辦稅員工作個(gè)人年度總結范文（精選15篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的辦稅員工作個(gè)人年度總結范文（精選15篇），希望對大家有所幫助。
辦稅員工作個(gè)人年度總結1
一、突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)稅法遵從
今年以來(lái)，我局緊扣《全省國稅稽查工作要點(diǎn)》和全市國稅工作總體要求，突出“依法稽查、促進(jìn)遵從”工作主題，圍繞整頓和規范稅收秩序這根主線(xiàn)，保持對涉稅違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢，依法嚴厲查處各類(lèi)稅收違法行為，成果豐碩。今年1～10月，全市各級稽查局開(kāi)展各類(lèi)稅收檢查和輔導企業(yè)自查入庫總額12018萬(wàn)元。其中，共立案檢查201戶(hù)，查補入庫總額3902萬(wàn)元;企業(yè)自查入庫總額8116萬(wàn)元;沖減增值稅留抵稅金70萬(wàn)元，調減企業(yè)虧損13765萬(wàn)元;查處大要案30件，查補稅款罰款6241萬(wàn)元。(我局共實(shí)施檢查46戶(hù)，入庫查補稅款、罰款、滯納金合計1441萬(wàn)元。查處40萬(wàn)元以上大要案9件，查補總額3307萬(wàn)元)
(一)高度重視稅收專(zhuān)項檢查工作
根據總局和省局20xx年專(zhuān)項檢查的工作部署，要求重點(diǎn)開(kāi)展對“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個(gè)指令性項目的專(zhuān)項檢查。我局高度重視，圍繞“團隊化運轉，項目化管理，績(jì)效化考核”的總體要求，加強組織領(lǐng)導，制定檢查方案，精心安排實(shí)施，共立案檢查18戶(hù)(省級檢查7戶(hù)，地市級檢查4戶(hù)，區縣級檢查7戶(hù))，查處稅款總額1162萬(wàn)元，布置企業(yè)自查補稅554萬(wàn)元。在工作中，我局實(shí)行全市統一組織部署、統一調配力量：
一是實(shí)行項目化管理、團隊化運作，成立了項目檢查團隊，明確由參加省局專(zhuān)題培訓人員為項目檢查負責人，對全市檢查項目進(jìn)行指導、督查和重點(diǎn)企業(yè)檢查。
二是明確信息源案頭甄別和分析要求，在進(jìn)行細致案頭分析的前提下，認真制作預案，結合專(zhuān)項檢查項目要求和特點(diǎn)，規范檢查預案格式，通過(guò)預案的初審、復核和集中點(diǎn)評，完善疑點(diǎn)分析和描述，細化檢查重點(diǎn)、方法和取證要求，提高檢查的針對性和有效性。
三是實(shí)行案情分析會(huì )制度，不定期召開(kāi)專(zhuān)項檢查專(zhuān)題分析會(huì )，聽(tīng)取各檢查小組的情況匯報，提出解決問(wèn)題辦法，督促指導工作進(jìn)展，確保稅收專(zhuān)項檢查有計劃、有目標、有成效。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“營(yíng)改增”扣額高企業(yè)檢查
根據省局“營(yíng)改增”交通運輸業(yè)運輸服務(wù)扣額高企業(yè)專(zhuān)項檢查的工作要求，“營(yíng)改增”企業(yè)申報11%應稅服務(wù)收入扣減額超過(guò)1000萬(wàn)元的運輸企業(yè)，我市共有8戶(hù)企業(yè)被列為重點(diǎn)檢查對象，其中：市區3戶(hù)、丹陽(yáng)3戶(hù)、丹徒2戶(hù)。我局成立了專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組，組建8個(gè)專(zhuān)案組，明確檢查時(shí)間和統一政策口徑：
一是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員布置會(huì )，集中“營(yíng)改增”檢查全體人員，傳達貫徹省局稽查局會(huì )議精神，重點(diǎn)解讀“營(yíng)改增”交通運輸業(yè)檢查方案，詳細輔導稅收相關(guān)政策，提示檢查的重點(diǎn)、案頭分析的要點(diǎn)和預案制作的方法等。
二是召開(kāi)階段性檢查推進(jìn)會(huì )，由各檢查小組匯報檢查的進(jìn)展和發(fā)現的疑點(diǎn)，領(lǐng)導逐戶(hù)點(diǎn)評檢查中需要突破的重點(diǎn)、難點(diǎn)和取證的措施要求。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力，排除可疑企業(yè)1戶(hù)， 7戶(hù)疑點(diǎn)較大的企業(yè)，已按省局要求將案件移交公安。目前，8戶(hù)企業(yè)共補繳稅款640萬(wàn)元，繳納罰款1萬(wàn)元。(其中：市區3戶(hù)，補繳總額175萬(wàn)元)
(三)積極組織藥品醫療器械單位專(zhuān)項整治
根據總局和省局關(guān)于對藥品、醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和醫療機構發(fā)票使用情況專(zhuān)項整治要求，我局：
一是及時(shí)轉發(fā)文件，與市糾風(fēng)辦加強溝通，召開(kāi)市衛生、地稅等部門(mén)協(xié)作會(huì )議，確定各部門(mén)聯(lián)絡(luò )人員，督促轄市(區)局認真落實(shí)。
二是加強與市衛生局財務(wù)處聯(lián)系，商談布置公立醫院自查工作，要求三級以上公立醫院對采購藥品、醫療器械單張金額在50000元以上的發(fā)票開(kāi)展自查，并將《采購藥品器械明細表》、醫療物資的出入庫記錄、資金往來(lái)情況經(jīng)市衛生局轉給我局。
三是建立情況通報制度，每月5日前按時(shí)報送有關(guān)報表和報告等資料，對檢查中發(fā)現的重大涉稅案件及工作中存在的問(wèn)題要求及時(shí)上報。截止10月底，我局共核對檢查藥品、醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 36 戶(hù)，發(fā)現有問(wèn)題11戶(hù)，涉及違法發(fā)票1029份、金額2388萬(wàn)元，共立案檢查11戶(hù)，查補稅款101萬(wàn)元，加收滯納金2萬(wàn)元，罰款58萬(wàn)元。
(四)組織實(shí)施重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查
按照總局、省局的統一安排，今年下達我市重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查為10戶(hù)企業(yè)。對此我局集中精力，認真協(xié)調并組織實(shí)施，制定了詳細的檢查工作方案，及時(shí)下發(fā)重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查通知。經(jīng)過(guò)企業(yè)自查，我局評估，針對省局提供的分戶(hù)疑點(diǎn)指標，制作檢查預案，有的放矢，運用稽查查賬軟件采集、分析企業(yè)財務(wù)數據，重點(diǎn)組織實(shí)施，保證了檢查的效率和質(zhì)量。目前檢查已基本結束，其中我局市區輔導4戶(hù)企業(yè)自查入庫344萬(wàn)元。
(五)積極應對“3+X”規模企業(yè)風(fēng)險
根據市局年中工作會(huì )議要求對20xx年全市所得稅匯繳清繳“3+X”模式的風(fēng)險應對工作安排，我局作為其中一支重要力量，負責對全市所得稅貢獻率下降異常的規模企業(yè)進(jìn)行檢查。從9月初開(kāi)始，抽調全市國稅稽查系統的業(yè)務(wù)骨干，組成風(fēng)險應對團隊，對部分規模超大的企業(yè)，組織開(kāi)展了交叉式檢查。在本次規模企業(yè)中有5戶(hù)是高新技術(shù)企業(yè)，并享受研發(fā)費用加計扣除的優(yōu)惠政策，為了準確把握高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，我局專(zhuān)門(mén)舉辦高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策培訓，對有關(guān)的優(yōu)惠政策文件進(jìn)行認真解讀，并專(zhuān)門(mén)設制了高新技術(shù)企業(yè)核查報告模版供檢查人員統一使用。同時(shí)，加強跟蹤督導，聽(tīng)取檢查匯報，提出應對舉措，要求檢查人員保質(zhì)保量按時(shí)完成。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的奮戰，目前已完成9戶(hù)規模企業(yè)的風(fēng)險應對，共查補增值稅38萬(wàn)元，查補所得稅1654萬(wàn)元，組織入庫稅款845萬(wàn)元，出具5戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)核查報告。
(六)認真做好稽查案件協(xié)查工作
在省局稽查局統一部署下，我局按照協(xié)查工作的相關(guān)要求，牢固樹(shù)立“協(xié)查地就是案發(fā)地”的理念，精心組織、統籌安排，深挖細查。在檢查過(guò)程中，認真進(jìn)行取證，努力提高協(xié)查委托發(fā)函質(zhì)量、受托檢查和受托回函質(zhì)量，確保案件分揀率、回復率均為100%。今年1～10月，全市網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查54起56戶(hù)次、598份發(fā)票，涉及金額8387萬(wàn)元，稅款1426萬(wàn)元;受托協(xié)查127起158戶(hù)次，526份發(fā)票，涉及金額24013萬(wàn)元，稅款4082萬(wàn)元。(其中：我局網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查27起29戶(hù)次、399份發(fā)票，涉及金額6033萬(wàn)元，稅款1026萬(wàn)元;受托協(xié)查36起40戶(hù)次，69份發(fā)票，涉及金額3728萬(wàn)元，稅款633萬(wàn)元。)
二、完善工作機制，堅持依法行政
(一)加強依法行政示范點(diǎn)建設
1、提高依法行政意識。我局高度重視依法行政示范點(diǎn)建設工作，認真貫徹市局相關(guān)會(huì )議精神，及時(shí)開(kāi)展思想教育，宣傳依法行政的重要性，明確依法行政的目標要求，進(jìn)一步強化法治意識和責任意識，提高稽查風(fēng)險防范能力。
2、規范稽查工作要求。以制度規范執法、以制度約束權力。對照總局、省局對稽查工作的規章制度，我局結合稽查各環(huán)節進(jìn)行梳理，為推動(dòng)依法行政，我局制定了《鎮江市國稅局檢查預案制度》、《鎮江市國稅局稽查工作底稿制度》、《鎮江市國稅局限時(shí)查結辦法》、《鎮江市國稅局項目化檢查實(shí)施辦法》、《鎮江市國稅局分類(lèi)分級檢查制度》，完善了《鎮江市國稅稽查選案實(shí)施意見(jiàn)》和《鎮江市國稅稽查案件審理辦法》等。通過(guò)制度的制定和完善，進(jìn)一步規范稽查各環(huán)節的執法事項，為降低稽查執法風(fēng)險提供了保證。
3、加強執法責任監督。嚴格執法責任追究制，我局強調稽查工作全過(guò)程必須規范和合法，不僅要關(guān)注稽查成效，還應注重執法過(guò)程的合法與完整，強化內控監督制約機制，嚴格執行《江蘇省自由裁量權執行基準》，避免濫用自由裁量權，防止執法隨意性、辦人情案和其他不良現象的發(fā)生。認真落實(shí)“一案雙查雙報告”制度，加強與紀檢監察部門(mén)的工作聯(lián)系。按照“一崗兩責”要求，狠抓各項制度的落實(shí)和監督。
(二)建立稽查聯(lián)合辦案協(xié)作機制
1、與市公安經(jīng)偵支隊簽訂辦案合作協(xié)議。雙方簽訂了《打擊和防范經(jīng)濟違法犯罪協(xié)作書(shū)》，通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì )、實(shí)現信息共享、開(kāi)展預警防范和實(shí)施聯(lián)手打擊等，堅持職能互補、平等協(xié)作原則，積極發(fā)揮各自職能，強化信息互通，推動(dòng)社會(huì )公平正義，共同維護企業(yè)和廣大群眾的正當權益，促進(jìn)當地經(jīng)濟秩序和社會(huì )治安的穩定。
2、與鎮江海關(guān)緝私局建立情報交換機制。雙方簽訂了《共同打擊涉稅違法犯罪情報交換工作實(shí)施方案》，通過(guò)定期召開(kāi)協(xié)作會(huì )議、建立情報交換工作機制、建立合作辦案機制等形式，開(kāi)展聯(lián)合打擊涉稅違法犯罪行為，極大地提高了打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)的時(shí)效性。
3、與市地稅稽查局建立工作協(xié)作機制。雙方簽訂了《鎮江市國、地稅稽查局工作協(xié)作辦法》，經(jīng)過(guò)對口業(yè)務(wù)交流、移交案件線(xiàn)索、聯(lián)合檢查辦案等形式，共同攜手打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)，為進(jìn)一步規范和整頓稅收秩序，不斷提高全社會(huì )依法誠信納稅意識，構建和諧的稅收環(huán)境，發(fā)揮了積極作用。
(三)制定稽查質(zhì)效創(chuàng )優(yōu)競賽辦法
我局肩負著(zhù)對轄市(區)局稽查局業(yè)務(wù)督導和管理責任，經(jīng)常定期或不定期召開(kāi)查前輔導會(huì )、跟蹤分析會(huì )和工作點(diǎn)評會(huì )，通過(guò)業(yè)務(wù)檢查和目標管理考核來(lái)推進(jìn)全局各項稽查工作的貫徹落實(shí)和有序開(kāi)展。今年我局重點(diǎn)加強了對縣級局的案件督辦、督查和指導工作，加強了稽查人員的專(zhuān)業(yè)培訓和業(yè)務(wù)輔導，吸收一大批業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才充實(shí)稽查專(zhuān)業(yè)化團隊;為進(jìn)一步錘煉稽查隊伍、調動(dòng)工作積極性和提升“快、準、狠”的稽查“亮劍”能力，制定了“稅務(wù)稽查成效考核”工作爭先創(chuàng )優(yōu)競賽辦法，把“稽查查補收入增幅、稽查查補收入占比和人均檢查戶(hù)數”三項檢查質(zhì)量指標作為轄市(區)局稽查局之間的競賽活動(dòng)內容，濃厚了全市稽查系統工作創(chuàng )優(yōu)的工作氛圍，促進(jìn)了各項稽查工作的爭先進(jìn)位，為今年全市國稅稽查工作重返全省第一方陣奠定了基礎。
三、開(kāi)展工作創(chuàng )新，服務(wù)和諧稅收
(一)推進(jìn)稽查現代化建設
1、嘗試市級一級稽查。積極探索稅務(wù)稽查管理方式改革，我局按照實(shí)行案源統一管理、任務(wù)統一分配、人員統一調度、審理統一組織、文書(shū)統一出具的管理模式，采取市級集中選定案源，打破市縣區域限制，優(yōu)化資源配置，組建專(zhuān)業(yè)化團隊，分成若干檢查小組，進(jìn)行交叉檢查，查補稅款按屬地入庫，調動(dòng)多方積極性，構建市級一級稽查格局。
一是制定《鎮江市稽查局組建專(zhuān)業(yè)化團隊提升稽查效能的方案》，明確指導思想、工作目標、組織領(lǐng)導、團隊設置、資格條件和程序方法。
二是組建案源和信息化團隊、審理團隊、檢查團隊和專(zhuān)家指導團隊等9個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊，明確各團隊負責人，提高工作效率。
三是加強對涉稅風(fēng)險和復雜事項的專(zhuān)業(yè)應對能力，通過(guò)加強專(zhuān)業(yè)化團隊運作和集約化項目管理，在今年組織的出口退稅專(zhuān)項檢查、“營(yíng)改增”企業(yè)專(zhuān)項檢查、成品油項目專(zhuān)項檢查工作中初見(jiàn)成效。
2、加強檢查預案管理。今年以來(lái)，我局進(jìn)一步加強檢查預案管理，要求稽查人員在實(shí)施實(shí)地檢查前，通過(guò)對調查對象的各項相關(guān)信息的收集、分析、評估，確定檢查方向、提示檢查重點(diǎn)、描繪檢查路線(xiàn)、明確證據要求、優(yōu)化資源配置、預測存在風(fēng)險、設計應對策略。同時(shí)在實(shí)施檢查預案的基礎上，進(jìn)一步完善項目化檢查方法和內容，進(jìn)一步提升稽查執法能力，提高稽查工作效率。
3、推廣應用查賬軟件。按照省局全面推廣應用計算機查賬軟件的要求，我局積極開(kāi)展查賬軟件的操作培訓，扎實(shí)推進(jìn)查賬軟件的使用，在對信息化管理企業(yè)的檢查中廣泛運用查賬軟件，并注意做好應用情況的總結分析和信息反饋工作，按要求及時(shí)上報計算機查賬軟件的成功案例，扎實(shí)推進(jìn)稽查手段現代化。今年我局要求全市稽查部門(mén)查賬軟件的使用面達30%。
(二)組建稽查專(zhuān)業(yè)化團隊
1、工作創(chuàng )新項目。按照市局國稅工作創(chuàng )新要求，我局結合稽查工作特點(diǎn)，向市局申報20xx年“構建專(zhuān)業(yè)化團隊，探索集約檢查，提升稽查成效”工作創(chuàng )新獎。
2、工作創(chuàng )新思路。
一是建立一支適應新形勢、新任務(wù)要求的高素質(zhì)稅務(wù)稽查骨干專(zhuān)業(yè)化團隊，形成查處稅收違法行為的拳頭力量，提高稅務(wù)稽查人才使用效益，為稅務(wù)稽查工作提供有力人才支持。
二是加強組織領(lǐng)導，由市局稽查局制訂方案并組織實(shí)施，各轄市(區)局稽查局配合，真正做到“用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)門(mén)的事”，“集中力量辦大事”，打造鎮江國稅團隊管理特色。
三是打擊涉稅違法行為，探索集約檢查和市局與轄市(區)局交叉稽查、異地稽查的方式和手段，積極開(kāi)展團隊式運作，強化大要案查處力度，提高稽查威懾力。
3、工作創(chuàng )新目標。進(jìn)入全省國稅系統第一方陣(稽查查補收入增幅進(jìn)全省前5位)。
一是按照稽查專(zhuān)業(yè)化要求，以推進(jìn)稽查人員現代化為目標，以稽查領(lǐng)軍人才為龍頭，以高層次、專(zhuān)業(yè)化骨干人才為主力，發(fā)揮比較優(yōu)勢，優(yōu)化資源配置，組建全市國稅稽查專(zhuān)業(yè)化團隊。
二是通過(guò)推行專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)稽查，引領(lǐng)全市國稅系統稽查干部提升業(yè)務(wù)水平及辦案能力，提高選案準確性、審理規范性和信息化應用水平，發(fā)揮團隊集中優(yōu)勢，提高稽查工作的質(zhì)量和效率。
(三)營(yíng)造稅企間和諧互動(dòng)
1、輔導企業(yè)自查。根據總局、省局今年稅收專(zhuān)項檢查工作部署和實(shí)施方案。我局本著(zhù)對企業(yè)認真負責的態(tài)度和實(shí)事求是的原則，堅持依法行政、文明執法，合理組織企業(yè)查前自查，并采取多種形式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保企業(yè)自查受到實(shí)效，為后續進(jìn)駐檢查打好基礎。
一是我局組織召開(kāi)全市發(fā)電行業(yè)自查輔導會(huì )，召集全市9戶(hù)發(fā)電企業(yè)的財務(wù)負責人和辦稅員，舉辦打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)查前自查輔導培訓。
二是與市地稅稽查局聯(lián)合組織22戶(hù)企業(yè)財務(wù)負責人和辦稅人員，召開(kāi)全市證券、基金公司稅收專(zhuān)項檢查自查輔導會(huì )，雙方稽查局主要領(lǐng)導到會(huì )主持會(huì )議并作輔導動(dòng)員，并分別安排業(yè)務(wù)骨干講解所得稅和營(yíng)業(yè)稅的相關(guān)政策法規和業(yè)務(wù)知識，贏(yíng)得了與會(huì )企業(yè)的一致好評。
2、宣傳稅收政策。我局認真落實(shí)市局第22個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)計劃，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”主題，結合稽查工作實(shí)際，把檢查與服務(wù)相結合，做到平時(shí)輔導和重點(diǎn)宣講相互促進(jìn)，在檢查中與企業(yè)良性互動(dòng)：
一是告知納稅人權利義務(wù)，宣傳稅收促進(jìn)經(jīng)濟結構調整、二三產(chǎn)業(yè)分離和惠及民生的政策措施，宣傳稅收取之于民、用之于民、造福于民的理念，普及稅收知識。
二是對企業(yè)涉稅問(wèn)題主動(dòng)與其溝通交流，傾聽(tīng)企業(yè)和納稅人意見(jiàn)，講解相關(guān)稅收政策規定，搞好面對面的稅收業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高納稅人稅法遵從度。
三是大力宣傳我局“七式彩虹·陽(yáng)光國稅”服務(wù)品牌，參與服務(wù)品牌推介活動(dòng)，發(fā)放品牌宣傳手冊，通過(guò)滿(mǎn)意度《調查表》了解納稅人需求，打造平等互信、合作共贏(yíng)的新型稅企關(guān)系，幫助企業(yè)化解稅收風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展。
3、推行評監同行。我局按照市局開(kāi)展“三表一單評監同行”活動(dòng)要求，結合稽查工作實(shí)際認真落實(shí)：
一是提高認識，組織干部學(xué)習討論，了解廉政風(fēng)險防控流程和執法責任管理流程的具體要求，加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設，提升稅源專(zhuān)業(yè)化管理質(zhì)效，有效防控執法與廉政風(fēng)險。
二是積極宣傳，認真準備相應文書(shū)和數據采集U盤(pán)，向企業(yè)介紹此項活動(dòng)的目的意義和方法要求，指定綜合選案科專(zhuān)門(mén)負責，向機關(guān)相關(guān)處室上報由檢查人員在企業(yè)收集的各類(lèi)情報數據《采集表》。三是打造特色，近年來(lái)我局堅持開(kāi)展“稽查與廉政同行”實(shí)踐活動(dòng)，與企業(yè)之間和諧互動(dòng)，向被查企業(yè)發(fā)放《鎮江市國稅稽查局文明執法廉潔自律情況反饋表》，掌握稅務(wù)干部在檢查期間的“依法行政、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律”等方面情況，接受企業(yè)意見(jiàn)和建議，對被查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地回訪(fǎng)，聽(tīng)取納稅人評價(jià)，及時(shí)改進(jìn)檢查方法和工作作風(fēng)，維護國稅良好形象。
辦稅員工作個(gè)人年度總結2
自從從事稅務(wù)經(jīng)理工作以來(lái)，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，因為稅務(wù)經(jīng)理工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做稅務(wù)經(jīng)理以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)也實(shí)現了我的人生價(jià)值，而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多，20xx年很快過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的。工作總結如下：
根據稅務(wù)經(jīng)理工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。稅務(wù)經(jīng)理是一項細致的工作，它的要求很?chē)栏�，它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來(lái)說(shuō)就是一種責任。我們有義務(wù)盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習，從學(xué)習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務(wù)經(jīng)理具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個(gè)學(xué)習的機會(huì )。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識。
一個(gè)人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位，我就應該義無(wú)反顧的投身其中，并體現自我的價(jià)值觀(guān)，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著(zhù)高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著(zhù)平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jì)�？上胫灰愀冻隽司蜁�(huì )有回報。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂(lè )的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個(gè)物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會(huì )被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發(fā)現快樂(lè )的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價(jià)值目標，并進(jìn)行必要的心態(tài)調整，努力培養樂(lè )觀(guān)大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂(yōu)得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心，愛(ài)上工作，使工作變成生活的最大樂(lè )趣。
這一年自已也是以抱著(zhù)感激的心情迎接工作的考驗，我時(shí)常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價(jià)值。當靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì )反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著(zhù)。人們不能猜測快樂(lè )，因為快樂(lè )是乞求不到的，尋找工作的快樂(lè )，達到忘我的程度，工作的滿(mǎn)足感就會(huì )出現，因為這時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂(yōu)愁�？鞓�(lè )是因為你做了快樂(lè )的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿(mǎn)足，你就會(huì )快樂(lè )。
回顧總結一年來(lái)工作，我要進(jìn)一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提升稅務(wù)經(jīng)理服務(wù)水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的稅務(wù)經(jīng)理工作，進(jìn)一步提高稅務(wù)經(jīng)理數據質(zhì)量，做到準確、及時(shí)、全面完成稅務(wù)經(jīng)理任務(wù)。
辦稅員工作個(gè)人年度總結3
隨著(zhù)國稅系統征管改革和機構改革的進(jìn)一步深入，國稅機關(guān)作為一個(gè)行使稅務(wù)管理職能的政府公共部門(mén)，必須更好地應對現代公共管理中責任、效率與服務(wù)的理念，按照價(jià)值鏈傳遞的流程和市場(chǎng)化的機制重塑崗位管理和崗位考核的模式。為此，從年一季度起，我們分局根據當前稅務(wù)管理科學(xué)化和精細化的需要，以及干部隊伍建設中的實(shí)際情況，在進(jìn)一步規范崗位設置、科學(xué)界定職責、合理配備人員的基礎上，引入現代公共管理中績(jì)效管理的理念，將原來(lái)對干部個(gè)人的考核辦法改革成以考核干部工作數量與質(zhì)量的績(jì)效考核辦法，并充分依托計算機網(wǎng)絡(luò )和管理系統等對干部績(jì)效進(jìn)行每月統計，每季匯總，并直接與季度考核獎的發(fā)放掛鉤。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的試運行，績(jì)效考核辦法得到了分局上下干部的一致認同，并發(fā)揮出了積極成效，促進(jìn)了干部工作的法治、責任、落實(shí)意識和競爭意識的提高，分局稅務(wù)管理的質(zhì)量和效率也上了一個(gè)新臺階。
一、改革原有考核辦法，實(shí)行績(jì)效考核的基本設想
現代公共管理所要求的責任、效率與服務(wù)理念，最終都必須落實(shí)到承擔具體管理職能的每一個(gè)崗位和人員。因此，我們認為任何一個(gè)科學(xué)、合理的公共管理模式必須以每個(gè)崗位和人員具備以下三個(gè)基礎為條件：一是要具備清晰完整，并體現上級和關(guān)聯(lián)崗位要求的責任體系。二是具備可進(jìn)行成本收益核算的高效率運作。三是為下一工作環(huán)節，即內部和外部顧客服務(wù)的信念。
以這樣認識為基礎，我們在反思分局以往的考核辦法中發(fā)現存在著(zhù)三個(gè)方面的弊端：
一是以往對干部實(shí)行以"扣分制"為主的考核辦法，干部只承擔不犯錯誤、不被扣分的消極責任，不出錯就能得基本分，對具體征管工作中的成績(jì)與效果難以全面評價(jià)，工作責任難以落實(shí)到位，干部的工作實(shí)績(jì)也得不到體現和確認，起不到"獎勤罰懶"的作用，容易造成多干工作多扣分、少干工作少扣分、不干工作不扣分的現象，不利于干部積極性的調動(dòng)。
二是以往以“扣分制”為主的考核辦法難以對干部的能力、特點(diǎn)、工作的主動(dòng)性和團隊合作意識作出科學(xué)、合理的整體評價(jià)，從而為分局人力資源的合理配置提供必要的依據。
三是難以維護考核的嚴肅性。以“扣分制”為主的考核由于對工作績(jì)效缺乏科學(xué)合理的評定，演變到最后，一方面難以避免無(wú)原則的"和稀泥"，或者是科長(cháng)承擔原本應由某一干部承擔的責任，另一方面為了證明考核的不走過(guò)場(chǎng)，又只能過(guò)多地糾纏于非關(guān)鍵考核因素，使通過(guò)考核促進(jìn)管理的目的難以實(shí)現。
從消除這三個(gè)方面弊端出發(fā)，我們引進(jìn)了現代公共管理中績(jì)效考核的概念，把落實(shí)各項稅務(wù)管理責任、科學(xué)衡量干部的工作實(shí)績(jì)、考核信息的實(shí)時(shí)傳遞、考核人與被考核人的雙向溝通，進(jìn)而激勵干部責任意識和落實(shí)意識的提高作為績(jì)效考核主要宗旨，分局、科長(cháng)和干部通過(guò)充分溝通與相互承諾，共同建立每個(gè)工作崗位的工作項目、目標以及工作要求、質(zhì)量指標、時(shí)效要求等，并以干部實(shí)際完成任務(wù)的數量、質(zhì)量指標作為季度考核的主要關(guān)鍵指標，每完成一個(gè)事項得到固定的分數，每月的累計得分即為每個(gè)干部的績(jì)效考核成績(jì)，并將績(jì)效考核結果按季與獎金掛鉤，實(shí)現真正意義上的多勞多得。
這樣的績(jì)效考核方式我們認為可以實(shí)現四個(gè)轉變：
一是管理責任實(shí)現由“粗放化”到“精細化”的轉變�？�(jì)效考核要求對分局各項工作流程按節點(diǎn)分解成事項，并將每個(gè)事項的責任分解到每一個(gè)具體崗位和個(gè)人，每一個(gè)干部對為什么做、做什么、怎么做以及相應的后果都有十分清晰的認知。
二是考核思路由“避免出錯型”到“績(jì)效激勵型”的轉變，干部從只承擔不出錯的消極型責任上升為主動(dòng)追求工作績(jì)效的積極型責任。
三是考核辦法由扣分制為主到以得分制為主的轉變，按每個(gè)干部所完成工作項目的數量、質(zhì)量進(jìn)行績(jì)效計算和排列，真正做到以工作實(shí)績(jì)衡量人。
四是考核對象的事后監控到實(shí)時(shí)監控的轉變。依托計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，對干部的每一項工作、每一個(gè)流程的工作狀況實(shí)時(shí)了解和全方位管理，無(wú)論是考核人還是被考核人都能隨時(shí)掌握工作項目的完成情況，實(shí)現考核信息的充分交流。
二、轉變觀(guān)念，形成分局上下一致的思想認識
績(jì)效考核模式能否最終取得成功，首要的關(guān)鍵在于全分局干部能否對改革考核方法取得上下一致的思想認識。我們召開(kāi)各個(gè)層次的座談會(huì )，通過(guò)分局長(cháng)、科長(cháng)與普通干部的多向交互式的溝通交流，在分局上下基本實(shí)現了思想認識的“四個(gè)改變”和“四個(gè)確立”。
一是改變了干部只是被動(dòng)考核對象的傳統認識，確立每個(gè)干部都是考核工作積極參與者的民主管理理念�？己思汝P(guān)系到每個(gè)干部的切身利益，更對整個(gè)分局的工作環(huán)境和將來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。因此整個(gè)績(jì)效考核辦法不能只由上級制定、下級執行，而是應該擴大制定過(guò)程中的參與面，進(jìn)行充分的信息溝通和交流，由全體干部共同確立考核的目的、項目和標準，消除干部對考核的抵觸。
二是改變了以往考核獎金按“平均主義”分配的習慣思維，徹底確立“按績(jì)效分配”的意識。獎金如果只是平均發(fā)放而不是根據干部的實(shí)際工作狀況，只能是用名義上的公平掩蓋根本上的不公平，事實(shí)上也是對干部工作實(shí)績(jì)的漠視。而這往往是大多數干部反映比較強烈的。
三是改變了以往干部考核只能以定性為主的傳統認識，確立了干部績(jì)效考核以定量為主、定性為輔的做法，通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )的自動(dòng)匯總與人工考核的結合，得以更加科學(xué)、合理地對干部工作實(shí)績(jì)予以評價(jià)，避免了人為因素對考核結果的干預。
四是改變了考核只是單純負面處罰的傳統認識，確立通過(guò)績(jì)效考核營(yíng)造正向激勵氛圍的觀(guān)念�？己私Y果在獎金發(fā)放、干部任用和培訓學(xué)習等效用上的兌現，既是一種對干部工作狀況的確認，同時(shí)也是在確認的基礎上，對干部以后的努力方向形成一種目標明確的激勵導向，使考核上升為分局日常管理的一項基本內容，通過(guò)績(jì)效評價(jià)和績(jì)效管理提高整個(gè)分局的團隊工作效能。
三、扎實(shí)推進(jìn)，確�？�(jì)效考核方案切實(shí)可行
為了確保整個(gè)季度績(jì)效考核工作的順利推開(kāi)，在實(shí)施過(guò)程中我們充分依托計算機網(wǎng)絡(luò )和等軟件，分別按照制定考核目標、明確崗位責任和個(gè)人職責、確定工作項目分值、工作績(jì)效測定、兌現考核效用及信息反饋等六項內容，基本形成了一個(gè)較為科學(xué)、合理的三級績(jì)效考核模式。
在制定績(jì)效考核目標方面，我們結合對以往考核方式的辯證認識和各級干部在討論中提出的意見(jiàn)要求，明確提出：新的績(jì)效考核辦法：
一是要實(shí)現對干部績(jì)效中關(guān)鍵指標的科學(xué)、公正評定。
二是要實(shí)現與干部工作績(jì)效緊密掛鉤的激勵機制。
三是實(shí)現干部工作成果與存在不足的明晰化，為干部個(gè)人和分局整體工作水平的提高提供依據。
在明確崗位職責方面，我們在前一階段制定工作流程和崗位職責的基礎上，提出首先要針對三級考核要求，明確科室工作范圍和事項。這既是一個(gè)理清職責的事情，同時(shí)也是進(jìn)一步統一思想的過(guò)程。我們先由干部個(gè)人梳理，再由科長(cháng)匯總歸并，提出了涵蓋全科工作內容的事項。其中一科共92項，二科90項，三科24項，四、五科各57項，外稅科59項，辦公室30項，全分局共409項。其中通過(guò)軟件系統自動(dòng)取數的占58%，需要人工統計的占42%。思想政治工作、文明服務(wù)工作、信息宣傳報道等公共項目則由辦公室統一制定。
在確定工作項目分值上，我們將每個(gè)工作項目的分值分為數量與質(zhì)量?jì)蓚�(gè)部分，其中數量的單位分值與完成工作所需時(shí)間、難易程度成正比，質(zhì)量的單位分值則按相應的工作要求確定，大體上分別占40%和60%比例。確定項目分值是整體績(jì)效考核模式中矛盾最多、也是最關(guān)鍵的一項工作。每位干部的工作責任界定到一個(gè)什么樣的位置，其工作實(shí)績(jì)能否得到科學(xué)合理公正的評價(jià)與認可，他們的工作積極性和創(chuàng )造性能否通過(guò)績(jì)效考核得到維持和提高，事項分值的確定就是其中最關(guān)鍵的一項基礎性工作。我們一方面組織人員進(jìn)行對關(guān)鍵事項的賦值進(jìn)行測算、比較，另一方面對涉及到不同人員之間不同工作性質(zhì)的事項，則由科長(cháng)與一般干部及時(shí)溝通，充分交換意見(jiàn)，適當調整分工，盡量使每位干部所涉及到的事項分值基本相等，增強績(jì)效考核的合理性。對每個(gè)干部完成事項的數量不作硬性規定，由各人根據科長(cháng)派工完成或主動(dòng)發(fā)起完成。對質(zhì)量要求則按高于基本要求、具有一定挑戰性的原則予以確定。同時(shí)對征管質(zhì)量類(lèi)、文明創(chuàng )建類(lèi)等影響分局工作整體質(zhì)量的則適當提高分值。初步確定后，各科對賦值情況又在科室進(jìn)行了溝通醞釀，在增進(jìn)干部共識的基礎上確定了各個(gè)事項的基本分值，并經(jīng)過(guò)分局考核領(lǐng)導小組的確認，打牢了考核評分的基礎。
在月度績(jì)效測定中，我們則以軟件中干部每月所處理的工作量累計數為基本的數量指標來(lái)源進(jìn)行得分統計，對各人涉及到的公共項目則根據科室或分局臺帳記錄給予相應得分。對質(zhì)量分值，按工作數量的10%由科長(cháng)進(jìn)行日常抽查。對干部完成的某一事項，一般情況下視為無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)科長(cháng)抽查發(fā)現某一事項不符合標準，則該事項的質(zhì)量項目就不得分甚至倒扣分。通過(guò)將軟件中的相關(guān)取數倒入統計表格，能夠自動(dòng)將每個(gè)干部的月度內工作得分予以累計形成個(gè)人月度績(jì)效。根據我分局x月份工作量的測算，由于干部之間工作數量和質(zhì)量的差別，科內得分最多相差176分，最低也相差29分。這樣能夠較為準確和全面地反映各科干部工作的績(jì)效水平，也便于干部相互之間的比較，在充分展示工作能力和責任心，感受成績(jì)的喜悅時(shí)，也能通過(guò)了解工作中存在的不足和失誤感受到壓力。
在兌現考核效用上，我們立足于體現責任落實(shí)這一落腳點(diǎn)，結合分局對科室二級考核中提出的七項加分和八項扣獎項目，進(jìn)一步加大對工作責任落實(shí)情況的監督追究力度，明確提出績(jì)效考核的結果要充分運用于以下五個(gè)方面容：
一是確定考核分值和考核獎金。
二是為干部的教育、培訓提供參考。
三是為合理配置人員、設置崗位提供參考。
四是為干部的競爭上崗、聘任錄用提供參考。
五是為年度公務(wù)員考核、評先獎優(yōu)提供依據。
為了與以往考核辦法的平滑過(guò)渡，我們目前僅對季度考核獎中的基數部分按績(jì)效考核結果發(fā)放，對超過(guò)基數部分仍按系數全額發(fā)放。同時(shí)由于三級考核的主要操作層面是科室，所以我們對分局長(cháng)和科長(cháng)實(shí)行連帶責任，按分管范圍內的平均值領(lǐng)取獎金。按此計算，三季度基數部分分局干部科內差別最大的為x元。對獎金發(fā)放情況我們也在各科予以公示，并由干部簽字認可。由于整個(gè)方案制定過(guò)程中充分聽(tīng)取了干部的意見(jiàn)，較為完整地考慮到了各種可能出現的情況，盡管獎金的差額不小，但干部認為真實(shí)體現了各人工作責任的落實(shí)狀況，反應相當平靜。
在考核結果的同步反饋上，對每月績(jì)效考核情況，在科內由科長(cháng)與干部間的互動(dòng)實(shí)行溝通，在全分局則以公示的形式讓每個(gè)干部相互了解，暢通信息溝通渠道。由于整個(gè)考核結果較為準確地反映了干部實(shí)際完成工作任務(wù)的數量和質(zhì)量，實(shí)際上也就是對干部工作能力、工作積極性和責任心的.一種評價(jià)和確認。因而能夠同步地向干部反饋兩個(gè)方面的信息：
一是通過(guò)績(jì)效考核了解自己的在整個(gè)科室中工作任務(wù)完成的狀況，進(jìn)而讓自己花費的勞動(dòng)得到充分的肯定與認可。
另一方面通過(guò)與科內同事的橫向比較中發(fā)現自己工作的質(zhì)與量上存在的不足，以及改進(jìn)的方向。對科長(cháng)而言，也可以根據各人工作進(jìn)展情況和科內工作的總體要求，實(shí)時(shí)全面了解各人的工作情況，合理分配工作量，形成團隊協(xié)作的效應。
四、初步的效果和進(jìn)一步完善的方向
我們分局的績(jì)效考核辦法經(jīng)過(guò)x個(gè)月的試運作，已取得了較為明顯的成效：
一是基層干部的工作理念得到了全面的更新。分局績(jì)效考核辦法的制定和實(shí)施，本身就是根據科學(xué)化、精細化管理的要求，落實(shí)工作責任、明確操作標準、實(shí)施制度獎懲的過(guò)程。分局各級干部在這一過(guò)程中學(xué)習和掌握的，就是不斷體現法治、責任、落實(shí)意識，鍛煉和培養團隊合作、持續改進(jìn)理念的過(guò)程。
二是分局征管工作的質(zhì)量和效率得到提高。我們在推行績(jì)效考核中十分注意將征管質(zhì)量一級指標“六率”和二級指標“二十六率”的相關(guān)要求貫穿其中，把提高征管質(zhì)量作為衡量績(jì)效考核的一塊試金石。經(jīng)過(guò)近一年多的運行，分局的征管質(zhì)量指標得到了較大的提高，申報率、入庫率連續保持在99%以上，并繼續呈逐月上升之勢。處罰率和滯納金加收率均保持在100%，清欠力度也明顯加大。
三是基層干部的'工作作風(fēng)得到較大的轉變。分局績(jì)效考核的一個(gè)很大特點(diǎn)，就是將各個(gè)事項和責任，特別是稅源管理的責任細化到崗、落實(shí)到人。各個(gè)崗位的工作人員，特別是稅收管理員不再是被動(dòng)地等待科長(cháng)派工，而是主動(dòng)通過(guò)預警系統和“一戶(hù)式”數據尋找和發(fā)現日常管理上的盲點(diǎn)、弱點(diǎn)，通過(guò)重點(diǎn)巡訪(fǎng)、日常檢查、評估詢(xún)問(wèn)等方式深化對納稅人具體情況的了解、掌握。主動(dòng)管理、精細管理日漸成為基層干部的常態(tài)工作。
四是干部的基本素質(zhì)得到進(jìn)一步增強。隨著(zhù)績(jì)效考核對干部管深、管細、管透的要求，基層干部鉆研業(yè)務(wù)、提高技能的熱情也空前高漲。分局也有意識地開(kāi)展多崗位培訓和交流，提出“每個(gè)干部都應當成為本崗位的專(zhuān)家”�？�(jì)效考核結果的充分溝通也使基層干部進(jìn)一步明確工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距，有效確定改進(jìn)目標和措施，從而為干部的全面發(fā)展提供一個(gè)更為科學(xué)的機制和平臺。
五是整個(gè)分局形成了精細管理、團隊合作的良好工作氛圍。以工作績(jì)效為導向的激勵引導機制，使干部由以往的轉變“等事做”為“搶事做”，由以往的“完成任務(wù)型”轉變?yōu)椤瓣P(guān)注質(zhì)量型”，由以往的單兵作戰轉變?yōu)閳F隊合作。個(gè)別科室還出現了人員空余的現象。大家認為，通過(guò)績(jì)效考核體現的科學(xué)化、精細化理念，就落實(shí)在一項項具體的管理事項之中，必須把小事做實(shí)、實(shí)事做細、細事做透，才能確保整個(gè)分局管理質(zhì)量的提高。
當然由于分局績(jì)效考核工作試行過(guò)程中我們也發(fā)現許多方面還很不完善。
一是目前績(jì)效考核僅在三級考核中實(shí)行，如何與分局對科的二級考核相結合，有效對接市局千分制考核還有待進(jìn)一步研究。
二是在不同工作項目的分值確定上如何盡可能增強科學(xué)性的問(wèn)題，以及如何解決因外部因素引起干部間得分不平衡的問(wèn)題。
三是如何與能級制相結合，在科與科之間實(shí)現績(jì)效考核的合理配比，實(shí)現干部的合理配置。
四是如何進(jìn)一步提高績(jì)效考核的信息化，借考核模塊的強大功能實(shí)現績(jì)效考核的網(wǎng)絡(luò )化運作。
五是如何從績(jì)效考核上升到績(jì)效管理，不斷落實(shí)好責任、效率與服務(wù)的三大管理要求、提升分局工作目標的問(wèn)題。
我們將以這次會(huì )議為契機，按照新時(shí)期稅收工作“四個(gè)必須”的指導思想，認真學(xué)習和借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷探索、認真完善，努力使分局績(jì)效考核模式發(fā)揮出更大的效應，全面促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細化，使稅收工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
辦稅員工作個(gè)人年度總結4
為了更好地落實(shí)全員績(jì)效考核工作，根據《xx市地方稅務(wù)局縣區局全員績(jì)效考核分類(lèi)積分辦法（試行）文件要求，我局緊密結合工作實(shí)際，細化指標，完善標準，修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的《xx市xx區局地方稅務(wù)局全員績(jì)效考核分類(lèi)積分辦法》，進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標體系，均衡了崗位間工作考核力度，搭建起了各崗位公平競爭平臺，促進(jìn)了人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的不斷提高，現將我局績(jì)效考核工作有關(guān)情況匯報如下。
一、加強領(lǐng)導，建章建制，確�？�(jì)效考核工作順利開(kāi)展
一是領(lǐng)導重視，提供組織保障。我局先后多次召開(kāi)黨組會(huì )、局務(wù)會(huì )專(zhuān)題研究績(jì)效考核工作，區局成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，其他局領(lǐng)導任副組長(cháng)，人教科、監審室、征管科、辦公室、收入科負責人為成員的考核小組，下設辦公室，由工會(huì )主席兼任辦公室主任，具體負責日�？己斯ぷ�，確保了績(jì)效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制，提供制度保障。根據市局《xx市地方稅務(wù)局縣區局全員績(jì)效考核分類(lèi)積分辦法（試行）》文件精神，結合區局實(shí)際，在區局原有的績(jì)效考核辦法上，更加細化指標，完善標準，修改制定了《xx市xx區局地方稅務(wù)局全員績(jì)效考核計分細則》，進(jìn)一步明確了我局績(jì)效考核工作，使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開(kāi)展。
三是齊抓共管，提供實(shí)績(jì)保障。要求各科（室、中心）、分局成立相應的考核領(lǐng)導小組，根據區局的績(jì)效考核積分細則制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細則，實(shí)行一級對一級考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過(guò)場(chǎng)，每月考核，每季度進(jìn)行匯總，確保了績(jì)效考核工作的全面推進(jìn)。
二、質(zhì)量并重，統籌兼顧，確�？己藰藴士茖W(xué)規范
一是實(shí)現績(jì)效考核制度規范化。根據市局要求，我們在區局各單位廣泛征求意見(jiàn)，堅持質(zhì)、量并重的原則，將區局原有的《xx區地稅局績(jì)效考核辦法》進(jìn)行修改，制定了《xx市xx區地方稅務(wù)局全員績(jì)效考核計分細則（試行）》，既考核干部職工實(shí)際完成的工作量，又對完成工作的質(zhì)量情況進(jìn)行考核評定，確�？�(jì)效考核切實(shí)可行。
二是實(shí)現績(jì)效考核標準精細化。在區局的考核辦法中我們確定共性考核和個(gè)性考核兩部分，共性部分即為考勤、學(xué)習、遵紀守法、督查督辦、民意測評等方面的考核。個(gè)性部分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)部分等幾大塊考核，根據各單位、各崗位不同工作性質(zhì)及責任狀況，按照九類(lèi)十六崗，定崗、定位、定責，量化細化，進(jìn)行考核評估，并每個(gè)工作人員的崗位工作考核結果，作為工作評價(jià)、獎金發(fā)放和公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu)的主要依據。
三是實(shí)現績(jì)效考核質(zhì)量分值化。我們在考核辦法中均實(shí)行100分制考核，實(shí)行扣分制，形成了較為完善的量化指標體系，共設定了具體工作的分值，基本涵蓋了區局日常工作的全部，對每一個(gè)單位，每一項工作均制定了明確的質(zhì)量要求和獎扣標準，按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專(zhuān)業(yè)考核占40%的原則進(jìn)行考核計分，對一些重點(diǎn)工作實(shí)行了一票否決，以此強化干部職工質(zhì)量意識，提高了干部職工的工作積極性，也使得各項工作都能落到實(shí)處，真正收到實(shí)效。
三、注重實(shí)際，規范程序，確�？�(jì)效考核全面落實(shí)
一是完善考核基礎資料�？己酥形覀儓猿忠阅芤�(jiàn)資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據大集中系統中數據資料、工作日志、會(huì )議學(xué)習記錄、工作點(diǎn)評等各項工作中制作的相關(guān)文書(shū)、形成的相關(guān)書(shū)面材料。同時(shí)區局不定期的通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷、日常檢查、納稅評估和專(zhuān)業(yè)稽查檢查情況，對輔導工作進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核結束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規范考核基本程序。我們堅持每季考核，采取自下而上、綜合考評的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→征管質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統一匯總的考核程序進(jìn)行，具體程序為：每季末月25日前呈報各單位工作日志、會(huì )議記錄、學(xué)習記錄、工作點(diǎn)評等考核有關(guān)資料至人教科進(jìn)行考核，并填寫(xiě)《績(jì)效考核綜合部分考評表》得出各單位綜合得分，根據收入科和征管科審核的《收入任務(wù)考核評分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管得分，考核小組根據綜合、收入、征管量化得分按照3：34折算成百分制，并匯總填寫(xiě)《考核兌現表》和《績(jì)效考核個(gè)人得分記分手冊》。
四、績(jì)效掛鉤，激勵促進(jìn)，績(jì)效考核工作取得明顯成效
我們堅持將業(yè)務(wù)工作績(jì)效考核作為崗位目標考核的主要依據，并同獎金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu)相結合，使得績(jì)效考核工作得到充分發(fā)揮，區局各項工作都有序開(kāi)展。
一是隊伍素質(zhì)明顯提高。自實(shí)行績(jì)效考核分類(lèi)積分以來(lái)，區局隊伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統xx年舉辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各項競賽中成績(jì)名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案件，沒(méi)有一個(gè)干部受到司法追究。區局被省地稅局評為“xx—xx年全省地稅系統依法辦事示范窗口單位”“全省地稅系統學(xué)習型先進(jìn)黨組織”。
二是稅收收入穩步增長(cháng)。通過(guò)統一量化標準，公開(kāi)考核結果，增強了干部職工的工作責任心，為完成各項工作任務(wù)增添了動(dòng)力，促進(jìn)了稅收收入的大幅增長(cháng)。xx年，面對經(jīng)濟增速回落、結構性減稅政策密集出臺等不利因素，我局團結一致，迎難而上，截止xx月xx日止共累計入庫xx萬(wàn)元，占年度計劃的xx%，征收進(jìn)度在全市排名第一。
三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎懲措施得力，極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng )造性。全局干部牢固樹(shù)立了真誠服務(wù)社會(huì )等觀(guān)念，形成人人爭當好公仆、個(gè)個(gè)尊重納稅人的新氣象。xx年共接受網(wǎng)絡(luò )評議xx票，滿(mǎn)意率達xx%。同時(shí)積極創(chuàng )新廉政建設形式和載體，既抓“背靠背”監督，又抓“面對面”述廉，召開(kāi)特邀監察員座談會(huì )，對納稅人的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了整改落實(shí)，《xx日報》、xx電視臺等新聞媒體對會(huì )議進(jìn)行了專(zhuān)題報道，社會(huì )反響好，贏(yíng)得了廣大納稅人的肯定。
辦稅員工作個(gè)人年度總結5
一、樹(shù)正氣，營(yíng)造努力工作積極向上的精神
干部能不斷加強政治理論和稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習，適應新的一級稽查體制，樹(shù)立為稽查一線(xiàn)服務(wù)的思想，嚴格執法，在人員少，工作任務(wù)重、一人多崗的情況下，克服重重困難，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。我股顏亮學(xué)習外借個(gè)月，同志月份調工作后外借四個(gè)月，因特殊情況病假四個(gè)月，可是工作從沒(méi)有間斷過(guò)，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，體現了我股干部良好的精神面貌，勝利完成了全部的各項工作。
二、積極組織查補稅款的入庫工作
全年組織稅款入庫總額元，其中稅款元，罰款元，滯納金元。處罰率，滯納金加收率。處罰率低的原因有：一是清理欠繳稅金萬(wàn)元，二是約談入庫省電力燃料有限公司稅款萬(wàn)元，三是一些大企業(yè)的查補稅大，只入庫了正稅，罰款暫未入庫。
對余戶(hù)未及時(shí)入庫稅款的企業(yè)進(jìn)行了催繳工作，對戶(hù)欠稅企業(yè)采取了稅收強制措施，扣繳稅款萬(wàn)元。對屢催不繳的戶(hù)企業(yè)填發(fā)了《查封證》，開(kāi)具暫停支付存款通知書(shū)戶(hù)次，檢查納稅人存款帳戶(hù)戶(hù)次。對欠稅企業(yè)采取強制拍賣(mài)措施三戶(hù)次，拍賣(mài)款萬(wàn)元全部收繳入庫。
三、組織清理欠稅工作
組織人員對歷史遺留的欠稅萬(wàn)元（戶(hù)）進(jìn)行清理工作，通過(guò)清理，清繳了期初欠稅萬(wàn)元入庫，查清了省煙草公司、上海膠帶江西中南橡膠有限公司所欠稅款萬(wàn)元已入國庫。核減期初欠稅萬(wàn)元，清欠率達；。
四、及時(shí)辦理涉嫌犯罪偷稅案件的移送工作
為適應《中華人民共和國稅收征管理法》對稅收工作新的要求，我股對歷年偷稅案件進(jìn)行了清理，共清理出戶(hù)偷稅案件移送公安追究刑事責任。今年又對本年度查處的戶(hù)偷稅企業(yè)移送公安機關(guān)。我股在辦理中嚴格按規程操作，并及時(shí)將有關(guān)信息反饋給市檢察院，利于立案監督，為震懾偷稅犯罪起到了積極的影響。
五、為實(shí)現稽查信息化建設，積極做好上線(xiàn)工作
—月份，我股承擔了稽查局深化征管改革業(yè)務(wù)組的工作任務(wù)，時(shí)間緊，任務(wù)重，大家幾乎放棄了星期天的休息，對稽查局歷年的欠稅、呆帳進(jìn)行了清理，對各種動(dòng)態(tài)數據進(jìn)行了采集，組織人次到省稅校錄入靜態(tài)數據，經(jīng)常工作到次日凌晨，確保七月一日成功上線(xiàn)。
六、做好會(huì )統工作，及時(shí)向省、市局報送各類(lèi)報表，上報各項稽查分析成果。
自稽查局成立以來(lái)，我股稅收會(huì )計人員從未經(jīng)過(guò)正式培訓，只有認真自學(xué)，虛心請教市局、兄弟局計財部門(mén)，逐步掌握了報表及其他各類(lèi)報表的編制方法，每月都及時(shí)、準確地統計本局及四縣一區的稽查數據，按時(shí)完成了各類(lèi)報表，報送及時(shí)，準確率達。
七、存在問(wèn)題及建議
�、被闃I(yè)務(wù)綜合協(xié)調能力不強，時(shí)有失控現象
稽查局四個(gè)職能部門(mén)按現有職責劃分，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)處理綜合業(yè)務(wù)的部門(mén)（或人員），使各職能部門(mén)之間、職能部門(mén)與檢查科之間的協(xié)調容易失控。我局作為市局專(zhuān)司稽查業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，凡與稽查有關(guān)的業(yè)務(wù)都歸口到我局，且又規定完成（上報）時(shí)限，具體工作落實(shí)到哪個(gè)部門(mén)？如何協(xié)調我局與市局其他科室、各管理局的工作？因無(wú)“綜合業(yè)務(wù)”崗責，易造成我局各部門(mén)工作互相推諉，延誤上報（完成）時(shí)間。如省局按總局文件布置的集貿市場(chǎng)、白酒、摩托車(chē)等專(zhuān)項檢查，是一項系統工作，要求高、時(shí)間緊，案源只管下發(fā)稽查任務(wù)，各檢查人員因時(shí)間緊只能填寫(xiě)一部分工作，審理部門(mén)又不可能按程序及時(shí)審理（因時(shí)間極短），另相關(guān)工作還要市局其他科室配合，誰(shuí)來(lái)監督質(zhì)量？最后只能造成執行部門(mén)上報省局時(shí)“粗制濫造”，最后還要承擔責任。建議：一是將辦公室的職能一分為二，擔負起行政及綜合業(yè)務(wù)這兩塊工作。二是在其他職能股專(zhuān)設“綜合業(yè)務(wù)崗”。
�、仓腥A人民共和國稅收征收管理法實(shí)施細則》第八十五條規定
“負責選案、檢查、審理、執行的人員的職責應當明確，并相互分離，相互制約”。委托檢查人員執行，使之職責不清，易造成檢查人員對執行工作的推諉，應付現象。如處理、處罰決定送達被執行人的時(shí)間不能及時(shí)掌握（文書(shū)送達回證不能及時(shí)反饋到）不知企業(yè)何時(shí)收到處理決定書(shū)，就不能及時(shí)下達催繳文書(shū)，同樣強制、保全措施也不能及時(shí)采取，開(kāi)出的執行文書(shū)檢查人員是否及時(shí)執行（或者不執行），一時(shí)難以掌握，造成一人催檢查人員幾十號人，極不利于執行工作的正常開(kāi)展。
建議：增加的“執行人員崗”人數，使執行徹底相對獨立，使之崗責分明。
�、硻z查終結回訪(fǎng)企業(yè)問(wèn)題。
查補稅款沖減企業(yè)留抵稅金；發(fā)出商品在稽查已補交稅金，企業(yè)補開(kāi)發(fā)票易造成管理局重復征稅問(wèn)題；停供拒繳稅款企業(yè)的發(fā)票；整改通知；向管理局下達核定戶(hù)調整應納稅額；督促企業(yè)調帳等問(wèn)題，由哪個(gè)崗位去做，我們想只能由執行人員去辦，這也存在執行崗人員少的問(wèn)題。
�、慈绾闻c法院的聯(lián)系問(wèn)題
法院判決的稅案，從現有法規看，未規定法院將判決書(shū)抄告稅務(wù)機關(guān)，判決的稅款，法院也未通知我局入庫（據了解青云譜法院判了我局移送的“洪昌沙石”案，西湖區法院判了“椰島鹿龜酒”案），此部份稅款如何追繳入庫？
�、档穆氊熑绾味ㄎ粏�(wèn)題
改革的目的就是要理順關(guān)系，做到職責分明、定崗定責、最后定人，的職責不明。如案卷保管問(wèn)題：檢查人員拿了多少頁(yè)資料給審理，審理又移送了多少頁(yè)資料給執行都是不清楚，最后執行上承擔裝卷審查哪些能裝卷，哪些不需裝卷宗（這就看裝卷人員是否有責任心），這樣無(wú)形中增加了執行部門(mén)審查整個(gè)案卷的職責——執法檢查，我們想這與稽查規程是不相符的。在一年多的實(shí)際工作中，在人員少的情況下，默默無(wú)聞地承擔了不屬本職能范圍的大量工作，可是同志們毫無(wú)怨言，從大局著(zhù)想，但長(cháng)此以往，這種不科學(xué)的分工，只能造成干部的思想壓力過(guò)大，以后只能疲于應付。
以上幾點(diǎn)問(wèn)題及建議只是我們的看法，不一定成熟，請領(lǐng)導指正，在新的一年里，我股全體同志一如既往努力工作，堅決完成局領(lǐng)導布置的一切工作任務(wù)。
辦稅員工作個(gè)人年度總結6
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過(guò)期作廢“的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員“五要十不準“準則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
總結一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個(gè)人創(chuàng )新意識還有待進(jìn)一步增強領(lǐng)導決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習還有待進(jìn)一步加強抓機關(guān)管理制度的執行還有待進(jìn)一步嚴格。
20xx年里，我要著(zhù)重抓好政治學(xué)習，提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平，突出抓好班子建設，提高班子的整體戰斗力，突出抓好機關(guān)建設整頓機關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。
辦稅員工作個(gè)人年度總結7
一、加強稅收征管。
�。ㄒ唬┙M織稅收收入。堅持以組織收入為中心，加強收入預測，做好稅收分析，全面掌握稅源動(dòng)態(tài)變化。以重點(diǎn)行業(yè)為突破口，強化重點(diǎn)稅源管理。進(jìn)一步完善重點(diǎn)稅源管理基礎資料，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理優(yōu)勢，加強走訪(fǎng)、納稅評估和辦稅輔導。配合重點(diǎn)稅源管理，對重點(diǎn)稅種實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。同時(shí)，堅持"抓重點(diǎn)稅源不忘零星稅源，抓大稅種不忘小稅種"的征管思路，不斷完善小稅種征管制度，確保全面超額完成分局下達的各項收入任務(wù)。
�。ǘ┘訌姸愒垂芾�。認真落實(shí)稅收管理員制度，加強戶(hù)籍管理，實(shí)行分類(lèi)管理，做到責任到人，落實(shí)到戶(hù)；加大對重點(diǎn)稅源戶(hù)的管理，分戶(hù)建立重點(diǎn)稅源戶(hù)管理檔案，全面掌握重點(diǎn)稅源戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，做到心中有數據，管理有措施；加大日常的稅收征管檢查力度，完善稅收管理員巡查制度，防止漏征漏管、堵塞稅收流失漏洞。
二、加強預警考核工作。
認真開(kāi)展稅收征管質(zhì)量與預警考核評價(jià)工作。健全責任追究制度，將預警考核指標根據按照崗位進(jìn)行細化，責任到人，并納入目標管理考核，對因工作責任心不強而造成工作質(zhì)量低下的，要從嚴處理；充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，對計算機沒(méi)有監控的信息，采取人工處理或實(shí)地核查比對的方式，多層次、多方位進(jìn)行控管，不斷提高征管質(zhì)量和預警考核評價(jià)的科學(xué)性、真實(shí)性、實(shí)效性。
三、加強辦稅通軟件的推廣使用工作。
力爭在20xx年使辦稅通軟件的使用率達到100%。
四、加強個(gè)人所得稅全員申報工作。
力爭將xx地區有條件的企業(yè)全部實(shí)現個(gè)人所得稅全員申報。
五、加強隊伍思想建設。
深入開(kāi)展思想政治教育，大力弘揚聚財為國、執法為民的核心價(jià)值理念，大力倡導以愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公的職業(yè)道德規范。堅持以人為本，和諧促稅的工作理念。所內定期召開(kāi)稅務(wù)所民主會(huì )，搭建面對面交流平臺，擺問(wèn)題，找差距，進(jìn)一步增進(jìn)同志間的溝通，增強團結，形成工作合力。
辦稅員工作個(gè)人年度總結8
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導下，克難攻堅，奮勇?tīng)幭�，堅持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務(wù)，強作風(fēng)、嚴管理，在穩增長(cháng)、調結構、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務(wù)，為臺州經(jīng)濟社會(huì )和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻。
一、謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟職能。面對臺州民營(yíng)經(jīng)濟創(chuàng )新轉型和經(jīng)濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強國稅工作的通知》等兩個(gè)重要文件（“兩個(gè)文件”）。從八個(gè)方面系統梳理稅收政策、分類(lèi)歸納服務(wù)舉措，要求全市各地各部門(mén)用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為臺州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強大引擎，有力推進(jìn)我市經(jīng)濟創(chuàng )新轉型和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化�！皟蓚�(gè)文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門(mén)力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門(mén)的形象和地位。我們把落實(shí)“兩個(gè)文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實(shí)“兩個(gè)文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區）局都相繼出臺措施，編印落實(shí)“兩個(gè)文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當地黨委政府的充分肯定。同時(shí)，邀請省局周廣仁局長(cháng)出席“臺州領(lǐng)導干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調控作用，促進(jìn)經(jīng)濟轉型升級》主題報告，為地方經(jīng)濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結構性減稅政策作用。我們以“實(shí)干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營(yíng)改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經(jīng)濟轉型升級、良好發(fā)展。20xx年，辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15.95億元，高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5.19億元；落實(shí)增值稅起征點(diǎn)調整政策，為13.6萬(wàn)個(gè)體戶(hù)免征增值稅2.2億元；免征城市公交車(chē)等車(chē)購稅0.23億元；落實(shí)“營(yíng)改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務(wù)，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134.65億元（其中免抵調庫41.19億元），相當于全市78.14%的增值稅通過(guò)出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書(shū)記等領(lǐng)導肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會(huì )議上作為典型點(diǎn)名表?yè)P，同時(shí)在市委《領(lǐng)導參閱》第一期發(fā)表。該調研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營(yíng)改增”專(zhuān)報，被國務(wù)院辦公廳采用，國家領(lǐng)導人專(zhuān)門(mén)批示。張兵市長(cháng)也在“營(yíng)改增”專(zhuān)報上專(zhuān)門(mén)批示。
二、全力以赴抓好國稅收入。
20xx年，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來(lái)的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見(jiàn)性和主動(dòng)性，優(yōu)化收入結構，提高收入質(zhì)量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246.57億元，同比增長(cháng)10.77%。其中，國稅組織的財政總收入220.98億元，同比增長(cháng)14.81%；國稅組織的地方財政收入62.41億元，同比增長(cháng)22%，國稅對地方的貢獻逐年增長(cháng)。為推進(jìn)開(kāi)發(fā)區、集聚區經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅收征管，專(zhuān)門(mén)向總局、省局爭取設立了開(kāi)發(fā)區稅務(wù)分局，為開(kāi)發(fā)區和集聚區經(jīng)濟社會(huì )騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關(guān)部門(mén)和全局上下共同努力下，開(kāi)發(fā)區稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運行。
三、知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。
納稅人是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會(huì )財富的創(chuàng )造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù)，全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長(cháng)提出的“服務(wù)稅戶(hù)、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念，創(chuàng )新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區局開(kāi)通了國稅微信服務(wù)平臺，讓納稅人動(dòng)動(dòng)指尖，便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，納稅服務(wù)走在全省前列。三門(mén)縣局主動(dòng)對接核電、火電等重大項目，開(kāi)展全程跟蹤服務(wù)，服務(wù)成效十分明顯。加強全市9個(gè)辦稅服務(wù)廳標準化建設，椒江區局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳，其他7個(gè)被評為省標準辦稅服務(wù)廳，納稅人的納稅遵從度、滿(mǎn)意度不斷提高。積極推進(jìn)社會(huì )化辦稅平臺建設，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會(huì )等積極作用，加強注冊稅務(wù)師行業(yè)監管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專(zhuān)用發(fā)票最高開(kāi)票限額至縣（市、區）局，落實(shí)“先退稅后核銷(xiāo)”政策，開(kāi)展出口退稅審批權限下放試點(diǎn)，壓縮出口退稅審核辦理時(shí)間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費，減免工本費750.16萬(wàn)元。精簡(jiǎn)涉稅紙質(zhì)資料報送，開(kāi)展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù)，以最大可能做到辦稅時(shí)間全省最短，辦事效率全省最優(yōu)。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開(kāi)展企業(yè)報稅收宣傳專(zhuān)版評選，舉辦在線(xiàn)訪(fǎng)談，參加了兩期“陽(yáng)光熱線(xiàn)”欄目。溫嶺市局開(kāi)展的“尋找最美納稅人”活動(dòng)項目，入選全國第22個(gè)稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開(kāi)展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動(dòng)。誠心服務(wù)。強化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監督考核，全面推進(jìn)納稅服務(wù)績(jì)效評價(jià)體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務(wù)投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng )新社會(huì )管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點(diǎn)，及時(shí)、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時(shí)，從輿情中發(fā)現日常稅收征管、隊伍建設等工作中的盲點(diǎn)，做到事事有回復、件件有著(zhù)落，化不利為有利，化被動(dòng)為主動(dòng)，構建起和諧的稅收征納關(guān)系。
四、創(chuàng )新求實(shí)注重科學(xué)管稅。
抓牢“營(yíng)改增”稅改紅利。積極做好“營(yíng)改增”政策執行、宣傳輔導和跟蹤服務(wù)，開(kāi)展輔導式督察工作，跟蹤分析試點(diǎn)效應，加強對試點(diǎn)行業(yè)的征管和風(fēng)險防范，完成“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅違法行為專(zhuān)項整治工作。深入調研，開(kāi)展宣傳培訓，跟進(jìn)征管，積極推進(jìn)“營(yíng)改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營(yíng)改增”稅收收入3.67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營(yíng)改增”試點(diǎn)，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營(yíng)改增”范圍，政策進(jìn)一步完善。創(chuàng )新推進(jìn)信息管稅。完善數據分析應用與風(fēng)險管控一體化管理機制，加快推進(jìn)與第三方的信息共享，實(shí)行“電銷(xiāo)比、電稅比”監控。我們以現場(chǎng)會(huì )的形式在黃巖召開(kāi)全市網(wǎng)絡(luò )發(fā)票推廣，我局網(wǎng)絡(luò )發(fā)票管理工作經(jīng)驗做法被省局吸收借鑒，網(wǎng)絡(luò )發(fā)票在全市覆蓋面達97.11%，有效降低了納稅人涉票風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò )發(fā)票系統已成為我市納稅人過(guò)濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò )發(fā)票系統運用，20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9.53億元，同比增長(cháng)45.87%。同時(shí)，我們夯實(shí)金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術(shù)，完善虛擬平臺管理，提升了數據應用，提高了系統安全運行。深入實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶(hù)”向“管事”轉變，強化權力監督制約。順利開(kāi)展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶(hù)，補稅1.97億元。加強行業(yè)稅收管理，開(kāi)展重點(diǎn)稅源風(fēng)險管理、定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發(fā)票管理，推進(jìn)消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類(lèi)管理。加強出口企業(yè)預警監控和分類(lèi)管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規范征管數據管理，穩妥推進(jìn)個(gè)體稅收征管，適時(shí)應對和化解各類(lèi)矛盾。配合做好“個(gè)轉企”工作，20xx年，我們被評為全市“個(gè)轉企”工作先進(jìn)集體。
五、堅持不懈推進(jìn)依法治稅。
規范執法行為。抓好稅收執法管理信息系統運行，執法正確率達到100%。加強執法督察，開(kāi)展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項抵扣政策執行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執法督察和“營(yíng)改增”執法輔導式督察，加強整改落實(shí)，共補繳稅款2.4億元。開(kāi)展稅收規范性文件清理和備案備查。落實(shí)重大稅務(wù)事項集體審議辦法，推行說(shuō)理性文書(shū)，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動(dòng)。防范稅收執法風(fēng)險，總結驗收各地執法風(fēng)險管理信息系統運行情況，抓好風(fēng)險防控機制建設的完善提高。根據安排，仙居縣局探索開(kāi)展稅收柔性執法，路橋區局試點(diǎn)開(kāi)展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開(kāi)展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專(zhuān)項檢查，交通運輸業(yè)稅收專(zhuān)項整治，完成省局布置的重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開(kāi)騙稅專(zhuān)項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，開(kāi)展金融、保險、發(fā)電三個(gè)行業(yè)以及醫療機構的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績(jì)突出，被省局記集體三等功。落實(shí)稽查案件質(zhì)量全程監控管理制度，規范稽查文書(shū)，推進(jìn)審計式檢查，提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶(hù)檢查602戶(hù)，查補入庫1.64億元。
六、激發(fā)活力加強隊伍建設。
隊伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設和強化學(xué)習培訓為手段，以行風(fēng)建設為切入點(diǎn)，拓寬思路、完善機制、創(chuàng )新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關(guān)黨建。組織黨的十八大、十八屆三中全會(huì )精神專(zhuān)題學(xué)習，精心研讀深化改革若干重大問(wèn)題的決定。加強黨組中心組學(xué)習，組織召開(kāi)黨組民主生活會(huì )。先行先試開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展“五聯(lián)五星”等黨建活動(dòng)，設立老干部黨支部，重視和關(guān)心老干部工作，加強工青婦工作，玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國農村婦女崗位建功先進(jìn)集體”。探索加強稅務(wù)文化建設，仙居縣局以文化引領(lǐng)，加強隊伍建設，營(yíng)造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設。配足配強基層領(lǐng)導班子，重點(diǎn)選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門(mén)縣（市、區）局以及開(kāi)發(fā)區分局主要領(lǐng)導的調整選配工作。加強干部交流和轉任，激發(fā)了干部隊伍整體活力。創(chuàng )新隊伍管理。加強教育培訓，椒江區局、黃巖區局長(cháng)期探索干部隊伍績(jì)效管理，成效顯著(zhù)，黃巖區局還被省局確定為基層單位崗位績(jì)效管理首批試點(diǎn)。加強人才培養，有1名干部被選拔為全國稅務(wù)系統領(lǐng)軍人才。開(kāi)展市級人才庫建設，全市共有212名干部進(jìn)入人才庫。抓好作風(fēng)建設。特別是中央“八項規定”和省委“六條禁令”，堅決克服“”問(wèn)題。結合實(shí)際出臺了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見(jiàn)》，并抓好落實(shí)，取得明顯成效。比如市局機關(guān)公務(wù)接待費同比下降40.5%，會(huì )議費同比下降55%。開(kāi)展正風(fēng)肅紀行動(dòng)，實(shí)施“四合一”督查。加強黨風(fēng)廉政建設。開(kāi)展廉政教育，組織廉政知識學(xué)習、測試。推進(jìn)內控機制建設，根據市里要求，開(kāi)展行政權力規范化清理，確定全市統一的行政權力事項共計69項，市本級行政權力事項25項，進(jìn)一步規范了權力運行，規范了國稅機關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開(kāi)展關(guān)鍵崗位督評、涉企政府部門(mén)評議，取得較好成績(jì)。規范內部行政管理。強化預算編制與執行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務(wù)審計。積極做好文明創(chuàng )建、公文處理、目標考核、管理創(chuàng )新、信訪(fǎng)保密等工作，網(wǎng)站建設、檔案管理、信息公開(kāi)獲得“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。積極抓好“多城同創(chuàng )”、環(huán)境衛生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。
總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績(jì)，一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導的結果，是各級地方黨委政府、社會(huì )各界，特別是廣大納稅人支持的結果，當然，更凝聚了我們全市廣大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過(guò)你們，向一直拼搏奮斗在一線(xiàn)的全體國稅干部職工，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬，表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝！
辦稅員工作個(gè)人年度總結9
xx所在區局黨組的領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室的指導下，在聯(lián)系局長(cháng)、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，不折不扣的落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng )建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng )新進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了上半年的各項工作任務(wù)，現將其主要工作總結如下：
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎
xx所從20xx年月份就開(kāi)始為20xx年的各項工作作思想上的準備，首先就是學(xué)習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關(guān)文件外，重點(diǎn)學(xué)習了《xx區國稅局創(chuàng )建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動(dòng)員報告以及各位領(lǐng)導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設、起好保障著(zhù)用
xx所半年來(lái)，按照局里的政治理論學(xué)習安排、廉政理論學(xué)習安排，堅持周五學(xué)習制度，以精神文明創(chuàng )建為平臺，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實(shí)現從執法型向服務(wù)型機關(guān)的轉變。xx所公告了納稅人的權利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使xx所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿(mǎn)意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，xx所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經(jīng)常征求當地黨、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導和社會(huì )各界對xx所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習、健全制度、全面監督，全所上半年未發(fā)生違法違紀事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設進(jìn)步明顯，社會(huì )反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著(zhù)用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對xx地區的經(jīng)濟稅源情況，xx所定崗、定責，重新整合業(yè)務(wù)流程，設置了前臺(征收系列)三個(gè)工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗，從辦證、售票、認證、申報征收、咨詢(xún)服務(wù)等等，大力推行區內的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列(后臺)，設置了四個(gè)工作崗，一個(gè)重點(diǎn)稅源崗，三個(gè)片區管理崗，實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區戶(hù)籍管理相結合，大力推行建立三級實(shí)物明細賬，從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷(xiāo)售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時(shí)，對稅源實(shí)行全程的監控，所內建立了重點(diǎn)稅源工作手冊，小規�？棽计髽I(yè)清冊，促進(jìn)企業(yè)的規范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端，xx所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實(shí)計劃、努力完成稅收任務(wù)
年初區局下達給xx所任務(wù)工商各稅萬(wàn)，比上年計劃增長(cháng)萬(wàn)。面對計劃任務(wù)的壓力，xx所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數，多次開(kāi)會(huì )分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報準確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，半年來(lái)，xx所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計組織稅收開(kāi)票金額萬(wàn)元，為年計劃的，提前半個(gè)月實(shí)現了雙過(guò)半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計劃
“總結，完善，鞏固，提高”是xx所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，xx所還存在很多不足，需要進(jìn)行認真的總結，從制度、辦法、管理、學(xué)習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1.繼續堅持創(chuàng )建學(xué)習型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅持每周的學(xué)習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學(xué)習，加強人生觀(guān)、世界觀(guān)理論的學(xué)習，提高認識，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。特別是要學(xué)好《兩個(gè)條例》和《行政許可法》。
2.繼續推進(jìn)征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個(gè)中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。
3.繼續加強對稅源的監控，落實(shí)計劃工作的要求，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。
4.堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭創(chuàng )最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。
辦稅員工作個(gè)人年度總結10
xx縣地稅局計會(huì )股共有人員3人，1994年9月機構成立至20xx年底，牛迎春擔任股長(cháng)文秘部長(cháng)，20xx年1月至今，程永利擔任股長(cháng)。作為地稅局的內設機構，自地稅局組建以來(lái)，我們始終本著(zhù)恪盡職守，踏實(shí)工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng )新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓提素質(zhì)、大膽創(chuàng )新搞改革為重點(diǎn)”的工作思路，積極穩妥地開(kāi)創(chuàng )地稅計會(huì )工作的新局面，發(fā)揮了稅收會(huì )計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。xx年5月24日、25日，全區地稅系統計會(huì )工作現場(chǎng)會(huì )在我局召開(kāi)，與會(huì )人員到衛莊、陳村、城鎮、中楊四個(gè)所觀(guān)摩了會(huì )計帳表及憑證裝訂，對我局的計會(huì )工作給予了高度評價(jià)。
一、充實(shí)提高，建設高素質(zhì)會(huì )計隊伍
建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過(guò)稅收會(huì )計工作，全局設立的17個(gè)基層征收單位，只有一個(gè)專(zhuān)職會(huì )計。面對會(huì )計工作無(wú)人員、無(wú)制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導下，我們計會(huì )股按照思想好、作風(fēng)正派、責任心強、年富力強，挑選出了名同志充實(shí)到會(huì )計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會(huì )計隊伍的穩定，縣局明確會(huì )計人員的調整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導審批任免，否則不得隨意調整。同時(shí)，針對會(huì )計人員工作量大、技術(shù)性強的特點(diǎn)，每月為每位會(huì )計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來(lái)，雖然本系統人員的變化較大，但相對而言，會(huì )計隊伍保持了相對的穩定。
提高會(huì )計人員素質(zhì)，是搞好計會(huì )工作的關(guān)鍵所在。十年來(lái)，我們把提高會(huì )計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓。建立了會(huì )計培訓制度，每年年初，集中全局會(huì )計進(jìn)行培訓，從稅收資金的活動(dòng)到會(huì )計憑證的制作，從會(huì )計賬簿的記載到會(huì )計報表的編制等相關(guān)稅收會(huì )計政策進(jìn)行詳細地講解，規范會(huì )計核算操作程序，統一稅收會(huì )計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓這個(gè)重點(diǎn)，提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來(lái)，先后集中會(huì )計人員培訓就達20余次，培訓230人次，極大的提高了基層會(huì )計人員的素質(zhì)。同時(shí)，我們計會(huì )股人員定期到基層檢查指導，面對面的講，手把手地教，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。經(jīng)過(guò)努力，全系統會(huì )計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛莊所會(huì )計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會(huì )計稱(chēng)號，李朝陽(yáng)同志被市局授予優(yōu)秀會(huì )計稱(chēng)號，這兩人成為我局會(huì )計人員中的突出代表。
二、完善制度，建立良好的工作運行機制
稅收會(huì )計工作是一項涉及面廣，嚴肅細致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來(lái)，我們根據省劇《地方稅收會(huì )計核算辦法》，結合實(shí)際，不斷制定和完善各項稅收會(huì )計制度。先后制定完善了《稅收計會(huì )統工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會(huì )股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫(xiě)考核辦法》以及《基層會(huì )計人員崗位責任制》等一系列制度，使會(huì )計工作統一規范，有章可循。
建局以來(lái)，我們在貫徹落實(shí)各項規章制度上，主要堅持“勤”、“嚴”兩個(gè)字。對基層執行規章制度的檢查督促經(jīng)�；�，把定期檢查和日常檢查結合起來(lái)。每季季末進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并在平時(shí)的工作中隨時(shí)監督檢查。對檢查中發(fā)現落實(shí)各項規章制度不到位的，嚴肅處理，不徇情顧面。十年來(lái)，我們對會(huì )計規章制度的落實(shí)情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟處罰5000余元。通過(guò)堅持不懈的狠抓制度的完善落實(shí)，使我局的稅收會(huì )計工作形成了系統化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
三、積極創(chuàng )新探索財務(wù)管理途徑
20xx年，由于取消了提取手續費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。
�。ㄒ唬┲贫ㄍ晟浦贫�。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫藥費報銷(xiāo)制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節支制度，具體做法是：
1、大力推行財務(wù)會(huì )計改革，全面取消基層經(jīng)費會(huì )計，不再保留任何收支帳戶(hù)，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實(shí)行定額包干制。電話(huà)費、水電費按規定標準每月隨第一責任人工資撥付，超支不補，結余留用；日常辦公經(jīng)費實(shí)行按人頭每月25元的標準，實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，超標準自負。
2、局長(cháng)交通、電話(huà)費實(shí)行定額支出管理，交通費按規定標準已油票形式由計會(huì )股統一發(fā)給各局長(cháng)，電話(huà)費按規定標準隨工資發(fā)放，超支不補，結余留用。
�。ǘ⿵膰缽募殞徍�。我們堅持做到“有章可循，有據必依”，工資補助以人教股通知單為據，按規定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實(shí)行由經(jīng)手人簽字，報計會(huì )股長(cháng)審核，經(jīng)局長(cháng)簽字后，由財務(wù)會(huì )計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類(lèi)報銷(xiāo)的憑據、憑證，從是否符合財務(wù)開(kāi)支規定范圍，是否合法有效，是否填寫(xiě)規范等方面嚴格把關(guān)，對不符合規定要求的一律不予支出。極大的規范了經(jīng)費支出范圍和手續，避免了不規范的支出。
�。ㄈ┩晟祁I(lǐng)用簽字。嚴格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時(shí)防止跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會(huì )股統一購買(mǎi)，實(shí)行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
四、落實(shí)計劃，促進(jìn)稅收任務(wù)圓滿(mǎn)完成
組織收入是稅務(wù)部門(mén)的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應收盡收，據實(shí)征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細調查了解稅源變化情況，然后據此合理向各征管單位下達稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來(lái)，由于工作做得細，下達的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎。
為了及時(shí)掌握稅收計劃落實(shí)執行情況，我們對收入情況實(shí)行旬匯報，月排隊，根據稅源變化及收入實(shí)際完成情況，逐季寫(xiě)出稅收計劃執行情況分析報告、稅源統計分析報告，及時(shí)了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導決策和指導收入，提供了真實(shí)可靠的依據。
地稅十年，是我們計會(huì )股無(wú)私奉獻的十年。今后，我們將一如既往，用滿(mǎn)腔熱情和辛勤汗水，把我局計會(huì )工作提高到一個(gè)新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
辦稅員工作個(gè)人年度總結11
一年來(lái)我站在市所及分所的正確領(lǐng)導下，始終堅持“以人為本，依法代理”的原則，我們站狠抓一機多卡開(kāi)票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認證的代理、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務(wù)代理，注重政治思想學(xué)習及業(yè)務(wù)知識的更新，以及工作紀律及勞動(dòng)紀律的遵守，圓滿(mǎn)完成了今年市所及分所下達的各項工作任務(wù)，回顧一年的工作，我站作如下總結：
一、一年主要工作完成情況有：
�。ㄒ唬┩瓿闪艘粰C多卡開(kāi)票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認證的代理、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務(wù)代理。一年來(lái)在執業(yè)過(guò)程中我站恪守《注冊稅務(wù)師執業(yè)準則》，嚴格遵守國家相關(guān)法律、法規，秉持獨立、客觀(guān)、公正、誠信原則，嚴格按照委托合同約定的代理范圍和權限，及時(shí)、準確地為委托人提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，維護委托人的合法權益，保守委托人的經(jīng)營(yíng)秘密，嚴格按照業(yè)務(wù)工作規程的要求處理委托事項，建立代理臺賬、工作底稿及業(yè)務(wù)檔案，并如實(shí)記載和保存，對簽字鑒證的涉稅文書(shū)負責。一年來(lái)我們站堅持發(fā)揮代理員的集體智慧，完成三月份企業(yè)所得稅核定鑒證和四月份銷(xiāo)售在20xx萬(wàn)以上XX戶(hù)查帳征收企業(yè)鑒證工作以及協(xié)助國稅機關(guān)查帳征收企業(yè)的匯繳工作。
搜集整理及裝訂納稅申報資料歸檔工作，積極配合國稅干部做好一般納稅人納稅評估自查補稅工作，同時(shí)催繳稅款及時(shí)入庫，配合國稅干部對企業(yè)收取垃圾費的資料發(fā)放及垃圾費及時(shí)人庫的催交工作，每月做好錄入分局下達的企業(yè)電費電量核查工作，以及每月企業(yè)申報及稅款的催報和催繳工作。做好新辦企業(yè)，變更企業(yè)，預認定轉正企業(yè)的資料收集工作同時(shí)做好我們事務(wù)所代理費收繳，一般納稅人認證，一機多卡開(kāi)票及新卡發(fā)行和代理申報審核的各項工作。一年來(lái)在收取代理費上，共代理X戶(hù)企業(yè)，收到代理費X元，其中其中代理費X元，一機多卡開(kāi)票費X元，代理鑒證XX戶(hù)，鑒證費X元，代理記帳收費X元，圓滿(mǎn)完成了今年市所及分所下達的各項工作任務(wù)。一年來(lái)我站以創(chuàng )新發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，全力拓展新的業(yè)務(wù)空間，逐步實(shí)現從常規代理申報等一般勞務(wù)型服務(wù)向大力開(kāi)展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢(xún)等智力型服務(wù)轉變。
�。ǘ⿵娀瘜W(xué)習，深鉆業(yè)務(wù)，用精湛的業(yè)務(wù)，良好的口碑贏(yíng)得代理客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)我們知道學(xué)習是一種政治責任，學(xué)習是一種思想境界，學(xué)習是一種精神追求，一年來(lái)，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái)，注重從政治上，全局上觀(guān)察，分析和處理問(wèn)題；與代理工作實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性地抓好業(yè)務(wù)收入，內部管理等各項工作。一年來(lái)我站全體職工，鉆研業(yè)務(wù)，提高稅務(wù)代理實(shí)踐能力，我們學(xué)習稅收政策、鉆研稅收業(yè)務(wù)、自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，學(xué)習掌握計算機操作技術(shù)，應用辦公自動(dòng)化系統，了解“金稅工程”相關(guān)知識，不斷拓寬視野，豐富知識，同時(shí)為提高代理員業(yè)務(wù)水平，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調研，認真總結為開(kāi)展代理工作奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。
�。ㄈ┮荒陙�(lái)我站全體員工五人創(chuàng )新管理模式、嚴于律己，全面提高我站聲譽(yù)一年來(lái)我站本著(zhù)全面、規范、重操作性的原則，充分體現以人為本和規范治理的思想，結合我站自身的實(shí)際制定行之有效的管理模式。在規范具體工作流程上，通過(guò)細化業(yè)務(wù)分類(lèi)，嚴格工作流程，明確不同的環(huán)節權利和責任。同時(shí)，定期考核，并采取相應獎懲方式，把誠信執業(yè)規范化、科學(xué)化，使每項工作有章可循，為更好地開(kāi)展稅務(wù)中介執業(yè)質(zhì)量服務(wù)打下良好基礎。我站優(yōu)化每一業(yè)務(wù)的檔案管理，并相應分類(lèi)、歸結及時(shí)時(shí)更新，力求做到每一檔案的真實(shí)、完整、可靠，積極進(jìn)行誠信檔案建設，建立健全自身信用檔案，著(zhù)力構筑誠信稅所，暢通各種渠道積極為社會(huì )各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我站堅持以“守合同，重信用”為依托，建立健全我站自身信用檔案文檔和數據庫，并實(shí)行信用分類(lèi)、風(fēng)險分級和部門(mén)經(jīng)濟監管責任制，形成我站信用預警機制，并加強對執業(yè)人員的誠信檔案建設。一年來(lái)我站在勞動(dòng)紀律上，能自覺(jué)遵守各項規章制度，不遲到，不早退。在申報及認證來(lái)不及時(shí)，能按規定自覺(jué)加班加點(diǎn)，為企業(yè)納稅人打開(kāi)方便之門(mén)。牢記為納稅人服務(wù)的宗旨，為企業(yè)多辦實(shí)事，把上級各項工作部署落到實(shí)處，事事處處做到自重，自省，自警，自勵，以我們的一言一行融入到代理工作中去，在納稅人心里樹(shù)立良好的代理服務(wù)形象。
二、存在的不足
回首一年來(lái)的工作，我們也清醒的看到離上級領(lǐng)導的要求還有不小差距，個(gè)別員工缺少責任意識和危機意識，深入企業(yè)爭取代理的意識不強，主動(dòng)學(xué)習意識缺乏，刻苦鉆研精神欠缺，工作責任心還需加強，兩張皮現象或多或少地存在。
三、在今后的工作中我們站力爭做到：
1、努力增強自我發(fā)展能力，強化稅務(wù)代理工作的內部規范管理、健全監督機制、提高人員素質(zhì)上下功夫。
2、緊盯市場(chǎng)想發(fā)展。極力改變目前稅務(wù)代理在執業(yè)中存在著(zhù)的低、差、粗現象�！暗汀�，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務(wù)機關(guān)之間充當著(zhù)“二傳手”的角色�！安睢�，主要反映是優(yōu)質(zhì)服務(wù)有差距，客戶(hù)滿(mǎn)意度不高�！按帧�，主要反映是粗放經(jīng)營(yíng)。
辦稅員工作個(gè)人年度總結12
根據分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò )建設、調研通訊、包保征管三組。一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實(shí)，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時(shí)也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過(guò)扎實(shí)工作，完成了各項工作任務(wù)，總結如下：
一、堅持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內虛心學(xué)習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹(shù)立形象，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環(huán)境衛生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。再次是網(wǎng)絡(luò )信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)
Xx鎮個(gè)體戶(hù)232戶(hù)，（其中：已辦證177戶(hù)：未辦證55戶(hù)）；企業(yè)5戶(hù)；社保費普查13戶(hù)，其中：正常戶(hù)5戶(hù)，停產(chǎn)戶(hù)4戶(hù)；暫無(wú)繳費能力戶(hù)3戶(hù)；破產(chǎn)清欠戶(hù)1戶(hù)。由于分管肖堰鎮的任務(wù)基數較大，經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。
六、扎實(shí)工作、廉潔自律
首先是認真學(xué)習，做到勤政廉政，認真學(xué)習市地稅系統黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神和方局長(cháng)廉政會(huì )議的講話(huà)精神，學(xué)習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學(xué)習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時(shí)以?xún)�，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長(cháng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過(guò)好權利關(guān)，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jì)，我想這里面包含著(zhù)縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著(zhù)全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習，組織干部職工開(kāi)展一些有益的競賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規范管理，加強兩個(gè)文明建設，切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。
2、建立健全各項工作制度，落實(shí)各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規范管理，提高干部工作效率；
3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹(shù)立良好的分局形象。
辦稅員工作個(gè)人年度總結13
長(cháng)期以來(lái)，如何進(jìn)一步提高重大稅務(wù)案件審理質(zhì)量、強化稅務(wù)稽查職能？一直是困擾我市稽查系統的一道難關(guān)。同時(shí)，我們在工作過(guò)程中還遇到人員匱乏、地域分散、業(yè)務(wù)不精、執法困難等種種“瓶頸”。為了逾越這道難關(guān)、打破這些瓶頸，國家稅務(wù)總局稽查局、自治區地方稅務(wù)局稽查局都在20XX年和20XX年的工作要點(diǎn)中提出了“全面推進(jìn)‘一級稽查、兩級聯(lián)動(dòng)’的體制建設，對稽查資源統一調配，積極探索、構建大稽查體制”的觀(guān)點(diǎn)。在這種背景下，我局嘗試推行重大案件集中審理制度，通過(guò)這個(gè)項目的工作實(shí)踐，收到明顯的效果，現具體總結如下：
一、項目的主要內容和做法
(一)基本情況
我們市國家稅務(wù)稽查系統現有干部人，其中市局稽查局，占全市稽查力量的%。按照分級分類(lèi)管理原則，這%的人員負責全市%以上主要稅源的稽查工作，而處于縣級基層%的稽查人員只負責%左右次要稅源的檢查，人員與稅源的管理結構，可以說(shuō)極不匹配�？偩�、自治區局每年安排的專(zhuān)項檢查，項目多、時(shí)間緊、任務(wù)重，市局稽查局在安排檢查心有余而力不足，往往顧此失彼，對縣級的稽查工作監督、指導作用不能有效發(fā)揮。而縣級稽查局人力資源較為富裕，但在有限稅源和外界因素的影響下，對當地納稅人的檢查走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水般走了過(guò)場(chǎng)，查不深查不透，或者查出問(wèn)題處理不動(dòng)，難以真正起到以查促管、以查促收的作用。因此，為了充分發(fā)揮稽查職能作用，我局下決心從內部管理挖潛著(zhù)手，整合稽查人力資源，上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮市、縣兩級稽查合力，從根據上提高稽查工作質(zhì)量和效率。
(二)主要內容
所謂重大案件集中審理制度，即從各縣抽調稽查骨干到市一級稽查局，然后對全市所有30萬(wàn)元以上的重大稅務(wù)案件進(jìn)行統一集中審理，確保全市重大稅務(wù)案件審理工作質(zhì)量的提高。據了解，國內很多地方都已經(jīng)開(kāi)始探索、事實(shí)這樣的稽查方式，如山東聊城、山西太原等，其主要的工作方式主要是以地市級稅務(wù)稽查局為中心，統一稽查力量、統一案件標準、統一執法尺度、統一執法文書(shū)，在推廣這種稽查方式的情況下，人力資源配置的合理性、稅務(wù)稽查的工作效率、案件準確性和執法力度等都得到很大的提高。
(三)主要做法
1、集中力量，統一部署檢查。市場(chǎng)，主要從事等商品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)集中，規模大、品種全，注冊登記戶(hù)，有工業(yè)有商業(yè)，有一般納稅人、也有小規模；所得稅有歸國稅管理的、也有歸屬地稅；營(yíng)業(yè)收入規模大小各異，綜合稅負不均。銷(xiāo)售收入額大，20XX年銷(xiāo)售收入近元；稅負低，增值稅平均稅負%；帳務(wù)處理和賬簿設置極不規范。在全市市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我局采取了“集中人力，統一部署”的檢查方式。抽調全市稽查骨干力量名，成立了個(gè)檢查組，對該市場(chǎng)篩選了戶(hù)銷(xiāo)售額大、稅負偏低的納稅人進(jìn)行集中檢查，其中工業(yè)戶(hù)，商業(yè)戶(hù)，查補收入萬(wàn)元，查補稅款占企業(yè)申報稅款的%。
2、統一組織、異地進(jìn)駐檢查。在組織對預警企業(yè)檢查中，我局在調查研究的基礎上，確定“異地交叉檢查”辦法，即本縣稽查局不查本地企業(yè)，抽簽確定檢查單位。檢查組進(jìn)駐被查單位稅務(wù)機關(guān)，在被查單位當地稽查局選案并走檢查程序。我們在制訂實(shí)施方案時(shí)，量化考核，規定查補收入按檢查實(shí)施單位收入考核，充分調動(dòng)檢查人員的積極性。在專(zhuān)項檢查中，檢查組根據省局實(shí)施方案和檢查提綱，逐項對照核算，有的放矢，取得事半功倍的效果。共檢查調整應納稅所得額億元，按照省局的處理意見(jiàn)，查補稅款萬(wàn)元，加收滯納金萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元，滯補罰合計萬(wàn)元。
3、上下聯(lián)動(dòng)，異地調賬檢查。針對房地產(chǎn)企業(yè)存在的繳納的企業(yè)所得稅增幅較小，核算不規范、虛假列支成本費用、實(shí)現收入不申報納稅等突出問(wèn)題，我們開(kāi)展了房地產(chǎn)專(zhuān)項整治。市局從各稽查局抽調名稽查業(yè)務(wù)骨干，采用市級大稽查模式，成立個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)專(zhuān)項檢查工作組，每組負責戶(hù)企業(yè)，對全市戶(hù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行檢查。共檢查出各類(lèi)問(wèn)題余個(gè)，查補收入萬(wàn)元，目前已入庫萬(wàn)元，查補稅款占企業(yè)申報稅款的%。
二、創(chuàng )新亮點(diǎn)、取得的成效及價(jià)值體現
(一)創(chuàng )新理念，集中力量、壯大檢查聲勢
現有稽查制度的執行力不足，實(shí)行、推廣本項目，推行重大案件集中審理制度，改變過(guò)去各自為戰的保守思想觀(guān)念，統一開(kāi)展檢查行動(dòng)，追求效率與效果。全體人員統一行動(dòng)，規模上可以為行動(dòng)造勢；統一吃住，能夠嚴肅紀律；統一匯報，確保檢查進(jìn)度；統一審理，可以把握處理尺度。這種檢查方式對于行業(yè)單一，企業(yè)集中的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)非常奏效，通過(guò)集中行動(dòng)，五指并一拳，加大了整治力度。
(二)創(chuàng )新機制，嚴格標準，提高檢查質(zhì)量
實(shí)行、推廣本項目，推行重大案件集中審理制度，實(shí)行異地進(jìn)駐檢查，檢查組主要由稽查人才庫和骨干力量組成，在查前培訓的基礎上，能夠查深查透。在量化考核的激勵下，能調動(dòng)檢查的積極性，做到賞罰嚴明，把問(wèn)題落到實(shí)處。
(三)創(chuàng )新方式，防止干擾，保證獨立辦案
實(shí)行、推廣本項目，推行重大案件集中審理，
一是稽查人員能夠保持正常的工作和生活，擺脫外界干擾，沉著(zhù)檢查。
二是為被查地稅務(wù)機關(guān)減輕人力財力負擔。除進(jìn)行外調核查外，一般不需要其配合與協(xié)調。
三是考核跟上，檢查力度大，能把問(wèn)題查深查透。
經(jīng)過(guò)一年以來(lái)的努力，實(shí)踐證明推行重大案件集中審理制度勢在必行。我們共通過(guò)此制度查案起，其中涉及的案件起、涉及的案件起、涉及的案件起，追回各種稅款萬(wàn)元。
通過(guò)重大稅務(wù)案件審理制度的有效運行，可以看出其對我局稅收執法產(chǎn)生積極而深遠的影響：
(一)強化把關(guān)，切實(shí)發(fā)揮了監督制約的功能
對稽查移送審理的重大稅務(wù)案件，審理機構從執法程序、證據收集、處理意見(jiàn)、引用依據一一認真審核。部分案件需要和稽查人員進(jìn)一步溝通了解，聽(tīng)取稽查人員的闡述。對案件證據充分性和法律依據的實(shí)用性上發(fā)揮了積極的把關(guān)作用。對證據不足的要求稽查人員進(jìn)一步補正，對法律依據的引用要求要準確，并且對上位法由明確規定的不應引用下位法。實(shí)行、推廣本項目，通過(guò)重大稅務(wù)案件審理，對少數檢查錯誤的案件予以糾正，避免了稅收執法錯誤。
(二)過(guò)罰相當，嚴格規范了稅收處罰自由裁量權的運用
自由裁量權是行政權力的主要內容，對自由裁量權的合理使用一直是頗有爭議的問(wèn)題。比如稅收處罰中，一個(gè)違法行為，依據違法輕重不同予以行政處罰的跨度很大，從0.5倍到5倍�？梢韵胂�，同一稅務(wù)案件，不同的人因其對適用法律的認識不一，對案情輕重的判斷不同，甚至是個(gè)人主觀(guān)的好惡都可能導致處罰結果出現較大差異。以往的稅務(wù)稽查中，對稅務(wù)行政處罰自由裁量權的行使由于缺乏一個(gè)比較可行的參照體系，更多依賴(lài)檢查人員工作經(jīng)驗，因此從整體效果看稅務(wù)行政處罰缺乏明晰的層次感。實(shí)行、推廣本項目，通過(guò)重大案件審理制度，對一定數量案件的審理，以案例的形式為稽查部門(mén)在擬定稅收處罰時(shí)提供大概的參照體系，盡可能體現過(guò)罰相當的原則。
(三)辦案慎重，促進(jìn)了稽查人員整體素質(zhì)的提高
由于重大稅務(wù)案件審理委員會(huì )成員包括市局領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導，通過(guò)直接參與審理工作了解稽查執法水平，對稽查人員形成了一定的心理壓力。這種壓力較好地轉換為稽查人員謹慎處理每一個(gè)稽查程序、形成詳實(shí)充分的稽查報告的動(dòng)力，這種動(dòng)力推動(dòng)稽查人員不斷更新業(yè)務(wù)知識，提高辦案能力。從目前情況來(lái)看，稽查報告的質(zhì)量穩步提高就是的證明。在廣西，百色市是縣份區域最多的一個(gè)地級市，全區有11個(gè)行政縣，稅務(wù)人員的編制根據縣份大小而不同，稅務(wù)稽查人員的配置也隨之不同，大的縣份配備10到15人，小的縣份只能配備4到5人，只能勉強符合稅務(wù)稽查的“四分離”原則，而在實(shí)際工作中，各個(gè)環(huán)節的人員均有重復，在大部分的縣份稽查局，很多稽查員都是身兼數職，“四分離”成了形式上的口號，而且許多縣份稽查員由于得不到全面、系統的知識更新培訓機會(huì )，也沒(méi)有外出學(xué)習的交流機會(huì )，更沒(méi)有檢查大企業(yè)、特殊企業(yè)的經(jīng)驗，致使部分案件審理出現查處事實(shí)不清、定性不準、程序錯誤、引用法律法規不準確、告知事項錯誤、文書(shū)使用不規范等問(wèn)題。實(shí)行、推廣本項目，通過(guò)以老手帶新手、以查案代培訓等方式，能讓我市的稅務(wù)稽查系統在人力資源、人員業(yè)務(wù)、執法力度、工作效率方面都將得到進(jìn)一步提高。
三、進(jìn)一步加強重大案件集中審理制度的建議
�。ㄒ唬﹪栏窨己�，強化管理
首先、建立健全稽查人才培育機制。在重大案件集中審理過(guò)程中，為了合理統籌和運用好稅務(wù)稽查人力資源，應采取有效措施全面充實(shí)稽查隊伍，確保集中審理的順利實(shí)施。采取稽查津帖、大案獎勵、外出培訓等方式，加強干部隊伍建設，提高稽查隊伍戰斗力。其次、建立稽查人員與被查對象相匹配的管理體制，嘗試專(zhuān)業(yè)化稽查人才培養。確定不同等級的稽查人員具有檢查不同類(lèi)別納稅人的資質(zhì)，使稽查人力資源優(yōu)勢與稽查對象所需要的稽查工作能力相適應，確�；橘|(zhì)量，提高重大案件集中審理的專(zhuān)業(yè)化水準。
�。ǘ┕懿槁�(lián)動(dòng)，形成合力
為了重大案件集中審理的業(yè)務(wù)銜接，在稽查部門(mén)與征管部門(mén)之間，從組織機構和運行制度上建立相對固定的協(xié)調機構，使雙方溝通正�；�、資源共享化和運作規范化，真正把稽查建議制和管理移送制落實(shí)到位，把稽查、征收、管理各部門(mén)聯(lián)系在一起，形成相互配合、相互協(xié)調、相互銜接、相互制約的格局。明確各管理（分）局納稅評估結果定向傳遞制度，使稽查部門(mén)能及時(shí)發(fā)現線(xiàn)索，針對納稅評估中發(fā)現有重大偷逃稅嫌疑的，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項稅務(wù)稽查。
�。ㄈ┌盐罩攸c(diǎn)，增強效率
不斷加大重大案件集中審理力度，稅務(wù)機關(guān)可以嘗試根據以前年度稽查信息和納稅評估結論，以納稅信譽(yù)程度對納稅人分戶(hù)建檔定級，實(shí)行ABC三級管理制度。如對前兩個(gè)年度稽查沒(méi)有問(wèn)題且本次納稅評估認為無(wú)偷稅嫌疑的，實(shí)行A級管理，列為免查對象。以前年度累查累犯，且本次納稅評估認為仍然存在偷稅嫌疑的，或以前年度稽查雖無(wú)問(wèn)題，但本次納稅評估認為有重大偷稅嫌疑的，列入當年稽查對象和稽查計劃，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，提高選案的準確率和制定稽查計劃的科學(xué)性。同時(shí)，集中稽查主體力量監控重點(diǎn)稅源。依托風(fēng)險評估機制實(shí)施分級分類(lèi)稽查，將企業(yè)涉稅違法行為發(fā)生的概率和可能產(chǎn)生后果的嚴重程度，作為參考依據來(lái)確定企業(yè)的風(fēng)險管理等級，將不同風(fēng)險等級的企業(yè)交由不同層級的稽查局管轄。
�。ㄋ模┙柚W(wǎng)絡(luò )，提高效率
隨著(zhù)信息技術(shù)在稅收工作中的廣泛應用，計算機網(wǎng)絡(luò )已成為實(shí)現稅收現代化管理的重要基礎，成為實(shí)施重大案件集中審理體制的前提條件和必要支撐。加快信息化建設步伐，健全信息采集網(wǎng)絡(luò )，建立征、管、查相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò )信息平臺，盡快開(kāi)發(fā)和推廣應用計算機稽查選案軟件，提高稽查選案準確性。稅務(wù)系統內部建立數據處理中心，構建信息平臺，對各類(lèi)征管信息進(jìn)行采集、加工、處理，提供清晰、準確的信息產(chǎn)品。同時(shí)加強外部相關(guān)信息采集，構建政府、稅務(wù)、國稅、土地、房產(chǎn)、工商、銀行等部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的信息交換平臺，實(shí)現信息共享。特別應加快實(shí)現國地稅信息資源共享，為重大案件集中審理正常運行提供全面、準確的信息支撐，解決目前因征管信息失真導致選案難、辦案難的問(wèn)題。
辦稅員工作個(gè)人年度總結14
一、堅持思想政治學(xué)習，讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學(xué)習。為全面建成小康社會(huì )而奮斗。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng )新、效率、服務(wù)、責任觀(guān)念，進(jìn)一步增強責任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習最重要，我牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，認真做好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會(huì )、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現代科學(xué)技術(shù)，使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進(jìn)取，不斷提高自己堅實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”、稅務(wù)干部“十五不準”之規定。發(fā)揚黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時(shí)時(shí)自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無(wú)論是八小時(shí)以?xún)�，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學(xué)習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，嚴格執法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算
成績(jì)的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷的總結經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理的制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務(wù)干部。
辦稅員工作個(gè)人年度總結15
我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導睛，深入貫徹各級政法工作會(huì )議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng )建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點(diǎn)，加大教育管理力度，夯實(shí)工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著(zhù)，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進(jìn)單位”，帶動(dòng)了我局兩個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻�，F將我局創(chuàng )建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，健全機構，夯實(shí)基礎，為創(chuàng )建安全文明單位創(chuàng )造良好的工作氛圍
我局把創(chuàng )建安全文明單位作為社會(huì )治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開(kāi)黨組會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究制定了創(chuàng )建安全文明單位工作方案，全面完善領(lǐng)導負責制，加強了對創(chuàng )安活動(dòng)的組織領(lǐng)導，成立了一把手為組長(cháng)，各股室長(cháng)、各基層所長(cháng)為成員的創(chuàng )安活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時(shí)，基層單位也相應成立了領(lǐng)導機構，定期召開(kāi)會(huì )議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò )體系，保證了創(chuàng )安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)，嚴格落實(shí)創(chuàng )安工作目標責任制，明確責任，實(shí)行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開(kāi)展的創(chuàng )安活動(dòng)進(jìn)行檢查、督導、落實(shí)，確保了該項活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開(kāi)展創(chuàng )安活動(dòng)
我局始終把創(chuàng )建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，統籌安排，合理部署。
�。ㄒ唬⿵乃枷肷咸岣邚V大干部職工對創(chuàng )安活動(dòng)重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)�；�，開(kāi)展了形式多樣的普法活動(dòng)，于年初、七一期間先后開(kāi)展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學(xué)法、用法的自覺(jué)性。同時(shí)，注意總結先進(jìn)經(jīng)驗，抓好典型帶動(dòng)，對在創(chuàng )安活動(dòng)中做出突出成績(jì)，涌現出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，搞好宣傳，適時(shí)推廣，以榜樣的力量帶動(dòng)全局人員創(chuàng )安活動(dòng)的積極性。
�。ǘ┙∪贫�，明確職責。我局根據本單位實(shí)際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領(lǐng)導干部帶班制度、門(mén)衛管理制度、車(chē)輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門(mén)衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
�。ㄈ┡潺R硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個(gè)基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳，同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門(mén)、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報警裝置。對車(chē)輛的管理，達到了有車(chē)庫，有防盜設備，有專(zhuān)人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實(shí)現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
�。ㄋ模┰O立局長(cháng)接訪(fǎng)日，成立稅務(wù)違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實(shí)人民來(lái)信6封，舉報電話(huà)11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實(shí)，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪(fǎng)案件。
�。ㄎ澹⿵娀鐣�(huì )治安綜合治理及創(chuàng )安活動(dòng)專(zhuān)項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng )安活動(dòng)的文件記錄、數據的收集和整理編排，實(shí)現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，加強有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。
三、大力開(kāi)展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進(jìn)社會(huì )主義稅收事業(yè)和依法治稅有著(zhù)深遠的意義。同時(shí)，稅收作為維護社會(huì )經(jīng)濟秩序，保護市場(chǎng)公平競爭的杠桿，是保持社會(huì )穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，開(kāi)展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬(wàn)多份，解答咨詢(xún)5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開(kāi)展了“巾幗送稅法”活動(dòng)，掀起了學(xué)稅法的高潮。同時(shí)，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫(xiě)新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用。為了倡樹(shù)依法納稅的良好風(fēng)氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動(dòng)，對自覺(jué)依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶(hù)納稅企業(yè)，進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領(lǐng)導和局領(lǐng)導親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會(huì )上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監督機制，為創(chuàng )安工作營(yíng)造良好的內外環(huán)境
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實(shí)行創(chuàng )安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進(jìn)社會(huì )治安穩定的責任分解落實(shí)到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng )安工作的責任感。二是在內部大力開(kāi)展廉政教育，結合我局工作實(shí)際，建立了如經(jīng)費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規范干部行為。第三，為保證該項工作落實(shí)到位，我局把創(chuàng )安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創(chuàng )安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個(gè)人經(jīng)濟利益和政治榮譽(yù)掛鉤，并將結果列入年終總評。四是強化社會(huì )監督，完善社會(huì )監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會(huì )各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創(chuàng )安工作進(jìn)行監督檢查，通過(guò)走訪(fǎng)、信函、坐談等形式聽(tīng)取他們對地稅工作的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公布舉報電話(huà)，形成了一套防范、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)，縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設，促進(jìn)創(chuàng )安工作向縱深方向發(fā)展
我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手，把建立一套規范科學(xué)、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn)，倡樹(shù)健康、文明、活躍的機關(guān)形象，將創(chuàng )安工作引向縱深。
�。ㄒ唬┪覀儼岩幏痘⻊�(wù)工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進(jìn)行深入細致的調查研究，廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，本著(zhù)細化規范內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡(jiǎn)便、易行、操作性強的《xx縣地稅局規范化服務(wù)手冊》，最終建立起了一個(gè)以制度規范行為，以標準衡量獎懲，以實(shí)績(jì)區分優(yōu)劣的經(jīng)�；\行機制。把各項工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高，服務(wù)觀(guān)念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀(guān)。
�。ǘ┤罕娦缘木裎拿鲃�(chuàng )建活動(dòng)是創(chuàng )安工作的一種有效載體。我們積極開(kāi)展了爭創(chuàng )“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動(dòng)，努力造就一支能征會(huì )管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開(kāi)展了評選“新風(fēng)戶(hù)”、“五好家庭”等活動(dòng)，夫妻關(guān)系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛(ài)幼、遵紀守法的良好社會(huì )風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)�！捌�。一”期間，我們還開(kāi)展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動(dòng)，全局每?jì)擅h員干部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡，向他們提供政策、資金、財務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù)，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門(mén)路，解除后顧之憂(yōu)。今年重陽(yáng)節前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買(mǎi)了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子————花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會(huì )到了社會(huì )主義大家庭的溫暖。
另外，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境，被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時(shí)我們還注重加強了流動(dòng)人口的管理，成立了流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導小組，建立了流動(dòng)人口管理檔案，簽訂了安全保證書(shū)，管理工作疏而不漏。
總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創(chuàng )安工作與稅收工作相結合，上下團結一心，開(kāi)拓奮進(jìn)，銳意改革，使包括創(chuàng )建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績(jì)，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
【辦稅員工作個(gè)人年度總結】相關(guān)文章：
辦稅干部年度工作總結12-31
辦稅員的年終工作總結（精選5篇）12-21
辦稅服務(wù)廳年度考核個(gè)人總結（精選10篇）12-21
辦稅服務(wù)廳年度個(gè)人總結（通用14篇）12-22
辦稅員的年終工作總結范文（通用7篇）12-21
辦稅大廳工作總結12-15
辦稅大廳年度工作總結（通用16篇）12-21