總護士長(cháng)年終總結范文（通用12篇）

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，以下是小編精心整理的總護士長(cháng)年終總結范文（通用12篇），歡迎閱讀與收藏。

　　總護士長(cháng)年終總結1

　　作為一名醫院護士長(cháng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用發(fā)展觀(guān)指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)，一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長(cháng)工作總結如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　3、加強重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

　　四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　總護士長(cháng)年終總結2

　　在醫院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長(cháng)的工作卻沒(méi)有多久，剛好是一年多的時(shí)間，作為一名新的護士長(cháng)，我也對我一年來(lái)的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。

　　一、工作管理

　　在我們科室工作的這段時(shí)間，我積極的學(xué)習，不斷的改進(jìn)工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護理都不足，自己要學(xué)的護理以及管理還有很多，同時(shí)在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長(cháng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發(fā)現一些問(wèn)題的時(shí)候，也是及時(shí)的去改進(jìn)，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時(shí)的去了解原因，進(jìn)行溝通，及時(shí)的處理，避免管理上的失職導致護士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進(jìn)護理中出現的問(wèn)題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。

　　二、人員管理

　　科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時(shí)我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒(méi)有犯重大的錯誤，同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進(jìn)行表?yè)P，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調動(dòng)他們工作的積極性，同時(shí)對于一些想要學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習的護士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護理知識來(lái)運用到工作當中去。

　　三、自身管理

　　作為護士長(cháng)，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的護理知識，同時(shí)對我們科室的護士進(jìn)行會(huì )議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(cháng)，一起學(xué)習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學(xué)習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì )議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運用，同時(shí)也是傳授給科室的護士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護士長(cháng)交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長(cháng)不久，所以我更是要向其他的護士長(cháng)去學(xué)習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

　　新的一年，我要繼續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。

　　總護士長(cháng)年終總結3

　　xxxx年，在院領(lǐng)導及科主任、護士長(cháng)的領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作�，F將本人本年度工作完成情況總結如下：

　　1.認真學(xué)習產(chǎn)科護理新知識

　　1）、本人認真學(xué)習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身專(zhuān)科知識及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)護理書(shū)籍學(xué)習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習后回科室向護理人員傳達了會(huì )議內容。

　　2）、對新上崗護理人員采取個(gè)案培訓計劃，xxxx年新上崗護理人員2名，通過(guò)新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

　　2.加強績(jì)效管理

　　1）、根據護理部績(jì)效分配方案協(xié)助護士長(cháng)制定本科室護理績(jì)效分配方案。

　　2）、科室成立了護理績(jì)效管理小組，每月護理績(jì)效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來(lái)計算)。

　　3）、每季度按照{護理人員相互滿(mǎn)意度、醫生對護理人員滿(mǎn)意度、日評價(jià)(xx月改為周評價(jià))、護理工作滿(mǎn)意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵100元。

　　3.加強護理質(zhì)量管理

　　1）、切實(shí)加強基礎護理，落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實(shí)或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長(cháng)及責任護士提出并要求立即整改。

　　2）、堅持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。

　　3）、增加xxx護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。

　　4）、按照基礎護理質(zhì)量標準對護理人員進(jìn)行培訓并要求落實(shí)，加強基礎護理落實(shí)的督查。

　　4.工作中存在的問(wèn)題及未達到的目標

　　1）、實(shí)習生管理不到位：個(gè)別實(shí)習生有曠工及遲到現象。

　　2）、護理質(zhì)量管理不到位：10月xx日提前書(shū)寫(xiě)護理記錄。

　　5.今后的打算及目標

　　1）、加強對實(shí)習護士的培訓工作，加強實(shí)習生的管理，入科宣教時(shí)要著(zhù)重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實(shí)習生要再次強化培訓。

　　2）、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書(shū)寫(xiě)，要求護理人員書(shū)寫(xiě)護理記錄時(shí)要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護理記錄。

　　總護士長(cháng)年終總結4

　　在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現將本人全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫德醫風(fēng)

　　按醫院要求認真進(jìn)行政治學(xué)習，嚴格遵守相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀行為。認真學(xué)習了醫德醫風(fēng)、護士素質(zhì)規范。、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個(gè)人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神！

　　二、護理管理

　　嚴格按照護士長(cháng)工作手冊開(kāi)展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結，并針對好的方面提出表?yè)P，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價(jià)整改效果，到達了持續改善的目的。進(jìn)一步強化安全意識及崗位職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無(wú)重大護理事故，在用心學(xué)習后醫療服務(wù)的知識后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。

　　進(jìn)一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會(huì )的知識培訓，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結合。

　　加強了護理質(zhì)量的環(huán)節控制，建立了科內護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jì)效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。

　　組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì )，征求病人的意見(jiàn)，對病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發(fā)生。在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學(xué)習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開(kāi)展、運行。

　　三、臨床護理

　　在臨床護理工作中，護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開(kāi)展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿(mǎn)意度高達95%以上，全年無(wú)重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

　　加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書(shū)寫(xiě)規范，進(jìn)一步強化了護理人員主動(dòng)學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。

　　對護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長(cháng)定期和隨機抽查，確保護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫生有差異時(shí)，及時(shí)和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過(guò)程中發(fā)現有缺陷，及時(shí)查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時(shí)正確的實(shí)施，保證護護理質(zhì)量。

　　四、改善方向

　　加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時(shí)加強溝通潛力和管理努力的培養。加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養；加強專(zhuān)科護士專(zhuān)業(yè)化的培養，建立專(zhuān)科護士培養、考核機制；大力提倡后醫療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作；進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。

　　總護士長(cháng)年終總結5

　　歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：

　　一：完善病房設施，加強病房管理：

　　icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　二：建立、健全、落實(shí)各項規章制度：

　　icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有2020年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

　　三：提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設：

　　由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照2020年icu護士培訓計劃gt；進(jìn)行培訓并考核，2020年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

　　要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績(jì)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(cháng)順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應用》這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。

　　2020年度我科收治病人×××余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　總護士長(cháng)年終總結6

　　在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，在科主任的幫助指導下，結合科室工作實(shí)際，我作為婦產(chǎn)科護士長(cháng)，進(jìn)一步規范護理行為，落實(shí)護理核心制度，做好護理安全和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，扎實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)�，F總結如下：

　　一、加強政治學(xué)習

　　提高職業(yè)道德堅持參加醫院組織的各項政治學(xué)習，執行醫院的各項決定，踐行黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)要求，抵制一切不利于團結和和諧的歪風(fēng)邪氣，建一支具有愛(ài)心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨，收到病人表?yè)P信數36封，錦旗25面，其中單獨送給護士的15面。

　　二、進(jìn)一步規范責任制整體服務(wù)

　　完善護士績(jì)效考核制度，并嚴格按制度考核，公布每月考核結果，促使護士提高工作質(zhì)量。

　　三、以病人安全為核心，狠抓護理質(zhì)量

　　1、依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，對影響護理安全的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行把控，落實(shí)護理核心制度及各個(gè)管理流程，加強護理安全監控管理，進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄，提出防范改進(jìn)措施。

　　2、做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)病人的管理：落實(shí)護士長(cháng)一日五查房制度，對手術(shù)病人、分娩病人、一級護理病人重點(diǎn)巡查。

　　3、借醫院復評的契機，思想匯報專(zhuān)題不斷完善科室相關(guān)制度及流程，對科室人員進(jìn)行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進(jìn)行專(zhuān)科培訓，并組織大家對母乳喂養的理論知識進(jìn)行復習，對患者加強產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養知識宣教和指導，科室母乳喂養成功率達95%。

　　4、強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識，自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個(gè)月，加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查，護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法，掌握各種應急預案，保證病人安全。

　　四、護士的分層培訓落實(shí)

　　1、護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業(yè)務(wù)學(xué)習的方式，對三基和專(zhuān)科理論進(jìn)行學(xué)習，完成了各層人員培訓計劃。今年科內每人進(jìn)行了—次業(yè)務(wù)講課、—次護理查房，促進(jìn)了護士的專(zhuān)科成長(cháng)。

　　2、護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下，根據專(zhuān)科需求及個(gè)人技能水平，制定出了科內動(dòng)態(tài)的分層操作培訓計劃并組織實(shí)施。

　　3、今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專(zhuān)科護士培訓，取得專(zhuān)科護士證，月科室安排三名助產(chǎn)士進(jìn)行了新生兒撫觸的學(xué)習；月護士長(cháng)參加了婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理研討班的學(xué)習，她們學(xué)習回來(lái)后將學(xué)到的知識、理念、技能運用到工作當中。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　處處體現以病人為中心的服務(wù)宗旨和理念，最全面的認真落實(shí)責任制整體護理，在夯實(shí)基礎護理與落實(shí)分級護理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，對婦科病人進(jìn)行藥物及疾病相關(guān)知識的宣教，對產(chǎn)科病人，助產(chǎn)士每天上、下午各進(jìn)行一次產(chǎn)前分娩知識、產(chǎn)后康復知識及新生兒喂養知識的指導，同時(shí)仍繼續堅持病人的出院回訪(fǎng)工作，大部分病人表示滿(mǎn)意，并對醫護人員表示感謝。

　　存在的`問(wèn)題及努力方向：

　　1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病區床單元整理不及時(shí)，健康宣教不仔細，病房巡視不勤密，護理操作不規范，導致發(fā)生護理不良事件例，護理缺陷例。

　　2、科室低年資護士較多，業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調發(fā)展現象，專(zhuān)科知識的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱，培訓任務(wù)是重中之重。

　　3、科室護士辭職人，致在科護士思想波動(dòng)較大，工作穩定性差。

　　4、在帶教的管理上，實(shí)習生組織紀律不嚴，帶教老師的管理意識欠缺，需加強對帶教老師的培訓。

　　5、需增強護理人員的科研意識，提高護理科研能力及論文的撰寫(xiě)。

　　總護士長(cháng)年終總結7

　　今年3月，我被任命為產(chǎn)科護士長(cháng)，至今將近一年的時(shí)間。

　　作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。以前，從未參與過(guò)護理管理工作，實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。

　　通過(guò)將近一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。當好一名護士容易，要當好一名護士長(cháng)卻不容易�？梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前，作為一名護士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水，得到的都是鼓勵和表?yè)P。而現在，一上任，我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。

　　比如說(shuō)，面對病人：以前，我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)可是現在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里所有難應付的病人�？梢哉f(shuō)，剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負責，不敢承擔，希望院領(lǐng)導給予指導和批評。

　　當時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢？后來(lái)，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長(cháng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈。很多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護士。非常喜歡的一句話(huà)，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。

　　工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。當護士長(cháng)的一年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這一年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

　　今天，我能夠站在這里，做一次工作總結，心中懷著(zhù)一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單！

　　總護士長(cháng)年終總結8

　　我叫現任醫院骨科護士長(cháng)，時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，2020年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元�；赝�這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將2020年以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，針對骨科患者特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　他們生了病，家里人著(zhù)急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來(lái)的痛苦，家長(cháng)很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。

　　采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對疾病知識進(jìn)行培訓，對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的骨科護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；在骨科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護理文化建設起了成效，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績(jì)。

　　四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　實(shí)施責任制整體護理，責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責醫生護士問(wèn)詢(xún)，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者，指導并協(xié)助家長(cháng)給患者洗臉、洗頭等。

　　為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于家長(cháng)的掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上。

　　五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)

　　俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

　　六、不足之處

　　面對我的患者的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們骨科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。

　　總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫院的.三級醫院建設做出自己新的貢獻。

　　總護士長(cháng)年終總結9

　　隨著(zhù)合作醫療的全面發(fā)展，我又認真地度過(guò)了一年。在這一年里，我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱情和真誠對待每一位病人，把搶救生命、搶救傷病員的工作作風(fēng)融入護理工作的全過(guò)程。

　　第一，意識形態(tài)方面

　　加強政治理論學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，堅定共產(chǎn)主義理想信念和社會(huì )主義信念，以基本理論為行動(dòng)指南，自覺(jué)加強思想改造，努力改造自己的主觀(guān)世界，真正領(lǐng)會(huì )我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立腳踏實(shí)地為人民服務(wù)的思想。時(shí)刻注意自己的言行與黨中央保持一致。

　　具體到工作落實(shí)上，要為患者提供熱情的服務(wù)，直面患者的恐慌，通過(guò)微笑和提供一流的護理服務(wù)來(lái)緩解；面對患者的各種情況，盡量用耐心去影響他們。

　　第二，工作。

　　堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革和社會(huì )發(fā)展新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民、貢獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。在日常護理工作中爭創(chuàng )一流，時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為患者著(zhù)想，做每一件事都要想到“如果我是患者”。

　　接待好每一位患者，做好每一項工作，關(guān)愛(ài)好每一位患者，做好各種安撫工作，加強與患者的溝通，減少患者對陌生環(huán)境的恐懼，增強患者治療的信心。關(guān)注患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決。加強護患溝通是一切護理工作的前提和必要條件。我主動(dòng)觀(guān)察病情，增加護患溝通�？s短護患距離，對護理工作起到良好的促進(jìn)作用。

　　隨著(zhù)醫學(xué)的發(fā)展、社會(huì )的需要和人們觀(guān)念的改變，對護士的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅要熟練敏捷，還要有同情心。我深刻認識到全面提高護理人員綜合素質(zhì)的必要性。

　　我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習和提高護理專(zhuān)業(yè)的理論和技術(shù)操作水平。而且，為了將自己的文化水平提升到更高的水平，我在百忙之中積極報名各種學(xué)習和考試。因為我知道，只有不斷提高護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能，才能更好地服務(wù)和貢獻社會(huì )。

　　成就，如秋天豐碩的成果，固然美好，但都已悄然隕落。在品味的同時(shí)，我也應該清楚地看到自己的不足�；颊叩男枨笫俏覀兎�務(wù)的范圍，患者的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，患者的情感是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永無(wú)止境。我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，努力學(xué)習，讓服務(wù)更有情感、更人性化，為提升服務(wù)水平、樹(shù)立醫院良好形象而不懈努力。

　　總護士長(cháng)年終總結10

　　20xx年是我院搬進(jìn)新院后的第二年，在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，加以寬敞明亮的住院部環(huán)境和我院護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引了大量的病員，“春歸芳草綠，陽(yáng)和物侯新”在逝去的充滿(mǎn)希望和競爭的20xx年，對各科室來(lái)說(shuō)都是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年�，F將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：

　　加強護理管理，提高護理質(zhì)量：

　　一是按照二甲醫院標準，進(jìn)一步規范各項護理工作質(zhì)量標準和工作流程，保證護理質(zhì)量逐步提升；二是落實(shí)護理管理工作制度，在規范護理查房、護理會(huì )診等方面拓寬護理工作內涵，保證護理工作規范、有序地進(jìn)行；三是改善基礎護理服務(wù)，滿(mǎn)足病人多元化的護理服務(wù)需求，改變目前護士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護理、基礎護理的狀況，逐步實(shí)現衛生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì )”的目標要求；四是繼續落實(shí)《護士條例》的要求，繼續加強各重點(diǎn)專(zhuān)科領(lǐng)域護士技能培訓工作，積極組織開(kāi)展護理管理和業(yè)務(wù)培訓工作，開(kāi)展護士崗位技能培訓，強化“三基三嚴”訓練和考核，以提高醫院護理隊伍的基本素質(zhì)；五是加強醫療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來(lái)的不必要的矛盾。

　　完善病房設施，加強病房管理：

　　ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了一臺美國鷹牌便攜式呼吸機，兩臺雙道注射泵，兩臺輸液泵，兩臺腸內營(yíng)養泵以及各種醫療用品。使ICU的病房條件逐步達到二甲醫院的要求標準。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了貴重儀器管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。

　　建立、健全、落實(shí)各項規章制度：

　　ICU在本院屬新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病種復雜，護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護理人員流動(dòng)較大，因此在日常管理工作中要謹慎耐心，并不斷加強年輕護士的工作責任心，并注重細節管理。以保證ICU的護理工作正常運轉，本年度在原有工作草案中不斷完善和修改，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

　　提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設：

　　由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來(lái)，ICU護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在ICU護士的后續教育中，我采取了在職培訓，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫院定期舉辦院內業(yè)務(wù)講座，嚴格按照進(jìn)行培訓并考核，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數護士成為ICU熟練人才。要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。

　　20xx我科收治病人186例成功搶救了ARDS，MODS，DIC，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作，還存在很多不足地方，在未來(lái)的一年中還需更加努力，不辜負院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心和幫助……

　　總護士長(cháng)年終總結11

　　我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。

　　第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有。

　　第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。

　　有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

　　首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

　　另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。

　　第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理。

　　第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范。對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人。

　　第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。

　　第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

　　最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費。

　　我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。

　　此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了20xx年護理專(zhuān)升本考試，并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄取。另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好！

　　總護士長(cháng)年終總結12

　　一年的時(shí)間真的是過(guò)得很快啊，今年的工作已經(jīng)結束了。作為我們xx科室的護士長(cháng)，今年的工作我是很認真的完成了的，同時(shí)也有了很大的進(jìn)步。我深知自己作為一名護士長(cháng)的責任，所以在工作的過(guò)程中我嚴格的要求自己，不允許自己出現一絲絲的錯誤，也算有了不錯的結果。新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，在此之前先對今年的工作做一個(gè)總結，相信自己在明年是一定能夠有更多的進(jìn)步的。

　　一、工作方面

　　今年院里為了我們科室的發(fā)展，招聘了一批新的護士，培訓她們的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同時(shí)，也告訴她們應該怎樣去完成工作，這一年是有一些累的，但當她們都能夠獨立的完成工作之后我想我也應該能夠輕松一點(diǎn)了。我知道自己還算不上是一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，在休息時(shí)間我也一直都在學(xué)習，在反思，想讓自己能夠有更大的進(jìn)步。我很清楚自己在工作中是不能也沒(méi)有機會(huì )去犯錯的，我要對病人負責，所以我需要不斷的提高自己，讓自己擁有更好的工作能力，去完成每天的工作。

　　二、個(gè)人表現

　　在今年的工作中我是有著(zhù)很好的表現的，我有著(zhù)很強烈的責任感，知道自己身為護士長(cháng)應該要做的是什么。在完成自己的工作的同時(shí)我也要做到以身作則，讓自己能夠成為護士學(xué)習的榜樣。每一天的工作我都會(huì )很認真的對待，絕對不會(huì )讓自己有犯錯的機會(huì )。當初自己選擇從事這一個(gè)行業(yè)是因為自己喜歡，現在既然已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了，就一定要做好，要對得起自己的心，也要對得起患者和家屬對我們醫院的信任，不能因為自己個(gè)人的原因給醫院造成不好的影響。自己在完成工作的同時(shí)也能夠做到遵守醫院的規章制度，我覺(jué)得自己今年的表現是很不錯的。

　　三、明年計劃

　　在新的一年中自己也要多去學(xué)習，去多了解一些知識，多看一些書(shū)籍。我必須要不斷的豐富自己的知識，才能夠更好的去處理每一次的突發(fā)狀況，做好自己每一天的工作。在新的一年自己也會(huì )繼續的努力的，讓自己能夠擁有更好的工作能力，成為科室護士的榜樣，帶領(lǐng)著(zhù)她們去完成我們科室的工作。也應該要提高對自己的要求，新的一年我是一定會(huì )有更多的進(jìn)步的，我相信自己一定是可以有更好的表現的。

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