財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結(通用12篇)
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧,下面是小編收集整理的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結(通用12篇),歡迎閱讀與收藏。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結1
10月28日,郯城縣交通運輸局工程支部在局三樓第二會(huì )議室召開(kāi)“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)黨員會(huì )議。支部25名黨員參加了會(huì )議,會(huì )議由支部書(shū)記寧國全主持。
寧國全書(shū)記為全體黨員講授了一堂《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,增強黨性意識,提升黨性修養》的黨課,授課內容緊貼工作實(shí)際,思路清晰、觀(guān)點(diǎn)鮮明、措施到位,為支部黨員做好“兩學(xué)一做”、“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”等活動(dòng)指明了方向。為進(jìn)一步增強參會(huì )人員黨紀理論意識和修養,支部紀檢委員李曉紅帶領(lǐng)大家全面學(xué)習了“黨紀的概念”、“黨紀的內容”、“黨紀的執行”和“怎樣加強黨紀的學(xué)習”等內容。全體參會(huì )黨員圍繞“新常態(tài)下黨員干部應該‘堅持什么、反對什么、改進(jìn)什么’;如何‘強黨性、樹(shù)新風(fēng)、守黨紀’;如何‘更好地貫徹人民立場(chǎng)、落實(shí)馬克思主義群眾觀(guān)’;如何‘圍繞貫徹落實(shí)縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)工作’”等問(wèn)題展開(kāi)集中深入討論,討論現場(chǎng)氣氛活躍、問(wèn)題深入、見(jiàn)解獨到。
會(huì )議結束后,大家紛紛表示,通過(guò)參加此次會(huì )議,自身黨性意識和修養得到了進(jìn)一步提升,接下來(lái)將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚的姿態(tài)投入到實(shí)際工作之中去,切實(shí)發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用,為建設幸福交通、和諧交通做出積極貢獻。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結2
10月2628日,高新區組織近300名黨員干部分三個(gè)批次到沂南沂蒙紅嫂紀念館、沂南后峪子社區、蒙陰孟良崮戰役紀念館和高新區拆遷點(diǎn)等現場(chǎng)接受黨性教育。區領(lǐng)導班子成員;區直部門(mén)副科級以上領(lǐng)導干部;鎮街中層以上領(lǐng)導干部;村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記,村委會(huì )、居委會(huì )主任參加現場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)。
在沂蒙紅嫂紀念館中,黨員干部先后瞻仰了沂蒙紅嫂紀念館各展室,聆聽(tīng)了沂蒙紅嫂明德英、沂蒙母親王換于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事跡,充分展現了沂蒙人民“最后一口糧當軍糧,最后一塊布做軍裝,最后一個(gè)兒子送戰場(chǎng)”的偉大情懷,深入感受到了沂蒙人民對黨的深情厚誼,人民群眾和子弟兵“水乳交融、生死與共”軍民魚(yú)水之情。
在孟良崮戰役紀念館中,通過(guò)一幅幅珍貴的歷史資料和一件件真實(shí)的歷史遺物重現了當年沂蒙山區人民群眾踴躍支前、無(wú)私奉獻的偉大精神和革命先烈拋頭顱灑熱血、不畏犧牲、奮勇戰斗的共產(chǎn)主義精神。在革命烈士紀念碑前,全體黨員干部深切緬懷先烈,面對黨旗,重溫入黨誓詞,再一次深刻表達了對黨忠誠,為實(shí)現中國夢(mèng)而奮斗終身的決心和愿望。
在沂南縣后峪子社區,全區村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記,村委會(huì )、居委會(huì )主任認真聽(tīng)取了梁兆利書(shū)記帶領(lǐng)后峪子村黨支部和黨員的富民、興村的實(shí)干苦干精神,將后峪子村從一個(gè)出了名的窮山村、亂騰村、沒(méi)有水的“干巴”村和“光棍村”變成了一個(gè)林果滿(mǎn)山、生活富裕、鄉風(fēng)文明的小康村。后峪子村的變化,證明了只有發(fā)揮好黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模式作用,充分調動(dòng)黨組織和黨員的積極性,才能贏(yíng)得群眾的信賴(lài)和支持,才能帶領(lǐng)群眾攻堅克難、科學(xué)發(fā)展,才能讓村民安居樂(lè )業(yè)感到幸福。
在此次現場(chǎng)教學(xué)中,高新區還注重用身邊的事跡教育身邊的人,分別到馬廠(chǎng)湖鎮、羅西街道、社會(huì )發(fā)展局拆遷現場(chǎng),詳細向全體黨員干部介紹近期基層黨員干部在拆遷過(guò)程中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,全體黨員干部進(jìn)一步增強了黨性修養和群眾觀(guān)念,進(jìn)一步了解了“愛(ài)黨愛(ài)軍、開(kāi)拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻”的沂蒙精神。大家一致表示,下步將結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,以革命先烈為榜樣,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,讓黨性教育內化于心,外化于行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭做沂蒙精神的傳播者和實(shí)踐者,為全區經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結3
剛來(lái)到公司就參加了短期培訓學(xué)習,我像回到了年少時(shí)代,作回了教室,我認真聽(tīng)取所學(xué)的知識,好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓后我對財險有了初步的了解,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學(xué)習企業(yè)文化,業(yè)務(wù)知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學(xué)習投保單的填寫(xiě),做到不懂就問(wèn),學(xué)習上有了極大的進(jìn)步。
因為剛進(jìn)公司不久所以我覺(jué)得自己的總結甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會(huì )后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
那么對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單的,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對簡(jiǎn)單,主要有下面幾項內容:
1、對于新車(chē)客戶(hù)顧客投保時(shí)對于險種的說(shuō)明,以及訂單后的出單 。
2、對于舊車(chē)客戶(hù)的及時(shí)連聯(lián)系,告知保險到期時(shí)日,發(fā)送報價(jià)短信,積極主動(dòng)的與客戶(hù)接觸,完成續保
3、報表,駐點(diǎn)車(chē)行的次月做上月的月度匯總報表。
4、收集單證,上交部門(mén)。
對于未來(lái)明年的一個(gè)策劃:
首先,繼續做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù)
第三,繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,多記,多想,多觀(guān)察,多反省。
下面是個(gè)人感受:
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是沒(méi)什么用的,對保險這門(mén)行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現,那么對于現在的社會(huì ),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、 對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導和同事接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會(huì )來(lái)到太保工作學(xué)習,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認識,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運作流程。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結4
20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個(gè)年頭,在這四年里公司領(lǐng)導和同事對我的幫助讓我不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體工作,給20xx年的工作做一下小結。
一、在工作思想方面
積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),化為自己的思想武器。
作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面
我主要負責車(chē)商業(yè)務(wù),這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車(chē)險見(jiàn)費出單還是年底的手續費統一結算;
無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,比如平安的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構,嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增強盈利,使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結5
9月9日,市局召開(kāi)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育工作推進(jìn)會(huì )暨“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議。會(huì )議由市局黨組成員、副調研員王良成主持。市局局長(cháng)任興業(yè)、黨組書(shū)記劉凱出席會(huì )議。市紀委派駐七組副書(shū)記劉玉軍到會(huì )指導。
會(huì )議傳達了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習教育工作推進(jìn)會(huì )精神,學(xué)習了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深入開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》。
劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習教育以及“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)開(kāi)展,講了三點(diǎn)意見(jiàn)。一是落實(shí)主體責任,“兩學(xué)一做”學(xué)習教育取得初步成效。市局機關(guān)和各直屬單位黨組織認真貫徹落實(shí)中央和省、市委的部署要求,按照市局黨組的具體安排,精心組織,真學(xué)實(shí)做,整個(gè)學(xué)習教育導向明確、路徑清晰、推進(jìn)有序,取得了明顯的階段性成效。二是強化問(wèn)題導向,切實(shí)增強學(xué)習教育的針對性和實(shí)效性。各單位黨組織要強化問(wèn)題意識,明確問(wèn)題導向,把解決問(wèn)題貫穿學(xué)習教育始終,堅持有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題、做么問(wèn)題突出就解決做么問(wèn)題,做到邊學(xué)邊改,即知即改,用問(wèn)題整改的實(shí)際成效檢驗學(xué)習教育的效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節,扎實(shí)開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)。要充分認識開(kāi)展主題活動(dòng)的重要意義,準確把握主題活動(dòng)的重要內容,精心組織好主題活動(dòng),按照市委的部署要求和市局黨組的實(shí)施方案,加緊推進(jìn),抓好落實(shí)。
市局機關(guān)、稽查支隊、藥品不良反應監測中心全體人員,市食品藥品檢驗檢測中心、醫藥技校班子成員參加會(huì )議。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結6
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
20xx年,我司實(shí)收毛保費xxxx萬(wàn)元,同比增長(cháng)x%,已賺凈保費xxx萬(wàn)元,凈利潤xxx萬(wàn)元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng),加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費
今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的.展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區人口少,企業(yè)規模小,我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰:
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng),與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得回流業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據xx當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門(mén)聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)兩險業(yè)務(wù)健康成長(cháng)
今年以來(lái),我們根據上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂(lè )等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、責任險、意外險等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,堅持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準確、合理的原則。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;是堅持24小時(shí)值班制度,積極參與三個(gè)中心建設,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶(hù)的好評,收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路,強化創(chuàng )新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí),認真梳理垃圾業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達1x%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,xxx廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù),續保時(shí)間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續保,當年不僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構,更多的實(shí)現已賺凈保費,決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性,做到人人有擔子,個(gè)個(gè)有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò ),加強與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴格把關(guān),認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專(zhuān)項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則,努力施行從規模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破只重保費、不重質(zhì)量的老套思想,實(shí)行新的考核機制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項考核的浮動(dòng)工資,做到有獎?dòng)辛P,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀(guān)念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設過(guò)程中,我司一直以來(lái)把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習,今年以來(lái),我們進(jìn)行了兩個(gè)條例、黨的十六屆的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設結碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設工作,定期召開(kāi)xxxx會(huì ),倡導建立民主、團結、積極、向上的領(lǐng)導班子隊伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車(chē)輛主動(dòng)向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實(shí)行先審批、后登記、再執行的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩、發(fā)展平穩創(chuàng )造了條件。
4、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市文明單位的光榮稱(chēng)號,為了保持榮譽(yù),我司繼續深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設,在電視臺、電臺進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話(huà),《xx資訊》刊登了承諾內容,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監督員座談會(huì ),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報xx專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了走進(jìn)xx人保財險系列專(zhuān)欄,并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用,《xx支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機宣傳車(chē)險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。
2、面對強大的市場(chǎng)競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉變思想觀(guān)念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結7
保財險x分公司按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”的工作思路,圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調和“創(chuàng )建四個(gè)一流、實(shí)現四個(gè)目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化管理,搶抓機遇,加快發(fā)展,扎實(shí)有效地推進(jìn)各項工作,取得了較好的成績(jì)。
按照統計口徑,截至x月x日,人保財險x分公司實(shí)現保費收入x萬(wàn)元,同比增加x萬(wàn)元,增長(cháng)率為x,在全國保費增長(cháng)率中排名第三;完成全年保費計劃x,快于時(shí)間進(jìn)度x個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現了計劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超x的目標;共承擔的風(fēng)險責任是x億元,同比增加了x億元,增長(cháng)率為x。在較快完成的保費目標任務(wù)的同時(shí),人保財險x分公司通過(guò)深入落實(shí)“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調,綜合成本率控制在x,居全國第一;百元保費現金凈流量x元,比全國平均數x元多x元,居全國第四;人保財險xx分公司占我區財險市場(chǎng)x。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展,再創(chuàng )人保輝煌”主題,結合x(chóng)人保實(shí)際,突出實(shí)踐特色,立足當前,著(zhù)眼長(cháng)遠,著(zhù)力在提高思想認識、解決突出問(wèn)題、創(chuàng )新體制機制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫,在一些重大問(wèn)題上達成了共識,主要表現在以下幾點(diǎn):一是必須把更新觀(guān)念、創(chuàng )新理念作為首要任務(wù),不斷開(kāi)辟解放思想新境界;
二是必須把解決問(wèn)題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;
三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),堅持內涵式發(fā)展;
四必須堅持以人為本這個(gè)核心,促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步;
五是必須履行企業(yè)社會(huì )責任,服務(wù)于經(jīng)濟社會(huì )大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場(chǎng)、理賠出客戶(hù)是工作中的重點(diǎn),也是工作的難點(diǎn)。為破解這一難點(diǎn),公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮保險社會(huì )穩定器、經(jīng)濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jì)。與此同時(shí),公司還進(jìn)一步強化“xx”專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。讓廣大客戶(hù)感受到x!捌綍r(shí)是朋友,患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念。
今年,公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn),還破解了與政府加強合作方面一些難點(diǎn),確保了x社會(huì )和諧穩定。一是保險服務(wù)“三農”工作開(kāi)始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門(mén)聯(lián)系,農牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門(mén)大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點(diǎn)保險。三是成立出租車(chē)專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)管部,加強了對拉薩市出租車(chē)保險服務(wù)。通過(guò)與運管部門(mén)和拉薩市出租車(chē)協(xié)會(huì )多次協(xié)調,統一承保了拉薩市第一批出租車(chē)更換新車(chē)。為確保出租車(chē)承保有效益,理賠中心及時(shí)調整售后理賠服務(wù),要求出租車(chē)出險后到4s店修理,改變了過(guò)去一天多達30起出租車(chē)出險的現象,全力促進(jìn)了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門(mén)和各旅行社協(xié)調溝通,促成旅游保險在人保財險x分公司定點(diǎn)保險。
全力推進(jìn)核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創(chuàng )新理賠管理模式;
建立清晰的理賠管理職責體系,優(yōu)化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險x分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),堅持發(fā)展第一要義,繼續發(fā)揚x人!皥F結、奮進(jìn)、忠誠、奉獻”精神;
以創(chuàng )建學(xué)習型組織為契機,努力做到“四個(gè)一流”,全力打造一流的管理、銷(xiāo)售和技術(shù)人才隊伍,提高承保效益;
以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”為突破口,乘勢而上,開(kāi)展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結8
結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,蘭陵縣大仲村中學(xué)深入開(kāi)展黨員干部受教育、見(jiàn)行動(dòng)主題活動(dòng)。學(xué)校先后組織開(kāi)展了黨員干部到紀念館緬懷先烈,撰寫(xiě)接受教育的心得體會(huì ),研討新常態(tài)下黨員干部教學(xué)與管理能力,公開(kāi)教師及家長(cháng)普遍關(guān)心的考核、請假、轉學(xué)等工作流程,設立監督舉報電話(huà),作出崗位履職盡責、目標任務(wù)承諾等系列活動(dòng)。
活動(dòng)自9月開(kāi)始至12月底結束,分“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”三個(gè)階段,按“接受一次黨性教育”“開(kāi)展一次黨性分析”“組織一次集中研討”“進(jìn)行一次流程公開(kāi)”“作出一次公開(kāi)承諾”“實(shí)施一次集中攻堅”六個(gè)環(huán)節進(jìn)行。
活動(dòng)采取現場(chǎng)講解、觀(guān)看專(zhuān)題片、寫(xiě)體會(huì )、談感想、小組交流、列清單、簽訂承諾書(shū)、會(huì )議通報、張貼公告等多種形式,使黨員干部“內化于心,外化于行”,增強了黨性修養,激發(fā)了工作的激情和動(dòng)力。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結9
為深化黨員的黨性教育,根據學(xué)校黨委統一部署,10月13日下午,南校區行政第四黨支部召開(kāi)“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題會(huì )議。會(huì )議共分四個(gè)階段,由支部書(shū)記金剛主持。
第一階段,由金剛書(shū)記介紹“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”的總體要求,要求黨員干部讓黨性教育內化于心,觸及思想、觸動(dòng)靈魂,引導全體黨員立足本職崗位,承諾辦實(shí)事、好事,積極行動(dòng),履職盡責,真正讓黨性教育外化于行、落到實(shí)處、取得實(shí)效,為我校的發(fā)展貢獻力量。
第二階段,全體黨員同志做出一次公開(kāi)承諾,并當場(chǎng)簽訂承諾書(shū)。
第三階段,黨員同志作自我剖析。幾位黨員同志根據自身不足提出了以后的整改措施,堅持轉變工作作風(fēng),繼續理論學(xué)習,堅定理想信念。
第四階段,由王恩來(lái)副校長(cháng)作總結發(fā)言,王校長(cháng)就目前的工作形式,對黨員們的表現表示肯定,并再次強調政治學(xué)習的重要性,我們擁護信任共產(chǎn)黨的重要性。
通過(guò)研討會(huì ),黨員同志們,進(jìn)一步意識到政治學(xué)習的重要性、黨員模范帶頭作用的重要性,達成了共同努力創(chuàng )造美好校園的統一目標。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結10
20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實(shí)總省公司年初工作會(huì )議精神,堅持以省公司戰略部署和工作安排為指引,以效益經(jīng)營(yíng)為統領(lǐng),以依法合規為前提,以能力提升為基礎,以加快發(fā)展為主線(xiàn)的工作方針,按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務(wù)樹(shù)形象、抓合規保盈利的總體發(fā)展思路,進(jìn)一步增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,堅持發(fā)展要有速度,規模要有效益,較好的完成了省公司下達的工作任務(wù)指標,保持了公司的健康穩定發(fā)展,F將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路匯報如下:
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年上半年,我公司在省公司的正確領(lǐng)導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題”、強化“三個(gè)攻堅保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規盈利”這個(gè)經(jīng)營(yíng)主題,以永不懈怠、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的任務(wù)目標,公司呈現出保費規模平衡增長(cháng),經(jīng)濟效益持續良好,各項工作有序推進(jìn),發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長(cháng)393件。完成保費收入767.44萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的51.16%,保費收入較上年同期增長(cháng)15.27%。其中車(chē)險保費收入729.09萬(wàn)元,非車(chē)險保費收入38.35萬(wàn)元。接受報案932件,立案779件,結案665件。全險種日歷年滿(mǎn)期賠付率為50.93%,其中車(chē)險滿(mǎn)期賠付率53.25%,非車(chē)險滿(mǎn)期賠付率為15.85%。車(chē)險估損偏差率1為0.23%,及時(shí)立案率為xx%,案件結案率為78.24%,非車(chē)險結案率為75.00%。
。ǘ┴攧(wù)工作情況
20xx年上半年,我公司財務(wù)部門(mén)在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法,強化預算管理,規范辦公行政的財務(wù)報銷(xiāo)流程,加強費用支出管理,明確銷(xiāo)售費用列支的相關(guān)要求,保證了費用列支的真實(shí)、準確、合規。
在上半年我公司根據省公司《關(guān)于開(kāi)展“小金庫”復查工作的通知》文件的要求,按照總公司《xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司20xx年“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》和省公司《xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復查工作方案》,開(kāi)展了“小金庫”復查工作;根據根據省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》的要求,按照保監會(huì )《關(guān)于開(kāi)展第二次保險機構財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》,開(kāi)展了第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性自查工作。
。ㄈ┛头ぷ髑闆r
20xx年上半年,公司上下高度重視客戶(hù)服務(wù)工作,以“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導,采取積極措施,提升服務(wù)水平,取得了初步成效。一是嚴格按照標準網(wǎng)點(diǎn)建設標準開(kāi)展客服工作,圍繞“十個(gè)統一”目標,做好標準化建設工作。即統一營(yíng)業(yè)銘牌,統一職場(chǎng)布置,統一服務(wù)接待,統一服務(wù)標牌,統一服務(wù)桌牌,統一工作環(huán)境,統一資料放置,統一《意見(jiàn)簿》,統一服務(wù)形象,統一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據《客戶(hù)服務(wù)規范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范》要求,為客戶(hù)提供標準化服務(wù),使用服務(wù)用語(yǔ),杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。二是明確中支公司與縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實(shí)行查勘員分片責任制,縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專(zhuān)人負責,方便基層,方便客戶(hù);加強通賠崗的管理,明確專(zhuān)人負責,主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉;明確與上級公司各環(huán)節崗位聯(lián)系專(zhuān)人,提高了案件的流轉時(shí)效;三是建立互動(dòng)理賠綠色通道,確定專(zhuān)人負責互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶(hù)服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁(yè)。四是緊緊抓住車(chē)險理賠這個(gè)客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),在車(chē)險賠案處理的各個(gè)環(huán)節積極主動(dòng)服務(wù),即“主動(dòng)上門(mén)定損、主動(dòng)上門(mén)催收索賠手續、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外,我們還利用6。16國壽客戶(hù)節的'良好契機,圍繞“牽手國壽,綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開(kāi)展了重點(diǎn)客戶(hù)風(fēng)險檢查咨詢(xún)、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車(chē)保養常識講座等有效的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)以上多項舉措的實(shí)施,為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證,提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù),擴大了公司的服務(wù)影響。
。ㄋ模h建工作情況
今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,我公司按照省公司《xxxx財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動(dòng)方案》要求,結合我公司的實(shí)際情況開(kāi)展了“學(xué)黨史,談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動(dòng),還參加了由xxxx市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書(shū)法美術(shù)攝影作品展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
經(jīng)過(guò)認真培養、考察和有關(guān)黨委會(huì )討論,吸收了2名入黨積極分子加入黨組織,為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項任務(wù)目標、促進(jìn)我公司實(shí)現平穩快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。
回顧上半年的工作,看到成績(jì)的同時(shí),還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現:一是團隊建設需進(jìn)一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷(xiāo)售人員的規模和展業(yè)能力,銷(xiāo)售管控能力仍需進(jìn)一步強化,銷(xiāo)售人員產(chǎn)能較低,銷(xiāo)售隊伍弱小后勁不足極大的制約著(zhù)公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀(guān)念需進(jìn)一步轉變,面對強大的市場(chǎng)競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務(wù)水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
二、20xx年下半年工作安排
在20xx年下半年的工作中我公司將繼續貫徹總、省公司年度工作會(huì )議精神,按省公司年初工作會(huì )議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和xxxx地區特點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的精神,在保持業(yè)務(wù)平穩增長(cháng)的基礎上,鞏固現有市場(chǎng)位次,提高發(fā)速度,持續改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標,積極應對內部、外部的監管檢查,進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結11
按照縣委《關(guān)于在全縣黨員干部中深入開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,為進(jìn)一步傳承黨的優(yōu)良傳統,大力弘揚沂蒙精神和九間棚精神,增強黨員干部黨性修養,引導全體黨員干部不忘革命歷史,牢記先輩先烈豐功偉績(jì),自覺(jué)做到履職盡責、爭創(chuàng )一流、不斷激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的激情和動(dòng)力,辦好人民滿(mǎn)意的教育,經(jīng)縣教體局黨委研究,在教育系統全體黨員中深入開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng),現制定如下實(shí)施方案。
一、總體要求
今年以來(lái),教體局黨委認真貫徹落實(shí)中央和省市縣委決策部署,超前謀劃、精心組織,組織單位中層以上黨員干部到九間棚展覽館等黨性教育基地開(kāi)展學(xué)習教育,邀請市“兩學(xué)一做”宣講團專(zhuān)家為局黨委所屬黨支部全體在職黨員舉辦宣講報告會(huì ),扎實(shí)推進(jìn)教育系統“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng),積極開(kāi)展黨性教育、理想信念教育、革命傳統教育和群眾路線(xiàn)教育。但總的看,有的黨員干部存在“激動(dòng)一陣子多、銘記一輩子少,感情震撼多、付諸行動(dòng)少”的問(wèn)題,影響了黨性教育的效果,不利于優(yōu)良革命傳統的傳承和沂蒙精神特別是九間棚精神的弘揚。
本次“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng),要通過(guò)組織黨員干部經(jīng)常性地、系統地、全面地接受黨性教育,采取黨性分析、集中研討等形式,進(jìn)行理性的總結和反思,讓黨性教育內化于心、觸及思想、觸動(dòng)靈魂;引導黨員干部立足本職崗位,圍繞全縣教育教學(xué)中心工作、單位的重點(diǎn)工作和自身的業(yè)務(wù)工作,承諾辦幾件實(shí)事、好事,以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),更加有力的工作措施,更加扎實(shí)的工作作風(fēng),積極行動(dòng),履職盡責,真正讓黨性教育外化于行、落到實(shí)處、取得實(shí)效,為推進(jìn)全縣教育跨越式發(fā)展、辦人民滿(mǎn)意教育做出應有貢獻。
二、活動(dòng)范圍
教體局黨委所屬各黨(總)支部全體黨員。
三、時(shí)間安排
此次活動(dòng)與“兩學(xué)一做”學(xué)習教育緊密結合,從9月初開(kāi)始,12月底前基本結束,分為“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”三個(gè)階段進(jìn)行,按照縣里統一要求組織實(shí)施。
四、工作環(huán)節及要求
(一)開(kāi)展一次黨性教育。按照縣里要求,組織單位黨員干部赴九間棚展覽館以及周邊縣區黨性教育基地開(kāi)展黨性教育。通過(guò)聽(tīng)講解、聽(tīng)報告、重溫入黨誓詞、訪(fǎng)談先模人物等,回顧黨的光榮歷史,緬懷革命先烈,強化宗旨意識,增強群眾觀(guān)念,堅定理想信念,從黨的光榮歷史和先模人物事跡中汲取政治智慧和道德滋養。
(二)進(jìn)行一次黨性分析。黨性教育結束后,普遍進(jìn)行一次黨性分析活動(dòng)。每名黨員干部重點(diǎn)圍繞繼承發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統、傳承弘揚沂蒙精神等內容,進(jìn)行一次深刻的黨性分析,撰寫(xiě)心得體會(huì ),著(zhù)重剖析查擺在黨性修養方面存在的問(wèn)題和不足,明確下步努力方向和具體改進(jìn)措施;黨員領(lǐng)導干部要結合落實(shí)“領(lǐng)導干部上講臺制度”,以“新形勢下如何增強黨性、體現黨性”等為題,為本單位黨員干部上一堂黨課,與普通黨員干部交流學(xué)習成果,引導他們深化認識,升華黨性。
(三)組織一次集中研討。研討以黨支部為單位進(jìn)行。研討內容主要包括:新常態(tài)下黨員干部應該“堅持什么、反對什么、改進(jìn)什么”,如何“強黨性、樹(shù)黨風(fēng)、守黨紀”,如何“更好地貫徹人民立場(chǎng)、落實(shí)馬克思主義群眾觀(guān)”,如何“圍繞貫徹落實(shí)縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)工作,增強創(chuàng )新力、執行力、落實(shí)力”等。通過(guò)研討交流,引導黨員干部全面深入領(lǐng)會(huì )黨的路線(xiàn)方針政策和重大決策部署,準確理解把握當前教育工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。
(四)作出一次公開(kāi)承諾。組織參加活動(dòng)的黨員干部作出一次公開(kāi)承諾。黨委書(shū)記和各黨(總)支部書(shū)記要結合本單位工作實(shí)際、日常業(yè)務(wù)進(jìn)展、重點(diǎn)難點(diǎn)工作突破等,按照“崗位職能有什么就承諾什么、要解決什么問(wèn)題就承諾什么、要推動(dòng)什么工作就承諾什么”的原則組織承諾。特別是要就“脫貧攻堅”、安全管理、信訪(fǎng)穩定等縣委縣政府中心工作、重點(diǎn)任務(wù)以及義務(wù)教育均衡發(fā)展、改薄工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升、大班額項目等上級考核指標完成情況的重點(diǎn)工作,做出承諾,承諾事項要真正見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)思想,杜絕“假”“大”“空”現象,并采取適當方式進(jìn)行公示,同時(shí)報局黨委黨建辦公室備案。其他黨員干部要結合工作實(shí)際,作出崗位承諾、履職盡責承諾、目標任務(wù)承諾等,并與所在黨(總)支書(shū)記簽訂承諾書(shū),承諾事項可采取會(huì )議通報、張貼公告等形式在一定范圍內進(jìn)行公示。
(五)實(shí)施一次集中攻堅。堅持問(wèn)題導向,以正在做的事情為中心,始終把解決存在的實(shí)際問(wèn)題作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各黨(總)支部要自覺(jué)把工作放在全縣教育工作大局中去考量,緊密聯(lián)系當前工作實(shí)際,緊緊圍繞工作中“短板”和“瓶頸”,認真梳理整理當前亟待解決的矛盾困難和問(wèn)題,在充分研究、討論的基礎上,列出本年度必須抓好的幾件實(shí)事,同時(shí)認真制定工作方案,明確目標任務(wù)及完成時(shí)限,完善具體措施,落實(shí)責任分工,集中加以解決,并及時(shí)公布進(jìn)展情況和階段性成效。局機關(guān)和體育運動(dòng)中心原則上不少于2件,各縣直公辦和民辦學(xué)校原則上不少于1件。參加活動(dòng)的黨員干部也要主動(dòng)認領(lǐng)本單位查擺梳理的問(wèn)題不足,列出本年度必須做好的幾件實(shí)事!皩(shí)事”要列出具體清單,實(shí)行銷(xiāo)號管理辦法,接受黨組織和干部職工的評價(jià)、監督。黨員干部列出的“實(shí)事”納入年度考核范圍。
五、具體要求
各黨(總)支部要把主題活動(dòng)開(kāi)展作為當前的一項重要政治任務(wù),精心組織,扎實(shí)推進(jìn),從嚴要求,確;顒(dòng)不虛不空不偏、不走過(guò)場(chǎng),真正取得實(shí)效。
(一)加強組織領(lǐng)導。各黨(總)支部要高度重視,加強組織領(lǐng)導,強化責任落實(shí),緊密結合本單位實(shí)際,精心謀劃,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,明確工作責任、具體任務(wù)和推進(jìn)措施,推動(dòng)活動(dòng)有效開(kāi)展。各黨(總)支部書(shū)記要認真落實(shí)主體責任,負總責,靠上抓;分管同志要具體抓,抓實(shí)、抓細、抓到位。要把開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)作為開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育的重要內容,與做好黨員本職工作緊密結合,創(chuàng )新活動(dòng)載體,解決突出問(wèn)題,做到有機融合、相互促進(jìn),以活動(dòng)促學(xué)習教育開(kāi)展和任務(wù)落實(shí)。
(二)鼓勵探索創(chuàng )新。充分尊重首創(chuàng )精神,在完成規定動(dòng)作的前提下,鼓勵支持各黨(總)支部立足實(shí)際,積極探索,把落實(shí)規定動(dòng)作與做好自選動(dòng)作結合起來(lái),豐富內容,創(chuàng )新方式,增強針對性和實(shí)效性。對活動(dòng)時(shí)間節點(diǎn)、具體安排等,給與各黨(總)支部和黨員干部充分的自主性,預留充足空間,不搞“一刀切”、不搞“一個(gè)樣”,確;顒(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
(三)強化督查考核!笆芙逃、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)情況,作為今年黨委抓基層黨建工作專(zhuān)項述職考核的重要內容;顒(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,各支部要將有關(guān)材料進(jìn)行存檔,以備檢查?h活動(dòng)協(xié)調小組將加強對全縣活動(dòng)的指導督查,局黨委也將抽調專(zhuān)門(mén)力量,對各支部活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行逐項落實(shí)、逐條督導,及時(shí)發(fā)現苗頭性、傾向性問(wèn)題,加強督查檢驗和跟蹤問(wèn)效,推動(dòng)各項任務(wù)落到實(shí)處。對于思想上不重視、工作上不得力的,學(xué)習搞形式、走過(guò)場(chǎng)的,進(jìn)行嚴肅批評教育,并責令“重修”、“補課”。
(四)加強宣傳引導。各黨(總)支部要利用好各類(lèi)媒體媒介,及時(shí)宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和成效,采取多種形式,做好黨性教育、承諾踐諾、集中攻堅等關(guān)鍵環(huán)節展示宣傳工作。要通過(guò)集中宣傳、制作影像資料等方式,加大對優(yōu)秀典型、先進(jìn)事跡的宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)員年終總結12
一、采取的主要工作措施
。ㄒ唬┢D辛籌備,積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)XX年,xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區籌建分公司,并委托xxx同志擔負這一重任。
作為第一任分公司經(jīng)理,xxx同志可謂受命危難之際,從10月28日開(kāi)始,還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車(chē)主進(jìn)行面對面的交流和溝通,更利于我們開(kāi)展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次,對房屋進(jìn)行改建裝修。x經(jīng)理帶著(zhù)裝修隊伍,按照上級公司的規定和分公司的規范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設計和修改。從裝修開(kāi)始,他常常以車(chē)為家,累了就在車(chē)上睡一會(huì ),餓了吃點(diǎn)快餐面,恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來(lái),x經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò),也沒(méi)有一天休息好過(guò),回家陪家人吃頓飯對他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內裝修出了滿(mǎn)意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),積極在社會(huì )上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日開(kāi)始,公司內勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財產(chǎn)保險的行列。分公司并于x月x日至x日,集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓。
第四,分公司順利通過(guò)上級驗收。經(jīng)過(guò)艱辛的籌備,xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日,通過(guò)了消防大隊的檢查驗收,并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見(jiàn)書(shū).x月x日,我公司內部網(wǎng)絡(luò )系統經(jīng)過(guò)運轉調試,全部投入正常工作。x月x日,市保險公司領(lǐng)導陪同省保監局領(lǐng)導到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此,我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
。ǘ┐_立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點(diǎn)。XX年底,我公司才剛剛成立,為盡快開(kāi)展工作,x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì )關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內部管理。把鞏固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。xx地區現有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,無(wú)形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí),積極尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏(yíng)得保險人才的加盟,贏(yíng)得“回流”保險業(yè)務(wù),才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場(chǎng)占有面。根據xx區XX年的保源情況,x經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,把摩托車(chē)保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調,幫助代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
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