工程部副經(jīng)理年終總結范文（精選11篇）

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編整理的工程部副經(jīng)理年終總結范文（精選11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　工程部副經(jīng)理年終總結1

　　緊張忙碌的20xx年即將結束，借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20xx年的工作思路，請給與幫忙指導。

　　20xx年的工作讓我們認識到工作的不足已經(jīng)過(guò)去，20xx年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：工期緊張，管理控制難度加大;開(kāi)工面積大，質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時(shí)總結”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

　　一、主要工作思路

　　在20xx年的工作中工程部將“以分公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向，以項目管理為重點(diǎn)，以加強工程部職能建設為保障，確保工程質(zhì)量、安全管理目標的實(shí)現”。

　　二、主要經(jīng)營(yíng)管理指標

　　(一)經(jīng)營(yíng)指標

　　確保工程建設按照既定目標有序向前推進(jìn)，不出現因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標實(shí)現的事件

　　(二)管理指標

　　1、工程質(zhì)量合格率x%，質(zhì)量通病控制目標不超過(guò)公司要求;

　　2、進(jìn)度控制目標，關(guān)鍵節點(diǎn)按時(shí)完成率x%以上;

　　3、安全禮貌施工目標，現場(chǎng)未出現任何安全事故;

　　4、成本管理，過(guò)程控制執行公司制度x%，執行及時(shí)率x%以上;

　　5、員工培訓目標，工程部所有員工參加集團、項目部組織視頻會(huì )、現場(chǎng)會(huì );

　　6、工程部聯(lián)合檢查不少于x次/項目/月、過(guò)程檢查不少于x次/項目/月;

　　三、確保年度目標實(shí)現的措施

　　(一)以項目管理為重點(diǎn)，全面做好各項控制

　　1、加強質(zhì)量控制;

　　質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，個(gè)性是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作：

　　第一、工程部及項目管理人員參與設計任務(wù)書(shū)的編制及評審，通過(guò)設計任務(wù)書(shū)統一工程做法，并針對以前工程存在的不足，提出合理化推薦;

　　第二、監督做好內部圖紙審查及圖紙會(huì )審工作，及時(shí)發(fā)現設計中的問(wèn)題及時(shí)解決;

　　第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實(shí)施細則，確保施工方案和監理方案的針對性;

　　第四、要求項目部做好定位放線(xiàn)、驗線(xiàn)管理工作;

　　第五、要求建立材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;

　　第六、要求過(guò)程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開(kāi)工;

　　第七、根據工程進(jìn)度組織內部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查，對好的施工單位給與獎勵、對于差的施工單位給與處罰，通過(guò)評比調動(dòng)施工單位的用心性。

　　2、強化進(jìn)度管理

　　以最終核定的年度施工計劃作為控制重點(diǎn)，工程部在開(kāi)工前組織項目部編制進(jìn)度控制總計劃，要求施工單位項目部上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃;施工過(guò)程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位項目部的執行狀況。在計劃的執行過(guò)程中要提高預見(jiàn)性，及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現施工進(jìn)度滯后工程計劃時(shí)要求施工單位項目部指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現。

　　3、嚴把成本控制關(guān)

　　對于成本控制，工程部根據工程的特點(diǎn)并結合以往項目造價(jià)力求項目預算的準確;施工過(guò)程中對于現場(chǎng)簽證和設計變更嚴格按照公司制度進(jìn)行，對于違反公司制度的人員要給與處罰;同時(shí)發(fā)生現場(chǎng)簽證與設計變更時(shí)要及時(shí)通知預算部。

　　4、認真落實(shí)合同管理

　　在合同審批過(guò)程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面思考;合同簽訂后組織采購部對合同進(jìn)行交底，使項目管理人員對合同的資料做到全面了解;合同的執行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評價(jià)、及時(shí)掌握合同履行狀況，避免出現合同索賠狀況。

　　5、做好信息管理

　　對于和合作單位的信息溝通，要建立書(shū)面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來(lái)往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。

　　6、做好溝通協(xié)調工作

　　項目建設過(guò)程中，要與施工單位、監理單位持續良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協(xié)助施工單位項目部推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒施工單位項目部及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實(shí)現。

　　(二)加強工程部職能建設、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平

　　1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標

　　結合項目的狀況及時(shí)調整工程部組織架構，并明確各個(gè)崗位職責，使每個(gè)人明白工作的目標，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展。

　　2、通過(guò)定期檢查、提高工程部執行力度

　　20xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結果組織各個(gè)項目的評比，作為員工晉升或者升降級的依據。要求項目部過(guò)程檢查不少于x次/項目/周;工程聯(lián)查不少于x次/月/項目。

　　20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對工程部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年、開(kāi)工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點(diǎn)，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執行，全面推進(jìn)工程部各項工作的開(kāi)展，確保了20xx年年度項目建設目標的圓滿(mǎn)完成。

　　工程部副經(jīng)理年終總結2

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)恐懼的20xx年即將過(guò)去，更具挑戰的20xx年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè )，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目工程部的個(gè)人工作總結如下。

　　20xx年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目施工任務(wù)，對一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機場(chǎng)建設的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機場(chǎng)項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導的引導以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內認識了南京機場(chǎng)項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時(shí)也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì )，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。

　　進(jìn)入項目以來(lái)，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。具體如下：

　　記得剛開(kāi)工時(shí)，領(lǐng)導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒(méi)有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現，建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對復雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道部分鋼筋的錨固長(cháng)度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒(méi)有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規范與驗收標準，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規范、規程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來(lái)圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問(wèn)題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。通過(guò)進(jìn)行這項工作，我不僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實(shí)基礎。

　　隨著(zhù)審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來(lái)，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作等。通過(guò)以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導下，我學(xué)會(huì )了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道，著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學(xué)習和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。

　　目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。

　　辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目圓滿(mǎn)完成施工任務(wù)，得了項目領(lǐng)導的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，但部門(mén)主管領(lǐng)導及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

　　二零一二，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份馬上就要過(guò)去了，展望美好的20xx年，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的一年。面對將來(lái)各種未知的困難和挑戰，我絕不會(huì )退縮，勇往直前，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

　　工程部副經(jīng)理年終總結3

　　轉眼間，XX年已經(jīng)過(guò)去，現從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做一總結匯報。

　　一、進(jìn)度控制

　　按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應在x月底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成x%，比原預定工期平均延誤x個(gè)月，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

　　1.我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期應該在xx天，但我們把工期壓縮到了xx天，這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應；

　　2、我們事先對xx單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象：

　　制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現停工待料現象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細，無(wú)法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問(wèn)題和管理人員對著(zhù)干。這是導致工期拖延的最主要原因。 3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時(shí)供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門(mén)經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導的重托，為**房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　針對以上問(wèn)題的出現，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過(guò)程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

　　二、質(zhì)量控制

　　從開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然曾經(jīng)出現過(guò)一些質(zhì)量滑坡現象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為xx打下了堅實(shí)的基礎。目前經(jīng)過(guò)x質(zhì)檢站和x站的多次檢查，雖然提出了一些問(wèn)題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看，我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結構驗收問(wèn)題不是很大。

　　三、造價(jià)控制

　　在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

　　1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說(shuō)對于人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領(lǐng)導共同研究決定在建筑平面上按照xx的圖紙施工，但結構上按照xx的圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近x萬(wàn)元；我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷(xiāo)售的車(chē)位，增加了銷(xiāo)售收入。同時(shí)安裝專(zhuān)業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的方案為公司節約資金近x萬(wàn)元，并因此受到了公司的通報表?yè)P和物質(zhì)獎勵。

　　2.對于施工過(guò)程中出現的一些技術(shù)變更，我們對投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時(shí)嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執行。

　　3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關(guān)，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實(shí)發(fā)生并應該支付的簽證進(jìn)行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

　　四、現場(chǎng)安全文明施工

　　由于本項目的目標是xx，所以我們對于現場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好，后期我們針對現場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)xx安檢站的多次檢查，近期有望通過(guò)省級文明工地的驗收。

　　五、對監理公司的管理

　　總的來(lái)說(shuō)，我們對監理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒(méi)有嚴格按照合同要求監理公司相關(guān)人員到崗，導致監理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿(mǎn)地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強度。但從另一方面來(lái)講，我們應該意識到，為什么監理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我們認為還是監理費用過(guò)低，監理費用低了派過(guò)來(lái)的監理人員的工資就會(huì )很低（xx元/月），工資低的監理人員素質(zhì)一定是偏低的。

　　六、外部協(xié)調

　　對于一個(gè)工程項目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調對于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對此，在領(lǐng)導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站、執法局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

　　七、內部管理

　　首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加xx的學(xué)習和考試，同時(shí)還參加了公司xx部組織的管理方面的學(xué)習；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習，并組織xx工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座；另外還要求加強大家對于規范的學(xué)習，使工程部的'總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高。

　　八、反思與建議

　　通過(guò)對一年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

　　1、在今后的項目運作時(shí)要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實(shí)際的項目運作過(guò)程中給公司增加過(guò)多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時(shí)由于工期提前會(huì )給我們帶來(lái)較大的收益（含節省的管理費用和對銷(xiāo)售價(jià)值的提升），而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀(guān)愿望；

　　2、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問(wèn)題，是我們需要專(zhuān)門(mén)研究的問(wèn)題。我們認為首先要在合同談判期間對這類(lèi)問(wèn)題做出嚴格規定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應過(guò)低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過(guò)低的價(jià)格是無(wú)法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創(chuàng )造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監理公司的選擇也是一樣，實(shí)力強的監理公司是不可能認可過(guò)低的監理費用的，為了更好地搞好現場(chǎng)管理，我們建議以后在監理公司的招標過(guò)程中不要刻意的壓低監理費用，以保證監理隊伍的整體素質(zhì)，保證有一個(gè)很好的監理質(zhì)量；

　　3、由于xx公司的利潤來(lái)自銷(xiāo)售額與投資額的差值，對于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設計環(huán)節，我們建議在今后項目的設計過(guò)程中一方面精選實(shí)力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計，同時(shí)在施工圖正式出圖之前，找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進(jìn)行認真的審核把關(guān)，對于經(jīng)過(guò)他們審查后節約下來(lái)的成本按照一定比例支付勞務(wù)費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。

　　綜上所述，工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責任，在工程質(zhì)量及現場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高，但總的來(lái)說(shuō)，我們對于現場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了工程的順利開(kāi)展毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來(lái)做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風(fēng)貌，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。

　　總結前期工作的經(jīng)驗和教訓，我們在今后的工程管理過(guò)程中，一方面繼續加大力度抓好現場(chǎng)施工管理，確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進(jìn)一步加強內部人員整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過(guò)參觀(guān)學(xué)習、光盤(pán)學(xué)習、網(wǎng)上講座和規范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，將我們的團隊的整體水平更上一個(gè)新的臺階，為完成集團公司“xxxx”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“xxxx”。

　　工程部副經(jīng)理年終總結4

　　在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從20xx年3月初擔任工程部經(jīng)理以來(lái)。由于專(zhuān)業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職以來(lái)，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實(shí)地、認真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統，也就沒(méi)有及時(shí)與公司領(lǐng)導匯報溝通，現對其進(jìn)行相對系統的整理�？偨Y共分2部分，第一部分：工程情況，第二部分：分析和建議。

　　第一部分：工程情況

　　1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土，暖氣管道拆除、安裝，倉庫砌磚抹灰;一樓五金區裝修;二樓紅木家具區裝修;四樓董事長(cháng)辦公室裝修;五樓廚房、餐廳、活動(dòng)室裝修;A區工程檢查，對發(fā)現的問(wèn)題逐條登記、算量、計價(jià)，檢查外墻平整度、垂直度、真石漆開(kāi)裂脫落，內墻平整度、垂直度，刮白的平整度、垂直度，塑鋼窗的平整度、垂直度等質(zhì)量問(wèn)題，現已查出問(wèn)題不少;門(mén)窗修整、屋面漏水維修、B區倉庫圍墻修整，商場(chǎng)里水電維護維修;挖供熱管道，污水管道修整，做花壇路側石、排水溝，南側澆水泥路、做消防檢查井，換熱站、B區開(kāi)工;資料、預算、合同起草、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)、核對工程量、技術(shù)交底、現場(chǎng)巡查、成本控制、編寫(xiě)施工日志;

　　2、按董事長(cháng)指示：地下室供熱管道修改，陳工、金工帶人做節約8萬(wàn)左右、做5樓供暖節約2.5萬(wàn)左右、地下室每年都能節約供暖費40萬(wàn)左右、A區能使公司節約開(kāi)支140萬(wàn)左右，B區能使公司少受損失200萬(wàn)左右;去年防水合同談好28萬(wàn)，經(jīng)今年比較董事長(cháng)確定24萬(wàn)，節約4萬(wàn);

　　第二部分：分析和建議

　　通過(guò)一年工作的總結，我認為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

　　1、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問(wèn)題，是我們需要專(zhuān)門(mén)研究的問(wèn)題。我認為首先要在合同談判期間對這類(lèi)問(wèn)題做出嚴格規定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應過(guò)低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過(guò)低的價(jià)格是無(wú)法找到真正好的項目班組的，而好的項目部所給我們創(chuàng )造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。

　　2、工程部的組織構架即要做到精簡(jiǎn)，又要適應公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉管2人，應對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，還應增加和培養專(zhuān)業(yè)管理人員。增加人數不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經(jīng)驗的技術(shù)負責1人，內業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學(xué)生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學(xué)生可塑性較高，比較容易培養成符合我公司要求的專(zhuān)用型工程管理人才。

　　3、B區開(kāi)工、董事長(cháng)辦公室裝修、廚房營(yíng)業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢的王道管理方式。開(kāi)會(huì )多工作時(shí)間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒(méi)有時(shí)間怎么做工作，開(kāi)會(huì )是解決問(wèn)題，不是形式。中國是一個(gè)人治社會(huì )，但企業(yè)要講制度;中國是清淡型文化，企業(yè)管理是要量化管理;中國是面子文化，而企業(yè)需要利益文化;公司應該實(shí)現職業(yè)化，制定出切實(shí)的好制度，體現組織范圍，計劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現場(chǎng)控制、完成移交、服務(wù)維修;

　　工程部尤其是我作為部門(mén)經(jīng)理對于工程工期滯后，負有不可推卸的責任，在工程質(zhì)量及現場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。但總的來(lái)說(shuō)，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了順利開(kāi)展工程毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來(lái)做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，就是個(gè)人修養、交流方式有待提高。

　　工程部副經(jīng)理年終總結5

　　諸多問(wèn)題要求工程部“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時(shí)總結”，極力推進(jìn)工程管理部的工作進(jìn)展。

　　一、主要工作思路

　　在20xx年的工作中，工程管理部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向，以項目管理為重點(diǎn)，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實(shí)現”為主要工作思路。

　　二、主要管理目標

　　1、工程質(zhì)量合格率100%;

　　2、進(jìn)度控制目標，關(guān)鍵節點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標實(shí)現率100%;

　　3、安全文明施工目標，現場(chǎng)保持市級文明工地標準，全年安全生產(chǎn)零傷亡;

　　4、員工培訓目標，不低于1次/月;

　　5、工程管理部聯(lián)合公司其他部檢查不少于1次/月、過(guò)程檢查不少于2次/周。

　　三、確保年度目標實(shí)現的措施

　　(一)以項目管理為重點(diǎn)，全面做好各項控制

　　1、建立健全項目部各項管理制度

　　(1)健全項目部《崗位責任制》及各崗位管理人員《績(jì)效考核表》制度;

　　(2)健全項目部技術(shù)管理制度;

　　(3)健全項目月檢查量化評分制度;

　　2、加強質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制，計劃推行《建筑工程質(zhì)量獎罰制度》;

　　3、做好安全文明施工管理每周及每月組織對項目的定期和不定期檢查，計劃推行《安全生產(chǎn)文明施工管理細則》;

　　4、強化進(jìn)度管理工程管理部在開(kāi)工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃。并且在施工過(guò)程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督項目部的執行情況。在計劃的執行過(guò)程中提高預見(jiàn)性，及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素。出現施工進(jìn)度滯后時(shí)，要求項目部確定趕工措施，確�？傆媱澒て诘膶�(shí)現;

　　5、認真落實(shí)合同管理在合同審批過(guò)程中，認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應對合同進(jìn)行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執行過(guò)程中要及時(shí)掌握合同履行情況，保證合同能及時(shí)全面履行;

　　6、做好信息管理對于和合作單位的信息溝通，建立書(shū)面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來(lái)往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文登記，為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準備工作;

　　7、做好溝通協(xié)調工作與建設單位、監理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通，在維護公司利益的前提下積極協(xié)推進(jìn)工作的進(jìn)展。

　　(二)加強工程部職能建設、進(jìn)一步提高工程部員工素質(zhì)及管理水平

　　1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標酷合項目的情況及時(shí)調整工程部組織架構，并明確各個(gè)崗位職責，制定工程部崗位責任制度，使每個(gè)人知道工作的目標，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展;

　　2、推進(jìn)管理制度建設和規范化管理工作、提高工作效率根據公司制度，結合施工現場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)一步建立并完善工程部對項目管理制度、工程部員工考核制度，定期組織項目管理人員進(jìn)行管理制度和專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使員工知道工作如何開(kāi)展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握制度的執行情況。20xx年中，工程管理部全體員工應以項目管理為重點(diǎn)，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執行，全面推進(jìn)工程管理部各項工作的開(kāi)展，確保公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現，為公司遞交一份滿(mǎn)意的答卷。

　　工程部副經(jīng)理年終總結6

　　酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設備設施能在最佳狀態(tài)，具體總結如下：

　　一、設備運行

　　1、市電：高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無(wú)出現異常情況，各出線(xiàn)柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現象。

　　2、 給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵、回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。

　　3、 鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠(chǎng)家維修后也無(wú)出現大的故障，空調一號鍋爐有時(shí)會(huì )出現超溫現象，介質(zhì)過(guò)熱停機。

　　4、 冷凍機組：今年開(kāi)機前對螺桿機進(jìn)行保養清洗，趨近值控制在2、0以?xún)�。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

　　二、維修項目

　　工程部本年度共完成各項維修任務(wù)xx多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障x(chóng)x多處。維修更換各種閥門(mén)xx多只，更換各種燈泡燈管xx余支。維修各種木制品和家私xx多件，更換各種管件xx多個(gè)。ppr熱熔管xx多米，pvc管xx多米。更換下水軟管xx根。衛生間漏水xx余間，修補外圍花崗巖路面xx多平方。

　　在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著(zhù)一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管x次，x月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問(wèn)題我們從x月份開(kāi)始，對冷熱水系統管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓，因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。

　　三、節能降耗

　　xxxx大樓總費用xx萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區域xx萬(wàn)元，實(shí)際酒店費用xx萬(wàn)元。其中總用電量為xx萬(wàn)度，空調用電量為xx萬(wàn)度，外包區域用電xx萬(wàn)度，停車(chē)庫用電量為xx萬(wàn)度，用水量總的為xx萬(wàn)噸，其中不反租，外包區用水量xx萬(wàn)元，用氣量xx萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費為xx元。

　　四、人力資源

　　本部門(mén)在編職工為xx，外聘人員xx名（油漆工），其中電工xx名，管道工xx名，萬(wàn)能工xx名，網(wǎng)管xx名。

　　雖然在20xx年的工作中，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現為：

　　1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少；

　　2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴(lài)性較強；

　　3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

　　酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

　　工程部副經(jīng)理年終總結7

　　集團總公司將20xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情況，將工作目標定為：

　　1.對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動(dòng)系統、配電房滲水和屋面漏水；

　　2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

　　3.規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質(zhì)量，減少租戶(hù)投訴；

　　4.加強主力店設備監管力度；

　　5.加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益；

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　　1.制定全年的保養工作計劃和保養工作標準；工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　2.配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長(cháng)，工程部根據公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應，提高了為工作的及時(shí)率。

　　3.重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設施設備安全運行；在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　　4.對三標體系進(jìn)行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進(jìn)行了仔細的閱讀和領(lǐng)會(huì )，結合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　　5.加強主力店設備監管，提高萬(wàn)達資產(chǎn)的有效使用；去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會(huì )造成設備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時(shí)間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設備設施。

　　6.重視消防設備設施的管理，通過(guò)自身的努力，修護消防設備。

　　消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設施設備安裝時(shí)就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個(gè)線(xiàn)路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時(shí)間緊，不可避免出現各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個(gè)報警探頭，聯(lián)動(dòng)設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。

　　7.加強內部管理，提高工作效率；工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

　　班長(cháng)負責接聽(tīng)保修電話(huà)，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類(lèi)問(wèn)題；工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房?jì)鹊脑O備設施進(jìn)行巡視檢查，對發(fā)現的問(wèn)題通知責任人限時(shí)整改；工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進(jìn)行一次檢查，對發(fā)現的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改，一周內回訪(fǎng)限時(shí)整改的機房設備設施，檢查整改落實(shí)情況；每月定期對技工的工作進(jìn)行績(jì)效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；

　　8.嚴格控制設備的運行，力求節能降耗；在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時(shí)間和參數，以及環(huán)境的要求，以達到節能降耗的目的。

　　9.加強廣場(chǎng)內外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì)；由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內外形象很差，嚴重損壞萬(wàn)達廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時(shí)，工程部安排專(zhuān)人每天不間斷地檢查和維修。

　　10.配合項目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設和驗收工作；××萬(wàn)達廣場(chǎng)交接時(shí)預留三百多項主要遺留工程問(wèn)題，通過(guò)一年的整改，去年底還有11項重要預留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車(chē)場(chǎng)地面維修工作。

　　11.配合施工單位對廣場(chǎng)設施設備進(jìn)行維修；××萬(wàn)達廣場(chǎng)是萬(wàn)達開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(cháng)，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

　　12.配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)；每到周末和節假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報修工作，還要積極配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶(hù)的接電接水，以及其他工作，只要電話(huà)打過(guò)來(lái)，有求必應；

　　13.加強培訓工作，組織員工參加團隊活動(dòng)，增加團隊精神和凝聚力；

　　a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項活動(dòng)文體活動(dòng)；

　　b)組織技工學(xué)習公司月刊，了解萬(wàn)達企業(yè)文化；

　　c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)水平；

　　20xx 年工作亮點(diǎn)

　　通過(guò)弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動(dòng)系統中存在的大量問(wèn)題，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導評為萬(wàn)達廣場(chǎng)消防報警聯(lián)動(dòng)系統性能維護地最好的單位之一。

　　20xx年工作計劃

　　1、加強工程部?jì)炔抗芾�，落�?shí)各崗位工作責任制，提高工作效率；

　　2、根據實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規范作業(yè)程序和標準，固化管理機制；

　　3、每月對技工進(jìn)行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量；

　　4、配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求達到預期的節能效果。

　　5、通過(guò)對廣場(chǎng)的硬件設施的優(yōu)化改造，提升廣場(chǎng)硬件設施的品質(zhì)；

　　6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓。

　　7、組織技工參加公司的各項活動(dòng)，做好團隊建設工作

　　工程部副經(jīng)理年終總結8

　　本人xxx于20xx年進(jìn)入xxx公司工作。在公司領(lǐng)導以及公司各部門(mén)同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與項目公司的密切配合，卓有成效的基本完成20xx年的施工遺留問(wèn)題工作。

　　在這一年中，工程部每位成員都能遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，認真積極地學(xué)習和工作，同事間能做到友好相處、相互協(xié)作、相互幫助，共同解決目前施工遺留下的各種設計缺陷不能滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)的使用問(wèn)題。

　　現將工程部暖通，綜合兩大部20xx年工作總結如下：

　　一、暖通

　　1、經(jīng)過(guò)到別的廣場(chǎng)參加籌備期間工程設備管理培訓工作要點(diǎn)

　　此次培訓讓工程部每一位專(zhuān)業(yè)工程師都學(xué)習、了解到了商管工程部在整個(gè)項目中所起的重要性。尤其是對開(kāi)業(yè)后旺場(chǎng)、運營(yíng)管理帶來(lái)的便捷和優(yōu)勢有了更為深刻的認識。此外，還學(xué)習到了與整個(gè)項目的各個(gè)單位，如項目公司、總包、各分包間的協(xié)調技巧，如何在整個(gè)項目中起到潤滑劑的作用，讓每個(gè)單位都能和諧的便利的推動(dòng)工程的前進(jìn)，達到商鋪正常營(yíng)業(yè)的目標。

　　2、編寫(xiě)設備掛牌巡視保養表文件

　　在公司領(lǐng)導的指導下編寫(xiě)了步行街各設備掛牌指南。這份文件的編寫(xiě)讓大家更加顯著(zhù)地了解設備的操作重要性，學(xué)習了設備在商業(yè)營(yíng)運期的維護保養計劃工作如何進(jìn)行良好管理、如何規避維修中風(fēng)險，其考慮之詳細、服務(wù)之人性化令每位員工受益匪淺。

　　3、上報能源收費文件

　　在當地進(jìn)行水電氣能源價(jià)格，并計算出接能源收費標準上報，得到了公司的批準。

　　4、配合項目公司工程部的工作

　　各專(zhuān)業(yè)技工在項目公司工程部每天進(jìn)行跟蹤報道工作。由項目公司各專(zhuān)業(yè)工程師指派工作，幫助查看每天的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、同時(shí)完成商管公司交代的各項任務(wù)，及時(shí)收集工程遺留問(wèn)題、了解隱蔽工程、了解各系統管線(xiàn)位置走向、了解各系統管線(xiàn)閥門(mén)位置、了解逐個(gè)電源開(kāi)關(guān)位置等所有物業(yè)所要了解的專(zhuān)業(yè)項。此項工作的進(jìn)行既便利了項目公司又有助于商管公司，得到了項目公司的一致好評。

　　二、綜合

　　1．步行街室內外天地墻的裝修管理

　　步行街自營(yíng)業(yè)來(lái)，各缺陷破損情況隨之出現，為此，在工作中安排專(zhuān)人針對性的巡查，責任到人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，一時(shí)無(wú)法解決的也時(shí)時(shí)跟蹤直到落入為止。

　　2．給排水和泵房設備的管理

　　大商業(yè)生活泵房是整個(gè)步行街各商家供使用的生活用水，投入運行以來(lái)，首先對泵房衛生嚴格管理，前期幾乎天天進(jìn)行督促檢查，做到設備無(wú)灰塵地面無(wú)一絲垃圾。各標牌標識也均已掛起到位，能讓人一看就一目了然，隨后對水泵壓力也作多次調整，做到壓力既適度又節能。

　　3．地下污水間的改造和管理

　　地下污水間因一開(kāi)始就設計上的欠缺，對于排污因原先就不是絞刀泵，所以向外排時(shí)多次堵塞，導致污水四溢，后加過(guò)濾網(wǎng)后稍有改善，但還不完全正常，下一步還需聯(lián)系項目部和水泵廠(chǎng)家進(jìn)行徹底改造，力爭做到治標又治本。

　　20xx年是紹興商管工程部從開(kāi)始起步到不斷進(jìn)步，再到大踏步向前的一年，不僅及時(shí)有效地完成了公司領(lǐng)導下派的各項任務(wù)工作，更在部門(mén)自身提升與建設上有了很大的成績(jì)，對公司的整體運作、項目的整體進(jìn)程起到了重要作用。但是，過(guò)去的成績(jì)是對過(guò)去的肯定，現在的努力才使明天的成功！相信工程部的每一位員工，都會(huì )在公司領(lǐng)導的正確指引下，繼續努力、協(xié)作，爭創(chuàng )佳績(jì)，使紹興萬(wàn)達廣場(chǎng)明天更輝煌！

　　工程部副經(jīng)理年終總結9

　　回顧過(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為20xx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下頭我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：

　　一、工程部的職責

　　如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的xx多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而到達空調所需要的溫度，確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)。

　　二、節能降耗，向固有的設備要效益

　　節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們經(jīng)過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節儉用水xxx噸。

　　節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了很多的高功率的光源，可是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之xx在這種情景下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢經(jīng)大家集思廣益，最終決定將xx間客房的地燈，臺燈由原先xx瓦蘑菇泡改成xx瓦節能燈，把xx瓦床頭燈改成xx瓦燭光泡，這樣可節儉xx千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原先的xx瓦降至xx瓦可節電xx千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的xx盞xx瓦鈉燈，降至x盞，可節電，xx千瓦，經(jīng)過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之xx。

　　降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是xx元，那么xx多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師xxx師傅，經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，最終找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要xx元，一項，就可節儉x萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果所以而報廢十分可惜，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節儉資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情景的冰箱我們修復了三臺，為酒店節儉資金一萬(wàn)兩千余元。

　　三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)

　　1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，異常是x層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，并且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時(shí)，還能夠在人力上節儉一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班xxx，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

　　2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自我的特長(cháng)，只用了xx天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。

　　3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的xx三位同志，在不影響白天上班的情景下，連續工作了x個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地經(jīng)過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。

　　四、20xx年中工作的不足之處

　　20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自我的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自我，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。

　　五、20xx年工作計劃

　　我們已擬定了在20xx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：

　　1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。

　　2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。

　　3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。

　　4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。

　　5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為xx房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。

　　以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我十分感激你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的期望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。

　　工程部副經(jīng)理年終總結10

　　20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。

　　2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作。

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，戶(hù)線(xiàn)路全部斷，戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞只，解碼器壞只，系統隔離器壞只，控制箱壞只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開(kāi)展。

　　今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jì)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒(méi)找到，最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復，該問(wèn)題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養情況。

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二、本年度工作遺留問(wèn)題

　　1、小區湖路圍墻千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，63號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

　　三、目前存在的問(wèn)題

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到。

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

　　3、養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整。

　　4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽。

　　5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

　　6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)設想

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展：

　　1、計劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

　　2、完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

　　3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范）做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。

　　4、落實(shí)：對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

　　工程部副經(jīng)理年終總結11

　　20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績(jì)，在今年工程部共維修單xxx張，xx項，電話(huà)報修xx項，總計xxx項。

　　一、自進(jìn)20xx年以來(lái)，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，把會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門(mén)例會(huì )制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽(tīng)和手模。發(fā)現設備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。

　　二、在工作中，工程部的.員工們肩負著(zhù)酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著(zhù)副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發(fā)現設備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報，經(jīng)過(guò)商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開(kāi)關(guān)接頭和母線(xiàn)排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門(mén)重視，又相續對其它設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現部分設備均已老化，7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續滿(mǎn)負載的使用，將會(huì )造成相間短路，對設備造成重大損壞，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )研究決定對此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。

　　今年臺風(fēng)，風(fēng)雨欲來(lái)，工程部全體員工在臺風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對酒店客房門(mén)窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著(zhù)裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén)，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)xx，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著(zhù)大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著(zhù)客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。xx日凌晨1點(diǎn)，七樓頂的太陽(yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著(zhù)大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著(zhù)移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi)，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門(mén)，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著(zhù)用身體頂門(mén)，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒(méi)有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。

　　三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習取長(cháng)補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開(kāi)會(huì )的時(shí)間，從酒店的十大敬請電話(huà)接聽(tīng)，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，而新來(lái)的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習培訓，有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發(fā)現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

　　四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì )強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

　　五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節能方案和措施：

　　1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過(guò)清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調溫度設置在26度以上。

　　2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現象。

　　3、餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

　　4、太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數，今年xx月，工程部對太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費減少3萬(wàn)塊錢(qián)。

　　5、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開(kāi)支幾萬(wàn)元。

　　酒店實(shí)行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進(jìn)行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

　　一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。