試用期銷(xiāo)售主管個(gè)人工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的試用期銷(xiāo)售主管個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年已經(jīng)結束,對我來(lái)說(shuō)20xx年意義深遠.兩個(gè)月的主管工作讓我對營(yíng)業(yè)管理有了初步的認識,為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)和細心的指導下,我認識到了團隊力量的'重要性,秉著(zhù)履行職責,勤奮工作,為我縣服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)指標的提升做出了自己的努力,F將擔任主管兩個(gè)月的工作情況匯報
1、責任到個(gè)人
遵循市營(yíng)服中心制定的《營(yíng)業(yè)綜合管理考核表》對每位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,并將責任到人,使每位營(yíng)業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營(yíng)業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發(fā)票管理、卡類(lèi)管理、衛生管理制度等。
2、增強業(yè)務(wù)培訓
設立了業(yè)務(wù)指導,培訓前事先準備好重點(diǎn)培訓內容的考題。在培訓結束后進(jìn)行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會(huì )中針對培訓內容做情景演練,通過(guò)以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識要點(diǎn)。重視市公司組織的在線(xiàn)系統考試,在線(xiàn)系統是營(yíng)業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營(yíng)業(yè)員更扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)知識。
3、積極鼓勵,提高銷(xiāo)量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營(yíng)銷(xiāo)。為提高營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)積極性,針對本廳的實(shí)際情況制定競爭營(yíng)銷(xiāo)崗位的制度,每位營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)積極性高了,從而使營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)量大幅度提升。兩個(gè)月來(lái)的環(huán)比都在增長(cháng),12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(cháng)18%,12月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(cháng)43%。
20xx年已經(jīng)結束,我們營(yíng)業(yè)會(huì )共同努力創(chuàng )造20xx年的營(yíng)銷(xiāo)高峰。針對20xx年的營(yíng)業(yè)工作做以下計劃
1、當天問(wèn)題當天解決,對每天的服務(wù)工作做總結,分析營(yíng)業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現的問(wèn)題,并給出整改意見(jiàn),針對好的做法給予鼓勵。
2、現xx縣營(yíng)業(yè)成員中有四名新?tīng)I業(yè)員,著(zhù)重培養新人的業(yè)務(wù)受理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力及營(yíng)業(yè)廳內部的各項事務(wù)處理能力。對于新?tīng)I業(yè)員主要工作一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識,二是,重視情景演練,讓新?tīng)I業(yè)員多嘗試,敢營(yíng)銷(xiāo),使每個(gè)人都不落后。
3、每個(gè)月舉行一次答題競賽,主要依據市公司在線(xiàn)考試系統中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進(jìn)行總結考試,使營(yíng)業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識。
20xx年xx縣營(yíng)業(yè)會(huì )加倍努力,拿出更好的成績(jì)!
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