管理類(lèi)年終工作總結報告通用
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的管理類(lèi)年終工作總結報告通用，希望能夠幫助到大家。
管理類(lèi)年終工作總結報告通用1
在即將過(guò)去的一年當中，我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，在“一切為了學(xué)生，服務(wù)學(xué)生宗旨”的指引下，作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地的努力學(xué)習，向領(lǐng)導、同事請教，對學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開(kāi)來(lái)。雖然對學(xué)生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習求教。下面我將做出全面的總結，希望領(lǐng)導對我的工作提出寶貴意見(jiàn)。首先，我覺(jué)得宿舍管理安全第一，安全是學(xué)生學(xué)習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來(lái)社會(huì )人員造成的事故，學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對于及時(shí)預防，以及事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員，有義務(wù)學(xué)習安全知識，樹(shù)立安全意識，及時(shí)排查和上報安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。
對于安全工作主要分為三大時(shí)期，開(kāi)學(xué)期間、節假日期間、日常管理期間。第一，在開(kāi)學(xué)初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學(xué)生，做好學(xué)生工作。開(kāi)學(xué)期間外人人員較多，對外來(lái)人員尤其是商業(yè)推銷(xiāo)人員拒絕進(jìn)入宿舍樓，減少外盜現象，確保宿舍學(xué)生人身及財產(chǎn)安全。第二，在節假日期間，要做好學(xué)生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門(mén)情況。第三，在日常管理中，嚴格執行學(xué)校宿舍安全管理條例。對各個(gè)學(xué)生宿舍進(jìn)行有重點(diǎn)的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節電節水教育工作。在打掃各樓層衛生時(shí)如發(fā)現個(gè)別寢室存在的安全漏洞，及時(shí)告知該寢室學(xué)生或立即上報主管領(lǐng)導。
其次，我覺(jué)得作為宿舍管理員，要熱愛(ài)工作崗位，待學(xué)生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的，有知識的，懂文明的，善于對學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構建和諧關(guān)系的法寶：
用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動(dòng)的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學(xué)都看在眼里，因此在工作我時(shí)刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對于樓棟衛生的打掃，總是很細心，每天都會(huì )對漏洞內外進(jìn)行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時(shí)洗大門(mén)及墻壁。每次打掃時(shí)，時(shí)常會(huì )有學(xué)生說(shuō)，“阿姨，你掃的太干凈了”。每次聽(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ)，心里總是很開(kāi)心。
用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的信任。將心比心，對學(xué)生的幫助有時(shí)也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會(huì )，當同學(xué)找到我時(shí)，我還是盡力的給予幫助，因為這是同學(xué)們對我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西，離校較遠，冬季來(lái)了要我幫助他打一床棉絮，對于學(xué)生的信任我備感高興，我十分樂(lè )意為學(xué)生服務(wù)。作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實(shí)的，還是快樂(lè )的.!我時(shí)常在想生活的快樂(lè )在哪里，我覺(jué)得生活的快樂(lè )就在于，做好本職工作，服務(wù)學(xué)生的過(guò)程之中。在新的一年即將到來(lái)，我將用飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)學(xué)生，對待工作，是自己成為一名合格的，領(lǐng)導認可的，同學(xué)們喜歡的學(xué)生宿舍管理員。懇請各位領(lǐng)導對我的工作總結提出指導性建議，我將繼續努力、不斷該進(jìn)。
管理類(lèi)年終工作總結報告通用2
本學(xué)年，對于圖書(shū)室來(lái)說(shuō)，是平凡的一個(gè)學(xué)年，我踏踏實(shí)實(shí)地完成著(zhù)學(xué)校的各項任務(wù)，使“圖書(shū)室”發(fā)揮了應有的教育、服務(wù)功能;然而又是不平凡的一學(xué)年，我大膽地進(jìn)行創(chuàng )新探索，不斷追求更完美的境界，使“圖書(shū)室”成為師生密切的朋友�，F將主要工作總結如下：
一、堅定不移地做好借閱這一項中心工作，滿(mǎn)足師生們的一切需求
首先完善了借閱及賠償制度，針對師生借閱的不同特點(diǎn)，制定不同的借閱方法，簡(jiǎn)化借閱手續。結合學(xué)校的實(shí)際情況積極培養班級圖書(shū)管理員，壯大了服務(wù)隊伍。
其次利用優(yōu)秀書(shū)刊資源，激發(fā)師生借閱興趣，對各班圖書(shū)管理員表現好的進(jìn)行表?yè)P鼓勵并對他們大開(kāi)綠燈，各班圖書(shū)管理員可自由到圖書(shū)室借閱自己喜歡的要看的書(shū)，用激勵的方法、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用優(yōu)秀的書(shū)刊來(lái)吸引學(xué)生到圖書(shū)室。對教師，及時(shí)了解他們教研所需，及時(shí)為他們教學(xué)提供有價(jià)值的參考資料。為他們及時(shí)推薦讀書(shū)體會(huì )和讀后感。
再次，創(chuàng )造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書(shū)登記、分類(lèi)、編目、科學(xué)排架，歸還的圖書(shū)及時(shí)上架，整理、修補，收藏、登記;室內衛生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內整潔，師生走進(jìn)來(lái)就感覺(jué)到身心愉悅，優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開(kāi)展。通過(guò)多種途徑，借閱工作又邁上了一個(gè)新的臺階，全期師生借書(shū)總人次達1000多人，閱覽總書(shū)籍達3500多冊。
二、重視圖書(shū)宣傳，加大宣傳力度
為了老師能夠及時(shí)了解圖書(shū)室的圖書(shū)情況，我加大了宣傳的力度，不斷地向老師和孩子推薦新書(shū)和一些名人的讀書(shū)筆記和讀后感，把老師們吸引到圖書(shū)室里來(lái)，壯大了宣傳隊伍，全體教師人人參與“圖書(shū)室”圖書(shū)宣傳，班級圖書(shū)管理員在班上每月宣傳，通過(guò)競賽、發(fā)動(dòng)全體學(xué)生參與宣傳活動(dòng)，這樣，一支強大的宣傳隊伍為圖書(shū)宣傳提供了有力保障;宣傳內容更貼近師生，有新書(shū)介紹、介紹推薦優(yōu)秀書(shū)刊，有老師們的教學(xué)資訊，教學(xué)理論、學(xué)習方法，了解“圖書(shū)室”工作，了解師生借閱，談?wù)勛x書(shū)心得;保證宣傳時(shí)間，不定期地推出信息專(zhuān)欄;完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時(shí)作好記錄，包括時(shí)間，宣傳內容、形式及責任人等。
三、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、激發(fā)讀書(shū)興趣
全期共組織3次讀書(shū)活動(dòng)在全校各年級中開(kāi)展幸福讀寫(xiě)活動(dòng)：開(kāi)學(xué)初召集各年級、班級圖書(shū)管理員進(jìn)行學(xué)習培訓，講解圖書(shū)室的基礎知識講座，如何走進(jìn)學(xué)校圖書(shū)室，學(xué)習有關(guān)圖書(shū)室的規章制度，充分利用好小小圖書(shū)管理員，本學(xué)年學(xué)生參加讀書(shū)活動(dòng)共210多篇，獲獎人數達20多人，活動(dòng)前有安排，活動(dòng)中有組織，活動(dòng)有記錄，使讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展走上規范化道路。
我執著(zhù)，在平凡崗位上干著(zhù)平凡的工作，我驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績(jì)。今后，我要繼續努力。積極配合學(xué)校做好資料查詢(xún)工作，為學(xué)校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。
管理類(lèi)年終工作總結報告通用3
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出校園的我來(lái)到重體公司這個(gè)大家庭已經(jīng)1個(gè)月了，我的人生開(kāi)始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了重體公司這樣一個(gè)朝氣蓬勃和欣欣向榮的體育產(chǎn)業(yè)公司，我心中感到非常的幸運和驕傲!現就年終工作總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作
1、在我來(lái)到重體這個(gè)大家庭的這段時(shí)間以來(lái)，我虛心向各組同事學(xué)習場(chǎng)館管理經(jīng)驗、如何接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)以及賬目處理的方法，工作空余期間都走動(dòng)在各場(chǎng)館之間，熟悉各場(chǎng)館的位置以及電箱位置，為更好的為顧客提供服務(wù)做準備。每天上班下班從不遲到早退，堅持顧客就是上帝的服務(wù)理念，細心耐心的為顧客講解石子山體育公園的主體情況以及回答顧客的種.種疑惑。在領(lǐng)導和同事的不斷幫助下，我不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、在我來(lái)到重體公司這個(gè)大家庭的時(shí)間里，公司承辦的活動(dòng)有：11月25日至11月30日的江北區機關(guān)運動(dòng)會(huì );12月8日至12月23日的長(cháng)安集團員工運動(dòng)會(huì )。在公司承辦活動(dòng)的期間，我堅守自己的崗位，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，心系本職工作，認真履行職責，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在來(lái)到公司做場(chǎng)館管理員這一個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累，心態(tài)重于一切。
三、定期自我檢查，正確認識自己
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我感覺(jué)自己上了一個(gè)新的臺階，做工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。還有在工作中我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要�？偨Y下來(lái)，在這一個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足
總的來(lái)說(shuō)，我還存在一些不足的地方，還存在著(zhù)亟待我改正的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，有時(shí)不能單獨處理突發(fā)事件。
2、做事不夠成穩，還未完全從學(xué)校真正融入到社會(huì )。
3、有時(shí)有點(diǎn)粗心大意，記不住顧客的消費時(shí)間。
五、對公司的建議
公司正處于企業(yè)發(fā)展轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定一個(gè)企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，要從實(shí)干型。
向管理型轉變，領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是挖掘公司現有的人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
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