行政管理年度工作總結范文（精選20篇）

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的行政管理年度工作總結范文（精選20篇），歡迎閱讀與收藏。

　　行政管理年度工作總結1

　　進(jìn)入公司工作差不多已經(jīng)到了第二年了，這一年的經(jīng)歷讓我改變了自己以前的格局觀(guān)，也讓我對行政這一份工作有了很多不同的理解。一個(gè)人有理想是一件很好的事情，但是在理想這個(gè)基礎上，我們更應該增添的是一份對于工作和生活的責任和態(tài)度。做任何一件事情，責任心往往都是更重要的，所以此次總結，我也主要總結了自己進(jìn)步和不足的一些方面，希望能夠在承載責任的基礎上邁向更好的一個(gè)未來(lái)。

　　一、思想上的提升

　　這一年過(guò)得特別快，比以往要更難但也更容易度過(guò)。上半年耽誤了好幾個(gè)月的時(shí)間，因為一些公共因素的影響，導致我們不得不延期上班。其實(shí)在這件事情，每個(gè)人多少都會(huì )有一些影響，但是我在進(jìn)入工作之后，還是立馬就把狀態(tài)調整了過(guò)來(lái)，雖然對于這次突然的情況仍有一些芥蒂，但是自己還是勇敢的克服了這些方面的影響，保持思維高度，全力進(jìn)入此次工作之中。這一年的工作，我的思想一直都在進(jìn)步，越發(fā)的嚴謹，也越來(lái)越保持一份清醒了。這是我這一年進(jìn)步很大的一部分

　　二、行動(dòng)上的進(jìn)步

　　思想上進(jìn)步了，行動(dòng)上也不能落后，這一年已經(jīng)快結束了，再看向過(guò)去的自己時(shí)，發(fā)現自己也在各項壓力之中完美的度過(guò)了。行政工作本身就是一件比較繁雜的事情，加上今年的情況比較特殊，我們作為行政人員就是要更加的注意一些方面的.安全了，所以我們的工作量也是加大了的，所以這也很考驗我們每一位行政人員的行動(dòng)效率。通過(guò)事實(shí)證明，我的行動(dòng)力提高了不少，進(jìn)步也是非常明顯的，這是我這一年很大的一個(gè)收獲。

　　三、不足之處的矯正

　　我知道自己不足的地方還是有的。比如說(shuō)在溝通方面、做事的細致度上面有一些缺陷，所以這一年，我一直都在往這些方面改進(jìn)和完善，通過(guò)自己的堅持，我發(fā)現自己也能夠保持一個(gè)很好的狀態(tài)去工作了，并且在很多方面上，我也得到了一些提升，這是讓我感到無(wú)比欣慰的一件事情，成就了我很多方面上的進(jìn)步和勝利。這一年雖然已經(jīng)畫(huà)上了句號，但是對于未來(lái)，現在還只是剛剛起程，我會(huì )為自己樹(shù)立好一個(gè)正確的工作態(tài)度和觀(guān)念，更好的邁入到下一個(gè)階段當中去，為全新的一次征途開(kāi)啟一個(gè)完美的開(kāi)端。

　　行政管理年度工作總結2

　　轉眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就08年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習；

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，()從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作；

　　2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的'本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來(lái)的工作計劃：

　　會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

　　行政管理年度工作總結3

　　一，規范辦學(xué)行為，遵守財經(jīng)紀律

　　1，堅持收支兩條線(xiàn)和校長(cháng)一支筆的審核制度，做到帳務(wù)清楚，專(zhuān)款專(zhuān)用。堅持發(fā)揚勤儉節約的方針，有目的，有計劃的使用資金，加大了對教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù)，

　　2，嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準，堅持陽(yáng)光收費開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì )，班主任會(huì )，教師會(huì )，明白卡由家長(cháng)親自填寫(xiě)，與收費名單一一對應，并在各班進(jìn)行了公示。規范了收費行為，并將亂收費行為納入學(xué)校目標管理。全期學(xué)校無(wú)一例亂收費行為。

　　二，抓好安全工作，創(chuàng )建安全校園

　　1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節能員一名，每位班主任簽了安全用電責任書(shū)，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查。

　　2，由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程，學(xué)校多處墻面出現裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發(fā)現一處就及時(shí)維修一處或上報有關(guān)部門(mén)，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行，校園平平安安。

　　三，加強門(mén)衛，食堂管理，確保師生安全

　　1，認真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學(xué)生請假關(guān)，門(mén)衛把好出入關(guān)，憑班主任老師條方可出校門(mén)。責任到位，落實(shí)到人，并簽好安全責任書(shū)。保證了學(xué)校和師生的安全。

　　2，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān)，制定食堂工作人員職責，簽訂責任書(shū)，并對食堂工作人員定期進(jìn)行培訓學(xué)習。每天的食品都是當天進(jìn)當天用完，不留到第二天再食用。每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購買(mǎi)，專(zhuān)人進(jìn)行驗收，并索取有效證件，確證食品進(jìn)貨關(guān)，每餐食品做到燒熟，煮透，衛生安全。每天熟食都進(jìn)行了留樣。無(wú)食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學(xué)生安全，學(xué)校制定中午值班人員職責，輪流值日，責任到人。

　　四，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善教師辦公條件

　　1，調整辦公室，在三，四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調，為教師創(chuàng )造了良好的辦公環(huán)境。

　　2，把去年學(xué)生計算機室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò )暢通無(wú)阻，保證了學(xué)校的教學(xué)，教研正常進(jìn)行。

　　五，認真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作，辦好教職工食堂。

　　本期為學(xué)校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學(xué)中。及時(shí)做好了牛奶的.征訂工作，完成了50%以上的班級有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時(shí)做好了學(xué)校門(mén)面的水電費的收取工作。

　　六，加強學(xué)校財產(chǎn)管理。

　　1，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)儀器設備的使用率，總務(wù)部門(mén)在財產(chǎn)清理的基礎上對各部門(mén)財產(chǎn)情況進(jìn)行摸底。加強教學(xué)設備保管工作的力度。對貴重物品，攝像機，數碼照相機，dvd，指定專(zhuān)人負責保管，不能誰(shuí)便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學(xué)的需要。

　　2，認真做好國有資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步抓好財產(chǎn)管理，做到及時(shí)帳務(wù)登記，責任到人，定期檢查，自然損壞及時(shí)報損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償。學(xué)校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修，做到能節約就節約，全期共計維修日光燈20盞，電風(fēng)扇五臺，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè)。

　　行政管理年度工作總結4

　　進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作；同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，體會(huì )到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的`回憶。

　　下面是這三個(gè)月以來(lái)的工作總結

　　1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。

　　2.熟悉人事檔案

　　剛來(lái)的時(shí)候進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì )背，但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。

　　3、接受新簡(jiǎn)歷

　　根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )及時(shí)改正！

　　由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培；實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

　　行政管理年度工作總結5

　　本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

　　1、注重學(xué)習，努力提升工作能力

　　堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書(shū)工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的`良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作

　　耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。

　　4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作

　　積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

　　7、積極，多方面宣傳供水工作

　　及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

　　9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象

　　積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

　　2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

　　取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

　　行政管理年度工作總結6

　　20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：

　　一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作

　�。ㄒ唬┡�力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開(kāi)晨會(huì )、周例會(huì )和專(zhuān)項會(huì )議。會(huì )前做好各項準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

　　2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，配合領(lǐng)導在制定各項規章制度的基礎上進(jìn)一步補充、完善。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神，確保公司各項工作有序開(kāi)展。

　　3、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

　　4、按照公司辦公用品需求，落實(shí)好辦公用品的采購及出入庫登記工作。

　　5、為提高公司知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，積極向當地保險行業(yè)協(xié)會(huì )投宣傳稿件。

　�。ǘ�）認真完成人事管理工作

　　1、落實(shí)公司人事、社保和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項工作。

　　2、做好勞動(dòng)合同的管理工作，對即將到期的員工勞動(dòng)合同，提前組織續簽，確保沒(méi)有過(guò)期遺漏。

　　3、積極組織招聘工作。中支20xx年完成保費收入1183萬(wàn)元，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，對人才的需求也相應地增加。我通過(guò)現場(chǎng)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人才，做好人才儲備。員工被錄用后，積極協(xié)助辦理入職手續，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，步入正常的工作軌道。

　　4、嚴格按照員工績(jì)效考核辦法，對員工的工作責任感、服務(wù)意識、工作技能、工作效率、團隊合作等方面進(jìn)行考核，以提高員工的工作積極性和責任心，增強員工的`團隊精神。

　　二、存在問(wèn)題

　　20xx年，我能夠積極向上，認真工作，取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)不足之處。主要表現在：第一，有些工作還不夠細致，處理問(wèn)題不夠成熟；第二，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟，某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；第三，工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年工作思路

　　新的一年新的風(fēng)貌，在20xx年，我將會(huì )努力改進(jìn)自己的不足之處，加強學(xué)習，提高工作技能，為公司發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

　�。�、“沒(méi)有規矩，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。

　　2、做好人力部門(mén)的考勤、社保、人員入司、勞動(dòng)合同管理工作，引進(jìn)一些優(yōu)秀的人才為我司的發(fā)展貢獻力量。

　　3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下請上報，真正做好信息傳達工作。

　　4、繼續加強學(xué)習，拓寬自身知識面，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅持晨會(huì )和周例會(huì )制度，通過(guò)會(huì )議、培訓方式，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。

　　5、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　6、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

　　行政管理年度工作總結7

　　不知不覺(jué)，轉眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節，我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，恨地無(wú)環(huán)的豪氣，執著(zhù)堅定的信念。

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，現將工作情況總結如下：

　　一、辦公室的`日常管理工作

　　行政助理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書(shū)處理、檔案管理、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有序。

　　1、積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度，將問(wèn)題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內掌握工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　2、認真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

　　4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買(mǎi)及購買(mǎi)員工生日禮品等費用的支出情況，嚴格按照程序核定使用標準。

　　二、加強自身學(xué)習，提高工作水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題。

　　在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　第三，由于閱歷等原因，有時(shí)考慮不夠周全。

　　我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

　　第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。

　　行政管理年度工作總結8

　　轉眼間XX年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，XX年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎。

　　一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作。

　　物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　XX年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和前程和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　五、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的'年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　XX年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

　　管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

　　行政管理年度工作總結9

　　xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

　　一、xx年工作回顧

　　1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的'助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。

　　4、存在的不足：

　　(一)是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。

　　(二)是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　(三)是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。

　　二、下一步工作打算和建議

　　一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

　　三是根據發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動(dòng)紀律的深入貫徹落實(shí)。

　　四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。

　　行政管理年度工作總結10

　　x年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arameX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、x年度所學(xué)知識：

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的.保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、x年度需要努力的方向及感想：

　　助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人!

　　x年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步!

　　行政管理年度工作總結11

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現如下：

　　立足服務(wù)，強化管理，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：

　　一、強化規范意識

　　就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。

　　二、強化責任意識

　　要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的`作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。

　　三、強化奉獻意識

　　辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

　　行政管理年度工作總結12

　　20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的思想、工作等情況總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　一是認真學(xué)習馬克思列寧主義，用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

　　二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀(guān)念的認識，針對自己的工作實(shí)際，認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

　　二、努力工作，為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)

　　一是認真做好給領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著(zhù)市委領(lǐng)導的調整，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了，隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，

　　沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結合起來(lái)，在領(lǐng)導外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導派我執行其他出車(chē)任務(wù)時(shí)，我也能夠積極配合。

　　二是認真做好車(chē)輛的'保養和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車(chē)輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。這樣，一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對車(chē)輛的保養，及時(shí)發(fā)現毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”。

　　三、嚴格管理，抓好小車(chē)班隊伍建設

　　一是作好表率。作為_(kāi)___小車(chē)班的班長(cháng)，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車(chē)班全體干部職工作好表率。

　　二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，要做到認真學(xué)習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關(guān)規定，牢固樹(shù)立安全

　　第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車(chē)；服從調度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車(chē)輛的日常維護和保養，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時(shí)參加安全學(xué)習活動(dòng)，抓好行車(chē)安全工作。

　　四、存在問(wèn)題和下步打算

　　總之，一年來(lái)，我根據組織和領(lǐng)導的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學(xué)習得不夠深，不夠系統；為領(lǐng)導服務(wù)的主動(dòng)性不夠強；在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學(xué)習，增強安全觀(guān)念；切實(shí)加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績(jì)。

　　行政管理年度工作總結13

　　自擔任行政工作以來(lái)，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，持續探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)�，F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報：

　　一、增強學(xué)習，努力提升思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

　　在任職期間，我始終把增強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的展開(kāi)，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存有的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，即時(shí)予以糾正，努力提升思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬┦躼x的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定水準上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知相關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的'做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利實(shí)行。這些新的工作方法和方式當前均取得了較好的效果。

　�。ǘ�）為更好地實(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的x個(gè)行政許可事項和x個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、即時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )即時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也即時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，當前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和展開(kāi)。

　　三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作

　�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區展開(kāi)將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，當前此項工作展開(kāi)得比較順利。

　�。ǘ�）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門(mén)，應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們即時(shí)實(shí)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利展開(kāi)。

　�。ㄈ�）做好審批窗口內部人員的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神，我都做到即時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )即時(shí)組織同事實(shí)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提升窗口的辦事質(zhì)量。

　　四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，持續改進(jìn)工作方法

　　對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )實(shí)行認真的分析，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，即時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，持續改進(jìn)窗口工作，提升審批工作的質(zhì)量和效率。

　　在上級領(lǐng)導的準確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有很多做得不足的地方，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提升，溝通水平仍有待進(jìn)一步的增強，在今后的工作中，我將繼續努力，持續學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提升工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家！

　　行政管理年度工作總結14

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的準確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，抓好內部管理。

　　一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉，各項管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的展開(kāi)創(chuàng )造了良好條件。

　　二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面增大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生實(shí)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了即時(shí)處理即時(shí)反饋，當日事當日清。

　　二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)即時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)實(shí)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的'充分溝通。

　　三、增強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

　　一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘員工。

　　二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提升員工素質(zhì)，以更好地適合市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提升員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力增強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工實(shí)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

　　四、存有的不足。

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。即使我們取得了一定成績(jì)但仍存有著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是因為行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但因為水平有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存有的問(wèn)題掌握

　　真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實(shí)不夠，因為公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存有一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　五、xxxx年工作打算。

　　xxx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;增強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存有不足，結合當前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面展開(kāi)xxxx年度的工作：

　　1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，增強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相對應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　行政管理年度工作總結15

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的.文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、組織安排各項活動(dòng)

　　18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。

　　元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；

　　4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；

　　5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；

　　6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　行政管理年度工作總結16

　　20xx年，行政管理部在公司高管的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標，深入貫徹落實(shí)公司的各項規章制度，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標準，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng )城驗收等一系列活動(dòng)的順利完成�，F將行政管理部全年工作總結如下：

　　一、強化服務(wù)意識提升服務(wù)水平

　　行政管理部作為綜合服務(wù)部門(mén)，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專(zhuān)門(mén)向公司各單位、部門(mén)發(fā)放了《工作征求意見(jiàn)書(shū)》，并將征集的21條建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總，召集部門(mén)員工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行探討，對提出的意見(jiàn)和建議認真整改落實(shí)。

　　行政管理部工作繁雜，點(diǎn)多面廣，為將各項工作落到實(shí)處，加強本部門(mén)內部的.信息交溝通，避免工作疏漏，行政管理部在公司常規月總結、計劃的基礎上，結合本部門(mén)工作實(shí)際執行周總結、計劃制度，同時(shí)堅持每日早例會(huì )制度，對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行督導和安排，對已經(jīng)完成的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評，讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。目前，部門(mén)員工在工作效率、執行力等方面得到了顯著(zhù)提高。一年來(lái)，行政管理部共組織公司各種會(huì )議60余次，接待參觀(guān)考察40余次，接收上級文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車(chē)輛5000余次，后勤維修160余次，認真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會(huì )、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng )城驗收等一系列活動(dòng)的相繼開(kāi)展，行政管理部全體員工高標準、嚴要求，周密組織，合理安排，從車(chē)輛安排到后勤服務(wù)都爭取、人員證書(shū)

　　公司整理公司四樓檔案室，完善資質(zhì)管理使用規范，配合完成公司榮譽(yù)的申報維護工作，完成公司201年軟件企業(yè)年審；完成公司20xx年高新技術(shù)企業(yè)計劃項目申報工作保管公司資質(zhì)人員證書(shū)。

　　辦公用品采購、領(lǐng)用，打印機、復印機使用維護保養公司倡導無(wú)紙化辦公，規范公司辦公用品采購領(lǐng)用使員工養成節約的好習慣，采用自己在網(wǎng)上購買(mǎi)硒鼓，學(xué)習自己更換硒鼓更換碳粉，大大降低了辦公耗材的費用。

　　承擔公司支部黨建工作。

　　協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導做好黨員的統計和發(fā)展工作，做好黨員的轉接工作。積極開(kāi)展黨員學(xué)習工作，開(kāi)展各種形式的文娛活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　2、工作還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。

　　3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。

　　在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自身價(jià)值得到更好體現，爭取為公司做出更多貢獻。

　　行政管理年度工作總結17

　　一、工作中的領(lǐng)悟

　　1、個(gè)人品行

　　作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心；其次思想覺(jué)悟得到進(jìn)步，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。責己要厚，責人要��；克己，責己，正己，才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。擁有著(zhù)正直，原則性強的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務(wù)的公開(kāi)、公平、公正。如在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。

　　2、管理思維：

　　“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為公司貢獻自己的`微薄之力。

　　3、人性化服務(wù)性工作

　　相比20xx年，今年的人員流動(dòng)性明顯降低，這正是行政工作人性化服務(wù)的結果。在日常工作，我們?yōu)楦鞑块T(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動(dòng)、培訓，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工，使他們都能認識到，公司就是我們的家。

　　4、加強執行力培訓

　　我深知企業(yè)執行力的強弱，關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強執行力培訓，先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人，領(lǐng)導的執行力將產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂(lè )意服從和跟隨，就會(huì )高度信任領(lǐng)導，嚴格執行領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做到強將手下無(wú)弱兵。

　　其次做到目標落實(shí)，措施嚴抓，溝通加強，激勵員工。養成一個(gè)快速反應、執行力強的氛圍得不到遏制的話(huà)，這種氛圍會(huì )逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。

　　二、工作中的不足之處

　　當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　1、計劃性不強

　　計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。

　　2、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，尤其對工程師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們的招聘工作不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。

　　3、培訓不夠系統

　　由于各部門(mén)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　4、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱(chēng)、各項考試工作做的不夠到位。

　　充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。

　　行政管理年度工作總結18

　　xx年，在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導下，市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實(shí)“四全”工作原則，強力推進(jìn)“三打兩建”，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)績(jì)考核工作先進(jìn)單位” 、“全市消防工作先進(jìn)單位”等多項稱(chēng)號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學(xué)習中心組先進(jìn)集體”；市局市場(chǎng)合同科榮獲“全國工商系統xx年度誠信市場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)先進(jìn)單位” 稱(chēng)號。

　　一、以開(kāi)展“三打”工作為著(zhù)力點(diǎn)，堅持突出重點(diǎn)、嚴格執法，規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序取得新成效

　�。ㄒ唬┙∪珯C制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來(lái)抓，市局和縣級局分別成立以局長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，層層動(dòng)員教育，逐級落實(shí)責任，制定實(shí)施方案，狠抓督查落實(shí)。實(shí)行領(lǐng)導包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實(shí)“三打”案件周報告制度，定期開(kāi)展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實(shí)的單位和個(gè)人責任，確保工作落實(shí)到位。

　�。ǘ�）宣傳發(fā)動(dòng)造氛圍。通過(guò)市局“一把手”接受《xx日報》專(zhuān)題采訪(fǎng)、召開(kāi)“三打”新聞發(fā)布會(huì )、局領(lǐng)導帶隊參加名升網(wǎng)在線(xiàn)訪(fǎng)談、開(kāi)展巡回宣傳、舉辦大型咨詢(xún)活動(dòng)、懸掛宣傳條幅等，營(yíng)造良好工作氛圍。xx年，廣東衛視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統“三打”行動(dòng)新聞30多篇（次）；全市工商系統共發(fā)放宣傳資料15萬(wàn)多份，發(fā)送手機短信300萬(wàn)條。

　�。ㄈ�）排查摸底定線(xiàn)索。全市工商系統通過(guò)在投訴舉報中“找”、在社會(huì )調查中“問(wèn)”、在日常監管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開(kāi)展情況和線(xiàn)索摸排工作。并加大對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所的市場(chǎng)巡查力度，xx年，全市工商系統共開(kāi)展市場(chǎng)巡查xx戶(hù)次，發(fā)放“三打違法行為調查表”50000多張。

　�。ㄋ模┒它c(diǎn)斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點(diǎn)商品，突出城鄉結合部、商場(chǎng)超市等重點(diǎn)區域，突出食品安全、知識產(chǎn)權、欺行霸市等焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合“雙打”、“打傳”、“查無(wú)”、廣告市場(chǎng)整治等專(zhuān)項行動(dòng)，配合開(kāi)展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會(huì )治安綜合治理、市場(chǎng)中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類(lèi)違法行為。xx年，全市工商系統共立案查處“三打”案件xx多宗，案值xx多萬(wàn)元。

　　二、以推進(jìn)“兩建”工作為支撐點(diǎn)，注重突破難點(diǎn)、先行先試，建設社會(huì )信用和市場(chǎng)監管體系邁出新步伐

　�。ㄒ唬┩怀觥翱臁�，健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專(zhuān)項行動(dòng)工作領(lǐng)導小組和日常辦事機構，配合市領(lǐng)導開(kāi)展專(zhuān)題調研和拜會(huì )省“兩建”辦領(lǐng)導，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，推進(jìn)全市市場(chǎng)監管體系建設試點(diǎn)工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開(kāi)展分類(lèi)評估，并將市場(chǎng)監管體系建設工作列入各地各部門(mén)干部政績(jì)綜合考核。

　�。ǘ�）突出“細”，細化措施抓落實(shí)。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點(diǎn)工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執行。落實(shí)市領(lǐng)導提出的.“兩建”工作“點(diǎn)、線(xiàn)、面、網(wǎng)”齊推進(jìn)的工作思路，縱深推進(jìn)“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導帶隊開(kāi)展督導，及時(shí)通報情況，督促試點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。同時(shí)，認真抓好工商部門(mén)牽頭的市場(chǎng)準入體系建設、市場(chǎng)競爭秩序建設、消費維權和社會(huì )監督體系建設、企業(yè)信用體系建設、放心食品名牌工程、流通環(huán)節食品安全監管體系建設試點(diǎn)工作等6個(gè)“兩建”子體系建設工作，制定方案，細化措施，狠抓落實(shí)，確保成效。

　�。ㄈ�）突出“實(shí)”，攻堅克難顯成效。結合茂名實(shí)際，從人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和市場(chǎng)監管難點(diǎn)著(zhù)手，大力推進(jìn)市縣鎮三級行政服務(wù)中心建設，市場(chǎng)準入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場(chǎng)監管信息平臺建設步伐，市級市場(chǎng)監管信息平臺已通過(guò)專(zhuān)家論證，進(jìn)入報批實(shí)施階段，市場(chǎng)監管效能進(jìn)一步提升；擴展藥品網(wǎng)絡(luò )監管平臺，藥品市場(chǎng)監管進(jìn)一步到位；推進(jìn)“放心食品名牌工程”建設，農產(chǎn)品“從農田到餐桌”無(wú)縫監管體系初見(jiàn)成效；推進(jìn)綜合試點(diǎn)地區的試點(diǎn)工作，市場(chǎng)監管工作有新突破。

　　行政管理年度工作總結19

　　醫院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院醫護員工，樹(shù)立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導思想和工作思路，服務(wù)于學(xué)工作的大局。為學(xué)院的穩定，做好師生員工的醫療保障服務(wù)工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績(jì)，現把所做的主要工作總結如下：

　　一、日常醫療、預防、保健工作

　　1、圓滿(mǎn)完成全xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫療工作，學(xué)年度完成門(mén)診xxx人次，住院xxx人次，各類(lèi)檢查xxx人次，各類(lèi)注射xxx人次，各類(lèi)大小手術(shù)xxx人次，新區救護車(chē)出診xx車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故，全師生員工在本的就診率達到xx%以上，達到任期目標的要求。x個(gè)區醫療工作井然有序，有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。

　　2、較好的完成了學(xué)年度的預防保健工作，防疫工作受到xx市防疫部門(mén)的.好評，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免xxx人次，報告傳染病xxx例（其中肝炎xx例，肺結核xx例），首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xxx名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全xxx女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現二名癌癥患者。

　　二、醫療保險和醫藥費管理工作

　　本學(xué)年度，我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來(lái)我醫保和內醫療工作運行平穩，醫院采取多項管理措施，進(jìn)一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿(mǎn)意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平。

　　三、計劃生育工作

　　20xx年度我院計劃生育工作繼續保持先進(jìn)水平，全年無(wú)超生，無(wú)計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅，完成上級計生部門(mén)下達的各項指標。

　　四、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的協(xié)調運轉

　　1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

　　2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。

　　3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實(shí)現自助打印，極大的方便各部門(mén)、科室的復印、打印工作。同時(shí)加強了對打復印機的維修、保養工作，保證機器的正常運轉。

　　4、申請或變更驗證醫療執業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等xx余本（證）。

　　行政管理年度工作總結20

　　20xx年，市局堅持以“四個(gè)全面”戰略布局為統領(lǐng)，圍繞建設“強富美高”新無(wú)錫總目標，主動(dòng)適應新常態(tài)，全面落實(shí)改革轉型各項工作，取得積極成效。主要表現在以下五個(gè)方面：

　　一是堅持以深化改革為動(dòng)力，全力服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展。穩步深化商事制度各項改革。各級窗口累計頒發(fā)先照后證營(yíng)業(yè)執照17295份，頒發(fā)“三證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執照18979份。持續推進(jìn)工商登記便利化激發(fā)市場(chǎng)活力。全市新登記各類(lèi)內資企業(yè)32093戶(hù)，新增注冊資本1603.76億元，同比分別增長(cháng)15.27%和46.52%。注重突出商標和廣告引領(lǐng)作用。商標培育持續增長(cháng)，20xx年全市新申請各類(lèi)商標11220件，新認定馳名商標11件，指導企業(yè)申辦境外注冊商標64件，商標品牌發(fā)展指數位列全省第三。全力支持華萊塢數字廣告制作基地建設，助力我市廣告產(chǎn)業(yè)構建“一園一基地”的發(fā)展格局。開(kāi)展“融資助長(cháng)”行動(dòng)。全年為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記1005件，擔保主債權達301.38億元；會(huì )同江蘇銀行調研明確“信用助貸”市場(chǎng)12家，發(fā)放信用貸款數額1.42億元。非公黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，依托私個(gè)協(xié)會(huì )引導非公企業(yè)黨組織及黨員充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，為市場(chǎng)主體健康發(fā)展提供了堅強的組織保障。

　　二是堅持以信用建設為抓手，探索完善事中事后監管機制。全面啟動(dòng)市場(chǎng)主體年報制度。20xx年度全市各類(lèi)市場(chǎng)主體平均年報率為82.6%，其中企業(yè)年報率為85.5%，位居全省前列。推行市場(chǎng)主體信用管理制度。先后完成企業(yè)公示信息抽查和4類(lèi)主體定向抽查，全市共抽查企業(yè)6797戶(hù)，抽查正常率達92.5%；25818戶(hù)市場(chǎng)主體被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，其中902戶(hù)主動(dòng)申請移出。積極推動(dòng)信用數據共享。按時(shí)向市政府信用建設平臺推送工商大數據信息，全年共推送工商基礎數據約78萬(wàn)條，其中包括4.76萬(wàn)條企業(yè)異常經(jīng)營(yíng)名錄信息。

　　三是堅持以公平競爭為導向，持續強化市場(chǎng)秩序監管力度。強化違法案件查辦力度。先后組織開(kāi)展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品、“紅盾網(wǎng)劍”、房地產(chǎn)廣告等重點(diǎn)領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)，查辦各類(lèi)違反工商行政管理法規的案件1826件，案值1.27億元。競爭執法力度不斷加強。查處不正當競爭案件92件，其中一起限制競爭的個(gè)案罰沒(méi)達420萬(wàn)元，居近年個(gè)案罰沒(méi)金額之首。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )監管。完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體檔案33347份；充分發(fā)揮“執法云”和“存證云”的.作用，配合各級工商、市場(chǎng)監督管理部門(mén)查辦涉網(wǎng)案件36起。認真貫徹實(shí)施新《廣告法》。組織監測各類(lèi)媒體、網(wǎng)絡(luò )廣告33萬(wàn)條次，責令停止發(fā)布30條次，查處違法廣告案件74起。繼續深入推進(jìn)“雙打”行動(dòng)。查辦侵犯商標權案件84起，搗毀售假窩點(diǎn)2個(gè)，查辦其他銷(xiāo)售假冒偽劣商品案件55起。格式合同規范工作有序開(kāi)展。查辦違法合同案件25件，推廣合同示范文本17種。

　　四是堅持以社會(huì )共治為基礎，加快推進(jìn)放心消費環(huán)境建設。深入推進(jìn)12315和消協(xié)組織金字招牌創(chuàng )建活動(dòng)。全年各級12315系統和消協(xié)組織受理消費者咨詢(xún)、投訴、舉報等共計8.47萬(wàn)次，12315受理電話(huà)一次接通率95%以上，有效投訴按時(shí)處結率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失8851.33萬(wàn)元。提升流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測覆蓋面。全年完成各類(lèi)商品抽檢、送檢累計1566批次，不合格商品生成案件線(xiàn)索283起。放心消費創(chuàng )建影響逐步增強。全市已建成放心消費省級誠信品牌企業(yè)5家，示范單位408個(gè)，示范街（區）17條。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì )和社會(huì )監督作用。通過(guò)公開(kāi)典型案例和比較試驗結果，開(kāi)展滿(mǎn)意度網(wǎng)上評議和消費環(huán)境測評等工作，為創(chuàng )建和諧放心消費環(huán)境提供有力保障。

　　五是堅持以效能提升為目標，不斷加強隊伍行風(fēng)作風(fēng)建設。機構職能改革穩步推進(jìn)�？茖W(xué)制定市工商局“新三定”方案，初步擬訂市局與市（縣）、區市場(chǎng)監管局的事權劃分方案，與市質(zhì)監、食藥監部門(mén)聯(lián)合簽署協(xié)作備忘錄。干部隊伍能力培訓有序開(kāi)展。依托網(wǎng)絡(luò )平臺先后組織798名干部參加6個(gè)專(zhuān)題業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )培訓班，依托專(zhuān)業(yè)院校平臺先后組織開(kāi)展了放心消費創(chuàng )建、依法行政與廣告發(fā)展監管人才專(zhuān)題培訓。依托革命傳統教育基地先后組織了兩批“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育培訓班。黨風(fēng)廉政建設全面加強。市局黨組與全體機關(guān)工作人員簽訂《黨風(fēng)廉政承諾書(shū)》156份、《廉潔自律承諾書(shū)》29份�！拔鍙埱鍐巍边M(jìn)一步完善，“三聯(lián)三防”持續推進(jìn)。文明創(chuàng )建工作收獲成果。20xx年2月，市局被中央文明委表彰為“全國文明單位”；6月，又榮立創(chuàng )建全國文明城市工作集體二等功。

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