網(wǎng)格員個(gè)人工作總結(精選23篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),為此要做好工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格員個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 1
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的'網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 2
20xx年10月,我通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招考順利通過(guò)筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環(huán)節的層層篩選,最終幸運地來(lái)到XX鎮成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監督員。
本人20xx年度在職78天,工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處,其中夜查4次36點(diǎn)位,重污染巡查2次4天66點(diǎn)位,周末值班4天巡查58點(diǎn)位;另外處理完結信訪(fǎng)件3起,有效處置區督察件8起,參與鄉鎮聯(lián)合執法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓三次,其中一次入職培訓,兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓。
這些成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和老同事們的`“傳幫帶”。組長(cháng)的工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問(wèn)必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數量達標后說(shuō):“再查一個(gè)吧,再饒一個(gè)就成!毕氡剡@才是真正的積極工作,發(fā)自?xún)刃亩皇亲鼋o別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問(wèn)題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個(gè)人你要盡量看他的長(cháng)處與優(yōu)點(diǎn)!痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開(kāi)展工作。
工作中第一次處理的信訪(fǎng)件,是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪(fǎng)舉報人并進(jìn)一步確認相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說(shuō):“XX村委會(huì )附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪(fǎng)查詢(xún)。
走訪(fǎng)查詢(xún)結果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現場(chǎng)無(wú)法查實(shí);
2、村委會(huì )附近有一處廢品收購站,現場(chǎng)檢查后未發(fā)現焚燒痕跡、無(wú)異味產(chǎn)生。我工作人員嚴正告知:廢品收購站嚴禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行,下晚班后開(kāi)始換裝備班,反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時(shí)開(kāi)始巡查,對建筑工地進(jìn)行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場(chǎng)負責人,了解相關(guān)情況并告知黃色預警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時(shí)間上報領(lǐng)導請求支援快速到達現場(chǎng)。八分鐘后,領(lǐng)導率隊趕到現場(chǎng),領(lǐng)導在聽(tīng)取現場(chǎng)情況匯報后迅速展開(kāi)處置工作。明確要求企業(yè)現場(chǎng)負責人對企業(yè)現場(chǎng)問(wèn)題立行立改,并嚴格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著(zhù)國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求,隨著(zhù)自己工作經(jīng)驗的不斷積累,我深切感受到自己責任的重大,自己只有不斷努力學(xué)習,不斷充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應以后的工作需要。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 3
20XX年初,宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將20XX年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
、傩畔⒉杉
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。
2、20XX年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
、萦媱澤
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的.前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 4
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規章制度。
為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮先后制定了《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮網(wǎng)格地圖》、《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。
根據犍網(wǎng)格發(fā)(20XX)2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20XX)18號《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的.信息基礎。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。
網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 5
自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái),鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣網(wǎng)格監管中心的指導下,以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標,按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的'要求,對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理,F將我鎮網(wǎng)格化工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情況
。1)加強組織保障。
鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,同時(shí)下設辦公室,抽調專(zhuān)人辦公,負責日常各項工作。
。2)營(yíng)造宣傳氛圍。
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì ),號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想,明確責任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。
二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
。3)制定運行機制,推進(jìn)有效開(kāi)展。
通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確!熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制,使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí),真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
。4)加強信息錄入。
根據上級部門(mén)要求,全力做好信息錄入工作,同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。
由于工作業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。
手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時(shí),日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。
網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。
手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息,做好日常工作。
3、嚴格問(wèn)責。
加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 6
20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區領(lǐng)導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調,解決鄰居之間的“矛盾,社區的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的'家門(mén)口,讓群眾不出門(mén)就能解決工作,F在20xx年工作總結如下。
一、收集。通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng),行人的非文明行為被削減。對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū),鼓動(dòng)走廊一堆文明,居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
三、社區工作。
共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項斗爭,展開(kāi)以來(lái),在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查,初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍,推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。
社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實(shí)際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛(ài)同行,今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 7
。ㄒ唬┗A信息采集:
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內入戶(hù)上,第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶(hù)和網(wǎng)格內日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內居民之間出現矛盾,可以及時(shí)調解,大事化小,小事化無(wú)。
。ㄈ┤丝诜⻊(wù)管理:
對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng),切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
。ㄋ模┱叻ㄒ幮麄鳎
熟知各類(lèi)政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題,同時(shí)也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:
日常巡查過(guò)程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內的'亂堆亂放和高空飛線(xiàn)情況,要多向居民開(kāi)展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時(shí),還要繼續加強學(xué)習,提高工作能力。在日常工作中可能會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內居民,實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20XX年各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 8
做好一項工作離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持和周?chē)碌拿芮泻献,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結:
一、不斷加強學(xué)習,提高工作水平。
隨著(zhù)新建設的不斷增多,對環(huán)境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學(xué)習,不斷的充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習。認真學(xué)習與崗位職責相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗,在工作中不斷學(xué)習、不斷總結、不斷進(jìn)步,切實(shí)提高履行崗位職責所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自己履行職責的實(shí)際能力,切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強,法律法規嚴,涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識,我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監督的職能。
三是向領(lǐng)導學(xué)習,不斷更新自己的思維理念,切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中,用預見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎上分析解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)助領(lǐng)導為工作分憂(yōu)。
四是向同事們學(xué)習,不斷加強自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心,不斷強化服務(wù)意識,用堅定的毅力努力創(chuàng )造出非凡的.業(yè)績(jì)
五是進(jìn)一步提高自己的觀(guān)察能力和決斷能力,切實(shí)增強自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn),加強重點(diǎn)巡查,加強協(xié)調配合。
一是學(xué)用結合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收集、臺賬統計更進(jìn)一步的規范,使每日上報污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對每月上報案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現象進(jìn)行整改、勸阻。結合村居現場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。
二是加強協(xié)調配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。協(xié)調搞好對重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導積極開(kāi)展巡查和督辦工作,目前各個(gè)企業(yè)都轉變了觀(guān)念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)撲滅。對發(fā)現要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。
二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。
三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進(jìn)行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個(gè)100%,即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠(chǎng)內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車(chē)輛100%沖洗。發(fā)現施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合,建章立制
自擔任大氣污染專(zhuān)職網(wǎng)格員以來(lái),環(huán)境保護工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營(yíng)模式,我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀(guān)?偟膩(lái)說(shuō),本人熱愛(ài)環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來(lái),能自覺(jué)的學(xué)習環(huán)境保護知識來(lái)充實(shí)自己,能認真的學(xué)習環(huán)保法律法規,遵章守法,依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執行。在環(huán)保巡查監督上能認真負責,幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題,保證了環(huán)保巡查監督工作有序進(jìn)行。在工作中認真踏實(shí),工作從不計時(shí)間,盡責盡力,任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè)。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 9
自全市展開(kāi)以網(wǎng)格化管理統籌推進(jìn)社區工作以來(lái),辦事處根據自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各社區,村委設有一名網(wǎng)格專(zhuān)員,并嚴格按照區委區政府文件及社會(huì )服務(wù)管理中心的要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區網(wǎng)格服務(wù),改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,F將我社區上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細化管理以來(lái),居民信息入戶(hù)采集作為其中一項重要的工作全面展開(kāi)。我處2個(gè)社區6個(gè)自然村網(wǎng)格現有常住及流動(dòng)人口共xx戶(hù),網(wǎng)格員們通過(guò)入戶(hù)登記和電話(huà)核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶(hù)。而此項工作也是我社區網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶(hù)信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎,為網(wǎng)格化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫,夯實(shí)管理基礎。
1、我社區根據網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級網(wǎng)格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各網(wǎng)格責任到人,并將結構圖及三級網(wǎng)格人員工作職責制作成圖,及時(shí)公布上墻。
2、根據相關(guān)文件要求,社區(各村委)建立了周例會(huì )制度,參會(huì )人員為全體社區工作人員,各村村委會(huì )成員。會(huì )議內容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點(diǎn)事項和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì )議記錄。
。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_,定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,我處明確專(zhuān)人負責平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺向中心予以回復,目前,已通過(guò)平臺接收登記派遣的案件xx起,并全部處理完成,上報結案。并根據網(wǎng)格員的.信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶(hù)況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護。
2、各專(zhuān)(兼)職網(wǎng)格員根據要求每天完成不少于xx件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區各網(wǎng)格員共完成xx件事物管理,其中xx件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實(shí)行一崗多責,采取專(zhuān)職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,堅持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,服務(wù)社區民生
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶(hù)的過(guò)程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿(mǎn)意率及支持率,拉近社區與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計生服務(wù)。我社區網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網(wǎng)格員承擔了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統計計生各類(lèi)數據,宣傳計生政策法規,核實(shí)轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了xx名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),xx名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),xx戶(hù)單獨夫婦信息核實(shí),為xx對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現一例病殘兒,并及時(shí)上報。同時(shí)在日常上戶(hù)核查中,時(shí)刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發(fā)生,促進(jìn)了社區計生工作的開(kāi)展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區自開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報綜治社情民意xx余條,接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)xx余條,調解鄰里矛盾糾紛xx余次。
4、文明創(chuàng )建。形成長(cháng)效機制,將文明創(chuàng )建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區的業(yè)主委員會(huì ),切實(shí)解決小區內存在的各種問(wèn)題。
半年來(lái),在社區黨總支的正確領(lǐng)導下,通過(guò)社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì )、共青團等各項工作任務(wù),贏(yíng)得了社區及各村居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,使社區網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì )矛盾的前沿陣地。
三、存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應的專(zhuān)項經(jīng)費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì )出現辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對工作完成時(shí)效造成一定的影響。所以建議加大對社區網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經(jīng)常出現系統癱瘓及反應網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報及查詢(xún)等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強平臺技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺運行的問(wèn)題所在。
。ㄈ┥鐓^網(wǎng)格員考核標準不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績(jì)效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績(jì)效的規定,但無(wú)其他獎勵機制體現,不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強化責任、狠抓落實(shí),還要求上級部門(mén)能夠出臺相應的激勵機制,充分調動(dòng)廣大人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細化管理,實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作,實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出社區/村委的管理模式。
。ǘ﹦(chuàng )新工作思路,實(shí)現新形勢下的社會(huì )管理服務(wù)。我處將針對網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì )服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動(dòng),促進(jìn)社區和諧發(fā)展。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 10
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的`肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區,治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作,共采集標準地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 11
。ㄒ唬┗A信息采集:
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內入戶(hù)上,第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶(hù)和網(wǎng)格內日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的'矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內居民之間出現矛盾,可以及時(shí)調解,大事化小,小事化無(wú)。
。ㄈ┤丝诜⻊(wù)管理:
對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng),切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
。ㄋ模┱叻ㄒ幮麄鳎
熟知各類(lèi)政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題,同時(shí)也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:
日常巡查過(guò)程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內的亂堆亂放和高空飛線(xiàn)情況,要多向居民開(kāi)展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時(shí),還要繼續加強學(xué)習,提高工作能力。在日常工作中可能會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內居民,實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 12
20XX年8月響應湖北省社會(huì )管理創(chuàng )新的號召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的崗位,在社區居領(lǐng)導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開(kāi)工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動(dòng),虛心接受監督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網(wǎng)格員,管轄范圍為xxx區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶(hù)314戶(hù),幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù),我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過(guò)填寫(xiě)調查表和居民談話(huà)中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時(shí)向社區負責人匯報。我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶(hù),及時(shí)上門(mén)了解。對于危險人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區治安,進(jìn)行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車(chē)行駛路線(xiàn)進(jìn)行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶(hù)集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書(shū)記,協(xié)管員去現場(chǎng)看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì )矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會(huì )選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門(mén)的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策,現正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區民警,協(xié)調其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂(lè )業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的`現象進(jìn)行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時(shí)準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?傊20XX年我會(huì )努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 13
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù),F將20xx的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握好轄區內的'基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng),行人不文明行為減少了。對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑專(zhuān)項工作,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 14
根據黨的十七屆四中全會(huì )關(guān)于“健全聯(lián)系群眾制度,創(chuàng )新聯(lián)系群眾方式”的要求和縣委辦《關(guān)于深化城鄉基層黨組織雙百共建活動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作的意見(jiàn)》(善委辦〔20xx〕1號)及有關(guān)會(huì )議精神,我區(街道)認真做好開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)的有關(guān)工作。
一、加強領(lǐng)導,制訂意見(jiàn)
為加強組織領(lǐng)導和工作協(xié)調,黨委及時(shí)制訂了《關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,把深化“雙百共建”活動(dòng),開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作作為構建我區(街道)城鄉統籌黨建新格局的重要工作,將納入村工作績(jì)效考核的重要內容,以拓展非公企業(yè)“網(wǎng)格化”黨建、深化星級黨群服務(wù)中心作用發(fā)揮為抓手,整合資源、搭建平臺,城鄉聯(lián)動(dòng)、條塊結合,進(jìn)一步健全服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的長(cháng)效機制,整體規劃,大力推進(jìn)。黨委明確具體由組織口負責落實(shí)做好此項工作,各村(社區)黨組織書(shū)記是此項活動(dòng)的具體責任人,牽頭組織并帶頭參與,負責組織工作的村干部是具體的實(shí)施人,做好工作進(jìn)度的統計及上報。
二、召開(kāi)會(huì )議,廣泛宣傳
1月15日,我們及時(shí)召開(kāi)了各村(社區)組織委員、聯(lián)村(社)干部等20余人參加的工作會(huì )議。會(huì )上,傳達了上級關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的精神,對做好相關(guān)工作的意義、目的等進(jìn)行了闡述,并就具體做好工作進(jìn)行了布置。同時(shí),區(街道)黨委還將定期組織召開(kāi)工作例會(huì ),及時(shí)總結,宣傳、表彰和推廣典型經(jīng)驗,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
三、采取措施,劃分網(wǎng)格
我們以各村(社區)相對集中居住區域(自然村、村民小組、集鎮小區)為基礎,以100到200戶(hù)左右家庭為規模(大村適當擴大),細分責任網(wǎng)格,對應每一網(wǎng)格,以區(街道)和村(社區)干部、轄區民警、三小組長(cháng)一代表(村民小組長(cháng)、黨小組長(cháng)、婦女小組長(cháng)、村民代表)和轄區內各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員為骨干,組成網(wǎng)格服務(wù)管理團隊。服務(wù)管理團隊既有機關(guān)干部,又有農業(yè)科技人員、醫生、教師、老黨員、老干部、志愿者等力量加入,充分考慮成員的崗位職責、專(zhuān)長(cháng)特點(diǎn)、年齡結構等因素,科學(xué)配置、優(yōu)化組合。目前通過(guò)劃分,我區(街道)11個(gè)村(社區)已劃分出56個(gè)網(wǎng)格,并在具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元,都按照要求組建了網(wǎng)格黨小組,選好配強黨小組組長(cháng),進(jìn)一步提升了農村組織工作水平,強化了對廣大黨員群眾的聯(lián)系服務(wù)。
四、創(chuàng )新載體,實(shí)施代言
我區(街道)結合自身實(shí)際,在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的基礎上,建立網(wǎng)格黨群代言機制,進(jìn)一步創(chuàng )新工作載體,豐富工作內涵。
一是開(kāi)展排摸,推選人員。各村(社區)結合實(shí)際,排摸挖掘各網(wǎng)格的黨群代言人。按照“能代言,敢代言”的.要求,以網(wǎng)格和能力為標準,從擔任過(guò)村書(shū)記的退職村干部中推薦,同時(shí)要求代言人必須熱心村(社區)工作、在村(社區)有一定的威信、善于做群眾工作、對本網(wǎng)格內的黨員群眾比較熟悉。目前共推選出各網(wǎng)格黨群代言人56人,平均年齡為57.43歲。
二是采取措施,規范管理。強化崗位職責,明確網(wǎng)格黨群代言人的職責、任務(wù),重點(diǎn)履行好政策宣傳、幫扶服務(wù)、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責,按時(shí)完成區(街道)黨委、村黨組織交辦的各項任務(wù);區(街道)干部、村兩委班子要和網(wǎng)格黨群代言人建立聯(lián)系機制,經(jīng)常深入網(wǎng)格黨群代言人家中,了解工作情況,聽(tīng)取網(wǎng)格內存在的問(wèn)題和工作中的建議,研究解決工作中出現的新情況新問(wèn)題,指導幫助代言人開(kāi)展聯(lián)戶(hù)教育、助農服務(wù)、代言說(shuō)事等各項活動(dòng)。
三是激發(fā)活力,發(fā)揮作用。網(wǎng)格黨群代言制度的推行,有效地解決了農村黨員作用發(fā)揮的問(wèn)題,激發(fā)了農村黨員的活力。一方面,代言人結合村務(wù)公開(kāi)、社會(huì )治安、計劃生育、經(jīng)濟發(fā)展、村規民約等方面對群眾進(jìn)行宣傳指導,并切實(shí)深入到群眾中,宣傳發(fā)動(dòng)群眾,使群眾對有關(guān)的政策法規以及村干部的工作等有了進(jìn)一步的了解,增強了工作的透明度。如新潤村的網(wǎng)格黨員代言人黃來(lái)根,在今年的城鄉居民養老保險工作時(shí),他認真做好農戶(hù)的宣傳動(dòng)員工作,把群眾相關(guān)疑問(wèn)收集并上報管理服務(wù)團隊和村,及時(shí)研究解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題,并挨戶(hù)發(fā)放居民社會(huì )養老保險單,使農戶(hù)更加了解黨的政策,同時(shí)自己帶頭參保,消除農戶(hù)對有關(guān)政策的疑慮,更堅定農民群眾參與城鄉居民社會(huì )養老保險的信心。
另一方面,通過(guò)代表群眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見(jiàn),并向區(街道)、村兩級黨組織反饋,轉達群眾的呼聲和要求,督促村“兩委”及時(shí)解決群眾的困難、問(wèn)題以及反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,加強了基層民主政治建設,真正在組織與群眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生,在此次楓南召開(kāi)好征地拆遷動(dòng)員會(huì )后,他意識到征地拆遷是涉及群眾切身利益的大事情,不能有半點(diǎn)馬虎。為此,他不僅在會(huì )后積極向村干部、工作組的同志請教相關(guān)的政策,對每一個(gè)重點(diǎn)都做好相關(guān)記錄,為正確宣傳相關(guān)政策奠定了基礎。更是以身作則,言行示范。以一個(gè)老黨員、老干部的姿態(tài),做好自己家屬的思想工作,不搞搶裝潢,不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情,在群眾中樹(shù)立了威信,發(fā)揮了黨群代言人的作用,從而使征地拆遷工作能順利推進(jìn)。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 15
半年的時(shí)間一晃而過(guò),在這幾個(gè)月里,我在街辦及社區各級領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的熱心幫助下,在網(wǎng)格8大志愿者的熱心協(xié)助下,我較快的融入了社區的.工作環(huán)境,逐步適應了各項工作,使得10網(wǎng)格的各項工作正常開(kāi)展,取得了一定的成績(jì)。
一、宣傳工作
一年來(lái),我從宣傳各項法律法規、政策入手,逐步和社區居民拉近距離,先后發(fā)放文明創(chuàng )建、人大代表?yè)Q屆選舉等宣傳資料800余張,張貼各類(lèi)通知36張,接受群眾咨詢(xún)50余次,發(fā)表新聞稿件22篇,其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門(mén)戶(hù)網(wǎng)3篇、中國生殖健康網(wǎng)2篇、三峽新聞網(wǎng)4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據市網(wǎng)格監管中心的要求,分三個(gè)步驟進(jìn)行了信息采集。
一是初步信息普查錄入,本網(wǎng)格共錄入300戶(hù),其中住戶(hù)282戶(hù),商鋪18戶(hù),共615人。
二是入戶(hù)核查,該工作余7月20號全部結束,總戶(hù)數不變300戶(hù),人口核查補報和新增40人,總人數655人。
三是通過(guò)網(wǎng)上人口信息系統把之前采集的信息進(jìn)行再次核查并對錯誤的信息進(jìn)行更正,共更正179條,并對所有住戶(hù)的地址信息進(jìn)行核對。
另外,在11月份按照宜昌市網(wǎng)格監管中心要求進(jìn)行了食品安全信息采集,共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館,北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來(lái)來(lái),接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)40余次,記錄綜治信訪(fǎng)工作日志28篇,處理并上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產(chǎn)檢查2次。
3、勞動(dòng)保障工作。本網(wǎng)格就業(yè)年齡范圍400多人,其中已就業(yè)350余人,家庭主婦50余人,已退休80余人,2011年新增退休4人。有4人參加2011年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療共計54人,其中成年人31人,未成年人21人,困難老人2人。
4、民政工作。網(wǎng)格內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人,65-79歲12人,80歲以上5人?粘怖先艘蝗(3-6-304孫玉珍)。開(kāi)展老人服務(wù)需求調查19人,建立老年人檔案12人。低保戶(hù)3戶(hù)。精神病患者2人,吸毒人員1人,有重大犯罪前科1人。重點(diǎn)關(guān)注了孫燕家的基本生活情況,為她家送去書(shū)籍,生活用品及精神病藥具等,并多次上門(mén)走訪(fǎng)。
5、計劃生育。本網(wǎng)格新增人口6人;孕期婦女2人;3歲以下孩童46人;流動(dòng)人口4人。為居民辦理生育服務(wù)證2人次;辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。網(wǎng)格內商鋪共6家,均簽訂門(mén)前三包責任書(shū)。配合城管部門(mén)進(jìn)行城市管理部件普查。都市田園小區環(huán)境衛生在物業(yè)公司運作下保持較好。文明創(chuàng )建期間,每天不低于2次到門(mén)面和小區巡查,確保小區衛生和門(mén)前三包保持情況良好。
除此之外,為居民開(kāi)具各類(lèi)證明20人次;為居民辦理暫住證3人次,居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時(shí)面對群眾的政策咨詢(xún)無(wú)法準確解答,人際關(guān)系處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協(xié)作精神。面對日常工作,自己總是獨自埋頭苦干,不懂得互相學(xué)習,團結協(xié)作,影響了工作效率。
3、工作主動(dòng)性不強。工作中我總是領(lǐng)導布置什么任務(wù)我就做什么工作,沒(méi)有預見(jiàn)性,不夠主動(dòng)。
四、對自己提出的要求
1、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習。今后我會(huì )多學(xué)習各方面政策法規,多像有經(jīng)驗的同事學(xué)習工作方法,更好地為居民服務(wù)。
2、互幫互助,團結協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事,自己擅長(cháng)的要多給同事幫忙,互相協(xié)作,提高工作效率。
3、積極主動(dòng)開(kāi)展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對每一天的工作,不偷懶不抱怨。把工作做在前頭,不能雜亂無(wú)章,手忙腳亂。
總之,我將在今后的工作中不斷學(xué)習,克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),等好的為居民服務(wù),爭做一名優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員!
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 16
為了認真貫徹落實(shí)“十九大”會(huì )議精神,全面推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作。落實(shí)市委常委xx海同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會(huì )議上的講話(huà)精神,切實(shí)做好“兩節”及十九大期間維穩安保工作,在全縣開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節及十九大期間全市開(kāi)展平安網(wǎng)格四大行動(dòng)的通知”要求,縣委政法委分管領(lǐng)導高度重視,并前后召開(kāi)四次專(zhuān)題會(huì )議,部署“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”并制定了工作具體實(shí)施方案,提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會(huì )治理方面的重要延伸,網(wǎng)格員隊伍是綜治工作在維護社會(huì )穩定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點(diǎn)人群等方面的基層力量。以戰時(shí)狀態(tài)作為當前壓倒一切的首要政治任務(wù),確保當前和“十九大”期間社會(huì )安全穩定,實(shí)現“五個(gè)不發(fā)生”和“三不”工作目標。采取多種方式和途徑,繼續做好各項矛盾糾紛的排查化解,落實(shí)“五包一”責任制。要堅持問(wèn)題導向和結果導向,落實(shí)預警、值守、處置工作機制,加強生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控,確保不發(fā)生任何責任事故。
網(wǎng)格員在“兩節”開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。網(wǎng)格化服務(wù)工作,網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門(mén)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù),每天堅持在各自網(wǎng)格內進(jìn)門(mén)入戶(hù)與居民拉家常、交朋友、攀親情,尤其是對高齡、空巢、獨居、殘疾的老人進(jìn)行幫扶,拉近與居民群眾間的距離,通過(guò)溝通掌握情況,及時(shí)化解矛盾送去溫暖,成為居民的`知心人。
在“兩節”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”工作情況:
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮村干部一行拉網(wǎng)式進(jìn)行了一次大排查、大走訪(fǎng)、共進(jìn)村入戶(hù)1304戶(hù),錄入人口信息2896條,房屋信息386條,更新重點(diǎn)人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起,沒(méi)有造成矛盾轉化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查!皟晒澮粫(huì )”及十九大期間,各類(lèi)安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門(mén)對轄區內生產(chǎn)企業(yè)、超市、車(chē)站、碼頭、渡口、學(xué)校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進(jìn)行安全檢查,對防止孩子溺水進(jìn)行宣傳安全知識,交通安全宣傳,加強村民溺水兒童安全防范意識。排查一般安全隱患296起,并上報給安監局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。
3、網(wǎng)格員在開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”,大接訪(fǎng)、大穩控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮、村、干部排班值守,確保24小時(shí)有人接訪(fǎng),對群眾反映的合理訴求及時(shí)解決到位,對不符合政策的做好說(shuō)服教育到位;對生活有困難做到幫扶救助到位;10月全縣各鄉鎮共接待306余人次。
4、創(chuàng )新重點(diǎn)人群協(xié)管
全縣網(wǎng)格員嚴格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節期間工作要求,配合鎮、村干部對轄區內各類(lèi)重點(diǎn)人員,實(shí)行每天向縣網(wǎng)格中心日報制度,有事報事,無(wú)事報平安。結合自身實(shí)際采取信息摸排掌控到位,定期思想溝通到位,包保穩控到位等措施。確保轄區內重點(diǎn)人群不脫離視線(xiàn),實(shí)現“北京武漢不去人、家里不出事”的目標。
通過(guò)“兩節”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”,網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 17
為了進(jìn)一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù)、監督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮班子成員和鎮經(jīng)濟建設服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮170多家規模以上企業(yè)的基礎上,從20xx年10月起,武原鎮黨委、政府對規模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區、村負責企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監督工作。全鎮共劃分為35個(gè)網(wǎng)格單位,其中社區12個(gè)、村21個(gè)、其它2個(gè)。一年多來(lái),各社區都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區的一項重要工作來(lái)抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數據情況統計
據統計,到底12個(gè)社區共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)256家,服務(wù)業(yè)企業(yè)及個(gè)體戶(hù)5692家。目前各社區共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來(lái)新出租店面75家,面積6000余平方米。
二、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施
1、切實(shí)加強領(lǐng)導,完善組織網(wǎng)絡(luò )
街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實(shí)加強領(lǐng)導,健全完善了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門(mén)全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實(shí)的責任體系,為工作的順利開(kāi)展提供堅實(shí)的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實(shí)加強領(lǐng)導,完善組織網(wǎng)絡(luò )。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書(shū)記任組長(cháng),為工作第一責任人,確定在職工作人員為專(zhuān)職網(wǎng)格化xxx,并配備大學(xué)生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協(xié)管員。在年開(kāi)始實(shí)施的社區工作月匯報交流過(guò)程中,各社區都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來(lái)匯報,認真總結前期工作,分析研究下階段工作方向,進(jìn)一步明確了工作職責和任務(wù)。在工作中各社區做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動(dòng)了工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
2、認真分析總結,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好工作
格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員及時(shí)深入到各社區,充分聽(tīng)取社區干部的建議和意見(jiàn),對各單位的情況進(jìn)行了認真的分析,要求各社區結合轄區實(shí)際,明確各自的工作重點(diǎn),努力創(chuàng )出自己的特色。2010年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發(fā)了《2010年社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點(diǎn)》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對工作進(jìn)行了全面部署,要求各社區結合自身實(shí)際,認真對照考核標準,及時(shí)研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項措施真正落到實(shí)處。平時(shí),街道主要領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心了解工作進(jìn)展情況,街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區了解工作進(jìn)展情況,分析工作的難點(diǎn)和重點(diǎn),街道里于年中、年底分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,總結交流工作開(kāi)展情況,聽(tīng)取工作的意見(jiàn)和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。
3、深入開(kāi)展宣傳,做好基礎數據的動(dòng)態(tài)排摸工作
街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上,12個(gè)社區印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話(huà)等內容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想,承諾為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供“規范化、精細化、綜合化服務(wù)”,將“加強網(wǎng)格化管理工作,服務(wù)轄區經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)腦海中。通過(guò)宣傳,統一了思想,使社區工作人員和廣大居民、經(jīng)營(yíng)業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室對工作中涌現出來(lái)的建新社區網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣傳報道,通過(guò)樹(shù)典型,推動(dòng)了面上工作的開(kāi)展。
在加強宣傳的基礎上,各社區注重抓好各經(jīng)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)數據的排摸工作,做到勤走動(dòng)、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經(jīng)營(yíng)戶(hù)保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區做到有機結合,結合計生、統計、衛生等條線(xiàn)工作做好基礎數據的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時(shí)間人員緊張,部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)不理解、不配合等困難,及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎數據的采集和上報工作,并建立了規范的工作臺賬。
4、加強溝通協(xié)調,為經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好服務(wù)工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門(mén)和街道各中心的溝通協(xié)調工作,努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實(shí)際,對經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況進(jìn)行了認真分析,確定由書(shū)記、主任聯(lián)系重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù),由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營(yíng)戶(hù)的工作方式。工作人員在平時(shí)注重加強與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)的溝通聯(lián)系,主動(dòng)上門(mén)了解他們的經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題、困難,聽(tīng)取他們對社區及政府部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議,為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供政策宣傳、勞動(dòng)保障、就業(yè)培訓等各類(lèi)服務(wù)。同時(shí),發(fā)揮社區與各職能部門(mén)聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢,幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)協(xié)調解決經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題,并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營(yíng)的牽線(xiàn)搭橋和協(xié)調等相關(guān)工作。通過(guò)溝通聯(lián)系和加強服務(wù),密切了社區和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系,加深了彼此之間的感情,增強了經(jīng)營(yíng)戶(hù)對社區的認同感。如文昌社區組織開(kāi)展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營(yíng)戶(hù)集中辦證等服務(wù)活動(dòng),取得了較好的效果。
5、加強監督,抓好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作
在為經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好服務(wù)工作的同時(shí),各社區注重抓好對轄區內經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作。按照工作要求,認真落實(shí)好各項工作措施,以各種形式深入開(kāi)展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)檢查,簽定好安全生產(chǎn)責任書(shū)。積極協(xié)助勞動(dòng)保障部門(mén)做好勞動(dòng)監察工作,組織開(kāi)展勞資糾紛檢查和預防工作,督促用工單位為員工辦理好社會(huì )保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù),20xx年各社區管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動(dòng)糾紛事件。
6、抓好武原社區三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心下,正式開(kāi)通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動(dòng)武原社區經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮情要聞、工作動(dòng)態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個(gè)板塊,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現了鏈接。通過(guò)發(fā)布鎮情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等,半年多來(lái)為街道區域內閑置廠(chǎng)房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線(xiàn)搭橋的作用,拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò )平臺。同時(shí),較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核,兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經(jīng)費。
三、開(kāi)展社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點(diǎn)體會(huì )
一年多來(lái),通過(guò)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動(dòng)了社區三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
1、摸清了家底,增加了經(jīng)濟主體數量。各社區開(kāi)展了認真細致的調查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料,并切實(shí)加強動(dòng)態(tài)管理,做到了數據的及時(shí)維護更新。通過(guò)進(jìn)一步摸清家底,增加了經(jīng)濟主體數量,提升了街道經(jīng)濟工作總量;
2、培育了市場(chǎng)主體,增加了街道財政稅收收入。通過(guò)積極培育市場(chǎng)主體,發(fā)展小三產(chǎn)經(jīng)濟,增強了街道財政的實(shí)力。2010年街道財政預計完成三產(chǎn)稅收收入5569萬(wàn)元,完成全年基數3002萬(wàn)元的185.5%,明年三產(chǎn)稅收收入預計會(huì )進(jìn)一步增加;
3、通過(guò)加強服務(wù),樹(shù)立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開(kāi)展過(guò)程中,街道、社區干部主動(dòng)上門(mén)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通,了解他們的經(jīng)營(yíng)情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,努力幫助他們協(xié)調解決問(wèn)題和困難。通過(guò)加強對經(jīng)營(yíng)業(yè)主的服務(wù),贏(yíng)得了好的口碑,樹(shù)立了政府、社區工作人員的良好形象;
4、積極參與經(jīng)濟工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經(jīng)濟工作,街道、社區干部通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,學(xué)習了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識,接觸了新的工作領(lǐng)域,進(jìn)一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;
5、抓好監督管理,維護了社會(huì )穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分,通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產(chǎn)監督管理、職工權益維護、就業(yè)培訓等工作,真正把各項措施落到實(shí)處,為維穩工作打好了扎實(shí)基礎。
四、20xx年社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎上,對深化完善此項工作提出以下工作思路:
1、要進(jìn)一步加強領(lǐng)導,提高認識
街道、各社區要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現有的基礎,進(jìn)一步加強領(lǐng)導、提高認識,真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來(lái)抓。街道主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開(kāi)展情況,相關(guān)中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書(shū)記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況,及時(shí)理清工作思路,肯定成績(jì),查找不足和困難,提出解決問(wèn)題的方法,構建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工,配強網(wǎng)格化管理的力量
各社區要結合實(shí)際情況,在現有工作基礎上,根據工作總體安排,合理分工,配強網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統計、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)監察等工作的有機結合。網(wǎng)管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的'要合理調整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn)。同時(shí)全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動(dòng)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
3、要加強宣傳,營(yíng)造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續深入宣傳開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進(jìn)一步統一轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺,發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時(shí)做好工作動(dòng)態(tài)信息的上報工作,及時(shí)總結網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗,進(jìn)一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進(jìn)典型,通過(guò)各種方式予以宣傳,以推動(dòng)面上工作的開(kāi)展。要結合工作實(shí)際,積極提出合理化的工作建議和意見(jiàn),營(yíng)造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進(jìn)一步加強檢查考核,落實(shí)好各項工作任務(wù)。
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要結合實(shí)際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據網(wǎng)格化管理工作例會(huì )的安排,抓好每個(gè)月重點(diǎn)工作的落實(shí)。要履行好工作職責,深入到社區、經(jīng)營(yíng)單位多聽(tīng)、多看、多了解,努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力,指導督促好各社區開(kāi)展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區要根據街道工作部署,做到骨干企業(yè)領(lǐng)導抓、網(wǎng)管員專(zhuān)職抓、其他干部分片抓,切實(shí)履行管理和監督的職責,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎上,進(jìn)一步加強與法人企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的日常聯(lián)系工作,對轄區內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)要實(shí)行動(dòng)態(tài)數據管理,進(jìn)行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位,要及時(shí)進(jìn)行更新并做好上報工作。同時(shí)按照規范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數清、情況明,以推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規范化開(kāi)展。
5、要進(jìn)一步加強學(xué)習,提升為民服務(wù)的能力
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進(jìn)一步加強學(xué)習,使自己從經(jīng)濟工作的“門(mén)外漢”逐步轉變?yōu)楣ぷ髂苁,以更好地適應新形勢下的經(jīng)濟工作。要加強與工商、稅務(wù)等職能部門(mén)的聯(lián)系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實(shí)轉變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,主動(dòng)上門(mén)為轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好各項服務(wù)工作,幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決日常經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題,協(xié)助經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理證照等相關(guān)手續,不斷密切與經(jīng)營(yíng)戶(hù)等的關(guān)系,增強他們對社區的認同感、歸屬感,努力營(yíng)造經(jīng)營(yíng)戶(hù)、房東以社區為“娘家”,有事情主動(dòng)和社區聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時(shí)掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線(xiàn)搭橋和協(xié)調等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。
6、要因地制宜開(kāi)展各社區的特色性工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點(diǎn),指導做好重點(diǎn)特色性工作,幫助協(xié)調解決相關(guān)問(wèn)題和困難。各社區在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規工作的基礎上,要結合各自區域、經(jīng)營(yíng)戶(hù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區企業(yè)在現有基礎上進(jìn)一步發(fā)展壯大。
7、要加強監管,抓好安全生產(chǎn)工作和勞動(dòng)監察工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作。各社區要加強對轄區內企業(yè)的日常管理和監督工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察各項工作措施,積極配合相關(guān)部門(mén)抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動(dòng)監察工作,認真做好就業(yè)培訓和服務(wù)工作,規范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作臺賬。對轄區內發(fā)現的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察方面的問(wèn)題要及時(shí)上報,努力維護社會(huì )穩定。
社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進(jìn)城市化進(jìn)程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導下,在縣駐鎮各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)各社區和街道相關(guān)各部門(mén)的共同努力、扎實(shí)工作,武原街道的社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績(jì),在武原經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮其更大的作用。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 18
隨著(zhù)城市的建設發(fā)展,轄區新建小區不斷增多,社區服務(wù)范圍廣,對象多而雜,消防安全工作面臨很多新情況,新題目,為使消防工作上臺階,東街社區街道黨工委的領(lǐng)導下,在我市消防大隊大力支持和指導下,社區黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了消防安全宣傳教育網(wǎng)格化管理,實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細化消防安全服務(wù)”的工作機制。
一、整合社區消防安全宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò ),建立規章制度,為展開(kāi)消防安全宣傳,教育網(wǎng)格化管理奠定良好基礎。
一是成立了消防安全工作領(lǐng)導小組,黨支部書(shū)記任組長(cháng),為第一責任人
二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務(wù)隊,把樂(lè )于奉獻的離退休老黨員、老干部、低保戶(hù)組織起來(lái),協(xié)助社區展開(kāi)安全教育消防安全點(diǎn)隱患排查工作使安全消防工作貼近實(shí)際、貼近千家萬(wàn)戶(hù)
三是成立了消防安全宣傳小組,協(xié)助社區做好消防安全宣傳工作
四是針對轄區實(shí)際情況下設立了8名小區組長(cháng),70名樓院長(cháng)
五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓等十幾項規章制度,由于建立了龐大的組織網(wǎng)格和行之有效的制度保障,為社區展開(kāi)消防安全工作奠定了良好的基礎。
二、積極探索消防安全工作網(wǎng)格化管理,確保消防安全工作落實(shí)到位。
為進(jìn)一步創(chuàng )新消防安全宣傳管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,結合大社區、面積大、住戶(hù)雜、貿易網(wǎng)點(diǎn)多、特種行業(yè)也多的實(shí)際情況,結合居民住宅區,轄區單位散布現狀,依照小區界限、樓棟散布將轄區隔離劃分為8個(gè)網(wǎng)格,每一個(gè)網(wǎng)格內居民約600余戶(hù),1800余人,社區依照“網(wǎng)中有格,格中有人,人在格上,事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,建立了8名組長(cháng)、70名樓長(cháng)、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、建立了社區負責人、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、樓院長(cháng)四級消防安全“網(wǎng)格管理”責任服務(wù)體系,層層明確了消防安全工作職責,簽訂了責任書(shū),實(shí)行了消防安全工作層層管理目標責任制,即黨支部書(shū)記親身抓,社區在網(wǎng)格中具體抓,實(shí)行了社區干部包小區,小區組長(cháng)包樓院,樓院長(cháng)包戶(hù),信息員協(xié)助的管理模式,以便及時(shí)把握網(wǎng)格內服務(wù)對象的家庭成員情況及服務(wù)需求,使消防安全工作滲透到每一個(gè)家庭中。東街社區實(shí)現消防服務(wù)的精細化,以網(wǎng)格為依托、變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。在把握大量詳實(shí)信息的基礎上,做到了有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的猜測預防各類(lèi)安全隱患。真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理,精細化服務(wù)。
三、采取各種攻勢展開(kāi)消防安全教育活動(dòng),不斷進(jìn)步廣大居民消防安全意識。
。ㄒ唬├谩八拇笳n堂”情勢展開(kāi)宣傳教育活動(dòng)。
一是戶(hù)外宣傳教育大課堂,邀請消防大隊到社區廣場(chǎng)展開(kāi)戶(hù)外宣傳教育活動(dòng),采取觀(guān)看消防知識宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)的安全知識解答、有獎問(wèn)答等。
二是室內消防知識宣傳大課堂,邀請消防大隊來(lái)社區舉行消防安全知識講座學(xué)習班,主要講消防隱患、火災撲救、消防法規等。
三是遠程教育大課堂,利用東街社區開(kāi)通的IPTV遠程教育豐富的資源,組織居民觀(guān)看消防隱患記錄片,使之進(jìn)一步了解火災給國家、人民生命財產(chǎn)帶來(lái)的危害,能基本把握防火滅災、疏散和逃生的自救知識。四是QQ網(wǎng)絡(luò )大課堂,召開(kāi)QQ里居民大會(huì )宣傳消防知識、消防法規。
。ǘ┙⑿麄鹘逃W(wǎng)格化管理模式,在社區及每一個(gè)小區建立消防宣傳欄、消防畫(huà)廊、消防公益廣告欄。
。ㄈ├瞄_(kāi)社區“三網(wǎng)、三平臺”有益條件展開(kāi)了宣傳教育活動(dòng),利用社區黨建網(wǎng)、QQ網(wǎng)、遠程教育網(wǎng)及時(shí)把宣傳消防法規、消防小常識、安全防范等及時(shí)發(fā)布共在線(xiàn)居民學(xué)習,利用社區觸摸屏服務(wù)平臺,供居民查找宣傳資料,法律法規。利用消防安全服務(wù)綠色通道與市消防大隊聯(lián)通,以為居民提供隨時(shí)隨地與消防大隊一對一面對面的咨詢(xún)解答服務(wù)。利用社區展開(kāi)的`電子信箱和移動(dòng)手機短佩服務(wù)平臺,及時(shí)宣傳消防知識和消防法規。
通過(guò)以上多種情勢宣傳教育活動(dòng)的展開(kāi),使轄區廣大居民普遍接受了消防安全教育,把所學(xué)的知識能夠應用到實(shí)際生活中,對家庭常規火災能依托自己把握的知識,消滅于萌芽狀態(tài)。
四、建立聯(lián)合互動(dòng)機制,確保消防安全工作獲得實(shí)效
為使轄區消防安全工作獲得實(shí)效,東街社區與市消防大隊、派出所、工商所建立了聯(lián)防互動(dòng)機制,定期聯(lián)合展開(kāi)工作。
一是建立了聯(lián)席會(huì )議制度,定期召開(kāi)銷(xiāo)防中隊、派出所、工商所、社區四位一體聯(lián)席會(huì )議,共同總結好的做法和存在的不足,擬定新的消防工作方案。
二是消防大隊定期到轄區為各小區保安進(jìn)行崗位大練兵,實(shí)地指導演練技能培訓,使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用,具有參加搶險救濟的基本能力,確保一旦發(fā)生火災,能過(guò)快速有效撲滅。
三是定期與消防大隊、派出所、工商所聯(lián)合展開(kāi)消防安全生產(chǎn)大檢查,主要是對轄區內的企業(yè)單位、貿易網(wǎng)點(diǎn)、幼兒園、學(xué)校、賓館、文娛場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,及時(shí)排查出的隱患進(jìn)行整改,及時(shí)糾正了部份違章現象。
東街社區通過(guò)展開(kāi)消防安全網(wǎng)格化管理,加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面,切實(shí)進(jìn)步了廣大居民的消防安全意識,普及了消防常識,強化了安全意識,增強了遵守消防法規的自覺(jué)性。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步探索消防安全網(wǎng)格化管理的長(cháng)效機制,力爭消防安全工作再上新臺階。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 19
一年來(lái),我社區民政工作,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,樹(shù)立現代民政的新理念,堅持“以人為本”的宗旨意識,在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下,認真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實(shí)開(kāi)展了各項民政工作,現將20xx年全年的工作總結如下:
一、依法組織社區居委會(huì )開(kāi)展居民代表大會(huì )。
根據《中華人民共和國城市居民委員會(huì )組織法》和《居民委員會(huì )選舉辦法》的相關(guān)規定,依照法規、嚴格程序、精心組織,始終堅持加強黨的領(lǐng)導,在20xx年5月21日依法開(kāi)展了第三屆居民委員會(huì )第四次居民代表大會(huì ),會(huì )議上介紹第三屆社區居民委員會(huì )補選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿(mǎn)地完成了工作目標。
二、加強社區建設。
構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),推進(jìn)社會(huì )主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,扎扎實(shí)實(shí)做好構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的各項工作,堅持從實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強和諧社區建設,夯實(shí)構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的基礎。推動(dòng)社區居務(wù)公開(kāi),組織社區居委會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,按照《社區居委會(huì )居務(wù)公開(kāi)制度》的要求,指導社區開(kāi)好日常的兩委班子會(huì ),交流思想,對工作上存在的問(wèn)題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)
1、認真做好元旦、春節、中秋節幫困送溫暖工作。對各類(lèi)貧困對象實(shí)施補助,對大病、重病困難對象實(shí)施一次性醫療補助,發(fā)放醫療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動(dòng)。云南旱災與4.14玉樹(shù)地震不幸發(fā)生之時(shí),及時(shí)組織社區開(kāi)展抗震抗旱救災捐贈工作,營(yíng)造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛(ài)心捐款上交區慈善協(xié)會(huì ),讓災區群眾感受到溫暖。
3、20xx年5月19日,麗人醫院在我社區開(kāi)展了惠民便民服務(wù)活動(dòng),我轄區困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng),得到了他們的一致好評。
4、20xx年6月9日,我轄區困難居民卓英,因膽囊結石住院手術(shù),社區工作人員得知這一情況后,便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn),讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展
1、積極推進(jìn)各項涉老實(shí)事項目。認真貫徹落實(shí)《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進(jìn)一步形成全社會(huì )敬老助老的良好風(fēng)尚,做好老齡宣傳工作,大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì )氛圍,結合我社區老年福利工作的實(shí)際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養老穩步拓展。把居家養老和社區服務(wù)結合起來(lái)。充分利用轄區豐富的`社區服務(wù)資源,以社區服務(wù)為載體,以居家養老服務(wù)為切入點(diǎn),把社區服務(wù)引入家庭,促進(jìn)社區服務(wù)和居家養老的緊密結合,實(shí)現服務(wù)對象社會(huì )化,服務(wù)內容多樣化,服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化。
3、“九九重陽(yáng)節”來(lái)臨之際,我社區組織社會(huì )化管理退休人員在喜臨門(mén)酒店開(kāi)展了茶話(huà)會(huì )活動(dòng),融洽了社區與社會(huì )化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開(kāi)展老年人文體活動(dòng),組織老年人開(kāi)展各類(lèi)文藝、體育、讀書(shū)、旅游、書(shū)畫(huà)等活動(dòng),在開(kāi)展各種敬老活動(dòng)基礎上,更加重視精神養老,個(gè)性化的服務(wù),給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè )、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區先后召開(kāi)了軍政民座談會(huì )、雙擁工作領(lǐng)導小組會(huì )議、雙擁工作座談會(huì )。積極開(kāi)展雙擁慰問(wèn)走訪(fǎng)活動(dòng),社區在春節時(shí)到現役軍人家屬慰問(wèn),送去了黨和政府對現役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節前,到現役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里進(jìn)行慰問(wèn);到退伍戰士家鼓勵他們在各自的崗位上,把部隊的好思想、好作風(fēng)帶到地方來(lái),退伍不褪色,為祖國的現代化建設服務(wù)。
2、優(yōu)撫工作。走訪(fǎng)慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象,送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放一次性補助。春節期間為優(yōu)撫對象發(fā)放臨時(shí)補助,按時(shí)做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發(fā)放工作。
六、殘聯(lián)工作穩步進(jìn)行
以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點(diǎn),盡力為殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、扶貧、社會(huì )保障、文化體育和無(wú)障礙建設等方面創(chuàng )造良好的環(huán)境。
1、在柳南區殘聯(lián)打造全國首個(gè)“無(wú)白內障”城區活動(dòng)中,對轄區內所有的白內障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪(fǎng),聽(tīng)取他們對這次活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會(huì )救助,祝慶安的姐姐為表達社區對她弟弟的關(guān)懷,給社區送來(lái)錦旗表示衷心的感謝,她說(shuō):如果沒(méi)有社區的幫助,她弟弟早就沒(méi)命了,真的非常感謝社區。
3、積極開(kāi)展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作,對社區0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調查,上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓班。
4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房,徐寧母親感動(dòng)萬(wàn)分,含淚給社區送來(lái)“全心全意為人民服務(wù),排憂(yōu)解難,真情為民”的錦旗,表達全家的感激之情。今年,轄區共有3位殘疾人分到了廉租房,根據政策,為轄區的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助,為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元,把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無(wú)障礙進(jìn)家庭”全國現場(chǎng)會(huì )在柳南區召開(kāi),積極配合街道辦事處和柳南區殘聯(lián)做好目測辦理殘疾人證(目測辦證11人)工作和現場(chǎng)會(huì )資料的收集整理工作,出色地完成了任務(wù)。
七、低保工作依法開(kāi)展
1、以國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據,完善城市低保管理運行機制,提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。努力促進(jìn)低保工作規范化、制度化和法制化,把各項低保政策落實(shí)到實(shí)處。牢固樹(shù)立全心全意為困難群眾服務(wù)的思想,盡心盡職,做好本職工作。
2、健立健全低保工作機構、規章制度,成立低保領(lǐng)導小組、低保評議小組、低保督查小組。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 20
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名榮耀的社區網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情關(guān)心下,我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái),我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項根底工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流淌人口的根本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了根本的了解,根本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )立全國文明城市工作,社區承當著(zhù)基層創(chuàng )立工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多,所以20xx年內屢次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門(mén)面房流淌人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對每位黨員的.情況做到心中有數,定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回憶過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多缺乏之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)懷,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 21
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳轉發(fā)人力資源和社會(huì )保障部等部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定意見(jiàn)的通知》和全國、省、市人力資源和社會(huì )保障工作會(huì )議精神,切實(shí)維護勞動(dòng)者合法權益和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定,根據《關(guān)于深入推進(jìn)勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作的意見(jiàn)》文件精神,結合我區實(shí)際,特提出以下意見(jiàn)。
一、指導思想
勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作,是新時(shí)期人力資源和社會(huì )保障系統加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的根本要求,是關(guān)口前移、源頭治理的重要內容和舉措,是形成科學(xué)有效的主動(dòng)預防型監察管理體制的主要內容,對于實(shí)現體面勞動(dòng)、促進(jìn)社會(huì )公平正義、維護社會(huì )穩定具有重要意義,是勞動(dòng)保障監察事業(yè)的基礎性、戰略性工作。勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作有利于擴大有效監管范圍,實(shí)現監管范圍以城鎮為主向統籌城鄉轉變;有利于加強基層監管力量,整合監管職能,落實(shí)監管責任,提高監管效率;有利于增強工作主動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現違法違規行為,將矛盾化解在基層,將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),有效預防違法行為引發(fā),實(shí)現監管模式從被動(dòng)反應向主動(dòng)預防轉變;有利于推動(dòng)人力資源社會(huì )保障事業(yè)的全面科學(xué)發(fā)展,有效提升政府在人力資源社會(huì )保障領(lǐng)域的社會(huì )管理能力。
二、工作目標
年,全區勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作按照深化推進(jìn)、全面覆蓋的原則,以加強和創(chuàng )新社會(huì )管理為統領(lǐng),以健全完善勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理體系、實(shí)現“責任網(wǎng)格化、運行網(wǎng)絡(luò )化”為目標,以維權、維穩、促進(jìn)人力資源和社會(huì )保障事業(yè)發(fā)展為目的,在做好“四個(gè)一”(一張網(wǎng)格、一支隊伍、一個(gè)系統、一套制度)的基礎上,逐步形成“兩網(wǎng)化”管理長(cháng)效機制,實(shí)現監察對象無(wú)盲點(diǎn)、監察手段信息化、監察管理精細化,全面提升勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”運行標準和質(zhì)量,至今年年底全區“兩網(wǎng)化”管理覆蓋面達到100%。
三、網(wǎng)格體系
。ㄒ唬┚志W(wǎng)格,落實(shí)責任。各街道、開(kāi)發(fā)區、管理區要對原劃網(wǎng)格以街道或社區(行政村)為基礎,以用人單位和勞動(dòng)者數量為依據,重新進(jìn)行梳理、科學(xué)劃分,在各級網(wǎng)格內進(jìn)行“四定”,即“定格”、“定員”、“定責”、“定標”,實(shí)現“責任網(wǎng)格化”。
。ǘ┖侠砼鋫浔O管人員。每個(gè)網(wǎng)格要明確1名專(zhuān)職監察員負責,并配備1—2名勞動(dòng)保障兼職監察員和2名以上勞動(dòng)保障監察協(xié)管員。兼職監察員原則上從街道社會(huì )保障管理所工作人員中聘任,監察協(xié)管員可通過(guò)開(kāi)發(fā)公益性崗位或政府購買(mǎi)服務(wù)等多種形式,招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生或從大學(xué)生村官中聘任,建立一支素質(zhì)較高人員穩定的勞動(dòng)保障兼職監察員和勞動(dòng)保障監察協(xié)管員隊伍。根據《關(guān)于進(jìn)一步整合資源加強基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì )保障公共服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò )建設的'意見(jiàn)》要求,加強“兩網(wǎng)化”管理與基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì )保障公共服務(wù)平臺的融合,整合利用基層公共服務(wù)平臺的資源,為監察“兩網(wǎng)化”管理的發(fā)展提供支持。加強基層勞動(dòng)保障監察派出機構建設,在街道組建勞動(dòng)保障監察中隊,或在街道社會(huì )保障管理所加掛勞動(dòng)保障監察中隊牌子。
。ㄈ┩晟凭W(wǎng)格管理制度。在原有“一所、一簿、一冊、五項制度”的基礎上,重點(diǎn)完善四項制度。一是監察協(xié)管員管理制度。規范協(xié)管員招聘、錄用、培訓、考核和獎懲等工作;二是用人單位信息采集制度。明確用人單位信息采集程序方式和維護、更新標準;三是網(wǎng)格巡查制度。對日常巡查的范圍、時(shí)間、對象和程序等作出規定;四是監察信息系統管理制度。規范信息系統建立、運行、維護標準和使用方式。
。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)格隊伍培訓。重點(diǎn)搞好兼職監察員和協(xié)管員及信息錄入人員的培訓,提升基層網(wǎng)格監管人員在宣傳政策、采集信息、調解糾紛和配合執法等方面的工作能力和水平。區里要對部分勞動(dòng)保障兼職監察員和監察協(xié)管員進(jìn)行培訓,考核合格后持證上崗。各街道、開(kāi)發(fā)區、管理區也要做好培訓工作,培訓計劃和方案要及時(shí)上報區勞動(dòng)保障監察處。
。ㄎ澹┘訌妱趧(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理指揮中心建設。按照《關(guān)于做好勞動(dòng)保障監察網(wǎng)格化管理工作的通知》文件要求,區里要設立勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理指揮中心,做到掌握網(wǎng)格情況、準確調度指揮、快速反應聯(lián)動(dòng),二十四小時(shí)有專(zhuān)人值班,重大情況問(wèn)題要及時(shí)上報。
四、網(wǎng)絡(luò )建設
。ㄒ唬┨嵘齽趧(dòng)保障監察信息管理系統應用能力和水平。每個(gè)網(wǎng)格都要安裝并正常使用勞動(dòng)保障監察信息管理系統,不斷提高應用能力和水平,并確;ヂ(lián)互通,實(shí)現運行網(wǎng)絡(luò )化。按照部頒標準《勞動(dòng)保障監察管理信息系統基礎指標采集與代碼》,對省勞動(dòng)保障監察信息管理系統進(jìn)行修改完善,達到與全國聯(lián)網(wǎng)的要求,待條件成熟時(shí)并入金保工程,實(shí)現信息管理系統的一體化。
。ǘ┳鰧(shí)用人單位信息采集和錄入。各級網(wǎng)格要有相對固定的信息錄入人員,將采集的用人單位信息和通過(guò)書(shū)面審查、日常巡查及舉報投訴專(zhuān)查等形式獲取的信息,及時(shí)準確完整的錄入勞動(dòng)保障監察信息管理系統。區里通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監控與實(shí)地抽查相結合,采取每天一查看、每月一記錄、每季一匯總、半年一總結和年底總考評的方式,掌握各街道、開(kāi)發(fā)區、管理區信息錄入情況并進(jìn)行督導檢查。各街道、開(kāi)發(fā)區、管理區對已錄入的用人單位信息要充實(shí)更新完善,年底前信息完整率達到60%,2012年底之前達到100%。錄入質(zhì)量和動(dòng)態(tài)管理情況作為年度考評的重要指標。
。ㄈ└愫眯畔祿䦷旖ㄔO。按照“一企一檔、一格一冊”的要求,建立用人單位基本情況臺賬,并將相關(guān)信息及時(shí)錄入勞動(dòng)保障監察信息管理系統,實(shí)行計算機管理。在建立網(wǎng)格內用人單位勞動(dòng)用工基本信息數據庫和電子信息檔案后,全面建立用人單位守法誠信檔案,按照勞動(dòng)用工信息化管理的要求,建立定期的信息采集、維護制度,實(shí)現數據庫的動(dòng)態(tài)更新,并利用網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)施勞動(dòng)保障監察動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理。要注意整合共享就業(yè)、培訓、社會(huì )保險、仲裁和等相關(guān)機構和部門(mén)的信息資源,加強信息對比,發(fā)揮系統功能,提高監管效率。
五、工作要求
一是加強領(lǐng)導,統籌協(xié)調。各街道、開(kāi)發(fā)區、管理區要將勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作,作為當地改善和保障民生、加強和創(chuàng )新社會(huì )管理工作的重點(diǎn),切實(shí)加強領(lǐng)導,落實(shí)工作責任。勞動(dòng)保障監察監督所要在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下具體抓好勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作的組織實(shí)施,確保勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理各項工作落到實(shí)處。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 22
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最根底的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxX社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年屢次的網(wǎng)風(fēng)格整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流淌人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的'信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息根底。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)照顧人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)照顧人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,緊密關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均中意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)覺(jué)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的關(guān)心下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的關(guān)心下對局部老舊道路進(jìn)行了道路改變,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流淌人口清查等方式全面掌握轄區內流淌人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)覺(jué)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,關(guān)心居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了許多珍貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些缺乏,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結 23
我已經(jīng)擔任社區網(wǎng)格管理員一年了,這一年來(lái),在社區領(lǐng)導和同事的幫助下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,但我們所做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位相對較小,但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾、為群眾辦實(shí)事的宗旨。當我們的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪感油然而生。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查和日常巡查,我掌握了所管轄區內的基本情況。我是xx社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部分,共有20棟居民樓,200余戶(hù)居民,約500人,還有5個(gè)單位和一個(gè)汽車(chē)中心站。通過(guò)上門(mén)入戶(hù),我對轄區的情況有了基本了解,也使居民對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識,方便我們在群眾中更好地開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時(shí)解決了群眾反映的矛盾,并排查化解了群眾糾紛。我所在的.網(wǎng)格位于城鄉接合部,靠近火車(chē)站和汽車(chē)站,屬于雜居小區。治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。例如,鄧家灣小區下水道經(jīng)常堵塞,居民向我反映后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到了街道和城管部門(mén)的支持,最終為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作,一年來(lái)網(wǎng)格內的矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理了失業(yè)證,還組織就業(yè)困難人群參加了職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
我們?yōu)槟隄M(mǎn)60歲的老年人辦理了老年證,并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)核查及時(shí)上報。我們還對老年人進(jìn)行了社會(huì )養老問(wèn)卷調查,了解他們對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái),我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標三實(shí)”工作,共采集了20xx余條標準地址,實(shí)有人口超過(guò)23000人,單位達到1200家,房屋超過(guò)15000套。
2、我們改造了老舊小區的路面,總面積達到1300平米,還疏通了1850米的下水道。
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