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銀行內控合規個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-01-25 11:25:25 曉麗 總結 我要投稿

銀行內控合規個(gè)人工作總結范文(精選10篇)

  時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編收集整理的銀行內控合規個(gè)人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行內控合規個(gè)人工作總結范文(精選10篇)

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 1

  20xx年以來(lái)我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F將我行內控管理基本情況總結如下:

  一、加強制度的梳理及學(xué)習

  今年以來(lái),我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動(dòng)內容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規章制度的`學(xué)習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。

  二、繼續落實(shí)重要崗位人員管控措施

  我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。

  三、堅持對重要操作環(huán)節及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)施管控

  我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行情況;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬情況。

  四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作

  根據省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的管理,規范日常操作,增強員工合規操作和風(fēng)險意識。

 。ㄒ唬┕緱l線(xiàn)

  根據《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。

 。ǘ﹤(gè)金條線(xiàn)

  1、根據《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。

  2、根據《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的員工個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規,無(wú)上述情況出現。

 。ㄈ┍O察及法律合規方面

  1、根據《關(guān)于對銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。

  2、根據《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習,培育全員操作風(fēng)險管理文化,規范柜臺操作流程。

  五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位

  近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。

  在支行領(lǐng)導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續高度重視,將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓,讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 2

  在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè )著(zhù),苦并收獲著(zhù),F將我本年度的思想、工作總結如下:

  一、20xx年工作情況

 。ㄒ唬┠_踏實(shí)地,努力工作。

  一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。

  二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋。

  三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作。

  四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的`過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

 。ǘ┓e極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。

  完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng )建工作。

 。ㄈ┱J真學(xué)習,努力提高。

  時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。在20xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

  二、自身存在的不足之處

  1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的`學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。

  2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。

  3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。

  三、改進(jìn)措施及20xx年工作計劃

  1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習,積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內涵及修養,力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。

  2、提高創(chuàng )新能力,加強主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。

  3、積極主動(dòng),當好“五員”。

  一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室。

  二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作。

  三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強信息工作。四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的。五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。

  20xx年對于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會(huì )更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 3

  20xx年新年伊始,參加學(xué)習了總行對于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務(wù)和目標的同時(shí),還詳細學(xué)習了有關(guān)會(huì )計操作的新規定。比如輸入密碼遮掩,庫存不得超過(guò)三十萬(wàn),結賬時(shí)雙人復點(diǎn),雙人裝包,日間離柜票據上鎖,不得代客添單等規定。

  20xx年x月份,分行通報了接送款存在的隱患,并且列舉了xx銀行的案例。對此,我們進(jìn)行了積極的防范。討論確立了全員接送款,分人負責報警等措施。另外,在開(kāi)會(huì )中了解到了平衡積分卡考核,神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場(chǎng)所衛生問(wèn)題,以及業(yè)務(wù)量達標問(wèn)題。并且參與討論,學(xué)習了總行有關(guān)代理基金,保險等中間業(yè)務(wù)推廣議案。

  2月份通報了內控方面存在的問(wèn)題。我通過(guò)學(xué)習、討論并對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析、整改。要求授權時(shí),做到主動(dòng)回避,并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規。違規制造風(fēng)險,合規創(chuàng )造價(jià)值,一個(gè)很小的不良工作習慣,可能會(huì )帶來(lái)很大的風(fēng)險隱患,給我們帶來(lái)巨大的損失。因此,在工作中,嚴格執行規章制度,用合規優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造更多的財富。

  3,4月份是業(yè)務(wù)如火如荼開(kāi)展的關(guān)鍵時(shí)刻,此時(shí),基金瘋長(cháng),銷(xiāo)售量不斷攀升。同時(shí),也造成了儲蓄存款大幅下滑,存款搬家的情況?傂型▓笊衩厝藱z查安居貸的情況,更敦促我們努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,更好地為客戶(hù)服務(wù)。雙幣卡開(kāi)卡進(jìn)入了摸索階段,我有針對性地試探著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)以及部分房貸客戶(hù),雖然開(kāi)卡量并不高,但是為后期的發(fā)展打下了基礎。xx卡也在這一時(shí)期橫空出世,目標直指中端客戶(hù)。其豐富的理財功能,強大的營(yíng)銷(xiāo)陣勢,讓我驚嘆不已。這一期間,培訓也在同步進(jìn)行,關(guān)于銀企對賬,會(huì )計檔案管理辦法,保衛安全條例,結算賬戶(hù)管理辦法,服務(wù)質(zhì)量提高要求,上崗考試等內容都得到了詳細的培訓。在此期間,xx行長(cháng)做了重要講話(huà),提到了加強內控,垂直獨立審核,辦流程銀行等內容。并且通報了全行一季度的各項存,貸款指標完成情況,市場(chǎng)占有率情況以及針對這些變化作出的部署。x月xx日,我到分行參加了外幣反假的學(xué)習,進(jìn)一步了解的外幣假幣的`特征,大大提高了反假能力。

  5,6月份,雙幣卡,銀卡開(kāi)卡進(jìn)入白熱階段。大家都在努力開(kāi)卡,積極相應,盡可能地完成行里下達的任務(wù)。由于股市繼續保持高速增長(cháng),銀行業(yè)又再次掀起一波第三方存管的開(kāi)戶(hù)高潮。我參加了第三方存管的學(xué)習,掌握了開(kāi)立流程以及維護手段。并且學(xué)習了一些第三方存管的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。這一期間,分行還通報了一些新的規章制度,包括現金庫的管理,調錢(qián)不許先給錢(qián)后記帳等等方面。再次強調了柜員不得自己給自己辦理業(yè)務(wù)。另附有一些會(huì )計風(fēng)險提示,包括單位銀行結算賬戶(hù)管理風(fēng)險,臨時(shí)存款賬戶(hù)管理風(fēng)險,不動(dòng)戶(hù)管理風(fēng)險,開(kāi)戶(hù)資料審核規范合法風(fēng)險,基本戶(hù)開(kāi)立未滿(mǎn)三個(gè)工作日解封,上門(mén)核實(shí)風(fēng)險……。并新規定了對私掛失10W以上要求上門(mén)核實(shí)。銀監會(huì )在此期間前來(lái)檢查。行里開(kāi)會(huì )也通知了銀行業(yè)文明服務(wù)月競賽評比?偟膩(lái)說(shuō),5,6月份的工作非常充實(shí)。尤其是6月份,為了第三方存管業(yè)務(wù)的開(kāi)展,大家都加班一天,積極有效地推進(jìn)了該項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

  上半年的工作也存在諸多不足。例如知識掌握比較片面,雖然是對私窗口,但是遇到個(gè)人電匯業(yè)務(wù)仍然無(wú)法給予客戶(hù)詳盡的解釋說(shuō)明。另外業(yè)務(wù)技能也有提升空間,業(yè)務(wù)量評比勉強排在中游,日后仍需下功夫積極努力提升業(yè)務(wù)技能。服務(wù)水平還要進(jìn)一步提高,為xx行樹(shù)立文明禮貌大方的服務(wù)形象。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 4

  銀行業(yè)這個(gè)永遠被很多人認為是香餑餑的行業(yè),每年都會(huì )吸引來(lái)自不同背景的銀行新人加入。然而,想要在這個(gè)行業(yè)打造成功的職業(yè)生涯,比起無(wú)條件接受經(jīng)驗人士的建議,更重要的是要帶著(zhù)批判性思維,挑選出那些真正有價(jià)值的信息。很多成功銀行家會(huì )原封不動(dòng)地把幾十年前別人教給他們的名言警句傳給現在的年輕人,但是實(shí)際上真正的好建議并不適用于每一個(gè)人。

  有些建議過(guò)于泛泛之談,有些只是陳詞濫調,還有一些甚至會(huì )誤導你在職業(yè)生涯中做出正確的決定。為了幫助你更清楚的分辨對錯并了解哪些真正適用于你,以下詳細分析了一些最常見(jiàn)的職場(chǎng)建議。

  1、忠誠是會(huì )得到回報的

  很多老前輩都會(huì )對初入職場(chǎng)的年輕人說(shuō)“在這好好干,總有一天會(huì )出人頭地的”,這些話(huà)對于新人來(lái)說(shuō)是鼓勵,也會(huì )有很多人在一家公司勤懇忠誠地工作幾年十幾年甚至更長(cháng)。并不否認這可能會(huì )給你帶來(lái)內部晉升的機會(huì )和公司內部地位的提升。然而,這些都是因人而異因環(huán)境而異。前高盛某業(yè)務(wù)負責人Graham Ward認為,現在的投行更注重培訓和留住人才,但是不要相信那些“雇主把你的最佳利益放在心上”的話(huà)。人員不斷流動(dòng),業(yè)務(wù)不斷變化擴張,經(jīng)濟也在轉變,你要做自己命運的主人,你可以讓自己搭上別人的車(chē),但你不可能在同一輛車(chē)上坐一輩子。該分開(kāi)的時(shí)候,就要順從自己的內心,行動(dòng)起來(lái)。

  2、抓住每一個(gè)社交機會(huì )

  在銀行業(yè)里社交無(wú)處不在。不管是想在網(wǎng)絡(luò )上認識人、朋友之間的互相介紹,還是在公司外建立一個(gè)金融業(yè)人士的圈子,最常見(jiàn)的建議就是保持社交習慣,你會(huì )受益匪淺,很多人都告訴你,要結識盡可能多的人。然而,過(guò)度社交并不一定是明智的。人脈的質(zhì)量比數量更重要。盡管你結識了成百上千的人,但只有一小部分對職業(yè)生涯發(fā)展或個(gè)人生活是真正有幫助的。所謂物以類(lèi)聚,人以群分,所以你必須懂得選擇能夠有共同話(huà)題,在不同方面能夠讓你學(xué)習并幫助到你的朋友們。

  3、薪資不是跳槽的唯一動(dòng)力

  作為金融行業(yè)獵頭,坦白說(shuō),薪水仍然是很多金融業(yè)人士跳槽的`關(guān)鍵動(dòng)力之一,雖然銀行的招聘人員會(huì )對那些為了工資大幅提升而跳槽的人表示不滿(mǎn)。比起其它行業(yè),金融業(yè)薪酬提升更快、增幅也更大。跳槽是保持薪酬持續增長(cháng)的途徑之一。不過(guò),這種做法不一定總是有效。在我接觸的`所有候選人中,有些銀行家為了錢(qián)而跳槽,結果不久后就后悔了。要適應并融入一種新的公司文化是很難的,它需要你重新建立人際關(guān)系網(wǎng),和新同事建立信任。而且,因為你的級別升了薪酬漲了,管理層也會(huì )對你寄予很高的期望。所以在選擇換工作的同事,不應該把錢(qián)放在第一位,應該綜合考慮不同因素,這樣才能讓你在新的工作環(huán)境下更好的適應新的工作并有更好的職業(yè)發(fā)展。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 5

  “以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓和經(jīng)驗?偟膩(lái)說(shuō),20xx年取得了一些成績(jì),基本達到了省行三鐵的標準,但也存在很多的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、客戶(hù)身份識別方面。

  20xx年,營(yíng)業(yè)部存在多次客戶(hù)身份證應聯(lián)網(wǎng)核查未執行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶(hù)大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財務(wù)人員的現象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險意識不夠強,保護自己的意識不夠強,尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況,20xx年對于新留存的.客戶(hù)信息,如有留存身份證復印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復印件反面,以備后期監督復核。單位大額復審時(shí),復審柜員必須同時(shí)復核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財務(wù)人員、法人等人的信息。

  二、傳票審核方面。

  20xx年,營(yíng)業(yè)部存在大小寫(xiě)金額錯誤或模糊、賬號書(shū)寫(xiě)不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對于很多業(yè)務(wù),沒(méi)有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復核、互相復核、專(zhuān)人復核三道程序。對于經(jīng)常出現審核不到位的柜員傳票或者容易出現問(wèn)題的柜員傳票,我也將再次復核一次,將問(wèn)題降到最低。

  三、柜員素質(zhì)提升方面。

  柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎管理水平,必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,并根據柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年,通過(guò)柜員等級考試,營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中,也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務(wù)競賽中表現平平。20xx年,營(yíng)業(yè)部將利用好響應平臺這個(gè)平臺做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的`測試和訓練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習業(yè)務(wù)知識要點(diǎn),尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識水平。

  四、業(yè)務(wù)分流方面。

  目前超柜分流還未達到90%的標準,通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。

  1、大堂人員未第一時(shí)間識別客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)或者部分客戶(hù)拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi),當客戶(hù)到達柜臺后,柜員擔心客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)或者引起客戶(hù)不滿(mǎn)產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。

  2、大堂人員對于客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。

  3、客戶(hù)辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專(zhuān)項的超柜業(yè)務(wù)培訓,使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶(hù)經(jīng)理。同時(shí),也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調,讓柜員對客戶(hù)做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年任務(wù)仍然艱巨,但營(yíng)業(yè)部將眾志成城,團結一心,做好工作,不辜負支行領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 6

  回顧我們保安隊在銀行一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái),我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求。

  一、一年的工作

  我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。

  一是抓隊伍建設。

  一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。

  在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員。同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請揚州市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

  一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

  二是抓制度建設。

  工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接。隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  三是抓思想建設。

  由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、中需要注意的?伤苄院艽,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。

  如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。

  二、一年工作的體會(huì )

  一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:

  一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。

  首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心。同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

  二是得益于工作上的創(chuàng )新。

  我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的.前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。

  因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。

  當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

  三是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。

  我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為?”收到了事半功倍的`效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。

  四是在工作方法上創(chuàng )新。

  工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會(huì )議講向正;。從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

  五是得益于全體隊員的共同努力。

  我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

  一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。

  二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。

  三是工作上還存在一些不如人意的地方。

  所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 7

  “以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓和經(jīng)驗?偟膩(lái)說(shuō),20xx年取得了一些成績(jì),基本達到了省行三鐵的標準,但也存在很多的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、客戶(hù)身份識別方面。

  20xx年,營(yíng)業(yè)部存在多次客戶(hù)身份證應聯(lián)網(wǎng)核查未執行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶(hù)大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財務(wù)人員的現象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險意識不夠強,保護自己的意識不夠強,尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況,20xx年對于新留存的客戶(hù)信息,如有留存身份證復印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復印件反面,以備后期監督復核。單位大額復審時(shí),復審柜員必須同時(shí)復核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財務(wù)人員、法人等人的信息。

  二、傳票審核方面。

  20xx年,營(yíng)業(yè)部存在大小寫(xiě)金額錯誤或模糊、賬號書(shū)寫(xiě)不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對于很多業(yè)務(wù),沒(méi)有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復核、互相復核、專(zhuān)人復核三道程序。對于經(jīng)常出現審核不到位的柜員傳票或者容易出現問(wèn)題的柜員傳票,我也將再次復核一次,將問(wèn)題降到最低。

  三、柜員素質(zhì)提升方面。

  柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎管理水平,必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,并根據柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年,通過(guò)柜員等級考試,營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中,也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務(wù)競賽中表現平平。20xx年,營(yíng)業(yè)部將利用好響應平臺這個(gè)平臺做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習業(yè)務(wù)知識要點(diǎn),尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識水平。

  四、業(yè)務(wù)分流方面。

  目前超柜分流還未達到90%的標準,通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。

  1、大堂人員未第一時(shí)間識別客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的.種類(lèi)或者部分客戶(hù)拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi),當客戶(hù)到達柜臺后,柜員擔心客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)或者引起客戶(hù)不滿(mǎn)產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。

  2、大堂人員對于客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。

  3、客戶(hù)辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專(zhuān)項的超柜業(yè)務(wù)培訓,使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶(hù)經(jīng)理。同時(shí),也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調,讓柜員對客戶(hù)做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年任務(wù)仍然艱巨,但營(yíng)業(yè)部將眾志成城,團結一心,做好工作,不辜負支行領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 8

  根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長(cháng)以來(lái)的工作情況匯報如下,請予評議。

  我于20xx年2月份來(lái)xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(cháng),近八個(gè)月來(lái),作為xx縣支行班子負責人,如何切實(shí)履行好工作職責、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團結領(lǐng)導班子,穩定內部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強基礎管理,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。

  總的來(lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  (一)協(xié)調支行組建,保證團結穩定

  一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營(yíng)造和諧局面。

  二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下,積極組織協(xié)調,穩妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。

  三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團結穩定工作。

  四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì )計核算部三個(gè)部門(mén),公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開(kāi)展。

  五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng )未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續、穩健發(fā)展,并繼續為xx縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。

  (二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益

  作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(cháng)37.64%,銀行自身實(shí)現收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規模與效益同步提升。

  1、始終堅持負債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。

  2、始終堅持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強行之柱”。

  3、始終堅持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。

  公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業(yè)大縣,獨立運營(yíng)的'良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),作為行長(cháng)我身先士卒,并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(cháng)期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農發(fā)行多次,協(xié)調多方關(guān)系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專(zhuān)項資金提前劃轉奠定了扎實(shí)的基礎人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財政專(zhuān)戶(hù)核準等過(guò)程中也是原則性很強,最終我通過(guò)多方面協(xié)調疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長(cháng)的又一動(dòng)力源泉,截止20xx年底共開(kāi)19戶(hù),其中有效戶(hù)為16戶(hù),9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù),結余資金735萬(wàn)元,現已與財政局等單位達成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì )有較大的發(fā)展。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 9

  歲末將至,回首這一年來(lái),我始終堅持著(zhù)"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神。下面我從三方應對自己這一年的工作進(jìn)行總結:

  一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

  我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自己對待工作務(wù)必有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,在這一年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。

  二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿(mǎn)出色完成任務(wù)

  在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪(fǎng)友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門(mén)拜訪(fǎng),向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說(shuō)服客戶(hù)計劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶(hù)拿到轉帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號碼,核實(shí)確認客戶(hù)分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。

  在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠相待,把客戶(hù)的利益視為自己的利益,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推薦我行的'各種金融產(chǎn)品,通過(guò)我的不懈努力,在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶(hù),保險銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jì),最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

  三、努力學(xué)習,不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

  作為一名前臺工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養,強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

  有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。

  銀行內控合規個(gè)人工作總結 10

  在過(guò)去的一年里,我作為銀行內控合規的一員,深感責任重大。我始終堅守崗位,致力于提升銀行的合規水平,確保業(yè)務(wù)操作的規范性。以下是我對過(guò)去一年工作的總結。

  首先,我負責監督和審核銀行的日常業(yè)務(wù)操作,確保其符合法律法規和內部規章制度的要求。在審核過(guò)程中,我不僅關(guān)注業(yè)務(wù)的合規性,還注重業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制。通過(guò)對業(yè)務(wù)的深入了解,我及時(shí)發(fā)現并糾正了一些潛在的風(fēng)險點(diǎn),為銀行的風(fēng)險防范做出了貢獻。

  其次,我積極參與銀行的內控培訓和合規宣傳工作。我深知,提高員工的合規意識和風(fēng)險防范能力是銀行穩健發(fā)展的基石。因此,我定期組織培訓活動(dòng),向員工普及合規知識,并強調合規操作的重要性。同時(shí),我還協(xié)助制定了一系列的內控規章制度,進(jìn)一步規范了銀行業(yè)務(wù)操作流程。

  此外,我也深入參與了銀行的內部審計工作。通過(guò)審計,我不僅了解了銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際運行情況,還針對存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)和建議得到了領(lǐng)導的認可,并在實(shí)際工作中得到了有效實(shí)施,進(jìn)一步提升了銀行的合規水平。

  回顧過(guò)去一年的.工作,我深感自己收獲頗豐。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力,為銀行的合規發(fā)展貢獻更多的力量。同時(shí),我也希望銀行能夠給予我更多的機會(huì )和挑戰,讓我在實(shí)踐中不斷成長(cháng)和進(jìn)步。

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