成品質(zhì)檢年度工作總結（精選20篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的成品質(zhì)檢年度工作總結（精選20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
成品質(zhì)檢年度工作總結 1
20xx年，在我廠(chǎng)領(lǐng)導的強力組織下，通過(guò)各部門(mén)的密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)，20x上半年成為防盜門(mén)廠(chǎng)有力的、進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，深入到“王力以質(zhì)量為主導，人人注重質(zhì)量，確保：制造優(yōu)秀產(chǎn)品，滿(mǎn)足標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越”的日常生產(chǎn)中。作為一個(gè)負責公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，雖然我們部門(mén)調整了成員，但所有成員仍然保持著(zhù)原有的團隊精神，努力做好普通崗位的工作。所有工作都以公司的質(zhì)量方針為指導，并堅持ISO質(zhì)量管理體系。在過(guò)去的六個(gè)月里，該部門(mén)的所有工作都在有序和不穩定地進(jìn)行，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.加強質(zhì)檢人員的崗位管理和培訓：適當加強思想溝通，提升工作積極性，做好配套生產(chǎn)。同時(shí)，加強各崗位之間的在職培訓，使部門(mén)所有人員掌握各種質(zhì)檢技能。20xx年6月，組織2人赴金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證，取得相關(guān)證書(shū)。要求部門(mén)人員做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)的人力不足。
2.在生產(chǎn)過(guò)程的控制上：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)的正確銜接往往需要部門(mén)之間的.密切配合，加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部門(mén)、配送部門(mén)等部門(mén)的溝通，消除溝通不及時(shí)的現象，在產(chǎn)品控制過(guò)程中制作質(zhì)量檢驗報告，實(shí)現產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的可追溯性，以客戶(hù)為中心，為產(chǎn)品的售后服務(wù)打好基礎。在產(chǎn)品檢驗過(guò)程中，主要采用全面質(zhì)量管理來(lái)控制過(guò)程。包括工作質(zhì)量、全面的過(guò)程管理和充分參與，不僅在生產(chǎn)過(guò)程中，而且在前后方，包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和儲存過(guò)程的監控，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強生產(chǎn)院的現場(chǎng)監督，主要是對現場(chǎng)的成品、半成品和廢品的管理。
3.監測和測量裝置根據《測量設備校準》多家公司的測試工具進(jìn)行校準和送檢，以確保其準確性，并充分確保正常的質(zhì)量檢查。
質(zhì)檢部20x下半年的目標是：客戶(hù)滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測設備合格率100%，檢測設備在合格有效期內。在本年度質(zhì)量體系運行過(guò)程中，質(zhì)檢部能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，嚴格按照相關(guān)文件控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，對不符合項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，采取糾正措施。出現不符合時(shí)，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，對重大不符合制定糾正和預防措施，并要求采取糾正和預防措施處理顧客投訴，這些措施已得到有效實(shí)施。
成品質(zhì)檢年度工作總結 2
時(shí)光荏苒，時(shí)光荏苒，20xx年匆匆過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結經(jīng)驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：
1.努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，需要不斷學(xué)習新知識，提高技能。為了滿(mǎn)足這一要求，必須注重學(xué)習(學(xué)習新知識、學(xué)習新技術(shù)、學(xué)習新圖紙等)。
2.努力完成以上任務(wù)
半年后，面對加工質(zhì)量的非專(zhuān)業(yè)學(xué)習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰，完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
3.日常生活中積極正確的工作態(tài)度
在過(guò)去的一年里，我能夠自覺(jué)遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導，團結同事，待人真誠，工作努力。做了努力：一是按規定自律。領(lǐng)導規定不允許做的事，我絕對不會(huì )去做，領(lǐng)導要求的事，我會(huì )努力去實(shí)現。我不會(huì )違章、違紀、犯規、違法，做一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。第二，制度自律。我嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門(mén)其他同事的工作協(xié)調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績(jì)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會(huì )以平常心對待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。
4、主要問(wèn)題
回頭看看，檢查一下自己的問(wèn)題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績(jì)，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問(wèn)題的.解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；有時(shí)，我們片面地看待問(wèn)題，覆蓋整個(gè)地區，在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高檢驗技能。
5.明年的工作計劃
在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會(huì )虛心向同行和同事學(xué)習，向好的工作方法學(xué)習。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。
我覺(jué)得我應該盡力做到以下幾點(diǎn)：一是按照領(lǐng)導的要求，加強學(xué)習，掌握成熟的技術(shù)；第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員；三、認真學(xué)習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時(shí)任務(wù)，認真及時(shí)完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時(shí)清理，及時(shí)登記，做好日常維護；第五，熱愛(ài)自己的工作，繼續學(xué)習質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司負責，對社會(huì )有愛(ài)心，對工作有執著(zhù)，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！
成品質(zhì)檢年度工作總結 3
20xx年即將接近尾聲，回顧一年來(lái)在質(zhì)量檢驗工作，有頗多的感受和心得，結合20xx年的工作實(shí)際，先將自己的工作作如下淺談：
一、明確并履行自己的崗位職責：
作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來(lái)指導自己，保證公司產(chǎn)品以最好的質(zhì)量發(fā)送到客戶(hù)手中。具體到日常質(zhì)檢工作中去，應做到：
1、按設計圖紙、裝配操作規范保證生產(chǎn)質(zhì)量，指導車(chē)間作業(yè)人員按技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)的要求進(jìn)行操作，糾正一切有損質(zhì)量的'行為。對生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品的質(zhì)量負責任；
2、熟悉公司的各項質(zhì)量政策、方針和各種橋型的裝配圖紙，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，認真按質(zhì)量管理規定和檢驗程序對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行檢查，不合格不準進(jìn)行下道工序施工；
3、按規定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報生產(chǎn)線(xiàn)裝配的質(zhì)量情況，指出存在的問(wèn)題；
4、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢，發(fā)現問(wèn)題及進(jìn)解決，并如實(shí)報告。
二、生產(chǎn)裝配前的材料質(zhì)量管理：
20xx年初起，生產(chǎn)零部件供不應求，由于資源的缺乏，裝配零部件的質(zhì)量不同程度的有所下滑，所以嚴格把控生產(chǎn)零部件的質(zhì)量尤其顯得重要。
為此，我們堅決做到：
1、生產(chǎn)裝配過(guò)程中中每一批零部件裝配前時(shí)，對其的數量、外觀(guān)仔細檢查（抽查），觀(guān)察材料是否在運輸過(guò)程中有損壞，對材料的規格以及型號與設計圖紙認真核對。
2、對驗不合格的零部件立即張貼不合格標簽，要求班組長(cháng)進(jìn)行隔離處理。并會(huì )同工藝員及時(shí)填寫(xiě)內部質(zhì)量反饋單。
三、配合公司質(zhì)量檢查，嚴把質(zhì)量關(guān)口：
對于公司組織的各種形式的質(zhì)量檢查，積極配合檢查人員，提報各種質(zhì)量數據，努力做到質(zhì)量管理的透明化。
四、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，開(kāi)拓創(chuàng )新
公司剛成立1年，其間生產(chǎn)的產(chǎn)品有許多的需改進(jìn)的地方，為了創(chuàng )造公司的品牌地位，將積極配合技術(shù)部努力學(xué)習和探討，學(xué)習和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)對我廠(chǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)。
五、結束語(yǔ)：
質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個(gè)質(zhì)檢工作者都深有體會(huì )，技術(shù)的不斷創(chuàng )新，裝配工藝的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著(zhù)我們，需要去學(xué)習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
成品質(zhì)檢年度工作總結 4
時(shí)光飛逝，光陰荏苒，20xx的歲月匆匆而過(guò)�；仡櫲肼毜倪@五個(gè)月，我從倉庫師傅提升到質(zhì)檢部門(mén)的檢驗員，學(xué)到了很多東西，也取得了很多進(jìn)步，但也存在一些不足。入職五個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了工作，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性任務(wù)，各方面都有所提升。為了今后做得更好，總結經(jīng)驗，吸取教訓，我總結了以下五個(gè)月的工作
一、工作收獲
1、在倉庫管理任職期間，向劉師傅學(xué)習，問(wèn)他聽(tīng)不懂，沒(méi)去上學(xué)。
他經(jīng)常詢(xún)問(wèn)材料的知識，材料的硬度、尺寸和比例對工程質(zhì)量的影響，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為我知道質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)信譽(yù)的保證，沒(méi)有這個(gè)保證，房地產(chǎn)企業(yè)就沒(méi)有生存的希望，也就沒(méi)有發(fā)展的可能。作為一名材料接收人員，我要求自己認真履行本崗位規定的職責，通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗，認真執行材料管理的各項規章制度，認真檢查各種材料，檢查材料的名稱(chēng)、規格、型號、數量是否與出庫單上的一致，強度是否符合標準。如果發(fā)現有不符合標準要求的材料，我會(huì )及時(shí)向主管負責人匯報，符合不合格的直接向送貨員指出帶走。根據實(shí)際需要，接收人員應填寫(xiě)材料接收驗證單，將材料合理、安全、有序、分類(lèi)放置在車(chē)間指定的主要材料區。
在倉庫材料的管理中，我學(xué)到了很多關(guān)于材料的知識。經(jīng)過(guò)學(xué)習，公司安排我進(jìn)了質(zhì)量部，我也獲得了很多工作經(jīng)驗。
2、具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能是質(zhì)量檢驗的基礎。
一個(gè)合格的質(zhì)量檢驗員必須懂圖紙，熟悉規范和標準，掌握質(zhì)量管理的規章制度。一個(gè)連圖紙都看不懂的人，不可能是合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只懂圖紙，不懂工藝標準、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標準的質(zhì)檢員，是無(wú)法進(jìn)行有效的工藝檢驗和控制的。
質(zhì)檢員需要直接和工人打交道，所以一定要知道做什么，做好的標準是什么，這樣才能真正的管理，才能讓人們輕松的接受你的管理。
3、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃的要求，以免錯過(guò)檢查，還有很多檢查。巡查是一項細致的工作�！凹毠潧Q定成敗”。在檢驗過(guò)程中，按照《產(chǎn)品轉移控制程序》辦理相關(guān)手續后，必須放行過(guò)程中轉移的產(chǎn)品，上一個(gè)過(guò)程應對下一個(gè)過(guò)程負責，并對下一個(gè)過(guò)程進(jìn)行再檢驗，以確保上一個(gè)過(guò)程的體系在每一個(gè)層面得到檢查
4、異常反饋
在生產(chǎn)中，由于設備或員工的原因，經(jīng)常會(huì )出現各種異常情況，從單個(gè)組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常，我會(huì )立即通知上級領(lǐng)導，并及時(shí)處理問(wèn)題。
二、質(zhì)檢員應堅持原則，具有勤奮的工作態(tài)度。
1、工程質(zhì)量的過(guò)程控制非常重要。
質(zhì)量檢查員的工作主要是在現場(chǎng)。發(fā)現和解決過(guò)程中的問(wèn)題比施工后返工補救更容易接受，尤其是減少浪費。在每個(gè)分項工程和樣板施工開(kāi)始時(shí)，質(zhì)檢員應做好現場(chǎng)監督檢查，不得坐在辦公室里清閑，驗收完成后再做工作。再好的自己，懶惰也會(huì )注定你一事無(wú)成。好人不適合做質(zhì)檢員。質(zhì)檢員要有自己的個(gè)性。如果你做到了，你就能做到。不行就不行。不能兩句好話(huà)就放下問(wèn)題�；蛘弋攲Ψ綉B(tài)度強硬時(shí)，退縮回避問(wèn)題，最終傷害到自己和項目。但同時(shí)要注意處理問(wèn)題的策略和方法，而不是爭吵，以解決問(wèn)題為目的。
2、質(zhì)檢員要善于團結同志，處理好人際關(guān)系。
質(zhì)量檢查員的工作離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)和人員的溝通和協(xié)調。如果他們不能搞好同事之間的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，就會(huì )被孤立，無(wú)法很好地工作，在面對阻力時(shí)陷入被動(dòng)的.局面。當然，良好的關(guān)系一定不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標準。
三、確保工作沒(méi)錯誤。
1、我們在工作中必須一絲不茍。
不能一直犯錯。如有必要，檢查您的工作結果，以確保您的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余，要經(jīng)�？偨Y工作經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，總結工作經(jīng)驗。雖然我會(huì )在工作中犯一些錯誤，會(huì )受到領(lǐng)導的批評，但我并不認為這是一件可恥的事情，因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類(lèi)似的錯誤，讓我在工作中成長(cháng)得更快。和你們一起工作的這段時(shí)間，他們嚴謹認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。
2、勤于思考
崗位日常工作繁瑣，需要我們勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
我應該不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這將使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要想在崗位上有所作為，必須熟悉崗位的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習拓寬知識面。
四、20xx年的工作計劃
在新的一年里，我決心認真提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來(lái)的工作中，我們應該虛心學(xué)習其他同事的工作經(jīng)驗，學(xué)習好的工作方法，不斷提高自己的素質(zhì)，使我們的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。
成品質(zhì)檢年度工作總結 5
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間x年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：
一、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等)
二、努力工作，完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。
三、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的`我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
五、下一年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：
第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，技術(shù)掌握成熟；
第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；
第三，認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成；
第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作；
第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!
成品質(zhì)檢年度工作總結 6
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在車(chē)間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統計工作，20xx年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，現將工作情況總結如下：
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數據評價(jià)，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，今年年初車(chē)間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準確的數據猜測用戶(hù)使用產(chǎn)品的情況。
對應這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過(guò)程指標進(jìn)行有效跟蹤和控制，強化、細化質(zhì)量治理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強化過(guò)程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過(guò)對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書(shū)面形式分發(fā)給各班組，強調質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶(hù)在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責”的質(zhì)量觀(guān)念，樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)足是質(zhì)量最終標準的意識。
二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來(lái)說(shuō)，車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過(guò)他們對工作的熱情、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學(xué)習歷年的.書(shū)籍雜志，從中汲取營(yíng)養，努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識，在最短時(shí)間內把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
我還兼職車(chē)間統計工作，以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統計報表的準確性和統計分析的時(shí)效性。為提高年度統計工作和統計分析質(zhì)量，不斷加強和提高自身素質(zhì)。在統計分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點(diǎn)問(wèn)題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報，使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái)，我作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距，在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。
成品質(zhì)檢年度工作總結 7
通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作，我學(xué)到很多課本以外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎。
過(guò)去的20xx年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的.正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯，公司利益會(huì )受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶(hù)抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次，工作時(shí)必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后，工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì )，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題，我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發(fā)展，我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著(zhù)堅定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
成品質(zhì)檢年度工作總結 8
質(zhì)檢部門(mén)的主要職責是通過(guò)計劃、組織、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現，全面負責公司標準化、規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高�，F將質(zhì)檢部20XX年第一季度的工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。
開(kāi)展質(zhì)檢工作，我們執行的標準主要有《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門(mén)《管理規范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行執行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
檢查中，我們堅持“公司領(lǐng)導重點(diǎn)檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問(wèn)題
在質(zhì)檢過(guò)程中，我們對第一次出現的，通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題，我們將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或幫助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會(huì )處理，而對于多次強調的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的安全、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題，我們都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個(gè)目標、做好兩個(gè)計劃、完成三個(gè)總結、做好四個(gè)匯報”的要求進(jìn)行計劃、總結和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤(pán)山下獨具特色的、客戶(hù)更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標，嚴格按照《20XX年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會(huì )上給各部門(mén)匯報質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，每月將質(zhì)檢中存在的重點(diǎn)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結匯報，以協(xié)商解決，每季度我們將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結，通過(guò)匯報會(huì )我們將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的成效和存在的問(wèn)題以及今后的打算總結出來(lái)進(jìn)行匯報，年底，我們將會(huì )把全年的質(zhì)檢情況進(jìn)行全面的總結，并結合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進(jìn)行全面匯報。當然，有條件的話(huà)，我們將會(huì )把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的成效，另一方面是為了相互交流學(xué)習，避免各部門(mén)在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展，推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是經(jīng)濟效益的基礎。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的，從而保證公司目標、指標的實(shí)現，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒(méi)有堅持下去，但是為了實(shí)現我們的目標，我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，著(zhù)手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。
這里我要特別說(shuō)明的是，凡是一個(gè)規范的企業(yè)，必定有一套完整的管理體系，他不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
要實(shí)現公司規范化管理，必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面，我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內部的相關(guān)政策、法規、及標準，認真完善公司內部管理規范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據。在內部管理方面，20xx年以來(lái)，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到標準化、規范化管理和程序化、一體化運營(yíng)。通過(guò)一年的發(fā)展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。
PDCA管理，即，計劃、實(shí)施、檢查考核、處理改進(jìn)，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的.科學(xué)程序�；厥�20xx年，我們制定了全年重點(diǎn)工作計劃，各部門(mén)也按照計劃進(jìn)行了實(shí)施，我們也進(jìn)行了檢查考核，年底也進(jìn)行了處理改進(jìn)。雖然沒(méi)有引起重視，執行的不是很理想，但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步，20XX年，根據何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門(mén)進(jìn)行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門(mén)正在加緊實(shí)施中，當然，我們今年要更加嚴格的進(jìn)行檢查考核和處理改進(jìn)。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用
我們嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準，“凡是客人看到的必須是整潔美觀(guān)的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見(jiàn)到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，我想各部門(mén)應該深有體會(huì )，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作程序的調整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。
4、在內耗控制方面起到了積極的作用
通過(guò)質(zhì)檢，我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責任到人，及時(shí)修補，避免報損；在設施設備維護保養方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養，盡可能延長(cháng)其使用壽命，在節能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實(shí)施量化管理，責任區域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況，我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監督和引導作用，但是，為實(shí)現我們的能耗控制目標，還需要我們全體員工的共同參與，才能在內耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰略目標的實(shí)現以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出了積極的貢獻
通過(guò)質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)，公司規范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰略目標的實(shí)現以及為經(jīng)濟效益和社會(huì )效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問(wèn)題
1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮；
2、雖然我們年以來(lái)一直提質(zhì)檢工作，但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進(jìn)一步完善；
3、由于培訓較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要；
4、在工作中，員工重個(gè)人利益，輕集體利益現象比較多，對質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認識有偏見(jiàn)；
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執行力不夠。
最后，希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作，多多參與質(zhì)檢工作，要想實(shí)現企業(yè)的健康持續發(fā)展，達到規范化管理的目標，在這個(gè)團隊里，我們總要有這么一個(gè)或一幫子敢于講真話(huà)，不怕得罪人，勇于擔當、甘于奉獻的部門(mén)或個(gè)人。當然，既然肩負起了這個(gè)責任，我們將以身作則，共擔責任，嚴格按照董事長(cháng)的講話(huà)精神，在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和問(wèn)題，想方設法解決好2月26號干部擴大會(huì )議上總經(jīng)理提出的六項矛盾，努力用實(shí)際行動(dòng)打造出一個(gè)在全區乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
成品質(zhì)檢年度工作總結 9
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少。領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。通過(guò)在工作當中的體驗我深深的受觸到成檢工作的重要性，負擔著(zhù)公司最后一到關(guān)卡的職責，在這一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到干好成檢這門(mén)工作并不是一件容易的事情，也清楚自己所處的位置，也知道自己應有的職責和應進(jìn)的責任，一步一個(gè)腳印， 用心做好每一件事。 但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年來(lái)個(gè)人工作總結報告于下：
在這一年，在產(chǎn)品急于交貨的時(shí)候，犧牲休息時(shí)間，隨叫隨到。從而保證產(chǎn)品按時(shí)按量的交貨。
工作中我嚴格要求自己，不斷學(xué)習，力爭高效完成本職工作，努力將質(zhì)檢和包裝方面的知識專(zhuān)業(yè)化，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能。成檢作為公司產(chǎn)品出廠(chǎng)的最后一道工序是非常重要的，一旦出錯不僅影響公司的形象而且還會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)很大不便，所以每天上班我都打起120分的精神，保證產(chǎn)品不在我手中出任何差，我們責任重大，所以需要我們對自己的工作認真負責、一絲不茍。
主要收獲
在成檢崗位工作以來(lái)，既完成了工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下2個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)
�。ǘ┘訌姕贤▍f(xié)調，努力學(xué)習，才能把分內的工作做好
�。ㄈ┰诠ぷ髦袊栏駡绦小叭龣z”制度
存在不足：
一年的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，這一年在博云東方，在工作和思想上都存在不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的'精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
今后計劃
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。細化這一年的工作內容，將這一年學(xué)的知識深化學(xué)習。隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們以后的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮工作，提高自身技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我對一年來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。
成品質(zhì)檢年度工作總結 10
轉眼已經(jīng)走過(guò)20xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過(guò)去的一年在領(lǐng)導的幫助、同事們的關(guān)心、配合下，化驗室的這一塊工作取得了一些成績(jì)。在某些方面可以說(shuō)上了一個(gè)新臺階，作為實(shí)驗室的化驗班長(cháng)來(lái)說(shuō)，也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做好化驗室所有員工的管理工作，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)�，F將本年度化驗室工作總結如下：
一、 數據分析
通過(guò)上面的數據顯示，1-8月份聚酯的各項指標波動(dòng)范圍較小，說(shuō)明這些月份聚酯生產(chǎn)比較穩定，聚酯切片或者聚酯熔體是生產(chǎn)的源頭，合格的聚酯切片或者熔體是保證紡絲生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一，分析檢驗是對其品質(zhì)后續生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著(zhù)決定性作用，分析班組在貫徹執行《檢驗標準操作規范》的原則下，根據車(chē)間下達的半成品各項指標進(jìn)行檢驗，充分保證了檢驗指標的準確性，對整個(gè)聚酯生產(chǎn)起到了鋪磚墊瓦的作用。 20xx年我們經(jīng)歷了聚合一次停車(chē)檢修，從8月15號開(kāi)始到9月1號,開(kāi)車(chē)后主要加測項目是預聚物、切片端羧基、粘度的測試、切片色值測試,而從開(kāi)車(chē)到穩定,僅僅持續了17天。所有這一切說(shuō)明的不僅僅是聚酯開(kāi)車(chē)操作水平的提高,也說(shuō)明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在改善。
由于剛開(kāi)車(chē)，先開(kāi)短纖，短纖提產(chǎn)，切粒機產(chǎn)量低，切片的b值在5.00-5.79范圍內。該切片已經(jīng)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
聚合定期會(huì )進(jìn)行過(guò)濾器切換，總共隔離切片123包。
二、 儀器設備故障情況
隨著(zhù)儀器設備使用年限加長(cháng)，零部件逐年老化，出現故障越來(lái)越多，加上維修隊伍不穩定，使維修工作處于被動(dòng)狀態(tài)。對于儀器設備出現的問(wèn)題不能及時(shí)得到維護，致使不少設備“ 帶病”工作，經(jīng)常出現故障，直接影響使用壽命�，F將化驗室儀器故障情況總結如下:
型號為WRX-1S熔點(diǎn)儀于7月6日返廠(chǎng)維修，經(jīng)過(guò)兩次返廠(chǎng)維修無(wú)法使用，由于熔點(diǎn)儀使用多年，一些元器件老化、損壞，D20A三極管燒壞，造成儀器設備損壞，不能滿(mǎn)足檢驗的要求；經(jīng)維修部門(mén)鑒定后，已經(jīng)作為報廢處理。
型號為776Domimat全自動(dòng)滴定儀于9月20日返廠(chǎng)維修，經(jīng)過(guò)兩周的維修后，恢復使用，但是由于活塞磨損嚴重，現已漏液影響數據，暫時(shí)已經(jīng)停用，等待配件的到來(lái)。
粘度儀電腦顯示屏和主機壞掉，經(jīng)信息部門(mén)調換，現在已經(jīng)正常使用。
三、 班組建設成果
班組文化是團結凝聚班組全體成員的'橋梁和紐帶，是班組建設的核心內容。20xx年，我們認真落實(shí)公司相關(guān)精神，結合中心實(shí)際，具體開(kāi)展了以下工作：
3.1在人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到質(zhì)檢車(chē)間化驗崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，班組對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。
人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓，設備的保養，生產(chǎn)現場(chǎng)的衛生。提高生產(chǎn)效率，通過(guò)不斷的創(chuàng )新并挖掘員工的生產(chǎn)積極性。
3.2.在安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，基于化驗室的特殊性，部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3.3在現場(chǎng)管理方面
本崗位的現場(chǎng)管理現在已經(jīng)實(shí)行標準化，規范化，精細化，主要是實(shí)驗過(guò)程的各種輔助玻璃器皿擺放整齊，取樣、留樣做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備的一級保養到位、員工儀容儀表整潔，員工對5s現場(chǎng)管理中的素養意識加強。按《標準作業(yè)書(shū)》的標準要求作業(yè)。
3.4.在降低生產(chǎn)成本方面
降低低值易耗品（洗潔精、手套、實(shí)驗必需品等等），能源（室內的耗電）的節約。
四、存在問(wèn)題
化驗班組在全年的生產(chǎn)工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現存在著(zhù)不可避免的一些問(wèn)題。
如，隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設施產(chǎn)能不足等問(wèn)題的突出，這對化驗班組人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對三化（標準化、規范化、精細化）管理要求認識不足，工作缺乏細致深入。
員工的流失，員工的流失主要體現在對現有條件不滿(mǎn)，工作相對枯燥、重復，感到厭煩；職責、所承擔的壓力及未來(lái)發(fā)展等與預期不符；對團隊氛圍不滿(mǎn)，希望公平、公正、公開(kāi)；薪酬、福利不滿(mǎn)，不足以支撐日常開(kāi)銷(xiāo)等。新年、春節會(huì )存在一些人在外干了很久，借著(zhù)回家過(guò)春節就不再回來(lái)了。
五、 需改進(jìn)的問(wèn)題
在長(cháng)期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標準化、規范化、精細化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細微之處見(jiàn)功夫，標準化、規范化、精細化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規范化的管理�；灠嘟M在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上，化驗班組每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化新老搭配，各個(gè)工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作實(shí)驗嚴格按照《聚合分析崗位規范》和《原輔料檢驗標準》執行。這充分提高了全體員工的整體操作技能和效率，達到了來(lái)之能戰的效果。為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執行，對存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì )在今后的工作中積極解決。
通過(guò)培訓和學(xué)習，化驗員的整體標準操作意識和常用化學(xué)儀器的使用、化學(xué)藥品安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認識和體現出規范操作和實(shí)驗安全的重要性。
無(wú)論何時(shí)何地，溝通一直是重要的話(huà)題，無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要溝通。作為一名管理者應該善于通過(guò)溝通發(fā)現流失的苗頭，及早采取措施，留下那些優(yōu)秀的人員。 考核面談發(fā)現問(wèn)題：在每個(gè)考核周期結束都要和員工進(jìn)行績(jì)效面談，在面談中班組要真誠指出下屬的成績(jì)及不足，同時(shí)也會(huì )聽(tīng)到一些員工的意見(jiàn)或建議，這些意見(jiàn)或建議就是引起流失的隱患，所以上級一定要重視，有則改之，無(wú)則加勉。 心靈互動(dòng)增進(jìn)感情：定期上級與員工進(jìn)行一對一、一對多或多對多等形式的溝通，拉近上下級的距離，增進(jìn)感情。在互動(dòng)中幫助員工化解工作中的困惑、展望工作前景、暢談行業(yè)發(fā)展等。
六、 一年工作反思及20xx年的工作計劃
班組員工對學(xué)習班組建設的意義沒(méi)有深刻理解，只能停留在形式上，部分員工存在參與積極性不高，應付考核的現象，未形成人人參與。班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動(dòng)紀律需加強，安全活動(dòng)缺乏豐富內容。
班組建設需要完善，明確各項管理標準，嚴細考核制度，做到有據可查，有理可依，嚴格兌現獎懲，形成動(dòng)態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動(dòng)為主動(dòng)，加強民主評議工作和批評與自我批評，從而提高管理水平。
6.1開(kāi)展培訓與學(xué)習
化驗班組因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學(xué)習，從提高化驗員的技能和操作安全入手，利用工作之余，在班內積極開(kāi)展了化驗基礎技能、聚合原輔料各項指標、安全生產(chǎn)，特別是化驗室安全等方面的培訓。
6.2長(cháng)抓安全
安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山�；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分需要用到高純氣體，要作好高純氣體的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。
6.3加強崗位練兵
俗話(huà)說(shuō)“三天不說(shuō)，口生，三天不練，手生”，為了讓化驗室分析人員始終保持較高的崗位技能水平，培養出高水平的分析隊伍，下年準備為化驗室化驗人員進(jìn)行不定時(shí)的“崗位練兵”活動(dòng)。
從現場(chǎng)取樣到試劑、藥品的配置，標準溶液的標定，樣品的滴定，分析結果的計算，通過(guò)反復實(shí)踐、對比研究一個(gè)完整的分析項目，分析討論造成測定結果偏差的原因，應該怎樣去消除這些偏差或減小誤差，提高準確度和精密度。
成品質(zhì)檢年度工作總結 11
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、更是有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過(guò)去的一年在領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自身的不懈努力，把自己鑄造成一個(gè)可以打硬仗的兵，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
工作成績(jì)
與xx年的工作業(yè)績(jì)相比較，09年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導預料到09年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的大批量備貨，為將來(lái)的繁忙做好鋪墊工作。在短短的.兩三個(gè)月內做出了200多臺備貨。同樣也沒(méi)耽擱合同項目的正常出貨。
不足之處
兩臺維修柜子做實(shí)驗時(shí)，發(fā)現回路電阻不通，剖開(kāi)柜子一看，主回路的固定螺栓沒(méi)有上緊。通過(guò)這件事情，說(shuō)明對工作臺過(guò)于疏忽。
跟著(zhù)公司的不斷進(jìn)步，充實(shí)與我朝夕相處，使我在充實(shí)中不斷增長(cháng)工作經(jīng)驗。有時(shí)沉重的工作給我帶來(lái)力不從心，低下頭想想，要工作就必須要有責任心，質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng)，使我精神飽滿(mǎn)的過(guò)濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤，以深刻的自我反省，杜絕錯誤重現。
20xx年工作計劃:
在工作上，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作。
可以預料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
合理化建議:
1、建議質(zhì)檢員工加班報酬實(shí)現合理性。
2、對于檢漏儀的選用，建議應該選用快捷方便的儀器。
成品質(zhì)檢年度工作總結 12
施工準備階段的質(zhì)量控制是指項目正式施工活動(dòng)開(kāi)始前，對各項準備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進(jìn)行的質(zhì)量控制，是為保證施工生產(chǎn)正常進(jìn)行而必須事先做好的工作，故亦稱(chēng)為事前控制。施工準備工作不僅是在工程開(kāi)工前要作好，而且貫穿于整個(gè)施工過(guò)程。施工準備的基本任務(wù)就是為施工項目建立一切必要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量符合要求。
施工前做好質(zhì)量控制工作對保證工程質(zhì)量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的.技術(shù)資質(zhì)，采購和審核對工程有重大影響的施工機械、設備等。質(zhì)檢員在本階段的主要職責有以下3個(gè)方面。
1. 建立質(zhì)量控制系統
建立質(zhì)量控制系統，制定本項目的現場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現場(chǎng)會(huì )議制度、現場(chǎng)質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告處理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。協(xié)助分包單位完善其現場(chǎng)質(zhì)量管理制度，并組織整個(gè)工程項目的質(zhì)量保證活動(dòng)。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，建章立制是保證工程質(zhì)量的前提，也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。
2. 進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方進(jìn)行采購。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書(shū)。通過(guò)一系列檢驗手段，將所取得的數據與廠(chǎng)商所提供的技術(shù)證明文件相對照，及時(shí)發(fā)現材料(半成品、構配件)質(zhì)量是否滿(mǎn)足工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現不能滿(mǎn)足工程質(zhì)量的要求，立即重新購買(mǎi)、更換，以保證所采用的材料(半成品、構配件)的質(zhì)量可靠性。同時(shí)，質(zhì)檢員將檢驗結果反饋廠(chǎng)商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。此外，根據工程材料(半成品、構配件)的用途、來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況，質(zhì)檢員可決定質(zhì)量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。
成品質(zhì)檢年度工作總結 13
以下是本人從事質(zhì)檢期間的一些工作心得：
一、掌握員工狀態(tài)：
作為一名質(zhì)檢，首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、 準確的叫出每個(gè)員工的工號、姓名或妮稱(chēng)，可讓員工感覺(jué)到被尊重與重視，可拉進(jìn)彼此
之間的距離，便于日后開(kāi)展工作，做為管理人員，別忽略這一點(diǎn)。
2、 在項目開(kāi)展初期三天內應對現場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結，可按監聽(tīng)評分結果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對性監聽(tīng)，對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監聽(tīng)不但能提高工作效率，同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監控的方式：
實(shí)時(shí)監聽(tīng)、抽查錄音監聽(tīng)、成功單復核和旁聽(tīng)。
1、 對新員工而言以上四種方式都適用，首先在新員工上線(xiàn)撥測時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監聽(tīng)和旁聽(tīng)，由于新員工無(wú)外呼經(jīng)驗且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉，因此實(shí)時(shí)監聽(tīng)和旁聽(tīng)能夠及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題，可做及時(shí)補救工作；同時(shí)采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態(tài)是否正確，因為新員工對保存狀態(tài)容易混淆。
2、 對老員工而言，在新項目開(kāi)展初期，由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握，可先采用實(shí)時(shí)監聽(tīng)，當員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后，可采取抽查監聽(tīng)或成功單復核，這樣可以提高監聽(tīng)效率，加大監聽(tīng)的力度，全方位監控服務(wù)質(zhì)量。
三、學(xué)會(huì )分析報表：
作為一名聰明的質(zhì)檢應該學(xué)會(huì )分析報表，結合報表進(jìn)行監聽(tīng)工作。許多時(shí)候很多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統中隨機抽查錄音進(jìn)行監聽(tīng)，這是一種較盲目和片面的方式，很難發(fā)現員工存在問(wèn)題。
1、話(huà)務(wù)員工作統計表：通過(guò)話(huà)務(wù)員工作統計報表可以一目了然掌握每個(gè)員工撥打量、接通量、成功訪(fǎng)問(wèn)量、成功辦理量、拒訪(fǎng)率、工作時(shí)長(cháng)、工作時(shí)效等，從報表中可以體現一個(gè)員工的積極性及所存在的問(wèn)題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績(jì)起伏過(guò)大，那么我們應該例為重頭監聽(tīng)對象，不可忽視。
2）、撥打明細表：通過(guò)撥打明細表，可以清楚知道每個(gè)電話(huà)號碼的通話(huà)時(shí)長(cháng)，撥打次數及保存狀態(tài)等，對于通話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)或過(guò)短的錄音，往往容易存在問(wèn)題，所以應加以留意。在進(jìn)行成功單復核，主要通過(guò)明細報表進(jìn)行核對。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導出一分話(huà)務(wù)員工作統計表和撥打明細表，然后結合報表對員工進(jìn)行針對性監聽(tīng)，這樣不但能更直接、及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題，同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。
四、錄音分析的技巧：
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節，我認為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手：
1、養成收集錄音的習慣：在每天的質(zhì)檢監聽(tīng)中會(huì )遇到許多較典型的錄音，不論好與差的`，只要有代表性的都可進(jìn)行收集，可建立一個(gè)文件夾對錄音進(jìn)行分類(lèi)儲存，比如建立一個(gè)存放好的錄音夾，一個(gè)存放差的錄音夾，便于隨時(shí)使用，而不是到了要做錄音分析時(shí)才，匆忙找幾條錄音，這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。
3、 錄音分析的目的：針對監聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題，經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jì)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析，且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評，通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長(cháng)補短，不斷提高自身溝通和銷(xiāo)售技巧，最終提高整體員工的服務(wù)水平。
4、 錄音分析的方法與技巧：首先要告訴員工我們是對事不對人，目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚長(cháng)避短，同時(shí)點(diǎn)評錄音應該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結合進(jìn)行評價(jià)，如果把一個(gè)錄音評得一無(wú)是處，可能會(huì )傷了員工的自尊心，同時(shí)會(huì )影響你跟員工的溝通；同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行，對于過(guò)長(cháng)的錄音，我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評。比如錄音中某個(gè)地方存在著(zhù)不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)行點(diǎn)評，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評，這樣員工往往只能記住其中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。
五、質(zhì)檢扣罰種類(lèi)與技巧：
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質(zhì)檢提醒單、下崗培訓、經(jīng)濟扣罰，嚴重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特別是對一些新上任的質(zhì)檢或綜援，往往顯得很棘手，經(jīng)常碰壁，首先怕得罪員工，其次會(huì )遇到員工不接受處罰，自己變得措手無(wú)策。通常對于員工監聽(tīng)中存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，視情況輕重，第一次可給予口頭提醒或警告，如問(wèn)題較嚴重但又未造成太大影響的，可以讓員工簽質(zhì)檢提醒單，如下次再犯同樣錯誤，則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要馬上就拿出扣罰單，且不要一味的進(jìn)行指責，可先讓員工聽(tīng)回當時(shí)錄音，讓他自己找出問(wèn)題，如他找不出，你再誠墾的給予指出，要讓他心服口服的簽單，同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓，在以后的工作加以改善，避免犯同樣錯誤，取得更大的進(jìn)步。
2、密切留意受扣罰員工的工作心態(tài)，通常員工在接受處罰后，會(huì )出現情緒低落，我們要對其進(jìn)行開(kāi)導和談心，當發(fā)現員工有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)給予肯定，讓他找回自信。
六、質(zhì)檢間交換監聽(tīng)對象：
由于目前現場(chǎng)項目較多，且規模較大，會(huì )分成幾個(gè)區進(jìn)行監聽(tīng)，質(zhì)檢或綜援不要固定的對某個(gè)區域進(jìn)行監聽(tīng)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )覺(jué)得都是老問(wèn)題，因此可以輪換區域和監聽(tīng)對象，這樣可以發(fā)現更多的問(wèn)題，最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
七、端正工作心態(tài)：
作為一名質(zhì)檢，不是機械和應付式的完成每天60條的錄音監聽(tīng)和質(zhì)檢日志，同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認識到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷(xiāo)售技巧，提高整體員工的服務(wù)水平，從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量，最大程度減少投訴的發(fā)生；同時(shí)要堅定自己的立場(chǎng)，不要過(guò)于在乎員工對你的評價(jià)，而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對你進(jìn)行評價(jià)，假如10個(gè)全說(shuō)你好，那你可能是過(guò)于偏向員工，而不太敢于管事；假如10個(gè)員工都說(shuō)你很差，那么你應好好的反省和檢討一下自己，是哪方面做得不足，及時(shí)改進(jìn)；假如10個(gè)員工有一半說(shuō)你好，一半說(shuō)你差，那是很正常的，因為人無(wú)完人，塾能無(wú)錯。
八、多向其他管理人員學(xué)習：
每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗，常言說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮，三人同行必有我師”。在平時(shí)我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習，取長(cháng)補短，經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結和改進(jìn)，在以后的工作中加以運用。同時(shí)可以買(mǎi)一些有關(guān)如何管理現場(chǎng)和員工的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識和經(jīng)驗，利用到工作中進(jìn)行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
成品質(zhì)檢年度工作總結 14
20xx年就要過(guò)去了，突然又過(guò)了一年才長(cháng)大�；仡欉^(guò)去的一年，我得到了大家的很多幫助，也從大家身上學(xué)到了很多知識。一年來(lái)心里的感覺(jué)是，做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難，但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái)，一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí)，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專(zhuān)攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員，我還需要學(xué)習很多。
作為一名質(zhì)量檢查員，我必須時(shí)刻感受到肩上的巨大責任。所以在實(shí)際工作中，我總是嚴格要求自己，謹慎從事。首先，我們必須始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中，我認真投入，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習其他產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，對產(chǎn)品圖紙、結構的原理和性能等有一定的了解。并且認真聽(tīng)體驗，認真記錄。在今后的`工作中，我會(huì )加倍努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補工作量大時(shí)的人力不足，保證部門(mén)的正常運轉。
“人不是圣賢，但可以犯錯�！蔽以诠ぷ髦蟹高^(guò)一些錯誤，但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì )在奮斗中迅速成長(cháng)和提高。此外，火車(chē)的快速運行依賴(lài)于前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門(mén)領(lǐng)導和本部門(mén)員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的`發(fā)展打下了良好的基礎。
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了很多東西。但這遠遠不夠，尤其是在多元化技能方面。同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我們可以預期我們的工作會(huì )更加艱巨，要求會(huì )更高，需要掌握的知識會(huì )更高更廣。所以我會(huì )以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，更加努力工作，更加努力學(xué)習，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
成品質(zhì)檢年度工作總結 15
20xx年，在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的一年。面對市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“xx以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，xx不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作：
適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx年xx月組織xx位人員到金華培訓ISO質(zhì)量體系認證，并取得相關(guān)證書(shū)，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：
嚴格控制原材料、半成品、成品的'檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準
根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年的目標是：顧客滿(mǎn)意度xx%以上，在用檢測設備合格率為xx%且檢測設備均在合格有效期內，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
成品質(zhì)檢年度工作總結 16
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)間來(lái)到品管部快一年了。從一個(gè)陌生的環(huán)境到一個(gè)熟悉的環(huán)境，使我接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，這與各位領(lǐng)導和工作同事的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的。我會(huì )努力學(xué)習，取長(cháng)補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力，借此機會(huì )向領(lǐng)導表示最衷心的感謝！
再回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的'時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
從3月份到xx工廠(chǎng)，一直負責公司原料的抽樣檢測品質(zhì)工作。深知原料的重要性，原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和合同交期，最主要的就是影響公司的經(jīng)濟利益。因此我感覺(jué)到前所未有的壓力，可是俗話(huà)說(shuō)的好有壓力才有動(dòng)力，我會(huì )將所有的壓力轉化為動(dòng)力，為工廠(chǎng)的發(fā)展盡心盡責�，F將本人這幾個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習、思想情況及以后的工作規劃作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬，我走入了xx公司。在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，及時(shí)發(fā)現不合格原料的出現，給公司的損失降低到最低點(diǎn)。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。在部門(mén)主管、同事的盡心教導下，我受益頗多。盡管我只是第一次做取樣工作，但是我和其他取樣人員一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。本人積極參加公司和部門(mén)組織的各種培訓，尤其是部門(mén)豐富多彩的內部培訓，使我在品質(zhì)專(zhuān)業(yè)、口才演講及人際交流關(guān)系等各種能力得以更好提高。從而，為以后的個(gè)人發(fā)展奠定良好的基礎。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為
早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力為公司和自己所在的部門(mén)推向一個(gè)又一個(gè)新的未來(lái)。
四、規劃情況
做好自己的本職工作，積極配合主管的各項工作，高效完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，爭取不出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，使產(chǎn)品合格率達到99.5%以上，客戶(hù)投訴率0.5%以下。為了降低損耗、節約成本積極為公司和部門(mén)提出合理化建議。在工作中合理分配時(shí)間，利用這些時(shí)間學(xué)習關(guān)于質(zhì)量體系認證這方面的知識，把學(xué)的知識運用到自己的工作中，使自己的工作更完美、更有效。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有愛(ài)心，對自己要有信心！做最好的自己，來(lái)回報對我關(guān)心的領(lǐng)導和同事。以上是我在公司工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，同時(shí)希望自己快速成長(cháng)，明年為公司做出更多的貢獻！
成品質(zhì)檢年度工作總結 17
一、作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來(lái)指導自己，促使工程項目運行的順利進(jìn)行。
具體到工程項目中去，應做到：
1、保證質(zhì)量保證體系有效運行;
2、按設計圖紙、施工規范、施工組織設計(方案)、質(zhì)量安全標準組織施工，指導管區內作業(yè)人員按技術(shù)、質(zhì)量、安全標準進(jìn)行操作，糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責任區整潔、現場(chǎng)文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質(zhì)量、安全負責任;
3、工作創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取，適當提出一條合理化建議并實(shí)施;
4、熟悉國家質(zhì)量政策、法規、規范、標準和設計施工圖，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，認真按質(zhì)量管理規定和檢驗程序對工程進(jìn)行檢查，不合格不準進(jìn)行下道工序施工;
5、參加分部分項工程的質(zhì)量等級核定，對自己負責檢查的分部分項工程質(zhì)量等級負責，做到驗收前自檢不合格，不請甲方檢驗、簽字等;
6、參加隱蔽工程的核查驗收，不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場(chǎng)檢查，當場(chǎng)記錄，不得進(jìn)行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會(huì )簽，發(fā)生問(wèn)題及進(jìn)解決，并如實(shí)報告;
7、按規定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報本工程的質(zhì)量情況，指出存在的問(wèn)題;
8、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。發(fā)現違章指揮，違章操作，必須立即制止并予以糾正，發(fā)現重大事故隱患應立即停止施工，并及時(shí)報告技術(shù)人員處理;
9、工作積極性高，熱愛(ài)質(zhì)檢工作，奉公守法，吃苦耐勞，敢于管理，善于管理，做好本職工作;
二、進(jìn)場(chǎng)工程材料質(zhì)量管理：
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責中獨立出來(lái)，目的是想提醒自己，嚴格進(jìn)駐工程項目材料質(zhì)量(外觀(guān)、質(zhì)量、規格型號、檢驗報告及合格證)的重要性。
對此，我們應該做到：
1、工程中每一批材料入場(chǎng)時(shí)，應對其的數量、外觀(guān)仔細檢查(抽查)，觀(guān)察材料是否在運輸過(guò)程中有損壞，對材料的規格以及型號與設計圖紙認真核對。要求廠(chǎng)家出示材料的檢驗報告、合格證，認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場(chǎng)日期等。
2、在本職工作的同時(shí)還應該配合現場(chǎng)監理工程師對進(jìn)場(chǎng)材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料，也應督促人員及時(shí)完成，以免影響工程正常施工。
3、對進(jìn)場(chǎng)檢驗不合格的`材料應一律退返供貨廠(chǎng)家或供貨單位，各種材料進(jìn)場(chǎng)后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料，經(jīng)設計單位認為可以降級使用的，必須得到監理單位和項目工程部的認可，否則嚴禁使用。項目工程部在現場(chǎng)施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場(chǎng)內運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統一考慮，現場(chǎng)施工必須按照計劃執行。
三、配合公司質(zhì)量檢查，嚴把質(zhì)量關(guān)口：
在施工過(guò)程中，嚴格按照質(zhì)量驗收規范審視每一道施工工序，做好現場(chǎng)工序的交接工作以及對工種的技術(shù)交底工作。配合公司質(zhì)量安全環(huán)保部的每一次檢查，對于公司提出的要求整改的項目，必須監視工人步步落實(shí)整改，整改完成報公司復驗合格后隱蔽或者進(jìn)行下道工序。
總之，質(zhì)檢員本身以及自身職責的舉足輕重，每一個(gè)工作者都深有體會(huì )，需要去學(xué)習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
成品質(zhì)檢年度工作總結 18
20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我盡職盡責地履行了我的職責和義務(wù)。以下是我對xx18年的年終總結：
一、個(gè)人總結
1、及時(shí)、按計劃、保質(zhì)保量地完成任務(wù)及其效果
20xx年加入公司質(zhì)量部，20xx年我成為公司質(zhì)量部負責人。了解公司上級領(lǐng)導的通知，加強公司質(zhì)量控制，保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。雖然我們在工作中加強了努力，但當客戶(hù)的訂單很多時(shí)，很難避免生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和交貨時(shí)間�；蛘呓o公司帶來(lái)不便。12月，代理投訴我們羽絨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴重，一件羽絨服跑了下來(lái)，與客戶(hù)溝通很尷尬。也許客戶(hù)會(huì )懷疑我們產(chǎn)品的質(zhì)量和態(tài)度。公司上級領(lǐng)導出面后，質(zhì)量問(wèn)題得到了解決，也給了我們作為質(zhì)量員工深刻的一課。工作中的一個(gè)小錯誤造成了質(zhì)量問(wèn)題，會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象，會(huì )大大降低公司在客戶(hù)心目中的形象。產(chǎn)品質(zhì)量是公司品牌效應的前提。公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱巨。今后，公司的質(zhì)量工作將以責任感和使命感提升到一個(gè)新的水平，為公司的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
2、未能達到計劃的目標任務(wù)及其實(shí)施方案
在半年的工作中，工作中還存在很多不足。在批量處理和接收標準的錯誤方面，我們應該向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些缺點(diǎn)也給領(lǐng)導和客戶(hù)帶來(lái)一些困擾。我在公司的六個(gè)月里學(xué)到了質(zhì)量控制的'知識。服裝行業(yè)在不斷變化和升級，應該咨詢(xún)其他服裝客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導，學(xué)習更好的專(zhuān)業(yè)技能，提高自己，在以后的工作中充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識。讓以后的工作進(jìn)展更順利。盡量減少錯誤。勇于承擔責任，勇于承擔責任，以敬業(yè)的態(tài)度合作共贏(yíng)。
3、計劃外任務(wù)及其完成情況
在我們的工作中，首先要制定自己的工作計劃。比如批量審核失誤，檢查不慎，都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。不管你在什么崗位，都要制定周計劃，完成當天的工作，制定第二天的計劃。避免工作中不必要的損失。工作中事事小心，工作中不能明確的問(wèn)題，要咨詢(xún)同事和領(lǐng)導，盡量不要給領(lǐng)導和其他同事增加工作量。我也想在這方面提升自己。在工作之外的情況下，我們應該與同事和領(lǐng)導多交流和學(xué)習，這樣我們才能在工作中更好地幫助自己。
二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃
在職業(yè)發(fā)展的道路上，重要的不是我的職位。不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)。任何工作都是一種鍛煉，也許是一種失敗。失敗也是機會(huì )。無(wú)論處于什么位置，都要認識自己，主動(dòng)學(xué)習一切。消極沒(méi)有任何好處。在工作的成長(cháng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的技能。沒(méi)有不公平的技巧，只有不公平的學(xué)習。順境不要自大，更努力學(xué)習。在發(fā)展觀(guān)上，以個(gè)人從公司退休為指導思想，以大局為核心進(jìn)行考量。職業(yè)生涯重要要有規劃，工作要準備目標：早規劃，早完成任務(wù)。每一個(gè)細節都不能忽略。規劃只是一個(gè)目標。如果你想完成目標，你必須小心。一個(gè)是錯誤，一個(gè)是懶惰，是目標的天敵。我們的工作還有一些缺點(diǎn)。我們期待公司領(lǐng)導提供更好的技能平臺，讓我們有更好的技能來(lái)完成下一季的任務(wù)，同時(shí)與公司一起前進(jìn)，把我們的產(chǎn)品帶到一個(gè)新的局面。
成品質(zhì)檢年度工作總結 19
在20xx快結束了�；貞浽谶@一年里忙忙碌碌，收獲頗豐，讓我既開(kāi)心又難過(guò)。我在注塑車(chē)間做質(zhì)檢3年多了，崗位確實(shí)有一定的工作壓力，但是對我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有壓力就是沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員，為了讓自己成長(cháng)更快，提高自己的工作水平，我做了如下工作總結：
首先，檢查工作質(zhì)量
作為一名質(zhì)檢員，不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的檢驗知識，還需要細心發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以今年的現場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前，學(xué)會(huì )理解產(chǎn)品圖紙，并嘗試安裝產(chǎn)品。根據質(zhì)量過(guò)程的要求，做好監督工作，發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，及時(shí)提出并糾正問(wèn)題。對特殊產(chǎn)品的加工工藝進(jìn)行全程跟蹤檢查，確保每道工序合格。嚴格控制來(lái)料質(zhì)量，對事后結果進(jìn)行總結分析，以利于工作的持續改進(jìn)。每天下班前，把檢查過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題交上來(lái)。記錄檢查過(guò)程中容易出現的未來(lái)問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)，不斷提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢查水平；認真反映現場(chǎng)存在的.質(zhì)量問(wèn)題和公司需要解決的問(wèn)題。
二、工作中的不足和存在的問(wèn)題
1.產(chǎn)品質(zhì)量要求還有一定差距，導致小批量退貨現象。一方面是由于缺乏詳細的個(gè)人考核和足夠的專(zhuān)業(yè)知識，另一方面是工作量大、時(shí)間長(cháng)時(shí)工作效率不高。
2.在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，他們不確定是否如此，所以他們在處理一些事情時(shí)并不果斷，需要領(lǐng)導的幫助。
3.目前由于質(zhì)檢人員不足，工作時(shí)間長(cháng)，工作量增加，一個(gè)人請假，沒(méi)有人替代。
三、明年的工作計劃和改進(jìn)
1.我會(huì )進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改善自己的不足，盡我所能做好自己的工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路，提高工作效率。
2.在檢驗之前，首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，做好檢驗前的準備工作，并認真監督檢驗。
最后，我們公司是人性化管理，注重員工技能、團隊精神和積極工作熱情的培養。我相信我會(huì )在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長(cháng)，我們一定會(huì )成長(cháng)的！
成品質(zhì)檢年度工作總結 20
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標與各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。我部門(mén)雖然自20xx年進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來(lái)的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。 外協(xié)件檢驗 批，其中XX 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。XX片 批，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年。
1) 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識，對員工進(jìn)行了培訓學(xué)校，經(jīng)過(guò)幾次學(xué)習在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時(shí)適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把檢驗工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項指標的檢驗，來(lái)保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行。為產(chǎn)品的質(zhì)
量奠定了良好的基礎。實(shí)行產(chǎn)品能夠達到合格出廠(chǎng)。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當產(chǎn)品種類(lèi)和數量增加，給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰勝困難
3) 生產(chǎn)過(guò)程控制方面
我們嚴格按有關(guān)標準的要求，對原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗。通過(guò)認真檢驗多次發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現象，ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘�，F象，以及0109眼罩噴霜現象。有效的制止了問(wèn)題產(chǎn)品出廠(chǎng)的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份，在各部門(mén)的共同努力下順利通過(guò)了GJB9001B-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內審老師，完成內審和管理評審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的`情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務(wù)量大、時(shí)間緊迫，為保證按時(shí)發(fā)貨，質(zhì)檢部全體人員加班加點(diǎn)。有的員工因孩子放學(xué)后無(wú)人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時(shí)，從沒(méi)怨言�？傊�，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒(méi)有一個(gè)人退縮、抱怨。
二、 工作中的不足
回顧20xx，雖然有一些可喜的成績(jì)，但同時(shí)也存在了不少問(wèn)題
1)由于檢驗中不夠認真仔細，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠(chǎng)。
2)由于工作不仔細，質(zhì)量意識差，137廠(chǎng)蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰，導致產(chǎn)品出廠(chǎng)后的返工事件。給公司帶來(lái)了不好的影響。
3)因有時(shí)提供信息不夠準確，給生產(chǎn)、市場(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中，不能及時(shí)按國軍標的要求組織內審、管理評審工作。
【成品質(zhì)檢年度工作總結】相關(guān)文章：
成品質(zhì)檢年終總結08-23
成品質(zhì)檢班長(cháng)工作總結（精選5篇）11-19
成品質(zhì)檢年終總結7篇12-15