- 相關(guān)推薦
康復理療科年度工作總結范文（通用16篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編收集整理的康復理療科年度工作總結范文（通用16篇），希望能夠幫助到大家。
康復理療科年度工作總結1
康復科一年來(lái)，在院長(cháng)正確領(lǐng)導下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，一年中科室平穩運行，穩步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論，結合中醫康復特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。
第二、中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐，我們總結了3條學(xué)習經(jīng)驗：
1、向文獻學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫之薈萃。尤其是“內經(jīng)“，洋洋30萬(wàn)巨著(zhù)，古之稱(chēng)之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短，向西醫學(xué)，就是中西醫結合融會(huì )貫通，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應，體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
第三，院領(lǐng)導給予了我們一個(gè)很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復科借助醫院現有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨樹(shù)一幟的.康復科。
存在的問(wèn)題：
1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對患者的服務(wù)未能達到預期效果。
2、雖然一年來(lái)工作中未出現差錯，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規范不到位現象。20xx年是充滿(mǎn)挑戰的1年，我科定當全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng )佳績(jì)。
康復理療科年度工作總結2
20xx年是我科實(shí)現“三年”規劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調發(fā)展的重要一年，這一年取得了一定的成績(jì)：全年的入院人數、出院人數分別比去年同期增加x%和x%，病房收入比去年同期增收x元，增長(cháng)x%；取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在把一年來(lái)重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作總結如下：
一、重點(diǎn)專(zhuān)科的品牌就是醫院的品牌，沒(méi)有重點(diǎn)專(zhuān)科的醫院，不可能有品牌
我院堅持中醫辦院方向，凸顯中醫藥特色，重視中醫特色專(zhuān)科建設，打造出中醫特色專(zhuān)科品牌——康復專(zhuān)科，帶動(dòng)了醫院全面快速發(fā)展，使處于困境中的xx市中醫院初步步入了可持續的科學(xué)發(fā)展軌道�！爸嗅t醫院首先要突出中醫專(zhuān)科的特色和優(yōu)勢，尤其在醫療市場(chǎng)競爭中，特色是中醫醫院立于不敗之地的根本保證”。中醫醫院的專(zhuān)科建設應圍繞“四專(zhuān)”（專(zhuān)科、專(zhuān)病、專(zhuān)家、專(zhuān)藥）進(jìn)行，突出辨證論治、整體觀(guān)念以及回歸自然的療法，堅持“人有我專(zhuān)、人專(zhuān)我優(yōu)”，并不斷充實(shí)其，逐步與現代科技和方法論接軌。中醫醫院醫療技術(shù)尤其是特色專(zhuān)科建設發(fā)展定位，應以市場(chǎng)需求為導向，要保持自己的競爭優(yōu)勢，并不斷超越。我科形成以中醫特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風(fēng)病康復兩條主線(xiàn)，病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風(fēng)病康復為主，通過(guò)中醫理法方藥辨證使用中藥，提升中藥飲片使用率，并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫傳統康復手段等中醫適宜技術(shù)應用來(lái)豐富專(zhuān)科治療手段。堅持中醫特色，不斷加強中醫建設和中醫“固本強基”工程，完善的綜合服務(wù)功能，做到“診斷要明，治療與服務(wù)要有中醫特色，中西醫結合要有優(yōu)勢”，實(shí)現“療程更短，療效更高，痛苦更少，費用更低”的目標。重點(diǎn)放在腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎的保守治療，中風(fēng)病康復治療和中醫藥研究方面，現代醫學(xué)能緊跟國內先進(jìn)水平。
二、加強專(zhuān)科學(xué)術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊伍
專(zhuān)科吸取現代醫學(xué)的長(cháng)處，引進(jìn)現代康復理念，發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢，為中風(fēng)病患者提供從急救到康復一條龍服務(wù)完整的醫療體系。專(zhuān)科堅持以中醫藥治療為主和辨證施治原則，如對于中風(fēng)急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神，恢復期重視益氣活血與肝腎同治，研究和制定了中風(fēng)病治療規范，對急性中風(fēng)病人，以中醫辨證論治為主，配合西藥對癥治療，根據病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法，使治療方案得以順利實(shí)施，顯著(zhù)提高了急性中風(fēng)病人的搶救成功率，各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風(fēng)恢復期病人及時(shí)給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療，增加了大批康復器材，初步引進(jìn)了兩個(gè)康復治療師、4個(gè)推拿治療師和2個(gè)針灸碩士。
三、專(zhuān)科科研取得成效
我科圍繞主攻病種，從下面三個(gè)方面展開(kāi)發(fā)展建設：在臨床方面，形成腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規及臨床路徑，將其診斷和治療通過(guò)“中醫為主、中缺西補、中西醫結合”而實(shí)現規范化，進(jìn)行單病種質(zhì)量管理，對臨床常見(jiàn)的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風(fēng)病采用中西醫結合的康復治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統的康復和現代康復治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強調個(gè)性化的治療，根據患者的具體情況，通過(guò)功能的評定和結果的分析，有目的地設計治療方案。重點(diǎn)研究中醫特色的手法治療、針灸治療與中醫藥辨證施治，將特色療法總結形成套路，將有驗效的中藥方藥形成制劑，引進(jìn)新技術(shù)、購進(jìn)新設備，開(kāi)展腰椎間盤(pán)突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進(jìn)行改良突出微創(chuàng )手術(shù)的特色；在科研方面，圍繞主攻方向申請相關(guān)課題，開(kāi)展以現代先進(jìn)方法技術(shù)研究中醫傳統治療手段的科研，以腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點(diǎn)。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤(pán)突出癥”已取得市科技進(jìn)步二等獎，“藥熨散治療風(fēng)寒濕痹臨床觀(guān)察”也取得了市科技進(jìn)步三等獎成果的情況下，繼續深入研究并拓展腰椎間盤(pán)突出癥的治療手段，爭取使我院治療腰椎間盤(pán)突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀(guān)察”及均取得了階段性進(jìn)展，經(jīng)過(guò)多年持之以恒的探索和建設，醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設穩步推進(jìn)，碩果累累，呈現良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎的治療及中醫藥研究進(jìn)行總結和優(yōu)化，對治療存在的難點(diǎn)進(jìn)行分析和學(xué)習。
四、關(guān)鍵指標的實(shí)現情況
對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎臨床路徑的順利實(shí)施進(jìn)行總結和優(yōu)化，確立了中醫特色和優(yōu)勢指南，實(shí)施結果及效益評估具有較強的客觀(guān)性，科學(xué)性和說(shuō)服力。
五、教學(xué)建設
�。�1）外出參加會(huì )議為提高專(zhuān)科人員的.能力，并引進(jìn)本行業(yè)先進(jìn)的知識、理念、診療手段，專(zhuān)科多次派人外出參加高水平學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，極大地提高了專(zhuān)科在行業(yè)的學(xué)術(shù)地位�？剖腋敝魅蝬xx先后到xx中醫藥大學(xué)一附院進(jìn)修。
�。�2）我科人員利用多次外請專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，在人才建設方面，既要對專(zhuān)科人員進(jìn)行合理的定向培養，尤其注重對手法與微創(chuàng )兩個(gè)方向的人才培養，也要加強高素質(zhì)人才的引進(jìn)，人才隊伍不斷加強。
�。�3）舉辦學(xué)術(shù)講座及學(xué)習班專(zhuān)科在院內舉辦學(xué)術(shù)講座，每年3～4次，內容主要圍繞腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、中風(fēng)病和肩周炎等專(zhuān)科疾病的診療進(jìn)行，深受院內同行歡迎。
六、醫療情況
門(mén)診量在全市中醫醫院相同科室中較高，并逐年增，；在xx地區較有聲譽(yù)，具有良好社會(huì )效益，是本院的一面旗幟。專(zhuān)科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎為主，專(zhuān)科病人率達x%；專(zhuān)科影響力日益增大，域外患者比例逐年加大，目前在xx市有較好聲譽(yù)，有良好社會(huì )效益。市區以外病人達x%，本市以外病人達x%；專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用。治愈率達x%，好轉率x%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療；本科室門(mén)診及住院均對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎采用具有中醫特色的治療方式，中藥治療率達x%，領(lǐng)先于省內中醫醫院相同單病種的中醫藥治療率；專(zhuān)科突出中醫藥診療方法的綜合運用，中醫特色措施明確具體，可操作性強，并取得明顯成效；不斷優(yōu)化診療方案，合理檢查、用藥，優(yōu)化的治療方案在臨床全面應用。專(zhuān)科有一支素質(zhì)良好、技術(shù)過(guò)硬、人員配備合理的護理隊伍，對專(zhuān)科疾病開(kāi)展了整體護理，并逐步形成了明顯的專(zhuān)科特色，如腰椎間盤(pán)突出癥溶解術(shù)后病人護理、中風(fēng)病人護理等，護理人員有多篇論文出現，護理學(xué)術(shù)規模形成，體現了極強的專(zhuān)科特色與中醫特色。開(kāi)展整體護理，建立具有中醫特色的專(zhuān)科護理常規；專(zhuān)科逐步完善隨訪(fǎng)制度，電話(huà)隨訪(fǎng)。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
康復理療科年度工作總結3
康復科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規范醫療服務(wù)行為，提高醫療護理質(zhì)量，增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款，并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核，每周院周會(huì )后集體反饋討論，確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng)，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng)，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的'.詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話(huà)，病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上，受到病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽(yáng)剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復理療科年度工作總結4
在xx區xx社區衛生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導下，在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下，我中心為切實(shí)推動(dòng)基層中醫藥康復事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫藥康復特色，充分落實(shí)社區中心六位一體的服務(wù)方式，做到社區人人享有康復。
20xx年度中醫康復科圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作任務(wù)�，F將20xx年度中醫康復科整體工作情況匯報如下：
一、科室設置
中醫康復科為積極響應和貫徹《xx省推進(jìn)中醫藥強省建設行動(dòng)綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫藥在基層衛生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢，保障和滿(mǎn)足城鄉居民中醫藥服務(wù)的迫切需要。中醫康復科積極開(kāi)展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線(xiàn)、刺絡(luò )放血、小兒捏脊、挑治等中醫特色治療及現代康復治療相結合的特色診療項目。大大加快了基層中醫藥適宜技術(shù)推廣和應用。
二、人才建設
中醫康復科共有x名醫務(wù)人員，其中x名醫師，x名治療師，x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內部開(kāi)展的醫療衛生業(yè)務(wù)培訓多次，內容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛生知識培訓，強化醫療質(zhì)量和安全。規范開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病診療活動(dòng)，優(yōu)化診療流程，注重醫療質(zhì)量和醫療安全，強化合理用藥等，大大提高了中醫康復科工作人員的.綜合素質(zhì)，并派xx參加為期xx個(gè)月的xx市康復人員培訓班，全面提升了我科醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。
三、診療情況
中醫康復科積極開(kāi)展“治未病”工作，對社區居民進(jìn)行體質(zhì)辨識，飲食、運動(dòng)等方面的健康指導；開(kāi)設有中醫全科、中醫婦科、中醫兒科等特色專(zhuān)科。我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心總共接診治療了門(mén)診病人x人次，其中中醫門(mén)診人數：x人次，占門(mén)診總人數：x。20xx年中醫門(mén)診人數與去年同期增長(cháng)：x。中醫門(mén)診總收入：x元。
中醫住院人數x人，住院總費用：x元。
中醫康復科20xx—20xx總收入x元（含門(mén)診、住院），與去年同期相比增加：x，開(kāi)展天灸全年要求達到x人。
四、積極深入社區開(kāi)展中醫健康宣教工作：
20xx年度中醫康復科定期下鄉到居（村）委開(kāi)展義診，健康咨詢(xún)，體質(zhì)辯證等活動(dòng)。中醫康復科舉辦4次中醫藥健康知識講座；開(kāi)展3次以上公眾中醫藥健康咨詢(xún)活動(dòng)；并深入社區張貼中醫藥健康內容的宣傳欄，將宣教資料派發(fā)到居民手中，引導社區居民學(xué)習和掌握中醫藥養生保健知識。
對健康行動(dòng)有困難的社區群眾實(shí)行定期對口幫扶開(kāi)展社區居民中醫康復家庭病床；對社區內的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫康復宣教工作；對0—6歲兒童開(kāi)展健康發(fā)育成長(cháng)中醫康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關(guān)節病，老年慢支等做到防治相結合，以提高老年人的生活質(zhì)量，延長(cháng)其壽命。
五、加強醫德醫風(fēng)建設
為進(jìn)一步推進(jìn)醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設，踐行醫療衛生職業(yè)精神，營(yíng)造廉潔行醫執業(yè)環(huán)境，構建和諧醫患關(guān)系，按照中心統一要求，中醫康復科住院病人，自20xx年x月x日起，開(kāi)展和住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)》工作，并將醫患雙方簽署的協(xié)議書(shū)納入病案管理，按照有關(guān)規定做好歸檔和保存等工作。樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開(kāi)展大網(wǎng)格化及推進(jìn)城鄉家庭醫生簽約式服務(wù)試點(diǎn)工作
以中心與群眾建立穩定、互信、契約式服務(wù)關(guān)系為原則，構建有序、有效的基層醫療衛生服務(wù)體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫療衛生機構首診、雙向轉診機制，為群眾提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的服務(wù)，基本滿(mǎn)足群眾的健康管理需求。中醫康復科全體人員積極響應中心領(lǐng)導的號召，配合公衛部門(mén)開(kāi)展以大網(wǎng)格化管理團隊服務(wù)為支撐、即社區醫務(wù)人員和公共衛生醫務(wù)人員分工協(xié)作，積極開(kāi)展上門(mén)建立居民健康檔案，開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)，慢性病隨訪(fǎng)等工作，對簽約對象實(shí)施健康管理。為城鄉居民提供簽約式、團隊式、個(gè)性化、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效促進(jìn)“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫療衛生服務(wù)體系。
七、存在的問(wèn)題
在中心各級領(lǐng)導積極支持下，經(jīng)過(guò)努力，在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績(jì)，中心康復科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時(shí)，也清楚地意識到，我科在發(fā)展過(guò)程中仍面臨著(zhù)許多困難和問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提升：醫療人才隊伍建設有待完善，職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫護人員執業(yè)技能、規范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務(wù)態(tài)度有待改善：為促進(jìn)良好醫患關(guān)系，消除醫患矛盾，增強醫務(wù)人員的服務(wù)意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識和工作積極性，從“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃?dòng)服務(wù)意識。
3、進(jìn)一步開(kāi)展新的中醫適宜技術(shù)：隨著(zhù)中醫康復科的人員不斷壯大，適時(shí)開(kāi)展簡(jiǎn)、便、廉、驗的新的中醫適宜技術(shù)，有助于中醫康復科長(cháng)遠發(fā)展。
康復理療科年度工作總結5
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬(wàn)比去年xx萬(wàn)增長(cháng)xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在對一年來(lái)工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng)，科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，開(kāi)展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
�。�1）學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；
�。�2）評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合；
�。�3）平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進(jìn)修，科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)。
�。�3）出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學(xué)習，要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學(xué)態(tài)度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的'安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》等技術(shù)標準與規范；實(shí)行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專(zhuān)科的ICD-10診斷正確率達xx%；專(zhuān)科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著(zhù)提高，中藥治療率達xx%；專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。�1）繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內康復設備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
康復理療科年度工作總結6
20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業(yè)轉型的重要一年，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會(huì )議為主向以醫療為主的轉型，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，配合院領(lǐng)導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫療、體檢和省級干部接待工作，現將工作情況總結如下：
一、以行動(dòng)促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中，并對今后療養院的建設和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。工作中以高標準要求自己，樹(shù)立良好的形象，全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實(shí)人
嚴格執行規章制度是提高醫護質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時(shí)間入院，當班醫生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對x次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)從未發(fā)生大的醫療差錯。
3、認真落實(shí)內科醫療護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備了急救操作處置盤(pán)。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫護人員醫德醫風(fēng)建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫療行為規范十不準，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，注意搞好醫患關(guān)系。
2、積極開(kāi)展健康教育，對住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
四、提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，做醫療戰線(xiàn)的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習筆記。
2、與計算機管理相關(guān)人員交流，盡快使醫務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業(yè)務(wù)查房：由院領(lǐng)導和上級醫生定期到病區進(jìn)行了醫療和護理業(yè)務(wù)查房，對醫療診斷、治療措施進(jìn)行探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學(xué)分。
五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，加強了對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，適時(shí)對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
2、一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系亍?/p>
4、嚴格按照操作規程辦事，將院內交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務(wù)，做服務(wù)周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)醫護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的'醫療，護理及自我保健等知識。
2、進(jìn)入七、八月份的療養旺季，病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外，科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門(mén)今年x月份完成收入x元（尚不包括沒(méi)有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒(méi)有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門(mén)x月份完成理療收入x元，針灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫生領(lǐng)導的要求，通過(guò)了相關(guān)領(lǐng)導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周x都能夠自覺(jué)地打掃環(huán)境衛生。
3、院里安排的各種勞動(dòng)都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動(dòng)。
八、立足療養院實(shí)際，樹(shù)立節約意識，做勤儉持家的節約人
1、年初，省級干部病房的建設初期，在購置窗簾的過(guò)程中，為了節約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場(chǎng)，購得了價(jià)廉物美的窗簾，為院里節約資金數千元。
2、進(jìn)入x月份后，有于眾所周知的原因，療養院的經(jīng)費出現了一定的困難，本著(zhù)勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房，人員也被打散分配到了各個(gè)科室，我們科全體工作人員都毫無(wú)怨言地接受了個(gè)自新崗位的工作。
九、存在問(wèn)題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個(gè)別醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來(lái)
我院領(lǐng)導也適時(shí)提出了“今年抓質(zhì)量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現在開(kāi)始，針對工作中存在的問(wèn)題要切實(shí)提出整改措施，完善自身素質(zhì)，從身邊做起，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為明年迎來(lái)我院的新篇章做好準備。
康復理療科年度工作總結7
推拿康復科于20xx年9月在院各級領(lǐng)導的支持下完成組建�？剖页闪⑦@一年里，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視下，在護理部的領(lǐng)導支持下，在全科護士的共同努力下，各項護理工作有序進(jìn)行；并借醫院創(chuàng )等工作的契機，對照等級醫院的標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化；認真落實(shí)護理人員規劃，提升護理隊伍的整體素質(zhì)�，F將這一年來(lái)科室的各項工作進(jìn)行總結：
一、以創(chuàng )等為契機規范護理質(zhì)量管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)
1、按照等級醫院的標準及護理部相關(guān)護理管理制度、質(zhì)量考核標準，規范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序；按照醫院創(chuàng )等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護理常規及健康教育資料，優(yōu)勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的落實(shí)。
2、開(kāi)展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營(yíng)。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估，在病房醒目處標明“防跌倒十知道”，保證患者安全。
3、成立科室護理質(zhì)量管理小組，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的不足，每月定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題狠抓落實(shí)，做到持續改進(jìn)。護理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執行各項規章制度，是各環(huán)節質(zhì)量有了提高。病區管理、基礎
護理、分級護理方面有了明顯進(jìn)步；消毒隔離工作得到加強，護理文書(shū)質(zhì)量也有了很大的提高。全年無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
二、做好基礎護理，突出特色專(zhuān)科護理，落實(shí)健康教育
1、根據優(yōu)質(zhì)護理“以病人為中心、強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，整體提升護理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)責任制整體護理，實(shí)行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續的基礎護理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，滿(mǎn)足患者需求，幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”，并根據患者的病情及陽(yáng)性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導。
2、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動(dòng)護士工作的積極性。
3、做好傣醫特色護理技術(shù)規范化培訓，結合專(zhuān)科疾病護理常規，發(fā)揮傣醫藥優(yōu)勢，積極開(kāi)展傣醫特色護理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實(shí)健康教育制度，將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節之中，做好特色健康教育，有利于護患溝通，密切了護患關(guān)系。每月開(kāi)展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語(yǔ)言、形式多樣的宣教方式為換著(zhù)提供系統的，專(zhuān)業(yè)的健康教育。
三、加強病區質(zhì)量管理，落實(shí)醫院感染管理工作，完善急救藥品管理
1、每日進(jìn)行晨間護理，到病房對患者進(jìn)行宣教，整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時(shí)更換有污跡的床單被
服。每月召開(kāi)公休座談會(huì )，征求患者的意見(jiàn)及建議，向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，了解患者的滿(mǎn)意度，對存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
2、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法，規范洗手達標率100%。無(wú)菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識培訓，完成醫院感染管理知識培訓計劃。
3、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實(shí)行專(zhuān)人管理，定點(diǎn)放置，定期檢查，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護士規范化培訓，提高護理人員整體素質(zhì)
1、認真做好護理人員職業(yè)道德教育工作，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，充分調動(dòng)護理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習，使群眾觀(guān)念更加深入人心。全科醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)，以為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)為原則，認真完成各項工作。
2、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的.專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上�？剖覂让吭聦�(gè)成績(jì)護士進(jìn)行分層級培訓；組織護理業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)科常見(jiàn)病護理常規學(xué)習；
每月組織一次護理查房，討論科室內疑難病例的護理要點(diǎn)及注意事項，使護理人員在護理查房過(guò)程中收獲更多的知識；不定期進(jìn)行晨間提問(wèn)，督促護士加強業(yè)務(wù)知識及護理核心制度的學(xué)習，提高護理人員學(xué)習的積極性。
3、對新進(jìn)護士進(jìn)行科室各項中醫護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫和傣醫護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
4、為了迎接等級醫院評審工作，對醫護人員應要掌握的相關(guān)的醫院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓及考核，特別是手衛生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關(guān)知識等。、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。
存在的不足：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高，護理質(zhì)量管理有待完善。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，工作欠缺主動(dòng)性；學(xué)習缺乏積極性。
4、醫療護理安全有待加強。
5、責任制整體護理及健康教育有待進(jìn)一步加強。
康復理療科年度工作總結8
康復科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在97%以上，受到病人的表?yè)P與肯定�，F將20xx年工作做如下總結：
一、工作業(yè)績(jì)基本情況：
平均每月住院人次45人
平均每月門(mén)診人次80人
平均每天輸液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
五、加強監督管理，保障護理安全
定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加了強節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的.責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
20xx年，護理工作將借醫院評審“二乙”之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細、做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。
在未來(lái)的工作中，康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復理療科年度工作總結9
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫院順利通過(guò)，康復科作為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續在97%以上，廣泛受到患者的表?yè)P與肯定，根據年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現將工作情況總結如下：
一、工作業(yè)績(jì)基本情況
平均每月住院人次58人，平均每月門(mén)診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，使病人認知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，科主任、護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控，嚴格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理，提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性，提供人性化護理，實(shí)行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調查，每月評選最佳護士，并與績(jì)效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
七、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓，對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的`問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、個(gè)別護士責任心不強，健康宣教未做到及時(shí)性、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個(gè)制度化，規范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細、做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng )二級甲等醫院做好扎實(shí)基礎。
在今后的工作中，康復科全體醫護人員依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復理療科年度工作總結10
20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫院班子的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持配合下，康復團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作�，F就一年的工作總結如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強，工作流程進(jìn)一步理順
在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀律規定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫德醫風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設立護士站后，對病人的引導、費用的.監督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來(lái)，未發(fā)現一例私收費現象。
二、繼續堅持理論知識的學(xué)習，繼續打造學(xué)習型團隊
20xx年來(lái)，堅持周四的例行學(xué)習制度，學(xué)習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習與培訓，其中x人次學(xué)習《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、xx人參加《中國康復醫院與康復科發(fā)展與建設研討會(huì )》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》。今年初，派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習神經(jīng)內科，x人進(jìn)修康復。x年后我院的神經(jīng)康復將邁上一個(gè)新的臺階。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術(shù)、專(zhuān)科護理常識的培訓，使我科的護理水平朝專(zhuān)科護理方向邁進(jìn)，以適應我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科建設，為中醫醫院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準備
我科是x是風(fēng)濕病特色專(zhuān)科和針灸特色專(zhuān)科的建設單位，建設周期已經(jīng)接近尾聲，驗收在即。我科做好了專(zhuān)科優(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結，進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規范，如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢，如傳統針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線(xiàn)療法。繼續打造好風(fēng)濕病專(zhuān)科在區內的影響力，讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專(zhuān)科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫院和科室華麗的外衣，也是醫院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現。今年初，我科積極申報科研課題，如x的《xx》，x的《xx》。
五、做好分科前的準備
根據醫院總的規劃，我們康復科將要分成三個(gè)科室，分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復科。針灸科的發(fā)展方向是傳統的針灸推拿和治療未病方面，風(fēng)濕科側重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復科側重點(diǎn)在神經(jīng)康復和運動(dòng)康復方面。各科室要根據自己的功能定位來(lái)規劃發(fā)展未來(lái)。在分科前，一方面做好了科室醫務(wù)人員的思想引導工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會(huì )因為分科而影響到病人的治療。通過(guò)這些措施，做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準備。
在明年中，我們要繼續做好上面的各方面工作，分科過(guò)后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰，但無(wú)論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團隊，做好學(xué)科規劃，努力拼搏，打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復科的發(fā)展，愿康復科分出的三匹馬車(chē)并駕齊驅。
康復理療科年度工作總結11
兒童保健康復科是我院的新開(kāi)科室，在醫院領(lǐng)導的高度重視關(guān)心下，兒保工作正穩步開(kāi)展中，現總結如下：
一、20xx年x月我院開(kāi)始籌備開(kāi)設兒�？�，先后派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進(jìn)修學(xué)習。20xx年x月x日我院兒�？普介_(kāi)始對外營(yíng)業(yè)，20xx年x月兒童保健與小兒康復正式合并，20xx年x月正式開(kāi)展預防接種門(mén)診，20xx年x月啟動(dòng)幼兒園體檢項目，20xx年x月開(kāi)設“xx”課堂。
我兒�？圃腥藛Tx人現有x人，其中醫師x人，康復技師x人，護士x人�，F開(kāi)展的業(yè)務(wù)有兒保健康門(mén)診、小兒心里行為發(fā)育測定、聽(tīng)力篩查、小兒康復（包含游泳、高壓氧、康復運動(dòng)、電療），年體檢人數在x人左右，年康復人數在230人左右。x月份接種人數x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下，我院的新生兒聽(tīng)力篩查及NANB測評率達到90%，新生兒回訪(fǎng)率90%，小兒滿(mǎn)月回院體檢率x%。
四、兒保門(mén)診每日認真做好門(mén)診登記，耐心接待每位兒童及家長(cháng)，并針對每個(gè)孩子的'不同情況給予個(gè)性化指導，每次兒保門(mén)診結束后，都及時(shí)填寫(xiě)兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開(kāi)科，經(jīng)驗不足，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習求教，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使今后的兒保工作取得更好的成績(jì)。
康復理療科年度工作總結12
20xx年本人認真學(xué)習和踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，深刻理解“中國夢(mèng)”的科學(xué)，努力做好本職工作，為病人的利益著(zhù)想。勤奮學(xué)習醫學(xué)理論知識。
通過(guò)購買(mǎi)醫學(xué)書(shū)籍、訂閱醫學(xué)雜志、參加集中培訓、請教、討論、復習教科書(shū)、網(wǎng)絡(luò )繼續教育等途徑，充實(shí)更新自己的醫學(xué)理論知識。能熟練處理本科室常見(jiàn)疾病。尤其擅長(cháng)對腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、面神經(jīng)炎、關(guān)節痛的診治。對一些頑固性疾病的診治也有自己獨特的見(jiàn)解。
在臨床工作中，具有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。熟練掌握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、x位注射、刮痧、頸腰部按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導入的操作技巧。能在工作中，不斷歸納總結和提高工作效果。
能夠從實(shí)際條件出發(fā)、從病人的切身需要出發(fā)，選用合適的診療方法。我在工作形成的作風(fēng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到當地群眾的信任和喜愛(ài)，20xx年全年接診新病人兩千多人，應用針刺或理療方法治療病人達五千多人次，收到預期效果，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
團結同事，能主動(dòng)與其它科室搞好協(xié)同配合工作。主動(dòng)幫助年輕醫生樹(shù)立勤奮學(xué)習、為病人著(zhù)想、預先判斷的理念及提高動(dòng)手能力。吃苦耐勞，積極奉獻。平時(shí)經(jīng)常提前到達科室上班，也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。不曠工、不遲到、不早退。能及時(shí)按質(zhì)完成院部分配或布置的各項工作，積極參加院部發(fā)起的各項活動(dòng)。認真學(xué)習《侵權責任法》和《醫療機構從業(yè)人員行為規范》，有效地維護醫院、患者和自身的合法權益。
遵紀守法，廉潔奉公。嚴格落實(shí)衛生系統行風(fēng)建設“九不準”規定。不以權謀私，不以醫謀私，不收受“x”和回扣。無(wú)發(fā)生被投訴事件。
已往一年里，在院率領(lǐng)和分擔率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下，和列位同事的細密共同下，我順遂安詳的完成了我的事變使命。作為一名救死扶傷的大夫，我有權力和任務(wù)將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗亭上去�；仡櫼淹囊荒�，我做的固然不長(cháng)短常好，可是也沒(méi)有什么過(guò)失，沒(méi)有呈現一例誤診，切實(shí)做好了對人民群眾的`生命認真任立場(chǎng)。我的已往一年的事變總結，既是我一年的事變成就，也是對我來(lái)年歲情的一種推動(dòng)，督促我做的更好。我的事變總結內容有下：
一、頭腦方面。
當真進(jìn)修x頭腦，鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要頭腦，起勁開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年勾當，僵持以病工錢(qián)中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的照顧護士處事理念，順應衛生改良，社會(huì )成長(cháng)的新形勢，起勁介入統統勾當，以處事人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
二、加強法令意識。
當真進(jìn)修《醫療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進(jìn)修班，并起勁參于醫院組織的醫療事情補綴條例培訓講課事變，讓全部大夫知道在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的成立，法令制過(guò)活益完美，人民群眾法制見(jiàn)識不絕加強，依法服務(wù)、依法維護自身的正當權益已成為人們的共鳴，當代照顧護士質(zhì)量見(jiàn)識是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療照顧護士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強安詳掩護意識，使照顧護士職員懂法、用法，依法鐫汰醫療事情的產(chǎn)生。
三、類(lèi)型照顧護士事變制度。
深化衛生改良，執行新的醫療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年勾當等新的形勢，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部當真組織進(jìn)修新條例，進(jìn)修大夫管理步伐，嚴酷執行大夫執業(yè)。
四、增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修，全力進(jìn)步峻夫步隊素質(zhì)。
1、增強盛夫職業(yè)道德教誨和文明規矩處事，僵持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗亭，事變時(shí)刻規矩待患、立場(chǎng)平和、說(shuō)話(huà)類(lèi)型，舉行了精力科進(jìn)修班。
2、增強愛(ài)崗敬業(yè)教誨，貫徹“以病工錢(qián)中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)”的處事理念，進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應急手段，整年的病人滿(mǎn)意度進(jìn)步到97.6%.
3、增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修，進(jìn)步自身醫術(shù)，做到對全部病人當真認真。
4、選派醫療職員外出學(xué)習共4人，3次介入進(jìn)修班共計22人次。
5、勉勵在職醫療職員介入大專(zhuān)進(jìn)修，現專(zhuān)科結業(yè)58人，本科進(jìn)修的22人，進(jìn)步了整體程度。
康復理療科年度工作總結13
20xx年以來(lái)，五原縣殘疾人康復工作在縣委、縣政府的高度重視下，在市殘聯(lián)和業(yè)務(wù)科室的具體指導下，在各級黨政的重視和各有關(guān)部門(mén)的配合下，我縣認真貫徹內蒙古自治區殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要康復工作配套實(shí)施方案精神，并結合本地實(shí)際，制訂了我縣殘疾人康復工作“十一五”配套實(shí)施方案，圍繞“十一五”康復工作的核心任務(wù)積極開(kāi)展工作，不斷擴大殘疾人康復服務(wù)受益面，使越來(lái)越多的殘疾人得到不同程度的康復。
一、科學(xué)指導、思路明確
(一)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持以人為本，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。把做好殘疾人社區康復工作提高到構建社會(huì )主義和諧高度，融入到社會(huì )主義新農村建設和農村社區衛生服務(wù)整體工作之中。緊緊圍繞殘疾人的康復需求，完善康復服務(wù)保障體系，不斷提高康復技術(shù)水平，增強服務(wù)能力。
(二)堅持由政府主導，部門(mén)配合，社會(huì )廣泛參與的工作原則，實(shí)現各司其職，資源共享，為康復對象提供全方位的服務(wù)。
(三)堅持立足社區實(shí)際，因地制宜，分類(lèi)指導。根據本社區殘疾人的具體需求制訂適宜的康復工作計劃，為康復對象提供個(gè)性化服務(wù)。
(四)以較少的人力、物力、財力投入，盡可能獲得較大的服務(wù)覆蓋面，
保障康復對象的基本康復需求。依托康復機構，以科學(xué)、簡(jiǎn)便、適用的康復技術(shù)，使大多數殘疾人享受到方便、快捷、廉價(jià)的康復服務(wù)。
二、目標任務(wù)完成情況
通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)康復項目，完成白內障復明手術(shù)170例，其中免費手術(shù)70例，為貧困殘疾人減免費7萬(wàn)余元;對5名低視力兒童配用助視器進(jìn)行訓練，培訓家長(cháng)1名，2名盲人進(jìn)行定向行走訓練;資助3名聾兒接受區市機構訓練;指導3名肢殘對象進(jìn)行肢體矯正訓練;培訓貧困智殘兒童3名、家長(cháng)2名;救助精神病患者19名，每人補助藥費400元，共計7600元。提供殘疾人輔助器具100件，矯正器裝配1件;免費配x椅、座便器、拐杖等輔助器具60件。組織4名截肢殘疾人安裝普及型假肢，共裝配大腿假肢2例，小腿假肢2例，殘聯(lián)每人補貼1000元，贏(yíng)得了廣大殘疾人的贊譽(yù)。
三、康復規劃具體實(shí)施情況
(一)深入實(shí)施“百萬(wàn)貧困白內障復明工程”積極開(kāi)展復明工作
視力殘疾康復是“十一五”殘疾人康復工作的重點(diǎn)工程項目，今年我縣進(jìn)一步加大視力殘疾康復工作力度，積極聯(lián)
系眼科醫院，派車(chē)下鄉，組織眼病醫生到全縣各鎮進(jìn)行就近，快捷，方便的為患者體檢服務(wù)。在做好低視力康復工作的同時(shí)，我們把為貧困白內障患者施行復明手術(shù)當作一項重要內容來(lái)抓，使更多的貧困白內障患者通過(guò)手術(shù)告別黑暗，重見(jiàn)光明。社會(huì )各界稱(chēng)贊開(kāi)展白內障扶貧復明活動(dòng)是政府為殘疾人奉獻愛(ài)心、播撒光明的一項慈善義舉，充分體現了各級政府對廣大弱勢群體的切實(shí)關(guān)愛(ài)。
(二)加大精神病防治康復工作力度
我縣精防康復工作一直沿著(zhù)社會(huì )化、開(kāi)放式、綜合性的精神病防治模式正常運作。為解決我縣部分特困且病情嚴重的精神病患者因經(jīng)濟困難無(wú)錢(qián)就醫的實(shí)際問(wèn)題，縣殘聯(lián)制訂康復扶貧措施，一是在“全國助殘日”等節日免費為貧困精神病患者贈送藥品，二是扶持那些病情嚴重、確須長(cháng)期服藥治療且經(jīng)濟困難、家庭收入達不到居民最低生活保障線(xiàn)的特困精神病患者，今年扶持了19名，每名400元。
(三)加大康復扶貧力度，為特困殘疾人提供康復救助為確保殘疾人“人人享有康復服務(wù)”目標的實(shí)現，針對我縣部分特困殘疾人因經(jīng)濟困難康復無(wú)著(zhù)落的普遍現狀，殘聯(lián)根據殘疾人的貧困程度和康復需求，為636名無(wú)力繳納意外
傷害保險費的三、四級特困殘疾人繳納了保險費用，共投入20352元。
(四)不斷開(kāi)展假肢裝配、矯型及用品用具服務(wù)
今年，安裝普及型假肢4例(其中，大腿假肢2例，小腿假肢2例)，裝配矯型器1件，提供殘疾人輔助器具100件，其中免費配x椅、座便器、拐杖等輔助器具60件。
(五)加大殘疾人康復工作宣傳力度
為進(jìn)一步提高全社會(huì )對殘疾人康復工作的認識和理解，普及全民防殘意識，提高殘疾人自身康復意識，圍繞“愛(ài)耳日”、“愛(ài)眼日”、“國際聾人節”及“世界精神衛生日”的'主題，殘聯(lián)在“愛(ài)耳日”及“世界精神衛生日”期間，組織有關(guān)單位在五原縣隆興昌鎮中心地段設點(diǎn)，開(kāi)展了一系列的宣傳教育及義診咨詢(xún)活動(dòng)，并以此為契機，充分利用電視、廣播、等各種宣傳媒介，向居民廣泛宣傳殘疾人康復工作的內容、意義及有關(guān)的康復科普知識，使殘疾人康復工作能夠家喻戶(hù)曉，從而喚起社會(huì )各界對殘疾人康復工作的理解、參與和支持。
四、存在不足
殘疾人康復工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是由于我縣目前經(jīng)濟發(fā)展速度緩慢，殘疾人康復工作的發(fā)展距離上級的
要求和其他先進(jìn)地區仍存在不同程度的差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是各鎮殘疾人康復工作的發(fā)展不平衡，大部分沒(méi)有專(zhuān)職殘疾人工作者，個(gè)別基層黨政領(lǐng)導對殘疾人康復工作重視、支持力度不夠，個(gè)別基層殘聯(lián)開(kāi)展工作中存在畏難情緒，工作落實(shí)不到位，導致部分康復項目的任務(wù)難以完成。
二是康復經(jīng)費投入不足。雖然縣財政對我縣的康復工作一貫支持，但由于當前經(jīng)濟形勢的影響，殘疾人康復經(jīng)費的投入與事業(yè)的發(fā)展和殘疾人的康復需求不相適應，有限的康復經(jīng)費遠遠不能滿(mǎn)足多數殘疾人的康復需求。
三是康復救助力度不夠，殘疾人康復保障體系有待進(jìn)一步完善。我縣殘疾人康復保障體系尚處于起步階段，在殘疾人康復救助方面，盡管近年來(lái)我們先后制訂了一些相關(guān)扶持措施，但工作開(kāi)展的“深度”還不夠。
四是康復訓練與服務(wù)能力及質(zhì)量有待進(jìn)一步增強。主要是基層殘疾人康復訓練與服務(wù)機構的建設及網(wǎng)絡(luò )尚未健全，康復專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏，開(kāi)展技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)人員培訓的力度不夠，未能限度的滿(mǎn)足廣大殘疾人康復需求，康復服務(wù)質(zhì)量也有待進(jìn)一步提高。
五、不斷努力、改進(jìn)工作
殘疾人康復工作是殘疾人事業(yè)永恒的主題，是殘疾人的第一需求，必須正視目前所面臨的問(wèn)題和困難，統一思想，提高認識，克服困難，進(jìn)一步增強做好殘疾人康復工作的責
任感和事業(yè)心，必須不斷地總結經(jīng)驗，針對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行查漏補缺;要認真學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )新務(wù)實(shí)、不斷提高自身素質(zhì)，勤奮工作;要積極爭取各級黨政的重視和支持。加強與財政、衛生、計生、民政以及社會(huì )各界的聯(lián)系，加強溝通與配合，為我縣殘疾人康復事業(yè)創(chuàng )造有利條件。
要進(jìn)一步完善基層康復訓練與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立健全各級康復服務(wù)機構，加強對基層康復工作的技術(shù)指導和對基層康復員的培訓力度，不斷提高康復服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量;要進(jìn)一步加大殘疾人康復救助工作力度，不斷擴大康復救助范圍，逐步建立和完善我縣殘疾人康復保障體系，以地滿(mǎn)足各類(lèi)殘疾人的康復需求為出發(fā)點(diǎn)，為確保我縣率先實(shí)現殘疾人“人人享有康復服務(wù)”的目標而努力。
殘疾人事業(yè)是一項文明、進(jìn)步、高尚的事業(yè)，殘疾人康復工作是殘疾人事業(yè)的重要組成部分，我們在圓滿(mǎn)完成“十一五”工作的同時(shí)，立足當前、著(zhù)眼未來(lái)，統籌“十二五”康復規劃，進(jìn)一步把殘疾人康復工作做得更好，不斷推進(jìn)五原縣殘疾人康復工作又好又快發(fā)展。
康復理療科年度工作總結14
20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動(dòng)，因為我院在不斷的創(chuàng )新，跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績(jì)，并通過(guò)資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷的一個(gè)新篇章。作為康復科一個(gè)小科室，一年中也在奮斗著(zhù)、努力著(zhù)、同時(shí)也和大家一樣，充分享受著(zhù)這來(lái)之不易的收獲和喜悅。
一、一年來(lái)，在院黨委正確領(lǐng)導下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會(huì )精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事，做到事無(wú)巨細，完整執行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物;以及各類(lèi)政治學(xué)習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩運行，穩步發(fā)展。
三、注重精神文明建設。我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論，結合中醫康復特點(diǎn)，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經(jīng)、標幽賦”所說(shuō)“目無(wú)外視、握針如握虎，心無(wú)內慕，如視貴人”。
所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調神(指的是先和患者溝通，和言細語(yǔ)，溫柔體貼)，針灸時(shí)運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專(zhuān)心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效�？芍^精誠所至，金石為開(kāi)。
我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及xx等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療，受到了遠道而來(lái)患者的好評。并收到錦旗3面，表?yè)P信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。由于平時(shí)注重學(xué)習積累，20xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國針灸雜志一篇，xx針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。20xx年3月《xxxxxx》通過(guò)市級科技成果鑒定，專(zhuān)家委員會(huì )認為達到國內水平，準備申報市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。
中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐，我們總結了4條學(xué)習經(jīng)驗：
第一，向文獻學(xué)。尤其是“內經(jīng)，洋洋30萬(wàn)巨著(zhù)，古之稱(chēng)之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
第二，向名師學(xué)。收集全國各地名醫之薈萃;如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì )主席王雪苔;中科院院士、xx中醫學(xué)院院長(cháng)石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開(kāi)竅法、刺絡(luò )放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來(lái)都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長(cháng)。
第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短，向西醫學(xué)，就是中西醫結合融會(huì )貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應，體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
20xx年恰逢盛世，迎來(lái)中醫事業(yè)發(fā)展的.春天，國務(wù)院原副總理吳儀在20xx年指出“要切實(shí)推進(jìn)、繼承、創(chuàng )新，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，堅定不移的發(fā)展中醫事業(yè)”。市衛生局領(lǐng)導審時(shí)度勢，開(kāi)展了中醫藥萬(wàn)里行活動(dòng)，并及時(shí)召開(kāi)了x市“中醫藥工作會(huì )議”，我作為x市綜合醫院代表在大會(huì )發(fā)言，題目是“xxxxxx”，得到了局領(lǐng)導的肯定和與會(huì )代表的好評，我同時(shí)被評為“x市名中醫”。20xx年x日報、x晚報和院報分別對我科進(jìn)行了多次報道，xx報于20xx年12月以“xxxxxx”為題對我科工作進(jìn)行了報道，不少外地患者慕名前來(lái)求醫，均收到了好的治療效果。
五、我院康復科依托深厚的中醫針灸學(xué)底蘊和綜合醫院實(shí)力，奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng )新。丹麥醫學(xué)代表團的成功參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，以及國內外和省內外多家醫院來(lái)人參觀(guān)和進(jìn)修學(xué)習，搭建了相互交流的平臺。
同時(shí)，我科也先后多次派人到xx市中醫院、xxxx醫院、xx東方醫院、xx中醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)修學(xué)習，20xx年又派人參加了在xx舉辦的全國“xx康復”x，xx舉辦的“全國xx”會(huì )議，回院后即結合臨床開(kāi)展了工作，取得了立桿見(jiàn)影的效果。院領(lǐng)導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量，奠定了持續發(fā)展的基礎。
六、院領(lǐng)導給予了我們一個(gè)很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術(shù)、人力資源、財力保障，才逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨樹(shù)一幟的中醫康復科，使社會(huì )效益和經(jīng)濟效益實(shí)現了雙贏(yíng)。
20xx年我科完成經(jīng)濟收入99萬(wàn)元，20xx年完成經(jīng)濟收入為88萬(wàn)元;與07年相比增長(cháng)12.5，雖不算完美，但也算圓滿(mǎn)。
20xx年工作計劃：
爭取完成市級科研課題一項，發(fā)表論文3篇，開(kāi)展新技術(shù)3—5項。
希望在座的各位領(lǐng)導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領(lǐng)導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進(jìn)一步提高。并借助中醫、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
存在的問(wèn)題：
1、雖然一年來(lái)工作中未出現差錯，但是，個(gè)別人員存在落實(shí)操作規范不到位現象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會(huì )，再次感謝x院長(cháng)、主管院長(cháng)和各位院領(lǐng)導，以及職能科室各位領(lǐng)導，在座的各位科主任在過(guò)去的一年給予的大力支持。
康復理療科年度工作總結15
新的一年又將要開(kāi)始，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，醫院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進(jìn)，人員整體素質(zhì)不斷提提升，作為一名護士長(cháng)，醫院的中層領(lǐng)導，憑心而論，我的進(jìn)步不大，心態(tài)也不如從前，為使來(lái)年工作更好地開(kāi)展，現將過(guò)去一年的工作總結如下：
本年度十月份之前，我一直在中風(fēng)二病區工作，已有7年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩定發(fā)展，再到今天的逐步正規和強大，任中風(fēng)二病區護士長(cháng)也近4年的時(shí)間，期間，人員的調動(dòng)、科室各項工作的開(kāi)展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認真對待，發(fā)自?xún)刃牡貫獒t院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫院工作安排，我于今年10月份調入康復病區工作，至今已有2個(gè)多月，入科后，首先規范人員勞動(dòng)紀律，強調醫院及科室各項規章制度，經(jīng)過(guò)努力和大家的配合，近段以來(lái)，醫生、護士及康復師均能按時(shí)參加晨會(huì )交接班，，完善請銷(xiāo)假制度，無(wú)論事假或調休均能按要求書(shū)寫(xiě)假條。
科室環(huán)境方面：介于康復科病房管理困難問(wèn)題，歷任護士長(cháng)都做了大量工作，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時(shí)間長(cháng)，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，，介于以上問(wèn)題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng )造好的治療及休養條件，10月份以來(lái)，病區一直斷斷續續整修衛生間，雖然困難是暫時(shí)的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫護人員也會(huì )做好溝通解釋工作，爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個(gè)月來(lái)重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個(gè)別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態(tài)度問(wèn)題，二是病區工作性質(zhì)問(wèn)題，護士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費方面：康復病區大多為長(cháng)期住院的醫保病人，為了方便病人、提高報銷(xiāo)比例，科室一直站在病人立場(chǎng)上為他們變換費用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發(fā)點(diǎn)，但卻沒(méi)有太好的評價(jià)。
新的一年里，如果我還能在康復科繼續工作，我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面：
一、 做好病區病房管理，使病房管理有序化、正規化，不拖護理部病房管理的后腿;
二、 做好人員管理，減少護士流失;
三、 加強護理人員基礎知識培訓，規范培訓計劃，按計劃不折不扣執行，切實(shí)提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。
四、 加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的'感控知識培訓，要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫院感染管理知識。
五、 加強科室質(zhì)控工作，重點(diǎn)是護理文書(shū)、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、 開(kāi)展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實(shí)做好腦卒中篩查工作。
新的一年的，我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，只希望科室工作能持續穩步提升，一步一個(gè)腳印，不斷向前開(kāi)展，以適應不斷發(fā)展的醫療市場(chǎng)的需求。
康復理療科年度工作總結16
xxxx年我科在院兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實(shí)辦院方針及責任目標，全科職工團結一心，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，在專(zhuān)科建設方面取得了較大的成績(jì)，現總結如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，，目標明確，信心十足。
二、 突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等，并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的`知名度，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個(gè)醫患聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見(jiàn)溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄，放在康復治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn)，好的繼續發(fā)揚，批評意見(jiàn)及時(shí)改正，對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P，患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn)，每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多;護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言。
【康復理療科年度工作總結】相關(guān)文章：
康復治療師年終總結（通用10篇）06-12
康復治療師簡(jiǎn)歷模板08-22
疾病康復學(xué)試題及答案08-24
康復治療專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷模板08-22
康復進(jìn)修期自我鑒定04-09
言語(yǔ)障礙康復訓練課件08-24
護理康復科自我鑒定（通用15篇）05-08
鄉鎮年度工作總結08-29
工會(huì )的年度工作總結08-26