銀行風(fēng)險控制總結(通用28篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的銀行風(fēng)險控制總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行風(fēng)險控制總結 篇1
20xx年11月18日上午我參加了xx支行組織的"合規操作,按規矩辦事,嚴控風(fēng)險,從我做起"宣講大會(huì ),大會(huì )上李科長(cháng)講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因為操作失誤不按規矩辦理、制度執行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規是一種責任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節和規定組成。其實(shí),他還是一種習慣,一種在日常工作中慢慢養成的習慣。每周我們都會(huì )學(xué)習柜面操作十不準,上面的十條內容就是規矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規矩。
可能有的人抱著(zhù)事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設置視而不見(jiàn),對細小的違規操作不以為然,心存僥幸,認為只要工作中無(wú)差錯,應付下檢查就萬(wàn)事大吉了,但是任何細小的事件都可能成為案件突發(fā)的導火線(xiàn)。我們任何的一次看似細小的違規都可能是一次案件發(fā)生的開(kāi)始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規都有可能造成嚴重的后果,跌入萬(wàn)丈深淵!
回想聽(tīng)到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著(zhù)我們。柜員私自挪用尾箱現金,偽造客戶(hù)印鑒挪用客戶(hù)資金,只是為了滿(mǎn)足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴,未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導致客戶(hù)及銀行資金損失;柜員與社會(huì )人員勾結騙取客戶(hù)資金,不法分子偽造銀行票據實(shí)施詐騙,社會(huì )風(fēng)險的存在考驗著(zhù)我們每一個(gè)人,稍有疏忽就會(huì )釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農商行基層的一名柜員,就要嚴格執行制度規定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會(huì )計憑證是否合規;每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項無(wú)遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機。
"萬(wàn)金手中過(guò),合規心中留"。這是我們對社會(huì )的責任,更是對自己的承諾,時(shí)刻緊繃合規操作的繩弦。通過(guò)這一次學(xué)習,我的責任心更強了,認清了合規操作是我們每天必須嚴格執行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行風(fēng)險控制總結 篇2
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著(zhù)經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風(fēng)險,如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險管理的長(cháng)效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門(mén)風(fēng)險管理科學(xué)。
一商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險
1、道德風(fēng)險。商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對外是代表著(zhù)銀行與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)打交道時(shí),會(huì )使客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)信任。因此客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶(hù)經(jīng)理的道德出現偏差,將會(huì )存在很大的風(fēng)險。
2、素質(zhì)風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著(zhù)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的高低。
3、形象風(fēng)險。由于客戶(hù)經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系,因此他對外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)交往過(guò)程中存在以權謀私,怠慢客戶(hù),言行粗俗等情況,必然會(huì )影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì )給銀行帶來(lái)客戶(hù)流失風(fēng)險。
4、挖轉風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理大多數是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶(hù),加上他們手上掌握著(zhù)大量的高端客戶(hù)的信息,因此成為挖轉的重點(diǎn)對象。如果一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶(hù)必然大部分資產(chǎn)隨之轉戶(hù),造成客戶(hù)流失風(fēng)險。
二對客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險管理的建議
1、用人制度高水準,嚴要求?蛻(hù)經(jīng)理代表著(zhù)銀行去服務(wù)客戶(hù),其提供的服務(wù)質(zhì)量和結果會(huì )關(guān)系到銀行客戶(hù)的前途命運,因此必須嚴格把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻(hù)經(jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶(hù)經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應加強客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。
3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶(hù)經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規文化,要引導他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學(xué)規學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長(cháng)鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風(fēng)險。
銀行風(fēng)險控制總結 篇3
近年來(lái),因商業(yè)銀行柜面風(fēng)險所引發(fā)的案件層出不窮,涉案的金額也越來(lái)越大,極大的影響了銀行的信譽(yù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
提高員工合規意識、完善相關(guān)規章制度,使柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規經(jīng)營(yíng)意識和自我保護意識的教育,認真組織學(xué)習各項規章制度,堅決杜絕以習慣代替制度,以感情代替規章,以信任代替紀律的陋習,嚴格按照操作規程辦理業(yè)務(wù),不斷強化員工風(fēng)險防范意識,從思想、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的合規意識。讓員工樹(shù)立細節決定成敗,合規創(chuàng )造價(jià)值的理念。
其次,銀行柜面管理規章制度隨著(zhù)柜面業(yè)務(wù)的調整和拓展經(jīng)常做補充和修正,管理制度的頻繁波動(dòng)使柜員難以領(lǐng)悟其宗旨,業(yè)務(wù)操作不當,規章執行力度不夠。在實(shí)際工作中,有些業(yè)務(wù)柜員不是很了解到底違不違規,到底怎樣做才算合規。有的為了保險起見(jiàn),干脆拒絕辦理;有的柜員在斟酌之后,還是給客戶(hù)辦了。業(yè)務(wù)辦理和制度要求的不統一,造成了客戶(hù)的不滿(mǎn),影響銀行的形象和聲譽(yù)。針對上述現象,建議有關(guān)部門(mén)科室每季或每月將下發(fā)的有關(guān)業(yè)務(wù)辦理要求、規章制度的郵件統一整理,對現有規章制度大幅度清理整合,使之更為科學(xué)合理,再下發(fā),并組織員工學(xué)習。再次,關(guān)注員工的自身利益,尊重員工,發(fā)揮員工的“主體作用”。切實(shí)站在一線(xiàn)員工的立場(chǎng)上,考慮員工的各方面需求。銀行要拋開(kāi)只講效益不要質(zhì)量的做法,注重員工長(cháng)遠人生規劃和發(fā)展,通過(guò)組織各項學(xué)習和競賽來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)和能力,提高員工識別柜面風(fēng)險的意識和抵抗柜面風(fēng)險的能力。
銀行風(fēng)險控制總結 篇4
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實(shí)好培訓計劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升,把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內部安全意識,實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的.內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確,為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)“穩定內部風(fēng)險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設,各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統一的標準,規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型,實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
銀行風(fēng)險控制總結 篇5
通過(guò)對xx副行長(cháng)在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專(zhuān)題會(huì )議上講話(huà)深入學(xué)習,對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細和實(shí)、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習,我認識到,我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強危機意識、增強對新情況、新問(wèn)題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險案件的發(fā)生。對于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習與思考,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識問(wèn)題,應該使大家認識到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人的負責。在這個(gè)方面,應該將本項工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價(jià)。
要加強各項內控制度落實(shí)情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開(kāi)除。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(cháng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問(wèn)題,精心準備,伺機作案。我們要通過(guò)工作機制的轉變,來(lái)防范道德風(fēng)險轉化為實(shí)際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強自身的素質(zhì)學(xué)習。
特別是加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行風(fēng)險控制總結 篇6
自1998年郵政獨立運營(yíng)以來(lái),中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門(mén)的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著(zhù)加入世貿組織過(guò)渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個(gè)有效的銀行合規風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急;茨献佑杏枺骸熬夭徽,不可為方;規不正,不可為圓”。因此,必須把"合規風(fēng)險"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險
合規風(fēng)險"指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),健全、有效的合規風(fēng)險管理機制,是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎。
銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二、建立合規風(fēng)險管理機制的必要性
。ㄒ唬(shù)立主動(dòng)合規意識,克服被動(dòng)合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹(shù)立"合規人人有責"、"主動(dòng)合規意識"、"合規創(chuàng )造價(jià)值"等理念,要將績(jì)效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業(yè)銀行倡導合規經(jīng)營(yíng)和懲處違規的價(jià)值觀(guān)念。
(二)制定合規政策,組建合規部門(mén)。
構建商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理機制需要設立專(zhuān)職的合規部門(mén),并要確保合規部門(mén)不受干擾地發(fā)現、調查問(wèn)題,讓合規人員及時(shí)地參與到銀行組織架構和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節乃至每一位員工。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規風(fēng)險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風(fēng)險控制總結 篇7
我行結合各部門(mén)及各條線(xiàn)工作重點(diǎn),對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究,認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節,變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控,完善制度建設,加強全流程管理,持續開(kāi)展員工教育、培訓,從執行各項規章制度的細節入手,繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查,防范案件風(fēng)險,F將本年度案件風(fēng)險排查工作總結匯報如下:
一、主要工作
一直以來(lái),我行領(lǐng)導高度重視案件風(fēng)險排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理,查缺補漏、剔舊補新,使制度與實(shí)際工作相符;對內控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)等方面的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理,分類(lèi)匯總,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。
。ㄒ唬┱J真落實(shí)案件風(fēng)險防控工作的各項措施,實(shí)行案件風(fēng)險防控工作責任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)》,全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)156份,實(shí)行分管責任,明確工作職責,使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋,責任落實(shí)到人,不留死角。
。ǘ┘訌婎I(lǐng)導,周密部署,確保案件防控工作有序開(kāi)展。為確保案件防控工作有序開(kāi)展,我行高度重視,先后召開(kāi)多次會(huì )議,對案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,細化活動(dòng)內容,明確目標,落實(shí)職責,增強工作針對性,不斷加強內控管理,促進(jìn)內控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強有效發(fā)展意識,進(jìn)一步提高自我約束、自我監督、自我管理和自我完善能力,有效預防各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎。
。ㄈ┘訌娭贫冉ㄔO,規范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平·。為提高案件防控水平·,對舊版本業(yè)務(wù)規范在執行中遇到的問(wèn)題,監管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了針對性的修訂和完善,對于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續制定了修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險應急處置預案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現金支付審批權限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節及崗位職責,對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行了優(yōu)化及補充,從制度及流程管控層面規范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強化了案件風(fēng)險防控。
。ㄋ模┒ㄆ趯(shí)施案防日常工作檢查,結合外部案例及我行實(shí)際,開(kāi)展相關(guān)知識的學(xué)習與培訓。我行認真貫徹案件防控工作要求,開(kāi)展了“反對洗錢(qián)專(zhuān)項檢查”、“信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查”、制定了案件防控知識學(xué)習與培訓計劃,對學(xué)習與培訓的內容、安排、學(xué)習重點(diǎn)等進(jìn)行了明確?傂懈鞑块T(mén)按月對員工進(jìn)行案件防控知識的學(xué)習與培訓,并及時(shí)用oa辦公自動(dòng)化系統向各支行轉發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及傳達上級文件精神,要求各支行認真組織員工學(xué)習傳達,并做好學(xué)習記錄。根據下發(fā)文件管理部門(mén)對傳達文件的學(xué)習情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導,提高員工案件防控意識。認真傳達學(xué)習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門(mén)、各支行吸取教訓,高度重視內控與案防工作,結合外部案例及我行實(shí)際,認真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節,堵塞漏洞,提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度,扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險的發(fā)生。
。ㄎ澹┘訌妴T工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險管控。認真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪(fǎng)制度》,開(kāi)展了多次對員工不良行為的專(zhuān)項排查,加強員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專(zhuān)項行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書(shū)xx份,員工家訪(fǎng)表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規建設的學(xué)習培訓計劃,每周三為內審、財務(wù)會(huì )計例會(huì ),周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì )。深入開(kāi)展學(xué)習“合規建設與五個(gè)基本規范”要求各部門(mén)負責人帶頭學(xué),結合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結合支行實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度,實(shí)行晨會(huì )和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個(gè)人談話(huà)、內部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪(fǎng)的方式開(kāi)展排查,排查工作深入到部門(mén)、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)。平·常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂(yōu)解難,使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。嚴格遵守各項規章制度,樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),未發(fā)現有不良思想傾向和不良行為的員工。員工不良行為排查工作,各部門(mén)能夠認真組織員工學(xué)習總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對照排查內容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強和規范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后,我們還將對此項工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長(cháng)效機制,為我行穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、存在的不足及薄弱環(huán)節
。ㄒ唬┎糠謫T工風(fēng)險防范意識比較淡薄,對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規章制度執行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作,沒(méi)有將案件防范各項措施真正落到實(shí)處。
。ǘ├碚搶W(xué)習學(xué)習的方法與效果上還存在不足,部分員工對平·時(shí)的學(xué)習還存在著(zhù)“走過(guò)場(chǎng)”的應付現象,真正通過(guò)學(xué)習來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓工作力度還不夠,導致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著(zhù)隨意性的現象,不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險,崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。
銀行風(fēng)險控制總結 篇8
20xx年,xx農村信用合作聯(lián)社堅持以督導強化農村信用社案件風(fēng)險防控為重點(diǎn),大力強化案件防控職能建設,認真扎實(shí)抓好案件防控工作,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn),形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管,全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,使案件防控工作逐步步入常規化、制度化、規范化軌道。案件防控工作的推行,有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生,截至九月底,我縣信用社實(shí)現了零發(fā)案。
一、基本情況
xx農村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部,共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內設部門(mén)xx個(gè)。截至xx20xx年x月底,各項存款余額達到xxxxx萬(wàn)元,較年初上升30549萬(wàn)元,存款增幅16.33%,占年度計劃36000萬(wàn)元的84.86%,較去年同期多上升9710萬(wàn)元;各項貸款余額達到xxxx萬(wàn)元,其中:貼現持票xxxx萬(wàn)元,較年初下降16045萬(wàn)元,傳統貸款較年初上升14428萬(wàn)元,占年度計劃26500萬(wàn)元的54.44%,存貸比例63.53%;其中:農業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元,較年初上升12332萬(wàn)元,占比67.98%。不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初下降592.33萬(wàn)元,占年度計劃700萬(wàn)元的84.62%,不良貸款占比5.37%;累計收回臵換呆帳貸款34.4萬(wàn)元,占年計劃40萬(wàn)元的86%;累計收回托管資產(chǎn)473.48萬(wàn)元,處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元,占年度計劃5500萬(wàn)元的49.52%;前9個(gè)月實(shí)現各項收入16925萬(wàn)元,同比多增收6350萬(wàn)元;各項支出14363萬(wàn)元,同比增加6888萬(wàn)元;賬面利潤2562萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤5059萬(wàn)元,同比增加1070萬(wàn)元。
二、案件風(fēng)險防控工作開(kāi)展情況
1、抓組織機構建設,明確工作目標
依照案件防控文件精神,上半年,xx聯(lián)社在以xxxx理事長(cháng)為組長(cháng)、xxx主任為副組長(cháng),聯(lián)社監事長(cháng)、副主任、部門(mén)負責人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,對防控工作做出了具體安排部署,同時(shí)各信用社也成立了相應的案件防控工作領(lǐng)導小組。結合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況,聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )、推進(jìn)會(huì )、督導會(huì ),聯(lián)社亢理事長(cháng)對該項工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴格要求,各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負責人本著(zhù)對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認真扎實(shí)地抓好案件防控工作,取得了顯著(zhù)成效,確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。
2、抓基礎管理,構筑案件防控工作基礎
根據省聯(lián)社“基礎管理年”活動(dòng)安排,xx聯(lián)社以組建農村商業(yè)銀行為契機,本著(zhù)“嚴密、科學(xué)、規范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng),一是根據實(shí)際需要,不斷完善補充制度,使各項內控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節,確保不出現“制度盲區”;并設計操作流程,使各個(gè)業(yè)務(wù)之間,一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節之間,形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)上下功夫,真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用,抓好管理的規范和制度的執行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做;嚴格用科學(xué)有效的制度來(lái)規范員工的行為,堅持按章辦事、管好程序辦事,實(shí)現規范化管理。
3、抓“四項制度”落實(shí),防范各類(lèi)風(fēng)險
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求,嚴格按照四項制度的相關(guān)規定進(jìn)行了認真落實(shí),一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部,其中部門(mén)經(jīng)理13名,信用社主任、副主任18名,分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對全縣主管會(huì )計20人進(jìn)行了輪換,三是對全縣各信用社一線(xiàn)的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗,四是對全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。
4、抓案件風(fēng)險排查活動(dòng),遏制各類(lèi)案件的發(fā)生
為了有效防范風(fēng)險,四月份,聯(lián)社認真開(kāi)展案件風(fēng)險自查活動(dòng),做到了不漏一個(gè)環(huán)節,不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工,對20xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現、財務(wù)會(huì )計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險隱患排查;對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責任心及銀監會(huì )提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查;對重要崗位人員進(jìn)行排查;對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內控制度執行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行排查;對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責任落實(shí)和責任追究進(jìn)行排查;對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí),還做到了以下情況:結合我縣信用社實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、綜合考評三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。下旬至5月份,我縣信用社共排查395人,排查面達到100%。收回排查表395份,其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中,發(fā)現有2個(gè)不良行為的員工,聯(lián)社已對兩人分別做了處理。通過(guò)本次排查,發(fā)現了一些風(fēng)險隱患,采取邊查邊糾的措施,使檢查中發(fā)現的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正,排除了部分操作隱患,及時(shí)防范了風(fēng)險。
5、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項稽核、警示教育活動(dòng),提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監督作用,以“風(fēng)險管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標,進(jìn)一步提高案件防控能力。
一是加大稽核檢查力度,做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續檢查,杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。
二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺賬,限期整改,從而確保檢查中發(fā)現的問(wèn)題跟蹤到位,整改到位。對整改不到位的信用社及責任人及時(shí)進(jìn)行了處理。
三是加大了責任追究力度。今年,我聯(lián)社對19名違規違紀人員進(jìn)行了處理。
銀行風(fēng)險控制總結 篇9
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊行業(yè),合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風(fēng)險包含的范圍非常廣泛,每個(gè)業(yè)務(wù)流程上的操作員都是一個(gè)微小的風(fēng)險點(diǎn),操作風(fēng)險涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。其中柜面業(yè)務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險案件的高發(fā)部位,如果在治理中出現偏差,風(fēng)險隱患將無(wú)處不在。柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制不好,就可能帶來(lái)聲譽(yù)影響、管理影響和發(fā)展影響。因此,對柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效的管理,已變得刻不容緩。
銀行操作風(fēng)險,是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風(fēng)險?陀^(guān)地講,農村信用社近年來(lái)不斷完善和加強內控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線(xiàn)的執行、監督、考核及問(wèn)責方面還存在疏漏和薄弱環(huán)節。要盡量降低銀行柜面的操作風(fēng)險,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制:管人、管章、管賬、管庫。
首先,要建立良好的風(fēng)險防控文化氛圍,加強人員管理。高層人員要以身作則,積極培育柜員養成主動(dòng)合規的思想習慣,從思想上形成合力,在行動(dòng)上付諸實(shí)施。一要樹(shù)立合規辦事意識。牢固樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值,安全就是效益”的理念,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習。二要樹(shù)立相互監督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,發(fā)現違反規章制度的行為要主動(dòng)提示、制止,并視情況向所在機構報告,這是銀行業(yè)從業(yè)人員與同事相處的基本原則。
其次,對柜臺的業(yè)務(wù)操作要進(jìn)行全流程的監督控制。對柜面業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程要實(shí)行事前、事中、事后監督,即:事前監督——受理業(yè)務(wù)時(shí),臨柜人員要對業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性及數據準確性進(jìn)行認真審查;事中監督——對會(huì )計處理的憑證、帳表內容和數據進(jìn)行復核,對經(jīng)辦的一切帳、簿、證、據、表要進(jìn)行逐筆審查和復核,未經(jīng)復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發(fā)。事后監督——對已經(jīng)處理過(guò)的會(huì )計帳務(wù)實(shí)行再核對,必須保證所有柜員的業(yè)務(wù)操作均須有人在事后進(jìn)行序時(shí)的不間斷審查,檢查中對重要業(yè)務(wù)的處理過(guò)程包括柜員流水中的授權授信特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
最后,還要制定規范科學(xué)、嚴密完善的內控機制,如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內部崗位進(jìn)行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學(xué),體現相互制約的目標,使每個(gè)員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實(shí)承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。
銀行風(fēng)險控制總結 篇10
作為銀行的一線(xiàn)員工,銀行柜面操作風(fēng)險是指銀行柜員為客戶(hù)辦理賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)、現金存取、支付結算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險控制失效使銀行或客戶(hù)資金遭受損失的風(fēng)險,是銀行操作風(fēng)險的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險是指由于不完善或失靈的內部程序、人員和系統或外部事件導致?lián)p失的風(fēng)險。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險,包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險的主觀(guān)因素。
一是風(fēng)險意識淡薄。柜員沒(méi)有養成合規操作理念、忽視制度約束,管理者對風(fēng)險文化培育不夠,銀行風(fēng)險文化沒(méi)有成型。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應業(yè)務(wù)變化,導致部分員工操作起來(lái)力不從心,風(fēng)險識別和預防能力下降。
三是責任意識不強。表現為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對柜員管理不嚴,柜員違規違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì )在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險。
為有效防范操作風(fēng)險,必須建立起以完善的公司治理結構和先進(jìn)的制度文化為基礎,以科學(xué)的內部控制綜合評價(jià)體系為核心,以健全的內部控制制度為保障,以多層次的信息系統為支撐的內部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規問(wèn)題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險防范理念,使遵守規章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導,文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習慣,習慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導、激勵和約束著(zhù)員工的行為。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng )新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃管理模式和績(jì)效考評機制。為了真正強化資本約束機制,轉變業(yè)務(wù)增長(cháng)方式,引入經(jīng)濟增加值指標考核,通過(guò)風(fēng)險資本的計量與分配以及投資風(fēng)險的彌補,從績(jì)效考核方面引導各級行關(guān)注風(fēng)險防范,實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制和效益增長(cháng)的有機統一。
三是加強對各類(lèi)問(wèn)題的查處和整改,加大違規處罰力度,提高違規成本。對于理性人來(lái)說(shuō),如果違規行為很容易被發(fā)現,并且違規成本足夠高,那么沒(méi)有人會(huì )選擇違規,所以解決違規問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現違規行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預警系統,研究建立全國數據大集中后的IT風(fēng)險應急預案。發(fā)揮我行信貸管理系統、案件管理系統等信息系統在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險中的作用。
銀行風(fēng)險控制總結 篇11
今年以來(lái),我部根據《xx銀行案件防控長(cháng)效機制實(shí)施辦法》、《xx銀行20xx年案件防控工作方案》等文件精神,結合部門(mén)及條線(xiàn)工作重點(diǎn),對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究,認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節,完善制度建設,加強全流程管理,持續開(kāi)展員工教育、培訓,繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查,建立和完善案件防控的長(cháng)效機制,防范授信業(yè)務(wù)案件與合規風(fēng)險,F將相關(guān)工作開(kāi)展情況報告如下:
。ㄒ唬┟鞔_案防重點(diǎn),制定年度工作計劃及整改規劃
我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線(xiàn)案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署,在對20xx年度案件防控工作進(jìn)行總結的基礎上,擬定了20xx年風(fēng)管條線(xiàn)案件防控工作思路與計劃,嚴格落實(shí)案件防控各項工作內容,始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時(shí),為建立整改長(cháng)效機制,加強和完善案件防控工作,我部還制定了20xx年風(fēng)管條線(xiàn)案件防控整改規劃,進(jìn)一步明確并細化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內容。
。ǘ┙⒇熑误w系,明確責任目標
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導,總經(jīng)理室其他班子成員分別負責對口的二級部室、科室,各科經(jīng)理負責本科員工,一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責任體系。我部負責人已于20xx年底簽訂《xx銀行案件防控目標責任書(shū)(20xx年度)》。20xx年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責任目標,加強組織領(lǐng)導,落實(shí)內部責任追究機制。
。ㄈ┒ㄆ趯(shí)施案防日常工作檢查,開(kāi)展相關(guān)知識學(xué)習與培訓
我部認真貫徹案防辦公室工作要求,按季對員工案防知識學(xué)習培訓情況、新《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習情況等若干日常工作內容開(kāi)展檢查,檢查結果均已報送案件防控辦公室。另外,為增強部門(mén)案防知識學(xué)習的主動(dòng)性,我部還制定了案件防控知識學(xué)習與培訓計劃,對學(xué)習與培訓的內容、安排、組織方式、學(xué)習重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上,部門(mén)根據計劃安排,結合案防重點(diǎn),每季下發(fā)學(xué)習通知至全體員工,要求有針對性地加強案防知識學(xué)習,以便更好地開(kāi)展案防工作。
。ㄋ模┐_定案防重點(diǎn)關(guān)注名單,加大對被關(guān)注單位的指導和檢查力度
我部按照《xx銀行20xx年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機制。根據日常工作實(shí)踐,結合各項信貸檢查情況,對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營(yíng)單位,建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》,梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險點(diǎn),以便加大對被關(guān)注單位的指導和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。
。ㄎ澹┘訌娭贫冉ㄔO,規范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平·
20xx年以來(lái),我部繼續以“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)為重點(diǎn),以案件防控為目標,加強制度建設,進(jìn)一步完善全流程管理。
1、結合貸款新規,完善我行制度,加強流程管控。
一是對20xx版作業(yè)規范在執行中遇到的問(wèn)題、監管部門(mén)及我行歷次檢查和調研中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了針對性的修訂和完善,陸續下發(fā)《xx銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)作業(yè)規范(20xx版)》、《xx銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規范(20xx版)》、《xx銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規范(20xx版)》。20xx版作業(yè)規范增加了支付管理環(huán)節及支付管理崗職責,對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規范進(jìn)一步強化了貸款全流程管理,規范了各崗位業(yè)務(wù)操作,從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。
二是針對上海銀監局對我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》,提出嚴格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執行的工作要求。
三是結合銀監局監管意見(jiàn),下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規違規問(wèn)題的通報》,要求各分支行對照銀監的現場(chǎng)檢查意見(jiàn),進(jìn)一步加強落實(shí)整改與自查自糾;高度重視貸款新規,營(yíng)造貸款合規文化;進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎管理要求;統一問(wèn)責標準,加強內部問(wèn)責。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴格執行貸款新規,加快落實(shí)“三項工作”的通知》,要求各單位要嚴格執行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”,盡職開(kāi)展貸款三查,嚴格調查、審核、跟蹤貸款用途及流向,防范信貸資金被挪用。同時(shí),通知并要求強化貸后管理,加強資金流向的跟蹤檢查,防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現場(chǎng)檢查及日常走訪(fǎng)時(shí),要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對,核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致;及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據,確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
五是下發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)近階段監管要求的通知》,在加強房地產(chǎn)信貸風(fēng)險防控的要求中,明確提出要高度警惕商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)險,加強對商業(yè)用房抵押貸款、個(gè)人消費貸款等非住房類(lèi)貸款的監測,加大對假合同、假按揭等違規行為和轉按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外,還要求通過(guò)加強貸款支付與資金流向管理,嚴格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò )貸款、民間借貸,并要求強化內部員工約束,防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔保公司的違法違規活動(dòng)。
2、加強操作風(fēng)險管控,落實(shí)有效措施
一是為推進(jìn)和加強我行操作風(fēng)險管理,制定下發(fā)《xx銀行操作風(fēng)險字典庫(20xx版)》,明確操作風(fēng)險分類(lèi)標準,在業(yè)務(wù)流程分析的基礎上,對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行定義,識別和分類(lèi),構成操作風(fēng)險識別和分類(lèi)的字典式工具庫。
二是為進(jìn)一步規范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作,確保合規征信,制定并下發(fā)《xx銀行個(gè)人信用報告查詢(xún)作業(yè)規范(20xx版),按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶(hù)實(shí)名查詢(xún)等對征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規范。同時(shí),向分支行重申“先授權,后查詢(xún)”,嚴格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權程序;“專(zhuān)人登記,定期核對”,做實(shí)個(gè)人征信臺賬的管理要求。
三是為規范我行票據業(yè)務(wù)的操作管理,下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)中國銀行業(yè)票據業(yè)務(wù)規范的通知》,嚴格票據業(yè)務(wù)申請人資信狀況及業(yè)務(wù)貿易背景真實(shí)性審核;要求分支行嚴格把好票據查詢(xún)關(guān),查詢(xún)查復時(shí)做到“有疑必查,有查必復,復必即時(shí),復必詳盡”;及時(shí)完成商業(yè)匯票管理系統登記等。11月,根據銀監會(huì )對多地票據案件情況通報,又進(jìn)一步下發(fā)《關(guān)于關(guān)注票據業(yè)務(wù)風(fēng)險加強票據業(yè)務(wù)管理的通知》,要求各經(jīng)營(yíng)單位完善風(fēng)險內控,進(jìn)一步提高票據業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險與合規意識,嚴格按制度操作。要把好票據真實(shí)性查驗審核關(guān),防范假票風(fēng)險的發(fā)生,在關(guān)注票據真偽和信用風(fēng)險的同時(shí),不得忽視其中蘊含的合規風(fēng)險以及由于保證金來(lái)源不明、無(wú)效或權利障礙票據而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險,對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔保的,須嚴查資金來(lái)源的合法性;嚴防無(wú)真實(shí)貿易背景,利用虛假資料開(kāi)票、貼現,以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利;嚴控資金流向,防止貼現資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。
四是下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)中國銀行上海市分行違規與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》,要求在貸前調查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài),嚴禁與持無(wú)效貸款卡的客戶(hù)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴格執行《xx銀行企業(yè)信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規定,同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查,如有發(fā)現要立即整改。
3、加強風(fēng)險防范,推進(jìn)案防長(cháng)效機制建設
下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》,在轉發(fā)銀監文件的同時(shí),重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(cháng)效機制建設,包括:加強合規內控建設;深入推進(jìn)案件防控工作,嚴格落實(shí)案件防控目標責任制,認真執行《xx銀行20xx年案件防控工作方案》,努力實(shí)現全年案件防控目標。
。┙Y合外部案例及我行實(shí)際,及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險提示
一是在20xx年全行案件防控工作會(huì )議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案,提示與會(huì )的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓,高度重視內控與案防工作,加強信貸流程精細化管理,重視操作風(fēng)險管理,提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
二是以溫州銀行騙貸案為戒,下發(fā)了《風(fēng)險提示》,要求各經(jīng)營(yíng)單位重視該案所暴露出的內控管理風(fēng)險,梳理排查信貸管理中的薄弱環(huán)節,堵住漏洞,扎實(shí)防范信貸案件風(fēng)險。
銀行風(fēng)險控制總結 篇12
為全面了解銀行的風(fēng)險管理情況,切實(shí)提高本行的風(fēng)險水平,增強識別,計量,檢測和控制風(fēng)險的能力,為本行實(shí)行全面風(fēng)險管理夯實(shí)基礎,銀行成立以來(lái),我部門(mén)主要做了以下工作,現將風(fēng)險管理部近段工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
一、建章立制,搭建架構
首先,根據銀監部門(mén)的監管要求,結合x(chóng)x銀行發(fā)展的需要,我部門(mén)通過(guò)學(xué)習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風(fēng)險管理等方面等十六項基本制度,正在進(jìn)一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風(fēng)險管理部,專(zhuān)司從事風(fēng)險管理工作,現有人員3人。
二、摸清家底,夯實(shí)基礎
銀行成立之后,我部門(mén)在領(lǐng)導的安排下,通過(guò)一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎,為領(lǐng)導的決策提供了一句。一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。二是加強檢查監督,摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執行涉政不良貸款清收工作和信貸違規十條的自查工作;組織開(kāi)展全行信貸風(fēng)險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險排查;完成省聯(lián)社風(fēng)險管理工作專(zhuān)項督查的準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng )新動(dòng)態(tài)管理,風(fēng)險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險提示,并督促管理和清收工作。
三、當好助手,籌備改革
為了本行改革的順利進(jìn)行,我部門(mén)承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點(diǎn)銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門(mén)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、進(jìn)一步完善部門(mén)制度,下發(fā)不良貸款責任追究、風(fēng)險經(jīng)理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統數據規范到各支行統一上報,加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會(huì ),督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買(mǎi)不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時(shí)對已經(jīng)出現的可能出現風(fēng)險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風(fēng)險。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書(shū)面說(shuō)明情況,分析形成原因,落實(shí)處置措施。
三、加強與各職能部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),通過(guò)全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現風(fēng)險,對風(fēng)險進(jìn)行提示,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
四、組織開(kāi)展風(fēng)險管理知識培訓,提高全員風(fēng)險意識,為建立全面風(fēng)險管理長(cháng)效機制打下良好基礎。
五、建議
建議總行召集財務(wù)、信貸、風(fēng)險管理等相關(guān)部門(mén)就因網(wǎng)點(diǎn)整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進(jìn)行統一規范。
銀行風(fēng)險控制總結 篇13
目前,中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,正處于轉型之中,變化很快,人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會(huì )信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機制以及經(jīng)濟制度轉軌的成本轉嫁,導致我國城市商業(yè)銀行風(fēng)險管理水平與國際先進(jìn)的風(fēng)險管理水平有較大的差距,在認識上也存在很大偏差。因此,為有效評估和管理操作風(fēng)險,銀行需要建立專(zhuān)門(mén)的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行,我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理水平及技術(shù)仍然較落后,為有效改進(jìn)信用風(fēng)險管理,可從以下幾個(gè)方面入手,逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險管理模式。
一、如何加強風(fēng)險防控
(1)利用國際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內部評級體系和風(fēng)險模型。利用定量方法準確地對風(fēng)險進(jìn)行定價(jià),不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,而且可以根據資產(chǎn)的不同風(fēng)險類(lèi)別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格,這樣不僅可以減低信用風(fēng)險,而且可以提高銀行利潤,通過(guò)產(chǎn)品差異化擴大市場(chǎng)份額。
(2)建立完善的內控機制和激勵機制,嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制,明確責任和收益的.關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險,建立科學(xué)的業(yè)績(jì)評價(jià)體系。
二.如何加強操作風(fēng)險防控
(1)建設內部風(fēng)險控制文化。
營(yíng)造風(fēng)險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統一的行為規范,所有存在重大操作風(fēng)險的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險管理政策,對風(fēng)險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內控制度建設。
實(shí)行三分離制度:
(1)管理與操作的分離,即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;
(2)銀行與客戶(hù)分離,銀行為方便客戶(hù),可以在防范風(fēng)險的前提下,盡量簡(jiǎn)化手續,但客戶(hù)經(jīng)理不能代客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);
(3)程序設計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅持以人才為本,建立有效的內部組織結構
吸收優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,成立銀行內部風(fēng)險評級專(zhuān)業(yè)團隊,建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)標準,來(lái)合理地識別風(fēng)險。對該團隊結構要做優(yōu)化調整,通過(guò)定期培訓,促使其知識體系及時(shí)獲得更新,從而確保內部評級體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架,保證內部評級工作的順利進(jìn)行。
四、改變思想培育統一的風(fēng)險管理理念
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng)、自擔風(fēng)險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè),在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,追求利潤最大化的沖動(dòng)不斷增強。由于受到內在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響,勢必會(huì )存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。因此,盡快培育統一的風(fēng)險管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險管理水平首先要解決的問(wèn)題。
五、建立有效的風(fēng)險防范和管理機制
尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險點(diǎn),衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險度,在克服風(fēng)險的同時(shí),從風(fēng)險管理中創(chuàng )造收益。逐步實(shí)現在業(yè)務(wù)部門(mén)設立單獨的風(fēng)險管理部門(mén),通過(guò)它在各部門(mén)之間傳遞和執行風(fēng)險管理政策,從業(yè)務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。
銀行風(fēng)險控制總結 篇14
根據安徽省郵政管理局和市委、市紀委反腐倡廉工作部署,xx市郵政管理局堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),按步驟、分階段認真做好各項工作,從思想意識、制度機制、崗位職責、工作流程和外部環(huán)境等方面,在全局認真開(kāi)展廉政風(fēng)險排查和防范工作,并抓住重點(diǎn)環(huán)節,扎實(shí)推進(jìn),取得了較好的效果。
一、工作進(jìn)展及主要舉措
(一)領(lǐng)導重視,健全組織。
為切實(shí)抓好我局廉政風(fēng)險防控工作,我局及時(shí)召開(kāi)了全體干部職工大會(huì ),傳達學(xué)習了解暢組長(cháng)在全國郵政管理系統推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作電視電話(huà)會(huì )議上的講話(huà)、《國家郵政局關(guān)于全面推進(jìn)郵政管理部門(mén)廉政風(fēng)險防控工作的指導意見(jiàn)》以及《安徽省郵政管理局關(guān)于開(kāi)展廉政風(fēng)險防控工作的實(shí)施方案》文件精神,xx市郵政管理局局長(cháng)金虎同志在會(huì )上作了動(dòng)員講話(huà),全面安排、部署了我局廉政風(fēng)險防控工作。副局長(cháng)滿(mǎn)峰同志通過(guò)講案例擺事實(shí),全體干部職工深刻領(lǐng)悟“認識不到風(fēng)險是最大的風(fēng)險”,自覺(jué)參與到廉政風(fēng)險防控工作中來(lái),主動(dòng)查找風(fēng)險點(diǎn)。辦公室主任孟玉玲同志宣讀了《xx市郵政管理局關(guān)于開(kāi)展廉政風(fēng)險防控工作的實(shí)施方案》(宿郵管〔20xx〕18號),明確了廉政風(fēng)險防控工作的指導思想、工作原則、總體目標、工作步驟和工作要求,分步驟、分階段周密部署此項工作。
xx市郵政管理局成立了廉政風(fēng)險防控工作小組,使該項工作做到有計劃、有步驟地落實(shí),確保組織實(shí)施落到了實(shí)處,形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導協(xié)助抓的良好氛圍。
(二)大力宣傳,營(yíng)造氛圍。
我局緊密結合工作實(shí)際,切實(shí)加強宣傳教育,提高全局干部職工的思想認識,形成工作合力。辦公室利用周一例會(huì )學(xué)習時(shí)間,對廉政風(fēng)險的定義、風(fēng)險防控的主要措施、如何開(kāi)展風(fēng)險防控工作等方面進(jìn)行了詳細的宣講,讓干部職工學(xué)習、了解、掌握廉政風(fēng)險防控管理知識,有效地防止腐敗行為發(fā)生。
我局先后組織全局干部職工學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施細則》,中央和省、市有關(guān)廉政工作文件和規定,各級領(lǐng)導的重要講話(huà)精神,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),自覺(jué)把思想統一到加強廉政風(fēng)險防控管理工作上來(lái),預防和控制黨員干部失誤,以制度保持黨員干部的清正廉潔,從源頭上預防腐敗。通過(guò)學(xué)習,克服“與己無(wú)關(guān)”、“本崗位無(wú)風(fēng)險點(diǎn)”等模糊認識,大家提高認識,統一思想,了解并掌握查找風(fēng)險點(diǎn)的原則和方法,充分認識排查崗位廉政風(fēng)險的重要意義。
(三)嚴格程序,認真查找。
在工作中,我局針對工作中的風(fēng)險隱患、服務(wù)對象與群眾反映的突出問(wèn)題、已發(fā)生的典型案例等,以重大事項、重點(diǎn)崗位、重要工作為著(zhù)力點(diǎn),采取個(gè)人查、部門(mén)查、領(lǐng)導審、小組評等辦法,找準崗位職責、業(yè)務(wù)流程、制度機制和外部環(huán)境等方面可能出現腐敗問(wèn)題的風(fēng)險點(diǎn)。
(四)積極排查、深入查找。
緊密結合我局工作實(shí)際,通過(guò)個(gè)人查、部門(mén)查、領(lǐng)導審、小組評等形式,深入查找思想意識、制度機制、崗位職責、工作流程和外部環(huán)境等廉政風(fēng)險。
在確定重要風(fēng)險崗位和風(fēng)險等級的基礎上,按照工作崗位廉政建設總要求,對照法規、政策,按照排查權力風(fēng)險、管理風(fēng)險、制度風(fēng)險、人員素質(zhì)風(fēng)險,從業(yè)務(wù)流程、監督管理、制度機制等方面分類(lèi)制訂防范措施和制度,對已有的相關(guān)工作制度和規程,按照廉政風(fēng)險防范要求進(jìn)一步補充完善,使各項廉政風(fēng)險防控措施充分匯集民智、反映民情、體現民意,切實(shí)做到風(fēng)險定到崗、制度建到崗、責任落到人。下一步,將對整理匯總的廉政風(fēng)險點(diǎn)制訂相應的防控措施。
二、工作成效及存在的困難
我局積極探索廉政風(fēng)險防控工作,通過(guò)組織動(dòng)員、廣泛宣傳、成立機構、梳理職權流程、風(fēng)險點(diǎn)排查、風(fēng)險等級評估等步驟,加強了反腐倡廉教育,推進(jìn)了全局的黨風(fēng)廉政建設,促進(jìn)了各項工作上新臺階。
(一)黨性觀(guān)念明顯增強。
我們通過(guò)著(zhù)力解決干部隊伍中少數同志黨的意識不夠牢固,xx理想信念不夠堅定,黨員先進(jìn)性不夠突出等問(wèn)題,進(jìn)行了系統的紀律教育,使黨員干部的宗旨意識和黨性觀(guān)念進(jìn)一步增強。
(二)機關(guān)作風(fēng)明顯改善。
認真查找整改,促進(jìn)全局積極改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng )新工作方法,努力增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。
在工作中我局雖取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)一些困難,思想認識不到位,在接下來(lái)的工作中有待于進(jìn)一步加強學(xué)習和宣傳,因崗施教,因人施教,切實(shí)統一干部職工的思想認識,力爭更準確地把握廉政風(fēng)險防控工作的核心內容和實(shí)質(zhì)。
開(kāi)展廉政風(fēng)險防控工作,極大的提高了我局干部職工的廉潔從政意識,促進(jìn)了機關(guān)行政效能建設,切實(shí)轉變全體干部職工的工作作風(fēng),為全市郵政行業(yè)健康發(fā)展提供有力的紀律保障。
銀行風(fēng)險控制總結 篇15
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束,在聯(lián)社領(lǐng)導的.指導和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成了20xx年風(fēng)險合規部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責,積極做好本職工作,較好地完成了自己負責的各項工作任務(wù),F從以下幾個(gè)方面將我一年以來(lái)的工作情況述職如下。
一、履行本職工作
(一)為了盡快進(jìn)入角色,保證風(fēng)險合規工作的規范性、有效性和針對性,我嚴格要求自己,從一個(gè)新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習,夯實(shí)風(fēng)險審查崗位的理論基礎。首先,我認真學(xué)習銀監局下發(fā)的各類(lèi)合規、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個(gè)“辦法”》,一個(gè)“指引”、合規文化建設及案件防控治理等規章制度。其次,在系統操作上,學(xué)習并熟練操作了信貸業(yè)務(wù)信息管理系統、統計報表等相關(guān)查詢(xún)系統。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過(guò)學(xué)習培訓,不僅逐步提高了個(gè)人專(zhuān)業(yè)職能理論水平,提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進(jìn)了對風(fēng)險合規管理重要性的認識,同時(shí)也提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實(shí)際本職工作中,我主要做好了以下幾個(gè)方面:
一是對風(fēng)險合規工作進(jìn)行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問(wèn)責、風(fēng)險管理文化、監督與評價(jià)等工作進(jìn)行了安排部署,進(jìn)一步明確了全年的風(fēng)險合規工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規工作計劃。在年初,根據市辦《xx市農村信用社20xx年風(fēng)險合規指導意見(jiàn)》制定了20xx年度風(fēng)險與合規工作計劃,明確了全年制度建設、合規培訓、合規審核、合規檢查、品創(chuàng )新評估和風(fēng)險與合規、普法提示等一系列工作目標。為使合規工作順利開(kāi)展按時(shí)完成,制定了合規部工作考核辦法。通過(guò)出臺制度,制定辦法,為確保全年合規管理工作取得成效奠定了基礎。
三是加強內控管理,建立健全內控制度體系。結合工作實(shí)際,在年初及時(shí)梳理現有的各項規章制度,整理業(yè)務(wù)流程和環(huán)節的合規風(fēng)險點(diǎn),制定了xx聯(lián)社20xx年度規范性文件—各項內控制度廢止、修訂、訂立建設規劃。20xx年以來(lái),規范性文件共廢止了x個(gè),修訂了x個(gè),實(shí)際訂立了x個(gè)制度(辦法)和操作流程。目前,我社現有各項規章制度x個(gè),其中:信貸方面x個(gè)、財務(wù)方面x個(gè)、信息科技方面x個(gè)、風(fēng)險合規方面x個(gè)、人力資源方面x個(gè)、稽核審計方面x個(gè)、安全保衛方面x個(gè)、黨務(wù)工作方面x個(gè)、紀檢監察方面x個(gè),其他綜合制度x個(gè)。通過(guò)廢止、修訂和訂立各項規章制度,對制度中存在的風(fēng)險漏洞進(jìn)行了補充和完善,內控制度基本覆蓋所開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預警方面規范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應急預案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理、規范。在修訂、廢止內控制度的同時(shí),于去年x月份對所有的登記簿(臺賬)進(jìn)行了整理、規范。通過(guò)對內控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現有業(yè)務(wù)全過(guò)程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到了進(jìn)一步規范和統一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個(gè)新的臺階,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險發(fā)生,制定了《xx縣農村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設管理辦法》。在辦法中進(jìn)一步明確了包括:信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險等八類(lèi)風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線(xiàn)職能部門(mén)的職責范圍和主要工作措施。同時(shí),根據聯(lián)社安排,參與了我社信貸業(yè)務(wù)等專(zhuān)項檢查。
六是按時(shí)完成風(fēng)險管理機制建設初步規劃。根據制定的《風(fēng)險管理機制建設初步規劃》中的工作計劃措施,初步建立了風(fēng)險管理組織體系,確立了風(fēng)險管理戰略和政策,搭建了風(fēng)險管理制度體系,完成了授信、會(huì )計、投資等主要業(yè)務(wù)流程再造與風(fēng)險管理運行機制建設,著(zhù)手開(kāi)展了風(fēng)險管理文化建設工作,建立完善了考核問(wèn)責制和薪酬激勵機制,信用風(fēng)險內部評級已應用于信貸工作中。目前,正在全面改造股權結構,完成風(fēng)險管理組織體系建設;嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進(jìn)一步完善管理信息系統建設。
七是開(kāi)展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件x起,x起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛x起,涉及勞動(dòng)爭議x起,涉及債權糾紛x起,其中x起已結案,另3起正在審理中,通過(guò)訴訟收回貸款x萬(wàn)元。
八是開(kāi)展風(fēng)險合規教育培訓。在20xx年初,制定了《xx縣農村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識培訓實(shí)施方案》,具體負責制定全轄金融相關(guān)法律法規知識學(xué)習計劃,并組織學(xué)習和進(jìn)行階段性測試。去年共開(kāi)展全員性警示教育x期,分別是《再現真相》x期、防搶案例x期,參加人數為x人次,培訓面人均xx次。同時(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習。學(xué)習期數x期,參加人數為x人次,學(xué)習面達x%。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,我以“提升能力、嚴謹履職”為標準,嚴格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規管理工作。但部分問(wèn)題依然存在,主要表現在:
一是對部分工作計劃未能有序完成;
二是對相關(guān)操作系統還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統;
三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習還需要再系統歸納,吃透,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上更需要再實(shí)踐再提高;四是工作的積極性主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,并加強和同事、部門(mén)之間的工作協(xié)調與配合。
三、下一年的工作打算
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎上,揚長(cháng)避短,主動(dòng)改進(jìn),扎實(shí)工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個(gè)方面:
(一)加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),爭取能通過(guò)“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時(shí),主動(dòng)加強與各部門(mén)的協(xié)調與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標。
(三)增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時(shí),為我社美好的明天盡我綿薄之力!
銀行風(fēng)險控制總結 篇16
20XX年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,我主要工作是制度檢查、會(huì )計核算質(zhì)量管理、柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險回復、違規積分及整改復查,。在分行及部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責、克服困難,較好的完成了本職工作。在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下;
一、20XX年基本工作情況
1、重視相關(guān)金融政策及規章制度的學(xué)習,將學(xué)習用于實(shí)踐。作為一名銀行員工,我深知沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為業(yè)務(wù)條線(xiàn)的同事提供完善快捷的服務(wù);無(wú)法在日常工作中發(fā)現潛在的風(fēng)險隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,在日常的工作中我自覺(jué)系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認識,對于各監管部門(mén)提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及各種報表數據也能給予及時(shí)、準確的反饋和答復。
2、克服困難,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。20XX年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是困難又充滿(mǎn)了挑戰的一年,剛開(kāi)始自己感覺(jué)很無(wú)助,制度建立、每月對總行和監管部門(mén)的報表、報告、及總行檢查行內與各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系等等工作幾乎都由我一個(gè)人完成。但是在短暫的無(wú)助后我發(fā)現,在這個(gè)時(shí)候一切消極、負面的情緒都是徒勞,只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時(shí)期里,在領(lǐng)導的關(guān)心和各部門(mén)同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對風(fēng)控全流程檢查以及銀監工作現場(chǎng)檢查。同時(shí)還認真履行自己的崗位職責;踏實(shí)完成監控部日常工作。
3、精誠團結、注重培養自己的團隊協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。
在分行領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,雖然就目前的工作量來(lái)說(shuō),在行里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個(gè)人都深深地知道一個(gè)人的力量是有限的,促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全行同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我注重自己團隊協(xié)作意識的培養,與同事們一起以負責任的工作態(tài)度,共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng),形成了互助互諒、團結友愛(ài)的工作氛圍。我在完成自身工作的同時(shí),還向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一起努力使風(fēng)險合規部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
由于業(yè)務(wù)及制度學(xué)習還不夠,雖然在日常工作中能夠積極主動(dòng)的學(xué)習相關(guān)政策制度,但由于對各項政策制度理解、工作開(kāi)展等客觀(guān)因素,導致存在工作不足,對風(fēng)險管理不夠的問(wèn)題。
三、20XX年工作規劃
新年新氣象,20XX年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),認真踏實(shí)的履行崗位職責。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的交流溝通,繼續增強自己的團隊協(xié)作意識;其次轉變思想觀(guān)念;及時(shí)了解風(fēng)險監控工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習風(fēng)險管理相關(guān)知識,提高風(fēng)險防控與監控的能力;認真學(xué)習相關(guān)政策及規章制度,力求上進(jìn),為更好的完成20XX年各項工作任務(wù),為我行的發(fā)展,做出自己應有的奉獻。
總之20XX年,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我各方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高,雖然在很多方面還存在一定的不足,但我相信,在自己的不懈努力下,在部門(mén)的關(guān)心幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好,為分行的部門(mén)的發(fā)展出一份力!
銀行風(fēng)險控制總結 篇17
20xx年的工作已經(jīng)結束,回首一年的工作,作為銀行理財經(jīng)理,在工作中認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實(shí)充實(shí)自我,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導和同事們的一致好評與贊揚,當然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方,F將本年度工作情況總結匯報如下:
一、各項任務(wù)指標、學(xué)習和工作情況:
1、任務(wù)指標:
基金個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn),完成萬(wàn),完成率241%。理財產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn),完成萬(wàn),完成率226%。理財客戶(hù)新增戶(hù),完成111%。貴金屬任務(wù)指標萬(wàn),銷(xiāo)售萬(wàn),完成率115%。白金卡任務(wù)指標張,完成張,完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標張,完成張,完成率26%。
2、學(xué)習上:
20xx年8月通過(guò)了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)。
有一次,一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)256萬(wàn)元。
2)細心維護老客戶(hù)。
定期給老客戶(hù)打電話(huà),介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù),不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶(hù)對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了256多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了103萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續費。
3)耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。
經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),在我解答完之后,該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)。
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶(hù)資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護,維護率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù),提高大客戶(hù)對我行的忠誠度。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結匯報,不當之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
銀行風(fēng)險控制總結 篇18
xx市分行營(yíng)業(yè)部在市分行黨委的正確領(lǐng)導下,在市分行各職能部門(mén)的鼎力支持下,全面深入貫徹市行會(huì )議精神,確立了以“伴你成長(cháng),春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機,以股份制改革為動(dòng)力,以存貸款等傳統業(yè)務(wù)為依托,以中間業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路。牢固樹(shù)立以拓展維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心,以增加市場(chǎng)份額,提高有效收入為基本點(diǎn),有效整合全行營(yíng)銷(xiāo)資源,全面提升綜合營(yíng)銷(xiāo)能力,提高全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全力爭奪存款市場(chǎng)份額的總體戰略構想。在班子的帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮了團隊精神,搶抓機遇,開(kāi)拓創(chuàng )新,經(jīng)過(guò)全行員工的不懈努力,取得了顯著(zhù)成效。
一、各項指標完成情況
(1)、對公存款時(shí)點(diǎn)完成4191萬(wàn)元,比上年同期減少1645萬(wàn)元,比上年末減少8177萬(wàn)元。
(2)、對公存款日均16153萬(wàn)元,比上年同期增加11940萬(wàn)元,比上年增加9905萬(wàn)元。
(3)、同業(yè)存款時(shí)點(diǎn)完成60萬(wàn)元,比上年同期減少2282萬(wàn)元,比上年減少44萬(wàn)元。
(4)、同業(yè)存款日均完成1589萬(wàn)元,比上年同期減少796萬(wàn)元,比上年減少1639萬(wàn)元。
(5)、銀行卡業(yè)務(wù)收入完成61萬(wàn)元,比同期多完成14萬(wàn)元,比計劃少完成3萬(wàn)元,完成計劃的95.31%。
(6)、借記卡發(fā)行4280張,比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計劃的66.88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計劃的88.89%。
(7)、代理保險手續費收入完成11萬(wàn)元,完成計劃的104.76%。
(8)、發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊客戶(hù)83戶(hù),完成計劃的166%;網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶(hù)1戶(hù),完成計劃的38.46%;實(shí)現網(wǎng)上銀行交易額3億元,完成計劃的78.95%。
(9)、不良貸款貨幣清收100萬(wàn)元,完成計劃的34.01%,其中表外息清收33萬(wàn)元,完成計劃的16.87%。
(10)、基金銷(xiāo)售收入14萬(wàn)元,完成全年必保計劃的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)、儲蓄存款實(shí)現了跨躍式發(fā)展
新年伊始,便召開(kāi)行務(wù)會(huì )議,研究部署07年度工作,精心組織,周密安排,全面完成伴你成長(cháng),春天行動(dòng)競賽任務(wù),取得了市分行第一名的好成績(jì)。具體措施可歸納為“五抓一落實(shí)”。
1、抓組織建設。營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導對存款工作高度重視,以“伴你成長(cháng),春天行動(dòng)”活動(dòng)為切入點(diǎn),召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),成立綜合領(lǐng)導小組,由韓秉棋主任親自?huà)鞄浫谓M長(cháng),三位副主任為副組長(cháng),各部室經(jīng)理、副經(jīng)理任組員,要求各部門(mén)密切配合,明確責任,協(xié)調合作。建立了前、后臺相互配合,客戶(hù)經(jīng)理圍繞客戶(hù)轉,全行圍繞經(jīng)營(yíng)轉的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。同時(shí)要求各部門(mén)要依托自身客戶(hù)資源優(yōu)勢積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人中、高端客戶(hù)群體。
2、抓激勵機制,調動(dòng)全員的營(yíng)銷(xiāo)積極性,在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎上,結合營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際按計劃內、外、個(gè)人、集體制定了詳細的計價(jià)考評辦法,對各項任務(wù)指標完成好的給予獎勵,同時(shí)對工作不積極努力,指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動(dòng)了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導身先士卒,職工各個(gè)爭先,營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務(wù)的強烈氛圍。
3、抓龍頭、樹(shù)形象。在對本單位情況充分研究的基礎上,確立了抓營(yíng)業(yè)大廳這個(gè)龍頭,并以此來(lái)帶動(dòng)站前、鐵西兩個(gè)所業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。抓裝春節、元宵節”走親訪(fǎng)友的契機,靚化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、彩旗、燈籠等,烘托節日的喜慶氣氛,在營(yíng)業(yè)室內樹(shù)立“用心服務(wù)、伴你成長(cháng)”等標語(yǔ)牌,拉近與客戶(hù)間的距離,同時(shí)加強日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提升農行形象,收到了較好的效果。
4、抓營(yíng)銷(xiāo)、塑品牌。領(lǐng)導親自帶頭搞營(yíng)銷(xiāo),深入企業(yè)、走訪(fǎng)客戶(hù),宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網(wǎng)上銀行”、“貼現”以及代理業(yè)務(wù)等金融衍生新產(chǎn)品,提高其對我行產(chǎn)品的認知度、滿(mǎn)意度,增強其購買(mǎi)產(chǎn)品的欲望,同時(shí)在五月份舉辦了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)月活動(dòng),在營(yíng)業(yè)大廳外搭建宣傳臺,懸掛彩球,向公眾講解投資理財觀(guān)念和產(chǎn)品,并且進(jìn)行了有獎答題互動(dòng),有效地塑造了農行產(chǎn)品的品牌形象,為農行日后推出代客理財產(chǎn)品邁出了穩健的一步。
5、指標落實(shí)。把任務(wù)指標分解指導性落實(shí)到各部門(mén),考慮各網(wǎng)點(diǎn)地理資源和人力資源的差異,營(yíng)業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯,增量的萬(wàn)元含量工資就比沒(méi)有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個(gè)檔位,權衡了員工的利益所得,充分調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)員工的積極性,向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中間業(yè)務(wù)尤其代理保險業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展
20xx年度,中間業(yè)務(wù)收入確立為新的效益增長(cháng)點(diǎn),一方面,隨著(zhù)利率市場(chǎng)化程度的加深,貸款市場(chǎng)的同業(yè)競爭將進(jìn)一步加;另一方面,隨著(zhù)我行電子化程度的提高和金融產(chǎn)品的日趨多元化,也為拓展中間業(yè)務(wù)提供了空間和可能。
1、遵循以人為本理念,健全激勵機制。為調動(dòng)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,制定了“伴你成長(cháng),春天行動(dòng)”方案,規定了具體的獎勵標準,做到有章可循,充分調動(dòng)了員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情。同時(shí)根據營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,一方面,把一部分中間業(yè)務(wù)指標進(jìn)行分解落實(shí),另一方面,制定了相應的獎懲辦法,做到責任到位、人員到位、獎懲到位,要求全體員工按何行長(cháng)報告精神景匹夫之責”。
2、領(lǐng)導身先士卒,帶頭營(yíng)銷(xiāo)。領(lǐng)導親自帶頭攻堅,依托自身的社會(huì )關(guān)系,從一些人際關(guān)系較好,經(jīng)濟實(shí)力較強的優(yōu)良客戶(hù)入手,充分發(fā)揮這些客戶(hù)的輿論中心作用,效果較為明顯,營(yíng)銷(xiāo)了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。同時(shí),也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,積極開(kāi)展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使得營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。
3、加大培訓力度,提高營(yíng)銷(xiāo)能力。每有新產(chǎn)品推出,便邀請保險公司營(yíng)銷(xiāo)人員為我行業(yè)務(wù)人員講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、營(yíng)銷(xiāo)技巧。提高了我行員工的保險營(yíng)銷(xiāo)水平。
4、注重潛在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品售后服務(wù)。對于一些存款大戶(hù)和具有潛在產(chǎn)品需求的客戶(hù),主動(dòng)出擊,針對客戶(hù)特點(diǎn),推出適合的保險產(chǎn)品,增強其購買(mǎi)欲望,實(shí)踐證明,效果較好。同時(shí)我行還十分重視產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng);卦L(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度,也為進(jìn)一步的產(chǎn)品銷(xiāo)售奠定了基礎。
銀行風(fēng)險控制總結 篇19
在xxx市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求,嚴律自我,認真履行合規經(jīng)理職責,主要做了如下幾方面工作.
一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí).
合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄,分析問(wèn)題出現的原因,督促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報告中反映.記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限,無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因,及時(shí)上報.對發(fā)現的`重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項,則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報市支行.
按市分行加強合規經(jīng)理日常管理工作要求,每日填報《合規經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監督和會(huì )計檢查日志》”,第月上報《合規經(jīng)理履職報告》,及時(shí)、詳細報告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況.
二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的真實(shí)可控.
加強業(yè)務(wù)授權的復核和監督,按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關(guān),負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督,確保授權交易的真實(shí)可控.
三、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程,同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等.提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題.
四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班
在履行合規經(jīng)理職責同時(shí),積極協(xié)助支行長(cháng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理,每天營(yíng)業(yè)終了.負責檢查網(wǎng)點(diǎn)的監控設備、安全設施,監督網(wǎng)點(diǎn)人員對安全操作管理規定的執行情況,如發(fā)現故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén),及時(shí)進(jìn)行維護,負責報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議.
20xx年度,本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分,沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》,負向積極分1分,原因是由于新上崗職工代收電費,無(wú)待合規經(jīng)理復核,已將電費收妥放入抽屜,把代收電費憑證交給客戶(hù).
銀行風(fēng)險控制總結 篇20
根據省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng),進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規操作的觀(guān)念,并且明晰了崗位的職責以及這次主題教育活動(dòng)的好處和重要性。
本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。所以,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,務(wù)必做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),務(wù)必把風(fēng)險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
一從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們就應吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范職責制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
二我們要著(zhù)力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,理解合規約束、養成合規習慣的良好氛圍,促進(jìn)合規文化推廣的根植。
合規文化宣講的成功實(shí)踐證明,無(wú)論做什么事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì )保護你。很多人都認為一提到合規,就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在理解合規管理時(shí)總會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒?墒俏覀円鞔_這點(diǎn)“合規文化是立行之本,經(jīng)營(yíng)之本”,合規與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔負著(zhù)為經(jīng)營(yíng)管理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規操作,不給“事故”留下任何可乘之機。僅有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內控制度,創(chuàng )合規文化”的活動(dòng),真正的使合規文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng),為全行業(yè)務(wù)實(shí)現又好又快發(fā)展奠定了堅實(shí)的合規基礎。四合規文化建設是一項十分艱巨而又好處重大的系統工程,我們大家務(wù)必再接再厲,結合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng )新工作思想和方法,把合規文化建設各項工作深入開(kāi)展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行帶給強有力的合規文化支撐!
銀行風(fēng)險控制總結 篇21
為強化賬戶(hù)風(fēng)險防控工作,根據總行進(jìn)一步明確涉案賬戶(hù)管理要求以及中國人民銀行沈陽(yáng)分行強化賬戶(hù)風(fēng)險防控工作精神,華夏銀行大連分行于20xx年8月26日召開(kāi)涉案賬戶(hù)風(fēng)險防控專(zhuān)題分析會(huì ),分行行長(cháng)、分管運營(yíng)副行長(cháng)、風(fēng)險管理部、法律合規部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、普惠金融部、網(wǎng)絡(luò )金融部、貿易金融部、各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部負責人;各支行行長(cháng)、主管運營(yíng)副行長(cháng)、營(yíng)業(yè)室(副)經(jīng)理、社區支行行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理及運營(yíng)管理部相關(guān)管理人員參會(huì )。
各營(yíng)業(yè)機構組織營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)以視頻方式全員參會(huì )。
分管運營(yíng)副行長(cháng)吳雙勇針對當前行內外賬戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險形勢對全行開(kāi)展警示教育,針對分行涉案賬戶(hù)剖析成因、提示風(fēng)險,對分行下一步賬戶(hù)風(fēng)險管理工作提出具體措施和要求:
一是認清形勢,履職盡責
二是源頭管控,加強監測
三是提升素質(zhì),嚴格問(wèn)責
四是強化服務(wù),聚焦發(fā)展。全行上下統一思想、提高認識,明確責任,把賬戶(hù)風(fēng)險管理納入運營(yíng)管理的重點(diǎn)工作,確保全行實(shí)現零案件目標。
白景輝行長(cháng)對賬戶(hù)風(fēng)險防控工作做出重要指示:
要求全行各層級員工認清形勢,筑牢安全防線(xiàn);部門(mén)間協(xié)同,提高工作質(zhì)效;加強學(xué)習,提高防控能力。同時(shí),嚴格落實(shí)大連市公安局、中國人民銀行大連市中心支行、大連市市場(chǎng)監督管理局關(guān)于依法嚴厲打擊出租、出借、出售、購買(mǎi)銀行賬戶(hù)、營(yíng)業(yè)執照、手機卡和公民個(gè)人信息等黑灰產(chǎn)業(yè)工作要求,嚴格按照“誰(shuí)開(kāi)戶(hù)誰(shuí)負責”、“誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負責”的管理原則,嚴把開(kāi)戶(hù)審核關(guān),強化交易監測職責,切實(shí)提高賬戶(hù)風(fēng)險管控能力,提高賬戶(hù)風(fēng)險管理意識。
運營(yíng)管理部召開(kāi)運營(yíng)條線(xiàn)風(fēng)險分析會(huì ),組織涉案賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)機構針對涉案賬戶(hù)排查倒查情況,總結經(jīng)驗教訓、剖析管理中存在的問(wèn)題,并由分行賬戶(hù)管理人員再次強調涉案賬戶(hù)排查和日常管理工作重心,分享優(yōu)秀管理機構的工作經(jīng)驗。同時(shí),分行運營(yíng)管理部總經(jīng)理針對今年公安部、人民銀行聯(lián)合下發(fā)多次涉案賬戶(hù)倒查及問(wèn)責工作單,要求各營(yíng)業(yè)機構持續開(kāi)展涉案賬戶(hù)自查、排查倒查,發(fā)現涉案的賬戶(hù)及時(shí)進(jìn)行相應的管控措施,并及時(shí)調整客戶(hù)風(fēng)險等級、上報可疑交易報告,分行將加大對未盡職履責機構和個(gè)人的懲戒和處罰力度。
銀行風(fēng)險控制總結 篇22
風(fēng)險管理部xx的工作,要更多的體現服務(wù)職能(為客戶(hù)做了什么、為前臺部門(mén)做了什么,為全行做了什么),體現培訓職能(創(chuàng )新培訓方式),體現監督指導職能(加大聯(lián)動(dòng)模式)。
以精細管理提升制度執行力,以創(chuàng )新模式提升風(fēng)險管控力、以溝通交流提升工作戰斗力,以文化引領(lǐng)提升團隊凝聚力。
一、整合資源、優(yōu)化配置
按照總行風(fēng)險管理部的指導意見(jiàn),結合x(chóng)x的實(shí)際,對內設團隊的相關(guān)職能進(jìn)一步細分,將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、xx風(fēng)險控制中心和xx質(zhì)量管理中心,并分別指定相應的團隊負責人員履行相關(guān)管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學(xué)的xx管理模式,達到“流程順暢、風(fēng)險可控”的工作目標,提高分行xx管理能力,有效發(fā)揮xx管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務(wù)執行力和團隊凝聚力
編制分行風(fēng)險管理部管理手冊,通過(guò)闡述風(fēng)險管理部部門(mén)文化和警訓,明確風(fēng)險管理部部門(mén)定位和職責,建立風(fēng)險管理部部門(mén)架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學(xué)規范的建立一支高效的xx團隊,提高組織機構整體運作和執行能力,更好的為前臺經(jīng)營(yíng)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)。
根據學(xué)什么補什么的要求,各部門(mén)及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專(zhuān)夾保管,并嚴格執行。
三、打好組合拳、優(yōu)化創(chuàng )新模式、提升風(fēng)險管理水平
。ㄒ唬┡嘤+考核,提高員工業(yè)務(wù)知識水平,規范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和xx主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內容,用圖片代替文字,用圖表代替數字,使枯燥的內容變得直觀(guān)易懂,提高員工的業(yè)務(wù)認知度。
。ǘ┍O督檢查+跟蹤規范,促使營(yíng)業(yè)機構各項業(yè)務(wù)統一,員工操作驅于規范。
改變檢查模式,加大后續問(wèn)題整改和跟蹤檢查的力度,做到現場(chǎng)告知、原因分析、持續跟蹤、落實(shí)整改一條龍的檢查方式。
改善監督方式,事后監督崗做好賬務(wù)監督的同時(shí),開(kāi)展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi),討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務(wù)統一、規范。
。ㄈ╋L(fēng)險刊物+數據分析,努力提高營(yíng)業(yè)機構和xx人員風(fēng)險防范意識和能力。為機構的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導作用。
。ㄋ模┛萍+業(yè)務(wù),省時(shí)省力,改善客戶(hù)及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門(mén)的合作,深入網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn),用風(fēng)險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開(kāi)發(fā),旨在進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險環(huán)節的防范。
四、專(zhuān)項活動(dòng),嚴控風(fēng)險重點(diǎn)
一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)問(wèn)題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問(wèn)題匯總,查找本中心或委派行存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動(dòng),組織所有人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價(jià)值的防風(fēng)險建議。三季度xx主管案例大會(huì )演,對實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析,以點(diǎn)促面,進(jìn)一步加強“合規文化”建設,切實(shí)強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動(dòng)意識;四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì ),對全年風(fēng)險性業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐一分析討論。
銀行風(fēng)險控制總結 篇23
11月5日晚上,工商銀行新余分行召開(kāi)2022三季度業(yè)務(wù)運營(yíng)風(fēng)險分析會(huì )。此次會(huì )議圍繞“綜合分析”“先進(jìn)交流”、“后進(jìn)剖析”、“互動(dòng)交流”、“表彰先進(jìn)”等環(huán)節進(jìn)行。會(huì )上行領(lǐng)導表示:
一、提升認識。
全行要提高對運行管理工作的認識,運管工作雖不直接創(chuàng )造效益,但間接創(chuàng )造,處于業(yè)務(wù)運營(yíng)的前端,是風(fēng)險控制的執行者,縱觀(guān)全行,行際之間運管水平發(fā)展不平衡,主要是認識不夠、氛圍不夠,要提高認識,相互學(xué)習,共同進(jìn)步。
二、揚長(cháng)避短。
各行長(cháng)、短板不一,要對長(cháng)板進(jìn)行延伸,對短板進(jìn)行分析,采取實(shí)質(zhì)有效的辦法使長(cháng)板更長(cháng)、短板變短,協(xié)調發(fā)展運行管理工作。
三、加大培訓。
從各行分析來(lái)看,業(yè)務(wù)制度流程的不熟悉是柜員發(fā)生差錯的痛點(diǎn)之一,其次是責任心問(wèn)題,主要體現在新入行及換崗柜員,各行要切實(shí)抓好網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓工作,通過(guò)多種方式,多個(gè)維度強化培訓,一是提升柜員業(yè)務(wù)素質(zhì),二是培養柜員的責任心。
四、強化履職。
網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)層面都要履職到位,嚴格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理要求,各司其職,尤其是運營(yíng)主管是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)事中發(fā)展的盾牌、是風(fēng)險聚集的焦點(diǎn),一定要認真履職,加強現場(chǎng)檢查、監督、輔導,保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展。
五、考核到位。
市行層面制定了全行業(yè)務(wù)運營(yíng)獎懲辦法,但各行情形不一,要根據自身短板有針對性的制定相應的考核辦法,獎懲并重,以達到在短期內快速將短板縮短的目的。
六、落實(shí)整改。
各網(wǎng)點(diǎn)對各項檢查中發(fā)現的問(wèn)題,一定要認真軋實(shí)的進(jìn)行整改,要善于總結、學(xué)習與借鑒,做到舉一反三,屢查屢犯問(wèn)題不能做到杜絕,但一定要做到盡量減少。11月17日全省將進(jìn)行運行制度大檢查,各行一定要按照檢查提綱逐條逐項自查,及時(shí)整改到位。
銀行風(fēng)險控制總結 篇24
一、20xx年度主要工作情況
今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經(jīng)理一職,隨著(zhù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、綜合柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們黃石支行地處居民生活社區,也是有名的商業(yè)中心,正因為這些,給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中中高端客戶(hù)居多,進(jìn)出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題,我們準備了方案,帶有卡客戶(hù)到自助設備辦理,進(jìn)行客戶(hù)分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時(shí),我就會(huì )大聲詢(xún)問(wèn):“客戶(hù)請到號柜理業(yè)務(wù)”,分流客戶(hù)任務(wù),以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號占據時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理,實(shí)現服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障,我們每天定點(diǎn)檢查維護機器,及早發(fā)現,及早處理,把設備所帶來(lái)的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰百勝。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養,愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,自覺(jué)維護國家、廣發(fā)行、客戶(hù)的利益,遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動(dòng)、規范。而且還要處事機智,能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,同時(shí)還應有一些緊急救生知識。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應該如何應急處理。
作為大堂服務(wù)人員,我們還應具備良好的協(xié)調能力,怎么調動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們時(shí)需要注意的,時(shí)要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶(hù)給他們,時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作臺,實(shí)現雙贏(yíng)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規范等方面,應該是一種主動(dòng)意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問(wèn),要形成環(huán)節整體互動(dòng),默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水和業(yè)務(wù)水,我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規范學(xué)習和演練。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的20xx年中,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧,但也存在許多的不足之處。我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無(wú)聞的耕耘,才能結出豐碩的果實(shí)。
在20xx年中,我要努力學(xué)習服務(wù)技巧和專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水,以新的面貌,為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行風(fēng)險控制總結 篇25
20xx年以來(lái)我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部操縱治理工作,把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓,在嚴格執行上級行制度、方法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細化內控治理制度,做精做細各項內控工作,為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,我行堅持業(yè)務(wù)進(jìn)展與內控治理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F將我行內控治理基本事情匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習
今年以來(lái),我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,仔細組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹降實(shí)最新的制度要求與規定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行依照支行教育月活動(dòng)內容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規行為處理方法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體職員遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。
二、降實(shí)重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中,責任到人,明確別相容崗位和業(yè)務(wù)。堅定杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等咨詢(xún)題發(fā)生。并且,我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行事情;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬事情。四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的治理,規范日常操作,增強職員合規操作和風(fēng)險意識。
。ㄒ唬┕緱l線(xiàn)
依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。
。ǘ﹤(gè)金條線(xiàn)
1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間經(jīng)過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的職員個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規,無(wú)上述事情浮現。
。ㄈ┍O察及法律合規方面
1、依照《對于對銀行職員泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了職員的思想教育和治理工作,加大了職員保密工作的培訓力度。
2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行職員開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習,哺育全員操作風(fēng)險治理文化,規范柜臺操作流程。
四、職員思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度降實(shí)到位
近期我行組織了職員思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,經(jīng)過(guò)觀(guān)看、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位職員思想動(dòng)態(tài)和行為變化。并且經(jīng)常與每位職員進(jìn)行交流,進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓舞每位職員為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導及我行全體職員的別懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在將來(lái)的工作中,我行將高度重視,將內控合規作為一項長(cháng)期別懈的工作來(lái)抓,讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展保駕護航。
銀行風(fēng)險控制總結 篇26
一、主要工作情況
今年我在xx支行擔任大堂經(jīng)理一職,隨著(zhù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想。我們xx支行地處居民生活社區,時(shí)每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中老齡客戶(hù)居多,特別是在社保工資集中發(fā)放日柜面壓力非常大,一開(kāi)門(mén)就擁進(jìn)三十人左右。為了解決老齡客戶(hù)偏多,存折業(yè)務(wù)較多這個(gè)問(wèn)題,我積極安排大廳人員及時(shí)帶客戶(hù)到自助設備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶(hù)到自助設備辦理,進(jìn)行客戶(hù)分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時(shí),我就會(huì )大聲詢(xún)問(wèn):“XX客戶(hù)請到X號柜理業(yè)務(wù)”,以免一些客戶(hù)因為中途離開(kāi)造成空號占據時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理,實(shí)現服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,還要會(huì )維護我行的自助設備。每當自助設備出現卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理,從而保證機器正常使用分流工作正常進(jìn)行。大堂經(jīng)理更要加強自身職業(yè)道德修養,愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。不透漏客戶(hù)任何信息。時(shí)工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,在服務(wù)禮儀上要做到熱情、大方,主動(dòng)、規范。
大堂經(jīng)理還應具備良好的協(xié)調能力,怎樣調動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我時(shí)需要注意的。時(shí)要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們工行的一員,盡量推薦一些好的客戶(hù)給他們,時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作臺,實(shí)現雙贏(yíng)。
二、工作中存在的問(wèn)題
20XX年,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的神秘人檢查中,我行得分尚可,主要丟分在外部環(huán)境和一些細節上出現了問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我們在時(shí)積極培訓,注意細節。我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無(wú)聞的耕耘,才能結出豐碩的果實(shí)。
在新的征程里,我要努力學(xué)習服務(wù)技巧和專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水,以新的面貌,為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行風(fēng)險控制總結 篇27
轉眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿(mǎn)一年了,時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲:
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶(hù)年檢。
接到上級年檢通知,對營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶(hù)共418戶(hù)做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶(hù)二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶(hù)變更。
由于系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū),還將基本戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回,待變更。
3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。
由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續使用,帳戶(hù)年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動(dòng)也很多,手機版自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì )努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶(hù),爭取起到黨員帶頭作用。其次是、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,也會(huì )嚴格要求自己,迅速提高增長(cháng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更加的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著(zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展,我會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績(jì)。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
今后在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在xxx支行的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
行里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快……你的態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
銀行風(fēng)險控制總結 篇28
風(fēng)險合規部按照打造標桿銀行和流程銀行的總體目標,大力營(yíng)造“安全就是效益、違規就是風(fēng)險、規范就是形象”的合規文化氛圍,加強風(fēng)險防范,確保各項業(yè)務(wù)穩健運行,F就風(fēng)險合規部今年來(lái)的工作匯報如下:
一、抓好合規隊伍建設,提高履職水平
為加強我行風(fēng)險合規經(jīng)理隊伍建設,建立健全風(fēng)險合規工作激勵約束機制,推動(dòng)風(fēng)險合規管理水平提升,根據省聯(lián)社的要求及我行《xx農商銀行風(fēng)險合規經(jīng)理管理辦法》規定,按照風(fēng)險管理全面性原則,實(shí)行“風(fēng)險合規經(jīng)理崗位設置機構全覆蓋”,在全行各部門(mén)、各支行、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設置了風(fēng)險合規經(jīng)理崗。今年5月我部已下發(fā)重新聘任風(fēng)險合規經(jīng)理的通知,各科室、支行、網(wǎng)點(diǎn)已推薦xx名兼職風(fēng)險合規經(jīng)理,由我部審查任職資格,最終由分管領(lǐng)導審定聘任人員名單并下發(fā)聘任文件。我部按照要求每月召開(kāi)風(fēng)險合規經(jīng)理例會(huì ),并組織學(xué)習培訓。
二、加強合規管理工作
1、抓好合規審查。制定了《xx農商銀行合規審查管理辦法》,通過(guò)召開(kāi)會(huì )議和內網(wǎng)傳達,學(xué)習合規審查的范圍,掌握合規審查的流程,明確合規審查的分工。20xx年對各部門(mén)草擬的多個(gè)管理制度(辦法)、合同和協(xié)議等進(jìn)行了合規審查,合計xx份,對其中的xx份出具了合規審查意見(jiàn)書(shū)。
2、及時(shí)下發(fā)合規風(fēng)險提示。為有效規范業(yè)務(wù)操作,規避風(fēng)險,發(fā)出了《關(guān)于及時(shí)調整相關(guān)機構組成人員的風(fēng)險提示》、《關(guān)于農村中小金融機構行政許可事項實(shí)施辦法正式實(shí)施的提示》、《關(guān)于加強存款偏離度管理的合規提示》、《關(guān)于做好員工行為整治年重考工作的合規提示》、《關(guān)于加強內部控制的合規提示》、《關(guān)于加強合規審查的提示》共xx期風(fēng)險合規提示和轉發(fā)省聯(lián)社風(fēng)險合規部xx期風(fēng)險提示和xx期法律咨詢(xún)。
3、處理各部門(mén)、支行的法律咨詢(xún)。針對各部門(mén)、各支行提出的有關(guān)法律方面的問(wèn)題咨詢(xún),我部及時(shí)與我行的法律顧問(wèn)溝通,律師為我行提供律師回復函xx份,對各部門(mén)草擬的xx多個(gè)管理制度(辦法)、合同和協(xié)議等進(jìn)行了法律審查。
4、組織簽訂《員工合規責任狀》。為增強我行員工合規意識,落實(shí)合規職責,杜絕違規行為,使各項行業(yè)法規及內部規章制度得到全面有效的貫徹落實(shí),20xx年x月組織全行員工xxx人簽訂了《員工合規責任狀》。
5、開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng),并組織員工簽訂禁止參與非法集資承諾書(shū)。按照銀監部門(mén)和省聯(lián)社相關(guān)文件精神,我部從x月份開(kāi)始,在全行開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng),印發(fā)了多種宣傳頁(yè),制作了專(zhuān)題展板與橫幅,在xx開(kāi)展室外專(zhuān)題宣傳活動(dòng),宣傳講解防范打擊非法集資政策法規和典型案例,并組織各支行電子屏幕滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳。在強化員工禁止參與非法集資警示教育的同時(shí),組織xxx名員工簽訂了《禁止參與非法集資承諾書(shū)》。通過(guò)排查以及員工自報情況,未發(fā)現我行員工利用機構名義或員工身份私自代客理財、員工出借個(gè)人賬戶(hù)或挪用客戶(hù)賬戶(hù)為他人過(guò)渡資金、員工為民間融資提供擔保、員工為企業(yè)民間融資牽線(xiàn)搭橋、員工自辦或參與經(jīng)營(yíng)擔保公司、小額貸款公司等情況。
6、開(kāi)展“員工行為整治年”活動(dòng)。按照銀監部門(mén)和省聯(lián)社相關(guān)文件精神,在“員工行為整治年”活動(dòng)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,我部從xx月份開(kāi)始,在全行開(kāi)展“員工行為整治年”活動(dòng)。簽訂員工規范行為承諾書(shū);嚴格開(kāi)展重點(diǎn)崗位、要害部門(mén)員工和重要風(fēng)險點(diǎn)排查;加強教育培訓;組織考試;通過(guò)征文活動(dòng)評選合規先進(jìn)典型;顒(dòng)中要求采取全行各級機構全面排查、上級單位對下級單位抽查的方式,各單位按照銀監會(huì )關(guān)于建立健全“雙線(xiàn)”風(fēng)險防控責任制的要求,切實(shí)承擔風(fēng)險防控主體責任,從上往下層層建立責任制。
7、積極開(kāi)展和參加風(fēng)險合規等各類(lèi)檢查工作。我部積極組織并參加全行組織的各類(lèi)檢查。xx月份與稽核監察部聯(lián)合對微貸事業(yè)部xxx以下的貸款進(jìn)行了合規性檢查;積極參加了全行組織的各項檢查。主要有安全保衛檢查、征信業(yè)務(wù)排查工作、柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險排查和20xx年度委派會(huì )計履職檢查、反洗錢(qián)抽查檢查、每季度會(huì )計履職檢查;積極參加基建項目完工驗收等各項工作。
三、認真做好風(fēng)險管理工作
1、及時(shí)報送非現場(chǎng)監管報表。按照省聯(lián)社及銀監部門(mén)要求,認真填報非現場(chǎng)監管月報、季報和年報表,并及時(shí)向銀監部門(mén)上報數據,確保了報表的真實(shí)性、準確性和及時(shí)性。
2、提供風(fēng)險管理分析報告。我部利用非現場(chǎng)監管系統,按季對資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動(dòng)性狀況等方面的監管指標進(jìn)行風(fēng)險分析,形成風(fēng)險分析報告呈報領(lǐng)導和報送上級主管部門(mén)。對指標未達到監管要求或變化較大的及時(shí)向行領(lǐng)導匯報,為領(lǐng)導提供了決策依據。
3、做好流動(dòng)性壓力測試工作。根據往年省聯(lián)社流動(dòng)性壓力測試方案,由我部牽頭,與財務(wù)部、授信評審部、計劃信貸部、資金營(yíng)運部等相關(guān)部門(mén)協(xié)作,按季度進(jìn)行了流動(dòng)性壓力測試,并形成流動(dòng)性壓力測試報告呈報領(lǐng)導和報送上級主管部門(mén)。
4、做好新口徑資本充足率壓力測試工作。按省聯(lián)社《20xx年新口徑資本壓力測試方案(試行)》,我部于20xx年x月、x月做了兩次新口徑資本壓力測試工作,并形成測試報告,配合省聯(lián)社完善測試方案。
5、做好重要指標測算工作。按照監管二級的定量指標要求,按季度對我行重要指標進(jìn)行測算,將測算結果呈報領(lǐng)導并反饋到各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),以此為據調整業(yè)務(wù)結構,確保各項指標達到監管二級要求。不定期對特定情形進(jìn)行重要指標測算,根據相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的數據,對富余資金運用時(shí)重要監管指標變化進(jìn)行測算,20xx年已出具xx份《富余資金運用時(shí)監管指標影響審查表》,為資金營(yíng)運部的資金運用提供參考。
6、抓好監管評級工作。根據銀監會(huì )《關(guān)于做好農村中小金融機構20xx年度監管評級有關(guān)要求的通知》和《商業(yè)銀行監管評級內部指引(試行)》等,組織人員對照評分標準,嚴格按照銀監要求,對本行20xx年度監管評級進(jìn)行了自評,評級結果為二級。
7、開(kāi)展資本管理辦法實(shí)施情況調查評估。根據監管部門(mén)要求,我行對20xx年《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》實(shí)施情況進(jìn)行了自查,并形成自查報告。我部多次組織相關(guān)人員進(jìn)行資本管理辦法的學(xué)習培訓,能夠認真填報新資本充足率報表,并制定資本充足率、流動(dòng)性比例等測試表,監測每月重點(diǎn)監管指標,并為資金運用提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
8、做好標桿銀行合規培訓工作。我行作為標桿銀行,積極開(kāi)展相關(guān)培訓工作,我部于20xx年x月與咨詢(xún)公司合作,組織全行領(lǐng)導及中層干部共xx人,開(kāi)展了為期兩天的“打造標桿銀行系統培訓內控篇—全面提高商業(yè)銀行風(fēng)險內控執行力”的培訓,進(jìn)一步提高我行風(fēng)險內控能力。
四、做好增資擴股工作。
20xx年定向募股x億股工作順利完成。我部作為牽頭部門(mén),具體做好以下幾項工作,
一是從x月份開(kāi)始與銀監部門(mén)溝通,按要求報送增資擴股請示等各項材料并獲批復;
二是統計清理和規范我行員工股、家屬股,并與其他部門(mén)一起做好老股金的清理工作;
三是從x月份起集中精力開(kāi)展新股預約認購工作,制定了新股預約認購方案,每日統計股金認購進(jìn)度、資金到賬情況,及時(shí)給領(lǐng)導提供最新數據參考。
五、20xx年工作計劃
20xx年風(fēng)險合規部將在行黨委的領(lǐng)導下,圍繞“做xx最好銀行”的總目標開(kāi)展工作,根據部門(mén)工作職責,緊緊抓住防范風(fēng)險和合規管理這條主線(xiàn),做好合規審查和風(fēng)險預警、風(fēng)險分析和監管報表統計工作。具體工作打算如下:
。ㄒ唬┤ψ龊帽O管評級達標工作,為此主要抓好以下幾項工作
1、配合相關(guān)部門(mén)做好一季度的增資擴股工作,使資本充足率符合二級監管要求。
2、重點(diǎn)做好20xx年度的監管評級達標的初評工作,確保得分在xx分以上,監管評級在二級以上。確保取得開(kāi)辦一些新業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
3、做好1104監管報表的填報工作,確保不出差錯與遺漏。
。ǘ┳龊煤弦帉彶楹惋L(fēng)險預警工作
1、做好發(fā)現風(fēng)險、識別風(fēng)險、提示風(fēng)險的工作,加強與相關(guān)部門(mén)的信息共享,發(fā)現風(fēng)險后及時(shí)下發(fā)風(fēng)險提示,再根據整改情況下發(fā)督辦函,督促整改,消除風(fēng)險隱患。
2、繼續做好法律顧問(wèn)的聘用與對接工作,為各部門(mén)、各支行提供法律咨詢(xún)服務(wù),審查相關(guān)合同及協(xié)議文本。
3、做好合規審查工作,對各部門(mén)提交的制度、辦法、細則等進(jìn)行合規審查,并提交合規審查意見(jiàn)書(shū)。
4、嚴格按照省聯(lián)社的要求,聘任合格的風(fēng)險合規經(jīng)理。每月召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行合規培訓。
5、將選擇一個(gè)項目對全行各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次合規檢查。
。ㄈ┩七M(jìn)流動(dòng)性風(fēng)險管理工作
1、加強流動(dòng)性風(fēng)險管理,進(jìn)一步構建有效的流動(dòng)性風(fēng)險管理框架。
2、建立起健全的流動(dòng)性風(fēng)險管理治理結構,制定相應的流動(dòng)性風(fēng)險管理的程序和策略。
3、完善風(fēng)險管理信息系統,提升流動(dòng)性風(fēng)險管理方法和技術(shù),提高全行流動(dòng)性風(fēng)險管理的精細化程度和專(zhuān)業(yè)化水平。
。ㄋ模┘訌姺乾F場(chǎng)監管報表統計工作
1、完善組織架構體系,強化統計隊伍建設。一是提高對數據質(zhì)量管理重要性的認識。成立了由xx親自任組長(cháng)的監管統計數據質(zhì)量管理良好標準領(lǐng)導小組,二是強化統計數據報送和管理職責。三是加強監管統計培訓。
2、健全各項統計制度,強化統計規范管理。及時(shí)對現有監管統計管理的制度、辦法和流程進(jìn)行梳理,使統計人員做到心中有數,確保統計工作規范有序。
3、加強系統保障建設,推進(jìn)統計數據標準化。積極向省聯(lián)社相關(guān)部門(mén)提出合理化建議,推進(jìn)我行信息標準化,確保滿(mǎn)足監管統計對數據質(zhì)量的要求。
4、完善質(zhì)量監控體系,強化統計檢查評價(jià)。組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行對全流程數據質(zhì)量監控進(jìn)行完善,并建立起監督控制機制。
5、加強數據報送管理,強化信息分析運用。建立起全面嚴密的統計報表流程管理制度,推動(dòng)全行監管統計數據的運用和分析,充分發(fā)揮監管統計數據在全行經(jīng)營(yíng)管理和決策中的參考作用。
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