燃氣公司工程部年終總結（通用16篇）

　　歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編幫大家整理的燃氣公司工程部年終總結（通用16篇），希望能夠幫助到大家。

　　燃氣公司工程部年終總結 1

　　時(shí)光過(guò)得飛快，在不知不覺(jué)之中，充滿(mǎn)希望的一年就要伴隨著(zhù)潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，就是這樣，我們一步一步堅實(shí)地走過(guò)了20xx年的春秋夏冬�？梢哉f(shuō)，今年是拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵一年，回顧過(guò)去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰�，F將今年工程部的工作總結如下。

　　一、努力工作，圓滿(mǎn)完成自身任務(wù)

　　本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，對xx工程的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于各方面的安裝調試工作。同時(shí)，xx工程的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

　　二、心系公司，認真履行職責

　　分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的.經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監督，工程部對此多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄；督查嚴謹，有通知。提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改效果。

　　針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。每次檢查都發(fā)現較上次有大的改觀(guān)，成效顯著(zhù)，沒(méi)發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過(guò)此項活動(dòng)，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

　　三、配合其它部門(mén)做好工作

　　為配合公司做好投資預算工作，工程部先后數十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區，親自測量，據實(shí)繪圖。在搜集結算資料，配合經(jīng)營(yíng)部方面做好工程結算。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車(chē)押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

　　四、取得的經(jīng)驗和收獲

　　只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手。以公司利益為重，不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。虛心學(xué)習，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

　　五、存在的不足

　　在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。安全文明管理較以往有大的改觀(guān)，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái)，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒(méi)有形成可畏的約束力。對合同管理的重視程度不夠，表現在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒(méi)有，所以，造成出現了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。

　　20xx年對工程部來(lái)說(shuō)，是關(guān)鍵的一年。項目多且分散，工期緊任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著(zhù)光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿(mǎn)實(shí)現，為公司走向集團化而努力奮斗!

　　燃氣公司工程部年終總結 2

　　當有時(shí)間時(shí)要利用時(shí)間，因為時(shí)間稍縱即逝。轉眼間自己在這個(gè)地方待了三年多了，我深刻的愛(ài)著(zhù)我工作的地方，最重要的原因是有關(guān)切我的領(lǐng)導們還有熱心助人的同事們。在這三年我一直努力的工作，最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。然而，我也深刻的知道這工作之中還有相當一部分的不足，為了在來(lái)年的工作中避免犯同樣的錯誤和重蹈覆轍，就要做好總結來(lái)應對來(lái)年的工作�，F將我的工作總結如下：

　　一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。

　　二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的.安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種.種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　四、在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

　　五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：

　　1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

　　3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

　　4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　六、弱電設備維修工作：

　　1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機，重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作

　　2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作

　　3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作

　　七、環(huán)境衛生和設備衛生方面。將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區，每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。

　　一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻

　　燃氣公司工程部年終總結 3

　　光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)間20xx年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨，值此新舊交替之際，總結一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，取過(guò)去之長(cháng)，補未來(lái)之短，對自己的工作進(jìn)行一次總結，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。

　　我與20xx年進(jìn)入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與工程部及各相關(guān)部門(mén)的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導交辦的的各項工作。

　　一、在技術(shù)管理方面

　　1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導及相關(guān)設計單位落實(shí)小區給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。例如：xx項目地下構筑物較多，并且地下車(chē)庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來(lái)小區排水管道無(wú)法排出。因此向主管領(lǐng)導提出應在xx樓與地下車(chē)庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設。再如：設計院將連接體的采暖、給排水管線(xiàn)設計在xx街一側，而xx街一側又無(wú)位置鋪設如此多的管線(xiàn)，向主管領(lǐng)導請示后，及時(shí)向設計單位提出了異議，經(jīng)設計單位復核后，變更了設計。

　　2、外部協(xié)調：對于一個(gè)工程項目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調工作對于項的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導的指導下，配合各專(zhuān)業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及幫助下與各專(zhuān)業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進(jìn)行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專(zhuān)業(yè)設計人員，完成各項任務(wù)。

　　二、在施工現場(chǎng)管理方面

　　x月份進(jìn)入施工現場(chǎng)伊始，即開(kāi)始和領(lǐng)導研究施工現場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導完成了相關(guān)手續辦理及設計工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫臨時(shí)用水及現場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項目如期開(kāi)工�；�礎開(kāi)挖前，在領(lǐng)導及各位同事的`幫助下，根據現場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現場(chǎng)排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開(kāi)挖的排水問(wèn)題。

　　在方案制定過(guò)程中，結合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過(guò)后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現問(wèn)題的地方，及時(shí)組織監理人員及各施工單位水暖班長(cháng)開(kāi)會(huì )，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監理檢查合格后方可繼續施工，保證了工程質(zhì)量。

　　在工程施工期間，由于監理公司的專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規格，是否符合設計和規范要求，對工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現、早處理以免影響到后續工程的施工。如提高排水出戶(hù)管的標高，解決了xx街一側排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅持以設計文件為依據，嚴格按施工規范的要求進(jìn)行檢查。

　　三、在工程造價(jià)管理方面

　　能夠做到嚴格審查現場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現問(wèn)題及錯誤后及時(shí)予以糾正。

　　以上所述，即為在過(guò)去一年當中所做的一些工作，在過(guò)去的一年當中，即取得了一些成績(jì)，也有所不足，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

　　燃氣公司工程部年終總結 4

　　本人xx，自20xx年x月畢業(yè)于x市xx，主要從事中央空調工程、通排風(fēng)工程、凈化空調工程、給排水及電氣方面的安裝工程項目的施工管理工作和施工項目工程技術(shù)工作，在當時(shí)知識、經(jīng)濟、技術(shù)比較落后的情況下，憑借x年的工作實(shí)踐經(jīng)驗和學(xué)習，以及對相應專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習，現已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識，對機電系統的安裝調試有相當的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗，在工作中我刻苦鉆研，不斷探索，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，在對科技創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿(mǎn)腔熱情。經(jīng)多年努力，積累了較豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗，取得了可喜的工作成績(jì)，并迅速成長(cháng)為一個(gè)具有較強專(zhuān)業(yè)技能的技術(shù)員負責人和管理人員。

　　以下是本人多年來(lái)所從事的主要的采暖通風(fēng)，給排水及電氣方面機電安裝工作的總結：

　　一、重視思想政治的學(xué)習，發(fā)揮積極作用

　　先德后才，這是做人做事的基本前提，政治思想上，嚴格要求自己，服從組織安排，認真執行組織決議，積極參加單位組織的各項活動(dòng)，虛心學(xué)習，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)，彌補自身弱點(diǎn)。我堅不斷提高自己，充實(shí)自己，構筑個(gè)人正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，廉潔自律，自覺(jué)遠離社會(huì )各種不良現象與活動(dòng)。學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策及決議，堅持實(shí)事求是，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平，在工作中堅決擁護黨的利益，每天都密切關(guān)注國內、國外的重大新聞和事件，關(guān)心和學(xué)習國家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中。

　　二、在工作崗位上，保持良好工作態(tài)度、認真領(lǐng)導完成各項工作任務(wù)

　　在注重培養思想品德的同時(shí)，也不忘注意個(gè)人修養和職業(yè)道德的培養和提高。我始終堅持學(xué)習有關(guān)建設工程施工等方面的法律、法規、規章、制度和規范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良好的職業(yè)道德，能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則開(kāi)展進(jìn)行建筑工程施工技術(shù)和管理工作。能夠敬崗愛(ài)業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂(lè )，團結友愛(ài)，關(guān)心他人。服從領(lǐng)導安排，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，能夠帶領(lǐng)團隊，團結一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時(shí)刻感覺(jué)到有人關(guān)心與愛(ài)護，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗的老前輩等請教，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，參加各種繼續教育活動(dòng)以及專(zhuān)家講座，不斷更新限有的知識，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　三、主要工作業(yè)績(jì)

　　在項目一線(xiàn)工作中，我負責公司與項目的管理和技術(shù)工作。能把學(xué)習的理論知識和實(shí)際操作充分結合，在水電施工、中央空調的安裝維護調試運行、以及暖通、消防工程的檢查驗收工作中，

　　嚴格按照規范、設計要求順利投入使用。我通過(guò)工作以來(lái)不斷的接觸與之相關(guān)的很多技術(shù)問(wèn)題，以及新設備的安裝與應用，每當遇到問(wèn)題，我都習慣性通過(guò)自己思考鉆研，再查閱相關(guān)資料，或是想現場(chǎng)有經(jīng)驗的工程師們虛心請教，直到解決問(wèn)題為止，同時(shí)加強多土建裝飾裝修、結構的學(xué)習，保證設備順利安裝運行的前提是與建筑結構相協(xié)調。我從暖通工作的技術(shù)的.起步的階段，不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，經(jīng)過(guò)多年的歷練，已經(jīng)成長(cháng)為暖通工程技術(shù)骨干。

　　1、20xx年我被x限公司派遣在xx項目部從事施工技術(shù)工作，任職暖通施工員。該工程包含了建筑電氣安裝工程，建筑給排水工程，消防報警、普消、自消，中央空調工程，建筑智能系統，是一個(gè)綜合性很強的建筑項目。在該項目施工過(guò)程中我首次接觸到了各種建筑安裝工程的材料、設備。對于當時(shí)剛從事暖通工作的我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，在這個(gè)項目我努力學(xué)習施工技術(shù)，充實(shí)自己的技術(shù)根底，漸漸地學(xué)習到了一些施工現場(chǎng)經(jīng)驗，例如：各種設備的運輸、吊裝、就位、調試；各種管線(xiàn)、管道的現場(chǎng)布置；各個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的協(xié)調；與裝修專(zhuān)業(yè)的配合。同時(shí)也參與實(shí)際操作，以便自己更多更好的了解施工工藝、流程，為以后自己獨立開(kāi)展工作打下了很好的基礎。在該工程中，我也參加中央空調工程的設計工作，在設計的指導下，如何進(jìn)行負荷計算；通風(fēng)管道的設計；風(fēng)機盤(pán)管、新風(fēng)機、主機、冷卻等設備的選型。從以前的書(shū)本知識轉為實(shí)際知識。在該工程中還負責各種工程驗收、隱蔽、報建技術(shù)資料收集、填報等。

　　2、經(jīng)過(guò)經(jīng)驗的積累和技術(shù)的不斷成長(cháng)，在x有限公司領(lǐng)導的信任和支持下，20xx年從施工員成長(cháng)為施工技術(shù)員，先后擔任x項目技術(shù)工作，在xx(有中央空調的項目)項目擔任中央空調工程安裝技術(shù)負責人。該工程采用x冰蓄冷中央空調，與一般的空調相比要復雜的多，我很高興參加到這個(gè)項目中，該中央空調工程作用比一般的要更能節約能耗；其特點(diǎn)就是：有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時(shí)把制冷量?jì)Υ嫫饋?lái)，到第二日中午人員集中的時(shí)候釋放出來(lái)；從而達到減少能量損耗節約電力的目的；但該系統的初投資比一般的中央空調工程要高很多。由于整個(gè)安裝空間，安裝面積很大。室內管網(wǎng)特長(cháng)，我建議提高管網(wǎng)的坡度，在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設置排水閥門(mén)，更利于排水；增加管道伸縮節，提高管網(wǎng)的延展性，延長(cháng)管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機盤(pán)管電磁二通閥，因為該市場(chǎng)屬于開(kāi)放式的，中央空調的末端不需要頻繁啟動(dòng)的，并且電磁二通閥是精密儀器，頻繁啟動(dòng)會(huì )容易損壞，就會(huì )出現漏水現象影響該系統的正常運轉和給甲方經(jīng)濟上造成不必要的浪費。

　　3、20xx年至今，我在宜昌市坤發(fā)建筑有限責任公司從事水電安裝技術(shù)管理，擔任技術(shù)負責人。先后負責宜昌市文化廣場(chǎng)一期x項目，主要負責通風(fēng)、消防和水電安裝與調試工作。在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法，由于土建工程是很大的流水作業(yè)，這就要求安裝工程的預留預埋工作要更快更好的配合土建工程，就必然牽涉到對施工人員的計劃和調配；對現場(chǎng)材料的計劃，組織，調撥；對現場(chǎng)施工情況變化的應對等等相關(guān)的處理方法。做到保證質(zhì)量、不影響其他專(zhuān)業(yè)施工。

　　燃氣公司工程部年終總結 5

　　自4月16日進(jìn)入公司以來(lái)，主要從事室內覆蓋工程項目的工作，在公司領(lǐng)導和同事關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸迚入了工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規章制度項目流程已熟悉，并且融入網(wǎng)絡(luò )建設部這個(gè)大家庭。

　　半年來(lái)，按照崗位職責要求和行為規范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。以下是本人對迚公司以來(lái)的工作情況說(shuō)明：

　　1、在迚入公司后前期,前往x地區負責聯(lián)通室內分布系統工程項目，在當地深入迚行對本項目的`實(shí)地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方針，實(shí)施了x地區聯(lián)通室內分布系統工程項目代理事項。

　　2、中期應公司要求，協(xié)助x對各流程及數據文檔的管理更合理清晰，做為小組成員對x聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理工作，使之更規范合理。日前與x溝通得知經(jīng)過(guò)梳理后x的各線(xiàn)條流程及數據都更清晰明了使之更容易掌握真實(shí)工作情況。

　　3、后期針對項目組目前現狀，為提高各人員工作極積性編制了《項目經(jīng)理績(jì)效考核管理辦法》《工程人員績(jì)效考核管理辦法》。

　　4、結合項目組目前實(shí)際情況，擬制了《物業(yè)人員談點(diǎn)費率及獎劫試行辦法》。

　　5、現階段協(xié)助x聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理及站點(diǎn)物料核查工作。當然在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如不能很好的善用說(shuō)話(huà)技巧，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改迚提高的前提。

　　在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。在今后的工作中盡心的工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、迚取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的努力。

　　燃氣公司工程部年終總結 6

　　首先，介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習的項目工地，該公司為x建工第四建設有限公司，是一家國有控股企業(yè)，企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng )、共贏(yíng)”的企業(yè)精神，贏(yíng)得了省內外的一致好評。我和班上一位同學(xué)所在的項目為“x龍城”，該項目位于x市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn)，包括財智中心、vcpark、創(chuàng )享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)，是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營(yíng)項目，其中財智中心以168米超高層甲級寫(xiě)字樓將成為北市區的核心建筑，地上部分為44層，地下部分為3層，地下部分基本上為停車(chē)位，約x個(gè)。

　　了解了一些項目的概況之后再項目負責人的安排下我們跟著(zhù)幾位工長(cháng)邊學(xué)邊干，基本上是他們幾位工長(cháng)那邊忙不過(guò)來(lái)就去幫他們哪邊，當然，我們也是主動(dòng)問(wèn)他們一些不懂得地方，抱著(zhù)這樣一種接近社會(huì )、增強自己的社會(huì )適應能力、增強對本專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過(guò)了長(cháng)達35天的實(shí)習生活。

　　一、施工技術(shù)

　　施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長(cháng)盛不衰的最核心的要素。對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō)，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒(méi)有讓我們做，比如像全站儀定位軸線(xiàn)之類(lèi)的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線(xiàn)的意義。在定位軸線(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題之后再按照圖紙以軸線(xiàn)為標準放邊線(xiàn)時(shí)就會(huì )遇到很多問(wèn)題，最常見(jiàn)的就是鋼筋擋著(zhù)，一些剪力墻、柱子的邊線(xiàn)無(wú)法彈出。造成這種問(wèn)題的原因主要有兩方面造成:

　　第一，在地下第三層承臺定上位定位柱子和地梁等時(shí)工程線(xiàn)拉的不夠緊，或是工程線(xiàn)被承臺上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線(xiàn)的直線(xiàn)度；

　　第二，拉鋼卷尺時(shí)測量出現較大誤差。在技術(shù)問(wèn)題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問(wèn)題、柱子的垂直度等等很多問(wèn)題都需要現場(chǎng)做技術(shù)指導。

　　二、現場(chǎng)施工管理

　　現場(chǎng)施工管理對工程順利進(jìn)行起著(zhù)至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里，我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量，還和幾位工長(cháng)做了現場(chǎng)的施工管理，現場(chǎng)指揮挖機挖土，該挖多深、多寬，對木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調，以及商砼的澆筑等等各種問(wèn)題。

　　三、安全施工

　　施工現場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì )出現安全問(wèn)題，公司對安全問(wèn)題很重視，一方面體現公司以人為本，關(guān)愛(ài)生命；另一方面，公司出于考慮自身形象，排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內部人員的會(huì )議，在會(huì )上，項目執行經(jīng)理一再強調佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施，故而在期間沒(méi)有發(fā)生安全事故。

　　四、文明施工

　　在文明施工對企業(yè)的.形象塑造有一定的作用，泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響，在會(huì )議上經(jīng)理也重視對這方面的管理，對施工現場(chǎng)的清掃、對砼車(chē)出工地時(shí)清洗等都體現了對公司自身形象重視，旨在為企業(yè)塑造良好形象，為以后的競標打下一定的基礎。

　　五、施工監理

　　期間我們不止和幾位工長(cháng)做測量、做現場(chǎng)管理，還充當了公司內部的監理。在監理公司的監理來(lái)檢查之前或是平時(shí)作業(yè)也監督民工，檢查所使用的鋼筋型號、數量是否與圖紙相符合，箍筋加密區是否達到抗震等級，查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。

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　　轉眼間20xx年在緊張忙碌中飛快的過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，回顧工程部這一年來(lái)的工作歷程，總結這過(guò)去這一年來(lái)的工作經(jīng)驗、教訓。工程部全體職工在公司領(lǐng)導的正確引導下，以為公司創(chuàng )造最大利潤為宗旨，時(shí)刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作�；厥走^(guò)去，需總結歸納，持續待進(jìn)；展望未來(lái)，工作依然艱巨漫長(cháng)，任道重遠。以下為今年工程部的工作總結。

　　一、工程部工作亮點(diǎn)

　　xx工程受到領(lǐng)導重視，社會(huì )關(guān)注。但目前來(lái)說(shuō)，大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現狀，天然氣進(jìn)入xx就如下了一場(chǎng)及時(shí)雨，xx工程的建設正解決了車(chē)主這一燃眉之急。在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)和員工的努力下，xx工程順利完工，很快就能投產(chǎn)使用!

　　二、工作中的建議

　　每接到一個(gè)工程，根據項目工程的特點(diǎn)和規模，組織人員從組織結構上入手，把工程范圍內的工作做好。為明確責任，實(shí)行目標管理，工程部分別與各責任單位負責人簽訂目標責任書(shū)。目標責任書(shū)對工程質(zhì)量、工期、文明施工、安全生產(chǎn)和工程造價(jià)等都有明確要求，有力保障改造工程的實(shí)施。

　　進(jìn)一步摸清工程的基本情況，為工程的施工奠定良好的基礎。重視人員技術(shù)和專(zhuān)業(yè)學(xué)識，利用業(yè)余時(shí)間加強專(zhuān)業(yè)知識的.培訓和現場(chǎng)實(shí)地工作，做到理論與實(shí)際相結合。使部門(mén)整體自我知識得到更新，技術(shù)工作又上一個(gè)新臺階。工作過(guò)程中，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

　　三、今后工作努力的方向

　　協(xié)調好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門(mén)的關(guān)系，還要協(xié)調好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個(gè)部門(mén)，無(wú)論是施工方，還是監理方，都要調動(dòng)氣他們的積極性，發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。努力保證工程的前瞻性和先進(jìn)性，本著(zhù)節約的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費和重復建設。

　　在公司領(lǐng)導的正確指引下，我們在不斷發(fā)展中取得了更大的進(jìn)步，過(guò)程充滿(mǎn)艱辛，克服施工環(huán)境復雜、天氣寒冷等因素，豐收了碩果，這是我們所期待的。在下一步的工作中，我們會(huì )務(wù)真求實(shí)，為工程工作盡心盡力，再上一步臺階!

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　　我現在就我公司20xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結匯報。 我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規，并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì )議上提出的“實(shí)現一個(gè)目標、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項工作”的會(huì )議精神和工作目標，來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。

　　牢固樹(shù)立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進(jìn)一步完善了各項安全規章制度，實(shí)行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責；誰(shuí)受益，誰(shuí)負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門(mén)劃分了安全管理責任區，層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書(shū)，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

　　一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現一個(gè)目標

　　安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，責任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì )的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。

　　安全管理是一個(gè)系統性的工作，應該把企業(yè)內部的.安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險應急預案，然后實(shí)行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動(dòng)而來(lái)，相對來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。

　　為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。

　　我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓教育，并進(jìn)行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén)，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時(shí)排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的'安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節，我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行，對不符合安全規范的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個(gè)環(huán)節的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線(xiàn)控測儀各一臺，實(shí)行專(zhuān)人長(cháng)期的巡回檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車(chē)，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實(shí)現了三無(wú)目標。

　　二、加強重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實(shí)

　　安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。

　　今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測，對發(fā)現的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶(hù)以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測，對發(fā)現的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。

　　在公司內部，我們對各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責”考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責，也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng )造了一個(gè)安全穩定的環(huán)境。

　　三、加強技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設備確保安全

　　為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題，計算機管網(wǎng)系統(從配氣站——門(mén)站——市區管網(wǎng)——各調壓器——各用戶(hù))真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化，跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備，如用戶(hù)的戶(hù)內煤氣表、調壓設備等逐步進(jìn)行更換，對主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén)，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，對老管線(xiàn)也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個(gè)城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。

　　燃氣公司工程部年終總結 9

　　客服部在燃氣公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，本部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶(hù)服務(wù)、用戶(hù)置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、客服工作

　　客服部全體員工認真學(xué)習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )了文件的深刻內涵，在此思想的指導下，我部門(mén)本著(zhù)禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線(xiàn)員24小時(shí)接聽(tīng)客服熱線(xiàn)，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答，對待客戶(hù)咨詢(xún)報線(xiàn)電話(huà)，耐心聽(tīng)取及時(shí)記錄并予以解決，電話(huà)解決不了的及時(shí)通知客服人員上門(mén)解決，與客戶(hù)有預約，無(wú)論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，今年共接到客服電話(huà)多個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題800余次，電話(huà)解決1200多戶(hù)，客戶(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。

　　1、用戶(hù)置換通氣工作隨著(zhù)城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展，新增燃氣用戶(hù)和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶(hù)，客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后，立即前往通氣現場(chǎng)，熟悉分布、走向、閥井位置、調壓箱的布局，根據現場(chǎng)具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶(hù)家中，今年通氣小區25個(gè)，通氣戶(hù)數4020。

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪(fǎng)工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想，想方設法為他們排憂(yōu)解難。在回訪(fǎng)過(guò)程中，主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對于這種情況，客服人員向用戶(hù)宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的原因，從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患，今年共計回訪(fǎng)用戶(hù)4000。

　　二、管網(wǎng)巡護工作

　　1、天然氣管網(wǎng)巡護

　　隨著(zhù)燃氣用戶(hù)的不斷增加，天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)已遍布兩區的大街小巷，中壓管網(wǎng)長(cháng)度已達100多公里，用戶(hù)兩萬(wàn)多戶(hù)，閥井370多個(gè)，調壓箱400多臺，商業(yè)用戶(hù)35戶(hù)因而管網(wǎng)及燃氣設施的安全運行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營(yíng)，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對原有的巡線(xiàn)方案進(jìn)行了調整，客服部把運營(yíng)管網(wǎng)分成兩個(gè)片，實(shí)行專(zhuān)人巡查，專(zhuān)人承包，專(zhuān)人負責。巡線(xiàn)人員對自己巡查區內的燃氣設施的安全運行及用戶(hù)安全用氣負全部責任，并要求巡線(xiàn)人員對各巡查區內的調壓箱、閥井、閥門(mén)實(shí)行月巡查簽字制，對調壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測，每月對商業(yè)用戶(hù)的流量計進(jìn)行檢查并抄用氣量一次，對巡查出的問(wèn)題要及時(shí)上報，及時(shí)處理。正是由于措施得力，落實(shí)到位，加之巡線(xiàn)人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩不間斷的向用戶(hù)供氣。

　　2、燃氣設施維護保養

　　本年度客服人員對所管轄區的所有調壓箱整體進(jìn)行了清潔處理，對調壓箱的過(guò)濾器進(jìn)行了吹掃清洗，對有腐蝕現象的箱體、閥門(mén)進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理，對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門(mén)進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護保養。

　　3、維搶修工作

　　客服維搶修人員都認真履行自己的職責，嚴格要求自己，時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài)，無(wú)論上下班，電話(huà)保持二十四小時(shí)開(kāi)機，保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到，對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對用戶(hù)的.維修電話(huà)機管網(wǎng)設施的一場(chǎng)情況都能及時(shí)趕到現場(chǎng)維護搶修，從而實(shí)現的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時(shí)間接報，第一時(shí)間出動(dòng)，第一時(shí)間控制現場(chǎng)并進(jìn)行了維護搶修，這也充分體現了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應能力。

　　4、用戶(hù)安裝工作

　　客服部接受了燃氣公司部分用戶(hù)戶(hù)內安裝及全部燃氣熱水器三通的工作，安裝人員進(jìn)行入戶(hù)安裝時(shí)，能夠實(shí)事求是地解決各種問(wèn)題，按照安裝規范進(jìn)行天然氣設施的安裝，在任務(wù)重，安裝難度大，工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦，任勞任怨，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。

　　本年度通過(guò)我部門(mén)員工的努力，使城市管網(wǎng)、用戶(hù)用氣安全無(wú)事故運行，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習掛的還不夠，實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習理論知識，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃氣公司組織的義務(wù)勞動(dòng)，學(xué)習培訓及其它各項活動(dòng)，認真學(xué)習燃氣公司的各項規章制度及每次會(huì )議精神，并將其貫徹到日常工作中，使客服部的工作規范有序的開(kāi)展，從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。

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　　如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中；每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著(zhù)伊通河的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：

　　一、工作情況

　　1、管線(xiàn)定位工作：本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線(xiàn)定位；對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位；為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的.努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。

　　2、閥井、調壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、

　　協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。

　　3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參加了例如超達北區ф325管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。

　　二、收獲

　　即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

　　充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)�的領(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為長(cháng)天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！

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　　時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著(zhù)環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè )也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實(shí)，有成長(cháng)。我很慶幸，在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對到來(lái)的20xx年。

　　20xx年我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應盡的工作責任�，F就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結，為公司領(lǐng)導交上一份答卷，請公司領(lǐng)導審閱。

　　一、20xx年完成的主要工作內容

　　1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作，學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。

　　2、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網(wǎng)鋪設組織現場(chǎng)施工1180米，鋪設警示帶。

　　3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。

　　4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶(hù)內主力管道進(jìn)行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶(hù)。

　　5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了xx公司食堂、xx豆漿等2處，對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙，并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。

　　6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的'7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。

　　7、對工業(yè)園區管網(wǎng)鋪設工程進(jìn)行前期調研，現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對xx工業(yè)園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

　　8、進(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

　　9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導安排的其他事項。

　　二、工作中的不足之處

　　鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高：

　　1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；

　　2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。

　　3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。

　　三、下一步的.打算及要求

　　1、增強責任心

　　發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

　　2、改進(jìn)工作方式方法

　�。�1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。

　�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

　　3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取

　　在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。

　　20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我帶來(lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著(zhù)許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現公司美好未來(lái)。

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　　公司在各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來(lái)恢復使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。

　　現通過(guò)一年的時(shí)間，已在城區敷設了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶(hù)30000余戶(hù)，通氣用戶(hù)15000余戶(hù)，創(chuàng )造了城市管道燃氣發(fā)展的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持，尤其是在座的部門(mén)和各位領(lǐng)導的支持和幫助。

　　燃氣行業(yè)，安全是企業(yè)的生命線(xiàn)。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng )建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的.機會(huì )，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報。

　　一、建立、健全安全管理制度

　　為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì )，由13人組成，設置專(zhuān)職安全管理員1名，部門(mén)兼職安全管理員3名。設置專(zhuān)職巡線(xiàn)員、專(zhuān)職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門(mén)負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書(shū)，嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責，誰(shuí)操作，誰(shuí)負責的首問(wèn)責任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責、上崗必守則。

　　二、建立、健全安全管理組織體系

　　根據國家燃氣安全相關(guān)法規，結合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì )制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學(xué)化、系統化。

　　三、堅持執行安全檢查制度

　　公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線(xiàn)、燃氣設施、施工現場(chǎng)、燃氣用戶(hù)進(jìn)行嚴格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1—2次用戶(hù)戶(hù)內安全檢查，對燃氣用戶(hù)調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對檢查中發(fā)現的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無(wú)法整改的上報安委會(huì )備案并加強巡視。

　　四、加大人力、物力、設備的投入

　　遵照建設部和國家安全委員會(huì )的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營(yíng)部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營(yíng)部下設巡線(xiàn)班、搶修班、運行班、專(zhuān)職安全員共13人，負責氣站的運營(yíng)、管線(xiàn)的`巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發(fā)現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。

　　為了處理各類(lèi)應急事故，公司購置了專(zhuān)用搶修車(chē)輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿(mǎn)足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。

　　五、加強安全教育及安全培訓

　　為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規程。規定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門(mén)不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的培訓方式，對各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓，每年5—6次外派學(xué)習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習和培訓；組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習。每年3—4次請相關(guān)專(zhuān)用安全管理人員和廠(chǎng)家技術(shù)人員上門(mén)授課。

　　公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進(jìn)行公司、部門(mén)、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規定進(jìn)行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。

　　六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展

　　公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶(hù)曉。通氣前公司與用戶(hù)簽定《安全用氣責任書(shū)》明確供用雙方的責、權、義。每戶(hù)發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶(hù)燃氣搶險電話(huà)，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹(shù)立“安全第一，用戶(hù)至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶(hù)安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長(cháng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫(huà)，張貼宣傳標語(yǔ)，制作宣傳板報，上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶(hù)易發(fā)安全事故，公司每年對用戶(hù)進(jìn)行1—2次入戶(hù)安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶(hù)宣傳安全用氣知識。

　　在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬(wàn)余份。使燃氣安全知識深入用戶(hù)。

　　七、建立、完善搶修應急預案

　　城市燃氣做好充分的思想、設備、工具準備，及時(shí)采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀(guān)原因、燃氣設施不可避免地會(huì )發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案，并計劃每年根據預案進(jìn)行1—2次預案預演。

　　通過(guò)以上工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關(guān)法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì )取得經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設作出貢獻。

　　燃氣公司工程部年終總結 13

　　時(shí)光飛逝、歲月如梭，回顧xx年，四川中正燃氣供應有限公司在集團公司和公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、公司各部門(mén)的配合協(xié)助下，以“xxx”發(fā)展目標為指導，強化安全工作，完善了各種辦公室規章制度，抓好基礎工作，為公司發(fā)展打下堅實(shí)的基礎，我們抓住城鎮建設的發(fā)展機遇、搶占市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)用戶(hù)、建章立制、降低成本，提高經(jīng)濟效益，確保公司利益最大化。

　　現在根據今年公司實(shí)際情況，將工作情況作如下匯報：

　　一、公司財務(wù)分析報告

　　1、今年全年公司總收入xx萬(wàn)元：其中氣費款收入xx萬(wàn)元、新開(kāi)戶(hù)收入xx萬(wàn)元、安裝部安裝收入xx萬(wàn)元、燃氣安裝項目收入xx萬(wàn)元、其他收入xx萬(wàn)元。

　　2、全年總支出xx萬(wàn)元：其中購進(jìn)天然氣費用xx萬(wàn)元、支付管輸費xx萬(wàn)元、支付稅金及附加費xx萬(wàn)元、補交xx年增值稅和所得稅xx萬(wàn)元、付工程安裝費xx萬(wàn)元、付銷(xiāo)售及管理費用xx萬(wàn)元；

　　3、安裝工程款應收未收xx萬(wàn)元、未付工程及材料款xx萬(wàn)元，xx年公司實(shí)現利潤達到xx萬(wàn)元。

　　二、制定和完善了各項管理制度。

　　為公司更好更快的發(fā)展，根據公司的實(shí)際情況，我們制定了四川中正燃氣供應有限公司《勞動(dòng)紀律管理辦法》、《績(jì)效考核實(shí)施辦法》、《機動(dòng)車(chē)輛管理辦法》和《績(jì)效考核評定標準》等，隨著(zhù)這些制度的出臺對工作的優(yōu)劣都有明確的評定標準，獎罰分明，員工的積極性大為提高。

　　三、搶占市場(chǎng)，發(fā)掘轄區供氣潛力，為公司發(fā)展壯大打下堅實(shí)的基礎。

　　由于江油的特殊性，燃氣公司多，區域供氣交叉復雜。公司通過(guò)自身的努力奮進(jìn)，拿下xx安置房用戶(hù)xx戶(hù)，安裝小區xx戶(hù)，發(fā)展xx工業(yè)用氣用戶(hù)xx戶(hù)，供氣區域內開(kāi)發(fā)安裝新增散戶(hù)xx戶(hù)。今年安裝新增用戶(hù)共計xx戶(hù)，工業(yè)用戶(hù)x戶(hù)；xx安置房xx戶(hù)有望在20xx年5月前交付使用，為來(lái)年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　四、高度重視安全工作，加強對安全的宣傳、教育和培訓工作。

　　公司緊密?chē)�繞集團公司提出的`“xx”為奮斗目標，以安全生產(chǎn)為中心，視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重。自公司成立以來(lái)，克服重重困難，通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和提高，沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。積極參加和燃氣有關(guān)的各項燃氣安全培訓；工作期間公司定期組織員工進(jìn)行安全培訓，使員工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識。公司每年與員工簽訂安全目標責任書(shū)，實(shí)行誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責，誰(shuí)操作、誰(shuí)負責的首尾責任制。認真貫徹實(shí)施《新安全生產(chǎn)法》，堅持“安全第一，預防為主”的方針，爭取事故零發(fā)生。

　　五、燃氣管道的巡護，場(chǎng)站的`日常維護和應急搶險工作。

　　公司要求各部門(mén)人員要熟悉相關(guān)生產(chǎn)安裝流程，設備的性能等；對站場(chǎng)內設備設施的安全管理，日常維護和保養工作要做到一準、二靈、三清、四無(wú)、五不漏，達到安全、平穩輸供氣。同時(shí)要求工作人員對管線(xiàn)、設施每月進(jìn)行一次檢查，并做好記錄；今年公司轄區內搶險應搶修xx戶(hù)，已搶修xx戶(hù)，達到搶險完成率100%。

　　六、入戶(hù)安全檢查工作。

　　由于較多公司管線(xiàn)年限長(cháng)，腐蝕較嚴重，私拉亂接現象普遍等，易導致安全隱患的發(fā)生。為確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，我公司今年分別對公司轄區內三個(gè)場(chǎng)鎮進(jìn)行入戶(hù)安全檢查，按照檢查的要求，檢查人員分別對存在安全隱患的`用戶(hù)下發(fā)了安全隱患整改通知書(shū)，同時(shí)在用戶(hù)室內還張貼了如何使用天然氣的標語(yǔ)貼；希望能通過(guò)這次入戶(hù)安全檢查，加強對用戶(hù)的安全用氣知識的宣傳，杜絕用氣安全隱患的發(fā)生。

　　七、工作中存在的不足

　　1、公司的管理措施的執行力度仍然較差。

　　2、工作中落實(shí)考核制度和措施細化有待加強，需完善公司規章制度。

　　3、安全工作有疏漏之處，特別是對工作人員操作的自身安全教育與管理有待進(jìn)一步加強。

　　4、增收降支有待深化，為公司創(chuàng )造更好的效益。

　　八、明年的工作安排計劃

　　1、進(jìn)一步開(kāi)拓天然氣區域，將公司繼續發(fā)展壯大。

　　2、努力挖掘對現有區域內散戶(hù)的開(kāi)發(fā)安裝工作。

　　3、認真對轄區內用戶(hù)的入戶(hù)安全檢查，排查安全隱患落到實(shí)處。

　　4、從源頭控制降低輸差費用。

　　5、加強安全管理，公司員工必須按照公司安全管理規章制度執行。

　　6、搞好職工福利待遇，提高員工生活水平。

　　今年的工作實(shí)踐給我們帶來(lái)了很多提高，同時(shí)也存在著(zhù)許多的不足，接下來(lái)我們要竭盡全力，迅速執行，及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，各部門(mén)同事之間緊密配合，齊心協(xié)力共同完成實(shí)現公司美好未來(lái)。

　　燃氣公司工程部年終總結 14

　　當季節開(kāi)始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持下，客服部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要完成了以下工作內容：

　　一、職能工作

　　1、客服工作是公司的形象窗口，面對大量的用戶(hù)，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門(mén)本著(zhù)禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答，客戶(hù)有問(wèn)題及時(shí)上門(mén)觖決，與客戶(hù)有預約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶(hù)信息，出現便于查找，接線(xiàn)員細心做好客戶(hù)記錄、存檔，各種信息儲存完整，保持了原始資料的完整性，并年來(lái)共接到客服電話(huà)多338個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題152次，電話(huà)解決186備案費收取元；完成壁掛爐點(diǎn)火51臺，完成燃氣灶具點(diǎn)火93。

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作，對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪(fǎng)工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想，想方設法為用戶(hù)排憂(yōu)解難。故客服部定期對通氣及維修用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)過(guò)程中，我們也發(fā)現一些不遵循我公司規定，對天然氣知識少之甚少的用戶(hù)，主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對于這種情況，客服人員向用戶(hù)宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的`原因，從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患，保證了用戶(hù)的用戶(hù)安全。根據回訪(fǎng)情況客戶(hù)滿(mǎn)意度達到97%以上。

　　3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作，因為現在的用戶(hù)對服務(wù)的認識同以前相比增強不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對客服人員進(jìn)行持續地培訓，提高員工的工作技能、知識層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃，根據計劃組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責及部門(mén)制度培訓、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商對壁掛爐拆卸、組裝及調試的相關(guān)知識培訓、制定并完成對客戶(hù)服務(wù)禮儀及規范學(xué)習，并對期進(jìn)行培訓后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓、與調壓箱廠(chǎng)家聯(lián)系完成了對調壓箱工作原理及各類(lèi)故障的分析及維修知識培訓、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓。

　　4、每月定期對非居民用戶(hù)進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現存在安全隱患及時(shí)告知用戶(hù)現場(chǎng)整改。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在，減少公司損失。

　　5、因近期頻發(fā)燃氣事故，事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視，根據部門(mén)維修人員上門(mén)維修時(shí)反映，發(fā)現不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類(lèi)用戶(hù)及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。

　　6、配合安全質(zhì)檢部對用戶(hù)進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門(mén)組織對去年非采暖用戶(hù)進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現象。

　　7、完善了中盛燃氣特殊操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶(hù)流程、維修人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。

　　8、為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責任制，故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作計劃并認真落實(shí)。

　　9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì )議的召開(kāi)，宣貫各類(lèi)會(huì )議精神，總結上月工作及對本月工作進(jìn)行計劃，解決員工反映的各類(lèi)問(wèn)題。

　　10、完成上報公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。

　　11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷(xiāo)售工作。

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、部門(mén)存在的不足

　　1、崗位責任制不夠明確、具體；

　　2、部門(mén)工作紀律不夠嚴格；

　　3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整；

　　4、遇事考慮不夠全面，不夠細致；

　　5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　6、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　三、下半年工作目標

　　1、搞好員工培訓工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。

　　2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，通過(guò)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調查，對發(fā)現的問(wèn)題作出相應整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規范；

　　4、為了引導和激勵員工承擔工作責任和積極貢獻，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門(mén)年底績(jì)效考核管理辦法并實(shí)施；

　　5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查，確保無(wú)安全隱患存在；

　　6、加強非居民用戶(hù)每周一次的安檢及抄表工作，認真核對相關(guān)數據，確保無(wú)安全隱患及因燃氣設備問(wèn)題導致的氣量損失；

　　7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項工作，爭取在采暖期開(kāi)始前完成點(diǎn)火工作；

　　8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃氣設備經(jīng)銷(xiāo)權的`經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)一次會(huì )議，宣貫公司各項要求并嚴格執行；

　　9、繼續以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結合；

　　10、做好公司售后服務(wù)的`日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴；

　　11、每月組織部門(mén)會(huì )議的召開(kāi)，宣貫各類(lèi)會(huì )議精神，總結月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決上報；

　　12、認真完成公司制定的20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標；

　　13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　這半年以來(lái)，我部門(mén)通過(guò)努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能?chē)栏褡袷毓�司的規章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導和各部門(mén)安排的各項任務(wù)，對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認識，相信我們以后會(huì )做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認識到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距，在客服過(guò)程中，或多或少的還存在問(wèn)題，我們認識到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì )努力做到不辜負領(lǐng)導的信任，不愧對同事給予的支持與幫助，愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行工作職責，使客服部的工作規范有序的開(kāi)流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著(zhù)我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著(zhù)一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。今后我們要加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃氣事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。

　　燃氣公司工程部年終總結 15

　　20xx年以來(lái)，奉化區城鎮燃氣行業(yè)在局黨委和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)監管責任，堅持提高政治站位，以安全為底線(xiàn)，以“消除事故隱患，筑牢安全防線(xiàn)”專(zhuān)項整治行動(dòng)為抓手，扎實(shí)開(kāi)展燃氣安全宣傳、生產(chǎn)安全風(fēng)險辨識評估和隱患排查治理、安全生產(chǎn)標準化建設、掃黑除惡等工作，確保了燃氣行業(yè)良好的安全生產(chǎn)勢頭�，F將各項工作開(kāi)展情況報告如下：

　　一、落實(shí)制度，壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責任

　�。ㄒ唬┙M織健全明確責任。區綜合行政執法局黨委高度重視燃氣安全工作，建立由分管副局長(cháng)沈輝為組長(cháng)，相關(guān)科室人員、企業(yè)負責人為成員的燃氣安全工作領(lǐng)導小組，明確黨委委員、副局長(cháng)分管燃氣安全工作，區燃氣辦專(zhuān)職人員負責日常管理，機構健全，職責明確，制度完善。

　�。ǘ�）主要領(lǐng)導帶隊檢查。區燃氣安全工作受到區委區政府的高度重視，區委常委杜中權、傅區長(cháng)傅岳炳等主要領(lǐng)導都曾親自檢查燃氣安全工作。局黨委把燃氣安全作為一項重要工作，領(lǐng)導親自召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議和組織開(kāi)展企業(yè)安全檢查。3月30日紹興柯橋區東江陳村被曝光存在黑氣倒灌現象后，分管副局長(cháng)沈輝等局領(lǐng)導按照黨委決策部署，多次帶隊開(kāi)展燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，排查整治燃氣安全隱患，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

　�。ㄈ�）逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。我局年初即召開(kāi)燃氣行業(yè)工作會(huì )議，部署年度燃氣行業(yè)重點(diǎn)工作，要求各燃氣企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，與8家瓶裝燃氣企業(yè)和1家管道公司、1家汽車(chē)加氣企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)管理責任書(shū)和安全生產(chǎn)承諾書(shū)，進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責任。同時(shí)，各燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)與職工、配送人員也逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，把安全責任落實(shí)到個(gè)人。5月份，根據寧波市局要求，燃氣行業(yè)開(kāi)展了安全生產(chǎn)主體責任公示工作，10家燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽署安全生產(chǎn)主體責任承諾書(shū)，在公開(kāi)場(chǎng)所及我局網(wǎng)站公示，并將在今后長(cháng)期實(shí)行。截至目前，區燃氣行業(yè)形勢穩定，運行安全，未發(fā)生亡人和1萬(wàn)戶(hù)以上居民停止供氣有責事故和經(jīng)濟損失100萬(wàn)元以上燃氣責任事故。

　　二、排查隱患，確保燃氣行業(yè)安全運行

　　建立燃氣行業(yè)生產(chǎn)安全風(fēng)險管控和隱患排查治理雙重預防機制，督促轄區各燃氣企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)安全風(fēng)險辨識評估，按要求上報隱患信息，錄入率、季報率均達到100%，并結合隱患排查工作，多輪次深入開(kāi)展風(fēng)險辨識評估和安全隱患排查。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展小區、農貿市場(chǎng)等人員密集等場(chǎng)所安全風(fēng)險排查工作。針對6.13湖北十堰重大管道燃氣爆炸事故，6月14日上午，區綜合行政執法局局長(cháng)張義波同志立即組織召開(kāi)燃氣安全會(huì )議做重要部署，并要求相關(guān)人員全天候輪值開(kāi)展檢查工作。6月14日當天，各檢查組對金鐘廣場(chǎng)、萬(wàn)達廣場(chǎng)、岳林大酒店、銀泰、人民醫院、中醫院、方橋蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、新味佳、川味人家、藏山麗景、溪口實(shí)驗幼兒園及各工業(yè)企業(yè)自建燃氣設施進(jìn)行了集中排摸整治工作。此次檢查共發(fā)現安全隱患27處，當即整改11處，發(fā)放整改通知書(shū)16份，責令相關(guān)單位限期整改完成。

　�。ǘ�）開(kāi)展燃氣安全大檢查。6˙13十堰事故發(fā)生后，區燃氣管理部門(mén)行動(dòng)迅速，立即部署開(kāi)展燃氣安全檢查，要求在轄區內所有燃氣企業(yè)和用氣單位，立即開(kāi)展瓶裝液化氣企業(yè)自查和入戶(hù)安檢，組織管道天然氣企業(yè)常態(tài)化巡線(xiàn)工作和入戶(hù)安檢及利用短信、線(xiàn)上等媒介進(jìn)行安全宣傳，嚴格按照標準，開(kāi)展排查，并將排查情況報燃氣辦。截至6月30日，共計出動(dòng)982人次，檢查了8家儲配站、1家管道燃氣公司、1家汽車(chē)加氣站、4家瓶裝燃氣供應點(diǎn)、2000余個(gè)用氣場(chǎng)所�？傮w情況較好，但還存在未進(jìn)行實(shí)名制登記、在不安全地點(diǎn)存放燃氣瓶、三管一通、部分儲配站存在車(chē)擋裝置未正常使用，非站點(diǎn)人員和車(chē)輛可隨意進(jìn)出充氣區域，消防通道堵塞等問(wèn)題數91個(gè)，下發(fā)責令整改通知書(shū)76份，當場(chǎng)整改15處，目前已全部完成整改工作。

　�。ㄈ�）嚴防嚴控，全面開(kāi)展燃氣行業(yè)風(fēng)險普查工作。奉化區綜合行政執法局成立以沈輝副局長(cháng)為組長(cháng)的普查工作專(zhuān)班，負責全區燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險普查，協(xié)調解決組織實(shí)施中遇到的重大問(wèn)題，全力推進(jìn)奉化區燃氣行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)風(fēng)險普查工作，通過(guò)風(fēng)險普查工作全面摸清奉化區燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險底數，科學(xué)評估安全生產(chǎn)風(fēng)險狀況，強化風(fēng)險信息在防范城鎮燃氣安全管理和部門(mén)安全監管中的基礎性作用，不斷提升安全風(fēng)險防控能力，增強行業(yè)監管和屬地監管的針對性，有效防范奉化區燃氣行業(yè)重大安全風(fēng)險，堅決遏制重特大事故發(fā)生。目前奉化區各燃氣企業(yè)已相繼完成風(fēng)險填報工作，共開(kāi)展了線(xiàn)上線(xiàn)下3次培訓會(huì )議及到各個(gè)場(chǎng)站進(jìn)行現場(chǎng)指導，已形成奉化區燃氣區域風(fēng)險“四色圖”。

　　針對普查存在的風(fēng)險點(diǎn)，區燃氣辦嚴格按照《浙江省安全生產(chǎn)風(fēng)險普查工作方案》有關(guān)要求，督促相關(guān)企業(yè)完成整改，加緊落實(shí)各項管控措施，取得較好的效果。下一步，區燃氣辦根據城鎮燃氣行業(yè)特點(diǎn)制定風(fēng)險更新頻率和分級管控工作要求，嚴密企業(yè)安全運行風(fēng)險點(diǎn)“發(fā)現、辨識、管控”全過(guò)程管控鏈條，實(shí)現隱患點(diǎn)的動(dòng)態(tài)“清零”。針對新業(yè)態(tài)、新形勢及時(shí)對普查技術(shù)要求進(jìn)行修訂，確保普查的時(shí)效性。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展突出火災隱患集中排查工作�；馂碾[患排查重在落實(shí)，行業(yè)管理部門(mén)重視通過(guò)現場(chǎng)檢查的方式排查火災隱患。結合年度工作任務(wù)，相繼開(kāi)展了安全生產(chǎn)和消防安全大排查、重大危險源安全風(fēng)險排查、突出火災隱患集中排查整治、燃氣運輸車(chē)輛安全排查、重大節假日和重要敏感時(shí)期排查等安全隱患排查和整治工作，通過(guò)對燃氣儲存、充裝、運輸、使用等環(huán)節的檢查，排查和消除安全隱患，共開(kāi)展檢查81次，出動(dòng)人員250余人次，檢查餐飲、食堂、企業(yè)等用氣場(chǎng)所72家，發(fā)現火災安全隱患18處，有效提升燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。

　�。ㄎ澹┘訌姽艿廊細庠O施安全隱患排查。定期開(kāi)展管網(wǎng)設施監督檢查，督促企業(yè)加強管線(xiàn)巡查，及時(shí)發(fā)現和排查各類(lèi)安全隱患；利用數據遠傳系統，加強對燃氣管線(xiàn)尤其是地下管線(xiàn)的智能監管。對在燃氣設施保護范圍內施工不簽訂保護協(xié)議或不履行保護職責的施工方進(jìn)行約談?wù){解，對破壞燃氣設施的野蠻施工行為進(jìn)行調查處理。對新建小區燃氣設施實(shí)施安全檢查。

　�。�六）開(kāi)展反恐防范準備情況隱患排查。各燃氣企業(yè)均根據行業(yè)反恐標準配備安保人員和裝備，從人防、技防、物防方面做好安保防范工作，并根據區反恐辦等部門(mén)的督導檢查情況不斷完善，確保安全防控無(wú)漏洞。燃氣管理部門(mén)多次聯(lián)合區反恐辦對燃氣行業(yè)反恐防范準備工作進(jìn)行檢查，對反恐器材配備使用、應急預案培訓與演練、監控覆蓋與保存、安保人員配備與履職等進(jìn)行檢查，對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤抓整改落實(shí)。

　�。ㄆ撸┥钊腴_(kāi)展瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制專(zhuān)項整治。加強對氣瓶信息化工作監管，深入開(kāi)展瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制專(zhuān)項整治。通過(guò)開(kāi)展教育培訓，現場(chǎng)檢查、聯(lián)合執法等途徑，將轄區瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制工作做深，做細，做實(shí)。截至12月6日，我區8家瓶裝液化氣儲配站共完成氣瓶置換50.3萬(wàn)只，辦理用戶(hù)卡18.3萬(wàn)戶(hù)，氣瓶信息化率100%。8家儲配站視頻監控全部接入智慧城管平臺，接入率100%，通過(guò)平臺定期對瓶裝液化氣市場(chǎng)實(shí)施監管。各執法中隊對落實(shí)瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制不徹底的堅決予以立案處罰，共立案查處14起，罰款45余萬(wàn)元。

　　三、統籌規劃，推動(dòng)城鎮燃氣快速發(fā)展

　�。ㄒ唬┓e極推動(dòng)燃氣體制改革。針對奉化區城市建設快速發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)啟動(dòng)和編制城鎮燃氣中長(cháng)期規劃，現已完成初稿。根據省市要求，制定城鎮燃氣體制改革方案，按照規�；�、扁平化要求，逐步開(kāi)展村村通、防控體系建設、應急儲氣建設等工作。其中天然氣管網(wǎng)由主城區逐步向鎮（街道）輻射，20xx年計劃將主管網(wǎng)敷設至尚田街道，目前燃氣公司正在與尚田街道對接相關(guān)工作。連接莼湖門(mén)站和方橋門(mén)站的中高壓管線(xiàn)已在施工，已完成3.5KM的管道鋪設，同步203省道推進(jìn)。山頭朱應急氣源中心站已建設完成，待綜合驗收后，將投入使用。瓶裝氣方面，根據上級部署要求，部署開(kāi)展用氣安全數字化防控系統建設和站容站貌提升改造工作，目前我區8家瓶裝燃氣企業(yè)均已完成安全生產(chǎn)評估和增設液化氣儲罐壓力、可燃氣體報警裝置、緊急氣動(dòng)閥、自動(dòng)噴淋等智能化提升功能工作，其中5家瓶裝液化氣企業(yè)已完成站容站貌改造工程。

　�。ǘ�）深化“最多跑一次”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。按照省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“最多跑一次”改革目標，用氣報裝221的原則要求，對非居民用戶(hù)場(chǎng)內設施建設服務(wù)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制度，建立“一證通辦、一事通辦、一網(wǎng)通辦”和對象滿(mǎn)意度回訪(fǎng)制度，全面實(shí)現用氣數據歸集。進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革，讓用戶(hù)體驗更優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù)。

　�。ㄈ�）強化日常監管，保持經(jīng)營(yíng)秩序正規。制定計劃對燃氣企業(yè)用戶(hù)開(kāi)展安全監管。對燃氣企業(yè)開(kāi)展年度考核，該工作結合日常監管進(jìn)行，將于12月底前完成。加強從業(yè)人員管理，審查配送人員信息，建立黑名單制度，督促企業(yè)加強人員管理。加強視頻場(chǎng)站視頻監控，達到聯(lián)網(wǎng)率100%，完好率99%以上。

　�。ㄋ模┲鸩酵七M(jìn)金屬軟管更換、“瓶改管”和老舊管網(wǎng)改造。20xx年，已完成濱海商業(yè)街、惠政老街、寧南物流園區瓶改管改造試點(diǎn)工作。逐步推進(jìn)錦軒尚都3000余戶(hù)居民金屬軟管更換工作。老舊管網(wǎng)改造方面，奉化主城區改造率超過(guò)80%，今年已完成錦山別墅區、強人花園、下路頭、溪口鎮碧水家園等1100余戶(hù)燃氣化改造并通氣。

　　四、注重效果，密集開(kāi)展燃氣安全宣傳

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展從業(yè)人員培訓。今年是推進(jìn)城鎮燃氣體制改革和貫徹落實(shí)氣瓶信息化瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制的.關(guān)鍵年，行業(yè)管理部門(mén)為提高從業(yè)人員的意識和素養，開(kāi)展了多批次的教育培訓。1月份組織瓶裝氣送氣工參加專(zhuān)業(yè)培訓與考核，共189人獲得考核合格證書(shū)；3月份組織各燃氣行業(yè)管理人員和各企業(yè)管理人員參加燃氣業(yè)務(wù)培訓；4月份組織12名企業(yè)一、二類(lèi)人員參加寧波市公用事業(yè)指導中心組織的培訓考核，并獲得考核合格證書(shū)。4月份還組織部分從業(yè)人員參加換證教育培訓和考核及庫站工等三類(lèi)人員教育培訓考核。通過(guò)各種形式的教育培訓考核，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。

　�。ǘ�）開(kāi)展安全用氣宣傳。提高用戶(hù)安全用氣意識和應急處理能力是預防燃氣安全事故的重要因素，燃氣行業(yè)管理部門(mén)注重采取多種形式開(kāi)展安全用氣宣傳。開(kāi)展集中培訓，4月份、5月份分別會(huì )同江口街道和華潤興光開(kāi)展了進(jìn)村入戶(hù)燃氣安全檢查及用戶(hù)燃氣安全培訓，通過(guò)課堂講授、現場(chǎng)咨詢(xún)、發(fā)放宣傳品等形式開(kāi)展安全用氣宣傳。開(kāi)展大型廣場(chǎng)宣傳。1月、5月、6月分別開(kāi)展了廣場(chǎng)、校園燃氣安全宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放安全宣傳冊、觀(guān)摩安全用氣展板、面對面講解交流等形式，多渠道開(kāi)展防災減災宣傳，著(zhù)力提高民眾的安全意識和應急處置技能，收到顯著(zhù)效果。宣傳共展示宣傳展板46塊，接受咨詢(xún)230余人次、發(fā)放各類(lèi)宣傳冊28000余份、發(fā)放印有燃氣安全宣傳標語(yǔ)的抽紙、圍裙、環(huán)保袋等各類(lèi)小禮品3500余份。同時(shí)，還通過(guò)進(jìn)社區宣傳、廣場(chǎng)大屏幕宣傳、燃氣儲配站對用戶(hù)宣傳等途徑，多渠道開(kāi)展安全宣傳，不斷提高用戶(hù)的`安全意識和應急操作能力。

　�。ㄈ�）開(kāi)展應急預案演練。燃氣行業(yè)管理部門(mén)對區級應急預案進(jìn)行修訂，已完成報送審批。為加強應急隊伍建設，開(kāi)展了燃氣泄漏事故應急演練活動(dòng)。6月份，聯(lián)合寧波奉化華潤興光燃氣有限公司開(kāi)展了天然氣泄漏應急演練。通過(guò)模擬商家發(fā)現異常后迅速撤離報警，華潤搶修隊伍應急出動(dòng)的情形，對應急預案各過(guò)程進(jìn)行演練，演練包括事故接報警、應急啟動(dòng)、疏散搶險、保壓復供、安全檢查、用戶(hù)培訓等內容。通過(guò)演練，提高了各部門(mén)燃氣應對燃氣泄漏突發(fā)事故的應急處置救援能力，鍛煉了燃氣應急搶修隊伍，增強了相關(guān)單位、企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)配合，確保了燃氣事故應急預案的有效性。同時(shí)在行業(yè)管理部門(mén)的指導下，各企業(yè)均針對可能發(fā)生的突發(fā)情況，開(kāi)展了燃氣泄漏，遭遇恐怖襲擊等方面的應急演練，進(jìn)一步鍛煉了應急處置隊伍。

　　五、夯實(shí)基礎，抓好燃氣行業(yè)日常管理

　�。ㄒ唬┙y一規范實(shí)施行政審批。按照“最多跑一次”改革精神，實(shí)現燃氣行業(yè)類(lèi)行政審批統一納入窗口辦理，群眾方便，程序規范。今年核發(fā)了8家瓶裝液化氣企業(yè)的燃氣經(jīng)營(yíng)許可證。

　�。ǘ�）如實(shí)報送各項數據信息。根據工作要求，及時(shí)準確真實(shí)上報各類(lèi)行業(yè)統計數據、燃氣事故等信息。按要求完成生產(chǎn)安全信息等各類(lèi)平臺的數據填報，無(wú)遲報、瞞報、漏報、謊報、不報現象。及時(shí)完善各類(lèi)臺賬，認真分類(lèi)匯總、歸檔。

　�。ㄈ�）做好輿情應對工作。積極開(kāi)展媒體宣傳報道，今年網(wǎng)絡(luò )、電視等平臺宣傳報道10余次。及時(shí)完成信訪(fǎng)、投訴電話(huà)回復，為市民排憂(yōu)解難。共回復信訪(fǎng)件50余起，投訴電話(huà)200余起，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)及時(shí)解答市民的困難和問(wèn)題。

　�。ㄋ模┕艿廊細饨ㄔO“中梗阻”問(wèn)題專(zhuān)項治理工作。進(jìn)一步完善城燃管網(wǎng)建設。加快管網(wǎng)和儲氣設施建設，擴大管網(wǎng)覆蓋區域，提高輸送能力，補齊天然氣互聯(lián)互通和輸送能力短板。加快應急氣源項目的建設，提高管網(wǎng)安全保供能力。

　　燃氣公司工程部年終總結 16

　　20xx年已悄然過(guò)去，回顧這一年的工作經(jīng)歷，是我個(gè)人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里，得益于領(lǐng)導的悉心指導和同事的照顧關(guān)懷，工作能力得到了較大的進(jìn)步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導和同事做以下匯報，請領(lǐng)導和同事們多多指正。

　　一、思想進(jìn)步情況

　　在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng )新的今天，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能適應發(fā)展需要。因此，在工作中加強學(xué)習，努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān);在工作之余抽出時(shí)間，關(guān)心時(shí)事政治，學(xué)習先進(jìn)理論。通過(guò)學(xué)習，使自己的觀(guān)念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則，做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂(lè )于奉獻;關(guān)心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規章制度，我自覺(jué)遵守;凡是我職責范圍內的`工作，我積極參與。

　　二、年度主要工作成績(jì)

　　采氣工程日常的工作，以解決現場(chǎng)采氣工程方面的問(wèn)題為主。針對套壓高、油套內氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進(jìn)行監測，共安排套管取樣285次，實(shí)際完成套管取樣247井次，實(shí)際完成取樣計劃的87%，為解決氣井套管異常問(wèn)題提供了可靠的依據。為避免套管腐蝕，加強環(huán)空保護液對套管的保護作用，共對10口井進(jìn)行了環(huán)空保護液的加注施工，有效改善了套管異常情況，取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異�，F象，對普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復實(shí)驗，證實(shí)技套壓力來(lái)源于技套內部本身，油套壓力來(lái)源于陸相層位滲漏，風(fēng)險在可靠范圍內。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問(wèn)題，參與對該井的注熱水解堵施工和連續油管施工，使p102-3井恢復正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹(shù)壁厚檢測施工， 對前期確定的采氣樹(shù)腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測，重點(diǎn)監控采氣樹(shù)各檢測點(diǎn)腐蝕速率，是否出現坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現脫落(氣泡)等異常腐蝕情況，以了解采氣樹(shù)內腔腐蝕狀況。對井下壓力計進(jìn)行升級改造，實(shí)現了井下壓力計接入scada系統進(jìn)行數據遠程傳輸查看，并達到數據自動(dòng)記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現兩次數據異常情況進(jìn)行維護，保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專(zhuān)利一項，獲得普光分公司qc成果三等獎一次。

　　三、存在的不足

　　在工作中，我也還存在很多不足，首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺，工作上很多時(shí)候考慮不夠周全，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作開(kāi)展困難，延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機，為此還需要虛心向領(lǐng)導和同事認真學(xué)習和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠，對工作中存在的問(wèn)題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決，導致工作滯后。三是綜合協(xié)調能力較差，在與領(lǐng)導和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，在協(xié)調各同事配合的時(shí)候沒(méi)能做好溝通，很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn)，導致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現象，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對待工作，還需要加強政治學(xué)習，努力提高個(gè)人修養。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進(jìn)一步提高，往后還需要加強工作基礎知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習。

　　四、工作目標

　　普光氣田開(kāi)發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員，切須加強井況問(wèn)題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強新技術(shù)的引進(jìn)，及時(shí)解決井況問(wèn)題，為氣井安全、平穩生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內首個(gè)“三高”氣田，是個(gè)出成果、創(chuàng )新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足，還需要努力學(xué)習和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長(cháng)，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。

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