外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結范文（通用6篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編為大家整理的外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結范文（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結1
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去了。在本人加入公司工作的半年時(shí)間中，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，我各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。以下是我本年度的工作總結：
一、思想上，上好“初心”必修課，始終牢記宗旨使命
我充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研，加強學(xué)習，積累經(jīng)驗，虛心請教，始終如一地堅定信念，一面仰望星空，一面腳踏實(shí)地，把忠誠和信仰書(shū)寫(xiě)在前行的征途上、火熱的實(shí)踐中，上好“初心”必修課，強化宗旨和使命意識。
二、工作上，上好“實(shí)踐”必修課，不斷強化忠誠擔當
業(yè)務(wù)部外匯崗是負責結售匯業(yè)務(wù)政策的制定和管理；對成員單位的結售匯業(yè)務(wù)政策的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)；負責成員單位的業(yè)務(wù)受理，相關(guān)單據的審核；結售匯綜合頭寸日常管理以及編制并上報外管局要求報送的各項報表、外匯賬戶(hù)數據等工作。2019年度是公司外匯業(yè)務(wù)新發(fā)展的年度，在2019年度我的工作內容如下：
�。ㄒ唬┡浜贤鈪R業(yè)務(wù)負責人準備向上級單位申報的材料
期間輔助外匯業(yè)務(wù)負責人向外管局開(kāi)展即期結售匯業(yè)務(wù)資格申請的材料準備以及財務(wù)公司開(kāi)展跨境資金集中運營(yíng)管理業(yè)務(wù)在銀保監會(huì )備案材料的準備，其中包括管理團隊核心成員介紹及背景資料的準備以及財務(wù)公司跨境資金運營(yíng)方案的編寫(xiě)。
�。ǘ┺k理外幣委托貸款展期業(yè)務(wù)
配合外匯業(yè)務(wù)負責人擬稿資金池變更備案涉及存量業(yè)務(wù)處理方案，最終成功辦理對公司萬(wàn)美元委托貸款業(yè)務(wù)的展期。
�。ㄈ┥霞壊块T(mén)資質(zhì)的申請
積極聯(lián)系上級部門(mén)，辦理國家商務(wù)部對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案的登記、外管局貨物貿易外匯收支企業(yè)名錄登記以及在互聯(lián)網(wǎng)海關(guān)上進(jìn)行報關(guān)單位注冊登記的業(yè)務(wù)。
�。ㄋ模┬孪到y測試工作
今年是公司新系統轉型的重要時(shí)點(diǎn)，自10月份新系統上線(xiàn)以來(lái)，克服自身困難，利用周末時(shí)間加班加點(diǎn)與系統開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通，參與新系統的測試和校驗工作。
�。ㄎ澹┓e極參與公司組織的活動(dòng)
積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，參觀(guān)省法紀教育基地，觀(guān)看《我和我的祖國》電影，更加堅定了我入黨的決心和為公司奮斗一生的信念；積極參與“我和星星有個(gè)約會(huì )”的公益活動(dòng)，盡自己的錦薄之力獻上一份愛(ài)心。
三、精于業(yè)務(wù)，以"知短揚長(cháng)"的姿態(tài)對待自己
回顧這半年以來(lái)的工作和學(xué)習，感慨萬(wàn)千，既取得了一定的收獲，也發(fā)現了許多的不足。本人之前在銀行擔任的是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的崗位，踏入公司后接觸了全新的國際業(yè)務(wù)工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是面臨的客戶(hù)類(lèi)型的轉換，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，我也意識到自己在外匯專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。因此在年末之際做個(gè)小結，以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。進(jìn)入2020年度，我的工作計劃有：
�。ㄒ唬├^續跟進(jìn)上級部門(mén)資質(zhì)申請工作
跟進(jìn)財務(wù)公司開(kāi)展跨境資金集中運營(yíng)管理業(yè)務(wù)在銀保監會(huì )的備案以及向外管局開(kāi)展即期結售匯業(yè)務(wù)資格申請的備案
�。ǘ┏蓡T單位外匯業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作
外匯業(yè)務(wù)是財務(wù)公司大力發(fā)展的一塊新業(yè)務(wù)，我有幸接觸外匯業(yè)務(wù)，我將鞏固、提升財務(wù)公司結售匯市場(chǎng)份額作為自己工作的主線(xiàn)，走進(jìn)成員單位，了解成員單位的需求，向成員單位介紹財務(wù)公司在外匯資本金、匯兌和結算、跨境收付匯等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，贏(yíng)得成員單位的認可。
�。ㄈ⿵娀碚搶W(xué)習，提升自身綜合素質(zhì)
第一，提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，制定詳細的學(xué)習計劃，堅持學(xué)習外匯理論知識，并且考出外匯交易員資格證書(shū)，使自己的專(zhuān)業(yè)水平有進(jìn)一步的提升。第二，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我將不斷的總結經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。
在財務(wù)公司工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能，適應工作崗位，基本能較好得完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。在外匯業(yè)務(wù)崗位上，本人認識到認真的學(xué)習、正確的方法、嚴謹的態(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最高的工作效率。也正是財務(wù)公司提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在財務(wù)公司優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位中去。
正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識、嚴謹認真的完成了本職工作。努力養成良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使我越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。
外匯業(yè)務(wù)是一個(gè)需要責任心和耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)，在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的`一員。
外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結2
20xx年，國家外匯管理局樂(lè )清市支局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)上級外匯管理工作會(huì )議精神，緊密結合樂(lè )清市外向型經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際狀況和支局工作特點(diǎn)，以“推改革、促流出、重監管、抓手段”為工作重點(diǎn)，健全各項工作機制，夯實(shí)內部管理基礎，貫徹外匯管理體制改革，加大外匯政策法規宣傳，進(jìn)一步促進(jìn)貿易和投資便利化，拓寬對外投資渠道，引導資金有序流出，加強資本跨境流動(dòng)管理和國際收支監測，突出國際收支統計申報和資本跨境流動(dòng)管理兩個(gè)重點(diǎn)，順利開(kāi)展各項工作。
一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和監管并重，支持外向型經(jīng)濟的發(fā)展
�。ㄒ唬﹫猿謨�(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)外匯資金有序流出
1、認真做好進(jìn)出口收付匯核銷(xiāo)工作，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)出口核銷(xiāo)業(yè)務(wù)一方面是外匯局的基礎工作，另一方面也與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，任何時(shí)候我們都首先保證該工作的正常開(kāi)展。今年隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的大幅增長(cháng)和人員緊缺的情況下，我們適當安排力量堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據分類(lèi)監管的原則，為運作規范的a類(lèi)出口單位放寬審核標準，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續，提供便利，對a類(lèi)以下的出口單位或“關(guān)注企業(yè)”嚴格審核標準。在日常工作中，考慮到各涉外部門(mén)之間政策不協(xié)調的實(shí)際情況，我支局在嚴格執行外匯管理政策的前提下，充分考慮企業(yè)的利益，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，深受涉外企業(yè)的好評。
今年我支局向企業(yè)發(fā)50887單份，同比增長(cháng)26.36%，共辦理核銷(xiāo)業(yè)務(wù)40344筆，同比增長(cháng)29%，核銷(xiāo)金額110227萬(wàn)美元，同比增長(cháng)42%，核銷(xiāo)率為99.8%。進(jìn)口付匯825筆，金額11237萬(wàn)美元，同比增長(cháng)143％，到貨核銷(xiāo)825筆，金額8408萬(wàn)美元，到貨核銷(xiāo)率為75％。
2、加強部門(mén)間協(xié)調與溝通，促進(jìn)投資便利化。今年“促流出”是我支局的一項重點(diǎn)工作，我支局把境外投資和進(jìn)口業(yè)務(wù)做為重中之重的工作，在做好宣傳工作的同時(shí)，做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，積極主動(dòng)向政府、企業(yè)解釋境外投資項目和進(jìn)口業(yè)務(wù)的外匯管理政策，防止走彎路，減少無(wú)效工作。今年我支局審核辦理4家境外投資企業(yè)，投資額達1954萬(wàn)美元，同比增加了1944萬(wàn)美元；辦理進(jìn)口付匯11237萬(wàn)美元，同比增長(cháng)143％。今年批準外商投資企業(yè)10家，合同利用外資25025萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資25453萬(wàn)美元。此外，加強與外經(jīng)貿局的聯(lián)系，在市中心支局的支持下，做好通領(lǐng)科技集團、鳳凰科技有限公司境外投資項目的審批。
�。ǘ⿵娀O管手段，控制外匯資金流入。
1、嚴格外匯流入管理，開(kāi)展外匯資金流入與結匯檢查。根據上級局的統一部署，我支局于今年5月份開(kāi)展外匯資金流入與結匯情況的檢查工作，成立了檢查領(lǐng)導小組，下設檢查辦公室，抽調業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展了檢查，將外資流入作為階段性管理重點(diǎn)，并在業(yè)務(wù)回訪(fǎng)時(shí)把居民個(gè)人結匯情況和政策反饋作為重點(diǎn)內容予以關(guān)注。結合國際收支、外匯管理信息系統以及相關(guān)臺賬，導出有關(guān)數據進(jìn)行對比分析，形成第一階段的“外匯資金流入與結匯檢查匯總表”和“違規明細表”。第二階段我支局對違規情況進(jìn)行深入的跟蹤檢查，針對非現場(chǎng)檢查和平時(shí)掌握的情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展現場(chǎng)檢查，發(fā)現有2個(gè)企業(yè)的資本金結匯存在違規問(wèn)題，針對違規問(wèn)題，我支局對外匯指定銀行進(jìn)行立案查處。下一步將繼續開(kāi)展對企業(yè)的調查。該項目得到了省外管局巡視員的高度好評。
2、切實(shí)貫徹執行外匯管理改革，規范個(gè)人外匯管理。今年上半年國家外匯管理局出臺新的《個(gè)人外匯管理辦法》及《實(shí)施細則》，我支局一是及時(shí)傳達政策，做好宣傳工作。通過(guò)《樂(lè )清日報》以信息的形式向社會(huì )公眾傳遞新政策的調整內容。及時(shí)轉發(fā)相關(guān)文件，加強對外匯指定銀行的政策傳達，要求全面理解、貫徹執行。二是舉辦業(yè)務(wù)培訓，落實(shí)政策到位。我支局開(kāi)展以會(huì )代訓形式對外匯指定銀行進(jìn)行政策傳達、解釋?zhuān)瑥娬{新政策實(shí)施后日常業(yè)務(wù)操作的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn)。三是召開(kāi)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)情況通報會(huì )，通報了工行溫州市分行、農行溫州市中山支行海坦分理處違規辦理結匯情況，部署開(kāi)展外匯指定銀行個(gè)人業(yè)務(wù)自查自糾工作。
3、改進(jìn)貿易外匯收支與結匯管理，便利企業(yè)正常資金使用。根據《國家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)貿易外匯收匯與結匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（匯發(fā)〔xx〕49號）精神，實(shí)行分類(lèi)管理。給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利，加強對“關(guān)注企業(yè)”管理，按月上報《轄內企業(yè)貿易項下收結匯情況和“關(guān)注企業(yè)”數量統計表》及《多收匯排名前五位“關(guān)注企業(yè)”情況表》，關(guān)注“關(guān)注企業(yè)”的變化情況。
二、健全監管手段，加強外匯管理監督
�。ㄒ唬┘訌妵H收支統計申報管理，進(jìn)一步提高申報質(zhì)量。
今年我支局把加強國際收支統計工作、提高數據申報質(zhì)量作為今年的一項重點(diǎn)工作。主要采取以下措施：一是加強培訓指導，發(fā)揮窗口指導作用，加強與銀行工作人員點(diǎn)對點(diǎn)的溝通聯(lián)系，提高他們的操作能力，解決工作中出現的問(wèn)題。二是抓好非現場(chǎng)核查工作。及時(shí)對上報的電子數據進(jìn)行非現場(chǎng)核查。今年我支局共進(jìn)行非現場(chǎng)核查234次，發(fā)現錯誤信息509條，及時(shí)反饋給銀行進(jìn)行修改。三是堅持季度考核通報制度。及時(shí)分析各行在申報工作中存在的問(wèn)題，對核查情況按季度進(jìn)行通報，緊抓國際收支統計工作不放松，引起各行領(lǐng)導的高度重視。四是做好現場(chǎng)核查，進(jìn)行跟蹤監督。根據全年檢查計劃，今年對建行樂(lè )清市支行、工行樂(lè )清市支行的國際收支申報進(jìn)行現場(chǎng)核查。從現場(chǎng)檢查的結果反映申報質(zhì)量有了很大的提高，申報數據基本完整、準確、及時(shí)，但也發(fā)現了憑證要素不全、漏蓋印章、漏申報、檔案管理不規范等問(wèn)題。對發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)督促其整改落實(shí)到位。今年上報市中心支局的數據質(zhì)量有了很大提高，在業(yè)務(wù)量大幅增加的情況下無(wú)差錯。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)培訓和部門(mén)溝通，順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作。
我支局對該項工作十分重視，精心部署，落實(shí)專(zhuān)人做好外匯年檢各方面工作，主要是：1、落實(shí)專(zhuān)人負責對企業(yè)網(wǎng)上上報數據進(jìn)行初審，對有錯誤的及時(shí)反饋，保證上網(wǎng)數據的準確性；2、加強與相關(guān)涉外主管部門(mén)相互合作，召開(kāi)聯(lián)合年檢工作會(huì )議，確定年檢工作協(xié)作方法及自身的重點(diǎn)，通報年檢工作進(jìn)展情況及碰到的問(wèn)題；3、對網(wǎng)上公布的未參檢企業(yè)逐個(gè)通知，要求他們在規定的時(shí)間內參檢。通過(guò)多方面努力，年檢工作有條不紊地開(kāi)展，截止6月底，全市已有131家外商投資企業(yè)參加年檢，全部通過(guò)，應檢未檢的有1家，主要原因是外方資金未到位，竊取中方的技術(shù)，現中方已向外方起訴，把“年檢未通過(guò)”作為1項索賠的條件，而不愿參檢。參檢率達99%，比上年增加7.5個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄈ┣袑�(shí)履行檢查職責，提高銀行協(xié)同監管水平。
今年4月份，根據我支行的統一部署，對轄內的商業(yè)銀行柳市支行開(kāi)展綜合業(yè)務(wù)大檢查，我支局派遣了兩位業(yè)務(wù)骨干累計投入8個(gè)工作日參加了外匯業(yè)務(wù)的檢查。檢查結果表明，該支行能夠根據自身業(yè)務(wù)發(fā)展狀況配備相應的業(yè)務(wù)人員，制定和完善相關(guān)內控制度，執行外匯管理政策基本合規。今年79月份，對轄內的工商銀行樂(lè )清市支行開(kāi)展綜合業(yè)務(wù)大檢查，我支局非常重視該項工作，這是對我支局外匯業(yè)務(wù)人員的一次檢驗和外匯檢查水平、政策把握能力提高的機會(huì )，累計投入了30個(gè)工作日，對其違規問(wèn)題要求其及時(shí)整改，并進(jìn)行了處罰收繳罰，沒(méi)款16萬(wàn)元人民幣。同時(shí)，多次約見(jiàn)其行長(cháng)和分管行長(cháng)進(jìn)行溝通，并找其分管行長(cháng)和外匯部門(mén)負責人進(jìn)行居民誡勉談話(huà)。對新批準開(kāi)辦資本金結匯業(yè)務(wù)、結售匯業(yè)務(wù)和遠期結售匯業(yè)務(wù)的5家機構實(shí)施業(yè)務(wù)回訪(fǎng)，及時(shí)了解外匯管理新政策的落實(shí)情況和執行中出現的困難，提高管理實(shí)效。
三、完善內部管理，促進(jìn)工作水平提高
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全規章制度，切實(shí)抓好內部管理。
在切實(shí)做好日常外匯管理工作的同時(shí)，支局上下統一思想認識，集中精力和時(shí)間進(jìn)一步健全完善內控制度，完善考核辦法，加強監督檢查，促進(jìn)管理方式繼續朝制度化、規范化方向前進(jìn)，促進(jìn)工作效率的進(jìn)一步提高。一是安排業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)操作流程、工作崗位職責、外匯管理業(yè)務(wù)權限管理規定等內容進(jìn)行修改整理，做到崗位動(dòng)態(tài)管理，力求今后以更規范的制度指導各項工作的開(kāi)展。二是為了進(jìn)一步提高外匯業(yè)務(wù)操作質(zhì)量，提高服務(wù)水平，認真做好內部監督檢查工作。認真做好月度程序性督察、季度的專(zhuān)項監督檢查和半年度的全面檢查工作。三是進(jìn)一步完善行政許可行為。對照市中心支局行政許可操作規程，對支局部分行政許可操作程序進(jìn)行完善，特別是對業(yè)務(wù)受理過(guò)程進(jìn)行規范，避免因工作不到位而遺留隱患。
�。ǘ┱J真開(kāi)展內控制度全面檢查，進(jìn)一步提高外匯管理和服務(wù)水平。
今年第二季度，為加強和規范我支局內控檢查工作，推進(jìn)外匯管理內部控制機制建設，促進(jìn)防范和化解管理風(fēng)險能力提高，進(jìn)一步提高樂(lè )清市支局外匯管理和服務(wù)水平，開(kāi)展1次外匯管理業(yè)務(wù)的全面監督檢查，制定了詳細的《內控監督檢查方案》，由分管局長(cháng)任組長(cháng)，抽調專(zhuān)職內審、老外管人員和我支局業(yè)務(wù)骨干共7人組成的檢查小組，檢查人員認真對照《方案》的分工進(jìn)行檢查，檢查后制作《內控監督檢查報告》報告局領(lǐng)導，并反饋外管股。外管股認真對照存在的問(wèn)題，召開(kāi)股室會(huì )議，深入分析存在問(wèn)題的原因，舉一反三，研究防范類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生的方法和問(wèn)題的整改落實(shí)工作，認真做好問(wèn)題的整改落實(shí)工作，并向檢查組提交《內控監督現場(chǎng)檢查整改情況的報告》，取得了預期的效果，從跟蹤檢查的情況反映，內控制度執行情況有了很大的提高。
�。ㄈ┱J真落實(shí)計算機安全管理、消防管理等一系列安全生產(chǎn)措施。配置國際收支申報、進(jìn)口核銷(xiāo)業(yè)務(wù)備用服務(wù)器，建立計算機安全管理登記簿，定期制作備份，定期更換各業(yè)務(wù)系統的操作密碼，認真開(kāi)展國際收支統計監測系統、貿易進(jìn)口付匯監管系統應急預案的演練，確保計算機安全。積極參加安全分析會(huì )，分析存在的隱患，提出解決的方案，逐步完善各類(lèi)安全管理方法。
四、健全機制，進(jìn)一步加強信息調研和政策宣傳力度
�。ㄒ唬┘訌妼π蝿莸姆治鲅芯�，建立轄內外匯收支形勢季度分析制度，并將外匯收支形勢納入人民銀行宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析體系中，實(shí)行本外幣聯(lián)動(dòng)分析，更好地反映轄內經(jīng)濟金融運行態(tài)勢。
�。ǘ┮越鉀Q實(shí)際問(wèn)題、提高工作的針對性和有效性為目的，把握熱點(diǎn)問(wèn)題，深入研究并提出管理對策和建議，準確反映當地外匯管理的實(shí)際情況，為上級提供決策參考。建立工作制度，安排工作計劃，確定重點(diǎn)調研課題，切實(shí)加強調研信息工作，并在外匯收支分析上狠下功夫，堅持人人參與，努力提高調研水平和工作實(shí)效。今年我支局撰寫(xiě)的《新版國際收支申報系統存在的問(wèn)題及建議》、《外幣代兌業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題及建議》、《樂(lè )清市造船業(yè)出口現狀和發(fā)展對策》和《出口退賠外匯業(yè)務(wù)審核中存在的問(wèn)題及政策建議》等調研文章被上級局錄用。特別是近年來(lái)，國際船舶市場(chǎng)需求日趨旺盛，直接刺激了我市造船產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，預收貨款大量流入，對我市國際收支平衡產(chǎn)生比較大的影響，于是我支局年初就把對樂(lè )清市造船業(yè)出口的現狀分析列入重點(diǎn)調研課題。我支局非常重視該項課題，在平時(shí)工作中收集大量的第一手資料，發(fā)出調查問(wèn)卷，走訪(fǎng)了有關(guān)部門(mén)和企業(yè)，在匯率風(fēng)險、融資困難、核銷(xiāo)不及時(shí)等方面問(wèn)題進(jìn)行深入分析，提出了相應的對策建議，形成了《樂(lè )清市造船業(yè)出口的現狀分析和發(fā)展對策》調研文章，被《溫州金融》第35期調研版和《溫州外管》第26期錄用。
�。ㄈ┘訌妼ν鈪R政策法規宣傳。為進(jìn)一步滿(mǎn)足境內機構和個(gè)人的用匯需求，促進(jìn)貿易便利化，國家外匯管理局出臺新的《個(gè)人外匯管理辦法》及《實(shí)施細則》，我支局組織外匯指定銀行業(yè)務(wù)負責人和業(yè)務(wù)操作人員學(xué)習外匯管理新政策，講解政策出臺的背景，演示了新政策的基本操作流程，解決執行政策和完善服務(wù)的矛盾。做好xx年《中國外匯》及外匯法規的征訂工作，共征訂了330份。同時(shí)充分利用《樂(lè )清日報》——資訊·金融與理財平臺宣傳外匯管理政策。在實(shí)際操作中加強與銀行聯(lián)系，了解客戶(hù)反映，保證新政策的順利實(shí)施。
�。ㄋ模┞�(lián)合外經(jīng)貿局、外匯指定銀行，舉辦一次外匯形勢與政策通報會(huì )。深入分析當前外匯運行形勢，宣傳落實(shí)新形勢下外匯管理政策，提出下階段促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟發(fā)展的政策建議與措施。會(huì )議邀請了分管外經(jīng)貿副市長(cháng)、涉外部門(mén)主要負責人、各外匯指定銀行主要負責人、企業(yè)代表的主要負責人及部門(mén)經(jīng)理共80余人參加。對拓寬境外投資渠道，大力推進(jìn)“走出去”戰略，引導資源合理流動(dòng)和有效配置起到重要作用。
�。ㄎ澹┘訌娡鈪R業(yè)務(wù)培訓，緩解核銷(xiāo)業(yè)務(wù)壓力。針對當前涉外企業(yè)增長(cháng)快，企業(yè)核銷(xiāo)員緊缺的情況下，組織一期出口核銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識講座，有120多位企業(yè)的核銷(xiāo)員參加了聽(tīng)講。講座主要講解出口核銷(xiāo)業(yè)務(wù)基礎知識、辦理流程、注意事項、常見(jiàn)問(wèn)題解答以及網(wǎng)上核銷(xiāo)業(yè)務(wù)等，隨后解答企業(yè)核銷(xiāo)員的有關(guān)提問(wèn)，整個(gè)會(huì )場(chǎng)秩序井然，企業(yè)核銷(xiāo)員聽(tīng)講認真，提問(wèn)積極，收到了很好的效果。另外，還舉辦了3期網(wǎng)上核銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓班，有84家企業(yè)的核銷(xiāo)員參加了培訓，大大減輕出口核銷(xiāo)柜面核銷(xiāo)工作量。
五、以人為本，加強黨風(fēng)廉政和隊伍建設
積極組織員工開(kāi)展思政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習廉政教育內容，不斷增強自我監督、風(fēng)險防范的意識，筑牢思想防線(xiàn)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和工作措施，加強監督檢查，力爭造就一支政治可靠、業(yè)務(wù)過(guò)硬、群眾滿(mǎn)意的外匯管理隊伍。積極參加上級局的業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習上級局下發(fā)的各種新政策精神和《內部外匯業(yè)務(wù)操作規程》，加強內控督導和教育培訓力度，努力提高外匯管理人員素質(zhì)，推動(dòng)外匯管理水平再上新臺階。
外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結3
入世后，隨著(zhù)生活的全面開(kāi)放，我國業(yè)將面臨著(zhù)前所未有的挑戰。作為五大中資之—的中國銀行要想發(fā)展成為具有國際競爭力的現代商業(yè)銀行，目前最迫切的`任務(wù)是實(shí)現商業(yè)化、現代化和國際化。而外匯業(yè)務(wù)將以其高效益和巨大的發(fā)展潛力成為各家商業(yè)銀行的必爭業(yè)務(wù)，也必然成為外資銀行與中資銀行爭奪業(yè)務(wù)的焦點(diǎn)，可以說(shuō)外匯業(yè)務(wù)在某種程度上決定著(zhù)未來(lái)銀行業(yè)的興衰。因此，加速發(fā)展外匯業(yè)務(wù)是農業(yè)銀行的當務(wù)之急。
一、農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展存在的突出問(wèn)題。
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)理念陳舊，對發(fā)展外匯業(yè)務(wù)認識不到位
農業(yè)銀行開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)已有十四年的，但從全國總的發(fā)展形勢來(lái)看，仍然表現為極大的不平衡性，究其原因，既有客觀(guān)因素，也有主觀(guān)因素�？陀^(guān)上，由于各地區客觀(guān)經(jīng)濟差異較大，發(fā)展速度不同，導致外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展存在著(zhù)很大程度的差別，經(jīng)濟欠發(fā)達地區同發(fā)達地區相比，表現為行際之間外匯業(yè)務(wù)開(kāi)展的差距較大，好的很好，卻很少；差的很差，面很大。主觀(guān)上，很大一部分外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行都普遍存在認識不到位、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念陳舊等問(wèn)題，還不能把發(fā)展外匯業(yè)務(wù)放在同人民幣業(yè)務(wù)同等的地位來(lái)考慮，沒(méi)有從根本上意識到，開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)是城市行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本要求，是新的效益增長(cháng)點(diǎn)，是擴大和完善商業(yè)銀行服務(wù)功能，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)層次，樹(shù)立企業(yè)自身形象，提高市場(chǎng)占有份額的重要手段。因此，也就表現為對外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)心、不研究，更不愿在、物力上向外匯業(yè)務(wù)傾斜，這是農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)開(kāi)展不平衡和業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的重要原因。
�。ǘ┱哒{整不及時(shí)，機制有待完善
農業(yè)銀行的外匯業(yè)務(wù)始終難以實(shí)現突破性發(fā)展，一個(gè)重要的因素就是我們在管理和營(yíng)銷(xiāo)機制上，還存在著(zhù)一些不適應發(fā)展的條條框框，使得外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策沒(méi)有得到及時(shí)有效地調整，經(jīng)營(yíng)手段和措施還有很多不到位、不得力的地方，這主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、管理模式與外部客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境不協(xié)調
目前，農業(yè)銀行系統絕大多數外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行都采取“本外幣一體化”的管理模式，從長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看，這是對的，是利于發(fā)展的，對一些經(jīng)濟發(fā)達地區的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行也是很適應的。但是由于受客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的限制，經(jīng)濟發(fā)達地區與經(jīng)濟欠發(fā)達地區都一味的采取“本外幣一體化”的管理模式，卻顯得不合適宜，甚至對一些地區和一些經(jīng)營(yíng)行來(lái)講是不切實(shí)際的，與業(yè)務(wù)基礎和經(jīng)濟環(huán)境也是不協(xié)調的。就經(jīng)濟欠發(fā)達地區而言，一是外商企業(yè)少，外貿企業(yè)也不多，進(jìn)出口貿易占地區經(jīng)濟的比重小，因而發(fā)展外匯業(yè)務(wù)的客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境差。二是農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)起步晚，很大一部分行才剛剛起步，服務(wù)功能欠缺，競爭意識差，市場(chǎng)份額小，外匯業(yè)務(wù)占整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的比重也很小，還很難與本幣業(yè)務(wù)相提并論，因此也很難投入大的精力去研究發(fā)展外匯業(yè)務(wù)。三是專(zhuān)業(yè)人才匱乏，其他部門(mén)對外匯業(yè)務(wù)的認識和了解也還沒(méi)有達到一定的程度，工作缺乏有效配合。四是制度不兼容，現有的外匯管理機制與部分外匯制度還不能與本幣融為一體。所以，經(jīng)濟欠發(fā)達地區在外匯業(yè)務(wù)的管理上，實(shí)行真正意義上的“本外幣一體化管理模式”還為時(shí)尚早。
2、部門(mén)間合力不強，拓展業(yè)務(wù)力度不夠
在目前的下，農業(yè)銀行系統絕大多數外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行都實(shí)行了本外幣歸口管理，但這種歸口是粗放式的，有的甚至僅僅流于形式，造成了表面上是多個(gè)部門(mén)管，而實(shí)際上又都不愿管、不怎么管的局面。很多經(jīng)營(yíng)行在外匯業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)中，部門(mén)之間都尚未形成一套行之有效的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機制，整體合力不足，突出地表現為作為營(yíng)銷(xiāo)主體的客戶(hù)部門(mén)對外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識不強，產(chǎn)品經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理缺乏強有力的配合，因而削弱了市場(chǎng)競爭力，錯過(guò)了很多拓展外匯業(yè)務(wù)的良機，還沒(méi)有把拓展外匯業(yè)務(wù)工作真正落到實(shí)處。
3、拓展業(yè)務(wù)缺乏配套的優(yōu)惠政策
多年來(lái)，農業(yè)銀行在拓展外匯業(yè)務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，明顯地感到難度大、收效差。究其原因，其中一個(gè)主要因素是，農業(yè)銀行還缺乏配套的吸引客戶(hù)的優(yōu)惠政策。企業(yè)經(jīng)常提出的如貿易、信貸支持、授信等需求，農業(yè)銀行往往不能或一時(shí)難以滿(mǎn)足，需要層層審批，耗時(shí)過(guò)長(cháng)。這種冗長(cháng)的審批程序不僅使企業(yè)望而怯步，為了不耽誤經(jīng)營(yíng)的最佳時(shí)機而轉投他行，而且也影響了農業(yè)銀行聲譽(yù)，造成了嚴重的客戶(hù)流失、業(yè)務(wù)流失和拓展失利。如農業(yè)銀行的長(cháng)期優(yōu)良客戶(hù)吉林德大有限公司經(jīng)常到中國銀行開(kāi)立信用證就是這種情況的佐證。而在其它商業(yè)銀行，企業(yè)的這些需求卻都能夠得到妥善解決，并且工作效率較高，從而達到了銀企雙贏(yíng)的目的。這不能說(shuō)明其它商業(yè)銀行不重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險性，而恰恰說(shuō)明了這些行具備了控制風(fēng)險的能力。相比之下，農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)沒(méi)了，而風(fēng)險卻很難說(shuō)沒(méi)有。如吉林糧食集團進(jìn)出口有限公司是國內最大的糧食經(jīng)銷(xiāo)商之一，年出口貿易額達67億美元，外匯業(yè)務(wù)一直在中國銀行辦理。當地農業(yè)銀行充分認識到了外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，主動(dòng)上門(mén)拓展業(yè)務(wù)已歷時(shí)三年，但由于不能滿(mǎn)足企業(yè)提出的資金等需求，至今未見(jiàn)成效，這其中存在的問(wèn)題足以令我們反思。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)份額小，缺乏優(yōu)良客戶(hù)群體的支持
開(kāi)戶(hù)企業(yè)少，缺乏優(yōu)良客戶(hù)群體的支持，外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額低，是農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所面臨的嚴峻現實(shí)。從市場(chǎng)份額上看，在同業(yè)競爭中我們還處于相當不利的地位。在受理客戶(hù)方面，少數發(fā)達地區經(jīng)營(yíng)行發(fā)展較快，前景看好。而很大一部分經(jīng)營(yíng)行外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)戶(hù)企業(yè)很少，其中優(yōu)良客戶(hù)更少，很多行外匯業(yè)務(wù)也就是靠一、兩個(gè)老客戶(hù)支撐，不注重培植有發(fā)展潛力的外向型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。這種單純地依賴(lài)一、兩個(gè)老客戶(hù)對業(yè)務(wù)發(fā)展極為不利，一旦這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢不好，這些行的外匯業(yè)務(wù)量也就會(huì )隨之下滑，導致業(yè)務(wù)萎縮，發(fā)展后勁不足，難以取得規模效益。因此，開(kāi)發(fā)新的優(yōu)良客戶(hù)是農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)的當務(wù)之急。
�。ㄋ模┩鈳糯婵钤鲩L(cháng)緩慢，制約了外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展
近年來(lái)，由于受外幣存款利率多次大幅下調及B股、個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)等業(yè)務(wù)分流外匯資金的影響，使得農業(yè)銀行外匯存款增長(cháng)緩慢。外幣儲蓄服務(wù)功能落后。是造成外匯存款業(yè)務(wù)增長(cháng)緩慢的主要原因。目前，農業(yè)銀行很多經(jīng)營(yíng)行辦理外幣儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，均是手工操作、手工制單，并且未能達到通存通兌，不僅給儲戶(hù)帶來(lái)了極大的不方便，同時(shí)也影響了農行的外在形象，不可避免地造成了外幣存款業(yè)務(wù)的流失。當儲戶(hù)拿著(zhù)農業(yè)銀行手工制作的定期存單到外事機構辦理出國留學(xué)資金證明時(shí)，屢屢受到外事機構的質(zhì)詢(xún)，這足以說(shuō)明問(wèn)題。由于手工記帳，操作落后，儲戶(hù)理所當然地會(huì )認為農業(yè)銀行經(jīng)濟實(shí)力和科技水平不如他行，不選擇農行也是在情理之中的事情。另外，外幣現鈔的移存工作還缺乏制度化和規范化管理，移存費用過(guò)高，收益較差，在一定程度上也影響了經(jīng)辦行開(kāi)辦外幣儲蓄的積極性。
�。ㄎ澹┩鈪R貸款增長(cháng)乏力，影響外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展
長(cháng)期以來(lái)，由于受傳統行業(yè)劃分和客戶(hù)本幣貸款需求的影響，農業(yè)銀行大部分經(jīng)營(yíng)行的外匯貸款都先天不足。而且由于外匯不良貸款的占比較高，風(fēng)險較大，政策上也不鼓勵多發(fā)放外匯貸款，使得外匯貸款規模在逐漸萎縮，增長(cháng)乏力。由于外匯貸款增長(cháng)較慢，不僅影響了外匯存款和國際結算量的增長(cháng)，在一定程度上制約了外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且也影響了農業(yè)銀行綜合效益的增長(cháng)。
�。┩鈪R業(yè)務(wù)服務(wù)功能欠缺，經(jīng)營(yíng)能力差
從目前農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)現狀來(lái)看，服務(wù)功能還很不完善，經(jīng)營(yíng)能力也相對較差，這主要表現在：
1、產(chǎn)品的競爭能力差
從數據來(lái)看，盡管目前外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品行15大類(lèi)80多個(gè)品種，與中資其他商業(yè)銀行相比欠缺的產(chǎn)品僅是遠期結售匯、個(gè)人因私購匯和出口退稅的保函等少數幾個(gè)品種，但是從每一個(gè)機構的準入來(lái)看，大部分支行真正能做起來(lái)的業(yè)務(wù)并不多，有很多的業(yè)務(wù)還處于待普及階段。除少數幾個(gè)分行經(jīng)營(yíng)水平較好外，大部分經(jīng)營(yíng)行的水平都比較低，真正有競爭力的產(chǎn)品并不多。
2、外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)少
從數據看，農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)機構和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的占比都比較低，同時(shí)，還有相當一部分經(jīng)營(yíng)行很少發(fā)生外匯業(yè)務(wù)，已經(jīng)是名不符實(shí)。由此可見(jiàn)，農業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
3、資本不足、資產(chǎn)狀況相對較差
農業(yè)銀行的外匯營(yíng)運資金不足、資產(chǎn)質(zhì)量差給外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定難度。尤其是很大一部分縣級支行沒(méi)有外匯營(yíng)運資金，不得不靠系統內拆借資金來(lái)維持簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，資金過(guò)高，收益較差，影響了外匯業(yè)務(wù)的拓展。
4、技術(shù)網(wǎng)絡(luò )落后，發(fā)展進(jìn)程慢
相對其他商業(yè)銀行，農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)還很落后，雖然近年來(lái)有所發(fā)展，但進(jìn)程不快，很多二級分行由于缺乏固定資產(chǎn)指標，化設備和系統升級無(wú)法在預期內達到總行的技術(shù)要求，特別是縣級支行的網(wǎng)絡(luò )化建設還相當滯后，其中有30％的支行還手工處理外匯業(yè)務(wù)，在一定程度上影響了外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)展，外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品的處理速度和工作效率還遠不如其他中資銀行，更無(wú)法與外資銀行相比。因此，加速全系統的網(wǎng)絡(luò )化（現代化）建設和先進(jìn)系統軟件的研制開(kāi)發(fā)是外匯業(yè)務(wù)發(fā)展的又一關(guān)鍵因素。
5、專(zhuān)職從業(yè)人員少，素質(zhì)有待提高
目前，農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)職的從業(yè)人員不足萬(wàn)人。占全行員工的1.5％，其中持證上崗人員占58％。從發(fā)展的角度看，外匯從業(yè)人員明顯不足，流失現象嚴重；從業(yè)人員水平參差不齊，部分經(jīng)營(yíng)行客戶(hù)經(jīng)理的外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)偏低，都需要進(jìn)一步提高。
二、農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)面臨的形勢、任務(wù)及應采取的對策
入世后，我國外貿和外匯體制將發(fā)生巨大的變化，使農業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，迫使農業(yè)銀行必須在業(yè)務(wù)發(fā)展上做出新的決策，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，加快發(fā)展外匯業(yè)務(wù)。外資銀行進(jìn)入中國之初，由于網(wǎng)點(diǎn)、人才等因素限制，存貸款業(yè)務(wù)短期內將不會(huì )有大的發(fā)展，因而他們會(huì )把發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為進(jìn)軍我國金融界的“切人點(diǎn)”，逐步擴大經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)品種。而外匯業(yè)務(wù)作為中間業(yè)務(wù)的龍頭，自然就成為中、外資銀行競爭的焦點(diǎn)，農業(yè)銀行一些優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的流失將不可避免。分析其中的原因，一是外資企業(yè)同外資銀行有著(zhù)默契的利益關(guān)系，因而客戶(hù)結構將發(fā)生重大變化。二是外資銀行的低成本外匯資金、快捷的清算、結算速度、多渠道的方式，全方位的服務(wù)手段將吸引更多的客戶(hù)選擇外資銀行。三是外資銀行在辦理國際業(yè)務(wù)方面確實(shí)有著(zhù)較強的`優(yōu)勢，特別是遠期信用證、遠期結售匯、利率保值和期權、等方面的中間業(yè)務(wù)，外資銀行比我們的國有商業(yè)銀行更具競爭力。四是外資銀行優(yōu)越的工作和優(yōu)厚的工資待遇對中資銀行的人才更具有吸引力。所以，面對激烈的競爭形勢，農業(yè)銀行必須果斷出擊，在完善服務(wù)功能和手段的前提下，進(jìn)一步調整好營(yíng)銷(xiāo)政策和措施，深挖市場(chǎng)潛能，搶占市場(chǎng)份額，促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
�。ㄒ唬┨嵘�(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立全行辦外匯的經(jīng)營(yíng)思想
目前，農業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的關(guān)鍵時(shí)期。面對機遇和挑戰，各級行都必須牢固樹(shù)立全行辦外匯的經(jīng)營(yíng)思想，要以市場(chǎng)為導向。把握開(kāi)拓機遇，適時(shí)調整和制定外�。簶I(yè)務(wù)的，要把外匯業(yè)務(wù)列為當前以至今后的重點(diǎn)工作之一，納入長(cháng)遠規劃，切實(shí)抓好。首先，各級行從領(lǐng)導到一般員工，都要充分認識到全行辦外匯的重要意義，認識到全行辦外匯、本外幣一體化，是商業(yè)銀行發(fā)展的必然要求，關(guān)系農業(yè)銀行未來(lái)的生死存亡。其次，各級行從領(lǐng)導到一般員工，在處理業(yè)務(wù)工作中，都要時(shí)時(shí)刻刻想到外匯業(yè)務(wù)，特別是在選擇客戶(hù)時(shí)，都要看看對方是否有外匯業(yè)務(wù)，對有外匯業(yè)務(wù)的客戶(hù)，要在貸款規模、資金配備等各方面給予優(yōu)先支持�？傊�、各級行都要把發(fā)展外匯業(yè)務(wù)放在與人民幣業(yè)務(wù)同等重要的位置，同研究，同部署，同規劃，同獎懲，這樣才能確保外匯業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
�。ǘ┣舻刂埔�，根據區域特點(diǎn)采取不同的管理模式
我國地域遼闊，由于各地區的客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的差異較大，導致各分行外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎也大不相同，因此，采取的管理模式也應有所區別。各行要根據本地區的客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和自身條件，因地制宜，研究探索，科學(xué)地確定管理模式，要以適應發(fā)展為前提，循序漸進(jìn)，不能急于求成。當前，農業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展可以分三步走，第一步是專(zhuān)業(yè)階段，第二步是整合階段，第三步是本外幣一體化階段。第一步是基礎，就是要用專(zhuān)門(mén)的隊伍、專(zhuān)門(mén)的人員、專(zhuān)門(mén)的技術(shù)、專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，甚至專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)機構來(lái)發(fā)展這一業(yè)務(wù)，這種做法對農業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是必不可少的，是外匯業(yè)務(wù)早期發(fā)展的必經(jīng)階段。一些經(jīng)濟不發(fā)達地區、外匯業(yè)務(wù)基礎較差的經(jīng)營(yíng)行應定位在這一階段，采取集中管理、集中營(yíng)銷(xiāo)、集中操作的管理模式開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)，待條件成熟再步入第二階段。二級分行和有條件的縣級支行都應該成立國際業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)機構，負責外匯業(yè)務(wù)的集中營(yíng)銷(xiāo)，這既有利于人員培訓和業(yè)務(wù)，又能夠加大外匯業(yè)務(wù)的拓展力度。第二階段既是整合階段，又是過(guò)渡階段，是為一體化打基礎的過(guò)程，農業(yè)銀行大部分經(jīng)營(yíng)行應基本定位在這一階段。所謂整合，首先是功能整合，就是要把本幣的服務(wù)功能和外匯業(yè)務(wù)的服務(wù)功能能夠在一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節整合起來(lái)，給企業(yè)提供的解決方案里面不僅要包括本幣，還要包括外匯；其次是系統集成，就是要實(shí)現本外幣技術(shù)對接和系統共享；再者是制度兼容，所有的制度不僅要管本幣，也要管外匯。在這一階段，要采取分口管理、綜合營(yíng)銷(xiāo)的管理模式。前臺做營(yíng)銷(xiāo)、中臺做風(fēng)險控制，后臺做業(yè)務(wù)處理。前臺對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)應該綜合化，而后臺業(yè)務(wù)處理的時(shí)候專(zhuān)業(yè)化水平要高，處理的效率要高。因此要專(zhuān)業(yè)營(yíng)運，而且分工要細，第三階段是整合的高級階段，也是整合的目的。東部地區有條件的行和本外幣一體化整合能力強的經(jīng)營(yíng)行已經(jīng)基本接近這一階段，可以采取本外幣一體化管理模式率先發(fā)展起來(lái)。本外幣一體化管理的優(yōu)勢在于，有利于以本幣優(yōu)勢帶動(dòng)外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展，有利于以外匯業(yè)務(wù)的規范性促進(jìn)本幣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng )新，有利于信貸資金的體內循環(huán)和全面管理，有利于發(fā)揮全行本外幣資金的靈活調劑作用，有利于提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的整體效益。因此，各行都要積極推進(jìn)本外幣一體化管理的進(jìn)程。
�。ㄈ┱{整政策，培植優(yōu)良客戶(hù)群體
營(yíng)銷(xiāo)是拓展外匯業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節，一靠實(shí)力，二靠政策。凡是不利于對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的制度都要改變，這是衡量一項經(jīng)營(yíng)制度是否合理的首要標準。因此，各級行都要以為導向，適時(shí)調整好營(yíng)銷(xiāo)政策，這是做好外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的前提和保證。一是要合理調整營(yíng)銷(xiāo)機制，要把傳統的外匯存貸款、兌換、清算業(yè)務(wù)同國際結算、代客理財及風(fēng)險管理等有機地結合起來(lái)，把外匯業(yè)務(wù)用人民幣業(yè)務(wù)有機地結合起來(lái)，走綜合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展道路。各個(gè)部門(mén)之間要加強相互配合，形成整體合力，加強對外匯業(yè)務(wù)的重點(diǎn)支持和傾斜。在資金和規模上，要優(yōu)先支持外匯業(yè)務(wù)的需要，即優(yōu)先支持進(jìn)出口企業(yè)的資金需要，滿(mǎn)足企業(yè)在辦理國際結算同時(shí)提出的外匯業(yè)務(wù)需求；在費用上，對改善外匯業(yè)務(wù)及辦公自動(dòng)化所必需的費用要給子充分保證，以確保在外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭中提供強有力的技術(shù)支撐：在人員的選拔和任用上，要優(yōu)先考慮外匯業(yè)務(wù)的需要，對外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才要實(shí)行重點(diǎn)保護政策，以減少和避免人才流失，、二是要進(jìn)——步優(yōu)化進(jìn)口開(kāi)證和貿易融資、授信的審批程序，對創(chuàng )匯高、信譽(yù)好的外向型企業(yè)在授信額度、進(jìn)口開(kāi)證、進(jìn)出口押匯、打包放款等方面要加大扶持力度，適當簡(jiǎn)化開(kāi)證審批手續和環(huán)節，降低信用證保證金比例，并適度增加縣級支行的經(jīng)營(yíng)權限，以推進(jìn)外匯業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三是要大力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)外匯業(yè)務(wù)大客戶(hù)，著(zhù)力發(fā)展重點(diǎn)區域的外匯業(yè)務(wù)。要重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)各地區進(jìn)出口額前50名企業(yè)，加大對開(kāi)發(fā)區、保稅區、出口加工區、高科技產(chǎn)業(yè)園區等進(jìn)出口企業(yè)密集地區外匯業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，努力挖掘市場(chǎng)潛力，大力培植外匯業(yè)務(wù)優(yōu)良客戶(hù)群體。四是要結合各地實(shí)際，制定切實(shí)可行的外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的激勵政策，對拓展外匯業(yè)務(wù)貢獻大的經(jīng)營(yíng)行和個(gè)人應給予重獎。五是充分利用宣傳媒體，采取多樣化的形式，加大外匯業(yè)務(wù)的宣傳力度。
�。ㄋ模┘哟笈嘤柫Χ�，高標準建設外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍
銀行經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現，關(guān)鍵在人。銀行之間的差距，其實(shí)就是人的素質(zhì)的差距。農業(yè)銀行要快速穩健高效地發(fā)展外匯業(yè)務(wù)，就必須有一支思想好、業(yè)務(wù)精、強的從業(yè)人員隊伍。因此，各級行都必須注重人才的選拔、培養與合理使用，既要立足于當前，又要著(zhù)眼于長(cháng)遠，要高標準地建設外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍。首先，在人才的選拔上，要嚴把進(jìn)入質(zhì)量關(guān)，注重挑選高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才或具有經(jīng)營(yíng)管理潛能的復合型人才。除了從每年的大學(xué)畢業(yè)生中補充和招聘外，主要應放在對現有員工的重新培養塑造上。其次，在人才的培養上，要用國際銀行的標準來(lái)塑造員工，要采取內外結合、多形式、多層次的培訓辦法，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和素質(zhì)。
�。ㄎ澹┩晟苾瓤貦C制，提高外匯業(yè)務(wù)的監管水平和風(fēng)險防范能力
由于外匯業(yè)務(wù)具有政策性強、風(fēng)險大、收益好等特點(diǎn)，這就要求我們在奮力發(fā)展外匯業(yè)務(wù)的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意嚴防風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)�！皣婪里L(fēng)險”不是要不但風(fēng)險、不干或少干事情，“穩健經(jīng)營(yíng)”也不是不去經(jīng)營(yíng)或不去擴大經(jīng)營(yíng)；相反，我們是要善于承擔風(fēng)險、善于擴大經(jīng)營(yíng)和善于積極拓展業(yè)務(wù)。因此，各行都應把提高外匯業(yè)務(wù)的監管水平和風(fēng)險防范能力，當做一項重要的工作來(lái)抓。同時(shí)，要采取相應措施，重點(diǎn)防范業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的客戶(hù)風(fēng)險、政策風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作的技術(shù)風(fēng)險。首行，各行應進(jìn)一步健全和完善各項內控制度，規范業(yè)務(wù)操作程序，使外匯業(yè)務(wù)人員在操作過(guò)程中真正做到有據可依、有章可循。其次，各行應進(jìn)一步提高外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)，增強員工的風(fēng)險防范意識。要嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)，減少和避免操作失誤。要吸取教訓，注重員工的職業(yè)。再者，各行應進(jìn)一步加強外匯業(yè)務(wù)的事先與事后檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。要采取監管和自律相結合的辦法，規范業(yè)務(wù)，堵塞漏洞，使事故消失在萌芽中，進(jìn)而使農業(yè)銀行的外匯業(yè)務(wù)在規范化的軌道上穩健發(fā)展。
外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結4
轉眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過(guò)第三個(gè)年頭，也經(jīng)歷了第二個(gè)完整的會(huì )計年度�；厥走^(guò)去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長(cháng)。
20xx年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)整個(gè)集體的成長(cháng)，在整個(gè)xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動(dòng)中收獲了很多，實(shí)現了自己的個(gè)人價(jià)值。今年主要的工作總結有：
1、堅守崗位，時(shí)刻牢記崗位職責，將精細合規的企業(yè)文化理念貫徹落實(shí)到每日的工作中。本人在部門(mén)內擔任進(jìn)出口結算業(yè)務(wù)復核、綜合統計分析崗位。我時(shí)刻牢記崗位賦予我的使命，通過(guò)每日的核查反饋，力爭提高部門(mén)國際業(yè)務(wù)操作水平，控制單證業(yè)務(wù)的系統操作風(fēng)險，深化對國際結算的理解。
2、貫徹落實(shí)上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
“和諧發(fā)展、共同成長(cháng)、精細合規、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，高度重視經(jīng)營(yíng)的安全性、合規性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線(xiàn)各項規章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，并依據我行實(shí)際，擬定實(shí)施細則，推動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理運用，并對條線(xiàn)內外匯政策執行情況進(jìn)行監督指導。
為加強我行非貿易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據《中信銀行濟南分行非貿易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細則》。規范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線(xiàn)與會(huì )計條線(xiàn)的協(xié)調配合作用，促進(jìn)了我行非貿易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規經(jīng)營(yíng)。
3、積極響應分行國際業(yè)務(wù)條線(xiàn)檢查，配合會(huì )計部門(mén)組織轄內外匯業(yè)務(wù)的培訓和執行情況自查，對外匯新政策變化進(jìn)行及時(shí)的傳導，保障外匯經(jīng)營(yíng)合規性。
“外匯無(wú)小事”，當前經(jīng)濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀(guān)金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過(guò)召集視頻會(huì )議、下發(fā)資料學(xué)習的方式對分行外匯從業(yè)人員進(jìn)行了多次培訓。20xx年7月27日我部通過(guò)國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營(yíng)業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過(guò)率92.3%的優(yōu)秀成績(jì)通過(guò)考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權限創(chuàng )造了必要條件。
同時(shí)，為應對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿易融資專(zhuān)項檢查，積極協(xié)調客戶(hù)經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進(jìn)行自查自糾，對發(fā)現的合規問(wèn)題進(jìn)行補充完善。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，順利通過(guò)專(zhuān)項檢查，未發(fā)現任何實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據國際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況對各經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行統計分析，并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶(hù)資源的確認及考核，落實(shí)支行和客戶(hù)經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績(jì)效考核和綜合評價(jià)工作。對各分支行進(jìn)行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況統計分析，每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶(hù)貿易融資額度使用情況及外幣賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)情況，根據行領(lǐng)導的指示，落實(shí)業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續做，積極建設結算渠道，為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數據報送，保證數據報送質(zhì)量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務(wù)各項報表、數據的匯總、分析和報送，國際業(yè)務(wù)統計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監管部門(mén)、考核口徑，有不同的報送實(shí)現及要求。20xx年在面對各監管部門(mén)的各項報表中未出過(guò)差錯，保證了數據報送質(zhì)量。尤其是在結售匯統計、及國際收支申報中，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營(yíng)考核中最高比重。我部積極主動(dòng)與國家外匯管理局相關(guān)監管部門(mén)溝通交流，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數據的“及時(shí)、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后，我部在20xx年前三季度國際收支申報非現場(chǎng)核查通報中實(shí)現“零差錯”的成績(jì)，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績(jì)的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結，工作中多思考，時(shí)常多想幾個(gè)為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時(shí)，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會(huì )。針對每日核查的國際收支統計申報工作，本人撰寫(xiě)了《國際收支申報中應注意的問(wèn)題》一文，并抱著(zhù)學(xué)習交流的目的給總行《中信月刊》投稿，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時(shí)，積極參與八月份xx市金融學(xué)會(huì )組織的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟，助推黃藍兩大國家戰略實(shí)施”征文比賽，撰寫(xiě)《金融發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟的機制分析以xx市為例》一文，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個(gè)人均增添了榮譽(yù)。
回首過(guò)去的一年，是艱難奮進(jìn)的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實(shí)現了較大跨越，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)這還遠遠不是收獲的時(shí)候。當務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開(kāi)摸清道路，個(gè)人實(shí)現業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高，積極努力適應充滿(mǎn)激情和挑戰的國際業(yè)務(wù)崗位。
下一步我將努力充實(shí)自己在外匯政策法規的理解，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設，在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)履行好把握風(fēng)險、確保業(yè)務(wù)合規的崗位職責。
xx分行是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人所取得的成績(jì)與我們整個(gè)行的發(fā)展息息相關(guān)，實(shí)現了自己的工作價(jià)值才能實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值，行領(lǐng)導常教導我：“做事情要看大不看小，看遠不看近，要勇于擔當�！毖矍暗某煽�(jì)是暫時(shí)的，不斷的努力開(kāi)拓進(jìn)取才是無(wú)止境的。只要每個(gè)人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會(huì )有更加美好燦爛的明天。
外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間我在銀行工作時(shí)間已超過(guò)九年。在這期間，我經(jīng)歷了挫折的考驗，也收獲了成功的喜悅�，F將個(gè)人工作情況總結如下：
一、工作業(yè)績(jì)
市場(chǎng)份額領(lǐng)先。外匯業(yè)務(wù)是銀行的金字招牌，我有幸在基層鍛煉一年后即調崗到國際結算崗位，三年后擔任團隊主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結算”和“跨境人民幣”兩個(gè)市場(chǎng)份額作為自己工作的主線(xiàn)，深入市場(chǎng)，走進(jìn)企業(yè)，了解企業(yè)需求，向企業(yè)介紹本行在外匯資本金、服務(wù)貿易、匯兌和結算、跨境收付匯、貿易融資、匯率和利率衍生品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，贏(yíng)得了廣大進(jìn)出口企業(yè)的認可。。
客戶(hù)基礎牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業(yè)是進(jìn)出口的三大主要產(chǎn)業(yè)，其中的龍頭企業(yè)是各家銀行爭奪的重點(diǎn)目標。在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我作為團隊主管沖鋒在前，目前銀行已成為上述行業(yè)各家龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)主辦行，特別是外匯業(yè)務(wù)，基本呈現銀行一家獨大的局面。抓大不放小，我從多渠道獲得新成立企業(yè)清單，積極上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，此外，由于銀行在當地良好的口碑，許多企業(yè)也主動(dòng)到行開(kāi)立外匯結算賬戶(hù)。
業(yè)務(wù)拓展成效顯著(zhù)。國際化是銀行的特色，外匯業(yè)務(wù)是銀行的品牌。我在工作期間，努力鉆研銀行的外匯產(chǎn)品，并積極推向市場(chǎng)，通過(guò)這些產(chǎn)品，為客戶(hù)創(chuàng )造利益，也為支行創(chuàng )造了非息收入，達到銀企雙贏(yíng)。期間，支行辦理了省銀行系統首筆封頂遠期期權產(chǎn)品、首筆商品鉛遠期；首次辦理對外直接投資（ODI）、錯幣種進(jìn)口開(kāi)證、協(xié)議融資和協(xié)議付款、人民幣轉收款和轉匯款、人民幣境外放款、理財質(zhì)押風(fēng)險參與、貨幣利率互換、美元看漲期權，單邊期權、美元兌瑞郎掉期等新業(yè)務(wù)。
二、工作體會(huì )
真誠服務(wù)、嚴謹工作。大學(xué)畢業(yè)后，我加入了銀行這個(gè)大家庭，在基層網(wǎng)點(diǎn)鍛煉一年。一線(xiàn)工作要直接面對客戶(hù)，每個(gè)員工都代表了銀行的形象，因此，要時(shí)刻注意自己的言行舉止，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強服務(wù)意識�；鶎拥墓ぷ麟m然較瑣碎，但是卻馬虎不得，每筆業(yè)務(wù)都要做到準確、合規，要求員工要有嚴謹的工作態(tài)度。
不斷學(xué)習、努力拼搏。在信息時(shí)代，知識更新日新月異，客戶(hù)有新需求、監管有新要求、銀行自身有提效增速的新動(dòng)能，這都要求從業(yè)者要保持不斷學(xué)習的精神勁頭，鉆研業(yè)務(wù)，并轉化為營(yíng)銷(xiāo)的利器。銀行業(yè)的競爭日趨激烈，一線(xiàn)人員要積極深入市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，主動(dòng)尋找合作機會(huì )。
講究方法、事半功倍。做好銀行工作，服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)能力、主動(dòng)作為必不可少，此外，講究工作方式方法也十分重要。比如，做事情分清輕重緩急，鞏固市場(chǎng)地位應優(yōu)先抓住關(guān)鍵客戶(hù)、龍頭企業(yè)，團隊人員科學(xué)的分工必不可少等等。
外匯業(yè)務(wù)員年終工作總結6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好!衷心的感謝各位行領(lǐng)導、各位同事給予了我這次難得的鍛煉機會(huì )。此時(shí)此刻，當我站在這挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上時(shí)，內心不僅充滿(mǎn)了信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，超越自我的準備。
首先，請允許我做一下自我介紹：
我叫xx，從大學(xué)本科畢業(yè)。8月分配到支行，我先后在支行金融超市和外匯結算科工作，在此期間參加了MBA研修班的學(xué)習。
工作七年來(lái)，支行給我創(chuàng )造了許多學(xué)習和提高的機會(huì )，已經(jīng)成為我事業(yè)不斷成長(cháng)的搖籃。今天，我懷著(zhù)一顆感恩的心，站在這里，強烈的責任感、使命感和緊迫感促使我想在更大范圍、更重要的崗位上發(fā)揮自己的才智，為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份力量。
對照競聘要求，我對自己進(jìn)行了深刻的剖析，我認為自己具有以下幾方面的優(yōu)勢：
一、具有較為豐富的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗。10月我被調往外匯結算部工作，來(lái)了新的業(yè)務(wù)崗位，我虛心向同事學(xué)習，讓自己盡快熟悉業(yè)務(wù)、融入到工作的角色中。我從訂傳票開(kāi)始，一項一項的學(xué)習外匯會(huì )計、出口跟單托收、出口信用證、匯入匯款結匯、國際收支申報、大額反洗錢(qián)、外管局外匯賬戶(hù)平臺等業(yè)務(wù)工作，奠定了我扎實(shí)的業(yè)務(wù)基矗
二、堅持“用心服務(wù)客戶(hù)，樹(shù)立農行良好窗口形象”的理念，為客戶(hù)提供了快捷周到的服務(wù)，得到了廣泛好評。七年來(lái)我都能做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，積累了較為全面的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗。
三、具有較為全面系統的金融專(zhuān)業(yè)知識。，我參加了MBA研修班，系統的學(xué)習了《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理》、《會(huì )計學(xué)》、《公司理財》等18門(mén)MBA核心課程，并取得了較為優(yōu)異的成績(jì)。在此期間，我還認真聽(tīng)取學(xué)習了行長(cháng)和各業(yè)務(wù)處室組織的經(jīng)濟資本管理、信貸基本制度、內控風(fēng)險防范等多次講座，進(jìn)一步掌握了農行前沿業(yè)務(wù)知識。學(xué)習之余，我積極思考我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現狀，認真撰寫(xiě)了業(yè)務(wù)論文及調研報告，做到了學(xué)以致用。
基于以上幾點(diǎn)，我認為自己基本具備了外匯結算科經(jīng)理的素質(zhì)。這不僅是一個(gè)圍繞光環(huán)的名銜，更是一份沉甸甸的責任。如果我此次競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面提升本職工作：
1、盡快完成“一個(gè)轉變”。要迅速完成由“領(lǐng)導交辦、辦就辦好”向“怎么去辦、怎么辦好”的轉變。認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的工作意圖，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足首先當好戰斗員的同時(shí)，按照合格指揮員的要求，找差距、明方向、理思路，把向領(lǐng)導和同事們學(xué)習、取經(jīng)當作自己的第一堂課，著(zhù)力培養自己的全局觀(guān)念。
2、帶領(lǐng)科室全體員工加強外幣結算業(yè)務(wù)的管理工作，做好結算業(yè)務(wù)的規章制度的貫徹實(shí)施，加強結算業(yè)務(wù)的內控建設，從規范結算業(yè)務(wù)的操作與加強管理兩方面入手，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。
3、進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力�，F代企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)證明，學(xué)習力也是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。作為副科級后備干部，必須與時(shí)俱進(jìn)、加強學(xué)習，不斷提高政治敏銳性和思想境界，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平。
4、學(xué)好銀行知識，打牢理論基矗就本人來(lái)說(shuō)，重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓，注意銀行法律法規的學(xué)習，特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權。
古人云，立志欲堅不欲銳，成功在久不在速。無(wú)論這次競聘結果如何，我都會(huì )一如既往的努力工作，因為我唯一企望的就是：在我們行人取得更輝煌的業(yè)績(jì)時(shí)，在這個(gè)用我們的血汗構筑成的無(wú)比甜美的蜂巢中，有我微不足道的一滴蜜xx這就是我最大的快慰。
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