(fā)展做出較大的貢獻。20xx年凌局長(cháng)提出實(shí)現稅利總額保八爭十超萬(wàn)億年度目標。那么20xx年應該是穩中有升。所以在煙葉生產(chǎn)工作中，會(huì )進(jìn)一步改革思想創(chuàng )新激勵機制。要改革那些不合時(shí)宜的思想意識，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產(chǎn)技術(shù)，倡導低能耗、綠色環(huán)保的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，通過(guò)調整結構，增收節支等方式提高收益。同時(shí)還要進(jìn)一步創(chuàng )新激勵機制，鼓勵煙農勤探索，多思考，發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)明一些先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)，積極總結經(jīng)驗，為煙葉生產(chǎn)奠定基礎。創(chuàng )新機制，就是要求煙農大膽試驗，敢于突破，不囿于常規，不畏手畏腳。這就要求管理部門(mén)要給適當的技術(shù)指導，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂(yōu)。
(4)惠農政策更加完善。
20xx年煙葉生產(chǎn)工作中，惠農政策會(huì )更加完善。近些年，國家非常重視和關(guān)心農業(yè)、農村、農民等“三農”問(wèn)題，先后出臺過(guò)一系列惠農政策。特別是黨的十八后，惠農政策更是好戲連臺，確保農業(yè)發(fā)展，農村變樣，農民增收，展現“三農”新氣象。譜寫(xiě)了聚焦三農，關(guān)心三農的新篇章，各地新農建設高潮迭起。因此，可以肯定20xx年的惠農政策會(huì )更加完善，這為煙農也提供了發(fā)展的廣闊空間。實(shí)際上，煙農除了種好煙葉的同時(shí)，在精力和時(shí)間允許下，還可以去發(fā)展其他事業(yè)，為自己增收增益。比方說(shuō)在控制煙葉生產(chǎn)規模的情況下，可以調整產(chǎn)業(yè)結構，將多余的天地用于種植其它高收益經(jīng)濟作物等等。
總結現在，反思得失；展望未來(lái)，信心百倍。20xx年，我們期待；20xx年，必將又是一個(gè)豐收年！愿每位煙草人都要積極的心態(tài)把握機遇，迎戰困難，努力做好自己本職工作，開(kāi)創(chuàng )煙葉生產(chǎn)新局面！
煙草個(gè)人年度工作總結 篇7
一、認真分析形勢，積極鼓勵引導。
20xx年自農業(yè)稅取消后，如何把壯大鎮、村集體經(jīng)濟與增加農民收入有機地結合起來(lái)，這一課題擺在了領(lǐng)導班子面前。擁有適宜發(fā)展優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)的得天獨厚的自然條件，宜煙面積達5萬(wàn)多畝，烤煙品質(zhì)也得到專(zhuān)家的高度評價(jià)。鎮黨委、政府通過(guò)廣泛深入的調研，決定把煙葉生產(chǎn)作為農業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，作為促進(jìn)鎮、村、煙農和煙草公司“四贏(yíng)”的項目來(lái)抓，并確立了到20xx年煙葉種植面積達到1萬(wàn)畝、收購量150萬(wàn)斤的目標。在20xx年，我鎮制定了《關(guān)于加快煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》，出臺了八條扶持發(fā)展煙葉生產(chǎn)的優(yōu)惠政策，從財力、物力、技術(shù)服務(wù)上大力扶持煙葉生產(chǎn)。通過(guò)召開(kāi)干部、黨員、村民等各種會(huì )議，利用標語(yǔ)、宣傳單等形式，組織駐村干部、煙辦技術(shù)導員進(jìn)村入戶(hù)，廣泛宣傳縣、鎮兩級對發(fā)展煙葉生產(chǎn)的扶持政策，通過(guò)算賬對比和典型引路，進(jìn)一步調動(dòng)了群眾的種煙積極性，在全鎮形成了“煙葉飄香、致富奔康”的濃厚氛圍，涌現了一大批種煙大戶(hù)，種植煙葉10畝以上的大戶(hù)有戶(hù)，5畝以上的有戶(hù)。我鎮戰勝去冬干旱、早春低溫和暴雨冰雹等自然災害，全鎮共種植煙葉萬(wàn)畝，比去年增加畝，增長(cháng)%；收購煙葉萬(wàn)斤，比去年增加萬(wàn)斤，增長(cháng)%。煙農交售煙葉的直接收入有萬(wàn)元，加上煤價(jià)補貼元，煙農總收入達
萬(wàn)元，比去年增收萬(wàn)元，煙葉生產(chǎn)在受災之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農收入同步增長(cháng)的好成績(jì)。政府的扶持政策令煙農十分滿(mǎn)意，也進(jìn)一步堅定了今后擴大該煙葉生產(chǎn)面積的信心和決心。
二、落實(shí)關(guān)鍵技術(shù)，推廣規范種植。
1.全面實(shí)施平衡施肥。一是取土化驗，提供施肥依據；二是共同討論生產(chǎn)方案，明確施肥方案；三是繼續堅持在施用餅肥20公斤/畝；四是在專(zhuān)家的指導下適時(shí)調整生產(chǎn)技術(shù)措施，落實(shí)以水調肥，葉面噴施等措施保證田間長(cháng)勢長(cháng)相。
2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達，抗病性強，大棚集約化商品育苗是煙葉生產(chǎn)的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗，我鎮在去年個(gè)大棚的基礎上新建個(gè)育苗大棚，為今年煙葉生產(chǎn)奠定堅實(shí)的基礎。
3.嚴格推行成熟采收技術(shù)。為落實(shí)以成熟度為中心的生產(chǎn)管理措施，一是通過(guò)技術(shù)培訓提高對成熟度與成熟采收的認識，組織成熟度及烘烤培訓10場(chǎng)次，培訓人數達600人；二是強制�？�，在下部葉采收后，由技術(shù)員整體把握開(kāi)炕時(shí)間；三是對上部葉長(cháng)勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進(jìn)行生理調節，提高成熟采收水平；四是對集中片區由技術(shù)員確定成熟采收時(shí)間并安排烘烤。
4.全面推行預檢制收購。全面落實(shí)預檢制，提高入戶(hù)預檢效果；收購現場(chǎng)設立預檢員崗位，由預檢員進(jìn)行現場(chǎng)預檢，達到預檢等級純度要求的開(kāi)具預檢單。
做大做強煙葉產(chǎn)業(yè)，該市決定在繼續執行原有的八條優(yōu)惠政策外，在明年進(jìn)一步加大扶持力度，在烤房資金補貼、產(chǎn)后補貼、返稅資金上給予更優(yōu)惠的政策。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，該市煙農自報明年的種植面積已達5萬(wàn)畝，預計明年的.收購量可達到11萬(wàn)擔。
今年是延邊州煙葉產(chǎn)業(yè)擴大標準化基地建設規模、提高整體競爭實(shí)力、進(jìn)一步拓展煙葉市場(chǎng)的關(guān)鍵一年，全州各地加大了對煙葉生產(chǎn)的投入力度。至今，全州共發(fā)放專(zhuān)用肥3016噸，硝酸鉀240.8噸，硫酸鉀365.23噸，地膜215.8噸，農藥25噸，建標準化育苗溫室2座，購買(mǎi)水罐1000個(gè)，水泵1276個(gè)，各類(lèi)農機具161臺，并投入1000萬(wàn)元，對煙農所用農藥、化肥、烤房等進(jìn)行補貼，農民種煙積極性得到提高。據統計，全州煙葉種植面積達到7008公頃，其中烤煙5208公頃，比去年增加58公頃，曬煙1800公頃。同時(shí)，各地還加大了煙葉生產(chǎn)的科技培訓力度，到目前，全州共舉辦各種煙農培訓班396次，參加人數達17000多人次，煙農科學(xué)種煙意識普遍增強，煙葉整體生產(chǎn)質(zhì)量顯著(zhù)提高。如在假植棚內增設火壟的煙戶(hù)大幅增加，占總面積的60％；地膜覆蓋率達90％以上；機械起壟面積有較大幅度增長(cháng)，面積達到3355.4公頃，占總面積的64％，比去年提高38個(gè)百分點(diǎn)；全州測土開(kāi)方施肥工作有新進(jìn)展，其覆蓋率占總面積的90％以上；煙農提前打藥防治病蟲(chóng)害的自覺(jué)性也明顯增強。
但南山北嶺機聲隆隆，煙田機耕起壟正形成高潮。
新年剛過(guò)，宜陽(yáng)縣委、縣政府就決定從今年起，將近１０００萬(wàn)元的縣級煙葉稅收返還鄉鎮，要求用于扶持煙葉生產(chǎn)，讓利于民，調動(dòng)農民植煙積極性。
宜陽(yáng)每年植煙面積１０萬(wàn)多畝。多年來(lái)，該縣堅持實(shí)施免費機耕起壟，免費供應化肥等產(chǎn)前扶持和產(chǎn)后獎勵政策，引進(jìn)推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤(pán)育苗等新技術(shù)，使煙葉生產(chǎn)成為富民富財政的產(chǎn)業(yè)。
怎樣才能把這一產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步做大做強？
新年伊始，宜陽(yáng)縣委、縣政府研究后認為，讓利于民，讓煙農得到更多實(shí)惠，調動(dòng)煙農的生產(chǎn)積極性，使煙葉生產(chǎn)真正成為富民產(chǎn)業(yè)，決定從２００５年起，將縣級的煙葉稅收返還鄉鎮用于扶持煙葉生產(chǎn)，僅此一項，每年縣財政減收近千萬(wàn)元。
縣里讓利于民，讓煙農深受感動(dòng)，我市第一植煙大鄉——鹽鎮鄉煙農們議論：“過(guò)去，上級幫助農民種煙，俺總覺(jué)得政府是為了增加財政收入，這一下，政府真是幫俺致富哩！”
高村鄉黨委書(shū)記王定澤對縣里這一決定非常高興：“這是縣委、縣政府對中央‘多予、少取、放活’的農村政策的具體落實(shí)，讓農民切身感受到了政府的溫暖！”獲悉縣級煙葉稅收返還鄉鎮，石村鄉黨委書(shū)記陳世俊說(shuō)：“我們要抓緊制訂方案，將這些錢(qián)用在煙葉生產(chǎn)的扶持和獎勵上，幫助農民多種煙，多掙錢(qián)！”
據了解，讓利于民的政策，激發(fā)了該縣農民的種煙熱情，今年，全縣已落實(shí)植煙面積１２萬(wàn)畝。
是應通過(guò)走立法之路來(lái)建立基本煙田保護制度；二是煙區要建立、培養一支一流的煙農隊伍，要抓大鄉、大村、大戶(hù)，培養職業(yè)煙農；三是要大力推廣秸稈還田，培肥地力。
4.大面積推廣煙水配套設施建設。投入資金33萬(wàn)元進(jìn)行替代煙示范區煙水配套設施建設,根據我縣實(shí)際，結合部分替代進(jìn)口煙生產(chǎn)示范基地建設進(jìn)行多種形式的水資源配套。
7.積極應用半堆積式烘烤技術(shù)。在原有3棟半堆積式烤房的基礎上，新建成4棟半堆積式烤房，通過(guò)分戶(hù)承包、專(zhuān)業(yè)培訓提高半堆積式烤房的烘烤水平，同時(shí)改進(jìn)烘烤設施，配備易烤通利于煙農掌握。
9.積極開(kāi)展科學(xué)研究，解決替代煙生產(chǎn)中的主要問(wèn)題。一是進(jìn)行品種對比試驗，二是進(jìn)行田間保水試驗，三是進(jìn)行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地煙葉生產(chǎn)及全縣大面上科學(xué)示范提供依據。
2.教育培訓：在鄭州院、省煙科所的大力支持下，開(kāi)展多種形式的技術(shù)培訓，極大的提高了生產(chǎn)示范項目的實(shí)施水平。一是召開(kāi)漂浮育苗、病蟲(chóng)害防治、“三先”技術(shù)、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點(diǎn)技術(shù)措施現場(chǎng)會(huì )100多場(chǎng)次；二是下發(fā)《湖北省煙葉生產(chǎn)技術(shù)指南》、《替代進(jìn)口煙生產(chǎn)技術(shù)方案》、《防止烤青煙的技術(shù)措施》等技術(shù)資料多份；三是到村到戶(hù)開(kāi)展多媒體培訓7場(chǎng)次，培訓人數達500人次；四是集中進(jìn)行技術(shù)講座3場(chǎng)，培訓人數達200人次。
1.完善制度：一是重新修訂階段考核辦法：按生產(chǎn)技術(shù)方案將生產(chǎn)與收購分成四個(gè)階段進(jìn)行考核評分，對煙農進(jìn)行抽查評分，對技術(shù)員進(jìn)行獎懲。二是增加二次分配方案：按年度生產(chǎn)計劃任務(wù)下達到各技術(shù)員，實(shí)行產(chǎn)量、戶(hù)數、質(zhì)量指標包干，明確服務(wù)對象與任務(wù)，確定分配與考核內容與標準。
2.加大獎懲：對村干部按3.5元/擔進(jìn)行獎勵，比全縣其它村多1.5元/擔；對互助組長(cháng)按1元/畝x月進(jìn)行考核，分四階段進(jìn)行生產(chǎn)規范與收購績(jì)效考核；對技術(shù)員另增加獎勵5萬(wàn)元。提高措施到位率和提高技術(shù)指導到戶(hù)率，提高服務(wù)質(zhì)量
3.全程督導：通過(guò)競爭上崗和優(yōu)化結合，進(jìn)行技術(shù)員隊伍的更新與淘汰，同時(shí)在生產(chǎn)與收購各過(guò)程由國家局、省煙葉產(chǎn)銷(xiāo)公司、武煙集團、宜昌市煙草公司進(jìn)行檢查考核，同時(shí)全縣由基地辦公室不定期進(jìn)行督導。
固定卡點(diǎn)１個(gè)流動(dòng)卡點(diǎn)做好堵卡工作，嚴防非法倒煙現象的發(fā)生，引導教育煙農按時(shí)交煙，防止煙葉外流。二是加大對煙葉的預檢力。督促34名烤煙預檢員深入煙農家中進(jìn)行指導，切實(shí)做好預檢工作。同時(shí)，抽調100多名工作隊員投身于預檢工作,加大預檢工作力度,動(dòng)員煙農及時(shí)到收購點(diǎn)交售烤煙,保證烤煙及時(shí)入庫。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇8
一、烤煙生產(chǎn)基本情況
xx煙葉工作站轄xxx鎮和xx鎮，萬(wàn)人xx口畝耕地，是以果樹(shù)和花生為主要農作物的鄉鎮，同時(shí)也擁有比較好的黃煙種植環(huán)境和基礎，種植黃煙1454畝，其中xx鎮1354畝xx鎮150畝，收購量近40萬(wàn)斤，今年我站共有19個(gè)種煙村，77戶(hù)種煙農戶(hù)，種植面積由的畝增加到畝，其中上等煙公斤，中等煙公斤，上中等煙比例為%；均價(jià)由的元提高為元,畝產(chǎn)值由的元增加為元,比去年增加了元，畝產(chǎn)量由去年的公斤增加為公斤，取得了有史以來(lái)的好收成。是近幾年來(lái)，收購量、交貨率、均價(jià)、老百姓最滿(mǎn)意的一年。
二、生產(chǎn)工作與措施
1、大棚育苗。專(zhuān)業(yè)化管理，今年我們從大棚育苗開(kāi)始狠抓優(yōu)良品種的推廣，以云煙85、k326為主中煙100、cf90nf為輔，在落實(shí)病蟲(chóng)害防治措施為重點(diǎn)的基礎上，及時(shí)足量的培育出了無(wú)病壯苗，為煙葉生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
2、推遲移栽時(shí)間、避開(kāi)長(cháng)期低溫。根據今年氣候特點(diǎn)，適當推遲移栽期，避開(kāi)低溫時(shí)數，有利于煙葉留養，減輕后期病蟲(chóng)危害，提高煙葉內在質(zhì)量和單產(chǎn)量，增加煙農收益。于5月12日開(kāi)始大面積移栽，5月18日全面完成移栽工作，移栽時(shí)間總體推遲10天。同時(shí)做好病蟲(chóng)害統防統治工作，加大統防統治投入和工作力度，嚴格統一施用防病毒病藥劑，嚴格實(shí)行無(wú)病壯苗帶藥移栽。
3、煙葉收購工作，嚴格執行“七條要求”和“五條紀律”。8月26日我站的煙葉收購工作全面展開(kāi)。今年我站的收購工作關(guān)鍵環(huán)節是入戶(hù)預檢的工作。對入戶(hù)預檢人員和定級人員都進(jìn)行了嚴格、標準的培訓，制定和嚴格執行入戶(hù)預級人員、定級人員相關(guān)管理考核措施。在收購期間還指定技術(shù)員到煙農家中進(jìn)行入戶(hù)預檢工作的監督和督促。掌握好今年的收購標準，領(lǐng)會(huì )和貫穿上級領(lǐng)導的收購要求；做好驗證崗，當天收購的煙葉務(wù)必當天打包完畢；團結一致，以身作則，不得與煙農有任何糾紛現象發(fā)生，全心全力為煙農服務(wù)，隨時(shí)接受領(lǐng)導和煙農的監督；做好安全防范工作，每天按時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，檢查滅火器時(shí)候正常，確保人身、財產(chǎn)安全；抓好質(zhì)量關(guān)，統一收購標準，在歷次煙葉質(zhì)量檢查中都取得了較好成績(jì)。
4、加大培訓力度，提高技術(shù)隊伍和煙農素質(zhì)。加強技術(shù)培訓，采用“現場(chǎng)實(shí)作”的方式加大對煙輔員、育苗管理人員、烘烤和烤房建蓋指導員、預檢員的培訓力度。通過(guò)培訓，育苗管理、整地理墑、規格化移栽、病蟲(chóng)害防治、新型烤房建設等綜合技術(shù)得到提高。我鄉今年累計舉辦烤煙生產(chǎn)技術(shù)培訓16期，培訓人數100余人次。
三、存在的問(wèn)題。
通過(guò)全站工作人員的努力和上級領(lǐng)導的關(guān)心支持，我站今年的收購工作于10月25日全面結束，為今年的烤煙生產(chǎn)工作劃上了圓滿(mǎn)的句號。但在各項生產(chǎn)任務(wù)當中，仍存在著(zhù)不足和問(wèn)題：
1、隨著(zhù)烤煙任務(wù)的逐年增加，新煙區的開(kāi)發(fā)和新農戶(hù)的增加，基礎設施存在著(zhù)不夠用的問(wèn)題。
2、技術(shù)力量不足需要進(jìn)一步加大科技培訓力度，提高技術(shù)員和煙農素質(zhì)。
技術(shù)員、倉管員、報賬員等崗位的工作人員必要加強學(xué)習，加強培訓力度，以來(lái)提高自身的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)和技能水平。
四、20xx年工作計劃
我站烤煙生產(chǎn)取得了歷史性突破，各項工作成績(jì)達到新高，借助如此的良好機會(huì )，趁勢而上，提前為20xx年健康持續發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)做工作計劃。
1、我們將認真總結經(jīng)驗，做好煙葉生產(chǎn)調研總結工作，深入調研轄區內種植品種的'長(cháng)勢、長(cháng)相、耐肥、抗逆性、成熟落黃、采收烘烤、產(chǎn)量質(zhì)量等方面的綜合表現，調研施肥種類(lèi)和數量、今年推廣應用的技術(shù)措施的效果，總結正反兩方面的經(jīng)驗與教訓，形成高質(zhì)量的總結報告，為明年的生產(chǎn)提供參考和依據。
2、及早搞好明年生產(chǎn)規劃，在穩定原有規模的基礎上，膨脹大村、大戶(hù)，發(fā)展有基礎、有潛力的大村、大戶(hù)，擴大種植規模，為基地單元建設創(chuàng )造條件。
3、搞好明年基礎設施和生態(tài)村建設規劃，結合現代煙草農業(yè)建設，高標準、高起點(diǎn)、高質(zhì)量的搞好規劃，突出亮點(diǎn)，為現代煙草農業(yè)建設提供樣板。
4、繼續努力為煙農提供烤煙生產(chǎn)各環(huán)節的技術(shù)服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡自己努力真正使煙農提高技術(shù)水平、減輕勞動(dòng)力，降低成本、增加收入。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)，我站全體職工將在“立足實(shí)、爭取強、注重精、要特色”的煙葉工作方針下，穩定煙葉生產(chǎn)規模，加快推進(jìn)現代煙草農業(yè)建設，著(zhù)力提高煙葉質(zhì)量，以高度的責任感和使命感，以昂揚的斗志和飽滿(mǎn)的熱情，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和勇?tīng)幰涣鞯木耧L(fēng)貌，打基礎、抓規范、上水平、增后勁，奮力推進(jìn)xx煙草又好又快發(fā)展，實(shí)現“一年大變樣”的目標！
煙草個(gè)人年度工作總結 篇9
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的關(guān)心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務(wù)，解放思想，充分發(fā)揮統籌、協(xié)調、服務(wù)職能，積極推進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)持續穩定健康發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項目標任務(wù)，現將一年的工作總結如下：
一、煙葉生產(chǎn)成效明顯
20xx年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬(wàn)株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%（市計劃收購3.8萬(wàn)擔），收購中上等煙比例97.89%，收購均價(jià)870元/擔（不含價(jià)外補貼）。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，狠抓落實(shí)，確保了煙葉生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
今年的煙葉生產(chǎn)，縣委、政府高度重視，切實(shí)做到早安排、早部署，于20xx年10月5日，召開(kāi)全縣兩煙領(lǐng)導小組會(huì )議，安排部署了20xx年的煙葉生產(chǎn)規劃布局工作；20xx年1月22日，召開(kāi)了全縣烤煙生產(chǎn)工作會(huì )議，明確了20xx年煙葉生產(chǎn)的目標任務(wù)和政策措施，增加了烤煙生產(chǎn)投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產(chǎn)各階段進(jìn)行督查。煙辦、煙草局領(lǐng)導帶領(lǐng)工作組巡回各種煙鄉鎮，督促落實(shí)各項工作。各鄉鎮成立了烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導組，加強對烤煙生產(chǎn)的領(lǐng)導，并組建了專(zhuān)業(yè)抓煙隊伍，深入煙區，到村到社包片包戶(hù)，深入細致地做煙農的思想工作，落實(shí)種植面積、指導生產(chǎn)，為今年的煙葉生產(chǎn)奠定了較好基礎。
�。ǘ┱叻龀至Χ戎鹉昙哟�，調動(dòng)了基層和煙農的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從20xx年開(kāi)始，實(shí)行“以煙養煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農。一是產(chǎn)前投入扶持�？h鄉兩級政府繼續按照實(shí)際收購煙葉擔數，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產(chǎn)物資補貼，實(shí)行產(chǎn)前，收購時(shí)兌現。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續實(shí)行煙葉稅按比例返還政策，重點(diǎn)向鄉鎮、村傾斜，即在20xx年—2013年期間，對煙葉稅返還以20xx年實(shí)際合同計劃數為基數，完成當年任務(wù)80%以上，基數內按在提取種煙大戶(hù)獎勵5%、土地流轉獎勵2%及工作獎勵基金和經(jīng)費6%后，鄉、村按50%、15%返還，新增部分鄉、村按55%、20%返還；完成當年生產(chǎn)收購任務(wù)80%以下，鄉、村按45%、10%返還；未完成20xx年合同計劃基數的，鄉、村按40%、8%返還。在鄉、村返還的`稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開(kāi)展煙葉生產(chǎn)管理配套服務(wù)以及獎勵在煙葉生產(chǎn)管理過(guò)程中表現突出的單位、干部和煙農。煙葉稅實(shí)行單列，由縣煙草辦與縣財政結算并劃撥到鄉鎮、村。三是種煙大戶(hù)、煙葉種植合作社和土地流轉獎勵扶持。由縣財政從全縣實(shí)際收購煙葉實(shí)現煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶(hù)、300畝以上的煙葉種植合作社進(jìn)行表彰獎勵。由縣財政從全縣實(shí)際收購煙葉實(shí)現煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉100畝以上的承包方、流轉受讓方、村委會(huì )各按三分之一進(jìn)行獎勵。四是煙草部門(mén)補貼扶持。煙草部門(mén)繼續對煙葉種子、育苗農膜、煙草農用物資、烤房建設、煙用農機進(jìn)行補貼，對生產(chǎn)物資繼續實(shí)行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執行。五是政府相關(guān)部門(mén)對烤煙產(chǎn)區優(yōu)先安排現代煙草農業(yè)投入，如農機補貼、農業(yè)開(kāi)發(fā)、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農惠農項目資金。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新生產(chǎn)方式，明確煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。煙草部門(mén)、信用社和鄉（鎮）政府認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶(hù)的專(zhuān)項政策，全縣種煙大戶(hù)得到較大發(fā)展，規�；N植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶(hù)有136戶(hù)，50-100畝的種煙大戶(hù)43戶(hù)，百畝以上的煙葉農場(chǎng)28戶(hù)。10畝以上種植戶(hù)面積達106446畝，占全縣生產(chǎn)面積的83.17%，逐步實(shí)現了由零星小面積種植向規�；N植的轉變。全縣種煙農戶(hù)595戶(hù)，戶(hù)均種植面積21.5畝，適度規模種植更趨向合理化。全面落實(shí)國家局關(guān)于扶植煙葉生產(chǎn)的各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農投入補貼88.6萬(wàn)元，同時(shí)，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以?xún)�，比上年度下降�?.69%。通過(guò)科學(xué)引導，落實(shí)政策，我縣煙葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向更加清晰。
�。ㄋ模┛緹熂夹g(shù)培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術(shù)培訓力度�？h組織培訓煙站技術(shù)人員、煙站技術(shù)人員和煙輔員分片培訓到煙農；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環(huán)節分別進(jìn)行培訓。印發(fā)《烤煙生產(chǎn)技術(shù)手冊》、《烤煙病蟲(chóng)害防治手冊》、《烤煙科學(xué)烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農手中，著(zhù)力在提質(zhì)增效上下功夫，確保煙葉生產(chǎn)順利推進(jìn)。
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縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領(lǐng)導多次深入種煙鄉鎮調研烤煙生產(chǎn)抗旱救災工作和現代煙草農業(yè)建設情況，召開(kāi)抗旱保苗現場(chǎng)會(huì )。深入專(zhuān)業(yè)化育苗點(diǎn)仔細查看出苗情況，與育苗專(zhuān)業(yè)戶(hù)親切交談，詢(xún)問(wèn)育苗進(jìn)展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關(guān)單位認真按照縣委、縣政府的統一部署，緊密配合，協(xié)調一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線(xiàn)，指導群眾抗旱救災，搶抓時(shí)機開(kāi)展春耕生產(chǎn)，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實(shí)把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協(xié)調好群眾生活用水和生產(chǎn)用水之間的關(guān)系，優(yōu)先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉進(jìn)村動(dòng)員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產(chǎn)順利開(kāi)展，確保了抗旱救災工作無(wú)非正常事件發(fā)生。
二、煙葉收購任務(wù)圓滿(mǎn)完成
今年烤煙收購工作自8月15日開(kāi)稱(chēng)至10月30日收購結束。全縣共收購煙葉40210擔,中上等煙比例97.89%，收購均價(jià)870元/擔，計稅價(jià)格950元/擔，實(shí)現煙葉稅769萬(wàn)元。
今年的烤煙收購能圓滿(mǎn)完成市政府下達的計劃任務(wù)主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產(chǎn)中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點(diǎn)和各地的生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步加強烤煙田間管理工作，及時(shí)組織力量深入田間地塊進(jìn)行指導，切實(shí)指導好煙農認真落實(shí)好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風(fēng)透光條件，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生；指導煙農按技術(shù)要求科學(xué)進(jìn)行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲(chóng)害統防統治工作，預防病蟲(chóng)害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延。
三是要搞好煙葉烘烤技術(shù)培訓。各級各部門(mén)把烘烤作為增加產(chǎn)量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術(shù)培訓工作抓實(shí)，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農的技術(shù)培訓，同時(shí)要做好烤房調配協(xié)調工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。
四是做好防災減災工作，各鄉鎮認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點(diǎn)的防災減災工作；氣象部門(mén)要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時(shí)作業(yè)。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務(wù)的全面完成。在全縣煙葉收購暨現代煙草農業(yè)建設工作會(huì )議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“�？偭�、保質(zhì)量、保增長(cháng)”關(guān)鍵環(huán)節，開(kāi)稱(chēng)時(shí)，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點(diǎn)，統一收購眼光。眼光一經(jīng)確定，就保持收購的平穩運行，一收到底。
3、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，確保煙葉收購工作有序開(kāi)展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門(mén)要從“三農”發(fā)展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領(lǐng)導。今年煙葉收購工作是政治任務(wù)，不允有絲毫失誤，鄉鎮長(cháng)是第一責任人�？h委、政府向鄉鎮長(cháng)、分管領(lǐng)導、煙草部門(mén)要結果，特別是是總量不能確保的`鄉鎮，將追究鄉鎮長(cháng)、政府分管領(lǐng)導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長(cháng)同等追究責任�？h政府成立縣煙葉收購領(lǐng)導小組，下設收購質(zhì)量協(xié)調組和執紀執法組，切實(shí)加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶(hù)預檢和預約交售工作。今年各站在總結往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶(hù)預檢工作抓實(shí)，真正把煙葉純度的問(wèn)題解決在煙農家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶(hù)，按照“預檢到戶(hù)、定級到捆、規范打包、統一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來(lái)開(kāi)展工作。根據收購計劃和收購周期，合理確定收購時(shí)間，嚴格執行約時(shí)定點(diǎn)、分部位、分時(shí)段、限次數的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現過(guò)夜煙。
5、加強收購管理，規范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實(shí)《煙葉收購工作規范》，把時(shí)時(shí)關(guān)愛(ài)、處處關(guān)心煙農的價(jià)值理念始終落實(shí)在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農交煙須知、收購流程、收購價(jià)格、收購樣品、收購紀律、程序監管、服務(wù)、舉報電話(huà)等上墻公布；確保煙農應得利益。
6、強化專(zhuān)賣(mài)管理。一是加強宣傳教育。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、發(fā)送手機短信、宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳等形式，營(yíng)造良好的氛圍，增強煙農的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。二是加強鄉村監管。以鄉、村為主，充分發(fā)揮基層干部的作用，對重點(diǎn)村組、重點(diǎn)路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過(guò)去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點(diǎn)戶(hù)要清點(diǎn)庫存，跟蹤管理，重點(diǎn)盯防，做到“管好自家人、看好自家門(mén)、收好自家煙”。三是依法打擊�？h里成立了縣聯(lián)合執法隊伍，開(kāi)展聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法收購行為。執法隊伍從公安抽調2人，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局抽調5人，縣煙草辦抽調3人，抽調人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開(kāi)展依法打擊活動(dòng)。四是暢通信息來(lái)源渠道。做好“線(xiàn)人”培養，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查�？h委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉鎮收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進(jìn)度快、質(zhì)量好、任務(wù)完成好、秩序穩定的鄉鎮予以通報表?yè)P，對進(jìn)度慢、質(zhì)量差、任務(wù)完成差、秩序亂的予以通報批評�？h兩煙領(lǐng)導小組成員深入基層、深入一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)地督查，現場(chǎng)解決煙葉收購工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，確保煙葉收購各項工作落實(shí)到位，確保收購任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、煙基建設扎實(shí)推進(jìn)
20xx年，我辦充分發(fā)揮統籌、協(xié)調工作職能，多方協(xié)調水利、交通、農業(yè)、煙草、國土等部門(mén)按照“整體規劃、系統設計、綜合配套、分步實(shí)施、創(chuàng )新發(fā)展”的要求，全力抓好煙葉生產(chǎn)基礎設施建設。我縣20xx年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場(chǎng)項目數量414個(gè)，總投資1461.6903萬(wàn)元，完成計劃的103.37％，煙草行業(yè)補貼1189.9478萬(wàn)元，完成計劃的108.71%。煙葉生產(chǎn)基礎設施建設的順利進(jìn)行，極大地改善全縣煙區生產(chǎn)生活條件，煙葉生產(chǎn)抵御自然災害能力顯著(zhù)增強，有力促進(jìn)了全縣煙葉生產(chǎn)的發(fā)展。一是強化責任，加大協(xié)調力度。煙基工程建設是一項系統工程，涉及面廣，層次復雜。一年來(lái)，我辦堅持把煙基工作作為“三農”工作和新農村建設的重要內容來(lái)抓，抽調人員專(zhuān)抓煙基工作，施工期間，長(cháng)住施工現場(chǎng)，協(xié)調各種關(guān)系，積極配合鄉（鎮）村組調處土地糾紛，農戶(hù)矛盾，為全縣煙基工作創(chuàng )造良好的施工環(huán)境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領(lǐng)導小組制定了《宜章縣煙葉生產(chǎn)基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉（鎮）村兩級的督查考核，增強了鄉（鎮）村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質(zhì)量。以質(zhì)量求生存，我辦一直把抓煙基工程質(zhì)量放在第一位，派出專(zhuān)人對工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監督，并將項目質(zhì)量監督檢查責任明確到人。建立了質(zhì)量安全“倒查制”對有質(zhì)量問(wèn)題的項目，從下到上進(jìn)行倒查，實(shí)行責任追究。通過(guò)構筑質(zhì)量安全防線(xiàn)，確保了工程質(zhì)量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
四、“兩煙”市場(chǎng)監管成效顯著(zhù)
20xx年，我辦從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā)，切實(shí)增強協(xié)調、服務(wù)能力，密切配合專(zhuān)賣(mài)、工商、質(zhì)監等行政執法部門(mén)按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò )、打運輸、打分銷(xiāo)、清市場(chǎng)、守邊境”的工作思路，強化市場(chǎng)監管，突出重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區域，深入開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，實(shí)施綜合治理，積極開(kāi)展“兩煙”市場(chǎng)清理整頓，及時(shí)查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執紀執法，嚴厲打擊非法倒買(mǎi)倒賣(mài)煙葉行為，維護正�？緹熓召徶刃�，使收購秩序從開(kāi)收到結束始終良好，繼續保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢，煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起（其中一般案件276起、簡(jiǎn)易案件14起），查獲卷煙1519.254萬(wàn)支（其中真品卷煙1476.3萬(wàn)支、假冒卷煙42.954萬(wàn)支）、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒(méi)款214.54萬(wàn)元；公開(kāi)銷(xiāo)毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經(jīng)濟損失600余萬(wàn)元；成功破獲1起國家局、公安部標準網(wǎng)絡(luò )案。獲得了市政府頒發(fā)的20xx年度全市煙葉市場(chǎng)管理工作先進(jìn)單位二等獎（郴政辦函[xx]192號）。
同時(shí)，積極推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，規范經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)控制力和占有率，切實(shí)做到整體推進(jìn)、全面提升，不斷提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)客戶(hù)的能力和水平，確保卷煙銷(xiāo)量和效益的快速增長(cháng)。1－11月份共銷(xiāo)售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷(xiāo)售5867.45箱，占總銷(xiāo)量的29.34％；卷煙毛利為8194.71萬(wàn)元,比去年同期的6659.71萬(wàn)元增加了1535萬(wàn)元；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個(gè)百分點(diǎn)。五、加強學(xué)習，深入調研，完成縣委中心工作。
一是深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。我辦深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)經(jīng)過(guò)學(xué)習調研、分析檢查、整改落實(shí)3個(gè)階段，至20xx年8月底結束。在整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，我辦嚴格按照市委和我辦《實(shí)施方案》要求，高度重視，廣泛動(dòng)員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實(shí)推進(jìn)，切實(shí)做到了程序不減，目標不變，認真開(kāi)展了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯的成效。
二是切實(shí)抓好機關(guān)作風(fēng)建設，努力塑造“三滿(mǎn)意”部門(mén)形象。我辦以打造“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、和諧型”機關(guān)為抓手，深入開(kāi)展機關(guān)黨建工作，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續開(kāi)展“機關(guān)黨員進(jìn)農家”活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)拓性地開(kāi)展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的部門(mén)形象。力求達到思想作風(fēng)更加過(guò)硬，工作作風(fēng)更加深入，生活作風(fēng)更加民主。努力塑造縣委縣政府滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、基層干部群眾滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”服務(wù)部門(mén)，促進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)健康穩步發(fā)展。
三是認真落實(shí)黨建工作責任制，加強黨風(fēng)廉政建設。今年以來(lái)，我辦把黨風(fēng)廉政建設作為部門(mén)工作的重要內容，進(jìn)一步建立完善了學(xué)習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動(dòng)紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執行，為部門(mén)樹(shù)立良好的黨風(fēng)政風(fēng)起到了積極的作用。
四是積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。按時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、民主生活會(huì )和組織生活專(zhuān)題會(huì )議，開(kāi)展批評與自我批評，認真進(jìn)行整改落實(shí)工作，查找自身差距，解決突出問(wèn)題。
五是認真抓好部門(mén)掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點(diǎn)工作，部門(mén)領(lǐng)導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農民收入和發(fā)展潛力為目標，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實(shí)，堅持因村制宜、因戶(hù)施策，積極培植煙葉產(chǎn)業(yè)，改善發(fā)展條件，增強造血功能，抓好產(chǎn)業(yè)扶貧落實(shí)，加大掛鉤幫扶力度。20xx年獲得了縣建整扶貧先進(jìn)單位。
五、存在的問(wèn)題
一是連片程度、煙葉規模發(fā)展速度還不理想。受山高坡陡的影響，致使分布零散，連片程度不理想。生產(chǎn)面積沒(méi)有達到縣委、縣政府年度預期目標，少數鄉鎮重視不夠，個(gè)別鄉鎮還存在種“政治煙”的傾向，政策宣傳不到位，措施不力，分配的種植面積任務(wù)未能完成，產(chǎn)量和質(zhì)量也不夠理想。
二是種煙的比較效益不高，努力增加煙農收入任務(wù)艱巨。煙葉生產(chǎn)技術(shù)要求高，生產(chǎn)過(guò)程繁瑣，生產(chǎn)成本居高不下，加之農村勞動(dòng)力不足，確保增加煙農收入和穩定發(fā)展的難度不斷增加，影響和制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三是科技水平不高�，F代煙草農業(yè)科技要求越來(lái)越高，煙區轉移到高寒、邊遠的貧困地區，煙農文化水平不高，煙農接受能力有限，一時(shí)難以達到科技要求。
六、xx年初步工作打算
xx年，我辦將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，認真做好煙草產(chǎn)業(yè)的統籌、協(xié)調和服務(wù)工作，從建立和諧煙草的戰略高度，堅持科技興煙，提高質(zhì)量和效益，繼續保持全縣煙草產(chǎn)業(yè)平穩運行、健康發(fā)展，切實(shí)完成全年目標任務(wù)。
1、繼續高度重視烤煙生產(chǎn)的基礎地位，切實(shí)把烤煙生產(chǎn)擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產(chǎn)業(yè)穩定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產(chǎn)工作，確保計劃收購任務(wù)圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，以現代煙草農業(yè)建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產(chǎn)水平。
2.做好20xx年烤煙生產(chǎn)扶持政策的兌現工作。
3.做好xx年烤煙生產(chǎn)擇優(yōu)布局工作。
4.提前謀劃xx年的烤煙生產(chǎn)及政策措施。
5.繼續搞好協(xié)調和服務(wù)，配合煙草部門(mén)與專(zhuān)賣(mài)、公安、工商等部門(mén)配合搞好管理，進(jìn)一步強化專(zhuān)賣(mài)執法和市場(chǎng)監管力度，維護“兩煙”市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序，努力提升“兩煙”經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇10
今年以來(lái)，全縣各級各部門(mén)在縣委、政府領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)市、縣烤煙生產(chǎn)工作會(huì )議精神，堅定烤煙支柱產(chǎn)業(yè)地位不動(dòng)搖，按照"控制總量、穩定規模"的要求，突出"落實(shí)面積�？偭�、強化科技促增收、規范管理定獎懲、嚴格合同穩收購"的工作重點(diǎn)，強化組織領(lǐng)導和責任落實(shí)，采取有效措施，做了大量艱苦細致、扎實(shí)有效的工作，取得了階段性成果，為完成今年烤煙生產(chǎn)工作各項目標任務(wù)奠定了前期基矗
(一)育苗質(zhì)量明顯提高。今年烤煙育苗主要圍繞"鞏固漂浮，推廣漂濕，推進(jìn)商品化，提高專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化水平和科技到位率"四個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，全縣2月1日開(kāi)始育苗，2月20日全面完成育苗工作。由于堅持了煙籽不到戶(hù)、育苗物資不到戶(hù)、育苗管理不到戶(hù)"三不到戶(hù)"管理，強化了品種純度與生產(chǎn)扶持、收購合同管理政策掛鉤，積極探索農戶(hù)自律承諾途徑，烤煙育苗工作實(shí)現了四個(gè)方面的新突破：一是漂浮育苗和漂濕育苗實(shí)現新突破。全縣漂浮育苗和漂濕育苗集中育苗458個(gè)點(diǎn)25078棚，可移栽面積10.4萬(wàn)畝，全縣約定種植面積8萬(wàn)畝大田的漂浮苗和漂濕苗保障率達129.6%；二是商品化育苗實(shí)現新突破。全縣商品化育苗169個(gè)點(diǎn)14844棚，可移栽面積6.1萬(wàn)畝，超過(guò)推廣目標1.1萬(wàn)畝，占全縣約定種植面積的76.1%。其中，以村委會(huì )為單位的商品化育苗點(diǎn)5個(gè)，最大的商品化育苗點(diǎn)二街村委會(huì )脿羅育苗點(diǎn)育苗達517棚；三是品種純度實(shí)現新突破。在市政府、市煙草分公司組織的品種純度大面積抽查中，全縣未發(fā)現播育非約定品種和自留種等劣雜品種。四是煙苗質(zhì)量取得新突破。由于全縣育苗工作規�；徒M織化水平較大提高，技術(shù)培訓、指導和應用更為便利有效，有效減輕了分散育苗帶來(lái)的不利于管理的問(wèn)題，全縣煙苗長(cháng)勢整齊、健壯，為滿(mǎn)足大田移栽需要奠定了良好的基矗。
(二)大田移栽面積得到落實(shí)。各級充分認識落實(shí)大田移栽面積對確�？偭康幕A作用，堅持把簽實(shí)、種實(shí)面積作為烤煙生產(chǎn)的基礎環(huán)節來(lái)抓，強化政策引導、技術(shù)服務(wù)和組織協(xié)調，嚴格按照交售總量將種植面積層層分解到村、到組、到戶(hù)，落實(shí)到地塊。對規劃地塊四至界線(xiàn)釘樁插牌，對移栽面積分戶(hù)張榜公布到組，充分接受煙農監督，使移栽面積做到鄉、村、組、戶(hù)層層認可。截至4月20日，各鄉鎮共上報通過(guò)公示的規劃移栽面積11.3萬(wàn)畝。
(三)煙用物資就位及時(shí)。截至4月20日，全縣就位k326種籽63492袋，農藥20.2噸，農膜233.4噸，烤煤33364噸，新增育苗小棚5401套，按合同收購量?jì)冬F補差化肥6240噸，及時(shí)滿(mǎn)足了育苗、預整地等烤煙生產(chǎn)各環(huán)節需要。
(四)合同管理進(jìn)一步規范。按照"農戶(hù)申請、資格審核、合同簽訂、合同公示、建立檔案、錄入微機、核實(shí)面積"的程序，認真做好合同簽訂工作，3月15日合同簽訂工作全部結束，全縣簽訂合同收購量1200萬(wàn)公斤，涉及7個(gè)鄉鎮52個(gè)村委會(huì )639個(gè)農業(yè)組，共有22541戶(hù)煙農簽訂合同，合同100%分發(fā)到戶(hù)，未發(fā)現"假、重、空"合同出現。
(五)備耕工作穩步推進(jìn)。截至4月20日，全縣完成烤煙規劃移栽大田農家肥堆捂8萬(wàn)畝、前作收割8.02萬(wàn)畝、翻挖5.72萬(wàn)畝，規范化理墑2.81萬(wàn)畝。與去年同期相比，小春收割增加6300畝，翻挖增加1.46萬(wàn)畝，規范化理墑增加7919畝。全縣還完成大田移栽859畝。在備耕工作中，結合現代煙草農業(yè)"農機專(zhuān)業(yè)化"發(fā)展要求，認真落實(shí)農機購機補貼政策，強化機耕政策扶持，積極組織開(kāi)展機械化預整地作業(yè)。截至4月20日，上陣機械69臺，比去年增加18臺，完成機耕機耙9941畝，機械起壟6350畝，對改良耕作土層、提高理墑規格規范程度，降低勞動(dòng)強度起到了積極作用，為集中適時(shí)移栽創(chuàng )造了條件。
(六)科技隊伍建設進(jìn)一步加強。嚴格執行烤煙輔導員招聘考核管理制度，招聘程序規范，全縣共招聘輔導員308名。圍繞品種純度、合同管理、商品化育苗三項前期重點(diǎn)工作，強化管理考核，充分發(fā)揮烤煙輔導員職能作用，提高了全縣烤煙生產(chǎn)科技到位率。(述職報告網(wǎng))
今年烤煙生產(chǎn)前期工作取得的`成績(jì)，離不開(kāi)各級各部門(mén)對烤煙生產(chǎn)的高度重視，更離不開(kāi)鄉、村、組廣大干部和煙草公司員工的辛勤工作。在此，我代表縣委、人大、政府、政協(xié)，向重視、支持、關(guān)心烤煙生產(chǎn)的各級各部門(mén)表示衷心的感謝！向奮戰在生產(chǎn)一線(xiàn)的廣大干部群眾致以親切的問(wèn)候和崇高的敬意！
煙草個(gè)人年度工作總結 篇11
當前，煙葉生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入旺長(cháng)期，柳河產(chǎn)區少部分煙田煙株現蕾，我管理部生產(chǎn)科緊緊圍繞煙田中后期田間管理，主要做了以下工作。
一、狠抓大田中后期田間管理，為煙葉優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)打基礎中耕培土：
后期中耕管理是保水、保肥、升溫以及減少病蟲(chóng)害的重要措施。通過(guò)中耕能提高土壤溫度，調節土壤濕度，增加土壤通透性，促進(jìn)養分分解。除草工作既保持了田間衛生又改善了田間小氣候環(huán)境，起到增加田間通風(fēng)、透光的作用，對提高下部煙葉質(zhì)量具有重要作用，同時(shí)為后期病蟲(chóng)害的'防治打下了基礎。后期中耕管理要因地制宜，靈活應用，以做到水分協(xié)調、肥力協(xié)調、生長(cháng)協(xié)調為最終目的。為防止因水分過(guò)重、雜草叢生而導致病蟲(chóng)害流行廣泛，柳河今年雨水分充足、移栽時(shí)期較晚，應把后期中耕管理放在后期管理的首位。
查田補肥：安排各煙站重點(diǎn)監控密植地塊，施肥量過(guò)多或過(guò)少地塊，及時(shí)督促戶(hù)主追施硝酸鉀或硫酸鉀，并在噴藥時(shí)噴施磷酸二氫鉀。
病蟲(chóng)害防治：目前，柳河煙區野火病流行，部分煙田出現赤星病，黑脛病也有零星發(fā)生。各技術(shù)人員按照《柳河縣優(yōu)質(zhì)煙技術(shù)生產(chǎn)方案》要求，入戶(hù)指導煙農及時(shí)、科學(xué)防病。
二、精心布置，為科學(xué)烘烤做好準備
近期，公司生產(chǎn)科已經(jīng)安排各煙站技術(shù)員逐戶(hù)排查有問(wèn)題烤房，精心組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行烤房維修，為成熟采收、科學(xué)烘烤做準備。
三、科技入戶(hù)，為科技興煙夯實(shí)基礎
從7月10號開(kāi)始，公司生產(chǎn)科安排各站做好煙農組織工作，聘請相關(guān)科技人員，對各站技術(shù)人員和煙農進(jìn)行技術(shù)培訓，內容包括煙田中后期田間管理、打頂抹叉、科學(xué)留葉、成熟采收、科學(xué)烘烤、分級扎把、煙葉保管和儲存，通過(guò)相關(guān)知識的培訓，當期的煙田管理效果明顯好于往年，這為煙葉優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)提供技術(shù)支撐。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇12
在20xx年工作中，本人努力向同志們學(xué)習，不懂就問(wèn)，虛心請教。堅持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實(shí)做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務(wù)通，決斷準。
一、基本情況
20xx年煙葉的各項工作有了長(cháng)足進(jìn)步，煙葉生產(chǎn)水平明顯提高，煙葉質(zhì)量也顯著(zhù)提升，全縣共落實(shí)煙葉面積6800畝,收購煙葉1.66萬(wàn)擔，完成計劃任務(wù)的100％，上等煙比例64.6%，中等煙比例29.2%，累計均價(jià)26.13元/公斤，較20xx年增加1.46元/公斤。實(shí)現煙葉特產(chǎn)稅477.16萬(wàn)元。
二、主要成效
煙葉生產(chǎn)工作嚴肅計劃分解、嚴格規范合同簽訂程序，無(wú)出現空、假、虛擬合同，在收購中無(wú)截留、轉借、超合同收購等行為。合理規劃布局，示范引領(lǐng)帶動(dòng)。調整規劃布局，建好示范田，推進(jìn)現代煙草農業(yè)。堅持抓示范、抓特色、抓亮點(diǎn)，充分發(fā)揮典型引路作用，帶動(dòng)提升整體生產(chǎn)水平。把投入重點(diǎn)向示范田傾斜，高標準建設示范田面積1258畝。20xx年包村客戶(hù)經(jīng)理25人，建設示范田面積1258畝。集成應用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進(jìn)適用技術(shù)，建設高水平、標準化生產(chǎn)的高端示范田。落實(shí)關(guān)鍵措施，提高煙葉質(zhì)量。
主要表現在：
一是做好重點(diǎn)技術(shù)推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝，普通滴灌技術(shù)推廣面積4076畝，有效的提高煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量，實(shí)現煙農增收的目的。
二是做好農藥的`安全使用工作。嚴控違禁農藥的使用，認真做好農殘的檢測。
三是積極推進(jìn)煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝，推廣并增施有機肥每畝達50公斤，對所有煙田實(shí)施測土配方套餐施肥，合理制定套餐方案9套。
四是承擔省市科研項目5個(gè)，新品種試驗9個(gè)，多次迎接省市專(zhuān)家檢查，得到肯定和好評。
五是持續抓好優(yōu)化結構工作。引導煙農自覺(jué)做好結構優(yōu)化工作；優(yōu)化葉數達到4-6片以上，重點(diǎn)做好下部葉的全部?jì)?yōu)化處理，抓好田間不適用煙葉處理，確保素質(zhì)差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。
六是做好煙田保險工作。落實(shí)煙田保險6355畝，入保率93.5%。
七是做好職業(yè)化煙農的培育工作。培訓煙農600人次，為打造一支高水平，可持續發(fā)展的職業(yè)化煙農隊伍邁出了堅實(shí)的一步。
八是推廣綠色防控技術(shù)。推廣生物導彈2476畝，蠋蝽釋放全市現場(chǎng)會(huì )在我縣召開(kāi)。九是積極籌備全市烘烤培訓班，做好服務(wù)保障工作。十是采烤一體化（1+N模式)應用1091畝，物聯(lián)網(wǎng)建設使用52座炕房，為烘烤水平提升奠定了基礎。
三、20xx年工作打算
一是加強對職業(yè)煙農的培訓，把住煙農種植資格門(mén)檻，真正把有技術(shù)、善種植、會(huì )操作、有信譽(yù)、聽(tīng)指揮的煙農隊伍培育起來(lái)、優(yōu)化出來(lái)，提高職業(yè)化煙農含金量，做到留得住、種的好、能致富；
二是加大先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的推廣應用，以杯罩移栽、水肥一體化、采烤一體化、“上六片”為主要抓手，普及推廣應用范圍，借助先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)提升整體生產(chǎn)水平；
三是進(jìn)一步加強基層基礎管理，把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規范化、標準化，增強客戶(hù)經(jīng)理的危機意識、擔當精神，為做優(yōu)做強煙葉工作奠定基礎。
四是在提升信譽(yù)上明顯轉變。以專(zhuān)分散收為抓手，烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點(diǎn)，在烘烤質(zhì)量、挑揀水平上有明顯提升，烤好煙挑純煙，增強質(zhì)量信譽(yù)，拓展工業(yè)市場(chǎng)。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇13
本部門(mén)工作職責：根據上級局公司的安排及對我站下達的任務(wù)指標，我站根據實(shí)際情況對20xx年度工作計劃安排如下：
一，本年度的政策宣傳及合同簽訂。
1，根據上級會(huì )議及文件精神，結合本站實(shí)際情況，到村組組織群眾召開(kāi)培訓會(huì )，宣傳20xx年度烤煙生產(chǎn)收購政策，讓農戶(hù)充分了解本年度的烤煙生產(chǎn)收購政策，并在召開(kāi)培訓會(huì )的基礎上，在元月中下旬搞好合同的簽訂，做到有簽必審，不虛簽超簽，根據合同實(shí)際簽訂情況預收物資款并在當天全部存入銀行。合同簽訂結束后調查審核上報，同時(shí)做好物資接收工作。
二，育苗工作的相關(guān)安排
1，合同簽訂確認后安排落實(shí)各片區育苗點(diǎn)及廂數，要求片區人員按照公司生產(chǎn)技術(shù)要求方案合理選擇育苗點(diǎn)及時(shí)規范制作育苗廂體。
2，為了確保出苗整齊度及育出苗齡合適的壯苗，按照公司要求于2月25日開(kāi)始播種育苗，3月1日前播種結束。
3，育苗結束后根據各點(diǎn)情況要求片區技術(shù)人員每天進(jìn)入育苗點(diǎn)觀(guān)察育苗的情況。并針對觀(guān)察過(guò)程中所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，抓好各項育苗管理工作，育出狀苗率達95以上的狀苗，并保證做到苗壯，苗齊苗足。
三，移栽及田間管理
1，結合本鎮多年來(lái)的實(shí)際情況，本站定于4月初開(kāi)始由片區技術(shù)員落實(shí)開(kāi)展整地起壟工作及物資的準確發(fā)放，鑒于本鎮本年度旱情比較嚴重，油菜等煙前作物基本無(wú)收成的情況下，做好農戶(hù)思想工作，促使其早收，確保移栽用地。4月20以前按照公司標準要求方案整地起攏待栽，從5月10日開(kāi)始全面進(jìn)入移栽期，要求必須按照公司生產(chǎn)技術(shù)方案標準規范操作，于5月15日完成移栽，25日前完成覆膜等相關(guān)工作。
2，移栽結束后，按照相關(guān)要求針對實(shí)際情況對田間地塊做好病蟲(chóng)害的防治，真正做到預防為主，綜合防治，控制病蟲(chóng)害的'大面積發(fā)生。使病蟲(chóng)害消滅在萌芽狀態(tài)，同時(shí)抓好田間衛生管理。
3，搞好打頂抹芽工作，堅決杜絕摳心打頂，并且100%的使用化學(xué)抑芽劑。
四，成熟采烤
1，按照下部葉提前早采，中部適采，上部晚采的要求一律做好成熟采收，提高各部位煙葉的單產(chǎn)及均價(jià)。
2，收購前組織農戶(hù)召開(kāi)分級扎把培訓會(huì )，充分宣傳20xx年收購相關(guān)政策和搞好分級扎把培訓，使農戶(hù)充分了解政策杜絕因不了解政策出現的各種問(wèn)題。
五，收購
1，按照公司規定時(shí)間前安排收購等相關(guān)準備工作，抓好預檢工作，并將其工作職責與中后期田間管理掛鉤，嚴格考核，要求其定時(shí)定量帶隊交售煙葉，同時(shí)確保等級合格率。（每包煙等級不能超過(guò)兩個(gè)）
2，收購過(guò)程中嚴格按照封閉式收購要求規范操作，煙葉中杜絕出現惡性雜物，堅持原收原調原則平穩眼光對樣收購。并同時(shí)保證等級合格率80%以上中上等煙比例95%以上低下等煙控制在5%以?xún)�，均價(jià)保持在全州平均水平以上。
3，收購要求嚴格有序進(jìn)行，盡可能的縮短收購時(shí)間，保證收購良好次序。
4，收購結束后，抓緊時(shí)間打包調運。整理倉庫準備接收來(lái)年煙用物資。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇14
20xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領(lǐng)導下，以“市場(chǎng)監管”為中心，根據轄區市場(chǎng)的實(shí)際情況，不斷強化市場(chǎng)管理，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)凈化率。堅持“守土有責、內管外打”，在中隊內部實(shí)行專(zhuān)管員制度,認真組織學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和各項規章制度，做到了文明執法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年工作情況匯報如下：
一、切實(shí)有效的開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作
�。ㄒ唬�、深入開(kāi)展卷煙集中整治行動(dòng)。按照省市局、大隊統一部署，我們先后組織開(kāi)展了“冬季會(huì )戰”、“閃電九號”、“閃電十號”行動(dòng)。市場(chǎng)整治取得新成效，確保了市場(chǎng)凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。全年大橋中隊共查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)卷煙案件79起，查獲各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬(wàn)余元。（其中五萬(wàn)元案件1起、萬(wàn)元案件4起）
�。ǘ�、有效開(kāi)展日常監管工作。大橋中隊采取個(gè)人走訪(fǎng)線(xiàn)路和集中檢查市場(chǎng)兩種方式規范管理轄區卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，根據市場(chǎng)的特殊性，明確市場(chǎng)凈化率目標。制定市場(chǎng)凈化率方案，以宣傳教育，規范經(jīng)營(yíng)，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，始終保持了對卷煙市場(chǎng)打假打私的高壓態(tài)勢，以提高市場(chǎng)凈化率為工作中心，把“端窩點(diǎn)，斷源頭，打網(wǎng)絡(luò )”作為中隊工作重點(diǎn)，使轄區卷煙市場(chǎng)凈化率進(jìn)一步提高。
�。ㄈ�、長(cháng)期開(kāi)展無(wú)證戶(hù)整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長(cháng)效管理機制，聯(lián)合工商行政主管部門(mén)開(kāi)展打擊外地籍制售假煙為主的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)為重點(diǎn)。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過(guò)正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來(lái)緩解或避免管理中的矛盾和問(wèn)題，我們在取締無(wú)證戶(hù)工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的.無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進(jìn)行耐心細致的法律法規宣傳，勸其轉營(yíng)或不經(jīng)營(yíng)煙草業(yè)務(wù)；三是查無(wú)證戶(hù)的供貨源頭，對向無(wú)證戶(hù)供貨的有證戶(hù)，除按照煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規進(jìn)行處理外，還要根據營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴格市場(chǎng)管理，規范執法行為，樹(shù)立煙草專(zhuān)賣(mài)良好形象
在市場(chǎng)檢查執法過(guò)程中，大橋中隊全體隊員能?chē)栏癜凑站郑ù箨牐┯嘘P(guān)規定，時(shí)刻注重自身執法形象，堅持文明執法，禮貌待人，著(zhù)裝整潔，佩證上崗；做到文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執法，不徇私情，樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)良好形象。
三、加強協(xié)同溝通,促進(jìn)中隊工作有效開(kāi)展
大橋中隊經(jīng)常組織和線(xiàn)路訪(fǎng)銷(xiāo)經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時(shí)反饋相互工作中存在的問(wèn)題，認真查找原因，促進(jìn)了我們下一步更好的開(kāi)展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時(shí)的查處了一些違法經(jīng)營(yíng)案件，凈化了轄區市場(chǎng)環(huán)境。
四、實(shí)行專(zhuān)管員制度,責任到人
按照工作要求，中隊將轄區分成四條線(xiàn)路,每條線(xiàn)路由一名專(zhuān)管員深入延伸到農村的邊角，每條線(xiàn)都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個(gè)別違規戶(hù)我們還進(jìn)行了專(zhuān)人管理和密切監控，并打破常規的市場(chǎng)檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)中隊全體隊員的共同努力和科學(xué)管理，使中隊的轄區市場(chǎng)上基本杜絕公開(kāi)擺賣(mài)的現象。
五、加大專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳力度，增強零售戶(hù)法律意識
大橋中隊在正常的市場(chǎng)執法檢查之余，積極主動(dòng)地配合公安、工商等職能部門(mén)的打假宣傳活動(dòng)，向零售戶(hù)宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規，使他們明白違法經(jīng)營(yíng)的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強了其守法經(jīng)營(yíng)意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過(guò)大力宣傳《國家煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規知識，促進(jìn)了全轄區煙草專(zhuān)賣(mài)意識和消費者自我保護意識及零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識的提高，使全轄區卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)濟秩序更加規范，營(yíng)造打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò )氛圍，努力提升良好的社會(huì )形象。
六、加強管理功能強化內部管理和安全管理
嚴格按照專(zhuān)賣(mài)稽查隊伍管理的規則加強管理，對照各項規章制度，嚴格執行“五條禁令”，嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規定，認真學(xué)習對照“明示承諾制度”，踐行“兩個(gè)至上”，從而規范工作方法、規范崗位職責、規范執法形象；樹(shù)立“安全第一、預防為主”的方針，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，切實(shí)落實(shí)安全責任制，加強自我防范和自我保護意識，及時(shí)消除事故隱患，確保人身和車(chē)輛的安全，防微杜漸、警鐘長(cháng)鳴。
七、20xx年工作存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也必須看到我們還面臨著(zhù)很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場(chǎng)信息反饋機制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索；沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節，在重點(diǎn)路段、城鄉結合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執法和辦案機制。八、20xx年工作打算面對卷煙市場(chǎng)復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執法主體地位。進(jìn)一步認清形勢，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一要認真按照省市局精神，把內管工作作為當前的首要任務(wù)來(lái)抓，必須認識到內部規范是生命線(xiàn)，嚴格對照“五不準、四嚴禁、十堅持”，狠抓規范，一著(zhù)不讓?zhuān)瑒?wù)求實(shí)效；
二要繼續以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，不斷強化案件經(jīng)營(yíng)意識，密切關(guān)注制假轉移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營(yíng)大案；
三要嚴格按照省局關(guān)于“每個(gè)地市局打掉12個(gè)較大規模制售假煙網(wǎng)絡(luò )”工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò )案件；
四要做好市場(chǎng)監管，加強責任心，切實(shí)提高市場(chǎng)走訪(fǎng)質(zhì)量和市場(chǎng)凈化率；
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊為目的，深入開(kāi)展示范中隊創(chuàng )建，進(jìn)一步加強基層建設，強化市場(chǎng)基礎和工作基礎；充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場(chǎng)監管和專(zhuān)賣(mài)內管；調動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執行能力；促進(jìn)中隊建設制度化、標準化、規范化。在隊員當中積極開(kāi)展“五比五看”活動(dòng)，轉變工作作風(fēng)，以學(xué)習促提高，有力的推動(dòng)中隊的稽查工作向縱深發(fā)展。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇15
20xx年是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習培訓次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習培訓1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規學(xué)XXX次，以會(huì )代訓xx次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓xx次。本年度共進(jìn)行xx次書(shū)面考試，參考人xx次。新增專(zhuān)賣(mài)執法人員執法證件考試參加人xx，通過(guò)人xx，及格率xx%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級參考人xx，通過(guò)人xx，中級參考人xx，通過(guò)人xx，通過(guò)率xx%。通過(guò)不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學(xué)習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績(jì)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員xx人，系統在編xx人，社會(huì )招聘xx人。執法證件總數xx個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執法證件xx個(gè)，聽(tīng)證資格證xx個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà)，更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的.知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；
二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；
三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇16
市局組織**煙草營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了為期2天的培訓，通過(guò)兩天的學(xué)習，掌握了一些提升卷煙檔次，提高卷煙銷(xiāo)量的方法和技巧，以及在日常工作中時(shí)間的利用和一些品牌培育的營(yíng)銷(xiāo)技能。
在職業(yè)素質(zhì)的提升上，理解和掌握了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通以及在客戶(hù)異議方面的處理辦法，在與客戶(hù)溝通中重要的時(shí)間在聽(tīng)和說(shuō)上，其中主要在聽(tīng)，聽(tīng)是對一個(gè)人的尊重，傾聽(tīng)零售戶(hù)對某個(gè)品牌的建議、在經(jīng)營(yíng)卷煙中遇到的問(wèn)題，然后及時(shí)對零售戶(hù)進(jìn)行解答。在處理異議方面要做到不急不躁，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，急客戶(hù)之所急，再就是重點(diǎn)在解決問(wèn)題而不是解釋問(wèn)題，不要一味的解釋哪兒做得不好，而是要及時(shí)的解決它，提高辦事效率，提升煙草行業(yè)在零售戶(hù)心中的地位。
通過(guò)學(xué)習工作日志的撰寫(xiě)技巧，學(xué)會(huì )了怎樣寫(xiě)工作日志，及時(shí)的把零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行記錄分析，對一天的拜訪(fǎng)進(jìn)行總結，及時(shí)對市場(chǎng)進(jìn)行分析以輔助做好準確得市場(chǎng)定位。
在專(zhuān)業(yè)技能方面學(xué)習掌握了營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)質(zhì)內容，作為零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，一定要經(jīng)常對零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，發(fā)現客戶(hù)的優(yōu)勢，指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，幫助客戶(hù)成長(cháng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要目標，零售戶(hù)作為企業(yè)的整個(gè)銷(xiāo)售戰略鏈中最后的環(huán)節，其可利用價(jià)值的大小關(guān)系到卷煙經(jīng)營(yíng)情況的好壞，因此通過(guò)分析客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，銷(xiāo)售潛力和發(fā)展方向，來(lái)提升客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力、獲利水平，不斷提高客戶(hù)的忠誠度，滿(mǎn)意度，對我們提高卷煙檔次，提高銷(xiāo)量起著(zhù)積極的作用。
在客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)間管理方面，一定要注重80/20原則，集中精力解決少數重要的問(wèn)題，而不是解決所有的問(wèn)題，也就是在20%的時(shí)間內完成80%最佳效果的工作。再就是心態(tài)決定成敗，在工作中要保持積極的心態(tài)。在一定的時(shí)間內要把工作做到最好。在客戶(hù)拜訪(fǎng)的時(shí)間安排上學(xué)得了怎樣準確把握時(shí)間，提高工作效率，重要的是領(lǐng)悟了（將80%的時(shí)間用于20%的重要客戶(hù)，因為20%的`重要客戶(hù)能帶來(lái)80%的銷(xiāo)量）這句話(huà)的真諦，以前總是盲目拜訪(fǎng)，重點(diǎn)拜訪(fǎng)不明顯，以后在拜訪(fǎng)中要列出重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，以提高質(zhì)量。
通過(guò)學(xué)習品牌培育技能，了解了工商協(xié)同下的品牌營(yíng)銷(xiāo)形勢。卷煙營(yíng)銷(xiāo)的最后一個(gè)環(huán)節是消費者，所以滿(mǎn)足消費者需求是品牌的長(cháng)久之計。在品牌的導入期要采取有效的營(yíng)銷(xiāo)措施加強宣傳，重點(diǎn)上柜，適度促銷(xiāo)。在成長(cháng)期要重點(diǎn)扶持，及時(shí)對貨源情況，商品質(zhì)量，市場(chǎng)推廣和反饋情況進(jìn)行及時(shí)收集和整理，確保品牌的市場(chǎng)占有率。在成熟期要做好客戶(hù)的指導經(jīng)營(yíng)和消費引導工作，在衰退期要做好品牌替代和延伸。
在進(jìn)行品牌培育時(shí)首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，進(jìn)行客戶(hù)細分確定一下哪些客戶(hù)能夠銷(xiāo)售此類(lèi)品牌，然后對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)上柜，在上柜后要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)，做好市場(chǎng)跟蹤反饋。
在下步工作中堅持做好理論聯(lián)系實(shí)際的工作，在開(kāi)展好自我管理的基礎上，做細零售客戶(hù)管理工作，做實(shí)品牌培育工作。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇17
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現自己的成績(jì)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲�，F在想來(lái)，能取得這樣的成績(jì)，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F就我個(gè)人方面的原因做一下分析：
一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，我對煙草公司招收我是懷著(zhù)一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿(mǎn)熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶(hù)經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無(wú)用武之地，以前的財務(wù)工作是對著(zhù)表格來(lái)做�，F在要面對的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶(hù)的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來(lái)滿(mǎn)足不同的消費地域和群體等等�？傊�，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿(mǎn)足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jì)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績(jì)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會(huì )，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jì)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通，維護客戶(hù)利益
作為煙草公司的客戶(hù)經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶(hù)了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著(zhù)想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)，把我們作為商品的第一供應商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng )造了效益，在客戶(hù)能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端，為公司的可持續發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò )保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了，誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙，誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌，誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會(huì )打電話(huà)過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶(hù)戶(hù)有，斷檔卷煙一定會(huì )告知他們一個(gè)合理的理由�，F在廣大農民的.收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類(lèi)卷煙在農村這塊市場(chǎng)的消費需求比較大，而由于煙廠(chǎng)在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿(mǎn)足消費需求。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中，就有很多經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、普通消費者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙，我對他們提出的問(wèn)題一一答復，不論時(shí)間再晚都會(huì )解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，真到他們滿(mǎn)意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話(huà)，他會(huì )認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會(huì )轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩定因素。
由于我與經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
三、樂(lè )觀(guān)自信，養成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè )觀(guān)卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè )、享受，必然會(huì )得到工作給你帶來(lái)的最大回報。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標，由于我對于經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jì)也使我感受到了成功的快樂(lè )。正所謂知足者常樂(lè )，我的快樂(lè )正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現了一個(gè)個(gè)的目標，而正是一個(gè)個(gè)目標實(shí)現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂(lè )趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現工作任務(wù)的標準，哪怕它與實(shí)際目標有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì )感到它帶給你的壓力，你就會(huì )更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì )干出更多的成績(jì)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè )觀(guān)自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jì)的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì )得到回報，成績(jì)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jì)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績(jì)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì )在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇18
20xx年以來(lái)，我局（分公司）在衡陽(yáng)市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導和全局干部職工的共同努力下，堅持理論與實(shí)際相結合，求真務(wù)實(shí)。按照國家局提出的“做精做強主業(yè)、保持平穩發(fā)展”的方針，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，拓展“兩煙”市場(chǎng)，按照年初既定的目標和部署，緊緊圍繞中心工作以規范促效益，不斷改革創(chuàng )新、夯實(shí)基礎，較好地完成了全年各項目標任務(wù)，經(jīng)濟效益呈持續、穩定、健康發(fā)展態(tài)勢�？偟恼f(shuō)來(lái)，我們抓了以下幾項工作。
一、努力提升營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)水平和運行質(zhì)量
根據20xx年國家局、省局、市局網(wǎng)建工作要求，我局（分公司）圍繞網(wǎng)絡(luò )建設和卷煙銷(xiāo)售工作中心任務(wù)，以高標準、高質(zhì)量、嚴要求，全面推進(jìn)網(wǎng)建工作水平的再提升，把客戶(hù)滿(mǎn)意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶(hù)利益出發(fā)，一切為客戶(hù)利益著(zhù)想，滿(mǎn)足不同目標客戶(hù)，不同消費層次的服務(wù)需求，與客戶(hù)建立長(cháng)期穩固的合作關(guān)系并保持密切聯(lián)系，用客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高來(lái)擴大市場(chǎng)占有率，做好宣傳服務(wù)，實(shí)現規范經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。
經(jīng)過(guò)幾年的努力，我局（分公司）的卷煙網(wǎng)絡(luò )建設整體推進(jìn)、全面提升進(jìn)展明顯，20xx年的主要目標是圍繞國家局網(wǎng)建驗收，秉持高標準、嚴要求進(jìn)一步開(kāi)展工作，朝著(zhù)培育品牌、擴網(wǎng)增量、穩定價(jià)格提升管理水平和服務(wù)水平的方向發(fā)展。截至12月8日，我局（分公司）共完成轄區銷(xiāo)量32057.416大箱，占全年計劃的95.13%，其中省外煙7656.79大箱，占全年計劃的78.13%；低檔煙10781.62大箱，占全年計劃的114.70%，共實(shí)現銷(xiāo)售收入39802.19萬(wàn)元。
�。ㄒ唬┫麥缈瞻状�，擴大農村網(wǎng)絡(luò )覆蓋面。為切實(shí)把握農村市場(chǎng)和農村消費特點(diǎn)，消滅空白村，擴大農村網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，充分挖掘農村市場(chǎng)潛力。我們堅持“城區追求合理布局，農村講究適當擴網(wǎng)”的原則，將管理重點(diǎn)由建網(wǎng)向用網(wǎng)轉變，支部結構由層級式向扁平化轉變，將工作重點(diǎn)由管理客戶(hù)逐漸向服務(wù)客戶(hù)轉換，客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中著(zhù)重于指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)盈利水平。
我局于 2月23日至3月3日支部客戶(hù)經(jīng)理、市管員、送貨員實(shí)行“三員聯(lián)合、捆綁考核”對全市34個(gè)鄉鎮、624個(gè)行政村進(jìn)行調查摸底。清查出387戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，并對其中216戶(hù)符合辦證條件的卷煙零售戶(hù)進(jìn)行了入網(wǎng)管理。9月1日至9月20日，我局再次開(kāi)展專(zhuān)項摸底辦證入網(wǎng)工作，經(jīng)過(guò)仔細地走訪(fǎng)和調查，消除了18個(gè)空白村，辦證入網(wǎng)18戶(hù)。
�。ǘ嫿ǘ鄬哟涡畔惩ㄇ�，確保卷煙銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)傳遞及時(shí)全面。9月以來(lái)，客服部開(kāi)始每天采用內部騰訊通、手機短信、電話(huà)通知和移動(dòng)飛信等相結合的方式，構建多層次的卷煙信息暢通渠道，及時(shí)傳遞卷煙貨源信息、銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。此舉在卷煙營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內勤、客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)負責人、分管領(lǐng)導之間形成一個(gè)暢通無(wú)阻的`立體網(wǎng)絡(luò )，即使客戶(hù)經(jīng)理在鄉間走訪(fǎng)或是部門(mén)負責人和分管領(lǐng)導出差在外，也能隨時(shí)了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)“遙控”市場(chǎng)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)三大原則，嚴格考核客戶(hù)經(jīng)理。8月份，我局出臺《客戶(hù)經(jīng)理競標考核方案》，突出三大原則，對客戶(hù)經(jīng)理各項工作考核結果予以?xún)冬F。一是考核指標以卷煙銷(xiāo)量為主，客戶(hù)服務(wù)為輔。根據上級下達的目標任務(wù)和7月份線(xiàn)路競標時(shí)核定的轄區銷(xiāo)量目標細化確定客戶(hù)經(jīng)理月度銷(xiāo)售任務(wù)，以此為主要目標。二是多部門(mén)參與考核過(guò)程。由客服分部牽頭，專(zhuān)賣(mài)、配送、企管等部門(mén)參與客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)基礎工作考核，確保公平公正。三是落實(shí)獎懲堅持“罰要罰得讓人心痛，獎要獎得讓人眼紅”，以10元/件為單位進(jìn)行獎懲，最高獎金上不封頂。
�。ㄋ模┎扇〈胧�，縮減被指定代送戶(hù)，確保直送到位。根據國家局、省局關(guān)于被指定代送戶(hù)不能超過(guò)農村客戶(hù)總數8%的要求，我局采取“三步走”策略，縮減被指定代送戶(hù)。首先由客戶(hù)經(jīng)理和送貨員在日常走訪(fǎng)中和配送過(guò)程中對原被指定代送戶(hù)的交通狀況、路程遠近等情況進(jìn)行摸底，確定改直送戶(hù)的名單。
其次，采取約時(shí)取貨、指定代收、定點(diǎn)取貨等方式代替被指定代送，確保直送到位。再次，在日常的市場(chǎng)走訪(fǎng)和送煙過(guò)程中對剩下的被指定代送戶(hù)進(jìn)行再次摸底，采取措施縮減，確保最終將被指定代送戶(hù)數量控制在8%以?xún)�。目前，耒�?yáng)全市被指定代送戶(hù)由原來(lái)的478戶(hù)縮減為276戶(hù)，被縮減幅度達到42.3%。
二、注重科技興煙，大力推進(jìn)一基四化，積極探索現代化煙草農業(yè)之路。
今年，全市簽訂煙葉種植收購合同4826份，約定種植面積36140畝，收購煙葉9.8萬(wàn)擔，中上等煙比例為93.69%，收購均價(jià)為7.33元/斤。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善煙葉基礎設施建設。今年，我局共在馬水、哲橋2個(gè)項目區的上丹田村、下丹田村和塔水村興建溝渠114條，長(cháng)度達32.25千米，總造價(jià)為607.61萬(wàn)元。其中國家局補貼215.1萬(wàn)元，衡陽(yáng)市局補貼331.75萬(wàn)元，煙農投入勞動(dòng)力折資60.76萬(wàn)元。全年共興建烤房群8個(gè)，共計160座密集式烤房，另外，煙農自籌自建413座。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)育苗和病蟲(chóng)害防治專(zhuān)業(yè)化。今年我局實(shí)行100%大棚漂浮育苗，共興建漂浮育苗大棚491座，培育出滿(mǎn)足4.2萬(wàn)畝煙田所需的煙苗，除免費提供給合同內種植煙葉的煙農外，還向兄弟單位常寧市局提供了2800畝煙苗。在移栽過(guò)程中，我局在采取膜下移栽技術(shù)的同時(shí)，還實(shí)行煙稻輪作及休耕制度，加大了稻草還田力度，提高了土壤腐殖質(zhì)含量，改良了土壤結構。我局結合前兩年煙葉病蟲(chóng)害統防統治的經(jīng)驗，聯(lián)合市農業(yè)局等單位，在煙區堅持“預防為主、綜合防治”，實(shí)行100%的煙草主要病蟲(chóng)害綜合防治，采取生物和化學(xué)相結合的手段針對各時(shí)期不同病蟲(chóng)害發(fā)生情況及時(shí)有效進(jìn)行預防和治療，同時(shí)注意使用低毒、高效、低殘留的藥品，減少煙葉成品農藥污染。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善煙葉種植規�；�、機械化。在以往工作的基礎上，我局今年結合實(shí)際，優(yōu)化布局，狠抓集中連片的規�；N植，取得明顯成效。連片種植3000畝以上的有1片，1000畝―3000畝的有16片、500畝―1000畝的有8片。今年我局購買(mǎi)了20臺大型翻耕機，由各種煙鄉鎮煙農成立機耕隊伍，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化機械翻耕、起壟，并且將作業(yè)成本控制在40元/畝內，大大加快了煙葉生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，降低了煙農生產(chǎn)成本和勞動(dòng)強度。
�。ㄋ模┩晟栖浻布O施，打造全封閉式收購。今年我局在煙葉封閉式收購方面做足文章，加大投入添置配備了電子監控系統和電子顯示設備，以便相關(guān)人員能隨時(shí)監測各條煙葉收購線(xiàn)上的情況，煙農也可以通過(guò)電子顯示設備觀(guān)看到自家的煙葉等級和數量。主檢室一律封閉，任何人不得擅自進(jìn)入。同時(shí)，在收購期間，煙草局、技術(shù)監督局、煙辦抽調人員成立煙葉定級仲裁小組，煙農如對煙葉等級存在異議，可以找仲裁人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún)和調解。
三、堅持內管外打，著(zhù)力提高市場(chǎng)監管能力，為“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造規范、有序的環(huán)境。
今年，我局共查處各類(lèi)違法案件108起，查獲非法流入卷煙148.206件、假冒卷煙642.49件，罰沒(méi)款12.5萬(wàn)元，移交案件1起，被司法機關(guān)刑拘2人。全年共換發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證4086戶(hù)、注銷(xiāo)590戶(hù)、歇業(yè)336戶(hù)、停業(yè)67戶(hù)。對違規違紀的涉案人員，根據情節輕重分別進(jìn)行了嚴肅處理，解除勞動(dòng)合同4人，待崗處理6人，經(jīng)濟處罰8人；被免（撤）職的站長(cháng)4人。極大的震懾了違法亂紀分子，嚴厲打擊了不正之風(fēng)，確保了煙葉收購工作的順利完成。
�。ㄒ唬┍３执蚣俅蛩降母邏簯B(tài)勢，強化市場(chǎng)監管力度，提升“兩煙”市場(chǎng)凈化率。
一是嚴防死守、重點(diǎn)布控，加強對重點(diǎn)部位的監管。我市處于京珠高速和107國道旁，地理位置優(yōu)越、交通便利、商品流通速度快，也因此成為非法卷煙、煙葉、煙絲等流入的重要通道。
我局重點(diǎn)在非法煙的源頭和沿途交通要道設下眼線(xiàn)，并要求專(zhuān)賣(mài)人員全天24小時(shí)待命，一經(jīng)獲取違法違規線(xiàn)索，收到集合通知后第一時(shí)間聯(lián)合工商、公安等職能部門(mén)趕赴現場(chǎng)，實(shí)行行動(dòng)查處案件。
二是開(kāi)展多次整治“兩煙”市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。1月2日至2月2日，我局聯(lián)合公安局、工商局、技術(shù)監督局和商貿局等組成一支60人的聯(lián)合執法隊，對全市開(kāi)展了代號為“迎春節、清市場(chǎng)”的卷煙專(zhuān)項整治行動(dòng)，共查獲假冒卷煙501.5條，非法渠道流入煙1015.8條。6月20日至9月30日，根據省局統一部署，我局開(kāi)展了為期100天的“利劍行動(dòng)”，共查獲各類(lèi)違法案件56起，依法查扣卷煙491.748件、煙絲1噸，責令停頓9戶(hù)，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)18戶(hù)。
三是精心布點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)輿論力量，不斷拓寬信息來(lái)源。在地方電視臺和一些公共場(chǎng)所公布舉報電話(huà)；分化瓦解煙販隊伍，對一些認錯態(tài)度好的煙販予以政策允許范圍內的適當寬大處理，增添違法違規信息來(lái)源渠道；對周邊地區各家物流公司進(jìn)行暗訪(fǎng)調查，物色線(xiàn)人，為違法違規行為提供線(xiàn)索。
�。ǘ┘訌妰炔繉�(zhuān)賣(mài)管理監督，建章立制，確�！皟蔁煛币幏渡a(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。
一是成立內部專(zhuān)賣(mài)管理監督檢查小組，由專(zhuān)賣(mài)股股長(cháng)任組長(cháng)，1名副股長(cháng)全面負責日常內管事務(wù)，配備2名專(zhuān)職內管人員。出臺內管聯(lián)絡(luò )員制度，確定每個(gè)部門(mén)內勤為內管聯(lián)絡(luò )員，負責定期向內管部門(mén)匯報本部門(mén)內管工作，并傳達內管聯(lián)絡(luò )會(huì )議精神，隨時(shí)監控“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
二是支部?jì)炔繉?zhuān)賣(mài)管理監督檢查。3月5日至3月10日，我局對XX年度的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和案件查處情況進(jìn)行了自查審核，逐筆和對，確保無(wú)誤；5月31日起又支部相關(guān)人員對今年1至5月的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了清查，以察看各類(lèi)歸檔文字材料、輸入電腦的數據、進(jìn)入市場(chǎng)走訪(fǎng)零售戶(hù)或消費者以及煙農等形式了解情況，逐條逐項地清查核實(shí)，對于發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)整改。
三是加強學(xué)習，切實(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督實(shí)施意見(jiàn)。制定一系列內管相關(guān)制度和崗位職責，確保在實(shí)際內管工作中有規可依、有條不紊；印發(fā)《煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作規范》，支部全員學(xué)習內管相關(guān)文件和《規范》，人手一冊；支部全員參與內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作規范考試，且成績(jì)必須達到90分以上，極大地強化了干部員工的內部專(zhuān)賣(mài)管理監督意識。
四、落實(shí)以人為本，強化企業(yè)內部管理和制度建設，努力提高企業(yè)管理能力和抗風(fēng)險能力。
�。ㄒ唬┮浴柏灅恕睘槠鯔C，規范崗位工作流程和職責，實(shí)現企業(yè)由身份管理向崗位管理轉變。今年我局承擔了衡陽(yáng)市煙草系統質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的試點(diǎn)任務(wù)，因此始終將兩大體系建設貫穿于實(shí)際工作之中。多次召開(kāi)體系建設專(zhuān)題會(huì )議；收集、整理、審核體系文件并整理歸檔；制作、運行及修訂業(yè)務(wù)工作手冊；明確崗位流程和職責，填寫(xiě)相關(guān)表格、記錄；真正做好“寫(xiě)我所做、做我所寫(xiě)、記我所做、改我不足”。 3月31日，衡陽(yáng)市煙草系統質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系試運行總結大會(huì )在我局圓滿(mǎn)落幕，標志著(zhù)我局的企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現由身份管理向崗位管理轉變。
�。ǘ﹦�(chuàng )新基層煙草站人員管理模式深化人事制度改革。針對個(gè)別基層煙草站人員配備不盡合理、管理盲目松散的現狀，我局痛下決心，對所有煙草站的站長(cháng)、技術(shù)員、信息員、保管員進(jìn)行重新調配。
一是由人事部門(mén)根據自主報名、民主推薦、黨組提名方式確定站長(cháng)候選人，經(jīng)過(guò)職工大會(huì )投票產(chǎn)生站長(cháng)和副站長(cháng)。
二是采取雙向選擇、優(yōu)化組合方式確定技術(shù)員、信息員和保管員。當“三員”在崗位競聘表上所填第一志愿與站長(cháng)意愿吻合時(shí)則為競崗成功。如果第二志愿也不能與站長(cháng)意愿吻合，則全部待崗，局黨組對此環(huán)節一律不干涉。
三是將煙葉培植員分離給鄉鎮煙辦統一聘請和管理，我局只負責派遣技術(shù)員指導其工作，并按照一定標準支付勞務(wù)費。
�。ㄈ┎扇《囗椗e措加強經(jīng)濟評審工作，緊把“節流關(guān)”，取得實(shí)效。
一是構建經(jīng)濟評審制度。貫徹落實(shí)20xx年衡陽(yáng)市煙草系統紀檢監察工作會(huì )議精神，圍繞中心工作，加強對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節的監督，構建把關(guān)守卡的監督制約機制。
二是成立經(jīng)濟評審小組。由紀檢監察部門(mén)牽頭，財務(wù)室、辦公室、綜合室負責人廣泛參與，嚴格把關(guān)守卡，防止簽字把關(guān)時(shí)出現“情面軟筆”。
三是轉變工作思路，實(shí)現監督關(guān)口遷移。變以往的事后監督為現在的事前、事中和事后全程監督，積極參與工程基礎驗槽、主體階段驗收、主體竣工驗收等環(huán)節，確�；üこ讨忻恳环皱X(qián)都花得其所。
�。ㄋ模┓e極創(chuàng )建省級文明單位和省特級綜合檔案室，提升企業(yè)管理水平。經(jīng)過(guò)近一年的精心準備，我局于11月中旬迎來(lái)省精神文明單位驗收小組――省文明辦未成年人工作處處長(cháng)姚偉紅一行。驗收小組對我局精神文明創(chuàng )建的整體氛圍濃厚、領(lǐng)導高度重視、創(chuàng )建經(jīng)驗豐富、員工文明創(chuàng )建熱情高等表示充分肯定。
在檔案工作方面，從今年年初開(kāi)始，我局綜合檔案省級達標工作就按照《湖南省機關(guān)檔案工作規范化管理評估內容及評分細則》上的具體標準和要求，開(kāi)展了一系列的工作：騰出四間連在一起的辦公室作為檔案員工作室、榮譽(yù)室、檔案庫房等，并配備齊檔案硬件設備；綜合檔案室設置專(zhuān)職檔案員，其它各股室明確兼職檔案員，形成以綜合檔案室為軸心、各股室互動(dòng)的檔案管理網(wǎng)絡(luò )體系；對歷年檔案進(jìn)行進(jìn)一步規范和整理，集中保存。目前我局室藏檔案已有文書(shū)、會(huì )計、基建、專(zhuān)賣(mài)、人事、聲像、實(shí)物、資料等八大類(lèi)，基本做到了門(mén)類(lèi)齊全、整理規范、結構合理和管理科學(xué)。
在過(guò)去的一年，盡管我局取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足：
1、受冰災影響，上半年卷煙銷(xiāo)售進(jìn)度落后較嚴重，致使下半年銷(xiāo)售壓力大；另外，對省外煙的培育力度有待加強。
2、煙葉收購工作難度逐年加大，收購進(jìn)度緩慢，收購秩序有待進(jìn)一步改善，收購質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、面對不斷翻新的翻案手段和不斷增強的反偵察手段，專(zhuān)賣(mài)管理整體形式依然嚴峻。
我相信，在新的一年里，只要我們全體干部職工心往一處想，勁往一處使，克服重重困難，齊抓共管，勤奮學(xué)習，努力工作，盡快適應改革新形勢的需要，我們一定能夠使我局“兩煙”營(yíng)銷(xiāo)工作更上一個(gè)臺階，圓滿(mǎn)完成市局及上級領(lǐng)導分配我局的各項工作任務(wù)及達標項目。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇19
xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中在公司和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時(shí)通過(guò)自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個(gè)總結，目的在于總結經(jīng)驗，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來(lái)年的各項工作。煙草營(yíng)銷(xiāo)是煙草行業(yè)工作在最前沿的營(yíng)銷(xiāo)人員，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是企業(yè)和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，是生產(chǎn)廠(chǎng)家品牌的直接推介人和宣傳員，是開(kāi)拓市場(chǎng)的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營(yíng)銷(xiāo)人員在實(shí)際工作中必須對煙草行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)工作有一個(gè)全面的了解，為做好煙草營(yíng)銷(xiāo)工作和提高企業(yè)經(jīng)濟效益打下良好的基礎�，F將煙草的營(yíng)銷(xiāo)工作總結如下：
一、煙草行業(yè)的認識
中國煙草是一個(gè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度和“統一領(lǐng)導，垂直管理，專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”體制的特殊行業(yè)，多年來(lái)為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂(lè )觀(guān)，一是國內買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問(wèn)題；二是在入世以后，國內市場(chǎng)國際化日趨顯現，中國的市場(chǎng)將逐步對外開(kāi)放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭；三是控煙運動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，煙草行業(yè)由傳統商業(yè)向現代流通的轉變主要體現在行業(yè)自身定位的轉變，即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺(jué)和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內容，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營(yíng)銷(xiāo)工作的感悟
一要不斷創(chuàng )新工作方法。著(zhù)名管理大師德魯克在《管理：任務(wù)、責任和實(shí)踐》一書(shū)中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場(chǎng)銷(xiāo)售和創(chuàng )新。創(chuàng )新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個(gè)環(huán)節和各個(gè)部門(mén)，但在營(yíng)銷(xiāo)體系中更顯得直觀(guān)重要。創(chuàng )新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有不斷的永續創(chuàng )新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個(gè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作者，必須具備的是極具活力的創(chuàng )新精神，熱愛(ài)自己企業(yè)如生命的神圣責任感，在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的開(kāi)拓煙草營(yíng)銷(xiāo)工作，創(chuàng )新性地去研究營(yíng)銷(xiāo)方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營(yíng)銷(xiāo)工作有更深的認識，才能為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和提高經(jīng)濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。在實(shí)際工作中，煙草營(yíng)銷(xiāo)人員常年活躍在訪(fǎng)銷(xiāo)一線(xiàn)，面對千差萬(wàn)別，形形色色的廣大業(yè)戶(hù)和廣大消費者，由于煙草行業(yè)的`營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷(xiāo)人員，必須善于剖析與總結，吸取成功的經(jīng)驗與教訓，堅定信心，認清形勢，科學(xué)判斷，不斷總結，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行家里手。
三要善于觀(guān)察和汲取經(jīng)驗。一個(gè)人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營(yíng)銷(xiāo)工作，煙草營(yíng)銷(xiāo)人員就應該用一定的時(shí)間專(zhuān)心研究各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)高手的創(chuàng )新性工作方法，詳細觀(guān)察業(yè)界動(dòng)態(tài)，竭力打造學(xué)習型煙草營(yíng)銷(xiāo)人員。古為今用，洋為中用這句話(huà)至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，要善于吸取經(jīng)驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營(yíng)銷(xiāo)工作推向新的臺階。
煙草營(yíng)銷(xiāo)人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時(shí)代賦予了其神圣的責任，忠誠是每一個(gè)煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業(yè)戶(hù)和消費者利益，踐行“兩個(gè)利益至上”的原則，最大限度地發(fā)揮煙草營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
(二)當前國內卷煙營(yíng)銷(xiāo)現狀及趨勢分析
中國煙草行業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)模式從早期的大量坐銷(xiāo)批發(fā)、少量門(mén)市批發(fā)到訪(fǎng)銷(xiāo)配送、訪(fǎng)送分離，再到電話(huà)訂貨、電子結算等。經(jīng)過(guò)歷次變遷，中國卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶(hù)為中心轉變。
xxxx年，全國開(kāi)始農村卷煙零售網(wǎng)絡(luò )的建設，xxxx年，全國城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò )建設拉開(kāi)帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)為管理主體，州市級煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)為經(jīng)營(yíng)主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬(wàn)個(gè)卷煙零售戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )建設。電話(huà)訂貨、電子結算的經(jīng)營(yíng)方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶(hù)，以及農村部分卷煙零售戶(hù)。
隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)模式的轉變，對卷煙經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的定位也隨之轉變。在此前，無(wú)論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶(hù)當作銷(xiāo)售的對象，隨后又上升為服務(wù)的對象。隨著(zhù)行業(yè)形勢的變化，客戶(hù)作為工商企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來(lái)越高。從國家局連續出臺的幾項政策中，可以看出對營(yíng)銷(xiāo)終端的重視。如：“兩個(gè)利益至上”的原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國家煙草專(zhuān)賣(mài)局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，國家利益最終要通過(guò)消費者利益的滿(mǎn)足才能實(shí)現，離開(kāi)了消費者的利益，國家利益不可能變成現實(shí)；“三個(gè)滿(mǎn)意”，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶(hù)為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶(hù)和消費者滿(mǎn)意是卷煙銷(xiāo)售工作的目標和方向。工商職責劃分，，全國煙草實(shí)施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負責卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營(yíng)主體的卷煙流通模式。
(三)控煙公約生效對煙草營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生重大影響
隨著(zhù)消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著(zhù)《煙草控制框架公約》的生效和中國批準加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制�！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語(yǔ)面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設計，以符合《公約》規定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷(xiāo)進(jìn)行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷(xiāo)途徑越來(lái)越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
當前，我們要認清形勢，努力做到以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，在煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的體制之下，積極探索卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路。通過(guò)深入細致的市場(chǎng)調查和研究分析進(jìn)行市場(chǎng)細分，一方面結合自身的優(yōu)勢；另一方面加強與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強營(yíng)銷(xiāo)培訓，改變我們的思想觀(guān)念，豐富我們的營(yíng)銷(xiāo)知識，提高我們的營(yíng)銷(xiāo)技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷(xiāo)售的形勢和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。
(四)加強對零售終端的控制與培訓
零售終端直接接觸消費者，零售戶(hù)在卷煙的銷(xiāo)售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠(chǎng)家幾乎無(wú)一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷(xiāo)售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過(guò)一定形式和渠道，對零售終端進(jìn)行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長(cháng)期互信的伙伴關(guān)系。
煙草個(gè)人年度工作總結 篇20
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來(lái)�；仡欉@三年來(lái)的工作歷程，才發(fā)現自己一路走來(lái)并非坦坦蕩蕩，而是充滿(mǎn)著(zhù)坎坷和挑戰。然而，這三年的客戶(hù)經(jīng)理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長(cháng)。下面就個(gè)人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。
一、20xx年度個(gè)人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過(guò)工作贏(yíng)得社會(huì )的尊重和認可，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿(mǎn)足感。然而在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開(kāi)廣大零售戶(hù)對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶(hù)方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務(wù)的執行方面沒(méi)有明確的側重點(diǎn)；對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒(méi)有靈活的應對措施等種種因素的影響，通過(guò)深刻反思這段成長(cháng)空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng )造出更優(yōu)異的成績(jì)。
二、20xx年工作回顧和總結
1、隨著(zhù)網(wǎng)上訂貨工作的深入開(kāi)展，網(wǎng)訂客戶(hù)數也逐步上升，網(wǎng)訂客戶(hù)數為141戶(hù)，占總客戶(hù)數的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶(hù)的選取方面，主要先從鄉鎮街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶(hù)感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶(hù)加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買(mǎi)電腦的零售戶(hù)也漸漸地開(kāi)始委托其他的零售戶(hù)代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實(shí)施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著(zhù)“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪(fǎng)”、“月總結”的實(shí)施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開(kāi)展；每周及時(shí)的安排、總結，有利于工作的回顧；在每次走訪(fǎng)之前事先安排好要拜訪(fǎng)的對象，這就節約了拜訪(fǎng)時(shí)間，有針對性的關(guān)注異�？蛻�(hù)；而月總結則可以將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式，它需要每個(gè)人靈活運用。通過(guò)工作讓客戶(hù)最大程度的滿(mǎn)意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶(hù)之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶(hù)的衷心支持，最終獲得良好的市場(chǎng)效益。比如，在拜訪(fǎng)的過(guò)程中指導客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)，加強與零售戶(hù)的溝通，有針對性的對新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會(huì )變成一套x代版的《四書(shū)》、《五經(jīng)》了。
3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶(hù)通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請不要過(guò)于籠統回答道：“國家對卷煙實(shí)行計劃生產(chǎn)”之類(lèi)的話(huà)了。因為客戶(hù)關(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶(hù)說(shuō)明不同的客戶(hù)類(lèi)別之間的區別了(比如在卷煙銷(xiāo)量、卷煙陳列、柜臺展示等方面)，從而讓客戶(hù)爭相做類(lèi)別高的客戶(hù)群了，這就是狄德羅效應了。
4、專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作
目前專(zhuān)銷(xiāo)結合還存在的一些問(wèn)題：
(1)信息反饋不及時(shí)，專(zhuān)銷(xiāo)雙方難以達成全面的共識，專(zhuān)銷(xiāo)結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下，專(zhuān)賣(mài)難免在檢查中與零售戶(hù)發(fā)生摩擦，不利于維護煙草形象。
(2)專(zhuān)銷(xiāo)日常工作缺少監督或監督不力。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現相互推委現象，很不利于專(zhuān)銷(xiāo)結合工作的正常開(kāi)展，也不利于專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。
有效做好專(zhuān)銷(xiāo)結合應從幾方面著(zhù)手：
(1)市場(chǎng)走訪(fǎng)方面。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，)而且要在日常走訪(fǎng)中相互監督，比如每月組織一次客戶(hù)經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪(fǎng)。市管員在市場(chǎng)檢查中、在對違法戶(hù)的打擊中發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)告知客戶(hù)經(jīng)理，以便在客戶(hù)經(jīng)理在貨源上加以控制。
(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎也是做好專(zhuān)賣(mài)管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專(zhuān)銷(xiāo)共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機制，是專(zhuān)銷(xiāo)結合的核心內涵。通過(guò)綜合信息平臺及時(shí)傳遞，做到發(fā)現問(wèn)題傳遞及時(shí)，部門(mén)即時(shí)落實(shí)，責任人限時(shí)解決。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)應該共同遵守規章制度，共同遵守行紀行規，保持一種良好的工作態(tài)勢。
5、20xx年片區卷煙銷(xiāo)售分析
(1)主要指標情況：本區域總銷(xiāo)量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計銷(xiāo)售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷(xiāo)售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
(2)各類(lèi)煙銷(xiāo)售情況對比：一類(lèi)煙75.47箱，比去年同期增長(cháng)49.18%；二類(lèi)煙236.39箱，比去年同期增長(cháng)21.35%；三類(lèi)煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%；四類(lèi)煙392.78，比去年同期下降7.49%；五類(lèi)煙61.22箱，比去年同期下降49.782%�？梢�(jiàn)低檔煙的銷(xiāo)售數量在各類(lèi)煙中占的比例是最小的，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的�，F將低檔煙的下降做如下分析：
(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類(lèi)煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會(huì )導致越來(lái)越多的消費者退出低檔煙市場(chǎng)。
(2)零售戶(hù)無(wú)利可圖�，F在卷煙的`批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高，一般情況下無(wú)利可圖，大多為了吸引客戶(hù)前來(lái)購買(mǎi)零、副食品，所以這部分客戶(hù)的售煙積極性并不高，但這部分客戶(hù)卻能影響周邊地區的卷煙銷(xiāo)售結構。
(3)消費結構在提升。隨著(zhù)人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現在一般出于三線(xiàn)以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的。
三、本年度工作中存在的問(wèn)題
1、農村市場(chǎng)小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現象嚴重，影響對客戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度，對代訂貨的小戶(hù)給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶(hù)的能力有待加強。
4、低檔煙銷(xiāo)售形勢仍然嚴峻，未能實(shí)現時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
5、績(jì)效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過(guò)初級、中級職業(yè)技能的報名。
四、來(lái)年工作計劃
1、密切注意在新的客戶(hù)評價(jià)執行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪(fǎng)農村中小型客戶(hù)，了解中小型客戶(hù)的真實(shí)需求，提高核量準確率。
2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線(xiàn)，重點(diǎn)在轄區內構建面向零售客戶(hù)和消費者的營(yíng)銷(xiāo)體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線(xiàn)，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區的卷煙銷(xiāo)量。
4、做好零售戶(hù)基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶(hù)盡快消化庫存和維護卷煙標價(jià)。
5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規行為。
6、加強學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級考試。自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣，在學(xué)習中加強自身修養，增強個(gè)人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì )加倍努力的工作，為今后煙草的可持續發(fā)展貢獻一份力量。
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