醫院管理活動(dòng)工作總結模板
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的醫院管理活動(dòng)工作總結模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院管理活動(dòng)工作總結模板1
各科室：
10月至12月為醫院管理年自查自糾整改提高階段。在此期間經(jīng)各科室自查及各檢查督導組認真細致檢查督導，全院職工通力協(xié)作，使我院的醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，現就前一階段工作做簡(jiǎn)要小結：
一、自查自糾、督察整改：
10月以來(lái)醫院各科室及專(zhuān)各管理組按照衛生部《醫院管理年評價(jià)指南》及《內蒙古自治區醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》。對各科室進(jìn)行全面細致檢查，期間發(fā)現了一些問(wèn)題也查找出一些不足，如：一些科室個(gè)別人思想觀(guān)念滯后，服務(wù)意識不強；個(gè)別人病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)；門(mén)診檢查申請單填寫(xiě)不規范；一些科室的個(gè)別人仍有遲到、早退、離崗、串崗現象�！叭迸嘤柭鋵�(shí)不到位；科室基礎臺帳記錄不及時(shí)。對危重病人觀(guān)察病情和基礎護理不到位，記錄不及時(shí)；醫囑大查對時(shí)電腦查對欠認真；一次性醫療用品消毒毀形記錄不及時(shí)；“三區”管理不嚴。對參觀(guān)手術(shù)人員管理不嚴格。
二、整改意見(jiàn)：
1、加強科室管理，強化兩紀一化。
2、加強“三基”理論培訓及專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、專(zhuān)業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性組織檢查，院內組織專(zhuān)業(yè)組互查，對經(jīng)督導整改問(wèn)題未按期整改的科室通報批評，督導整改。
4、落實(shí)護士長(cháng)目標管理責任制。
5、10-12月對全院醫務(wù)人員至上而下進(jìn)行理論考試和技術(shù)操作考核。
三、下一階段工作安排：
20xx年1月至3月為醫院鞏固成果、不斷提高階段。各專(zhuān)業(yè)檢查督導小組要嚴格參照《醫院管理年評價(jià)指南》及《醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》進(jìn)行檢查督導，認真核查整改問(wèn)題的落實(shí)情況，鞏固已取得成果，更進(jìn)一步完善管理機制，做好迎接衛生部、衛生廳檢查評價(jià)的準備工作。
烏蘭察布市第二醫院20xx年1月5日“醫院管理年活動(dòng)”階段小結
各科室：
20xx年1月至3月為醫院管理年鞏固提高階段。經(jīng)前階段的工作各科室對自身存在的問(wèn)題都進(jìn)行整改，但仍有一些不足，需在下一步工作中更進(jìn)一步提高，現就前一階段工作做簡(jiǎn)要小結：
一、鞏固成果、不斷提高
經(jīng)第一、第二階段的工作，我院從醫院管理、醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)等各方面都有了明顯提高，在此期間員工“兩紀”有了明顯改觀(guān)，工作責任心明顯增強，服務(wù)態(tài)度明顯改善，各項基礎臺帳健全，全員基礎理論、基礎知識明顯提高，理論、技能考試合格率達100％。為鞏固已取得成果特提出以下要求：
1、加強管理，標準化作業(yè)；
2、專(zhuān)業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性督導檢查，鞏固成果；
3、對存在問(wèn)題整改不徹底的科室專(zhuān)人負責監督整改。
二、存在問(wèn)題及整改意見(jiàn)存在問(wèn)題：
1、病歷書(shū)寫(xiě)格式不統一，病程中缺乏分析；
2、一些科室個(gè)別人輔助檢查申請單填寫(xiě)不認真，有缺項漏項。
3、基礎護理工作不扎實(shí)，人性化服務(wù)不到位。
整改意見(jiàn)：
嚴格按照《內蒙古自治區住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評估標準》規范書(shū)寫(xiě)病歷，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，切實(shí)做到“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，構建和諧醫患關(guān)系，從小事做起，從細微處做起，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
醫院管理活動(dòng)工作總結模板2
按照衛生部和XX市衛生局開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的統一部署和要求，我區從xx年5月起在全區開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了我區各級醫院內涵建設，改進(jìn)了醫院服務(wù)，規范了醫療行為，提高了醫療質(zhì)量，確保了醫療安全，和諧了醫患關(guān)系。目前已取得了階段性成效�，F將我區xx-20xx年醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展情況總結報告如下：
一、基本工作情況
高度重視，組織到位。
我局歷年來(lái)高度重視醫院管理年活動(dòng)，將醫院管理年活動(dòng)作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長(cháng)辦公會(huì )多次進(jìn)行專(zhuān)題研究；成立了主要領(lǐng)導為組長(cháng)的XX區“醫院管理年”領(lǐng)導小組，根據活動(dòng)進(jìn)展情況分年度制定了“醫院管理年活動(dòng)”方案，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內容、工作步驟及工作要求，并將“醫院管理年”活動(dòng)納入目標管理、院長(cháng)評優(yōu)和醫院等級評審，實(shí)現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
及時(shí)部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
我局通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，下發(fā)文件等形式對醫院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實(shí)際，我局在xx年的時(shí)候，將醫院管理年涉及的六個(gè)方面33項指標歸納為“六要六不要”，要求各醫療機構將醫院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過(guò)新聞媒體、院報、標語(yǔ)、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開(kāi)展廣泛、深入的宣傳。與此同時(shí)，在醫院管理年活動(dòng)宣傳過(guò)程中，我們還注重典型引路，通過(guò)組織先進(jìn)人物事跡報告會(huì )等形式，切實(shí)加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風(fēng)，增強職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍和輿論氛圍。
強化培訓、提高人員素質(zhì)
我局通過(guò)舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了基礎。如舉辦XX市政協(xié)助推合川活動(dòng)全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質(zhì)量、醫療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務(wù)等上級醫院專(zhuān)家教授就如何加強醫療質(zhì)量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專(zhuān)題講座等。xx年、20xx年，我局先后兩次與區總工會(huì )、團區委共同舉行了醫務(wù)人員技術(shù)操作和護理知識競賽。通過(guò)競賽，促進(jìn)了我區醫療機構和醫務(wù)人員加強三基知識的學(xué)習和訓練，進(jìn)一步提高了我區醫務(wù)人員三基水平。
通過(guò)培訓學(xué)習，進(jìn)一步提高了全區各級醫療機構及其醫務(wù)人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質(zhì)量意識和醫療風(fēng)險防范意識，提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
營(yíng)造良好執業(yè)環(huán)境，和諧醫患關(guān)系
一是積極開(kāi)展平安醫院建設活動(dòng)。與區委宣傳部、區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了，深入扎實(shí)開(kāi)展醫療安全管理，重點(diǎn)加強醫療行為規范、規章制度落實(shí)、基礎質(zhì)量提高和醫務(wù)人員責任心教育，20xx年9月18日，我局在錢(qián)塘中心衛生院召開(kāi)了全區平安醫院建設暨醫政工作現場(chǎng)會(huì )，會(huì )上通報了全區平安醫院創(chuàng )建以來(lái)的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1-8月醫療糾紛情況，就當前醫療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析總結，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫院建設工作，全區平安醫院建設取得了初步成效。
二是積極貫徹實(shí)施。為更好地防范與處置醫療糾紛，XX區政府于xx年年底出臺了，從20xx年1月開(kāi)始實(shí)施。
三是加大農村醫療責任保險推進(jìn)力度，實(shí)現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開(kāi)始，我們在全區各公立醫療機構啟動(dòng)了農村醫療責任保險工作并制定了，通過(guò)近兩年的.努力，在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫務(wù)人員人，實(shí)現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋，天安保險公司共協(xié)助衛生局和醫院處理醫患爭議多起，累計支付賠款萬(wàn)元，賠付率為%。
四是推行醫患溝通制度。近幾年來(lái)，我區發(fā)生的一系列醫療糾紛歸結起來(lái)有一個(gè)重要的原因是因為醫患溝通不到位，因此，我局將推行醫患溝通制度作為開(kāi)展醫療質(zhì)量工作的重要內容，對醫患溝通時(shí)間、內容、技巧都做了明確要求：要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內完成，并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫務(wù)人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫療費用等。通過(guò)通過(guò)推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過(guò)程中達到“三明白”。
醫院管理活動(dòng)工作總結模板3
對照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》、《20xx年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》、《20xx年中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估關(guān)鍵性指標》和結合《20xx年度中醫醫院管理年活動(dòng)檢查情況反饋》，對我院護理工作總結如下：
一、中醫護理規范化管理方面：
1、為加強和規范中醫護理工作的實(shí)施，制訂成冊《中醫護理管理手冊》。將《中醫醫院護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門(mén)、管理人員、技術(shù)職稱(chēng)人員的工作職責；在20xx、20xx年度工作計劃中，體現中醫護理工作的計劃和措施，并制訂有《護理人員中醫藥知識與技能培訓計劃》，每月按計劃落實(shí)培訓和考核；建立了《中醫護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方案》，每月組織護士長(cháng)對中醫護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，不斷持續改進(jìn)。
2、《中醫護理技術(shù)操作標準》下發(fā)各科室人手一冊，同時(shí)已完成《中醫疾病護理常規》、《儀器操作規程指南》、《中醫健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。
二、臨床中醫護理實(shí)施方面：
1、加強中醫護理常規及中醫健康教育的落實(shí)。
2、加強開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目：
�。�1）20xx年度，全院共開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目7項，其中，內兒科開(kāi)展4項：水針?lè )ǎ?5448人次）、貼藥法（10800人次）、艾灸法（288人次）、涂藥法（130人次）；外骨科開(kāi)展4項：貼藥法（329人次）、涂藥法（41人次）、藥熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；婦產(chǎn)科開(kāi)展4項：水針?lè )ǎ?95人次）、艾灸法（44人次）、中藥灌腸法（66人次）、貼藥法（4689人次）；針推科開(kāi)展4項：撥火罐（1417人次）、貼藥法（619人次）、藥熨法（670人次）、艾灸法（1860人次）。使用中醫外治法總療效：治愈78%，好轉17%，未愈5%。
�。�2）20xx年度，急診科、門(mén)診部（門(mén)婦在內）相繼開(kāi)展中醫護理技術(shù)服務(wù)項目，其中急診科開(kāi)展：艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針?lè )�；婦科門(mén)診開(kāi)展：陰道坐藥法、藥熨法。
�。�3）每個(gè)病區均確立有中醫特色的辨證施護病種，其中內兒科20xx年開(kāi)展3個(gè)病種（中風(fēng)、胃脘痛、胸痹），服務(wù)了人次，20xx年開(kāi)展3個(gè)病種（咳嗽、中風(fēng)、心衰�。�；外骨科20xx年開(kāi)展3個(gè)病種（石淋、痔），服務(wù)了人次，20xx年開(kāi)展3個(gè)病種（腸癰、腰腿痛）；婦產(chǎn)科20xx年開(kāi)展3個(gè)病種（胎動(dòng)不安、異位妊娠），服務(wù)了人次，20xx年開(kāi)展3個(gè)病種（崩漏、癥瘕）�？剖以O立有實(shí)施辨證施護記錄，跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴”培訓方面：
1、按照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》的要求（三年＞100學(xué)時(shí)）實(shí)施培訓，有學(xué)習簽到和講課稿，培訓率100%。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學(xué)時(shí)，科室組織集中培訓18學(xué)時(shí)，護理部按計劃安排中醫藥知識自學(xué)80學(xué)時(shí)，并送出2人到廣西中醫學(xué)院第一附屬醫院進(jìn)修學(xué)習，派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學(xué)時(shí)，科室組織集中培訓18學(xué)時(shí)，劃定中醫藥知識自學(xué)80學(xué)時(shí)，并送出1人到廣西中醫學(xué)院第一附屬醫院進(jìn)修學(xué)習，1人到玉林市骨科醫院進(jìn)修學(xué)習，派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。
2、每季度進(jìn)行“三基”理論考核一次，包括中醫藥理論知識，對考核的結果有原因分析、整改措施、補考結果，參考率100%，補考后合格率100%。
3、技能培訓方面，實(shí)行院、科兩級培訓，包括中醫護理技能的培訓，有培訓簽到記錄，培訓率100%。20xx年護理部組織中醫護理技能操作培訓250人次，20xx年培訓320人次。技能考核方面，分層級進(jìn)行考核，考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個(gè)人技術(shù)檔案記錄，護士技術(shù)檔案存放護理部。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方面：
1、制訂成冊《護理服務(wù)規范》下發(fā)各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點(diǎn)，并按計劃認真組織實(shí)施。根據每月組織護士長(cháng)對分級護理和基礎護理檢查反饋，大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內容和要求，并能履行基礎護理的職責，每月有基礎護理項目的數量統計。
3、各項護理安全警示標識規范化使用。
五、護理質(zhì)量與安全管理方面：
1、制訂成冊《質(zhì)控工作管理手冊》，按年度質(zhì)控工作計劃實(shí)施。一級質(zhì)控小組每月進(jìn)行兩次檢查，二級質(zhì)控小組每月進(jìn)行一次檢查。二級網(wǎng)絡(luò )有檢查、記錄、分析、反饋及改進(jìn)。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》，按年度護理安全管理工作計劃實(shí)施。一級質(zhì)控小組和二級質(zhì)控小組對護理安全管理每月最少進(jìn)行專(zhuān)項排查隱患一次，有檢查反饋記錄；在大節大假期間加強檢查。同時(shí)特別要求做好安全教育，在大節大假期間強化護理安全提示；平時(shí)按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育，有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤，分院、科兩級落實(shí)，先從管理的源頭上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見(jiàn)，已按要求落實(shí)到位。
4、高危藥品管理，實(shí)行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅底黑字標識；二類(lèi)精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨保存，有使用記錄。
六、護理人力資源方面：
全院護理人員99人，在護理崗位96人，占97%（標準＞95%）。其中：
1、內兒科開(kāi)放床位44張，有執業(yè)證護士18人，床護比1:0.4；
2、外骨科開(kāi)放床位38張，有執業(yè)證護士12人，床護比1:0.32;
3、婦產(chǎn)科開(kāi)放床位23張,有執業(yè)證護士11人,床護比1:0.48（母嬰同室病區要求是1：0.6）。
【醫院管理活動(dòng)工作總結】相關(guān)文章：
醫院管理活動(dòng)總結12-19
醫院“醫院管理年”活動(dòng)實(shí)施計劃08-21
醫院管理工作總結12-19
醫院感染管理小組工作總結09-02
醫院活動(dòng)周工作總結06-24
醫院管理年活動(dòng)心得范文02-03