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供電所技能工作總結范文（精選6篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編整理的供電所技能工作總結范文（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
供電所技能工作總結1
在即將過(guò)去的4月我所各項工作，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績(jì)：
一、安全管理：
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習，并結合我所當前的實(shí)際工作進(jìn)行了對比。加強了現場(chǎng)管控，確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓和現場(chǎng)教育，組織全體工作負責人學(xué)習《衡水農電系統現場(chǎng)標準化作業(yè)的指導意見(jiàn)》，本著(zhù)提高工作效率和安全性的`目的，積極開(kāi)展現場(chǎng)“兩推一化”，為今后現場(chǎng)標準化作業(yè)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎
二、生產(chǎn)運行
當前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥(niǎo)巢，使線(xiàn)路設備保持在健康運行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹(shù)木生長(cháng)旺盛期，高壓配電班不間斷的對線(xiàn)路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現、制止線(xiàn)下植樹(shù)行為，確保轄區內電力線(xiàn)路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩定運行打下了堅實(shí)的基礎。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
1。繼續開(kāi)展高損臺區治理專(zhuān)項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進(jìn)行了輪換和輪校，對部分臺區破舊表箱進(jìn)行了更換，對部分表箱串表線(xiàn)進(jìn)行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。
2。加強計量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線(xiàn)損波動(dòng)。
3。按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區內大客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執行電價(jià)政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現情況等方面征求了客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
2、對特殊客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)檢查室內線(xiàn)路、用電設備情況，受到客戶(hù)的好評。
3、加強窗口工作人員培訓，從人員著(zhù)裝、環(huán)境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所技能工作總結2
為認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展目標戰略，加強供電所規范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門(mén)的幫助指導下，我所全面完成了局（司）下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標。通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報如下：
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，現在讀大專(zhuān)員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學(xué)習，盡量使學(xué)習輻射面達到最廣，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jì)良好，安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀。
二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局（司）要求。
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區內10kv線(xiàn)路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(cháng)，需增變臺，增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組，責任到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶(hù)用電客戶(hù)，對懷疑不正常及時(shí)能換減小技術(shù)損耗，每月進(jìn)行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jì)，綜合線(xiàn)損比年控計劃低了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
四、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的'整潔等方面的培訓，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
五、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。
2、一直以來(lái)，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意，有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了主線(xiàn)路，災后重建房屋太多，線(xiàn)路分布不合理現象。
4、線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在局（司）正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
供電所技能工作總結3
根據××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署，堅持“防搶結合，立足于防”的原則，目標明確，層層落實(shí)，責任到人，保證了全所范圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電�，F將有關(guān)工作總結
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導組織機構和工作機構，明確了迎峰度夏領(lǐng)導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的'發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規定迎峰度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線(xiàn)路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來(lái)，來(lái)之能戰；二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理，對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰“圣帕”，保供電。今年久旱無(wú)雨，但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸××州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失，同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領(lǐng)導帶頭值班，并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作，同時(shí)安排人員嚴格執行24小時(shí)值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米，出動(dòng)搶險人員50人次，搶險20次，處理各類(lèi)險情40處，處理故障30起，出動(dòng)車(chē)輛30臺次，對8臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間，認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作，得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進(jìn)××州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所技能工作總結4
20xx年的7月20日，是我來(lái)xx局報到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉變的開(kāi)始。五個(gè)多月的時(shí)間，轉瞬即逝，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年對于我來(lái)說(shuō)是轉變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
一、認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”建設精神
今年，xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設，制度文化，誠實(shí)文化和后果文化建設，以此促進(jìn)企業(yè)的規范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )，并以此作為工作的指導，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當中去。員工大會(huì )以來(lái)，我參加了局團委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”精神，真正達到了共同學(xué)習，共同進(jìn)步的目的。
二、在xx的日子
仔細算算，從9月6日到xx供電所報到，一直到11月7日借調到局xxx，在xx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì )怎么處理故障，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)�？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著(zhù)師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)里，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作，讓我更快的從理想回到現實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。
三、在xxx的日子
有目標的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買(mǎi)賣(mài)合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的`時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話(huà)：“所謂‘雙贏(yíng)’，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后，更多的是發(fā)現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細致�？雌饋�(lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細節……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現了自己的很多問(wèn)題：
文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章，往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的.聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專(zhuān)業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身，通過(guò)國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學(xué)過(guò)的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時(shí)更新，以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時(shí)候，處理問(wèn)題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應變。從學(xué)生轉變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美，考慮問(wèn)題并不周全。
五、下步的工作計劃
加強法律知識的學(xué)習。針對自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過(guò)資格認證，早日為公司出一分力。
加強新聞寫(xiě)作。多閱讀，多學(xué)習各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作，多練習，培養自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規定，協(xié)助xxx做好合同備案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長(cháng)起來(lái)！
供電所技能工作總結5
緊密?chē)@公司上臺階工作部署和職代會(huì )確定的工作思路、總體目標，過(guò)去的一年中。結合供電所的工作實(shí)際，分管工作范圍內，敢于創(chuàng )新，勇于開(kāi)拓，全體同志共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。
一、自身建設情況
注重自身修養和知識的積累，工作中。堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動(dòng)紀律，當好“頭”帶好路。認真學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現代企業(yè)治理及計算機知識，同時(shí)，認真學(xué)習《國家電網(wǎng)報》農村電工》及法律法規，學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)治理，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，為正確決策提供了堅實(shí)的理論基礎。實(shí)際勇于創(chuàng )新，把所學(xué)知識和具體工作有機地結合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅實(shí)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗指導自己的工作。
堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，作為供電所領(lǐng)導班子中的一員。凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導，做好參謀，當好助手，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子的整體運作功能，推動(dòng)全所各項工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況
一年來(lái)，分管供電所內勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以公司確立的路線(xiàn)、方針、政策為指導，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)規范化管理和窗口建設，圓滿(mǎn)地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。
�。ㄒ唬┤I(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍以經(jīng)營(yíng)工作為龍頭。
強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規范化管理。即規范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機制。從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節；強化線(xiàn)損和營(yíng)銷(xiāo)治理。根據每月的線(xiàn)損報表，堅持按月進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，針對報表中反映的問(wèn)題，及時(shí)制定切實(shí)可行的'降損措施。對各線(xiàn)路、臺區的線(xiàn)損，電費回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行認真分析比較，對存在問(wèn)題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實(shí)，著(zhù)力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺戲。
�。ǘ┲�(zhù)力加強窗口建設以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)。
深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調研，及時(shí)分析形勢。塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設營(yíng)業(yè)示范窗口，今年，公司在所新建了客戶(hù)服務(wù)中心，為我窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，窗口建設上著(zhù)力強化“三做到即做到態(tài)度好、回答準、語(yǔ)言美；投訴舉報“三及時(shí)”即及時(shí)調查處理、及時(shí)答復客戶(hù)、及時(shí)處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達客戶(hù)，全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉變經(jīng)營(yíng)戰略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)340戶(hù)，增加負荷800kva為完成全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。
�。ㄈ┐罅ν七M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)降損以臺區治理為突破。
臺區治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。為此，供電所取得效益的最基礎單元在臺區。一年的工作中重點(diǎn)加強了對臺區的治理和整頓，首先是開(kāi)展定期與不定期的營(yíng)業(yè)大普查活動(dòng)，組織內線(xiàn)班同志對商居混用、高價(jià)低發(fā)等現象采取重拳治理，全年共查處21例違規用電，全部得到治理。二是實(shí)施臺區改造，對損失較大的建華東箱等九個(gè)虧損臺區實(shí)施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個(gè)百分點(diǎn)。三是完善臺區設備檔案，及時(shí)更新數據，為及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。四是確保電費回收，作到應收必收，重點(diǎn)對棚戶(hù)區改造拆遷戶(hù)實(shí)施全程跟蹤及時(shí)核算，并采取與開(kāi)發(fā)商結算等方式，使發(fā)生電費全部回籠，實(shí)現了電費回收率達100%目標。
�。ㄋ模⿵娏ν七M(jìn)規范化管理以一流建設為重點(diǎn)。
不斷提高供電所規范化管理水平，以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點(diǎn)。按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng )“優(yōu)”考核細則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專(zhuān)人負責內業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò )上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類(lèi)負責制入手，實(shí)現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開(kāi)展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標，個(gè)個(gè)敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到有效落實(shí)。
供電所技能工作總結6
為切實(shí)開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的持續穩定好轉，我所根據上級指示精神，始終堅持“責任銘記心中，標準貫穿始終”的安全文化理念，圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，大力開(kāi)展了以“深化標準作業(yè)，強化風(fēng)險控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視，組織措施到位
為加強本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，所長(cháng)肖齊剛同志親自負責本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各轄區負責人積極配合開(kāi)展。根據上級指示精神，結合自身特點(diǎn)，在元月初召開(kāi)各類(lèi)安全學(xué)習會(huì )議，傳達了上級文件精神，制定了《20xx年安全工作計劃》，緊緊圍繞“深化標準作業(yè)，強化風(fēng)險控制”的主題開(kāi)展此項活動(dòng)，對活動(dòng)進(jìn)行認真組織，使活動(dòng)開(kāi)展得有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。由于我們準備充分、布置周詳，使我所“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入有組織、有領(lǐng)導、有計劃的正常軌道，并使得在本次安全月活動(dòng)中本所無(wú)任何大小安全事故發(fā)生。
二、組織學(xué)習，開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)
任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，通過(guò)安全宣傳條幅及各種會(huì )議、黑板報、安全生產(chǎn)考試等多種渠道，大張旗鼓地進(jìn)行了宣傳，同時(shí)組織全體員工學(xué)習有關(guān)安全工作的章程，重點(diǎn)學(xué)習了安全生產(chǎn)各項重要文件及事故通報，從而形成人人關(guān)心、人人參與的生動(dòng)局面，用輿論導向激發(fā)員工的參與熱情，讓員工牢固樹(shù)立“預防為主、加強監管、落實(shí)責任”的思想，把規范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)。在安全月活動(dòng)中，利用各種形式，宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作，通過(guò)懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等形式，營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍。全所人員開(kāi)展集中教育培訓活動(dòng)，參加安全教育培訓3次。組織員工學(xué)習相關(guān)的法律法規、安全管理和安全生產(chǎn)基礎知識、安全生產(chǎn)法紀等，內容包括日常安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等，通過(guò)安全知識學(xué)習，讓安全生產(chǎn)知識走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓“責任銘記心中，標準貫穿始終”的理念深入人心。
三、以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機，落實(shí)隱患整改，注重成效
為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)落到實(shí)處，使活動(dòng)的'開(kāi)展有成效，所長(cháng)經(jīng)常到鄉鎮施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對活動(dòng)中出現的不良現象，及時(shí)給予指導、督促，并認真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中，本所堅持日常檢查、周安全檢查及專(zhuān)項檢查相結合的檢查方式。
除安排日常檢查及周檢查外，還組織進(jìn)行了專(zhuān)項檢查：元月初，所長(cháng)組織專(zhuān)人對鄉鎮農村用電、用戶(hù)專(zhuān)變轄區的安全防護設施進(jìn)行了為期兩天的專(zhuān)項安全檢查，對所查出的隱患（問(wèn)題）已全部要求各轄區負責人進(jìn)行了整改�；顒�(dòng)期間，所長(cháng)帶隊安全檢查7次，共查出隱患2項，已全部進(jìn)行整改，整改率達100%。通過(guò)進(jìn)行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區負責人的不定期巡查，使我所安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為我所生產(chǎn)安全的穩定提供了良好的安全環(huán)境，確保當前和今后一個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)。
通過(guò)本次活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展，在全所上下取到了良好的效果，提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識，使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺階，各轄區負責人并且簽訂了安全責任書(shū)，形成了個(gè)人保班組、班組保部門(mén)、部門(mén)保全局的責任劃分，進(jìn)一步增強了各轄區負責人員的履職責任心，為今后更好地開(kāi)展安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機，經(jīng)常深入到一線(xiàn)，深入到現場(chǎng)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，達到以月促季，以季促年，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標，平安、順利地完成20xx年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
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