產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結范文（精選26篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結范文，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 1
20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎護理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì )第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位�，F將20xx年我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中做的一些工作總結如下：
一、指導思想
科室領(lǐng)導高度重視，反復強調推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性，組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的.服務(wù)理念，以提升護士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項工作
建立健全護理規章制度，工作規范，崗位職責。確保了護理基礎質(zhì)量和安全。
三、切實(shí)落實(shí)各項工作
1、認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容，以便接受病人及社會(huì )的監督。
2、實(shí)行護士分層級管理，按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結構和護理分工，每組護理人員按病人分工，責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續的、滿(mǎn)足病人需求的護理服務(wù)。
3、改革護理排班模式：根據科室疾病護理特點(diǎn)、集中護理時(shí)段、護士工作能力等，倡導彈性排班制，確�；A護理工作落到實(shí)處，保證護理工作的連續性和工作質(zhì)量。
�。�1）保證集中治療時(shí)段護士人力充足配置。
�。�2）確保薄弱時(shí)段護理質(zhì)量安全。
4、嚴格基礎護理的落實(shí)：如為病人剪指甲、梳頭等，在做基礎護理的同時(shí)融入了健康教育，既加強了基礎護理，也增進(jìn)了護患關(guān)系。
5、責任組長(cháng)每班對本班基礎護理工作進(jìn)行檢查，護士長(cháng)不定期檢查，找出存在問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施。
四、增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵
制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：
1、開(kāi)展出院病人電話(huà)回訪(fǎng)。
2、每周召開(kāi)一次公休會(huì )。
3、為患者提供便民服務(wù)箱。
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
5、開(kāi)展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸。
6、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，每季度進(jìn)行一次護理查房。
7、結合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn)，制定圖文并茂的健康指導手冊。
8、為提高母乳喂養率，認真做到早接觸、早開(kāi)奶。
五、建立監督機制，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1、設立患者意見(jiàn)本及聯(lián)系電話(huà)，及時(shí)聽(tīng)取病人意見(jiàn)。
2、在住院病人滿(mǎn)意度調查中，病員滿(mǎn)意度能夠達到95%以上。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 2
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)病區確定為我科后，我科全體護理職員在總護理部的指導下，積極做好各項預備工作，加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓，在全體護理職員的共同努力下，通過(guò)不斷總結不足，不斷探索，不斷學(xué)習，使我院的優(yōu)良護理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jì)，現將具體工作總結以下：
一、優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施情況
1、夯實(shí)基礎護理。
為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護理，根據患者的具體情況，有效落實(shí)基礎護理的服務(wù)項目。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理，在病情答應的情況下，我們鼓勵患者自己做好部份生活護理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。
加強晨晚間護理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單及被套，詢(xún)問(wèn)夜間睡眠等情況；晚上整理患者床單元，開(kāi)窗透風(fēng)，為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境；為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。加強了安全護理：加強病人身份辨認（腕帶、床頭卡）使用安全警示標識，對危重的患者給予護欄等保護措施，確�；颊甙踩�。
2、落實(shí)健康教育。
進(jìn)院時(shí)護士主動(dòng)熱忱的自我介紹，進(jìn)行進(jìn)院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng)，具體介紹病區環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規定等，進(jìn)住后責任護士會(huì )根據患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育，講授疾病的的有關(guān)知識，飲食指導，排便護理，休息指導等等；為了做好健康教育，每位責任護士都會(huì )具體的用通俗易懂的語(yǔ)言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對患者易忘難懂的知識反復進(jìn)行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。
對文化知識水平較高的患者我們會(huì )給予患者書(shū)面的東西，經(jīng)過(guò)我們講授后再加強自己學(xué)習。加強了患者口服用藥的安全，每位住院病人我們都建立了口服藥單，天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放，講授用藥有關(guān)知識，催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來(lái)口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患。
3、規范護理服務(wù)。
科室展開(kāi)優(yōu)良護理以來(lái)，我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念，護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨；制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標準，要求護士堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，建立尊重，理解，關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，發(fā)揚敬業(yè)，愛(ài)院，創(chuàng )新，奉獻，仁愛(ài)的精神。
工作主動(dòng)熱忱，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。使用文明禮貌用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的`行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護理職員良好的外部形象。責任護士天天主動(dòng)巡查病房，減少患者的呼喚次數，及時(shí)發(fā)現題目，及時(shí)總結，及時(shí)改進(jìn)。
危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片，上面寫(xiě)上關(guān)心的話(huà)，鼓勵的話(huà)，幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱(chēng)呼，使病人和我們的關(guān)系更親近。通過(guò)美好的言語(yǔ)、和藹的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰。
4、改善病區環(huán)境。
本著(zhù)一切為病人的服務(wù)理念，在現有的病區環(huán)境下采取多種措施，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境，讓病人住著(zhù)舒心，進(jìn)一步進(jìn)步病員滿(mǎn)意度。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目，把加強病房衛生管理作為改善病區環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。天天早上做晨間護理時(shí)，由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊，并擦拭每張床頭柜，及時(shí)更換病人的床單被套。
在天天四次的查房進(jìn)程中，對發(fā)現的衛生題目，及時(shí)反饋給護工進(jìn)行打掃。加強病房衛生死角的打掃。經(jīng)過(guò)我們的努力，現在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀(guān)，床頭柜無(wú)雜物，整齊劃一，床單元干凈、整潔、舒適。地面無(wú)垃圾，無(wú)水漬。
5、建立意見(jiàn)箱，定期滿(mǎn)意度調查。
配合優(yōu)良護理的展開(kāi)，我們設立了意見(jiàn)箱，搜集病人的意見(jiàn)，護理部定期開(kāi)箱把病人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給我們，以便改進(jìn)我們的工作。在平常工作中，我們定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，征詢(xún)患者的意見(jiàn)，以求真實(shí)客觀(guān)的對我們的工作做一評判。正由于有了意見(jiàn)箱和滿(mǎn)意的調查才使我們的工作有了更快更穩得發(fā)展，我們共收到感謝信十六封。
6、不斷總結。
為了能更好的展開(kāi)工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，天天由護士長(cháng)帶領(lǐng)責任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時(shí)、下午放工前查四次病房，主要檢查病人的基礎護理、專(zhuān)科護理是不是到位，健康教育是不是已把握，有效落實(shí)優(yōu)良護理三級查房制度，查房當中發(fā)現的題目及時(shí)反饋給當事人立即改正。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋，不斷總結，精益求精。
二、存在的不足
1、個(gè)別護士沒(méi)有轉變服務(wù)觀(guān)念，工作比較松懈。個(gè)別班如午間12點(diǎn)以后，下午2點(diǎn)護士巡回不夠。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規范。
3、病房的衛生還是不夠整潔，特別是下午時(shí)間段的衛生，洗手間里不夠干燥，有異味，而且沒(méi)有防滑墊。
4、部份基礎護理的項目未得到有效地落實(shí)，有待進(jìn)一步的加強。
三、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)建氛圍，在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動(dòng)加強巡查，減少患者呼喚次數，夯實(shí)基礎護理，加強與患者的有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 3
20xx年，婦產(chǎn)科在護理部主任領(lǐng)導下，在護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護理工作計劃，現總結如下：
一、各項護理指標達到二級醫院的指標
1、病房管理平均95.90分，合格率100%。
2、分級護理查一級護理3人，二級護理4人，平均95.65分，合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分，完好率100%。
4、消毒滅菌平均分97.60分，合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分，合格率100%。
6、三基理論考試平均分92.70分，合格率97%。護理操作考試平均分94.50分，合格率98.31%。
7、嚴重護理差錯發(fā)生率為0。
8、護理事故發(fā)生率為0。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監控實(shí)施結果
1、護士長(cháng)每日參加晨會(huì )及病房的床頭交接班，每周進(jìn)行兩次管理查房，每周進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房?jì)纱危ㄆ渲幸淮螢閰⒓涌剖抑魅渭膊〔榉�，另一次為帶領(lǐng)護士進(jìn)行查房。）科室護理監控小組每月對本科室護理質(zhì)量進(jìn)行自查2次。
2、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結合
1）、定期檢查：
完成情況：重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量12次，分級護理質(zhì)24次，急救物品24次，安全管理24次，護理文件書(shū)寫(xiě)24次，毒隔離與無(wú)菌技術(shù)24次。
2）、不定期檢查：
護士長(cháng)每周不定期進(jìn)行兩次管理查房，全年共104次。
3、完成護理業(yè)務(wù)查房12次，提升護理人員專(zhuān)科護理水平。
三、存在不足
1、護理質(zhì)量缺陷分析，還不夠深入。
2、護理質(zhì)量控制辦法比較單一，收效有待進(jìn)一步提高。
3、護理質(zhì)量考核標準還不夠完善，有待進(jìn)一步的修訂與提高。
護理質(zhì)量持續改進(jìn)，是永恒的`主題，在新的一年里，我們將持續改善護理管理和服務(wù)醫療水平，充分發(fā)揮護士的潛能，促進(jìn)護理管理、質(zhì)量持續改進(jìn)。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 4
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，回顧一年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項護理工作，現總結如下：
截止20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
一、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責，杜絕了錯誤、漏執行醫囑現象。夜班護士盡其職責，嚴格查對制度，杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
二、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如急、危重及手術(shù)分娩的患者，作為科室早查房及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的.重視。
三、堅持查對制度
1、要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)抽查醫囑2次并有記錄。
2、護理操作時(shí)要求三查七對。
3、執行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫療護理儀器維修、保養查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清，前后矛盾，與醫生記錄不統一等。
四、做好病人產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導
產(chǎn)后的健康教育和指導把導樂(lè )分娩引入產(chǎn)程中，讓病人不僅舒適度提高，順產(chǎn)率也提高，產(chǎn)后護士實(shí)行責任查房制，主要觀(guān)察傷口、惡露、母乳喂養情況，拉近了與病人之間的距離。
五、加強產(chǎn)房管理
將產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上，強化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶佩戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年，同時(shí)剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%，患者滿(mǎn)意度大幅度提高。取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
六、增收節支，提高經(jīng)濟效益
1、增收方面：
熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：
盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
七、各項護理工作指標的完成
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無(wú)菌物品消毒滅菌合格率100%。
3、一次性無(wú)菌用品合格率100%。
4、健康教育覆蓋率100%。
5、一人一針一管使用合格率100%。
6、基礎護理合格率90%以上。
7、急救物品、藥品管理合格率100%。
8、年褥瘡發(fā)生率0%。
9、病人滿(mǎn)意度90%。
以上就是我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小的收獲。成績(jì)只能代表過(guò)去，我們要面對的是未來(lái)的繼續工作。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好，走的更遠，收益的更多。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 5
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結束之后。20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始，為成為過(guò)去的'20xx年畫(huà)了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號�，F將20xx年的工作總結如下：
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
1、科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育和人性化溝通，有效的提高病人的滿(mǎn)意度，取得良好的效果。
2、將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每月考核一項，逐步規范工作流程。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
�。�1）改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
�。�2）改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包；減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和護士長(cháng)二人負責，形成管床護士責任完成病歷，責任護士、護士長(cháng)質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理，強化操作流程化，落實(shí)腕帶識別制度，嚴格執行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒的安全管理，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據二甲達標驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習。
完成繼續教育及帶教工作。不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 6
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深入貫徹衛生部“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案，我院于20xx年正式啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的創(chuàng )建活動(dòng)。我們婦產(chǎn)科是醫院首批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病區之一。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動(dòng)，標志著(zhù)我院護理工作進(jìn)入了一個(gè)新的里程。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是應上級要求，也是病人的需要，更是我們開(kāi)展護理工作的需要。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護士認真學(xué)習衛生部(局)相關(guān)文件精神，并就落實(shí)細節進(jìn)行了廣泛深入的討論，及時(shí)轉變服務(wù)模式和管理模式，狠抓基礎護理服務(wù)，認真把服務(wù)工作，細致落實(shí)到患者床邊經(jīng)過(guò)全科上下齊心協(xié)力的幾個(gè)月的艱苦努力，我科基礎護理工作得到了很大改善，護理人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能得到了提升。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭雁，應護理部的要求，制定培訓計劃，定期組織護理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習每周一次，每季度理論知識考核一次，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。制定操作訓練計劃，全員訓練，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核。并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程，提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫院進(jìn)修學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛。我科針對科室具體情況，護士長(cháng)采取彈性排班，合理安排，結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組。加強入院宣教，健康宣教，術(shù)前術(shù)后宣教，出院宣教以及出院后隨訪(fǎng)�；A護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預防接種等護理服務(wù)項目，落實(shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。婦產(chǎn)科根據管理年驗收標準，于20xx年先后2次完成產(chǎn)房，待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。同時(shí)，工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，強化病人交接班制度，加強院內感染的控制，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強監督、檢查及考核。護士長(cháng)督查，下班前組織當班人員進(jìn)行交流和總結，以便查漏補缺，確保護理工作的細致安全。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員)，每日在院病人數達20人，由于住院病人多數來(lái)自農村，病房雜物較多，同時(shí)病人住院周期短，工作量大、繁瑣，急、臟，我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班，做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏，不能夠很專(zhuān)業(yè)地照顧好新生嬰兒，病房里常�？匆�(jiàn)熟悉的忙碌的身影，或在指導產(chǎn)婦如何哺乳，或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢(xún)，或在觀(guān)察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高�？剖�，工作要求較高，細心發(fā)現特別情況極為重要，曾記得有一次，夜班護士照例巡視病房，發(fā)現病人家屬把孩子裹在被子里，家屬說(shuō)孩子睡得正香，叫護士不要打擾孩子，細心的她堅持要看孩子一眼，結果發(fā)現新生嬰兒臉色青紫，滿(mǎn)嘴粘液，情急之下，她什么也顧不上，嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái)，經(jīng)過(guò)一番緊張的搶救忙碌，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái)。雖然很累很緊張，那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，是在苦中感受呵護生命的快樂(lè )；交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì )到了自身努力價(jià)值的.意義。每當看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者，一個(gè)個(gè)健康的走出病房，我們每天留下的雖是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神的支撐。如今，在婦產(chǎn)科，每個(gè)患者一入院，責任護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的環(huán)境介紹，并向患者介紹自己和主管醫生，還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的陌生感消失了，拉近了護患的距離，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把熱情傳遞給病人，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現到了行動(dòng)中，贏(yíng)得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度高達100%。
結合我科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪(fǎng)視等工作。使病員真正得到心理康復，早日回歸社會(huì )，提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng )先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
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回顧上半年來(lái)的工作，我科在醫院黨總支及院部的關(guān)心和支持下，通過(guò)全科同仁的共同努力，按照醫院的整體要求，我科基本完成醫院下達的目標任務(wù)，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能堅持黨的路線(xiàn)，方針和政策，以良好的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。積極參加院內外組織的各項政治活動(dòng)，堅持每周一次政治學(xué)習，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅持以醫療質(zhì)量，醫療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀守法，依法執行的意識，大力開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)的教育，努力構建“平安醫院”、“無(wú)紅包醫院”。
二、業(yè)務(wù)情況
通過(guò)上半年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年上半年的任務(wù)，共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次，其中手術(shù)約xx臺次（包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)），迎接新生兒約xx人（包括手術(shù)和自然分娩），為醫院創(chuàng )造了xx收益。雖然工作很繁重，但是沒(méi)有一人喊苦喊累，依然堅守崗位�，F將20xx年上半年的護理工作總結如下，其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
全體同志都能積極配合，以高標準，嚴要求，精心準備，迎接檢查，在準備過(guò)程中，我們也發(fā)現自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號碼，頁(yè)眉、日期有空白等；個(gè)別人應知應會(huì )內容不熟悉，中醫技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過(guò)督查及強化訓練，以上不足，得到改善。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)修及引進(jìn)新項目情況
半年來(lái)全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認真執行各項核心制度，病歷書(shū)寫(xiě)規范，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無(wú)抗生素濫用現象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的'宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，今年取得采用中西醫結合治療母兒血型不合，取得了較好的效果。
我們注重各級醫護人員的繼續教育工作，經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議，用新的理論指導臨床，各級醫護人員每年均進(jìn)行理論考試及操作，工作之余，積極撰寫(xiě)論文，全科人員共發(fā)展論文十余篇，常年開(kāi)展宮頸癌篩查工作，產(chǎn)前檢查，注重加強高危孕婦的監管，積極配合計生部門(mén)做好工作，全年計劃生育手術(shù)，包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù)，未出現任何意外情況。
四、存在問(wèn)題
1、兩個(gè)高效率有待于進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調得不是十分順利；
3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。
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20xx年上半年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作；在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了康復，現將半年來(lái)的.工作總結如下：
一、嚴格要求思想作風(fēng)
本著(zhù)“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨，培養團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習意識
通過(guò)各種學(xué)習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干，在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好學(xué)習記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度
1、給孕婦學(xué)校提供講課內容，配發(fā)宣傳冊。
2、門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導，提前滲透。
3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復。
4、積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5、配合婦�？仆瓿僧a(chǎn)后康復指導資料；完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時(shí)調節，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養
成功的治療了數十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫療差錯。
七、存在問(wèn)題
1、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。
八、以后方向
1、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。組織學(xué)習服務(wù)禮儀文化，強化現代護理文化意識。
2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
3、加強自己的理論學(xué)習，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目標考核。
5、加強治療質(zhì)量過(guò)程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿(mǎn)意，讓社會(huì )認可。
半年來(lái)，我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(cháng)的路要走，都有好多的事情要做。
人常說(shuō)：有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)！我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
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20xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步，沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功之后，新的一年將至，為即將過(guò)去的xx年畫(huà)了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，總結一下匯報給護理部。
一、思想政治方面
科內護士都能遵守院里制定的各項制度，服從領(lǐng)導工作上的調遣，彼此之間團結友愛(ài)，互相幫助，經(jīng)常學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)修養，提高自身的護士形象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
嚴格執行規章制度，提高護理質(zhì)量，踏實(shí)的從護理基礎做起，確保安全醫療的`根本保證，我科室人員少，又不固定，常有新護士過(guò)來(lái)充實(shí)工作，就安排護理老師一對一的進(jìn)行理論技術(shù)學(xué)習指導，使她們盡快適應本職工作。在科室樹(shù)立一種傳幫帶教的良好氛圍，以老帶新的方法鞏固基礎知識，訓練基本功，豐富她們所學(xué)到的知識，運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃已基本完成，通過(guò)培訓業(yè)務(wù)知識都有明顯提高，科內學(xué)習利用交班后的時(shí)間，進(jìn)行基礎護理常規學(xué)習，護理文件書(shū)寫(xiě)學(xué)習，健康教育指導知識，及技術(shù)的強化訓練。不斷提高專(zhuān)科知識水平，更好服務(wù)于病人。
三、科內管理方面
明確分工，防范工作漏洞，減少護理差錯發(fā)生，堅持術(shù)后一級護理查房制度，重患床頭交接制度，將工作細化責任到人，專(zhuān)人管理，如責任護士、治療護士、助產(chǎn)護士、門(mén)診護士各盡其責，杜絕了等靠病人喊護士的情況，提高了護理質(zhì)量，門(mén)診產(chǎn)科有專(zhuān)人負責消毒隔離人、并有記錄，一年上環(huán)取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢，無(wú)一例感染發(fā)生。
急救藥品定期檢查，配合醫生圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。住院處分娩工作也有專(zhuān)人負責，包括急救藥品，定期檢查有無(wú)失效期，室內每日紫外線(xiàn)消毒照射兩次，一年自然分娩89例無(wú)產(chǎn)后感染。病房護士分責任護士、治療護士、巡回護士各盡其責，杜絕了病人喊護士拔針換藥情況，住院病人及時(shí)得到接待，科內護士雖然人員少，但是明確了崗位責任，工作井然有序，忙而不亂，形成人人有事管，事事有人負責。大家共同參與科室管理，發(fā)現科室情況都能及時(shí)反饋，比如：馬桶堵塞，下水漏水，窗戶(hù)門(mén)鎖出現問(wèn)題，及時(shí)上報，同時(shí)得到后勤人員及時(shí)維修，為病人營(yíng)造舒適的環(huán)境。
四、工作態(tài)度方面
通過(guò)護理部及科內組織的例會(huì )學(xué)習，科內護士在工作中嚴格要求自己的工作作風(fēng)，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作，執行三查七對，上輸液卡，并注明輸液時(shí)間、家屬簽字，全年無(wú)一例術(shù)后輸液反應，無(wú)差錯事故發(fā)生，全年累計，靜點(diǎn)3528次，肌注1152次，導尿323次，備皮327次，監護634小時(shí)，理療1368次，會(huì )陰護理1378次，為新生兒接種疫苗724次，輸血1600ml，在工作量大人員少的情況下沒(méi)有叫苦叫累。
當自然分娩與剖宮產(chǎn)術(shù)前術(shù)后發(fā)生沖突時(shí)護士跑里跑外沒(méi)有怨言，在急情況下又充當助產(chǎn)士配合助產(chǎn)士幫助產(chǎn)婦順利分娩，同時(shí)沒(méi)有影響手術(shù)進(jìn)行，有時(shí)在急診急產(chǎn)情況下，科內護士能隨叫隨到參加搶救工作，有時(shí)護士為病人送化驗單，陪同做B超心電，減輕病人痛苦為搶救治療贏(yíng)取時(shí)間，我們科室護士就是這樣默默工作，默默奉獻，她們愛(ài)病人似家人�？椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來(lái)雞湯送來(lái)奶粉，郭永男為科室護理管理出謀劃策，吳曉春王運梅在工作上盡職盡責，她們愛(ài)崗敬業(yè)的精神得到家屬的認可。
五、消毒隔離方面
認真執行消毒隔離制度，配液室每日兩次紫外線(xiàn)照射，處置室每日一次紫外線(xiàn)照射，病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時(shí)，臺面、物體表面定時(shí)擦拭，并有記錄，醫療垃圾分類(lèi)包裝，減少院內交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在，工作上還不夠仔細，護理理念還有待增強，服務(wù)態(tài)度還有待提高，不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力起航進(jìn)入又一個(gè)奮斗輪回。
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20xx年，我科護理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，切實(shí)提高護理為主題的宗旨，認真執行本年度的工作計劃，按照護理部制定的護理標準為依據完善各項護理規章制度。改進(jìn)服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量質(zhì)控，保持護理質(zhì)量持續提高。
一、按工作量統計，共接收住院863人，較去年同期減少380人，下降率30%，人流手術(shù)病人534人，較去年同期增加近138臺，增長(cháng)率25%，全年分娩人數350人，較去年同期減少了209人，下降率為37%。
二、治療護理處置人次884，其中輸液人次1167，肌肉注射772人次，皮內注射25人次，抽血375人次，吸氧633人次，會(huì )陰護理1163人次，分娩350人，新生兒350人，聽(tīng)篩350人次，疾病篩查350人次，人流手術(shù)264例，無(wú)痛人流270例，盆底治療167人次，全年無(wú)醫療事故發(fā)生。
三、認真做好“兩非”工作，每月初按時(shí)上傳“兩非”報表匯總，并認真做好《出生醫學(xué)證明》的管理工作，20xx年度出生350人，共發(fā)放《出生醫學(xué)證明》362張，當年活產(chǎn)出生發(fā)放數325張，廢證為10本，發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%，按時(shí)上報《出生醫學(xué)證明》報表及數據，并進(jìn)行質(zhì)量監控管理，無(wú)違規發(fā)證現象。
四、更新專(zhuān)業(yè)理論知識及提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
五、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，提高母乳喂養率。
六、不足之處：
1、護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于病房管理。
2、護理表格書(shū)寫(xiě)不規范。
3、護士對產(chǎn)婦母乳喂養知識宣教不到位。
七、整改措施：
1、護士長(cháng)加強病房管理。
2、護理表格書(shū)需規范，要求繼續培訓。
3、加強愛(ài)嬰知識培訓工作，提高愛(ài)嬰醫院母乳喂養技能。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗，總結教訓，我們將繼續堅持“以病人為中心”的.服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫療環(huán)境而努力。
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回顧半年來(lái)的工作，我科在醫院黨總支及院部的關(guān)心和支持下，通過(guò)全科同仁的共同努力，按照醫院的整體要求，我科基本完成醫院下達的目標任務(wù)，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能以良好的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚，積極參加院內外組織的各項政治活動(dòng)，堅持每周一次政治學(xué)習，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅持以醫療質(zhì)量，醫療安全為核心，進(jìn)一步提高遵紀守法，依法執行的意識，大力開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)的教育，努力構建“平安醫院”、“無(wú)紅包醫院”。
二、業(yè)務(wù)情況
半年來(lái)門(mén)診就診人次7335人，比去年同期略有增長(cháng)，全科上半年總收入136萬(wàn)，比去年增長(cháng)12萬(wàn)，住院人次426人，比去年增長(cháng)70余人，剖宮產(chǎn)率52.7%，手術(shù)病人230人。其中陰式子宮切除+陰道前后壁修補5例，婦科惡性腫瘤6例，腹腔鏡手術(shù)2例，均手術(shù)成功。
另外開(kāi)展了中西結合治療母兒血型不合10余例，取得滿(mǎn)意效效，正常開(kāi)展新生兒撫觸，新生兒臍部護理，新生兒疾病篩查100%，乙肝疫苗接種95%以上，并順利通過(guò)姜堰市愛(ài)嬰醫院的檢查，半年來(lái)未發(fā)生任何醫療差錯事故，在今年醫院管理年檢查活動(dòng)中，雖然此次檢查未抽到我科，但全體同志都能積極配合，以高標準，嚴要求，精心準備，迎接檢查，在準備過(guò)程中，我們也發(fā)現自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號碼，頁(yè)眉、日期有空白等；個(gè)別人應知應會(huì )內容不熟悉，中醫技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過(guò)督查及強化訓練，以上不足，得到改善。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)修及引進(jìn)新項目情況
半年來(lái)全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認真執行各項核心制度，病歷書(shū)寫(xiě)規范，甲級病歷大于95%，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無(wú)抗生素濫用現象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的.常見(jiàn)病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，積極開(kāi)展陰式子宮切除及微創(chuàng )手術(shù)。
今年取得采用中西醫結合治療母兒血型不合，取得了較好的效果，今年上半年共收治重危病人11人，經(jīng)過(guò)我們的治療，最終都使病人轉危為安，我們注重各級醫護人員的繼續教育工作，經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議，用新的理論指導臨床，各級醫護人員每年均進(jìn)行理論考試及操作，工作之余，積極撰寫(xiě)論文，全科人員共發(fā)展論文十余篇，常年開(kāi)展宮頸癌篩查工作，產(chǎn)前檢查，注重加強高危孕婦的監管，積極配合計生部門(mén)做好工作，全年計劃生育手術(shù)，包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù)，未出現任何意外情況。
四、存在問(wèn)題
1、高效率有待于進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分順利。
3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 12
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理。為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
�。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀(guān)念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切。因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
�。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理，將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的'綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！
�。ㄈ└淖兣虐嗄Ｊ�，在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才。
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)。
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在：
�。ā﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
�。ǘ┩晟谱o理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：如5、12操作比賽及知識競賽，我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)！與此同時(shí)，我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”！
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力。
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)。
七、創(chuàng )新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷。
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：
�。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的患者送上一杯熱奶粉。
�。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
�。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙。
�。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專(zhuān)人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
�。┰谛律鷥旱淖o理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
�。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對特殊問(wèn)題，請其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫院感染。
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議，反饋工作中出現的問(wèn)題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%、圍產(chǎn)兒死亡率0%、工作人員母乳喂養技巧合格率100%。
活產(chǎn)新生兒死亡率0、產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制，充分調動(dòng)護士的積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 13
為深入貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛生工作會(huì )議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規范我科臨床護理工作，切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)，我科于四月份組織了全科護士學(xué)習衛生部相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了討論，及時(shí)轉變了服務(wù)模式及管理模式，采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式，并執行床邊服務(wù)，狠抓基礎護理服務(wù)，由護士長(cháng)及專(zhuān)業(yè)組長(cháng)親自參加并指導晨間護理及病員康復工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力，我科基礎護理工作得到了很大改善，病人得到了實(shí)惠，病員及家屬滿(mǎn)意。
一、創(chuàng )新護理工作模式，實(shí)施全程護理。
落實(shí)責任包干，實(shí)行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理分工，護理患者實(shí)行小組負責制，構建專(zhuān)業(yè)組長(cháng)—責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實(shí)行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。
專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
二、是加強醫護合作，全方位為患者提供服務(wù)。
把護理質(zhì)量關(guān)口前移，責任下沉：護士長(cháng)督查，下班前專(zhuān)業(yè)組長(cháng)組織當班人員進(jìn)行交流和總結，以便查遺補缺，確保護理安全。探索醫護一體化的'專(zhuān)科護理工作模式，結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫護工作小組，共同為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
三、是夯實(shí)基礎護理，實(shí)行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術(shù)專(zhuān)業(yè)化，基礎護理服務(wù)個(gè)體化，基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長(cháng)，精神衰退生活懶散等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強基礎護理，要求護士做到“三短、六潔、八知道”，科室質(zhì)控小組加強監督、檢查及考核。
四、倡導主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。
五、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力。
我院根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)，從今年年底開(kāi)始夜間增加了吊班，加強晨晚間護理。
六、加強教育培訓，提高護理能力。
護士長(cháng)組織，要求人人參與，組織全體醫務(wù)人員學(xué)習培訓考核衛生部《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎護理服務(wù)工作規范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》，并組織全體醫務(wù)人員認真學(xué)習職業(yè)道德規范和衛生行業(yè)作風(fēng)建設的有關(guān)規定，醫院各項規章制度和各類(lèi)人員崗位職責，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。
七、重視健康教育，延伸護理服務(wù)。
結合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪(fǎng)視等工作。設立健康教育護士，每天進(jìn)行健康教育及康復指導，開(kāi)展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會(huì )，提高生活質(zhì)量。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 14
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，回顧一年來(lái)的工作，我在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以病人為中心，保證醫療護理質(zhì)量安全”作為指導思想，以“鞏固xx醫院，促進(jìn)母乳喂養”為目標，嚴格按照醫院和護理部的要求，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項護理工作，現總結如下：
一、婦產(chǎn)科護理工作
今年xx月份轉入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護士長(cháng)應具備的素質(zhì)和條件，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì)，就必須要具備正確的管理技巧，同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的.護士，積極的調動(dòng)護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過(guò)我的管理和全科室護士的配合，我們科室現在可以說(shuō)是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效，成績(jì)突出。
1、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士、組長(cháng)和護長(cháng)三人負責，形成責任護士責任下完成病歷，組長(cháng)把關(guān)，護長(cháng)質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。
4、規范婦產(chǎn)科門(mén)診管理。
xx月份婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門(mén)診管理標準，再次進(jìn)行了改進(jìn)，調整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監室、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查、消毒用品，并調整了護士工作職責，以達到標準要求。
5、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開(kāi)展護理業(yè)務(wù)學(xué)習。引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，在科室中樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓練基本功，將常用操作項目納入日�？己�，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，并加強專(zhuān)科知識學(xué)習；不斷提高專(zhuān)科理論知識。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
二、xx醫院工作
今年xx月底我們收到了市衛計局轉發(fā)國家衛計委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫院復核的通知，xx月底我們提交了xx醫院復核申請，為了保證愛(ài)嬰醫院的各項工作落到實(shí)處并能正常運轉，在院領(lǐng)導的指導和幫助下，我科根據<20xx年xx醫院復核方案>要求，逐條自查整改，督導落實(shí)，使愛(ài)嬰醫院的管理工作上了一個(gè)新的臺階。并于xx月xx日通過(guò)了市衛計局開(kāi)展市級xx醫院復核，xx月份后我們又重新進(jìn)行了整改，準備迎接省級xx醫院復核。具體工作如下：
1、促進(jìn)母乳喂養政策的實(shí)施。
(1)制定了書(shū)面母乳喂養政策，并傳達到了所有的醫護人員。
(2)貫徹執行本院促進(jìn)母乳喂養的規定和“國際雙十條例”。
(3)將母乳喂養的三個(gè)十條規定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷(xiāo)售情況。
在醫院內禁止張貼母乳代用品銷(xiāo)售廣告，禁止銷(xiāo)售母乳代用品，禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無(wú)母乳代用品銷(xiāo)售廣告、資料及樣品。均無(wú)醫務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價(jià)母乳代用品。
3、落實(shí)xx醫院工作管理制度。
堅持母乳喂養制度、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進(jìn)行純母乳喂養，除非有醫學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個(gè)個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養知識宣教。
產(chǎn)前通過(guò)產(chǎn)科門(mén)診、孕婦學(xué)校等途徑，對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養知識和技能教育。住院后由責任護士進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教。待產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教，分娩時(shí)助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進(jìn)行皮膚接觸，并進(jìn)行早開(kāi)奶。產(chǎn)后將母乳喂養納入查房?jì)热�，醫護人員在查房時(shí)必須對母乳喂養的好處進(jìn)行宣傳、指導母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶，指導母親早開(kāi)奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時(shí)間和次數、嬰兒睡眠超過(guò)3小時(shí)或奶脹時(shí)叫醒嬰兒進(jìn)行喂奶，指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺(jué)，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導等。責任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫護人員在查房過(guò)程中是否將母乳喂養的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后，定時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)孕產(chǎn)婦對母乳喂養知識及技能的情況，并及時(shí)給予指導。
5、不斷鞏固xx醫院知識培訓。
20xx年對全院工作人員實(shí)行復訓3小時(shí)，新上崗人員實(shí)行崗前培訓9小時(shí)。
6、進(jìn)一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。
改變了原來(lái)孕婦學(xué)校只有護士長(cháng)授課的方式，增加產(chǎn)科醫師參與授課，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養等相關(guān)知識。
7、完善母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診的工作。
開(kāi)展母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診，服務(wù)內容包括糾正母乳喂養的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問(wèn)題，逐一解答，并完善母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢(xún)的問(wèn)題、聯(lián)系電話(huà)、處理情況、接診人及回訪(fǎng)效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻，配奶間設有專(zhuān)人進(jìn)行管理，非本病房工作人員不得進(jìn)入配奶室，進(jìn)入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開(kāi)窗通風(fēng)2次，并進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒房間2次，每次1小時(shí)，并做記錄。
9、健全母乳喂養支持組織。
通過(guò)區計生局、街道辦事處等組織幫助社區建立母乳喂養支持組織，并開(kāi)展人員培訓。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養支持。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 15
我院積極響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，活動(dòng)期間，在院領(lǐng)導不辭艱辛，積極帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。為提高護理服務(wù)質(zhì)量，采取了一系列措施，并取得了一定的成效，現總結如下：
1、領(lǐng)導重視支持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，多次先后在全院中層會(huì )議上動(dòng)員宣傳工作。并在相關(guān)職能科室開(kāi)會(huì )討論相關(guān)工作。護理部先后多次在護士長(cháng)會(huì )議上傳達、宣傳、動(dòng)員工作，鼓勵護士長(cháng)在科室組織護士討論該工程相關(guān)問(wèn)題。
2、至我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病房以來(lái)床位總數34張，護士總數25名，病房護士數xx名。病房總數12個(gè)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房數4個(gè)，所占比例30%。
3、護理部制定了《“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動(dòng)方案》并按工作方案開(kāi)展工作。每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室進(jìn)行“護理管理質(zhì)量檢查月考核表”、“基礎護理質(zhì)量檢查評分表”、“五種護理表格檢查評分表”、“急救藥品、器材準備質(zhì)量檢查表”。
4、加強服務(wù)意識。在全院范圍內組織學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件，從思想上樹(shù)立“服務(wù)意識”，增設護理專(zhuān)欄。從整體護理到責任護士，從床頭交接班到病區集體大交班等等。我們不僅思想準備好了，行為也證明了一切。
5、規范護理操作，深化護理內涵，作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的'帶頭人，充分發(fā)揮管理才能，實(shí)施護士分級管理，從而使護理人力資源得到有效配置，使病人得到更安全的護理。定期進(jìn)行護理操作、理論考核，細化了專(zhuān)科護理常規，進(jìn)一步規范護士操作的行為，同時(shí)不斷加強臨床護士理論知識的學(xué)習。
6、關(guān)愛(ài)由點(diǎn)滴做起。頜面外科全體護士為住院患兒送去祝福，為患者提供責任護士，方便患者遇到問(wèn)題和難處可以及時(shí)聯(lián)絡(luò )，及時(shí)處理。健康教育，及時(shí)為新病人做宣教。針對病區存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng )造舒適方便的就醫環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)后，治療、護理工作秩序井然，病人的護理做的很到位，病人非常滿(mǎn)意，護理質(zhì)量得到了提高，在現有的基礎上奮力工作，邊評估，邊改進(jìn)，邊完善，邊總結。我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著(zhù)我們，病員康復的笑聲激勵著(zhù)我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續做得更好。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 16
我所在的醫院產(chǎn)科實(shí)習已接近結束，回顧這段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐，讓我深刻認識到產(chǎn)科護理工作的重要性和難度。在老師和老師們的指導下，我逐漸成長(cháng)為一名合格的產(chǎn)科護士，同時(shí)也深深感受到了作為一名護士所面臨的挑戰和責任。
首先，產(chǎn)科護理的核心是嬰兒的健康和母親的安全。在實(shí)習伊始，我認真學(xué)習了嬰兒的生理特點(diǎn)和各個(gè)階段的生長(cháng)發(fā)育，對新生兒的護理和喂養有了更深入的了解。在實(shí)踐中，我細心、耐心地幫助母親進(jìn)行母乳喂養，并通過(guò)觀(guān)察和記錄，了解嬰兒的各項指標；同時(shí)，對于出現的不適癥狀，我也應及時(shí)處理，確保獲得專(zhuān)業(yè)的治療。
其次，產(chǎn)科護理還需要重視母親的身心健康。分娩和產(chǎn)后恢復期對于產(chǎn)婦來(lái)說(shuō)，都是身心極度消耗的`過(guò)程。作為護理人員，我們不僅要對產(chǎn)婦的身體變化和癥狀進(jìn)行監測和護理，還要關(guān)注她們的情緒和心理狀態(tài)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)婦產(chǎn)后心理輔導，讓她們了解產(chǎn)后身心狀況變化，并給予必要的心理疏導和支持。
最后，作為護士，我們要時(shí)刻關(guān)注醫患關(guān)系，全心全意為患者服務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我意識到我所承擔的責任不僅是對患者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的醫療護理，還要始終保持良好的溝通和合作，建立溫馨、和諧的醫患關(guān)系。同時(shí)，我們還要遵守醫療道德規范，強化職業(yè)倫理教育，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
總之，這段時(shí)間的實(shí)習對我的成長(cháng)和職業(yè)規劃有著(zhù)深刻的影響。只有時(shí)刻保持職業(yè)熱情和責任感，牢記護理使命和職責，才能不斷提高自己的護理技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。我相信，未來(lái)的我將在不斷探索和學(xué)習中，成為一名更加出色的產(chǎn)科護士。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 17
社會(huì )實(shí)踐能力，可以說(shuō)是我們每個(gè)即將步入社會(huì )的大學(xué)生必須提升的自身素質(zhì)之一，具有良好的社會(huì )實(shí)踐能力、充分的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，才能夠把自己培養成合格的新世紀人才。因此，學(xué)校動(dòng)員同學(xué)們利用暑期走向社會(huì )，開(kāi)展形式多樣的社會(huì )實(shí)踐和社會(huì )調查活動(dòng)。為響應學(xué)校的號召，進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和能力，在這個(gè)暑期，我來(lái)到了我縣的人民醫院，遞交了我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)表。
很榮幸，醫院的老師愿意接納我這個(gè)僅有一年學(xué)習基礎的護理系學(xué)生，因為我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為助產(chǎn)，護理部主任便將我安排到門(mén)診部婦產(chǎn)科見(jiàn)習。我非常清楚的記得，當我踏入孕檢室的那一刻，辦公室所有老師向我展現的那溫和的笑容，讓我內心的膽怯瞬間化為云煙，也讓我感受到婦產(chǎn)科為孕婦們營(yíng)造的那種氛圍是那么的溫馨。
見(jiàn)習的第一天，我便看見(jiàn)了她們的工作生活，工作時(shí)認真嚴謹的態(tài)度，閑暇時(shí)和諧輕松的氣氛。醫生護士們都很友善，對待孕婦和病人也非常細心。在手術(shù)室中，我就看到了醫生和護士在做手術(shù)的時(shí)候，為分散患者的注意力、減輕患者的心理負擔而與患者聊天，讓我想起了禮儀課上，老師為我們講授的護患溝通的重要性，親眼所見(jiàn)的時(shí)候，讓我更深刻的認識到了護患溝通對醫護工作產(chǎn)生的巨大作用。
當天下午，我就在手術(shù)臺旁邊觀(guān)看醫生做了四個(gè)小手術(shù)，有兩個(gè)是子宮輸卵管通液術(shù)，另兩個(gè)是人工流產(chǎn)手術(shù)，醫生一邊做手術(shù)，一邊向我講述手術(shù)的步驟，告訴我手術(shù)所用的工具，讓我知道該手術(shù)的原理和作用，雖然在手術(shù)室里站了一個(gè)多小時(shí)有點(diǎn)累，但也讓我受益匪淺�？墒亲屛腋械綉M愧的是，在護士老師做術(shù)前護理并告訴我術(shù)前護理的注意事項時(shí)，向我提問(wèn)何為“三查七對”，我卻一時(shí)緊張答不上來(lái)，讓我感覺(jué)到自己的基礎知識還并不牢固，自己還需要不斷鞏固，才能讓自己表現更出色，將未來(lái)的工作做得更好。
讓我感到高興的是，在觀(guān)察了老師們做過(guò)幾次電力子宮頸口環(huán)切術(shù)后，陳老師給了我一個(gè)親身體會(huì )的機會(huì )，讓我幫助她為病人做該項手術(shù)。雖然我也只是在旁邊打一下下手，幫老師拿一點(diǎn)東西，但我還是很高興老師能給我這樣一個(gè)機會(huì )，因為在旁邊幫忙時(shí)能看到、學(xué)到的東西，遠比只是在旁邊安靜的觀(guān)察時(shí)學(xué)到的東西要多得多，所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，也只有實(shí)踐過(guò)了，才能給自己留下更深刻的印象。
在門(mén)診部婦產(chǎn)科，我不僅觀(guān)看了醫生的問(wèn)診過(guò)程，知道了問(wèn)診的各項程序，還學(xué)會(huì )了幫助老師們發(fā)放免費的葉酸，并且也懂得了葉酸能夠預防胎兒神經(jīng)管疾病導致畸形的作用。醫院免費為孕婦們發(fā)放葉酸，不僅體現了醫院的仁性化，還為國家的優(yōu)生政策起到了良好的推動(dòng)作用。
其實(shí)在婦產(chǎn)科見(jiàn)習期間，最讓我高興的還是在孕檢室里學(xué)會(huì )了產(chǎn)前檢查的基本步驟，也學(xué)會(huì )了如何測定生命體征之一——血壓。最初來(lái)到孕檢室時(shí)，我只能站在旁邊看老師們?yōu)樵袐D做產(chǎn)前檢查和胎心監測。稱(chēng)體重、測血壓、量宮高腹圍、摸胎位、聽(tīng)胎心音，就這樣一項一項的重復著(zhù)，但我站在一旁并不敢動(dòng)手。也許是老師看到了我那渴望的眼神，便開(kāi)始教我如何使用測壓計，幫助她稱(chēng)體重、測血壓。我很開(kāi)心，因為我可以動(dòng)手操作了，雖然只是簡(jiǎn)單的操作，但對于我這個(gè)初到醫院者卻是一個(gè)良好的開(kāi)端。
更讓我高興的'是，在我對工作逐漸熟悉后，聶老師開(kāi)始教我如何摸胎位，開(kāi)始我并不熟悉，因為沒(méi)有手感，所以無(wú)法判斷胎兒的背部、肢體與頭部的位置。聶老師一直鼓勵著(zhù)我，并沒(méi)有因為我的笨拙而批評我，而是很耐心的告訴我摸胎位的四個(gè)步驟，如何憑借手摸的感覺(jué)判斷胎兒的體位，并且鼓勵我多動(dòng)手，才能更好的找到手感，讓自己掌握胎位異常與否的知識，為自己將來(lái)的工作打下良好的基礎。
在老師的鼓舞下，我的手漸漸有了感覺(jué)，雖然沒(méi)有老師的那么熟練，但還是讓我高興不已。除此之外，老師還教會(huì )了我如何使用胎心檢測器并能準確聽(tīng)出正常胎心音的位置；還教會(huì )了我如何開(kāi)啟供氧器為缺氧的孕婦供氧，不斷豐富了我在見(jiàn)習期間所能夠看到、學(xué)到的內容。
半個(gè)月的見(jiàn)習很快就在每天的忙碌中過(guò)去了，見(jiàn)習雖然很短暫，但它卻讓我學(xué)到了許多在學(xué)校、于課本學(xué)不到的知識。它是課本知識的延伸，更是課外知識的拓展，不可否認學(xué)校動(dòng)員我們走向社會(huì )、參加實(shí)踐對我們的益處是很深刻的，它讓我在見(jiàn)習期間學(xué)到更多的東西，從而更有信心的面對我的未來(lái)。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 18
我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開(kāi)展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。我科醫務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想、更新觀(guān)念、樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，現將我科室全年工作的開(kāi)展情況總結如下：
一、努力學(xué)習，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，豐富理論知識，用理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、醫患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀(guān)察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數，并有一個(gè)心理準備及理解過(guò)程。對一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征。對病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì )診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。
三、加強孕產(chǎn)婦手流管理
對孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫(xiě)及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的'正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專(zhuān)案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過(guò)各級產(chǎn)科醫務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
四、對孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛生保健知識，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪(fǎng)視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數945人，免費產(chǎn)前檢查3036人次。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上，積極做好產(chǎn)后訪(fǎng)視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。
五、在業(yè)務(wù)方面，我科也做出更大的成就
20xx年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無(wú)痛人流1212人。開(kāi)展無(wú)痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開(kāi)展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術(shù)。
我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，積極合理地參加專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習和培訓，為我鎮婦幼兒童的健康保駕護航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 19
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的業(yè)務(wù)指導下，在各科室的密切配合下，我們堅持以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并認真負責地做好自己的工作，在工作中努力求真、求實(shí)、求新，全心全意為服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做事，較好地完成醫院交給的各項任務(wù)�，F總結如下：
一、積極參加醫院和科室組織的活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習有關(guān)婦幼衛生工作的政策和法律知識，積極參加醫院和科室組織的`活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的思想認識，不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，自己在日常工作中，能積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)病人、保護自己為宗旨，努力做到了科室滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、科室滿(mǎn)意。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)，進(jìn)行了腹腔鏡的手術(shù)，熟練地掌握了腹中醫術(shù)，能熟練地手術(shù)及分腹腔鏡下沉、腹腔鏡下沉、腹腔鏡下沉、腹腔鏡膽道鏡下沉、腹腔鏡下沉、腹腔鏡下沉及腹腔鏡的手術(shù)操作。能熟練地運用三腔醫學(xué)的臨床資料，地制定了腹腔醫學(xué)系統腹腔鏡的各項規章制度及操作流程，能完成腹腔鏡的腹腔鏡的各項規定外科手術(shù)操作。
三、熱愛(ài)本職工作，認真履行醫務(wù)工作，嚴格執行各項操作規程，認真做好一絲一毫末梢，嚴格執行“三查七對”制度。做到“眼勤、嘴勤、手勤”、“腳勤”和“腦勤”。積極參加手術(shù)病人的各項專(zhuān)科檢查。能做好術(shù)前的準備指導及術(shù)后護理，并能協(xié)助其他同事完成各項手術(shù)任務(wù)。能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握了醫院各科常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和治療，能完成術(shù)中，進(jìn)行腹腔鏡手術(shù)及各種手術(shù)并發(fā)癥的診斷和治療，能熟練地進(jìn)行常規手術(shù)及各種手術(shù)，嚴格執行三查七對。嚴格執行無(wú)菌操作及手術(shù)操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察。嚴格執行三查七對，時(shí)時(shí)刻牢記三基，努力工作，做到“眼勤、手勤”和“腳勤”。
四、積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
認真學(xué)習書(shū)上的每一項內容，并能在工作中運用，發(fā)表自己的見(jiàn)解。
總之，在這20xx年中，我無(wú)論在工作和生活上都有很大的進(jìn)步，但也存在許多不足：如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，我相信我一定會(huì )在今后的工作中，嚴格要求自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，全面提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)，為醫院的發(fā)展盡自己綿薄之力。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 20
我將遵守醫院和部門(mén)的規章制度。實(shí)習。嚴格按照無(wú)菌操作和三對七對，老師對我的要求非常嚴格，所以不要放手。我經(jīng)常給我詳細解釋許多關(guān)于婦產(chǎn)科的常規護理知識。我學(xué)到了很多常規操作，例如聽(tīng)胎心音，觸摸收縮和靜脈輸液。
在近一個(gè)月的婦產(chǎn)科實(shí)習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了一些產(chǎn)科常見(jiàn)的護理操作，這使我逐漸從實(shí)習生過(guò)渡到護士，我覺(jué)得臨床工作的特殊性和必要性，我以前在學(xué)校學(xué)到的是理論知識�，F在我聯(lián)系了診所，發(fā)現實(shí)際工作與想象的不一樣。它不像書(shū)中所寫(xiě)的那么典型。很多時(shí)候，我必須依靠自己的工作經(jīng)驗，所以我只需要努力學(xué)習，然后逐漸積累經(jīng)驗。
一眨眼眼睛，一個(gè)月的婦產(chǎn)科生命結束了�；仡欉@些日子，這是痛苦和快樂(lè )。它酸甜可口。我相信每個(gè)人都有自己的味道。過(guò)去一個(gè)月，他們從婦產(chǎn)科的實(shí)習生活中受益匪淺。轉移主題后，有很多令人失望的事情。對于我們的實(shí)習，科里的老師非常重要。每周實(shí)習安排也非常有序，以便我們可以逐步學(xué)習和成長(cháng)。在這里，為老師們。表達衷心的感覺(jué)我特別記得我第一天來(lái)到婦產(chǎn)科。我在一個(gè)護士站，帶著(zhù)恐懼和不安的`感覺(jué)。我聽(tīng)老師和老師介紹了婦產(chǎn)科。在我逐漸熟悉環(huán)境之后，我放松了心情。我的老師和老師開(kāi)始了下一次實(shí)習。
總之，我覺(jué)得在這次實(shí)習期間，我學(xué)到了很多東西。在此，我要感謝我的老師，護理老師和部門(mén)的病人。他們養育了我。給我機會(huì )，讓我慢慢長(cháng)大，本周是我在婦產(chǎn)科的最后一周，雖然我還是學(xué)生，也許我的能力有限，但我用我的努力來(lái)豐富我的知識和技能，我希望用我的笑容讓病人健康地離開(kāi)，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，努力成為一個(gè)無(wú)聲的歌唱，試圖飛行的天使，長(cháng)時(shí)間呆在一個(gè)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)人都像一個(gè)家庭，老師關(guān)心和教導整個(gè)部門(mén)的合作使繁忙的工作充滿(mǎn)樂(lè )趣。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 21
在醫院婦產(chǎn)科任職護士也是有xx年的時(shí)間了，現在又是一年結束了，在這一年的我也是付出了較多的心血，在其中感受到了特別多的成長(cháng)與收獲，在這年終的時(shí)刻，也是對這一年的工作進(jìn)行了總結，找尋到自己接下來(lái)的努力方向。
一、工作完成狀況
在自己所負責的部分的工作中也是付出了較多的心血，同時(shí)更是讓個(gè)人的實(shí)力得到了較大的成長(cháng)與變更。對于領(lǐng)導交代下來(lái)的各項工作，我都是按時(shí)的完成了，也是有特別仔細的對待將每一位婦產(chǎn)科的病人，賜予他們最好的照料。
同時(shí)我的工作看法也是特別的懇切，每天我都是擺正了最棒的狀態(tài)來(lái)迎接每天的工作，同時(shí)我更是努力地讓自己在工作中去成長(cháng)，去盡可能的讓自己得到最棒的成長(cháng)�？粗�(zhù)自己所負責的病人一個(gè)個(gè)的康復出院這是我最為快樂(lè )與華蜜的時(shí)刻。
二、工作上的不足
對于這份婦產(chǎn)科護士的工作，我還是會(huì )有不少的出錯的地方，由于自己總是比較的馬虎大意，所以總是會(huì )在工作的進(jìn)程中華比較的慌亂，總是須要身邊的人來(lái)對我進(jìn)行提示。
其次就還有一些在對待病人的看法上可以比較的感性，尤其是那些較為急躁或是面帶怒氣的病人與家屬，我也會(huì )比較的心情化。這份護士的工作原來(lái)就是為病人服務(wù)，更是不能夠帶著(zhù)自己的情感，帶著(zhù)區分對待的心情來(lái)面對每一位病人，更是要努力地讓自己的心情來(lái)更好的促成每一天工作的完成。
三、下一年的努力
接下來(lái)的一年我會(huì )努力地去提升自己，爭取將自己最棒的狀態(tài)來(lái)面對每一天的生活，并且一心一意地融入到工作中，努力地提升自己，時(shí)刻保持學(xué)習的狀態(tài)，以自己最為優(yōu)秀的.一面來(lái)面對病人，完成自己應當做好的工作。接下更是須要努力地變更自己，提升個(gè)人的實(shí)力，同時(shí)促成自己最棒的發(fā)展與改變。在工作上，努力地去做好自己，更是將每一位病人都以最好的看法去面對，仔細的做好自己應當要做好的工作。身為員工更是須要以自己百分百的努力來(lái)促成自己的成長(cháng)，努力的讓自己有更好的發(fā)展，讓自己為每一位病人都帶來(lái)最棒的住院體驗。
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(cháng)，往后的時(shí)間我更是須要讓自己漸漸的在其中去奮斗，更是努力地讓自己的生活有所變更，這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信念。當然我更是會(huì )在下一年不斷地激勵自己，促成自己最棒的成長(cháng)。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 22
作為一名產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習是必不可少的環(huán)節。在這次實(shí)習中，我有幸親身體驗了產(chǎn)科護理的各個(gè)方面，從護理計劃的制定到產(chǎn)婦與新生兒的護理與指導，都有深刻的認識與理解。
首先，我認為一個(gè)好的產(chǎn)科護士應該具備敏銳的觀(guān)察力和細致的操作技能。在照顧產(chǎn)婦和新生兒時(shí)，護士必須時(shí)刻監測其病情和生理變化，并按照醫囑進(jìn)行各種操作和護理，如進(jìn)行產(chǎn)程輔助、嬰兒喂養、下娩術(shù)后護理等等。在這些過(guò)程中，每個(gè)細節都至關(guān)重要，關(guān)乎產(chǎn)婦和新生兒的健康與安全。因此，我在實(shí)習中努力鍛煉自己的觀(guān)察力和操作技能，從而更好地服務(wù)于病人。
其次，產(chǎn)科護士需要有耐心和同情心。在產(chǎn)婦和新生兒的護理過(guò)程中，有時(shí)需要花費很長(cháng)的時(shí)間，而且病人可能處于情緒不穩定的狀態(tài)下。這時(shí)，護士需要耐心地傾聽(tīng)他們的需求與疑慮，并通過(guò)合理的溝通和建議來(lái)舒緩其情緒。同時(shí)，護士也要表現出同情心，使病人感受到他們不是孤單的。
除此之外，我認為在產(chǎn)科護理中，一個(gè)好的專(zhuān)業(yè)知識背景和語(yǔ)言能力也是非常重要的。在這個(gè)領(lǐng)域里，涉及到的知識體系較為復雜和專(zhuān)業(yè)化，如產(chǎn)婦的生理變化、新生兒的護理、藥物的劑量和使用方法等方面，因此，需要護士具備較高的.專(zhuān)業(yè)知識水平。另外，因為病人多為女性，所以護士需要具備溫柔的語(yǔ)言表達能力，能夠與病人建立良好的溝通和關(guān)系。
通過(guò)這次實(shí)習，我對產(chǎn)科護理工作有了更深入的了解和體會(huì )。產(chǎn)科護理是一項非常有挑戰性和意義的工作，需要護士具備各個(gè)方面的素質(zhì)。我相信，在今后的學(xué)習和工作中，我會(huì )不斷努力，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)科護士，回報病人和社會(huì )的信任和支持。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 23
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我科室以“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”為宗旨，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力求在每一個(gè)環(huán)節中體現出對產(chǎn)婦及新生兒的尊重與關(guān)懷�，F就我科室在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中的具體實(shí)踐、成效以及存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化護理流程，為每一位孕產(chǎn)婦提供更加專(zhuān)業(yè)、細致、溫馨的護理服務(wù)。
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)踐
1、個(gè)性化護理方案：
針對每位產(chǎn)婦的個(gè)體差異，我們制定了個(gè)性化的護理方案，包括孕期健康教育、分娩期心理疏導、產(chǎn)后康復指導等，確保護理服務(wù)精準、有效。
2、無(wú)縫隙陪伴分娩：
推行“一對一”陪伴分娩模式，產(chǎn)程中護士全程陪伴，提供生理、心理支持，減輕產(chǎn)婦痛苦，提高自然分娩率。
3、新生兒護理專(zhuān)業(yè)化：
嚴格執行新生兒護理規范，開(kāi)展新生兒撫觸、游泳、早早教等特色服務(wù)，同時(shí)加強新生兒疾病篩查及預防接種工作，保障新生兒健康成長(cháng)。
4、家庭化病房環(huán)境：
營(yíng)造溫馨、舒適的病房環(huán)境，提供家庭式陪護服務(wù)，鼓勵家屬參與護理過(guò)程，增強產(chǎn)婦安全感和歸屬感。
5、持續質(zhì)量改進(jìn)：
定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查與評估，開(kāi)展護理業(yè)務(wù)學(xué)習與技能培訓，不斷提升護理團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效
1、患者滿(mǎn)意度提升：
通過(guò)問(wèn)卷調查、面談反饋等方式，我們發(fā)現患者對我科室的護理服務(wù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，尤其對個(gè)性化護理、陪伴分娩、家庭化病房環(huán)境等方面給予了高度評價(jià)。
2、醫療效果改善：
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)施，有效降低了剖宮產(chǎn)率，提高了自然分娩率，減少了產(chǎn)后并發(fā)癥，促進(jìn)了母嬰健康。
3、醫患關(guān)系和諧：
通過(guò)提供全方位、全過(guò)程的護理服務(wù)，增強了醫患溝通，建立了互信互助的和諧醫患關(guān)系，提升了醫院的`社會(huì )形象。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
盡管我們在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中取得了一定成效，但仍然存在一些問(wèn)題，如護理人力資源配置尚需優(yōu)化、信息化建設有待加強、部分護理服務(wù)項目普及率不高等。針對這些問(wèn)題，我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、合理調配人力資源：
根據科室工作量動(dòng)態(tài)調整護理人員配置，確保每個(gè)環(huán)節都有足夠的護理力量，同時(shí)注重護理人員的職業(yè)發(fā)展規劃，提升其工作積極性和穩定性。
2、推進(jìn)護理信息化：
利用信息化手段提高護理工作效率，如電子病歷、移動(dòng)護理等，減少護理人員的文書(shū)工作，使其有更多時(shí)間專(zhuān)注于臨床護理。
3、深化護理服務(wù)項目：
進(jìn)一步推廣新生兒撫觸、游泳、早早教等特色服務(wù)，提升患者對這些服務(wù)的認知度和接受度，滿(mǎn)足其多元化、個(gè)性化的護理需求。
我科室將以此次總結為契機，持續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持以人為本，以患者需求為導向，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，為構建和諧醫患關(guān)系，促進(jìn)母嬰健康做出更大貢獻。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 24
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我科全體護理人員以患者為中心，秉持“以人為本、關(guān)愛(ài)生命”的護理理念，積極響應醫院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)號召，以提升產(chǎn)科護理服務(wù)質(zhì)量為目標，精心實(shí)施了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施�，F將工作情況總結如下：
一、工作亮點(diǎn)與成績(jì)
1、優(yōu)化服務(wù)流程：
我們對產(chǎn)科服務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，如簡(jiǎn)化入院手續、建立快速響應機制等，大大提高了工作效率，減少了患者的等待時(shí)間，使她們在緊張的孕期及分娩過(guò)程中感受到更為便捷、順暢的服務(wù)。
2、個(gè)性化護理：
針對每位孕產(chǎn)婦的個(gè)體差異和需求，我們提供了個(gè)性化的護理方案，包括健康教育、心理疏導、營(yíng)養指導等，確保她們在生理、心理、社會(huì )層面均得到全方位的關(guān)注與支持。
3、家屬參與式護理：
鼓勵并引導家屬積極參與到孕產(chǎn)婦的護理過(guò)程中，如陪伴分娩、新生兒護理培訓等，既增強了家庭的凝聚力，也提高了護理效果。
4、持續質(zhì)量改進(jìn)：
定期進(jìn)行護理質(zhì)量自查、互查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并通過(guò)開(kāi)展護理技能競賽、業(yè)務(wù)學(xué)習等方式，不斷提升護理團隊的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面取得了一定成效，但仍存在一些不足，如個(gè)別護理人員溝通技巧有待提升、部分服務(wù)環(huán)節的精細化程度不夠等。對此，我們將采取以下改進(jìn)措施：
1、加強教育培訓：
定期舉辦溝通技巧、人文關(guān)懷等方面的專(zhuān)題培訓，提升護理人員的綜合服務(wù)能力。
2、深化細節管理：
細化各服務(wù)環(huán)節的操作標準和流程，強化護理人員對細節的關(guān)注和把控，力求為患者提供更加精細、貼心的`服務(wù)。
三、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續堅持以患者為中心，不斷創(chuàng )新和完善產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，努力打造一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的護理隊伍，為廣大孕產(chǎn)婦提供更專(zhuān)業(yè)、更溫馨、更人性化的護理服務(wù)，為保障母嬰健康、構建和諧醫患關(guān)系做出更大貢獻。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是一項系統工程，需要我們持續投入、不斷探索、精益求精。在今后的工作中，我們將以此次工作總結為契機，進(jìn)一步提升護理服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大孕產(chǎn)婦的多元化、個(gè)性化需求，為她們的健康保駕護航。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅關(guān)乎每一位孕產(chǎn)婦的身心健康，更是醫院踐行社會(huì )責任、提升公眾滿(mǎn)意度的重要舉措。我們將以此為動(dòng)力，不忘初心，砥礪前行，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以患者為中心”的護理理念，為構建和諧醫患關(guān)系、推動(dòng)產(chǎn)科護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 25
在醫療服務(wù)中，產(chǎn)科護理工作承擔著(zhù)保障母嬰安全、提升分娩體驗、促進(jìn)產(chǎn)后恢復的重要職責。本年度，我科室以“以人為本，以患者為中心”的理念為引領(lǐng)，持續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，取得了顯著(zhù)成效�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、強化人員素質(zhì)，打造專(zhuān)業(yè)護理團隊
1、專(zhuān)業(yè)知識培訓：
定期開(kāi)展產(chǎn)科新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的專(zhuān)題講座和研討會(huì )，確保護理人員掌握最新產(chǎn)科護理知識，提升專(zhuān)業(yè)素養。
2、技能操作訓練：
通過(guò)模擬演練、實(shí)地操作等方式，強化護理人員的.急救技能、新生兒護理技能、母乳喂養指導技能等，提高應對各類(lèi)突發(fā)狀況的能力。
3、人文關(guān)懷教育：
強調對孕產(chǎn)婦及家屬的人文關(guān)懷，開(kāi)展溝通技巧、情緒管理、心理疏導等方面的培訓，提升護理人員的人文素養和服務(wù)意識。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者滿(mǎn)意度
1、個(gè)性化護理方案：
針對每位孕產(chǎn)婦的個(gè)體差異，制定個(gè)性化護理計劃，包括孕期健康教育、分娩期陪伴、產(chǎn)后康復指導等，力求滿(mǎn)足其多元化需求。
2、無(wú)縫隙護理服務(wù)：
建立從入院到出院全程跟蹤服務(wù)體系，確保各個(gè)環(huán)節護理工作的連續性和協(xié)調性，減少患者及家屬的困惑與不便。
3、信息化服務(wù)手段：
利用移動(dòng)醫療、在線(xiàn)預約、遠程咨詢(xún)等信息化工具，提供便捷的護理服務(wù)，如在線(xiàn)孕婦學(xué)校、電子病歷查詢(xún)、遠程胎心監護等，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。
三、創(chuàng )新服務(wù)模式，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵
1、家庭化病房設置：
營(yíng)造溫馨、舒適的住院環(huán)境，允許家屬陪產(chǎn)、參與新生兒護理，增強家庭成員間的互動(dòng)與情感交流。
2、無(wú)痛分娩推廣：
積極推廣無(wú)痛分娩技術(shù)，減輕產(chǎn)婦分娩痛苦，提高自然分娩率，同時(shí)提供全方位的心理支持與疼痛管理服務(wù)。
3、產(chǎn)后延伸服務(wù)：
設立產(chǎn)后康復中心，提供產(chǎn)后盆底康復、母乳喂養指導、新生兒撫觸等系列服務(wù)，助力產(chǎn)婦順利度過(guò)產(chǎn)褥期。
四、強化質(zhì)量監控，確保護理安全
1、健全質(zhì)控體系：
完善護理質(zhì)量管理制度，定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查與評價(jià)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。
2、風(fēng)險防范管理：
強化高危妊娠識別與管理，嚴格執行各項操作規程，降低醫療差錯與不良事件發(fā)生率。
3、患者反饋機制：
定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，收集患者及家屬的意見(jiàn)與建議，持續改進(jìn)護理服務(wù)。
回首過(guò)去一年，我科室在產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中取得了長(cháng)足進(jìn)步，但深知優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)永無(wú)止境。未來(lái)，我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，深化護理服務(wù)改革，創(chuàng )新服務(wù)模式，提升護理質(zhì)量，為每一位孕產(chǎn)婦及其家庭提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心、高效的護理服務(wù)，守護母嬰安康。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結 26
在醫療服務(wù)體系中，產(chǎn)科護理工作承載著(zhù)守護新生命誕生的重要使命，其服務(wù)質(zhì)量直接影響母嬰健康及家庭幸福。近年來(lái)，我院產(chǎn)科積極響應國家關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的號召，以患者為中心，深化護理內涵，優(yōu)化服務(wù)流程，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量�，F就我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行總結，旨在提煉經(jīng)驗，持續改進(jìn)，為母嬰提供更為專(zhuān)業(yè)、貼心、人性化的護理服務(wù)。
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措與實(shí)施
1、強化人員素質(zhì)建設：
定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓，提升護士的產(chǎn)科護理技能與新生兒急救能力；加強職業(yè)道德教育，培養護士良好的服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷精神。
2、優(yōu)化服務(wù)流程：
實(shí)行預約就診、分時(shí)段診療，減少患者等待時(shí)間；設立導醫服務(wù)，協(xié)助患者辦理手續，解答疑問(wèn)；推行床旁結算，簡(jiǎn)化出院流程。
3、個(gè)性化護理服務(wù)：
針對孕婦個(gè)體差異，提供孕期營(yíng)養指導、心理疏導、分娩知識宣教等個(gè)性化服務(wù)；開(kāi)展家屬陪產(chǎn)、新生兒撫觸等親情化服務(wù)，增強家庭參與感。
4、信息化技術(shù)支持：
利用電子病歷系統，實(shí)現護理信息實(shí)時(shí)更新與共享，提高工作效率；通過(guò)移動(dòng)護理終端，實(shí)時(shí)監測母嬰健康狀況，及時(shí)發(fā)現并處理異常情況。
5、持續質(zhì)量改進(jìn)：
定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查與評估，收集患者滿(mǎn)意度反饋，對存在的問(wèn)題進(jìn)行根源分析，提出并實(shí)施改進(jìn)措施。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效
1、患者滿(mǎn)意度提升：
通過(guò)問(wèn)卷調查、在線(xiàn)評價(jià)等方式，患者對我科護理服務(wù)的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，尤其對護理人員的專(zhuān)業(yè)素養、服務(wù)態(tài)度、就醫環(huán)境等方面給予了高度評價(jià)。
2、母嬰健康狀況改善：
實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，產(chǎn)婦產(chǎn)后并發(fā)癥發(fā)生率、新生兒疾病發(fā)生率明顯下降，母乳喂養成功率、新生兒早期發(fā)育指標等均有顯著(zhù)提升。
3、醫護患關(guān)系和諧：
通過(guò)個(gè)性化服務(wù)與親情化關(guān)懷，增強了醫患溝通，提高了患者及其家屬對醫療決策的理解與配合，營(yíng)造了和諧的醫護患關(guān)系。
4、科室影響力擴大：
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)施，使我科在區域內的知名度和影響力顯著(zhù)提升，吸引了更多孕產(chǎn)婦選擇在我科接受產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后的.一站式護理服務(wù)。
三、展望與規劃
面對未來(lái)，我們將繼續堅持以人為本的服務(wù)理念，緊跟醫學(xué)發(fā)展步伐，運用先進(jìn)的護理理論和技術(shù)，持續優(yōu)化服務(wù)流程，提升護理服務(wù)質(zhì)量。具體規劃如下：
1、深化護理科研與創(chuàng )新：
鼓勵護士參與護理科研項目，將科研成果轉化為臨床實(shí)踐，推動(dòng)產(chǎn)科護理服務(wù)模式的創(chuàng )新。
2、加強多學(xué)科協(xié)作：
與營(yíng)養科、心理科、康復科等多學(xué)科緊密合作，為孕產(chǎn)婦提供更全面、專(zhuān)業(yè)的綜合護理服務(wù)。
3、強化社區聯(lián)動(dòng)：
與社區衛生服務(wù)中心建立緊密聯(lián)系，開(kāi)展延伸護理服務(wù)，如產(chǎn)后訪(fǎng)視、新生兒家庭護理指導等，確保母嬰護理服務(wù)的連續性。
產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)踐與成效充分證明，堅持以患者為中心，提供專(zhuān)業(yè)化、人性化、全程化的護理服務(wù)，不僅能夠顯著(zhù)提升患者滿(mǎn)意度，保障母嬰健康，也有利于構建和諧的醫護患關(guān)系，提升科室乃至醫院的整體服務(wù)水平和社會(huì )影響力。我們將以此為契機，不斷探索與實(shí)踐，努力打造具有鮮明特色的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌。
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