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血透科院感質(zhì)控年終總結范文(精選12篇)
不知不覺(jué)間一年就快結束了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編精心整理的血透科院感質(zhì)控年終總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
血透科院感質(zhì)控年終總結 1
20xx年,在醫院領(lǐng)導和主任正確領(lǐng)導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、思想方面
認真學(xué)習黨的各項方針政策,樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的'思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。
二、學(xué)習方面
以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
1、截止xx月底,我科共完成檢測病人5萬(wàn)多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達到xx余萬(wàn)元。
2、積極配合臨床開(kāi)展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。
3、參加x省臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在血液、免疫、生化等各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
4、全面執行室內質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,能認真研究,積極應對,即時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項規章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見(jiàn),針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結合科室實(shí)際情況加以解決,贏(yíng)得了病人的信賴(lài),年內無(wú)醫療事故發(fā)生。
五、繼續醫學(xué)教育
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上,通過(guò)自學(xué)考試正在就讀大專(zhuān)?剖疑舷滦纬闪吮、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問(wèn)題
只注意認真做好自己的工作,為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠,對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細致,存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿(mǎn)的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
血透科院感質(zhì)控年終總結 2
20xx年,檢驗科在醫院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下,按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實(shí)各項工作,在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),現總結如下:
一、醫療工作
1、儀器設備
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類(lèi)血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱(chēng)液態(tài)芯片檢測儀),全自動(dòng)生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學(xué)發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀。
2、人才隊伍
招聘成都醫學(xué)院檢驗專(zhuān)業(yè)本科生一名,已進(jìn)入專(zhuān)科規范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專(zhuān)在讀。1人在x省人民醫院取得pcr上崗證,在x省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在x省輸血協(xié)會(huì )取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在x市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項目
新增性激素六項、皮質(zhì)醇;謴蚭sbl檢測。
4、質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
理解了來(lái)自重慶醫科大學(xué)、瀘州醫學(xué)院、溫州醫學(xué)院、成都中醫藥大學(xué)、自貢衛校、達州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專(zhuān)院校共25名實(shí)習生的臨床實(shí)習。截至目前,實(shí)習教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習生管理規范有序。
三、科研工作
1、獲得x省衛生廳課題立項一項,并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費支持。
2、公開(kāi)發(fā)表b類(lèi)論文三篇。
3、申報院內新技術(shù)新項目?jì)身,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛生局新技術(shù)新項目?jì)身棥?/p>
5、申報醫院創(chuàng )新基金課題兩項。
四、其他工作
1、根據醫院總體規劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,到達除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車(chē)頻率。
2、用心與門(mén)辦、注射室協(xié)調建立了門(mén)診靜脈采血中心,規范了門(mén)診病人靜脈血的.采集工作。
3、將門(mén)診病人檢驗報告發(fā)放收回到門(mén)診檢驗科,方便了病人咨詢(xún)檢驗報告。
4、在理解衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中,表現優(yōu)異,受到檢查專(zhuān)家的肯定和好評,為醫院爭得了榮譽(yù)。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫院安排,不講條件,不講價(jià)錢(qián),一切以防治工作為中心,階段性地圓滿(mǎn)完成了醫院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績(jì),但客觀(guān)的講,也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進(jìn)一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強等等。
血透科院感質(zhì)控年終總結 3
在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的'一年更上一層樓。
第一:本年度在執行以往工作制度的同時(shí),又增加了細菌,免疫等生物實(shí)驗室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監測工作,每月對醫院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫護人員手,消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行監測,嚴格執行無(wú)菌操作,確保每一份監測標本的培養結果真實(shí)有效。
第二:在質(zhì)量管理方面,在認真做好每天的室內質(zhì)控同時(shí),積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內置高壓鍋,運行標志等。達到生物安全實(shí)驗室的標準。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫療事故。
第五:嚴格執行了危急值報告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據。
第六:在科室管理細節上,尤其在下半年,借助醫院創(chuàng )建二級乙等醫院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫德規范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀律方面,科室比較松散?剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃,培訓不足,業(yè)務(wù)開(kāi)展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問(wèn)題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結,我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續保持成績(jì)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
血透科院感質(zhì)控年終總結 4
今年檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學(xué)習,極積工作,認真落實(shí)院領(lǐng)導分配的任務(wù)和工作,在工作中取得了一定成績(jì),也存在一定問(wèn)題,現作以下總結:
一、基本情況
我科室現有人員x人,負責整個(gè)科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質(zhì)評
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,科室成員的大力支持下,我科室通過(guò)了x級醫院實(shí)驗室和血庫的驗收,參加了衛生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測,其中x次取得滿(mǎn)分,以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了今年參加的所有項目的室間質(zhì)評證書(shū),保了證檢驗科的工作制量。
三、相關(guān)培訓與檢查
科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括xxcdc、xx區cdc、xx婦幼、xx獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個(gè)科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導的.正確領(lǐng)導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過(guò)了x級醫院實(shí)驗室和血庫的驗收、接受并通過(guò)了xx血站、xx婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量
科室原計劃開(kāi)展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無(wú)法添加全部項目,所以只開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個(gè)檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為 懸浮rbc2400ml 血漿800ml 科室收入從每年的月平均收入xx萬(wàn)左右上升到每年月平均收入xx萬(wàn)以上。
五、存在的問(wèn)題
盡管這一年年我們取得了一定的成績(jì),但在勞動(dòng)紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開(kāi)展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿(mǎn)足臨床的需要,輸血相關(guān)檢測方法為試管法,生化和內分泌的室間質(zhì)評沒(méi)有參加,爭取在下一年中努力改進(jìn)。
血透科院感質(zhì)控年終總結 5
在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、本年度在執行以往工作制度的同時(shí),又增加了細菌,免疫等生物實(shí)驗室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監測工作,每月對醫院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫護人員手,消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行監測,嚴格執行無(wú)菌操作,確保每一份監測標本的培養結果真實(shí)有效。
二、在質(zhì)量管理方面,在認真做好每天的室內質(zhì)控同時(shí),積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
三、本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內置高壓鍋,運行標志等。達到生物安全實(shí)驗室的標準。
四、本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的。
五、嚴格執行了危急值報告制度,為臨床提供了及時(shí)的.參考依據。
六、在科室管理細節上,尤其在下半年,借助醫院創(chuàng )建二級乙等醫院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
七、在醫德規范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
八、在勞動(dòng)紀律方面,科室比較松散?剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃,培訓不足,業(yè)務(wù)開(kāi)展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問(wèn)題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結,我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續保持成績(jì)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
血透科院感質(zhì)控年終總結 6
20xx年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據,踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來(lái),我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡(jiǎn)單的陳述:
一、政冶思想方面:
認真學(xué)習黨的各項方針政策,法律、法規,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,在政治上、思想上始終和黨中央保持高度一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái),自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時(shí),還承擔本科室進(jìn)修與實(shí)習生的實(shí)習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習方面:
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時(shí)也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作能力。面對專(zhuān)業(yè)知識的日新月異,更加注重專(zhuān)業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習。每年訂閱《中華檢驗醫學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫院感染雜志》《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實(shí)驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗醫學(xué)雜志》開(kāi)設的“繼續教育園地”攔目學(xué)習;參加各種提高培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )。
20xx年參加研討會(huì );20xx年5月參加培訓班。7月被當選為XX市醫學(xué)會(huì )第二屆檢驗專(zhuān)業(yè)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習外,也加強相關(guān)知識英語(yǔ)與計算機應用知識的學(xué)習。XX年參加了自學(xué)[衛生事業(yè)管理]本科的學(xué)習,今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方
。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我來(lái)自農村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。上中學(xué)時(shí),生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專(zhuān)業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據。特別是為呼吸科、重癥監護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
。ǘ┯袊烙诼杉、誠信為本、樂(lè )觀(guān)向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的'心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個(gè)修正主義者,時(shí)刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長(cháng)的領(lǐng)導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習氛圍,進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室,通過(guò)ISO15189實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國際接軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù)。
加強與臨床科室的聯(lián)系,開(kāi)展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設成團結向上的一流科室,為醫院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時(shí)無(wú)遺憾。
血透科院感質(zhì)控年終總結 7
20xx年,檢驗科在醫院各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在兄弟科室的協(xié)助合作下,檢驗科全體同事滿(mǎn)懷高度的熱情,努力學(xué)習,積極工作,切實(shí)執行醫院核心制度,全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫療改革的步伐,在工作中取得了一定成績(jì),也存在一點(diǎn)的缺陷,F總結如下:
一、工作感悟
過(guò)去的一年里,我科室全體人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,積極投身醫院和科室的改革,圍繞我院改革工作大局,積極開(kāi)展各項工作,認真完成醫院下達的各項工作任務(wù),發(fā)揚奉獻精神,調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,不計個(gè)人得失,確保了年度各項指標的完成。
二、各項指標完成情況:
1、截止20xx年x月,我科室總計完成檢驗項目檢測x萬(wàn)余人次。完成經(jīng)濟收入x萬(wàn)余元(不包含體檢業(yè)務(wù)收入),較好的完成醫院年初預定的增長(cháng)指標。
2、積極配合臨床科室開(kāi)展工作,不斷增加新的檢測項目,完善新的`檢驗方法以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。開(kāi)展了D—D二聚體、FDP(纖維蛋白原降解產(chǎn)物)檢測,滿(mǎn)足臨床需要。
3、積極參加xx省臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性,以及在各實(shí)驗室間的可比性。
4、積極配合院控感科,認真作好院內感染控制監測工作,對全院各手術(shù)間、治療室、換藥室等房間的空氣、物表、手衛生進(jìn)行定期的細菌培養檢測工作,為我院院內感染控制工作保駕護航。
5、作好實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)常見(jiàn)故障,能認真研究,積極應對,及時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)檢測的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
三、新項目新技術(shù)開(kāi)展
20xx年檢驗科不斷的加強技術(shù)力量,開(kāi)展新項目新方法,開(kāi)展了D—D二聚體、FDP(纖維蛋白原降解產(chǎn)物)檢測,滿(mǎn)足臨床需要。
四、持續不斷的學(xué)習
我科室目前有xx名員工,其中檢驗人員x人,護理x人,其中本科x人,大專(zhuān)x人,中專(zhuān)x人,x人本科在讀,科室學(xué)習風(fēng)氣盛行。每年按時(shí)完成人事局及衛計委的繼續教育課程,積極認真地參加醫院以及檢驗協(xié)會(huì )舉辦的各種培訓班,如xx省檢驗協(xié)會(huì )檢驗年會(huì ),xx省臨床檢驗中心檢驗培訓班,xx市生物安全培訓班,xx市艾滋病檢測培訓班,xx市結核病檢測培訓班,xx市寄生蟲(chóng)病檢測培訓班,xx市瘧原蟲(chóng)病檢測培訓班,xx醫學(xué)院附屬醫院、xx市第一人民醫院、xx市第二人民醫院開(kāi)展的各項專(zhuān)業(yè)培訓班等。參加各式各類(lèi)檢驗醫學(xué)培訓人數超過(guò)x人次。
五、加強質(zhì)量管理:
一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。積極參加安徽省臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。
六、加強與臨床科室的溝通
積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,多方聽(tīng)取臨床各科室對檢驗科建設的意見(jiàn)、建議,在增設檢驗項目、提高檢驗質(zhì)量、縮短檢驗周期等方面下功夫,與臨床各科室密切配合,努力滿(mǎn)足臨床的檢驗需求。
七、存在的問(wèn)題:
1、人才儲備:檢驗科現有人員年齡兩級分化嚴重,老中青比例仍不協(xié)調。
2、檢驗技術(shù)的發(fā)展日新月異,個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備、技術(shù)落后。
3、檢驗質(zhì)量管理和控制不到位。
八、20xx年度年終工作計劃:
。ㄒ唬、引進(jìn)人員,外出培訓學(xué)習,加強技術(shù)力量
檢驗科現有人員年齡兩級分化嚴重,老中青比例仍不協(xié)調、應增派人員外出進(jìn)修學(xué)習,為檢驗科新實(shí)驗室的投入使用做好準備,希望醫院繼續為檢驗科引進(jìn)人才,為臨床檢驗中心的。成立做好人才儲備,希望院部能安排科室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習,重點(diǎn)進(jìn)修檢驗質(zhì)量控制與管理,以及其他較薄弱環(huán)節,如生化檢驗、血液學(xué),微生物學(xué)等。
。ǘ、開(kāi)展新項目,引進(jìn)新儀器
目前檢驗科的技術(shù)力量還很薄弱,現有的檢驗設備已經(jīng)不能完全適應檢驗科日趨緊張的工作任務(wù),希望明年在醫院建設中能夠實(shí)現科室面貌的大改變,希望能夠購置臨床血液檢測自動(dòng)化流水線(xiàn)(含血液推片機);引進(jìn)20xx測試/小時(shí)以上的全自動(dòng)血液生化分析與全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光免疫自動(dòng)化檢測并軌系統等。實(shí)現檢驗報告單自助打印系統和網(wǎng)上查詢(xún)打印,為檢驗中心服務(wù)全縣居民和醫療機構奠定基礎,把xx縣醫院檢驗中心建設成為區域檢驗中心。
。ㄈ、保證檢驗質(zhì)量
我科室目前參與省臨檢中心的時(shí)間質(zhì)量評價(jià)的項目有生化、血常規、免疫、微生物、尿液干化學(xué)、血型和凝血常規。但室內質(zhì)控覆蓋不完全,明年會(huì )繼續加強室內質(zhì)量控制項目的覆蓋率。并且選派人員重點(diǎn)進(jìn)修臨床檢驗質(zhì)量控制與管理。
。ㄋ模、經(jīng)濟指標
在新的一年里,檢驗科全體同仁會(huì )繼續一如既往的努力,開(kāi)創(chuàng )新局面,保質(zhì)保量的完成醫院下達的任務(wù)。完成醫院20xx年預定的經(jīng)濟指標的同時(shí),努力降低成本。
血透科院感質(zhì)控年終總結 8
20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里,在醫院領(lǐng)導和主任正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質(zhì),樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題,F總結如下:
一、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認真學(xué)習黨的各項方針政策,樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合 ,提高自身思想認識和服務(wù)技能,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對人說(shuō)三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀(guān)念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無(wú)醫療事故。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學(xué)習與積累,堅持獨立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強,已能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的.診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時(shí)通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問(wèn)題
只注意認真做好自己的工作,為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠,對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細致,存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。在總結成績(jì)的同時(shí),本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習有所放松,強調明年要職稱(chēng)考試的問(wèn)題,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下,會(huì )表現出急躁情緒,給工作帶來(lái)了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。在新的一年里,我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習,進(jìn)一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習,邊總結,邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn)。
血透科院感質(zhì)控年終總結 9
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,F將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
一、基本情況
檢驗科目前共有11名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實(shí)驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外,并負責完成每年一度的全市公務(wù)員體檢3000余人次以及各種社會(huì )團體體檢。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無(wú)醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力,逐漸積累經(jīng)驗,提高工作效率,也為防范醫療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
三、工作完成情況
1、20xx年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規檢驗工作外,并積極參與醫院各項體檢工作。截止12月中旬,全科自費業(yè)務(wù)收入達到2456390元,較去年同期增長(cháng)10%,保健收入達到673952元,增長(cháng)8%。隨著(zhù)工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時(shí)發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節多,工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患,并會(huì )常常導致臨床醫生的誤診誤治,因此工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究,積極應對,及時(shí)自行或在工程師遠程指導下解決問(wèn)題,保證我科各類(lèi)儀器的正常運行,從而保證檢驗結果發(fā)出的及時(shí)性。
3、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液等項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
4、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床,我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通,工作中發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫護人員,積極協(xié)調處理各種工作中出現的問(wèn)題。
5、科室服務(wù)水平不斷提高,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
6、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的開(kāi)展,今年我科新增的檢驗項目是載脂A、載脂B、AFU、D—二聚體、PCT等。
四、存在的問(wèn)題
科室工作人員的.工作及學(xué)習積極性有待提升,須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
20xx年工作計劃:
1、我們將繼續按照等級醫院評審的要求認真完成各項工作,工作中嚴格按照操作規程進(jìn)行各種檢驗,按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現有薄弱環(huán)節,根據實(shí)際情況,加強科室內部學(xué)習,不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習,提高檢驗能力,為臨床提供可靠的檢驗結果。
4、加強管理加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫德醫風(fēng)教育,減少患者的投訴,造就一個(gè)良好、和諧的醫患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強試劑耗材管理,以滿(mǎn)足工作所需,又不至于造成浪費。
總之,在過(guò)去的一年內,我科取得了不少成績(jì),但仍然存在較多問(wèn)題,在即將到來(lái)的20xx年,我科始終將及時(shí)、準確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線(xiàn),以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項工作任務(wù)。
血透科院感質(zhì)控年終總結 10
時(shí)光如梭到血液凈化室為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,這一個(gè)月來(lái),在護士長(cháng)及老師們的帶教下,我學(xué)到了與臨床上不一樣的技術(shù);叵脒@一個(gè)月的學(xué)習,我自感收獲了很多。
通過(guò)這一個(gè)月來(lái)到血液透析科,我了解到了血液透析的基本原理是通過(guò)彌散(Diffusion)、對流(Convection)及吸附(Absorption)清除血液中各種內源性和外源性“毒素”;通過(guò)超濾(Ultrafiltration)和滲透(Osmosis)清除體內潴留的'水分,同時(shí)糾正電解質(zhì)和酸堿失衡,使機體內環(huán)境接近正常從而達到治療的目的。其能治療的適應癥有1.急性腎功能衰竭、2.慢性腎功能衰竭、3.急性藥物或毒物中毒、4.其它疾病。病人透析期間,我們需要經(jīng)常巡視病人,因為病人隨時(shí)會(huì )發(fā)生一些并發(fā)癥:失血、溶血、發(fā)熱、低血壓、高血壓、肌肉筋攣、惡心嘔吐等。詢(xún)問(wèn)病人的病情及生活習慣,對病人進(jìn)行健康宣教,正確指導病人的飲食,以高熱量,高蛋白,高維生素飲食為主,避免含鈉鹽、鉀、磷高的食物,控制水分的攝入。對血透室護士職責總結如下
血液凈化室(科)護士職責:
1、血液凈化室護士應在專(zhuān)科醫師指導及護士長(cháng)領(lǐng)導下工作,負責血液凈化室患者日常透析期間的護理及患者的管理.
2、認真遵守醫院各種規章制度、各項護理工作制度和操作規程,準確及時(shí)地完成各項護理工作及技術(shù)操作。
3、正確執行醫囑,遵循醫師的診治計劃并制定相應的護理計劃,協(xié)助醫生作好各種診療工作。
4、透析過(guò)程中,經(jīng)常巡視患者,密切觀(guān)察患者病情,應及時(shí)記錄,有問(wèn)題及時(shí)處理。
5、了解患者病情、飲食、生活等情況,為患者進(jìn)行相關(guān)指導,積極開(kāi)展各種形式的健康教育,作好患者的飲食管理和生活指導。-
6、保持血液凈化室秩序,為患者創(chuàng )造清潔、舒適、整齊、安靜的治療環(huán)境。
7、做好血液凈化室的消毒隔離工作,嚴格遵守國家透析器材的有關(guān)使用管理規定。
8、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基三嚴培訓,認真學(xué)習新技術(shù),不斷豐富血液凈化方面
的理論及實(shí)踐知識,為患者接受高品質(zhì)的透析創(chuàng )造良好條件。
我抱著(zhù)不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養。自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也認識到自身還存在缺點(diǎn)和不足,要不斷適應社會(huì )的發(fā)展,提高開(kāi)拓進(jìn)取,能在不斷變化發(fā)展的社會(huì )洪流中乘風(fēng)破浪。
血透科院感質(zhì)控年終總結 11
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著(zhù)一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器"綁"在一起,終生依賴(lài)于醫療設備、依賴(lài)于醫護人員存活,患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重,長(cháng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關(guān)愛(ài),提倡以人為本的護理服務(wù)理念,以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的"小小血透室"實(shí)際上承載著(zhù)透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經(jīng)驗做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規范,并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學(xué)習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查,能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,每月一次血透專(zhuān)業(yè)學(xué)習。支持鼓勵護理人員參加大專(zhuān)學(xué)習,提高護士的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)護士的積極性,使其豐富知識、開(kāi)闊眼界。提高護士的素質(zhì),并非單純的業(yè)務(wù)水平,要在專(zhuān)業(yè)理論基礎上更加注重人文修養,包括語(yǔ)言文字修養、人際關(guān)系修養、倫理道德修養、理性思維修養等等。在生活中關(guān)心護士,盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護理服務(wù)理念,不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關(guān)懷,護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系,更是朋友關(guān)系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng )造良好的醫療與工作氛圍,促進(jìn)護患關(guān)系的和諧,為進(jìn)一步提高醫療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中,護理人員相互協(xié)作,無(wú)班次之爭;急診透析時(shí),都能夠在第一時(shí)間趕到,無(wú)論是晚間急診還是周日透析,從沒(méi)有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務(wù)意識。病人開(kāi)始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風(fēng)險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會(huì )仇視醫護人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(cháng)短中,而注重生存質(zhì)量,笑對人生。透析病人長(cháng)期與醫護人員接觸,對醫護人員有較強的依賴(lài)性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個(gè)家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通,把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說(shuō)明,主動(dòng)征求意見(jiàn)。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療,建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式,遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系,爭取在第一時(shí)間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí),我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報,與多部門(mén)聯(lián)合,制定切實(shí)可行的相關(guān)措施,力求逐步打消其報復社會(huì )的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風(fēng)險,作為護理操作者,既要樹(shù)立正確、積極的護理風(fēng)險意識,增強法制觀(guān)念,又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,做到最大限度地控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規測一次血壓并記錄,病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監測生命體征。有些病人,尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密觀(guān)察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時(shí)調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺(jué)時(shí),需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀(guān)察外,還需要交待病人,如有異常及時(shí)呼叫。2006年度透析600多人次,從未出現醫療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀(guān)測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經(jīng)驗;對透析中的低血壓進(jìn)行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、本著(zhù)我院"病人至上"的價(jià)值觀(guān),我們繼續倡導以人為本的護理服務(wù)理念,予以患者人性化的關(guān)愛(ài),先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個(gè)人行為,無(wú)法詳細統計),并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是杯水車(chē)薪,根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關(guān)心與鼓勵。
除了努力與成績(jì)之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫療設備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時(shí),也提出意見(jiàn)和建議,懇請院領(lǐng)導和護理部予以關(guān)注:
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平:首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動(dòng)脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺;二是醫院整體水平不夠,無(wú)法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿(mǎn)。其次,本年度血透室醫護人員沒(méi)有外出學(xué)習、進(jìn)修的機會(huì ),透析工作基本維持于原狀,無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展,無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫生緊密相關(guān)的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫生的'指導醫護的配合,也需要實(shí)際經(jīng)驗的學(xué)習,而無(wú)法閉門(mén)造車(chē)。在此希望院領(lǐng)導能夠給予我們一定的參觀(guān)與學(xué)習機會(huì ),在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開(kāi)展透析新項目上再上一個(gè)臺階。
2、醫療設備:透析病人是依賴(lài)于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢所趨,既保證了透析的質(zhì)量,也減少了透析感染的風(fēng)險。在完成了血透耗材的更新之后,透析機的保養和維修工作顯得日益迫切起來(lái)。透析機的故障既影響血透室的正常工作,更影響血透病人的情緒,在10月份一臺舊機器出現故障,無(wú)法滿(mǎn)足病人的需求時(shí),院方及時(shí)添置了一臺同等型號的新血透機,但舊機器一直處在維修當中,時(shí)至今日,仍無(wú)法到位使用。希望院領(lǐng)導今后能夠把機器的維護與保養工作分配到人,以解除血透病人和醫護人員的后顧之憂(yōu)。另外,血透過(guò)程中突然的斷水斷電,不僅干擾透析效果,引起病人恐慌等各種不良反應,甚至可威脅到病人的生命安全。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)多次提交,但仍有發(fā)生。
3、溝通:透析班次的安排、飲食的控制、透析費用等等問(wèn)題,都需要長(cháng)期耐心細致的交流與溝通。即便如此,我們仍然無(wú)法避免極端個(gè)例的發(fā)生。尤其是在費用方面,長(cháng)期透析病人往往不堪重負,一方面沒(méi)有錢(qián),不能保證規律透析,另一方面,往往是在病情危重需要急救的情況下等待透析。在救死扶傷和經(jīng)濟效益的矛盾中,顯現出透析過(guò)程中最大的難題來(lái)。
我們在力所能及地端正服務(wù)態(tài)度、與病人做有效溝通的同時(shí),仍希望各級領(lǐng)導能夠重視血透室的特殊情況,從院部的高度來(lái)與患方商談,并采取相關(guān)措施,以保證血透醫療的正常秩序!
血透科院感質(zhì)控年終總結 12
20XX年里,血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,嚴格執行“血液透析基本操作規程”,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。完成了年初制定的各項工作任務(wù),現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實(shí)各項工作制度,確保醫療護理安全。
1.認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.結合二甲等級評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善嫩江縣中醫院醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范了各項操作,對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃,組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績(jì)達標。
2.加強相關(guān)知識學(xué)習,不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以全國20XX版“血液凈化操作規程”作為工作指南,黑龍江省省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范各項操作,嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3.更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平,學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強護患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),加強主動(dòng)服務(wù)意識,開(kāi)展護理服務(wù)。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治,家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng),生活自理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者,細心聆聽(tīng)患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的`態(tài)度面對現實(shí),使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2.平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀(guān)察患者生命體征變化,不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節、不錯過(guò)任何一次搶救機會(huì )。一年來(lái),共透析治療5378人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故。
四、開(kāi)展新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、5月份我科新開(kāi)展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,十余位病人共接受30余次治療,臨床效果顯著(zhù),在滿(mǎn)足患者治療需求的同時(shí)也為醫院增加了經(jīng)濟效益。
2、派送1名護士參加全省“血液凈化規范操作流程”短期培訓班,不僅學(xué)到了新的理論,也進(jìn)一步規范了技術(shù)操作。
回顧一年來(lái)的工作,我們血液透析科護理工作,在院領(lǐng)導和護理部的指導和全體科員的共同努力下,較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù),也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的諸多不足:在管理意識上還要加強管理大膽創(chuàng )新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力
20XX年透析室護理工作計劃
1、進(jìn)一步加強和落實(shí)血液透析基本操作規程,嚴格按規程進(jìn)行各項技術(shù)操作。
2、嚴格執行感染管理,做好消毒毀形工作,隔離透析間歇護理人員相對固定,進(jìn)一步防止交叉感染。
3、定期組織護士學(xué)習在關(guān)法律、法規。組織學(xué)習醫院有關(guān)的規章制度、血透室工作制度,使護理員在實(shí)際工作中懂法、守法、謹言慎行,自覺(jué)提高自身修養,注重自我防護。
4、爭取多派送護士出去參加,相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習班,科內定期組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及各項技術(shù)操作培訓,不斷提高全體護理人員的理論知識和技術(shù)水平。
5、為確;颊咄肝鲑|(zhì)量,加強透析用水的配置管理,配液室護士相對固定,定期對透析用水進(jìn)行監測,保證透析用水配置準確,各項監測指標在正常范圍內。
6、加強護理人員素質(zhì)教育,實(shí)行人性化服務(wù),給予患者親人般的關(guān)懷,實(shí)行彈性工作制,確;颊咧委熜枨。
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