農村居家社區養老工作總結范文（精選13篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的農村居家社區養老工作總結范文（精選13篇），希望對大家有所幫助。
農村居家社區養老工作總結1
佛山市南海區春暉養老服務(wù)中心秉承敬老助老、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開(kāi)展居家養老服務(wù)，當年為南海區7個(gè)鎮街，710位老人提供居家養老上門(mén)服務(wù)。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì )各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過(guò)認真履行服務(wù)承諾，努力打造養老特色服務(wù)，形成了春暉居家養老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養老服務(wù)現已覆蓋南海區桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個(gè)鎮街及三水區西南街道城區等100多個(gè)村（居），服務(wù)對象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢(xún)師、營(yíng)養師等專(zhuān)業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養老服務(wù)主要體現在如下幾個(gè)方面：
一、拓展服務(wù)規模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據《佛山市南海區全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導，社會(huì )參與，市場(chǎng)運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進(jìn)一步擴大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個(gè)鎮街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對象的調查摸底和上門(mén)服務(wù)工作，提前實(shí)現了桂城、里水、九江三個(gè)鎮街村（居）委會(huì )居家養老服務(wù)全覆蓋的目標。截至20xx年11月，春暉在南海區六個(gè)鎮街的服務(wù)對象達到924位老人。
同年6月，本中心通過(guò)競標，承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗，帶到新開(kāi)區域，并吸納當地好的做法，改進(jìn)自身的不足，促使兩區的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展
根據中心專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有，只有更好的服務(wù)標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類(lèi)型機構的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統的養老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養老服務(wù)部下設四個(gè)部門(mén)，分別有行政組、財務(wù)組、生活護理組、醫療護理組及服務(wù)支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類(lèi)服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著(zhù)力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話(huà)及各急救電話(huà)，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中，今年進(jìn)一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作，除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務(wù)需要，成立服務(wù)監督檢查隊，不定期到各鎮街抽檢工作，以監督各區域工作的落實(shí)，確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務(wù)。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(cháng)。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學(xué)習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實(shí)地觀(guān)察學(xué)習、跟班實(shí)操外，中心還與南海區勞動(dòng)局合作，舉辦養老護理員上崗培訓班，組織員工參加養老護理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現護理員持證上崗。
與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì )，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見(jiàn)，不同專(zhuān)業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專(zhuān)業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專(zhuān)業(yè)人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關(guān)懷等方面的培訓，以不斷充實(shí)管理人員的知識，更好地為老人提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。
此外，中心堅持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì )，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長(cháng)。
四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌
居家養老服務(wù)工作以“立足社區、面向老人、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢(xún)、志愿服務(wù)等內容。中心根據服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運用社工的理念及工作手法，開(kāi)展各項服務(wù)，以滿(mǎn)足老人的需求。社工運用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢(xún)服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統節日，中心分別在南海區各個(gè)鎮街及三水區西南街道，開(kāi)展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng)，關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵老人從家門(mén)走向“社會(huì )門(mén)”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區感受到社會(huì )群眾對他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì )和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內容，受到老人及各社區的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續延續下去。
五、聯(lián)合社會(huì )力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開(kāi)展居家養老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充分發(fā)揮社會(huì )的各種力量，得到社會(huì )力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開(kāi)始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區開(kāi)展居家養老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì )力量配合開(kāi)展服務(wù)，宣揚敬老助老的社會(huì )精神。中心通過(guò)和南海區義工聯(lián)及各鎮街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線(xiàn)路；通過(guò)與九江地藏廟、南海區殘聯(lián)、社會(huì )媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難；通過(guò)與各鎮街團委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類(lèi)志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過(guò)與其他社會(huì )力量的合作，我們的居家養老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì )風(fēng)氣，宣揚敬老愛(ài)老的社會(huì )精神。
生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng)。春暉憑著(zhù)愛(ài)，憑著(zhù)勇氣，憑著(zhù)信念，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著(zhù)服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì )的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著(zhù)這種知足常樂(lè )的滿(mǎn)足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì )生活得更有尊嚴，更有價(jià)值，社會(huì )將會(huì )變得更溫暖，更美好……
農村居家社區養老工作總結2
社區進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)。為此，我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區居家養老服務(wù)中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì )骨干、社工人員組成的居家養老志愿者隊伍，同時(shí)，又在今年初成立了居家養老志愿者俱樂(lè )部，對80歲以上老人開(kāi)展以人為本，從實(shí)際出發(fā)，因人制宜，講求實(shí)數，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿(mǎn)意、老人子女的感謝和周?chē)用竦暮迷u。具體情況總結如下：
一、社區居家養老服務(wù)中心的組織建設，管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區黨總支書(shū)記、居委會(huì )主任為主要負責人的社區居家養老服務(wù)中心和由35人組成的居家養老志愿者俱樂(lè )部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養老服務(wù)中心章程、職責、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責、服務(wù)內容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩定、樂(lè )于奉獻的居家養老志愿者隊伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。
二、居家養老服務(wù)內容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。
1、開(kāi)展以“十個(gè)一”為內容的“一幫一”單個(gè)結對服務(wù)。即對現有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結成對子，這樣結對，老人看得見(jiàn)、叫得應、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿(mǎn)意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著(zhù)老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來(lái)，他倆就成了老人家里的�？�。他們不定時(shí)地去走訪(fǎng)、陪老人聊天、打掃衛生、買(mǎi)菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話(huà)號碼寫(xiě)給了老人，24小時(shí)開(kāi)通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調養的那段時(shí)間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車(chē)前去探望，正如王亞芬說(shuō)：“我們已習慣了，幾天沒(méi)看到她，心里老惦記著(zhù)，今天來(lái)，看到了，也就放心了�！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y對幫扶事例在我們社區時(shí)常在發(fā)生著(zhù)
2、開(kāi)展幫扶小組定期進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活動(dòng)中，我們根據老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛(ài)家庭”，其家庭成員由社區黨員、協(xié)會(huì )骨干、社工人員和學(xué)生57人組成，老人平時(shí)受結對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個(gè)傳統節日（立夏、端午、重陽(yáng)、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來(lái)的困難，也為老人帶去了精神慰藉。
3、開(kāi)展重大節假日期間，社區統一組織集體活動(dòng)。
�、倜磕甏汗澠陂g組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門(mén)拜歲、慰問(wèn)。祝他們在新的一年里，健康快樂(lè )，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿(mǎn)意，這一活動(dòng)已連續7年，已成為制度。
�、谒脑率娜�，我們召開(kāi)了“關(guān)愛(ài)獨居老人傳遞世博溫情”座談會(huì )。把老人請來(lái)，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì )議并講了話(huà)。在匯報介紹社區開(kāi)展居家養老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動(dòng)的意見(jiàn)建議。會(huì )議開(kāi)得和諧成功，反映很好。
�、鄱宋绻澥俏覈膫鹘y節日，是敬老人、孝順老人的節日。為此，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節我們特有創(chuàng )意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛(ài)綿長(cháng)”的敬老活動(dòng)。用三輪車(chē)把老人請來(lái)，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀(guān)看文藝骨干的說(shuō)說(shuō)唱唱小節目，使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和，至今老人們仍感念念不忘。今年端午節，我們組織志愿者開(kāi)展了“端午相約，棕禮相見(jiàn)”的敬老活動(dòng)，去34位結對老人家里聊聊天，問(wèn)問(wèn)好，打掃打掃衛生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區人。
總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區居家養老工作出現了活動(dòng)形式與內容擴展的越來(lái)越多，受到關(guān)愛(ài)幫扶的老人越來(lái)越多，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來(lái)越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區每一位老年朋友老有所養，老有所樂(lè )，老有所為。
農村居家社區養老工作總結3
今年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確指導下，在事務(wù)辦各級領(lǐng)導的督促和帶領(lǐng)下，和平橋街道居家養老服務(wù)中心秉著(zhù)“讓服務(wù)深入群眾生活的各個(gè)方面”這一理念。從源頭抓起，落實(shí)我們的服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)中心各項服務(wù)工作的有序開(kāi)展。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點(diǎn)。為應對新任務(wù)，新要求，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將20xx年第二季度工作匯報如下：
一，服務(wù)助老，政府購買(mǎi)服務(wù)再擴面
尊老助老是我國傳統孝道的一部分，子曰：“天地之性，人為貴，人之行，莫大于孝�！敝v的即是如此。然而隨著(zhù)社會(huì )生活節奏的加快，不少家庭在應對生活壓力的同時(shí)已無(wú)過(guò)多的精力來(lái)伺候服侍他們的父母。伴隨而來(lái)的便是老人獨自一人生活無(wú)人照料，子女工作繁忙無(wú)暇應對現象的增多。同時(shí)，隨著(zhù)上一次政府購買(mǎi)服務(wù)擴面工作的開(kāi)展，越來(lái)越多的社區居民了解到居家養老相關(guān)服務(wù)給老人生活帶來(lái)的變化。要求享受居家養老政府購買(mǎi)服務(wù)的`呼聲日趨強烈。為此，市民政局針對群眾的現實(shí)要求，對居家養老政府購買(mǎi)服務(wù)的進(jìn)行第二次擴面審批。此次擴面的服務(wù)對象為我區戶(hù)口80-89周歲重度失能的老人和90周歲以上的高齡老人。目前，我街共有享受居家養老政府購買(mǎi)服務(wù)264人。其中90歲以上高齡老人占了大多數伴隨著(zhù)服務(wù)對象的增多，如何提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成了中心急需解決的一個(gè)難題。目前，中心通過(guò)利用社會(huì )化資源構建服務(wù)隊伍的模式，聯(lián)合南通索新計算機軟件科技發(fā)展有限公司（安吉通）為轄區內享受政府購買(mǎi)服務(wù)的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務(wù)。
目前，此項服務(wù)工作正在安裝調試階段，計劃在7月底完成全部服務(wù)對象的安裝工作。
二，方便服務(wù)，高齡補貼發(fā)放一卡通從今年2季度開(kāi)始，我街80周歲以上高齡補貼開(kāi)始以銀行卡的形式發(fā)放，免去了老人及其家屬為了享受此補貼而來(lái)回于社區的煩惱。
2季度，我街共計發(fā)放高齡補貼324700元，除去部分已過(guò)世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來(lái)的方便。對轄區內不方便行走的老人，社區還主動(dòng)送卡上門(mén)，方便老人及時(shí)拿到高領(lǐng)補貼。同時(shí)針對老年人年事高，易忘事的特點(diǎn)，將密碼貼付在卡上或告知家屬，已方便老人拿錢(qián)刷卡。
三，做真做實(shí)，提升中心內涵式發(fā)展
在加強外在服務(wù)力量的同時(shí)，中心也注重規劃自身的發(fā)展方向。提高自身品味，服務(wù)轄區居民。今年5月份，中心利用空余時(shí)間，調研周邊群眾的業(yè)余愛(ài)好情況，同時(shí)結合自己硬件上的優(yōu)勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術(shù)團引進(jìn)到中心來(lái)開(kāi)展業(yè)余的文化健身活動(dòng)。
心橋藝術(shù)團是居住在起鳳社區的陸如英所組建的文化類(lèi)藝術(shù)社團，目前社團共有團員12人。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。余下里，和幾個(gè)志同道合的好姐妹組成了一個(gè)歌唱組合。隨著(zhù)夏季炎熱天氣的到來(lái)，中心附近的老人們都希望能有一個(gè)開(kāi)放的場(chǎng)所提供給她們開(kāi)展文化健身娛樂(lè )活動(dòng)。中心得知后，對內部布局做了局部調整，提供必要的音響視頻設施。使的心橋藝術(shù)團得以進(jìn)駐中心，為中心的居民業(yè)余活動(dòng)增色添彩。
四，謀劃未來(lái)，強化中心個(gè)性化服務(wù)
從7份起，中心將在全街260多戶(hù)老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務(wù)。為了更好的將服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，讓老人受惠。中心計劃做到以下幾點(diǎn)：
1，分門(mén)別類(lèi)，劃分服務(wù)需求。中心將聯(lián)合安吉通對轄區內享受一鍵呼叫服務(wù)的用戶(hù)做一前期摸底調查，針對老人的家庭情況，服務(wù)需求等因素，制定相對應的服務(wù)項目和條款供老人選擇。此外，我們還會(huì )將老人的身體狀況，生活習慣等納入我們服務(wù)的考慮范圍內，使我們的服務(wù)能更貼近老人的日常生活所需。
2，隨叫隨到，服務(wù)迅速有力。在服務(wù)的過(guò)程中，中心將全程對安吉通進(jìn)行服務(wù)監控。對服務(wù)中所產(chǎn)生的各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，中心將以區民政局相關(guān)文件精神為指導，結合實(shí)際情況，給予明確的解決。使老人的利益得到保護。同時(shí)，我們還將對服務(wù)質(zhì)量的好壞做一回訪(fǎng)，對在服務(wù)中發(fā)現不滿(mǎn)意的現象積極進(jìn)行溝通改進(jìn)。使得服務(wù)的各個(gè)環(huán)節都在有序的控制范圍內進(jìn)行。
3，積極創(chuàng )新，開(kāi)展新型服務(wù)。除了滿(mǎn)足目前的服務(wù)需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務(wù)項目。加強針對空巢，孤寡，獨居老人在精神上的服務(wù)需求，對重度失能老人提供切實(shí)有效的看護和陪護。在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創(chuàng )新。使我們的服務(wù)再新形勢下滿(mǎn)足社會(huì )群眾的需求。
目前，居家養老服務(wù)工作正迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展階段，隨著(zhù)我國老齡化社會(huì )進(jìn)程的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰。和平橋街道居家養老服務(wù)中心將以堅定的意志來(lái)面對現實(shí)，解決問(wèn)題，服務(wù)群眾，做好自己的本職工作。
農村居家社區養老工作總結4
近年來(lái)，東鄉區詹圩鎮以“黨建+ ”為統領(lǐng)，加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合，認真貫徹落實(shí)中央精神，全面推行“黨建+居家養老”，為農村留守、獨居老人提供日間生活照料、精神慰藉等服務(wù)，讓老人老有所養、老有所樂(lè )、頤養天年。這一農村養老新模式，解決了留守老人的生活困難，實(shí)現了農村黨建和民生工作的雙贏(yíng)，成為“老人開(kāi)心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程，積極推進(jìn)農村養老服務(wù)體系化、制度化、規范化、普及化,下面就我鎮居家養老工作總結如下：
一、政府與社會(huì )共同參與，打造居家養老試點(diǎn)模式
“今年我們村有新變化了，來(lái)養老中心活動(dòng)的人更多了，干部群眾感情變更融洽了，群眾辦事可方便了�！薄耙郧按謇锢先恕袎裉�(yáng)’，自從建了居家養老之家后，老人沒(méi)事都相約來(lái)這玩，有飯吃有茶喝，還能聊天打牌，可真是‘快樂(lè )大本營(yíng)’�！背跚飼r(shí)節，走進(jìn)詹圩鎮李家村“頤養之家”，房子雖然舊了點(diǎn)，但見(jiàn)室內裝修一新，助餐室、觀(guān)影室、書(shū)畫(huà)室、閱讀室、健身室等功能區一應俱全，這里能夠滿(mǎn)足老人一般個(gè)性化養老需求，為村里老人打造了一個(gè)“沒(méi)有圍墻的養老院”。近年來(lái)，我鎮按照“鄉鎮領(lǐng)導、村級主導、部門(mén)支持、社會(huì )參與”總體思路，堅持“體系化抓手、規范化實(shí)施、制度化推進(jìn)、普及化運用、惠民化目標”基本原則，積極創(chuàng )建“居家養老”模式，成立以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，村支部書(shū)記為成員的“居家養老”領(lǐng)導小組。
鎮村兩級干部堅持層層壓實(shí)責任、傳導壓力，形成“鄉鎮領(lǐng)導、村級主導”的工作機制，鎮、村兩級黨組織書(shū)記親自?huà)鞄�，合力推進(jìn)。同時(shí)，完善農村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，支持多層次農村養老事業(yè)發(fā)展，加強和改善農村殘疾人服務(wù)。妥善安排好低保對象和建檔立卡貧困家庭，優(yōu)撫對象，困難黨員，殘疾人等群體的基本生活。目前，李家村、下馬村、蔭嶺村已率先購買(mǎi)農村閑置住房打造農村居家養老試點(diǎn)建設，配套設施完善，20xx年底全鎮所有村委會(huì )將做到居家養老全覆蓋。
二、多元化持續投入，因地制宜整合現有資源
長(cháng)期以來(lái)，由于家庭養老暴露出來(lái)的問(wèn)題是越來(lái)越嚴重，盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權益保障法》。贍養義務(wù)人與被贍養人之間的沖突是多方面的，生活習慣、思想觀(guān)念都存在差異，但最根本的是經(jīng)濟利益上的矛盾。因此，在項目可持續發(fā)展上我鎮推行便利化選點(diǎn)，本著(zhù)“就近就便”“因地制宜”原則，選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點(diǎn)。對轄區范圍較大、自然村分散的行政村，采�。涸诶先讼鄬械淖匀淮褰ā邦U養之家”“幸福院”，在老人相對分散的自然村設置若干個(gè)小型活動(dòng)點(diǎn)，從“頤養之家”向活動(dòng)點(diǎn)送餐。倡導節約化建設，以不增加村級債務(wù)為導向，以利用閑置村級活動(dòng)場(chǎng)所、小學(xué)校舍等現有資源進(jìn)行簡(jiǎn)單改造，或租用民房。結合脫貧攻堅，將符合公益性崗位的貧困戶(hù)安排到居家養老中心擔任廚師或送餐員，在解決貧困戶(hù)就業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，降低頤養之家用工成本。明確標準化配置�！邦U養之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛生間及其他必要生活設施。提供溫馨化服務(wù)，在“頤養之家”統一配備電視、棋牌桌、戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)地等休閑娛樂(lè )設施，建立“親情微信群”，安裝“親情千里眼”，設立“親情的視頻室”。
居家養老性質(zhì)的“頤養之家”建設經(jīng)費主要采取上級財政投入。運行經(jīng)費以老人“自養”為主，按照每人每月380元的標準保障運行經(jīng)費，其中“入家”老人自繳200元/月，鎮、村兩級自籌50元，不足部分通過(guò)爭取上級補貼。村級經(jīng)濟配套及社會(huì )捐助等多種渠道籌集，形成多元化投入機制。
三、關(guān)注民生關(guān)心民憂(yōu)，以實(shí)際行動(dòng)得民心
我鎮對居家養老的激勵基本上是采取精神激勵，其具體途徑是在宏觀(guān)層面上通過(guò)樹(shù)立孝敬父母的典型，起到示范作用，我鎮宣傳口牽頭，每月采取“紅黑榜”形式張榜公示；在微觀(guān)層次上則是通過(guò)評選五好家庭，起到鼓勵作用，同樣我鎮宣傳口牽頭，每季度采取“故事會(huì )”形式登臺宣講。這種方法曾經(jīng)起到非常有效的作用，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟下，價(jià)值標準日益多元化，光憑精神激勵已經(jīng)遠遠不夠。因此，我鎮將黨建工作融入民生事業(yè)，從農民群眾關(guān)心、關(guān)注的養老問(wèn)題做起，讓群眾看到變化、得到實(shí)惠，從而提高群眾對黨組織的獲得感、幸福感、認同感和滿(mǎn)意度，通過(guò)“黨建中顧養之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”，拓寬了基層黨組織的服務(wù)渠道，引領(lǐng)各級黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實(shí)處，樹(shù)標桿、做表率，提升了農村基層黨組織凝聚力和執行力。
“黨建+居家養老”開(kāi)展以來(lái)，社會(huì )各界積極行動(dòng)，捐款捐物，匯聚了一股尊老敬老的強大正能量，涌現出一批先進(jìn)事例和凡人善舉，特別是今年新冠肺炎疫情防控以來(lái)。在黨組織的引領(lǐng)下，我鎮民營(yíng)企業(yè)家、鄉賢回報家鄉熱情高漲，他們以商會(huì )為單位，抱團支持全鎮居家養老建設。在商會(huì )示范帶動(dòng)下，每逢節假日，各行各業(yè)鄉賢回到老家捐款捐物，在全社會(huì )形成了愛(ài)老尊老助老的良好風(fēng)尚。我鎮一些德高望重的村里老黨員、老干部、老教師“三老人員”擔任“家長(cháng)”后，積極充當“婆婆嘴”，發(fā)揮“夕陽(yáng)紅”余熱，當起“金牌調解員”、“流動(dòng)調解員”，協(xié)助化解鄰里糾紛，一時(shí)間文明鄉風(fēng)撲鼻而來(lái)。
當然，我鎮居家養老工作仍然任重而道遠，需要廣大群眾和社會(huì )各界的共同支持和參與，這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問(wèn)題的生動(dòng)實(shí)踐，群眾對黨組織逐漸淡化的依賴(lài)感又回到了群眾身上，我鎮居家養老頤養之家推動(dòng)了老人子女及其他社會(huì )各界人士都來(lái)參與鄉村社會(huì )治理，主動(dòng)參與、支持、配合村委會(huì )工作，產(chǎn)生強大“歸雁效應”，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì )治理體系和治理能力現代化。
農村居家社區養老工作總結5
基于我們南苑社區的實(shí)際情況，在上級部門(mén)的指導下，在社區居民的大力支持下，我南苑社區居家養老服務(wù)中心自20xx年11月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，運行情況平穩有序，得到了社區老年朋友的一致認可。
我們南苑社區居家養老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫療保健場(chǎng)所，二樓為老年人休息室和多功能活動(dòng)室，三樓為健身室、書(shū)畫(huà)室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂(lè )室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老服務(wù)中心，也是江東街道首個(gè)居家養老服務(wù)中心，總投資50多萬(wàn)元。
為使居家養老中心的工作真正落到實(shí)處，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、居家養老中心的服務(wù)
就是在社區建立一個(gè)社會(huì )化的養老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會(huì )為依托，以政府為推動(dòng)，以社區為互助，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人開(kāi)展的以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)。
居家養老的服務(wù)項目，將按照社區內老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫療康復、保健護理、休閑娛樂(lè )、文體健身、文化教育等內容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權等領(lǐng)域拓展。居家養老的服務(wù)對象是全社區60歲以上的有服務(wù)需求的老年人，重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式：以專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)和社區日托服務(wù)為主要形式，引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
居家養老的收費：采取有償、低償、無(wú)償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養老中心的管理。
服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會(huì )為基礎，施行服務(wù)中心主任負責制。服務(wù)中心的服務(wù)項目分為八大項，每個(gè)項目都有專(zhuān)人負責，并建立了服務(wù)中心監督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)為監督小組組長(cháng)的民主管理制度，力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢(qián)。為了做到有計劃的用餐，要求預先買(mǎi)票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衛生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛生。
居家養老服務(wù)中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
農村居家社區養老工作總結6
一年來(lái)，在上級民政部門(mén)的精心指導和鄉鎮民政所大力支持下，堅持“為民愛(ài)民”理念，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，養老服務(wù)各項工作穩妥推進(jìn)，取得了一定成效�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)拓創(chuàng )新，養老服務(wù)體系更加完善
1.提高政治站位，落實(shí)全省會(huì )議精神
為加快推進(jìn)我縣養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)縣民政局黨組研究決定，草擬了《樂(lè )安縣人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》提交縣政府研究實(shí)施。
2.加快困難老年人適老化改造
一是完成困難居家老年人適老化改造108戶(hù)。今年選擇縣城社區、金竹、招攜、南村、增田和萬(wàn)崇等鄉鎮有需求的特困對象共108戶(hù)，圍繞施工改造衛生間蹲改坐位、扶手、波道改造等方面進(jìn)行居家適老化改造，以滿(mǎn)足老年人居家生活照料、起居行走、康復護理等需求。二是完成金竹、南村、增田、萬(wàn)崇和山碭5所敬老院的適老化改造。三是金竹敬老院消防提升改造工程即將進(jìn)行尾聲。
3.加快機構養老服務(wù)設施建設。公溪老年人養護院的提升改建工程室內裝修已完工，正在與湖南普親專(zhuān)業(yè)團隊商談進(jìn)行公建民營(yíng)改革，爭取在20xx年3月底投入使用�；菝裥^嵌入式養老院改造工程已接近尾聲。今年8月1日開(kāi)始，將全縣特困半失能對象托養給縣龍源老年公寓進(jìn)行集中照料護理，托養標準為每人每月2000元，目前入住特困半失能對象8人。
4.結合實(shí)際，穩妥推進(jìn)“黨建+居家養老服務(wù)”
采取因地制宜、積極穩妥的方式推進(jìn)，全縣已建成具備“四助五有”功能的城鄉幸福之家52個(gè),目前正在運營(yíng)的有18個(gè)，用餐老人近366人，基本滿(mǎn)足了空巢老人助餐、助娛等多元化養老服務(wù)需求，得到了社會(huì )各界的好評。
5.切實(shí)加強養老機構的疫情防控工作
堅持全縣養老機構疫情防控常態(tài)化管理，嚴格實(shí)行“三查一戴”。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴明敬老院值班紀律的通知》（樂(lè )民黨組發(fā)〔20xx〕35號）等多個(gè)文件并切實(shí)抓好落實(shí)；先后配發(fā)了口罩30000只，84消毒水等1000瓶，紅外體溫槍80把防疫物資。通過(guò)各養老院工作人員和全體院民眾志成城、萬(wàn)眾一心，確保了全縣養老機構未出現任何風(fēng)險。
�。ǘ┓e極整改，養老服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升
9月29日，與縣消防大隊、縣市管局聯(lián)合開(kāi)展了消防和食品安全教育培訓，并對各養老院消防安全進(jìn)行了聯(lián)合檢查。對發(fā)現的問(wèn)題立行立改，養老院服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升。
一是完善消防設施設備。今年新增了30只干粉滅火器，解決了部分養老機構滅火器不足的問(wèn)題，對40只干粉過(guò)期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了干粉更換；更換了20只損壞了的應急照明燈和80只獨立煙感探測器；對所有存在安全隱患的的.電線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行了重新改造。
二是通過(guò)消防和食品安全教育培訓，院民的自我防范、自我保護的安全意識和自己管理的責任意識明顯提高。
全年組織養老院管理和從業(yè)人員進(jìn)行了2批共86人次參加了各種培訓，通過(guò)各種學(xué)習教育和業(yè)務(wù)培訓，養老院的管理人員和從業(yè)人員的擔當意識和奉獻精神不斷增強，服務(wù)意識和水平不斷提高，養老院的養老服務(wù)質(zhì)量大幅提升，院民滿(mǎn)意度大大提高。
�。ㄈ﹦�(wù)實(shí)高效，各項補貼政策得到落實(shí)
一是嚴格落實(shí)老年人補貼政策。全年為符合養老服務(wù)補貼條件的老年人1389人，發(fā)放養老服務(wù)補貼83萬(wàn)元。
二是嚴格落實(shí)高齡補貼政策。目前全縣80周歲以上高齡人員6768人，全年發(fā)放高齡補貼資金531萬(wàn)元。投入資金18.8萬(wàn)元為37500人繳納了人身意外傷害保險。
二、下一步工作打算
1.加快推進(jìn)“黨建+居家養老”的建設和運營(yíng)�！蛾P(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)，擬提交縣委常委會(huì )研究實(shí)施。切實(shí)做好居家養老政策調整前的各項前期工作，并抓好普惠制政策的貫徹落實(shí)，讓更多的老年人享受到黨和政府的溫暖，切實(shí)提高老年人的幸福指數。
2.抓好困難老年人適老化改造工作。
3.抓好鰲溪鎮、萬(wàn)崇鎮等5個(gè)鄉鎮中心敬老院的規劃和建設工作。
農村居家社區養老工作總結7
一、基本情況
�。ㄒ唬┱{查研究，明確服務(wù)對象。對新增人員及時(shí)建檔登記，完善個(gè)人資料，全年累計服務(wù)次，其中經(jīng)濟困難老人人次，特困分散供養人員人次。服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，在市民政局、市福利院以及各鄉鎮、各村委的支持和監督下，我們的工作得到了上級部門(mén)以及人民群眾的肯定，全年考核合格率89%，人民滿(mǎn)意度達到95%。
�。ǘ┩卣狗⻊�(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)項目。華亭市居家養老服務(wù)中心按照“政府主導，社會(huì )參與，市場(chǎng)運作”的工作思路，相對去年以來(lái)，中心更加關(guān)注老年人的健康問(wèn)題，完善中心的操作設備問(wèn)題。購買(mǎi)了一批血壓儀、血糖儀、心肺復蘇模擬人，通過(guò)培訓學(xué)習針對性的拓展居家養老的服務(wù)領(lǐng)域，這些符合當今老年人日常生活的人性化的服務(wù)項目，受到了老年人的一致好評。
�。ㄈ┳⒅貑T工培訓、培育團隊精神。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學(xué)習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對新入職員工安排崗前培訓、實(shí)地觀(guān)察學(xué)習、跟隊實(shí)際操作，本中心還積極參加各類(lèi)比賽，今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務(wù)業(yè)技能大賽本中心派出6位護理員并獲得的一等獎、二等獎、三等獎榮譽(yù)證書(shū)、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎，對表現優(yōu)異的護理員獎大力培養推舉更大的平臺，中心還組織員工參加養老護理員上崗資格證，務(wù)必實(shí)現護理員持崗上崗。與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周一雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì )，讓同事之間就工作遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見(jiàn)。中心聯(lián)系其他資深專(zhuān)業(yè)人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、等方面的培訓，為不斷充實(shí)管理人員的知識，更好的為老人提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。此外，中心堅持每月召開(kāi)員工大會(huì )，評選優(yōu)秀養老護理員、優(yōu)秀小組，分享服務(wù)心得，共勉互勵，共同成長(cháng)。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)內容夯實(shí)、服務(wù)形式多樣。開(kāi)展以“三個(gè)一”為內容（每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛生、每月理一次發(fā)），開(kāi)展多次上門(mén)服務(wù)，根據老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側重和不一，如對沒(méi)有監護人的獨居老人，他們需要更多的照料。為此月底對這些老人進(jìn)行全方位的服務(wù)，服務(wù)工單以零元結束。
�。ㄎ澹┞�(lián)合社會(huì )力量，宣揚助老精神。要成功開(kāi)展居家養老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充分發(fā)揮社會(huì )的各種力量，得到社會(huì )力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。今年，我們除了養老護理員下鄉宣傳外，更加注重了文化傳媒的推送，建立了居家養老服務(wù)中心公眾號，每周對居家養老服務(wù)進(jìn)行報道宣傳；平臺人員加強下鄉的力度，一方面監督、回訪(fǎng)服務(wù)工作、另一方面對老人探訪(fǎng)慰問(wèn)，深層次宣傳居家養老政策。同時(shí)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)愛(ài)老人，照顧老人，倡導的社會(huì )風(fēng)氣，宣揚敬老愛(ài)老的社會(huì )精神。
二、服務(wù)中存在的問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬┎糠置裾韱T不配合工作。東華鎮東華社區民政助理員存在電話(huà)打不通現象，護理員不能交接。東華鎮前嶺村張治貴房?jì)仍簝榷际抢�，村上支�?shū)主任推三阻四，不配合一起為老人整理出來(lái)干凈舒適的環(huán)境。
�。ǘ┍O護人監護不到位、思想覺(jué)悟低。相對救援物資發(fā)放問(wèn)題，當天發(fā)能用到老人身上，但是護理人員一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的房里。多數老人都給監護人干活，導致老人穿著(zhù)臟舊差，衣服破爛；個(gè)別監護人不配合工作嫌護理員去的次數多，辱罵護理人員（例：山寨王發(fā)清、趙新社、）
�。ㄈ├先怂枷胨刭|(zhì)差、覺(jué)悟低。石堡子紀家莊兄弟倆殘疾，家里環(huán)境臟亂差問(wèn)題，從去年一月去三次家里現在每月去四到五次，偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持，屋內面貌較差，自己的精神面貌也不好。這樣的例子：安口余珍、黃麗琴等。部分獨居老人性格怪癖，房?jì)鹊乃欣蛔屓�，東西不讓挪。導致屋內看起來(lái)亂，擺放亂無(wú)秩序；部分老人比較節儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛生意識差，服務(wù)人員認為衣服臟應該洗，但是老人感覺(jué)衣服比較干凈不需要清洗；精神疾病的老人服務(wù)風(fēng)險系數高，有時(shí)候有暴力傾向監護人不在不能服務(wù)。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟困難老人視覺(jué)貧困。部分經(jīng)濟困難老人家里條件差，床上無(wú)被褥，被褥破舊現象，危房現象。
�。ㄎ澹├先讼淤Y源浪費。部分老人比較節儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛生意識差，服務(wù)人員認為衣服臟應該洗，但是老人感覺(jué)衣服比較干凈不需要清洗。
三、明年的計劃
(一)加強尊老、敬老、愛(ài)老傳統教育，提高為老服務(wù)的熱情及心理溝通能力，豐富有關(guān)老人的保健營(yíng)養知識。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女，不脫離所有熟悉生活環(huán)境的居家養老社會(huì )化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，加大對服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查，確定人員不定期的訪(fǎng)問(wèn)老人，對老人不滿(mǎn)意的地方督促護理員及時(shí)改正。并且加倍關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng)，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
(三)充分整合社會(huì )資源，壯大服務(wù)隊伍，拓展服務(wù)項目，探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式，使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(四)充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )的導向作用，進(jìn)一步廣泛宣傳“關(guān)愛(ài)老人的今天就是關(guān)愛(ài)我們的明天”，讓更多的人關(guān)注參與居家養老工作，并且開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年人的日常生活。
與時(shí)俱進(jìn)，生生不息。我們將立足實(shí)際，依托居家養老服務(wù)平臺，堅持“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，進(jìn)一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使我市居家養老服務(wù)躍上新臺階。
農村居家社區養老工作總結8
一、成立居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
經(jīng)鎮黨委會(huì )研究成立由鎮長(cháng)余素蘭為組長(cháng)，副鎮長(cháng)田金珠為副組長(cháng)，老齡辦具體負責，民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮居家養老工作領(lǐng)導小組。各村村主任是第一責任人，組織和落實(shí)此項工作；會(huì )計負責經(jīng)費的日常管理和使用，做到專(zhuān)款專(zhuān)用、有賬可查；各組組長(cháng)要密切關(guān)注老人的生活情況，隨時(shí)匯報情況。
二、認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )相關(guān)文件精神。
組織參與這項工作的同志學(xué)習成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展居家養老工作，開(kāi)展這項工作的重要意義，怎樣開(kāi)展，以及工作的主要內容、服務(wù)方式和基本原則。
三、深入調查，認真落實(shí)。
對我鎮現有的散居五保戶(hù)、農村低保戶(hù)以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會(huì )同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)調查，親耳聽(tīng)、親眼看。通過(guò)大家認真負責的.篩選，除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人，我們最終確認了36戶(hù)符合條件的老人作為服務(wù)對象，并在全鎮范圍內進(jìn)行了公示。
四、服務(wù)的主要內容和服務(wù)人員的選用。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人，缺少勞動(dòng)力，農忙時(shí)節無(wú)法耕種的現狀。我們因地制宜，平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間，農忙時(shí)節再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛生為主。居家老人都比較分散，要請專(zhuān)業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則，就在周?chē)屹x閑在家、為人親和、愛(ài)清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過(guò)統一的業(yè)務(wù)培訓后方能上崗，鎮上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。
五、建立、健全監督管理和獎懲制度。
為了使這項工作能夠強力、有效的開(kāi)展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監督管理機制。經(jīng)黨委會(huì )研究：居家養老工作納入對鎮、村、組三級干部的年終考核，與經(jīng)濟掛鉤；為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡，每做一次上門(mén)服務(wù)都要在上面寫(xiě)明服務(wù)的內容并簽名，憑卡結算當月的服務(wù)費用。鎮居家養老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數不低于30%的比例進(jìn)行滿(mǎn)意度抽查。凡滿(mǎn)意度低于80分的扣發(fā)當月服務(wù)費。有效提高了居家養老工作滿(mǎn)意度。
六、經(jīng)費的保障與管理。
為老服務(wù)經(jīng)費是專(zhuān)項經(jīng)費，絕不能挪作它用，必須嚴格把關(guān)。鎮財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實(shí)情況后方才下?lián)墚斣碌慕?jīng)費。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金，建立專(zhuān)門(mén)臺帳并在村級公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮已經(jīng)發(fā)放居家養老經(jīng)費34560元，有效的保障了居家養老工作的持續開(kāi)展。
七、營(yíng)造人人參與助老的社會(huì )氛圍
為進(jìn)一步加強對老年人的服務(wù)，xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務(wù)隊、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊、安西衛生院志愿者服務(wù)隊、老年協(xié)會(huì )志愿者服務(wù)隊取得了聯(lián)系；積極開(kāi)展助老活動(dòng)，幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門(mén)服務(wù)60余人次。
八、存在的不足之處。
居家養老工作是一項新的工作，沒(méi)有經(jīng)驗可以借鑒，工作中難免會(huì )出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在：1、組織宣傳的力度不夠，沒(méi)有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
2、調查不徹底，對一些本應該納入服務(wù)對象的家庭沒(méi)有納入，例如新漕村1組的陳長(cháng)明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒(méi)有納入
3、工作人員的責任心還有待加強，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬(wàn)囑咐了也會(huì )出現不能及時(shí)完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠，他們都是農村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎、草率，有應付的心態(tài)，服務(wù)態(tài)度也不盡人意。
5、被服務(wù)的居家老人也沒(méi)能準確認識這項工作，在他們想來(lái)政府給他們派人服務(wù)，他們就享受了某種特權，不滿(mǎn)足于現狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內容；站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養老工作作為xxx的民生工作來(lái)抓，更加自覺(jué)、更加堅定地探索創(chuàng )新居家養老的新模式，滿(mǎn)足老年人的多元化需要。
農村居家社區養老工作總結9
xxx社區位于天心區最北端，轄區面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶(hù)，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來(lái)，社區積極整合轄區單位資源，成立了社區居家養老服務(wù)中心，為老年人提供各類(lèi)服務(wù)項目。去年3月，社區非常榮幸的被確定為xx區四個(gè)居家養老服務(wù)試點(diǎn)社區之一，同時(shí)也成為了全市社區居家養老白托服務(wù)工作第一個(gè)探路人，得到了社會(huì )各界的關(guān)心和支持，同時(shí)也受到了居民群眾的一致好評。今年以來(lái)，我社區在市、區民政局的精心指導下，在去年開(kāi)展居家養老服務(wù)工作成功經(jīng)驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養老服務(wù)考評工作機制，社區居家養老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現就我社區居家養老服務(wù)開(kāi)展情況匯報如下：
一、強化平臺建設，基礎工作進(jìn)一步夯實(shí)
1、夯實(shí)基礎服務(wù)工作。自成立社區居家養老服務(wù)中心以來(lái)，我社區一直是與一位熱心社會(huì )公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養服務(wù)的合作伙伴，并把社區居家養老服務(wù)中心作為社區服務(wù)中心下面的一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事社區居家養老服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)、指導、管理和監督機構。社區通過(guò)充分挖掘和利用轄區內的服務(wù)資源，設立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區逐步建立健全了“社會(huì )力量投資、社區進(jìn)行監督管理、有償低償無(wú)償相結合、服務(wù)對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時(shí)，社區還開(kāi)通了社區為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，社區老人隨時(shí)隨地撥打電話(huà)就能輕松享受到全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導下建立和完善起來(lái)的，現在我社區已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區居家養老服務(wù)平臺。社區居家養老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運作，我們總結出了一套“社會(huì )投資、社區監管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作”的社區居家養老服務(wù)工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區居家養老服務(wù)中心是以社會(huì )公益性事業(yè)為主，雖然市區財政給予了經(jīng)費補貼，但是對于維持整個(gè)服務(wù)中心的運作來(lái)講還是捉襟見(jiàn)肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務(wù)中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用，社區一方面與服務(wù)中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務(wù)中心，提高服務(wù)中心的知名度，另一方面通過(guò)積極爭取上級部門(mén)的支部，挖掘市場(chǎng)信息，為服務(wù)中心引進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目，服務(wù)中心不僅收到了經(jīng)濟效益，其運行現狀也得到了較大改善。
3、規范管理服務(wù)內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)，社區在每年對老年人基本情況臺帳進(jìn)行了逐步更新，社區還進(jìn)一步規范了社區居家養老的各項服務(wù)內容，對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規定了提供服務(wù)的各項條款。比如，社區對白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養食譜標準、衛生狀況，對上門(mén)送餐的時(shí)間、護理的具體項目都做了詳細的規定，進(jìn)一步規范和完善了居家養老的服務(wù)內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問(wèn)題，社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕，社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行搶修，讓老人安安心心的過(guò)上新年。每逢過(guò)年過(guò)節，社區的工作人員都會(huì )親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話(huà)聊天，一起共渡佳節，這些讓老人們覺(jué)得非常溫馨，把社區當成了自己的家。
二、深化服務(wù)項目，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展
去年以來(lái)，我社區在轄區范圍內建立了八個(gè)居家養老專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展了社區醫療、法律援助、娛樂(lè )休閑、電腦上網(wǎng)、圖書(shū)閱覽、代購物品、代繳電話(huà)費、家電維修、房屋托管、送餐上門(mén)、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務(wù)，但通過(guò)一年多的實(shí)際運作，同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議，我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿(mǎn)足于基本的生活服務(wù)，他們需要的是更貼近生活、更貼近現實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此，社區通過(guò)走訪(fǎng)了解，通過(guò)挖掘隱形資源，今年社區相繼新拓展服務(wù)5項，涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢(xún)、影片欣賞等幾個(gè)方面，把我社區的居家養老服務(wù)推上了一個(gè)新的層面。社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財的風(fēng)險，今年社區與招商銀行長(cháng)沙市五一路支行合作開(kāi)設了“社區老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開(kāi)展如何科學(xué)理財、分析理財產(chǎn)品等課程。上半年以來(lái)，社區組織理財培訓2次，參加培訓的老人們都高興地說(shuō)，“參加培訓班后自己都變得精明起來(lái)了�！鄙鐓^老年人藝術(shù)鑒賞活動(dòng)室。針對部分老年朋友喜愛(ài)書(shū)畫(huà)藝術(shù)，社區與興蘭堂藝術(shù)博物院（全省相當著(zhù)名的藝術(shù)博物館）合作開(kāi)設了藝術(shù)鑒賞、老年人書(shū)畫(huà)培訓班等項目，并把興蘭堂作為社區老年人藝術(shù)鑒賞活動(dòng)室，定期組織有興趣愛(ài)好的老年朋友參觀(guān)興蘭堂的藝術(shù)品，并請專(zhuān)家為他們進(jìn)行詳細講解，提高其藝術(shù)欣賞水平。同時(shí)，社區還專(zhuān)門(mén)在興蘭堂開(kāi)設了書(shū)畫(huà)培訓班，進(jìn)一步豐富了老年朋友的日常生活。老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現實(shí)，社區與王府井影院簽定協(xié)議，開(kāi)設老年人電影專(zhuān)場(chǎng)，定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時(shí)，社區還配合做好了觀(guān)看影片期間方便老人等各項人性化的服務(wù)工作。今年7月份以來(lái)，社區就組織觀(guān)看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片，每次都座無(wú)虛席，老年朋友無(wú)一人提前離場(chǎng)，這一服務(wù)受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。家庭問(wèn)題心理咨詢(xún)、指導服務(wù)站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀(guān)念方面的代溝，社區與國際家庭協(xié)會(huì )指導站合作專(zhuān)門(mén)針對開(kāi)設了家庭問(wèn)題心理咨詢(xún)、指導服務(wù)，并開(kāi)設了咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)，解決老年朋友在處理家庭問(wèn)題上遇到的一些問(wèn)題和麻煩。社區盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現狀，社區首先發(fā)動(dòng)轄區內愛(ài)好盆景花卉的老年朋友開(kāi)展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動(dòng)，通過(guò)讓居民群眾投票評選出“我最喜愛(ài)的盆景”，激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛(ài)。同時(shí)，社區還專(zhuān)門(mén)成立了由轄區內有一定盆景培植經(jīng)驗的老年朋友任成員的“社區盆景花卉指導站”，負責對盆景種植的新手提供技術(shù)指導和服務(wù)。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，社區愛(ài)好種植的老年朋友越來(lái)越多，他們見(jiàn)縫插綠，社區綠化也得到了進(jìn)一步改善。通過(guò)有針對性的拓展居家養老的服務(wù)領(lǐng)域，社區為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來(lái)，現在我社區的服務(wù)項目從去年的17項增加到了22項，這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務(wù)項目，受到了地區老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核，工作機制進(jìn)一步完善
1、定期問(wèn)卷調查。為了進(jìn)一步了解老年朋友對社區居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，社區每半年定期抽取50位老年人開(kāi)展一次居家養老服務(wù)工作問(wèn)卷調查，通過(guò)開(kāi)展調查問(wèn)卷，社區進(jìn)一步掌握和了解了他們的真實(shí)想法以及他們內心深處的服務(wù)需求。同時(shí)，社區還將調查問(wèn)卷匯總后及時(shí)向各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行反饋，有利的促進(jìn)了社區居家養老服務(wù)工作水平和工作質(zhì)量。
2、每季評估考核。為了規范和完善對我社區居家養老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，為社區的廣大老年人提供更加規范、更加優(yōu)質(zhì)、更加人性化的居家養老服務(wù)，社區制定并實(shí)施了《社區居家養老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考核評估實(shí)施辦法》。每季末社區居家養老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考核評估小組召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核評估，考核評估采取服務(wù)對象評（占考核評估的50%）社區評（占考核評估的30%）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自評（占考核評估的20%）的方式，通過(guò)綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過(guò)一段時(shí)間的運行，《實(shí)施辦法》取得了一定的實(shí)效，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)意識和競爭意識進(jìn)一步增強，服務(wù)內容、收費標準以及服務(wù)程序得到進(jìn)一步規范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。
3、季末張榜公示。社區對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考評后，對考核評估在95分以上的評定為“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，對考核評估在80分以上的評定為“合格服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，在考核評估不足80分的評定為“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”�！懊餍欠⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)”和“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”每次考核評估限額一名，實(shí)行流動(dòng)掛牌制，并進(jìn)行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的，社區將授予“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的流動(dòng)紅旗，并獎勵現金100元。對考核評估被評定為“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的，社區將掛牌“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，并責令限期整改，凡全年累計二次被評為“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的，社區將淘汰該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并終止與其簽訂的網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議。
四、硬化業(yè)務(wù)培訓，隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提升
1、定期技能培訓。為了讓轄區老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)更加完善的居家養老服務(wù)，社區與勞動(dòng)保障站合作針對為老服務(wù)人員開(kāi)展了電腦、家政服務(wù)、維修等專(zhuān)業(yè)技能培訓十余場(chǎng)次，并聘請專(zhuān)家現場(chǎng)培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動(dòng)保障站統一組織的培訓結業(yè)考試，考試合格才能繼續留用，考試不合格的將不再聘用。通過(guò)定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓，社區為老服務(wù)人員素質(zhì)明顯提高。
2、評選“服務(wù)明星”。社區不僅在每季末評選“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，同時(shí)，社區開(kāi)展了“服務(wù)明星”的評選�！胺⻊�(wù)明星”的評選采取由服務(wù)對象評選的方式。每季末社區隨機抽取四十位老人，讓他們來(lái)評選自己最滿(mǎn)意的為老服務(wù)人員。通過(guò)評選，社區對評選出的“服務(wù)明星”授予榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的資金獎勵。這一舉措，進(jìn)一步激發(fā)了為老服務(wù)人員的競爭意識，社區居家養老服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠，今后，我們將在上級民政部門(mén)的指導下，認真總結居家養老工作經(jīng)驗，拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項目，完善居家養服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考評工作機制，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓老年朋友能老有所養、老有所樂(lè )、老有所為，為老年朋友營(yíng)造一座居家養老的溫馨家園。
農村居家社區養老工作總結10
自居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認真地對社區老人上門(mén)服務(wù)，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)，我們定期上門(mén)為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過(guò)生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪(fǎng)中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一家。
2、在工作開(kāi)展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老服務(wù)。我們請社區干部陪同，耐心地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭嫘母冻鼋K于贏(yíng)得社區群眾的充分信任，現在服務(wù)對象見(jiàn)到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無(wú)法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門(mén)，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門(mén)羹。對不能說(shuō)話(huà)的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開(kāi)門(mén)的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪(fǎng)。
從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階。
農村居家社區養老工作總結11
桂花社區地處左家塘街道東北角，總面積0.35平方公里，共有居民樓棟89棟，居民3200戶(hù)，常住人口6806人，是一個(gè)典型的地緣型純居民社區。社區60歲以上老人1166人，占人口總數17.11%。社區于上世紀70年代末由原郊區桂花大隊征地拆遷形成，人員組成絕大多數系桂花大隊農轉非居民，因歷史原因，社區居民年齡結構老年化，文化程度偏低，困難戶(hù)多。
今年以來(lái)，我社區在市、區民政局的精心指導下，在去年開(kāi)展居家養老服務(wù)工作成功經(jīng)驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，社區居家養老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現就我社區居家養老服務(wù)開(kāi)展情況匯報如下：
一、強化平臺建設，基礎工作進(jìn)一步夯實(shí)
1、夯實(shí)基礎服務(wù)工作。一方面，服務(wù)中心依據社區內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經(jīng)濟狀況、需求狀況，建立了老年人基本信息數據庫，并逐步為每個(gè)居家養老老年人建立了個(gè)人服務(wù)需求檔案。通過(guò)定時(shí)與不定時(shí)相結合的調研和走訪(fǎng)，對老年人信息庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握老年人的服務(wù)需求，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)和社會(huì )力量結對幫扶，為困難老年人提供最基本的居家養老服務(wù)。另一方面，大力完善社區為老服務(wù)設施，為廣大居家老年人提供更廣泛的各類(lèi)公益性服務(wù)。
2、突出服務(wù)工作重點(diǎn)。自成立社區居家養老服務(wù)中心以來(lái)，我社區一直與熱心社會(huì )公益事業(yè)的老板結為開(kāi)展居家養老服務(wù)的合作伙伴，并把社區居家養老服務(wù)中心作為社區服務(wù)中心下面的一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事社區居家養老服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)、指導、管理和監督機構。社區通過(guò)充分挖掘和利用轄區內的服務(wù)資源，設立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區逐步建立健全了“社會(huì )力量投資、社區進(jìn)行監督管理、有償低償無(wú)償相結合、服務(wù)對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時(shí)，社區還開(kāi)通了社區為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，社區老人隨時(shí)隨地撥打電話(huà)就能輕松享受到全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導下建立和完善起來(lái)的，現在我社區已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區居家養老服務(wù)平臺。社區居家養老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運作，我們總結出了一套“社會(huì )投資、社區監管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作”的社區居家養老服務(wù)工作模式。
3、規范管理服務(wù)內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)，社區在每年對老年人基本情況臺帳進(jìn)行了逐步更新，社區還進(jìn)一步規范了社區居家養老的各項服務(wù)內容，對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規定了提供服務(wù)的各項條款。比如，社區對白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養食譜標準、衛生狀況，對上門(mén)送餐的時(shí)間、護理的具體項目都做了詳細的規定，進(jìn)一步規范和完善了居家養老的服務(wù)內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問(wèn)題，社區也是想盡辦法于以解決。
二、深化服務(wù)項目，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展
去年以來(lái)，我社區在轄區范圍內建立了6個(gè)居家養老專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，與82位老人簽訂了服務(wù)協(xié)議，為老人提供了社區醫療、家政服務(wù)、送餐上門(mén)、代購物品、理發(fā)洗浴、法律服務(wù)、生活照料、保健咨詢(xún)、健康教育等服務(wù)，但通過(guò)一年多的實(shí)際運作，同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議，我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿(mǎn)足于基本的生活服務(wù)，他們需要的是更貼近生活、更貼近現實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此，社區通過(guò)走訪(fǎng)了解，通過(guò)挖掘隱形資源，今年社區相繼拓展新服務(wù)，涉及到老年人藝術(shù)鑒賞、文學(xué)寫(xiě)作、技能培養、心靈疏導等幾個(gè)方面，層面。
服務(wù)中心具體提供的養老服務(wù)項目主要有：
1、生活照理服務(wù)：社區日托（中餐和午休）理及老年人日托。長(cháng)沙市老年公寓負責老年人的護理指導，政服務(wù)公司提供家政服務(wù)及護理。代購、送餐、醫院陪護等）
2、醫療服務(wù)：以二級以上醫療機構為依托，以三誠社區醫療服務(wù)站為基礎，建成養老服務(wù)的醫療網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展醫療、康復、護理、健康教育、健康體檢、保健咨詢(xún)、心理咨詢(xún)、建立老人健康檔案等。同時(shí)設置24小時(shí)社區醫療救急服務(wù)電話(huà)站選派醫護人員上門(mén)就診。
3、法律服務(wù)：為老人提供法律咨詢(xún)和法律服務(wù)。
4、教育服務(wù)：以社區老年學(xué)校為依托，組織老人學(xué)習書(shū)法、繪畫(huà)、廚藝、保健知識、生活小常識等。
5、娛樂(lè )休閑服務(wù)：服務(wù)中心圖書(shū)室、文娛活動(dòng)室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂(lè )方式，并負責組、鐘點(diǎn)護理、家政護佳美潔家84116972），由值班醫療服務(wù)把我社區的居家養老服務(wù)推上了一個(gè)新的（如理發(fā)、洗浴、修剪指甲、保潔、織各類(lèi)比賽活動(dòng)，并受到各級媒體報道。
6、精神服務(wù)：由服務(wù)中心選派養護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務(wù)。
7、義工幫扶：社區不定期組織社區義工俱樂(lè )部成員上門(mén)為老年人提供系列服務(wù)。（如：打掃衛生、看望慰問(wèn)、健康咨詢(xún)、保健按摩、文藝表演等）。
三、開(kāi)展養老活動(dòng)，實(shí)現老有所為、老有所樂(lè )。
春節前夕的1月初，社區聯(lián)合轄區8個(gè)愛(ài)心聯(lián)盟單位，對困難高齡老人開(kāi)展發(fā)放新年禮物“迎春關(guān)愛(ài)卡”活動(dòng)，持卡人憑卡可在愛(ài)心聯(lián)盟單位享受價(jià)值200元的家政、理發(fā)、體檢、購物等免費套餐服務(wù)，活動(dòng)得到《湖南日報》報道；1月社區聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開(kāi)門(mén)有禮，紅包送你家”趣味健身活動(dòng)，近200名老年人參與并獲得了禮品；3月社區紅十字會(huì )博愛(ài)超市開(kāi)張，社區組織老年合唱團志愿者捐獻物品；4月開(kāi)展農家樂(lè )踏青活動(dòng)；5月值全國公路自行車(chē)冠軍（長(cháng)沙站）暨中國長(cháng)沙環(huán)湘江自行車(chē)邀請賽，社區老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區為參賽選手擂鼓助威；5月11日，湖南公共頻道《幫助直通車(chē)》欄目組聯(lián)合社區老年居民開(kāi)展“垃圾分類(lèi)，環(huán)保生活”現場(chǎng)采訪(fǎng)宣傳活動(dòng)；6月社區老黨員和不老松合唱團為社區“黨群同樂(lè )慶生日，和諧共享頌黨恩”慶七一活動(dòng)中用詩(shī)朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛(ài)；7月組織社區老黨員開(kāi)展讀書(shū)會(huì )，發(fā)揮黨性，終身學(xué)習，做到活到老，學(xué)到老；8月開(kāi)展聽(tīng)老人家講那過(guò)去的故事，社區志愿者深入老年人家中，為老人清潔衛生，聽(tīng)老人家講述舊社會(huì )、戰爭時(shí)期的生活，學(xué)會(huì )珍惜現在的幸福生活；9月開(kāi)展中秋慰問(wèn)困難老人，10月敬老月，桂花社區結合區民政局“金秋惠老”主題，開(kāi)展一系列敬老惠老大走訪(fǎng)活動(dòng)，社區主任何重、民政專(zhuān)干唐云蕾帶著(zhù)慰問(wèn)物資來(lái)到社區高齡老人家中慰問(wèn)，讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖；10月20日組織社區的老年人進(jìn)行老年健康講座和免費體檢，普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創(chuàng )新活動(dòng)，并在策劃之中。
區、街等上級部門(mén)為桂花社區怡樂(lè )園居家養老服務(wù)中心提供了最有力的經(jīng)濟保障，區、街民政部門(mén)經(jīng)常下社區給予指導，這些都促進(jìn)了怡樂(lè )園居家養老服務(wù)中心規范、良好的運作。居家養老服務(wù)中心自成立以來(lái)，解決了社區老年人養老問(wèn)題，提高了老年人的生活質(zhì)量，使老年人老有所養、老有所醫、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )。我們始終立足現實(shí)條件，著(zhù)眼長(cháng)遠發(fā)展，著(zhù)力工作實(shí)效，雖然在居家養老服務(wù)方面我們取得了一些成績(jì)，但還遠遠不夠。隨著(zhù)社會(huì )人口老齡化現象的加劇，社區老年人口的數字每年還將大幅增長(cháng)，我們將盡自己所能，積極探索居家養老新思路、開(kāi)發(fā)居家養老服務(wù)新項目，如利用即將啟用的社區信息管理導航系統進(jìn)一步深化管理服務(wù)，將居家養老工作做得更好更實(shí)，使社區居家養老服務(wù)不斷適應社會(huì )新形勢下的要求，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì )養老事業(yè)的健康發(fā)展。
農村居家社區養老工作總結12
20xx年，青白石街道勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障事務(wù)所的養老保險工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在區社會(huì )保障事業(yè)管理局的業(yè)務(wù)指導和關(guān)心支持下，在有關(guān)部門(mén)的通力合作下，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實(shí)省、市、區農村社會(huì )養老保險文件精神，緊緊圍繞區委、區人民政府的有關(guān)決定，切實(shí)加快建立覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系，建立新型農村社會(huì )養老保險制度，促進(jìn)我街道農村社會(huì )保險事業(yè)的發(fā)展，加快城鄉一體化建設步伐，經(jīng)過(guò)全街各級、各部門(mén)的共同努力，我街的養老保險工作取得了一定的成果。為了總結經(jīng)驗，再接再厲做好明年的工作，提出新一年工作思路�，F將我所一年來(lái)的養老保險工作總結如下：
一、養老保險工作管理服務(wù)情況
1、強化目標管理，積極落實(shí)農民參保工作。通過(guò)召開(kāi)宣傳會(huì )議等形式，在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上，結合我街道戶(hù)籍人口情況和農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平，研究制定切實(shí)可行的辦法和措施，積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會(huì )養老保險，切實(shí)從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
2、強化政策宣傳，積極宣傳養老保險相關(guān)政策。街道勞動(dòng)保障所不僅設立專(zhuān)職人員進(jìn)行養老保險宣傳咨詢(xún)工作，
而且多次組織人員對我街道轄區行政村進(jìn)行養老保險政策宣傳工作，收到了良好效果。
3、新型農村養老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開(kāi)展新農保工作以來(lái)，我街道共參保人員5765人，繳費金額達xxxxx元，已經(jīng)達到60周歲并符合享受條件開(kāi)始領(lǐng)取養老金的人員達1103人。
二、加強農村養老保險工作機制建設
1、加強領(lǐng)導，建立了村級養老保險工作體系。目前，街道轄區9個(gè)行政村都設有養老保險工作人員，從而實(shí)現社會(huì )養老保險服務(wù)體系向農村覆蓋，推進(jìn)農村養老保險工作。
2、加強養老保險服務(wù)信息建設。為提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的養老保險服務(wù)，暢通參保渠道，街道在充分了解我轄區各村參保情況的基礎上，全面發(fā)布有關(guān)養老保險信息，根據各村不同情況，進(jìn)行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區分管理，定期向未參保人員進(jìn)行養老保險政策宣傳工作，鼓勵他們積極參保。為保障轄區內已滿(mǎn)60周歲人員都可以享受到養老保險福利，定期向轄區各村收集已參保人員中符合享受條件的滿(mǎn)60周歲人員材料信息，并為其辦理享受基礎養老金折卡。
四、存在問(wèn)題
目前，我街道農村養老保險工作平臺建設滯后，行政村沒(méi)有養老保險工作場(chǎng)所與設備，沒(méi)有配備專(zhuān)職人員，缺乏專(zhuān)項工作經(jīng)費，難以滿(mǎn)足農村養老保險工作的需求。
五、下一步工作打算
1、繼續加強養老保險基礎工作。進(jìn)一步加強統計摸底排查工作，依托基層平臺，摸清全街道轄區居民基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到信息規范，無(wú)遺漏、無(wú)錯發(fā)，數據的精確，確保符合享受條件的已參保人員及時(shí)準確的領(lǐng)取到養老金，鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續強化養老保險服務(wù)工作。進(jìn)一步完善服務(wù)體系，加強街道與村的聯(lián)絡(luò )，充分發(fā)揮服務(wù)功能，讓更多的農民群眾及時(shí)得到相關(guān)信息。
3、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習。養老保險工作政策性較強，要做好工作，就要學(xué)習養老保險各項方針、政策以及有關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識。針對我街道村級人員少，工作量大，對養老保險知識了解少的情況，我街道勞保所將繼續積極參加區社保局組織的業(yè)務(wù)知識培訓，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )區社保局對業(yè)務(wù)知識及方針政策的講解，并及時(shí)向村級養老保險工作人員傳達，從提高基礎工作人員素質(zhì)做起，為做好勞動(dòng)保障工作，打下良好的基礎。
農村居家社區養老工作總結13
自20xx年9月開(kāi)展居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區老人提供上門(mén)服務(wù)�，F就今年的工作做如下總結：
1、工作完成情況：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的。自從啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)我們定期上門(mén)為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買(mǎi)菜做飯、陪醫送藥。他們住院期間我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著(zhù)服務(wù)員遠去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法：
1）針對孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn)，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數與縮短服務(wù)時(shí)間。
2）在工作開(kāi)展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過(guò)場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專(zhuān)業(yè)化隊伍與機構�！奥愤b知馬力日久見(jiàn)人心”，我們真心付出終于贏(yíng)得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門(mén)羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些孤寡獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，更加深化居家養老服務(wù)的層次，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階�，F將20xx年各項服務(wù)統計數據如下：
20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購買(mǎi)服務(wù)時(shí)間4464小時(shí)，我們?yōu)槔先朔⻊?wù)時(shí)間4546小時(shí)，超出82小時(shí)，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做：
1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿(mǎn)足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規范化操作，有機結合公寓養老服務(wù)與居家養老服務(wù)以形成居家養老服務(wù)為基礎，公寓養老為支撐一個(gè)新的養老服務(wù)體系。
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