養老服務(wù)年終總結范文（通用16篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編精心整理的養老服務(wù)年終總結范文（通用16篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
養老服務(wù)年終總結1
一年來(lái)，xx敬老院在上級的正確領(lǐng)導和高度重視下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；，F對一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理，為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，xx敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進(jìn)行衛生大掃除，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。
根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一為他們購買(mǎi)了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。
護理衛生管理方面，保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。
養老服務(wù)年終總結2
尊老愛(ài)幼自古以來(lái)都是我們中華民族的傳統美德，為加強我們大學(xué)生思想道德建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營(yíng)造社會(huì )和諧的良好氛圍，去年寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等！他們選擇敬老院，有的是因為子女工作忙，家里樓層高，沒(méi)人陪自己聊天而感覺(jué)生活寂寞；有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀(guān)念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽(yáng)無(wú)限好的生活樂(lè )趣。拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續來(lái)看，有50%的老人生活不能自理，所以才來(lái)到敬老院，在這里有專(zhuān)門(mén)的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據老人們的需要，并且每個(gè)人每月還有一定的補助金！
每周日的下午，老人們都會(huì )聚集到敬老院內的一個(gè)禮堂里，并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時(shí)間內發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛(ài)的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時(shí)，發(fā)放生活費！
老人們一看到冒著(zhù)寒冷趕來(lái)看望他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來(lái)，拉著(zhù)我的手噓寒問(wèn)暖，十分關(guān)心我各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的金戈鐵馬萬(wàn)戶(hù)候的戰爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！而我也很關(guān)切地詢(xún)問(wèn)了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中，老人們都感慨的說(shuō)，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學(xué)的到來(lái)為他們平淡的生活增添了生機和樂(lè )趣，我并沒(méi)有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿(mǎn)腔熱情，
因為這次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊涵了巨大的人性?xún)r(jià)值和人文關(guān)懷，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通，而平時(shí)嬌生慣養的我，走出校園來(lái)到社會(huì )，走進(jìn)老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽(tīng)老人們過(guò)去的事跡是如此的著(zhù)迷，我還又跑到外面的小賣(mài)部給老人買(mǎi)東西，雖然來(lái)的時(shí)候給老人們帶來(lái)了些水果、點(diǎn)心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢(qián)為老人買(mǎi)東西來(lái)表達我的心意，從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人的房間并且慰問(wèn)了老人們，到了老人吃飯的時(shí)間，我就跟著(zhù)那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯，雖然笨手，但見(jiàn)到老人們開(kāi)心的笑臉就心滿(mǎn)意足了。我感覺(jué)到了一家人似的其樂(lè )無(wú)窮。大多數老人在這里過(guò)的很開(kāi)心，他們有時(shí)在房間過(guò)樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了！
在這實(shí)踐過(guò)程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經(jīng)常和他們了解他們的內心世界，以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。通過(guò)與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們后輩的希望
養老服務(wù)年終總結3
20xx年以來(lái)，在區老齡委的領(lǐng)導下，在街道老齡委的指導下，積極開(kāi)展老齡工作，努力為廣大老人辦實(shí)事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實(shí)現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )”，形成敬老、愛(ài)老的良好氛圍�；仡欉^(guò)去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結：
1、辦理老年證276個(gè)，（60歲25個(gè)、70歲221個(gè)）
2、統計空巢戶(hù)748戶(hù)、孤寡617人。
3、辦理80歲高齡津貼49人。
4、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡。
5、調查60歲以上老年人情況：
60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、
80—89歲232人、90—99歲11人
6、春節前給居家養老戶(hù)送餃子、春聯(lián)等慰問(wèn)品（34戶(hù)）
7、居家養老代金劵在我街作為試點(diǎn)。（每人60元）
8、我街居家養老30戶(hù)。
9、區老齡委在萬(wàn)米社區成立老年學(xué)校。
10、每月走訪(fǎng)居家養老戶(hù)，逐戶(hù)了解服務(wù)情況，解決生活中的難題。
11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時(shí)間，和居家養老月報表。
12、在九九重陽(yáng)節來(lái)臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問(wèn)品，送上我們對他們的節日祝福。
13、積極參加街道組織的各項活動(dòng)。
今年我作為全國第六次人口普查員，與萬(wàn)米社區和高玲一組，面對這次普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn)，入戶(hù)走訪(fǎng)，核對信息，直到順利地完成人口普查任務(wù)。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。在20xx年的工作中，我將秉承著(zhù)10年的熱情與信心，做好計劃并開(kāi)展工作，以下是我在20xx年的工作打算：
1、繼續為老年人辦理老年證，居家養老，80歲高齡津貼。
2、配合各個(gè)社區把老年活動(dòng)辦起來(lái)，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來(lái)，更加有聲有色。
3、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。
4、繼續走訪(fǎng)居家養老戶(hù)，對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行走訪(fǎng)，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并作好安撫工作。
5、各社區成立黨員志愿者服務(wù)隊，一對一幫撫，給居家養老戶(hù)的老人解決生活中的問(wèn)題，使老人感到黨的溫暖。
6、做好街道交給的其他工作任務(wù)。
養老服務(wù)年終總結4
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20年的年尾。一年來(lái)敬老院在的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來(lái)敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。自20年月日敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間，敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買(mǎi)，微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與鎮衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于月日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(四)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。
養老服務(wù)年終總結5
這些年來(lái)，我鎮養老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進(jìn)鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進(jìn)一步強化基礎工作，創(chuàng )新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì )福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì)，選好配強養老院院長(cháng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化
為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(cháng)xxx為組長(cháng)，副局長(cháng)xxx為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配x支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作
為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
養老服務(wù)年終總結6
xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主，現有床位x個(gè)，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，床位入院率為x%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，增強為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
20xx年xx鎮敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)為x人，其中集中供養x人，入院率為x%，沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
五保戶(hù)對敬老院情況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。
各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。
�。�1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對老院工作實(shí)行鎮村干部敬責任到人。
�。�2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
�。�3）分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標責任書(shū)，納入全年工作考核。
�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng)，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng)，定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，創(chuàng )建院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，養殖舊院黑雞x余只，養殖板角山羊x只。
三、面臨的困難
目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題，主要表現在以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高；二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導，始繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”的辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，切實(shí)提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。
養老服務(wù)年終總結7
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xx縣xx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近xx個(gè)月時(shí)間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于20xx年xx月xx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xx項為準繩，對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著(zhù)成果�，F我院未達標率小于xx%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人，工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，工作效率顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強老人體魄；對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎；增建xx次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)20xx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來(lái)了不良影響。全省xx個(gè)督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)，讓xx縣xx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xx%無(wú)障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于xx樓住宿，而xx樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數xx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務(wù)水平；多管齊下?tīng)幦?0xx年護工持證上崗率達到xx%，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的xx次防水等。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí)，認真執行。
養老服務(wù)年終總結8
在xx敬老院工作x年多了，回想剛來(lái)報到時(shí)的自己，同現在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中，我在領(lǐng)導的關(guān)心、培養下，靜下心思工作，自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力開(kāi)展工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅持不斷的去學(xué)習、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng )新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中�，F將這一年來(lái)的工作總結如下，請組織和領(lǐng)導給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。協(xié)助院領(lǐng)導通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，對預防各類(lèi)疾病復發(fā)，及各類(lèi)疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎，并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個(gè)人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等，通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開(kāi)展衛生先進(jìn)評選活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現有x個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎上，根據敬老院擁有耕地xx余畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍x棟的實(shí)際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅持走不等不靠、積極創(chuàng )收、以副養院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)x年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類(lèi)農作物x余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現了自給自足，還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售，給敬老院帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時(shí)，也著(zhù)手開(kāi)發(fā)養殖項目。通過(guò)自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可達xx只，每月和逢年過(guò)節殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達xx萬(wàn)元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制，保證一天xx小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)xx學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用，總結生活中存在的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了xx元壓歲錢(qián)，評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
五、其他工作
在全面圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí)，還積極參與各級領(lǐng)導及其它部門(mén)安排的各項其它工作，加深了與其它部門(mén)的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。
六、20xx年工作計劃
20xx年，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
養老服務(wù)年終總結9
一年來(lái)，xx鎮敬老院在鎮政府的正確領(lǐng)導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；�。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，挑選x人參與管理，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期x召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，通過(guò)強化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周x上午、星期x下午進(jìn)行衛生大掃除行成制度，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。
四是注重老人健康工作。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買(mǎi)楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r，星期x、星期x照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個(gè)季度查x次體，并保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外報告和請假制度。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務(wù)的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業(yè)養院的發(fā)展路子。針對我鎮敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng)，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量，并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
五、創(chuàng )新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現敬老院與社會(huì )的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，平時(shí)抽空放花燈小調觀(guān)看，每月組織老人學(xué)小結和爭先進(jìn)評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵。
六、下一年工作計劃
一是開(kāi)源節流，進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時(shí)，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開(kāi)心，順利地渡過(guò)晚年。
養老服務(wù)年終總結10
20xx年以來(lái)，我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工根據全省勞動(dòng)保障和全省養老保險工作會(huì )議精神，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅持”，實(shí)現“三個(gè)創(chuàng )新”，達成“四個(gè)目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩定促和諧為重點(diǎn)，認真抓好各項工作的貫徹落實(shí)，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設為載體，強化內部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底，全市參加養老保險單位x個(gè)，在職參保人數x人（其中執行企業(yè)制度的x人），離退休人數x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）。x月份基金征收x萬(wàn)元，完成全年計劃x�，F就20xx年主要工作總結如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續做好清欠和清償工作
按照全省養老保險和基金監督工作會(huì )議精神，我市及時(shí)研究布置今年養老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據年度征收撥付計劃，按照序時(shí)組織基金征收和養老金發(fā)放工作。二是根據20xx年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬(wàn)多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作，全市共增收養老保險費x多萬(wàn)元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時(shí)重新核定x名離退休人員養老金標準和補付工改增發(fā)的養老金，共增付養老金4000多萬(wàn)元。四是根據企業(yè)職工養老金待遇調整規定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計發(fā)了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實(shí)外貿屬企業(yè)養老金清償資金x萬(wàn)元，三真公司清償資金x萬(wàn)元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬(wàn)元。
二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進(jìn)系統工程建設
根據x市機關(guān)事業(yè)單位養老保險數據中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續推進(jìn)管理信息系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格，公司職責等通過(guò)上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì )議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統需求進(jìn)行補充完善，擬報開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達x個(gè)。五是中心數據庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調查工作提供準確的數據；其二是為參保單位打印20xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。
三、開(kāi)展自查，加強核查，確�；鸢踩c完整
嚴格執行社會(huì )保險基金財務(wù)會(huì )計制度和收支“兩條線(xiàn)”規定，認真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開(kāi)展財務(wù)自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩�。一是根據省市主管部門(mén)的布置，開(kāi)展20xx年養老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門(mén)的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開(kāi)展養老保險核查工作，重點(diǎn)核查繳費基數、非在編人員參保和專(zhuān)項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養老保險制度執行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學(xué)習了解我市養老保險業(yè)務(wù)規程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節上做到規范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬，加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習和轉發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養老保險經(jīng)辦機構內部控制暫行辦法實(shí)施細則》，通過(guò)組織學(xué)習，查找不足，促進(jìn)我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來(lái)。
五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題
在20xx年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協(xié)調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動(dòng)協(xié)調人事、財政、勞動(dòng)保障部門(mén)，及時(shí)向市政府領(lǐng)導匯報請示。為此，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調整繳費基數工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過(guò)程中比照調整的有關(guān)養老保險問(wèn)題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現養老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì )議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節前將增發(fā)的養老金x萬(wàn)元發(fā)放到x位離退休人員身上，全市共比照調整x人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實(shí)施。
六、完善內制，強化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力
以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標考核為契機，進(jìn)一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據市勞動(dòng)保障局制定的目標考核要求，統一下發(fā)20xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養老保險考核標準。二是積極開(kāi)展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動(dòng)。成立工作小組，制定創(chuàng )建工作實(shí)施計劃。按照計劃有序的開(kāi)展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高經(jīng)辦機構的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規范內部規章制度，確實(shí)做好內部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪(fǎng)件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過(guò)程中出現群體上訪(fǎng)問(wèn)題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路
20xx年x月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績(jì)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當期基金缺口的有x個(gè)縣達x萬(wàn)元，基金負積累的有x個(gè)縣達x萬(wàn)元，當期基金缺口比上年同期增加x萬(wàn)元；二是基金欠費問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費x萬(wàn)元，欠費累計達x萬(wàn)元，雖然累計欠費比上年末減少x萬(wàn)元，但新欠卻比上年增加x萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實(shí)地做好各項工作，切實(shí)完成好各項工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。
根據各縣（市.區）20xx年x月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20xx年全市參保人數計劃為x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃征收養老保險基金x萬(wàn)元，比上年增收4%；養老保險基金支付x萬(wàn)元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進(jìn)一步加大養老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養老金支付較集中單位.社會(huì )化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確�；鸢踩暾�。七是以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
養老服務(wù)年終總結11
20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規范化管理實(shí)施細則等條例，在上級民政部門(mén)及街道黨工會(huì )的正確領(lǐng)導和重視下，在社會(huì )各界、各部門(mén)的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，扎實(shí)做好了20xx年各項工作，歸納起來(lái)主要表現在以下方面：
一、健全制度，實(shí)行規范化管理
一是堅持以人為本，努力實(shí)現以制管院。健全各項規章制度，廣泛征求院民意見(jiàn)，制定了食堂，財務(wù)，衛生，醫療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開(kāi)展幫助活動(dòng)。
二是強化院務(wù)管理委員會(huì )作用，為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實(shí)情況，針對院內供養老人的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個(gè)組成部門(mén)，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正問(wèn)題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點(diǎn)、造冊、登記、入庫，做到進(jìn)出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產(chǎn)物資的管理。
二、優(yōu)化服務(wù)，全力營(yíng)造和諧環(huán)境
一是加大硬件設施投入，敬老院現有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個(gè)房間有衛生間，電視機，電風(fēng)扇，櫥柜一應俱全，并有室內和室外老人活動(dòng)的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷(xiāo)，個(gè)人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢(qián)35元，保證了老人老有所樂(lè )，心情舒暢。
二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實(shí)專(zhuān)人負責。每逢中國傳統佳節，發(fā)放慰問(wèn)品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛(ài)護公物，服從管理，做到自我服務(wù)。院內建立了老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶(hù)老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對于行動(dòng)不便的老人看病能及時(shí)與河東衛生室醫務(wù)人員聯(lián)系，送醫，送藥到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時(shí)派工作人員或請護理人員為其服務(wù)。讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心，安享晚年。
三、全力營(yíng)造尊老愛(ài)老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持敬老院工作，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現敬老院與社會(huì )的互動(dòng)。一年來(lái)，每逢節日，區、街道民政部門(mén)、學(xué)校、愛(ài)心社等單位都送來(lái)了關(guān)愛(ài)之心。如東海橡塑有限公司，武進(jìn)區紅十字會(huì )，南夏墅小學(xué)，常州市萊克斯諾傳動(dòng)機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進(jìn)區進(jìn)出口加工區商檢局等單位，來(lái)院慰問(wèn)五保老人。平時(shí)常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，培養年輕人的感恩意識，同時(shí)為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛(ài)老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時(shí)候，老人的今天就是我們的明天，只有愛(ài)心無(wú)涯，孝心永駐，才能使我們社會(huì )更加和諧美滿(mǎn)。
總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績(jì)。下一年還需進(jìn)一步切實(shí)做好敬老院的提升工作，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階。
20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實(shí)，工作計劃如下：
1、根據上級工作會(huì )議要求，進(jìn)一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務(wù)能力，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與自覺(jué)性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。
2、財務(wù)人員要做到記賬規范及時(shí)，準確，不出差錯，按月上報街道領(lǐng)導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房?jì)惹鍧崱?/p>
3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門(mén)體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開(kāi)具處方，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學(xué)城、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來(lái)院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問(wèn)活動(dòng)。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進(jìn)行全面保養和維修。
6、繼續認真做好社會(huì )捐助工作。做好市區二級民政部門(mén)明察暗訪(fǎng)接待工作，切實(shí)做好敬老院建設和服務(wù)工作。
養老服務(wù)年終總結12
來(lái)到大學(xué)兩年時(shí)間，參加了很多活動(dòng)，著(zhù)次是我第二次去養老院，因為有這樣一部分被我們遺忘的老人生活在我們身邊，我們可以給他們帶來(lái)溫暖去給他們送去幫助，有能力，為什么不去呢？
我想在大學(xué)期間鍛煉自己，同時(shí)也想要奉獻，自己努力去做好自己的基本任務(wù)，去完成工作的責任，我帶領(lǐng)著(zhù)大一的學(xué)弟學(xué)妹們一起到敬老院，給他媽鞥分配一些任務(wù)，任務(wù)不難，就是及時(shí)的給他們送去一些溫暖給老人帶上一些禮物，去給他們關(guān)懷，畢竟在這里的老人他們都比較孤獨，喜歡熱鬧的氛圍，我們就用我們的心去溫暖他們的心。
我們的世界，是老一輩人用自己的一身建立起來(lái)的，是靠著(zhù)大家一起努力才完成的，著(zhù)里有著(zhù)太多的寄托，我們享受到了上一輩人給我們的福利就需要不照顧好老人。這次的互動(dòng)是由學(xué)校發(fā)起，我們大二的同學(xué)一起帶隊。這次的活動(dòng)，不但是為了讓大家有一個(gè)好的學(xué)習機會(huì )更多的`是希望大家能夠養成一個(gè)良好的習慣，同時(shí)尊重老人，敬愛(ài)他們。
一次活動(dòng)不單單是簡(jiǎn)單的意義，更是非常重要的責任每個(gè)人都必須要完成相應的努力，這次活動(dòng)的重點(diǎn)不在乎做的多好，最重要的是讓老人笑起來(lái)，在這次活動(dòng)中，我們中有很多同學(xué)都多才多藝，有的人給老人獻上了優(yōu)美的歌聲，有人為老人獻上了美麗的舞蹈，歌舞相伴匯成衣服動(dòng)人的畫(huà)卷，老人們都從他們的房間中出來(lái)，坐在凳子上面看著(zhù)大家的表演，一個(gè)個(gè)拍手稱(chēng)呼，對于這次大家的做法。老人們非常滿(mǎn)意。
活動(dòng)的意義都多樣的，每個(gè)人在這次活動(dòng)中的收獲不同，但是打架都對這次活動(dòng)感到滿(mǎn)意，畢竟這次的活動(dòng)每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，不但給老人表演，還給老人們打掃衛生，給老人們幫助，講故事，講笑話(huà)，端茶遞水等等，每個(gè)人都在用自己的方式幫助老人，雖然做的不一定好但是也都盡全力了。
活動(dòng)的結果也都很不錯我們得到了養老院老人的一致好評，他們對我們充滿(mǎn)了笑容，對我們滿(mǎn)是友好這樣的生活真是他們所期望的，而我們只需要獻出自己很少的游戲時(shí)間就能夠幫助到這些老人，這是分行不錯的做法，從參與的這些人我們就能夠看出大家都是充滿(mǎn)了愛(ài)心，也都是一些志愿者，愿意幫助老人，這份心這份情，留給了老人，也讓老人更加高興，活動(dòng)的意義也就達到了當然這次的活動(dòng)也給以后活動(dòng)做了很好的借鑒作用，可以讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，大家一起來(lái)關(guān)懷這些老人。
養老服務(wù)年終總結13
7月3日為了響應學(xué)院安排，提高學(xué)生素質(zhì)，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學(xué)生的科技優(yōu)勢為社會(huì )服務(wù)，積極貫徹“修身博學(xué)明志成才”的育人理念，我們10國貿三班進(jìn)行主題為“青春有愛(ài)，志愿服務(wù)”的暑假團隊實(shí)踐活動(dòng)。
未雨綢繆，精細的活動(dòng)準備工作
綜合考慮各方面的因素，通過(guò)小組成員討論決定，我們將本次實(shí)踐的目的地定在了，鄭州市康樂(lè )養老院。然后跟與養老院的負責人取得了聯(lián)系，并征求了他們的同意，也受到他們的歡迎。在活動(dòng)正式開(kāi)始之前，我們也制定了活動(dòng)的時(shí)間和內容。
愛(ài)心奉獻，敬老哀牢活動(dòng)過(guò)程
早上六點(diǎn)整我們小組成員在桃李園集合完畢，乘坐公交車(chē)出發(fā)，趕往目的地。
在路上我們?yōu)槔先藗冑徺I(mǎi)了水果，糕點(diǎn)等。雖然東西不多，但代表了我們的一片心意。到達養老院后，我們受到了老人們和院領(lǐng)導、工作人員的歡迎。隨后，我們就投入了緊張有序的忙碌中。在工作人員的指導下，拖地，洗衣服，擦扶手，提水，做飯。每個(gè)人都拿出了全部的熱情和干勁。在這之后，我們又陪老人們聊天，下棋。在這期間我們也都拿出來(lái)全部的耐心和愛(ài)心，給老人們帶來(lái)了無(wú)限的歡樂(lè )。11點(diǎn)時(shí)活動(dòng)進(jìn)入了尾聲，在老人們依依不舍的眼神中，我們不得不離開(kāi)。
依依不舍，揮手告別的活動(dòng)后期
我們通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，回顧整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，我感慨良多。尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現在的社會(huì )有了很多內心孤獨無(wú)依的老人。而我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來(lái)?yè)疬@個(gè)社會(huì )責任，繼續發(fā)揚這個(gè)千年以來(lái)的傳統美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，他們會(huì )感到很高興。
實(shí)踐結束，令人深思的活動(dòng)感想
活動(dòng)中多多少少還是有一點(diǎn)瑕疵，首先之前的活動(dòng)準備的不是特別充分，所以大家都是即興表演，多少還是有些過(guò)于倉促；其次，這也是我們第一去敬老院，沒(méi)有經(jīng)驗，因此有些事情想的不夠全面；第三，因為有些老年人年紀大等原因，說(shuō)話(huà)不清楚，溝通有些困難，還需要工作人員的幫助。我們小組經(jīng)研究決定，與敬老院的老人們保持長(cháng)期聯(lián)系，不定期的前往探望。因為我們明白敬老活動(dòng)不是一時(shí)興起才做，這需要的是一種堅持，也希望更多的同學(xué)參與其中，讓更多的老人得到關(guān)愛(ài)，也讓更多的同學(xué)得到鍛煉。
養老服務(wù)年終總結14
這個(gè)20xx年11月13日在巴彥浩特鎮社會(huì )福利院阿拉善左旗養老院舉辦“關(guān)愛(ài)老人，傳送溫暖”的活動(dòng)，由阿拉善職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和12（3+2）護理班的全體同學(xué)以及阿拉善盟科協(xié)、阿拉善盟民政局、阿拉善盟健康服務(wù)管理促進(jìn)會(huì )等多個(gè)單位聯(lián)合舉辦。
本次活動(dòng)首先是我班自發(fā)在廣場(chǎng)組織“一元募捐，關(guān)愛(ài)老人”的愛(ài)心捐贈，并在網(wǎng)球中心比賽活動(dòng)中積極提出當志愿者，免費測量血壓，使更多的社會(huì )關(guān)愛(ài)人群參與到此次活動(dòng)中。同學(xué)們通過(guò)《健康教育》課程主講教師和同學(xué)們協(xié)商并科學(xué)合理安排組成了三個(gè)學(xué)習活動(dòng)小組，以現場(chǎng)救護技術(shù)演示如：心肺復蘇，止血包扎，氣道異物梗阻的急救等多種形式教會(huì )老人及護理人員生活中的應急處理，讓小朋友和老人一起學(xué)習，并與阿拉善盟科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )攜手給老人捐贈牛奶、毛巾等生活用品。在活動(dòng)的最后，安排一對一與老人交流溝通，了解老人的實(shí)際生活需求與社會(huì )心理需求，同時(shí)給每位老人測量了血壓，并且做了深入細致地有針對性的健康宣教。
這次活動(dòng)的舉辦取得了圓滿(mǎn)的成功，讓我們感觸頗多，“關(guān)愛(ài)老人”不是一個(gè)走秀，不是一次完了就沒(méi)有第二次，而應該成為系列持久的活動(dòng)。如果想真正走進(jìn)老年人的內心世界，就要每逢節假日、雙休日盡量抽出時(shí)間去看望、幫助老人，做一些力所能及的事，比如：聊天、打掃個(gè)人衛生、幫助按摩肢體等，讓這些生活在阿左旗社會(huì )福利中心、阿拉善盟社會(huì )養老福利院的老人感受到有不是親人又勝似親人的關(guān)愛(ài)和溫暖，好像有子女的陪伴一般幸福。
看到他們，我們難免會(huì )想到我們的爺爺奶奶，他們雖然不在養老院，但他們的內心是孤寂的，只有在與家人團聚吃飯的時(shí)候，那來(lái)自?xún)刃牡奈⑿Σ艜?huì )在他們的臉上浮現，我們做子女的不要總用工作忙為借口來(lái)忽視對老人的探望和照顧，在工作之余�；丶铱纯�，賺錢(qián)固然重要，但是，親情是買(mǎi)不來(lái)的，金錢(qián)不如陪伴來(lái)的更讓人暖心。我們作為當代青少年，不僅要從自身做起，關(guān)愛(ài)老人，應當是每一個(gè)作為子女的責任和義務(wù)，更是每個(gè)人應當盡的孝心。我們要呼吁全社會(huì )和我們一起“關(guān)愛(ài)老人，溫暖養老院”，讓我們走進(jìn)養老院，讓爺爺奶奶感受到家的溫暖，感受到子女陪伴的快樂(lè )。讓爺爺奶奶們老有所樂(lè )，老有所養，老有所依。
養老服務(wù)年終總結15
年初六這天，陽(yáng)光明媚，春意濃濃，早上九時(shí)許，九江志愿者愛(ài)心之家的三十余人在裕園賓館集合，共同乘車(chē)前往虞家河敬老院展開(kāi)新春慰問(wèn)活動(dòng)。
二十分鐘后，我們來(lái)到了目的地。一下車(chē)，一支訓練有素，鑼鼓聲聲，喜氣洋洋的舞龍隊伍從我們身邊走過(guò)，像是為我們特意準備的歡迎隊伍。我們每個(gè)人臉上都洋溢著(zhù)喜悅的笑容。一進(jìn)入敬老院，敬老院的饒院長(cháng)及十余名慈祥的老人列隊迎接我們的到來(lái)。我們每個(gè)人歡喜地與老人互祝新年好!
這次去敬老院舉行慰問(wèn)活動(dòng)，我們準備了一些小節目并購買(mǎi)了一些糖果，蛋糕等慰問(wèn)品，還有一些菜，面粉準備給老人包一頓餃子跟他們一起吃頓熱鬧熱鬧的團圓飯。我們大家分工合作，有的布置場(chǎng)地，有的洗菜剁餡，有的與老人聊家常，有的給老人剪指甲，有的……，二十分鐘的準備工作后，我們給老人準備的小節目也開(kāi)始了。
一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌曲響徹著(zhù)整個(gè)敬老院，還有那滑稽可笑的京劇，黃梅戲等節目，隊員們不成熟的表演技巧惹得我們大家哈哈大笑。同時(shí)也讓每一個(gè)老人都舒展面容，臉上洋溢幸福的笑容!看著(zhù)每個(gè)樂(lè )開(kāi)懷的老人，我們都覺(jué)得自己做了件非常有意義的事情，盡管這需要我們付出休息的時(shí)間和一些金錢(qián)，但我們還是很樂(lè )意這樣做。
一個(gè)小時(shí)后，美味可口的餃子熟了，大家將一碗碗熱汽騰騰的餃子送到了老人的面前，老人們接著(zhù)我們送出的餃子，笑的合不攏嘴，并對我們說(shuō):“孩子們，你們到我們這里看我們，我們很高興，也希望你們常到這來(lái)看看我們，我們已經(jīng)把你們當作自己的兒孫了，只是下次來(lái)看望我們的時(shí)候不要再買(mǎi)什么東西了，現在物價(jià)太高了，我們知道你們都是自己省下錢(qián)來(lái)給我們買(mǎi)東西的，你們也很不容易啊!”老人這番樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)讓我們都很感動(dòng)，雖然我們并沒(méi)有為他們做很多的事情，但他們還是那么的感恩，這讓我們這些生活在物欲橫流急功近利的社會(huì )中的人們一些思考和教育。社會(huì )需要愛(ài)的傳承者，需要我們每個(gè)人都擁有一顆感恩的心。
時(shí)間過(guò)的很快，中午十二點(diǎn)左右我們的慰問(wèn)活動(dòng)就差不多結束了，我們?yōu)槔先舜驋咄陥?chǎng)地后便與老人們合了影，并作了告別并互贈祝福語(yǔ)。
通過(guò)這次的慰問(wèn)活動(dòng)，我發(fā)現那些老人其實(shí)要求的并不多，他們只希望我們能夠多去看看他們，讓他們不孤單。由于我們的能力有限，對于他們生活上的關(guān)心和幫助，只是盡了些綿薄之力，就如那星星之火，要想燎原，還要靠社會(huì )各界人士的共同努力!我們也真誠邀請所有有仰望星空的，熱心公益的社會(huì )各界人士加盟我們的志愿者之家隊伍，有錢(qián)的出錢(qián)，有力的出力。
這次的集體義務(wù)勞動(dòng)，使我們體會(huì )到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我們親身體會(huì )到了勞動(dòng)的光榮感。雖然大家的衣服褲子還有鞋子都已經(jīng)臟了，但仍然任勞任怨，團結一心，提高了勞動(dòng)效率。此次活動(dòng)全班36人，無(wú)一人缺席。通過(guò)集體活動(dòng)增加了同學(xué)們的班級凝聚力。同時(shí)通過(guò)敬老院之行，也帶給我們太多的人生感悟。有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒(méi)有親人的關(guān)切問(wèn)候，沒(méi)有兒女的噓長(cháng)問(wèn)短，他們每一個(gè)人都有些迫不得已的理由才要住在那里的，日復一日的那樣生活，生活在那樣的環(huán)境中。我們把歡笑、靈氣傳遞給了老人們。在老人們身上，我們看到了自己的父母一點(diǎn)點(diǎn)老去的身影，不禁有些悲哀。同時(shí)這也更加激勵了同學(xué)們努力奮斗，不能虛度大學(xué)四年，為自己為父母創(chuàng )造一片開(kāi)闊的天地。
我們把中捷敬老院定為水三班的活動(dòng)基地，為此，班級成立了愛(ài)心小組，每月會(huì )派小組到敬老院做義工，將愛(ài)心傳遞下去，而不是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。
養老服務(wù)年終總結16
很高興能有這樣的一次機會(huì )！今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，在那里我和幾名同來(lái)的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡(jiǎn)單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關(guān)愛(ài)，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽(yáng)紅。
今天一大早，準確的說(shuō)是x年2月26日，早上還下著(zhù)雪，我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著(zhù)很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門(mén)外，我們上前去問(wèn)，原來(lái)他們早知道有幾個(gè)大學(xué)生要來(lái)看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面，進(jìn)入里面的娛樂(lè )室，整個(gè)房間里坐滿(mǎn)了人，和我們之前想的完全不同，老人們見(jiàn)我們來(lái)了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個(gè)簡(jiǎn)單的小節目，說(shuō)實(shí)話(huà)這幾個(gè)節目用我們的話(huà)來(lái)說(shuō)是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿(mǎn)頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢。絲毫不遜于我們看過(guò)的正規京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。
后來(lái)，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過(guò)聊天，我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過(guò)來(lái)的。雖然有的剛剛不太習慣，不過(guò)時(shí)間長(cháng)了逐漸習慣起來(lái)。老人家在這里都過(guò)得很開(kāi)心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì )在樓下的樹(shù)陰或者是樓上先房里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。下午1點(diǎn)多，等我們吃完飯，一般這時(shí)老人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了。敬老院有個(gè)很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運動(dòng)器械。有相當多的老人們在散步和鍛煉身體，看見(jiàn)我們來(lái)了。就和我們一起玩些小游戲。
通過(guò)這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的希望臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后，老人對我們說(shuō)：你們照片洗出來(lái)后能不能給我一張？上面寫(xiě)上你們的名。好的，好的，沒(méi)問(wèn)題。我們過(guò)兩天洗好后給您送來(lái)！我們爭著(zhù)答道。老人們平日里很孤獨，兒女大多不在身邊，有的甚至沒(méi)有兒女，他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)所能代替的，在生活的溫飽要求之上，有人在身邊那是最最開(kāi)心的了。�；丶铱纯蠢锔柙~寫(xiě)得好，老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會(huì )特別的想念自己已故的親人，不自覺(jué)得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會(huì )把我們當成孫女，孫子一樣，拉著(zhù)你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。
我們每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過(guò)程，經(jīng)歷生與死。我們現在還是青年階段，未來(lái)亦還有相當長(cháng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì )象敬老院的老人那樣快樂(lè )開(kāi)心地度過(guò)自己的晚年呢？在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話(huà)：孩子！當你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當我想不起來(lái)，接不上話(huà)時(shí)，請給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想極可能最后連要說(shuō)什么，我也一并忘記。孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學(xué)會(huì )的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來(lái)的嗎？所以，當我重復又重復說(shuō)著(zhù)老掉牙的故事，哼著(zhù)我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著(zhù)我閑話(huà)家常吧！孩子，現在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì )弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì )不停的抖，不要催促我，要對我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì )有很多的溫暖涌上心頭。孩子！如今，我的腳站也站不穩，走也走不動(dòng)。所以，請你緊緊的握著(zhù)我的手，陪著(zhù)我，慢慢的。就像當年一樣，我帶著(zhù)你一步一步地走。
若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過(guò)余生，黑暗中逝去我想，只要我們在自己的人生中付出過(guò)，努力過(guò)，無(wú)論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒(méi)有好遺憾的了�，F在我可以想象，那時(shí)候的我們是否也會(huì )像今天老人院中的老人那樣知天達命呢？一定會(huì )的。通過(guò)今天的實(shí)踐，我懂得了很多，我以后希望有更過(guò)這樣的機會(huì )！總之，今天很開(kāi)心！
【養老服務(wù)年終總結】相關(guān)文章：
居家養老服務(wù)員年終總結12-02
養老服務(wù)崗位演講06-10
養老機構服務(wù)協(xié)議02-17
養老機構服務(wù)合同09-07