工作總結范文集合15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作總結范文1
一、缺陷處理、工作票執行匯總及缺陷分析和工作票執行問(wèn)題分析。
1、缺陷：
1.1缺陷統計：熱控專(zhuān)業(yè)20xx年1月1日至11月30日共接收各類(lèi)缺陷477條，消除4條，未消1條，未消缺陷為中水油區東南角攝像頭朝向天空，無(wú)法操作，攝像頭云臺壞，備件已訂購，到后更換；缺陷消率為99.8%，相比去年同期792條缺陷下降39.8%。全年未發(fā)生缺陷確認及消缺延期現象。1.2缺陷分析：
1.2.1從發(fā)生缺陷系統分析熱控專(zhuān)業(yè)477條缺陷中，其中除灰除渣系統60條，占12.6%，缺陷主要集中在發(fā)送罐料位（12條）、氣動(dòng)圓頂閥門(mén)（12條）、布袋除塵電動(dòng)閥門(mén)及取樣壓力（共12條）方面；
脫硫系統114條，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18條）、二期脫硫蘭陵電動(dòng)閥門(mén)（30條）主要為閥門(mén)質(zhì)量引起、密度計（13條）方面；
化學(xué)系統179條37.5%，缺陷主要集中于在線(xiàn)儀表（88條），液位計（26條）方面；中水系統63條，占13.2%，缺陷主要集中于監控系統（13條）由于施工及設備質(zhì)量引起、在線(xiàn)儀表（12條）由于余氯選型不匹配引起，現已將原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16條）由于#1、#2澄清池入口流量計安裝位置及系統原因引起，現已在原水泵出口母管上安裝超聲波流量計。；
汽機系統41條，占8.6%缺陷主要集中于氫氣系統（12條）、發(fā)電機內冷水PH、導電度表（13條）、輔機循環(huán)水液位（10條）主要為水位太高淹沒(méi)測量天線(xiàn)引起，現已改為壓力式液位計；
輸煤系統20條，占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2從發(fā)生缺陷時(shí)間上分析，發(fā)生在夜間、中午、下午值班期間缺陷占80%。通過(guò)以上分析在明年缺陷方面我們要做好幾方面工作：
a、對設備安裝及設計方面問(wèn)題及質(zhì)量差故障較高的設備，及時(shí)與電廠(chǎng)專(zhuān)工聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)改造及設備更換。
b、加強巡檢力度，每天認真巡檢及時(shí)處理巡檢時(shí)發(fā)現的缺陷陷患，將缺陷消除在萌芽狀態(tài)。c、加強員工技術(shù)培訓，提高員工分析處理缺陷能力，對發(fā)生缺陷深層次分析，徹底處理，不要為消缺而消缺，避免重復缺陷發(fā)生。
d、加強值班及夜班處理缺陷力度，對當天白班出現的設備問(wèn)題及時(shí)徹底處理，盡量不要將問(wèn)題留到夜間及次日處理。
e、按時(shí)做好設備定期檢查試驗工作、通過(guò)機組檢修對設備陷患進(jìn)行徹底處理。專(zhuān)責人對專(zhuān)責區域內備品備件情況做到心中有數，做好統計及申報工作，及時(shí)更新設備臺帳，避免因無(wú)備件沒(méi)有造成缺陷長(cháng)時(shí)間不能處理。2、工作票方面
2.1工作票統計：熱控專(zhuān)業(yè)20xx年1月1日至11月30日共辦理熱控工作票302張，產(chǎn)生廢票26張，已全部執行，辦理二級動(dòng)火工作票6張，已全部執行。工作票合格率為92%，相比去年同期288張工作票增加7.2%，廢票減少3張。
2.2工作票分析：在302張熱控工作票中，其中#1機辦理17張，#2機辦理7張，#3機辦理25張，#4機辦理17張，安正達中水辦理18張，化學(xué)運行辦理72張，脫硫除灰運行辦理144張，物業(yè)公司1張，輸煤運行1張。6張二級動(dòng)火工作票中，#3機辦理2張，#4機辦理1張，化學(xué)運行辦理1張。26張廢票產(chǎn)生原因主要為工作未執行或發(fā)現工作票存在錯誤無(wú)法對工作票進(jìn)行修改需重新辦理。因已執行工作票存在錯誤考核170元。
2.3工作票中存在主要問(wèn)題：工作票中存在錯別字、語(yǔ)句不通、工作負責人工作結束后未簽字、工作班成員代簽現象，工作票格式不符，最主要是工作票危險點(diǎn)分析及預控措施不全面，對工作起不到安全保護作用。
二、定期工作及設備巡檢監督情況及存在問(wèn)題和分析
2.1定期工作監督情況：專(zhuān)業(yè)人員能認真執行專(zhuān)業(yè)制定的各項定期工作，但在月度定期工作記錄上不能及時(shí)記錄及記錄不詳細情況。在定期工作項目上做的不細今年未制定重要盤(pán)柜及設備的衛生清理工作，存在重要設備及盤(pán)柜由于積灰存在安全隱患。在明年的定期工作中要進(jìn)行完善。
2.2設備巡檢監督情況：專(zhuān)業(yè)人員每天能夠按時(shí)進(jìn)行設備巡檢，存在問(wèn)題是部分巡檢人員對巡檢時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及處理后的結果未在巡檢卡上進(jìn)行記錄，另外對設備重要參數歷史曲線(xiàn)巡檢力度不夠。部分重要設備巡檢卡中設備正常參數范圍未標清，需在今后的巡檢中對巡檢卡逐步優(yōu)化，提高巡檢質(zhì)量及效率。管理人員對巡檢質(zhì)量檢查力度不夠，
三、機組檢修及技改工程執行情況。檢修和技改后設備狀況，人員、物資、組織管理等在檢修、技改中存在的問(wèn)題與分析。
3.1機組機修方面：今年共完成機組各類(lèi)檢修8次，共計完成檢修項目143項。檢修后設備各項指標都能達到預期目標，設備運行狀況良好。
3.2技術(shù)改造方面：今年共計完成各類(lèi)技改項目18項，主要技術(shù)改造內容為：3.2.1二期#3、#4爐增壓風(fēng)機溫度測點(diǎn)增加、液壓油站就地壓力表更改壓力變送器3.2.2一二期脫硫系統環(huán)保新增上傳環(huán)保測點(diǎn)3.2.3二期脫硫系統濾液水池變頻泵改造
3.2.4一二期脫硫系統入口CEMS數據傳輸至省環(huán)保監測平臺3.2.5空冷噴淋泵出口新增超聲波流量計電源引接
3.2.6一二期綜合水泵房排水泵及中水排水泵液位計增回聲光報警信號3.2.7一二期汽水取樣間爐水增加氫電導儀表四套
3.2.8一期脫硫灰至水泥廠(chǎng)新增氣動(dòng)四個(gè)閥門(mén)就地及遠方控制系統3.2.9一期反滲透增加還原劑泵控制系統3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量計
3.2.11制冷站冷熱水泵，反滲透高壓泵變頻柜溫度高存在安全隱患，柜內排風(fēng)扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超聲波流量計
3.2.13#1、#3、#4機精處理8350PH在線(xiàn)儀表更改為8362PH表
3.2.14中水燃油變頻柜接觸器觸點(diǎn)后故障率高，將接觸器拆除，對控制回路改造3.2.15濕磨A、B旋流器電動(dòng)推桿原行程開(kāi)關(guān)故障率高，更改為接近開(kāi)關(guān)3.2.16制冷加熱站蒸汽管路疏水手動(dòng)閥更改為電動(dòng)閥
3.2.17#3、#4爐布袋除塵器#3反吹風(fēng)機入口電動(dòng)閥門(mén)位置改造3.2.18#1、#2爐斗提機斷鏈報警接近開(kāi)關(guān)位置改造
四、績(jì)效分配、技術(shù)培訓等在生產(chǎn)管理中起到的作用與問(wèn)題分析
4.1績(jì)效分配方面八月份按員工技能水平程度對員工績(jì)效系統數進(jìn)行了合理調整并通過(guò)專(zhuān)業(yè)內部分配績(jì)效在生產(chǎn)管理中起到了積極作用，有助于管理人員對員工的管理。4.2技術(shù)培訓方面今年開(kāi)展理論技術(shù)培訓次數不少，收到了一定的成效，但是沒(méi)有達到理想效果，特別是在程控系統、監控系統、在線(xiàn)儀表系統方面與現場(chǎng)設備維護方面銜接不上，各自只對自已專(zhuān)責了解，員工普扁沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習技能意識，獨自分析處理能力差，不能達到一專(zhuān)多能，在明年在這方面加大力度，建立起培訓獎懲機制。
五、隊伍結構、人員狀況存在問(wèn)題與分析
隊伍結構、人員狀況方面通過(guò)上半年對班組進(jìn)行優(yōu)化分配對班組人員技能水平起到了一定效果。存在問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)內技術(shù)員、安全員、資料員一人兼做沒(méi)有起到應有的效果，形同虛設，哪個(gè)方面工作也沒(méi)有做好，20xx年繼續對班組人員優(yōu)化，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，能者上，庸者下，將相關(guān)責任合理分配，真正做到責任到人。
六、20xx年生產(chǎn)工作的思路及建議。
20xx年熱控專(zhuān)業(yè)通過(guò)全體員工共同努力，取得較好的成績(jì)，但也存在很多不足的地方，為在明年生產(chǎn)工作中全體熱控專(zhuān)業(yè)人員能安全高效優(yōu)質(zhì)搞好設備維護及機組各項檢修工作，確保機組安全穩定運行，要做好以下幾方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系統及現場(chǎng)監控系統維護上，技術(shù)力量比較薄弱，要加大這兩方面培訓力度，使現場(chǎng)設備維護人員都能滲透進(jìn)來(lái)，多了解這些方面內容，通過(guò)一年的學(xué)習至少要有一半人員達到能夠看懂簡(jiǎn)單程序及能修改簡(jiǎn)單程序和表計量程，對監控系統故障處理能得心應手。
6.2利用機組檢修及各類(lèi)技術(shù)改造契機讓新人員及技術(shù)相對較差人員多進(jìn)行參與學(xué)習，多動(dòng)手操作，了解系統，再加上理論培訓使員工在技術(shù)水平上有更進(jìn)一步的提高。
6.3對本專(zhuān)業(yè)內兩個(gè)班組人員在不影響機組運行維護基礎上定期進(jìn)行專(zhuān)責區域調換，使班組人員能夠對各系統能都有了解，達到一專(zhuān)多能。
6.4在明年機組檢修及技術(shù)改造項目上實(shí)行“承包制”培養員工在工作計劃組織協(xié)調溝通等方面能力，增加員工責任心。
6.5加強管理臺帳及資料方面管理，設立專(zhuān)人管理，主管及技術(shù)員做好監督檢查。
工作總結范文2
一年來(lái)，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神為指導，認真按照黨委政府安排的各項工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)，全面完成了各項工作任務(wù)，現將我一年的學(xué)習、思想、工作作風(fēng)、工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習理論，在改造個(gè)人思想，提高自身素質(zhì)上下功夫
鄉鎮工作面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類(lèi)矛盾復雜交織。如果處理不好，將會(huì )阻礙基層工作的開(kāi)展。這就要求我們轉變工作方式和方法，結合科學(xué)發(fā)展觀(guān)不斷創(chuàng )新工作思路和方法，我認真學(xué)習了黨的各項路線(xiàn)、方針、政策；學(xué)習了黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神，科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述，以及新形勢下我黨政治經(jīng)濟方面的論述。注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導我自己的工作。是自己在思想上不斷完善，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在工作上不斷求強。一年來(lái)，我共記學(xué)習筆記2萬(wàn)字，認真撰寫(xiě)了各種學(xué)習心得。在學(xué)習中不斷充實(shí)自己，在實(shí)踐中不斷提高自己，是自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好的適應目前艱巨的工作任務(wù)。
二、扎實(shí)開(kāi)展工作，在完成各項工作，提高自身工作水平上求突破
�。ㄒ唬┌骞ぷ�。一是計劃生育工作上取得新突破；全年育齡婦女健康普查率99.8%，節育措施完成100%，多年的進(jìn)站尾子也回來(lái)進(jìn)站。二是新農村建設取得新進(jìn)展；按照村新農村建設實(shí)施方案，目前已建成居民樓三幢，安排120戶(hù)，復墾耕地100畝。配合社區公共配套設施建設完成硬化道路900米，綠化社區道路1.6公里，栽植云杉300株。三是黨建工作取得新跨越；按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。配合村級完成民主推薦入黨積極分子的工作。并按要求做好了“十二簿冊”的建檔工作。同時(shí)參加了村上的專(zhuān)題組織生活會(huì )，督促村按照上級黨委的要求認真開(kāi)展了黨員民主評議等系列活動(dòng)。四是完成了矛盾糾紛排查調處工作；對各類(lèi)矛盾隱患發(fā)現的早，介入的早，控制的住，解決的好。全年共排查各類(lèi)矛盾糾紛24起，調處了23起，及時(shí)對排查調處的矛盾糾紛驚醒整理歸檔，并完成信息的上報工作，全年無(wú)一起越級上訪(fǎng)時(shí)間的發(fā)生，穩控率100%。
�。ǘI(yè)務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強村級團組織建設。二是加強流動(dòng)青年的教育管理。開(kāi)展小額貸款，引導有條件的農村青年回鄉創(chuàng )業(yè)。積極與在外創(chuàng )業(yè)有成人士聯(lián)系，要求他們?yōu)榧亦l青年提供就業(yè)信息，并動(dòng)員他們回鄉興業(yè)。三是開(kāi)展科技知識宣傳和農民技能培訓。在春季，鄉團委與農綜中心合作，在全鄉主要街道搭建科技知識宣傳臺，印發(fā)宣傳單，宣傳農技應用技術(shù)。為進(jìn)一步發(fā)動(dòng)農村青年帶頭致富。四是開(kāi)展希望工程救助。積極摸底申報貧困生，爭取希望工程救助，累計全鄉有100多名中小學(xué)生受到資助。五是狠抓協(xié)調配合。積極與鄉衛生、計生、民政等部門(mén)工作相結合，開(kāi)展一些重點(diǎn)活動(dòng)；充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極與當地能人大戶(hù)聯(lián)系，在不花錢(qián)或少花錢(qián)的情況下，借助外力推動(dòng)共青團事業(yè)的旺盛發(fā)展。
三、轉變工作作風(fēng)，在狠抓任務(wù)落實(shí)，加強自身建設上上水平。
一年來(lái)。我始終堅持嚴格要求自己，從轉變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不段求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)工作任務(wù)上下功夫，使自身建設得到不斷加強。首先我嚴格遵守制定的各項規章制度，嚴格落實(shí)工作責任制，做到了發(fā)現問(wèn)題在一線(xiàn)、調研研究在一線(xiàn)、解決問(wèn)題在一線(xiàn)，對領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，都能統籌兼顧、合理安排、扎實(shí)落實(shí)，都能加班加點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)完成。其次分清工作主次，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，牢固樹(shù)立大局意識，責任意識，堅持團結配合，協(xié)調一致。狠抓工作落實(shí)，區別輕重緩急，突破重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，集中落實(shí)好影響全鄉，關(guān)系根本的重點(diǎn)工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來(lái)，在鄉黨委的領(lǐng)導下，在其他同志的關(guān)心支持下，在工作上取得一些成績(jì)，但回顧起來(lái)，也存在諸多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┳詫W(xué)缺少主動(dòng)性。往往只注重黨委組織的集體學(xué)習，除此之外，自學(xué)很少或以會(huì )代學(xué)、以干代學(xué)，學(xué)的不深不透，對新形勢下的農村工作新方法探索不夠，工作上距離領(lǐng)導群眾的要求還有距離。
�。ǘ┕ぷ魃先狈�(chuàng )造性。不善于從工作中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。這些都有待于我在今后的工作中彌補，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力取得令組織和群眾滿(mǎn)意的工作實(shí)績(jì)。
工作總結范文3
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間，從剛開(kāi)始的一頭霧水到現在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時(shí)完善各類(lèi)工作檔案，現將這三個(gè)月的工作總結如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結合工作實(shí)際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學(xué)習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì )后統一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監督管理
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)反映;對新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續辦理，脫離涉密崗位的按規定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認真開(kāi)展自查自評工作，著(zhù)重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬(wàn)無(wú)一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來(lái)去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤(pán)由專(zhuān)人負責，并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認真抓好網(wǎng)絡(luò )、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統、網(wǎng)絡(luò )等現代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規定》，實(shí)行專(zhuān)人使用，專(zhuān)人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場(chǎng)所，出現問(wèn)題送指定機構進(jìn)行維修維護。
五、 及時(shí)完善各類(lèi)保密工作管理檔案
定期補充各類(lèi)保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續完善保密制度匯編，及時(shí)補充相關(guān)制度及文件;
2、繼續加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓;
3、在做好本職保密工作之余，學(xué)習知識產(chǎn)權方面的相關(guān)知識，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
工作總結范文4
因為對酒店的無(wú)限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應聘到了明江國際酒店前廳部這一部門(mén)，我希望可以在這里實(shí)現自己的自身價(jià)值�；厥孜襾�(lái)到酒店的這6個(gè)月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習到的。所以非常感謝部門(mén)領(lǐng)導能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習的機會(huì )及良好的發(fā)展平臺。
在這一過(guò)程中，我們經(jīng)歷了軍訓期、培訓期和開(kāi)荒期三個(gè)階段。使我從一個(gè)對酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時(shí)間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取，積極圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項培訓及開(kāi)荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導的精心栽培下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲�，F將我的工作總結如下：
一、團隊凝聚力的培養和酒店的管理制度
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門(mén)以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒(méi)有接觸的，嚴格的服從觀(guān)念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個(gè)服務(wù)過(guò)程必需嚴格按照相應的服務(wù)流程辦理。
二、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識及職業(yè)素質(zhì)
在培訓過(guò)程中，通過(guò)領(lǐng)導每天的上課及實(shí)踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎。同時(shí)也讓我明白除了具有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開(kāi)荒期，領(lǐng)導給我們說(shuō)過(guò)要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時(shí)更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開(kāi)展。
在不斷的學(xué)習中，發(fā)現自己還有不足之處有待提高：
1、除了專(zhuān)業(yè)知識外，還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習其他部門(mén)、學(xué)科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
2、進(jìn)一步加強外語(yǔ)水平的學(xué)習，具有良好的外語(yǔ)交際能力。隨著(zhù)酒店開(kāi)荒工作的開(kāi)展，及酒店營(yíng)業(yè)倒計時(shí)，20xx年將要嶄新開(kāi)始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂(lè )于助人，幫助部門(mén)其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開(kāi)業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門(mén)間密切合作，方便工作開(kāi)展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統計易耗品數量、商品部盤(pán)點(diǎn)報表等為酒店增收節支。
5、要樹(shù)立創(chuàng )新觀(guān)念，積極為酒店提出能夠創(chuàng )造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員，自己還要學(xué)習很多的知識。我會(huì )將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時(shí)也將為自己的目標而奮斗！
工作總結范文5
時(shí)光流逝，轉眼間滿(mǎn)載著(zhù)收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來(lái)的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發(fā)現自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補；總結一年來(lái)的成績(jì)，以待來(lái)年有更好的提高。
星月公司有著(zhù)十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)（汽油機）車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)（汽油機）工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng )造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng )造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著(zhù)市場(chǎng)導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識隨著(zhù)轉變，不斷地要自我學(xué)習、自我提高。以前的滑板車(chē)應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē)，相對來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢？
在接下來(lái)與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因為所接觸到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè )意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì )下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績(jì)與去年比較有所下降，但我認為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著(zhù)美國市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著(zhù)幾款車(chē)型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結范文6
回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認真學(xué)習，從多方面進(jìn)行計算機教學(xué)和管理工作�，F總結為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強自我修養，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)院組織的一系列活動(dòng)，按時(shí)參加系部的教研例會(huì )，將學(xué)到的理論知識切實(shí)運用到工作實(shí)踐中。
二、教學(xué)方面
我在本學(xué)期的教學(xué)工作中不僅努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，探索新的教育思想及經(jīng)驗，而且精心備課、認真上好每一節課，并在傳授知識的過(guò)程中培養學(xué)生的觀(guān)察能力、抽象思維能力、自主學(xué)習能力及創(chuàng )造能力，確保順利而圓滿(mǎn)地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
開(kāi)學(xué)初，根據大綱、教材、課時(shí)數確定本學(xué)期的教學(xué)目的，定出單元教學(xué)進(jìn)度，制定切實(shí)可行的學(xué)期教學(xué)計劃，為學(xué)期教學(xué)任務(wù)的完成打好基礎。
平時(shí)做到周前備課。在課時(shí)備課中，仔細分析教材內容，并根據學(xué)生不同年齡段的思維特點(diǎn)確定每節的教學(xué)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)方法。
上課時(shí)運用教學(xué)原則，創(chuàng )造性地使用教學(xué)方法，教師精講學(xué)生多練，使學(xué)生當堂理解并掌握所學(xué)知識與操作方法，同時(shí)注意調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng )造和諧的氣氛，讓學(xué)生輕松、愉快的學(xué)習。課后及時(shí)做課后記，找出不足。
在教學(xué)過(guò)程中針對教學(xué)內容適時(shí)地進(jìn)行思想品德地指導，如講解作為計算機程序員應具備的基本素質(zhì)等從而使之樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)及人生觀(guān)。
三、競賽活動(dòng)
組織本系學(xué)生積極參加參加《晉中職院科技節大賽》，以豐富學(xué)生的業(yè)余生活，并培養他們正確設計網(wǎng)絡(luò )配置，真正達到學(xué)以致用的水平。除了專(zhuān)業(yè)知識的競賽，我還指導學(xué)生參加《大學(xué)生職業(yè)生涯規劃大賽》，使他們策劃好自己將來(lái)的職業(yè)生涯，為畢業(yè)找好合適的工作奠定扎實(shí)的基礎。
四、個(gè)人學(xué)習：
計算機專(zhuān)業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語(yǔ)幾乎天天出現。作為計算機專(zhuān)業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在計算機專(zhuān)業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。我積極認真地學(xué)習各種理論知識，比如java語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò )知識等，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，認真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習，以便在工作中能以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
五、努力方向：
�。�.加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生職業(yè)能力的培養，知識上做到職業(yè)性更強。
�。�.對后進(jìn)生多些關(guān)愛(ài)和耐心，使他們在對計算機專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習產(chǎn)生興趣，有更大進(jìn)步。
�。�.對學(xué)生進(jìn)行道德教育，使他們具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養�？偠灾�，本學(xué)期的教學(xué)工作圓滿(mǎn)地完成了并取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)能力。
工作總結范文7
一、加強平安創(chuàng )建工作領(lǐng)導
為了搞好今年的平安創(chuàng )建工作，我局成立了平安創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，其他班子成員均任副組長(cháng)，各股室及局屬單位負責人為成員，下設辦公室，兼任辦公室主任，任辦公室副主任。
二、健全平安創(chuàng )建工作網(wǎng)絡(luò )
局機關(guān)的平安創(chuàng )建，是第一責任人，鄒愛(ài)民是第二責任人；質(zhì)監站的平安創(chuàng )建，是第一責任人，是第二責任人；水司的平安創(chuàng )建，是第一責任人，是第二責任人；設計室的平安創(chuàng )建，是第一責任人，是第二責任人；家庭的平安創(chuàng )建，單位職工為所在家庭的責任人。
三、加強平安創(chuàng )建工作的宣傳
主要通過(guò)大小會(huì )議和分發(fā)宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。8月份，召開(kāi)了局系統大會(huì )，傳達了縣委常委、縣委政法委書(shū)記、縣公安局局長(cháng)同志8月19日在20xx年全縣政法綜治暨國慶安保工作會(huì )上的講話(huà)《深化細化才能鞏固強化》的精神，并大力宣傳平安創(chuàng )建的重要意義。在各種小會(huì )議上，著(zhù)重宣傳平安創(chuàng )建建設的具體要求。國家舉行北京天安門(mén)國慶閱兵儀式之前，向各干部職工家庭分發(fā)平安家庭創(chuàng )建宣傳單，宣傳家庭和睦，飲食衛生，防火防盜，鄰里友好。
四、認真落實(shí)平安創(chuàng )建工作各項措施
做任何工作，關(guān)鍵是落實(shí)。我局抓平安創(chuàng )建工作，具體落實(shí)了三項措施。即：
1、人防。局機關(guān)、局屬各單位，除整個(gè)單位安排了專(zhuān)人負責外，各單位內重點(diǎn)部位，也安排了人員負責，例如局機關(guān)打印室安排了負責，大院安排了負責。
2、檢修。對局機關(guān)、局屬各單位的電線(xiàn)、安全設施經(jīng)常進(jìn)行檢查，壞了的及時(shí)維修或更換，以防發(fā)生消防安全事故。
3、督查。堅持一季督查1次；對象為局機關(guān)、局屬各單位、局系統職工的家庭；內容是值班制度、防火措施、建筑安全和矛盾糾紛。
20xx年，我局的平安創(chuàng )建設工作，做到了有領(lǐng)導、有網(wǎng)絡(luò )、有宣傳、有落實(shí)，雖無(wú)轟轟烈烈的聲勢，卻有扎扎實(shí)實(shí)的效果，達到了創(chuàng )建平安單位和平安家庭的目的。
工作總結范文8
光陰似箭，春日漸進(jìn)，我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx，信心滿(mǎn)滿(mǎn)地迎接20xx年的到來(lái)！屈指算來(lái)，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進(jìn)行一下總結，因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡(jiǎn)單總結能對像我這樣剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應環(huán)境的變換，以適應自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí)，我也希望能通過(guò)這一年的工作總結，找出一些好的經(jīng)驗，同時(shí)吸取自己所犯的錯誤，為來(lái)年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結：
一、工作回顧
回顧20xx年的工作，感慨萬(wàn)千，用一個(gè)字概括就是：變！因為我感覺(jué)，在我正式加入梅特勒—托萊多以來(lái)，一直在變化中適應工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來(lái)的時(shí)候還是實(shí)習生，自己的崗位是包裝發(fā)運員，而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡(jiǎn)單了解一下工作環(huán)境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開(kāi)公司，也就是說(shuō)我只有5天的時(shí)間來(lái)學(xué)習工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺(jué)有股無(wú)形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學(xué)會(huì )嗎？我能通過(guò)部門(mén)主管的實(shí)習審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來(lái)之則安之，有壓力就有動(dòng)力。我也就定下心來(lái)跟著(zhù)我的前任學(xué)習工作流程和方法。和現在比，當時(shí)的工作流程很簡(jiǎn)單，就是計劃員從單證員那拿到客戶(hù)訂單，然后計劃員根據訂單中所需的產(chǎn)品物料號找出和我們公司所對應的原材料號，并且打出生產(chǎn)計劃單，交給我。如果客戶(hù)所需要的產(chǎn)品，我們貨架上有，就可以直接用來(lái)包裝；如果沒(méi)有，計劃員會(huì )手寫(xiě)開(kāi)一張領(lǐng)料單，讓我去其它有這個(gè)物料的部門(mén)領(lǐng)取。然后把當天包好的東西通過(guò)短泊交接給出口發(fā)運區的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀(guān)看整個(gè)工作流程的操作，第三天他開(kāi)始讓我操作整個(gè)流程，他從旁糾正。
在整個(gè)工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫存管理，以及日盤(pán)點(diǎn)等等，我都能輕松學(xué)習的和掌握�？晌腋杏X(jué)有兩個(gè)地方運作起來(lái)有些吃力：第一就是無(wú)法把物料號和實(shí)物很好的對應起來(lái)。很多時(shí)候我拿著(zhù)實(shí)物不知道它的號，看著(zhù)物料號不知道是什么東西，我也請教了我的前任該如何解決這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問(wèn)題解決的，剛開(kāi)始肯定是不太適應的，需慢慢來(lái)。我心想怎么可能慢慢來(lái)，我只有5天時(shí)間呀，現在有你在還好，你走之后，接下來(lái)的工作該怎么進(jìn)展呀，這樣下去勢必會(huì )導致貨發(fā)不出去，或者發(fā)錯貨的情況出現。
情急之下，我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來(lái)，把計劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份，每領(lǐng)到一個(gè)東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫(xiě)在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據訂單把原材料找出來(lái)包裝。
第二就是我對各個(gè)BU部門(mén)不熟悉。拿著(zhù)領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門(mén)領(lǐng)料，也不知道找誰(shuí)領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長(cháng)了都可以解決的，但現在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫(huà)了一個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的平面示意圖，以及標注了各個(gè)部門(mén)倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺(jué)還有些壓力，但不像剛來(lái)時(shí)這么強烈了，從容多了�？墒且簿驮诋斕�，我的辦公電腦主機被嚴重燒壞了。IT的人說(shuō)只能等著(zhù)換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月，這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機也從新連到來(lái)他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數據都還沒(méi)來(lái)得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳，和原材料貨架的定位系統。等新的電腦來(lái)的時(shí)候，公司已經(jīng)把電腦系統升級到Win8系統了，所以我的新電腦一送來(lái)就是Win8系統，還好我對計算機有一定的了解，很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統弄熟悉了。
又過(guò)了一個(gè)月，計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點(diǎn)，緊接著(zhù)國內備件倉庫搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來(lái)整個(gè)計服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的，已經(jīng)無(wú)法再辦公了，所以這一周內我沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，來(lái)來(lái)回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境，我已經(jīng)不再歸計服部了，而轉到了5月1號成立的倉儲物料中心部門(mén)。我又開(kāi)始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍海項目順利上線(xiàn)而參加的各種技能培訓。
雖然我的工作環(huán)境一直在變，但我很享受這種過(guò)程，我發(fā)現在這不停地各種變動(dòng)中我成長(cháng)了，由原來(lái)的種種不適應帶的一些恐慌，變成了現在感覺(jué)非常興奮和刺激，我現在感覺(jué)能隨時(shí)應對各種變化和挑戰了，不再畏懼，更多的是期待。這讓我想起剛來(lái)公司面試時(shí)，經(jīng)理問(wèn)我“你感覺(jué)學(xué)校和社會(huì )最大的不同是什么？”
我的回答是，最大的不同是學(xué)習的主動(dòng)性。在學(xué)校，我們大多數都是被動(dòng)的接受老師教的東西，而不管到了社會(huì )上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機意識，感覺(jué)學(xué)不學(xué)沒(méi)多大關(guān)系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們在學(xué)校學(xué)的知識都是很有限的，更主要的是沒(méi)有懂得學(xué)習的關(guān)鍵在于自主學(xué)習！而社會(huì )，卻是現實(shí)的。如果你沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能，沒(méi)有值得讓企業(yè)聘請你的閃光點(diǎn)，你是很難在社會(huì )上立足的。更重要的是，21世紀是日新月異的時(shí)代，信息的變化是急速的，科技的進(jìn)步也是飛快的，如果你還像學(xué)校那樣被動(dòng)學(xué)習，不主動(dòng)學(xué)習吸收新的資訊，新的知識，你就無(wú)法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問(wèn)題。每個(gè)時(shí)代永遠不會(huì )變的就是變！時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，你不順應時(shí)代的變化而變化，你只有被淘汰！沒(méi)有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在SAP上線(xiàn)后，發(fā)現我培訓時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略，積極向SAP技術(shù)支持人員需求幫助，又重點(diǎn)學(xué)習了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)BU的倉管溝通了SAP上線(xiàn)后的領(lǐng)料流程。當我逐漸摸清新的形勢下我的工作時(shí)，我發(fā)現我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前，我只需要領(lǐng)料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統和帳務(wù)的操作，而現在，除了原來(lái)的領(lǐng)料，打包沒(méi)變，其它的流程都發(fā)生變化了。我負責實(shí)物領(lǐng)料，但我又要負責系統消料；我負責實(shí)物打包，但我又要負責系統成品產(chǎn)成。而且，我也不再是原材料備件倉管了，變成了現在的成品備件倉管。
現在的流程經(jīng)幾次修改后，就變成了現在的工作流程（參見(jiàn)前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在SAP上線(xiàn)一個(gè)多月后，我發(fā)現拆包返工的問(wèn)題依然存在，所以我和計劃員溝通協(xié)商，了解到，我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來(lái)批量打包的，有很多東西我會(huì )用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里，但撿配卻是按銷(xiāo)售訂單來(lái)的。比如我把一種數量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了，但撿配的時(shí)候卻發(fā)現，這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶(hù)各需要5個(gè)的，這時(shí)就只能拆包，再分開(kāi)打包了。所以這不僅增加了無(wú)效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我又向SAP技術(shù)支持請教，原來(lái)有專(zhuān)門(mén)的口令是可以通過(guò)物料號查詢(xún)銷(xiāo)售訂單分配的，最后我建議計劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶(hù)的，每個(gè)客戶(hù)需要的數量。自從改動(dòng)到現在，就很少再出現拆包問(wèn)題了，備件撿配速度也明顯提升。
二、工作指標量化
SAP上線(xiàn)后，不僅規范了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現，也能為以后的工作起到指導作用。我認為，通過(guò)數據可以更好的了解我SAP上線(xiàn)后的工作狀況：自SAP上線(xiàn)至今，我共撿配消料2355個(gè)數據，成品產(chǎn)成1930個(gè)數據；
數據漏消兩次，占總消料數據的0.85‰
客戶(hù)因包裝問(wèn)題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數據的1‰
因貼錯標簽錯發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數據的0.5‰
三、工作中的不足
1、在5S方面需改進(jìn)。自己的辦公區域，和倉庫區域，沒(méi)有時(shí)常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時(shí)才會(huì )去刻意打掃。平時(shí)沒(méi)有養成很好的素養的習慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天，因沒(méi)趕上班車(chē)，遲到5分鐘。
3、工作不夠細致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細心，在操作系統時(shí)漏消兩個(gè)物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯打一張標簽，導致發(fā)錯貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)，它還具有保護商品，方便物流，促進(jìn)銷(xiāo)售和方便消費等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒(méi)有對物品起到多大的保護作用而受到客戶(hù)投訴。這讓我感覺(jué)到，并不是客戶(hù)的要求高，而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應有的功能。
四、工作總結
總結了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還是存在不足，需要我在來(lái)年的工作中更加努力認真。也要加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高，也會(huì )針對自己的崗位，深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)知識，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)提高自身素質(zhì)，毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強，勤學(xué)習、善思考的人。20xx，對我，對我們部門(mén)以及部門(mén)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門(mén)的發(fā)展做出自己的貢獻！
工作總結范文9
20xx年已悄然劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，回顧過(guò)去的一年，在館領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作任務(wù)，現將本年度的工作匯報如下：
一、思想及學(xué)習方面。
一年來(lái)，本人都能認真地對待學(xué)院和圖書(shū)館組織的每一次政治理論學(xué)習，積極參與集體組織的一切有益活動(dòng)，自覺(jué)把關(guān)心國家大事，把關(guān)注學(xué)院和圖書(shū)館的發(fā)展建設與自己的現實(shí)工作緊密相連。時(shí)刻牢記圖書(shū)館人“以人為本，服務(wù)至上，一切為了讀者，一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅持學(xué)習，做到了思想上，行動(dòng)上不掉隊。為此我從未放松過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，積極利用每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，多渠道的來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò )課堂的學(xué)習，本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò )課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書(shū)館舉辦的《中國圖書(shū)館分類(lèi)法》第五版的培訓。通過(guò)這些學(xué)習我既取得了工作上的成績(jì)，又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書(shū)采購方面：20xx年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對文獻資源的需求的基礎上下功夫，滿(mǎn)足教師讀者對圖書(shū)的要求。今年重點(diǎn)填補了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導這三類(lèi)圖書(shū)的空白，加大了英語(yǔ)四、六級、考研英語(yǔ)、雅思英語(yǔ)、計算機等級考試用書(shū)的采購力度；充實(shí)了人民衛生、人民軍醫、北大醫學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫學(xué)圖書(shū)。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購訂單4萬(wàn)余冊，幾次遠赴外地現場(chǎng)采購。本年度采編部共驗收圖書(shū)18批次30544冊圖；回塑建庫600余冊，修改、補充不完備的書(shū)目數據2700多條，并隨時(shí)打印補缺因時(shí)間長(cháng)久而脫落的圖書(shū)條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現購圖書(shū)281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤(pán)60多張的驗收工作。并及時(shí)做好了每批圖書(shū)的報賬、匯款與各類(lèi)統計工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書(shū)館使用的各類(lèi)數據庫的續訂工作。
4、20xx年全年共完成各類(lèi)匯款171萬(wàn)余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時(shí)完成圖書(shū)館領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性的工作任務(wù)。
總之，這一年來(lái)，我在思想上、工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但仍存在著(zhù)不少問(wèn)題，問(wèn)題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會(huì )向其它同事們學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同學(xué)習、共同進(jìn)步，爭取更好的成績(jì)。
工作總結范文10
我所負責的卷煙市場(chǎng)為黃河涯西線(xiàn)、北線(xiàn)。區域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個(gè)自然村，人口總數18萬(wàn)。地廣人稀，無(wú)較大企業(yè)、工業(yè)。消費水平偏低。一共206戶(hù)，西線(xiàn)90戶(hù)北線(xiàn)116戶(hù)。其中2戶(hù)特殊鎮區，10戶(hù)鎮區，14戶(hù)城區。其他180戶(hù)均為農村戶(hù)。業(yè)態(tài)主要為食雜店，還有24戶(hù)其他類(lèi)，包括7家加油站�；仡�5月工作情況做以下總結報告：該月共計銷(xiāo)售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環(huán)比增加13%。銷(xiāo)售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環(huán)比增加7%。其中一類(lèi)卷煙銷(xiāo)售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類(lèi)卷煙銷(xiāo)售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷(xiāo)量見(jiàn)下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪(fǎng)計劃對零售戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)。主要對黃河涯北線(xiàn)的三七村、105GD沿線(xiàn)、黃河涯鎮、新領(lǐng)域國際花園沿街門(mén)市進(jìn)行基礎工作維護，更換標價(jià)簽，一一對應。及時(shí)宣傳公司貨源政策，并告知零售戶(hù)卷煙品牌變化明細。將軍（普通）停產(chǎn)，以及其升級版的賣(mài)點(diǎn)。正確使用服務(wù)手冊，知道客戶(hù)填寫(xiě)需求自提表，把客戶(hù)的真實(shí)需求及時(shí)反饋公司。幫助零售戶(hù)做好每月的指導經(jīng)營(yíng)書(shū)，使客戶(hù)對每月的銷(xiāo)售和盈利情況做到心中有數。1．緊抓卷煙結構調整，針對線(xiàn)路結構低的現狀，我在平時(shí)走訪(fǎng)中，有重點(diǎn)地對1．2．3類(lèi)卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著(zhù)重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶(hù)進(jìn)一步認識這些名優(yōu)卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費者更多的了解大品牌的概念，以提升線(xiàn)路的卷煙結構。
2、密切注視大戶(hù)及一些銷(xiāo)售異常戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。對銷(xiāo)量有異常的零售戶(hù)，盡快找出原因，及時(shí)與零售戶(hù)取得溝通；對發(fā)現有違規經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)，則以?xún)艋瘑蔚男问�，及時(shí)與專(zhuān)賣(mài)管理員取得聯(lián)系，將出現的問(wèn)題盡快得到解決。
3、客戶(hù)投訴熱線(xiàn)宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶(hù)，以便和零售戶(hù)溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、積極做好訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶(hù)做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
6、與電訪(fǎng)員及時(shí)溝通。如遇天氣不好或在訂貨時(shí)出現差錯，我主動(dòng)與電訪(fǎng)員取得聯(lián)系，對有困難的卷煙零售戶(hù)，及時(shí)到零售戶(hù)店中幫助訂貨。存在的問(wèn)題：
1、大戶(hù)到小戶(hù)處購煙加劇。目前出現部分小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現象，也有較多大戶(hù)到小戶(hù)購買(mǎi)的現象，原因是有些小戶(hù)某些品牌賣(mài)不了，看到有錢(qián)賺，就賣(mài)給大戶(hù)，大戶(hù)就以高于公司批發(fā)價(jià)每件5元、10元的價(jià)格購買(mǎi)。
2、假煙銷(xiāo)售比較猖獗�！澳衬车昀镔u(mài)假煙”是我們在平時(shí)走訪(fǎng)中聽(tīng)到較多的話(huà)。合理定量后，經(jīng)煙大戶(hù)的貨源受到嚴重壓縮，大戶(hù)的貨源短缺現象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶(hù)又不甘心將已占有的一部分市場(chǎng)份額拱手相讓?zhuān)谑蔷拖敕皆O法亂渠道購進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪(fǎng)農貿市場(chǎng)與綜合市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶(hù)主動(dòng)訂貨，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺階。
3、做好零售戶(hù)的卷煙標價(jià)簽的更換工作。目前零售戶(hù)的卷煙標價(jià)簽破舊現象較嚴重，在下月的訪(fǎng)銷(xiāo)中，需要及時(shí)更新。
4、100%做好投訴電話(huà)宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話(huà)不干膠粘貼在零售戶(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置。5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系
工作總結范文11
20xx年是熱控專(zhuān)業(yè)最繁忙的一年，也是最充實(shí)的一年，在公司項目部領(lǐng)導重視和大力支持幫助下及漳山熱控專(zhuān)業(yè)指導、帶領(lǐng)下，通過(guò)努力共同努力，圓滿(mǎn)完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評價(jià)復查、周安全隱患檢查、生產(chǎn)值班領(lǐng)導檢查等各項整改項目240余項，完成機組各類(lèi)檢修8次，技改項目18項，消除缺陷476條，消缺率達到99.8%。辦理工作票302張，進(jìn)行安全及技術(shù)培訓50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個(gè)月）材料費用3642元，比09年節省約23.3%。在安全方面始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持每天班前三講一落實(shí)，嚴格執行檢修工作四必須，全年人員設備零事故，實(shí)現全年安全生產(chǎn)“全無(wú)”目標。
安全管理方面總結
一、人員、設備安全情況
20xx年熱控專(zhuān)業(yè)每天堅持做好三講一落實(shí)，嚴格執行安全作業(yè)四必須，全年未發(fā)生人員輕傷及以上事故，未發(fā)生人員責任設備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項未發(fā)生維護范圍內設備事故引起的機組非停事故，實(shí)現全年安全生產(chǎn)“全無(wú)”目標。
二、春檢、安評、秋檢、消防檢查完成情況匯總
2.1春季安全大檢查整改項目共計44項，已全部完成。
2.2每周二安全檢查及隱患排查項目共計96項，完成95項，剩余1項二期精處理程控系統循環(huán)水加藥柜信號抗干擾電阻發(fā)熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現電阻備件未到，到后更換
2.3秋季安全大檢查整改項目9項，完成8項，剩1項，#2爐出口CEMS小間空調壓縮機壞，備件未到。
2.4消防安全檢查整改項目共計18項，完成17項，剩1項，中水燃油區攝像頭無(wú)法操作，攝像頭云臺壞，已訂購備件。
2.5安全性評價(jià)工作方面涉及本專(zhuān)業(yè)的整改項目按要求已全部進(jìn)行整改
三、安全培訓、安全例會(huì )執行情況及存在問(wèn)題
熱控專(zhuān)業(yè)堅持召開(kāi)專(zhuān)業(yè)每周安全日活動(dòng)，全年共進(jìn)行安全日活動(dòng)42次，安全培訓670多人次，主要利用安全日活動(dòng)學(xué)習公司下發(fā)安全簡(jiǎn)報、通報等文件，總結上周安全工作情況，進(jìn)行安全知識、規程培訓等內容。但存在問(wèn)題是安全例會(huì )、培訓形式單一，缺少互動(dòng)，在明年安全培訓、安全例會(huì )上要形式多樣化，培訓結合案例及維護工作中發(fā)生在身邊不安全事例進(jìn)行，真正使安全活動(dòng)收到實(shí)效。
四、安全獎懲執行情況，及安全管理中存在的問(wèn)題
4.1熱控專(zhuān)業(yè)全年共被考核970元，獎勵800元。
4.1.1考核情況：由于工作票存在問(wèn)題考核170元，高空作業(yè)未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時(shí)簽字考核40元，工作中專(zhuān)業(yè)之間推諉考核100元。4.1.2獎勵情況：在春檢中發(fā)現二期精處理電源柜內24V電源線(xiàn)太細，發(fā)熱嚴重，及時(shí)更換粗線(xiàn)，消除因精處理失電造成停機事故隱患，獎勵專(zhuān)業(yè)500元。在日常巡檢維護過(guò)程中發(fā)現橋架彎頭處電纜皮破損及時(shí)采取措施更換處理破損電纜消除因線(xiàn)路短路引起增壓風(fēng)機出口凈煙氣擋板門(mén)故障造成停機隱患獎勵300元。另外專(zhuān)業(yè)還積極參與公司各項安全活動(dòng)，在今年安全月活動(dòng)中，專(zhuān)業(yè)還獲得項目部安全月安全板報比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個(gè)人第一名及漳山公司演講比賽個(gè)人優(yōu)秀獎等，另外專(zhuān)業(yè)還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習等各類(lèi)應急演習活動(dòng)。4.2安全管理中存在主要問(wèn)題：
4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專(zhuān)業(yè)90%以上年輕員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作缺乏安全方面經(jīng)驗。
4.2.2員工工作時(shí)存在僥幸心理，感覺(jué)工作時(shí)采取安全措施麻煩，認為技術(shù)好不會(huì )發(fā)生安全事故等情況。
五、20xx年安全工作的思路及建議
5.1堅持做好每天“三講一落實(shí)”工作，形成長(cháng)效機制，落到實(shí)處。
5.2對重大及危險性較高工作要加強監護力度，執行升級監護制度，要求專(zhuān)工、主管及項目部安全人員必須到位監督必要時(shí)叫電廠(chǎng)專(zhuān)工及安全人員。并建立起專(zhuān)業(yè)內部起主管、技術(shù)員、班長(cháng)三級安全技術(shù)監督網(wǎng)
5.3堅持召開(kāi)好每周安全日活動(dòng)，搞好員工安全培訓工作，形式多樣化，安全活動(dòng)收到實(shí)效。
5.4對新入廠(chǎng)員工必須經(jīng)過(guò)三級安全培訓后方可到現場(chǎng)參與工作
5.5組織員工定期進(jìn)行應急預案演練，提高員工對突發(fā)事件的應急能力。
工作總結范文12
尊敬的中心領(lǐng)導：
您好！
下面結合我中心2月份的工作情況，作如下匯報：
一、信息管理
此崗位基本規范。
隨著(zhù)春天的來(lái)臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數量出現了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規定時(shí)間內接收，第一時(shí)間與用戶(hù)去得了聯(lián)系，并在規定時(shí)間內為用戶(hù)出色地完成了服務(wù)。本中心熱線(xiàn)接到區域內用戶(hù)的報修信息288條，信息員接聽(tīng)語(yǔ)言規范，記錄詳細，派工及時(shí)，沒(méi)有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒(méi)有出現太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規范，只有個(gè)別新款機器出現了缺件情況，配件管理員在第一時(shí)間向上級客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時(shí)跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調配件有：壓縮機QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門(mén)（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導風(fēng)板（150120xx）、電機FN9D—PG（15012072）、步進(jìn)電機MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發(fā)熱體NSG—10A（117500027）、發(fā)熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng)。
三、結算管理
本崗位工作基本規范。
本月安裝量不太大，上半月沒(méi)有交安裝單據。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調433臺，鄉鎮交卡數量為212臺。
本月維修空調288臺。填寫(xiě)維修單據151張，維修費用為15740元。
四、回訪(fǎng)管理
此崗位工作基本規范。
本月回訪(fǎng)安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數量不多，再結合前幾個(gè)月在回訪(fǎng)方面出現的一些問(wèn)題，我們要求回訪(fǎng)人員要認真回訪(fǎng)，做到百分百回訪(fǎng)，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪(fǎng)情況
為更好的開(kāi)拓格力小家電、晶弘冰箱銷(xiāo)售市場(chǎng)，保障經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)利益，接省公司要求，我們結合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調查的通知》的通知要求，對轄區內所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了全面的排查，帶著(zhù)《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調查記錄表》，對所發(fā)現的存在故障及質(zhì)量問(wèn)題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷(xiāo)商不知道小家電的維修報修流程，我們還告知了他們今后的維修報修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報修的情況，給用戶(hù)帶來(lái)不必要的誤會(huì )，從而影響到格力小家電的銷(xiāo)售及格力品牌在用戶(hù)心目中的完美形象。
我們還對唐集鄉、高集鄉、辛集鎮、玄武鎮的空調安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒(méi)有發(fā)現大的問(wèn)題，只有一臺機器發(fā)現內機沒(méi)有包扎（王勝海）（已整改）。個(gè)別用戶(hù)的包修卡找不到了，沒(méi)有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現在安裝空調時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規現象了，這一點(diǎn)在外面的監督下已經(jīng)有了很大的改觀(guān)。
六、內部管理
中心內部的管理工作基本上沒(méi)什么問(wèn)題，接待場(chǎng)地保持衛生清潔，辦公場(chǎng)地干凈整潔，文件、通知分類(lèi)擺放，內部資料分類(lèi)擺放。各個(gè)崗位的工作開(kāi)展的井然有序。
隨著(zhù)安裝、維修旺季的結束，我們中心加大了內部管理，利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習《售后管理制度》�？偨Y在安裝、維修過(guò)程中的經(jīng)驗，并進(jìn)行了經(jīng)驗交流，以加強在今后工作中的服務(wù)能力。還總結了我們在這個(gè)服務(wù)旺季中所出現的一些問(wèn)題，并把一些責任落實(shí)到個(gè)人，對相關(guān)責任人進(jìn)行了批評指正。
工作總結范文13
時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當時(shí)對工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓練，在領(lǐng)導和同事的細心指導和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細心。每天都有很多新問(wèn)題，需要不斷研究，在第一時(shí)間解決。因此，需要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。要借助相關(guān)書(shū)籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認真執行，以備后用�，F將我入職以來(lái)的工作總結如下：
1、明確目標，明確思路，做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結為三個(gè)字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但應該是真正到位的，完整的，完美的。每個(gè)倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實(shí)每份文件的內容，并根據文件進(jìn)行準確的檢查，以確保文件一一對應真實(shí)的物體。為此，楊主任每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓，以提高我們倉庫管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現場(chǎng)指導。任何時(shí)候，他都要求我們整理和清點(diǎn)所有實(shí)物。所有的材料都放在不同的區域，根據要求進(jìn)行分類(lèi)，特別注意交付過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，這樣我們就可以快速準確地找到實(shí)物，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應該隨時(shí)回答任何鋼模的數量和數量，并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤(pán)點(diǎn)工作，數據準確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應變。對于有貨場(chǎng)的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時(shí)，我們必須檢查各鋼廠(chǎng)的文件，核實(shí)文件上的每一項都與發(fā)送的實(shí)物相對應，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數量。從而在調度吊車(chē)的時(shí)候有一個(gè)明確的目標，這樣在裝卸貨物的時(shí)候才會(huì )有秩序，并且明確告知客戶(hù)裝卸貨物的具體情況，讓客戶(hù)有一個(gè)清晰的思路。
工作總結范文14
不管心理是如何的心不甘情不愿，時(shí)間的洪流還是把你推到了20ｘｘ年的盡頭。在時(shí)間面前，我們都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，糾結不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風(fēng)口浪尖經(jīng)歷著(zhù)每一次悸動(dòng)。依稀記得20ｘｘ年的第一個(gè)月，有驚喜，有迷茫，有憂(yōu)傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發(fā)抖的寒風(fēng)，貌似美麗的神木夜景，淡淡的.煙草味和我最?lèi)?ài)的雪碧，隨著(zhù)初春的第一束陽(yáng)光融化在泥土里。那時(shí)候，我瘋狂的迷戀著(zhù)路虎攬勝。
2月，面對爸媽更年期的想法和觀(guān)念，我無(wú)數次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的規律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調，但充滿(mǎn)了無(wú)盡的誘惑。繼續牙牙學(xué)語(yǔ)般的說(shuō)教，日子過(guò)的滋潤，偶爾學(xué)校后門(mén)的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著(zhù)自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對我而言是一個(gè)荒誕的開(kāi)始，我第一次因為要走上這樣一條不歸路，哭了，那時(shí)候頭腦中想起了很久前看過(guò)的一個(gè)電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動(dòng)地的事情，只知道很開(kāi)心，流連忘返在小寨的地攤上，淘著(zhù)各種可愛(ài)的小玩意，不亦樂(lè )乎。
6月，貌似我出遠門(mén)了一趟，體驗傳說(shuō)中深航妹妹周到的服務(wù)，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發(fā)現自己只是一個(gè)過(guò)客。腦海中唯一殘存的是飛機上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時(shí)光。那一時(shí)刻，我發(fā)自?xún)刃牡淖旖巧蠐P。
7月，輕輕的離開(kāi)西安，見(jiàn)了所有想見(jiàn)和能見(jiàn)的人，這里又將是一個(gè)過(guò)客的城市，雖然我曾經(jīng)在這里停留了8年，8年青蔥時(shí)光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉于各個(gè)鄉鎮，第一次以一種代表的身份出入各種場(chǎng)合，我發(fā)現我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺(jué)得青澀和不習慣。我的講演贏(yíng)得了很多人的贊賞，但是我感覺(jué)不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無(wú)關(guān)。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過(guò)了最后一個(gè)教師節，投訴了2次移動(dòng)，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節，閑散的生活，兩點(diǎn)一線(xiàn)，木偶式的提拉動(dòng)作，我學(xué)會(huì )了用一個(gè)早上的時(shí)間干各種無(wú)聊的事情，喝茶，看報紙，睡覺(jué)，聽(tīng)音樂(lè )。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧個(gè)煎餅果子，踏上公交車(chē)，進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)想。當然，這個(gè)月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風(fēng)吹過(guò)雨后的街道，在熟悉的京腔中開(kāi)始了美好的一天，見(jiàn)到了闊別多年的好友與同學(xué)，四年的時(shí)光，又一個(gè)大學(xué)，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節，其實(shí)我知道我走入了感情的危機和空白區。這一月，情緒如咬開(kāi)熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫(xiě)下了許多開(kāi)心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動(dòng)的給我打電話(huà)說(shuō)要專(zhuān)刊，但我只是淡定的說(shuō)，好，沒(méi)有任何激動(dòng)，我已經(jīng)漸漸的學(xué)會(huì )將感情壓縮化，公事公辦到如楷書(shū)一樣妥帖平整，看不出來(lái)任何感情色彩。發(fā)表了4篇散文，一篇詩(shī)評，一篇調研報告和入選中國優(yōu)秀散文選刊一篇。曾經(jīng)的夢(mèng)想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來(lái)越遠。是諷刺還是悲哀？
12月，實(shí)現了自由化的上下班，奔波在縣委的各個(gè)部門(mén)，實(shí)現了家庭化自由辦公，我可以早上12點(diǎn)起床，晚上2點(diǎn)睡覺(jué)，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開(kāi)會(huì )的時(shí)候，莫名其妙的被通知獲獎，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨
的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結冰的心情。當然，在這一年的末端，也結束了為期四年的糾結。
我記得在單位的工作總結中，我寫(xiě)到20ｘｘ年，是求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，那么對于我呢，20ｘｘ年意味著(zhù)什么，即將到來(lái)的20ｘｘ年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結范文15
尊敬的領(lǐng)導：
新的一年又即將開(kāi)始了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現在的我將過(guò)去這一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進(jìn)。
我來(lái)公司也不久，，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了大的進(jìn)步。我的崗位是平面設計，工作崗位在開(kāi)發(fā)中心工業(yè)設計科，可是我的工作范圍并不局限，而是涉及到了很多。這對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)鍛煉的機會(huì )，也學(xué)到了很多。也希望自己能夠高質(zhì)、高效的完成自己工作。
一、工作心得：
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。這半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有創(chuàng )意、新穎、細心，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容，個(gè)人得失要模糊計算；出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事一定會(huì )“船到橋頭自然直”，因此實(shí)習期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
4、在半年的工作中，學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的東西，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時(shí)也認識到自己的不足。（在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。）
二、工作中存在的問(wèn)題：
1、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對電動(dòng)車(chē)行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不夠靈活，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和供應商溝通，怎么才能提高質(zhì)量又不會(huì )多做職責外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高�？傊�，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì )更好！在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷的總結和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長(cháng)，希望20xx年創(chuàng )佳績(jì)，邁上一個(gè)新臺階！
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