一周工作總結(通用21篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的一周工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一周工作總結 1
xx上了一周的幼兒園了,這一周xx在幼兒園的表現總的來(lái)說(shuō)還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩后面要老師喂,睡覺(jué)比別的小朋友晚,要老師陪著(zhù)玩一會(huì )才會(huì )睡(主要是在家里果果習慣1點(diǎn)多睡午覺(jué)而幼兒園要12點(diǎn)就睡了)別的都還不錯,比我預想的要強點(diǎn)。
xx是一個(gè)大大咧咧性格開(kāi)朗的孩子,所以在去幼兒園會(huì )哭這方面我是一點(diǎn)也不擔心的,老師的.反饋也是這樣的,就是午睡的時(shí)候要找媽媽?zhuān)蠋熞缓羼R上就好了。
昨天早上特意送的早點(diǎn),主要是為了和老師聊聊,平時(shí)接的時(shí)候家長(cháng)很多很亂老師根本沒(méi)有時(shí)間細致的跟家長(cháng)說(shuō),門(mén)口每天對寶寶各方面的評價(jià)表又太格式化了(家長(cháng)總想了解的詳細點(diǎn)再詳細點(diǎn),恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動(dòng)記錄下來(lái)才好),所以特意早送,當時(shí)班里還沒(méi)有人,和兩位帶班老師聊了聊又把xx在家的情況和老師交流了一下,最后又像生活老師說(shuō)明xx的飲食起居情況,一個(gè)早晨真是充實(shí)呀,一下全班三個(gè)老師就都對xx很熟悉和了解了,這樣也更有利于老師管理和教育她。
自己感覺(jué)xx上幼兒園算是一個(gè)很不錯的開(kāi)端,希望她是一個(gè)不讓老師和家長(cháng)操心的乖孩子吧!
一周工作總結 2
沒(méi)想到在電信已經(jīng)實(shí)習了兩周,我們實(shí)行出租屋專(zhuān)項普查后就轉到了東升瀝心村的固話(huà)融合升級項目。這個(gè)星期初主要的工作內容是構思海報、橫幅、信函內容以及封裝信函,構思好信函內容后我們就交給主管審閱。結果主管整段整段地刪掉,原因是我們寫(xiě)的太復雜了。想想也是,中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動(dòng)應該是針對村民,村民文化程度不高,寫(xiě)得太羅嗦太復雜反而會(huì )使村民不知道信函究竟要強調什么。主管幫我們修改了一次,看著(zhù)完稿,對比我們自己之前寫(xiě)的,真的相差十萬(wàn)八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細節,要清楚產(chǎn)品的對象是誰(shuí),應該如何優(yōu)化口徑使目標客戶(hù)容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時(shí)候我們去了東升分公司做外呼,我們按照指示的口徑說(shuō)是村委派發(fā)的一封信函,叫他們到村委門(mén)口領(lǐng)取。其實(shí),我打電話(huà)時(shí)也聽(tīng)忐忑的,感覺(jué)我們憑客戶(hù)資料騙他們集中到村委拿信函。后來(lái)有人打電話(huà)回來(lái)反映說(shuō)電信的優(yōu)惠活動(dòng)通知應該直接派發(fā)到每家每戶(hù)信箱就行了,不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽(tīng)著(zhù)他們那憤懣的口氣,他們覺(jué)得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來(lái)取得村民信任,這樣的出發(fā)點(diǎn)來(lái)吸引顧客是好的,但我覺(jué)得這樣的信任不能持久,我們應該真正地從村民的需求出發(fā),滿(mǎn)足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營(yíng)銷(xiāo),首先應該基于客戶(hù)對公司的信任基礎上,我真擔心這次感覺(jué)被騙的人已經(jīng)開(kāi)始對電信喪失信心了。不過(guò),從周六的促銷(xiāo)情況來(lái)看,我的擔心是多余的,促銷(xiāo)造成的圍觀(guān)效應誘使村民紛紛報名參與套餐升級,由最初的村民帶動(dòng)連續購買(mǎi),易讓其他村民產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)的行為。當然,我還是覺(jué)得這個(gè)方法比較適合民風(fēng)淳樸的.鄉村,對于相對發(fā)達的地區,那里的消費者是很精明的,不會(huì )輕易沖動(dòng)消費,因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點(diǎn)。
對此,我反思了一下自己,做外呼時(shí)真的要照搬指示的口徑嗎?我們是不是應該站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,知道怎樣說(shuō)才讓客戶(hù)相信中國電信是可信的,而不是一般的推銷(xiāo)?工作時(shí),自己是不是應該多方面地思考一下,怎么說(shuō)才能吸引到客戶(hù)?我們在描述產(chǎn)品時(shí),是不是應該站在對方立場(chǎng)上,如果是我,怎樣的優(yōu)惠我才會(huì )對此感興趣?但是,如果逐一地對顧客消費做個(gè)調查了解,具體描述哪些優(yōu)惠,這樣需要的人力物力也太多了,在特定化營(yíng)銷(xiāo)和單一銷(xiāo)售方面如何做到均衡,確實(shí)是個(gè)難題。
在外呼過(guò)程中,我慢慢了解到,迅速切入談話(huà)正題往往是最有效的。我覺(jué)得應該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來(lái)利益作為談話(huà)的內容,不要以?xún)?yōu)惠為吸引點(diǎn),不然顧客會(huì )認為要付出對價(jià)才能享受到該服務(wù),應該強調產(chǎn)品價(jià)值,讓客戶(hù)產(chǎn)生強烈需求。另外,我們需要在多次碰壁之后,才開(kāi)始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到,推廣活動(dòng)開(kāi)始,最好先從小范圍試點(diǎn),然后慢慢優(yōu)化口徑措施,推廣到其他地區。
另外,我覺(jué)得我在思考問(wèn)題時(shí)思想比較僵化,在推廣固話(huà)融合升級套餐時(shí)想到的賣(mài)點(diǎn)只有免費送手機,當然這個(gè)點(diǎn)子是不錯的,能吸引到很多顧客。但細想,現在幾乎人手一部手機,基本都不用固話(huà),我們如何突破這樣的瓶頸,使他們即使手上有手機也愿意進(jìn)行套餐升級呢?一位電信的老員工提出了說(shuō)可以從老人家為出發(fā)點(diǎn),他們很少有手機,為他們配備以一部免費的天翼手機,然后他們去喝早茶、晨運時(shí)帶上手機就可以方便與家人聯(lián)系。原來(lái)我們一直認為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣(mài)點(diǎn)!那時(shí)候聽(tīng)著(zhù)那位老員工說(shuō)出這想法時(shí)頓時(shí)覺(jué)得自己真的很笨,不會(huì )從其他方面來(lái)激發(fā)出顧客對手機的需求,因此在以后的工作中,確實(shí)要多跳出思維禁錮,從不同角度來(lái)思考問(wèn)題。
在電信實(shí)行的兩周里,我覺(jué)得我們實(shí)習生這兩周的工作內容實(shí)在太少了,每天都閑著(zhù)慌,考慮到我們的社會(huì )經(jīng)驗不足,但我們可以做一些如復印這類(lèi)的文秘工作。希望在剩下不到一個(gè)月的時(shí)間里,能更多地參與到電信的大家庭中,學(xué)到更多東西。
一周工作總結 3
時(shí)間過(guò)得好快,眨眼的工夫,一周已經(jīng)過(guò)去了,現將一周以來(lái)的工作總結如下:
1.作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2.對待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說(shuō)話(huà),要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣(mài)場(chǎng)的.各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過(guò)我會(huì )盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
一周以來(lái)感謝領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,讓我們的公司變得越來(lái)越好!
一周工作總結 4
本周我部門(mén)的重點(diǎn)工作是做好公司的收費工作,完成發(fā)票的交接工作,做好各部門(mén)的預算工作管理。具體工作進(jìn)展情況如下
1、為實(shí)現公司財務(wù)收費期間的有效管理,提高工作效率,跟蹤工作進(jìn)度,集思廣益提出改進(jìn)性工作方案,財務(wù)部周五進(jìn)行工作會(huì )議,對具體可能出現的收費突發(fā)事件進(jìn)行工作部署與安排,做到防患于未然,充分做好各項準備。
2、為更好的配合公司的育人計劃與育人目標,財務(wù)部給新員工提供一個(gè)廣闊的平臺,讓其參與的.收費工作,得到了鍛煉,同時(shí)也提高了財務(wù)部的工作效率,圓滿(mǎn)完成了本周的收費工作。
3、我部門(mén)根據人流大小對收費進(jìn)行合理分配,以確保在最短的時(shí)間繳費。
4、做到各部門(mén)能夠各司其職,分工明確,更好的體現會(huì )計工作的謹慎性原則。
一周工作總結 5
一、配合各科任教師抓學(xué)生成績(jì)
素質(zhì)教育要求教育工作者教育出的學(xué)生齊頭并進(jìn),綜合發(fā)展。這周我和數學(xué)、英語(yǔ)等教師交流學(xué)生學(xué)習情況,合理安排學(xué)生在校學(xué)習時(shí)間和各科輔導時(shí)間,給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)勞逸結合、輕松的學(xué)習氛圍。
二、注重學(xué)生的養成教育
我以學(xué)生的良好習慣養成視為班級管理的核心。在“一讀、兩操、三掃”的基礎上,本周重在學(xué)生路隊和兩操的管理上。由于個(gè)別個(gè)性學(xué)生的不自覺(jué)行為造成我班路隊、兩操情況不容樂(lè )觀(guān)。為此,在身體力行監督的基礎上,路隊時(shí)每五人有一小路隊長(cháng)監督,并納入小組考核和個(gè)人評優(yōu)考核中。
三、取得學(xué)生家長(cháng)的支持
家長(cháng)是學(xué)生最好的`老師,我及時(shí)把學(xué)生在校的問(wèn)題反饋到家長(cháng)手上,讓家長(cháng)注意配合管理,行成良好的家校合作氛圍。
四、組織、鼓勵學(xué)生積極參加學(xué);顒(dòng)
。1)xx上,經(jīng)過(guò)全班xx的拼搏,取得了一等獎的好成績(jì);
。2)在全班學(xué)生的努力下,我班學(xué)生在校廣播站中稿率名列前茅。
總之,在這一周的工作中我有一定的收獲也有一定的不足,以后我會(huì )繼續努力。
一周工作總結 6
在這一周的時(shí)間里面,我認真踏實(shí)的工作,任勞任怨,自覺(jué)維護公司的企業(yè)形象。妥善的做好自己本職工作,盡量避免在工作之中出現的任何紕漏問(wèn)題。因為行政文員屬于服務(wù)性的工作,所以日常工作比較繁多,每天我都會(huì )認真做好各項服務(wù)工作,保障業(yè)務(wù)部,單證部服務(wù)部。財務(wù)部和設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心嚴謹,也不能夠疏忽大意,更不能夠潦草馬虎。
在行政部經(jīng)理的指導之下建立當日的備忘錄,將自己當天的工作列入到備忘錄當中一項一項的去完成,以避免出現的失落問(wèn)題和現象。在工作的時(shí)候需要盡心盡責做好自己的行政人事工作,認真做好自己本職工作和事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境。讓各項檔案管理逐漸趨向于正規化,規范化,同時(shí)也需要做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)。在日常的`接待新工作接打電話(huà)的時(shí)候需要使用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)和氣,熱情禮貌的接待工廠(chǎng)和來(lái)自國內外的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),對于遇到的相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)或者是要求幫忙的人員,都會(huì )盡自己最大的能力給予解決或者是轉達相關(guān)領(lǐng)導解決。
物資管理工作,制定公司日常辦公用品的購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理。根據部門(mén)領(lǐng)用情景做好領(lǐng)用登記文件管理工作,根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格,文檔的同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印掃描,復印的文件,對公司所發(fā)放的通知文件及時(shí)上傳下達。招聘工作,查收郵件,閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試。商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作,制定出差計劃表,預定國內國際機票和酒店,確保出差人員行程正常進(jìn)行。做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期向網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情景。
一周工作總結 7
王傳東老師的物理公開(kāi)課在9月28日上午第一節在八一班舉行,主講內容第二章第二節:聲音的特性,全組成員都能夠認真聽(tīng).評課,王懷龍校長(cháng)也參加了我們組的聽(tīng)課。
王傳東老師認真鉆研教材,精心設計教案,為理化生組上了一節精彩的示范課。
上午第二節課,在四樓備課室進(jìn)行了說(shuō).評課活動(dòng)。
首先,王傳東老師對本節課進(jìn)行了說(shuō)課,他從教材分析、教學(xué)目標、教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)法、教學(xué)程序等方面進(jìn)行了深入細致的解讀,體現出較強的教學(xué)功底以及淵博的學(xué)識水平。
接著(zhù),進(jìn)行了精彩的.點(diǎn)評,首先由主評人王曉燕發(fā)言:教學(xué)環(huán)節齊全,教學(xué)目標明確,教學(xué)重難點(diǎn)突出,教學(xué)基本功扎實(shí),通過(guò)小實(shí)驗創(chuàng )設教學(xué)情境,激發(fā)了學(xué)生探究新知識的欲望,整節課通過(guò)多個(gè)探究型實(shí)驗,引導學(xué)生分析思考得到響度與什么因素有關(guān)。體現以教師為主導,以學(xué)生為主體的教學(xué)原則,是一節較成功的公開(kāi)課。最后又提出了意見(jiàn)和建議,以及改進(jìn)的方法。
老教師,中學(xué)高級教師唐興峰也作了代表性發(fā)言:不僅指出優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也指出了不足之處,以及改進(jìn)的方案和措施。
最后,付校長(cháng)作了總結性發(fā)言,從專(zhuān)業(yè)化角度闡明了怎樣才是一節好課,以及如何打磨才能成為一節精品課。
總之,通過(guò)說(shuō)評課,使得每位成員的專(zhuān)業(yè)理論知識以及教育教學(xué)能力都得到很大的提高。
一周工作總結 8
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一周,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認真的學(xué)習崗位知識和工作要求,F將本周工作的具體資料總結如下:
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。
負責管好公司的水、電、門(mén)窗。在每一天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。
各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統一匯總交給總經(jīng)理審批,根據總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購。
三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。
每一天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶(hù)的重要資料。
四、做好會(huì )議紀要。
在每周一的例會(huì )上都要做好會(huì )議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。
在有客戶(hù)貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同,然后做好和財務(wù)的`對接工作,及時(shí)登記貸款客戶(hù)信息。
在本周的工作中,我學(xué)習到了很多東西,同時(shí)也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類(lèi)和整理,要做到心中有數,在需要資料時(shí),能夠在第一時(shí)間內將資料找出。對待部門(mén)同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周?chē)拿恳粋(gè)人和物。我會(huì )從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
所以,在下周工作中,不僅僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習,并且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
一周工作總結 9
本周一,我們迎來(lái)了首個(gè)中國傳統的國定家節日——中秋節,所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動(dòng)的是小班的孩子,剛脫離父母環(huán)抱,帶著(zhù)抽噎還不忘說(shuō)聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班,室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致,環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個(gè)性。教學(xué)活動(dòng)和作息時(shí)間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三,由于停電原因,中餐時(shí)間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時(shí)間,但各班老師能及時(shí)調整和穩定幼兒情緒,一頓晚到的.中餐未給孩子們造成太大的影響。同時(shí),從衛生監督上次來(lái)食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因為現在的食品安全工作抓的很緊,給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,從各班用藥統計中發(fā)現,幼兒感冒人數較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時(shí)間向家長(cháng)傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話(huà)宣傳周(推普周)活動(dòng)9月14日至20日在中國各地展開(kāi),我們也用公告欄和拉橫幅的方式進(jìn)行了一些宣傳,但真正落到行動(dòng)而使整個(gè)幼兒園營(yíng)造出人人說(shuō)普通話(huà)的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
一些建議:
1、早上前后操場(chǎng)過(guò)于冷清,晨間戶(hù)外活動(dòng)各班應交替進(jìn)行。
2、在東西門(mén)口接送孩子的地點(diǎn)各位老師應該和家長(cháng)講明白,避免擁擠現象。
3、離園逗留的幼兒與家長(cháng)已明顯減少,但在園外的攤位購買(mǎi)零食的幼兒增加,希望老師們能加強這方面的衛生安全教育。
一周工作總結 10
又是一周的工作終止了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的知道和掌控。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵照工作的規程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jì),展現良好形象,更要讓旅客中意,舒心。我本著(zhù)這樣的原則,不斷地總結工作體會(huì ),改進(jìn)工作方法,尋覓工作技能。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技能和禮貌,那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置可以說(shuō)是展現內場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆挺地站立,乃至以軍訓時(shí)警姿的標準來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提示自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺立,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將連續保持下去,絕不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“認真和仔細永久都是我們工作的生命”也正是秉承著(zhù)這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也分外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)沒(méi)法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)覺(jué)并運用了更多的技能。帶有筆記本電腦的.包裹要嚴查,由于里面如果藏有管制刀具顯示屏上是沒(méi)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有xx光碟。帶有大量現金的人更要察言觀(guān)色,要抽查現金中是否帶有假幣,特別是新幣。對于包車(chē)旅行的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會(huì )給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì )引發(fā)他們的煩感和不知道。因此,我也逐漸學(xué)會(huì )了換位摸索,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,暖和。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì )大大消減乘客的不滿(mǎn)情緒,也會(huì )提高旅客對我們工作的中意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品比賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個(gè)月的工作中所秉承的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時(shí)也發(fā)覺(jué)自身存在的不足和失誤,去尋求杰出,精益求精。我相信在下個(gè)月猛烈的競爭中,我會(huì )再接再厲,絕不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì )鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結 11
xx公司是一個(gè)非常民主和諧的公司,也是一個(gè)非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個(gè)不錯的發(fā)展,擁有一個(gè)很好的未來(lái),我也會(huì )在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說(shuō)來(lái)到公司才一周的時(shí)間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著(zhù)更好的適應和融入公司去開(kāi)展。
短短的一個(gè)星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來(lái)都是從事的同一個(gè)類(lèi)型的工作,所以哪怕是一個(gè)新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著(zhù)對工作內容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開(kāi)公司的所有的同事的幫助的,起初剛進(jìn)入公司的時(shí)候,不管是做什么都有點(diǎn)束手束腳的,自己的工作開(kāi)展的也不夠大方和自信。
自己本身就是一個(gè)不擅長(cháng)去主動(dòng)的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動(dòng)了我,從我到部門(mén)的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開(kāi)展部門(mén)的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門(mén),隨后自己的工作的開(kāi)展也就順手了很多,我知道自己剛開(kāi)始進(jìn)入到公司,剛開(kāi)始開(kāi)展自己的工作,還有很多的問(wèn)題和不足需要自己及時(shí)的去彌補和改善,所以這一周的'時(shí)間我一直都認真的學(xué)習和完善,我也一直都沒(méi)有準時(shí)的下班,每天總是第一個(gè)來(lái)到公司,最后一個(gè)從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會(huì )及時(shí)的去改正,希望自己可以成為一個(gè)更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時(shí)間完成自己進(jìn)入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺(jué)得值得。
一星期的時(shí)間真的很短,但是對于我而言,我覺(jué)得一個(gè)星期已經(jīng)完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛(ài)工作,積極向上的努力,會(huì )讓公司的每一個(gè)人都對我刮目相看。
一周工作總結 12
酒店即將開(kāi)業(yè),這周在經(jīng)理和主管的帶領(lǐng)下,基本完成本周培訓內容:
一.加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn)。這周進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓,以及外語(yǔ)培訓,只有通過(guò)培訓才能讓我們在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步提高,才能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二.加強銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧
前廳部根據市場(chǎng)情況,在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據住房率靈活掌握房?jì)r(jià),強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。因此每天都會(huì )進(jìn)行現場(chǎng)演練的培訓。
由于酒店推遲開(kāi)業(yè),每個(gè)員工的'心里都有一些浮動(dòng),因此我們應該多跟員工溝通,了解他們心里的想法,才能更好的進(jìn)行培訓。
只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。因此要加強培訓,開(kāi)業(yè)后才能更好的為客人服務(wù)。
一周工作總結 13
這一周過(guò)完了,我有許多比上一周做得更好的地方。
有一次,莫家宜和何露穎管紀律,我十分期望能上紅榜,于是我一向專(zhuān)心致志寫(xiě)作業(yè),下課了,我最后上了紅榜。因為我上周生病一向沒(méi)上課,這次的語(yǔ)文測驗在家補考。雖然是在家考,但是我還是很緊張,我一邊寫(xiě)一邊想:這次我必須要考到中上水平。當我絞盡腦汁還想不出來(lái)的時(shí)候,我對自己說(shuō)“eon”,讓自己平靜下來(lái),這題最后想出來(lái)了。
這一周,我還有許多要改善的地方。一節作文課時(shí),劉老師讓我們把作文草稿上的文章騰到作文本上,我寫(xiě)字寫(xiě)得很慢,作文寫(xiě)得又多,雖然我很努力地在寫(xiě),可最后還是拖到了放學(xué)。我覺(jué)得我寫(xiě)字寫(xiě)得太慢了。
有一天晚上,我寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)得很晚,隨便收收書(shū)包就睡覺(jué)了。第二天,語(yǔ)文老師讓我們交試卷,我一看傻了眼,書(shū)包里根本沒(méi)有試卷的影子?隙ㄊ亲蛉胀跁(shū)桌上了。
這一周還有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑后面的地上發(fā)現了一個(gè)水晶皇冠,我和何露穎、肖萌萌聽(tīng)說(shuō)后,就一起去尋寶。我發(fā)現了一塊花生橡皮,何露穎發(fā)現了一個(gè)筆套,肖萌萌發(fā)現了一個(gè)裝鉛芯的小桶。當我們滿(mǎn)載而歸一起回班級的時(shí)候,又發(fā)現了一塊漂亮的銀牌。
下次我要多多練習寫(xiě)字,好提高寫(xiě)字速度。不僅僅要提高寫(xiě)字速度,而且要在做其他事情的.時(shí)候,也要加快速度,養成動(dòng)作快的習慣。還要每一天晚上檢查一次書(shū)包,看看有哪些本子、試卷沒(méi)帶。
我覺(jué)得,這一周比前幾周過(guò)得充實(shí),不僅僅獲得許多新的知識,還上了紅榜。下一周,我必須要繼續努力,爭取比這一周做得更好。
一周工作總結 14
一周結束的工作不僅值得借鑒,還會(huì )引起很多反思。雖然我在工作中隨著(zhù)時(shí)間的積累,與過(guò)去相比有了很大的進(jìn)步,但是在這個(gè)過(guò)程中,逐漸出現的問(wèn)題也讓人需要不斷的改進(jìn)。所以我在領(lǐng)導的建議下對上周完成的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)要的總結,只有通過(guò)分析才能明確我在工作中需要加強的地方。
一方面,我在工作中認真負責的態(tài)度無(wú)疑值得肯定。雖然是在工作中長(cháng)期訓練的`結果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時(shí),也會(huì )和其他同事比較,這樣不僅能發(fā)現工作中的不同,還能學(xué)到很多新奇的知識。但是由于工作經(jīng)驗的傳授,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,需要自己去探索,有更深的體會(huì )。所以我在工作的同時(shí),也會(huì )反思一些錯誤。即使領(lǐng)導不太在意,也要加強對這類(lèi)問(wèn)題的反思。至少,無(wú)論是工作能力的提高,還是綜合素質(zhì)的提高,都需要有犯錯誤和改正錯誤的品格。
另一方面,為了提高自己的表現,我也在自己的工作中加強了努力。在我看來(lái),這也是我在企業(yè)工作中沒(méi)有做好的一點(diǎn),主要是工作效率低,導致很多努力沒(méi)有效果。雖然咨詢(xún)過(guò)同事和領(lǐng)導,但是發(fā)現自己的問(wèn)題比較多。由于錯誤的工作方法和焦慮的心態(tài),我的工作往往很難令人滿(mǎn)意。我采取的方法是建立一個(gè)工作日志,以便于分析當天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個(gè)周末提高了自己的表現?梢哉f(shuō),以我認真負責的態(tài)度,在上周的工作中我得到了進(jìn)一步的提升。
在工作技能的運用上,多聽(tīng)取了領(lǐng)導的建議,取得了不錯的效果。也許是我習慣了過(guò)去一個(gè)人摸索,導致知識淺薄。后來(lái)開(kāi)始學(xué)習其他同事的工作方法,也有很多問(wèn)題沒(méi)有深入理解。我結合自己的工作經(jīng)驗,簡(jiǎn)單整合了這部分工作方法。畢竟領(lǐng)導也強調獨特的工作方式,這也是員工從不成熟向成熟過(guò)渡的重要標志之一。我也牢記這一點(diǎn)。
雖然上周的進(jìn)步很明顯,但我不能堅持過(guò)去的成績(jì),因為新的一周的到來(lái)也讓我準備重新調整自己。充分的準備對于工作的完成也非常重要。自然不能忽視這方面的努力。我會(huì )為下周的工作做好計劃,盡量讓上周總結的經(jīng)驗更有價(jià)值。
一周工作總結 15
這一周來(lái),在緊張與忙亂中度過(guò),我作為一名新教師,等待的考驗還有很多,尤其是班主任工作,班主任是連結學(xué)生、家長(cháng)間的紐帶,更加重要。雖然我僅僅上崗五天,可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。
班委的培養至關(guān)重要,好的班委往往有自覺(jué)性,主動(dòng)幫教師管理班級秩序,是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺(jué)性,自己不能樹(shù)立好榜樣。并且要定期總結下班級管理情景,讓班委明確自己的職責。
(二)養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣。
一周來(lái),我發(fā)現很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書(shū),可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳,尤其是早上自習時(shí),許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負責領(lǐng)讀,輪流進(jìn)行,使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機會(huì )。作業(yè)方面,時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè),以激勵其他同學(xué)認真完成自己的作業(yè)。除此之外,能夠制一個(gè)班級情景表,把班里每位同學(xué)的表現記錄下來(lái),給一周來(lái)表現好的學(xué)生適當小獎勵。采用一對一的形式使每位同學(xué)都得以提高,對一些學(xué)習不認真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話(huà),激發(fā)他們的學(xué)習積極性。
(三)自覺(jué)維護班級衛生。
三年級的.孩子已有必須的主動(dòng)性,可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性,必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組,每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養成良好的衛生習慣。同時(shí),每周的值日生具體到人,衛生委員負責檢查。
(四)重視與家長(cháng)的聯(lián)系。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任教師和家長(cháng)對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。每段時(shí)間與家長(cháng)交流學(xué)生的表現,充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性,配合學(xué)校教育好孩子,這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
一周工作總結 16
這一周的工作時(shí)間非常的繁忙,里面有汗水也有挑戰,雖然說(shuō)有的時(shí)候感覺(jué)特別累,可是也給我一種充實(shí)的感覺(jué),現在我將對自己這一周的工作進(jìn)行一下總結。首先每天要做到任務(wù)就是進(jìn)行來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的錄入,對于一些置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)的整理和分類(lèi),能夠讓他們更加方便的查找自己所需要的客戶(hù)。幫助客戶(hù)準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的相關(guān)資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作,和銷(xiāo)售去和已經(jīng)成交的客戶(hù)繳納相關(guān)的`稅務(wù)和基金。負責銷(xiāo)售匯總表以及日報表的整理和完善工作,對于每天的日報表都需要及時(shí)送到財務(wù)審核。
負責短信的發(fā)送,包括對于公司領(lǐng)導,部門(mén)員工和收集的相關(guān)客戶(hù)的電話(huà)。這樣一來(lái)能夠讓領(lǐng)導在第一時(shí)間得知部門(mén)的銷(xiāo)售情況,并且能夠讓員工做好及時(shí)準確的銷(xiāo)控。負責對于客戶(hù)服務(wù)部的一些日常的工作,比如說(shuō)鑰匙的保管,出售電費繳納等等。我是前不久才來(lái)到公司呢,剛來(lái)到公司的時(shí)候,對于自己的業(yè)務(wù)并不是特別熟悉,經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的學(xué)習,讓我學(xué)習到了很多,在以后的工作中我也會(huì )加強自己的業(yè)務(wù)能力。
在這一周的時(shí)候,許多老師帶領(lǐng)同學(xué)們都堅持了強烈,尤其是三年級和五年級的班級。老師,每次和學(xué)生們都能夠堅持到底。在每天早上的時(shí)候,個(gè)別班級的值日生打掃清潔是比較及時(shí),仔細地能夠讓校園里面的衛生呈現出總體的比較好的一種狀態(tài),尤其是一年級。班級的周偉在打掃衛生的時(shí)候,老師經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生們一起打掃衛生,起到了率先示范的作用。三年級的部分同學(xué)利用休息時(shí)間,主動(dòng)自覺(jué)地去維護校園環(huán)境衛生,他們少拎著(zhù)垃圾袋到處尋找垃圾,讓校園變得更加的干凈整潔。在中午用餐時(shí)候,因為各個(gè)班級都已經(jīng)加強了組織教育,值日老師也認真負責,都堅持等到學(xué)生用餐完畢之后才離開(kāi)。努力做到了督促學(xué)生洗碗管理到位,秩序很好的現象。
一周工作總結 17
又一周的工作結束了,這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了精通,那么可以說(shuō)這周的工作越來(lái)越好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作探索和實(shí)踐,我對自己工作的內涵和責任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式,如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規則和要求,而且要高效地完成工作,取得成績(jì),展現良好的形象,讓乘客滿(mǎn)意和舒適;谶@一原則,我不斷總結工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,尋找工作技能。
我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么預先指導的關(guān)鍵是形象。前導桿的位置可以說(shuō)是顯示內場(chǎng)風(fēng)格的窗口。我越來(lái)越意識到這一點(diǎn)。本周,我依然挺直腰板,甚至按照軍訓期間的警惕標準自問(wèn)。我站在那里,不斷提醒自己,在別人眼里,我就是人民警察的形象。他不可能高,但他必須高,不英俊,但他必須有力量。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組工作中的一個(gè)亮點(diǎn),我將繼續毫不松懈地堅持下去。
作為一名包裝檢查員,我始終堅持“認真和細心永遠是我們工作的生命”的觀(guān)點(diǎn),并且
我總是收獲很多難以察覺(jué)的違禁品。這周,我收獲了很多。警方的錢(qián)包逃不過(guò)我的合法網(wǎng),危險品也不能在我的手下潛入上海。與此同時(shí),本周我逐漸發(fā)現并應用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應該受到嚴格的調查,因為如果里面有受控刀具,它們就無(wú)法在顯示屏上看到,而且很可能有淫穢CD,F金充裕的'人應該注意自己的文字和顏色,并抽查現金中是否有假幣,尤其是新幣。對于包機游客來(lái)說(shuō),差距很小。為了提高速度,我們可以粗略檢查一下。
檢查必然會(huì )給乘客帶來(lái)不便,并可能造成他們的煩惱和不理解。因此,我逐漸學(xué)會(huì )了換位思考,從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周,我也找到了自己的方法,那就是動(dòng)作要輕而柔和,把包里的東西翻過(guò)來(lái),把包里的東西拿出來(lái),放回去,然后拉上拉鏈。同時(shí),我可以不時(shí)地說(shuō)“謝謝你的合作”。這將大大減少乘客的不滿(mǎn),提高乘客對我們工作的滿(mǎn)意度。這要求我們不僅作為執法者,而且作為服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競爭月,這無(wú)疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰。我將堅持我在上個(gè)月的工作中所持的認真負責的態(tài)度,發(fā)現自己的缺點(diǎn)和錯誤,追求卓越。我相信我會(huì )在下個(gè)月的激烈競爭中再接再厲。為五組贏(yíng)得榮譽(yù)。我也相信,這五個(gè)集團將顯示出他們的銳利,成為集團的旗艦集團。
一周工作總結 18
又一周的工作結束了。這是在上海工作的第四周。假如第一周是為了適應工作,其次周是為了生疏,第三周是為了嫻熟,那么這一周可以說(shuō)是為了工作越來(lái)越好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的探究和實(shí)踐,我已經(jīng)理解和把握了工作的內涵和責任。關(guān)于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作規定和要求,又要高效完成,要有成果,要有形象,要讓乘客滿(mǎn)意舒適;谶@一原則,我不斷總結自己的工作閱歷,改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。假如檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么正面引導的關(guān)鍵是形象。前導的位置可以說(shuō)是呈現內場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來(lái)越意識到這一點(diǎn)。這一周,我照舊站得筆直,甚至用軍訓時(shí)的警告姿態(tài)的標準來(lái)要求自己。我站在那里,心里不斷提示自己,我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高,但確定要直立,可能不帥,但確定要威猛。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的確定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一,我將連續保持下去。作為一名包裝檢驗員,我始終堅持“認真仔細永久是我們工作的生命”的觀(guān)點(diǎn)。
也正是帶著(zhù)這樣的信念,我總能收獲很多檢測不到的違禁品。這一周,我收獲了很多。警察錢(qián)包始終逃不出我的法網(wǎng),危險品也不行能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí),這一周我慢慢發(fā)覺(jué)并應用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴格調查,由于假如里面有管制刀具就不能在顯示屏上看到,而且很可能里面有淫穢光盤(pán),F金量大的人要觀(guān)看自己的言行,檢查現金中是否有假幣,尤其是新幣。對于乘坐包車(chē)出行的乘客來(lái)說(shuō),他們的嫌疑很小,所以可以進(jìn)行粗略的調查,以提高速度。
檢查勢必會(huì )給乘客帶來(lái)不便,可能會(huì )引起他們的厭煩和不解。所以我慢慢學(xué)會(huì )了換位思索,從他們的角度去思索如何讓他們感到開(kāi)心輕松和溫和。這一周,我也找到了自己的'方法,就是輕輕的、輕柔的移動(dòng),把包里的東西翻過(guò)來(lái),把包里的東西拿出來(lái)放回去,拉上拉鏈。同時(shí),你可以時(shí)不時(shí)地說(shuō)一句“感謝合作”。這樣乘客的不滿(mǎn)心情會(huì )大大降低,乘客對我們工作的滿(mǎn)意度也會(huì )提高。這就要求我們不僅要做執法者,還要做服務(wù)供應者。
下個(gè)月將是違禁品競賽月,這無(wú)疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰。我想在一個(gè)月的工作中堅持認真負責的態(tài)度,同時(shí)發(fā)覺(jué)自己的不足和錯誤,追求卓越,不斷進(jìn)步。我認為正確而不懷疑在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì )連續努力的。為五組爭光,認為正確而不懷疑五組會(huì )鋒芒畢露,成為全部組的旗艦組。
一周工作總結 19
又一周的工作結束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了熟練,那么這一周可以說(shuō)是為了工作越來(lái)越好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的探索和實(shí)踐,我已經(jīng)理解和把握了工作的內涵和責任。關(guān)于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作規定和要求,又要高效完成,要有成績(jì),要有形象,要讓乘客滿(mǎn)意舒適;谶@一原則,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么正面引導的關(guān)鍵是形象。前導的位置可以說(shuō)是展示內場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來(lái)越意識到這一點(diǎn)。這一周,我依然站得筆直,甚至用軍訓時(shí)的警告姿勢的標準來(lái)要求自己。我站在那里,心里不斷提醒自己,我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高,但一定要挺拔,可能不帥,但一定要威武。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一,我將繼續保持下去。
作為一名包裝檢驗員,我始終堅持“認真仔細永遠是我們工作的生命”的.觀(guān)點(diǎn)。
也正是帶著(zhù)這樣的信念,我總能收獲很多檢測不到的違禁品。這一周,我收獲了很多。警察錢(qián)包一直逃不出我的法網(wǎng),危險品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí),這一周我逐漸發(fā)現并應用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴格調查,因為如果里面有管制刀具就不能在顯示屏上看到,而且很可能里面有淫穢光盤(pán),F金量大的人要觀(guān)察自己的言行,檢查現金中是否有假幣,尤其是新幣。對于乘坐包車(chē)出行的乘客來(lái)說(shuō),他們的嫌疑很小,所以可以進(jìn)行粗略的調查,以提高速度。
檢查勢必會(huì )給乘客帶來(lái)不便,可能會(huì )引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會(huì )了換位思考,從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,就是輕輕的、輕柔的移動(dòng),把包里的東西翻過(guò)來(lái),把包里的東西拿出來(lái)放回去,拉上拉鏈。同時(shí),你可以時(shí)不時(shí)地說(shuō)一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿(mǎn)情緒會(huì )大大降低,乘客對我們工作的滿(mǎn)意度也會(huì )提高。這就要求我們不僅要做執法者,還要做服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競賽月,這無(wú)疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰。我想在一個(gè)月的工作中堅持認真負責的態(tài)度,同時(shí)發(fā)現自己的不足和錯誤,追求卓越,不斷進(jìn)步。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì )繼續努力的。為五組爭光,相信五組會(huì )鋒芒畢露,成為所有組的旗艦組。
一周工作總結 20
經(jīng)過(guò)這一周充實(shí)而又忙碌的工作時(shí)間,我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說(shuō)在一周的時(shí)間并不短,但是作為公司的新人已經(jīng)結束了上周的培訓,現在轉而開(kāi)始進(jìn)行團隊進(jìn)行上崗前的實(shí)戰了。這也就意味著(zhù)大家需要不斷地鼓起精神,不斷的充實(shí)自己,只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團隊里面。對于我個(gè)人來(lái)講,可能前期的工作性質(zhì)和這有一定的距離,所以我需要學(xué)習的地方依然有許多的。
首先,這周的工作任務(wù)主要還是招聘人員。按照公司的規定,每位主管可以招聘六名員工。通過(guò)對招聘簡(jiǎn)歷的心頭總結,我在這周一共撥打了電話(huà),大約有70次左右,其中意向人員有30人,可是最終參加面試并且通過(guò)的只有三人而已。因為年關(guān)將至,許多人都希望在年關(guān)的`時(shí)候能夠增加自己的收入,所以對于工作轉換的印象并不是很大。除了這一個(gè)以外,我相信最大的原因就是因為我們公司的培訓班是在半個(gè)月以后才開(kāi)辦的。這個(gè)消息對于他們來(lái)說(shuō),也就意味著(zhù)他們這些招聘來(lái)的員工要等到半個(gè)月以后才能夠參加新人的培訓班。也正是因為這些諸多原因才導致了大批人員的流失。所以,為了應對招聘人員這些問(wèn)題,我進(jìn)行了合理的方案。這些備案里面的內容將會(huì )作為招聘工具,以凸顯出我們公司在人員招聘過(guò)程中具有的高度一致性以及嚴格管理。
其次就是我們公司的新產(chǎn)品即將要向市場(chǎng)上推廣。在推廣之前,作為公司的員工一定要熟悉產(chǎn)品的認知。除了這些以外,還要對之前的產(chǎn)品做出對比,我們在推廣的時(shí)候也應該著(zhù)重突出新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn),描述給有意向的客戶(hù)朋友。對于我們自己的產(chǎn)品,我們一定要有充分的信心,對于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶(hù)朋友們描述的時(shí)候才能夠更好的傳遞。
一周工作總結 21
不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(cháng),需要學(xué)習的還很多,回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自身,基本上了解了自身的本職工作。在此,我對公司的。領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著(zhù)與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個(gè)大家庭中來(lái)。來(lái)到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長(cháng)。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠電纜的入門(mén)導師。有了她們,使我在工作問(wèn)題的處理上,從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,任何問(wèn)題的提出,都會(huì )得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過(guò)一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、認真完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
2、參加第一次例會(huì ),在總經(jīng)理的講解下系統的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的'培訓。
4、做好本職工作,團結同事。
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續努力提高自身的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自身的綿薄之力。我想我應努力做到:
首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益。
其次,加強學(xué)習,增加自身的知識面,加強對專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習,要對自身的工作有規劃、做到心里有數。
再次,加強工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之,我會(huì )努力將自身的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自身精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會(huì )繼續努力,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習,不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺階。
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