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店助的工作總結(通用15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編整理的店助的工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
店助的工作總結 1
不知不覺(jué)二月便悄然的過(guò)去了,回首這一個(gè)月,確實(shí)發(fā)生了很多事情!總體來(lái)說(shuō),我對自己并不滿(mǎn)意,特別是在xx項目,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一、主要工作內容
1、協(xié)助xx項目的運行
二月初,也是新年的開(kāi)始,xx相對去年的補貨期間,來(lái)年的貨量不但沒(méi)有減少,反而更多了,對于還沒(méi)從假期中調整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰。結合去年的工作經(jīng)驗,自己硬著(zhù)頭皮挺過(guò)了一段豐富的歷練:發(fā)運的現場(chǎng),行駛的路上,充斥異常的思緒。深深的印在了腦海里,留下了一筆不小的財富。
總的來(lái)說(shuō)這段期間的項目運行不太理想,部分客觀(guān)原因,當然更多的是自己的主觀(guān)原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專(zhuān)線(xiàn),所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商,收獲還算差強人意,像昆明的xx,山xx的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專(zhuān)線(xiàn)。當然沒(méi)有從根本上解決期間貨物出現遲到的問(wèn)題,特別是在云南線(xiàn)貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實(shí)力,加強了對xx成員的培訓包括路線(xiàn)、現場(chǎng)要求、單據的填寫(xiě)要求等,同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程,隊員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助經(jīng)理工作
鑒于xx項目的運行異常,工作的需要,二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化,由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理整理部門(mén)的文件。
作為物流操作的我,做文職的工作確實(shí)是種挑戰,對比以前早出晚歸的奔波,坐在辦公室里面確實(shí)有點(diǎn)不習慣。開(kāi)始的在這段期間里,我的唯一想法就是改變,因為只有改變才能接受,才能發(fā)現更多機會(huì ),才能看到自己的目標。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告,自己一直改變,一直在學(xué)習。
總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書(shū)寫(xiě)。記錄:記錄每天部門(mén)員工各項會(huì )議的出勤、日常工作表現及公司的各項會(huì )議內容、精神,包括早會(huì )、晚會(huì )、外出等,同時(shí)重點(diǎn)記錄部門(mén)相關(guān)的異常和整改措施;傳達:傳達公司及其他部門(mén)的各項決議、通知等并向上傳達公司的各種信息;書(shū)寫(xiě):書(shū)寫(xiě)整理相關(guān)材料,包括行動(dòng)計劃目標、部門(mén)培訓材料、質(zhì)量認證材料等,同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門(mén)需求物品明細等信息。另外,期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓情況。
由于二月份公司招進(jìn)大批員工,為更好的讓員工融入部門(mén),必須密切了解各員工的培訓、成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō)自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部門(mén)的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的`進(jìn)步,部門(mén)正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團隊靠近。
二、工作中的挑戰、問(wèn)題
多事的二月,異常的二月。忙碌中發(fā)現了自己的許多不足與失職,值得深思與改進(jìn):
1、工作中自己不夠自信
主要表現在個(gè)人展示上、專(zhuān)線(xiàn)議價(jià)上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會(huì )為了許多的小事模棱兩可,不但耽誤了時(shí)間也影響了以后的工作開(kāi)展,究其原因是自信不足,而作為一名管理者自信是非常有必要的。
2、二月的xx異常事件發(fā)生了不少,包括丟貨、晚點(diǎn)等。作為項目的負責人,卻沒(méi)有及時(shí)合理的處理異常事件、降低損失,甚至出現一些棘手的異常時(shí)自己竟不知所措,確實(shí)為工作失職。
3、工作思路不是很清楚
記的開(kāi)始做助理的時(shí)候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?可能是剛剛開(kāi)始不熟悉,但隨著(zhù)時(shí)間的推移事情變多的時(shí)候,竟然不知道做哪家事情,以致一些重要的工作被落下,不但影響了工作效率,也影響了部門(mén)工作的開(kāi)展。
4、對于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。
進(jìn)入公司一直在零擔學(xué)習,以為對公司的業(yè)務(wù)比較熟悉,然在統計數據、整理報告的時(shí)候發(fā)現對博世的業(yè)務(wù)自己很陌生,主要在博世的提貨廠(chǎng)區分類(lèi)、貨物種類(lèi)、客戶(hù)的信息等,所以基本在問(wèn)別人,降低了工作效率及準確性。
5、和同事溝通得不夠。
作為助理,主要的工作應該是收集、整理、上報、傳達部門(mén)信息,但由于和同事溝通得不夠,導致沒(méi)能及時(shí)了解、掌握部門(mén)及公司的相關(guān)信息,特別是異常問(wèn)題,有些時(shí)候在事后才去了解,不但降低了工作效率也影響了經(jīng)理工作的開(kāi)展。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、鍛煉自己,增加自信
在接下來(lái)的工作生活中尋找機會(huì )表現自己,主要包括早會(huì )、交流會(huì )等,努力增強自我的心理素質(zhì),鍛煉口才。同時(shí)多與同事及陌生人說(shuō)話(huà),練習正視別人,敢于表達自己。另外調整自己的步態(tài),心理學(xué)說(shuō)步態(tài)可以改變心理狀態(tài),所以以后走路的時(shí)候盡量要求自己胸膛直挺,步子穩健輕松。當然在照鏡子的時(shí)候時(shí)不時(shí)的提醒自己:我能行。
2、加強自身的時(shí)間管理
在今后的工作中要記錄工作內容并定時(shí)的進(jìn)行整理,主要集中在晚上:整理一天的工作及提醒明天的工作。同時(shí)通過(guò)合理時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,使得a類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,b類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。另外通過(guò)勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!增加工作精力
3、深入學(xué)習博世業(yè)務(wù)
積極的參與博世組的工作去,認真的實(shí)踐、了解博世的操作流程及要求。同時(shí)多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學(xué)習,不懂的地方積極去求教并探討工作中的小問(wèn)題。另外在空閑的時(shí)間自己多記錄、總結,加深工作的學(xué)習。
4、加深和同事及各部門(mén)交流
每天花時(shí)間定期的去各部門(mén)了解、學(xué)習,包括對我部門(mén)的意見(jiàn)、其他部門(mén)近期的工作以及需我部門(mén)協(xié)助、參與的工作等。同時(shí)定期的查看公司郵箱,確保重要的文件、通知能及時(shí)的了解。對于部門(mén)內部,自己將多用心的去觀(guān)察,利用空閑時(shí)間,主動(dòng)的與同事交流。另外利用部門(mén)及公司的各種集體活動(dòng),積極的與同事溝通、學(xué)習。
店助的工作總結 2
20xx年就要過(guò)去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現在的店長(cháng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是現在的我們堅持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結。
因此,店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況,全力貫徹執行公司作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到最佳的'效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個(gè)顧客細節資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。
此外,通過(guò)對同一名顧客消費資料的連續分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶(hù)。電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
總之,要做一名合格的店長(cháng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶(hù)店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對客戶(hù)的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì )白費,將是毫無(wú)意義的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運營(yíng)的基礎。第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
店助的工作總結 3
我于20xx年8月來(lái)到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現在的店長(cháng)助理。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習,溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細節決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過(guò)程中,會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題,出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(cháng)助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、配合店長(cháng)的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長(cháng)協(xié)調溝通,做好統計工作
2、認真貫徹公司的'經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
店助的工作總結 4
不知不覺(jué)二月便悄然的過(guò)去了,回首這一個(gè)月,確實(shí)發(fā)生了很多事情!總體來(lái)說(shuō),我對自己并不滿(mǎn)意,特別是在xx項目,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一 主要工作內容
1、協(xié)助xx項目的運行
二月初,也是新年的開(kāi)始,xx相對去年的補貨期間,來(lái)年的貨量不但沒(méi)有減少,反而更多了,對于還沒(méi)從假期中調整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰。結合去年的工作經(jīng)驗,自己硬著(zhù)頭皮挺過(guò)了一段豐富的歷練:發(fā)運的現場(chǎng),行駛的路上,充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里,留下了一筆不小的財富?偟膩(lái)說(shuō)這段期間的項目運行不太理想,部分客觀(guān)原因,當然更多的是自己的主觀(guān)原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專(zhuān)線(xiàn),所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商,收獲還算差強人意,像昆明的xx,山xx的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專(zhuān)線(xiàn)。當然沒(méi)有從根本上解決期間貨物出現遲到的問(wèn)題,特別是在云南線(xiàn)貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實(shí)力,加強了對xx成員的培訓包括路線(xiàn)、現場(chǎng)要求、單據的填寫(xiě)要求等,同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程,隊員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助經(jīng)理工作
鑒于xx項目的運行異常,工作的需要,二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化,由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理整理部門(mén)的文件。作為物流操作的我,做文職的工作確實(shí)是種挑戰,對比以前早出晚歸的奔波,坐在辦公室里面確實(shí)有點(diǎn)不習慣。開(kāi)始的在這段期間里,我的唯一想法就是改變,因為只有改變才能接受,才能發(fā)現更多機會(huì ),才能看到自己的目標。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告,自己一直改變,一直在學(xué)習。
總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書(shū)寫(xiě)。記錄:記錄每天部門(mén)員工各項會(huì )議的出勤、日常工作表現及公司的各項會(huì )議內容、精神,包括早會(huì )、晚會(huì )、外出等,同時(shí)重點(diǎn)記錄部門(mén)相關(guān)的異常和整改措施;傳達:傳達公司及其他部門(mén)的各項決議、通知等并向上傳達公司的`各種信息;書(shū)寫(xiě):書(shū)寫(xiě)整理相關(guān)材料,包括行動(dòng)計劃目標、部門(mén)培訓材料、質(zhì)量認證材料等,同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門(mén)需求物品明細等信息。另外,期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工,為更好的讓員工融入部門(mén),必須密切了解各員工的培訓、成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō)自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部門(mén)的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,部門(mén)正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團隊靠近。
二 工作中的挑戰、問(wèn)題
多事的二月,異常的二月。忙碌中發(fā)現了自己的許多不足與失職,值得深思與改進(jìn):
1. 工作中自己不夠自信
主要表現在個(gè)人展示上、專(zhuān)線(xiàn)議價(jià)上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會(huì )為了許多的小事模棱兩可,不但耽誤了時(shí)間也影響了以后的工作開(kāi)展,究其原因是自信不足,而作為一名管理者自信是非常有必要的。
2. 二月的xx異常事件發(fā)生了不少,包括丟貨、晚點(diǎn)等。作為項目的負責 人,卻沒(méi)有及時(shí)合理的處理異常事件、降低損失,甚至出現一些棘手的異常時(shí)自己竟不知所措,確實(shí)為工作失職。
3. 工作思路不是很清楚
記的開(kāi)始做助理的時(shí)候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?
店助的工作總結 5
一轉眼我的試用期就快結束了,馬上也要轉成成為一名正式的店長(cháng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗,這些在別的地方學(xué)習不到的地方。而在這里店長(cháng)在有空的時(shí)候會(huì )教導我,也會(huì )告訴我我那些地方是錯誤的,哪里是需要改正的。也正是因為店長(cháng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(cháng),讓我的工作能力也隨之變得強了很多。下面就這段時(shí)間的工作內容做簡(jiǎn)要工作總結:
一、生活上
一直堅持銘記領(lǐng)導的話(huà)是我們的指路明燈,以領(lǐng)導的指揮為目標前進(jìn)著(zhù),堅決完成領(lǐng)導布置給我的任何工作內容。畢竟領(lǐng)導能夠認同我的工作能力對我來(lái)說(shuō)就是需要我不斷去感激的了。時(shí)刻提醒自己只是一名試用期的店長(cháng)助理,還有很多需要學(xué)習的,千萬(wàn)不能感到有所驕傲,我還差得很遠。而和同事們處好關(guān)系也是非常重要的,出門(mén)靠朋友,所以我也是在來(lái)到這里之后就爭取和每位同事都建立起一個(gè)良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開(kāi)朗,而我也在這段時(shí)間里,很順利的融入了大家這個(gè)團結友愛(ài)的大家庭當中。
二、工作中
雖然作為一名店長(cháng)助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領(lǐng)導吩咐下來(lái)的任務(wù),領(lǐng)導布置的.事情沒(méi)有小事,對我來(lái)說(shuō)都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作,去完成領(lǐng)導吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著(zhù)去做,實(shí)在不行的話(huà)在去請教同事,最后還是不能夠解決的話(huà)在去麻煩領(lǐng)導來(lái)幫助自己完成。當然現在的我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了,很少需要別人的幫助,這對于當初剛剛來(lái)到這里的我可以說(shuō)是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來(lái)到這里的我從未從事過(guò)這一行業(yè),這是第一次,所以有很多不會(huì )不理解的,但現在的我也能夠勉強算是一個(gè)合格的店長(cháng)助理了。
雖然我即將轉正了,但這是領(lǐng)導對我的信任,也是對我的認可。我不能僅僅因為自己轉正了就有所驕傲,拋棄了自己過(guò)去的哪些缺點(diǎn),要繼續保持自己在試用期里的狀態(tài),來(lái)面對每天的工作,讓自己能夠在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的店長(cháng)助理。
店助的工作總結 6
一回頭,發(fā)現不知什么時(shí)候,這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點(diǎn)線(xiàn)上,看著(zhù)自己過(guò)去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時(shí)間,說(shuō)不上漫長(cháng),卻也非常的充足。而這一年的工作,更是將這時(shí)間填充的非常的充實(shí)。所以在努力后再抬頭,這一年都要過(guò)去了。
看看自己過(guò)去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿(mǎn)的完成了自己的工作。有突出的時(shí)候,也有犯錯的時(shí)候。但是無(wú)論怎么說(shuō),這一年都有不少的收獲和成長(cháng)!以下是我對這一年的工作總結。
一、個(gè)人的鑒定
回想著(zhù)過(guò)去的自己,再看看現在的本人,自己的變化還是非常明顯的。經(jīng)過(guò)了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗。
思想方面,自己現在變得更加的成熟,能夠嚴謹認真的面對自己的工作,在工作中保持冷靜仔細的態(tài)度。尤其在規劃酒店的采購的時(shí)候,絕不放松自己,嚴格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應商。
工作方面,通過(guò)一年的鍛煉和學(xué)習,自己在工作中也累積了更多的經(jīng)驗。在進(jìn)行采購的規劃的時(shí)候也能更加清晰的分析酒店的需求,減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時(shí)候,也能通過(guò)自己對市場(chǎng)的了解找到更加適合的供應商,并作出不錯的商談?偟膩(lái)說(shuō),自己工作過(guò)能力都有了不錯的提升。
而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為采購,最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn),F在的自己,已經(jīng)算的上比較圓滑了,在各供應商之間也都留有印象,工作起來(lái)算是如魚(yú)得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中,我首先是積極的'去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財務(wù)進(jìn)行了解,分析在哪些地方要做出改進(jìn)。之后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)規劃,并積極的保持和財務(wù)以及各部門(mén)的聯(lián)系,在不降低質(zhì)量的情況下,對酒店的材料進(jìn)行了一定的改進(jìn)。
同時(shí),在日常的時(shí)候我也經(jīng)常在市場(chǎng)跑動(dòng),去積極的維護自己和商家的關(guān)系,并開(kāi)拓自己的圈子,去了解跟多的供應商,以便在工作上更加的方便。和供應商們聯(lián)系的同時(shí),自己也能通過(guò)他們更清晰的了解市場(chǎng)情況?梢愿鶕袌(chǎng)的改變及時(shí)的改變采購計劃。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足還是沒(méi)能在采購的費用上做出什么成績(jì),雖然這大部分還是要看市場(chǎng)的情況,但是自己沒(méi)能做出什么成績(jì)也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結
一年的工作就要結束了,自己也要開(kāi)始為下一年做好準備。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的貢獻!下一年,還要繼續努力!
店助的工作總結 7
我是xx年x份開(kāi)始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作;叵脒@一年來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jì)是來(lái)之不易的,這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負責人,只不過(guò)是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著(zhù)這一原則,多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題,對原有的崗位責任進(jìn)行了調整,制定了新的`崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時(shí),為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà),從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng),但通過(guò)我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái),我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén),加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結,我認真堅持廣納諫言,虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn),不獨斷專(zhuān)行,不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò),爭權奪利的現象。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái),我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來(lái),我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng )新。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導,我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì ),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
在這一年來(lái)得了一定的成績(jì),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng),社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
店助的工作總結 8
一晃x個(gè)月時(shí)間彈指而過(guò),來(lái)xx四個(gè)月里,接觸到了很多人和事,學(xué)到了不少東西。對過(guò)去工作的總結,是為了讓接下來(lái)的工作更好地開(kāi)展,F對2022年工作總結如下:
一、工作中的“得”
在企劃部,短短的四個(gè)月,成績(jì)方面不說(shuō),做的事情真的不少,特別是剛開(kāi)始的兩個(gè)月,每天都有做不完的事情,出于責任心,晚上都會(huì )加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手頭上的'工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,學(xué)會(huì )了有條不紊地處理事情,懂得了合理利用資源,跟各個(gè)部門(mén)、各個(gè)校區配合好,讓工作更加順暢。
最近一個(gè)月事情并不多,但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進(jìn)一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍,然后按照要求設計傳單和其他宣傳品,如今x主管在此基礎上,結合市場(chǎng)環(huán)境需要,策劃出其他的活動(dòng)和相應的宣傳品。從而,我認識到,企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃、規劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。我需要從更深層次,站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè),才能走好這條路。
二、工作中的“失”
這里的失不是指丟失,指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來(lái),企劃部曾經(jīng)出現過(guò)幾次的失誤,第一次是傳單,里面竟然出現一些只能在文案里面出現的內容,是文案沒(méi)有標清楚,是審核不仔細,還是流程沒(méi)走好?這些問(wèn)題都有。第二次是榮譽(yù)榜,失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系,主管給到的資料,毫無(wú)懷疑地給到了設計師設計,沒(méi)有跟原數據核對。第三次是xx校區的展板,其中xx個(gè)分支機構設計成了xx個(gè),究其原因:我沒(méi)有跟新來(lái)的設計師溝通好,事后沒(méi)有認真檢查每一個(gè)細節,還好及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現答案缺失的問(wèn)題,還是檢查核對的問(wèn)題。
在所有的問(wèn)題當中,都是缺少“心”,總結經(jīng)驗,吸取教訓,無(wú)論什么事情,要耐心、用心、細心,更要有責任心,要嚴于律己,杜絕這些失誤的發(fā)生。
三、 心得體會(huì )
1.事無(wú)巨細,每一樣都要認真完成。事情不管大小,都要認真對待,避免錯誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善,甚至,有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟損失。
2.學(xué)會(huì )領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖是一個(gè)很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì )產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應該要對事不對人,這就是成長(cháng)。
4.只為成功找方法,不為失敗找理由。企劃部做出來(lái)的東西,曾經(jīng)出現過(guò)幾次的錯誤,像領(lǐng)導說(shuō)的,我們要避免,而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度。
展望20xx,我對xx充滿(mǎn)了信心,對自己充滿(mǎn)了信心。新的一年,我會(huì )更加珍惜每一次學(xué)習的機會(huì ),揚長(cháng)避短,爭取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。
店助的工作總結 9
轉眼一年就這樣過(guò)去了,這一年來(lái)在總公司的正確領(lǐng)導下,在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平,按時(shí)按量按質(zhì)的完成了xx收購工作,F把一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、著(zhù)眼職業(yè)需求,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
采購xx的好壞直接影響著(zhù)我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名xx收購員助理,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來(lái),我認真學(xué)習采購基礎知識,認真研讀《xx》,我虛心求教,不斷向周?chē)薪?jīng)驗的老采購學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在干中學(xué)、在學(xué)中干,通過(guò)實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的xx采購理論,以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步。
二、著(zhù)眼使命牽引,全力完成采購任務(wù)
采購工作看似簡(jiǎn)單,卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應,以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運作的最基礎、最關(guān)鍵環(huán)節。一年來(lái),我按照公司的要求,積極圍繞價(jià)、質(zhì)、量、地、時(shí)等基本要素展開(kāi)采購工作,按照供應計劃指標,積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng),貨比三家、價(jià)比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿(mǎn)完成了本年度的采購任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
三、著(zhù)眼公司發(fā)展,不斷提高供應質(zhì)量
為了能采購的質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開(kāi)拓進(jìn)貨渠道,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時(shí)為了降低采購成本,不惜動(dòng)用自己的關(guān)系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個(gè)朋友那里得知有物美價(jià)廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風(fēng)險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節假日時(shí)間前去采購工作是個(gè)艱苦的工作,常常風(fēng)里來(lái),雨里去,在外奔波錯過(guò)飯點(diǎn)更是常有的事,但我既然選擇了這個(gè)行業(yè),就會(huì )以崇高的.使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實(shí),在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂(lè )的,采購工作在給我艱辛的同時(shí),更給了我不斷地成長(cháng)與收獲。
四、減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量
我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題,建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了xx多次要求的“會(huì )前無(wú)議題,會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì )議明顯減少,會(huì )議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
1、少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
2、開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
3、開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實(shí),對領(lǐng)導的講話(huà),會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象,我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上,面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
店助的工作總結 10
進(jìn)入公司至今,已有XX個(gè)多月的時(shí)間,回首XX月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX月的工作狀況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)XX月的工作是盡職盡責的`,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XX月的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
店助的工作總結 11
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助!20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,充滿(mǎn)了希望和不斷的探索,深入學(xué)習和了解公司的要求、規章制度,通過(guò)公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責任;“天天問(wèn)自己”不斷努力創(chuàng )新,從實(shí)踐中學(xué)習,總結經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結:
一、履職和思想動(dòng)態(tài)
20xx年擔任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門(mén)負責人安排、實(shí)施、檢查、監督、實(shí)施和執行管理工作。重點(diǎn)工作是負責工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)、“快速、嚴格、準確”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各種培訓,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導的安排下,負責跟進(jìn)X酒店、X集團辦公樓、X俱樂(lè )部、X酒店的實(shí)施檢查。
3、完成X酒店二層裝修竣工圖。
4、由于X酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負責重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制X集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營(yíng)部X酒店與甲方結算核實(shí)。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、工作中的不足及改進(jìn)措施
1.半年多的工作,缺點(diǎn)很多。第一,性格內向,溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來(lái)就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施:在總結過(guò)程中加強主動(dòng)溝通,開(kāi)拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn):
1、大意
2、急于完成
改進(jìn)措施:
竣工圖的繪制是一個(gè)細致的過(guò)程,是竣工結算的重要依據。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現場(chǎng)施工的`準確性。加強施工過(guò)程的隱蔽性,過(guò)程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作?朔秉c(diǎn),努力提高圖紙與竣工結算的協(xié)調技巧,做好細節;仡欉@段時(shí)間的工作,基本完成了自己的工作,離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進(jìn)一步努力。
四、明年的工作思路和計劃
1、繼續努力學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!
2、繼續兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細節開(kāi)始認真!
3、繼續努力糾正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿(mǎn)的精神迎接新的挑戰,為公司的可持續發(fā)展做出的努力!
店助的工作總結 12
20xx年7月,我順利完成了學(xué)業(yè),從江蘇電視大學(xué)昆山學(xué)院學(xué)院電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),并于20xx年5月來(lái)到保安服務(wù)有限公司工程部。經(jīng)過(guò)8年的工作,自己的專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力有了很大提高,下面從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度就從我任職以來(lái)的技術(shù)工作總結:
一、思想品德方面
我身著(zhù)強烈的主人翁意識,隨時(shí)關(guān)注保安服務(wù)有限公司的發(fā)展,切身想到自己所處業(yè)務(wù)部門(mén),以自己能成為保安公司一員而自豪。本人具有較強的'大局意識和組織觀(guān)念,工作上以事業(yè)為重,不計個(gè)人得失,在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。雖然我現在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
二、職業(yè)道德
無(wú)論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習,不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗任務(wù),保證技防工程檢驗暢通,表現出我們技防行業(yè)人員責任心強,發(fā)揚出我們技防行業(yè)人員努力工作、吃苦耐勞的精神。
三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
本人參加工作以來(lái),為適應工作的需要,努力學(xué)習技防工程專(zhuān)業(yè)知識和提高崗位技能,通過(guò)自己的努力以及領(lǐng)導和同事們的幫助,能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來(lái),我積極承擔各項工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作。
總之,在過(guò)去的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)自己努力,取得了一定的成績(jì),個(gè)人工作水平已達有了很大的提高。今后還需不斷地加強理論學(xué)習,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習,勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng),不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為公司發(fā)展做出更大的貢獻!
店助的工作總結 13
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年;厥讈(lái)到公司這走過(guò)的一年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的商務(wù)助理不難,但要做一名優(yōu)秀的商務(wù)助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的商務(wù)助理需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名商務(wù)助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名商務(wù)助理,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
1、在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間,我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報,不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà),給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;。
2、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結匯報,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現問(wèn)題,工作責任心不強,沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責,跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà),那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)現不足立即改進(jìn),什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導下,當總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠(chǎng)區花園環(huán)境衛生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據廠(chǎng)區環(huán)境衛生區域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的.人來(lái)做,思想觀(guān)念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個(gè)真正有理想有目標,本著(zhù)對自己負責的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè )趣,工作中能提升和實(shí)現自我人生的價(jià)值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實(shí)施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長(cháng)袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著(zhù)xx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,出現摩擦矛盾是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,出現矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理,我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應對和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì )的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,都處理恰當,各級滿(mǎn)意;我把工作干在平時(shí),而不是評時(shí),對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則!安晃〞(shū),不唯上,要唯實(shí)!庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
六、展望
通過(guò)這一年的工作,我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
店助的工作總結 14
本人在院工作一年,后定在xx外科工作,在科室領(lǐng)導關(guān)心及科室同志的幫助下,很好的完成了各項工作任務(wù),使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,在政治思想、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、政治思想方面
待人真誠,尊重領(lǐng)導,積極配合領(lǐng)導及同事的工作。團結協(xié)作精神好,與周?chē)娟P(guān)系融洽,有較好的群眾基礎。
二、為傷病員方面
我作為一名軍醫,為傷病員服務(wù),是責任,也是義務(wù)。醫院的存在,關(guān)鍵體現在為傷病員的服務(wù)水平上,在醫療工作中,始終堅持把對傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診病人,要耐心全面為官兵查體檢查,同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓練中預防事項,讓他們來(lái)院好好的看病查體,回安安心心進(jìn)行軍事訓練。在病房期間,多查房,多交流,了解官兵患者的想法,進(jìn)行有效的.治療及思想上開(kāi)導。作為醫院中的軍醫,堅決樹(shù)立為、為傷病員服務(wù)的思想,解決切實(shí)他們的困難。
三、專(zhuān)業(yè)水平方面
以前曾在xx醫院工作,專(zhuān)業(yè)性不強,但外科基礎較全面,基本功較扎實(shí)。在研究生期間,在骨科專(zhuān)業(yè)方面有較全面、較系統的了解。但是動(dòng)手能力與書(shū)本知識有一定差距,加強知識在臨床工作中的運用與實(shí)踐,在骨科專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在處理傷病員的過(guò)程中,能?chē)栏癜凑蔗t療操作常規進(jìn)行。嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對傷病員的處理得當,從未發(fā)生醫療事故及差錯。外科是一個(gè)協(xié)作的團隊,離不開(kāi)科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時(shí)刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
四、生活作風(fēng)方面
作為一名干部,在八小時(shí)之外,嚴格要求自已,遵守法紀法規、條令條例以及醫院各項規章制度。做到令行禁止,不參與黃賭毒場(chǎng)所,保持良好的軍人形象。作為一名軍人,遵守保密制度,不向外泄密我軍情報。一年來(lái)的工作,雖然取得了一些的成績(jì),但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距,特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高,要能勝任本專(zhuān)業(yè)工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學(xué)習,努力工作,加強自己的實(shí)際操作能力,提高論文質(zhì)量,爭取為科室、醫院建設、為的醫療衛生事業(yè)多做貢獻。
店助的工作總結 15
轉眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在村領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
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作為一個(gè)書(shū)記助理我認真做好書(shū)記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下,積極傳達政府的惠農政策、發(fā)布涉農信息、發(fā)放涉農資金。
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今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區工會(huì )工作;同時(shí)協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著(zhù)社會(huì )的`發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農村中現存的年輕人不多,村級團組織建設基本停滯,自從我擔任本村團支部書(shū)記以來(lái),積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯(lián)系本村團員,開(kāi)展了一系列的團建活動(dòng)。比較典型的有:在共青團市委、共青團區委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進(jìn)行正確的引導,使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習上有了很大的提高,生活上有了很大的轉變。20xx年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽(yù)稱(chēng)號,被共青團黃州區委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長(cháng),在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí),積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問(wèn)。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內為本村軍屬解決問(wèn)題十余件。
作為本村的工會(huì )主席,在做好上級領(lǐng)導安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區內企業(yè)員工的,工資問(wèn)題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問(wèn)題;積極與轄區內的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過(guò)工會(huì )的聯(lián)系,及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區內勞資糾紛四件。
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在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月,協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協(xié)助分管組織的副書(shū)記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
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