每月個(gè)人工作總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的每月個(gè)人工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
每月個(gè)人工作總結范文1
時(shí)間過(guò)得真是快啊,轉眼間,我已經(jīng)踏入大學(xué)校門(mén),學(xué)習了三個(gè)月。而且如愿進(jìn)入系學(xué)生會(huì )生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過(guò)程中,我的內心有了相當多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知,我和同伴都會(huì )及時(shí)負責地完成相應的檢查工作,就檢查的宿舍情況結果而言,總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時(shí)做好宿舍的打掃衛生工作,整理好個(gè)人內務(wù),保持自己使用的物品的整潔衛生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習和生活環(huán)境。但這也不排除有個(gè)別特殊的宿舍,各方面的衛生狀況確實(shí)有些不盡如人意。
比如,宿舍沒(méi)有人時(shí),床鋪太亂,鞋子未擺齊,書(shū)桌不夠整齊,垃圾沒(méi)倒等一些不好的現象都會(huì )時(shí)不時(shí)出現。當然,我相信這其中也可能會(huì )摻雜一些其他的因素,有些應該可以予以理解。希望日后的宿舍衛生工作能夠有所提高,更進(jìn)一步。我個(gè)人也從該項工作中,認識到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過(guò)程中,我逐漸地增強了自我的工作能力,也在此同時(shí)提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內向的,通過(guò)系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現自己在個(gè)性方面也有了一定的改變。記得,當初面試時(shí)說(shuō)個(gè)性太過(guò)內向,可能會(huì )不太適應做這方面的工作,F在想想,這種說(shuō)法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現實(shí),至少我是這樣認為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身的努力來(lái)做好這項工作,這是我當初選擇加入的目標。以上就是我十二月份的工作小總結。
每月個(gè)人工作總結范文2
十二月是寒冷的,瑟瑟的北風(fēng),讓我們裹上了厚厚的棉襖。十二月是快樂(lè )的,我們又學(xué)到了很多的本領(lǐng)。十二月也是難忘的,我們即將告別10年,迎來(lái)嶄新的20xx年。讓我們一起回望這特殊的12月,重拾那難忘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
我們開(kāi)展了“運動(dòng)身體”、“高高興興”兩個(gè)主題活動(dòng)。孩子天生好動(dòng),我們的身體是怎樣動(dòng)的?他們充滿(mǎn)了好奇。所以在“運動(dòng)身體”主題中,很多需要孩子自己探索和嘗試,從中孩子們可以獲得豐富的身體經(jīng)驗和運動(dòng)經(jīng)驗;顒(dòng)中,我們唱唱《健康歌》,跳跳健康操;語(yǔ)言活動(dòng)《胖胖兔減肥》,讓孩子們知道了不做運動(dòng)會(huì )像胖胖兔一樣胖,多多鍛煉身體好。孩子們還知道了各種各樣的球,瞧他們的調查表上,圖文并茂地將那么多球的名稱(chēng)、玩法及所用的身體部位都記錄了下來(lái);科學(xué)探索活動(dòng)《身體怎么動(dòng)》,孩子們通過(guò)動(dòng)動(dòng)胳膊,踢踢小腿,知道人活動(dòng)的地方叫關(guān)節,還在紙上把能動(dòng)的地方圈出來(lái),真能干!許多活動(dòng)都是開(kāi)放式的,讓孩子來(lái)主動(dòng)探索,從而獲得知識并且提高身體的協(xié)調能力。除了關(guān)于人的運動(dòng)外,還和孩子探索了動(dòng)物的運動(dòng),發(fā)現了很多的不同點(diǎn),并且通過(guò)繪畫(huà)、歌曲等方式來(lái)掌握這些知識,孩子也非常感興趣。
在“高高興興”主題中,我們的孩子們用畫(huà)筆生動(dòng)有趣的畫(huà)下了《有趣的表情》,有哭的,有笑的,有傷心的,有難過(guò)的,還涂上了好看的顏色,真漂亮啊;音樂(lè )活動(dòng)《表情歌》讓孩子們體會(huì )到各種表情的有趣,并能將不同的表情和與之相符的動(dòng)作匹配起來(lái)進(jìn)行表演,也知道生氣了可以做很多事情來(lái)讓自己不再生氣。從中孩子們感受到快樂(lè )和歡笑,嘗試用多種方法表達自己的心情,主動(dòng)地在活動(dòng)中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒,知道從小做一個(gè)快樂(lè )的孩子,在情緒情感方面建構健康的人格。
主題活動(dòng)的順利開(kāi)展,與家長(cháng)的密切配合和積極參與是分不開(kāi)的,在這個(gè)月中我們還是繼續保持與家長(cháng)的緊密聯(lián)系,主動(dòng)讓家長(cháng)了解近期的活動(dòng)安排,并讓家長(cháng)參與其中,為家園共育搭建了有益的橋梁。
在這短短的一個(gè)月中,孩子們有了新的進(jìn)步,但在進(jìn)步的同時(shí),我們仍發(fā)現了不少問(wèn)題:如有的孩子回答問(wèn)題前總是忘了舉手,張嘴就說(shuō);有的孩子喜歡用武力“解決”問(wèn)題……對此,我們通過(guò)個(gè)別談話(huà)、共同討論對錯,督促孩子們遵守活動(dòng)規則,做一個(gè)大家都喜歡的好寶寶。
隨著(zhù)時(shí)間的腳步一步一步走向20xx,長(cháng)大一歲的我們會(huì )更努力,更能干,相信自己,我最棒!
每月個(gè)人工作總結范文3
一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個(gè)季度里,在領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,我本著(zhù)"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,順利的完成了各項護理工作,F總結如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了各項本職工作
(三)學(xué)習、態(tài)度方面:嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,牢固的掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。
我深知還有一些不足有待改進(jìn),今后我將努力克服自己存在的問(wèn)題,做一名合格的護理工作者。
每月個(gè)人工作總結范文4
在充實(shí)、忙碌的12月中,在園長(cháng)的領(lǐng)導和家長(cháng)的支持下,我們全體教師團結一心、努力奮斗、分崗不分工,注重保教結合,樹(shù)立了科學(xué)的教育觀(guān),齊心協(xié)力開(kāi)展好班級的各項工作。轉眼十二月份已經(jīng)結束。這個(gè)月我們收獲很多,當然也存在一些問(wèn)題,現將小結如下:
一、教育教學(xué)工作
1、各位老師認真備課,上課以及做好課后反思。
2、順利完成家長(cháng)半日開(kāi)放活動(dòng)工作。
本月我園對全體家長(cháng)開(kāi)放了半日活動(dòng)及月末新年親子活動(dòng),開(kāi)展家長(cháng)半日開(kāi)放活動(dòng)的目的是讓家長(cháng)了解幼兒在幼兒園的生活,了解幼兒園課程和幼兒學(xué)習的方式,了解教師如何對幼兒實(shí)施教育,以實(shí)現家園合作、家園共育。
本月這兩次活動(dòng)效果良好,得到了家長(cháng)的認可。全體老師在活動(dòng)開(kāi)展前,做了很多準備工作,每個(gè)環(huán)節想的都比較細,明確每個(gè)環(huán)節的教育目標;設置每個(gè)環(huán)節的活動(dòng)內容;準備每個(gè)環(huán)節的活動(dòng)材料。全園教師相互補充完善每個(gè)班的半日教育活動(dòng),做好前期準備工作。半日開(kāi)放活動(dòng)過(guò)程中,家長(cháng)親臨現場(chǎng),目睹了教師的辛苦工作,感受了幼兒游戲化的學(xué)習過(guò)程,體會(huì )了幼兒在幼兒園健康成長(cháng)的快樂(lè )與幸福。
半日開(kāi)放活動(dòng)結束過(guò)后,家長(cháng)對教師組織實(shí)施的半日教育活動(dòng)贊不絕口,給予教師很高的評價(jià),對幼兒園的工作非常滿(mǎn)意。從家長(cháng)反饋表上及家長(cháng)的口碑中看到、聽(tīng)到了對我們工作的肯定和贊賞。尤其對老師的工作態(tài)度及膳食的意見(jiàn),相比上學(xué)期有了很大的改變。同時(shí),各位老師把家長(cháng)意見(jiàn)反饋統計匯總,為教師成長(cháng)檔案的豐富做好了前期準備工作。我們也會(huì )繼續努力,陪伴孩子快樂(lè )、健康成長(cháng)!
3、迎新年幼兒卡拉ok歌唱比賽。
二、保育保健工作
12月份的天氣已經(jīng)逐漸寒冷,溫差較大,早晚相差9.9度,尤其是早晨非常的凍。這樣的天氣孩子很容易生病。于是我們對保育工作進(jìn)行加強管理。
1、每日對班級進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒。
2、會(huì )根據天氣的變化對幼兒增減衣物。
3、教給幼兒飯前便后勤洗手,勤換衣,勤洗澡。加強衛生工作,幫助孩子遠離流感
4、加強我們的衛生工作,幫助孩子遠離流感。
5、抽查巾杯消毒情況
6、加強幼兒午餐、午睡、起床的常規培養
7、完成全園幼兒身高、體重的測量,做好健康檢查工作小結
8、保育員清洗水杯、疊毛巾技能技巧比賽
三、總務(wù)、事務(wù)工作
1、檢修教學(xué)設備。
2、補充保健室藥品。
3、材料整理歸檔,迎接民政局評定
4、做好幼兒園“今冬明春”防火工作
四、一月份工作安排
1、做好老生報名、注冊工作
2、期末做好幼兒發(fā)展評估,教師考評工作。
3、材料歸檔、財產(chǎn)清點(diǎn)
4、期末家訪(fǎng)電話(huà)工作。
每月個(gè)人工作總結范文5
這一季度是20xx年最忙的,院領(lǐng)導帶領(lǐng)門(mén)急診護理人員圓滿(mǎn)地完成了"二級甲等婦幼保健院"的創(chuàng )建,現將本季度的護理工作總結如下:
一、加強科室護理管理
1、根據門(mén)急診護士人數及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排,要求科室護士24小時(shí)電話(huà)暢通,做好突發(fā)事件的應急準備,合理安排班次。
2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車(chē)出診準備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在"120"院前急救及院內急救演練過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科,每個(gè)環(huán)節都要求做到無(wú)縫銜接,確保急診綠色通道暢通無(wú)阻,為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善了急診留觀(guān)病人的管理,針對留觀(guān)輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程,為急診留觀(guān)病人提供整潔、舒適、安全的就醫環(huán)境。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理
保持急救器械、物品、藥品處于應急狀態(tài),保證急救物品藥品完好率100%。
二、加強科室護理業(yè)務(wù)技術(shù)培訓
組織護理人員學(xué)習急救相關(guān)知識,使每個(gè)護士都能熟練掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專(zhuān)項搶救技術(shù)和知識。
三、加強科室院感管理
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染,保證無(wú)菌物品合格率100%。
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿(mǎn)意度。
1、以身作則,教導護理人員改善服務(wù)態(tài)度,要求所有護士按規范著(zhù)裝,使用文明語(yǔ)言。
2、樹(shù)立以病人為中心,一切服務(wù)為病人,急病人所急,想病人所想的服務(wù)意識,充分滿(mǎn)足病人的就診需求。對無(wú)陪護的病人,還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧。
3、優(yōu)化門(mén)急診就診流程,及時(shí)分診,對急危重患者優(yōu)先診治處理。
五、我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足:
1、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專(zhuān)科培訓、以提高整體搶救水平。
2、需加強溝通交流技巧的培訓。
3、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度。
5、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通。
6、加強醫院感染管理和學(xué)習。
每月個(gè)人工作總結范文6
人們總是不停的忙碌著(zhù)。忙著(zhù)工作,忙著(zhù)吃飯,忙著(zhù)學(xué)習,忙著(zhù)娛樂(lè ),忙著(zhù)這忙著(zhù)那……,人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現,未來(lái)就在你身邊。
不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿(mǎn)的精神,滿(mǎn)腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì )把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍.拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題,但是凡事總得有個(gè)過(guò)程,我沒(méi)有持之以恒的堅持下來(lái),今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。
上半年在創(chuàng )收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng )收3萬(wàn)多元,6月份爭取再收上2萬(wàn)元,離自己的目標還很遙遠下半年的時(shí)間再培養老客戶(hù)的同時(shí),再去發(fā)展新客戶(hù)!要想有客戶(hù),要想留住客戶(hù)就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng )收上面,那我的創(chuàng )收成績(jì)還會(huì )更加可觀(guān)!下半年,我打算加大創(chuàng )收力度,爭取到年底完成既定目標!時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導的信任使我有機會(huì )成為集團的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺,我會(huì )努力學(xué)習,取長(cháng)補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。
21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
每月個(gè)人工作總結范文7
過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛生和形象,按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧。了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五,以大局為重,不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的'機會(huì ),在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!
每月個(gè)人工作總結范文8
不知不覺(jué)加入XX已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這12月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對自己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在XX一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì )的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對象。我沿著(zhù)老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這段期間里,我的目的在于積累客戶(hù)資源,因為只有雄厚的客戶(hù)資源,才能發(fā)現更多的銷(xiāo)售機會(huì ),才能保證銷(xiāo)售額。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊,叫我打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作,打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng),我就帶著(zhù)資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘購買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷(xiāo)售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶(hù)的信息,包括電話(huà)號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著(zhù)大家的幫助,我認識了60個(gè)左右的客戶(hù)。其中有不少顧客都有購買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是XX大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進(jìn)行投標,基本完成),一是XXXX學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù),經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒(méi)能及時(shí)解決,錯過(guò)了的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)。
每月個(gè)人工作總結范文9
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續推進(jìn)
1、積極支持先期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作,根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪(fǎng)登記表”并投入使用。
2、11月底,召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結會(huì )。
1)開(kāi)展以來(lái),最大的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動(dòng)學(xué)習意識增強,患者及醫生對患者的滿(mǎn)意度提高。但也暴露出一些問(wèn)題:主要表現為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫院體制所限,缺乏適合我院績(jì)效考核方案,護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區、外二病區進(jìn)行全科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個(gè)病區進(jìn)行了全科推廣。
3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智,設計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。
二、持續改進(jìn)護理質(zhì)量,保證護理安全
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě):1)根據醫保心電監護的記錄要求,結合護理文書(shū)簡(jiǎn)化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點(diǎn),重新設計專(zhuān)屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;2)利用各科危重病人上報單掌握重點(diǎn)病人,下巡指導工作,及時(shí)糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監督管理力度,落實(shí)責任,督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監督其及時(shí)改正外,進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過(guò)上級部門(mén)的來(lái)院督導,對于所存在的問(wèn)題進(jìn)行了如下整改:
1)嚴格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標準,完善各項工作,引入患者監督機制,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節的質(zhì)量管理:
、艍函徆芾恚航函徆芾碣|(zhì)量的追蹤機制;
、漆t囑執行時(shí)間:教育全院護理人員樹(shù)立法制觀(guān)念,落實(shí)執行醫囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴肅性;落實(shí)責任,督促各科護士長(cháng)在科內加大對醫囑執行時(shí)間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導下,規范對所轄區域內高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續抓好護理人員的培訓與考核,不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對全院護士進(jìn)行的24項《常用臨床
護理技術(shù)服務(wù)規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長(cháng)的執行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長(cháng)列入抽考人員(低年資護士長(cháng)全部入選,高年資護士長(cháng)單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果,護理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P,對執行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過(guò)本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實(shí)踐指南》為主要考試書(shū)籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護士的考試工作,通過(guò)此項考試,護理人員基本掌握了護理實(shí)踐的工作規范及院感相關(guān)知識,對于年輕護士受益匪淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學(xué)會(huì )一次,強調老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習,有事請假,工作時(shí)嚴禁單獨操作。
五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作,本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。
每月個(gè)人工作總結范文10
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續推進(jìn)
1、積極支持先期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作,根據工作需要設計"入院病人評估表"、"基礎護理工作評估及實(shí)施記錄"及"住院病人回訪(fǎng)登記表"并投入使用。
2、11月底,召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結會(huì )。
1)開(kāi)展以來(lái),最大的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動(dòng)學(xué)習意識增強,患者及醫生對患者的滿(mǎn)意度提高。但也暴露出一些問(wèn)題:主要表現為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫院體制所限,缺乏適合我院績(jì)效考核方案,護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區、外二病區進(jìn)行全科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個(gè)病區進(jìn)行了全科推廣。
3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智,設計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。
二、持續改進(jìn)護理質(zhì)量,保證護理安全
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě):1)根據醫保心電監護的記錄要求,結合護理文書(shū)簡(jiǎn)化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點(diǎn),重新設計專(zhuān)屬于內科的"生命體征及監護記錄單"投入使用;2)利用各科危重病人上報單掌握重點(diǎn)病人,下巡指導工作,及時(shí)糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監督管理力度,落實(shí)責任,督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監督其及時(shí)改正外,進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過(guò)上級部門(mén)的來(lái)院督導,對于所存在的問(wèn)題進(jìn)行了如下整改:
1)嚴格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標準,完善各項工作,引入患者監督機制,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節的質(zhì)量管理:
、艍函徆芾恚航函徆芾碣|(zhì)量的追蹤機制;
、漆t囑執行時(shí)間:教育全院護理人員樹(shù)立法制觀(guān)念,落實(shí)執行醫囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴肅性;落實(shí)責任,督促各科護士長(cháng)在科內加大對醫囑執行時(shí)間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導下,規范對所轄區域內高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續抓好護理人員的培訓與考核,不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對全院護士進(jìn)行的24項《常用臨床
護理技術(shù)服務(wù)規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長(cháng)的執行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長(cháng)列入抽考人員(低年資護士長(cháng)全部入選,高年資護士長(cháng)單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果,護理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P,對執行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過(guò)本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實(shí)踐指南》為主要考試書(shū)籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護士的考試工作,通過(guò)此項考試,護理人員基本掌握了護理實(shí)踐的工作規范及院感相關(guān)知識,對于年輕護士受益匪淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學(xué)會(huì )一次,強調老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習,有事請假,工作時(shí)嚴禁單獨操作。
五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作,本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。
每月個(gè)人工作總結范文11
20xx年XX月XX日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了XX地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項目XX城街區做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項目時(shí),對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷(xiāo)售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,20xx年XX月XX日項目開(kāi)盤(pán)了,我預約了16個(gè)號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足。
2、在引導客戶(hù)方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強,特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統一說(shuō)辭,面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標:
1、明年公司的任務(wù)是XX個(gè)億,我給自己的任務(wù)是XX萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng )造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。
3、調整心態(tài),建立自信心;
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習,補充能量,為迎接下一個(gè)挑戰做好準備;
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。接下來(lái),公司還有更多的挑戰在等待著(zhù)我。金融危機的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jì)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉,讓人摸不著(zhù)頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì )取得一個(gè)不錯的結局,相信我們一定能夠做好之后的工作。
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