檢票員的年終總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的檢票員的年終總結，歡迎大家分享。
檢票員的年終總結1
這一年來(lái)我自己在工作中也有許多的不足之處，講博山普通話(huà)、對待業(yè)戶(hù)有時(shí)心太軟，現在工作中電腦用的也是越來(lái)越多，自己明顯感覺(jué)到對電腦的掌握還不是很熟練，工作也是活力不足，缺少年輕人的激情和創(chuàng )新意識。在今后的工作中我要繼續發(fā)揚老員工的帶頭模范作用，不斷接受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進(jìn)步共學(xué)習，不斷探索。
總結感想：
第一次參加這種規模的總結大會(huì )，剛開(kāi)始大家一起背誦《弟子規》然后每個(gè)人上臺演講自己的總結，最后是小組之間的討論和科長(cháng)總結點(diǎn)評。
每個(gè)人的總結都有自己不足和優(yōu)點(diǎn)，在聽(tīng)的同時(shí)自己也在思考，大家所說(shuō)的這些自己是否也存在，聽(tīng)聽(tīng)她們的改進(jìn)措施和處理方式，取長(cháng)補短彌補欠缺。印象最深的是六個(gè)小組之間的互相討論，缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)當面指出，有時(shí)自己的缺點(diǎn)看不到而別人能幫自己看到，尤其是大家提出缺點(diǎn)后要改正。這種方式既可以拉近距離又可以了解不足，希望以后多開(kāi)展這種形式的會(huì )議。
最后科長(cháng)點(diǎn)評了我們科室這一年來(lái)的工作，發(fā)揚好的傳統，擯棄些許制度，同時(shí)提出了明年的工作計劃。在科長(cháng)和我們二科全體同事的努力下我們明年會(huì )更加優(yōu)秀，XX愛(ài)在一起。
檢票員的年終總結2
XX年馬上就要過(guò)去了，在這一年之中車(chē)站的工作環(huán)境改變了很多，周?chē)耐乱哺鼡Q了很多，但是我們對工作的熱情沒(méi)有絲毫減少。展望XX年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現自己的不足積極改正，同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。
今年車(chē)站的最大事件要數順和公司的成立，以前搶客喊客的場(chǎng)景不會(huì )再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說(shuō)是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡(jiǎn)單，但是要把它做好做規范其實(shí)很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力，虛心的向別人學(xué)習，在服務(wù)二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習弟子規，練習手語(yǔ)操，以及背誦線(xiàn)路知識，使自己學(xué)會(huì )了工作之外的很多知識。車(chē)站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規章制度，“6s”的.實(shí)施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行，也對業(yè)主進(jìn)行了規范，使得車(chē)站的違紀行為大大減少，使車(chē)站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監督業(yè)戶(hù)的行為規范，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續堅持，不好的要加以改正提高�？傊疄榱塑�(chē)站更好的運行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。
在過(guò)去的一年中我學(xué)會(huì )了很多，也讓我成長(cháng)了很多，每位同事對我幫助都非常大，對此我要對它們說(shuō)聲謝謝。在今后的工作中我會(huì )繼續努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認可，為車(chē)站的發(fā)展出一份力。
總結會(huì )議感想：XX年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開(kāi)了年終總結會(huì )議，由我們科長(cháng)劉xx和副科長(cháng)趙xx主持。首先我們科室員工逐個(gè)對自己XX年一年來(lái)的工作情況進(jìn)行了總結，每個(gè)同事都對自己這一年的工作進(jìn)行了自我評價(jià)，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來(lái)的工作做了點(diǎn)評，在XX年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對我們XX年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會(huì )更加努力的去工作，為了順和的順利成長(cháng)奉獻自己的一份力。
檢票員的年終總結3
轉眼間XX年已經(jīng)接近尾聲，新的一年即將到來(lái)。在這一年中，我從事的依舊是檢票員的工作，在工作實(shí)踐中，我嚴格執行張站提出的6s管理方針，對待業(yè)戶(hù)多以教育為主，與同事能夠及時(shí)溝通，與領(lǐng)導能夠及時(shí)匯報，與徒弟能夠及時(shí)指導，積極發(fā)揮著(zhù)老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂(yōu)而憂(yōu)，后旅客之樂(lè )而樂(lè )”的服務(wù)態(tài)度。
在檢票工作中，我始終踐行“十字”方針的精神，不斷提高業(yè)務(wù)技巧，不斷的向新員工學(xué)習她們的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)她們澎湃的激情帶動(dòng)著(zhù)我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升”的學(xué)習過(guò)程中，我也對自己提出了新的計劃，繼續加強自身素質(zhì)的提高，把學(xué)習站點(diǎn)線(xiàn)路圖、客運知識作為首選課程。通過(guò)不斷地默寫(xiě)背誦，、《弟子規》和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓在班組內掀起“學(xué)業(yè)務(wù)，爭提升”的熱潮。工作上崗前提前整理好各種用具，下班時(shí)把一天的記錄單整理好已成為習慣。在執行力和業(yè)戶(hù)溝通方面我們把車(chē)站的規章制度與車(chē)主的利益辯證的放在一起，動(dòng)之以情，曉之以理地去教導他們。針對不同的業(yè)戶(hù)也要自己也要掌握不同的方式方法，靈活變通。
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