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工程部副經(jīng)理年終工作總結范文（通用26篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家整理的工程部副經(jīng)理年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 1
時(shí)間在不知不覺(jué)中悄然流走，我們又即將與20xx年告別了�，F從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做簡(jiǎn)要總結。
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應在年底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1.5個(gè)月，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：
1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期應該在xxx天，但我們把工期壓縮到了xxx天，這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現停工待料現象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴重拖延。
在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細，無(wú)法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問(wèn)題和管理人員對著(zhù)干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時(shí)供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門(mén)經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導的`重托。
針對以上問(wèn)題的出現，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過(guò)程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然曾經(jīng)出現過(guò)一些質(zhì)量滑坡現象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，雖然提出了一些問(wèn)題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看，我們的工程通過(guò)優(yōu)質(zhì)主體結構驗收問(wèn)題不是很大。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，為了節約成本，我們與公司領(lǐng)導共同研究決定在建筑平面上按照xx圖紙施工，但結構上按照xx圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近xxx萬(wàn)元；我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷(xiāo)售的車(chē)位，增加了銷(xiāo)售收入。同時(shí)安裝專(zhuān)業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的方案為公司節約資金近xxx萬(wàn)元，并因此受到了公司的通報表?yè)P和物質(zhì)獎勵。
2、對于施工過(guò)程中出現的一些技術(shù)變更，我們對投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時(shí)嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關(guān)，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實(shí)發(fā)生并應該支付的簽證進(jìn)行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場(chǎng)安全文明施工
我們對于現場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好，后期我們針對現場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)多次檢查，近期有望通過(guò)文明工地的驗收。
五、對監理公司的管理
總的來(lái)說(shuō)，我們對監理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒(méi)有嚴格按照合同要求監理公司相關(guān)人員到崗，導致監理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿(mǎn)地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強度。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 2
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著(zhù)“嚴格監理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信”的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，我基本實(shí)現了本年度的工作目標。以下為今年工程部的工作總結。
一、現場(chǎng)工作
1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設計圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標，同時(shí)查閱本工程各種專(zhuān)業(yè)的施工規范和質(zhì)量檢驗標準以滿(mǎn)足本工程的.需要。對進(jìn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進(jìn)場(chǎng)材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料務(wù)必附產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證，并及時(shí)報監理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀(guān)檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀(guān)檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監理過(guò)程中對使用的材料采取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在“以次充好，偷梁換柱”的現象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監理，并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流，再書(shū)面要求并追蹤最后開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議、安全會(huì )議及進(jìn)度專(zhuān)題會(huì )議，并協(xié)調現場(chǎng)相關(guān)人員每周對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn)，要求其合理調整，使進(jìn)度計劃滿(mǎn)足實(shí)際工程需要，對于每個(gè)工種施工前務(wù)必做樣板間經(jīng)我監理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)構成書(shū)面記錄。施工過(guò)程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數，每完成一個(gè)項目工程及時(shí)報業(yè)主進(jìn)行確認。
二、存在的不足
1、在工作過(guò)程中我發(fā)現自身業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確；在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對工程進(jìn)度的控制還就應從實(shí)施狀況著(zhù)手，避免進(jìn)度計劃與實(shí)體脫節。同時(shí)加強自身安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習積累，以滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要。
2、推薦公司能夠在適當的時(shí)候多組織經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人員，對我們監理人員進(jìn)行培訓，以增強專(zhuān)業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會(huì )
我作為工程部經(jīng)理，從事工作時(shí)間不算太長(cháng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì )更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作潛力，總結經(jīng)驗，更好的完成監理工作。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 3
緊張而又忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻，總結并梳理了20xx年工作，借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同事匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路。
一、20xx年度工作總結
(一)安全方面
1、編制完善了安全資料內所需要的制度，完善了公司級各項安全技術(shù)交底工作；
2、檢查督促完成了技校實(shí)訓樓、裕升國際花園8樓項目的省級文明工地驗收；
3、組織完成企業(yè)三類(lèi)人員安全證書(shū)的延期考核，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審；
4、組織對各項目進(jìn)行安全日檢、周檢及月度檢查，對所查出的問(wèn)題下發(fā)隱患通知并監督整改落實(shí)；
5、按照公司計劃對安全員、項目經(jīng)理進(jìn)行安全培訓18班次，極大地提高了管理人員的安全意冬季施工進(jìn)行交底、監控及檢查，提出問(wèn)題并監督落實(shí)整改；
6、對新建項目的施工組織設計、專(zhuān)項方案組織審批，組織各項目木工班組去培訓基地學(xué)習；
7、學(xué)習并傳達了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規宣貫會(huì )議，并在公司范圍推廣實(shí)施；
8、對xx、xx兩項目立體交叉施工安全交底并監督落實(shí)；
9、落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化施工，并順利通過(guò)省市領(lǐng)導檢查。
(二)質(zhì)量方面
1、組織qc質(zhì)量小組課題研發(fā)，取得了一二三等獎各一名的好成績(jì)，促進(jìn)了廣大員工們參與qc質(zhì)量活動(dòng)的積極性，提高了工程實(shí)際質(zhì)量；
2、定期與不定期的對公司在建工程進(jìn)行了質(zhì)量檢查及監控，主要通過(guò)日檢、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收，真正做到了所有工程報驗質(zhì)監站前，均經(jīng)過(guò)工程部驗收，工程部全過(guò)程參與驗收活動(dòng)，積累了驗收經(jīng)驗；
3、編寫(xiě)公司級“質(zhì)量、安全獎懲處理辦法暫行規定”，并在工程實(shí)施過(guò)程中加以完善，使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依，獎罰分明，極大地促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高，施工安全得到了保障；
4、編制公司級技術(shù)交底并下發(fā)到各項目部，使每一分項工程均做到了事前交底、事中控制、事后總結的“三控”；
5、編制出臺了公司級施工組織設計編制指南，使公司各在識；
6、組織對各項目的塔吊等施工機具進(jìn)行專(zhuān)項檢查，提出整改意見(jiàn)并組織落實(shí)整改；
7、參加市建委組織的安全月宣傳活動(dòng)、市安監站組織的.安康杯安全演講比賽，并取得個(gè)人三等獎的好成績(jì)，參加全市安全拉網(wǎng)大檢查；
8、對各項目夏季防臺防汛專(zhuān)項安全大檢查，組織對各項目建工程的施工組織設計編制有據可依；
9、積極響應公司培訓計劃，組織各項目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓xx班次，提高了各級管理人員專(zhuān)業(yè)技能，為公司日后發(fā)展儲備了技術(shù)力量；
10、積極組織了公司級月度大檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題、隱患及時(shí)跟進(jìn)，監督各項目部整改；
11、組織并落實(shí)人員參加市建委組織的技術(shù)比武，取得瓦工第x、鑲貼工第x，總分第x的好成績(jì)，受到了建委主管部門(mén)的表?yè)P；
12、對技校食堂等項目資料收集并整理，并順利完成備案事宜；
13、積極參加標準化協(xié)會(huì )組織的冬季施工相關(guān)培訓，xx培訓學(xué)習，提高了公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)的執業(yè)水平；
14、及時(shí)對工程售后維修進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
(三)進(jìn)度及其它方面
1、參與xxx等項目進(jìn)度工期控制，積極提供合理化建議并監督其整改實(shí)施，使上述工程順利交工驗收。尤其對xx項目工期較緊的現狀，按公司新制定的工期目標，配合指導項目部重新制定各分項工程完成節點(diǎn)日期，并依據進(jìn)行跟蹤檢查，分析延期原因。使該項目于x月x日順利初驗，x月x日順利通過(guò)復查驗收，x月x日順利完成備案。
2、對xx項目工期進(jìn)度召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )并監督其實(shí)施。
3、協(xié)助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。
二、存在的問(wèn)題與不足
1、沒(méi)有及時(shí)有效的展開(kāi)工作，在開(kāi)展工作時(shí)思想上存在顧慮；
2、實(shí)際工作中缺乏前期引導及事中控制；
3、質(zhì)量安全方面的監管細度不足；
4、工作時(shí)執行力不夠，在獎懲方面手段偏軟；
5、責任心及執行力有待繼續增強；
6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時(shí)；
三、20xx年工作思路
20xx年已來(lái)臨，根據公司新的工作部署，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開(kāi)部署。
1、引導質(zhì)檢部、各項目做好qc質(zhì)量小組活動(dòng)開(kāi)展及深化；
2、引導質(zhì)檢部、各項目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武；
3、對公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負責；
4、組織貫徹執行有關(guān)規范、規則和技術(shù)標準，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平；
5、積極開(kāi)展合理化建議工作，負責新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料及先進(jìn)科技成果的推廣和應用；
6、負責技術(shù)管理基礎工作，結合施工生產(chǎn)，組織開(kāi)展科研攻關(guān)活動(dòng)，主持或參加有關(guān)科學(xué)技術(shù)、技術(shù)合作事宜；
7、監督項目做好圖紙會(huì )審及與設計部門(mén)的聯(lián)絡(luò )與溝通，對工程技術(shù)文件進(jìn)行審核；
8、審查施工方案的研討、分析工作，監督、檢查和指導、解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題和協(xié)調內外關(guān)系；
9、負責對工程項目《施工組織設計》的修改和審批；負責塔吊、腳手架、高大模板、深基坑等施工方案技術(shù)內容的修改和方案審批；
10、不定期對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，隨時(shí)監控工程質(zhì)量和安全，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)召集相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理。
工作崗位與工作思路均已確定，非常感謝x總及各位領(lǐng)導對我的信任和任命，我在此表態(tài)，將通過(guò)培訓學(xué)習及請教上級領(lǐng)導或市建委主管部門(mén)等手段，不斷提高自身技能，持續改進(jìn)和完善工作方法，使工作成績(jì)再上一個(gè)新的臺階，保證公司各項管理目標順利實(shí)現。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 4
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們已經(jīng)踏入新的一年。值此歲末年初的時(shí)刻，我們對過(guò)往的一年進(jìn)行總結，對來(lái)年的工作進(jìn)行設想和規劃——以利于我們改進(jìn)工作、明確目標，把20xx年的各項工作推向一個(gè)更高的水平。
xx工程，是我市的重點(diǎn)工程項目，受到市各級領(lǐng)導，和我公司領(lǐng)導的高度重視。項目的成敗，亦事關(guān)我們公司的形象、信譽(yù)，和重大經(jīng)濟利益。因此，我們深感責任重大，工作中不敢懈怠。過(guò)去的一年中，我們著(zhù)重圍繞以下方面，努力強化管理，嚴格把關(guān)：
一、抓好安全施工、文明施工和環(huán)境保護工作
1、科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，做好施工分區和生活分區管理，要求施工單位按“安全文明化”工地標準進(jìn)行施工。提升工地安全文明施工形象。
2、督促監理工程師做好安全控制，保證項目施工中沒(méi)有安全隱患、火災隱患，不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
3、做好施工用地的環(huán)境保護。要求施工單位設置車(chē)輛沖洗設備，場(chǎng)地噴灑水設備，植草綠化空地等辦法，大大減輕環(huán)境揚塵污染。
4、配合市安監部門(mén)的現場(chǎng)監管工作，對指出的問(wèn)題，堅決整改。
二、與設計單位保持密切溝通，及時(shí)解決施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題
由于工程的設計周期比較緊迫，設計圖紙中存在的問(wèn)題較多，為此，我們多次會(huì )同監理人員一起，往返于設計院和工地之間，把施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題，給予妥善的解決。
尤其是十三層以上的型鋼混凝土結構，我們自已，包括監理單位和施工單位，都是首次遇到，缺乏這方面的施工經(jīng)驗。當時(shí)施工隊伍才發(fā)生更迭，技術(shù)人員和施工力量的配備也較為薄弱，加之施工過(guò)程中遇到多處設計沖突需要變更，施工難度較大，我們的心情曾非常緊張和憂(yōu)慮。面對問(wèn)題，我們多方面搜集有關(guān)技術(shù)資料，包括從網(wǎng)上搜索有關(guān)資料，加以學(xué)習領(lǐng)會(huì )。更加強與設計院的溝通協(xié)調，多次去設計院研究確認變更事宜，并把設計人員請來(lái)現場(chǎng)確認和指導，使工程得以繼續推進(jìn)。
三、嚴把工程質(zhì)量關(guān)
1、我們堅持每周例會(huì )制度。在施工繁忙和問(wèn)題多發(fā)的時(shí)段，隨時(shí)召集有關(guān)人員開(kāi)會(huì )，及時(shí)強調和處理施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題。
2、對進(jìn)場(chǎng)鋼筋、砌筑材料等主材進(jìn)行嚴格驗收把關(guān)。
3、我們實(shí)行制度化的質(zhì)量控制，并加強對施工過(guò)程的旁站巡視。對每一施工段，都在隱蔽前，會(huì )同監理人員嚴格檢查驗收，決不讓工程留下質(zhì)量隱患。
4、與市質(zhì)檢站密切溝通。質(zhì)檢站趙xx站長(cháng)和解xx付站長(cháng)等，常來(lái)工地檢查工作，我們也會(huì )就一些技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題，主動(dòng)與質(zhì)檢站溝通解決。
四、關(guān)于工程進(jìn)度
目前，xxxx工程的主體結構已經(jīng)封頂，二次結構已完成約x分之x。工程進(jìn)度不甚理想，主要是由于施工隊伍力量比較薄弱，加之中途施工隊伍的更迭造成的。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )努做到科學(xué)按排，督促施工隊伍合理配置人員，加強施工進(jìn)度管理。
五、我們還做了一些公司安排的.其它工作
按照公司領(lǐng)導的要求，對百盛家園地塊的前期監管；配合測量、定位、放線(xiàn)等工作；《電梯設備采購及安裝》招投標的預備工作等。
六、本年度工作中存在的不足和改進(jìn)的措施
盡管我們付出了很多的努力，但工作中還是存在一些不足之處。例如：對某些局部單項的《施工組織設計方案》，還應提出更精細的要求，對施工中可能遇到的問(wèn)題，做到預先充分評估，從而保證施工的過(guò)程更加順暢，質(zhì)量更加保證。
接下來(lái)的工作中，我們要加強這方面的力度，彌補存在的不足。
七、對明年工作的設想
新的一年，我們要努力克服以前工作中存在的不足，更加精心籌劃和細化工程施工管理，使我們的工作效率和工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。
明年二次結構、安裝和裝修等后續工程將全面展開(kāi)。我們預計，交叉施工的情況將成為突出的問(wèn)題。因此，我們需要加強對現場(chǎng)施工隊伍的細化安排和協(xié)調，加強施工人員安全施工、文明施工的教育和管理。
更要在質(zhì)量的管控方面，預先有充分的考慮和具體措施。
要對接下來(lái)的給排水、暖通、電氣、消防、玻璃幕墻、干掛大理石和室內外裝修等，各分項工程的招投標，做好前期準備工作。
另外，要做好準備，一旦公司安排車(chē)庫及配樓動(dòng)工時(shí)，能夠迅速展開(kāi)和推進(jìn)。
八、歲末的感言
xx公司，是我們當地最具實(shí)力的房地產(chǎn)公司之一。公司為我們在座的每一個(gè)人提供了就業(yè)的機會(huì )，也為我們搭建起施展才干和能力的平臺。公司有以張總為核心的，強有力的領(lǐng)導班子。我們有理由相信，只要我們全體員工團結一致，共同努力，我們的公司，就一定能夠蒸蒸日上，日益發(fā)展壯大。
作為公司的一員，我們感到驕傲和自豪。各位同事，讓我們攜起手來(lái)，加倍努力，用我們的智慧和力量，共同創(chuàng )造我們公司新的輝煌！
謝謝各位領(lǐng)導，謝謝大家。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 5
年終將近，經(jīng)過(guò)共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級領(lǐng)導的大力支持和指導，在20xx年工作中，工程部嚴格執行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作計劃，在人員長(cháng)期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，保證了雍翠灣小區所有設施設備的正常運行。
總結經(jīng)驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個(gè)新臺階�，F將20xx年工作總結如下：
一、熟悉小區內基本情況
初來(lái)項目時(shí)，對小區內設施設備不熟悉，通過(guò)老師傅的帶領(lǐng)指導、并結合開(kāi)發(fā)商移交的公共設備設施施工圖紙對小區內消防泵房、排風(fēng)機房、二次供水設備間（自來(lái)水公司）換熱站、排污泵、防火卷簾門(mén)、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監控室設施設備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導下對設施設備的保養維護有一定的了解。
二、日常維護管理
(一)日常維修、公共區域設施設備維修維護管理
20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門(mén)。送電、停關(guān)水325次，因小區處于裝修的`集中期，對停送水電比較多。
1、照明系統：公共區域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統中3-12月更換LED燈60只，聲光控開(kāi)關(guān)更換15個(gè)。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設計原因導致小區內公共區域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1-5層公共照明（15個(gè)燈泡）進(jìn)行LED改造實(shí)驗，并進(jìn)行能耗統計分析、成本分析，預算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%。
2、因小區地下車(chē)庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話(huà)。實(shí)行小區內24小時(shí)值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應急電話(huà)上墻。
3、因小區內處于裝修的高峰期，單元門(mén)的使用頻繁，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區內35個(gè)單元門(mén)的閉門(mén)器進(jìn)行調整，使單元門(mén)定位，單元門(mén)關(guān)閉時(shí)有緩沖階段，降低單元門(mén)的維修頻次。
(二)供配電管理
在供配電管理方面實(shí)行周巡查管理機制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規程》實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄，實(shí)行月匯總存檔。定時(shí)對物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現異常后及時(shí)上報供電公司。配電間環(huán)境衛生實(shí)行定時(shí)清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門(mén)關(guān)閉上鎖，定時(shí)對管道井巡視檢查。
(三)電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。
1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1-12月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。
2、定人定時(shí)對電梯機房、設備、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報維保單位，督促監督維保單位解決電梯運行問(wèn)題。確保電梯安全運行。
3、汛期時(shí)配合電梯公司對13部電梯底坑進(jìn)行檢查，發(fā)現31-2單元客運電梯地坑存在積水現象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4、定期定時(shí)定人對電梯五方通話(huà)進(jìn)行巡查統計跟蹤維保單位及時(shí)處理通話(huà)故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調關(guān)系，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結并出提交要請。
(四)防汛應急管理
結合項目的實(shí)際情況制定《防汛應急管理制度》，對小區內主要車(chē)庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場(chǎng)、南北車(chē)庫門(mén)口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總給開(kāi)發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。
(五)消防系統管理
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部門(mén)聯(lián)合對消防系統培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓應急預案》，實(shí)行消防演練培訓，從而提升項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的運作和操作技能，總結并出要請。
2、因地下車(chē)庫未啟用，車(chē)庫內濕度大，為保障消防系統能正常使用，每周定時(shí)對消防泵房電動(dòng)運行實(shí)驗，防止因長(cháng)時(shí)間未使用出現故障
3、因小區內未供暖，且即墨天氣冬天嚴寒，為防止消防管路結冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門(mén)窗進(jìn)行關(guān)閉，消防水箱房和下沉廣場(chǎng)門(mén)窗封閉，并在1F和頂層放置水瓶，觀(guān)察溫度變化。定時(shí)對消防水發(fā)水沖壓循環(huán)。
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1、幫助業(yè)主安裝可視對講15戶(hù)，處理安裝遺難線(xiàn)路故障3起，單元門(mén)鎖維修15次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位在門(mén)崗加裝監控攝像覆蓋1處，接管并驗收。
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1、西門(mén)崗監控安裝驗收并接管使用。
2、南北車(chē)庫口道閘系統驗收（因驗收時(shí)發(fā)現安全隱患要求整改，未接管）。
3、消防管路充水無(wú)漏點(diǎn)驗收。
4、消防設施設備聯(lián)動(dòng)系統實(shí)驗驗收。
5、高層、車(chē)庫、人防水電暖和建筑施工圖紙驗收接管。
(八)裝修管理
在裝修巡查管理中實(shí)行巡查管理，巡查中發(fā)現違規裝修14戶(hù)，下發(fā)裝修整改通知書(shū)14份。主要存在違規現象：小區公共部分搭建院子，私自安裝防盜門(mén)。
(九)垃圾桶6s制度管理
對1、2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車(chē)位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。
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在培訓管理方面，主要對
1、《電梯困人急救演練培訓》；
2、消防系統培訓4次，《火災急救培訓》《消防設施操作培訓》；
3、《火災報警系統設備操作培訓》；
4、《火災急救+消防系統設備操作培訓》；
�。ㄊ唬┙o排水管理
1、給水部份：定時(shí)對1.1期水表間進(jìn)行巡視，對因年歲長(cháng)久漏水的球閥進(jìn)行更換。1.1期供水更換漏水球閥35次。1-4單元主管漏水嚴重，為防止出現爆管現象，10月23日對此φ100管道進(jìn)行更換處理。
2、排水部分：主要對地下室排水系統進(jìn)行巡查檢修，在雨季加強排水系統巡查力度，發(fā)現排水故障3期，匯總上報于開(kāi)發(fā)商，并跟蹤解決。
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對1.1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農藥2次。
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為增添小區的節日氣氛，豐富小區業(yè)主的生活色彩，仲秋、國慶節在西門(mén)門(mén)口、辦公室門(mén)前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節裝扮正門(mén)，并給小區內小朋友分發(fā)禮物，慶祝節日快樂(lè )，增進(jìn)于業(yè)主的關(guān)系。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 6
繼往開(kāi)來(lái)的xx年即將過(guò)，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
工作目標和任務(wù)完成情況：
一、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統開(kāi)展了解。學(xué)習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長(cháng)了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽(yáng)能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習維修保養知識。
二、在配電系統中，在現有的環(huán)境上，對配電室進(jìn)行了長(cháng)期的打掃與保潔，因為施工單位隨時(shí)進(jìn)去施工。對基地密集型母線(xiàn)槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現異�，F象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修；處理系統線(xiàn)路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽(yáng)能系統中，我們采取了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現多處隱患及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)與廠(chǎng)家取得聯(lián)系，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線(xiàn)路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無(wú)滲漏
四、在中央空調系統中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確�；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調制熱機組進(jìn)行全方位檢修保養，確保機組運行良好無(wú)滲漏。嚴格控制用水量，確�？照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤(pán)管，每天都放水。
五、日常維修：xx年度10月以來(lái)，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門(mén)維修等。得到了各部門(mén)的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專(zhuān)人負責，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了正常休班制。
六、能源統計及節能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在公司、部門(mén)的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽(yáng)能系統調節等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時(shí)配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時(shí)用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備了解工作。對各設備實(shí)施管理工作。
八、存在問(wèn)題、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、維修單寫(xiě)的.不是很規范，字跡不夠工整，
4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門(mén)溝通有待提高。
5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
xx年工作安排
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展計劃。主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人，具體計劃如下：
1、一按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養
2、對高﹑低壓配電柜負荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查及保養；對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養。
3、對空調制熱機組、閥門(mén)進(jìn)行保養�？照{管道進(jìn)行檢測維修。
4、對太陽(yáng)能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門(mén)管路等檢修保養。
5、對中央空調系統冷卻塔進(jìn)行檢修清理。
6、及時(shí)完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修單看各部門(mén)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
嚴格規范結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
三落實(shí)；對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
從開(kāi)業(yè)到現在，根據物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個(gè)逐步更新的過(guò)程。因此xx年工程部將在xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點(diǎn)設備的點(diǎn)檢頻次。同時(shí)將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會(huì )，全力打造節能型部門(mén)”做出我們應有的貢獻。請公司領(lǐng)導相信xx年物業(yè)工程部一定會(huì )積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長(cháng)設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
以上就是我部xx年工作總結及xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 7
雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗的老同事請教，并且積極配合部門(mén)的培訓與考核，在工作當中我也盡心盡力，我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設添磚增瓦，現在我對入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結如下：
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習公司企業(yè)文化，同時(shí)了解公司各項規章制度，在工作中，系統的了解管委會(huì )項目設施設備現狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監控系統、給排水系統、供電系統等。
二、管理工作
我應聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標準來(lái)要求自己，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流，了解部門(mén)的運行狀況，之后我發(fā)現目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動(dòng)，如：缺少巡檢、習慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門(mén)實(shí)現了劃區管理，有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計劃與組織實(shí)施
工程管理的'精髓在于有計劃地提前進(jìn)行設施設備的維保，而不是應急搶險。所以在我入職的這段時(shí)間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會(huì )排污井，并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養，測量、緊固零、地線(xiàn)系統并同步完成箱式變壓器內外衛生清理，變壓器底座進(jìn)行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調試，并投入運行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設備衛生。
4、組織人員給供水系統閥門(mén)加油，并清理井內衛生。
四、日常工作中，關(guān)注細節、發(fā)現并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì )對日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后，申請材料采購并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養計劃》，同時(shí)編制《停電預案操作規程》呈報公司領(lǐng)導。
2、完善管委會(huì )各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門(mén)，澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前，全面檢查管委會(huì )空調設備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來(lái)說(shuō)，自己還不是太滿(mǎn)意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會(huì )增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結，不足之處，敬請領(lǐng)導同事給予指正和幫助。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 8
回顧過(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為20xx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：
一、工程部的職責
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而到達空調所需要的溫度，確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)。
二、節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們經(jīng)過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節儉用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了很多的高功率的光源，可是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情景下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢經(jīng)大家集思廣益，最終決定將91間客房的地燈，臺燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節儉8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，經(jīng)過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，最終找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26.5元，一項，就可節儉1萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果所以而報廢十分可惜，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節儉資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情景的冰箱我們修復了三臺，為酒店節儉資金一萬(wàn)兩千余元。
三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，并且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但能夠省時(shí)，還能夠在人力上節儉一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的'保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)作為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(cháng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情景下，連續工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地經(jīng)過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自我，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：
1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了!我十分感激你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的期望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 9
一、工作匯報
1、穩步夯實(shí)，規范財務(wù)基礎工作
嚴格遵守國家會(huì )計制度、稅收法律法規和公司的規章制度，從原始憑證審核到會(huì )計報表編制；從各項稅費的提取到利潤分配，從資金的及時(shí)入賬到規范支付等都認真的履行了本職工作，努力提高會(huì )計信息的真實(shí)性和準確性。根據集團財務(wù)大檢查的要求，逐一對財務(wù)基礎工作進(jìn)行梳理，并反復與集團和分公司進(jìn)行溝通與反饋，對存在收支不規范、內控不嚴謹、制度不健全、管理不科學(xué)等問(wèn)題進(jìn)行了整改落實(shí)，得到了集團領(lǐng)導現場(chǎng)檢查的好評。后根據公司安排對分公司進(jìn)行了年度內部審計，對財務(wù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步的深挖和剖析，對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行亮劍，絕不護短，就貨幣資金、往來(lái)款項、庫存商品等存在的具體問(wèn)題和建議書(shū)面報告給經(jīng)理室，目的是想進(jìn)一步規范財務(wù)基礎工作，加強內控管理，更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
2、精益求精，提升財務(wù)精細化管理水平
今年是改制上市的.第一年，季度審計報告由我們自己審計上報，這就要求我要更加深入地加強財務(wù)管理的精細化核算能力、法制意識和社會(huì )責任感，以確保提供的財務(wù)資料合法真實(shí)、準確完整。為使經(jīng)理室及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況，每月我都將主要經(jīng)營(yíng)指標和上年比，和預算比，對增減差異大的和超預算的進(jìn)行標識和說(shuō)明。每年歲末年初，年終決算和預算總是同時(shí)進(jìn)行，大量繁重的工作這都要求我必須合理的安排好時(shí)間，統籌兼顧，全面的進(jìn)行精細化管理，方可有的放矢，忙而不亂。
3、謀定后動(dòng)，加強全面預算管理
今年根據集團下發(fā)的預算表我認真的進(jìn)行了分析，就集團公司下達的xx萬(wàn)利潤反復和集團聯(lián)系，就我公司支付xx費用現狀和銷(xiāo)售結構中xx比重小導致成本率偏高等問(wèn)題一一說(shuō)明匯報，最終集團核定利潤為xx萬(wàn)元，比原來(lái)減少了xx萬(wàn)元。在預算執行過(guò)程中，我更是注重對業(yè)務(wù)事前、事中的預警和控制，每月初編制《可用預算費用明細表》，對超過(guò)的支出和未按預算完成的指標進(jìn)行標識預警，給經(jīng)理室對經(jīng)營(yíng)指標的完成和修正提供參考。對有的分公司“五險一金”超預算的，一邊積極打報告給集團公司請求調整，一邊按照以往的經(jīng)驗，要求公積金超預算的公司按下發(fā)的預算數進(jìn)行重新調整繳納，兩種方法并進(jìn)加強預算管理。
4、防患未然，加大對應收賬款提醒力度
針對我公司應收賬款總額大，賬齡長(cháng)，有的分公司欠款成增長(cháng)趨勢，為加快公司資金周轉，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，加強對應收賬款售前、售中、售后的有效控制，我制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過(guò)了《xx公司應收賬款管理辦法》，建立了應收賬款核準制度，合同管理制度，催收責任制度和年度清查制度。每月按公司按客戶(hù)按賬齡編寫(xiě)《應收賬款明細表》和《月度動(dòng)態(tài)增減統計表》提供給經(jīng)理室，以便領(lǐng)導及時(shí)掌握應收賬款增減變化。為加快本部款項及時(shí)入賬，從5月起，每星期一財務(wù)向教材部提供款項到賬明細表，以便教材部適時(shí)掌握教材款催收到賬情況，使今年xx本部外欠款比上年同期減少了xx多萬(wàn)元。10月初，我和xx總一行專(zhuān)程赴阜陽(yáng)公司學(xué)習應收賬款回收先進(jìn)經(jīng)驗，就先進(jìn)經(jīng)驗我總結十條書(shū)面報告經(jīng)理室，并針對分公司制定的應收賬款近期回收目標，認真地和實(shí)際收到的款項進(jìn)行對比，對沒(méi)有按自訂目標收回款項的，給予提醒，以便更好的督促收回。
5、盡心盡力，優(yōu)化財務(wù)服務(wù)意識
財務(wù)管理的本質(zhì)是服務(wù)，只有提供很好的服務(wù)才能很好的搞好管理。今年xx國稅局到xx分公司查賬，發(fā)現在06-08年間開(kāi)具增值稅票，稅額合計為xx萬(wàn)元。國稅局認定xx分公司在06-08年間屬于免稅企業(yè)，給外單位開(kāi)具增值稅票屬于違規操作，國稅局將追回所開(kāi)的稅款4.92元并罰以滯納金2.1萬(wàn)元。我得知此事后，迅速和集團公司聯(lián)系，請求幫助解決，后在集團公司的協(xié)調下，7萬(wàn)多元免于繳納。xx在開(kāi)具出租房屋發(fā)票時(shí)，稅務(wù)局要求同時(shí)繳納企業(yè)所得稅，我立即和市地稅局聯(lián)系，說(shuō)明我們不需要繳納的原因，圓滿(mǎn)地解決了此事。正是因為全體財務(wù)人員的努力，上半年財務(wù)部被公司評為“優(yōu)秀先進(jìn)部門(mén)”，我個(gè)人也連續3年被集團評為“財務(wù)先進(jìn)工作者”。
二、工作中的一點(diǎn)體會(huì )
1、財務(wù)離不開(kāi)領(lǐng)導的支持。
2、執行比制度更重要。
3、讓責任成為一種習慣。
4、一燕不成春，團隊的力量是無(wú)限的。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、內控管理還需要加強。
2、部門(mén)溝通還需要深入。
3、理論學(xué)習還需要提高。
4、服務(wù)質(zhì)量還需要提升。
四、下一步采取的措施
1、用恒心來(lái)努力學(xué)習工作所需要的綜合技能。
2、用責任心來(lái)提高依法理財和財務(wù)監督的科學(xué)性。
3、用虛心來(lái)加強部門(mén)間的協(xié)調和溝通。
4、用細心來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
五、預期的目標
1、日常工作常態(tài)化。
2、內控管理制度化。
3、積極工作創(chuàng )新化。
4、服務(wù)態(tài)度溫馨化。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正。謝謝大家!
工程部副經(jīng)理年終工作總結 10
一、努力學(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來(lái)，我不斷加強政治理論和方針政策的學(xué)習，通過(guò)參加學(xué)習活動(dòng)和堅持自學(xué)等多種形式，認真學(xué)習了黨的路線(xiàn)、方針、政策，用理論知識武裝頭腦，指導各項工作。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習了財務(wù)工作相關(guān)規定，自覺(jué)按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓，充分利用業(yè)余時(shí)間，加強財務(wù)知識學(xué)習，保障了財務(wù)知識不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴格履職，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，我能認真履行崗位職責，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導安排，腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財會(huì )業(yè)務(wù)。
1、認真做好財務(wù)報賬工作。工作中，我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和財務(wù)基礎工作規范化要求進(jìn)行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了財務(wù)憑證手續齊備、規范合法，確保了我所財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整。同時(shí)，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，積極協(xié)調財務(wù)室與其他科室關(guān)系，認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
2、有效加強日常財務(wù)收支管理。在校期間，我系統全面的學(xué)習了財務(wù)知識，工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái)，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，準確無(wú)誤的填報月度、季度、年終各類(lèi)統計報表，并按時(shí)報送。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類(lèi)日常費用的.繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足：
1、工作開(kāi)展多，經(jīng)驗總結少，導致效率低下，事倍功半現象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習周?chē)孪冗M(jìn)的工作經(jīng)驗，勤于思考、加強總結、提高效率，以便更好的開(kāi)展工作。
2、日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高工作水平，以對工作高度負責的態(tài)度，解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項目標任務(wù)，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 11
1、加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度
信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以后，稅控監管部門(mén)及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務(wù)數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會(huì )計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時(shí)、準確填制各項財務(wù)報表，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、合法。
2、持續推進(jìn)全面預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度
由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數據，并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算，以實(shí)現公司的運營(yíng)策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過(guò)程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責任的過(guò)程，說(shuō)到底是逐級承諾的過(guò)程。在執行過(guò)程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數據，因此，一年來(lái)全面預算管理工作初見(jiàn)成效，在指導經(jīng)營(yíng)發(fā)展，戰略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
3、積極探索轉換財務(wù)角色，提升財務(wù)管理水平
縱觀(guān)公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務(wù)人員主動(dòng)加強觀(guān)念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉換財務(wù)角色，真正向“參謀助手”轉換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營(yíng)管理出謀劃策，積極主動(dòng)參與到經(jīng)營(yíng)決策的籌劃當中去�？茖W(xué)的.數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績(jì)效指標取得良好成績(jì)，真正意義上提升了財務(wù)管理與指導。
4、充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置資源
“你的服務(wù)意識有多少，就會(huì )得到多少回報。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有，或是一點(diǎn)也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會(huì )把這樣一個(gè)毫無(wú)服務(wù)意識的員工留在企業(yè)里呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知作為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門(mén)的話(huà)講，財務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
5、加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范資金風(fēng)險
資金是一個(gè)企業(yè)的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營(yíng)業(yè)款3級稽核管理制度，健全了營(yíng)業(yè)款、有價(jià)卡及單據的交接手續，防范了資金風(fēng)險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門(mén)收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶(hù)核算，便于對現金的監控管理；制定了定期財務(wù)檢查制度，每季度組織一次財務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規定分管，營(yíng)業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問(wèn)題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎，才能指導實(shí)踐�！八嚩嗖粔荷怼�，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力，并運用于工作實(shí)踐。
20xx年各項績(jì)效取得了可喜的成績(jì)，這與財務(wù)部門(mén)的努力工作是分不開(kāi)的，然而，在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：部門(mén)之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問(wèn)題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規章制度流于形式的不少。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年業(yè)已到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內容：
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區道路工程。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，20xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成xx。
〈二〉全年各項工作完成情況：
(1)工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區是公司20xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施銷(xiāo)售工作計劃工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預期的質(zhì)量目標。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
濱河灣小區開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因為項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、設備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5%以?xún)�，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個(gè)施工期間，項目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統計，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的.不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。進(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作�？傊�，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 13
我是本公司項目經(jīng)理xx，在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經(jīng)理，xx項目自20xx年2月開(kāi)工，到現在已經(jīng)6年時(shí)間，在公司的大力支持和具體指導下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工努力，xx項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用，并且現在已完成工程結算，工程款也先后全部收回。
現將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下：
一、工程概況：
xx項目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成：
xx項目是公司05年建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質(zhì)量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經(jīng)理，擔任技術(shù)負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個(gè)能打硬仗的團隊。
三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn)：
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多，并且由框架結構、磚混結構組成，俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全，因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工，做好各項工作的統籌協(xié)調顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務(wù)，有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標后根據公司下發(fā)的項目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合本工程的特點(diǎn)，項目部從質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等每一項工作都細心做好。在工程開(kāi)工前期項目部將圖紙上的多數問(wèn)題通過(guò)圖紙會(huì )審予以解決，在施工中項目部通過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設計問(wèn)題而造成返工或做錯問(wèn)題的發(fā)生，在業(yè)主及監理中留下了很好的口碑。
工程開(kāi)工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項的施工方案著(zhù)手，首先項目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工，然后給工人現場(chǎng)進(jìn)行交底，使各參建員工充分認識到工程質(zhì)量的標準及做法。
在保證工程進(jìn)展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實(shí)施前都要得到技術(shù)負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負責人認為需要批準的事項)，批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國家規范和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能通過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個(gè)難關(guān)一定會(huì )闖過(guò)的。實(shí)踐證明，我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān)，保證了工程的順利進(jìn)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以?xún)�，無(wú)死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安排了專(zhuān)人負責安全管理，從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實(shí)。
根據本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn)，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項主管工長(cháng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現場(chǎng)監控，并且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴；對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車(chē)城項目在成本管理中，對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經(jīng)營(yíng)，努力爭取，取得了不錯的成績(jì)。
在大、中型材料采購上：項目部配合公司材料部積極詢(xún)價(jià)，多方比較，堅持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則，對進(jìn)場(chǎng)的材料嚴把數量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng)，不僅要求項目部材料人員對線(xiàn)材要認真過(guò)磅，要把過(guò)磅單據附到收料單后面才能辦理驗收，對直材要認真清點(diǎn)數量，還要求項目部負責鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(cháng)在每批鋼材進(jìn)材以前對鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并作好標記，在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。
輔材采購方面：項目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應商，對其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對比，并通過(guò)和兄弟項目的價(jià)格進(jìn)行比較，到市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，最終確定了輔材供應商及其價(jià)格。在施工過(guò)程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向，嚴格控制材料的價(jià)格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經(jīng)理簽字確認后，項目材料部門(mén)才予以采購；采購進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經(jīng)公司批準簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。班組進(jìn)場(chǎng)后，對于合同規定的內容，項目部堅決按照合同規定執行，由內業(yè)技術(shù)、現場(chǎng)工長(cháng)和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確；對于合同以外的工作內容，本著(zhù)不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場(chǎng)工長(cháng)、內業(yè)技術(shù)工程師和項目執行經(jīng)理三方確認同意后才能予以給算；零星計時(shí)工，由用工管理人員在執行經(jīng)理處申請后才能使用，并且要求當天發(fā)生的'計時(shí)工當天進(jìn)行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽(yù)
在工程施工過(guò)程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì )等職能部門(mén)工作，為工程的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟效益：
本工程實(shí)際成本支出為xx元，實(shí)際成本收入為xx元，利潤為xx元。
七、工作中存在的不足：
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問(wèn)題和差距，主要表現在：
1、平時(shí)因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成，特別是進(jìn)入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平和管理藝術(shù)還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx車(chē)城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領(lǐng)導及同事給予批評指正。同時(shí)，在今后工作中，我將積極改進(jìn)不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!
工程部副經(jīng)理年終工作總結 14
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。我在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有較高的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年全年工作總結如下：
一、20xx年工作情況：
作為項目部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的經(jīng)過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率達到100%。進(jìn)度控制也是降低成本、提升企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。
隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度達到95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的'現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。經(jīng)過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，經(jīng)過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我我感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提升。
各位領(lǐng)導、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。我一定不會(huì )辜負你們的希望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 15
xx年就已經(jīng)過(guò)去了，回首20xx年的工作，有喜悅、有惆悵，首先感謝各位領(lǐng)導對我的支持和培養，使我不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。時(shí)間過(guò)得真快，我進(jìn)公司時(shí)間雖然很短，但是感受頗多，收獲頗多，可以說(shuō)，現在正是是公司拓展市嘗持續發(fā)展的起步，這幾個(gè)月我是看著(zhù)公司逐漸的成長(cháng)壯大，我在公司與各部門(mén)領(lǐng)導身上學(xué)到了很多獨特的管理方法和管理經(jīng)驗，你們的方法和經(jīng)驗也是我今后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，我現將本年度工作總結如下：
一、好的方面
�。ㄒ唬┰谒枷肷�，能跟隨公司的節奏，學(xué)習各項規章制度，按照領(lǐng)導的指示要求，積極完成好各項工作任務(wù)。在困難面前從不低頭，工作認真主動(dòng)，勇挑重擔，經(jīng)過(guò)這三個(gè)多月的不懈努力，現已能基本上獨立承擔本職崗位工作，實(shí)事求是，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，注重與同事之間的團結協(xié)作，與同事們相處融洽，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
�。ǘ┰诠ぷ魃�，嚴格要求自己，因崗位需要，一直在克什克騰旗《6號氣化站》和林西縣《4號加氣站》從事工程管理方面的工作，能及時(shí)處理影響阻礙施工進(jìn)展的各項工作，為施工順利進(jìn)展提供了便利。經(jīng)常組織施工隊開(kāi)安全、質(zhì)量、進(jìn)度的形勢分析會(huì )議，在施工現場(chǎng)檢查時(shí)，經(jīng)常提醒安全問(wèn)題，及時(shí)排除安全隱患，在這兩個(gè)工程里，未出現過(guò)一起安全事故。
�。ㄈ╇S著(zhù)崗位的調整，自己負責赤水市的農網(wǎng)升級改造工作，接到領(lǐng)導的通知后趕到赤水市，立即把赤水項目部組建起來(lái)，及時(shí)開(kāi)展工作。工期緊，任務(wù)重，工程剛開(kāi)工，前期準備工作比較棘手，組建項目部、開(kāi)工報告、各項審查資料等等，自己一步一步全部完善，目前材料、電桿到不了位，通過(guò)各種關(guān)系，半夜在路邊守著(zhù)等電桿，把電桿及時(shí)送到施工現場(chǎng)我們的人員管理、計劃組織、施工進(jìn)展都在其他幾個(gè)兄弟單位中名列前茅。在赤水市電網(wǎng)辦兩次舉辦的農網(wǎng)升級改造會(huì )議中得到市領(lǐng)導的好評！
�。ㄋ模┰趯W(xué)習上，有了進(jìn)一步的提高，尤其是業(yè)務(wù)，虛心聽(tīng)從領(lǐng)導的教導，學(xué)習他們的管理、組織、計劃、安排、事情的處理等等。自己也經(jīng)�？搓P(guān)于企業(yè)管理方面的書(shū)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。自己也報考《二級建造師》，為今后的工作打下基礎。
二、存在不足
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬，業(yè)務(wù)水平有待提高；
�。ǘ┤狈�(jīng)驗，處理事情比較客觀(guān)；
�。ㄈ┢綍r(shí)用于業(yè)務(wù)上的費用沒(méi)有控制的'足夠好；
�。ㄋ模┲皇菨M(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)方案，采集自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
三、今后努力方向
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與培養下，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。
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今年上級高度重視水土保持生態(tài)建設，20xx年追加中央財政資金1450萬(wàn)元，治理水土流失面積60平方千米。按照水利部10月22日召開(kāi)的全力推進(jìn)國家水土保持追加投資工程建設任務(wù)這一目標，各項工作有序開(kāi)展�，F將實(shí)施情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，部門(mén)協(xié)作，精心做好前期準備工作。
圍繞國家水土保持重點(diǎn)建設工程順利實(shí)施，縣委、縣政府主要領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，把項目實(shí)施當作我縣重點(diǎn)建設工程來(lái)抓，先后召開(kāi)有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導參加的協(xié)調會(huì )議三次，并將項目實(shí)施急需解決的問(wèn)題列入10月29日召開(kāi)的縣政府第20次常務(wù)會(huì )議專(zhuān)題研究，下發(fā)了縣人民政府抄告單。
縣政府主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，解決項目用地，規范招投標程序，簡(jiǎn)化資金撥付程序，加快工程進(jìn)度等問(wèn)題。10月30日撥付30萬(wàn)元配套資金，用于項目實(shí)施前期各項準備工作。
二、理清思路，明確責任分工，著(zhù)力打造我縣水保治理的樣板工程，創(chuàng )建特色小流域。
11月13日出臺了《縣水土保持委員會(huì )關(guān)于進(jìn)一步加快縣20xx年國家水土保持重點(diǎn)建設工程的.通知》，明確時(shí)間節點(diǎn)，明確各小流域人員分工及職責，成立加快資金撥付組、簡(jiǎn)化工程項目招投標程序工作組、項目用地保障組等專(zhuān)業(yè)工作組。嚴格督促檢查，由縣監察局、縣督查室等部門(mén)組成督查組�！ №椖繉�(shí)施實(shí)行每周一報制，實(shí)行定期或不定期督查制度，實(shí)行獎懲制度。項目實(shí)施采取集中連片，規�；�，點(diǎn)面結合模式，實(shí)施坡面治理，經(jīng)果林坡面水系工程，打造鐵坑水庫水土流失綜合治理示范點(diǎn)、狐貍寨下水保林示范點(diǎn)、石子岌紫色頁(yè)巖綜合治理等示范點(diǎn)。堅持與產(chǎn)業(yè)結構相結合，堅持與農村土坯房改造相結合，服務(wù)新農村建設。重點(diǎn)發(fā)展油茶、茶葉、松脂等特色產(chǎn)業(yè)，調優(yōu)經(jīng)果林結構，每條小流域創(chuàng )建一至二個(gè)精品點(diǎn)。
三、工程按計劃如期開(kāi)工，工程進(jìn)展良好。
20xx年項目區國家水土保持重點(diǎn)建設工程，實(shí)施了團建、石貝、芳田、大田四條小流域全面開(kāi)工。按照公示制、招投標制、合同制、監理制、產(chǎn)權確認制要求，工程已基本完成招投標程序。目前已完成水保林整地1248hm2，經(jīng)果林改造716.4hm2，土石方125.9萬(wàn)方，形象進(jìn)度達59.21%。項目實(shí)施中鼓勵項目區群眾及治理大戶(hù)積極參與，針對我縣勞動(dòng)力成本高、勞動(dòng)力不足問(wèn)題，組成了一支造林專(zhuān)業(yè)隊，專(zhuān)程從、等地抽調勞動(dòng)力500余人，做到高標準、高質(zhì)量，保證了項目順利實(shí)施。
四、存在問(wèn)題及建議。
一是近期受天氣下雨影響，工程進(jìn)度較慢，治理任務(wù)繁重，在規定的時(shí)間節點(diǎn)完成工作任務(wù)，還需進(jìn)一步加快治理進(jìn)度。二是我縣是水土流失嚴重的縣份之一，占全市劇烈水土流失面積七分之一強，也是最遲開(kāi)展項目治理的縣，治理成效及技術(shù)有待進(jìn)一步完善。三是技術(shù)人員老化，技術(shù)力量有待進(jìn)一步加強。四是因財政年終結算，資金撥付受影響。
下一階段，我們將按照黨的十八大提出大力推進(jìn)生態(tài)文明建設的發(fā)展戰略，因地制宜，真抓實(shí)干，把握時(shí)間節點(diǎn)，攻堅克難，著(zhù)力解決項目用地，發(fā)揮水�！白詮�、包容、開(kāi)拓、創(chuàng )新”精神，順利如期完成治理任務(wù)。
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我是xx項目組移動(dòng)負責人xxx。新的一年將至，在這辭舊迎新之際，借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意!在過(guò)去一年的施工中，在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，xx項目組在20xx年度在激烈的施工競爭中，工程施工健康有序的進(jìn)行，在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果，并取得了局方的良好贊譽(yù)。
公司領(lǐng)導高瞻遠矚、運籌帷幄；在市場(chǎng)激烈競爭的巨大壓力下，工地銳意進(jìn)取，強化施工組織，工程開(kāi)工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；工地成員勇于奉獻，頑強拼搏，使我們的`工程一個(gè)接一個(gè)的順利完工�，F將20xx年的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：
1、主要工作思路和方法
首先是強化工程實(shí)施的管理工作，我們提出管理上水平。根據工程實(shí)際情況，制定目標，然后計劃分解，編制實(shí)施計劃，圍繞既定目標，狠抓落實(shí)，我們通過(guò)對工程的跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調等一系列舉措，確保工程的順利進(jìn)行。
深化服務(wù)意識。對于我們來(lái)講，我們的工作就是服務(wù)，我們賣(mài)的產(chǎn)品就是服務(wù)，在經(jīng)營(yíng)工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設、建設通信、服務(wù)通信”來(lái)要求自己，衡量自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個(gè)環(huán)節。
加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一，從來(lái)到xx工地后，我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強工程的質(zhì)量，我們利用一切機會(huì )對我們的隊伍進(jìn)行培訓，提高施工隊伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現場(chǎng)檢查工程，一旦發(fā)現我們的不足之處，便強調加以改正，從細節著(zhù)眼，高要求、高標準來(lái)約束和指導施工人員，并現場(chǎng)討論我們的缺點(diǎn)在哪、不足在哪，促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長(cháng)開(kāi)會(huì )，交流通報一些工程施工上的進(jìn)展和問(wèn)題，對于施工中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行解決，這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識得到了增強。
加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)安全工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“安全預防為主”方針，工程隊安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了安全檢查制度，從而推動(dòng)安全工作的有效開(kāi)展。
2、主要工作內容
20xx年xx工地在移動(dòng)公司的招投標中中的傳輸擴容工程，在施工中，xx移動(dòng)工程進(jìn)度要求緊，施工壓力大，xx項目組全年共完成將近300個(gè)站點(diǎn)的傳輸擴容任務(wù)。
我們工程隊是一支不怕臟、苦、累，技術(shù)強，質(zhì)量好，素質(zhì)高的隊伍，工程只要是我們施工，都能按時(shí)、按質(zhì)、按量不出一點(diǎn)安全問(wèn)題地完成，從未有不合格工程拖建設單位的后退，在配合局方方面更是無(wú)條件的完成各項任務(wù)。
為了更加安全的施工，我更是考取了《安全資格證書(shū)》。
3、自身的不足和下一步的工作思路
回顧20xx年的工作，盡管自己能夠努力工作，積極進(jìn)取，但仍存在許多不足，如綜合管理水平和能力，管理知識缺乏，表現在預見(jiàn)力，在工程中實(shí)施過(guò)程中管理有時(shí)不明確、不到位今后應繼續加強管理知識，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平，適應新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時(shí)與同事和工人進(jìn)行溝通，向工人宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高工人們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和干啥，及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下。我們的明天會(huì )更美好。
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首先，感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我工作的關(guān)心指導，感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助。
我的職務(wù)是xx地鐵項目總工程師。根據分工，我的主要工作是項目的技術(shù)、試驗、科技、質(zhì)量管理和參與工程建設管理。一年來(lái)，在項目部黨政的正確領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，按照分工創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，我能認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，在實(shí)施名牌戰略、加強技術(shù)管理能力建設、科技工作、金質(zhì)工程建設等方面取得了明顯成效，圓滿(mǎn)完成了項目黨政交給的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下，請審議。
一、加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高政策理論水平
采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。一年來(lái)，結合單位黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，以單位黨委活動(dòng)精神為武器，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為目標，積極參與，努力創(chuàng )先爭優(yōu)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續推進(jìn)的良好氛圍，帶動(dòng)項目部施工建設各部門(mén)、班組投入到爭先創(chuàng )優(yōu)、大干活動(dòng)中來(lái)，保工期、強建設、促發(fā)展。工作中，重心下移，領(lǐng)導下移，細節下移，解決思想問(wèn)題，解決疑難問(wèn)題，解決細節問(wèn)題。
把事業(yè)放在第一位，吃苦耐勞，加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。紛紛與項目部門(mén)、工程隊領(lǐng)導談話(huà)、交心，談責任，交任務(wù)，壓擔子，做到了凝心聚力，認真制定了大戰150天工作思路，明確獎懲措施，細化施工任務(wù)和工期倒排；制定強化宣傳信息報道管理，及時(shí)反映工程項目進(jìn)展；強化調度指揮，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢；強攻重點(diǎn)，力保任務(wù)完成；多管齊下，群策群力，努力內部挖潛，充實(shí)施工力量；優(yōu)化各重點(diǎn)工程施組，制定最佳施工方案等具體應對措施。同時(shí)重申加強勞動(dòng)紀律、嚴格請假制度、大戰期間，無(wú)特殊情況一律不準請假。
領(lǐng)導、各部門(mén)、員工要深入施工現場(chǎng)，靠前指揮，大戰中要正確處理安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、成本與效益的關(guān)系，堅決落實(shí)安全質(zhì)量領(lǐng)導責任制，夯實(shí)安全質(zhì)量基礎，開(kāi)展安全隱患治理整頓工作，特別抓好施工現場(chǎng)安全質(zhì)量工作。
切實(shí)轉變作風(fēng)，真抓實(shí)干，樹(shù)立責任感，緊迫感，危機感，增強服務(wù)意識，以“三高”指導思想為方向，以爭先創(chuàng )優(yōu)為動(dòng)力，發(fā)揮黨員五帶頭作用，嚴格按照項目部的總體工作思路，全方位抓好安全質(zhì)量、形象進(jìn)度、文明施工、現場(chǎng)管理工作。在急、難、險、重的工程建設中，提高隊伍的組織、協(xié)調能力、切實(shí)把問(wèn)題解決在施工現場(chǎng)；在質(zhì)量和安全管理、環(huán)水保及文明施工、試驗及內業(yè)資料等方面加強管理，身先士卒，迎難而上，立足崗位做貢獻，創(chuàng )先爭優(yōu)當先鋒，以保工期、保安全、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、筑精品、樹(shù)信譽(yù)為目標，努力攻克施工生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，確保工程質(zhì)量創(chuàng )全優(yōu)，安全生產(chǎn)無(wú)事故，合同工期不延誤，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項施工任務(wù)，努力成為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的先鋒模范、排頭標兵。努力爭當政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu)的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員。
二、20xx年盡職盡責、真抓實(shí)干，不斷增強自身的執行力
一年來(lái)，自己注重從大局入手，統籌規劃，合理安排，積極協(xié)調各級、各部門(mén)關(guān)系，為主要負責同志當好參謀助手，推動(dòng)分管的各項工作有序開(kāi)展。
1.強化培育，優(yōu)質(zhì)工程爭創(chuàng )工作取得歷史性突破。按照項目黨政的安排，由我與安質(zhì)部共同抓工程創(chuàng )優(yōu)工作。我與安質(zhì)部的同志認真分析我項目部情況，確定爭創(chuàng )重點(diǎn)，靠上幫扶，積極培育，建立項目技術(shù)創(chuàng )新體系，健全質(zhì)量保證體系，完善申報材料。為爭取北京市結構長(cháng)城杯優(yōu)質(zhì)工程，多次和相關(guān)部門(mén)的負責人一起上軌道單位、跑建委，向北京市建筑行業(yè)協(xié)會(huì )的領(lǐng)導宣傳推介我項目部?jì)?yōu)質(zhì)工程。同時(shí)，先后多次邀請協(xié)會(huì )的領(lǐng)導來(lái)我項目調研、指導創(chuàng )優(yōu)工作，到施工現場(chǎng)參觀(guān)考察，進(jìn)一步加深了上級領(lǐng)導對項目情況的直觀(guān)認識，為項目申報優(yōu)質(zhì)工程“鋪路搭橋”。經(jīng)過(guò)科學(xué)培育、積極爭取，城南站“北京市結構長(cháng)城杯優(yōu)質(zhì)工程”稱(chēng)號，評分列全線(xiàn)第1名，得到了各級領(lǐng)導的贊揚與獎勵。
2.強化基礎建設，地鐵安全風(fēng)險監控系統推廣工作取得可喜成果。一是完成了應急指揮建設工作。按照項目部黨政的安排，投資近xx元，建成了科學(xué)合理、視頻圖像清晰度高集視頻報警、應急指揮、視頻監管演示于一體的應急指揮安全風(fēng)險監控系統，并實(shí)現了視頻監控與軌道單位應急指揮中心的對接，得到各級領(lǐng)導的肯定。
二是積極做好山安全風(fēng)險監管信息系統的技術(shù)支持，搭建技術(shù)平臺。組織對項目部有關(guān)區域監管人進(jìn)行了軟件系統維護培訓和使用培訓，使項目部區域監管人員熟練掌握使用。三是高質(zhì)量超額完成了視頻監控系統建設。為加快我部視頻監管系統建設工作，多次與視頻系統供應商進(jìn)行協(xié)調溝通，與視頻系統供應商技術(shù)人員一起到項目部進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地考察，了解現有監控系統現狀，并結合我部實(shí)際情況制定了合適的入網(wǎng)方案，明確了工作進(jìn)度、任務(wù)分工。四是加強監控量測工作管理，及時(shí)上傳監控數據，及時(shí)處置報警點(diǎn)。
3.強化科技創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新的能力建設邁上新臺階。一是創(chuàng )新工作理念，推動(dòng)技術(shù)部門(mén)和試驗室績(jì)效化運作。為了進(jìn)一步擴大技術(shù)部門(mén)和試驗室的業(yè)務(wù)范圍，更好地適應項目的需要，第一次正式提出將技術(shù)績(jì)效化這門(mén)學(xué)問(wèn)運用到技術(shù)部門(mén)和試驗室發(fā)展中，為技術(shù)部門(mén)和試驗室注入了技術(shù)績(jì)效化理念，起到了拋磚引玉的作用。試驗室以此為契機加大與委外檢測單位的合作，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)績(jì)效都實(shí)現了重大突破。二是積極爭取資金支持，提升我項目部技術(shù)部門(mén)和試驗室的能力水平。三是積極搭建科研平臺，鼓勵自主創(chuàng )新。經(jīng)大家的努力，組織編寫(xiě)了多篇技術(shù)總結，在兄弟單位技術(shù)交流中得到了領(lǐng)導認可和贊揚。
4.強化組織，精心準備，順利完成各項驗收工作。認真清理各項竣工驗收資料，確�？⒐を炇召Y料按時(shí)交付入館。分別于20xx年2月5日城南站主體結構通過(guò)預驗收，20xx年8月3日通過(guò)軌道單位工程技術(shù)風(fēng)險防范工作互檢驗收，20xx年9月5日城南站主體結構公共區裝修、城南站～高教園站區間主體結構、疏散平臺通過(guò)預驗收，20xx年10月17日變電所及交通設施通過(guò)預驗收，20xx年10月26日城南站通過(guò)完工前檢查驗收，20xx年11月7日人防工程通過(guò)預驗收，20xx年11月9日消防工程通過(guò)檢測，20xx年11月15日人防工程通過(guò)竣工驗收，20xx年11月16日區間工程通過(guò)完工前檢查驗收，20xx年11月16日消防工程通過(guò)復測，20xx年11月17日城南站等主體結構資料順利移交城建檔案館。
5.加強協(xié)調，精心組織，嚴格項目成本控制，確保項目出效益、出人才。多次跑監理、跑設計、跑業(yè)主，組織合約部、工程部等部門(mén)按時(shí)保量完成工程設計變更10多份、洽商多份，并完善相關(guān)簽字手續。加強技術(shù)干部培養管理，指導多名見(jiàn)習生，現多名已成長(cháng)為技術(shù)骨干。
6.加強領(lǐng)導，分管好工程質(zhì)量工作。圍繞項目部重點(diǎn)工作，開(kāi)展多種學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識活動(dòng)，全面提高了干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加大對外協(xié)調力度，加強了與委外檢測單位的合作，試驗室水平有很大提高。
主要是掌握工程的進(jìn)度、控制工程質(zhì)量，配合副經(jīng)理抓工地的安全生產(chǎn)管理工作。
20xx年工程建設進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期。工程能否按期完工，是擺在每一個(gè)建設者面前的首要問(wèn)題。作為總工程師，更要隨時(shí)掌握工程的進(jìn)展狀態(tài)，嚴格控制質(zhì)量，確保工程順利進(jìn)行。
在工作中，我能增加服務(wù)意識，為施工隊伍出主意，想辦法，結合工程實(shí)際，采用合理、先進(jìn)的施工工藝，加快施工進(jìn)度。施工隊伍管理水平、技術(shù)能力、人員素質(zhì)都不是很高。解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件的能力不強。在工地現場(chǎng)，遇到問(wèn)題，我和大家一起研究，集思廣益，尋找辦法。
暗挖工程不確定因素較多，塌方涌水經(jīng)常發(fā)生。我經(jīng)常深入工地，每天和工程部人員到工地巡視，掌握每一個(gè)點(diǎn)的情況。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)匯報給領(lǐng)導。對塌方處理等突發(fā)事件，我能親自到現場(chǎng)，查看情況，與監理、地質(zhì)、作業(yè)隊現場(chǎng)共同研究，制定施工方案，督促實(shí)施。簡(jiǎn)化的審批環(huán)節，加快了施工速度。
xx線(xiàn)工作面多，前期管理人員不足，作業(yè)隊人員又多是民工，質(zhì)量意識差，為了追求進(jìn)度易忽視質(zhì)量，我會(huì )同工程部人員和監理人員一起進(jìn)洞檢查質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)。不合格的不允許轉序。關(guān)鍵工序、隱蔽工程，采取聯(lián)合驗收制度，使整個(gè)工程質(zhì)量也就得到了保障，保證工程質(zhì)量一直處于可控狀態(tài)。根據不同施工階段，及時(shí)明確質(zhì)量控制重點(diǎn)。我組織了技術(shù)干部學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識混凝土施工規范、錨噴規范。還組織了崗前培訓。明確了支護前，支護中，支護后需準備，需檢查，需驗收的各項工作和具體指標要求。從而保證了質(zhì)量控制工程的順利開(kāi)展。隧道的地下開(kāi)挖，平面、高程控制困難，測量工作十分重要。
我們要求作業(yè)隊嚴格按照規范和細則施工。由于要求嚴，控制到位，故隧道開(kāi)挖進(jìn)展比較順利。貫通后的最大水平貫通誤差為52mm，在規范規定(100mm)的要求之內；最大豎向貫通誤差為32mm、也在規范規定(50mm)的要求之內。測量工作保障了工程的進(jìn)展，保證了工程全線(xiàn)的順利貫通。冬季施工措施是混凝土施工質(zhì)量的重要保障。我組織制定了冬季施工措施，并嚴格執行。未達到冬季施工標準，不得施工，所造成的工期、經(jīng)濟損失自負。此舉保證了冬季混凝土施工的.質(zhì)量。
由于工程造價(jià)計量人員少，協(xié)調工程部參予合約部工作。對變更項目的內容、工程量、單價(jià)和費用的審核都能合理合法，證據充分，手續完備。在每月的計價(jià)支付會(huì )前，我與工程部和合約部人員，對工程量認真復核，確保準確無(wú)誤，才在會(huì )上匯報研究。
7.職工夜校、技術(shù)干部培養工作
項目部人員中技術(shù)人員占大多數，做好科技與學(xué)會(huì )工作，調動(dòng)技術(shù)人員積極性，對項目順利開(kāi)展很重要。項目黨政領(lǐng)導很重視科教工作。今年初我組織召開(kāi)支架技術(shù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識會(huì )議。會(huì )前我和相關(guān)人員一起研究確定地點(diǎn)、人數、議程。并多次組織了技術(shù)干部外出參觀(guān)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用職工夜校向廣大技術(shù)干部多次宣講了施工中重難點(diǎn)技術(shù)，并要求技術(shù)干部寫(xiě)心得體會(huì )。還開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng)，獎優(yōu)罰劣，調動(dòng)了技術(shù)人員的積極性，積極投入到科研工作中。
三、保持清醒的頭腦，樹(shù)立良好的廉潔形象，加強自身廉政建設，自覺(jué)接受群眾監督。
我十分珍惜我現在的一切。我要為家人、為自己營(yíng)造一個(gè)安全平靜的環(huán)境。所以通過(guò)黨委、班子的教育和自己的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，我能廉潔自律，嚴格按照省直機關(guān)黨員干部廉潔自律行為規范要求自己，保持清正廉潔良好形象。
為了把黨風(fēng)廉政建設的規定落到實(shí)處，以身作則，率先垂范，堅持做到要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。認真遵守領(lǐng)導干部收入申報、禮品登記和個(gè)人重大事項報告制度。在日常工作和生活中，注意從點(diǎn)滴做起，模范執行單位的各項規章制度。在接待來(lái)訪(fǎng)、下基層檢查指導工作等方面，帶頭狠剎公款大吃大喝和送禮歪風(fēng)。自覺(jué)接受廣大干部和社會(huì )各屆的監督，注重與廣大職工談心交流，征求對自己和單位工作的意見(jiàn)、建議。
四、20xx年工作展望，今后努力的方向
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家的幫助配合下，圓滿(mǎn)完成了全年工作，主要有以下體會(huì )：一是領(lǐng)導的高度重視和大力支持的結果，二是各部門(mén)和相關(guān)員工共同努力的結果。雖然各項工作取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和大家的期望相比，還有許多差距，存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：思想解放程度還不夠，創(chuàng )新意識有待于進(jìn)一步加強；協(xié)調各單位、各部門(mén)的工作力度不夠；深入基層調查研究工作做的還不夠等等，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的政治修養和理論水平，克服存在的困難和缺點(diǎn)，以強烈的事業(yè)心和責任感，扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，為我單位技術(shù)科研事業(yè)作出新的貢獻。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 19
20xx年對項目部來(lái)說(shuō)是繁忙的一年，在這一年里作為負責該項目的電氣工程、現場(chǎng)安全管理的工程師，在公司和工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導下，針對公司制定的有關(guān)工作任務(wù)，項目部根據工程特點(diǎn)進(jìn)行嚴格管理、分工明確、責任到人，相互協(xié)調員工的工作積極性。在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問(wèn)題的處理措施，努力提高工作效率�，F對我一年來(lái)的實(shí)際工作進(jìn)行了總結。
一、及地下車(chē)庫主體工程
1)、積極組織配合監理及施工單位，對電氣施工圖紙進(jìn)行了一到兩次圖紙會(huì )審，對電氣施工圖存在的設計問(wèn)題，及時(shí)與設計及施工等單位有關(guān)技術(shù)負責人協(xié)調解決，并且聯(lián)系設計院辦理技術(shù)核定及設計變更。在施工中質(zhì)量出現的問(wèn)題積極聯(lián)系施工單位電氣負責人，制訂處理方案，做到符合設計圖紙及驗收規范要求；并配合預算部對工程進(jìn)度、技術(shù)核定進(jìn)行簽證。
2)、項目工期緊，施工單位人員及技術(shù)力量不足，時(shí)間緊，工作量大。工程部全體員工團結一致，首先抓樓主體工程封頂，同時(shí)落實(shí)各項施工方案，加班加點(diǎn)，并且積極協(xié)調各施工單位之間相互關(guān)系，化解施工中出現的問(wèn)題。對主體工程的電氣(強弱電)線(xiàn)管敷設與給排水專(zhuān)業(yè)相互配合，順利完成了3#、8#樓主體工程，并且督促監理及施工單位整理電氣(強、弱電管敷設)安裝施工資料建立檔案。
3)、材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項目總體的質(zhì)量高與低。項目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手。
對進(jìn)場(chǎng)的材料第一時(shí)間督促和協(xié)同現場(chǎng)監理工程師對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢驗和送檢，做到堅決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。
二、加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開(kāi)拓創(chuàng )新的意識
寬宏大量、不斤斤計較個(gè)人利益、由于工作的特殊性與重要性，必須要協(xié)調維護好公司的利益，研究施工過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，提出高效的解決方案，又要對工程部技術(shù)管理進(jìn)行不間斷研究。
三、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
公司在大規�？焖侔l(fā)展時(shí)期，在管理過(guò)程中，研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，另一方面維護公司利益核心，在工程部工作這段日子里，較好的完成了公司及工程部領(lǐng)導下達的任務(wù)目標，在施工過(guò)程中沒(méi)有出現過(guò)安全、質(zhì)量重大事故，工作有序開(kāi)展。
四、在工程的管理工作中，我的幾點(diǎn)體會(huì )，現簡(jiǎn)單擇要如下；
1、在分包隊伍的選擇上要慎之以慎，要避免工程管理工作的“先天失調”。對分包隊伍的選擇包括：人員特別是項目經(jīng)理、墊資能力、機械設備、管理水平、應爭組織能力等方面的'考核；綜合概括為對其履行合同能力的考核；
2、在工程管理中要不斷加強對“新材料、新技術(shù)、新規范”的學(xué)習。在工程開(kāi)工前，首先要使自己對分管工程要做到心中有數，包括對圖紙的閱讀和相關(guān)規范的學(xué)習等。要不斷加強對自己從事行業(yè)相近知識的學(xué)習；
3、工程管理工作是很系統、很復雜的管理工作。工作中要做到事前有控制、事中有方法、事后有總結。工作中要管理手段多樣化。要認準目標，管理方法要原則性和靈活性相結合，以完成公司目標為第一要務(wù)。避免工程管理的“后天不足”；
4、工作遇到困難的時(shí)候，要去利用自己所有的資源(包括合同的翻閱、向領(lǐng)導匯報或求救、和相關(guān)責任部門(mén)的溝通和向專(zhuān)家請教等等)；
5、工作中要大膽心細，不要唯首唯尾，工作上有魄力。要提高工作的成效性；
五、在工程的管理工作中，也有很多不足的地方，歸納總結幾點(diǎn)：
1、自身的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)水準有待提高；
2、自身專(zhuān)業(yè)的知識面還比較狹窄，對本職工作相近專(zhuān)業(yè)的學(xué)習有待加強；
3、自身發(fā)現問(wèn)題的能力有待提高。
六、在明年的工作中擬采取以下措施：
1、加強自身的業(yè)務(wù)水平和提高自身專(zhuān)業(yè)水準，多讀相關(guān)書(shū)籍和相關(guān)規范；
2、嚴格按照施工合同和公司領(lǐng)導的意志進(jìn)行控制性工作，盡最大努力加強對工程質(zhì)量的控制；
3、通過(guò)向書(shū)本和別人學(xué)習，努力提高自己發(fā)現問(wèn)題的能力，是自己的工作能力得到最大限度的提高。
4、在日常工作中能及時(shí)請示相關(guān)領(lǐng)導，能及時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多溝通，保證信息的流暢性。
20xx年已過(guò)去，總結過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年將是一個(gè)工作多，任務(wù)重的一年，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為工程師該思考的課題。在以后的工作中，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 20
一、完成工作方面
1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下一年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上一年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過(guò)程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué)，下一年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個(gè)有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的'良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下一年的工作計劃
1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下一年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 21
一、既堅持廠(chǎng)長(cháng)負責制，又積極地在分管范圍來(lái)開(kāi)展工作。
根據行政分工，我主管生產(chǎn)工作。一年來(lái)從熟悉每種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程到基本能全面指揮生產(chǎn)管理工作，既得力于有關(guān)部門(mén)的同志們的密切配合與支持，也歸功于對生產(chǎn)管理工作的宏觀(guān)要求�？梢赃@樣說(shuō)，不論ISO14000的環(huán)保認證工作的啟動(dòng)，還是基礎建設，都是根據廠(chǎng)長(cháng)的布置而開(kāi)展工作的。我僅起了一點(diǎn)穿針引線(xiàn)的作用，把相關(guān)同志們組織起來(lái)進(jìn)行討論，使方案盡可能優(yōu)化；造價(jià)盡可能降低；時(shí)間盡可能縮短；效益盡可能最大。堅決按民主、集中，幫忙不添亂，補臺不拆臺的要求盡職工作。
二、堅持黨委領(lǐng)導，積極參與中心組學(xué)習，加強自身廉政建設。
按一個(gè)黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，具有較強的組織觀(guān)念和法制觀(guān)念，富有強烈的社會(huì )責任感和同情心；把黨和人民的利益放在首位。針對分管工作的特點(diǎn)，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，容易產(chǎn)生腐敗的問(wèn)題，按陽(yáng)光工程來(lái)操作，堅決執行公開(kāi)、公正、公平的招投標原則，一年來(lái)不論上百萬(wàn)的設備采購，還是幾千元的設備維修，都按合格分承包方評定，允許進(jìn)入投標后再公開(kāi)開(kāi)標，集體討論的'程序推薦價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、有業(yè)績(jì)的供應商，報廠(chǎng)長(cháng)批準。這樣既為廠(chǎng)節約了資金，也實(shí)現了黨風(fēng)廉政建設與生產(chǎn)管理工作的有機結合。
三、始終不渝地堅持整體工作思路。
我的工作思路是：圍繞廠(chǎng)長(cháng)工作目標，堅持ISO-9000標準，充分調動(dòng)員工的工作積極性，強化生產(chǎn)過(guò)程和現場(chǎng)管理；全員開(kāi)展節能降耗，確保按時(shí)按質(zhì)向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；努力實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、勞動(dòng)效率穩步上升，重塑“產(chǎn)品形象。根據年初廠(chǎng)職代會(huì )廠(chǎng)長(cháng)的工作報告要求，我按如下措施組織生產(chǎn)：
1、制訂生產(chǎn)例會(huì )制度，除一般的生產(chǎn)碰頭外，一月一次的生產(chǎn)會(huì )議雷打不動(dòng)。會(huì )上各車(chē)間匯報生產(chǎn)任務(wù)執行情況，存在的問(wèn)題與需要協(xié)調的事宜，各相關(guān)部門(mén)針對自己分管的工作出謀劃策，在家廠(chǎng)領(lǐng)導需要強調的問(wèn)題，也在會(huì )上布置，最后形成會(huì )議紀要，由生產(chǎn)部負責督辦。執行這一制度以來(lái)，生產(chǎn)管理，越來(lái)越順，扯皮、推諉的事情日漸減少，生產(chǎn)計劃基本按時(shí)完成。
2、抓關(guān)鍵，帶一般，造出精品。今年先后多項任務(wù)，在工程加工前，先組織相關(guān)人員對先期加工的工程進(jìn)行總結，通過(guò)分析存在的問(wèn)題，報廠(chǎng)長(cháng)批準成立，以總工為首的三個(gè)攻關(guān)小組，對三項技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān)，先后獲得成功，為某某工程造出精品，起了不可估量的作用。在解決關(guān)鍵工藝的同時(shí)，對一般性工作則按ISO9000要求且重點(diǎn)抓過(guò)程控制的嚴、細、實(shí)，不搞“水上飄”。
3、抓觀(guān)念轉變，激發(fā)員工的工作積極性。在廠(chǎng)長(cháng)的安排下，年初組織相關(guān)人員分兩次去兄弟單位；工程工地現場(chǎng)學(xué)習，找出我廠(chǎng)員工素質(zhì)和加工質(zhì)量與一流企業(yè)的差距，激發(fā)職工比學(xué)趕幫超的工作熱情，樹(shù)立不言其敗的斗志。實(shí)踐證明在兩次工程的加工中員工觀(guān)念的更新，起非常重要的作用。
4、日新日高，完善生產(chǎn)流程。物流管理是當今企業(yè)生產(chǎn)管理的重要一環(huán)，原材料半成品黑貨成品的物流流程是安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)量的關(guān)鍵。一年來(lái)，先后三次對生產(chǎn)設備進(jìn)行局部調整，從而創(chuàng )造出歷史新高的工作業(yè)績(jì)，為參與市場(chǎng)競爭打下了堅實(shí)的基礎。
5、強化現場(chǎng)管理，以文明保安全，以文明促質(zhì)量。廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)過(guò)衛生搞不好，什么工作都抓不好。我幾乎每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行流動(dòng)辦公，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)指出，按工完料清，通道暢通，文明整潔的要求，規范生產(chǎn)現場(chǎng)管理。
6、努力學(xué)習，不斷提高，為適應社會(huì )對企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)要求，我用業(yè)余時(shí)間繼續參加BA的學(xué)習，其中：企業(yè)戰略、公司理財、生產(chǎn)運作管理等課程對我目前工作很有幫助，到年底，我將修完全部課程，明年完成論文答辯。
回首一年的工作，仍存在各種不足，只有充分認識它，在以后的工作中加以克服，才能取得更大的進(jìn)步。生產(chǎn)管理離規范化、程序化、制度化的工作要求還有一定的距離，以致質(zhì)量通病時(shí)有發(fā)生，互相推諉、責任不清的生產(chǎn)管理問(wèn)題依然存在，準時(shí)生產(chǎn)常有偏差；領(lǐng)導方法、領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步完善，有時(shí)因工作要急，而造成方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有充分考慮下屬的承受感；政治思想學(xué)習還應加強，中心組學(xué)習雖然時(shí)間保證了，但是很多學(xué)習內容，沒(méi)在頭腦中多思考，多體會(huì )，沒(méi)有形成能用通俗的方法，把黨的路線(xiàn)方針、政策，傳輸給員工。
總之，成績(jì)與過(guò)失都成為過(guò)去，只有發(fā)揚“不用揚鞭自?shī)^蹄”的精神，才對得起上級領(lǐng)導的關(guān)心和信任，才對得起全廠(chǎng)職工們的厚愛(ài)。我也誠懇地希望各位領(lǐng)導、全體同仁對我日后的工作更多支持、幫助和監督，沒(méi)有大家的支持，我將一事無(wú)成。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 22
作為由計劃生育口轉到經(jīng)濟口的部門(mén)負責人，20xx年以來(lái)，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶(hù)、計生部門(mén)打交道，變成了和企業(yè)、稅務(wù)局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿、xx中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開(kāi)了新工作的局面。作為鎮招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任，面對著(zhù)鎮招商和稅收任務(wù)前所未有的雙重壓力，面對著(zhù)鎮招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮聚財為使命，以完成任務(wù)為天職，我沉下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
具體來(lái)說(shuō)，兩年多來(lái)，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┥钊胝{查研究，摸索協(xié)稅、招商新路子。
抓住重點(diǎn)企業(yè)，就是抓住全鎮經(jīng)濟脈搏，我深刻了解這一點(diǎn)。所以一上來(lái)，我就集中力量抓重點(diǎn)。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務(wù)局摸了底，掌握了全鎮重點(diǎn)納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱(chēng)為鎮企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的“活地圖”。由于工作重點(diǎn)突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會(huì )同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮財政收入和招商任務(wù)。
�。ǘ┯米阌没疃愂照�，協(xié)稅護稅力度超前。
從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮從未為協(xié)稅護稅工作專(zhuān)門(mén)設立一個(gè)辦公室，所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任，我既無(wú)別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個(gè)領(lǐng)域，擺在我面前的是空前的挑戰。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實(shí)際相結合，協(xié)助稅務(wù)局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管；堅持與稅務(wù)、財政等相關(guān)部門(mén)加強溝通，與這些部門(mén)建立了非常融洽的良好工作關(guān)系，鎮領(lǐng)導也相當重視協(xié)稅護稅工作，把協(xié)稅護稅工作擺在鎮域經(jīng)濟發(fā)展的首位，協(xié)稅護稅力度空前。
�。ㄈ┘訌姸愂照鞴�，拾遺補漏抓收入。
協(xié)稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩固現有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務(wù)的完成。
上任伊始，我就發(fā)現了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營(yíng)科技園內很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮的稅源流失現狀，我不辭辛苦地多次多方面上門(mén)協(xié)調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
xx年，我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營(yíng)科技園內的企業(yè)進(jìn)行了地毯式的內部搜稅，使園內企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮帳上，成功地杜絕了鎮內企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現象；另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠(chǎng)的稅收管理，使沿江沙石廠(chǎng)的近百萬(wàn)稅收也收歸到了我鎮名下。其次，我還加強了對外來(lái)基建稅源的爭取力度。在以前，外來(lái)基建是沒(méi)有計入稅收基數的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開(kāi)始列入了我鎮稅收的完成數內，近千萬(wàn)元的外來(lái)基建稅收源源注入了我鎮稅收大庫。
為了協(xié)稅護稅工作，我們自覺(jué)道盡了千言萬(wàn)語(yǔ)、吃盡了千辛萬(wàn)苦，的確是點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓收入，一點(diǎn)一滴不放過(guò)，充分地發(fā)揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務(wù)稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會(huì )盡最大努力挽回來(lái)；而在我手上，我不會(huì )讓一戶(hù)已入駐的企業(yè)平白無(wú)故地流走�！�
�。ㄋ模﹥�(yōu)化投資軟環(huán)境，招商引進(jìn)新稅源。
在開(kāi)展協(xié)稅護稅工作的同時(shí)，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實(shí)際工作中，我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來(lái)，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進(jìn)的第一原則，通過(guò)招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過(guò)程中，我率領(lǐng)招商隊伍以極其真誠周到的服務(wù)態(tài)度，在對企業(yè)客商進(jìn)行跟蹤服務(wù)中，真正做到了服務(wù)中聯(lián)絡(luò )感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開(kāi)辟了“綠色通道”。凡省內外來(lái)鎮辦企業(yè)的客商，我們都會(huì )盡快地為他們提供xx、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛生環(huán)保、消防等一條龍的服務(wù)項目，有力地優(yōu)化了鎮投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個(gè)又一個(gè)客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹(shù)、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開(kāi)發(fā)公司、中國冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當的企業(yè)，都一一被吸引前來(lái)。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬(wàn)元，成為我鎮功勛卓著(zhù)的稅收新支柱，與統一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng )房地產(chǎn)、湖東安居工程開(kāi)發(fā)公司等重點(diǎn)稅源戶(hù)一道，共同撐起了我鎮稅收大廈。
�。ㄎ澹﹨^劃調整加強護稅，最大程度減少損失。
xx年下半年，我鎮6個(gè)經(jīng)濟強村在行政區劃中被劃走，鎮許多重點(diǎn)稅源企業(yè)如：xx水產(chǎn)品大市場(chǎng)、xx報社印刷廠(chǎng)、x江實(shí)業(yè)、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著(zhù)劃走，我鎮稅收基礎眼看要損失嚴重。在區劃調整那段時(shí)期，為了劃走與劃進(jìn)企業(yè)的基數問(wèn)題，我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員日日蹲在稅務(wù)局、財政局，一次次、一遍遍地，反復核查劃走企業(yè)與劃進(jìn)企業(yè)及其xx年稅收的基數，使我鎮稅收基礎的損失減到了最低最小程度。
�。﹨f(xié)同完善協(xié)稅、招商機制，調動(dòng)各方面積極性。
為適應新時(shí)期、新形勢、新變化的要求，我們會(huì )同財政、個(gè)私辦進(jìn)一步完善了全鎮協(xié)稅、護稅機制和招商引資機制。如：協(xié)稅機制中，層層落實(shí)完成稅收第一責任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮屬企業(yè)年初交納一萬(wàn)元，作為完成年度稅收任務(wù)的保證金，年終超額完成稅收任務(wù)的除返還保證金外，還按超額度給予重獎。完善后的協(xié)稅、招商機制，極大地調動(dòng)了全鎮干群的積極性，使大家在增加了工作壓力的同時(shí)，更增添了工作的動(dòng)力和熱情。
�。ㄆ撸┐龠M(jìn)屬下精誠團結，分工合作互敬互助。
火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。在我的帶領(lǐng)下，招商、協(xié)稅兩辦人員精誠團結，協(xié)調一致，迎難而上，負重拼搏，形成了一個(gè)堅強有力的戰斗堡壘，經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗。大家忠于職守，履行職責，既分工又合作，表現出了良好的精神狀態(tài)，形成了團結協(xié)調、精神振作的良好氛圍。工作上，大家互敬互助；生活中，大家相親相愛(ài)，形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關(guān)系，有力地促進(jìn)了機關(guān)干部的作風(fēng)建設，建立了健康有為的.機關(guān)干部新形象。
在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的大力指導與幫助下，在我和協(xié)稅、招商兩辦人員及其全鎮干部企業(yè)的共同努力下，我鎮連創(chuàng )佳績(jì)。xx年10月，我開(kāi)始接手專(zhuān)門(mén)從事協(xié)稅護稅工作時(shí)，全鎮稅收僅完成4300余萬(wàn)元；接手后兩個(gè)月，全鎮即實(shí)現7400余萬(wàn)元的財政總收入；xx年更是歷史性地實(shí)現了稅收超億元；xx年1-9月全鎮實(shí)現財政總收入14260萬(wàn)元，占年計劃的116，比去年同期增長(cháng)76，提前四個(gè)月完成全年計劃任務(wù)；占奮斗目標的105，提前三個(gè)月完成目標任務(wù)。地方財政收入完成4276萬(wàn)元，完成計劃104，比去年同期增長(cháng)64；完成目標90，地方財政收入也已提前三個(gè)月完成全年計劃，并超額完成當期目標。財政總收入、地方收入完成幅度居全區首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳，xx年實(shí)際利用外資1743.4萬(wàn)美元，超額完成計劃24.5，超額完成奮斗目標16，同比增長(cháng)190.5；實(shí)際利用內資23423萬(wàn)元，超額完成目標22.6，同比增長(cháng)95.2；完成合同外資1845萬(wàn)美元，超目標110，同比增長(cháng)156.3；完成出口創(chuàng )匯185萬(wàn)美元，同比增長(cháng)54.2。
20xx年1-9月實(shí)際利用外資完成1400萬(wàn)美元，完成計劃117；實(shí)際利用境內資金23400萬(wàn)元，完成計劃130；完成合同外資1378萬(wàn)美元，完成計劃102；實(shí)際利用外資、內資、合同外資在前9個(gè)月就提前完成了全年任務(wù)，完成出口創(chuàng )匯380萬(wàn)美元，完成計劃76，順利完成當期計劃。
從上述數字可以看出，我鎮協(xié)稅護稅、招商引資工作碩果累累，這些成績(jì)的取得，雖然有我付出的許多辛勤汗水，但也同上級領(lǐng)導和部門(mén)的關(guān)心幫助、鎮領(lǐng)導的大力支持以及企業(yè)、機關(guān)干部的共同努力分不開(kāi)。隨著(zhù)新年的鐘聲漸響，xx年我鎮的稅收、招商任務(wù)壓力毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )更趨加大，我將率領(lǐng)辦公室人員加強下列方面的工作要求：
1、進(jìn)一步理清抓財稅、抓招商的工作思路，強化協(xié)稅護稅和招商引資觀(guān)念；
2、進(jìn)一步營(yíng)造抓財稅、抓招商的好環(huán)境，完善服務(wù)機制，實(shí)現以商招商，固本增源；
3、進(jìn)一步細化抓財稅、抓招商的工作舉措，注意稅源追蹤、項目跟蹤；
4、進(jìn)一步協(xié)調與稅務(wù)、財政、招商等相關(guān)部門(mén)及企業(yè)的各種關(guān)系；
5、進(jìn)一步加強稅收協(xié)征協(xié)管，做到應收盡收，點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓收入；
6、進(jìn)一步加強招商引資，實(shí)現多招商、大招商、招多商、招大商、招實(shí)商。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 23
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。20xx年是值得銘記的一年，xx年本人榮幸擔任金屬結構工程部副經(jīng)理（兼主持工作）一職，現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，積極完成各項任務(wù)。
�。ㄒ唬┰谛碌膷徫簧�，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬⿲Ρ韭毠ぷ髅刻爝M(jìn)行總結，對不足之處及時(shí)改進(jìn)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)工作責任制，為全面貫徹落實(shí)項目部各項任務(wù)。在各級領(lǐng)導下，建立了良好的協(xié)作制度，從而推動(dòng)各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安全工作這一年來(lái)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能安全工作的預防。
�。ㄋ模┮訌娕c勞務(wù)人員的交流，要與勞務(wù)人員做好溝通，共同正確的把工作完成。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一，冬季項目對施工現場(chǎng)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛接手時(shí)參加工作只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到工作成績(jì)和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、工作上辦事過(guò)于魯莽，處理問(wèn)題太過(guò)草率，有些事情不能獨立完成。
3、對勞務(wù)隊的管理還是欠缺，對不服從管理的和防護不到位的沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，使勞務(wù)隊有些狂妄不服從管理。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與勞務(wù)隊的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系，認真落實(shí)安全工作，杜絕事故的發(fā)生。
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的`創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與勞務(wù)隊進(jìn)行溝通，向勞務(wù)隊宣傳項目安全管理的相關(guān)規定，提高勞務(wù)人員的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，市工程局的明天會(huì )更美好。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 24
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目副經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來(lái)工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目副經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目副經(jīng)理進(jìn)行有針對性的.管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目副經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一年里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目副經(jīng)理。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 25
工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jì)。下面就本人一年來(lái)的工作做一個(gè)工作總結：
公司經(jīng)理室繼續以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內務(wù)管理并重，實(shí)現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jì)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔社會(huì )責任，為公司永續經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)的基礎�？蛻�(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng )新，體現在以下幾個(gè)方面：
一、在制度建設方面，繼續加強客戶(hù)服務(wù)基礎管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，主要從“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”著(zhù)手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的.服務(wù)隊伍，我部著(zhù)重從完善制度著(zhù)手，通過(guò)加大制度的執行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規現象的題，我司客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執行標準等幾方面對客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現場(chǎng)監督考核力度，現場(chǎng)檢查，現場(chǎng)指導，并予以相應處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規性，服務(wù)禮儀的執行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習，樹(shù)立執行理念
確保制度執行力全面有效開(kāi)展為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執行力建設，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶(hù)服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的件和制度，進(jìn)行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執行力工作及學(xué)習計劃，按照學(xué)習計劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習，要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進(jìn)行測試并撰寫(xiě)學(xué)習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結合我司按照上級公司件精神，面向所有客戶(hù)推出國壽“1+N”服務(wù)計劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶(hù)忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶(hù)權益，樹(shù)立了公司良好社會(huì )形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶(hù)著(zhù)想”，不斷創(chuàng )新服務(wù)內容。積極配合分公司做好VP客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構建公司VP客戶(hù)服務(wù)體系，為VP客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區VIP客戶(hù)提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì )形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
工程部副經(jīng)理年終工作總結 26
光陰似箭，時(shí)光如梭一年時(shí)間轉眼就過(guò)去了，這一年多我來(lái)說(shuō)是很不平凡的一年，充滿(mǎn)了機遇和挑戰。在賓館領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項工作任務(wù)。今年初我從客房部調到了餐飲部擔任前廳主管一職，餐飲部對我來(lái)講比較陌生，我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到餐飲部，幸好在賓館領(lǐng)導和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理，現就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報：
一、努力學(xué)習做好管理工作
1、在過(guò)去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，時(shí)刻提醒自己要加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，適應餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手。學(xué)習現有的制度標準，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習新理念，并結合部門(mén)的實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部門(mén)經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見(jiàn)的現象得到了有效控制加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了賠償制度并詳細記錄，并且多次組織員工學(xué)習減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節約。
3、實(shí)抓隊伍促穩定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達，在執行管理工作時(shí)無(wú)論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門(mén)經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見(jiàn)和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見(jiàn)、相互學(xué)習”，各種信息能夠及時(shí)準確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
4、嚴抓培訓促質(zhì)量。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計劃針對性培訓，規范服務(wù)操作流程，用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力，使其盡快投入到工作中，提高了服務(wù)質(zhì)量使餐廳服務(wù)工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，積極巡視力爭把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
二、存在的差距和改進(jìn)措施
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這都是賓館領(lǐng)導和餐飲部全體員工共同努力的結果，由于個(gè)人自身條件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領(lǐng)導的要求和在實(shí)際工作中還存在一些差距
三、主要表現：
1、個(gè)人知識不夠全面，管理水平提升不大。
2、執行力度不夠，工作有時(shí)滯后。
3、工作急于求成，方式方法需要改進(jìn)。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體業(yè)務(wù)水平有待提高。
針對自己的不足我首先要努力學(xué)習向賓館領(lǐng)導學(xué)習管理方法，通過(guò)各種媒介如書(shū)本網(wǎng)絡(luò )等等提高個(gè)人綜合素質(zhì)，早日成為一個(gè)合格的管理人員。
5、配合經(jīng)理做好餐飲部的各項工作，力爭完成明年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)
6、確保服務(wù)質(zhì)量的.長(cháng)期穩定，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。在現有的基礎上進(jìn)一步從敬語(yǔ)服務(wù)主動(dòng)服務(wù)微笑服務(wù)等方面嚴格要求，組織員工學(xué)習賓館及部門(mén)一些相關(guān)的規定和服務(wù)知識學(xué)習與服務(wù)素質(zhì)的培養。通過(guò)觀(guān)看電教片等相關(guān)服務(wù)知識使服務(wù)工作進(jìn)一步提升發(fā)展，做到服務(wù)上檔次上水平。
7、為確保明年利潤指標的完成，嚴格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。
8、加強部門(mén)員工的工作責任心，從思想上教育和帶動(dòng)員工。從部門(mén)溝通工作方面做好工作，保證經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
9、加強部門(mén)員工的促銷(xiāo)意識，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和可口的飯菜作為增加客源的保證。
10、嚴抓衛生質(zhì)量，認真執行星級標準，環(huán)保標準，食品衛生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛生區域做到責任到人，實(shí)名制。并從設施設備的愛(ài)護保養方面做好工作，以及發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
11、加強安全管理工作，按照社會(huì )綜合治理的目標開(kāi)展工作，確保三個(gè)為零。
在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下餐飲部全體員工共同努力，落實(shí)好每一項工作我想一定會(huì )完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
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