村級養老服務(wù)中心總結（通用8篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的村級養老服務(wù)中心總結（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
村級養老服務(wù)中心總結1
一、養老服務(wù)機構提質(zhì)增效
一是加快護理型床位建設。今年我市結合農村敬老院升級改造三年行動(dòng)方案，各鎮、街道制定相應升級改造計劃，主要進(jìn)行護理型床位建設改造，全市養老機構床位數7093張，改造后護理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數72.8張，完成“十三五”規劃目標任務(wù)。
二是加強機構安全規范運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來(lái)，嚴格執行省市疫情防控指揮部的工作指令，對全市所有養老服務(wù)機構統一實(shí)施臨時(shí)封閉管理，后隨著(zhù)疫情發(fā)展進(jìn)入常態(tài)化管理，及時(shí)掌握最新疫情防控要求，從嚴執行出入管理，全面加強養老機構內部管控，強化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛健委、市場(chǎng)監管局、消防救援大隊對全市26家養老機構食品安全、消防安全、疫情防控和醫療衛生、房屋質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量達標情況等進(jìn)行了全面督查，并對各鎮（街道、雙新產(chǎn)業(yè)園）養老機構存在的問(wèn)題列出清單，已全部落實(shí)整改到位。一年來(lái)市民政局先后組織養老機構消防安全培訓、食品衛生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等，機構入駐老人滿(mǎn)意率高，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生投訴事件。
二、城市三級養老服務(wù)中心設施建設
轉發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉建設廳、安徽省質(zhì)量技術(shù)監督局、安徽省衛生和計劃生育委員會(huì )、安徽省老齡工作委員會(huì )辦公室《關(guān)于印發(fā)〈安徽省城鄉養老服務(wù)三級中心建設指導規范（試行）的通知〉》、制定了《城鄉養老服務(wù)三級中心運行方案》。
三級中心建設情況：2018年8月，市民政局聯(lián)合住建、市場(chǎng)監管、衛生計生、老齡辦轉發(fā)了《安徽省城鄉養老服務(wù)三級中心建設指導規范（試行）》（桐民字[2018]95號），并明確了近三年我市城鄉養老服務(wù)三級中心建設任務(wù)，于2018年10月建成市本級居家養老服務(wù)指導中心并投入運行，先后建設成街道養老服務(wù)指導中心3個(gè)，鎮養老服務(wù)指導中心11個(gè)，城市社區養老服務(wù)站20個(gè)，村級養老服務(wù)站125個(gè)。市級養老服務(wù)指導中心、街道（鎮）養老服務(wù)指導中心、城市社區養老服務(wù)站覆蓋率達到100%，196個(gè)村覆蓋率達63.8%，圓滿(mǎn)完成上級下達目標任務(wù)。
三、建立健全老年人補貼制度
制定了《關(guān)于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》，認真落實(shí)老年社會(huì )福利政策，自2014年7月1日起實(shí)施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬(wàn)元。
積極推行為城鄉低收入老年人購買(mǎi)居家養老服務(wù)，通過(guò)招標方式引進(jìn)優(yōu)異資質(zhì)的第三方提供居家養老服務(wù)。全市70周歲以上2517人身邊無(wú)人照料的城市、農村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養老服務(wù)補貼，提供低收入老年人養老服務(wù)補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開(kāi)展了生活照料、醫療保健、送餐、家政等服務(wù)，滿(mǎn)足不同層次的養老服務(wù)需求。
為推進(jìn)我市養老服務(wù)和智慧養老健康發(fā)展，提升我市社會(huì )養老服務(wù)體系建設工作效能，建立健全我市社會(huì )養老服務(wù)體系建設激勵約束機制，充分發(fā)揮項目建設成效和財政資金使用效益，根據《關(guān)于做好養老服務(wù)第三方評估工作的通知》，聘請第三方評估機構對政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)項目進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，每季度按評估報告中確定的服務(wù)人數、服務(wù)標準給予下?lián)芊⻊?wù)補貼。全年支付購買(mǎi)居家養老服務(wù)補貼資金138.36萬(wàn)元。
發(fā)展培育專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織。孵化專(zhuān)業(yè)社工組織開(kāi)展養老服務(wù)，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，由安慶心相伴健康養老產(chǎn)業(yè)有限公司和安徽日潤養老服務(wù)有限公司，采取定期上門(mén)探視方式提供居家養老服務(wù)。
四、加快農村養老服務(wù)設施建設
特困人員供養設施（敬老院）改造提升工程按期推進(jìn)，制定出臺了《桐城市特困人員供養服務(wù)設施（農村敬老院）改造提升三年行動(dòng)計劃》。根據“改造提升三年行動(dòng)計劃”擬定11個(gè)鎮（街道）進(jìn)行改造提升，分別為范崗鎮中心敬老院、范崗鎮曉棚敬老院、呂亭鎮中心敬老院、雙新產(chǎn)業(yè)園永上敬老院、孔城鎮幸福養老中心、雙港鎮中心敬老院、大關(guān)鎮中心敬老院、雙港鎮徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮中心敬老院，財政投入補助資金85萬(wàn)元。改造提升后農村敬老院護理型床位達到860張，占公辦機構床位總數的30%。全市18家農村敬老院全部進(jìn)行法人登記，登記率100%。
為著(zhù)力補齊農村養老服務(wù)短板，大力推動(dòng)養老服務(wù)和智慧養老與我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應、與老年人養老服務(wù)實(shí)際需求相匹配的社會(huì )養老服務(wù)體系，制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善農村老年人聯(lián)系人登記等三項制度的通知》，指導各地建立健全農村養老服務(wù)三項制度。
五、創(chuàng )新發(fā)展養老智慧化
1、試點(diǎn)示范創(chuàng )建：申報桐城市家和尊養老年護理院為省級智慧養老示范工程，目前已經(jīng)過(guò)省民政廳實(shí)地遴選。申報桐城市仁愛(ài)醫養院為省級醫養結合示范機構，申報桐城市孔城鎮幸福養老中心為省級醫養結合示范社區，以上二家均通過(guò)安慶市衛健委檢查驗收。
2、智慧養老示范項目實(shí)施情況：對創(chuàng )建達到省級示范標準的智慧養老機構和智慧社區居家養老服務(wù)示范項目，給予一次性獎補，在省級撥付市級的補貼資金中給予不少于20萬(wàn)元的一次性獎補。對創(chuàng )建達標的社會(huì )力量運營(yíng)的智慧養老服務(wù)三級中心，其一次性建設補貼和日常運營(yíng)補貼標準可適當提高，具體標準根據《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展智慧養老若干政策的通知》（皖政辦〔2019〕20號）有關(guān)精神確定。
村級養老服務(wù)中心總結2
一、養老服務(wù)機構基本情況
�。ㄒ唬B老服務(wù)機構建設情況：截至目前，全區共建有各類(lèi)養老服務(wù)機構及養老服務(wù)場(chǎng)所64個(gè)，其中敬老院8所，老年公寓1所，民辦養老機構2所，農村互助幸福院44所，城市居家養老服務(wù)中心1個(gè)（即城市日間照料中心），街道社區老年人日間照料中心1個(gè)，城市社區居家養老服務(wù)點(diǎn)3個(gè)，農村社區居家養老服務(wù)試點(diǎn)4個(gè)。
�。ǘB老服務(wù)床位數：共設置養老床位922張，其中8所敬老院共有床位420張，城市居家養老服務(wù)中心暨城市日間照料中心40張，老年公寓100張，街道社區老年人日間照料中心50張，民辦養老機構47張，農村互助幸福院220張，4個(gè)農村社區居家養老服務(wù)試點(diǎn)35張，城市居家養老服務(wù)點(diǎn)10張�，F入住老人218人（含老年公寓入住16人）。
二、主要經(jīng)驗做法及成績(jì)成效
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)驗
與全市其他區縣相比較，我區日間照料中心順利實(shí)施及幸福院建設取得較好成效的主要原因有以下：一是建立資金長(cháng)效投入機制，有力保障了幸福院的前期建設與后期運行管理。區委、區政府高度重視互助幸福院建設工作，每年均將項目建設資金和運行管理經(jīng)費納入區財政預算，按時(shí)撥付，在全市中投入資金額最多。如2014年，在下?lián)?6萬(wàn)元建設經(jīng)費的基礎上，又追加經(jīng)費60萬(wàn)元，保障了2014年幸福院項目順利完成并能正常運行，且在全市最先下?lián)苓\行管理經(jīng)費。又如在建設謝橋街道日間照料中心的過(guò)程中，鑒于建設資金不足，區政府無(wú)償劃撥房屋1300㎡價(jià)值200萬(wàn)元用于日間照料中心建設；二是按照建設實(shí)施標準，積極爭取日間照料中心和幸福院建設資金，完善幸福院配套設施，簽訂了我區日間照料中心公建民營(yíng)運營(yíng)權公開(kāi)招租運營(yíng)合同，落實(shí)了項目的建設和運行；三是搭建了院會(huì )合一的幸福院溝通平臺，保障入院老人能娛樂(lè )、住得下。
�。ǘ┲饕晒�。
2014年，在農村互助幸福院建設中，探索實(shí)踐出“334”農村養老互助模式，即以“三種互助養老模式”為基礎、制定“三個(gè)保障措施”為關(guān)鍵、解決“四個(gè)突出問(wèn)題”，在一定程度上解決了農村孤寡、獨居老人和留守老人的養老難題。下半年，該項工作被列為區委、區政府重點(diǎn)打造的十大改革亮點(diǎn)工作，“334”互助養老模式榮獲2014年度全市改革創(chuàng )新獎，《貴州日報》、《銅仁日報》、中新網(wǎng)、天津網(wǎng)等多家媒體分別進(jìn)行了報道。2015年8月，全市農村互助幸福院建設現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )在我區成功召開(kāi)，并獲得市領(lǐng)導和兄弟縣市的高度評價(jià)和充分肯定，我區并在大會(huì )上作了經(jīng)驗交流發(fā)言；2016年5月，省老齡辦事業(yè)發(fā)展處李良興處長(cháng)等人專(zhuān)程到萬(wàn)山調研幸福院建設工作；7月省老齡辦專(zhuān)職副主任皮宇飛蒞臨萬(wàn)山區檢查指導日間照料中心建設；在同年5月召開(kāi)的全市老齡委第五次全體擴大工作會(huì )議暨全市老齡工作會(huì )議上，根據會(huì )議安排我區再次作了農村互助幸福院建設經(jīng)驗交流發(fā)言。二年多以來(lái)，區老齡辦撰寫(xiě)的二篇關(guān)于農村互助幸福院建設工作的調研文章均被省老齡辦入選，獲得優(yōu)秀獎，成為全省農村互助幸福院政策制定的參考和依據。
三、存在困難、問(wèn)題和挑戰
�。ㄒ唬┬麄髁Χ扔写訌�。在推進(jìn)農村互助幸福院建設及運行管理規范化、常態(tài)化的過(guò)程中，各鄉（鎮、街道）及村（居）委會(huì )對互助幸福院服務(wù)對象、服務(wù)宗旨、辦院原則仍沒(méi)把握住，前期申報項目時(shí)沒(méi)有按程序進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳，精心調查摸底，大部分老年群眾仍不知互助幸福院與敬老院的區別�；ブ腋Ｔ合嚓P(guān)文件精神也沒(méi)有傳達至村，村民參與的積極性不高，一定程度上影響了幸福院的建設和運行。
�。ǘ﹫�(chǎng)地越來(lái)越難以落實(shí)。因農村公共資產(chǎn)和閑置資產(chǎn)日趨減少，后續建設的幸福院越來(lái)越難以落實(shí)場(chǎng)所，以致魚(yú)塘鄉、下溪鄉幸福院選址數次變更。
�。ㄈ﹤鹘y觀(guān)念根深蒂固。受“養兒防老”和居家養老等傳統養老觀(guān)念影響，部分生活尚能自理的老年人不愿入住敬老院，除非身體或智力患有殘疾生活不能自理。
�。ㄋ模┰O施設備不完善，入住率較低。因資金缺乏，敬老院設施設備較為簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿(mǎn)足老年人養老需求，出現部分老年人入住敬老院后，又回家養老現象。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)業(yè)護理人員嚴重缺乏。我區雖已對敬老院護理員開(kāi)展多次培訓，但現有人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高，多數敬老院的護理員基本等同于炊事員，僅負責老年人一日三餐，尚未具有專(zhuān)業(yè)護理資格。
四、新時(shí)代農村養老服務(wù)發(fā)展思路方向、目標和重要舉措
�。ㄒ唬⿲�(shí)行農村養老改革。進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養老服務(wù)模式。支持養老機構、醫療機構、醫養結合機構、社區或鄉鎮，利用信息化、智能化等技術(shù)手段，包括應用多類(lèi)智慧健康養老產(chǎn)品，為老人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的智慧健康養老服務(wù)。通過(guò)智慧互聯(lián)，將突破地域限制，將老人信息、社會(huì )資源、需求匹配等全部集中在平臺上，利用各種系統和產(chǎn)品給老年人提供全方位個(gè)性化的服務(wù)，為養老產(chǎn)業(yè)向智慧健康養老升級奠定基礎。
�。ǘ┩卣构k民營(yíng)，開(kāi)發(fā)社會(huì )養老。積極開(kāi)發(fā)社會(huì )養老，采取政府購買(mǎi)服務(wù)，國家建立養老服務(wù)場(chǎng)所，以發(fā)包、招租的方式，由社會(huì )力量參與養老體系建設。
�。ㄈ┨嵘黝�(lèi)養老服務(wù)機構的管理服務(wù)水平。大力推進(jìn)養老服務(wù)社會(huì )化，充分利用閑置資源，切實(shí)提高鄉鎮（街道）敬老院的院民入住率。要進(jìn)一步提升養老服務(wù)行業(yè)管理水平，進(jìn)一步明晰和強化各有關(guān)部門(mén)對養老服務(wù)業(yè)的監督和管理職能，保障已建成的農村互助幸福院正常運行，發(fā)揮其養老服務(wù)職能，促使敬老院和民辦養老機構進(jìn)一步健全完善管理制度、提升養老服務(wù)能力，實(shí)現發(fā)展的規范化和科學(xué)化。
�。ㄋ模┘哟箴B老服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的培養。建議有計劃地開(kāi)展對現有養老服務(wù)從業(yè)人員有針對性的培訓，提高他們對老年人服務(wù)的能力，推動(dòng)養老服務(wù)隊伍的專(zhuān)業(yè)化，提高服務(wù)水平。加快護理人員的職業(yè)體系建設，加強就業(yè)指導，暢通就業(yè)渠道，加強社會(huì )保障服務(wù)，保障其合法權益，提高從業(yè)人員整體保障水平。
�。ㄎ澹┩晟企w制機制，穩步推進(jìn)社會(huì )養老服務(wù)工作。深入推進(jìn)社會(huì )養老服務(wù)業(yè)由粗放型向精細化發(fā)展模式轉變，立足“五個(gè)老有”目標，加快完善多元化服務(wù)體系建設，堅持“以需求為導向，以服務(wù)為核心”，不斷健全和延伸養老服務(wù)功能，滿(mǎn)足多樣化服務(wù)需求。
村級養老服務(wù)中心總結3
回顧這一年，對于我來(lái)說(shuō)，確實(shí)過(guò)得很快，都還不允許我細細回味，就流逝了，又到了一個(gè)新的元年。自我從20xx年x月在支隊參加輔警工作以來(lái)已有三年多的時(shí)間，在這個(gè)工作崗位上，在大隊領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下和隊友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿(mǎn)的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西，這對于我以后不管在哪一個(gè)地方，哪一個(gè)崗位，都有很大的幫助。
一、政治思想方面
在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場(chǎng)堅定，時(shí)刻懷著(zhù)高度的自覺(jué)性，能夠認真學(xué)習黨的“十九大”會(huì )議精神，深入領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并將其付諸實(shí)踐。
作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺(jué)參加大隊支部組織的各項政治學(xué)習和討論活動(dòng)，及時(shí)向大隊支部匯報思想，虛心向領(lǐng)導和同志學(xué)習，努力提高自己的政治理論水平。
我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會(huì )朝著(zhù)更高的方面發(fā)展，時(shí)刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時(shí)我還能和大隊隊員一起認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)等內容，深入剖析自身問(wèn)題的不足，找出原因，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊員中的佼佼者。
二、日常工作方面
我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領(lǐng)導、協(xié)助隊員完成好大量繁瑣的業(yè)務(wù)報表、信息反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務(wù)的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時(shí)性工作。
在辦公室工作的這兩年，經(jīng)過(guò)我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
在平時(shí)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
盡管有時(shí)候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時(shí)心里還是怨言，但我深知一個(gè)道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會(huì )覺(jué)得自責。
我雖然每天在辦公室工作，沒(méi)有很多時(shí)間和同事在一起參加訓練、巡邏、執勤等，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務(wù)，我在做好內勤工作的同時(shí)，也和隊友們一起參加。
全年來(lái)，我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛20余次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的xx村民上千人因xx廠(chǎng)征地補償問(wèn)題到xx廠(chǎng)上訪(fǎng)事件中，連續20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現場(chǎng)執勤，在支隊的領(lǐng)導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。
在x月x日，由于連續暴雨，xx處發(fā)生決堤和xx境內鐵路xx鐵路大橋橋墩被沖毀、車(chē)廂墜入江內，在這兩次險情發(fā)生后，我都沒(méi)有退縮，和隊友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀(guān)群眾和車(chē)輛，確�，F場(chǎng)治安秩序的穩定。到晚上22時(shí)左右，我和隊員們都沒(méi)有休息一下，才吃了一點(diǎn)點(diǎn)干面包，喝上一口水，一直到現場(chǎng)情況穩定才撤回單位待命。
我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，在以后想起來(lái)這些都會(huì )是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。
三、學(xué)習方面
我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點(diǎn)迷茫。自己的學(xué)識、能力和閱歷與社會(huì )所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同學(xué)學(xué)習，向同事學(xué)習，雖然有時(shí)是迫于現實(shí)的無(wú)賴(lài)，但是有時(shí)候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習，我還覺(jué)得很有成就感，感覺(jué)生活很充實(shí)，并不空虛。這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，至少過(guò)得很充實(shí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經(jīng)驗。
四、不足的方面和今后的努力方向
今年以來(lái)，我能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認真地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在很多問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，自主學(xué)習能力還不夠強，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，有時(shí)候干工作粗心大意，常犯小錯誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進(jìn)一步加強提高。
在接下來(lái)的新的一年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習與工作的相關(guān)知識和法律法規常識，提高理論水平;第二，工作更加嚴謹細致，改掉粗心馬虎的毛病;第三，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。
在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，進(jìn)一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績(jì)來(lái)迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
村級養老服務(wù)中心總結4
一年來(lái)，xx敬老院在上級的正確領(lǐng)導和高度重視下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；，F對一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理，為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，xx敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進(jìn)行衛生大掃除，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。
根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一為他們購買(mǎi)了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。
護理衛生管理方面，保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。
村級養老服務(wù)中心總結5
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xxx縣xxx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xxx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近x個(gè)月時(shí)間，xxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xxx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于20xx年x月xxx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxx項為準繩，對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著(zhù)成果�，F我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人，工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，工作效率顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強老人體魄；對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)20xx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來(lái)了不良影響。全省x個(gè)督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的.工作任務(wù)，讓xxx縣xxx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一）辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xxx%。
二）新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xxx%無(wú)障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數xxx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三）提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。
四）加強護工隊伍建設，提高服務(wù)水平；多管齊下?tīng)幦?0xx年護工持證上崗率達到xxx%，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五）完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí)，認真執行。
村級養老服務(wù)中心總結6
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )立省一級養老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表此刻以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住養老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住養老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住養老院審批表、醫院健康查體資料，入住養老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定養老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作進(jìn)取性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上進(jìn)取爭取，努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金xx多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)全新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂(lè )條件。
總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了必須成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表此刻，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。
村級養老服務(wù)中心總結7
xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主，現有床位x個(gè)，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，床位入院率為x%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，增強為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
20xx年xx鎮敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)為x人，其中集中供養x人，入院率為x%，沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
五保戶(hù)對敬老院情況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。
各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。
�。�1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對老院工作實(shí)行鎮村干部敬責任到人。
�。�2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
�。�3）分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標責任書(shū)，納入全年工作考核。
�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng)，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng)，定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，創(chuàng )建院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，養殖舊院黑雞x余只，養殖板角山羊x只。
三、面臨的困難
目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題，主要表現在以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高；二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導，始繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”的辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，切實(shí)提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。
村級養老服務(wù)中心總結8
為了弘揚“傳承星火，服務(wù)你我�！本�，加強大學(xué)生服務(wù)社會(huì )意識，我校財會(huì )系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖，我們源遠流長(cháng)、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì )留為我們成長(cháng)路上不可省略的一頁(yè)華章。
一、活動(dòng)過(guò)程
上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門(mén)口集合，大家列前往晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達的我們在工作人員的要求下，開(kāi)始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲(chóng)比較敏感，但大家都很認真完成任務(wù)，無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà)，并熱情的邀請老人們到中央場(chǎng)地觀(guān)看節目。10:30時(shí)我們在老人面前表演了樂(lè )器、唱歌等節目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別。
二、活動(dòng)評估
參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于：
1、上午集合所花費時(shí)間過(guò)長(cháng)。
2、離開(kāi)時(shí)隊伍散漫，沒(méi)有保持絕對安靜。
三、活動(dòng)結果和意義
1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠,大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。
2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統美德，我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂(lè )深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對這些年逾古稀的人，心得體會(huì )或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要，更直接。
3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長(cháng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養分。
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