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小區物業(yè)工程維修年終總結(通用35篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編整理的小區物業(yè)工程維修年終總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇1
20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標
截止到x月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)。
二、安全保持了較穩定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的.安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實(shí)服務(wù)和規范化管理
一年來(lái),以公司規定為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規范工作程序,對業(yè)主實(shí)行服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。
以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇2
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀守法,認真學(xué)習,努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備
初來(lái)工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下,經(jīng)驗通過(guò)摸索,思考和總結,再加上x(chóng)主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動(dòng)班員,迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修,認真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動(dòng)班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準
維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個(gè)月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,以及檢查時(shí)間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時(shí),強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的`人身安全,班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。
六、部門(mén)年工程部完成主要工作項目
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補。
5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風(fēng)機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門(mén),閉門(mén)器及門(mén)鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對A辦公樓房?jì)?B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。
17、完成節日對A/B棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場(chǎng)6F~1F所有走梯門(mén)的固定。
19、完成了對A辦公樓/B住宅樓及負一負二的消防電話(huà)的測試通話(huà)
20、對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房?jì)韧饴┧?/p>
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進(jìn)行檢查和維護記錄。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇3
自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習,不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開(kāi)展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用,F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下:
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅定正確的政治方向,就不會(huì )有積極向上的指導思想。
為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習中,不斷追求自身進(jìn)步。
有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話(huà)有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。
所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養,對工作要認真負責,服從領(lǐng)導安排,虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,要團結同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長(cháng)和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時(shí),要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益和社會(huì )效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重擔。
平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的`。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技術(shù)水平
長(cháng)到老,學(xué)不了這句話(huà)是我的座右銘?茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。
說(shuō)不定你昨天還認識它,過(guò)兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。
一年來(lái),我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學(xué)習這些知識的過(guò)程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇4
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:
1、 上下水內處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴格的打壓檢驗。對強電線(xiàn)路、設施、設備的.合格率嚴格按照程序進(jìn)行。
4、 加強管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合本部門(mén)員工的實(shí)際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、 存在的問(wèn)題:雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績(jì),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè )業(yè)作出我們應有的貢獻。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇5
時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為物業(yè)主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的.好評和認可。
2、加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處。
4、每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約xx元一套,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量約支。
6、棟走廊燈改造。原一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量支。
7、負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
8、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1、xx樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4、xx樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
3、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對x~x商鋪臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
4、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
5、生活水泵房每日巡查x次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
6、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇6
歲尾年末,回顧一年來(lái)的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來(lái)。過(guò)去的一年,在工作中有得有失,但憑過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節之際,本部門(mén)對本年度內所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結并進(jìn)行了自我表?yè)P和自我批評,以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結:
一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質(zhì)量
1、發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化,用電需求促步增加,為確保專(zhuān)變戶(hù)內線(xiàn)路供電安全。對用電線(xiàn)路進(jìn)行評估,對超負荷線(xiàn)路進(jìn)行增容或調整;如x號x號變壓器在高峰期,為緩解了供電線(xiàn)路壓力,平穩渡過(guò)x-x月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題,今年x月xx日碼頭由于變電站高壓外線(xiàn)故障造成碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已詳細書(shū)面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線(xiàn)管預埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng),安全隱患雖已加固處理解決,但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、配合弱電設備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工作;要求相關(guān)單位對樓內弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
二、現場(chǎng)培訓、落實(shí)安全工作責任
1、實(shí)現安全工作目標在于技術(shù)培訓,雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實(shí)現了安全工作,才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,才會(huì )有公司的健康發(fā)展。在現場(chǎng)除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。
2、實(shí)行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實(shí)即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應急處理!對現有設備進(jìn)行了安全評估檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關(guān)規定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對公共區域及經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行安全檢查。
三、認真開(kāi)展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機等方面有隱患的事項及時(shí)整改和維修處理。
2、定期對夜景照明定時(shí)斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類(lèi)照明x余盞,發(fā)現異常情況隨時(shí)調整處理并向領(lǐng)導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發(fā)生。
4、根據氣象預報及時(shí)做好供電線(xiàn)路、接地裝置及戶(hù)外拉線(xiàn)等用電設備、戶(hù)外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作
1、嚴格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護、進(jìn)行現場(chǎng)安全監督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現2號變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家修復;無(wú)功補償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內)。同時(shí),對配電房低壓設備進(jìn)行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設施設備臺賬及技術(shù)資料管理工作
1、建立業(yè)態(tài)表計開(kāi)戶(hù)臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來(lái)的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業(yè)列會(huì )的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。
3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專(zhuān)戶(hù)對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進(jìn)出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的`地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環(huán)境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區,每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。
一年來(lái),工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇7
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的`正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇8
20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx下半年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年半年工作總結如下:
一:主要工作匯報:
1:完成xx樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
二:日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)
三:目前存在的問(wèn)題
1:專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到。
2:工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3:養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。
5:個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6:和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四:二0xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設想。
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個(gè)計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2:完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的.所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3:規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年上半年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺階。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇9
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務(wù)送惠上門(mén),努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績(jì),推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時(shí)彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經(jīng)驗,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內部改革,管理提效,創(chuàng )新發(fā)展
為了適應公司后勤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰略要求,實(shí)現電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標,進(jìn)行了初步的公司制改組,樹(shù)立了管理標準化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì )化的主題工作思路,重新劃分了部門(mén),設立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門(mén),理順了運作機制,實(shí)現了對內對外的商業(yè)化運營(yíng)。并且實(shí)行統一財務(wù)核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的'現代企業(yè)制度。
立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實(shí)管理基礎。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹(shù)形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬(wàn)多字,制定了物業(yè)管理規章制度以及各部門(mén)各崗位的考核標準,加強了財務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開(kāi)支,堵塞了漏洞。設備和現場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng )一流的標準,實(shí)施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實(shí)行承諾服務(wù),加大了對于值班電話(huà)“6226”的管理力度,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化、規范化建設,不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時(shí)發(fā)現工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題,督促整改。
二、加強物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著(zhù)“有效性原則”,輕過(guò)程,重結果,輕數量,重質(zhì)量,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟效益為中心,重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強化內部管理,努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實(shí)現后勤改革體制突破;廣開(kāi)思路,引入競爭機制,實(shí)現用人機制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊伍素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)效益。
從建立物業(yè)公司以來(lái),我們對公司各辦公區進(jìn)行綜合規劃治理,收效顯著(zhù),保持了公司大院“示范辦公區”稱(chēng)號,同時(shí)加大了對河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理,爭創(chuàng )示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個(gè)生產(chǎn)區的治理工作以大力配合。完善和改
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇10
時(shí)光飛逝而過(guò),回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來(lái)在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學(xué)習,努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應有的作用,主要有以下幾方面:
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門(mén)的來(lái)電報修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動(dòng)組員,迅速處理。對各部門(mén)的來(lái)電報修,認真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動(dòng)組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
二、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
維修部一貫將設施設備的.安全工作放在首位,每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,以及檢查時(shí)間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區、市場(chǎng)的設施設備安全運行,在日常工作時(shí),強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實(shí)干 抓好安全管理
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會(huì )對組員時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、維修危險作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監護。全年維修人員無(wú)安全事故發(fā)生。對維修組員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進(jìn)行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)維修保養工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門(mén)的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇11
我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng )收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。
4、環(huán)境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的.配套設施運作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道,實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面,多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車(chē)輛不斷增多,小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重,共有125個(gè)車(chē)位,其中有53個(gè)車(chē)位漏水,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規模小,投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇12
本人xxxx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(cháng)的試用期里,我認真學(xué)習公司章程,嚴格履行個(gè)人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿(mǎn)意?偨Y如下:
一、勤奮學(xué)習,總結提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場(chǎng)維修分管工程師。
面對著(zhù)352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠。
但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì ),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的'支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著(zhù)小筆記本,同事提醒某事,便當場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y自己的不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時(shí),我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄,并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高,報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘!敝魅舜笮,不再勉強,稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責!边有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P,甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇13
在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、在規章制度方面
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時(shí)抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí),配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設備的安 全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、在工作方面
工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修,每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。
當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進(jìn)行負荷調整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的'工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周五我們都抽2—3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機,重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇14
集團總公司將XX年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導思想,一切以安全為主?偨Y自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情況,將工作目標定為:
1、對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯(lián)動(dòng)系統、配電房滲水和屋面漏水;
2、加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3、規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質(zhì)量,減少租戶(hù)投訴;
4、加強主力店設備監管力度;
5、加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個(gè)月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長(cháng),工程部根據公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對××材料市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應,提高了為工作的及時(shí)率。
3、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,以及檢查時(shí)間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保商場(chǎng)的設施設備安全運行;
在日常工作時(shí),強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標體系進(jìn)行修改,完善管理機制,配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據公司總經(jīng)理指示和要求,對三標文件進(jìn)行了仔細的閱讀和領(lǐng)會(huì ),結合實(shí)際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強主力店設備監管,提高萬(wàn)達資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的設備使用保養不到位,出現設備表面銹蝕,將會(huì )造成設備過(guò)早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度,制定了主力店設備設施監管體系文件,明確了設備設施保養所要達到的標準,檢查時(shí)間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件,每月對主力店的設備設施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項要求主力店限時(shí)整改,事后定時(shí)檢查落實(shí)情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6、重視消防設備設施的管理,通過(guò)自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全,是商場(chǎng)的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設施設備安裝時(shí)就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個(gè)線(xiàn)路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時(shí)間緊,不可避免出現各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面的檢查,一一列出每個(gè)報警探頭,聯(lián)動(dòng)設備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點(diǎn)進(jìn)行測試,查出問(wèn)題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。
7、加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
1、班長(cháng)負責接聽(tīng)保修電話(huà),安排技工日常維修和設備的保養工作,負責處理日常維修出現的各類(lèi)問(wèn)題;
2、工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房?jì)鹊脑O備設施進(jìn)行巡視檢查,對發(fā)現的問(wèn)題通知責任人限時(shí)整改;
3、工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況,并每周對所有的設備設施進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改,一周內回訪(fǎng)限時(shí)整改的機房設備設施,檢查整改落實(shí)情況;
4、每月定期對技工的工作進(jìn)行績(jì)效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
5、嚴格控制設備的運行,力求節能降耗;在節能方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時(shí)間和參數,以及環(huán)境的要求,以達到節能降耗的目的。
6、加強廣場(chǎng)內外裝飾面的維修工作,以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì);由于廣場(chǎng)人流量大,以及路面設計等因素,地面損壞率較高,如不及時(shí)加強維修工作,整個(gè)廣場(chǎng)內外形象很差,嚴重損壞萬(wàn)達廣場(chǎng)的聲譽(yù),為保障維修工作的`及時(shí),工程部安排專(zhuān)人每天不間斷地檢查和維修。
7、配合項目公司完成遺留問(wèn)題,以及德克德家的工程建設和驗收工作;××萬(wàn)達廣場(chǎng)交接時(shí)預留三百多項主要遺留工程問(wèn)題,通過(guò)一年的整改,去年底還有11項重要預留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造,電梯機房加裝空調的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車(chē)場(chǎng)地面維修工作。
8、配合施工單位對廣場(chǎng)設施設備進(jìn)行維修;××萬(wàn)達廣場(chǎng)是萬(wàn)達開(kāi)發(fā)的第三代店,面積大,距離長(cháng),施工材料使用了新型復合材料,在前期施工期間,由于施工時(shí)間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現了許多的工程問(wèn)題,工程部積極的主動(dòng)工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修,減少問(wèn)題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質(zhì)量。
9、配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng);每到周末和節假日是工程部最忙的時(shí)候,工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報修工作,還要積極配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶(hù)的接電接水,以及其他工作,只要電話(huà)打過(guò)來(lái),有求必應;
13、加強培訓工作,組織員工參加團隊活動(dòng),增加團隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項活動(dòng)文體活動(dòng);
b)組織技工學(xué)習公司月刊,了解萬(wàn)達企業(yè)文化;
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓,提高員工的技術(shù)水平;
20XX年工作亮點(diǎn)
通過(guò)弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動(dòng)系統中存在的大量問(wèn)題,使消防報警聯(lián)動(dòng)系統工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現重要問(wèn)題,被總部領(lǐng)導評為萬(wàn)達廣場(chǎng)消防報警聯(lián)動(dòng)系統性能維護地最好的單位之一。
20XX年工作計劃
1、加強工程部?jì)炔抗芾,落?shí)各崗位工作責任制,提高工作效率。
2、根據實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系,強化管理控制,規范作業(yè)程序和標準,固化管理機制。
3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量。
4、配合空調節能改造工作,做好運行管理,力求達到預期的節能效果。
5、通過(guò)對廣場(chǎng)的硬件設施的優(yōu)化改造,提升廣場(chǎng)硬件設施的品質(zhì)。
6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓。
7、組織技工參加公司的各項活動(dòng),做好團隊建設工作。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇15
本部門(mén)在20xx年做了以下幾項工作:
1、建立健全本部門(mén)管理制度(暫行)明確本部門(mén)職責,也使本部門(mén)在工作中有制度依據。
2、做好檢查督導工作,自五月份以來(lái)每月下工地檢查一次,與工區隊處協(xié)商施工中出現的問(wèn)題,解決工區的技術(shù)難點(diǎn),及時(shí)向領(lǐng)導做出書(shū)面匯報。每周電話(huà)詢(xún)問(wèn)各工區隊處工程進(jìn)展情況,及時(shí)向監理上報周計劃和周報。
3、做好技術(shù)資料工作,參加監理會(huì )議,回答監理提問(wèn)。設計小橋梁涵洞、路基路面相關(guān)圖紙。制作各種計劃、計量資料。做變更工程的有關(guān)圖紙資料。做路基路面橋梁的作業(yè)指導書(shū)。
4、收集整理各種資料,包括各工區施工照片、圖紙。
5、配合公司其它部門(mén)做好材料計劃、設備使用安排等。
6、做好總部擴建工作,科學(xué)規劃,認真施工。
7、本部門(mén)人手少,工作做得不到位的`地方再所難免,請領(lǐng)導和各部門(mén)各工區提出寶貴意見(jiàn),本部門(mén)一定不斷改進(jìn)和完善。
在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。
將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明。在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇16
一、任務(wù)指標完成情況
1、能源消耗情況:
電能:1-10月份自用電能消耗1755245度,較去年同期減少50334度;同比節約2.79%;其中照明用電較去年同期減少100542度;同比節約14.19%;
蒸汽:1-3月份用量3220噸,較去年同期減少1528噸,同比節約32.18%;
水資源1-10月份用量19779噸,較去年同期多用589噸,原因為今年清洗冷卻塔填料(公司大修清洗)、對所有樓層消火栓及消防末端試水進(jìn)行了泄水測試。
2、增值服務(wù):其中:有償維修服務(wù)費x元,有償清洗過(guò)濾網(wǎng)費x元,空調加時(shí)費x元;
3、維修單1-10月份完成客戶(hù)報修單440份,內部維修單407份,及時(shí)率、合格率均達100%;
二、完成的重點(diǎn)工作
1、日常工作:每日對所屬設備設施進(jìn)行巡視,發(fā)責問(wèn)題及時(shí)處理并按計劃維修保養,確保了設備設施的安全運行及正常使用;
2、特種設備和重點(diǎn)設施保養檢測:完成了配電室的年度清掃、高壓設備預防性測試(高壓設備檢測)、生活水箱清洗及水質(zhì)檢測;完成了電梯、避雷系統、絕緣工具、壓力管道年度檢測;完成了空調通風(fēng)系統的清洗及送風(fēng)質(zhì)量檢測及冷卻塔冷卻水和污水排放檢測。
3、節能降耗工作:
每周進(jìn)行能源消耗分析,針對數據異動(dòng)情況,分析原因及時(shí)采取措施予以解決,做到節能不浪費。
針對衛生間、清潔間、樓梯間、無(wú)人值守機房(無(wú)監控區域)等實(shí)行隨手關(guān)燈,做到人走燈滅;公區照明和地庫照明根據上班周期及季節晝夜時(shí)間及時(shí)調整樓控和時(shí)控分段開(kāi)關(guān)參數;
節能改造工作:完成了客梯廳日光燈帶、貨梯廳、消防樓梯、配電室照明進(jìn)行了更換LED燈具節能改造工作,采用800只LED燈具更換代替原1500只燈具,總計投入資金48830元,1-10月份照明節電費用為105318元,現已經(jīng)收回了改造成本;
對配電室6臺變壓器高壓側分線(xiàn)開(kāi)關(guān)調至10250V位置,降低了輸出電壓(原412V,現為400V),既降低了變壓器的損耗又延長(cháng)了燈具的使用壽命,取得了明顯的節能效果。
在制冷換熱工作中,根據室外氣溫條件及室內溫度參考設定溫度曲線(xiàn)圖適時(shí)調節出水設定溫度,達到最佳運行效果,蒸汽用量1-3月份同比去年節約478264元。
4、評優(yōu)修繕工作
根據《北京市物業(yè)管理示范項目考評標準及評分細則》,逐項分析核對,對不符合要求的項目進(jìn)行逐條整改,完善了內業(yè)資料和現場(chǎng)設備設施的修繕整改。如:完善了設備臺賬、上墻制度、應急預案、標識等和各種運行、保養、巡視、檢查、管理等記錄表格,補充完善94個(gè),總計達141個(gè); 對管道閥門(mén)510個(gè)標識進(jìn)行了統一更換,費用不到仟元,卻達到美觀(guān)實(shí)用的目的`;
在設備保養和工程修繕?lè )矫,修補粉刷各設備機房、樓梯及車(chē)庫墻面1.87萬(wàn)平方米,車(chē)位地坪翻新1200平方米,車(chē)位線(xiàn)翻新86個(gè)礦棉板墻面修復245平方米,防火門(mén)、人防門(mén)進(jìn)行了漆面翻新 ,室外破損石材路面及屋面設備設施進(jìn)行了維修及除銹刷漆,對各機房所有設備設施進(jìn)行了全面擦試、保養、除銹刷漆并對各活動(dòng)部位加注潤滑油,針對每一條螺絲都采取了除銹注油防生銹措施,使在用設備設施達到煥然一新;
在三項一票否決的事項整改中,建立健全了臨時(shí)用電管理制度及作業(yè)審批制度、有限空間管理制度及作業(yè)審批制度,并完善了有限空間臺賬和位置點(diǎn)位圖,有限空間作業(yè)安全告知牌上墻展示并于內部懸掛有限空間作業(yè)要求達到警示目的;完善了電梯系統管理制度及基本信息臺賬和電梯安全裝置定期檢查記錄,如:電梯超載試驗標定、五方對講及防夾功能定期測試,確保了電梯安全保護功能與困人求救功能的可靠運行;完善了消防系統管理制度及基本信息臺賬,對消防系統進(jìn)行了全面測試并定期進(jìn)行消防水泵盤(pán)車(chē)及中控聯(lián)動(dòng)啟泵測試,確保了消防系統安全可靠運行。
5、績(jì)效考核和部門(mén)管理工作:
加強了員工手冊、考勤、勞動(dòng)紀律、績(jì)效考核、安全生產(chǎn)的培訓,減少了違規行為的發(fā)生,通過(guò)績(jì)效考核的實(shí)行,充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的帶頭作用,提高了員工的工作積極性,圓滿(mǎn)完成了日常工作和評優(yōu)任務(wù)。
通過(guò)參加評優(yōu)工作,取得了很大的收獲和一定的工作經(jīng)驗,并應用到實(shí)際管理工作中,如完善了各設備機房安全責任人,各崗位、各區域衛生責任制,每臺設備和各區域設施責任落實(shí)到人,完善了各崗位、各區域衛生清潔標準及方法,不留死角,避免了突擊衛生清潔工作;設備設施維修保養方面達到了無(wú)損壞、無(wú)污漬、無(wú)銹蝕,不放過(guò)一個(gè)螺絲的保養;完善了維修保養記錄表格,完善了設備保養及維修檔案記錄,并如實(shí)填寫(xiě),設備發(fā)生過(guò)的故障、采取的措施及更換過(guò)的配件均記錄在案,做到了各項維修工作的可溯源性,確保設備設施的安全運行及可靠使用。
6、全面完成了公司及項目交辦的各項臨時(shí)任務(wù)。
三、工作中存在的主要問(wèn)題和不足
1、評優(yōu)成果的保持需堅持不懈,強化管理,確保成果的延續和一致性;
2、設備設施的保養和巡視有時(shí)存在保養不夠到位現象,需強化保養的及時(shí)性。
3、員工業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平需進(jìn)一步提高,工作中有時(shí)處理問(wèn)題的思路不清晰,目標不明確,需加強員工技術(shù)培訓,增強技術(shù)考核力度,進(jìn)一步提高維修技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高專(zhuān)業(yè)技能水平。
4、需繼續挖掘節能降耗潛力,做好節能降耗工作。
四、重點(diǎn)工作和主要措施
1、將評優(yōu)工作流程及模式切實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中,繼續加強績(jì)效考核管理工作,堅持不懈,確保優(yōu)秀示范項目成果的保持與深化;
2、繼續強化分包單位的管理,確保設備設施延長(cháng)有效使用壽命及安全運行;
3、加強設備設施管理,細化設備設施信息臺賬的編制,包括每個(gè)部件的型號及參數、控制區域及安裝位置與控制區域點(diǎn)位圖,以有效提高工作效率;
4、繼續做好節能降耗工作:除加強日常能耗管理外,繼續照明節能改造工作,包括樓層公區過(guò)道照明、客梯廳筒燈、衛生間照明、地下車(chē)庫照明更換LED燈節能改造;重點(diǎn)研究冷凍、冷卻循環(huán)泵及空調新風(fēng)機組電機的節能改造。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇17
時(shí)光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過(guò)往的一年做深刻的總結。XX年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到xxx的交付工作、xxx的全面開(kāi)工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。工程部在xxx經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門(mén)同事的共同努力下,截至XX年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進(jìn)。本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部XX年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續XX年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩步推進(jìn),其中13#樓在滿(mǎn)足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監理、總包及分包的關(guān)系,努力加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
XX年,我部人員將全力以赴,力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標的實(shí)現;同時(shí),51#地塊的推進(jìn)工作。
目前,總體來(lái)說(shuō),御景城陜西十一建承包的項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省,總結了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀(guān)因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時(shí)回復。
(4)部分施工單位紀律松解,現場(chǎng)管理不到位,計劃得不到落實(shí)。
2.注重合同對工程管理的作用,分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調各方工作關(guān)系和處理現場(chǎng)問(wèn)題。
建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
3.抓好安全與文明現場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區,生活和管理分區,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
(4)協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設計,做好項目前期準備工作
根據阜陽(yáng)居民的生活習慣,與設計及時(shí)溝通,對房屋戶(hù)型及涉及居民生活習慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區配電房設置在人防地下室內,以及層高超高問(wèn)題,工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調,最終都得以妥善解決。
強化過(guò)程的質(zhì)量監控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工,要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況,協(xié)調解決存在的問(wèn)題,發(fā)現不合格者,及時(shí)指正,堅決要求整改,發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線(xiàn)工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進(jìn)派,不當“拖拉機”,全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的.如期實(shí)現。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中,我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規范、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習,加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。
3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是XX年工作重點(diǎn)
戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達到公司領(lǐng)導的預期目標,XX年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:
1.御龍灣商住小區的竣工備案工作;
2.御景城小區一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;
3.51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調工作;
4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇18
在公司的統一領(lǐng)導以及相關(guān)部門(mén)的配合下,我們麗彩溪悅城·溪岸莊園工程部發(fā)揚團隊合作精神,充分發(fā)揮每一個(gè)員工的工作積極性,為企業(yè)實(shí)現全年各項指標作出了應有的貢獻;厥走^(guò)去一年,我們認真總結經(jīng)驗教訓,展望新年,我部門(mén)將會(huì )繼續發(fā)揚優(yōu)勢,改進(jìn)不足,以嶄新的工作面貌和更大干勁迎接新的挑戰。
一、完善管理機構,組建溪岸莊園工程部
麗彩溪悅城·溪岸莊園工程部是今年下半年組建的,且所有管理人員均為新入職人員,大家從不同的地方匯聚在一起,彼此間的合作是工作中的最大難題。面對繁重的工作任務(wù),每一位人員要邊工作,邊摸索,尋找相似的共同點(diǎn),并根據每個(gè)人的性格、能力,結合施工現場(chǎng)的實(shí)際情況劃分成四個(gè)監督管理小組,即兩個(gè)土建監督管理小組,一個(gè)安裝監督管理小組,一個(gè)監理管理小組。同時(shí)明確各監督管理小組的職責以及各管理人員的崗位職責。建立周末值班、夜間值班、環(huán)境衛生、月度定期工作、監理工作流程等制度和中期工作安排。每周定期組織部門(mén)人員學(xué)習規范、討論技術(shù)難題、交流工作體會(huì )等活動(dòng),即縮短大家的磨合期,也提升整體管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),有效的推動(dòng)部門(mén)整體發(fā)展。
二、兩種責任匯聚一股繩,齊抓共管創(chuàng )新路
工程部即是建設方的管理部門(mén),也承擔監理公司的全部監督責任,每人一肩挑著(zhù)兩副擔子,全新的模式對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),特別是對監理公司的`流程十分陌生,需要邊工作、邊學(xué)習、邊總結,一方面抓施工過(guò)程的控制,一方面在現場(chǎng)重要部位進(jìn)行監督旁站,同時(shí)做好工作日志和監理日志的記錄,使工程技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步,為了使自身業(yè)務(wù)過(guò)硬,大家經(jīng)常聚在一起討論、研究疑難問(wèn)題,遇到困難,齊心協(xié)力,互相幫助,互相學(xué)習,避免了許多施工過(guò)程中所造成的返工,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,工作環(huán)節更加順暢,效率更加提高。
三、科學(xué)合理指導,嚴格管控與監督
麗彩溪悅城·溪岸莊園項目建筑面積21萬(wàn)平方米,含高層、別墅、洋房各單位工程總共53個(gè),結構復雜,施工場(chǎng)地狹窄,現場(chǎng)平面布置比較困難,工程部多次與總包方召開(kāi)研討會(huì ),并根據施工現場(chǎng)的實(shí)際情況,合理的布置現場(chǎng)加工區和塔吊等機械,對單位工程劃分出便于施工的區域流水段。定期不定期的組織檢查,在施工過(guò)程中重點(diǎn)對以下關(guān)鍵線(xiàn)路進(jìn)行管控和監督。
1、施工進(jìn)度的管控與監督。首先對總包方投入的機械、設備、材料以及勞動(dòng)力進(jìn)行評估與分析,并根據總工期分解成年度、月度、周進(jìn)度計劃,嚴格監督落實(shí)。每天記錄施工人數,發(fā)現勞動(dòng)力不足或材料投入不足,及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,督促限期調整。在保證質(zhì)量、安全的前提下,組織開(kāi)展大干五十天生產(chǎn)活動(dòng),有力的促進(jìn)生產(chǎn)。別墅35棟,已開(kāi)工21棟,全部達到地下室頂板混凝土完,其中23%完成主體封頂。6棟高層樁基工程全部完工。洋房基礎筏板及相鄰車(chē)庫全部完成,預計完成工程量約1億元,占總投資近1/4,為明年大干快上打下堅實(shí)的基礎。
2、施工質(zhì)量的管控與監督。根據國家驗收規范及質(zhì)量標準,依據施工圖紙等內容,確定質(zhì)量預控方案。針對質(zhì)量通病等薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、技術(shù)措施的制定。對進(jìn)場(chǎng)原材料,無(wú)論甲供、乙供均嚴格檢查驗收,加強對到場(chǎng)材料檢驗和復試,防止流通過(guò)程中可能出現的假冒偽劣產(chǎn)品,對檢驗不合格的鋼筋等原材料三次予以退回。建立監理例會(huì )制度、監理旁站制度、平行檢查和質(zhì)量巡檢制度。特別是重要的質(zhì)量控制點(diǎn)和隱蔽工程部分,必須深入作業(yè)面進(jìn)行認真細致的檢查。整個(gè)監督管控過(guò)程中下發(fā)九份質(zhì)量隱患整改通知書(shū),并及時(shí)監督整改,避免造成工程質(zhì)量隱患和返工。保證工程質(zhì)量100%達到合格標準。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇19
一、工程部組建
20xx年11月,工程部開(kāi)始組建,確定了以保證各項目正常運作為目標,成本控制為核心,以質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理為主的工作任務(wù)統籌各個(gè)在建項目,使公司管理更具規范化發(fā)展。20xx年12月初,基本完成了部門(mén)組建任務(wù),確定了以工程部、材料科、預算科為整體的組織框架。
二、工程管理
1、博野項目部
、俨┭派衅吠饩W(wǎng)施工定價(jià)問(wèn)題,依據預算部的預算價(jià)格,結合工程部、材料部的`現場(chǎng)詢(xún)價(jià),得出最終施工價(jià)格,F已完成5#、6#、8#、9#樓外網(wǎng)施工,經(jīng)過(guò)工程部和預算部測量核實(shí),已完成結算。
、20xx年12月25日,博雅尚品項目5、6、8、9#樓的入戶(hù)電纜,經(jīng)工程部測算,由原圖紙設計的4×952銅電纜改為4×1202鋁電纜,降低了工程成本。
、弁瓿刹┭派衅肪坝^(guān)設計工程量核實(shí)工作,將原合同價(jià)9萬(wàn)6000元降至8萬(wàn)8000元。
2、滿(mǎn)城項目部
、20xx年10月26日,訂竹溪各樓強電入戶(hù)電纜,經(jīng)過(guò)與電力工程師的多次研討,最終將4×120改為4×70銅電纜,電梯電纜由4×70改為4×50銅電纜,降低了工程成本。
、20xx年11月3日,通過(guò)對多家無(wú)負壓供水設備廠(chǎng)家的考察和對比,最終確定了蘭汀竹溪項目無(wú)負壓供水設備價(jià)格為18萬(wàn)8000元,保證了設備的質(zhì)量,降低了設備成本價(jià)格。
、20xx年11月11日,完成蘭汀竹溪項目小區上水主管道對接、頂管工程定價(jià),通過(guò)對幾家施工隊報價(jià)對比和商定,確定了最終施工造價(jià)70元/米。
、芴m汀竹溪地下車(chē)庫1#1段消防通風(fēng)設備安裝工程,經(jīng)過(guò)預算測出基礎數據,及工程部多次詢(xún)價(jià),現已將設備材料的參考價(jià)格書(shū)面告知項目部。
、葸M(jìn)行了蘭汀竹溪9#樓和15#樓工程量及工程造價(jià)等數據的核實(shí)工作。
、尢m汀朝陽(yáng)項目和蘭汀竹溪地下管道部分外網(wǎng)工程已經(jīng)完成,正在進(jìn)行結算。
3、大留項目部
、偻瓿纱罅粜麓逍^綠化道路工程量核實(shí)。
、谕瓿商m汀水云間圍墻及零星工程工程量核實(shí)工作。
4、工程巡查工作
現場(chǎng)管理對施工單位安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān),與項目部積極溝通,動(dòng)態(tài)管理,保證工程順利、高效的進(jìn)行。各項目形象進(jìn)度:
、20xx年博野尚品5、6、8、9#樓主體竣工;外網(wǎng)工程管道施工基本完成。
、谔m汀竹溪2#、21#、10#、16#、14#樓主體完工;3#、7#、8#、11#、12#樓主體竣工并交房;外網(wǎng)完成地下室管道部分;地下車(chē)庫1#1~2段主體完工,室內回填完成。
、鄢(yáng)1#、2#樓交房,地下車(chē)庫完工并投入使用。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇20
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著(zhù)自己的本職工作。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下,我能夠圓滿(mǎn)的完成各項工作任務(wù),回首過(guò)去,一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jì),回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規范化管理,建立高效的管理體制、規范的工作流程,在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊,裝修手冊,和客戶(hù)問(wèn)答,制定并細化各項工作流程,組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶(hù)問(wèn)答等方面的培訓和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規律,使部門(mén)的運作更合理和高效
3、規范工程維修的工作流程,細化落實(shí)崗位責任制。
4、在技術(shù)培訓方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的規范要求,本著(zhù)對業(yè)主負責的精神,嚴把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底,我帶領(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強大的工作量,但沒(méi)有一個(gè)員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴格要求的狠勁。通過(guò)如此反復檢驗,給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實(shí)的基礎。
6、在業(yè)主入住初期,各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,造成樓宇衛生臟亂,為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入,對前期入住10棟樓進(jìn)行開(kāi)荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶(hù),順利圓滿(mǎn)的完成了第一批業(yè)主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶(hù)的入住。6月中旬對配合開(kāi)發(fā)、監理、施工單位剩余16棟樓、園區所有設備設進(jìn)行了多次施的驗收工作,把發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書(shū)面整改單上報開(kāi)發(fā)工程部。開(kāi)發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改,并由監理人員進(jìn)行現場(chǎng)跟蹤維修、整改質(zhì)量,工程人員下現場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。
7、初來(lái),對這里的環(huán)境、設備都是完全不熟悉,通過(guò)現場(chǎng)摸索,思考和總結,再加上開(kāi)發(fā)各部門(mén)主管多次到時(shí)現場(chǎng)講解,培訓,現在我對這里的地理位臵、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規章制度,做到不遲到,不早退,加強員工的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動(dòng)員工,迅速處理。對業(yè)主的來(lái)電報修,認真記錄報修內容以及故障的位臵等,迅速調動(dòng)員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后,我帶領(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場(chǎng)巡視力度,通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現,還存在一些問(wèn)題。
●園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象(含28號樓地下室),原因是強弱電進(jìn)線(xiàn)口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區6棟樓的地下室沒(méi)有排水設施,嚴重危及配電柜的正常使用。
●園區市政道路上的閥門(mén)井內的閥門(mén)與管線(xiàn)大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無(wú)法確認其使用功能,如有突發(fā)事件,無(wú)法進(jìn)行緊急處理。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現園區市政雨污水無(wú)法順利排出,造成園區排水管線(xiàn)、化糞池存有積水。
●所有電梯在每月10號左右都會(huì )出現電梯不能使用現象,原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成,需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。
●配套設施無(wú)法正常使用(有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、燃氣),給業(yè)主的生活帶來(lái)不便。
●園區窗戶(hù)沙扇、百葉在入住后出現脫落現象。
●樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴造成,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)協(xié)調目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。
●園區市政中水加壓系統漏水點(diǎn)16處,自來(lái)水加壓系統漏水點(diǎn)5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問(wèn)題,我整理出書(shū)面資料多次向開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)提出,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)領(lǐng)導召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì ),給予及時(shí)解決,保障了園區的正常運轉。
二、安全管理
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全,每周列會(huì )首先對員工進(jìn)行安全教育,加強部門(mén)員工的安全操作意識,在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:要求員工定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設備進(jìn)行安全檢查;對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對進(jìn)行設施設備安全大檢查。
三、存在不足及改進(jìn)措施:
過(guò)去的一年,我努力做好本職工作,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,積累了許多經(jīng)驗,但我認為,我自身還存許多不足之處。有時(shí)對工作不能做到求真,不能進(jìn)行更深的鉆研,掌握的技術(shù)還不夠更專(zhuān)業(yè);還有因為地方習俗的原因,有時(shí)在處理維修項目時(shí),不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,主要有以下幾點(diǎn):
◆工作效率存在滯后現象,有時(shí)積極性不高,未能全面調動(dòng)員工的士氣。
改正措施:首先要統一思想,團結一致,把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標,加強自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習,以此來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性。
◆人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施:結合20xx年的.實(shí)際工作,對部分人員進(jìn)行調整,并實(shí)行全員持證上崗制度;通過(guò)員工培訓強化操作規范的執行,提高整體技能、服務(wù)水平。
◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標不明確;
改正措施:改變舊的思想觀(guān)念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開(kāi)展工作的目標。
四、20xx年工作重點(diǎn)設想
在20xx年這即將到來(lái)的新一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習,更要加強學(xué)習與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
◆計劃:主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,
周周有活忙,天天有落實(shí)。根據園區的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
◆完善:根據公司“細化服務(wù)”的方針,對工程部的工作進(jìn)一步細化,將細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
◆規范:結合新版《運行手冊》規范要求,對在20xx年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范、業(yè)主滿(mǎn)意為目標,做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
◆落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我工程部的責任心,并督查維保單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
我帶領(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中,嚴格要求自己按照公司的要求,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇21
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿(mǎn)恐懼的20xx年即將過(guò)去,更具挑戰的20xx年在向我們招手,經(jīng)過(guò)這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂(lè ),也發(fā)現了自身存在的一些不足,現將這一年在南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目工程部的個(gè)人工作總結如下。
20xx年,于我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里,我們完成了南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目施工任務(wù),對一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機場(chǎng)建設的.我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機場(chǎng)項目以來(lái),在項目領(lǐng)導的指導的引導以及同事的幫助下,我在短時(shí)間內認識了南京機場(chǎng)項目部,并且很好地融入了項目團隊,與之同時(shí)也完成了各項本職工作。在此,感謝項目領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì ),感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續努力工作,積極進(jìn)取,做得更好。
進(jìn)入項目以來(lái),我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū),并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。具體如下:
記得剛開(kāi)工時(shí),領(lǐng)導安排我審核施工圖紙,起初,我并沒(méi)有多在意,自認為出身于土木行業(yè),看圖沒(méi)有什么問(wèn)題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí),才發(fā)現,建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單,面對復雜的施工圖紙,我無(wú)從下手,不知道部分鋼筋的錨固長(cháng)度和布置形式,不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒(méi)有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規范與驗收標準,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對困難,我并沒(méi)有退縮,通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助,網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規范、規程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,審核出來(lái)圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問(wèn)題,得到設計答復后,計算出本項目工程材料需求用量,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。通過(guò)進(jìn)行這項工作,我不僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖和計算工程量,還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識,這為以后的工作打下堅實(shí)基礎。
隨著(zhù)審圖工作的初步完成,我逐漸把工作重心轉移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來(lái),協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū),并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作等。通過(guò)以上工作,我意識到工程部的重要性,因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理,所以必須把事情做好,做漂亮。與此同時(shí),在部門(mén)主管的指導下,我學(xué)會(huì )了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識,并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道,著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要加強學(xué)習和鍛煉,以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識相對薄弱,一些事情,必須通過(guò)多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的`非常重要。通過(guò)與其他同事的互助,我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在大家的共同努力下,南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目圓滿(mǎn)完成施工任務(wù),得了項目領(lǐng)導的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,但部門(mén)主管領(lǐng)導及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx,這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼,被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份馬上就要過(guò)去了,展望美好的20xx年,是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年,更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的一年。面對將來(lái)各種未知的困難和挑戰,我絕不會(huì )退縮,勇往直前,總結過(guò)去經(jīng)驗,努力改正過(guò)去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇22
在公司領(lǐng)導的監督指導下,在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下,工程部認真完成了工程部的各項任務(wù)。為了總結經(jīng)驗,找出不足,推動(dòng)明年工作再上新臺階,我們應從以下幾個(gè)方面對20XX工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
一、實(shí)施的主要工作:
由于本公司工程部實(shí)際上相當于電氣部,因此以時(shí)間段的形式描述工程部完成的工作更為合適。
1.建立部門(mén)工作流程
2.建立本部門(mén)與其他部門(mén)之間的工作聯(lián)系流程
3.完成電氣工程部
4.要求的所有工作。建立并整理定制箱數據和PLC控制箱數據
5.產(chǎn)品技術(shù)升級及工藝改進(jìn)
6.控制柜施工指導、問(wèn)題處理
7.售后服務(wù)處理
二、工作改進(jìn)點(diǎn):
20XX年,在按時(shí)、保質(zhì)、保量完成日常工作的同時(shí),隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步的步伐,本部門(mén)的工作也有了新的改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的指導下,通過(guò)相關(guān)決策和產(chǎn)品規劃,本部門(mén)首次將智能控制柜引入制冷控制柜行業(yè):如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統、溫濕度控制系統等。在研究、學(xué)習和實(shí)施過(guò)程中,我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升到了一個(gè)新的水平。
通過(guò)這項工作,我們也逐步了解市場(chǎng),逐步建立智能控制柜的相關(guān)服務(wù)標準和相關(guān)報價(jià)體系,并以此為出發(fā)點(diǎn),正式啟動(dòng)PLC控制系統的標準化工作。我們將在前期工作的基礎上,借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,找出適合我公司具體情況和需要的產(chǎn)品體系,努力使其成為我公司銷(xiāo)售增長(cháng)的新亮點(diǎn)。
三、工作難點(diǎn):
1.對高端壓縮機和專(zhuān)用制冷設備的了解不足
積累了一定的控制經(jīng)驗,但這遠遠不夠,制冷行業(yè)的'控制仍然不容易。針對這種情況,我公司應深入思考,系統學(xué)習,有計劃、有步驟地積累經(jīng)驗。例如,一些控制項目可以在沒(méi)有利潤的情況下接受施工現場(chǎng)調試,刪除那些不符合實(shí)際情況的項目,增加不完善的需求,以改進(jìn)控制系統并抓住前沿,提供最佳服務(wù)。
2.控制柜產(chǎn)品需細化
專(zhuān)業(yè)制冷自動(dòng)化控制設備有限公司應提供全方位制冷控制產(chǎn)品。精煉產(chǎn)品將有助于精煉和滲透市場(chǎng),更有利于公司的形象和利潤。
3.產(chǎn)品應該不斷優(yōu)化,技術(shù)應該不斷改進(jìn)
任何產(chǎn)品都應該根據我們的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)需求不斷改進(jìn)和升級。
4、售后服務(wù)處理單元不夠完善(主要指普通定制盒和常規盒)。有必要建立和完善售后問(wèn)題處理流程和單元,應包括:產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補貨工作流程等
一切都在改進(jìn)中。在今后的工作中,我們部門(mén)不僅要積極改進(jìn),而且要開(kāi)拓進(jìn)取,緊跟市場(chǎng)和行業(yè)的步伐。
綜上所述,回顧20XX年工程部的工作,雖然我們順利完成了領(lǐng)導交辦的日常工作和各項任務(wù),但工作中也存在一些問(wèn)題,更值得我們思考。我們可以發(fā)現問(wèn)題,提出建議和方案,改進(jìn)自己,使我們部門(mén)更高效、更好地完成所有工作。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇23
回顧過(guò)去一年,在公司質(zhì)量方針和管理辦公室領(lǐng)導楊主任的正確指導下,在各部門(mén)同仁的密切團結配合下,工程部順利完成了公司交付的工作任務(wù),各項優(yōu)良指標得以實(shí)現,穩步保障了社區內所有設備的安全運行。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),彌補不足,我們簡(jiǎn)要總結了XX年的工作。我們感到自豪的是,我們克服了各種困難,經(jīng)受住了考驗。并期待XX。
認真進(jìn)行消防安全檢查,防止火災。嚴格執行公司的周、月、季消防檢查制度,定期檢查各管理處消防設施、設備的`運行情況,及時(shí)督促維修單位跟蹤消防設備隱患和故障維修情況,為保證所管理的建筑物和社區內的消防設施和設備的正常運行,并隨時(shí)投入使用,應仔細檢查配電室和公共區域內的滅火器和消防設備。詳細檢查了消防風(fēng)機、消防泵、消防廣播、氣體滅火和整個(gè)火災自動(dòng)報警系統。其中,對各系統單元逐一進(jìn)行控制、報警、信息反饋等測試。
在測試過(guò)程中,發(fā)現一些風(fēng)扇、煙霧探測器、水泵和防火閥存在故障。然后,立即總結存在的問(wèn)題并安排維修。在本次維修中消防系統的檢查、測試和維修期間,最大的工作量是整個(gè)建筑的防火門(mén)和送風(fēng)防火閥的維修。每當維修閥體時(shí),維護人員必須始終攜帶高梯?此坪(jiǎn)單的工作在實(shí)踐中很難維持。維護后,將其安裝回原來(lái)的位置。此時(shí),應對故障閥門(mén)進(jìn)行系統報警測試。確認故障已排除后,對維修進(jìn)行分析總結,并做好維修記錄。隨著(zhù)樓盤(pán)知名度的提高,一些知名大企業(yè)也開(kāi)始入駐樓盤(pán)。針對大樓內使用電梯造成的較大損耗,定期對行政區域內的用電和消防通道進(jìn)行普查,對業(yè)主亂接線(xiàn)進(jìn)行全面清理和安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向部分公司提出整改建議。
在消防宣傳方面,管理處還邀請專(zhuān)業(yè)消防公司進(jìn)行消防安全培訓和檢查,配備滅火器,檢查和規范消防維護值班狀態(tài)和人員操作狀態(tài),確保記錄的真實(shí)性和有效性,確保人員操作和報警的準確性和及時(shí)性。為公司預防了火災,避免了火災風(fēng)險。在消防設備管理方面,全年對消防泵系列的排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機、排煙風(fēng)機、控制柜、控制箱進(jìn)行了4次以上的維護保養,本年度工作項目完成情況
配合消防維修單位和安全保衛部門(mén)每季度對大樓的火災報警系統和聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行測試,并于本年x月進(jìn)行模擬火災實(shí)戰演練,這樣員工可以在緊急月份測試一些消防聯(lián)動(dòng)系統。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,確保建筑火災報警系統和消防聯(lián)動(dòng)系統始終處于良好運行狀態(tài),消除安全隱患,提高業(yè)主用電的安全可靠性。設施設備運行管理的目的是“維護和維修”,設施設備運行管理的目標是“零腐蝕、零故障、零維修”。抓緊對員工進(jìn)行了解設施設備工作原理及各裝置設計目的和作用的培訓,檢查維修人員的技能和技術(shù),以提高對設施設備的了解,落實(shí)“維修”的運行管理宗旨,提高設備運行管理水平,杜絕設施設備重大事故的發(fā)生,確保設備安全。設備運行管理目標“零腐蝕、零故障和零維修。我們的部門(mén)及時(shí)組織維修人員學(xué)習并要求他們制定和實(shí)施計劃,為建立我們的設備管理體系打下基礎。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇24
20xx年轉瞬間又將成為歷史,20xx年猴年已經(jīng)來(lái)臨。過(guò)去的一年,在公司董事辦的正確領(lǐng)導和公司其它部門(mén)的大力支持、協(xié)作下,經(jīng)過(guò)工程部與施工單位的密切配合,基本完成了20xx年公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及工程節點(diǎn)目標,同時(shí)也暴露出工作中存在的一些不足。本著(zhù)總結過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里,工程部全體員工會(huì )更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃,嚴格要求自己,廉潔自律,踏實(shí)工作,使天馬集團各項工程建設更上一層樓。借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同仁們匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路,請給與幫助指導!
第一部分20xx年工作總結
一、各項工作完成情況:
1、起來(lái)升級改造裝修工程4月份開(kāi)工,6月份完工,工程一次性驗收合格,工程結算總價(jià)格53萬(wàn)元;
2、吉祥考訓場(chǎng)新建工程,在7月份開(kāi)工,9月份完工,工程一次性驗收合格,土建、鋼構、裝修、綠化、等建設費用共用了1xx萬(wàn)元;同時(shí)老廠(chǎng)鋼結構及玻璃拆除用于考訓場(chǎng)共用6.5萬(wàn)元;
3、宣漢汽車(chē)綜合銷(xiāo)售店,共10個(gè)門(mén)市一套住宿,10月份開(kāi)工月底完工,范文寫(xiě)作工程質(zhì)量除地坪漆外其它基本符合要求,裝修費18萬(wàn)元。
4、大竹大眾店二次裝修,10中旬開(kāi)工,月底完工,工程造價(jià)2.5萬(wàn)元
5、一汽大眾4S店拆除工程
6、一汽大眾4S店基礎工程
7、一汽大眾4S店鋼構工程;
7、一汽大眾4S店主體土建工程;
8、一汽大眾4S店裝修工程;
9、集團公司及各分公司的維修項目。
二、工程部?jì)炔抗芾?/p>
目前工程部共有4人,F已根據現有工作量合理調整了工程部組織架構,制定了崗位責任制,明確將工作權力、責任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查,每周通過(guò)例會(huì )的方式及時(shí)糾正工作中發(fā)現的問(wèn)題,對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過(guò)關(guān)等都及時(shí)下發(fā)了整改意見(jiàn)單,個(gè)別嚴重的直接給予罰款。
三、工程進(jìn)度管理:
1、一汽大眾基礎工程因受天氣影響(雨水較多)加上補樁,所以直至10月下半月才開(kāi)挖,加上施工隊人員配備不足,整體工程進(jìn)度嚴重滯后,影響鋼結構進(jìn)場(chǎng)施工。
2、從鋼構到土建主體、內外裝修等,施工隊伍及人員都安排得比較到位,工程進(jìn)度能夠按計劃基本完成,但春節期間工人一般放假太早,開(kāi)工太晚,估計會(huì )影響整體工程進(jìn)度;
3、一汽大眾主體工程施工較順利,但到了內外裝修,工期較緩慢,始終未能找到合適的施工隊伍,至節前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層,嚴重影響工程進(jìn)度;
四、工程質(zhì)量管理:
1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀(guān)感較好;2#樓內批蕩表面較為平整,整體質(zhì)量較滿(mǎn)意;外墻紙皮磚通過(guò)參觀(guān)及借鑒其它樓盤(pán)的施工工藝整體外墻對比一期外
墻觀(guān)感有較大的進(jìn)步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現象,窗邊加強了幾道防水措施,盡量減少滲水現象。但外墻底灰有些部位平整度不夠,特別是存在空鼓現象,主要原因是施工前淋水不夠,掛網(wǎng)不夠規范,造成返工現象;8#樓主體框架施工質(zhì)量較差,現場(chǎng)主要采用大量的舊模板施工且未及時(shí)清理模板上的水泥砂或脫模時(shí)間過(guò)早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重,部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病,嚴重影響外觀(guān);內墻砌筑部分灰縫不飽滿(mǎn),磚墻之間到處可以看到見(jiàn)光,頂梁磚不按規范預留七天后才能完成,整個(gè)砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。
上述存在的一些質(zhì)量問(wèn)題,與現場(chǎng)施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監理、施工方)監督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系;沒(méi)能充分調動(dòng)施工方的積極性,各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái),特別是監理單位的質(zhì)量控制作用。
五、安全與現場(chǎng)文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作,過(guò)去的一年我部要求施工方配備至少兩位專(zhuān)職安全員,并針對分項工程的實(shí)際情況,制定有針對性的安全交底,專(zhuān)職安全員需每日進(jìn)行巡視,發(fā)現有違規、違章操作的及時(shí)進(jìn)行糾正,特別是安全通道,防護棚,高層腳手架的搭建要嚴格按照相關(guān)規范及審批方案進(jìn)行施工,本年度沒(méi)有發(fā)生一起施工安全事幫,得到了市建委及安監部門(mén)的表?yè)P。
但明施工方面較欠佳,主要是材料有些亂堆放,清場(chǎng)垃圾不能及時(shí)外運,工地周?chē)容^混亂特別是仁興路,與文明施工要求相差較遠。
六、思想匯報專(zhuān)題成本管理
二期圖紙比一期圖紙較規范,變更內容比較少,涉及簽證的費用也相對少一些,有效降低了工程的總成本。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足,20xx年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨:二期工程工期緊張,三期工程4棟同時(shí)開(kāi)工,質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重,面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時(shí)總結”極力推進(jìn)工程管理的`工作進(jìn)展,確保公司年度目標的實(shí)現。
一、20xx年工作重點(diǎn):
1、一期工程消防驗收及備案工作。
2、2#樓20xx年6月31日前交樓;1#樓在20xx年12月31日;交樓8#樓在20xx年8月31日前交樓;
3、9#樓在20xx年春節前完成外架拆除;
4、完成三期工程規劃方案調整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程,
5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結構至10~xx層。
6、二期工程的園林施工完成計劃;
。1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成;
。2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%;
。3)1#與2#樓之間完成平整場(chǎng)地及設計方案;
二、確保年度目標實(shí)現的措施;
。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c(diǎn),全面做好各項控制:
1、加強質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點(diǎn),做好以下工作:
。1)、做好內部圖紙審查及圖紙會(huì )審工作,及時(shí)發(fā)現設計中的問(wèn)題及時(shí)解決;
。2)、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實(shí)施細則,確保施工方案和監理方案的針對性;
。3)、做好定位放線(xiàn)、驗線(xiàn)管理工作;
。4)、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;
。5)、推行分部分項工程樣板制度、每個(gè)分部分項工程大面積施工前必須通過(guò)監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開(kāi);
。6)、過(guò)程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開(kāi)工;
。7)、根據工程進(jìn)度組織內部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查,對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰,通過(guò)評比調動(dòng)施工單位的積極性。
。8)、嚴格按照工程竣工驗收規范收樓、工程部驗收不通過(guò)、不允許向物業(yè)公司移交。
。9)、針對質(zhì)量通病在開(kāi)工前下達質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專(zhuān)項控制方案,并在施工過(guò)程中嚴格監督。
2、強化進(jìn)度管理
以公司制訂的年度工程進(jìn)度計劃作為控制重點(diǎn),工程部在開(kāi)工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃,要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃;施工過(guò)程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過(guò)程中要提高預見(jiàn)性,及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現施工進(jìn)度滯后工程計劃時(shí)要求施工單位制定趕工方案,確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現,20xx年要求施工單位開(kāi)工項目必須達到英德市文明工地標準。項目開(kāi)工前要求施工單位上報安全文明施工專(zhuān)項方案、每周組織對施工現場(chǎng)的檢查,發(fā)現達不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個(gè)單體工程進(jìn)行評比,對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇25
緊張的年過(guò)去了,過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,作為車(chē)間的一名技術(shù)人員,我在車(chē)間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在年年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習,通過(guò)閱讀,進(jìn)一步學(xué)習領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的內涵和精髓,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時(shí)學(xué)習了八榮八恥的社會(huì )主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來(lái)做人做事,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名黨員。在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導自己的工作。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)
1、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專(zhuān)行,統一思想統一步驟,從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)。年配合其他技術(shù)員根據車(chē)間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡413臺,十幾個(gè)品種。
2、根據行業(yè)協(xié)會(huì )的精神,年月份公司要求五長(cháng)絲車(chē)間北區停車(chē),我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報,安排相關(guān)人員解決。月份北區開(kāi)車(chē),做好開(kāi)車(chē)前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數調整到位,確保開(kāi)車(chē)成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通,反映車(chē)間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的`配比來(lái)提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現的85%左右。
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結,及時(shí)將總結上交到技術(shù)處;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結,及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫(xiě)出糾正措施報告。
三.完成第五長(cháng)絲車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作
年根據企管處的安排,要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě),我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容,更適用于實(shí)際操作。月份將作業(yè)指導書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版工作。
四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的工作,為此我們車(chē)間特別制定了培訓制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓,開(kāi)展形式多樣的職工培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識的學(xué)習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實(shí)際操作技能。加強新版作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習,今年月份,組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個(gè)早班學(xué)習,由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)后,帶回來(lái)的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
五.按照三合一體系的要求搞好車(chē)間的認證工作,推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有效運行。
在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門(mén)的有效運行,認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習,加強對標準的理解,按照《內部審核程序》的要求,編制本部門(mén)的年度審核計劃,并按照計劃組織部門(mén)的內審工作,今年月份,組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識和完善,對車(chē)間的法律法規清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,規范各種報表記錄。月份邀請其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內審員對本部門(mén)進(jìn)行內部審核,對審核中別人提出的問(wèn)題,提出改進(jìn)的議建和建議,推進(jìn)三合一管理體系在本部門(mén)的不斷完善和改進(jìn),來(lái)迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀(guān)的相關(guān)人員,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進(jìn)行分解,制定本部門(mén)的目標、指標和管理方案,并及時(shí)向職工傳達。
xx年工作計劃:
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,我會(huì )更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、加強政治理論學(xué)習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強車(chē)間錠位管理工作,確保機臺錠位工藝的一致,嚴格工藝上車(chē)、規范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗工作。
5、加強統計技術(shù)的推廣和應用,做到有目的的指導生產(chǎn)。
6、認真組織推廣QC攻關(guān)活動(dòng),及時(shí)針對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題,有目標的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強工藝事故的處理和預防措施,提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加詳細的職工培訓計劃和內容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強職工培訓的監督,對不安時(shí)組織學(xué)習的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅持落實(shí)三合一管理體系的每周檢查制度。
11、認真編寫(xiě)年內部審核計劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預防措施,不斷的持續改進(jìn),使年的認證工作再上新臺階。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇26
一、 團隊管理方面
(1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長(cháng),發(fā)揮維修員的特長(cháng)優(yōu)勢。
(2)建立部門(mén)制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責,定期對維修員進(jìn)行考試,加強其責任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓,加強其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)給予技能上的指導和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績(jì)時(shí),給予表?yè)P,在部門(mén)工作有了階段性的成就時(shí),大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當的給員工分配挑戰性的工作目標,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂(lè )。
二、細節服務(wù)的提升
(1)要求員工樹(shù)立良好的個(gè)人形象意識,上崗期間必須著(zhù)工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶(hù)維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ),維修完畢后將現場(chǎng)要清理干凈。
(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶(hù),信守承諾,服務(wù)及時(shí),行動(dòng)迅速。
三、設備管理方面
1、 與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區所有設備設施的原始資料和操作維修保養資料。
2、建立小區所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案,包括:設備臺帳、設備維修記錄、設備養護記錄、運行記錄。
3、制定設備設施的年、月、季、周的養護計劃,根據維修保養計劃對設備設施定期進(jìn)行養護,達到以“以保養修”目的。
4、供電系統的檢修
針對小區頻繁停電的現象,制定電力檢修計劃,按時(shí)對低壓配電系統進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開(kāi)關(guān)繼電器、控制線(xiàn)路、保護電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固,無(wú)滑絲,無(wú)搭接線(xiàn)路。
(2)檢測三相線(xiàn)路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現象,是否有積灰,線(xiàn)路是否整齊,支架是否松動(dòng),殼體是否有銹蝕,發(fā)現以上現象及時(shí)進(jìn)行處理,保證業(yè)主的.正常用電。
(3)對標識編號進(jìn)行核對,包括:指示燈、開(kāi)關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標識進(jìn)行一次核對,對電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線(xiàn)路斷路器、保護裝置進(jìn)行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線(xiàn)路進(jìn)行檢修一次,防止出現因接線(xiàn)螺絲松動(dòng),而造成線(xiàn)路接觸不良斷路現象。
5、弱電系統的維修和保養
(1)業(yè)主家中的防盜系統。對業(yè)主家中的防盜系統每月進(jìn)行一次測試,也可根據業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測項目為:窗磁、門(mén)磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監視系統露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對監視系統線(xiàn)路進(jìn)行檢查,確保其正常運轉。
(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線(xiàn)路等進(jìn)行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進(jìn)行測試運行情況,每月對門(mén)禁控制器、分控板、通話(huà)控制、電控鎖、閉門(mén)器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統。每日對道閘系統的配件和運行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀(guān)和試運行進(jìn)行檢查、發(fā)現異響和電梯轎廂出現不平穩現象,及時(shí)停運,聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行檢修。
(2)根據電梯的運行維修養護要求,及時(shí)通知督促廠(chǎng)家定期進(jìn)行檢修及保養,提前預防而不是等壞了再通知廠(chǎng)家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災的應急預案,每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統
(1)每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。
(2)對消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機檢查,主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進(jìn)行測試和檢修,對高層和地下車(chē)庫的消防箱內的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測試,保證消防設施能銜接完好。
(3)每季對消防設施設備進(jìn)行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統能正常啟用。
(4)修改和制定《火災應急預案》、《消防報警系統和消防控制系統遇突發(fā)事件的應急預案》、《消防設施設備的資料檔案》和匯總各種設備的年檢年審資料。
8、供水水系統
(1)根據給水設備運行情況,制定完善的二次給水系統的維修養護。
(2)制定突發(fā)停水應急預案
(4)對二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
四、節能降耗方面
1.節電方面
(1)提高所有員工的節能意識。不用的設備及時(shí)關(guān)閉。
(2采取技術(shù)措施
1.地下車(chē)庫所有燈雙燈管,只亮一組。
2.高層地下室燈,保證照明的 情況下,其他全部關(guān)閉。
3.高層樓道的燈,在保證照明的 情況下,減少燈組。
4.為加強公共設施用電監管,對二期地下車(chē)庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地燈、中心景觀(guān)區水泵,加裝一塊電表。
5.對施工用電建立一份臺賬。
2.節水方面
1每月查看小區各水管,及其他設施。保證無(wú)漏水、泡水。
2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節水意識。
3.對綠化工給予指導,錯時(shí)澆水,保證綠化管線(xiàn)完好,合理規劃用水。
4.對施工用水建立一份臺賬。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇27
時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),將資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中。保證了大廈所有設備的安全運行。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰。以往的物業(yè)都是服務(wù)類(lèi)型,現在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著(zhù)更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓?zhuān)晃飿I(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對所有設備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時(shí)消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的工作。另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結算期。由于物業(yè)的'服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠(chǎng)家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認,并給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著(zhù)所有設備設施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著(zhù)物業(yè)公司。因此各專(zhuān)業(yè)工程師、主管都是本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核,到現場(chǎng)逐一查看。充分體現了專(zhuān)業(yè)的公司應有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
電氣專(zhuān)業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時(shí)對各樓層配電豎井內母線(xiàn)插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過(guò)四次。檢修保養過(guò)的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時(shí)處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時(shí)性。根據工程部的有關(guān)規定和年度維保計劃,電氣專(zhuān)業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設備,變配電室、應急發(fā)電機系統、各類(lèi)電動(dòng)機、照明系統、強弱電豎井、空調新風(fēng)系統、電梯機房動(dòng)力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線(xiàn)電視、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )、停車(chē)管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專(zhuān)業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行分區檢測。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯(lián)動(dòng)系統始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶(hù)單元內檢測煙感探測器總數約650多個(gè)左右,手動(dòng)報警器約70個(gè)左右,消防電話(huà)50個(gè)以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門(mén),溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專(zhuān)業(yè)知識技能,根據公司會(huì )議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細節及如何提高執行力等專(zhuān)題培訓,今年班組共進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓十余次,請廠(chǎng)家培訓二次,其中安全操作和專(zhuān)業(yè)知識占培訓總時(shí)一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設,工程部?jì)炔考訌姸嘣R的培訓,爭取培養出一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒(méi)有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專(zhuān)業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶(hù)需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶(hù)及時(shí)入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專(zhuān)業(yè)還長(cháng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統施工缺陷問(wèn)題、安防監控系統的盲區覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線(xiàn)運行時(shí)發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時(shí)可能造成設備財產(chǎn)損失,電氣專(zhuān)業(yè)對此事項長(cháng)期跟進(jìn)和督促廠(chǎng)家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶(hù)不多,但工程部從客戶(hù)使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶(hù)把關(guān),依據裝修規范嚴格控制。日常增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強對電氣等管線(xiàn)隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協(xié)調客戶(hù)電力進(jìn)戶(hù)線(xiàn)路敷設到工程驗收全進(jìn)程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統計。由于目前租戶(hù)少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。
1、將車(chē)庫照明在保證合理的照明前提下,通過(guò)樓宇系統分時(shí)段進(jìn)行控制。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。
環(huán)境衛生和設備衛生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區,每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。
一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20xx年度工作重點(diǎn)
1、強化安全教育,將安全放在首位,通過(guò)本部門(mén)內部培訓及跨部門(mén)培訓使每一個(gè)員工能把安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去。
2、加強部門(mén)管理,建立、完善考核制度,責任落實(shí)到人。切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有據可查。
3、落實(shí)全年的培訓計劃,從專(zhuān)業(yè)技術(shù)、規章制度到管理技巧全面提升部門(mén)人員的整體素質(zhì)
4、跟進(jìn)各施工單位質(zhì)保金結算事宜
5、做好全年度節日的安全檢查及應急物品儲配
6、高標準落實(shí)維保計劃的執行,并由專(zhuān)業(yè)工程師監督
7、跟進(jìn)各相關(guān)廠(chǎng)家的維護保養工作,并對維保過(guò)程、結果監督檢查8、及時(shí)準確專(zhuān)人接聽(tīng)報修電話(huà),處理各類(lèi)報修,及時(shí)率達到98%以上,返修率不高于5%
9、做好備品備件的采購計劃、審批工作。合理的、最大限度的降低庫存。加強對庫房管理,做到干凈、整潔、條理清晰、標識準確,便于查找核對。
10、跟進(jìn)二次裝修工作,嚴格按照流程進(jìn)行全程監督。
11、配合安保部做好消防測試、演習工作,并對發(fā)現的問(wèn)題跟進(jìn)整改
12、完善設備檔案的統計工作,
13、對大廈公共區域、設備機房墻面、地面進(jìn)行修補粉刷
14、配合工程改造項目執行跟進(jìn)工作
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇28
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的.管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:出國留學(xué)小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇29
一,主要工作匯報
1疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。
2獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的`,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問(wèn)題
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,63號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇30
自從事維修電工工作18年來(lái),對自己進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結是一件很有意義的事情。對以往的工作進(jìn)行理性地認識,發(fā)揮長(cháng)處,改進(jìn)不足。承舊啟新,有很大裨益,以便最大程度地推動(dòng)和引導今后的工作、學(xué)習、生活。
多年來(lái)自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高自身素養和思想道德修養,提高自己的文化理論水平和專(zhuān)業(yè)知識、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí),積極做好技術(shù)交流和創(chuàng )新,完成多項設備的更新改造任務(wù)。
一、不斷學(xué)習,提高個(gè)人修養。
要說(shuō)多年工作最大的感觸,我想說(shuō):選擇了維修電工行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習。其一是自覺(jué)地學(xué)習知識技能,電氣是當今社會(huì )發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時(shí)時(shí)在更新,電氣控制理論日新月異,新設備層出不窮,時(shí)刻感覺(jué)到知識和能力的不足,是自己工作的最大障礙。其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習過(guò)程中,留心向周?chē)膸煾祵W(xué)習他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn),從別人上學(xué)習到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的`行業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習,不得有一點(diǎn)馬虎和差錯。其三,注重修養,養成良好的職業(yè)道德和修養,擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準自己的定位,服從領(lǐng)導的安排和指導。對自己的工作認真負責,勇于承擔責任,虛心誠懇地聽(tīng)取別人指點(diǎn)和建議。其四,不斷學(xué)習,提高自己思想素質(zhì)和覺(jué)悟。我是一個(gè)有著(zhù)15年黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習和活動(dòng)已成為了習慣,聽(tīng)廣播,看電視,看報紙,及時(shí)了解新聞,領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。同時(shí)也認識到,人的社會(huì )性,決定了人必須融入國家、社會(huì )和團體,我們必須保持符合當前時(shí)宜的思想覺(jué)悟和行為規范,成為一個(gè)國家、社會(huì )、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習,保持思想的先進(jìn)性,眼光的長(cháng)遠性,成為一個(gè)有胸懷、有志遠的人。
二、踏實(shí)工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現問(wèn)題就必須解決,決不能潦草應付,深知隱患則是后患無(wú)窮,特別是安全隱患,這就是我們的責任,也是考驗。2003年中心成立機動(dòng)室,做機電修班長(cháng),一線(xiàn)的故障和問(wèn)題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔責任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力
日常工作、學(xué)習中,社交中,同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分,平時(shí)就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個(gè)良好的團隊和集體。團結就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個(gè)人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責,在一個(gè)團體中起到模范帶頭作用。
四、完成的重大改造項目
20多年前剛上班的時(shí)候,同事修好一個(gè)收音機,錄音機,隨身聽(tīng),是一件很佩服、很感興趣的事,就請教人家拜師學(xué)習,開(kāi)始了查書(shū)籍找資料。是興趣引導我走上了維修電工之路。剛開(kāi)始的時(shí)候,干起來(lái)總是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的東西,師傅們卻有辦法,也看不出問(wèn)題,急也沒(méi)用,只好聽(tīng)師傅的踏實(shí)干活。后來(lái)才明白:道理得長(cháng)期悟,不是一下子就看明白,想明白的。
十多年從事維修電工工作以來(lái),經(jīng)過(guò)自己努力工作,不斷學(xué)習,積累了一些技能和知識,憑著(zhù)自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導和同事的好評,給了不少榮譽(yù),是對我的極大的鼓勵和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導和同事的指導和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長(cháng)的平臺和機會(huì ),成為一個(gè)為社會(huì )承認的、有用的人。相信我會(huì )努力的,認真做人、做事。
存在的問(wèn)題是,倍感知識和技能的不足越來(lái)越明顯,對工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識和技能,不學(xué)習就要被淘汰,這是客觀(guān)現實(shí)。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇31
時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下:
一.日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處
4.每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)
二.施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的.完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.草坪改為鋪設石子路。
三.設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇32
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守 工廠(chǎng)的各項規章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心 指導和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持建設好工廠(chǎng)的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!
二、 做好自己的本職工作。
做一個(gè)機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力, 處理好 隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障。 以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但是故障也經(jīng)常出現,比如整機清洗機,大毛病沒(méi)有,小毛病不斷,在維修的過(guò)程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過(guò)程中,總是出現故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進(jìn)行工作了,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作,以前調整摩擦力后,就可以了。
但是有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過(guò)分析,認為,摩擦系數不夠,拆卸后發(fā)現,果然里面進(jìn)入了機油,經(jīng)過(guò)認真的清洗 ,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的.,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來(lái)復雜的,只要明白了,就會(huì )簡(jiǎn)單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動(dòng)機型的實(shí)驗臺架的設計制作,移動(dòng)發(fā)動(dòng)機的放置架,等等幾十件,今年我們再制造發(fā)動(dòng)機上的品種增加了很多,以前沒(méi)有這些試驗臺架,車(chē)間下來(lái)了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領(lǐng)導通過(guò)設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動(dòng)機,進(jìn)行調試好,交付使用,每一種發(fā)動(dòng)機機型的實(shí)驗都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程,就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣,當各種發(fā)動(dòng)機在我制作的臺架上進(jìn)行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺,也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有 效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)! 我和同事關(guān)系很好,經(jīng);ハ鄮椭,因為開(kāi)始機修工只有我一個(gè),還有一個(gè)電維修工,關(guān)系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門(mén),在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí),再給噴砂間焊接空壓管路時(shí),我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動(dòng),使任務(wù)完成得非?,這就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì )。
在修舊利廢節約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時(shí),用的是報廢廠(chǎng)房的穿線(xiàn)管,
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在 為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的 能力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái),我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還 有不盡人意的地方, 不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇33
20XX年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20XX年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20XX年工作總結如下:
一:主要工作
1、完成xx樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
3、安裝好xx小區1#商場(chǎng)x戶(hù)商戶(hù)供水管道。
4、xx東墻欄桿修補.。
5、安裝好xx公寓太陽(yáng)能管道。
6、xx小區南墻欄桿更換。
7、安裝好xx花園減速帶。
8、xx小區路燈桿加固。
9、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
10、焊制垃圾車(chē)三輛。
11、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
12、積極參加公司組織的集體活動(dòng),認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛生清理工作。
二:日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三:目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到;
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;
3、養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整;
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽;
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四:20XX年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設想
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20XX年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、計劃:主要對20XX年全年的工作做一個(gè)計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的'滿(mǎn)意程度
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4、落實(shí):計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20XX年一年的工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺階。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇34
在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會(huì )出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂(lè )業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養護管理(又稱(chēng)便民小修服務(wù)、小修養護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養護管理(簡(jiǎn)稱(chēng)“養護管理”)進(jìn)行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養護管理的涵義及其關(guān)鍵
早在1985年1月1日,城鄉建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕?lè )秶蜆藴省,對物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類(lèi),其中“凡以及時(shí)修復小損小壞,保持房屋原來(lái)完損等級為目的的日常養護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱(chēng)的養護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪(fǎng)等。
養護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時(shí)修復已經(jīng)出現的各類(lèi)小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個(gè)物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無(wú)人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預檢修復。修復之后房屋原來(lái)的完損等級不變。
在這里,“及時(shí)修復房屋的小損小壞”,成為養護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語(yǔ)。為了“及時(shí)修復”,就要強調“養護及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進(jìn)行計劃性、制度性和季節性的主動(dòng)檢修。
二、養護管理的特點(diǎn)及其意義
養護管理具有以下四個(gè)特點(diǎn):
1、養護任務(wù),面廣量大
居住物業(yè)(物業(yè)區域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類(lèi)型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶(hù),都會(huì )產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養護任務(wù)面廣量大,地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統房屋管理的經(jīng)驗總結,以及房地產(chǎn)行政管理部門(mén)歷來(lái)的有關(guān)規定,養護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門(mén)窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個(gè)別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線(xiàn)等;
5)拆砌挖補局部墻體、個(gè)別拱圈,拆換個(gè)別過(guò)梁等;
6)抽換個(gè)別檁條,接換個(gè)別過(guò)梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現的危險構件臨時(shí)加固維修。
從上可見(jiàn),居住物業(yè)日常養護的內容林林總總,點(diǎn)多面廣,具有分散性。養護工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”,流動(dòng)性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復雜多樣
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡(jiǎn)單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時(shí),常會(huì )遇到泥工的活計;溝路工在施工時(shí),常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門(mén)窗時(shí),少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養護管理對養護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現場(chǎng),條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時(shí),不論在室內室外,均易受到季節、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現場(chǎng)施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來(lái)自于業(yè)戶(hù)的直接監督,因此,對養護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應知應會(huì )、適應能力、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶(hù),要求較高
從居民報修的項目看來(lái),雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱(chēng)為“水電急修項目”,如:室內線(xiàn)路故障的停電、漏電,電梯運行時(shí)突發(fā)故障等等,不及時(shí)修復就會(huì )中斷居民的正常生活。又如陽(yáng)臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動(dòng),具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調換,雨水進(jìn)入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時(shí)常抱有急躁的心情,常會(huì )因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時(shí),居民不僅講究實(shí)際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時(shí)空效果,要求省力、省時(shí)、省麻煩,提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個(gè)特點(diǎn)充分說(shuō)明:養護管理雖然所需工時(shí)、費用較少,實(shí)屬“小修”之列,但卻不能等閑視之!鞍傩绽鏌o(wú)小事”,進(jìn)一步加強城市管理,推進(jìn)城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”!肮芾頍o(wú)小事”,“細節決定成敗”,那是微觀(guān)管理學(xué)上經(jīng)常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀(guān)管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會(huì )換來(lái)管理上的遺憾。
養護管理既能保證居民的安居樂(lè )業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿(mǎn)意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長(cháng)物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性最強的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì )熱點(diǎn)的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導經(jīng)常在不同場(chǎng)合強調養護服務(wù)必須“叫得應、修得及時(shí)、修得好”的由來(lái)。養護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
三、養護管理的類(lèi)型及其要求
養護管理的類(lèi)型包括:
1、零星養護
零星養護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動(dòng)檢修中結合實(shí)際情況確定的小修。零星養護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡(jiǎn)單,突發(fā)性強,時(shí)間緊迫。其中養護任務(wù)(單)的獲得,一是被動(dòng)式的窗口報修、電話(huà)報修、報修箱;二是主動(dòng)性的管理人員走訪(fǎng),或定點(diǎn)設攤,使養護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶(hù)先報先做,保證養護單不積壓。
歷來(lái)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)規定,養護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專(zhuān)人,完成有時(shí)限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時(shí)率,還提出:急修項目不過(guò)夜,一般項目不過(guò)三(天)。后來(lái)又補充規定:水電急修2小時(shí)內趕到現場(chǎng),24小時(shí)內修復,如不能修復須作出限時(shí)承諾。
2、計劃養護
為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養護是指在零星養護任務(wù)完成的基礎上,確定科學(xué)的定期保養周期,科學(xué)設計樓宇保養周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類(lèi)保養制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門(mén)窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線(xiàn)暗線(xiàn)定期檢查制度、電梯常規(年、半年、周保)保養制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶(hù)幢、組團),或按工種,或按季節,進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養護。例如根據季節特點(diǎn)安排不同的計劃任務(wù),如冬季來(lái)臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來(lái)臨前的筑漏普查等。計劃養護具有預檢性,有時(shí)被稱(chēng)為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區別于中修或大修。
零星養護與計劃養護的主要區別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù),但計劃養護的主動(dòng)性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進(jìn)一步改善養護管理的若干建議
“物業(yè)管理無(wú)小事”,一旦放松了日常管理,極易出現“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現,管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動(dòng)遲緩,習慣于自上而下的運動(dòng)式整治,而不善于制度化、規范化的`長(cháng)效式管理。盡管政府有關(guān)部門(mén)從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng )優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現象仍有所見(jiàn),管理成果存在反復。小修養護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動(dòng)性的計劃養護成為薄弱環(huán)節,致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區“不報我休”,甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養護管理的考核指標
“及時(shí)修復房屋的小損小壞”的要害,是養護及時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而,養護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責任性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書(shū)、開(kāi)會(huì )而調休;暴雨季節房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過(guò)硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,總結其規律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實(shí),“有諾必踐”,將考核落到實(shí)處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓,且流動(dòng)性大。故為了提高養護隊伍內在綜合素質(zhì),應穩定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會(huì )的培訓計劃,開(kāi)展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛(ài)崗,而非動(dòng)輒“炒魷魚(yú)”了事。
最終還要考核住戶(hù)滿(mǎn)意率。住戶(hù)滿(mǎn)意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價(jià),也是居民對養護服務(wù)態(tài)度(是否及時(shí)、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養護及時(shí)率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶(hù)滿(mǎn)意率中!邦櫩途褪腔实邸,居民的滿(mǎn)意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養護管理的主要環(huán)節
1)報修:固定接待窗口、報修箱、特設地點(diǎn);建立夜間值班制度,實(shí)行365天全天候服務(wù);張貼小修項目收費標準;公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾;報修填單不漏項,登記后發(fā)放憑證、集中編號;
2)查勘:由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內能夠及時(shí)解決的,可直接派工,此外的預先查勘,明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數量、工時(shí)及材料定額、安全設施及工具要求,并負責向住戶(hù)預約修理日期,以便根據輕重緩急組織均衡生產(chǎn),防止任務(wù)單人為積壓,有利于定額松緊及路線(xiàn)遠近合理組合,落實(shí)修理責任;
3)修理:修理工按約定時(shí)間上門(mén)修理,佩帶胸卡,表明身份,說(shuō)明來(lái)意,文明施工,并落實(shí)帶修、轉修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;
4)驗收:檢查填單是否有誤項漏項,養護人是否按(查勘)要求施工,是否存在應做未做或擴大范圍,工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,住戶(hù)對養護人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀律是否滿(mǎn)意,工程修理數量是否符合套用定額。不合格修理項目及時(shí)補開(kāi)返工單。根據修理標準和工程量結算修理費用;
5)監督:外部措施有監督電話(huà)、投訴接待、熱線(xiàn)電話(huà)、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢(xún)表、走訪(fǎng)居委會(huì )等;內部措施有建立回訪(fǎng)制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時(shí)、不合格項目進(jìn)行會(huì )診,根據保修規定及時(shí)返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統房屋維修管理經(jīng)過(guò)長(cháng)期而廣泛的實(shí)踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規定》已達6年之久,至今未見(jiàn)推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務(wù)之急。
4、完善養護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
通常的養護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪(fǎng)制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長(cháng)期的養護管理實(shí)踐中,曾涌現出許多頗具特色的養護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節日(元旦、春節、國慶節、清明節、勞動(dòng)節、兒童節、建軍節、教師節、老人節、圣誕節)服務(wù)制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點(diǎn)服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù),三個(gè)“三”服務(wù)(每季三次主動(dòng)上門(mén)服務(wù),每張養護單上門(mén)三次方可注銷(xiāo)、屋內維修必須敲門(mén)三次方可進(jìn)入)、“六個(gè)提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
小區物業(yè)工程維修年終總結 篇35
時(shí)光飛逝,轉眼就要進(jìn)入2017年,回首過(guò)去。伴隨著(zhù)XX物業(yè)有限公司的發(fā)展,維修隊作為公司的一部分也走過(guò)了不平凡的一年,在這一個(gè)里,維修在做每件工作的同時(shí),不斷地總結和改善,還步成長(cháng),一年來(lái)圍繞公司總的發(fā)展思路,開(kāi)展了以下各方面的工作。
一、認真抓好維修隊的整體素質(zhì)建設。
1、加強政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對每位維修工的思想,教育及開(kāi)導工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛(ài)社會(huì ),愛(ài)公司、愛(ài)崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹(shù)立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀(guān)念,真正做到將團結、務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的維修隊口號轉化為力量,運用到每天的實(shí)際工作中去。
2、狠抓了團隊意識和服務(wù)意識,通過(guò)一年來(lái)的兩個(gè)意識的建設使我們維修隊在這兩個(gè)意識的實(shí)質(zhì)上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)?梢钥吹綐s譽(yù)面前,大家你推我讓?zhuān)щy時(shí)候卻爭先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊齊心協(xié)力共同進(jìn)步的一個(gè)重要支柱。而服務(wù)意識是維修隊員自進(jìn)入公司愛(ài)到的第一教育課,不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量,加強服務(wù)意識也是維修隊整體素質(zhì)教育的重要內容。一年來(lái),維修隊也曾得到租戶(hù)、客人無(wú)數次的稱(chēng)贊和表?yè)P,也正是這些贊譽(yù)又一次激發(fā),維修隊的工作熱情,以高標準完成各項工作任務(wù)。
3、努力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習與提高,為了適應公司設備的維修保養的需要,及能跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐,在維修隊中開(kāi)展以能者為師,以書(shū)本為師,以老師為師的互學(xué)及自學(xué)活動(dòng)。旨在全面提高自身技術(shù)水平,保障維修保養工作能夠規范化、科學(xué)化的正常進(jìn)行,全年共組織完成學(xué)習計劃80余課時(shí),內容涵蓋工程建筑、強電、弱電、電梯、空調、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊,工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學(xué)習活動(dòng),以飽滿(mǎn)的學(xué)習熱情對待每個(gè)學(xué)習內容,從而豐富了自己的知識提高 了整體技術(shù)素質(zhì),通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐,維修人員全部能夠正確操作公司內所有設備設施,設備的運行90%的人員能夠維修處理公司設備的基本故障,已能夠按照工程萬(wàn)能工模式運行。
二、立建全了維修隊的各項制度規章
結合申報省優(yōu)達標大廈的活動(dòng),維修隊參照各種制度以及根據本部門(mén)實(shí)情,制訂出各種規章制度建立并建全崗位職責,設備操作運行、維修、保養等規程三十余條,并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進(jìn)行學(xué)習,規范了維修隊的各種行為,基本改變了公司剛成立以來(lái)的本部門(mén)的無(wú)序現象,使維修工作有條不紊的進(jìn)行。
三、設備的維保
設備的維護保養本年度基本以維修單位為主,維修隊發(fā)現問(wèn)題并跟進(jìn)聯(lián)系督促維保單位進(jìn)行大型設備、建筑主體等的保養及維修;旧蠈ξ夜驹O備設施承擔維保任務(wù)的單位均都不同程度進(jìn)行了多次的維保,對設備的保新起到了一定的作用。小型設備及大型設備的日常保養由維修專(zhuān)人負責進(jìn)行。如:檢查測試、更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實(shí)施,嚴格按照三干凈、四不漏、五良好的標準進(jìn)行設備的維保,并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據設備運行狀態(tài)各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等140多個(gè)。使設備的運行更加醒目規范。
四、設備的維修
設備的維修過(guò)程,主要抓了維修的質(zhì)量及效率,要求每個(gè)維修隊員必須認真學(xué)習掌握設備的維修知識及概況。開(kāi)動(dòng)腦筋積極找到有效途徑快速修復故障,并嚴格按照維修服務(wù)規范要求進(jìn)行實(shí)施。全年共處理報修任務(wù)1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4F霓虹燈更換,電梯改并聯(lián),大樓樓頂漏水,公寓電話(huà)計費器換線(xiàn),監控系統的整改,所有設備的補漆更新、廣場(chǎng)地平的破損、廣場(chǎng)霓虹燈等等諸多大型維修問(wèn)題確保了廣場(chǎng)設備的正常運行。另外在對租戶(hù)的設備巡查維修及各項工作的聯(lián)系方面還實(shí)行了對口包層服務(wù),即每名維修隊員負責所承包樓層租戶(hù)的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶(hù)與維修隊的`快速的聯(lián)系。
五、設備的安裝改造
設備的安裝改造,主要加強施工工藝,在高標準高質(zhì)量并確保安全情況下還注重美觀(guān)大方經(jīng)久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態(tài),未能發(fā)揮更有效的作用,維修隊按照各部門(mén)的要求,聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對公寓的消毒間、洗衣房、各區域辦公室、會(huì )議室等內的各種設備進(jìn)行了改造,完成了一系列的功能轉換,以達到預期目的,對客房的安裝浴簾更改不統一的開(kāi)關(guān)、插座、排風(fēng)扇等使其更能和諧統一,對大樓的地下室,燈光控制進(jìn)行了改造。同時(shí)也對中央空調補水哨音,補水反壓自來(lái)水管網(wǎng)現象,以及公寓衛生間開(kāi)關(guān),門(mén)鎖卡簧配件等等多個(gè)項目的難點(diǎn)進(jìn)行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點(diǎn)。
另外,為保證大樓租戶(hù)的入駐某廣場(chǎng)物業(yè)維修隊,維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類(lèi)安全事故,堅持做到逢會(huì )必講,讓每個(gè)維修隊員牢固樹(shù)立各種安全防范意識或裝修工作順利進(jìn)行,我們?yōu)樽鈶?hù)安裝電表共47塊,電話(huà)68部,以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶(hù)。
六、工程裝修的管理
裝修管理以《裝修管理規定》的標準,與保安、保潔一同對一年來(lái)進(jìn)駐單位的裝修進(jìn)行監管。監管是全程性的,過(guò)程中分配有專(zhuān)人負責,以巡查訪(fǎng)問(wèn)為主,仔細研究其裝修圖紙,嚴格按圖紙內容施工,對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制,發(fā)現一起責令整改一起。裝修監管過(guò)程中,同時(shí)根據其布局按照大樓實(shí)情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實(shí)用性。例如:回風(fēng)口的改裝,電源開(kāi)關(guān)的改裝等等也都受到了租戶(hù)的好評。同時(shí)對裝修的監管也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,不斷為裝修管理積累經(jīng)驗為今后的工作奠定了基礎。
七、步規范維修的材料出入庫的管理,狠抓節能降耗
維修隊的使用材料項目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規范管理,維修隊的材料進(jìn)出及使用情況更好地為公司節約開(kāi)支,我們實(shí)行了政務(wù)與材料管理分開(kāi)。由專(zhuān)人負責,并制定了材料員的職責及工作操作程序,規定了每個(gè)維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務(wù)室負責人簽字的領(lǐng)用單,證明實(shí)行工程材料一月一盤(pán)存,工具兩月一盤(pán)存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數,并可對各部門(mén)的材料耗用情況進(jìn)行泄總監督,以節能降耗,在節能降耗工作中第一從維修隊自身做起養成良好的人走燈滅,人走水停的關(guān)燈(水)的良好習慣并時(shí)刻督促公司其他員工養成節能降耗的習慣。第二,時(shí)刻注意維修配件的修理情況,堅持能修則修,不到萬(wàn)不得已不更換配件的原則,從點(diǎn)滴做起不浪費一個(gè)小型配件。第三,根據天氣氣候的變化情況,不時(shí)更改廣場(chǎng)亮化照明燈光控制總表,嚴格控制開(kāi)關(guān)時(shí)間,以節約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產(chǎn)生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時(shí),耗油31.22噸。
八、注重安全意識的防范與教育
維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類(lèi)安全事故,堅持做到逢會(huì )必講,讓每個(gè)維修隊員牢固樹(shù)立各種安全防范意識,解決工作中的不安全因素,消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有關(guān)單位對大型設備的安全性能,及操作使用工具進(jìn)行了年度安全檢測,發(fā)現不合格堅決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生,截止年底,全年無(wú)安全事故的發(fā)生。
九、配合物管處完成了今年省優(yōu)達標安全的工作
此項工作自開(kāi)始籌備以來(lái),維修隊積極配合,對照達標要求及標準按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯(lián)系各家維保單位或本部門(mén)自行對公寓、大樓、廣場(chǎng)等各種故障設備設施進(jìn)行修善,對裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對大型設備及機房進(jìn)行衛生處理,張貼了運行標識牌,其次對各項制度、崗位說(shuō)明、操作程序各類(lèi)運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進(jìn)行了整理及完善,針對不足不完善的部分重新進(jìn)行了補充,以確保驗收的通過(guò)為明年申報國優(yōu)打下了一定的基礎?v然維修工作經(jīng)過(guò)一年的努力,各種工作已較年初有了長(cháng)足的進(jìn)步,但仍然存在著(zhù)大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技術(shù)還不夠全面,技術(shù)及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對各類(lèi)設備的深入了解及剖析力度不夠,勢必加強隊伍的技術(shù)頂尖力量的培養,以達到判斷處理故障快、準以促進(jìn)整體技術(shù)力量的提高。
二、各類(lèi)記錄材料不規范不齊全,記錄材料檔次低,沒(méi)有建立完全屬于本公司維修部門(mén)的記錄資料文本。記錄隨意、簡(jiǎn)單、粗獷不能充分表現出維修的專(zhuān)業(yè)性準確性。
三、對小型設備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設備保養計劃對小型設備,諸如PA設備,保安常用工具小型照明工具等等設備的保養不能如期進(jìn)行,成為維保工作的一項弱點(diǎn)。
四、為響應公司制定的特色有償服務(wù)的方案,在與其他部門(mén)比較的情況下,維修此項工作一直未能前進(jìn),全年有償服務(wù)收入不過(guò)300元,成為維修全年工作的一項薄弱環(huán)節。
針對以上工作的不足及不完善的地方,維修隊將在2017年的工作重點(diǎn)放在進(jìn)行維修隊伍素質(zhì)建設,加強科學(xué)技術(shù)的學(xué)習及鉆研,加大設備維修保養力度,規范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無(wú)事故和完成上級下達的各種任務(wù)等工作之上,發(fā)揚維修隊的優(yōu)良作風(fēng),克服存在的不足及缺點(diǎn),繼往開(kāi)來(lái),跟隨公司前進(jìn)的步伐一步一個(gè)腳印,走向美好的明天。
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