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裝修公司采購年終工作總結(精選15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編整理的裝修公司采購年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
裝修公司采購年終工作總結 1
轉眼間已離我們遠去,在這新舊交替的時(shí)節我們在此回首度,對我們在過(guò)去一年中所做工作做一總結。
在20xx中,由于房地產(chǎn)業(yè)不景氣的沖擊,造成我行業(yè)度普遍降溫。在這樣的大背景下,我晶華裝飾公司頂著(zhù)全國樓市不景氣的壓力,承接了天翼手機專(zhuān)賣(mài)店裝修工程、渭水湯苑溫泉會(huì )所裝修工程、外幕墻工程、三寶雙喜超市裝修工程,完成總裝修面積一萬(wàn)余平方米,取得了年總業(yè)績(jì)一千余萬(wàn)元的驕人成績(jì),并在業(yè)界得到有了極高的評價(jià)。
是我晶華裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁在梁總的領(lǐng)導下,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求,努力拼搏,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì);仡櫿麄(gè)度我們的工作總體可以分為以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行闡述
一、團結努力,自強不息
在秋季我公司草灘工地造型吊頂工程上。由于設計方的工作失誤,造成施工圖紙與現場(chǎng)極度不符,以致造成施工工程面臨停擺危險的嚴重事態(tài)。在此危急關(guān)頭,我公司沒(méi)有抱怨、等待、推卸責任。而是全體同仁團結一致,自力更生,想辦法,出新意,將工程的延誤危急視為自己的危急,化危急為動(dòng)力,出方案,聚人才,搶時(shí)間最將這一問(wèn)題完美解決。
在11月三寶雙喜的工地上,由于沒(méi)有施工圖紙工地面臨著(zhù)對尺寸、材料、工藝一無(wú)所知的尷尬境地,在此關(guān)頭,我公司同仁再一次發(fā)揚了團結努力、自強不息的晶華精神,在公司董總的帶領(lǐng)下,憑著(zhù)豐富的經(jīng)驗、過(guò)硬的技術(shù)工程組上下一心,眾志成城。最終在短短的一個(gè)月內解決了這一難題。
團結努力,自強不息。這是我們晶華的精神也是我們晶華人的信條,在這一信條下,我們晶華人不斷的攻克這一個(gè)有一個(gè)的.難關(guān),解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。不怕困難、不怕艱辛,晶華人在困難和艱辛中磨練了自己,最終在“團結努力,自強不息”這一信條下憑借著(zhù)自己的努力創(chuàng )造著(zhù)一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jì)。
二、知恥后勇,奮發(fā)圖強
在過(guò)去的一年中,我們也犯過(guò)錯誤,走過(guò)彎路。但正如德國前總理威利·勃蘭特所說(shuō):“人總會(huì )犯錯誤,但偉大之處在于正視并銘記自己的錯誤后繼續前行。我們同樣要正視自己的錯誤并銘記、前行!痹谶^(guò)去的工作中,我們的一些基層人員工作還不夠細致,返工現象依舊存在。人員調動(dòng)較大,工作交接較為頻繁造成了工作的些脫節現象。這些都將是我們下一個(gè)年度所需解決的問(wèn)題。知恥后勇,奮發(fā)圖強,相信在下一個(gè)年度中,我公司同仁會(huì )銘記上一年度所積累的經(jīng)驗開(kāi)創(chuàng )一個(gè)更加廣闊的空間。
三、立足現在,暢想未來(lái)
在中我公司辦理了資質(zhì)、資質(zhì)、資質(zhì)等并通過(guò)了9000認證,為我公司未來(lái)的發(fā)展提供了更大的空間和可能性,在未來(lái)的一年中我公司還將辦理資質(zhì)、資質(zhì),這些都將為我公司的發(fā)展成為全國一流的裝修裝飾公司添磚加瓦。
在未來(lái)的xx年中,我公司預計業(yè)績(jì)將達到xx萬(wàn)元,總工程量達到x平方米。新開(kāi)闊施工設計領(lǐng)域。
暢想新的一年我們充滿(mǎn)自信,自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們對自己的企業(yè)充滿(mǎn)自信,對自己的能力充滿(mǎn)自信,對同事充滿(mǎn)自信,對未來(lái)充滿(mǎn)自信。相信我們呈現給客戶(hù)的是完美的,相信自己的一切勞動(dòng)都是有價(jià)值的。展望未來(lái),我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長(cháng)。
裝修公司采購年終工作總結 2
進(jìn)入xx公司已有xx年的時(shí)間,回首往事,幾多緊急、幾多無(wú)奈,幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培育和信任,F將工作中消失的狀況及明年的工作準備總結如下,以期能有指導日后工作推動(dòng)之意義。
一、總結過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,現剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
。1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實(shí)際真實(shí)狀況沒(méi)有仔細了解,對小區的狀況反饋沒(méi)有把握真實(shí)性,導致回傳信息失真。
。2)另外一個(gè)體現就是在一些詳細的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面,對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深化,對市場(chǎng)狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細。
2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
。1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外學(xué)問(wèn)不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓,但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因為培訓過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展力量不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的進(jìn)展,體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨便,跟蹤手段簡(jiǎn)潔,缺乏系統策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰力量不強,綜合技能有待提升。
。3)工作細節掌握不足,導致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今日的尚格人,還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心,沒(méi)有工作熱忱和拼搏精神,雖然處處都是他們勞碌的身影,也拉來(lái)了客戶(hù),但是由于我們的工作精細度不夠高,細節掌握尚有不足,導致綜合效益不抱負。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)協(xié)作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)。
3、客服中心
。1)前臺接待對客戶(hù)不夠仔細,導致客戶(hù)第一印象不深化
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè),沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解,對客戶(hù)的前期引導不到位,導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶(hù)維護工作滯后,導致老客戶(hù)推介率下降
培育一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長(cháng)期進(jìn)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的'難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān),售后修理要樂(lè )觀(guān)妥當。日常對老客戶(hù)要做好維護,比如:日常的祝愿短信、天氣提示、節日的祝愿賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo),維系老客戶(hù)與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的供應。
4、我自身的缺陷
。1)不細心
考慮問(wèn)題太少不夠精細,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當不利,亟待改之!
。2)脾氣太急躁不夠沉穩
個(gè)人心理承受力量不是很好,對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤會(huì ),甚至導致激化個(gè)人沖突和部門(mén)之間沖突,亟待改之!
二、20xx年的工作方案
在20xx年歲末王總提出了"藍海戰略598套餐和298套餐,并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習,這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應當在市場(chǎng)上根據王總的總體思路是可行的,在20xx年應當全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。詳細工作業(yè)務(wù)部方案如下:
1、注意企業(yè)人才建設,增加企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成"公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿(mǎn)活力的用人機制。 20xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名,初步實(shí)現"吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習,使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的喜愛(ài)來(lái)培育客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)簽單率,客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,針對新老客戶(hù)的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),和設計部從不同風(fēng)格設計師支配、設計方案、項目經(jīng)理支配等方面賜予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù),做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)足。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
依據公司及王總20xx"藍海戰略"的定位,我們應實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)訓練培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓訓練培訓工作通過(guò)訓練培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們熟悉到了市場(chǎng)不公正的競爭激烈性,我們在20xx年有一點(diǎn)失敗,也是我深切熟悉到我工作的不足。在新的一年里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準,協(xié)作好王總、郭總及全部部門(mén)領(lǐng)導的工作,仔細做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并仔細督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù)。
裝修公司采購年終工作總結 3
這一年過(guò)得還真快,還沒(méi)有賺的我今年的目標就完畢了,我今年在工作中的表現還是特別不錯的,沒(méi)有消失任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺(jué)到,我跟公司那些裝修教師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作閱歷這塊我將在來(lái)年工作中連續加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也始終砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結:
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的`質(zhì)量問(wèn)題,滿(mǎn)不滿(mǎn)足最終得業(yè)主說(shuō)了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當的敷衍行事,也得虧我當時(shí)那個(gè)師傅人很忠厚,帶我的那段時(shí)間不到萬(wàn)不得已的狀況下肯定不會(huì )罵我。這也就導致我學(xué)藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開(kāi)頭,我就是單獨去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,固然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會(huì )接。生計所迫,我開(kāi)頭一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)展美縫,那我就花時(shí)間唄,別人教師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能到達就能,最主要的還是要業(yè)主滿(mǎn)足才行,這就非常的需要時(shí)間跟急躁了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以承受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著(zhù)業(yè)主的思路走
其實(shí)我會(huì )的這兩項技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)展美縫的,一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線(xiàn)路。瓷磚美縫的這項工作,沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線(xiàn)路就非常的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為簡(jiǎn)單跟業(yè)主吵起來(lái)的地方,原來(lái)我們水電工就是根據裝修線(xiàn)路圖來(lái)完成工作的,但是有許多業(yè)主會(huì )有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比方說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架,也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不開(kāi)心,就是由于我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找時(shí)機增加自身的工作力量
今年一年以下,我總結一下,自己賺的錢(qián)雖然比一般人要多,不開(kāi)玩笑,至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣(mài)部要賺錢(qián)。但是終究還是沒(méi)有到達自己目標所期望的值,比同行也是低了不少,緣由就是工作力量低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,常常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫,這就是差距。假如在來(lái)年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我肯定虛心請教,公司假如有類(lèi)似的培訓,我也會(huì )積極的參與。
裝修公司采購年終工作總結 4
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,最終是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長(cháng),所以我也很是期盼自己更加美而好的生活與進(jìn)展。
一、工作力氣的提升
在這一年中對裝修方面的學(xué)問(wèn)有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到確定的成果與轉變。在現在的工作中我也是有不斷地學(xué)習,不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有特殊努力地做好一切,憑借著(zhù)個(gè)人的力氣來(lái)收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長(cháng)
一年時(shí)間的熬煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶(hù),將公司的要求與客戶(hù)的要求都結合起來(lái),做出最好的工作,贏(yíng)得領(lǐng)導與客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒(méi)有了從前的'莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉變,也是在慢慢的協(xié)調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成果,有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是特殊努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長(cháng)與努力的,尤其是我在工作上簡(jiǎn)潔消逝一些小的差錯,很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的把握。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)相互溝通上的不足,是需要在平常多多的熬煉,去更好的熟識自己的問(wèn)題。這份工作,我也是有特殊多的期盼,更是讓我的將來(lái)都變得特殊地美而好與幸福,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì )加緊讓我的將來(lái)有更大的轉變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(cháng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成果,這樣我的生活也是可以變得更加的美而好。對于將來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出轉變,爭取能盡快有更好的成果消逝。
裝修公司采購年終工作總結 5
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,終于是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了許多的成長(cháng),所以我也很是期盼自己更加美妙的生活與進(jìn)展。
一、工作力量的提升
在這一年中對裝修方面的學(xué)問(wèn)有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到肯定的成績(jì)與轉變。在現在的工作中我也是有不斷地學(xué)習,不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有特別努力地做好一切,憑借著(zhù)個(gè)人的力量來(lái)收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長(cháng)
一年時(shí)間的熬煉,我已經(jīng)是能夠單獨的面對每一位客戶(hù),將公司的要求與客戶(hù)的要求都結合起來(lái),做出最好的工作,贏(yíng)得領(lǐng)導與客戶(hù)的滿(mǎn)足就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的沉著(zhù),再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉變,也是在漸漸的協(xié)調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jì),有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是漸漸的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是特別努力的讓屬于我的生活可以有更好的.轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長(cháng)與努力的,尤其是我在工作上簡(jiǎn)單消失一些小的過(guò)失,許多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的掌握。然后就是自己的想法與表達是比擬的欠缺,有許多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)溝通上的缺乏,是需要在平常多多的熬煉,去更好的熟悉自己的問(wèn)題。這份工作,我也是有特別多的期盼,更是讓我的將來(lái)都變得特別地美妙與幸福,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì )加緊讓我的將來(lái)有更大的轉變。
我也盼望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(cháng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jì),這樣我的生活也是可以變得更加的美妙。對于將來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出轉變,爭取能盡快有更好的成績(jì)消失。
裝修公司采購年終工作總結 6
新的一年已然開(kāi)啟,從8月份至今在錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿(mǎn)竣工,回首過(guò)去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝B裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的`財富。在嵐山項目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jì),但在公司領(lǐng)導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
今年基本全年在C項目上,通過(guò)C項目現場(chǎng)管理,施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節,由于前期圖紙會(huì )審沒(méi)有參與,圖紙沒(méi)有現場(chǎng)深化和本項目的復雜性,在施工過(guò)程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場(chǎng)很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件,導致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋,今后需加強不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開(kāi)工準備的材料計劃和進(jìn)度計劃,要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴格要求材料部按材料計劃時(shí)間節點(diǎn)要求執行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴格要求現場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計劃時(shí)間節點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來(lái)認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿(mǎn)的完成竣工驗收。
下面是我對本年度工作總結和下一年度工作打算。
通過(guò)C項目得到的經(jīng)驗和收獲:
通過(guò)在C項目工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┕緝炔恳约疤焯、監理等外部溝通協(xié)調很重要。
。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習,才能更好適應工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌娕c工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過(guò)C項目發(fā)現自身存在的不足與缺點(diǎn):
通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調能力。
。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,考慮問(wèn)題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮](méi)有做到心中有數,對材料的控制沒(méi)有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
下一年的工作打算:
針對今年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長(cháng)自己的理論知識,充實(shí)自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入學(xué)習和培訓,提高對本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱绦辛团浜狭、維護公司的形象,調整工作思路。
。┦┕がF場(chǎng)嚴格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。
裝修公司采購年終工作總結 7
我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、工作情況
在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,在工作上盡心盡力的相互配合工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗,通過(guò)每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的.青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我(此處回憶一下剛入職時(shí))盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短一年中理論結合實(shí)踐讓我對公司有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見(jiàn)習生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何相互配合,搞好管理工作,感謝領(lǐng)導的教導和同事們的幫助。
在公司呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
裝修公司采購年終工作總結 8
隨著(zhù)“曼谷峰景”工程的順利結束,采購工作現已基本停止,我所在部門(mén)的主要工作是材料的采購與供應,在公司領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)積極配合下,認真履行職責,堅持“同質(zhì)量比價(jià)格,同價(jià)格比服務(wù),最大限度為公司節約成本”的工作原則,基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成了各項采購供應等工作。取得了一定成績(jì)的同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題,現將工作向公司進(jìn)行匯報:
一、招投標及詢(xún)價(jià)工作:
為了體現公開(kāi)、公正、透明的原則,每項建筑材料的采購都以招標的形式來(lái)進(jìn)行。按照工程部和監理部上報的采購計劃,再由工程部提供相應的采購數量進(jìn)行招標。邀請的投標單位最低不少于三家。對于專(zhuān)業(yè)性較強的材料,每次都會(huì )安排由工程部、監理部等相關(guān)人員參加。確保投標單位能統一按我公司要求進(jìn)行投標報價(jià),同時(shí)保證投標單位提供的產(chǎn)品符合國家標準或本項目的要求。為保證招投標工作的公正性,每次都會(huì )邀請公司人員一同參加。談判結果及時(shí)匯報公司領(lǐng)導,待確定有意向的合作單位后,邀請工程技術(shù)人員對有意向的合作單位再次進(jìn)行談質(zhì)論價(jià)。同等材料和設備通過(guò)幾輪談價(jià)對比,降低了材料價(jià)格,確保公司利益最大化。
二、養成嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng):
采購人員都必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,積極掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購具體材料前我都要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠(chǎng)質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況作詳細記錄以便備查,對所有采購的各種材料都有登記和簽收手續。
嚴格審查材料供應商的資質(zhì),認真擬訂和審查采購合同,對采購物資實(shí)行“三對比”的辦法,即比質(zhì)量、比價(jià)格、比運距,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)、路途擇近而運”的原則,只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,都會(huì )去認真研究,商討辦法,出謀劃策,千方百計去降低成本。
三、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作:
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要公司內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作,與技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系,且需要盡可能的多掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識。在與這些部門(mén)不斷的'接觸與合作中,使我的協(xié)調能力,分析與表達能力等有了明顯提高。
四、存在的問(wèn)題和努力的方向:
采購工作遇到問(wèn)題,體現在采購的計劃性不強,我們采購任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購計劃,因為沒(méi)有庫存,往往剛解決了上一筆,下一筆又有上一筆內容,為不影響工程進(jìn)度,只有再安排車(chē)輛、人力重復采購,成本增加,工作量加大. 影響工作效率。還需要進(jìn)一步規范采購程序,不斷提高效率。
關(guān)于采購周期,我公司目前是按習慣操作,有很大的隨意性,還沒(méi)有一個(gè)成文的采購周期方面的文件規定,這一點(diǎn)有待加強.只有這樣才能不會(huì )因為材料不到位而影響施工的工程進(jìn)度.
關(guān)于供應商檔案管理,應建立起供應商產(chǎn)品信息數據庫, 對供應商資質(zhì)材料、往來(lái)函件和產(chǎn)品質(zhì)量證明等重要檔案進(jìn)行存檔,并復印留底;建立起貨物供應商信息的數據庫, 以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商,避免單一貨源,盡量尋求三家或多家合作。同時(shí)要保證所選供應商的供應實(shí)力、進(jìn)度、質(zhì)量及售后等。
在今后的作當中,應虛心向其他同仁借鑒好的工作方法,管理經(jīng)驗。努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識。公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受其他部門(mén)和公司領(lǐng)導的監督。
積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到說(shuō)實(shí)話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效,保持正派的工作作風(fēng)。加強學(xué)習拓展知識面,盡可能的多掌握各種材料的質(zhì)量指標、性能指標。準確了解市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng),熟悉談判技巧,合理使用資金,確保采購的產(chǎn)品是物美價(jià)廉產(chǎn)品, 為公司跨越式發(fā)展貢獻自己的一份力量。
裝修公司采購年終工作總結 9
20xx年的工作即將告一段落;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步,F將一年以來(lái)的工作情況作以下總結:
一、采購工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡(luò )及時(shí)了解所采購原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時(shí)和多個(gè)供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應商,與去年同期相比xx價(jià)格下降xx%,每月為公司節約xx萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控
制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門(mén)的審核管理工作,通過(guò)努力學(xué)習,取得了內審員資格證書(shū),并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運行。
二、管理情況
公司快速發(fā)展壯大的同時(shí),現有生產(chǎn)場(chǎng)地極大的制約了公司的發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵的轉折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導果斷的決定,在xx購買(mǎi)xx余畝土地,籌建新廠(chǎng)區。作為公司的一位老員工被抽調負責新廠(chǎng)區的建設,心理有一種責任感,也有一種無(wú)形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著(zhù)頭皮接受了任務(wù),現將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開(kāi)工之前的.準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的各部門(mén)和市建設局各部門(mén)辦理各種手續,規劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開(kāi)工前的各項準備工作。
2、待各種手續基本準備的同時(shí),又根據領(lǐng)導的指示,與xx主任、xx工和開(kāi)發(fā)區建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時(shí)候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著(zhù)石頭過(guò)河,一步一步小心的過(guò),多方面聽(tīng)取袁處和謝工的意見(jiàn),但本人的原則是公開(kāi)、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時(shí)正是農忙之際,我們工期要求緊,聽(tīng)取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,xx集團。當時(shí)xx集團承建市重點(diǎn)工程,xx展覽廳,實(shí)力當時(shí)比較而言,還是比較強?疾熘,經(jīng)過(guò)研究確定此隊伍,然后向董事長(cháng)匯報,確定了xx集團,簽訂了土建承包合同。
3、在xx日正式開(kāi)工進(jìn)場(chǎng),破土動(dòng)工,開(kāi)始了廠(chǎng)房的施工,從施工開(kāi)始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專(zhuān)業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時(shí),努力學(xué)習施工知識,在現場(chǎng)觀(guān)察、查看,虛心向專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習。
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一轉眼間xx年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績(jì),總結如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論矗
監督機制基本形成。做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
為節約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系,xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì )總結如下:
1、公開(kāi)透明的`按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。合作過(guò)程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系。
4、逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。
5、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。xx年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外,還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復強調采購人員的責任感,強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,沒(méi)有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著(zhù)一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內無(wú)法形成真正意義的戰略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時(shí)供應,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
在xx年的工作中,我部門(mén)仍會(huì )虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時(shí)我部門(mén)會(huì )選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
裝修公司采購年終工作總結 11
今年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,按照思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司經(jīng)營(yíng)的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,今年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
今年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的`業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系。
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,公司先后榮獲年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、最佳室內設計企業(yè)稱(chēng)號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲年度優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號;完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修公司采購年終工作總結 12
20xx年剛剛過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。年初,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的,在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前,我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習設計理論知識,一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工,遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里,主要做了以下的事情:
1、云海香都會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工,現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調,因為會(huì )所的裝修面積比較大,所以有很多需要協(xié)調的,雖然是第一次監工這么大的工地,剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒,但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務(wù),于5月30日將會(huì )所交付使用。
2、云海香都會(huì )所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的,主要參與的還是現場(chǎng)監工,處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題,協(xié)調下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝,以及交付使用以后的'現場(chǎng)協(xié)調工作。
4、云海香都會(huì )所和東海城售樓處使用后的維修工作,主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞,協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個(gè)戶(hù)型的方案設計,方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà),還有每個(gè)戶(hù)型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以后會(huì )更加努力,爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖,主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7、云海香都新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業(yè)辦公室的方案設計,安排工人進(jìn)場(chǎng)施工,協(xié)調現場(chǎng)的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制,前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái),主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做,這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多,后來(lái)又到文登金海城的工地現場(chǎng),去了做水電圖,一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖,這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛(ài)自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì),遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
裝修公司采購年終工作總結 13
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,最終是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長(cháng),所以我也很是期盼自己更加美而好的生活與進(jìn)展。
一、工作力氣的提升
在這一年中對裝修方面的學(xué)問(wèn)有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到確定的成果與轉變。在現在的工作中我也是有不斷地學(xué)習,不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有特殊努力地做好一切,憑借著(zhù)個(gè)人的力氣來(lái)收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長(cháng)
一年時(shí)間的熬煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶(hù),將公司的要求與客戶(hù)的要求都結合起來(lái),做出最好的工作,贏(yíng)得領(lǐng)導與客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉變,也是在慢慢的協(xié)調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成果,有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是特殊努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長(cháng)與努力的,尤其是我在工作上簡(jiǎn)潔消逝一些小的差錯,很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的把握。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)相互溝通上的不足,是需要在平常多多的熬煉,去更好的熟識自己的.問(wèn)題。這份工作,我也是有特殊多的期盼,更是讓我的將來(lái)都變得特殊地美而好與幸福,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì )加緊讓我的將來(lái)有更大的轉變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(cháng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成果,這樣我的生活也是可以變得更加的美而好。對于將來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出轉變,爭取能盡快有更好的成果消逝。
裝修公司采購年終工作總結 14
連鎖經(jīng)營(yíng)是通過(guò)對若干零售企業(yè)實(shí)行集中采購、分散銷(xiāo)售、規范化經(jīng)營(yíng),從而實(shí)現規模經(jīng)濟效益的一種現代流通方式。作為連鎖經(jīng)營(yíng)的主體,各連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或提供同樣服務(wù),連鎖零售企業(yè)總部對各門(mén)店實(shí)行經(jīng)營(yíng)方針、財務(wù)核算、進(jìn)貨、價(jià)格、配送、形象等方面的統一。連鎖門(mén)店的這些特征,一方面使建立與完善內部控制非常必要,另一方面也使得其內部控制相比其他企業(yè)而言更為復雜。在連鎖門(mén)店內控體系建立的過(guò)程中,需要緊密結合連鎖門(mén)店的特點(diǎn)及本企業(yè)的實(shí)際情況,識別連鎖門(mén)店運營(yíng)管理全過(guò)程的主要風(fēng)險點(diǎn)并制定相應的控制措施。
一、連鎖零售企業(yè)門(mén)店運營(yíng)管理各環(huán)節的主要風(fēng)險
。ㄒ唬╅T(mén)店開(kāi)發(fā)管理環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)。所謂門(mén)店開(kāi)發(fā)管理是指門(mén)店的規劃、市場(chǎng)調查、門(mén)店選址以及經(jīng)營(yíng)方案的擬定。在此環(huán)節中,公司戰略規劃中對門(mén)店建設發(fā)展目標規劃的不合理易導致門(mén)店擴張速度過(guò)快或者過(guò)慢,與公司發(fā)展速度不匹配;市場(chǎng)調查不準確、門(mén)店選址錯誤將直接影響后期門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);經(jīng)營(yíng)方案制定不正確,可能導致經(jīng)營(yíng)決策失誤。
。ǘ╅T(mén)店籌建環(huán)節的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店前期籌建階段的工作主要包括裝修、人員配備、證照辦理、廣告宣傳以及門(mén)店的驗收。此階段的任何失誤將導致新開(kāi)門(mén)店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)或影響門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),降低經(jīng)營(yíng)效率,甚至直接造成公司經(jīng)濟損失。這個(gè)階段的主要風(fēng)險點(diǎn)有:門(mén)店裝修標準是否統一,裝修團隊是否專(zhuān)業(yè),價(jià)款是否合理;人員配備和培訓是否到位,證照辦理是否及時(shí);廣告宣傳是否全面,是否符合公司形象;門(mén)店驗收是否及時(shí),驗收標準是否統一。
。ㄈ╅T(mén)店員工日常管理環(huán)節的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店員工日常管理主要是規范員工日常行為。門(mén)店員工行為、舉止、服務(wù)態(tài)度等將直接影響客戶(hù)消費欲望和企業(yè)形象,可能導致失去潛在客戶(hù),進(jìn)而影響門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì);員工更改商品價(jià)格,篡改單據或賬目等舞弊行為將直接造成公司經(jīng)濟損失。
。ㄋ模╅T(mén)店商品管理環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店商品管理是門(mén)店運營(yíng)管理的重點(diǎn),此環(huán)節應高度重視的風(fēng)險點(diǎn)有:訂貨能否及時(shí),是否過(guò)多;收貨之前有無(wú)全面清點(diǎn),收貨能否及時(shí)登記入賬;商品陳列布局是否合理,能否定期對門(mén)店商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);有無(wú)銷(xiāo)售過(guò)期商品,商品退換貨是否及時(shí),商品價(jià)格體系是否統一。此過(guò)程中的風(fēng)險點(diǎn)如果不采取適當控制措施,極易造成商品損壞、過(guò)期、積壓或短缺,導致庫存成本增加,影響門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),進(jìn)而造成門(mén)店經(jīng)濟損失。
。ㄎ澹┛蛻(hù)管理環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)?蛻(hù)管理主要涉及客戶(hù)經(jīng)理制、退換貨、市場(chǎng)調研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、商品配送、客戶(hù)投訴等管理流程。主要風(fēng)險點(diǎn)有:客戶(hù)經(jīng)理制是否造就了專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊;客戶(hù)開(kāi)發(fā)是否及時(shí),市場(chǎng)調研能否準確?蛻(hù)管理不善,將降低客戶(hù)滿(mǎn)意度,影響公司開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù),容易導致公司銷(xiāo)售脫離市場(chǎng)需求,不能及時(shí)跟隨市場(chǎng)的變動(dòng)而調整銷(xiāo)售策略,影響門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和持續性。
。┴攧(wù)信息管理環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店的財務(wù)信息管理主要指門(mén)店的收銀管理、發(fā)票管理、備用金管理及門(mén)店業(yè)務(wù)數據上報分析管理。此環(huán)節應重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險點(diǎn)有:門(mén)店備用金的領(lǐng)取是否符合手續,是否是真實(shí)的支出;營(yíng)業(yè)款的交接是否及時(shí)、清楚,能否及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款;發(fā)票的領(lǐng)用和使用是否規范并記錄;有無(wú)及時(shí)對門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的分析報告。收銀管理和備用金使用的不完善將直接威脅門(mén)店的資金安全,不開(kāi)或不正確的開(kāi)具正規發(fā)票會(huì )給公司帶來(lái)稅務(wù)風(fēng)險,而銷(xiāo)售分析不及時(shí)、不全面將無(wú)法發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題。
。ㄆ撸╅T(mén)店業(yè)績(jì)考核環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店業(yè)績(jì)考核不合理無(wú)法激勵門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),無(wú)法調動(dòng)員工的工作積極性。只有通過(guò)施行績(jì)效考核,運用各種激勵機制,才能最大程度地調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性和工作熱情,讓員工全身心地投入到門(mén)店的各項工作中去,為門(mén)店創(chuàng )造更多的價(jià)值。如果考核的內容和方式不合適,作為考核標準的量化指標不切實(shí)際,將無(wú)法達到有效激勵的目的。
。ò耍╅T(mén)店促銷(xiāo)方案管理環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店促銷(xiāo)方案制定不合理易導致促銷(xiāo)活動(dòng)不成功,進(jìn)而影響門(mén)店業(yè)績(jì)。促銷(xiāo)方案不合理的主要原因在于:促銷(xiāo)方案目標群體的定位不清晰;促銷(xiāo)商品的選擇不恰當;促銷(xiāo)的'方式不為目標群體接受;目標群體無(wú)法獲悉促銷(xiāo)的信息;缺乏后期總結、評估。
。ň牛╅T(mén)店退出管理環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)。門(mén)店退出環(huán)節的主要風(fēng)險點(diǎn)在于:虧損門(mén)店如果不及時(shí)撤銷(xiāo),將導致虧損進(jìn)一步擴大,造成公司經(jīng)濟損失;門(mén)店退出之后與供應商、客戶(hù)的合同、結算等若處理不當可能帶來(lái)違約風(fēng)險。
二、連鎖零售企業(yè)門(mén)店各風(fēng)險點(diǎn)上的主要控制措施
。ㄒ唬╅T(mén)店開(kāi)發(fā)管理的主要控制措施。
1、明確各部門(mén)之間的職責分工。例如,由發(fā)展規劃部門(mén)根據公司中長(cháng)期的發(fā)展戰略規劃門(mén)店的發(fā)展愿景;運營(yíng)部門(mén)對門(mén)店周邊競爭對手信息、商圈環(huán)境、交通狀況等重要信息進(jìn)行評估,完成市場(chǎng)調查,選址及經(jīng)營(yíng)方案的初步擬定;營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在調查當地消費習慣、競爭環(huán)境的基礎上,制定門(mén)店商品結構及主打商品價(jià)格。
2.明確上述各類(lèi)方案審批流程和相應責任。例如對于新店選址,可以由負責某一區域市場(chǎng)運營(yíng)的部門(mén)在對上述重要信息評估后,提出新開(kāi)門(mén)店的租賃選址請示報告。區域負責人初審后提交總部運營(yíng)部門(mén),總部運營(yíng)部門(mén)在實(shí)地考察后出具意見(jiàn),報總部相關(guān)分管領(lǐng)導審批。
。ǘ╅T(mén)店籌建的主要控制措施。
1、對門(mén)店的裝修進(jìn)行統一的指導和管理。例如,由運營(yíng)部門(mén)統一招標裝飾公司,統一設計方案和裝修標準,中標單位按照標準進(jìn)行裝修;財務(wù)部門(mén)審核運營(yíng)部門(mén)提出的概算,對裝修實(shí)行預算總額控制,運營(yíng)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)共同負責對裝修款項支出的審核。由運營(yíng)部門(mén)和店長(cháng)參照裝修標準對門(mén)店進(jìn)行驗收,內部審計部門(mén)對裝修的招投標、概預算和工程款項支出等進(jìn)行審計監督。
2.提前做好人力資源儲備工作。人力資源部門(mén)負責店員、店長(cháng)的招聘,并制定一系列的培訓制度,同時(shí)設立培訓專(zhuān)員,負責對門(mén)店員工的培訓工作。
3.確保相關(guān)證照辦理的進(jìn)度。例如,由運營(yíng)部門(mén)負責證照辦理的進(jìn)度,保證在開(kāi)業(yè)前各項證照辦理完畢。同時(shí)對于運營(yíng)部門(mén)提出的辦證申請,財務(wù)部重點(diǎn)審核門(mén)店的相關(guān)信息是否已經(jīng)符合辦證要求。
4.連鎖零售企業(yè)對開(kāi)業(yè)策劃宣傳、門(mén)店整體形象、品牌活動(dòng)策劃等進(jìn)行統一的廣告策劃。
。ㄈ╅T(mén)店員工日常管理的主要控制措施。制定《門(mén)店員工管理手冊》和《門(mén)店運營(yíng)管理手冊》,門(mén)店店長(cháng)對照手冊中的各項標準,維護控制本門(mén)店員工的行為規范及服務(wù)規范,保證門(mén)店的日常運營(yíng)。
。ㄋ模╅T(mén)店商品管理的主要控制措施。
1、建立存貨管理的崗位責任制。門(mén)店營(yíng)業(yè)員應每天對庫存情況進(jìn)行檢查,并通過(guò)信息系統及時(shí)反饋給采購部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén);門(mén)店收貨員在采購的商品送達門(mén)店后,對商品的品項、數量、品質(zhì)、保質(zhì)期進(jìn)行驗收,在信息系統中進(jìn)行實(shí)收數量錄入;對不同保質(zhì)期的商品設置預警期,每月進(jìn)行全品項商品保質(zhì)期檢查。對將達到預警期的商品分類(lèi)制定對策,通過(guò)降價(jià)、綁贈、量感陳列的形式提升臨期商品銷(xiāo)售機會(huì );根據公司標準確認需要退或換的商品,明確相關(guān)的審批權限和退換貨流程。
2.統一制作《門(mén)店布局建議圖》和《價(jià)格指導書(shū)》,經(jīng)審批之后下發(fā)各門(mén)店執行。各門(mén)店制定的銷(xiāo)售零售價(jià)、批發(fā)價(jià)和團購價(jià)不得低于《價(jià)格指導書(shū)》中規定的最低限價(jià)。
3.定期或不定期地對門(mén)店商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。連鎖零售企業(yè)統一制定各門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)計劃,財務(wù)部門(mén)參與全程盤(pán)點(diǎn)的監督。對貴重商品每日盤(pán)點(diǎn),其他商品定期或不定期抽盤(pán)。如有差異編制《盤(pán)點(diǎn)差異表》并分析差異形成的原因,形成《盤(pán)點(diǎn)分析報告》報送公司相關(guān)部門(mén)。
。ㄎ澹┛蛻(hù)管理的主要控制措施。制定《門(mén)店客戶(hù)經(jīng)理工作指導書(shū)》,明確客戶(hù)經(jīng)理的工作職責和管理要點(diǎn),重點(diǎn)工作是收集市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù)等?蛻(hù)經(jīng)理制定調研計劃,內容應涵蓋對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、消費者消費傾向、消費結構、消費滿(mǎn)意度等,經(jīng)店長(cháng)審批之后遵照計劃實(shí)施調研,每月將調研報告上報公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)備案?蛻(hù)經(jīng)理新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)數量列入客戶(hù)經(jīng)理的考核指標。
。┴攧(wù)信息管理的主要控制措施。
1.設置財務(wù)核算員。財務(wù)核算員的職責包括:監督盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,將營(yíng)業(yè)款存入公司指定的賬戶(hù),領(lǐng)用并保管發(fā)票,報送相關(guān)財務(wù)數據報表。
2.財務(wù)部門(mén)加強監督。財務(wù)部門(mén)對各門(mén)店的資金集中管理,對各門(mén)店的賬目實(shí)行統一核算;重點(diǎn)檢查是否每日盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,是否及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款、開(kāi)票的數量和內容是否準確,審核備用金開(kāi)支是否符合要求。
3.及時(shí)分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況。連鎖零售企業(yè)提供業(yè)務(wù)數據分析的模板,店長(cháng)按要求每月將上月經(jīng)營(yíng)情況分析匯總后上報至公司有關(guān)部門(mén)。
。ㄆ撸╅T(mén)店業(yè)績(jì)考核的主要控制措施。對門(mén)店業(yè)績(jì)考核設置業(yè)務(wù)指標和管理指標兩大類(lèi)。業(yè)務(wù)指標包括:銷(xiāo)售額,庫存周轉率,應收賬款占比;管理類(lèi)指標包括:門(mén)店營(yíng)業(yè)規范,人均勞效,客戶(hù)投訴次數,盤(pán)點(diǎn)損耗率,門(mén)店媒體負面曝光數。員工的考核由店長(cháng)來(lái)評定并計算績(jì)效。
裝修公司采購年終工作總結 15
一年來(lái),在公司領(lǐng)導及部門(mén)負責人領(lǐng)導下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務(wù)和部門(mén)負責交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來(lái)的主要工作情況:
一、 在思想樹(shù)立全局觀(guān)念,主動(dòng)圍繞著(zhù)商場(chǎng)運營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的.工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門(mén)負責及有關(guān)部門(mén)針對各項所需的材料、用品情況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細心多了解,根據多年來(lái)在采購方面的經(jīng)驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、 在努力完成采購任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對商場(chǎng)運營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、 在采購的過(guò)程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著(zhù)感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、 工作中注重學(xué)習與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn),了解的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數。
五、 堅持團隊精神、團結同事,共同協(xié)作,自己一年來(lái)始終抱著(zhù)尊重領(lǐng)導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問(wèn)題諸多,舊的問(wèn)題解決,新的問(wèn)題不斷出現,在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學(xué)習,改進(jìn)完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應公司發(fā)展的要求?偨Y經(jīng)驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進(jìn)采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來(lái),自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jì),但也存在諸多不足之處,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能,對有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
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