全科網(wǎng)格員工作總結（精選25篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的全科網(wǎng)格員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇1
20XX年初，宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作，我獲益良多，現將20XX年工作總結如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：
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1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號（即慈馨山莊小區），共315戶(hù)，809人。
2、20XX年入夏以來(lái)，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答，不能現場(chǎng)解答的，均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂，一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)（見(jiàn)三峽晚報第期版《快遞找不著(zhù)北一個(gè)門(mén)牌仨個(gè)號碼》）。
�、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿(mǎn)意，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
�、蹌趧�(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時(shí)之急。
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1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額，通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
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1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶(hù)口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
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1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解；還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒(méi)有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識，學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，仍需努力學(xué)習，向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區、樓棟、門(mén)牌（戶(hù)）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng)，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志，理清思路，及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄，總結經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強社會(huì )責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話(huà)說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇2
三月份以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓的社區網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來(lái)說(shuō)，當初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單�？傮w來(lái)說(shuō)，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點(diǎn)滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個(gè)解放路社區的了解和認識開(kāi)始的。解放路社區是一個(gè)面積達0。3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(cháng)安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門(mén)面�？梢哉f(shuō)，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì )遇到的。
經(jīng)過(guò)了對社區的了解和認識，我們接下來(lái)開(kāi)始了對社區居委會(huì )日常工作的學(xué)習和了解。社區的工作是要在上級部門(mén)的指導下、在社區黨支部的領(lǐng)導下，搞好社區衛生、社會(huì )保障、文化、計生和治安等各項管理。同時(shí)還要組織社區成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區公共事務(wù)和公益事業(yè)，動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓、文化娛樂(lè )和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng )評活動(dòng)，努力創(chuàng )造具有我們社區特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力�？梢哉f(shuō)，我們社區網(wǎng)格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō)，以前對于社區的認識，還只是把它當做一個(gè)政府機構來(lái)看的。我們印象中的社區管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現在發(fā)展的社區管理模式來(lái)看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì )秩序，推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。過(guò)去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區管理都是依靠來(lái)自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系；現在的社區管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關(guān)系。正是由于社區事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì )受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區居民情況的入戶(hù)調查展開(kāi)的。我們社區網(wǎng)格員通過(guò)在對以前的人口調查數據及“兩實(shí)”調查數據的整理基礎上，逐步進(jìn)行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶(hù)調查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題，就是社區管理中存在著(zhù)的一個(gè)三方的問(wèn)題，即小區物業(yè)、小區業(yè)主委員會(huì )與社區居委會(huì )的關(guān)系調整問(wèn)題。
作為社區居委會(huì )最好是不要干涉小區的內部事務(wù)，而社區的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現控制。這一問(wèn)題的存在，不可避免地使我們在實(shí)際工作中會(huì )與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象，我們必須把小區居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系；最后我們更應該是小區居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個(gè)三方共贏(yíng)的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對于一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會(huì )做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網(wǎng)格員的工作將會(huì )是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準備好了！
全科網(wǎng)格員工作總結 篇3
20xx年4月，我幸運的成為一名村專(zhuān)職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導和村書(shū)記及村主任對我工作的大力支持。大半年時(shí)間過(guò)去了，我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導，團結群眾，認真學(xué)習，扎實(shí)工作”為準則，認真完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
二、認真學(xué)習，管理制度
通過(guò)日常巡查，走訪(fǎng)，掌握各類(lèi)信息及動(dòng)態(tài)情況，做到及時(shí)妥善處理，并報入四個(gè)平臺。
我們的職責：
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎動(dòng)態(tài)信息，并通過(guò)平安通錄入和四個(gè)平臺，當好社會(huì )信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開(kāi)展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當好政策法規宣傳員。
3、收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪(fǎng)及時(shí)掌握網(wǎng)格內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡(luò )員。
4、深入網(wǎng)格排查各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素，并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5、做好網(wǎng)格內重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導，穩控等工作，對網(wǎng)格內住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時(shí)上報。做好網(wǎng)格內的食品安全巡查并及時(shí)錄入平安通。
通過(guò)學(xué)習網(wǎng)格員實(shí)施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候，平時(shí)有些事情做的不夠好，通過(guò)街道里的領(lǐng)導悉心教導，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習，提升了自身素質(zhì)。
四、心得體會(huì )
通過(guò)大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對村民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我的認識在改變，我的感覺(jué)在加深，我的工作能力也在增強，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì )伴隨著(zhù)網(wǎng)格村共同成長(cháng)。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇4
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì )管理創(chuàng )新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F結合我鎮的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認識，不足之處望領(lǐng)導批評指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務(wù)，即根據網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團隊，對網(wǎng)格內的居民進(jìn)行多元化、精細化、特別化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規范的綜合管理服務(wù)系統，政府通過(guò)這一系統，為轄區內居民提供主動(dòng)、高效、有針對性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì )，建立橫向工作協(xié)調機制，統一思想認識，強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現象發(fā)生。
3、定期召開(kāi)培訓會(huì )，重點(diǎn)加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮為一級網(wǎng)格，50個(gè)村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò )員（既：人民調解員、普法宣傳員、社區矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò )員）。對居民實(shí)際情況做到底數清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”�！八闹奔矗狠爡^住戶(hù)的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì )關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現和每個(gè)家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區宗教管理、轄區內居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門(mén)溝通交流，收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題，對每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強社區司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調解委員會(huì )的各項工作職責制度，規范操作。建立信息管理服務(wù)平臺，以鎮司法所信息平臺為依托，整合服務(wù)對象的家庭成員狀況，突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對象，分類(lèi)形成統一規范的基礎數據，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類(lèi)信息的傳送、報送，確保準確及時(shí)掌握轄區各類(lèi)信息。規范問(wèn)題處置流程，各網(wǎng)格長(cháng)定期對居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類(lèi)處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負責人現場(chǎng)處理；需要協(xié)調處理的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人及時(shí)上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇5
在XX市建立“全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化管理體系，深化“堅持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制建設中，作為XXX工作隊中的一員，現將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì )做一下簡(jiǎn)要匯報：
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制推進(jìn)大會(huì )上XXX同事講到：建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負責，形成社區（村）管理、社區（村）服務(wù)與社區（村）自治有效連接、互為支撐的治理結構，實(shí)現政府職責特別是市場(chǎng)監管、社會(huì )管理和公共服務(wù)職責在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開(kāi)“三農”形勢分析會(huì )，及時(shí)研究解決有關(guān)問(wèn)題。根據XXX的實(shí)際情況，明確當地農業(yè)下沉工作重點(diǎn)，例如我所分包的XXX，其工作重點(diǎn)則突出農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管和農資監管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn)，方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò )對接。與XXX的網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執行力的角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開(kāi)展了座談?dòng)懻�。大家一致認為，網(wǎng)格化管理是一項新工作，還需要在實(shí)踐中繼續思考、總結和探索，要把這個(gè)平臺當作助推本單位工作深入扎實(shí)開(kāi)展的工具，真正實(shí)現條塊融合，切實(shí)為老百姓解決問(wèn)題。
日常督導檢驗，農技推廣、行政服務(wù)職責下沉。農業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責下沉，依托基層農業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區域中心站及“萬(wàn)名科技人員包萬(wàn)村”活動(dòng)，開(kāi)展常態(tài)化技術(shù)指導和服務(wù)。結合本職工作內容，行政服務(wù)職責下沉，積極宣傳我市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過(guò)參與網(wǎng)格化管理工作，我認識到就像XXX同事所講到的那樣：建立“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制的根本是推進(jìn)落實(shí)，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇6
今年以來(lái)，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區（村）管理體制機制創(chuàng )新的探索，進(jìn)一步提升自己管理和自己服務(wù)水平，在社區（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進(jìn)一步理順社區（村）管理機制，推進(jìn)社區（村）各項工作的順利開(kāi)展�，F將社區（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì )匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區（村）劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現管理科學(xué)化和長(cháng)效化。
二、建立管理網(wǎng)格內容
�。ㄒ唬﹦澐稚鐓^（村）網(wǎng)格。
�。ǘ┧鸭W(wǎng)格內容臺賬資料。
�。ㄈ嫿ňW(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎性臺帳，掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(村）現有的臺賬資料，完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現互通
有無(wú)，為構建網(wǎng)絡(luò )信息平臺奠定堅實(shí)的基礎。
2、建立社區（村）事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )平臺。充分利用信息化手段來(lái)加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區信息平臺之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護。將社區（村）事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內容和網(wǎng)格片區的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統對應的業(yè)務(wù)板塊，構筑和整合了社區公共服務(wù)信息平臺，實(shí)現了社區（村）信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區（村）網(wǎng)格化管理工作是社會(huì )管理創(chuàng )新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開(kāi)展的情況看，主要存在以下方面的難題：
�。ㄒ唬┱J識不夠全面深入。對于我們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)能力有所欠缺。作為社區（村）網(wǎng)格管理員，理應是在統一組織專(zhuān)業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒(méi)能接受專(zhuān)業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專(zhuān)業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
�。ㄈ┈F有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò )化管理工作系統
平臺中各項工作內容涉及面廣，分工細致，現有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇7
通過(guò)3天的培訓和學(xué)習，使我對農村網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認識，農村網(wǎng)格化管理是加強農村基層建設，進(jìn)一步密切黨干和轄區內群眾關(guān)系的重要機制。我們看到如今的農村建設，會(huì )遇到許多的新課題，尤其是各種社會(huì )矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。農村中人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的農村工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會(huì )的穩定，作為我們當前重要的工作任務(wù)，著(zhù)力探索創(chuàng )新基層社會(huì )綜合管理的長(cháng)效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進(jìn)轄區各界和睦相處，從而促進(jìn)社會(huì )長(cháng)期和諧穩定。
通過(guò)各位老師、領(lǐng)導的培訓、授課，使我有了深刻的體會(huì )：首先，農村管理在未來(lái)的新型城鎮化建設中更加重要。綜觀(guān)世界各國的城鎮管理歷史和發(fā)展過(guò)程，城鎮管理關(guān)系到一座城鎮的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟社會(huì )的持續發(fā)展，尤其是鄉鎮的現代化程度越來(lái)越高，城鎮管理就尤顯重要。其次，人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，它讓農民能夠享受充分的知情和監督權力，真正實(shí)現了政府職能的轉變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng )新。
各位老師、領(lǐng)導在培訓中提出，每位三級網(wǎng)格長(cháng)要進(jìn)一步提高認識，切實(shí)了解當前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服務(wù)力度，在網(wǎng)格化管理工作中做到及時(shí)發(fā)現、處置有方、管理高效、信息暢通，切實(shí)充當好“溝通協(xié)調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓，使我了解到，農村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標要求，使網(wǎng)格“走千戶(hù)，訪(fǎng)千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦為著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓，提高了我不斷學(xué)習的工作動(dòng)力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題，用一顆誠心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過(guò)這幾天的認真學(xué)習，使我體會(huì )到了這不但是鍛煉的時(shí)期，也是收獲的時(shí)期。在緊張之余，我感到一份慶幸，因為學(xué)習班的舉行，為我提供了一個(gè)學(xué)習思考、鍛煉提高的良好機會(huì )。為我們提供了系統的學(xué)習機會(huì )使我受益匪淺，能有機會(huì )參加培訓和學(xué)習，我感到機會(huì )難得，在培訓中提高了我的專(zhuān)業(yè)知識水平，為有效的開(kāi)展好今后的農村工作提供了保障。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇8
自參加春訓活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習聯(lián)社安排的一系列文件，對我教育很大，內心感觸也很深。
在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。
網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區第四網(wǎng)格長(cháng)楊艷得到居民好評，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇9
首先，非常感謝區創(chuàng )新辦、區供銷(xiāo)社以及夷飛技能培訓學(xué)校給予我們農村網(wǎng)格管理員參加電子商務(wù)學(xué)習的機會(huì )，讓我有幸能參加"夷陵區網(wǎng)格員電子商務(wù)第一期培訓班",進(jìn)行2天1晚的學(xué)習和體驗。這次培訓我學(xué)到了很多，讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向，使深深體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)和付出。
從踏進(jìn)xx大灣電子商務(wù)有限公司開(kāi)始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我�；仡欉@次培訓的過(guò)程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認知和體驗，也聽(tīng)到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務(wù)總經(jīng)理劉志松、微營(yíng)銷(xiāo)傳奇人物張滔給我們講述其自身創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解，感受到電商發(fā)展的不易，同時(shí)對電商的未來(lái)尤其是農村電商的未來(lái)充滿(mǎn)了信心和展望。
作為一名農村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮，不僅是工業(yè)大鎮，也是農業(yè)大鎮，其谷物、牲豬、柑橘等農特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，但長(cháng)期以來(lái)重生產(chǎn)輕銷(xiāo)售，農業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設施的落后，不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展要求。再者，農民網(wǎng)民的學(xué)歷低，對電子商務(wù)及發(fā)展農村電子商務(wù)認識不到位，并尚未察覺(jué)網(wǎng)絡(luò )信息能為其創(chuàng )造價(jià)值，加上農村電子商務(wù)基礎實(shí)施薄弱，農產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴重阻礙了農村的發(fā)展，影響農民增收。我們可以讓農民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務(wù)平臺，再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系，出售農產(chǎn)品，發(fā)展特色品牌農業(yè)，通過(guò)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域從而帶動(dòng)更多農戶(hù)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶(hù)對農產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式，受到越來(lái)越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與，并逐步進(jìn)入高速發(fā)展階段。如果我們能將時(shí)空優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、特別化優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢等應用于農村經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程，把獲取和利用信息的能力賦予農民，對于縮小數字?zhù)櫆�，加快我國三農問(wèn)題的解決，對維持農村經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)意義是深遠的。
開(kāi)展農村電子商務(wù)，其實(shí)質(zhì)是用現代技術(shù)服務(wù)于"三農",從而促進(jìn)農業(yè)增產(chǎn)，農民增收，農村社會(huì )全面進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展為農村注入了新的血液和活力，為解決"三農"問(wèn)題提供了一個(gè)較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，我們要切實(shí)利用好這個(gè)平臺服務(wù)百姓，推動(dòng)農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇10
經(jīng)過(guò)陵水黎族自治縣社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )辦工室舉辦，海南省政府干部培訓學(xué)院承辦的這5天優(yōu)秀網(wǎng)格員的培訓和學(xué)習，使我對網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認識，網(wǎng)格化管理是加強社區基層建設，進(jìn)一步密切黨與轄區群眾關(guān)系的重要機制。在老師們的培訓和講解下，進(jìn)一步了解到了網(wǎng)格員工作的重要性和緊迫性，我通過(guò)了此次培訓有以下幾點(diǎn)感悟：
第一、我們在網(wǎng)格管理工作中，會(huì )遇到許多的新課題，尤其是各種社會(huì )矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會(huì )的穩定，作為我們當前重要的工作任務(wù)。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。
第二、我們還需要探索創(chuàng )新基層社會(huì )綜合管理的長(cháng)效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的村民提供主動(dòng)地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進(jìn)轄區各界和睦相處，從而促進(jìn)社會(huì )長(cháng)期和諧穩定。
第三、網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標要求，使網(wǎng)格“走千戶(hù)，訪(fǎng)千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦為著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
總之，我們不應該松懈，要知道小我力量雖小，但是卻可以保衛大我，正因為有我們這些網(wǎng)格員的存在，上層的各個(gè)部門(mén)才能夠更加了解轄區的基本情況，我們是交接上下階層的階梯，不可妄自菲薄。這一次的培訓也提高了我不斷學(xué)習的工作動(dòng)力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題，用一顆誠心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇11
網(wǎng)格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。
老子說(shuō)過(guò)：“大必出于細”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的，沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì )分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績(jì)，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現人生的價(jià)值，就要心系群眾、敢于創(chuàng )新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì )，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實(shí)現國富民強。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì )管理機制的創(chuàng )新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負責，形成社區管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實(shí)現政府職責特別是市場(chǎng)監管、社會(huì )管理和公共服務(wù)職責在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng )新工作理念和方式方法，明確目標任務(wù)，把工作著(zhù)力點(diǎn)放在為群眾排憂(yōu)解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇12
社區既是城市的基礎單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區建設，按照“黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導、社會(huì )參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類(lèi)推進(jìn)”的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區建設成管理有序、服務(wù)完善、居民滿(mǎn)意、文明祥和的社會(huì )生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責任
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題；主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯時(shí)工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線(xiàn)交接的事項，及時(shí)填寫(xiě)“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長(cháng)、樓道長(cháng)、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的'知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每家住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇13
這一周的工作主要是對網(wǎng)格內進(jìn)行了公共資源信息登記、門(mén)前三包的檢查還有簽消防安全責任書(shū)并且寫(xiě)了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來(lái)要對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行登記。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強社會(huì )責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網(wǎng)格某某進(jìn)入社區工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，我們仍需努力學(xué)習，向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建xxx社區貢獻出自己的一份力量。
幾周的網(wǎng)管工作下來(lái)，累是累點(diǎn)，但還順利�，F將自己得出的幾點(diǎn)感想寫(xiě)成文字，以期與諸多同行共同探討。
一、首先要選擇合理的入戶(hù)時(shí)間
經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到同事說(shuō)到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時(shí)間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過(guò)這樣的苦頭。對待這種情況，我們可以參照去年的人口普查與“兩實(shí)”資料，分析住戶(hù)年齡層次安排自己的工作時(shí)間。對于上班族，我們只能利用我們的休息時(shí)間上門(mén)；對于退休老人家庭，我們最好避開(kāi)早上老人晨練與買(mǎi)菜的時(shí)間與午休時(shí)間，雨雪天氣是一個(gè)較好的時(shí)機。
二、注重拜訪(fǎng)他人的禮儀
我管轄的小區有物業(yè)型小區，單位型小區，雜居型小區。物業(yè)與單位型小區的住戶(hù)一般都是有正規單位，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群，對外界的警覺(jué)性也高。所以上門(mén)入戶(hù)時(shí)，可以與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行。先征得住戶(hù)同意，衣著(zhù)要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏(yíng)得住戶(hù)的信任，便于后面工作的開(kāi)展。雜居型小區一般是老居民樓，里面住戶(hù)的情況就比較復雜了，有的是出租戶(hù)，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類(lèi)居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語(yǔ)要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會(huì )給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開(kāi)展工作。
三、巧妙地進(jìn)入話(huà)題
做了簡(jiǎn)單的自己介紹后，說(shuō)明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶(hù)是老人，在接下來(lái)的談話(huà)中可以詢(xún)問(wèn)老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話(huà)就自然展開(kāi)了。如果住戶(hù)是上班族，前面的兩項做到位了的話(huà)，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時(shí)，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會(huì )給予我很多建議與想法�？傊�，真誠地面對我的居民，用言語(yǔ)與行動(dòng)打動(dòng)對方，收獲是意想不到的。
四、及時(shí)答復居民提出的問(wèn)題
在調查過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )有居民提出有關(guān)社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關(guān)的問(wèn)題。所以，這就對我們的業(yè)務(wù)知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時(shí)難以解決問(wèn)題，先記下來(lái)，給居民回訪(fǎng)電話(huà)的期限，回來(lái)后咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，及時(shí)與居民給予答復。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開(kāi)展搭橋鋪路。
五、做一個(gè)勤快的有心人
社區網(wǎng)絡(luò )管理工作是一項長(cháng)期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫(xiě)下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個(gè)工作的有心人！
全科網(wǎng)格員工作總結 篇14
20XX年8月響應湖北省社會(huì )管理創(chuàng )新的號召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的崗位，在社區居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動(dòng)，虛心接受監督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶(hù)314戶(hù)，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意：
通過(guò)填寫(xiě)調查表和居民談話(huà)中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時(shí)向社區負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶(hù)，及時(shí)上門(mén)了解。對于危險人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區治安，進(jìn)行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車(chē)行駛路線(xiàn)進(jìn)行了調查。
三、調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶(hù)集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現場(chǎng)看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì )矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會(huì )選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門(mén)的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策，現正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區民警，協(xié)調其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂(lè )業(yè)。
一）、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二）、對于社區文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進(jìn)行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時(shí)準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題�？傊�20xx年我會(huì )努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
全科網(wǎng)格員工作總結 篇15
20xx年，我們在鎮委、鎮政府領(lǐng)導下，充分發(fā)揮“智網(wǎng)工程”的基礎性?xún)?yōu)勢，迅速動(dòng)員全體網(wǎng)格管理員投身防疫第一線(xiàn)，積極參與人員排查管控、居家隔離服務(wù)、復工復產(chǎn)以及科普宣傳等工作，扎實(shí)作為、砥礪前行，推動(dòng)“智網(wǎng)工程”提質(zhì)增效，為維護全鎮平安穩定，營(yíng)造和諧有序的社會(huì )環(huán)境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┏鰟�(dòng)51014人次，全力參與做好疫情防控工作
根據鎮委、鎮政府的統一部署，1—5月，全鎮網(wǎng)格管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作。一是及時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系和發(fā)政務(wù)短信提示湖北籍和湖北來(lái)莞人員。共電話(huà)聯(lián)系4.9萬(wàn)多人，發(fā)出短信2萬(wàn)多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬(wàn)多份。三是實(shí)地排查疫區返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場(chǎng)所37378間次、居民樓7300間次，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）。四是協(xié)助排查農貿市場(chǎng)，禁止經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物。共排查農貿市場(chǎng)1994個(gè)次，超市3949個(gè)次，餐飲店9672間次。五是協(xié)助簽訂責任書(shū)。協(xié)助村（居）委會(huì )做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者簽訂疫情防控責任書(shū)，共簽訂26001份。六是服務(wù)居家隔離對象。向居家隔離對象發(fā)放觀(guān)察告知書(shū)，派發(fā)食品、口罩、消毒液等用品，協(xié)同醫務(wù)人員測量體溫等。共參與服務(wù)的居家隔離對象有7840戶(hù)。七是協(xié)助推廣應用“莞e申報”工具。會(huì )同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場(chǎng)所授權2906間、企業(yè)授權1070家。八是協(xié)助檢查復工復產(chǎn)企業(yè)防疫措施的落實(shí)情況。共檢查企業(yè)1656家，發(fā)現防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會(huì )跟進(jìn)處理。
6月以來(lái)，全鎮網(wǎng)格管理員繼續做好常態(tài)化疫情防控工作。重點(diǎn)做好了以下工作：一是繼續做好防控宣傳引導工作；二是排查國內零星閃發(fā)疫情地區來(lái)莞人員；三是協(xié)助排查香港等高風(fēng)險區域來(lái)莞跨境司機；四是排查農貿市場(chǎng)、超市、餐飲店等場(chǎng)所；五是排查電影院、KTV、網(wǎng)吧等密閉空間；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日，根據市、鎮統一工作部署，全鎮網(wǎng)格管理員開(kāi)展了疑似冷庫排查工作，實(shí)地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個(gè)，已上報平臺并現場(chǎng)督促冷庫經(jīng)營(yíng)主體辦理登記或備案。
�。ǘ┮詣�(chuàng )建示范網(wǎng)格為抓手，推動(dòng)社會(huì )治理水平提升
1、開(kāi)展示范網(wǎng)格創(chuàng )建工作
選取了陳家埔村第二網(wǎng)格和浮竹山村第一網(wǎng)格作為20xx年全市“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng )建點(diǎn)，打造“十個(gè)到位”示范網(wǎng)格，增強網(wǎng)格治理能力，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。同時(shí)，完善了陳家埔和浮竹山兩個(gè)工作站文化氛圍和硬件的建設。兩個(gè)網(wǎng)格均已通過(guò)市的驗收，其中陳家埔村第二網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”五星示范網(wǎng)格，浮竹山村第一網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”三星示范網(wǎng)格。
2、探索實(shí)行“1+3+30”運作模式
結合我鎮實(shí)際，維持原有的1個(gè)鎮級指揮調度中心和30個(gè)村級指揮調度工作站的工作架構，綜合各村（社區）、工業(yè)園區的區域跨度等因素劃分中心片區、良橫片區、西南片區3個(gè)片區。片區實(shí)行片長(cháng)負責制，由各片長(cháng)以片區為單位，加強對各工作站的督導工作和指導網(wǎng)格管理員開(kāi)展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年，網(wǎng)格管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查，一并對出租屋和“三小”場(chǎng)所等各類(lèi)主體的基礎信息進(jìn)行了查漏補缺，及時(shí)更新，進(jìn)一步完善了社會(huì )治理信息平臺基礎數據庫。據鎮信息化辦運維的數據庫的數據顯示，當前全鎮實(shí)有人口42.4萬(wàn)人，房屋7.3萬(wàn)棟、2.3萬(wàn)棟出租屋（共26.2萬(wàn)間），法人和個(gè)體工商戶(hù)3.4萬(wàn)個(gè)。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年，全鎮網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現入格事項涉及的安全隱患和各類(lèi)違法違規行為203503宗（個(gè)），其中上報問(wèn)題線(xiàn)索101583宗，工單巡檢的隱患101920個(gè)。通過(guò)網(wǎng)格管理員教育改正的有134498宗（個(gè)），69005宗（個(gè)）已通過(guò)鎮社會(huì )治理信息平臺發(fā)送至相關(guān)單位（部門(mén)）和村（社區）處置。200003宗（個(gè)）已處理完畢并已反饋處置結果，處置率達99.2%。
在網(wǎng)格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規行為當中，有多起存在較大的安全隱患，其中，巡查發(fā)現無(wú)證經(jīng)營(yíng)液化石油氣或使用“黑氣”25宗，已由相關(guān)部門(mén)執法人員查扣了“黑氣瓶”共528個(gè)；巡查發(fā)現“黑油”4宗，已由相關(guān)部門(mén)執法人員查扣了相關(guān)設備和黑油1.37噸；巡查發(fā)現非法行醫5宗，已由相關(guān)職能部門(mén)收繳相關(guān)行醫物品；巡查發(fā)現5間涉嫌生產(chǎn)假冒口罩的無(wú)照加工廠(chǎng)，并由執法人員現場(chǎng)查獲假口罩和半成品。
�。ㄈ┤σ愿�，完成各項專(zhuān)項工作任務(wù)
20xx年，按照市、鎮的工作部署，認真開(kāi)展各項專(zhuān)項工作任務(wù)。一是開(kāi)展窩棚專(zhuān)項巡查行動(dòng)。網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現疑似窩棚和農業(yè)生產(chǎn)廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農業(yè)生產(chǎn)廢棄物327宗，分別派送至農林水務(wù)局、城管分局和村（社區）處置。二是開(kāi)展防范學(xué)生溺水專(zhuān)項工作。網(wǎng)格管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次，巡查發(fā)現無(wú)警示牌水域169處，巡查發(fā)現有未成年人聚集水域33處（均已勸阻并教育），巡查發(fā)現其他隱患11處（水井無(wú)井蓋），均已報送相關(guān)部門(mén)。三是協(xié)同相關(guān)部門(mén)及村（居）委會(huì )開(kāi)展了直排式燃氣熱水器的排查。網(wǎng)格管理員共排查使用直排式熱水器422宗，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗，其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網(wǎng)格管理員教育改正，1791宗已轉至屬地村（社區）及鎮城管分局處置。四是協(xié)助送達法律文書(shū)。20xx年，共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書(shū)202宗，201宗已由網(wǎng)格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復工復產(chǎn)企業(yè)信息。8月26日至9月11日，網(wǎng)格管理員通過(guò)實(shí)地和電話(huà)完成核查鎮稅務(wù)分局發(fā)來(lái)的11606條復工復產(chǎn)企業(yè)信息。六是協(xié)助開(kāi)展第七次全國人口普查。抽調了42名網(wǎng)格管理員脫產(chǎn)開(kāi)展人口普查工作。
�。ㄋ模┘訌妰炔抗芾�，抓好隊伍建設工作
1、強化業(yè)務(wù)培訓。20xx年，采取集中授課、實(shí)地講解和借助綜治視聯(lián)網(wǎng)等“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”方式相結合對網(wǎng)格管理員進(jìn)行培訓，切實(shí)提高隊伍的業(yè)務(wù)知識水平。其中，在參與市組織的培訓方面：共參與“莞智云課堂”培訓班7次，參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次；在參與鎮組織的培訓方面：對全體網(wǎng)格管理員進(jìn)行了入格事項的年度輪訓以及心理調節、社交禮儀、公文寫(xiě)作等專(zhuān)題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村（社區）網(wǎng)格管理工作站，對網(wǎng)格管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進(jìn)行抽查，對督導情況形成書(shū)面材料，及時(shí)反饋并落實(shí)了整改。
3、強化績(jì)效考核。對現行考核辦法進(jìn)行了修訂，細化了網(wǎng)格管理員巡查時(shí)間、時(shí)長(cháng)、里程的規定，明確了基礎信息漏采的扣分標準，對網(wǎng)格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫(xiě)的工作信息被采用的予以加分，全方位優(yōu)化了考核體系。
4、落實(shí)獎勵舉措。對鎮疫情防控工作先進(jìn)網(wǎng)格管理員以及20xx年度鎮級優(yōu)秀網(wǎng)格管理員、鎮級優(yōu)秀村（社區）工作站辦公室主任進(jìn)行了獎勵；按照《東莞市社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”較大以上網(wǎng)格事件認定標準》，對網(wǎng)格管理員巡查發(fā)現的較大的問(wèn)題隱患進(jìn)行了首報獎勵。
5、強化作業(yè)保障。為網(wǎng)格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備，為全鎮117個(gè)網(wǎng)格各配備了一臺視頻記錄儀，為網(wǎng)格管理中心配備了兩臺無(wú)人機。
�。ㄎ澹⿵娀⻊�(wù)，提升“智網(wǎng)工程”社會(huì )影響力
1、積極開(kāi)展各類(lèi)社區服務(wù)
20xx年，網(wǎng)格管理員通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)收集掌握社情民意，共走訪(fǎng)群眾戶(hù)數13548戶(hù)，替群眾反饋意見(jiàn)和建議958條。同時(shí)還積極開(kāi)展了社區服務(wù)，共參與獻血、慰問(wèn)困難群眾、關(guān)愛(ài)老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動(dòng)1547次；發(fā)現并上報臨時(shí)救助對象共36人，并已通過(guò)鎮社會(huì )治理信息平臺派遣至鎮公共服務(wù)辦處置。
2、加強宣傳造勢
�。�1）開(kāi)展了宣傳月活動(dòng)。在12月，重點(diǎn)組織開(kāi)展了社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動(dòng)，集中開(kāi)展“1+5”系列宣傳活動(dòng)。一是舉辦了宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。12月10日，在鎮政務(wù)服務(wù)中心舉辦了宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)暨《寮步智網(wǎng)》首發(fā)儀式。儀式正式開(kāi)始前循環(huán)播放市、鎮“智網(wǎng)工程”宣傳片和“智網(wǎng)人人拍”小程序PPT，提高群眾對“智網(wǎng)工程”的知曉率；首批宣講師受聘、“網(wǎng)格員說(shuō)網(wǎng)格事”精彩演講、“智網(wǎng)工程”圖片展等形式向群眾彰顯網(wǎng)格管理員昂揚向上、勇于當擔的精氣神；現場(chǎng)鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”各入格部門(mén)通過(guò)設置有獎互動(dòng)問(wèn)答，為群眾答疑解惑，強化群眾對安全隱患的防范意識和自己治理意識。二是策劃推出了《寮步智網(wǎng)》，搭建創(chuàng )新宣傳平臺。以“文字+圖片”的生動(dòng)形式，集中以“專(zhuān)題報道、智網(wǎng)在線(xiàn)、香市網(wǎng)事、智網(wǎng)學(xué)堂、智網(wǎng)動(dòng)態(tài)、我身邊的智網(wǎng)”六大欄目為讀者介紹寮步鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”的基本情況、經(jīng)驗做法、創(chuàng )新亮點(diǎn)等。三是組建了“智網(wǎng)工程”宣講團，培育“智網(wǎng)”代言人。在全鎮遴選了6名素質(zhì)較高的網(wǎng)格管理員組成第一批“智網(wǎng)工程”宣講團，并在宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式上進(jìn)行了第一次宣講。下來(lái)將通過(guò)開(kāi)展鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳活動(dòng)，分批深入各村（社區）開(kāi)展互動(dòng)化宣講，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，向群眾面對面共情講解各類(lèi)安全隱患防范知識、巡查優(yōu)秀案例、工作心得等，講好身邊的“智網(wǎng)”故事。四是舉辦了“智網(wǎng)工程”圖片展，展示“智網(wǎng)”精氣神。12月10日至12月31日，在鎮政務(wù)服務(wù)中心大廳展覽寮步鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”工作成效，網(wǎng)格管理員參與社區防疫和日常巡查等工作照片。向前來(lái)鎮政務(wù)中心辦事的群眾展示網(wǎng)格管理員作為城市一線(xiàn)“哨兵”昂揚向上、勇于當擔的形象。五是開(kāi)展了四期“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動(dòng)，打通服務(wù)群眾最后一百米。12月份的每周四上午，在鎮政務(wù)服務(wù)中心設點(diǎn)開(kāi)展“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動(dòng)，由網(wǎng)格管理員和志愿網(wǎng)格管理員講述“智網(wǎng)”典型案例、答疑解惑、有獎問(wèn)答等方式，與群眾進(jìn)行親切交流，提升“智網(wǎng)工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序，人人均可成為“流動(dòng)”網(wǎng)格管理員。將市“智網(wǎng)人人拍”小程序操作指引制作成視頻，在鎮政務(wù)服務(wù)中心大廳循環(huán)播放，讓前來(lái)辦事的群眾學(xué)習如何用“智網(wǎng)人人拍”小程序報送身邊的各類(lèi)問(wèn)題隱患。12月10日，全鎮30個(gè)村（社區）工作站同時(shí)開(kāi)展了面對面推廣宣傳“智網(wǎng)人人拍”小程序，共有2947名群眾當天新注冊了“智網(wǎng)人人拍”賬號。
�。�2）開(kāi)展了設點(diǎn)宣傳活動(dòng)。由30個(gè)工作站在各村（社區）人群密集場(chǎng)所開(kāi)展設點(diǎn)宣傳，派發(fā)網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳單張，展覽網(wǎng)格管理員工作典型案例，宣傳各類(lèi)安全隱患防范知識等。目前共舉辦了33場(chǎng)現場(chǎng)設點(diǎn)宣傳活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)參與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的宣傳活動(dòng)32次，如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動(dòng)，見(jiàn)縫插針宣傳“智網(wǎng)工程”。
�。�3）開(kāi)展了“人人都是網(wǎng)格管理員”體驗活動(dòng)。組織二手房東、租住人員、學(xué)生等多種群體參與網(wǎng)格管理員體驗日活動(dòng)，加深群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動(dòng)。
�。�4）強化了媒體宣傳報道。20xx年，積極向各級各類(lèi)媒體投稿，重點(diǎn)宣傳了我鎮網(wǎng)格管理員抗疫先進(jìn)事跡、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“學(xué)習強國”APP、南方日報、“南方＋”APP、“智網(wǎng)東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次，保持了較高的媒體關(guān)注度。
二、20xx年工作計劃
20xx年是“十四五”規劃的開(kāi)局之年，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委提出的“灣區都市、品質(zhì)東莞”的工作戰略，鎮委提出的“大力提升社會(huì )治理水平”的工作要求，緊緊圍繞“一個(gè)中心、三項任務(wù)、五大提升”的工作思路，大力推進(jìn)各項工作提質(zhì)增效，努力推進(jìn)全鎮社會(huì )治理體系和治理能力的現代化。
“一個(gè)中心”，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現新作為，樹(shù)立新形象�！叭椚蝿�(wù)”，是指人口管理、城市管理、應急處突�！拔宕筇嵘�，是指實(shí)施組織力、執行力、創(chuàng )新力、服務(wù)力、影響力提升工程。為實(shí)現上述目標，關(guān)鍵是要推動(dòng)“五大提升”工程落地：
�。ㄒ唬⿲�(shí)施組織力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”專(zhuān)業(yè)化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專(zhuān)業(yè)化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的組織力。
1、黨建引領(lǐng)到位。我們將成立網(wǎng)格管理中心黨總支，同時(shí)下設四個(gè)黨支部，將目前網(wǎng)格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區）黨組織的黨員網(wǎng)格管理員都納入網(wǎng)格管理中心黨總支管理。通過(guò)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格，促進(jìn)網(wǎng)格中心黨總支和黨支部在引領(lǐng)社會(huì )治理的實(shí)踐中發(fā)揮戰斗堡壘作用。
2、問(wèn)題隱患報送和處置“雙確�！�。一是確保問(wèn)題隱患巡查報送到位。落實(shí)網(wǎng)格管理員每天不少于5小時(shí)的巡查時(shí)間；每月按時(shí)按質(zhì)完成工單巡檢任務(wù)；對轄區出租屋和“三小”場(chǎng)所“應檢盡檢”，原則上每月一檢，對入格事項各類(lèi)問(wèn)題隱患“應報必報”。二是確保問(wèn)題隱患處置到位。根據市要求，入格部門(mén)和村（社區）問(wèn)題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮“智網(wǎng)工程”問(wèn)題隱患處置考核辦法》，進(jìn)一步壓實(shí)入格部門(mén)和村（社區）的主體責任。同時(shí)，建立健全聯(lián)席會(huì )議制度，重點(diǎn)研究處置“智網(wǎng)工程”老、大、難問(wèn)題。
3、緊抓常態(tài)化疫情防控。根據鎮疫情防控指揮部的統一部署，落實(shí)網(wǎng)格管理員“三人小組”職責，做好對境外輸入人員、國內中高風(fēng)險疫情地區來(lái)莞人員等重點(diǎn)人員的排查，以及對冷庫、農貿市場(chǎng)等場(chǎng)所的排查。同時(shí)，做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專(zhuān)項整治任務(wù)。一是常態(tài)化開(kāi)展燃氣熱水器排查整治和防溺水專(zhuān)項排查等工作。二是及時(shí)完成市、鎮布置的其他專(zhuān)項任務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)施執行力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”制度化建設。
執行力就是戰斗力。我們將在“制度化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的執行力。
1、健全常態(tài)化考核督導機制。健全網(wǎng)格管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度，嚴格量化考核和督導檢查，實(shí)現“依章辦事，以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網(wǎng)學(xué)堂”培訓計劃，全年舉辦10期以上，著(zhù)力在培訓方式和內容上下功夫，全面提升網(wǎng)格管理員的素質(zhì)。
3、建立長(cháng)效化激勵機制。一是探索建立網(wǎng)格管理員職級晉升機制。通過(guò)實(shí)施不同的職級待遇，拓展網(wǎng)格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網(wǎng)工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮“智網(wǎng)工程”優(yōu)秀或先進(jìn)稱(chēng)號的個(gè)人和集體進(jìn)行分級獎勵，對發(fā)現報送較大級別以上網(wǎng)格事件的網(wǎng)格管理員實(shí)行首報獎勵。三是落實(shí)人性化關(guān)愛(ài)機制。組織好工會(huì )黨團活動(dòng)，落實(shí)好福利待遇，提升網(wǎng)格管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風(fēng)建設。通過(guò)深化思想教育、發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用、做好作風(fēng)督查、規范儀容儀表等措施，從嚴從實(shí)抓好作風(fēng)建設，提升“智網(wǎng)”系統的工作效能。
5、健全現代化作業(yè)裝備。爭取配足網(wǎng)格巡查電瓶車(chē)等作業(yè)裝備，落實(shí)網(wǎng)格管理員使用好和管理好無(wú)人機、執法記錄儀等作業(yè)裝備，用現代作業(yè)裝備提升網(wǎng)格管理員的工作效率。
�。ㄈ⿲�(shí)施創(chuàng )新力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”智能化建設。
創(chuàng )新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。我們將在“智能化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的創(chuàng )新力。
1、加強與市智網(wǎng)調度中心的溝通，實(shí)現與市“智網(wǎng)工程”信息系統三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態(tài)化更新機制。落實(shí)建筑物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，并規范列管對象建檔工作。
3、推動(dòng)人口、房屋、法人等基礎信息資源的開(kāi)放共享和深度運用，進(jìn)一步提升全鎮“智理”水平。
�。ㄋ模⿲�(shí)施服務(wù)力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”社會(huì )化建設。
服務(wù)力決定向心力。我們將在“社會(huì )化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的服務(wù)力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著(zhù)力推行“實(shí)地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類(lèi)人員到鎮“智網(wǎng)工程”指揮調度中心參觀(guān)，到“三小”場(chǎng)所和出租屋實(shí)地體驗網(wǎng)格巡檢工作，增強群眾參與社會(huì )治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平臺和機制。一是用好平臺。全覆蓋宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序，引導更多的群眾通過(guò)該小程序報送身邊的問(wèn)題隱患事件，提高社會(huì )治理的參與度。二是健全機制。重點(diǎn)建立健全群眾報送事件的快速響應機制，打造發(fā)現問(wèn)題、快速流轉、分類(lèi)解決的治理閉環(huán)。
3、創(chuàng )設“人人享有”的氛圍和載體。及時(shí)收集群眾需求，掌握網(wǎng)格中重點(diǎn)服務(wù)對象的情況，做到群眾需求“清”。定期走訪(fǎng)群眾，做到溝通聯(lián)系“緊”。對群眾提出的需求，盡力協(xié)助解決，做到服務(wù)效果“好”。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施影響力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的影響力。
1、推進(jìn)村級“智網(wǎng)工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容：一是規范外觀(guān)標識。對工作站建筑物外墻招牌、機構牌匾、站內背景墻、信息公示欄等作規范化設置。二是推行“制度上墻”。將網(wǎng)格地圖、組織架構、網(wǎng)格管理員工作制度和工作職責、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個(gè)村（社區）的網(wǎng)格化宣傳欄展示“智網(wǎng)工程”相關(guān)內容。四是完善硬件配置。各個(gè)村（社區）工作站應配備高清拼接顯示屏，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實(shí)施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類(lèi)別，在各居民點(diǎn)、人流密集區域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡(luò )牌等。
2、推進(jìn)“一村一示范網(wǎng)格”建設。我們將在《東莞市社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng )建工作方案》的基礎上，以更高標準、更嚴要求，推進(jìn)全鎮“一村一示范網(wǎng)格”建設。各個(gè)村（社區）要在2月份完成示范網(wǎng)格選點(diǎn)，在3月至5月完成本村示范網(wǎng)格創(chuàng )建工作，在6月份完成自評，鎮網(wǎng)格管理中心7月份將到各村（社區）進(jìn)行驗收，對驗收分數高、創(chuàng )建效果好的網(wǎng)格推薦參評全市示范網(wǎng)格。
3、打造寮步智網(wǎng)宣傳品牌。20xx年，我們將繼續舉辦社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動(dòng)，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優(yōu)《寮步智網(wǎng)》。二是拍攝寮步鎮“智網(wǎng)工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網(wǎng)＋”系列活動(dòng)。如社會(huì )治理書(shū)畫(huà)展示活動(dòng)。四是推行“網(wǎng)格員說(shuō)網(wǎng)格事”。組織寮步鎮“智網(wǎng)工程”宣講團分赴網(wǎng)格一線(xiàn)開(kāi)展互動(dòng)化宣講。五是案例引導。以網(wǎng)格管理員的真實(shí)案例作為宣傳引導的重點(diǎn)。六是設點(diǎn)宣傳。在全鎮30個(gè)村（社區）全覆蓋開(kāi)展設點(diǎn)宣傳活動(dòng)。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇16
今年以來(lái)，我鎮在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類(lèi)27項工作職責、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎上，積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效�，F將相關(guān)工作總結如下。
一、主要工作措施
�。ㄒ唬┨嵘W(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《蒲江縣關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動(dòng)的實(shí)施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號）文件要求，通過(guò)集中和常態(tài)化兩種不同的形式開(kāi)展了“大走訪(fǎng)、大排查、大宣傳、大化解”工作，入戶(hù)走訪(fǎng)排查矛盾糾紛，發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調解、跟進(jìn)，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。二是通過(guò)自主出題模擬考試、日常學(xué)習、集中培訓等，組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jì)。我鎮網(wǎng)格員總體平均分89.8，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎2名，二等獎9名，三等獎6名。三是規范網(wǎng)格員行為，在上級制度基礎上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度，通過(guò)開(kāi)展系列培訓全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰實(shí)效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達標、工作規范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。20xx年，共組織集中會(huì )議、培訓約20次，下村指導100余次。
�。ǘ┍Ｕ暇C治（網(wǎng)格）中心順利運行。一是落實(shí)了專(zhuān)人對大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì )議系統等電腦系統進(jìn)行日常監管考核。20xx年，我鎮共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條、微信事件1800余條，發(fā)放微信線(xiàn)索獎勵金8900余元。每月各系統賬號登錄率均達到100%。實(shí)現了對特殊人群進(jìn)行每月每人不低于4次的走訪(fǎng)，走訪(fǎng)率達到100%。及時(shí)對特殊人群每月進(jìn)行走訪(fǎng)，走訪(fǎng)比例達100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實(shí)現綜治中心、運營(yíng)商、網(wǎng)格員三方的24小時(shí)即時(shí)報修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運行，累計通過(guò)障礙報修平臺報告故障66次，通過(guò)QQ群、微信群報告障礙30余次，并根據我鎮實(shí)際對雪亮監控點(diǎn)位設置進(jìn)行了6次調整。
�。ㄈ┖粚�(shí)人口信息工作基礎。一是加強培訓，指導村（社區）干部、網(wǎng)格員配合鎮派出所開(kāi)展“一標三實(shí)”“雙清”等數據采集核實(shí)工作，累計召開(kāi)培訓會(huì )約20次，保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示，鎮人口辦統一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區房屋公示圖、小區院落網(wǎng)格員公示牌，已實(shí)現標牌公示100%覆蓋，并及時(shí)進(jìn)行更新維護。三是加強核實(shí)，組織網(wǎng)格員對全鎮“一標三實(shí)”“雙清”信息進(jìn)行了集中清理完善，統一制作了門(mén)樓牌號并進(jìn)行張貼，特別是場(chǎng)鎮、工業(yè)園區及其他主要地段的信息數據、未命名道路（小區）等，夯實(shí)了我鎮人口信息工作的基礎，確保了工作順利推進(jìn)。
�。ㄋ模┌l(fā)揮網(wǎng)格員標兵示范引領(lǐng)作用。通過(guò)對全鎮網(wǎng)格員進(jìn)行考核評估，篩選出一批思想素質(zhì)過(guò)硬、系統應用熟練、業(yè)務(wù)能力強，深受群眾信任和領(lǐng)導同事認可的網(wǎng)格員，以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格，參與蒲江縣“雙十佳”評選。經(jīng)評定，我鎮2名網(wǎng)格員、2個(gè)網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱(chēng)號。并以此鼓勵發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開(kāi)展工作，起到了以點(diǎn)帶面的標兵示范引領(lǐng)作用。
�。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實(shí)現第三方公司、鎮綜治（網(wǎng)格）中心、村（居）民委員會(huì )三方共同管理網(wǎng)格員的模式后，今年，我鎮著(zhù)力深化三方共管模式，按照公司績(jì)效考核、工資福利發(fā)放為主，鎮中心業(yè)務(wù)指導監管為主、村社工作指導為輔的原則，探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
二、存在的問(wèn)題
一是群眾知曉度有待提高。通過(guò)前期宣傳，我鎮群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升，但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份，導致群眾“認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況，既不利于日常工作的落實(shí)，特別是人口信息采集和特殊人群走訪(fǎng)等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的開(kāi)展，又導致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統數據之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統間，包括系統內部模塊之間數據關(guān)聯(lián)性不強，存在數據不統一、缺乏邏輯性等問(wèn)題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統模塊更新頻繁，應用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認識不足，存在數據重復、錯采漏采等情況，準確度不高；對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長(cháng)期計劃性，間接影響了工作推進(jìn)速度；人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù)，網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
三、下一步工作計劃
一是深化宣傳，樹(shù)立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡，積極組織網(wǎng)格員參與各項活動(dòng)，利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等，改變群眾對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監管，細化職責分工，深化考核機制，加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門(mén)的協(xié)作，嚴格考核。
三是加大培訓力度，強化網(wǎng)格員指導培訓，采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式，針對網(wǎng)格不同基礎情況，提出不同工作要求，打造特色網(wǎng)格，邀請業(yè)務(wù)部門(mén)參與到培訓中來(lái)，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇17
根據《雅安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)雅安市網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案（試行）的通知》（雅辦函〔20xx〕160號）、《漢源縣人民政府辦公室印發(fā)漢源縣網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案的通知》（漢府辦函〔20xx〕3號）要求，現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總如下：
一、建立健全網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導機構。
1、調整充實(shí)以鎮黨委書(shū)記孫瑞澤為總指揮，鎮長(cháng)劉建國為主任，分管領(lǐng)導張琦為常務(wù)副主任，副鎮長(cháng)冉松、副鎮長(cháng)何衛為副主任的環(huán)境保護委員會(huì )。
2、制定并完善網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案和制度。
3、網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導機構主要職責是在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，全面指導和組織協(xié)調本鎮環(huán)境保護工作。
二、建立健網(wǎng)格化環(huán)境監管辦事機構。
1、網(wǎng)格劃分。由鎮政府統一組織，建立鎮（二級網(wǎng)格），責任主體為鎮政府；村（三級網(wǎng)格），責任主體為村委會(huì )班子成員，分片負責網(wǎng)格內環(huán)境監管任務(wù)。
2、機構設置及責任分工。鎮政府為二級網(wǎng)絡(luò )責任機構，成立宜東鎮環(huán)境保護網(wǎng)格化監管工作組，由鎮長(cháng)劉建國為二級網(wǎng)格第一責任人，副鎮長(cháng)張琦為直接負責人，并設置一名環(huán)保員，配套專(zhuān)門(mén)工作用房。
3、工作職責。在鎮經(jīng)濟發(fā)展辦公室增掛“環(huán)境保護辦公室”牌子，配備2名兼職工作人員。鎮環(huán)境保護辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鎮環(huán)保辦）主要職責是對轄區內環(huán)境保護工作負監管責任，負責指導三級網(wǎng)格的建立和運行；及時(shí)上報、制止轄區內生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪(fǎng)案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進(jìn)行調查處理（或協(xié)助調查處理），按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監管數據平臺相關(guān)信息。
三、完善鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管網(wǎng)格。
由于行政區劃調整，按照網(wǎng)格化監管要求，調整劃分我鎮環(huán)境監管網(wǎng)格，明確14個(gè)村支部書(shū)記為本村環(huán)境保護監督員，主要工作職責：一是每天對全村的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，并將檢查出的問(wèn)題告知農戶(hù)，并督促其定期整改和處理。二是檢舉環(huán)境污染和破壞環(huán)境的違法行為。三是監督環(huán)衛人員開(kāi)展日常環(huán)境保護工作。四是參與對舉報的環(huán)境違法行為開(kāi)展調查處理工作。五是協(xié)助和參與宣傳環(huán)境保護法律、法規、政策及相關(guān)的環(huán)保知識。六是收集、了解周?chē)罕妼Νh(huán)境保護工作的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向環(huán)保部門(mén)反饋。
四、進(jìn)一步強化環(huán)境監管工作
1、加強網(wǎng)格環(huán)境監管巡查。定期對轄區內排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪(fǎng)案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等定期進(jìn)行巡查和監督，及時(shí)發(fā)現和制止環(huán)境違法行為，并向上級網(wǎng)格進(jìn)行報告，協(xié)助調查和解決環(huán)境違法行為并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行適當處置，建立工作臺賬。
2、加強對重點(diǎn)工作環(huán)境監管。重點(diǎn)對以下工作環(huán)境進(jìn)行監管：轄區內新上建設項目是否辦理環(huán)保手續；河長(cháng)制相關(guān)要求是否落實(shí)到位；工業(yè)企業(yè)污染排放是否正常，有無(wú)環(huán)境污染問(wèn)題；礦山開(kāi)采和小水電建設有無(wú)生態(tài)破壞問(wèn)題，水電站是否保證了下泄生態(tài)流量；有無(wú)私挖亂采河沙山砂破壞生態(tài)環(huán)境問(wèn)題；有無(wú)毀林開(kāi)荒破壞生態(tài)環(huán)境問(wèn)題；有無(wú)秸稈焚燒問(wèn)題；是否存在生活污水和生活垃圾亂排問(wèn)題；禁養區、限養區是否有違規養殖戶(hù)；畜禽養殖排污是否規范；集中式飲用水水源地有無(wú)影響水質(zhì)安全的環(huán)境安全隱患等。
3、嚴格問(wèn)責。要積極推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監管體系建設，嚴格落實(shí)地方政府對轄區內環(huán)境質(zhì)量負責的要求，強化相關(guān)部門(mén)的環(huán)境監管責任。對未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標考核。
4監督：人大、政協(xié)、紀檢監察、社會(huì )輿論等對環(huán)境監管情況及時(shí)監督，上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進(jìn)行監督，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監管體系的運行。
五、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓
定期對各村環(huán)境保護監督員進(jìn)行培訓，認真組織學(xué)習《中華人民共和國環(huán)境保護法》《四川省環(huán)境保護條例》以及上級關(guān)于環(huán)境保護的相關(guān)政策文件，進(jìn)一步提高環(huán)境保護監督員業(yè)務(wù)水平。
實(shí)施鄉鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管，是實(shí)現環(huán)境監管工作的規范化、精細化、長(cháng)效化，推進(jìn)河長(cháng)制、飲用水源保護、農村面源污染治理、工礦企業(yè)監管等環(huán)境保護工作的全面落實(shí)，下一步我鎮將嚴格按照網(wǎng)格化環(huán)境監管要求，加強環(huán)境監管，改善環(huán)境質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供有力保障。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇18
一、20xx年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┖葑バ畔⒉杉�，數據質(zhì)量不斷提高
圍繞基礎網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)，開(kāi)展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數據質(zhì)量專(zhuān)項行動(dòng)等，持續加強基礎網(wǎng)格數據的采集核實(shí)。全區共登記（系統記錄）實(shí)有人口292.27萬(wàn)人，實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間（套），登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家，采集通報實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條，實(shí)有事件處置率97.88%。今年以來(lái)，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條，核實(shí)注銷(xiāo)實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條；采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套，拆除注銷(xiāo)建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套；協(xié)助市場(chǎng)監管部門(mén)新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家，核實(shí)注銷(xiāo)5.01萬(wàn)家。數字化城管系統共受理城管案件30.73萬(wàn)宗，日均受理案件861宗，結案率92.55%。
�。ǘ┘訌婋[患排查，安全隱患整治落實(shí)到位
配合職能部門(mén)做好各類(lèi)隱患排查。重點(diǎn)加強出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類(lèi)企業(yè)排查、電動(dòng)車(chē)消防安全專(zhuān)項整治、工業(yè)園區安全整治行動(dòng)等各類(lèi)安全專(zhuān)項排查整治工作，督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位；同時(shí)通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)，不斷提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。20xx年以來(lái)，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展“正違清源”電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項排查整治行動(dòng)42次，全區共排查整治電動(dòng)車(chē)違充違停隱患5.91萬(wàn)宗；協(xié)助共開(kāi)展相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次，共排查整治隱患426處；持續開(kāi)展“打開(kāi)生命通道”消防專(zhuān)項整治行動(dòng)，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗，開(kāi)展各類(lèi)消防安全知識集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng)，張貼消防安全知識海報4800余張，張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬(wàn)余份，提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。
�。ㄈ┥罨W(wǎng)聯(lián)動(dòng)，加強社會(huì )治安防控管理力度
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數據質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份，區公安分局派駐一名專(zhuān)職指導員兼任區網(wǎng)格中心專(zhuān)職副主任，深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專(zhuān)一兼”制度實(shí)施以來(lái)，共開(kāi)展兩次專(zhuān)項“圍樓”行動(dòng)，重點(diǎn)強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前，全區共確認申報居住登記信息236萬(wàn)多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導工作模式，社區民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現的重點(diǎn)人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類(lèi)事件，從源頭上消除各類(lèi)治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導檢查長(cháng)效機制。今年以來(lái)，共協(xié)助公安機關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人，協(xié)助抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”（外國）人員21名；積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進(jìn)行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬(wàn)元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓計劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
�。ㄋ模┘訌姴块T(mén)聯(lián)動(dòng)，增強齊抓共管整體合力
一是開(kāi)展掃黑除惡宣傳，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬(wàn)份，張貼各類(lèi)宣傳海報12萬(wàn)余張，在人流密集的地段擺攤設點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次，通過(guò)塔式微信群向業(yè)主、樓長(cháng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬(wàn)人次。組織網(wǎng)格員深入轄區出租屋加大涉惡線(xiàn)索排查上報力度，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專(zhuān)賣(mài)局建立信息互通、情報共享機制，共同研究制定了《關(guān)于建立專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格、社區基礎網(wǎng)格標準化對接程序的實(shí)施辦法》，在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著(zhù)手，制定了精準對接流程圖，為基礎網(wǎng)格與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏(yíng)機制打開(kāi)了突破口。今年以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支，涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問(wèn)題，今年以來(lái)，全區修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛生部門(mén)做好精神衛生相關(guān)工作。今年以來(lái)，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區關(guān)愛(ài)幫扶小組走訪(fǎng)慰問(wèn)精神障礙患者2351人，發(fā)現并上報疑似嚴重精神障礙患者13人，通過(guò)社區網(wǎng)格綜合管理信息系統協(xié)助查詢(xún)失聯(lián)失訪(fǎng)患者532人。五是引領(lǐng)樓長(cháng)協(xié)會(huì )參與社會(huì )建設和城市管理，轄區樓長(cháng)主動(dòng)申報居住信息、開(kāi)展責任樓棟日常巡查、完善樓長(cháng)基礎設施。今年以來(lái)，轄區樓長(cháng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條、協(xié)助通報各類(lèi)隱患信息2000多條，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災6起。
�。ㄎ澹┻\用科技手段，數字化城管工作提質(zhì)增效
一是做好城市部件普查及確權工作。根據《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規劃（20xx—2025）》《深圳市“智慧龍華”（20xx—2025）總體框架設計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求，開(kāi)展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權系統項目�，F已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數據處理（全景影像數據內部作業(yè)）工作、城市部件采集外部作業(yè)（包括132平方公里城市部件采集、圍繞著(zhù)城中村和圍合式小區以北站社區為中心點(diǎn)的逐步外擴的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區采集工作）、城市部件管理系統升級工作、部件確權的二次征求意見(jiàn)等工作。二是開(kāi)發(fā)數字化城管案件監督檢查系統APP，實(shí)現數字化城管平臺數據的對接，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗、行動(dòng)軌跡、案件上報等情況，加強了對采集隊伍的監督管理，為領(lǐng)導決策分析提供實(shí)時(shí)數據支撐，為考核評價(jià)提供依據。三是共享公安視頻監控確保智慧城管高效運作，探索線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍，通過(guò)共享公安視頻監控資源權限，對聚焦人口密集區、主要干道、廣場(chǎng)、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，實(shí)現視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件，同時(shí)可以結合采集員行動(dòng)軌跡，利用附近視頻對采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查。今年以來(lái)，數字化城管系統共受理城管案件24.75萬(wàn)宗，其中信息采集員上報21.66萬(wàn)宗，微信上報2.75萬(wàn)宗，12319電話(huà)投訴2596宗，督察員上報367宗。日均受理案件868宗，已結案22.89萬(wàn)宗，結案率92.49%。
�。⿵娀讲榕嘤�，網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統抽查、定期督查、情況通報等長(cháng)效機制，制定相應督查辦法，督察隊每周定期開(kāi)展督查檢查，重點(diǎn)對人口信息采集率和未注銷(xiāo)率經(jīng)常性督促、指導，每季度召開(kāi)會(huì )議通報，督查結果列入年度考核。今年以來(lái)，共開(kāi)展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人。經(jīng)核實(shí)，各街道總體人口信息采集率、未注銷(xiāo)率等均達標。二是按年度計劃開(kāi)展網(wǎng)格員入職培訓和管理人員專(zhuān)題培訓，深入開(kāi)展履職專(zhuān)業(yè)能力建設，提升隊伍的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)戰能力。今年以來(lái)，共組織150名新入職網(wǎng)格員開(kāi)展上崗培訓；指導各街道社區網(wǎng)格管理中心開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓29場(chǎng)次，網(wǎng)格員、樓長(cháng)等共3200人次參加培訓。
�。ㄆ撸⿺U大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬(wàn)人。編制《網(wǎng)格之窗》《數字化城管》期刊8期。重視輿情監控，建立輿情監督機制，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險應對能力，全年沒(méi)有發(fā)生負面輿情事件。二是開(kāi)展“十佳網(wǎng)格員”評選活動(dòng)。按照嚴格的考核、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動(dòng)，總投票數達128萬(wàn)票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì )”。對年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線(xiàn)上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，更好地激勵網(wǎng)格員對標先進(jìn)，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會(huì )現場(chǎng)表演節目均由各街道網(wǎng)格員自編自導自演，充分展現了我區網(wǎng)格員隊伍團結、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
二、重點(diǎn)項目開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┏鲎馕莘诸�(lèi)分級管理推廣擴面
20xx年以來(lái)，龍華區圍繞建設平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標，瞄準出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責的堵點(diǎn)，把出租屋管理作為源頭性、基礎性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類(lèi)分級管理工作。根據出租屋的不同屬性和居住人員不同類(lèi)別等特點(diǎn)，將出租屋分為：城中村類(lèi)、商品住宅小區類(lèi)、工廠(chǎng)企事業(yè)單位集體宿舍類(lèi)、政府公租（保障）類(lèi)、散居類(lèi)、其他類(lèi)等六類(lèi)。根據出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個(gè)等級，對“寬管”級出租屋根據一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”，將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子，在樓棟口、城中村重點(diǎn)位置公布，影響租客的選擇，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個(gè)社區，社區覆蓋率達68%，共評定寬管級出租屋28.14萬(wàn)間套、嚴管級出租屋52.69萬(wàn)間套、禁止級出租屋1.3萬(wàn)間套；評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬(wàn)處，張貼顏色房屋二維碼標簽76萬(wàn)張；經(jīng)過(guò)綜合評定，共8318間套出租屋被降級，25377間套出租屋通過(guò)整改升級；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過(guò)整改升星。
自推廣出租屋分類(lèi)分級管理工作以來(lái)，我區通過(guò)抓實(shí)工作推進(jìn)、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級評定、抓實(shí)等級公示、抓實(shí)問(wèn)題整改等，取得了“業(yè)主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長(cháng)參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書(shū)記、市委書(shū)記王偉中充分肯定了我區出租屋分類(lèi)分級管理工作的經(jīng)驗做法；市委常委、政法委書(shū)記余新國，副市長(cháng)徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導先后到我區專(zhuān)題調研了出租屋分類(lèi)分級管理工作并給予了充分肯定。
�。ǘh建引領(lǐng)社區治理項目順利推進(jìn)
積極配合區委組織部開(kāi)展黨建引領(lǐng)社區治理項目，開(kāi)發(fā)建設建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設計，優(yōu)化網(wǎng)格管理，厘清三級網(wǎng)格管理架構，梳理“全量事項”以及制定平臺配套實(shí)施規范及監督評價(jià)體系等。按項目實(shí)施計劃，目前各項工作正穩步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎網(wǎng)格細化調整方案，完成民治街道基礎網(wǎng)格調整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎上，增加了50個(gè)基礎網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作，包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調研，對龍華區黨建引領(lǐng)社區治理實(shí)施規范及監督評價(jià)體系進(jìn)行研究，目前已完成實(shí)施規范及監督評價(jià)體系制定工作。四是加強培訓推廣，針對不同崗位和不同部門(mén)在“黨建引領(lǐng)社區治理”工作中的職能作用，分角色分場(chǎng)次，完成對民治街道各社區、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監督評價(jià)體系培訓。目前黨建引領(lǐng)社區治理已在民治全街道全面推廣。
�。ㄈ┤罕娫V求服務(wù)平臺試點(diǎn)運行
根據區委政法委《關(guān)于社區群眾訴求服務(wù)平臺建設工作方案》相關(guān)工作要求，在龍華區“織網(wǎng)工程”統一分撥平臺上增設群眾訴求服務(wù)模塊，系統通過(guò)錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現場(chǎng)圖片等數據，生成群眾服務(wù)事項在平臺中進(jìn)行流轉處置。一是針對事項的類(lèi)別、等級的不同，標記未能及時(shí)結案的相關(guān)事項，提醒職能部門(mén)及時(shí)處置，進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率，實(shí)現受理事項高效流轉。二是以社區為最小單位，在事項流轉過(guò)程中實(shí)時(shí)展示事項的處理情況，并對受理事項及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦，實(shí)現簡(jiǎn)化督辦工作。三是統一歸檔形成電子工作臺賬，并定期梳理相關(guān)數據，生成趨勢圖表，供各職能部門(mén)分析研判和解決各轄區、各領(lǐng)域的突出不穩定因素，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)黨建引領(lǐng)社區治理項目。配合區委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區治理平臺項目建設，突破“織網(wǎng)工程”統一分撥平臺在運行機制上的壁壘，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應用，構建線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的監督考核工作機制，利用信息化手段，對責任部門(mén)、基礎網(wǎng)格員等對象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監督考核，力爭20xx年7月之前在全區全面推廣。
�。ǘ┘涌鞂�(shí)現出租屋分類(lèi)分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類(lèi)分級管理工作質(zhì)量。進(jìn)一步強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執法部門(mén)定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋，嚴厲查處違法行為，及時(shí)消除出租屋各類(lèi)隱患問(wèn)題，不斷探索、創(chuàng )新管理工作機制，確保出租屋分類(lèi)分級管理實(shí)現全覆蓋、取得新成效。
�。ㄈ┘涌焯嵘鐓^網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現網(wǎng)格基礎信息采集新提升。緊密結合目前社區網(wǎng)格管理實(shí)際，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續強化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機制，確保居住登記自主申報各項工作順利開(kāi)展。二是加強重點(diǎn)區域和重點(diǎn)人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機制，及時(shí)互通信息，相互配合采集。三是加強出租屋問(wèn)題隱患的排查通報，組織問(wèn)題隱患排查的專(zhuān)題培訓，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現問(wèn)題隱患的能力。
�。ㄋ模┘涌旖ㄔO樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )運轉機制。按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規范管理”的原則，分區域分類(lèi)別打造樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )及樓長(cháng)服務(wù)站實(shí)體化運作機制，進(jìn)一步理順樓棟長(cháng)職責清單，引導樓棟長(cháng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì )治理，督促樓棟長(cháng)自主開(kāi)展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時(shí)，發(fā)揮社會(huì )組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強樓棟長(cháng)培訓、交流，提升樓長(cháng)的理論水平、知識素養和處置能力，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì )在社會(huì )綜合治理中發(fā)揮更大作用。
�。ㄎ澹┘涌炀W(wǎng)格管理信息化建設。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢、戶(hù)籍人口情況、流動(dòng)人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊，簡(jiǎn)化督辦工作，實(shí)時(shí)展示各社區群眾訴求服務(wù)事項的處理情況，推動(dòng)服務(wù)事項高效流轉。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇19
一、聚焦標準提升，夯實(shí)陣地建設。
橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領(lǐng)導下，在轄區內“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設監控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調解室、信訪(fǎng)接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務(wù)、應急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉現有市級網(wǎng)格員5人、政法專(zhuān)干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊員76人，實(shí)現了鄉有平臺、村有網(wǎng)格、戶(hù)有巡防三級平安新格局。此外，配優(yōu)配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪(fǎng)、司法等部門(mén)及時(shí)入駐綜治中心，并制定相關(guān)入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準管理，提高工作水平。
通過(guò)動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓及信息系統啟用系列工作，構筑符合橋樓特色的社會(huì )治理大網(wǎng)格模式，搭建起服務(wù)群眾的橋梁，不斷提高社會(huì )治理水平。
1、科學(xué)劃分，打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則，將全鄉劃分5個(gè)網(wǎng)格區域，網(wǎng)格化覆蓋率達到100%，承擔了網(wǎng)格內的黨建、綜治、環(huán)保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究網(wǎng)格化工作，廣泛征求意見(jiàn)和建議，制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強有力的支撐。
2、強化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統平臺作用，及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪(fǎng)巡察、重點(diǎn)人員登記、開(kāi)展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類(lèi)事件等工作情況，對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理，實(shí)現資源共享、聯(lián)動(dòng)共管，提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平，真正實(shí)現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為，全力服務(wù)橋樓鄉中心工作。網(wǎng)格化工作既構筑了平安穩定的屏障，也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面，網(wǎng)格員走街串巷，協(xié)助辦理低保、醫保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項。在服務(wù)環(huán)保整治方面，將轄區衛生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn)，配合職能部門(mén)排查、消除隱患問(wèn)題150余個(gè)，實(shí)現了網(wǎng)格內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應急救援方面，今年多次大暴雨期間，網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格，組織落實(shí)防范措施，成功轉移近百人。暴雨過(guò)后，始終堅守群眾回遷第一線(xiàn)，持續巡查群眾危險房屋，為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線(xiàn)”。
下一步，橋樓鄉將嚴格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導下，高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作，不斷提升社會(huì )治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設貢獻力量。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇20
我鎮將加強基層黨組織建設與推進(jìn)網(wǎng)格化治理兩項重點(diǎn)工作緊密結合，把支部建在網(wǎng)格上，深化紅色領(lǐng)航，為基層治理注入了澎湃動(dòng)能�，F將相關(guān)工作總結如下：
一、提升“引領(lǐng)力”，建強基層戰斗堡壘
我鎮采用調整、撤并等方式，將黨支部下沉一級，建在村（社區）綜合網(wǎng)格，同步選優(yōu)配齊網(wǎng)格黨支部書(shū)記并開(kāi)展集體培訓，將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”�；鶎庸ぷ髡咭劳芯W(wǎng)格黨支部，把黨和國家的聲音進(jìn)一步傳播，將黨群服務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸，讓先鋒模范的形象進(jìn)一步彰顯，使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點(diǎn)工作有了更直接有力的政治引領(lǐng)。
二、強化“凝聚力”，融合推動(dòng)多元共治
網(wǎng)格黨支部既是黨員作表率的“示范點(diǎn)”，也是網(wǎng)格長(cháng)、社區民警、城管隊員、調解員、網(wǎng)格志愿者的“歇腳點(diǎn)”，更是村民家門(mén)口的“服務(wù)點(diǎn)”，支部作為中心，凝聚了各條線(xiàn)基層網(wǎng)格工作者，融合了多股力量，奠定了堅實(shí)的基層治理基礎。小小支部工作室，時(shí)而有“小區事，我來(lái)議”的群策群力，時(shí)而有行政審批服務(wù)項目代辦的材料交接，時(shí)而有執法人員、鄉賢聯(lián)合進(jìn)行的宣傳教育與矛盾調處，“魚(yú)水情”在紅網(wǎng)格得以厚植，多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現。
三、激發(fā)“創(chuàng )造力”，工作成效異彩紛呈
網(wǎng)格黨支部建立以來(lái)，一批能干事、敢擔當、善作為的基層干部走上了自己的舞臺，他們積極發(fā)揮主人翁精神，探索黨建＋社會(huì )治理的創(chuàng )新做法，取得了顯著(zhù)成效。我鎮XX村的網(wǎng)格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關(guān)愛(ài)、微榜樣”為載體的“五微”工作法，建好網(wǎng)格黨建陣地，鼓勵黨員干部在關(guān)愛(ài)幫扶、審批服務(wù)代辦等活動(dòng)中亮身份、亮形象、作表率，在百姓中有著(zhù)“便民、高效、貼心”的美譽(yù)；洪莊村的網(wǎng)格黨支部致力于打造美麗鄉村“新時(shí)尚”，結合網(wǎng)格實(shí)際，積極推進(jìn)垃圾分類(lèi)、污染治理，使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀(guān)宋劍湖三寶”重現……基層治理方式新意頻出，工作質(zhì)效蒸蒸日上。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇21
合江社區網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下，社區網(wǎng)格工作在2018年工作中取得了一定成績(jì)，作為一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng )新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區網(wǎng)格。
合江社區現目前有7個(gè)小區共15730戶(hù)（現已采集戶(hù)數13540戶(hù)，達到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區根據轄區實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數都在1000戶(hù)以上），在建工地商品房有8000余戶(hù)于20XX年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
二、工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格對轄區全覆蓋，每個(gè)小區單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì )，及時(shí)處理日常問(wèn)題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì )社區領(lǐng)導和駐社區民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì )中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報給社區領(lǐng)導和社區民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長(cháng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩定因素要及時(shí)的報給社區領(lǐng)導，及時(shí)掌握區域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習與積累，合江社區網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿(mǎn)地完成社區網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實(shí)事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
全科網(wǎng)格員工作總結 篇22
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”，為了實(shí)現“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強有力的支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶�！�2012年5月8日，西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇23
從今月2月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一種自豪油然而升。一個(gè)月的社區工作使我受益匪淺，現將2月的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況
我是xx社區x號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx大道x號-xx大道x號，共有居民樓x棟，居民住戶(hù)x戶(hù)，居民人數x人，門(mén)面x間，市場(chǎng)x家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。xx大道x號與xx村交界，由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)x號居民家中。居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找xx村村委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半月來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾x起。
三、勞動(dòng)保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)
給月滿(mǎn)60歲的老月人辦理老月證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老月人x人，并對老月人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老月人對養老服務(wù)的需求。
以上就是我這個(gè)月的工作總結。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇24
不知不覺(jué)，2月結束了，現對本月工作總結如下。
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。
按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了x個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì )主任—社區工作人員x樓棟長(cháng)為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化
。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等x項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內容標準化。
社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。
在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
以上就是本月的工作情況。
全科網(wǎng)格員工作總結 篇25
20xx年2月初，xx區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)一個(gè)月的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將本月工作總結如下：
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集
xx社區第x網(wǎng)格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟，合計：x棟、x個(gè)單元、x戶(hù)居民、x戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口x人、流動(dòng)人口x人、殘疾人x人、低保x戶(hù)、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如x月x日，xx花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備，至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的特別化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民x余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
五、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，繼續努力工作。
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