關(guān)于供電所工作總結
供電所工作總結該怎么寫(xiě)呢？下面小編整理了供電所工作總結，歡迎大家閱讀借鑒！
【范文一：供電所上半年工作總結】
20XX年上半年以來(lái)，我所在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全所職工的共同努力下，以我局2014年工作要點(diǎn)為指導，以2014年黨建工作為契機，在經(jīng)營(yíng)指標、配網(wǎng)建設、安全生產(chǎn)，業(yè)務(wù)、政治學(xué)習、規范化供電所建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都取得一定成績(jì)，完成了局下達的各項任務(wù)，現將工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標完成情況：
根據我局下達的經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的要求，我所對經(jīng)營(yíng)指標細化到人，責任到人，層層簽定目標責任書(shū)。
20XX年上半年我所累計完成售電量807、428萬(wàn)kwh，完成年計劃的54、18%，平均單價(jià)完成658元/kkwh，較年計劃下降15元/kkwh，平均線(xiàn)損完成-7、32%，較年計劃下降11、56%，電費回收率100%。
二、配網(wǎng)情況：
截止6月8日，我所共新增10kv用戶(hù)6戶(hù)，0、2kv用戶(hù)1戶(hù)，新增用戶(hù)10kv線(xiàn)路0、32km、0、4kv線(xiàn)路0、32km、0、2kv線(xiàn)路2、08km，配變110kva/6臺。
上半年，我所對石北111線(xiàn)路、石白112線(xiàn)路功率因數過(guò)低的問(wèn)題經(jīng)過(guò)計算和論證，在石北111線(xiàn)路加裝無(wú)功補償2臺/600kvar，在石白112線(xiàn)路加裝無(wú)功補償1臺/300kvar，極大的改善了這兩條線(xiàn)路的功率因數，降低了線(xiàn)損電量、提高了經(jīng)濟效益。并且針對石白112線(xiàn)沒(méi)有分段絲具的情況，及時(shí)的對主干線(xiàn)和各支線(xiàn)安裝了隔離刀閘、開(kāi)關(guān)和分段絲具，提高了線(xiàn)路維護的水平，減少了大面積停電。
三、安全生產(chǎn)情況：
20XX年上半年我所未發(fā)生人身傷亡事故。為了實(shí)現我局20XX年的安全生產(chǎn)目標，堅決執行"一卡、一令、一單"和"月計劃、周安排、日控制"，杜絕非計劃停電，嚴格執行"兩票"，結合"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)和"春安大檢查"活動(dòng)，認真對我所轄區內的配電網(wǎng)進(jìn)行了2次大面積的細致檢查，有計劃、有安排、有階段性小結、有總結，共加桿2處、加桿帽2處、砍樹(shù)34處、補打拉線(xiàn)1處，確保了配網(wǎng)的正常安全的運行。在半年的安全工作中，根據需要我所制定了《雙節保電預案》、《迎峰度夏保電預案》、《防汛保電預案》等各項預案，切實(shí)具有可操作性，確保了電網(wǎng)的安全可靠運行。
四、安全、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習：
半年以來(lái)，我所始終把安全工作放在各項工作的首位。組織職工認真學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《陜西省安全生產(chǎn)條例》《電力安全生產(chǎn)規程》等安全方面文件，特別對近期發(fā)生的三起事故，反復地學(xué)，采取人人發(fā)言分析事故原因，從中吸取教訓，并根據個(gè)人的工作實(shí)際情況制定了反違章措施。認真組織開(kāi)展"標準化演練"，在每一次的演練中，查找自身存在的問(wèn)題、查找違章行為，提高職工的標準化作業(yè)水平，加大反違章力度，提高我所職工自我保護和群體安全意識。
1、根據省公司、市分公司、我局的安全工作重點(diǎn)中的要求：抓培訓、抓落實(shí)、抓反違章以及農村安全用電管理為工作重點(diǎn)，結合工作實(shí)際，堅持每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)，每月一次安全知識培訓，以及月度安全分析。通過(guò)學(xué)習增強了職工的安全意識，提高了安全生產(chǎn)知識水平，為安全工作夯實(shí)了基礎。
2、經(jīng)常性在職工中開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，以查違章、查隱患為主要內容，杜絕了職工在日常工作中的各類(lèi)違章現象的發(fā)生，消除工作中的安全隱患，防止了各類(lèi)事故的發(fā)生。
3、結合"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，以"責任是安全之魂、標準是安全之本"為主題，我所組織職工認真開(kāi)展"四萬(wàn)"活動(dòng)，使每個(gè)職工都能樹(shù)立起"四不傷害"的安全意識，熟悉標準化作業(yè)程序，真正做到與習慣性違章說(shuō)再見(jiàn)，確保全年的安全生產(chǎn)。
為了進(jìn)一步提高我所每位職工的業(yè)務(wù)水平，我所根據《中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導書(shū)》、《中低壓配電網(wǎng)實(shí)用技術(shù)指導書(shū)》制定了年度、月度學(xué)習計劃。具體是：每周一進(jìn)行安全學(xué)習、周二業(yè)務(wù)學(xué)習、周三政治學(xué)習，每季度舉行業(yè)務(wù)考試一次；通過(guò)培訓學(xué)習，使我所職工業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，處理事故的能力也有很大提高。
半年以來(lái)，根據省公司、市分公司、縣局關(guān)于開(kāi)展"學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的文件精神，我所認真落實(shí)文件精神，并制定學(xué)習計劃，按照計劃進(jìn)度完成了學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)第一階段的安排。采用集中學(xué)習和自學(xué)的方法，要求人人有學(xué)習筆記、心得體會(huì )，個(gè)人累計學(xué)習筆記10000余字，心得體會(huì )6篇。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高我所職工的政治素質(zhì)和理論修養，強化了每位職工的榮譽(yù)感和使命感，牢固樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，在實(shí)際工作中，真正體現"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的宗旨。
五、規范化供電所建設
在局領(lǐng)導的大力支持下，我所各項管理制度逐步完善，上半年對供電所辦公樓室內外的墻面進(jìn)行了粉刷，將花園內的草坪從新翻種，在現有的基礎上健全客戶(hù)服務(wù)中心標志和形象墻，完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進(jìn)行了從新登記、編號和擺放，做到了辦公用品擺放整齊，安全工器具存放有序，辦公環(huán)境整潔衛生。從而使供電所工作和生活環(huán)境得到了美化，創(chuàng )造了和諧文明的工作氛圍，人員的精神面貌也有了明顯的改善。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況：
1、在今年3月份"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)中，我所認真組織精心安排，共出動(dòng)10余人次，深入街道、村莊、用戶(hù)家里進(jìn)行宣傳，累計散發(fā)各種宣傳單，宣傳品等共計4000余份，懸掛橫幅2條，通過(guò)全所職工的大力宣傳，使廣大用戶(hù)了解了一些電力法規和如何安全用電的常識。對我所轄區內的采油廠(chǎng)的線(xiàn)路進(jìn)行了一次"免費會(huì )診"，共發(fā)現隱患2處，并提出整改意見(jiàn)，受到采油隊領(lǐng)導的好評，保證了我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
2、半年以來(lái)，我所加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，公開(kāi)報修服務(wù)電話(huà)，公開(kāi)十項服務(wù)承諾，公開(kāi)了業(yè)擴報裝流程，簡(jiǎn)化各種用電手續，方便了用戶(hù)，上半年累計免費為魏家溝一戶(hù)孤寡老人安裝了照明線(xiàn)路并在端午節時(shí)進(jìn)行了慰問(wèn)。
3、為了解決油區高壓計量力調電費高的問(wèn)題，我所上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，提出合理化建議6條，解決實(shí)際問(wèn)題，受到用戶(hù)好評。
七、下半年的工作計劃：
1、認真開(kāi)展"標準化演練"，加大反違章力度，將"一單，一卡，一令"落實(shí)到實(shí)處，確保安全生產(chǎn)工作可控，必控，在控，能控，提高職工的自我防范和保護意識，明白"四本帳"的真正含義，促進(jìn)安全生產(chǎn)步入良性循環(huán)軌道，確保安全生產(chǎn)。
2、繼續加大抄核收力度，確保全年經(jīng)營(yíng)指標的完成。
3、不斷深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)第二，第三階段的自我剖析和總結活動(dòng)，將活動(dòng)繼續進(jìn)行下去，確保第一階段的學(xué)習成果。
以上就是我所2014年上半年的工作總結，有不妥這處就局領(lǐng)導批評指正。
【范文二：供電所目標管理工作總結】
供電所規范化建設和管理，是現當今社會(huì )對電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規范各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標，規范化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：
一、綜合管理
今年下半年，公司確定我所為規范化建設的試點(diǎn)供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進(jìn)行二次裝修，根據適當超前的思路來(lái)建設辦公場(chǎng)所，全面實(shí)行辦公物品定置化，以規范化建設為契機，堅持精干、高效的原則，重新對員工進(jìn)行優(yōu)化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創(chuàng )造力，制定工作績(jì)效考核制度，嚴格工作績(jì)效考核，獎優(yōu)罰劣，制訂整年的學(xué)習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來(lái)業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定，并對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產(chǎn)管理有章可循，安全日活動(dòng)中，我們把安全學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓學(xué)習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學(xué)習氛圍，使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴格執行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關(guān)，落實(shí)現場(chǎng)勘察制度，做到現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現場(chǎng)施工監督力度，對較大型、復雜線(xiàn)路的作業(yè)，必須有所領(lǐng)導到現場(chǎng)，協(xié)助工作負責人進(jìn)行現場(chǎng)監護，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學(xué)習，外出作業(yè)都全部錄音，當日錄入電腦并上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線(xiàn)路隔離開(kāi)關(guān)、刀閘全部采用反光牌，規范設備編號，線(xiàn)路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個(gè)轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規定時(shí)限內完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶(hù)用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據客戶(hù)申請的容量，認真核對設備功率，并與用戶(hù)簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等，規范所有業(yè)擴報裝程序，對線(xiàn)損超過(guò)5%的公用變臺區進(jìn)行普查，作出技術(shù)分析報告，制定降損方案。落實(shí)“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進(jìn)行電流測試工作，及時(shí)進(jìn)行容量調整，保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規范化建設的試點(diǎn)供電所，我們樹(shù)立以“對內準軍事管理，對外人性化服務(wù)”的理念，始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的農電服務(wù)方針，高標準建設標準化供電營(yíng)業(yè)大廳，完善軟硬件設施，“外樹(shù)形象、內提素質(zhì)”，以規范化的管理，強化營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時(shí)值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用戶(hù)的供電可靠性。為確保專(zhuān)變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用戶(hù)生產(chǎn)、生活造成影響，采用更科技化、更人性化的手段，通過(guò)電話(huà)催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時(shí)、足額回收。
【范文三：供電所上半年工作總結】
歲月如梭，一晃20XX年時(shí)間已過(guò)去半年，在這半年的時(shí)間里，我所始終認真貫徹“三個(gè)代表”指導思想，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭供電可靠率達到了98%以上，在轄區內得到廣大用電客戶(hù)的稱(chēng)贊。我所在加強內部員工管理的基礎上，使各項經(jīng)濟指標都達到了較好的成績(jì)，無(wú)任何安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)18天，具體工作情況從以下幾個(gè)方面作總結。
一、20XX年元月至六月，經(jīng)過(guò)全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經(jīng)濟指標。
1、完成購電量：18、8萬(wàn)KWH；
2、完成售電量：9、8萬(wàn)KWH；
3、綜合平均單價(jià)：427元/K·KWH；
4、綜合線(xiàn)損率：1、7%；
5、電費回收率：1%。
二、加強員工內部管理，提高員工素質(zhì)。
員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀(guān)上就要求我們必須時(shí)時(shí)提高員工的素質(zhì)。我所堅持每月定期對員工加強學(xué)習，并要讓員工明白一個(gè)道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個(gè)人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強員工的思想素質(zhì)教育，定期召開(kāi)政治學(xué)習會(huì )議，特別是遵義供電局召開(kāi)第十屆三次會(huì )員職工代表大會(huì )時(shí)，我所全體工作人員對職代會(huì )的召開(kāi)非常關(guān)注，認真領(lǐng)會(huì )、貫徹職代會(huì )精神，并把職代會(huì )精神落實(shí)到實(shí)踐中去。
三、“安全生產(chǎn)，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學(xué)安規、懂安規、用安規”，這些話(huà)已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強自身的安全學(xué)習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學(xué)習和“安全活動(dòng)周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導下，大家在實(shí)踐工作中認真開(kāi)展安康杯電力生產(chǎn)“五個(gè)一”活動(dòng)，同時(shí)對我所的安全生產(chǎn)設備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評價(jià)，對存在的問(wèn)題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進(jìn)行消缺，明確安全職責。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現安全生產(chǎn)18天，設備完好率達到99%以上，無(wú)任何安全事故發(fā)生的好記錄。
四、在公司的正確領(lǐng)導下，我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
1、截止20XX年6月中旬，我所一期、二期農網(wǎng)改造戶(hù)表安裝共計2997戶(hù)，戶(hù)表安裝率達到1%，使轄區內的老百姓都享受到“兩改一同價(jià)”的政策實(shí)惠。
2、在公司的安排下，我所提前完成轄區內1KV線(xiàn)路電桿涂刷編號工作，并在涂刷過(guò)程中，認真巡視檢查出線(xiàn)路中的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行消缺。
3、我所每月不定期的對線(xiàn)路進(jìn)行巡視檢查，20XX年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現1KV高官28管家灣支線(xiàn)管家灣315KVA配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125KVA配變低壓4V出線(xiàn)，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門(mén)在最短時(shí)間內對該線(xiàn)路用絕緣線(xiàn)進(jìn)行了更換。
五、狠抓線(xiàn)損管理，促經(jīng)濟效益發(fā)展。
線(xiàn)損是衡量一個(gè)供電所管理的一把尺碼，線(xiàn)損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節能降損，是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析例會(huì )，對存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細分析和討論。在抓線(xiàn)損管理的過(guò)程中，嚴厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線(xiàn)路和臺區進(jìn)行抽查，共查處違章用電5戶(hù)，竊電用戶(hù)2戶(hù)。春季到來(lái)，針對八卦村片區樹(shù)木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調有關(guān)部門(mén)對該片區進(jìn)行砍青。截止2015年6月中旬，我所轄區公用配變關(guān)口計量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區內配變線(xiàn)損的高低提供了有力的數據。
六、深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。
過(guò)去的2015年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開(kāi)端，20XX年伊始，我所根據去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀(guān)念轉變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農村基層，開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據當地具體情況，充分利用村委會(huì )開(kāi)村民大會(huì )的機會(huì )，向來(lái)往的農民用戶(hù)宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴安裝中，時(shí)時(shí)監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要，要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶(hù)在安裝服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，把我所的服務(wù)好壞以用戶(hù)接受不接受、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意定為標準，通過(guò)服務(wù)機制的創(chuàng )新，真正地使用戶(hù)享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
七、通過(guò)對半年工作的總結，同時(shí)也找出了我所工作的不足和差距。
在規范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門(mén)要求的標準還有一定的差距。
根據半年來(lái)對1KV高官28線(xiàn)路線(xiàn)損的統計分析，該線(xiàn)路的線(xiàn)損率偏高。
在本次安全性評價(jià)自查中，也暴露出我所電氣設備方面存在的一些問(wèn)題。1KV高官28線(xiàn)路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導線(xiàn)老化，特別是雷達支線(xiàn)存在極大的火災隱患，對此，我所已向上級主管部門(mén)匯報了該線(xiàn)路的具體情況。
八、下半年的工作打算。
1、針對1KV高官28線(xiàn)路線(xiàn)損率偏高，著(zhù)重安排工作人員對該線(xiàn)路進(jìn)行巡視檢查，找出線(xiàn)損偏高的原因，認真分析，制定合理的整治措施，把線(xiàn)損率控制在公司要求的范圍內。
2、對安全性評價(jià)總結出的的問(wèn)題，和上級有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，爭取在最短時(shí)間內對1KV高官28線(xiàn)路進(jìn)行改造，徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規范化管理資料。進(jìn)一步加強職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，不斷創(chuàng )新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭使我所成為貴州省規范化管理的達標所。
【范文四：供電所核算員個(gè)人工作總結】
2014年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來(lái)，在所的正確領(lǐng)導下，在同事們的指導、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)，在努力為企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時(shí)，個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，現將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結如下：
一、努力學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作，必須加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習政治理論，提高自身政治素養；認真學(xué)習核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周?chē)南冗M(jìn)人物學(xué)習，樹(shù)立無(wú)私奉獻意識。與此同時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習培訓的機會(huì )，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學(xué)習，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習農電大練兵的學(xué)習材料。通過(guò)學(xué)習，我在提高政治思想覺(jué)悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績(jì)。
二、扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在，力求做到實(shí)際付出和客觀(guān)實(shí)績(jì)相統一，取得較好的工作成績(jì)，促進(jìn)了所整體工作的健康持續發(fā)展，獲得所領(lǐng)導的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿(mǎn)意。在做好本職工作的同時(shí)，我積極配合所領(lǐng)導開(kāi)展工作，認真落實(shí)上級的各項決策部署，保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導對我所進(jìn)行標準化驗收工作。
三、認真負責，做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，干好每一項工作。在實(shí)際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無(wú)聞地盡自己的責任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來(lái)，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng )佳績(jì)，為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
【范文五：供電所工作總結】
20XX年以來(lái)，XX供電所在市公司及鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，堅決貫徹執行市公司及鎮黨委政府決策部署，以年初制定的重點(diǎn)工作為目標，積極響應公司領(lǐng)導干在實(shí)處，走在前列的工作要求，結合XX所的實(shí)際情況。
具體如下：
一、安全生產(chǎn)與管理：
認真落實(shí)安全生產(chǎn)班組責任制，加大員工的安全生產(chǎn)培訓，特別是新安規的落實(shí)，杜絕各種違章，不斷鞏固安全生產(chǎn)，為實(shí)現安全打下堅實(shí)基礎。
嚴格落實(shí)各項安全管控和設備運行，每月定期開(kāi)展安全大檢查，更換臺區保護器15只，安裝二級保護器4000余只，更換損壞表箱300個(gè)，更換下戶(hù)線(xiàn)3、5千米，改造10千伏線(xiàn)路16公里，增強線(xiàn)路了安全系數。
加大10千伏線(xiàn)路的巡視力度，充分利用春檢進(jìn)行徹底消缺，更換不合格絕緣子、瓷瓶117處，絕緣化處理公變臺區57臺，特別加大了對專(zhuān)變用戶(hù)的安全管理和技術(shù)改造，改造存在隱患的專(zhuān)變客戶(hù)32臺，大大提高了線(xiàn)路的運行健康水平。加大清障伐樹(shù)的力度，在鎮政府大力配合下徹底清理線(xiàn)路防護區內的樹(shù)木。加大防雷接地的檢查管理，更換不合格避雷器19只，處理不合格接地線(xiàn)5處，處理不合格接地極2處，大大減少了10千伏速故障的發(fā)生，保證了安全可靠穩定供電。
加大施工現場(chǎng)的安全管理，認真落實(shí)作業(yè)現場(chǎng)“兩板、七卡、兩地線(xiàn)、一遮欄”，檢修現場(chǎng)認真執行“三必須”“三同時(shí)”“三問(wèn)”“四清楚”；及時(shí)掌握特種車(chē)輛去向并對特種車(chē)輛作業(yè)人員進(jìn)行安全宣傳；充分利用“大講臺”開(kāi)展安全培訓，做到實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效，堅持常年累月不間斷。
落實(shí)“迎峰度冬”和“春節保供電”工作，開(kāi)展隱患排查治理，共查出并處理缺陷91條。開(kāi)展“迎峰度冬”工作工作演練，做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工，明確搶修職責。
二、經(jīng)營(yíng)指標：
通過(guò)全所人員的共同努力，各項經(jīng)營(yíng)指標同比都有較大的提高，全年供電量完成5978萬(wàn)kwh，綜合平均電價(jià)完成612、16元/KKWH，同比上升1、26元/KKWH，高壓線(xiàn)損完成1、68%同比下降0、35%，低壓線(xiàn)損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%，低壓線(xiàn)損模型合格率完成98%以上。電費回收、上交率均為100%，為方便客戶(hù)繳費，大力推行電費銀行代扣和社會(huì )化代收。開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)基礎檔案維護，實(shí)現低壓客戶(hù)自動(dòng)抄表、自動(dòng)核算、自動(dòng)發(fā)行達100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
我所不斷深化“為民服務(wù)，風(fēng)雨彩虹”的服務(wù)理念，加大了全體人員的服務(wù)意識培訓，制定并落實(shí)“三心篤行”入戶(hù)服務(wù)活動(dòng)方案，始終堅持不停電就是最好的服務(wù)。積極開(kāi)展上門(mén)問(wèn)電服務(wù)活動(dòng)，特別是近年來(lái)出現投訴和報修的臺區，進(jìn)行安全用電宣傳、用電咨詢(xún)等。落實(shí)“七個(gè)方面·三項重點(diǎn)”的要求，排查整治供電服務(wù)突出問(wèn)題，發(fā)放客戶(hù)經(jīng)理便民服務(wù)卡26000余份。排查出廣大客戶(hù)的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。共消除低電壓160余處，處理頻繁跳閘3個(gè)臺區，加大報修服務(wù)的管理和落實(shí)，每天早會(huì )落實(shí)分析前一天的報修情況，并有針對性地制定措施，確保搶修工作的及時(shí)性。拉近了與客戶(hù)最后一公里的距離，保證了客戶(hù)的用電需求。
加強營(yíng)業(yè)窗口的管理，實(shí)行客戶(hù)需求無(wú)小事的服務(wù)理念，簡(jiǎn)化客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的流程，減少客戶(hù)往返次數。能一次辦好的業(yè)務(wù)絕不讓客戶(hù)跑兩次，提高營(yíng)業(yè)窗口人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
四、工程管理：
全年完成10千伏108皇崗線(xiàn)改造工程，新增一條10千伏106尤樓線(xiàn)，治理“村村強網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個(gè)村；改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個(gè)低電壓臺區治理；更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無(wú)所樓南臺、后許樓等15個(gè)臺區重載變壓器，配合楊倉社區搬遷工作。
五、黨群建設：
積極開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”和“三廉”建設：認真學(xué)習貫徹公司反腐倡廉工作精神，堅決反對“四風(fēng)”，扎實(shí)開(kāi)展“廉潔高效供電所”創(chuàng )建，重點(diǎn)圍繞“六項業(yè)務(wù)”管控，進(jìn)行自查自糾，責任到人、考核到位。深入推進(jìn)反腐倡廉工作建設，對重點(diǎn)工作崗位人員及工作人員進(jìn)行廉潔談話(huà)教育，簽訂廉潔從業(yè)決心書(shū)。
20XX年工作計劃：
1、改造10千伏105鄧寨線(xiàn)升級工程，重載臺區的改造工作；
2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺區的治理；
3、進(jìn)一步提高家用末級保護器宣傳安裝力度，力爭安裝達到率95%以上；
4、完成二級保護器安裝全覆蓋。
6、繼續深化“三心篤行”入戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
7、加強安全工器具的管理和使用，進(jìn)行全面的安全工器具使用的檢查督導。
8、定期開(kāi)展客戶(hù)安全大檢查和線(xiàn)路防護區的違章行為。
9、加強營(yíng)業(yè)窗口管理，縮短業(yè)擴報裝時(shí)限，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保服務(wù)零投訴。
總之，XX供電所全體員工以飽滿(mǎn)的工作熱情，高昂的工作激情為全面完成全年的各項工作而努力。
【范文六：供電所工作總結】
為認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展目標戰略，加強××*城區供電所規范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。根據國網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展標準化示范供電所創(chuàng )建工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司標準化示范供電所評價(jià)考核標準》，并結合當前農電工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，將標準融入到創(chuàng )建工作中去，層層分解，落實(shí)到人，建立了常態(tài)機制。在創(chuàng )建工作過(guò)程中，我所先后接受了國家電網(wǎng)公司農電部、省公司農電部以及××*供電局等上級部門(mén)和領(lǐng)導的檢查指導，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級主管部門(mén)的幫助指導下，我所全面完成了局下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標。在管理工作方面，我所在省公司“規范化管理”標準的基礎上，緊緊依托創(chuàng )建“國網(wǎng)公司標準化示范供電所”這一載體，積極探索先進(jìn)的農電管理模式，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，穩步開(kāi)展創(chuàng )建標準化示范供電所活動(dòng)�，F在，就我所基本情況及創(chuàng )建國家電網(wǎng)標準化示范供電所的工作總結如下：
一、××*城區供電所基本情況
××*城區供電所地處××××腳下，是××*供電局的南大門(mén)，轄1個(gè)鎮，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區，共9042戶(hù)客戶(hù)。近年來(lái)，××*縣域城區經(jīng)濟發(fā)展勢態(tài)良好，用電量連續3年增長(cháng)比例超過(guò)25、00%。
城區供電所現有職工13人，設置有3個(gè)專(zhuān)業(yè)組。管轄10kv線(xiàn)路129、37km/5條，配變244臺，其中專(zhuān)變131臺，公變113臺，擔負著(zhù)××*縣城區及周邊××*、××*等9042戶(hù)生產(chǎn)生活用電。2009年售電量完成××××萬(wàn)千瓦時(shí)，農村低壓綜合線(xiàn)損率7、36%。近年來(lái)，我所先后獲得多項殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。隨著(zhù)省公司“縣級一流供電企業(yè)”的創(chuàng )建及復查驗收又為我所進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng )建國網(wǎng)公司“標準化示范供電所”，我所感覺(jué)到壓力的同時(shí)，亦感覺(jué)到無(wú)比的責任感、動(dòng)力感。
二、創(chuàng )建工作中的具體做法
1、樹(shù)立品牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺(jué)系統
國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺(jué)識別系統，規范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所根據實(shí)際情況，將視覺(jué)識別系統應用分為了兩個(gè)層次，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目包括：營(yíng)業(yè)廳門(mén)楣、營(yíng)業(yè)廳銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間銘牌、玻璃門(mén)窗防撞條、小型雙面識別燈箱、服務(wù)臺背景墻、供電所銘牌（供電所名稱(chēng)標識牌）、所長(cháng)接待日銘牌、服務(wù)電話(huà)銘牌、客戶(hù)意見(jiàn)箱、服務(wù)臺項目指示牌（業(yè)務(wù)咨詢(xún)、收費等）、桌牌（客戶(hù)休息處、客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營(yíng)業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設施標識牌等。選用項目包括信封、便簽、服務(wù)卡、名片、紙杯、雨傘等。
通過(guò)實(shí)施vi系統，能夠在廣大用戶(hù)中及時(shí)樹(shù)立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶(hù)感受到供電所窗口服務(wù)的規范、統一，為進(jìn)一步提升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場(chǎng)，提高效益起到良好的推動(dòng)作用。
2、積極開(kāi)展標準化示范供電所創(chuàng )建活動(dòng)，提高管理水平
通過(guò)開(kāi)展了標準化示范供電所的創(chuàng )建活動(dòng)。在創(chuàng )建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，提高了經(jīng)營(yíng)效益，轉變了服務(wù)觀(guān)念，提升了服務(wù)水平。
�。�1）規范功能設置，加強基礎管理
我所按照“××*縣電力局標準化供電所建設實(shí)施方案”的具體標準、實(shí)施細則、考核要求及整體思路，認真落實(shí)了局主管部門(mén)對供電所的辦公環(huán)境的統一規劃，對供電所的功能設置進(jìn)行了合理的調整補充，使各功能區設置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長(cháng)、綜合辦公室、值班室外，還增設了檔案室、活動(dòng)室、閱覽室、榮譽(yù)室等。對安全工器具和生產(chǎn)工器具進(jìn)行了區分和規范，統一貨架，專(zhuān)人管理，規范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳，并設專(zhuān)人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個(gè)方面資料，做到了上墻資料標準統一、內容統一、擺放地點(diǎn)統一、各種記錄本統一。
�。�2）夯實(shí)安全基礎，保障電網(wǎng)安全運行
長(cháng)期以來(lái)，我所始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立三級安全監督網(wǎng)，通過(guò)簽訂安全責任書(shū)逐級落實(shí)安全責任制。針對農村電力設施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農村、新電力、新服務(wù)”的三新戰略高度積極向政府匯報，并結合××*縣成立的××*市第一個(gè)縣政府常設的保護電力設施領(lǐng)導小組為契機，重新喚起政府對電力管理、安全用電和電力設施保護的重視，采用成村民護線(xiàn)隊，有效地遏制了此類(lèi)事件的發(fā)生。同時(shí)我所還經(jīng)常性通過(guò)集會(huì )和各種安全宣傳活動(dòng)，向廣大農民宣傳安全用電常識，提高人農民的安全意識，2009年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線(xiàn)路被盜事件。
�。�3）以專(zhuān)業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺
實(shí)行了專(zhuān)業(yè)化管理。建立了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三個(gè)不同類(lèi)型專(zhuān)業(yè)化管理小組，對應設立了供電所“一長(cháng)、三員、三組”組織機構，明確了各崗位職責，完善了工作標準、工作流程和規章制度。將員工劃分到各專(zhuān)業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散式管理現狀，構建起供電所標準化建設的雛形。
�。�4）以標準化為抓手構建規范化管理網(wǎng)絡(luò )
一方面堅持專(zhuān)業(yè)管理與標準化建設相結合。加強專(zhuān)業(yè)化管理力度，通過(guò)局整體思路：各職能科室專(zhuān)業(yè)與供電所專(zhuān)業(yè)的對接，按照標準化管理“注重過(guò)程、立足專(zhuān)業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為職能專(zhuān)業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)管理與執行層的實(shí)際銜接。各專(zhuān)業(yè)建立起管理網(wǎng)絡(luò )圖和工作流程，運用專(zhuān)業(yè)標準予以串聯(lián)、貫通，形成專(zhuān)業(yè)管理自上而下、自下而上的運轉閉環(huán)，使每個(gè)崗位清楚工作過(guò)程，知道在哪個(gè)環(huán)節具體做什么、怎么做、達到什么樣的標準和效果。
另一方面堅持學(xué)習培訓與標準化建設相結合，突出培訓形式的靈活性。采取集中和自學(xué)的方式開(kāi)展全員培訓。本著(zhù)“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采取標準化知識問(wèn)答、現場(chǎng)提問(wèn)、強化“培訓周”、集中考試、工作觀(guān)摩等方法，使廣大員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。
�。�5）強化以效益為中心的觀(guān)念，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
結合省公司開(kāi)展的“三個(gè)主題年”活動(dòng)，我所清醒認識到只有抓好管理才能真正產(chǎn)生效益。我所對配網(wǎng)線(xiàn)路維護、抄核收的責任人進(jìn)行了明確，并實(shí)行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現象。在全面實(shí)行“三公開(kāi)、四到戶(hù)、五統一”和微機制票的基礎上，重點(diǎn)根據局制定的“××*縣電力局低壓臺區線(xiàn)損管理辦法”，重新規范低壓客戶(hù)業(yè)擴流程，實(shí)現了從方案確定、勘查施工、竣工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過(guò)程管理。在推廣建設縣城光亮工程，實(shí)現了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過(guò)程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，上半年新增高壓用戶(hù)8戶(hù)，低壓客戶(hù)65戶(hù)，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電檢查和計量管理工作中，供電所實(shí)行臺區責任制，所有抄表人員負責的臺區每月均在抄表的同時(shí)要完成用電檢查、計量檢查，并做好相應的記錄。
為強化經(jīng)營(yíng)指標管理，我所根據局下達的經(jīng)濟指標計劃，將售電量、均價(jià)、電費回收、線(xiàn)損等指標按月分解到各臺區，完成了從指標分解、月度完成情況分析、問(wèn)題原因查找、措施辦法制定、考核結果計算到個(gè)人收入兌現的整個(gè)閉環(huán)管理過(guò)程，形成了目標明確、職責清楚、分析透徹、考核到位的線(xiàn)損管理體系。同時(shí)我所還實(shí)行了臺區計量跟蹤抄表制度，每月由所長(cháng)、饋路長(cháng)按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄臺區電量，實(shí)現了對臺區電量抄表工作的監管，從而保證了臺區總表抄見(jiàn)電量和分表抄見(jiàn)電量的真實(shí)性，為監督線(xiàn)損考核落實(shí)情況提供了依據，為有針對性的對線(xiàn)損異常臺區展開(kāi)分析和查找原因，切實(shí)進(jìn)行整改，制定相應技術(shù)和管理措施提供了準確的基礎數據。
�。�6）標準化建設成效初步顯現
農網(wǎng)建設更科學(xué)。隨著(zhù)標準化建設的全面推進(jìn)，我所結合“電氣化”村組改造，共計改造2個(gè)村組。將標準化理念、方法貫穿于建設各環(huán)節。大力推廣“典型設計”，開(kāi)展了“施工標準影像管理法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
�。�7）建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)
我所重點(diǎn)通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口建設、事故搶修制度以及行風(fēng)監督制度實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機制。對營(yíng)業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統一著(zhù)裝，佩戴統一標志，用電業(yè)務(wù)受理和電費回收統一在窗口柜臺辦理，使供電所營(yíng)業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。同時(shí)設立了搶修值班室，配備了完善的事故搶修備品備件和生產(chǎn)、交通工具，實(shí)行專(zhuān)人24小時(shí)搶修值班準軍事化管理，在規范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎上，通過(guò)建立電力故障報修登記卡填寫(xiě)制度，由報修客戶(hù)對事故搶修質(zhì)量和準時(shí)到達率進(jìn)行監督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時(shí)，針對××*縣2009年重點(diǎn)項目建設，發(fā)放了20張“重點(diǎn)項目跟蹤服務(wù)卡”。同時(shí)，利用“5、4”青年節、“6、1”兒童節，對城區轄區5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識讀本”8030冊。
完善相關(guān)配套制度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入責任考核目標，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責任制同安排、同落實(shí)、同考核、同獎懲。推行特別服務(wù)工作制，執行停電公示制，實(shí)行所長(cháng)接待日制度和不定期所長(cháng)走訪(fǎng)日。設立舉報電話(huà)、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話(huà)。聘請行風(fēng)監督員，召開(kāi)監督員座談會(huì )和客戶(hù)座談會(huì )，集思廣益聽(tīng)取客戶(hù)反映的意見(jiàn)和提出的建議，認真聽(tīng)取對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，全所員工自覺(jué)從客戶(hù)滿(mǎn)意的地方做起，從客戶(hù)不滿(mǎn)意的地方改起。
服務(wù)于轄區政府的工作大局和新農村的建設工作。積極配合政府進(jìn)行新農村建設，落實(shí)“新農村、新電力、新服務(wù)”三新戰略，在實(shí)效上下功夫。一是處理好與鄉（鎮）黨委、政府的關(guān)系。主動(dòng)開(kāi)展工作，做到勤匯報、勤參謀，積極宣傳各種電力政策，爭取鄉（鎮）領(lǐng)導的理解和關(guān)心。二是處理好與村黨支部、村委會(huì )的關(guān)系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當參謀。與村干部增進(jìn)友誼，建立良好的關(guān)系，以求得村干部對“四到戶(hù)”管理、農電安全管理、低壓資產(chǎn)維護、查處偷竊電、保護電力設施、清理樹(shù)障等工作的大力支持、配合。
�。�8）抓好軟件建設，完善優(yōu)化現代化系統功能
實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化運行及管理，我所的各類(lèi)基礎檔案、報表通過(guò)網(wǎng)絡(luò )報送到各主管部門(mén)，以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量管理等所有業(yè)務(wù)內容均實(shí)現有效的閉環(huán)管理。
三、創(chuàng )建標準化示范供電所取得的效果
通過(guò)省公司、××*供電局及局領(lǐng)導、主管部門(mén)等各級人員的檢查指導，且在全所員工的共同努力下，我所已具備標準化示范供電所驗收的初步條件。從效果上看，經(jīng)過(guò)創(chuàng )建標準化示范供電所，我所發(fā)生了很大的變化，這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著(zhù)變化，還有供電所內部管理流程進(jìn)行一步規范和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。從開(kāi)展創(chuàng )建標準化示范供電所工作以來(lái)，我們各項指標完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責任事故，2009年售電量完成××××萬(wàn)kwh，同比增長(cháng)31、43%，綜合線(xiàn)損降低至7、36%，同比下降1、37個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)（稅后）515、81元/千千瓦時(shí)，電費回收率100%。
四、創(chuàng )建標準化示范供電所的幾點(diǎn)體會(huì )和工作思路
第一，領(lǐng)導重視是我們取得優(yōu)異創(chuàng )建成績(jì)的關(guān)健。任何工作的順利開(kāi)展都得益于良好的組織領(lǐng)導，否則就會(huì )成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。在我所大力開(kāi)展創(chuàng )建工作始末，我局各級領(lǐng)導高度重視加強組織工作的力度，做到思想統一、行動(dòng)統一，從源頭上為創(chuàng )建工作提供了有力的保障。
第二，全體動(dòng)員，統一認識是工作有序開(kāi)展的基礎。在開(kāi)展創(chuàng )建工作的過(guò)程中，我所高度重視全員思想認識的統一，通過(guò)不斷地宣傳、學(xué)習，力爭把最精華的群眾智慧融會(huì )貫通為我所用，把最廣泛的群眾力量聚集在同一個(gè)目標上，最終為實(shí)現創(chuàng )建目標而努力。
第三，以點(diǎn)帶面，逐步鋪開(kāi)，是我們創(chuàng )建工作有序開(kāi)展的重要方法。在實(shí)施創(chuàng )建工作的過(guò)程中，我所根據局店頭所創(chuàng )建省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗，并通過(guò)局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所創(chuàng )建進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習，主管科室手把手教，把創(chuàng )建工作循序漸進(jìn)地開(kāi)展，再在創(chuàng )建的過(guò)程中不斷學(xué)習交流，揚長(cháng)避短，有效地確保了創(chuàng )建工作得以順利進(jìn)行。
第四，在創(chuàng )建工作中，我們也發(fā)現一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成達標創(chuàng )建的標準化示范供電所基礎上，不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對創(chuàng )建工作加以改進(jìn)和提升，把工作作得更深入、更扎實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng )農電管理工作嶄新的局面。
標準化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入的過(guò)程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，以“清晰層次、明確責任、統一流程、規范標準、強化考核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強化內部管理，認真落實(shí)“兩種精神、兩種意識”，為整體提升我所管理水平而努力奮斗！
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