養老服務(wù)年度總結范文（通用8篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的養老服務(wù)年度總結范文（通用8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
養老服務(wù)年度總結1
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xxx縣xxx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xxx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近x個(gè)月時(shí)間，xxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xxx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于20xx年x月xxx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxx項為準繩，對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著(zhù)成果�，F我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人，工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細化和完善大大的`提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，工作效率顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強老人體魄；對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)20xx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來(lái)了不良影響。全省x個(gè)督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)，讓xxx縣xxx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一）辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xxx%。
二）新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xxx%無(wú)障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數xxx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三）提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。
四）加強護工隊伍建設，提高服務(wù)水平；多管齊下?tīng)幦?0xx年護工持證上崗率達到xxx%，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五）完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí)，認真執行。
養老服務(wù)年度總結2
為了進(jìn)一步加強轄區老齡工作，我們堅持“黨政主導，社會(huì )參與，全民關(guān)懷”的工作方針，堅持執政為民和以人為本的原則，根據長(cháng)府28號文件，按照長(cháng)春市老齡委對“敬老月”活動(dòng)工作的統一部署，我們社區扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展敬老月活動(dòng)，精心組織了一系列敬老愛(ài)老活動(dòng)，把全區敬老愛(ài)老活動(dòng)推向一個(gè)新的高 潮�，F將社區敬老月活動(dòng)總結
一、宣傳發(fā)動(dòng)，認識到位
為了組織好我區的“敬老月”活動(dòng)，充分體現十七戶(hù)社區老年人的'精神風(fēng)貌，社區開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)計劃，得到社區領(lǐng)導的高度重視和大力支持；其次，召開(kāi)了工作人員會(huì )議，要求各社區工作人員，從實(shí)際出發(fā)，結合各自特點(diǎn)，開(kāi)展各具特色的愛(ài)老敬老活動(dòng)；第三，利用板報、畫(huà)廊等各種宣傳形式，大力營(yíng)造 愛(ài)老敬老的輿論氛圍，強化了全社會(huì )的愛(ài)老敬老意識，使這次“敬老月”活動(dòng)豐富多彩，得到了全區老年人的好評。
二、求真務(wù)實(shí)，工作到位人辦好事、實(shí)事，工作到位不走過(guò)場(chǎng)。
1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。對80歲老人進(jìn)行摸底，給80歲以上的老人有35名，造冊發(fā)放了生活補貼對90歲以上的老人進(jìn)行摸底造冊，3位家庭困難的高齡老人進(jìn)行了慰問(wèn)并發(fā)放米、面、油。領(lǐng)導對敬老月活動(dòng)高度重視，把黨和政府的溫暖送到了老人家中。走訪(fǎng)慰問(wèn)了本轄區的百歲老人和貧困老人。
2、“敬老月”期間對70歲以上的老人進(jìn)行免費體檢。
3、深入開(kāi)展“青少年愛(ài)老義工活動(dòng)”，發(fā)動(dòng)全區中小學(xué)，在“敬老月”期間，走訪(fǎng)慰問(wèn)孤寡老人和貧困老人，為老年人表演節目、剪指甲、梳頭等一些力所能及的事情，進(jìn)一步培養青少年愛(ài)老敬老的思想品德。
4、社區普遍建立了愛(ài)老敬老志愿者隊伍，加大了對特困、孤寡老年人的幫扶助養力度，弘揚了中華民族尊老敬老的傳統美德和鄰里互助的道德風(fēng)尚。
三、依法維權、保障到位
在“敬老月”活動(dòng)期間，我們開(kāi)展了《老年法》的宣傳教育活動(dòng)，強化全社會(huì )維護老年人合法權益的意識，社區確定專(zhuān)人接待老年人信訪(fǎng)，發(fā)揮調解組織的作用，解決贍養、繼承等家庭糾紛15件，限度維護了老年人的合法權益。
養老服務(wù)年度總結3
“尊老”是中華民族的傳統美德，作為新世紀的小學(xué)生，更有責任和義務(wù)發(fā)揚這一美德。為了提高和培養小學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力和社會(huì )公德意識，響應尊老敬老精神，了解老人生活的同時(shí)帶給他們歡樂(lè )，為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關(guān)愛(ài)，小大隊部帶著(zhù)“服務(wù)之心，關(guān)愛(ài)之心”于10月25日走進(jìn)了敬老院，進(jìn)行了本次敬老院獻愛(ài)心活動(dòng)。
10月25日，在大隊部的帶領(lǐng)下，我校一行四十余人乘車(chē)前往敬老院，一路上同學(xué)們熱情洋溢，激動(dòng)萬(wàn)分。
在敬老院工作人員的帶領(lǐng)下，我們對敬老院進(jìn)行了清掃勞動(dòng)，對敬老院的老人們進(jìn)行慰問(wèn)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，這是學(xué)生們第一次來(lái)到這里活動(dòng)，還沒(méi)有與老人們熟識，所以剛開(kāi)始幾位同學(xué)還有些手足無(wú)措。但是老人們卻是和藹可親，主動(dòng)邀請我們一起坐。隨后在敬老院工作人員的溝通下，在同學(xué)們互相的鼓勵下，不多久，大家就各自找到了聊天的老人。本以為聊天只是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情，但那時(shí)學(xué)生們才意識到原來(lái)同老人聊天也是要有技巧的。福利院的老人們大都是歲數比較大的，他們有的語(yǔ)速很慢，有的聽(tīng)力很差，這都需要同學(xué)們有足夠的耐心。
同老人聊天的內容也是很有講究的，畢竟是相差了大半個(gè)世紀的人了，于是同學(xué)們盡力去想一些我們所知道的老人那個(gè)年代感興趣的事情，比如同老人聊子女的工作，聊最近的天氣或是聊老人的'身體近況等等。在聊天的過(guò)程中，老人們精神狀態(tài)越來(lái)越好，到后來(lái)學(xué)生們不用想話(huà)題，老人自己就侃侃而談，同學(xué)們的熱情也隨之高漲，不多久，孩子與老人之間就少了份隔閡，多了份親熱。直到4點(diǎn)半老人們準備吃飯了，我們才依依不舍的告別，老人們希望我們學(xué)生們有時(shí)間一定再去看他們。
此次活動(dòng)得到了我校領(lǐng)導的大力支持，也體現了我校對社會(huì )福利事業(yè)的積極支持與關(guān)注，校里各級同學(xué)的踴躍參與，不但對福利院的老人們奉獻了我們的一片愛(ài)心，還使同學(xué)們的內心得到了觸動(dòng)和洗禮。
養老服務(wù)年度總結4
根據區老齡委的統一安排部署，我們緊緊圍繞“關(guān)愛(ài)老人，構建和諧”的敬老月活動(dòng)主題，認真組織開(kāi)展了尊老敬老活動(dòng)，取得了明顯的成效�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：
1、領(lǐng)導重視，精心組織，周密安排。
為切實(shí)安排好“敬老月”活動(dòng)，區統計局專(zhuān)題組織召開(kāi)黨組會(huì )議，研究布署“敬老月”活動(dòng)計劃，并指定一名分管副局長(cháng)負責，具體由辦公室實(shí)施，安排好“敬老月”活動(dòng)的具體事宜。
2、邀請老干部，召開(kāi)座談會(huì )。
9月23日，我局邀請退休老干部到新區統計局會(huì )議室參加座談，6位老干部全部到場(chǎng)，會(huì )議由副局長(cháng)張良芳主持，會(huì )上首先由局長(cháng)惠敬光介紹了近期南譙區發(fā)展狀況及各專(zhuān)業(yè)統計指標完成情況，讓老同志對南譙區的發(fā)展更加充滿(mǎn)信心。之后6位老干部分別發(fā)言，他們回顧了以前的工作經(jīng)歷，有的激動(dòng)地說(shuō)起從前發(fā)生的統計工作中的遇到的難題，經(jīng)過(guò)努力加以克服；還有的談起他們是如何做企業(yè)老板的`思想工作，讓他們如實(shí)上報數據，總之，他們暢所欲言，都非常高興，給退休老人創(chuàng )造了相聚的機會(huì )，讓他們能夠重溫以前工作的日子，看到他們是那樣健談，我們也感到很欣慰。最后局長(cháng)兩次邀請退休老干部若有時(shí)間每星期一上午參加局機關(guān)學(xué)習，并給他們發(fā)放交通補助每人200元，共1200元。
3、走訪(fǎng)慰問(wèn)，退休老同志倍受關(guān)懷。
在敬老月活動(dòng)期間，局領(lǐng)導帶領(lǐng)機關(guān)人員一行分別走訪(fǎng)了6位退休人員，帶去了老干部慰問(wèn)金每人2000元，共12000元。為了讓老人能夠了解時(shí)勢，關(guān)心國家大事，讓退休老同志切身感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
4、突出主題，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，建立長(cháng)效機制。
9月20日區統計局赴龍蟠西苑簽訂“文明單位與社區志愿服務(wù)結對”共建協(xié)議。兩單位就敬老助殘、文體娛樂(lè )、社區公益勞動(dòng)、社會(huì )調查、文明宣傳等達成協(xié)議。突出“敬老助老從我做起”的“敬老月”活動(dòng)主題，把開(kāi)展為老志愿服務(wù)活動(dòng)作為精神文明建設的一項重要內容，與創(chuàng )建文明城市，切實(shí)為老年人辦實(shí)事、做好事結合起來(lái)。
養老服務(wù)年度總結5
20xx年，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F將個(gè)人工作總結如下：
我始終堅持領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，努力提高政治理論素養，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學(xué)習黨的會(huì )議精神，學(xué)習黨風(fēng)廉政和效能建設會(huì )議的有關(guān)文件，積極參加院內組織的各項活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)半年來(lái)接個(gè)月的學(xué)習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的'安排，做好各方面的基礎事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。
在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無(wú)遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿(mǎn)完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開(kāi)展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會(huì )議，參與完成了效能績(jì)效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見(jiàn)。
三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設工作。
四是做好會(huì )議工作。認真做好每一次會(huì )議記錄，并且參與了各項會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
五是認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
1.對政治理論學(xué)習不夠重視，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
2.在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。
在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，繼續向領(lǐng)導請教和學(xué)習，提高自己的思想覺(jué)悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習等方面，取得更大的進(jìn)步。
養老服務(wù)年度總結6
這些年來(lái)，我鎮養老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進(jìn)鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進(jìn)一步強化基礎工作，創(chuàng )新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì )福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì)，選好配強養老院院長(cháng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化
為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(cháng)xxx為組長(cháng)，副局長(cháng)xxx為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的.選配x支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作
為使新招聘的`養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
養老服務(wù)年度總結7
xx敬老院以團體經(jīng)濟供養為主，現有管理人員x人，工作人員x人，目前入住五保老人xx人，以下是本年度的工作總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
這幾年xx敬老院的入院率一向不夢(mèng)想，沒(méi)有真正發(fā)揮xx敬老院的社會(huì )效益，所以而多次受到上級的批評。主要原因是：五保戶(hù)對敬老院情景不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自我的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。上級對此項工作的領(lǐng)導力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的`分析和思考，強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，鎮、村、敬老院職責到人。加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
分批組織散養五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責狀，納入考核目標。民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。進(jìn)一步對五保戶(hù)的身份進(jìn)行調查核實(shí)，取消有女戶(hù)五保資格，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置，解決敬老院入院難題。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng)，加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，堅持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)本事的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，茶葉基地x畝，魚(yú)塘x口，豬圈x間。
三、存在的問(wèn)題
管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。敬老院擴建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
四、明年的工作計劃
完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置；提高入住人數，發(fā)揮擴建的社會(huì )效益；進(jìn)一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。
養老服務(wù)年度總結8
20xx年，養老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下，在五保集中供養、大力開(kāi)展養老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績(jì)，受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚�，F將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎，建立了個(gè)人檔案。在20xx年x月專(zhuān)門(mén)給xx老人做了白內障手術(shù)。
二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三、是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。
四、是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五、是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時(shí)老人拿出自我的零花錢(qián)，在沒(méi)有組織的情景下自發(fā)捐款，金額達xx元。同時(shí)組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
七、是積極開(kāi)展市級衛生先進(jìn)創(chuàng )立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現有7個(gè)老人成功戒煙。
八、是對老人進(jìn)行了愛(ài)國主義教育。我們組織老人參觀(guān)了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今日的幸福生活來(lái)之不易，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新生活。
九、是對生病老人由管護人員送餐入室進(jìn)行喂養。xx老人得的是嚴重肺心病，從他生病開(kāi)始，我們的管護人員就守著(zhù)他，在幫他插氧的同時(shí)，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動(dòng)的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。
十、是xx老人股骨頸骨折，我們在局領(lǐng)導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由于xx老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專(zhuān)門(mén)在床上大小解，然后讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。我們的工作人員沒(méi)有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，經(jīng)過(guò)開(kāi)展“為了今日的xx就是為了明天的自我”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會(huì )的能動(dòng)性，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預，最終用愛(ài)心換回了他的良知，認識到自我的錯誤。
十一、是狠抓養老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，到達了預期目標。
十二、是對養老院文件、規章制度、圖片、理解救助對象等實(shí)行微機管理，收效顯著(zhù)。
二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員
凡到我站實(shí)施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體情景，先后對病癱的xx籍的xx、xx籍的xx、xx籍的疑似精神病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx等實(shí)施醫療救助。在救助站期間，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā)，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，并視情景派專(zhuān)人護送離站。在救助疑似精神分裂病人xx時(shí)，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發(fā)往各鄉鎮人民政府，讓包村干部、村干部辨認供給線(xiàn)索，同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉，深入到xx、xx等村進(jìn)行走訪(fǎng)，經(jīng)過(guò)公安部門(mén)對疑似人員進(jìn)行戶(hù)籍協(xié)查，最終將其鎖定在xx省xx縣xx鎮xx村一組，使流浪6年之久的xx安全返鄉。
三、加強思想教育工作
1、定期組織職工學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用，總結生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的“感恩，從我做起”和“為了今日的`xx就是為了明天的自我”活動(dòng)收效顯著(zhù)，端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、為了使老人在養老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節，我們養老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián)，評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)過(guò)評選表彰先進(jìn)，在養老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節，從年三十到初七，在“老自會(huì )”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿(mǎn)融融暖意，經(jīng)過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
四、存在問(wèn)題
1、懇請局領(lǐng)導研究解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題，盡快將養老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進(jìn)一步總結和學(xué)習老年心理學(xué)、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會(huì )，請局里盡力安排。
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