供電所綜合柜員工作總結范文(精選6篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的供電所綜合柜員工作總結范文(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
供電所綜合柜員工作總結1
轉眼間,自x年來(lái)到供電局以來(lái),一年的`時(shí)間轉瞬即逝;仡櫼荒甑臍v程,工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了x縣供電局這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報:
一、思想上,自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動(dòng)加強政治學(xué)習,除了經(jīng)?措娨、看報紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認真學(xué)習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對實(shí)踐的指導意義,時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為,改正不良習慣,繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動(dòng),對于局里組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂(lè )于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,更應該將盡所能地對工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
二、在工作上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,但是實(shí)踐的東西接觸的少,對許多現場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學(xué)習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的.領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在各位領(lǐng)導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實(shí)習工作分為三個(gè)階段:第一階段為營(yíng)銷(xiāo)中心,實(shí)習期為二個(gè)月;第二階段為人事股,實(shí)習期也是二個(gè)月;第三階段為定崗實(shí)習,實(shí)習期為五個(gè)月。經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習,我大致對電力行業(yè)有了初步的了解,由于我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理專(zhuān)業(yè),最后,我的定崗實(shí)習階段就定在了人事股,很高興我能干與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里,我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過(guò)這3個(gè)階段的學(xué)習與實(shí)踐,我的最大感受就是無(wú)論何時(shí)處理工作的各項事務(wù),都要能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè),認真服從領(lǐng)導的安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習生活上,完成了學(xué)生角色的轉變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開(kāi)展工作。
初來(lái)供電局參加工作,由于離家較遠,而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了局的工作狀況,對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不辜負領(lǐng)導們的期望。初到的我是努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,局里的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實(shí)習的時(shí)候,對電力的專(zhuān)業(yè)知識的了解有限,但是在領(lǐng)導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專(zhuān)業(yè)知識。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質(zhì)工作,認真學(xué)習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習。
供電所綜合柜員工作總結2
20xx年是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風(fēng)險和挑戰的一年,同時(shí)也是支公司全面落實(shí)“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動(dòng)”的一年。一年來(lái),我所在各級領(lǐng)導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶(hù)的密切配合下,順利地完成了上級各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作,F就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結。
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來(lái),我所在標準化建設與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中,積極配合上級部門(mén),按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。分類(lèi)上報了我所轄區內農網(wǎng)新建、改造農村臺區規劃計劃。配合電建公司對申報的改造臺區進(jìn)行了實(shí)地考測。根據上級節能減排文件要求,對xx的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。配合上級部門(mén)對高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
二、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識,確保安全生產(chǎn)。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長(cháng)、副所長(cháng)、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構。同時(shí)制定了我所“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的.安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了xx供電所兩個(gè)“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關(guān)制度措施計劃。
2、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗。經(jīng)過(guò)測試,對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,同時(shí)對缺少的用具給予了補充。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀(guān)檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄,做到了責任明確,達到了無(wú)損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場(chǎng)規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
3、杜絕無(wú)票。一年一度的春檢工作開(kāi)始后,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實(shí)施方案,同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個(gè)百分之百”的要求,積極組織開(kāi)展反事故斗爭活動(dòng),對春檢現場(chǎng)的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過(guò)程中,正確使用低壓一種工作票xx張、操作票xx張。合格率均達百分之百。通過(guò)以上安全措施的實(shí)施,杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全。
4、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長(cháng)為笫一責任人,副所長(cháng)、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導組織機構,并明確責任,定立職責制度。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線(xiàn)路設備xx次,徒步巡查行走路程累計xxxx公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線(xiàn)路進(jìn)行了負荷調整、對xx處配電柜(箱)內的導線(xiàn)連接點(diǎn)、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進(jìn)行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作,運行專(zhuān)責與供電所設備管理員配合支公司線(xiàn)路隊對所轄高低壓線(xiàn)路下的樹(shù)木和桿上的鳥(niǎo)窩進(jìn)行了砍伐與捅取。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
20xx年我們在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)“三電一線(xiàn)”管理、創(chuàng )建“十個(gè)零”為主題活動(dòng),認真執行電價(jià)政策,全面加強和規范化工作,健全抄表、核算、收費的管理。一年來(lái)始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,始終把降損節能工作作為強化經(jīng)營(yíng)管理的切入點(diǎn)和突破口。其中:更換電子計量表臺區、塊,為搞好營(yíng)銷(xiāo)管理、體現經(jīng)營(yíng)成果,我們和用電客戶(hù)簽定用電合同;規范用電的抄、核、收管理,強化抄表人員的準確性和同期性;按月分線(xiàn)、分級、分臺區進(jìn)行線(xiàn)損分析。加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風(fēng)建設與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一年來(lái)我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設有機地結合起來(lái),深入持久地開(kāi)展了承諾服務(wù)行為,實(shí)行無(wú)周休日工作制度、全天候白晝值班制度,認真接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),熱情解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,及時(shí)消除設備故障。全所人員說(shuō)話(huà)辦事注重形象,禁說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)、講文明話(huà)、辦文明事、做文明人。一年來(lái)我所始終堅持加強內質(zhì)外形建設,堅持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,落實(shí)“三個(gè)十條”。通過(guò)高標準、嚴要求,達到了農村用電秩序正常,群眾滿(mǎn)意無(wú)上訪(fǎng)的好成績(jì)。
五、存在的問(wèn)題
各個(gè)環(huán)節的習慣性違章現象、作業(yè)現場(chǎng)監護人監護不到位現象還存在。由于種種原因,設備巡視中發(fā)現的缺陷還不能及時(shí)預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度。同桿架設,“三線(xiàn)交叉”(電話(huà)、有線(xiàn)、光覽)等問(wèn)題仍比較嚴重,且難以進(jìn)行清除。安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從安全檢查來(lái)看,本所各線(xiàn)路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電等現象。
供電所綜合柜員工作總結3
根據部室下達的兩措計劃,胡里莊 供電 所針對內容立即展開(kāi)了工作,使各項措施得到了落實(shí),現向部室匯報如下:
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面,認真執行各項規章制度,嚴格勞動(dòng)紀律;停電檢修工作前,做到了認真核對線(xiàn)路名稱(chēng)、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生;在多回路線(xiàn)路上工作,除按規程要求的 安全 措施外,停電桿塔上都設了明顯標志,并有專(zhuān)人監護,嚴禁誤送;加強了對雙電源的 管理 ,使雙電源的供電范圍得到控制,減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線(xiàn)方面,加強線(xiàn)路巡視,發(fā)現的問(wèn)題得到了及時(shí)處理,8基桿基得到了及時(shí)加固;要求職工認真貫徹 電力設施保護 條例,做好護線(xiàn)工作,砍伐防護區內樹(shù)木40余棵,保證了線(xiàn)路安全運行。
3、防線(xiàn)路事故方面,及時(shí)發(fā)現消除了線(xiàn)路設備的缺陷1處;對高壓用電戶(hù)配電設備加強了管理,做到及時(shí)檢查,使事故面大大縮;為防止線(xiàn)路事故的發(fā)生,加強了對兩票三制的執行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生,線(xiàn)路工作期間,嚴禁監護人作其它工作。
5、加強了對高壓線(xiàn)路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的巡視;更換用戶(hù)配電室不合格的過(guò)墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度,并組織全體人員學(xué)習消防器材的使用方法,隨時(shí)防備火災事故的發(fā)生。
7、在防小動(dòng)物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內放置了各種滅鼠物品。
8、時(shí)常教育職工遵守交通秩序,為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全,起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進(jìn)行了反事故演習。
二、安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用,確保安全員的職責;加強職工的安全意識和自我保護能力的.教育,嚴格執行安規的各項規定、杜絕了違章現象的發(fā)生; 絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌,規定對未放穩固的桿塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒,作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查; 對材料、工具的傳遞全部按規程的規定進(jìn)行,防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所綜合柜員工作總結4
本人于19xx年7月參加工作,1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,20xx年9月任供電所任所長(cháng)至今。在20xx年參加了內蒙古電力集團組織的供電所長(cháng)培訓班學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線(xiàn)路施工維護工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過(guò)任何安全事故,各項管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結匯報如下:
一、政治思想方面
本人自參加工作以來(lái),思想上一直積極要求進(jìn)步,遵紀守法、崇尚科學(xué),并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來(lái)更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進(jìn)步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),具有強烈的創(chuàng )新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進(jìn)步為依托,在供電所任職期間積極應用新設備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關(guān)供電所所長(cháng)期間,連年被評為先進(jìn)班組稱(chēng)號。
二、管理及專(zhuān)業(yè)特長(cháng)
。1)理論與實(shí)踐相結合。本人在學(xué)校學(xué)習供用電技術(shù)專(zhuān)業(yè),參加工作后,長(cháng)期從事供電所管理等工作,多年來(lái)在工作中一直堅持所學(xué)知識和生產(chǎn)實(shí)踐相結合,本人一直利用書(shū)本、向老師傅、并通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓等努力學(xué)習配電專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新設備的管理、運行和配電設備新技術(shù)。由于配電設備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學(xué)習,掌握更多的新知識、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò )新設備。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,目前本人對架空配電線(xiàn)路、新型變壓器、柱上開(kāi)關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對配電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確,有效地減少了事故處理的時(shí)間,無(wú)論是公司領(lǐng)導或客戶(hù)都能給予充分的肯定。
較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線(xiàn)路施工流程和具體施工情況,組織過(guò)16條10kv線(xiàn)路和34個(gè)用電臺區新建、改造工作,指揮調度了十幾個(gè)事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。以開(kāi)展 “供電所安全性評價(jià)”活動(dòng)為契機,結合安全周、安全月等多種形式的安全活動(dòng),加強安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識,把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩。讓每個(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責任事故。堅持定期開(kāi)展周末安全活動(dòng)、事故預想、反事故演習、技術(shù)問(wèn)答等活動(dòng)。為應對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應急搶修方案》,20xx年組織進(jìn)行了規模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習,通過(guò)演習提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
。ǘ┘訌娕渚W(wǎng)的設備管理
第一,工作期間,針對城區配電線(xiàn)路陳舊、設備老化、故障常出的現象,積極工作、大膽探索、實(shí)踐,制定了一系列的改造方案:
(1)改造公用變壓器接線(xiàn)樁的接線(xiàn)方式:由于公用變壓器的`性質(zhì)所決定,負荷變化無(wú)常,變壓器接線(xiàn)柱及螺栓式設備線(xiàn)夾受溫度變化影響大,常造成設備線(xiàn)夾與導線(xiàn)連接松動(dòng),且設備線(xiàn)夾與變壓器接線(xiàn)柱的接觸面積也達不到運行規程要求,故經(jīng)常出現故障。針對這種情況,就將所有9個(gè)公用變壓器的出線(xiàn)導線(xiàn)采用液壓式壓接鼻,消除了設備線(xiàn)夾受溫度影響大的缺陷,接線(xiàn)柱上采用了握手線(xiàn)夾,增大了接線(xiàn)柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線(xiàn)樁故障的發(fā)生。
(2)在三年的城網(wǎng)改造中,根據城區供用電特點(diǎn),初期由本人為生技科提供了一套城區配電供電網(wǎng)絡(luò )設想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān),根據驗收技術(shù)規程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶(hù)工程等的中間及終結驗收嚴格把關(guān),確保新設備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二,加強配網(wǎng)結構的研究,制定并落實(shí)了每年各節假日、政府重要會(huì )議、各企事業(yè)單位重要活動(dòng)等的緊急救援預案,確保了供電區域各種活動(dòng)的正常開(kāi)展。
第三、為防止三相四線(xiàn)制用戶(hù)因零線(xiàn)線(xiàn)徑篇小,三相負荷不對稱(chēng)而造成燒斷零線(xiàn),即而燒壞電器設備的故障,根據巡視中發(fā)現的薄弱環(huán)節、接頭、接點(diǎn)缺陷,及時(shí)進(jìn)行整改,更換大規格零線(xiàn),銅鋁接頭處嚴格采用過(guò)渡措施等,從精細處入手開(kāi)展配網(wǎng)供電設備的運行維護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設備基礎臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實(shí)行了利用數碼相機現場(chǎng)拍照的一桿一卡線(xiàn)路臺帳,在縣公司專(zhuān)業(yè)互查和評比中,贏(yíng)得了好評。
第五,結合社會(huì )主義新農村建設,以農村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機,對供電所供電半徑長(cháng)、導線(xiàn)細、電壓低的臺片實(shí)施改造,幾年來(lái),共整改低壓線(xiàn)路38公里,新增變壓器布點(diǎn)17臺,徹底解決了用戶(hù)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。
。ㄈ⿹]刀向線(xiàn)損要效益
線(xiàn)損率是農電管理工作中的一項重要指標,它關(guān)系著(zhù)企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴把線(xiàn)損管理關(guān),將線(xiàn)損按臺區分解承包考核到人,定期召開(kāi)線(xiàn)損專(zhuān)題分析會(huì ),找問(wèn)題、找差距、找對策,使線(xiàn)損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系,線(xiàn)損指標也由原來(lái)的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時(shí)多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當月電費全部回收完成。
。ㄋ模┳龊霉╇娝娏υO施的保護工作
近年來(lái),外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會(huì ),向社會(huì )、向用戶(hù)宣傳電力設施保護的重要意義,配合公安部門(mén)開(kāi)展打擊破壞電力設施的專(zhuān)項整治活動(dòng),不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術(shù)防范措施,規范了各類(lèi)安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線(xiàn)、配電箱等設施采取積極保護措施,一定程度上保證了配電網(wǎng)的安全運行。
。ㄎ澹┳シ⻊(wù)、樹(shù)形象
面對新形勢,電力企業(yè)如何開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、贏(yíng)得效益最大化,服務(wù)是關(guān)鍵。在供電營(yíng)業(yè)廳硬件滿(mǎn)足要求的情況下,進(jìn)一步提高對軟件的管理,完善了各種記錄、臺帳、辦公設施,免費提供用電宣傳手冊、宣傳畫(huà)及茶水等。并做到營(yíng)業(yè)廳外標志齊全醒目,環(huán)境整潔;營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設施齊全,服務(wù)內容、業(yè)務(wù)流程、收費標準及承諾制度等樣樣齊全。在營(yíng)業(yè)廳的顯要位置,公開(kāi)辦事程序、電力銷(xiāo)售價(jià)格和業(yè)務(wù)收費標準,公布國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”,公開(kāi)監督電話(huà),設立意見(jiàn)箱,增加工作的透明度。在此基礎上,該所創(chuàng )新服務(wù)理念,真心實(shí)意地為廣大用電客戶(hù)提供“零距離”、“個(gè)性化”的服務(wù),積極幫助用電客戶(hù)解難題。
總之,自己利用多年來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著(zhù)不足。
供電所綜合柜員工作總結5
本人自20xx年10月參加工作,一步一個(gè)腳印,在多個(gè)農電崗位上歷練,先后在抄表員、運行檢修員、配電班長(cháng)等崗位工作,工作中勤于學(xué)習、勇于創(chuàng )新,憑著(zhù)永不服輸的勁頭和堅韌,從一個(gè)電力門(mén)外漢成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干,先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。自20xx年擔任供電所管理崗位以來(lái),積極的開(kāi)展職能范圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務(wù),注重打造身邊的團隊,和同事們一起學(xué)習新的電力知識,在所內開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓,團結大家共同進(jìn)步,始終堅持“身教勝于言傳”,手把手傳授專(zhuān)業(yè)知識,所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才,有的走上了供電所管理崗位,F將本人近幾年來(lái)的工作業(yè)績(jì)總結如下:
一、超越自我、勇攀高峰
20xx年7月初,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓隊員,參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽,從那一刻起他就暗下決心,一定要通過(guò)自己的努力爭取獲得好成績(jì)。雖然在所有的培訓和練習中并不是最優(yōu)秀的,但他是最勤快的,在參加集訓的近一個(gè)月的時(shí)間里,客服困難,常常伏案學(xué)習到深夜,在公司比賽中,獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)第三名的好成績(jì),榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類(lèi)崗位“優(yōu)秀選手”的`稱(chēng)號,代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中,繼續保持良好的學(xué)習態(tài)度,多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號,代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。
二、爭創(chuàng )“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,農村用電負荷已不只是簡(jiǎn)單居民生活和農業(yè)生產(chǎn),伴隨著(zhù)工業(yè)區、設施農業(yè)、棚戶(hù)區改造的出現,農村多元化越發(fā)明顯。為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求,提升服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)同事們創(chuàng )新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉鎮的原住居民,臺區經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈,加深與客戶(hù)的接觸,以便及時(shí)解決客戶(hù)的用電難題,治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設施農業(yè),臺區經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系,一方面加強與地方政府的溝通,必要時(shí)請政府人員出面溝通,達到及時(shí)解決問(wèn)題的實(shí)效,著(zhù)力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶(hù)區改造小區,供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”,建立用電客戶(hù)微信群“互聯(lián)網(wǎng)”,及時(shí)提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù),積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長(cháng)總是以身作則,主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,解決實(shí)際問(wèn)題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區,以“連心崗”的形式亮出身份,接受監督,更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對經(jīng)常出現在孤寡老人、特困群眾的家中,幫助他們檢查維修用電設施,和他們談心,用親情化服務(wù),讓需要幫助的客戶(hù)感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心,要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范,實(shí)現真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”。
三、理清盲區筑牢安全管理防線(xiàn)
針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務(wù)不清楚等問(wèn)題,積極清理供電所盲區,打通渠道,對供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理,效果明顯,各項安全指標處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng )建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點(diǎn),促進(jìn)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的提升。在此期間,對供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統、GIS系統加強對線(xiàn)路設備運行狀況的在線(xiàn)監測,將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平臺規范安全活動(dòng)學(xué)習、缺陷管理及安全工器具管理,全年轄區內線(xiàn)路設備安全可靠運行,未發(fā)生人身、設備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”建設應用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng),“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下,利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶(hù)提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,以進(jìn)一步贏(yíng)得客戶(hù)、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷(xiāo)手段。主要使用當下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應用,如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP,95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中,全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器,主要通過(guò)完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能,實(shí)現“客戶(hù)足不出戶(hù)”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費的同時(shí)、臺區經(jīng)理下臺區宣傳,向用戶(hù)詳細說(shuō)明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶(hù)下載相關(guān)軟件,教會(huì )用戶(hù)使用,熟練掌握操作的各個(gè)功能,用戶(hù)通過(guò)手機足不出戶(hù)就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費業(yè)務(wù)的辦理,還可以通過(guò)手機查詢(xún)電量、電費使用情況,相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等。減少了用戶(hù)往返與供電所之間次數,也體現出供電企業(yè)為方便用戶(hù)人性化的一面,提升供電企業(yè)社會(huì )形象。
五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設
積極響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神,將供電所現有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合,按照管理的戶(hù)數和地域特點(diǎn),分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協(xié)調、分析、監測、派單等工作;外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片,實(shí)行臺區經(jīng)理責任區管理,全力打造“一口對外”“一站式”服務(wù)的快速響應機制,工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現場(chǎng)安全、廉潔安全、臺區線(xiàn)損、故障搶修、低壓運維,從根本上實(shí)現營(yíng)配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開(kāi)展培訓,逐步提升每位臺區經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過(guò)實(shí)行臺區經(jīng)理制,轄區內搶修到達現場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘,臺區線(xiàn)損合理率由86%提升至95%,實(shí)現居民電能表在在線(xiàn)監測率100%,客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率顯著(zhù)提升!叭苄汀编l鎮供電所的實(shí)施,促進(jìn)了供電所對標指標的全面提升,內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì),但不能現在就自我陶醉,而是仍然不斷地加強自身學(xué)習,不斷地取長(cháng)補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業(yè)發(fā)展的步伐,才能夠更好地服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于社會(huì )。在這次的技師評定中,感謝各位專(zhuān)家、老師的指教,使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。
供電所綜合柜員工作總結6
本人XXX,自1999年參加工作,剛好澄海供電局對各鄉村農網(wǎng)改造的時(shí)候。我參加了很多鄉村農網(wǎng)改造工程,改造工作包括新建臺區、重新布設低壓電力線(xiàn)路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶,學(xué)習到許多以前沒(méi)有掌握的農電管理知識。
本人一直從事鄉鎮供電所供用電管理工作,至今已有二十多年的工作經(jīng)驗。在局領(lǐng)導組織的培訓和所內同事的指導和教導下,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,并在20xx年度通過(guò)“農網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面,通過(guò)多年實(shí)踐工作對低壓配電線(xiàn)路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經(jīng)驗。
在澄海供電局工作期間,利用自己積累的經(jīng)驗。在用電管理方面,二十多年時(shí)間內對轄區用電“反偷查竊”工作中,共查處了10多宗,補收電量5萬(wàn)多千瓦時(shí),對所管理范圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過(guò)程中查到故障表計40多起,追補電量達6萬(wàn)千瓦時(shí)左右,維護和保障企業(yè)的合法權益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重,保持高度的責任心和事業(yè)心履行崗位職責,完成上級下達的.各項指標和工作任務(wù),F作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長(cháng),認真協(xié)助班長(cháng)和帶動(dòng)同事對班組轄區各鄉村用電表計管理、線(xiàn)路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個(gè),管理235臺公用臺變,總容量82890kVA,現有低壓客戶(hù)34000戶(hù),全年供電量12350萬(wàn)千瓦時(shí),線(xiàn)損率4.14%。在工作中,堅持學(xué)習鉆研遇到的技術(shù)性難題,經(jīng)常和同事進(jìn)行技術(shù)探討與交流,通過(guò)“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中,我對供用電工作應知應會(huì )、應掌握的基礎知識已掌握,對供用電工作中遇到的諸多問(wèn)題,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識,使自己在供用電工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著(zhù)一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn),力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,注重在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,理論緊密聯(lián)系實(shí)際,用理論來(lái)指導實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)充實(shí)理論,同時(shí)加強自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步鞏固和提高。辛勤的工作學(xué)習換來(lái)的是豐碩的成果,通過(guò)充實(shí)自己的大腦,我在實(shí)踐工作中更加得心應手,一些過(guò)去工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)隨之迎刃而解。同時(shí)深感自己肩負的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技術(shù),以適應日益發(fā)展的供電新形勢。
在新的形勢下,供用電新技術(shù)不斷得到發(fā)展應用,我邊工作邊學(xué)習,學(xué)習新規范新技術(shù),努力充電。由于我的進(jìn)取、突出表現,我得到同事和領(lǐng)導的好評和肯定。這是大家對我過(guò)去工作的肯定,同時(shí)也飽含對我今后工作的期望,我一定加強學(xué)習,努力工作,不辱使命!
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員,在此申請助理工程師資格,望公司領(lǐng)導審查,并希望審查通過(guò),給予鼓勵!
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