農村信用社信貸人員工作總結范文（精選11篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，制定一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的農村信用社信貸人員工作總結范文（精選11篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
農村信用社信貸人員工作總結1
過(guò)去的一年，我們肖金信用社在區聯(lián)社領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區農村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作的總體指導思想和各項工作目標，持續貫徹落實(shí)“管理年”建設活動(dòng)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強經(jīng)營(yíng)管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)呈現出穩步、健康、協(xié)調發(fā)展趨勢，各項工作取得了較好的成績(jì)。一年來(lái)我們通過(guò)全員行動(dòng)，周密部署，全面抓好存款的營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營(yíng)銷(xiāo)、促發(fā)展、抓調整、保重點(diǎn)、抓精細、強管理，轉變信貸管理理念，改進(jìn)信貸服務(wù)方式，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續擴大農戶(hù)小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進(jìn)行摸底排查，把不良貸款清收盤(pán)活當作“生命工程”來(lái)抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動(dòng)”的工作主線(xiàn)，積極開(kāi)展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況：
截止12月底，我社各項存款余額為萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增幅%，完成計劃任2500萬(wàn)元的%；各項貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增幅%，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；全年累計收回不良貸款萬(wàn)元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類(lèi)貸款萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；全年利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；實(shí)現中間中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行福農卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開(kāi)通網(wǎng)銀戶(hù)，完成全年計劃的%，手機銀行戶(hù)，完成全年計劃的%，安裝POS機臺，完成全年計劃的%。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力
“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，必然促使經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上水平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會(huì )和集體學(xué)習制度。先后組織員工學(xué)習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會(huì )的會(huì )議精神，組織員工學(xué)習并深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，使員工能夠及時(shí)有效的掌握國家的大政方針；認真學(xué)習法律、法規和聯(lián)社各項規章制度；學(xué)習金融政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會(huì )學(xué)習服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規范，要求每位員工從雙手遞接到著(zhù)裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規范化，使員工規范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了同行和廣大客戶(hù)的一致好評。
二、理清工作思路，確立經(jīng)營(yíng)戰略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統一全員思想
年初，我和大家一起對過(guò)去的工作進(jìn)行了認真的回顧和總結，在充分肯定經(jīng)驗、成績(jì)的同時(shí)，也找出了內部管理偏松，沒(méi)有一個(gè)上下共識的奮斗目標等問(wèn)題。在集中意見(jiàn)的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng )建名牌”。為了統一全社員工的思想，一年來(lái)，我們先后在職工會(huì )上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng )建名牌，全面開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面”的總動(dòng)員；在全體職工會(huì )上，發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的信合員工”要求。通過(guò)發(fā)動(dòng)，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實(shí)用自身的實(shí)際行動(dòng)去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng )造性，不斷壯大資金實(shí)力
吸儲是我們經(jīng)營(yíng)的基礎工作，也是我們賴(lài)以生存的根本。面對近年來(lái)競爭不斷激烈的存款市場(chǎng)，我社把組織存款作為最基礎的工作來(lái)抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農村，拓展城鎮”的組織存款思路，以“爭市場(chǎng)、爭總量、爭人均存款”為著(zhù)力點(diǎn)，以責任管理和強化考核為支撐點(diǎn)，堅決貫徹落實(shí)聯(lián)社“111”工程，大力拓展存款市場(chǎng)；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務(wù)的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量
�。ㄒ唬┓e極投身新農村建設，依據轄區農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結構，促進(jìn)了貸款安全穩定增長(cháng)，我社在信貸支農過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續做好“陽(yáng)光信貸”工程，實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù)，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。
�。ǘ├^續推行農戶(hù)小額信用貸款，完善農戶(hù)小額信貸的后續管理。根據聯(lián)社提出的農戶(hù)小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶(hù)信用戶(hù)進(jìn)行了年檢和復評，通過(guò)提高信用等級和授信額度，支持誠實(shí)守信的農戶(hù)；對不守信用的農戶(hù)則降低信用等級甚至取消農戶(hù)小額信用貸款資格，從而不斷提高農戶(hù)信用觀(guān)念和還款意識，有效規避小額貸款信貸風(fēng)險。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳統農業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí)，我們進(jìn)一步在支農的深度和廣度上下功夫，大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。①根據農民實(shí)際需求，宜種則種、宜養則養，積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè)，并針對當前農村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際，通過(guò)提供資金注入，支持農民從事農產(chǎn)品加工、運銷(xiāo)等行業(yè)，幫助農民盡快致富，確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實(shí)效。②根據鎮政府經(jīng)濟工作重心，我社適時(shí)調整信貸結構、確定支農框架，一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬(wàn)畝設施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋(píng)果園；三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；四是支持老山、楊咀、紙坊3個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)村；五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤(pán)活工作
�。ㄒ唬┨岣哒J識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯(lián)社年初工作會(huì )議安排和《西峰區農村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動(dòng)實(shí)施方案》，我社結合聯(lián)社清收不良貸款動(dòng)員會(huì )，召開(kāi)不良貸款清收專(zhuān)題會(huì )議，對不良貸款清收進(jìn)行了再動(dòng)員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調查摸底，全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問(wèn)題，掌握貸戶(hù)、擔保人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現狀和管理情況，在統計好本社不良貸款底數的情況下，把清收任務(wù)分解落實(shí)到每位客戶(hù)經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
�。ǘ┏浞诌\用各類(lèi)清收激勵政策。根據區聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施，我社對06年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進(jìn)行清收，對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進(jìn)行清收，從而調動(dòng)了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶(hù)在歸還部分本金后，剩余部分予以轉貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成。
�。ㄈ┻\用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴(lài)債戶(hù)和釘子戶(hù)，我社進(jìn)行了詳實(shí)的資料收集和整理并上報聯(lián)社進(jìn)行處理，在一定范圍內形成了震懾力和影響力，從而改善了我社片區的農村信用環(huán)境。
�。ㄋ模﹪烂C紀律，防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴大信貸規模的同時(shí)，嚴格做好信貸管理工作，除農戶(hù)小額信用貸款外，其它所有貸款發(fā)放嚴格實(shí)行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良，防范信貸風(fēng)險。
六、樹(shù)立效益興社觀(guān)念，多法并舉抓增收
�。ㄒ唬┘哟蟠媪抠J款利息清收力度，努力提高貸款收息率，做到應收盡收，向管理要效益；積極盤(pán)活不良貸款，向質(zhì)量要效益。
�。ǘ�(shù)立核算觀(guān)念，加強費用管控。加強庫存現金管理，對超出限額及時(shí)繳存，減少非生息資金占用。對各項費用，本著(zhù)量入為出的原則，嚴格控制費用支出。
�。ㄈ┙档徒�(jīng)營(yíng)成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，降低經(jīng)營(yíng)成本；積極開(kāi)展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡”發(fā)行，拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識，經(jīng)常開(kāi)展安全防范教育，結合系統內外典型案例，對員工進(jìn)行社會(huì )治安形勢和法律、法規教育以及警示教育，從而做到警鐘長(cháng)鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續堅持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛工作，加強節假日的值班守衛，經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進(jìn)行檢查，確保各項安全制度落到實(shí)處。
在總結一年來(lái)工作的同時(shí)，我們清醒地看到還存在不少問(wèn)題和不足，主要表現在：一、各項存款雖有增幅，但和區域內同業(yè)相比市場(chǎng)占有量還較低，穩定性較差；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應收利息增長(cháng)速度過(guò)快，不良貸款清收盤(pán)活工作仍然任重而道遠；三是職工學(xué)習不夠，思想認識不到位，個(gè)人綜合素質(zhì)低，表現在自律能力差、工作能動(dòng)性不足，與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應，制約業(yè)務(wù)開(kāi)展。
針對這些問(wèn)題，我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續加強職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習，增強職工的事業(yè)心和責任心，提高職工各項業(yè)務(wù)解答、操作能力。
二是繼續加大攬儲力度，提高存款總量，優(yōu)化存款結構
三是繼續加大清收和盤(pán)活不良貸款的力度，著(zhù)力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
四是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯(lián)社一季度工作安排，認真抓好四項重點(diǎn)工作，加強四項管理，努力實(shí)現首季各項工作開(kāi)門(mén)紅。
總之，我們堅信，有上級部門(mén)的堅強領(lǐng)導，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續保持奮發(fā)有為的精神，采取切實(shí)有效的措施，勵精圖治，真抓實(shí)干，我們有信心，更有決心，在新的一年里，各項工作一定能取得更好的成績(jì)，邁上更高的臺階！
農村信用社信貸人員工作總結2
一、抓學(xué)習教育，提高職工素質(zhì)
我們始終把開(kāi)展學(xué)習教育和業(yè)務(wù)工作有機地結合起來(lái)，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習“xxxx”和“以德治國”的重要思想時(shí)，我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》，要牢記并深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想和“公民道德規范二十字”具體內容及其深刻涵意，并結合我們信合工作的實(shí)際，創(chuàng )造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來(lái)說(shuō)就是要做到“愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)社如家,愛(ài)客(戶(hù))如親(人)，文明服務(wù)，以德治社”。在創(chuàng )建市級文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試，人人取得了公民道德結業(yè)證書(shū)，涌現出了一些“文明服務(wù)，愛(ài)社如家，愛(ài)崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。
在業(yè)務(wù)學(xué)習上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書(shū)籍之外，還要求員工學(xué)習《中國農村信用合作》、《金融時(shí)報》等本行業(yè)的報刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息，從而緊跟時(shí)代的步伐，以應對加入wto之后，信合工作所面臨的新形勢、新挑戰、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余，還參加了北京外國語(yǔ)大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書(shū)。
黨的 xx 大召開(kāi)之后，我們按照聯(lián)社的安排，及時(shí)組織職工學(xué)習貫徹會(huì )議精神，每人都寫(xiě)出一至二篇心得體會(huì )，并以此為動(dòng)力，全體職工振奮精神，團結拼搏，齊心協(xié)力，打了一場(chǎng)旺季三收工作的攻堅戰，取得了輝煌的戰果，為XX年工作開(kāi)好頭、起好步奠定了基礎。
二、抓文明建設，提高服務(wù)水平
在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng )建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門(mén)和上級文明辦的指導下，在學(xué)習政治、業(yè)務(wù)，開(kāi)展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議，開(kāi)展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，
一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設規劃》、《文明用語(yǔ)》、《文明辦主任職責》等各項文明制度，建立健全了文明組織及其各項管理制度。
二是在年初實(shí)現市級“青年文明號標兵”單位的基礎上，著(zhù)于創(chuàng )建市級文明單位，順利通過(guò)了市縣文明委驗收，(預計明年三月份授牌，正式命名)。
三是以服務(wù)三農、服務(wù)城鄉非公有制經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，全年累計投放各類(lèi)貸款4212萬(wàn)元，有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)(戶(hù))，促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟的發(fā)展;
四是通過(guò)多種形式，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設工作，在城區主要街巷刷寫(xiě)了10余條固定標語(yǔ)。
年終為儲戶(hù)印贈臺歷500多份，還在府谷電視臺、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象，從而為全縣信合系統塑造了良好的社會(huì )形象。
五是為城內村貧困戶(hù)蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃，孩子不因貧困而輟學(xué)。
六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設、社會(huì )治安、計劃生育等項工作方面，我社始終堅持守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理的工作原則，打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作，提高經(jīng)營(yíng)效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開(kāi)的農村信用社工作會(huì )議后，我社抓早動(dòng)快，及時(shí)傳達落實(shí)會(huì )議精神，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強有力的措施。
首先是狠抓組織資金工作，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來(lái)。
采取“以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩步上升，把任務(wù)分解到總社營(yíng)業(yè)部和各分社，年底各項存款余額3003萬(wàn)元。
二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良貸款。
旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長(cháng)”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上，采取切實(shí)可行的辦法，有計劃、有步驟地進(jìn)行，對拒不還款，有賴(lài)債現象的個(gè)別釘子戶(hù)，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力，清收攻堅手不軟，收到了明顯效果。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月苦戰拼搏，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬(wàn)元。
三是進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)管理，有效提高經(jīng)濟效益，爭創(chuàng )年終利潤突破50萬(wàn)元大關(guān)。我們通過(guò)抓學(xué)習教育，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計組織資金。
領(lǐng)導掛帥扛死肩，集中力量打好一場(chǎng)“清收利息、清收不良貸款”的突擊戰和攻堅戰;同時(shí)繼續發(fā)揚“增收節資，開(kāi)源節流，厲行節約，勤儉辦社”的管理作風(fēng)，全社職工齊心協(xié)力，克難求進(jìn)，苦戰拼搏，截至12月31日，超額完成了全年各項業(yè)務(wù)指標：各項存款余額3003萬(wàn)元，較年初凈增936萬(wàn)元，完成全年任務(wù)300萬(wàn)元的311.9%;其中低成本存款余額達到2149萬(wàn)元;累計投放貸款4212萬(wàn)元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%，全年各項業(yè)務(wù)收入172萬(wàn)元，各項業(yè)務(wù)支出118.7萬(wàn)元，實(shí)現利潤53.3萬(wàn)元。
四、因地制宜做好農戶(hù)小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們在聯(lián)社召開(kāi)的農戶(hù)小額信貸現場(chǎng)會(huì )后，及時(shí)傳達精神，刷寫(xiě)固定宣傳標語(yǔ)，認真學(xué)習貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會(huì )關(guān)于總結推廣農村信用社發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款、建立信用村(鎮)工作的一系列文件精神，結合我社實(shí)際，因地制宜地進(jìn)一步做好農戶(hù)小額信貸的發(fā)放、創(chuàng )建信用村(鎮)工作，并實(shí)施了農戶(hù)經(jīng)濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛工作，提高防范意識
信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)對象是特殊的商品xx貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現為現金，對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛工作尤為重要，任務(wù)十分艱巨。
所以做好安全保衛工作是信用社穩健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長(cháng)鳴，防患未然，全員重視，責任落實(shí)，嚴守規程，毫不松懈。確保金融平安，萬(wàn)無(wú)一失。
綜上所述，雖然我社今年的各項工作都有新突破，取得了新的成績(jì)，但離上級的要求還有一定差距。
今后我們將繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，穩健經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng )兩個(gè)文明建設的新局面。
農村信用社信貸人員工作總結3
一年來(lái)，我社在縣聯(lián)社以及鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導和指導下，認真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標，截止12月各項存款余額為6308萬(wàn)元，比年初增加110萬(wàn)元，各項貸款余額為5063萬(wàn)元，累計放貸6098萬(wàn)元，累計收回貸款5865萬(wàn)元，財務(wù)總收入508萬(wàn)元，實(shí)現利潤總額104萬(wàn)元。呈現出業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，資金營(yíng)運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面�，F將一年來(lái)工作總結如下：
一、堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在發(fā)展，只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，學(xué)習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會(huì )計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀(guān)念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀律上有了明顯增強，人人自覺(jué)遵紀守法，勤政廉潔，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩健運行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負著(zhù)服務(wù)“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。二是對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監督臺等服務(wù)內容全部裝飾上墻，方便了客戶(hù)，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀(guān)、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿(mǎn)足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調劑350萬(wàn)元資金用于支農生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為92、26%，支持農戶(hù)7529戶(hù)，支持面達58%以上，基本上解決農戶(hù)急需的春耕夏播農業(yè)生產(chǎn)資金，對農業(yè)和農村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029、44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶(hù)，計12524、21元。對無(wú)法清退的924戶(hù)，計1505、23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28600元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強內控制度，重視安全保衛工作
XX年，我社根據縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jì)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會(huì )貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此XX年的工作重點(diǎn)是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。五是加強對核銷(xiāo)貸款的管理，改變傳統思想觀(guān)念，下達催收核銷(xiāo)貸款任務(wù)指標到各信貸員，并與個(gè)人效益獎掛鉤；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成XX年的工作任務(wù)。
農村信用社信貸人員工作總結4
今年以來(lái)，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下，在同志們的助、支持下，認真學(xué)習黨的最新方針、路線(xiàn)和政策及金融法規等，素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較得增加，在工作中能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫�，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導和同志門(mén)匯報如下：
一、加強學(xué)習，增加思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
為增加素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織得各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開(kāi)展得”鎮平現象”討論活動(dòng)中，認真學(xué)習，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結，增加我得思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)得責任感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力作到事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅持經(jīng)常不斷學(xué)習得同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實(shí)際工作中出現得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊的同志門(mén)學(xué)習，并能夠經(jīng)常找些新形勢下得農村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習，隨這營(yíng)養和業(yè)務(wù)營(yíng)養得不斷豐富，從而增加了自己得思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、力組織存款，提升信用社形象
家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎，也是支農資金得重要來(lái)源，只有力組織資金，才能增加支農實(shí)力和社會(huì )信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲戶(hù)無(wú)論金額小，路途遠近，只要儲戶(hù)講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)二使建攬網(wǎng)絡(luò )，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲源，一人干信合，全家齊忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮之間，凡是認識得單位或個(gè)人，1聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì )去作工作，當信用社得宣傳員，把農村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。再今年開(kāi)展得儲蓄競賽活動(dòng)中，攬儲20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶(hù)得法律意識淡薄，還貸意識差，賴(lài)債思想嚴重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老難。我利用各種政策，作好貸戶(hù)得思想工作，我想：只有貸戶(hù)思想通了，觀(guān)念轉變了，認識增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶(hù)情況記錄，對每個(gè)貸戶(hù)得家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶(hù)和有關(guān)當事人家中作思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。
再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和xx為一個(gè)盤(pán)活小組，當時(shí)正值秋收時(shí)節，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶(hù)家中收貸，我門(mén)發(fā)揚不怕困難，一往無(wú)前，頑強拼搏，連續作戰得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會(huì )得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—十二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)貸款，作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中，我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導1起，認真對該村得農戶(hù)進(jìn)行調查、篩癬評定工作，對照信用戶(hù)評定條件和標準，嚴把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶(hù)經(jīng)濟檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應得擔保手續，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波再農戶(hù)當中，搞農戶(hù)調查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶(hù)得核查等工作，特別是我社再宋溝村召開(kāi)得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì )放貸現場(chǎng)會(huì )后，樹(shù)立了農村信用社得很不錯形象，引起了村民得高度重視，都紛紛主動(dòng)申請辦理守信卡，至十二月，建立農戶(hù)經(jīng)濟檔案x份，辦理守信卡x份，發(fā)放守信卡貸款x筆，金額x萬(wàn)元。
五、服從領(lǐng)導，遵守紀律
沒(méi)有規矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項規章制度，服從領(lǐng)導分配，遵守勞動(dòng)紀律，平時(shí)有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自己得嘴和手，樹(shù)立很不錯得形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現象。并能過(guò)好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導和同志門(mén)得好評。
經(jīng)過(guò)1年來(lái)得努力，我再工作中取得了一定得成績(jì)，但還存再這很得差距和不足，一是水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。再新得1年里，我要加強和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習，團結同志，勇與創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊得同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，作1名合格得信合成員，為農村信用社得和發(fā)展作出更得貢獻。
農村信用社信貸人員工作總結5
伴隨著(zhù)X年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責，及時(shí)總結工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高�，F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅持一渠清泉。
應對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情景、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款本事等等，這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自我分析錯誤，把錢(qián)放出去還不上怎樣辦？于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自我思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自我的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自我在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我進(jìn)取利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自我。對行里供給的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語(yǔ)言表達本事等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自我貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查，對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款本事，到保證人的資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情景，了解客戶(hù)X的收入情景，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jì)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自我仍有許多不足之處，經(jīng)過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自我學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自我應有的貢獻。
農村信用社信貸人員工作總結6
時(shí)刻悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì )。首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，所以我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)刻里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小事。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個(gè)性喜愛(ài)這份工作，正因在那里我能夠看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、我們要學(xué)會(huì )看人
正因我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。我們是做業(yè)務(wù)，客戶(hù)是我們的上帝
那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶(hù)，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的貸戶(hù)的還款意識好得多�！按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計以后會(huì )成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了，我也堅定地堅信它會(huì )成功。那么我更堅信農行的競爭就隨次而來(lái)，農行此刻的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢，客戶(hù)都喜愛(ài)貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務(wù)就應更比我們好做，但就我個(gè)人認為做得不是那么成功，為什么呢正因他們沒(méi)有我們這批人，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，堅信他們也會(huì )立刻招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。所以我們此刻開(kāi)展了這樣的工作，打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要發(fā)奮成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì )管理
我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理潛質(zhì)，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)刻，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)刻是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自我的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你務(wù)必學(xué)會(huì )管理賬目，正因我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自我的賬單對貸戶(hù)負責、對信用社負責、更是要對自我負責。
第四、我們要學(xué)會(huì )做人
“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是十分有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。正因你做事時(shí)，首先應對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)聯(lián)，何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自我所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)聯(lián)，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的情緒、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我溫暖、和諧的家里一樣幸福歡樂(lè )。應對顧客時(shí)，我們更好做好自我本職的工作，展現自我優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自我是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我堅信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作潛質(zhì)和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛質(zhì)，在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，用心圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)刻里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確發(fā)奮方向，提出改善措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我，加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，發(fā)奮使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
農村信用社信貸人員工作總結7
時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的`履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高�，F將本年度的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來(lái)，我認真學(xué)習信貸知識，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，最終掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng)，很多信貸知識沒(méi)有接觸到，所以每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自我的“知識庫”，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認真仔細，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理，我深感自我肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強職責心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款本事，到保證人的資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格，分析企業(yè)當月盈利情景及在我支行的現金流入流出情景，撰寫(xiě)調查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。
三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間，進(jìn)取與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習、研究相關(guān)文件，梳理流程，進(jìn)取與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，；二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)取開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一齊，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20XX年的各項任務(wù)目標做出自我應有的貢獻。
農村信用社信貸人員工作總結8
20xx年5月，我到xxx信用社任副主任，分管存款工作，一年來(lái)，我在行領(lǐng)導和xx主任的正確領(lǐng)導下，在全體員工作的大力支持下，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級行的有關(guān)規定，不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入實(shí)際，勤奮工作，克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務(wù)�，F就有關(guān)情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，思想理論素養不斷得到提高。
一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習鄧小平理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習十六大會(huì )議精神，學(xué)習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農村信用社為“三農”服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行職責，充分發(fā)揮副主任的參謀和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認真做好組織、協(xié)調工作，。
二、做好本職工作，加大資金籌措力度，增強資金實(shí)力。
我到xx信用社任職副主任后，面對競爭加劇的存款市場(chǎng)，我牢固樹(shù)立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營(yíng)理念，強化競爭意識，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。
一是解決思想認識問(wèn)題，克服自滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)情緒，正確樹(shù)立“存款就是經(jīng)營(yíng)、就是發(fā)展、就是效益”的新型經(jīng)營(yíng)意識。我社以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴格規范職工的服務(wù)行為。教育職工服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。
二是加大宣傳力度，樹(shù)立良好形象。依靠創(chuàng )建信合企業(yè)文化的有效平臺，發(fā)揮xx依托新區和建設小城鎮的優(yōu)勢，抓宣傳，樹(shù)形象，擴大xx信用社的社會(huì )知名度，20xx年以來(lái)，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)�；耐瑫r(shí)，積極做到“四個(gè)結合”，即集體組織與個(gè)人上門(mén)宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節日宣傳與日常宣傳相結合，傳統宣傳與現代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場(chǎng)覆蓋面。通過(guò)掛橫幅進(jìn)行陣地宣傳和柜臺宣傳，擴大了我社機構的輻射能力。今年我社對上深分社進(jìn)行了搬遷，對新機構進(jìn)行了改造、裝修。提高了硬件服務(wù)水平，展示信用社的文明形象。
三是夯實(shí)基礎，求真務(wù)實(shí)，穩步發(fā)展。堅持把任務(wù)落在實(shí)處，對存款分解到崗到人，內外勤互相協(xié)作，團結進(jìn)取，壓力變動(dòng)力，工作互相競爭，一把主任帶頭承擔業(yè)余攬儲任務(wù)，實(shí)事求是反映存款經(jīng)營(yíng)成果，實(shí)打實(shí)地促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。截止到20xx年末，全社存款創(chuàng )歷史最高水平，比上年凈增xx萬(wàn)元，余額達到xx萬(wàn)元，年未職工人均擁有存款xx萬(wàn)元，完成區行下達存款任務(wù)的%。四是增資擴股，壯大資金實(shí)力。在抓好存款的同時(shí)，我還把增資擴股作為增強資金實(shí)力和抵御風(fēng)險能力的有效方法，通過(guò)明確辦社宗旨，加大宣傳力度，鼓勵職工積極入股，引導農戶(hù)入大股。年未股金余額達到萬(wàn)元，凈增xx元。
三、同心同德，通力合作，與其它班子成員搞好配合
由于剛剛接手新的工作崗位，與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點(diǎn)，一年來(lái)，我在兩位主任的幫助下，能夠正視自己，擺正位置，自覺(jué)接受領(lǐng)導和職工的監督，充分發(fā)揮干部的表率作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時(shí)刻保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中，認真貫徹民主集中制的原則，堅持講學(xué)習、講政治、講民主，自覺(jué)同領(lǐng)導班子保持一致。在具體工作上，堅持遇事與其它班子成員協(xié)商、研究，誠懇征求有關(guān)人員意見(jiàn)，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、講實(shí)效，齊心協(xié)力做好各項工作。
總之，20xx年我在上級行正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在其它兩位主任的密切配合下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的差距和不足，一是工作經(jīng)驗不足，努力不夠。二是上進(jìn)心不強，有小富即安思想，開(kāi)拓意識差等等。我決心在新的一年里，對下述存在的不足和差距，加以克服和解決為xx的發(fā)展做出新的貢獻。
農村信用社信貸人員工作總結9
20xx年，嚴務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)各項工作會(huì )議精神，按照“穩健經(jīng)營(yíng)、穩步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，植根于農村，服務(wù)于“三農”，轉變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強化內部管理、提高隊伍素質(zhì)，各項工作實(shí)現了快速健康發(fā)展。截至XX年年底，嚴務(wù)信用社各項存款1846萬(wàn)元，同比增長(cháng)251萬(wàn)元，其中定期存款1161萬(wàn)元，活期存款685萬(wàn)元，低成本存款占比37%；各項貸款余額2517萬(wàn)元，比年初增加225萬(wàn)元;按四級分類(lèi)，不良貸款余額119萬(wàn)元，較年初下降13萬(wàn)元，占比4.73%，較年初下降0.95個(gè)百分點(diǎn),完成全年不良貸款下降任務(wù)的162.5%；按五級分類(lèi)，不良貸款余額858.02萬(wàn)元，占比34.09%，較年初下降11.7個(gè)百分點(diǎn)；各項收入233萬(wàn)元，其中利息收入232萬(wàn)元，較同期增長(cháng)9萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入9424.21元，實(shí)現利潤211萬(wàn)元，較同期增長(cháng)44萬(wàn)元，抓降化險措施得力，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高；順利完成了聯(lián)社下達的各項任務(wù)指標。主要工作措施:
一、加強理論學(xué)習，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
嚴務(wù)信用社按照鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)統籌安排各項工作，更是把學(xué)習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來(lái)抓，精心組織，周密安排，通過(guò)召開(kāi)員工工作例會(huì )、安全教育會(huì )議等，迅速傳達學(xué)習貫徹黨的十七大精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)以致用。一是學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)與開(kāi)展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)相結合。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng )業(yè)、加快發(fā)展。二是開(kāi)展學(xué)習貫徹十七大精神活動(dòng)與合規風(fēng)險管理活動(dòng)相結合。開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規風(fēng)險管理中存在的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)合規管理長(cháng)效機制。三是把學(xué)習上級文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結合。組織員工在學(xué)習上級文件精神的同時(shí)，全面規范服務(wù)標準，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)手冊》的要求，逐條逐項的認真進(jìn)行自查自糾，全面徹底地進(jìn)行整改。加快改革創(chuàng )新步伐，全面提升服務(wù)水平，努力樹(shù)立嚴務(wù)信用社良好的社會(huì )形象。為實(shí)現創(chuàng )建一流金融機構的奮斗目標夯實(shí)了基礎。
二、加強組織領(lǐng)導，構建一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的團隊。
嚴務(wù)信用社共有員工9名，其中內勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。XX年年，聯(lián)社從嚴務(wù)信用社選調2名系統內工作特長(cháng)突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補錄進(jìn)機關(guān)科室及營(yíng)業(yè)部工作，同時(shí)調入2名近兩年內招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補充，新的血液就帶進(jìn)來(lái)新的活力，每位員工以此為契機，爭做時(shí)代楷模和系統標兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，打響了任務(wù)攻堅戰役。各個(gè)崗位通過(guò)公開(kāi)黨員身份，進(jìn)行服務(wù)窗口示范，設立意見(jiàn)簿、公開(kāi)舉報電話(huà)，由社會(huì )共同監督行為規范情況。通過(guò)一系列的機制改革，為嚴務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。各項任務(wù)指標順利完成，社會(huì )形象明顯轉變，工作作風(fēng)明顯增強，比、學(xué)、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進(jìn)取、團結協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無(wú)堅不摧的優(yōu)秀團隊。
三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進(jìn)信用社發(fā)展。
我社始終把爭創(chuàng )一流金融機構作為行動(dòng)目標，按照“穩健經(jīng)營(yíng)、穩步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，遵循“風(fēng)險防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟效益、持續協(xié)調發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)原則，緊緊圍繞“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位，著(zhù)力突出支持社會(huì )主義新農村建設和縣域經(jīng)濟發(fā)展兩個(gè)工作重點(diǎn)，促進(jìn)了全縣農民增收、農業(yè)增效和農村經(jīng)濟繁榮。
�。ㄒ唬┤哟筚Y金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來(lái)，嚴務(wù)信用社以“立足農村、服務(wù)三農”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶(hù)提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎上不斷擴大服務(wù)內涵，創(chuàng )新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強。一是以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著(zhù)力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固農村市場(chǎng)，加快城區資金組織工作步伐。截至XX年年底，當地存款增長(cháng)近200萬(wàn)元，市場(chǎng)增長(cháng)占有率達70%以上，進(jìn)城攬蓄400多萬(wàn)元，人均存款達290萬(wàn)元。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。信用社倡導微笑服務(wù)、站立服務(wù)，用真情感動(dòng)客戶(hù)，在半年報存款大幅下降的情況下，穩定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長(cháng)計劃。三是強化宣傳，樹(shù)立形象。通過(guò)柜臺服務(wù)、資料發(fā)放、客戶(hù)接待、認真解答等各種宣傳方式，為存款增長(cháng)創(chuàng )造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過(guò)中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)了低成本存款的大幅度增長(cháng)，12月末，我社低成本存款占比達到39.45%。
�。ǘ┘涌煨庞迷u定工作，加大信貸支農力度，積極支持社會(huì )主義新農村建設。一是端正經(jīng)營(yíng)態(tài)度，增強服務(wù)意識。農村信用社根在農村，服務(wù)三農是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農信社以面向三農、面向社區、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展為服務(wù)宗旨。XX年年底我社農業(yè)貸款余額2257萬(wàn)元，占各項貸款余額的89%。二是深入推進(jìn)“信用戶(hù)、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對新增農戶(hù)貸款，全面推行貸款證，實(shí)行貸款上柜臺辦理。設立了信貸專(zhuān)柜，對核發(fā)了貸款證的農戶(hù)，持“兩證一章”隨到隨辦，切實(shí)解決了信貸管理和服務(wù)過(guò)程中手續繁雜、效率低下的問(wèn)題。截至XX年末，全轄信用戶(hù)評出1174戶(hù)，評定信用村10個(gè)，分別占比70%、45%；發(fā)放貸款證62戶(hù)，柜臺辦理貸款證貸款80余萬(wàn)元。三是積極開(kāi)展送金融知識下鄉活動(dòng)，全力支持社會(huì )主義新農村建設。一年來(lái)，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺、集市、村莊等開(kāi)展“送金融知識下鄉”活動(dòng)。共發(fā)放專(zhuān)題金融知識下鄉宣傳資料1萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車(chē)巡回在22個(gè)村宣傳，成立支農小組，深入村組戶(hù)了解支農情況，大力解決當地農村“貸款難”問(wèn)題，有力的支持了社會(huì )主義新農村建設。五是扎實(shí)開(kāi)展“信貸助推千名農村婦女創(chuàng )業(yè)行動(dòng)”和“青春建功新農村”活動(dòng)，支持農村婦女和廣大青年創(chuàng )業(yè)致富。成立了相應活動(dòng)工作小組，對兩項工作進(jìn)行了認真細致地安排部署，對廣大青年和婦女創(chuàng )業(yè)項目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的資金困難，有力的激發(fā)了當地農民興業(yè)創(chuàng )業(yè)的熱情。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤(pán)活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門(mén)別類(lèi)、因類(lèi)施策進(jìn)行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規貸款責任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開(kāi)展“小額不良貸款筆筆動(dòng)”、內部職工不良貸款清收活動(dòng)。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬(wàn)元，至年底已清收、盤(pán)活90筆，金額80.73萬(wàn)元，清收面達到42.25%，清收金額達到52.27%。
�。ㄋ模┱J真貫徹落實(shí)XX年年年終決算會(huì )議精神，確保決算質(zhì)量。XX年年度會(huì )計決算工作會(huì )議后，我社對年終決算工作高度重視，采取多項措施貫徹落實(shí)會(huì )議精神，切實(shí)做到強化領(lǐng)導、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領(lǐng)導，召開(kāi)會(huì )議、專(zhuān)門(mén)部署。為落實(shí)好會(huì )議精神，我社于12月27日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)辦公會(huì )，成立了主任為組長(cháng)、會(huì )計主管為副組長(cháng)、其他員工為成員的會(huì )計決算實(shí)施小組，對領(lǐng)導講話(huà)及《山東省農村信用社會(huì )計決算工作指導意見(jiàn)》進(jìn)行傳達落實(shí)。并要求各員工積極做好年終決算準備工作，嚴格制定決算實(shí)施方案，對重要工作事項要逐項列出清單，并落實(shí)責任到人。二是嚴格落實(shí)、組織培訓。根據轄內實(shí)際情況，我社制定了詳細的年終決算工作配擋表，進(jìn)一步明確了各員工的具體工作任務(wù)。確保了年終決算的順利完成。
四、嚴抓制度落實(shí)，強化內部管理，全面提高管理水平。
�。ㄒ唬┘訌姞I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設與內部管理，提高農村信用社社會(huì )競爭力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。設置了便民服務(wù)箱、客戶(hù)取款1米線(xiàn)、重要事項公示欄、意見(jiàn)簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會(huì )形象。二是加強財務(wù)會(huì )計管理，實(shí)現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動(dòng)’、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標下達到各員工，視各項任務(wù)的完成情況，考核兌現。三是完善監督體系，實(shí)現事后監督、檢查輔導、審計稽核和社會(huì )監督相互配合的工作機制，進(jìn)一步提高了制度執行力和風(fēng)險防范能力。
�。ǘ┰鷮�(shí)開(kāi)展合規風(fēng)險管理活動(dòng)，確保依法合規經(jīng)營(yíng)。
自合規風(fēng)險管理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，信用社召開(kāi)了專(zhuān)題動(dòng)員會(huì )議，根據上級關(guān)于開(kāi)展合規風(fēng)險管理活動(dòng)的要求進(jìn)行了安排部署。一是制定合規風(fēng)險管理活動(dòng)實(shí)施方案，明確了我社開(kāi)展合規風(fēng)險管理活動(dòng)的工作目標，階段性任務(wù)，對開(kāi)展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長(cháng)，會(huì )計主管為副組長(cháng)，其他員工為成員的合規風(fēng)險管理活動(dòng)小組，為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。三是根據方案安排活動(dòng)，認真完成各階段任務(wù)。
�。ㄈ┘訌娖髽I(yè)文化建設及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時(shí)推出了凝聚員工、增強斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設戰略，變壓力為動(dòng)力，積極應對市場(chǎng)競爭。一是大力弘揚“愛(ài)崗、敬業(yè)、無(wú)私、奉獻”的農信社文化理念。二是以“創(chuàng )建學(xué)習型隊伍”為主題，加強員工理論學(xué)習。三是落實(shí)文明服務(wù)規范化管理制度，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
五、工作中存在的問(wèn)題及不足
全面總結XX年年的工作，我們感到還存在著(zhù)以下幾方面的差距與不足：
一是隊伍素質(zhì)有差距，團隊學(xué)習有待提高。二是存款總量不穩定，籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤(pán)活壓力較大，力度有待提高。
六、20xx年工作計劃
20xx年我社將以黨的十七大精神為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險為主線(xiàn)，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現增盈。本年業(yè)務(wù)指標計劃：存款增長(cháng)600萬(wàn)元，貸款增長(cháng)350萬(wàn)元，不良貸款下降額15萬(wàn)元，實(shí)現各項收入270萬(wàn)元，完成利潤230萬(wàn)元，全年安全無(wú)事故。其具體措施：
一、多措并舉，力爭存款快速增長(cháng)。存款是立社之本，效益之源。在09年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì )形象；三是推進(jìn)柜員制建設進(jìn)程；四是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當地存款量度有限的情況下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩增長(cháng)。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進(jìn)一步加強信貸管理，把防范信貸風(fēng)險作為一項重要工作來(lái)抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營(yíng)質(zhì)量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著(zhù)重做好以下工作：一是適應形勢，提高風(fēng)險識別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規性。三是堵疏結合，加大風(fēng)險處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級分類(lèi)的質(zhì)量，為09年全面實(shí)行五級分類(lèi)奠定良好基礎。全面開(kāi)展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，發(fā)現人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構，充分激發(fā)和調動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng )造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農村信用社服務(wù)水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工整體良好的服務(wù)形象來(lái)提高信用社的社會(huì )聲譽(yù)，用員工過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)推動(dòng)快速、高效、廉潔辦公效率。四、加強企業(yè)文化建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象。09年，我社計劃把企業(yè)文化建設與改革、發(fā)展、管理有機結合起來(lái)，引導廣大員工樹(shù)立“改革創(chuàng )新、團結實(shí)干、廉潔高效、爭創(chuàng )一流”的山東農信精神，增強員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的金融服務(wù)需求，通過(guò)舉辦各類(lèi)集體活動(dòng)，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上，愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
五、加大黨風(fēng)廉政建設工作力度，防范案件發(fā)生。09年，我們將進(jìn)一步加強內控管理，狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責任追究制，對工作不認真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進(jìn)行責任追究；二是按照省聯(lián)社開(kāi)展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)的要求，認真總結近好的經(jīng)驗做法和存在問(wèn)題，努力創(chuàng )造和諧局面，凝聚人心，提高戰斗力；三是認真貫徹黨的十七大精神，深入進(jìn)行反腐倡廉教育，從源頭上預防和治理腐敗。嚴防各類(lèi)案件的發(fā)生，確保全年安全無(wú)事故。
總之，過(guò)去一年的工作，我們既取得了一定的成績(jì)，也存在著(zhù)一定的差距和不足。新的一年里，嚴務(wù)信用社將結合實(shí)際認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習十七大精神，深入領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成20xx年各項任務(wù)目標，努力開(kāi)創(chuàng )嚴務(wù)信用社工作的新局面。
農村信用社信貸人員工作總結10
財務(wù)處在過(guò)去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃，通過(guò)緊張細致的工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計劃，在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價(jià)管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領(lǐng)導報送醫院收支情況及財務(wù)分析報告，使醫院領(lǐng)導能夠準確把握醫院經(jīng)營(yíng)狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況，準確反映醫院運營(yíng)成果
20xx年醫院實(shí)現總收入xxx萬(wàn)元，其中實(shí)現業(yè)務(wù)收xxx萬(wàn)元，同比增加xxx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，完成預算的xx%。其中：醫療收xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元。藥品比例為xx%，同比下降xx%。另，財政補助收入xx萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%。實(shí)現業(yè)務(wù)收支結余xx萬(wàn)元，增減xx萬(wàn)元。
20xx年，醫院門(mén)診量達到xxxx人次，同比增加xxx人次，增長(cháng)xx%，同期入院患者xx人次，增加xx%。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫院收入來(lái)源得到保障和擴展。實(shí)現門(mén)診收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，住院收入同比增加xxx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%。其中住院醫療收入增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，住院藥品收入xx萬(wàn)元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結構得到調整，利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴格經(jīng)濟核算，準確分析經(jīng)營(yíng)成果
做好經(jīng)濟核算，正確評價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財務(wù)工作的基本職責，是參與醫院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細致的經(jīng)濟數據，認真分析醫院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營(yíng)情況，在財務(wù)分析中做出客觀(guān)、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經(jīng)費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化；門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門(mén)診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營(yíng)指標的變化，都要進(jìn)行詳細分析，將能夠影響到醫院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀(guān)反映了醫院在核算期內的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為醫院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能，嚴格把關(guān)成本支出
財務(wù)處圍繞醫院節約增效、創(chuàng )節約型醫院這個(gè)長(cháng)期目標，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來(lái)抓。醫院實(shí)行招標采購，降低衛生材料和后勤物資采購成本，監督管理衛材和物資的領(lǐng)用以及庫存數量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫院經(jīng)濟效益有著(zhù)重要意義，因此，醫院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節都加強管理，保證醫院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對醫療技術(shù)和醫療水平的要求不斷提高，高值衛材使用量連年增加，致使衛材支出成本提高，對醫院收支結構的影響較大，收支結構不夠協(xié)調，醫院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產(chǎn)管理，核準醫院資產(chǎn)
財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎上，按新會(huì )計制度要求調整賬務(wù)，嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線(xiàn)，核準全院資產(chǎn)總額，并按年初開(kāi)始執行的新會(huì )計制度對在使用年限內的固定資產(chǎn)計提折舊，真實(shí)反映醫院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門(mén)報廢。目前已對x輛汽車(chē)及x萬(wàn)元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價(jià)值xxx萬(wàn)元。通過(guò)醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準確的對醫院運營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
農村信用社信貸人員工作總結11
時(shí)光如梭，轉眼間已至歲末，截止今日在我行工作時(shí)間剛滿(mǎn)9個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂(yōu)，有成績(jì)也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團結的大團體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想僅有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì )到什么是成長(cháng)，2012年就要過(guò)去了，此刻就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結，也對明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jì)匯報
從對微貸的一無(wú)所知到此刻能獨立地完成一筆調查，一步一步的學(xué)習、一點(diǎn)一滴的積累，截止今日，我發(fā)放的貸款總額是299萬(wàn)元，筆數17筆，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)74名，無(wú)逾期客戶(hù)，雖然這個(gè)成績(jì)離行領(lǐng)導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開(kāi)始，從最基礎開(kāi)始，這對我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵。
二、回顧進(jìn)行的工作情景
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶(hù)經(jīng)理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開(kāi)始的貴陽(yáng)培訓就讓我體會(huì )到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶(hù)經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。微貸不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)技術(shù)，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的確定，系統的把各個(gè)數字和信息用一張調查表來(lái)還原客戶(hù)基本情景，在培訓教師的幫忙下，我此刻基本掌握了微貸技術(shù)，能獨立完成20萬(wàn)元以?xún)鹊恼{查，可是要想掌握這門(mén)技術(shù)，成為一個(gè)成熟的客戶(hù)經(jīng)理，更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們在貴陽(yáng)經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的培訓后，4月中旬我們回到廣元，開(kāi)始展開(kāi)對廣元市場(chǎng)的調研工作，我們以客戶(hù)問(wèn)卷調查的形式，對廣元市區大街小巷的個(gè)體工商戶(hù)、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情景等做一個(gè)大致的了解，為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了必須的基礎，5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后，我們再一次走向市場(chǎng)，不錯過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出此刻廣元的市場(chǎng)上，效果也比較顯著(zhù)，不斷的有客戶(hù)到我行咨詢(xún)和辦理貸款申請。6月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作，也是我們開(kāi)始把理論運用到實(shí)踐的時(shí)候，一開(kāi)始應對客戶(hù)，調查起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有研究到細節間的關(guān)聯(lián)性，對各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對客戶(hù)供給的信息確定也很薄弱，和客戶(hù)溝通也很欠缺，在我們培訓教師的耐心指導和幫忙下，這些情景此刻都有所改善，調查慢慢開(kāi)始有適合自我的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風(fēng)險的把控都有所提高�？墒�，還有很多知識需要我學(xué)習，很多問(wèn)題需要我解決。
三、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的9個(gè)月，雖然工作必須的提高，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習不夠，應對行業(yè)的不一樣情景，我們初入信貸行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶(hù)的把握不夠準確，在今后的工作中我必須要多學(xué)習，不僅僅在工作中總結，也要在網(wǎng)絡(luò )上、同事那里取經(jīng)。二是客戶(hù)資源不夠，客戶(hù)才是根本，僅有提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績(jì)，目前我擁有的客戶(hù)資源有廣元市商貿協(xié)會(huì )成員名單，和一些已貸客戶(hù)的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶(hù)的資源，按行業(yè)和市場(chǎng)不一樣，具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃。三是提高自我的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善和提高自我，改善自我的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望
XX年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始，我對自我的貸款總額的目標定為700萬(wàn)元，在2012年翻一番的基礎上再增加100萬(wàn)元，我沒(méi)有把目標定太高，因為我明白不管我給自我定的目標是多少，我都會(huì )一樣付出努力，我期望能完成自我的目標更能超越自我的目標，在明年能取得一個(gè)夢(mèng)想的成績(jì)。
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