大廳稅務(wù)人員年終總結（通用12篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落�；仡欉@一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的大廳稅務(wù)人員年終總結（通用12篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大廳稅務(wù)人員年終總結1
xx所在區局黨組的領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室的指導下，在聯(lián)系局長(cháng)、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，不折不扣的落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng )建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng )新進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了上半年的各項工作任務(wù)，現將其主要工作總結如下：
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎
xx所從20xx年月份就開(kāi)始為20xx年的各項工作作思想上的準備，首先就是學(xué)習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關(guān)文件外，重點(diǎn)學(xué)習了《xx區國稅局創(chuàng )建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動(dòng)員報告以及各位領(lǐng)導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設、起好保障著(zhù)用
xx所半年來(lái)，按照局里的政治理論學(xué)習安排、廉政理論學(xué)習安排，堅持周五學(xué)習制度，以精神文明創(chuàng )建為平臺，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實(shí)現從執法型向服務(wù)型機關(guān)的轉變。xx所公告了納稅人的權利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使xx所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿(mǎn)意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，xx所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經(jīng)常征求當地黨、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導和社會(huì )各界對xx所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習、健全制度、全面監督，全所上半年未發(fā)生違法違紀事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設進(jìn)步明顯，社會(huì )反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著(zhù)用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對xx地區的經(jīng)濟稅源情況，xx所定崗、定責，重新整合業(yè)務(wù)流程，設置了前臺(征收系列)三個(gè)工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗，從辦證、售票、認證、申報征收、咨詢(xún)服務(wù)等等，大力推行區內的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列(后臺)，設置了四個(gè)工作崗，一個(gè)重點(diǎn)稅源崗，三個(gè)片區管理崗，實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區戶(hù)籍管理相結合，大力推行建立三級實(shí)物明細賬，從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷(xiāo)售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時(shí)，對稅源實(shí)行全程的監控，所內建立了重點(diǎn)稅源工作手冊，小規�？棽计髽I(yè)清冊，促進(jìn)企業(yè)的規范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端，xx所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實(shí)計劃、努力完成稅收任務(wù)
年初區局下達給xx所任務(wù)工商各稅萬(wàn)，比上年計劃增長(cháng)萬(wàn)。面對計劃任務(wù)的壓力，xx所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數，多次開(kāi)會(huì )分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報準確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，半年來(lái)，xx所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計組織稅收開(kāi)票金額萬(wàn)元，為年計劃的，提前半個(gè)月實(shí)現了雙過(guò)半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計劃
“總結，完善，鞏固，提高”是xx所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，xx所還存在很多不足，需要進(jìn)行認真的總結，從制度、辦法、管理、學(xué)習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1.繼續堅持創(chuàng )建學(xué)習型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅持每周的學(xué)習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學(xué)習，加強人生觀(guān)、世界觀(guān)理論的學(xué)習，提高認識，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。特別是要學(xué)好《兩個(gè)條例》和《行政許可法》。
2.繼續推進(jìn)征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個(gè)中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。
3.繼續加強對稅源的監控，落實(shí)計劃工作的要求，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。
4.堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭創(chuàng )最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。
大廳稅務(wù)人員年終總結2
一年來(lái)，在縣局領(lǐng)導的關(guān)心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、理論學(xué)習方面。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習各項理論知識。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、會(huì )計、計算機、公文基礎等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅持思想政治學(xué)習，讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來(lái)，我始終堅持學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習各項稅收法律、法規，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強。
今年九月份，由人員的調整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣xxxx個(gè)納稅戶(hù)的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷(xiāo)，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專(zhuān)研，不懂就問(wèn)。一段時(shí)間下來(lái)，我對xxxx基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺(jué)按規操作;平時(shí)生活中團結同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學(xué)習各種稅收理論知識，著(zhù)重加強稅收法規方面的學(xué)習，以適應工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年是我不斷成長(cháng)的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一年。
大廳稅務(wù)人員年終總結3
回顧一年來(lái)的機關(guān)工作，我深刻領(lǐng)會(huì )到，機關(guān)工作人員非常辛苦，不僅擔負著(zhù)機關(guān)具體事務(wù)的承辦，更擔負著(zhù)領(lǐng)導機構和基層單位之間信息、指令上傳下達的重任。機關(guān)工作生活雖然平淡，但是卻領(lǐng)導和組織著(zhù)全系統工作學(xué)習有條不紊開(kāi)展。能在機關(guān)工作我深感榮幸。下面將我全年工作做一總結，請領(lǐng)導和同志們批評指正：
一、思想政治業(yè)務(wù)學(xué)習及其他各方面工作：
今年以來(lái)，按照縣局制定的抓好“五個(gè)規范”工作思路，圍繞服務(wù)組織收入這個(gè)中心，加強自身政治業(yè)余學(xué)習，狠抓自身整體素質(zhì)提高。在思想政治學(xué)習方面，我積極參加機關(guān)組織的政治學(xué)習，認真記好筆記、按照規定撰寫(xiě)心得體會(huì )。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，積極學(xué)習各種稅收業(yè)務(wù)知識和本職工作理論，充實(shí)自己，以堅實(shí)的理論作為指導，做好本職工作。我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識，學(xué)習簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )維護，同時(shí)也盡可能幫助同事上網(wǎng)查找資料等。在學(xué)習工作期間，我能夠模范遵守機關(guān)工作紀律，作好本職工作、按時(shí)上下班，記好公務(wù)員手冊；模范遵守黨風(fēng)廉政各項制度，保持清醒頭腦、管好自己；能夠團結同志，熱心幫助同事；能夠自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)基層，踏實(shí)工作。今年七月份我被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、業(yè)務(wù)工作方面
今年以來(lái)，按照縣局安排我分別在縣局秘書(shū)崗位、黨辦副主任崗位、信息化建設辦公室崗位，政工股工作崗位做了方方面面的工作。
無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言，事無(wú)大孝都一一認真對待，盡自己能力做實(shí)、做好。下面我就幾個(gè)崗位工作分別說(shuō)明：
(一)辦公室工作
今年我在辦公室工作了八個(gè)月，任秘書(shū)，一是強化職能，圍繞中心，全面把握領(lǐng)導思想意圖，今年我先后參與草擬了今年月份召開(kāi)的稅收工作會(huì )議講話(huà)稿，月份召開(kāi)的基層建設暨黨風(fēng)廉政講話(huà)稿、上半年全局工作總結、上半年稅收工作總結會(huì )講話(huà)稿等。二是認真做好收發(fā)文。我在仔細核對、收發(fā)文的同時(shí)認真學(xué)習了《辦公處理有關(guān)資料匯編》，經(jīng)我手處理過(guò)的件文件，無(wú)一出錯。三是按照職責參與各種會(huì )議記錄。共擬寫(xiě)局務(wù)會(huì )議紀要期、局長(cháng)辦公會(huì )議紀要期、黨組會(huì )議紀要期。四是參與辦會(huì )，在辦公室期間共參與了稅收工作會(huì )等次大型會(huì )議。無(wú)論哪次會(huì )議我都積極和辦公室其他同志一起，準備會(huì )議材料、布置會(huì )嘗安裝調試音響設備、擺放座簽等，有效落實(shí)領(lǐng)導安排部署，保證了工作順利進(jìn)行。
(二)黨辦工作。
我是今年三月份被縣局黨組任命為黨辦副主任，負責黨總支和機關(guān)黨支部的日常工作。
一是抓好總支的文件草擬工作�？傊螺犎齻�(gè)黨支部，擔負著(zhù)對三個(gè)支部日常工作的領(lǐng)導和檢查監督工作。今年我負責先后草擬了總支工作重點(diǎn)、學(xué)習安排、工作總結等文件，并下發(fā)了各支部執行。
二是抓好黨員學(xué)習。每月進(jìn)行兩次黨員學(xué)習，學(xué)習了新黨章、兩個(gè)《條例》等，落實(shí)“三會(huì )一課”規定，今年共開(kāi)展黨員學(xué)習次，通過(guò)各種途徑增強黨員黨性覺(jué)悟。
三是在黨費收繳方面，嚴格按規定執行，及時(shí)收繳及時(shí)上繳，做到現金帳目清楚，全年共收繳黨費xx元。
四是按照“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則”，在黨組織領(lǐng)導下，做好發(fā)展黨員工作。今年我局六名預備黨員按期轉為正式黨員，并有兩名入黨積極分子綜合材料已整理送機關(guān)工委待審批。針對發(fā)展黨員中群眾所提意見(jiàn)，認真對待，做好調查和記錄，消除矛盾，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
五是承辦好黨總支會(huì )議的組織。今年七月，總支在xx所召開(kāi)了慶“七一”座談會(huì )，表彰了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
(三)信息化建設辦公室工作。
一是今年按照縣局安排，我先后兩次到市局參加為期一個(gè)月全市計算機網(wǎng)絡(luò )知識培訓，在培訓期間我認真聽(tīng)講、虛心學(xué)習，不斷充實(shí)自己，所學(xué)知識在六月份縣局進(jìn)行的信息化建設工作中得到應用，并代表縣局參加了九月份市局舉行的計算機技能大比武，取得優(yōu)異成績(jì)。
二是根據縣局統籌安排，盡心盡職，做好縣局信息化建設。
信息化建設是縣局今年要做的一件大事。從局領(lǐng)導到基層同志都非常關(guān)心此事。信息化建設工程質(zhì)量好壞直接影響以后網(wǎng)絡(luò )通訊，由于我參加了市局信息化知識培訓，所以領(lǐng)導特別要求我負責信息化建設施工質(zhì)量監督。我局信息化建設起點(diǎn)高、要求高、建設工期短，施工經(jīng)常到晚上十一、二點(diǎn)，為了保證工程質(zhì)量，我經(jīng)常和工人一起加班，再苦再累毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)一個(gè)月艱苦工作，我局計算機房裝修、綜合步線(xiàn)、站點(diǎn)步設順利按期完工�？h局機關(guān)步設站點(diǎn)處。信息化建設硬件達到市局要求的標準后，六月下旬我又和建設施工單位人員一起投入到全局站點(diǎn)調試、設備安裝的工作當中，先后共到五個(gè)基層所協(xié)助安裝設備近臺套、協(xié)助調試站點(diǎn)處，六月二十五日，我局計算機網(wǎng)絡(luò )和市局大網(wǎng)順利對接成功。三是做好征管信息輸入。七月初，根據信息化建設總體安排，我和其他同志輔導了首批上線(xiàn)運行的五個(gè)所的納稅人資料采集和歸類(lèi)，并加班加點(diǎn)輸入納稅人信息戶(hù)，保證了八月一日全市第一批上線(xiàn)單位順利運行。四是總結經(jīng)驗，積極推廣。我局高質(zhì)量、高效率的建設得到了市局的肯定，我及時(shí)發(fā)掘建設中的先進(jìn)經(jīng)驗，整理后撰寫(xiě)一篇題為“xxxx”的信息化建設經(jīng)驗材料，在本局地稅調研和市局地稅調研上發(fā)表。
(四)在政工股的工作。
一是在認真參加機關(guān)學(xué)習的同時(shí)組織機關(guān)人員下半年每周星期三早上的政治業(yè)務(wù)學(xué)習，做好記錄。
二是參加了地稅組建十年成就回顧宣傳光盤(pán)制作，協(xié)助xx股長(cháng)一起同廣電局攝制組，在月份分別到基層單位進(jìn)行采訪(fǎng)拍攝，設置場(chǎng)景，剪輯制作，按時(shí)給市局上報。
三是參加了和宣傳部聯(lián)合舉辦的“地稅組建十周年”有獎?wù)魑幕顒?dòng)。我具體承辦了文字校對，報紙印刷、發(fā)放，獲獎通報草擬、證書(shū)打印等方面工作，保證了征文活動(dòng)的成功舉辦。在此次活動(dòng)中，我的文章“xxxx”獲得優(yōu)秀c獎，受到評審委員會(huì )獎勵。
四是負責今年十月份在技校舉辦的計算機提高培訓的實(shí)施。自始至終積極參與了學(xué)校聯(lián)系、選擇培訓內容、購買(mǎi)教材、組織培訓等各方面工作，共培訓人員人，使我局計算機操作整體水平進(jìn)一步提高。
五是抓好系統基層建設、精神文明建設等工作的總結材料的草擬。先后草擬了系統“五好班子”建設總結、機關(guān)省級文明單位鞏固提高總結、系統誠信建設總結等。
三、存在不足和今后努力方向
在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)力度稍顯不足；二是為了處理好一些事情有時(shí)顯得有點(diǎn)急躁；三是對事態(tài)發(fā)展、分析和把握事態(tài)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1.講究學(xué)習方法，加強學(xué)習，不斷積累，防止和克服一知半解的傾向，以更好的干好本職工作。
2.不斷調整工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，以適應各項工作超常規、跳躍性的需要。
3.通過(guò)實(shí)踐不斷增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
一年來(lái)，本人上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，服務(wù)稅收工作的素質(zhì)得到了很大的提高，但與上級領(lǐng)導和實(shí)際工作的要求還有一定的差距，在以后的工作中，本人將繼續加強理論學(xué)習，提高工作實(shí)踐能力，更好地服務(wù)稅收、服務(wù)基層。
大廳稅務(wù)人員年終總結4
xx縣地稅局計會(huì )股共有人員3人，1994年9月機構成立至20xx年底，牛迎春擔任股長(cháng)文秘部長(cháng)，20xx年1月至今，程永利擔任股長(cháng)。作為地稅局的內設機構，自地稅局組建以來(lái)，我們始終本著(zhù)恪盡職守，踏實(shí)工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng )新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓提素質(zhì)、大膽創(chuàng )新搞改革為重點(diǎn)”的工作思路，積極穩妥地開(kāi)創(chuàng )地稅計會(huì )工作的新局面，發(fā)揮了稅收會(huì )計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。xx年5月24日、25日，全區地稅系統計會(huì )工作現場(chǎng)會(huì )在我局召開(kāi)，與會(huì )人員到衛莊、陳村、城鎮、中楊四個(gè)所觀(guān)摩了會(huì )計帳表及憑證裝訂，對我局的計會(huì )工作給予了高度評價(jià)。
一、充實(shí)提高，建設高素質(zhì)會(huì )計隊伍
建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過(guò)稅收會(huì )計工作，全局設立的17個(gè)基層征收單位，只有一個(gè)專(zhuān)職會(huì )計。面對會(huì )計工作無(wú)人員、無(wú)制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導下，我們計會(huì )股按照思想好、作風(fēng)正派、責任心強、年富力強，挑選出了名同志充實(shí)到會(huì )計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會(huì )計隊伍的穩定，縣局明確會(huì )計人員的調整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導審批任免，否則不得隨意調整。同時(shí)，針對會(huì )計人員工作量大、技術(shù)性強的特點(diǎn)，每月為每位會(huì )計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來(lái)，雖然本系統人員的變化較大，但相對而言，會(huì )計隊伍保持了相對的穩定。
提高會(huì )計人員素質(zhì)，是搞好計會(huì )工作的關(guān)鍵所在。十年來(lái)，我們把提高會(huì )計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓。建立了會(huì )計培訓制度，每年年初，集中全局會(huì )計進(jìn)行培訓，從稅收資金的活動(dòng)到會(huì )計憑證的制作，從會(huì )計賬簿的記載到會(huì )計報表的編制等相關(guān)稅收會(huì )計政策進(jìn)行詳細地講解，規范會(huì )計核算操作程序，統一稅收會(huì )計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓這個(gè)重點(diǎn)，提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來(lái)，先后集中會(huì )計人員培訓就達20余次，培訓230人次，極大的提高了基層會(huì )計人員的素質(zhì)。同時(shí)，我們計會(huì )股人員定期到基層檢查指導，面對面的講，手把手地教，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。經(jīng)過(guò)努力，全系統會(huì )計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛莊所會(huì )計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會(huì )計稱(chēng)號，李朝陽(yáng)同志被市局授予優(yōu)秀會(huì )計稱(chēng)號，這兩人成為我局會(huì )計人員中的突出代表。
二、完善制度，建立良好的工作運行機制
稅收會(huì )計工作是一項涉及面廣，嚴肅細致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來(lái)，我們根據省劇《地方稅收會(huì )計核算辦法》，結合實(shí)際，不斷制定和完善各項稅收會(huì )計制度。先后制定完善了《稅收計會(huì )統工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會(huì )股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫(xiě)考核辦法》以及《基層會(huì )計人員崗位責任制》等一系列制度，使會(huì )計工作統一規范，有章可循。
建局以來(lái)，我們在貫徹落實(shí)各項規章制度上，主要堅持“勤”、“嚴”兩個(gè)字。對基層執行規章制度的檢查督促經(jīng)�；�，把定期檢查和日常檢查結合起來(lái)。每季季末進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并在平時(shí)的工作中隨時(shí)監督檢查。對檢查中發(fā)現落實(shí)各項規章制度不到位的，嚴肅處理，不徇情顧面。十年來(lái)，我們對會(huì )計規章制度的落實(shí)情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟處罰5000余元。通過(guò)堅持不懈的狠抓制度的完善落實(shí)，使我局的稅收會(huì )計工作形成了系統化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
三、積極創(chuàng )新探索財務(wù)管理途徑
20xx年，由于取消了提取手續費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。
�。ㄒ唬┲贫ㄍ晟浦贫�。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫藥費報銷(xiāo)制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節支制度，具體做法是：
1、大力推行財務(wù)會(huì )計改革，全面取消基層經(jīng)費會(huì )計，不再保留任何收支帳戶(hù)，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實(shí)行定額包干制。電話(huà)費、水電費按規定標準每月隨第一責任人工資撥付，超支不補，結余留用；日常辦公經(jīng)費實(shí)行按人頭每月25元的標準，實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，超標準自負。
2、局長(cháng)交通、電話(huà)費實(shí)行定額支出管理，交通費按規定標準已油票形式由計會(huì )股統一發(fā)給各局長(cháng)，電話(huà)費按規定標準隨工資發(fā)放，超支不補，結余留用。
�。ǘ⿵膰缽募殞徍�。我們堅持做到“有章可循，有據必依”，工資補助以人教股通知單為據，按規定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實(shí)行由經(jīng)手人簽字，報計會(huì )股長(cháng)審核，經(jīng)局長(cháng)簽字后，由財務(wù)會(huì )計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類(lèi)報銷(xiāo)的憑據、憑證，從是否符合財務(wù)開(kāi)支規定范圍，是否合法有效，是否填寫(xiě)規范等方面嚴格把關(guān)，對不符合規定要求的一律不予支出。極大的規范了經(jīng)費支出范圍和手續，避免了不規范的支出。
�。ㄈ┩晟祁I(lǐng)用簽字。嚴格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時(shí)防止跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會(huì )股統一購買(mǎi)，實(shí)行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
四、落實(shí)計劃，促進(jìn)稅收任務(wù)圓滿(mǎn)完成
組織收入是稅務(wù)部門(mén)的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應收盡收，據實(shí)征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細調查了解稅源變化情況，然后據此合理向各征管單位下達稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來(lái)，由于工作做得細，下達的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎。
為了及時(shí)掌握稅收計劃落實(shí)執行情況，我們對收入情況實(shí)行旬匯報，月排隊，根據稅源變化及收入實(shí)際完成情況，逐季寫(xiě)出稅收計劃執行情況分析報告、稅源統計分析報告，及時(shí)了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導決策和指導收入，提供了真實(shí)可靠的依據。
地稅十年，是我們計會(huì )股無(wú)私奉獻的十年。今后，我們將一如既往，用滿(mǎn)腔熱情和辛勤汗水，把我局計會(huì )工作提高到一個(gè)新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
大廳稅務(wù)人員年終總結5
一年來(lái)我站在市所及分所的正確領(lǐng)導下，始終堅持“以人為本，依法代理”的原則，我們站狠抓一機多卡開(kāi)票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認證的代理、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務(wù)代理，注重政治思想學(xué)習及業(yè)務(wù)知識的更新，以及工作紀律及勞動(dòng)紀律的遵守，圓滿(mǎn)完成了今年市所及分所下達的各項工作任務(wù)，回顧一年的工作，我站作如下總結：
一、一年主要工作完成情況有：
�。ㄒ唬┩瓿闪艘粰C多卡開(kāi)票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認證的代理、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務(wù)代理。一年來(lái)在執業(yè)過(guò)程中我站恪守《注冊稅務(wù)師執業(yè)準則》，嚴格遵守國家相關(guān)法律、法規，秉持獨立、客觀(guān)、公正、誠信原則，嚴格按照委托合同約定的代理范圍和權限，及時(shí)、準確地為委托人提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，維護委托人的合法權益，保守委托人的經(jīng)營(yíng)秘密，嚴格按照業(yè)務(wù)工作規程的要求處理委托事項，建立代理臺賬、工作底稿及業(yè)務(wù)檔案，并如實(shí)記載和保存，對簽字鑒證的涉稅文書(shū)負責。一年來(lái)我們站堅持發(fā)揮代理員的集體智慧，完成三月份企業(yè)所得稅核定鑒證和四月份銷(xiāo)售在20xx萬(wàn)以上XX戶(hù)查帳征收企業(yè)鑒證工作以及協(xié)助國稅機關(guān)查帳征收企業(yè)的匯繳工作。
搜集整理及裝訂納稅申報資料歸檔工作，積極配合國稅干部做好一般納稅人納稅評估自查補稅工作，同時(shí)催繳稅款及時(shí)入庫，配合國稅干部對企業(yè)收取垃圾費的資料發(fā)放及垃圾費及時(shí)人庫的催交工作，每月做好錄入分局下達的企業(yè)電費電量核查工作，以及每月企業(yè)申報及稅款的催報和催繳工作。做好新辦企業(yè)，變更企業(yè)，預認定轉正企業(yè)的資料收集工作同時(shí)做好我們事務(wù)所代理費收繳，一般納稅人認證，一機多卡開(kāi)票及新卡發(fā)行和代理申報審核的各項工作。一年來(lái)在收取代理費上，共代理X戶(hù)企業(yè)，收到代理費X元，其中其中代理費X元，一機多卡開(kāi)票費X元，代理鑒證XX戶(hù)，鑒證費X元，代理記帳收費X元，圓滿(mǎn)完成了今年市所及分所下達的各項工作任務(wù)。一年來(lái)我站以創(chuàng )新發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，全力拓展新的業(yè)務(wù)空間，逐步實(shí)現從常規代理申報等一般勞務(wù)型服務(wù)向大力開(kāi)展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢(xún)等智力型服務(wù)轉變。
�。ǘ⿵娀瘜W(xué)習，深鉆業(yè)務(wù)，用精湛的業(yè)務(wù)，良好的口碑贏(yíng)得代理客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)我們知道學(xué)習是一種政治責任，學(xué)習是一種思想境界，學(xué)習是一種精神追求，一年來(lái)，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái)，注重從政治上，全局上觀(guān)察，分析和處理問(wèn)題；與代理工作實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性地抓好業(yè)務(wù)收入，內部管理等各項工作。一年來(lái)我站全體職工，鉆研業(yè)務(wù)，提高稅務(wù)代理實(shí)踐能力，我們學(xué)習稅收政策、鉆研稅收業(yè)務(wù)、自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，學(xué)習掌握計算機操作技術(shù)，應用辦公自動(dòng)化系統，了解“金稅工程”相關(guān)知識，不斷拓寬視野，豐富知識，同時(shí)為提高代理員業(yè)務(wù)水平，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調研，認真總結為開(kāi)展代理工作奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。
�。ㄈ┮荒陙�(lái)我站全體員工五人創(chuàng )新管理模式、嚴于律己，全面提高我站聲譽(yù)一年來(lái)我站本著(zhù)全面、規范、重操作性的原則，充分體現以人為本和規范治理的思想，結合我站自身的實(shí)際制定行之有效的管理模式。在規范具體工作流程上，通過(guò)細化業(yè)務(wù)分類(lèi)，嚴格工作流程，明確不同的環(huán)節權利和責任。同時(shí)，定期考核，并采取相應獎懲方式，把誠信執業(yè)規范化、科學(xué)化，使每項工作有章可循，為更好地開(kāi)展稅務(wù)中介執業(yè)質(zhì)量服務(wù)打下良好基礎。我站優(yōu)化每一業(yè)務(wù)的檔案管理，并相應分類(lèi)、歸結及時(shí)時(shí)更新，力求做到每一檔案的真實(shí)、完整、可靠，積極進(jìn)行誠信檔案建設，建立健全自身信用檔案，著(zhù)力構筑誠信稅所，暢通各種渠道積極為社會(huì )各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我站堅持以“守合同，重信用”為依托，建立健全我站自身信用檔案文檔和數據庫，并實(shí)行信用分類(lèi)、風(fēng)險分級和部門(mén)經(jīng)濟監管責任制，形成我站信用預警機制，并加強對執業(yè)人員的誠信檔案建設。一年來(lái)我站在勞動(dòng)紀律上，能自覺(jué)遵守各項規章制度，不遲到，不早退。在申報及認證來(lái)不及時(shí)，能按規定自覺(jué)加班加點(diǎn)，為企業(yè)納稅人打開(kāi)方便之門(mén)。牢記為納稅人服務(wù)的宗旨，為企業(yè)多辦實(shí)事，把上級各項工作部署落到實(shí)處，事事處處做到自重，自省，自警，自勵，以我們的一言一行融入到代理工作中去，在納稅人心里樹(shù)立良好的代理服務(wù)形象。
二、存在的不足
回首一年來(lái)的工作，我們也清醒的看到離上級領(lǐng)導的要求還有不小差距，個(gè)別員工缺少責任意識和危機意識，深入企業(yè)爭取代理的意識不強，主動(dòng)學(xué)習意識缺乏，刻苦鉆研精神欠缺，工作責任心還需加強，兩張皮現象或多或少地存在。
三、在今后的工作中我們站力爭做到：
1、努力增強自我發(fā)展能力，強化稅務(wù)代理工作的內部規范管理、健全監督機制、提高人員素質(zhì)上下功夫。
2、緊盯市場(chǎng)想發(fā)展。極力改變目前稅務(wù)代理在執業(yè)中存在著(zhù)的低、差、粗現象�！暗汀�，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務(wù)機關(guān)之間充當著(zhù)“二傳手”的角色�！安睢�，主要反映是優(yōu)質(zhì)服務(wù)有差距，客戶(hù)滿(mǎn)意度不高�！按帧�，主要反映是粗放經(jīng)營(yíng)。
大廳稅務(wù)人員年終總結6
長(cháng)期以來(lái)，如何進(jìn)一步提高重大稅務(wù)案件審理質(zhì)量、強化稅務(wù)稽查職能？一直是困擾我市稽查系統的一道難關(guān)。同時(shí)，我們在工作過(guò)程中還遇到人員匱乏、地域分散、業(yè)務(wù)不精、執法困難等種種“瓶頸”。為了逾越這道難關(guān)、打破這些瓶頸，國家稅務(wù)總局稽查局、自治區地方稅務(wù)局稽查局都在20XX年和20XX年的工作要點(diǎn)中提出了“全面推進(jìn)‘一級稽查、兩級聯(lián)動(dòng)’的體制建設，對稽查資源統一調配，積極探索、構建大稽查體制”的觀(guān)點(diǎn)。在這種背景下，我局嘗試推行重大案件集中審理制度，通過(guò)這個(gè)項目的工作實(shí)踐，收到明顯的效果，現具體總結如下：
一、項目的主要內容和做法
(一)基本情況
我們市國家稅務(wù)稽查系統現有干部人，其中市局稽查局，占全市稽查力量的%。按照分級分類(lèi)管理原則，這%的人員負責全市%以上主要稅源的稽查工作，而處于縣級基層%的稽查人員只負責%左右次要稅源的檢查，人員與稅源的管理結構，可以說(shuō)極不匹配�？偩�、自治區局每年安排的專(zhuān)項檢查，項目多、時(shí)間緊、任務(wù)重，市局稽查局在安排檢查心有余而力不足，往往顧此失彼，對縣級的稽查工作監督、指導作用不能有效發(fā)揮。而縣級稽查局人力資源較為富裕，但在有限稅源和外界因素的影響下，對當地納稅人的檢查走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水般走了過(guò)場(chǎng)，查不深查不透，或者查出問(wèn)題處理不動(dòng)，難以真正起到以查促管、以查促收的作用。因此，為了充分發(fā)揮稽查職能作用，我局下決心從內部管理挖潛著(zhù)手，整合稽查人力資源，上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮市、縣兩級稽查合力，從根據上提高稽查工作質(zhì)量和效率。
(二)主要內容
所謂重大案件集中審理制度，即從各縣抽調稽查骨干到市一級稽查局，然后對全市所有30萬(wàn)元以上的重大稅務(wù)案件進(jìn)行統一集中審理，確保全市重大稅務(wù)案件審理工作質(zhì)量的提高。據了解，國內很多地方都已經(jīng)開(kāi)始探索、事實(shí)這樣的稽查方式，如山東聊城、山西太原等，其主要的工作方式主要是以地市級稅務(wù)稽查局為中心，統一稽查力量、統一案件標準、統一執法尺度、統一執法文書(shū)，在推廣這種稽查方式的情況下，人力資源配置的合理性、稅務(wù)稽查的工作效率、案件準確性和執法力度等都得到很大的提高。
(三)主要做法
1、集中力量，統一部署檢查。市場(chǎng)，主要從事等商品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)集中，規模大、品種全，注冊登記戶(hù)，有工業(yè)有商業(yè)，有一般納稅人、也有小規模；所得稅有歸國稅管理的、也有歸屬地稅；營(yíng)業(yè)收入規模大小各異，綜合稅負不均。銷(xiāo)售收入額大，20XX年銷(xiāo)售收入近元；稅負低，增值稅平均稅負%；帳務(wù)處理和賬簿設置極不規范。在全市市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我局采取了“集中人力，統一部署”的檢查方式。抽調全市稽查骨干力量名，成立了個(gè)檢查組，對該市場(chǎng)篩選了戶(hù)銷(xiāo)售額大、稅負偏低的納稅人進(jìn)行集中檢查，其中工業(yè)戶(hù)，商業(yè)戶(hù)，查補收入萬(wàn)元，查補稅款占企業(yè)申報稅款的%。
2、統一組織、異地進(jìn)駐檢查。在組織對預警企業(yè)檢查中，我局在調查研究的基礎上，確定“異地交叉檢查”辦法，即本縣稽查局不查本地企業(yè)，抽簽確定檢查單位。檢查組進(jìn)駐被查單位稅務(wù)機關(guān)，在被查單位當地稽查局選案并走檢查程序。我們在制訂實(shí)施方案時(shí)，量化考核，規定查補收入按檢查實(shí)施單位收入考核，充分調動(dòng)檢查人員的積極性。在專(zhuān)項檢查中，檢查組根據省局實(shí)施方案和檢查提綱，逐項對照核算，有的放矢，取得事半功倍的效果。共檢查調整應納稅所得額億元，按照省局的處理意見(jiàn)，查補稅款萬(wàn)元，加收滯納金萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元，滯補罰合計萬(wàn)元。
3、上下聯(lián)動(dòng)，異地調賬檢查。針對房地產(chǎn)企業(yè)存在的繳納的企業(yè)所得稅增幅較小，核算不規范、虛假列支成本費用、實(shí)現收入不申報納稅等突出問(wèn)題，我們開(kāi)展了房地產(chǎn)專(zhuān)項整治。市局從各稽查局抽調名稽查業(yè)務(wù)骨干，采用市級大稽查模式，成立個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)專(zhuān)項檢查工作組，每組負責戶(hù)企業(yè)，對全市戶(hù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行檢查。共檢查出各類(lèi)問(wèn)題余個(gè)，查補收入萬(wàn)元，目前已入庫萬(wàn)元，查補稅款占企業(yè)申報稅款的%。
二、創(chuàng )新亮點(diǎn)、取得的成效及價(jià)值體現
(一)創(chuàng )新理念，集中力量、壯大檢查聲勢
現有稽查制度的執行力不足，實(shí)行、推廣本項目，推行重大案件集中審理制度，改變過(guò)去各自為戰的保守思想觀(guān)念，統一開(kāi)展檢查行動(dòng)，追求效率與效果。全體人員統一行動(dòng)，規模上可以為行動(dòng)造勢；統一吃住，能夠嚴肅紀律；統一匯報，確保檢查進(jìn)度；統一審理，可以把握處理尺度。這種檢查方式對于行業(yè)單一，企業(yè)集中的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)非常奏效，通過(guò)集中行動(dòng)，五指并一拳，加大了整治力度。
(二)創(chuàng )新機制，嚴格標準，提高檢查質(zhì)量
實(shí)行、推廣本項目，推行重大案件集中審理制度，實(shí)行異地進(jìn)駐檢查，檢查組主要由稽查人才庫和骨干力量組成，在查前培訓的基礎上，能夠查深查透。在量化考核的激勵下，能調動(dòng)檢查的積極性，做到賞罰嚴明，把問(wèn)題落到實(shí)處。
(三)創(chuàng )新方式，防止干擾，保證獨立辦案
實(shí)行、推廣本項目，推行重大案件集中審理，
一是稽查人員能夠保持正常的工作和生活，擺脫外界干擾，沉著(zhù)檢查。
二是為被查地稅務(wù)機關(guān)減輕人力財力負擔。除進(jìn)行外調核查外，一般不需要其配合與協(xié)調。
三是考核跟上，檢查力度大，能把問(wèn)題查深查透。
經(jīng)過(guò)一年以來(lái)的努力，實(shí)踐證明推行重大案件集中審理制度勢在必行。我們共通過(guò)此制度查案起，其中涉及的案件起、涉及的案件起、涉及的案件起，追回各種稅款萬(wàn)元。
通過(guò)重大稅務(wù)案件審理制度的有效運行，可以看出其對我局稅收執法產(chǎn)生積極而深遠的影響：
(一)強化把關(guān)，切實(shí)發(fā)揮了監督制約的功能
對稽查移送審理的重大稅務(wù)案件，審理機構從執法程序、證據收集、處理意見(jiàn)、引用依據一一認真審核。部分案件需要和稽查人員進(jìn)一步溝通了解，聽(tīng)取稽查人員的闡述。對案件證據充分性和法律依據的實(shí)用性上發(fā)揮了積極的把關(guān)作用。對證據不足的要求稽查人員進(jìn)一步補正，對法律依據的引用要求要準確，并且對上位法由明確規定的不應引用下位法。實(shí)行、推廣本項目，通過(guò)重大稅務(wù)案件審理，對少數檢查錯誤的案件予以糾正，避免了稅收執法錯誤。
(二)過(guò)罰相當，嚴格規范了稅收處罰自由裁量權的運用
自由裁量權是行政權力的主要內容，對自由裁量權的合理使用一直是頗有爭議的問(wèn)題。比如稅收處罰中，一個(gè)違法行為，依據違法輕重不同予以行政處罰的跨度很大，從0.5倍到5倍�？梢韵胂�，同一稅務(wù)案件，不同的人因其對適用法律的認識不一，對案情輕重的判斷不同，甚至是個(gè)人主觀(guān)的好惡都可能導致處罰結果出現較大差異。以往的稅務(wù)稽查中，對稅務(wù)行政處罰自由裁量權的行使由于缺乏一個(gè)比較可行的參照體系，更多依賴(lài)檢查人員工作經(jīng)驗，因此從整體效果看稅務(wù)行政處罰缺乏明晰的層次感。實(shí)行、推廣本項目，通過(guò)重大案件審理制度，對一定數量案件的審理，以案例的形式為稽查部門(mén)在擬定稅收處罰時(shí)提供大概的參照體系，盡可能體現過(guò)罰相當的原則。
(三)辦案慎重，促進(jìn)了稽查人員整體素質(zhì)的提高
由于重大稅務(wù)案件審理委員會(huì )成員包括市局領(lǐng)導、各業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導，通過(guò)直接參與審理工作了解稽查執法水平，對稽查人員形成了一定的心理壓力。這種壓力較好地轉換為稽查人員謹慎處理每一個(gè)稽查程序、形成詳實(shí)充分的稽查報告的動(dòng)力，這種動(dòng)力推動(dòng)稽查人員不斷更新業(yè)務(wù)知識，提高辦案能力。從目前情況來(lái)看，稽查報告的質(zhì)量穩步提高就是的證明。在廣西，百色市是縣份區域最多的一個(gè)地級市，全區有11個(gè)行政縣，稅務(wù)人員的編制根據縣份大小而不同，稅務(wù)稽查人員的配置也隨之不同，大的縣份配備10到15人，小的縣份只能配備4到5人，只能勉強符合稅務(wù)稽查的“四分離”原則，而在實(shí)際工作中，各個(gè)環(huán)節的人員均有重復，在大部分的縣份稽查局，很多稽查員都是身兼數職，“四分離”成了形式上的口號，而且許多縣份稽查員由于得不到全面、系統的知識更新培訓機會(huì )，也沒(méi)有外出學(xué)習的交流機會(huì )，更沒(méi)有檢查大企業(yè)、特殊企業(yè)的經(jīng)驗，致使部分案件審理出現查處事實(shí)不清、定性不準、程序錯誤、引用法律法規不準確、告知事項錯誤、文書(shū)使用不規范等問(wèn)題。實(shí)行、推廣本項目，通過(guò)以老手帶新手、以查案代培訓等方式，能讓我市的稅務(wù)稽查系統在人力資源、人員業(yè)務(wù)、執法力度、工作效率方面都將得到進(jìn)一步提高。
三、進(jìn)一步加強重大案件集中審理制度的建議
�。ㄒ唬﹪栏窨己�，強化管理
首先、建立健全稽查人才培育機制。在重大案件集中審理過(guò)程中，為了合理統籌和運用好稅務(wù)稽查人力資源，應采取有效措施全面充實(shí)稽查隊伍，確保集中審理的順利實(shí)施。采取稽查津帖、大案獎勵、外出培訓等方式，加強干部隊伍建設，提高稽查隊伍戰斗力。其次、建立稽查人員與被查對象相匹配的管理體制，嘗試專(zhuān)業(yè)化稽查人才培養。確定不同等級的稽查人員具有檢查不同類(lèi)別納稅人的資質(zhì)，使稽查人力資源優(yōu)勢與稽查對象所需要的稽查工作能力相適應，確�；橘|(zhì)量，提高重大案件集中審理的專(zhuān)業(yè)化水準。
�。ǘ┕懿槁�(lián)動(dòng)，形成合力
為了重大案件集中審理的業(yè)務(wù)銜接，在稽查部門(mén)與征管部門(mén)之間，從組織機構和運行制度上建立相對固定的協(xié)調機構，使雙方溝通正�；�、資源共享化和運作規范化，真正把稽查建議制和管理移送制落實(shí)到位，把稽查、征收、管理各部門(mén)聯(lián)系在一起，形成相互配合、相互協(xié)調、相互銜接、相互制約的格局。明確各管理（分）局納稅評估結果定向傳遞制度，使稽查部門(mén)能及時(shí)發(fā)現線(xiàn)索，針對納稅評估中發(fā)現有重大偷逃稅嫌疑的，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項稅務(wù)稽查。
�。ㄈ┌盐罩攸c(diǎn)，增強效率
不斷加大重大案件集中審理力度，稅務(wù)機關(guān)可以嘗試根據以前年度稽查信息和納稅評估結論，以納稅信譽(yù)程度對納稅人分戶(hù)建檔定級，實(shí)行ABC三級管理制度。如對前兩個(gè)年度稽查沒(méi)有問(wèn)題且本次納稅評估認為無(wú)偷稅嫌疑的，實(shí)行A級管理，列為免查對象。以前年度累查累犯，且本次納稅評估認為仍然存在偷稅嫌疑的，或以前年度稽查雖無(wú)問(wèn)題，但本次納稅評估認為有重大偷稅嫌疑的，列入當年稽查對象和稽查計劃，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，提高選案的準確率和制定稽查計劃的科學(xué)性。同時(shí)，集中稽查主體力量監控重點(diǎn)稅源。依托風(fēng)險評估機制實(shí)施分級分類(lèi)稽查，將企業(yè)涉稅違法行為發(fā)生的概率和可能產(chǎn)生后果的嚴重程度，作為參考依據來(lái)確定企業(yè)的風(fēng)險管理等級，將不同風(fēng)險等級的企業(yè)交由不同層級的稽查局管轄。
�。ㄋ模┙柚W(wǎng)絡(luò )，提高效率
隨著(zhù)信息技術(shù)在稅收工作中的廣泛應用，計算機網(wǎng)絡(luò )已成為實(shí)現稅收現代化管理的重要基礎，成為實(shí)施重大案件集中審理體制的前提條件和必要支撐。加快信息化建設步伐，健全信息采集網(wǎng)絡(luò )，建立征、管、查相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò )信息平臺，盡快開(kāi)發(fā)和推廣應用計算機稽查選案軟件，提高稽查選案準確性。稅務(wù)系統內部建立數據處理中心，構建信息平臺，對各類(lèi)征管信息進(jìn)行采集、加工、處理，提供清晰、準確的信息產(chǎn)品。同時(shí)加強外部相關(guān)信息采集，構建政府、稅務(wù)、國稅、土地、房產(chǎn)、工商、銀行等部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的信息交換平臺，實(shí)現信息共享。特別應加快實(shí)現國地稅信息資源共享，為重大案件集中審理正常運行提供全面、準確的信息支撐，解決目前因征管信息失真導致選案難、辦案難的問(wèn)題。
大廳稅務(wù)人員年終總結7
一、堅持思想政治學(xué)習，讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學(xué)習。為全面建成小康社會(huì )而奮斗。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng )新、效率、服務(wù)、責任觀(guān)念，進(jìn)一步增強責任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習最重要，我牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，認真做好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會(huì )、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現代科學(xué)技術(shù)，使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進(jìn)取，不斷提高自己堅實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”、稅務(wù)干部“十五不準”之規定。發(fā)揚黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時(shí)時(shí)自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無(wú)論是八小時(shí)以?xún)�，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學(xué)習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，嚴格執法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算
成績(jì)的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷的總結經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理的制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的'工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務(wù)干部。
大廳稅務(wù)人員年終總結8
我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導睛，深入貫徹各級政法工作會(huì )議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng )建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點(diǎn)，加大教育管理力度，夯實(shí)工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著(zhù)，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進(jìn)單位”，帶動(dòng)了我局兩個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻�，F將我局創(chuàng )建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，健全機構，夯實(shí)基礎，為創(chuàng )建安全文明單位創(chuàng )造良好的工作氛圍
我局把創(chuàng )建安全文明單位作為社會(huì )治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開(kāi)黨組會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究制定了創(chuàng )建安全文明單位工作方案，全面完善領(lǐng)導負責制，加強了對創(chuàng )安活動(dòng)的組織領(lǐng)導，成立了一把手為組長(cháng)，各股室長(cháng)、各基層所長(cháng)為成員的創(chuàng )安活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時(shí)，基層單位也相應成立了領(lǐng)導機構，定期召開(kāi)會(huì )議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò )體系，保證了創(chuàng )安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)，嚴格落實(shí)創(chuàng )安工作目標責任制，明確責任，實(shí)行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開(kāi)展的創(chuàng )安活動(dòng)進(jìn)行檢查、督導、落實(shí)，確保了該項活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開(kāi)展創(chuàng )安活動(dòng)
我局始終把創(chuàng )建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，統籌安排，合理部署。
�。ㄒ唬⿵乃枷肷咸岣邚V大干部職工對創(chuàng )安活動(dòng)重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)�；�，開(kāi)展了形式多樣的普法活動(dòng)，于年初、七一期間先后開(kāi)展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學(xué)法、用法的自覺(jué)性。同時(shí)，注意總結先進(jìn)經(jīng)驗，抓好典型帶動(dòng)，對在創(chuàng )安活動(dòng)中做出突出成績(jì)，涌現出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，搞好宣傳，適時(shí)推廣，以榜樣的力量帶動(dòng)全局人員創(chuàng )安活動(dòng)的積極性。
�。ǘ┙∪贫�，明確職責。我局根據本單位實(shí)際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領(lǐng)導干部帶班制度、門(mén)衛管理制度、車(chē)輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門(mén)衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
�。ㄈ┡潺R硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個(gè)基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳，同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門(mén)、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報警裝置。對車(chē)輛的管理，達到了有車(chē)庫，有防盜設備，有專(zhuān)人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實(shí)現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
�。ㄋ模┰O立局長(cháng)接訪(fǎng)日，成立稅務(wù)違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實(shí)人民來(lái)信6封，舉報電話(huà)11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實(shí)，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪(fǎng)案件。
�。ㄎ澹⿵娀鐣�(huì )治安綜合治理及創(chuàng )安活動(dòng)專(zhuān)項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng )安活動(dòng)的文件記錄、數據的收集和整理編排，實(shí)現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，加強有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。
三、大力開(kāi)展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進(jìn)社會(huì )主義稅收事業(yè)和依法治稅有著(zhù)深遠的意義。同時(shí)，稅收作為維護社會(huì )經(jīng)濟秩序，保護市場(chǎng)公平競爭的杠桿，是保持社會(huì )穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，開(kāi)展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬(wàn)多份，解答咨詢(xún)5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開(kāi)展了“巾幗送稅法”活動(dòng)，掀起了學(xué)稅法的高潮。同時(shí)，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫(xiě)新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用。為了倡樹(shù)依法納稅的良好風(fēng)氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動(dòng)，對自覺(jué)依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶(hù)納稅企業(yè)，進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領(lǐng)導和局領(lǐng)導親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會(huì )上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監督機制，為創(chuàng )安工作營(yíng)造良好的內外環(huán)境
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實(shí)行創(chuàng )安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進(jìn)社會(huì )治安穩定的責任分解落實(shí)到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng )安工作的責任感。二是在內部大力開(kāi)展廉政教育，結合我局工作實(shí)際，建立了如經(jīng)費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規范干部行為。第三，為保證該項工作落實(shí)到位，我局把創(chuàng )安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創(chuàng )安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個(gè)人經(jīng)濟利益和政治榮譽(yù)掛鉤，并將結果列入年終總評。四是強化社會(huì )監督，完善社會(huì )監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會(huì )各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創(chuàng )安工作進(jìn)行監督檢查，通過(guò)走訪(fǎng)、信函、坐談等形式聽(tīng)取他們對地稅工作的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公布舉報電話(huà)，形成了一套防范、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)，縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設，促進(jìn)創(chuàng )安工作向縱深方向發(fā)展
我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手，把建立一套規范科學(xué)、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn)，倡樹(shù)健康、文明、活躍的機關(guān)形象，將創(chuàng )安工作引向縱深。
�。ㄒ唬┪覀儼岩幏痘⻊�(wù)工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進(jìn)行深入細致的調查研究，廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，本著(zhù)細化規范內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡(jiǎn)便、易行、操作性強的《xx縣地稅局規范化服務(wù)手冊》，最終建立起了一個(gè)以制度規范行為，以標準衡量獎懲，以實(shí)績(jì)區分優(yōu)劣的經(jīng)�；\行機制。把各項工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高，服務(wù)觀(guān)念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀(guān)。
�。ǘ┤罕娦缘木裎拿鲃�(chuàng )建活動(dòng)是創(chuàng )安工作的一種有效載體。我們積極開(kāi)展了爭創(chuàng )“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動(dòng)，努力造就一支能征會(huì )管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開(kāi)展了評選“新風(fēng)戶(hù)”、“五好家庭”等活動(dòng)，夫妻關(guān)系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛(ài)幼、遵紀守法的良好社會(huì )風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)�！捌�。一”期間，我們還開(kāi)展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動(dòng)，全局每?jì)擅h員干部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡，向他們提供政策、資金、財務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù)，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門(mén)路，解除后顧之憂(yōu)。今年重陽(yáng)節前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買(mǎi)了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子——花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會(huì )到了社會(huì )主義大家庭的溫暖。
另外，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境，被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時(shí)我們還注重加強了流動(dòng)人口的管理，成立了流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導小組，建立了流動(dòng)人口管理檔案，簽訂了安全保證書(shū)，管理工作疏而不漏。
總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創(chuàng )安工作與稅收工作相結合，上下團結一心，開(kāi)拓奮進(jìn)，銳意改革，使包括創(chuàng )建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績(jì)，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
大廳稅務(wù)人員年終總結9
一、突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)稅法遵從
今年以來(lái)，我局緊扣《全省國稅稽查工作要點(diǎn)》和全市國稅工作總體要求，突出“依法稽查、促進(jìn)遵從”工作主題，圍繞整頓和規范稅收秩序這根主線(xiàn)，保持對涉稅違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢，依法嚴厲查處各類(lèi)稅收違法行為，成果豐碩。今年1～10月，全市各級稽查局開(kāi)展各類(lèi)稅收檢查和輔導企業(yè)自查入庫總額12018萬(wàn)元。其中，共立案檢查201戶(hù)，查補入庫總額3902萬(wàn)元;企業(yè)自查入庫總額8116萬(wàn)元;沖減增值稅留抵稅金70萬(wàn)元，調減企業(yè)虧損13765萬(wàn)元;查處大要案30件，查補稅款罰款6241萬(wàn)元。(我局共實(shí)施檢查46戶(hù)，入庫查補稅款、罰款、滯納金合計1441萬(wàn)元。查處40萬(wàn)元以上大要案9件，查補總額3307萬(wàn)元)
(一)高度重視稅收專(zhuān)項檢查工作
根據總局和省局20xx年專(zhuān)項檢查的工作部署，要求重點(diǎn)開(kāi)展對“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個(gè)指令性項目的專(zhuān)項檢查。我局高度重視，圍繞“團隊化運轉，項目化管理，績(jì)效化考核”的總體要求，加強組織領(lǐng)導，制定檢查方案，精心安排實(shí)施，共立案檢查18戶(hù)(省級檢查7戶(hù)，地市級檢查4戶(hù)，區縣級檢查7戶(hù))，查處稅款總額1162萬(wàn)元，布置企業(yè)自查補稅554萬(wàn)元。在工作中，我局實(shí)行全市統一組織部署、統一調配力量：
一是實(shí)行項目化管理、團隊化運作，成立了項目檢查團隊，明確由參加省局專(zhuān)題培訓人員為項目檢查負責人，對全市檢查項目進(jìn)行指導、督查和重點(diǎn)企業(yè)檢查。
二是明確信息源案頭甄別和分析要求，在進(jìn)行細致案頭分析的前提下，認真制作預案，結合專(zhuān)項檢查項目要求和特點(diǎn)，規范檢查預案格式，通過(guò)預案的初審、復核和集中點(diǎn)評，完善疑點(diǎn)分析和描述，細化檢查重點(diǎn)、方法和取證要求，提高檢查的針對性和有效性。
三是實(shí)行案情分析會(huì )制度，不定期召開(kāi)專(zhuān)項檢查專(zhuān)題分析會(huì )，聽(tīng)取各檢查小組的情況匯報，提出解決問(wèn)題辦法，督促指導工作進(jìn)展，確保稅收專(zhuān)項檢查有計劃、有目標、有成效。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“營(yíng)改增”扣額高企業(yè)檢查
根據省局“營(yíng)改增”交通運輸業(yè)運輸服務(wù)扣額高企業(yè)專(zhuān)項檢查的工作要求，“營(yíng)改增”企業(yè)申報11%應稅服務(wù)收入扣減額超過(guò)1000萬(wàn)元的運輸企業(yè)，我市共有8戶(hù)企業(yè)被列為重點(diǎn)檢查對象，其中：市區3戶(hù)、丹陽(yáng)3戶(hù)、丹徒2戶(hù)。我局成立了專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組，組建8個(gè)專(zhuān)案組，明確檢查時(shí)間和統一政策口徑：
一是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員布置會(huì )，集中“營(yíng)改增”檢查全體人員，傳達貫徹省局稽查局會(huì )議精神，重點(diǎn)解讀“營(yíng)改增”交通運輸業(yè)檢查方案，詳細輔導稅收相關(guān)政策，提示檢查的重點(diǎn)、案頭分析的要點(diǎn)和預案制作的方法等。
二是召開(kāi)階段性檢查推進(jìn)會(huì )，由各檢查小組匯報檢查的進(jìn)展和發(fā)現的疑點(diǎn)，領(lǐng)導逐戶(hù)點(diǎn)評檢查中需要突破的重點(diǎn)、難點(diǎn)和取證的措施要求。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力，排除可疑企業(yè)1戶(hù)， 7戶(hù)疑點(diǎn)較大的企業(yè)，已按省局要求將案件移交公安。目前，8戶(hù)企業(yè)共補繳稅款640萬(wàn)元，繳納罰款1萬(wàn)元。(其中：市區3戶(hù)，補繳總額175萬(wàn)元)
(三)積極組織藥品醫療器械單位專(zhuān)項整治
根據總局和省局關(guān)于對藥品、醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和醫療機構發(fā)票使用情況專(zhuān)項整治要求，我局：
一是及時(shí)轉發(fā)文件，與市糾風(fēng)辦加強溝通，召開(kāi)市衛生、地稅等部門(mén)協(xié)作會(huì )議，確定各部門(mén)聯(lián)絡(luò )人員，督促轄市(區)局認真落實(shí)。
二是加強與市衛生局財務(wù)處聯(lián)系，商談布置公立醫院自查工作，要求三級以上公立醫院對采購藥品、醫療器械單張金額在50000元以上的發(fā)票開(kāi)展自查，并將《采購藥品器械明細表》、醫療物資的出入庫記錄、資金往來(lái)情況經(jīng)市衛生局轉給我局。
三是建立情況通報制度，每月5日前按時(shí)報送有關(guān)報表和報告等資料，對檢查中發(fā)現的重大涉稅案件及工作中存在的問(wèn)題要求及時(shí)上報。截止10月底，我局共核對檢查藥品、醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 36 戶(hù)，發(fā)現有問(wèn)題11戶(hù)，涉及違法發(fā)票1029份、金額2388萬(wàn)元，共立案檢查11戶(hù)，查補稅款101萬(wàn)元，加收滯納金2萬(wàn)元，罰款58萬(wàn)元。
(四)組織實(shí)施重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查
按照總局、省局的統一安排，今年下達我市重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查為10戶(hù)企業(yè)。對此我局集中精力，認真協(xié)調并組織實(shí)施，制定了詳細的檢查工作方案，及時(shí)下發(fā)重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查通知。經(jīng)過(guò)企業(yè)自查，我局評估，針對省局提供的分戶(hù)疑點(diǎn)指標，制作檢查預案，有的放矢，運用稽查查賬軟件采集、分析企業(yè)財務(wù)數據，重點(diǎn)組織實(shí)施，保證了檢查的效率和質(zhì)量。目前檢查已基本結束，其中我局市區輔導4戶(hù)企業(yè)自查入庫344萬(wàn)元。
(五)積極應對“3+X”規模企業(yè)風(fēng)險
根據市局年中工作會(huì )議要求對20xx年全市所得稅匯繳清繳“3+X”模式的風(fēng)險應對工作安排，我局作為其中一支重要力量，負責對全市所得稅貢獻率下降異常的規模企業(yè)進(jìn)行檢查。從9月初開(kāi)始，抽調全市國稅稽查系統的業(yè)務(wù)骨干，組成風(fēng)險應對團隊，對部分規模超大的企業(yè)，組織開(kāi)展了交叉式檢查。在本次規模企業(yè)中有5戶(hù)是高新技術(shù)企業(yè)，并享受研發(fā)費用加計扣除的優(yōu)惠政策，為了準確把握高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，我局專(zhuān)門(mén)舉辦高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策培訓，對有關(guān)的優(yōu)惠政策文件進(jìn)行認真解讀，并專(zhuān)門(mén)設制了高新技術(shù)企業(yè)核查報告模版供檢查人員統一使用。同時(shí)，加強跟蹤督導，聽(tīng)取檢查匯報，提出應對舉措，要求檢查人員保質(zhì)保量按時(shí)完成。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的奮戰，目前已完成9戶(hù)規模企業(yè)的風(fēng)險應對，共查補增值稅38萬(wàn)元，查補所得稅1654萬(wàn)元，組織入庫稅款845萬(wàn)元，出具5戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)核查報告。
(六)認真做好稽查案件協(xié)查工作
在省局稽查局統一部署下，我局按照協(xié)查工作的相關(guān)要求，牢固樹(shù)立“協(xié)查地就是案發(fā)地”的理念，精心組織、統籌安排，深挖細查。在檢查過(guò)程中，認真進(jìn)行取證，努力提高協(xié)查委托發(fā)函質(zhì)量、受托檢查和受托回函質(zhì)量，確保案件分揀率、回復率均為100%。今年1～10月，全市網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查54起56戶(hù)次、598份發(fā)票，涉及金額8387萬(wàn)元，稅款1426萬(wàn)元;受托協(xié)查127起158戶(hù)次，526份發(fā)票，涉及金額24013萬(wàn)元，稅款4082萬(wàn)元。(其中：我局網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查27起29戶(hù)次、399份發(fā)票，涉及金額6033萬(wàn)元，稅款1026萬(wàn)元;受托協(xié)查36起40戶(hù)次，69份發(fā)票，涉及金額3728萬(wàn)元，稅款633萬(wàn)元。)
二、完善工作機制，堅持依法行政
(一)加強依法行政示范點(diǎn)建設
1、提高依法行政意識。我局高度重視依法行政示范點(diǎn)建設工作，認真貫徹市局相關(guān)會(huì )議精神，及時(shí)開(kāi)展思想教育，宣傳依法行政的重要性，明確依法行政的目標要求，進(jìn)一步強化法治意識和責任意識，提高稽查風(fēng)險防范能力。
2、規范稽查工作要求。以制度規范執法、以制度約束權力。對照總局、省局對稽查工作的規章制度，我局結合稽查各環(huán)節進(jìn)行梳理，為推動(dòng)依法行政，我局制定了《鎮江市國稅局檢查預案制度》、《鎮江市國稅局稽查工作底稿制度》、《鎮江市國稅局限時(shí)查結辦法》、《鎮江市國稅局項目化檢查實(shí)施辦法》、《鎮江市國稅局分類(lèi)分級檢查制度》，完善了《鎮江市國稅稽查選案實(shí)施意見(jiàn)》和《鎮江市國稅稽查案件審理辦法》等。通過(guò)制度的制定和完善，進(jìn)一步規范稽查各環(huán)節的執法事項，為降低稽查執法風(fēng)險提供了保證。
3、加強執法責任監督。嚴格執法責任追究制，我局強調稽查工作全過(guò)程必須規范和合法，不僅要關(guān)注稽查成效，還應注重執法過(guò)程的合法與完整，強化內控監督制約機制，嚴格執行《江蘇省自由裁量權執行基準》，避免濫用自由裁量權，防止執法隨意性、辦人情案和其他不良現象的發(fā)生。認真落實(shí)“一案雙查雙報告”制度，加強與紀檢監察部門(mén)的工作聯(lián)系。按照“一崗兩責”要求，狠抓各項制度的落實(shí)和監督。
(二)建立稽查聯(lián)合辦案協(xié)作機制
1、與市公安經(jīng)偵支隊簽訂辦案合作協(xié)議。雙方簽訂了《打擊和防范經(jīng)濟違法犯罪協(xié)作書(shū)》，通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì )、實(shí)現信息共享、開(kāi)展預警防范和實(shí)施聯(lián)手打擊等，堅持職能互補、平等協(xié)作原則，積極發(fā)揮各自職能，強化信息互通，推動(dòng)社會(huì )公平正義，共同維護企業(yè)和廣大群眾的正當權益，促進(jìn)當地經(jīng)濟秩序和社會(huì )治安的穩定。
2、與鎮江海關(guān)緝私局建立情報交換機制。雙方簽訂了《共同打擊涉稅違法犯罪情報交換工作實(shí)施方案》，通過(guò)定期召開(kāi)協(xié)作會(huì )議、建立情報交換工作機制、建立合作辦案機制等形式，開(kāi)展聯(lián)合打擊涉稅違法犯罪行為，極大地提高了打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)的時(shí)效性。
3、與市地稅稽查局建立工作協(xié)作機制。雙方簽訂了《鎮江市國、地稅稽查局工作協(xié)作辦法》，經(jīng)過(guò)對口業(yè)務(wù)交流、移交案件線(xiàn)索、聯(lián)合檢查辦案等形式，共同攜手打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)，為進(jìn)一步規范和整頓稅收秩序，不斷提高全社會(huì )依法誠信納稅意識，構建和諧的稅收環(huán)境，發(fā)揮了積極作用。
(三)制定稽查質(zhì)效創(chuàng )優(yōu)競賽辦法
我局肩負著(zhù)對轄市(區)局稽查局業(yè)務(wù)督導和管理責任，經(jīng)常定期或不定期召開(kāi)查前輔導會(huì )、跟蹤分析會(huì )和工作點(diǎn)評會(huì )，通過(guò)業(yè)務(wù)檢查和目標管理考核來(lái)推進(jìn)全局各項稽查工作的貫徹落實(shí)和有序開(kāi)展。今年我局重點(diǎn)加強了對縣級局的案件督辦、督查和指導工作，加強了稽查人員的專(zhuān)業(yè)培訓和業(yè)務(wù)輔導，吸收一大批業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才充實(shí)稽查專(zhuān)業(yè)化團隊;為進(jìn)一步錘煉稽查隊伍、調動(dòng)工作積極性和提升“快、準、狠”的稽查“亮劍”能力，制定了“稅務(wù)稽查成效考核”工作爭先創(chuàng )優(yōu)競賽辦法，把“稽查查補收入增幅、稽查查補收入占比和人均檢查戶(hù)數”三項檢查質(zhì)量指標作為轄市(區)局稽查局之間的競賽活動(dòng)內容，濃厚了全市稽查系統工作創(chuàng )優(yōu)的工作氛圍，促進(jìn)了各項稽查工作的爭先進(jìn)位，為今年全市國稅稽查工作重返全省第一方陣奠定了基礎。
三、開(kāi)展工作創(chuàng )新，服務(wù)和諧稅收
(一)推進(jìn)稽查現代化建設
1、嘗試市級一級稽查。積極探索稅務(wù)稽查管理方式改革，我局按照實(shí)行案源統一管理、任務(wù)統一分配、人員統一調度、審理統一組織、文書(shū)統一出具的管理模式，采取市級集中選定案源，打破市縣區域限制，優(yōu)化資源配置，組建專(zhuān)業(yè)化團隊，分成若干檢查小組，進(jìn)行交叉檢查，查補稅款按屬地入庫，調動(dòng)多方積極性，構建市級一級稽查格局。
一是制定《鎮江市稽查局組建專(zhuān)業(yè)化團隊提升稽查效能的方案》，明確指導思想、工作目標、組織領(lǐng)導、團隊設置、資格條件和程序方法。
二是組建案源和信息化團隊、審理團隊、檢查團隊和專(zhuān)家指導團隊等9個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊，明確各團隊負責人，提高工作效率。
三是加強對涉稅風(fēng)險和復雜事項的專(zhuān)業(yè)應對能力，通過(guò)加強專(zhuān)業(yè)化團隊運作和集約化項目管理，在今年組織的出口退稅專(zhuān)項檢查、“營(yíng)改增”企業(yè)專(zhuān)項檢查、成品油項目專(zhuān)項檢查工作中初見(jiàn)成效。
2、加強檢查預案管理。今年以來(lái)，我局進(jìn)一步加強檢查預案管理，要求稽查人員在實(shí)施實(shí)地檢查前，通過(guò)對調查對象的各項相關(guān)信息的收集、分析、評估，確定檢查方向、提示檢查重點(diǎn)、描繪檢查路線(xiàn)、明確證據要求、優(yōu)化資源配置、預測存在風(fēng)險、設計應對策略。同時(shí)在實(shí)施檢查預案的基礎上，進(jìn)一步完善項目化檢查方法和內容，進(jìn)一步提升稽查執法能力，提高稽查工作效率。
3、推廣應用查賬軟件。按照省局全面推廣應用計算機查賬軟件的要求，我局積極開(kāi)展查賬軟件的操作培訓，扎實(shí)推進(jìn)查賬軟件的使用，在對信息化管理企業(yè)的檢查中廣泛運用查賬軟件，并注意做好應用情況的總結分析和信息反饋工作，按要求及時(shí)上報計算機查賬軟件的成功案例，扎實(shí)推進(jìn)稽查手段現代化。今年我局要求全市稽查部門(mén)查賬軟件的使用面達30%。
(二)組建稽查專(zhuān)業(yè)化團隊
1、工作創(chuàng )新項目。按照市局國稅工作創(chuàng )新要求，我局結合稽查工作特點(diǎn)，向市局申報20xx年“構建專(zhuān)業(yè)化團隊，探索集約檢查，提升稽查成效”工作創(chuàng )新獎。
2、工作創(chuàng )新思路。
一是建立一支適應新形勢、新任務(wù)要求的高素質(zhì)稅務(wù)稽查骨干專(zhuān)業(yè)化團隊，形成查處稅收違法行為的拳頭力量，提高稅務(wù)稽查人才使用效益，為稅務(wù)稽查工作提供有力人才支持。
二是加強組織領(lǐng)導，由市局稽查局制訂方案并組織實(shí)施，各轄市(區)局稽查局配合，真正做到“用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)門(mén)的事”，“集中力量辦大事”，打造鎮江國稅團隊管理特色。
三是打擊涉稅違法行為，探索集約檢查和市局與轄市(區)局交叉稽查、異地稽查的方式和手段，積極開(kāi)展團隊式運作，強化大要案查處力度，提高稽查威懾力。
3、工作創(chuàng )新目標。進(jìn)入全省國稅系統第一方陣(稽查查補收入增幅進(jìn)全省前5位)。
一是按照稽查專(zhuān)業(yè)化要求，以推進(jìn)稽查人員現代化為目標，以稽查領(lǐng)軍人才為龍頭，以高層次、專(zhuān)業(yè)化骨干人才為主力，發(fā)揮比較優(yōu)勢，優(yōu)化資源配置，組建全市國稅稽查專(zhuān)業(yè)化團隊。
二是通過(guò)推行專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)稽查，引領(lǐng)全市國稅系統稽查干部提升業(yè)務(wù)水平及辦案能力，提高選案準確性、審理規范性和信息化應用水平，發(fā)揮團隊集中優(yōu)勢，提高稽查工作的質(zhì)量和效率。
(三)營(yíng)造稅企間和諧互動(dòng)
1、輔導企業(yè)自查。根據總局、省局今年稅收專(zhuān)項檢查工作部署和實(shí)施方案。我局本著(zhù)對企業(yè)認真負責的態(tài)度和實(shí)事求是的原則，堅持依法行政、文明執法，合理組織企業(yè)查前自查，并采取多種形式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保企業(yè)自查受到實(shí)效，為后續進(jìn)駐檢查打好基礎。
一是我局組織召開(kāi)全市發(fā)電行業(yè)自查輔導會(huì )，召集全市9戶(hù)發(fā)電企業(yè)的財務(wù)負責人和辦稅員，舉辦打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)查前自查輔導培訓。
二是與市地稅稽查局聯(lián)合組織22戶(hù)企業(yè)財務(wù)負責人和辦稅人員，召開(kāi)全市證券、基金公司稅收專(zhuān)項檢查自查輔導會(huì )，雙方稽查局主要領(lǐng)導到會(huì )主持會(huì )議并作輔導動(dòng)員，并分別安排業(yè)務(wù)骨干講解所得稅和營(yíng)業(yè)稅的相關(guān)政策法規和業(yè)務(wù)知識，贏(yíng)得了與會(huì )企業(yè)的一致好評。
2、宣傳稅收政策。我局認真落實(shí)市局第22個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)計劃，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”主題，結合稽查工作實(shí)際，把檢查與服務(wù)相結合，做到平時(shí)輔導和重點(diǎn)宣講相互促進(jìn)，在檢查中與企業(yè)良性互動(dòng)：
一是告知納稅人權利義務(wù)，宣傳稅收促進(jìn)經(jīng)濟結構調整、二三產(chǎn)業(yè)分離和惠及民生的政策措施，宣傳稅收取之于民、用之于民、造福于民的理念，普及稅收知識。
二是對企業(yè)涉稅問(wèn)題主動(dòng)與其溝通交流，傾聽(tīng)企業(yè)和納稅人意見(jiàn)，講解相關(guān)稅收政策規定，搞好面對面的稅收業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高納稅人稅法遵從度。
三是大力宣傳我局“七式彩虹·陽(yáng)光國稅”服務(wù)品牌，參與服務(wù)品牌推介活動(dòng)，發(fā)放品牌宣傳手冊，通過(guò)滿(mǎn)意度《調查表》了解納稅人需求，打造平等互信、合作共贏(yíng)的新型稅企關(guān)系，幫助企業(yè)化解稅收風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展。
3、推行評監同行。我局按照市局開(kāi)展“三表一單評監同行”活動(dòng)要求，結合稽查工作實(shí)際認真落實(shí)：
一是提高認識，組織干部學(xué)習討論，了解廉政風(fēng)險防控流程和執法責任管理流程的具體要求，加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設，提升稅源專(zhuān)業(yè)化管理質(zhì)效，有效防控執法與廉政風(fēng)險。
二是積極宣傳，認真準備相應文書(shū)和數據采集U盤(pán)，向企業(yè)介紹此項活動(dòng)的目的意義和方法要求，指定綜合選案科專(zhuān)門(mén)負責，向機關(guān)相關(guān)處室上報由檢查人員在企業(yè)收集的各類(lèi)情報數據《采集表》。三是打造特色，近年來(lái)我局堅持開(kāi)展“稽查與廉政同行”實(shí)踐活動(dòng)，與企業(yè)之間和諧互動(dòng)，向被查企業(yè)發(fā)放《鎮江市國稅稽查局文明執法廉潔自律情況反饋表》，掌握稅務(wù)干部在檢查期間的“依法行政、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律”等方面情況，接受企業(yè)意見(jiàn)和建議，對被查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地回訪(fǎng)，聽(tīng)取納稅人評價(jià)，及時(shí)改進(jìn)檢查方法和工作作風(fēng)，維護國稅良好形象。
大廳稅務(wù)人員年終總結10
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì )議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長(cháng)的領(lǐng)導下，認真履行職責，積極做好服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì )議管理、信息調研、文電文檔管理、保密保衛、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導指示、批示交辦的事項等，較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過(guò)期作廢“的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員“五要十不準“準則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
總結一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個(gè)人創(chuàng )新意識還有待進(jìn)一步增強領(lǐng)導決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習還有待進(jìn)一步加強抓機關(guān)管理制度的執行還有待進(jìn)一步嚴格。
20xx年里，我要著(zhù)重抓好政治學(xué)習，提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平，突出抓好班子建設，提高班子的整體戰斗力，突出抓好機關(guān)建設整頓機關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。
大廳稅務(wù)人員年終總結11
自從從事稅務(wù)經(jīng)理工作以來(lái)，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，因為稅務(wù)經(jīng)理工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做稅務(wù)經(jīng)理以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)也實(shí)現了我的人生價(jià)值，而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多，20xx年很快過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的。工作總結如下：
根據稅務(wù)經(jīng)理工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。稅務(wù)經(jīng)理是一項細致的工作，它的要求很?chē)栏�，它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來(lái)說(shuō)就是一種責任。我們有義務(wù)盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習，從學(xué)習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務(wù)經(jīng)理具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個(gè)學(xué)習的機會(huì )。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識。
一個(gè)人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位，我就應該義無(wú)反顧的投身其中，并體現自我的價(jià)值觀(guān)，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著(zhù)高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著(zhù)平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jì)�？上胫灰愀冻隽司蜁�(huì )有回報。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂(lè )的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個(gè)物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會(huì )被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發(fā)現快樂(lè )的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價(jià)值目標，并進(jìn)行必要的心態(tài)調整，努力培養樂(lè )觀(guān)大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂(yōu)得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心，愛(ài)上工作，使工作變成生活的最大樂(lè )趣。
這一年自已也是以抱著(zhù)感激的心情迎接工作的考驗，我時(shí)常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價(jià)值。當靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì )反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著(zhù)。人們不能猜測快樂(lè )，因為快樂(lè )是乞求不到的，尋找工作的快樂(lè )，達到忘我的程度，工作的滿(mǎn)足感就會(huì )出現，因為這時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂(yōu)愁�？鞓�(lè )是因為你做了快樂(lè )的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿(mǎn)足，你就會(huì )快樂(lè )。
回顧總結一年來(lái)工作，我要進(jìn)一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提升稅務(wù)經(jīng)理服務(wù)水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的稅務(wù)經(jīng)理工作，進(jìn)一步提高稅務(wù)經(jīng)理數據質(zhì)量，做到準確、及時(shí)、全面完成稅務(wù)經(jīng)理任務(wù)。
大廳稅務(wù)人員年終總結12
20xx年，在市局的正確領(lǐng)導下，xx分局遵照市局提出的征管工作意見(jiàn)，緊緊圍繞以組織收入為中心，以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施，優(yōu)化辦稅服務(wù)，規范稅收執法，較好地完成了全年各項征管工作任務(wù)。
一、繼續深入學(xué)習貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細則。
1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細則的具體實(shí)施意見(jiàn)和方案；
2、有計劃、有步驟地組織分局全體稅干進(jìn)行新《稅收征管法》及其實(shí)施細則的學(xué)習及業(yè)務(wù)考核；
3、將新《稅收征管法》及其實(shí)施細則繼續作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點(diǎn)內容；
4、分行業(yè)邀請企業(yè)負責人、財務(wù)負責人進(jìn)行座談，在宣傳的同時(shí)，征求意見(jiàn)并及時(shí)向上級反映。
二、涉外地方稅收征管基礎工作扎實(shí)開(kāi)展。認真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。
1、xx年，分局匯同聯(lián)合年檢七部門(mén)對全市涉外企業(yè)開(kāi)了聯(lián)合年檢工作，對未辦證的補辦，對證件過(guò)期的換證，對稅務(wù)登記內容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證，對改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的提請工商部門(mén)注銷(xiāo)。
2、建立稅源檔案、強化稅源監控。
年初，分局認真開(kāi)展稅源調查、營(yíng)業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費基數申報、稽核等工作，全面掌握了稅、費、基金動(dòng)態(tài)，建立了稅源檔案；另外，我們還加強了稅、費、基金收入進(jìn)度分析工作，按旬編制收入預測分析，按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務(wù)奠定了基礎。
3、繼續完善涉外地方稅收工作報告制度。
按照省局要求，結合我市實(shí)際，分局將審核評稅、審計規程、反避稅、稅收協(xié)定執行、涉外地方稅收入統計分析等工作進(jìn)一步規范統一。
三、強化依法治稅、努力提高涉外地方稅收征管質(zhì)量。
1、繼續加強與工商部門(mén)的聯(lián)系，按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息，及時(shí)辦理地稅登記；
2、充分發(fā)揮征管軟件的功能，及時(shí)查詢(xún)涉外企業(yè)申報納稅情況，通過(guò)納稅提醒服務(wù)，督促企業(yè)按期申報、按期入庫；
3、大力清繳欠稅，xx年度陳欠稅全部清繳完畢；
4、認真學(xué)習貫徹《行政許可法》，按規定實(shí)施稅務(wù)行政許可，嚴格執行稅收法制員工作制度。
四、努力做好涉外地方稅收專(zhuān)業(yè)管理工作。
1、開(kāi)展了引進(jìn)項目涉稅檢查工作，共查出應補地方各稅xx萬(wàn)元；
2、與國稅部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了涉外稅收審計工作，達到了省局要求的審計面達5%的要求；
3、積極探索反避稅工作并取得實(shí)效；
4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作；
5、主動(dòng)開(kāi)展有稅收情報交換工作，首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報交換；
6、認真開(kāi)展外籍人員個(gè)人所得稅專(zhuān)項清欠工作；
7、認真貫徹執行《涉外稅收約談工作暫行辦法》，積極開(kāi)展涉外稅收征管約談工作。
五、認真完成其他征管工作。
1、 精心組織實(shí)施普通發(fā)票專(zhuān)項治理。分局制定了整治實(shí)施方案，精心組織落實(shí)，認真開(kāi)展重點(diǎn)稽查，取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽(yù)等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類(lèi)、分級、分片管理的辦法，以增強管理的針對性和有效性。
3、大興調查研究之風(fēng)，根據涉外地方稅收特點(diǎn)，xx年，分局相繼開(kāi)展了涉外地方稅專(zhuān)題調研、涉外地方稅管理體制調研、外籍個(gè)人納稅征管情況調研等；為做好新形勢下的涉外地方稅工作，特別是專(zhuān)業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
一是通過(guò)舉辦培訓、召開(kāi)座談會(huì )、編印政策匯編等，向外商及社會(huì )各界宣傳地方稅收各項政策和優(yōu)惠規定；
二是規范政策性減免稅管理，依照法定程序認真落實(shí)優(yōu)惠政策，杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現象；
三是深入推行以公開(kāi)辦稅為主要內容的政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)開(kāi)展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設月”各項活動(dòng)，認真推行辦稅規范化服務(wù)標準，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，努力營(yíng)造誠信納稅的氛圍，從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。
回顧xx年，我們做了大量細致而艱苦的工作，征管工作也取得了一定的成績(jì)，較好的完成了年初制定的工作目標，但稅收征管的科學(xué)化、精細化管理有待進(jìn)一步加強，依法治稅、依法行政水平還有待進(jìn)一步提高。xx年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機，采取各項有效措施，從而使稅收征管工作再上新臺階。
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