銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結（通用15篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 1
依據上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
�。ㄒ唬┳呓髽I(yè)。
該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約，創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的`宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。
�。ǘ┚�(xiàn)上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。
�。ㄈ┝⒆憔W(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶(hù)，著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 2
為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費決策部署，我支行開(kāi)展了以“支付降費 讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費讓利政策宣傳活動(dòng)。
組織全體人員學(xué)習減費讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢，通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶(hù)、人民幣轉賬匯款手續費、電子銀行服務(wù)費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶(hù)對此次國家“支付降費 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶(hù)較多的優(yōu)勢，通過(guò)附近商戶(hù)上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式，讓減費的.優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶(hù)身邊。
通過(guò)這次減費讓利宣傳活動(dòng)的持續開(kāi)展，推動(dòng)了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對減費政策的知悉度、滿(mǎn)意度，營(yíng)造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好輿論氛圍。我們將繼續秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶(hù)，助力實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 3
近期，中信銀行針對所有對公客戶(hù)減免了十一項費用，為進(jìn)一步提升公眾對減費讓利政策的認知，中信銀行安陽(yáng)分行開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)。
中信銀行安陽(yáng)分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放了減費讓利通知和宣傳海報及宣傳折頁(yè)，室外電子顯示屏滾動(dòng)播放減費讓利宣傳標語(yǔ)。同時(shí)，中信銀行安陽(yáng)分行深入企業(yè)，積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過(guò)程中，工作人員對客戶(hù)感興趣的'減免政策，如對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費、轉賬匯款手續費、UK工本費、數字證書(shū)費等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)是社會(huì )經(jīng)濟的細胞，是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的活躍因素。中信銀行安陽(yáng)分行將持續減費讓利，提升服務(wù)質(zhì)效，履行社會(huì )責任，踐行社會(huì )擔當。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 4
為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作部署，浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，在做好政策宣傳的同時(shí)全面推動(dòng)減費讓利工作順利落地。
一、政策宣導、入腦入心
及時(shí)將減費讓利的政策傳導至每一位基層員工，通過(guò)晨夕會(huì )組織員工學(xué)習《銀發(fā)【20xx】169號—中國人民銀行銀保監發(fā)展改革委市場(chǎng)監督總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的.通知》，確保每位員工準確全面掌握減費讓利政策，熟悉減費讓利收費服務(wù)標準，真正做到政策“入腦入心”。
二、暢通渠道、提高服務(wù)
暢通投訴渠道和咨詢(xún)渠道，切實(shí)維護客戶(hù)合法權益，在廳堂公示服務(wù)價(jià)目表，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明，接受公眾的監督。在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費標準及減免政策，充分保障客戶(hù)知情權，提高服務(wù)質(zhì)效，提高支付滿(mǎn)意度。
三、線(xiàn)上線(xiàn)下、加強宣傳
持續加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED屏幕，展架及張貼公告等方式，利用廳堂陣地開(kāi)展宣傳，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)介紹減費讓利措施，普及減費讓利具體產(chǎn)品收費標準。通過(guò)組織員工深入小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展面對面宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)，對減費讓利政策進(jìn)行細致化宣傳，引導小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)了解降費政策，扎實(shí)推進(jìn)減費讓利政策，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續落實(shí)減費讓利措施，推進(jìn)各項減費讓利政策精準送達，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，規范相關(guān)收費，從而降低企業(yè)成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻力量。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 5
近日，城步農商銀行踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認真落實(shí)支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展了內容豐富的`宣傳活動(dòng)。
用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，在網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費、減費讓利項目服務(wù)公告，擺放宣傳資料，柜員及大堂經(jīng)理通過(guò)“一對一”介紹的方式，主動(dòng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣講政策，幫助客戶(hù)準確了解政策內容及優(yōu)惠項目。同時(shí)，該行通過(guò)微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息，擴大宣傳面和社會(huì )影響。
上門(mén)走訪(fǎng)“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開(kāi)展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)涉及的免收全部賬戶(hù)管理費和年費、降低跨行轉賬匯款手續費等具體減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細講解并耐心解答各類(lèi)咨詢(xún)，讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對支付讓利減費政策有了深入了解，宣傳活動(dòng)取得良好效果。
下階段，該行將持續推進(jìn)減費讓利工作，多方式、多渠道開(kāi)展常態(tài)化減費讓利宣傳活動(dòng)，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達、全面落地，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 6
海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續費降費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構全面實(shí)施支付手續費降費政策。
一、全面部署，推動(dòng)政策落地見(jiàn)效。
組織全省銀行和支付機構建立專(zhuān)項工作負責制，分管行領(lǐng)導兩次召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì )，將降費政策細化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統計降費目標落實(shí)情況，實(shí)行對賬銷(xiāo)號管理，全力推動(dòng)各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識別、系統改造等各項過(guò)渡期準備工作；對省內22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的.支付手續費收費情況開(kāi)展前期調研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實(shí)施提供數據支撐。
二、健全機制，做好后續服務(wù)保障。
督促省內銀行和支付機構開(kāi)通投訴綠色通道，設立專(zhuān)崗專(zhuān)人處理投訴，保證投訴處理的時(shí)效性和滿(mǎn)意度，維護客戶(hù)合法權益；深入開(kāi)展支付手續費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡(jiǎn)化退費辦理的手續和流程，及時(shí)退還至客戶(hù)賬戶(hù)中，確保政策紅利應享盡享。
三、督查暗訪(fǎng)，全面加強工作督導。
為確保降費政策切實(shí)兌現，不打折扣，人民銀行�？谥行闹兄贫üぷ鞣桨�，通過(guò)組織銀行和支付機構自查、人民銀行線(xiàn)上+線(xiàn)下暗訪(fǎng)、銀行之間交叉暗訪(fǎng)等方式，多形式、多角度對全轄支付手續費減費讓利工作開(kāi)展情況展開(kāi)督查暗訪(fǎng)，同時(shí)聯(lián)合銀保監會(huì )海南監管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì )、海南省市場(chǎng)監督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現場(chǎng)、問(wèn)題導向的原則，深入一線(xiàn)開(kāi)展聯(lián)合督導。
四、抽樣回訪(fǎng)，傾聽(tīng)市場(chǎng)主體真實(shí)聲音。
為真實(shí)掌握轄區降費政策執行情況及市場(chǎng)主體的滿(mǎn)意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪(fǎng)機制，組織轄內銀行和支付機構通過(guò)調查問(wèn)卷等形式做好抽樣回訪(fǎng)，了解政策執行滿(mǎn)意度。
五、宣傳培訓，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內銀行和支付機構做好內部條線(xiàn)培訓，引導一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策，主動(dòng)宣導；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 7
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利決策部署，根據《濮陽(yáng)銀保監分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長(cháng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的通知》工作要求，農行濮陽(yáng)分行全面推動(dòng)減費讓利工作順利落地執行，持續提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。
一、精心組織，全面推動(dòng)政策落實(shí)落細。
為統籌推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費降費政策準確高效落地，該行建立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，濮陽(yáng)分行黨委委員、行長(cháng)顧國棟同志任組長(cháng)，行黨委委員、副行長(cháng)周煥斌同志任副組長(cháng)，財務(wù)會(huì )計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò )金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運營(yíng)管理部、內控與法律合規部、科技與產(chǎn)品管理部、個(gè)人金融部、辦公室等11個(gè)部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統籌協(xié)調、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項。領(lǐng)導小組辦公室設在財務(wù)會(huì )計部，負責牽頭統籌組織、督導盯辦、統一報告等日常工作。內控與法律合規部負責按規定進(jìn)行問(wèn)責。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，統籌推進(jìn)，明確分工，確保各項工作有效落地。同時(shí)制定宣傳活動(dòng)方案，有序組織，積極動(dòng)員，有力推動(dòng)，確保降費政策措施落實(shí)落細。
二、上傳下導，嚴格落實(shí)減費讓利政策
銀行賬戶(hù)服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全部單位賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)立的單位結算賬戶(hù)、外匯資本金戶(hù)和外匯結算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費按照不高于現行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。
人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶(hù)支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)單筆10萬(wàn)元（含，下同）以下的對公跨行轉賬匯款，通過(guò)柜臺渠道辦理的`，按照不高于現行政府指導價(jià)標準9折實(shí)行優(yōu)惠；通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現行公示價(jià)格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)通過(guò)柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬(wàn)元以下對公本行轉賬匯款手續費。四是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)單筆10萬(wàn)元以下單位結算賬戶(hù)通存通兌匯款手續費。五是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)國內信用證付款手續費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、安全認證工具的年費和管理費按照不高于現行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)安全認證工具工本費，按照不高于成本價(jià)收取。
銀行卡刷卡方面，標準類(lèi)商戶(hù)借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費在現行政府指導價(jià)的基礎上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費繼續在現行政府指導價(jià)基礎上實(shí)行7、8折優(yōu)惠。同步降低商戶(hù)收單服務(wù)費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶(hù)。
上述降費措施，除票據業(yè)務(wù)降費期限為長(cháng)期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強培訓，確�；鶎右痪�(xiàn)應知應會(huì )。
農行濮陽(yáng)分行及時(shí)轉發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓材料，組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )、夕會(huì )時(shí)間集中學(xué)習，確保員工準確掌握各項服務(wù)項目收費標準、政策依據、服務(wù)內容、減費讓利措施等，掃清政策落實(shí)中的知識壁壘，確保一線(xiàn)員工全面了解政策，能主動(dòng)告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問(wèn)負責制，積極履行客戶(hù)告知義務(wù)，準確回應小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，保護客戶(hù)知情權和選擇權。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達至客戶(hù)，農行濮陽(yáng)分行采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合方式開(kāi)展宣傳：在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費價(jià)目表、工作人員主動(dòng)告知減費讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳，確�？蛻�(hù)充分了解政策；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉發(fā)政策宣傳視頻、知識問(wèn)答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶(hù)”開(kāi)展現場(chǎng)宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時(shí)解答商戶(hù)遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實(shí)減費讓利政策各項工作部署，切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本。20xx年7月以來(lái)，嚴格執行減費項目實(shí)際降費規模達198.6萬(wàn)元，2022年實(shí)際降費規模達89.32萬(wàn)元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個(gè)體工商戶(hù)5050戶(hù)。
六、下一步工作措施
該行將持續落實(shí)支付服務(wù)減費讓利措施，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實(shí)落地。嚴格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費降費政策，持續評估執行效果，不斷優(yōu)化落實(shí)舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費價(jià)目公示和客戶(hù)提示。做好服務(wù)收費價(jià)目的公示及對外公告，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對客戶(hù)的主動(dòng)告知，確�？蛻�(hù)能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實(shí)，確保支付手續費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等市場(chǎng)主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續做好宣傳和主動(dòng)告知，開(kāi)展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶(hù)知情權。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 8
為認真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應中國支付清算協(xié)會(huì )、銀行業(yè)協(xié)會(huì )減費讓利倡議，中國銀行益陽(yáng)分行在落實(shí)監管部門(mén)規定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟的原則，認真部署，積極行動(dòng)，多措并舉，扎實(shí)做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽(yáng)分行17家網(wǎng)點(diǎn)對公柜員、對公客戶(hù)經(jīng)理以及內控副行長(cháng)全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位。
二、加強宣傳，盡職盡責
為確�？蛻�(hù)充分享受政策紅利，中國銀行益陽(yáng)分行通過(guò)LED門(mén)楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶(hù)及市民群眾宣傳減費讓利相關(guān)政策，讓社會(huì )大眾廣泛知悉支付降費措施，擴大減費讓利的影響力；同時(shí)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表、降費公告等宣傳材料，規范服務(wù)收費行為，在合規范圍內全力做到應免盡免。
三、主動(dòng)篩選，精準讓利
截止2022年5月，中國銀行益陽(yáng)分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉賬匯款手續費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬(wàn)元，對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續費、工本費和掛失費全免、開(kāi)立資信證明手續費全免、賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費實(shí)行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價(jià)格不高于現行公示價(jià)格5折，對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全部人民幣結算賬戶(hù)，免收普通賬戶(hù)維護費、小額賬戶(hù)維護費。除此之外，對于2022年新開(kāi)立人民幣對公結算賬戶(hù)中國銀行專(zhuān)項設立“抗疫0元套餐”，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費，進(jìn)一步擴大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇，真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽(yáng)分行將始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)抓細服務(wù)減費讓利措施，推動(dòng)減費讓利政策的'宣傳活動(dòng)常態(tài)化，做到降費不降服務(wù)，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效，切實(shí)保障金融消費者合法權益，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的“最后一公里”，全力以赴為益陽(yáng)地區實(shí)體經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻中行力量！
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 9
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認真落實(shí)支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及廣大群眾開(kāi)展了一系列內容豐富的宣傳活動(dòng)。
該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區域作為宣傳陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁(yè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式，向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行支付減費政策宣傳，幫助客戶(hù)準確了解政策內容及優(yōu)惠項目。
此外，該行深入周邊社區、商鋪、小微企業(yè)開(kāi)展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)涉及的'減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細講解并耐心解答各類(lèi)咨詢(xún)，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及廣大群眾對支付讓利減費政策有更全面的了解，宣傳活動(dòng)取得了良好效果。今后，該行將持續推進(jìn)減費讓利工作，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達、全面落地，優(yōu)化區域營(yíng)商環(huán)境，助力當地實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 10
為充分貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作部署，積極響應中國人民銀行“支付降費，讓利于民”主題宣傳活動(dòng)號召，郵儲銀行金峰支行扎實(shí)做好支付服務(wù)減費讓利工作，提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對減費政策的知悉率和滿(mǎn)意度。
為保證政策落實(shí)落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)享受減費的“紅利”，金峰支行進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下協(xié)同宣傳方式。以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為主陣地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標語(yǔ)、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行減費政策的`講解、對接小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)等方式，告知客戶(hù)減費政策；線(xiàn)上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)協(xié)同宣傳，助推政策落實(shí)落地。
本次“減費讓利”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，拓寬了中小企業(yè)對減費政策的知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費讓利”政策的普及率，對扎實(shí)做好減費讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續踐行“服務(wù)三農、金融為民”的初心和使命，加大對內部員工的培訓力度，組織員工對支付服務(wù)降費政策進(jìn)行深入學(xué)習，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費政策貫徹執行準確到位；同時(shí)繼續加大支付服務(wù)降費政策宣傳力度，切實(shí)提升降費宣傳效果，確�？蛻�(hù)充分享受到減費讓利政策帶來(lái)的好處。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 11
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的工作部署，四部委兩協(xié)會(huì )分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導金融機構降低轉賬匯款手續費、賬戶(hù)服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續費，進(jìn)一步向實(shí)體經(jīng)濟減費讓利。中信銀行太原分行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，通過(guò)組織到位、傳導到位、宣傳到位、執行到位“四個(gè)到位”使減費讓利工作切實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行中信銀行太原分行惠企利民的初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在分行領(lǐng)導的.高度重視下，中信銀行太原分行第一時(shí)間組織開(kāi)展政策研究與部署，多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費讓利工作落地。一方面明確職責分工，壓實(shí)主體責任，另一方面建立專(zhuān)項工作機制，定期總結減費讓利政策執行情況。為更大程度支持市場(chǎng)主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)擴大到全體對公客戶(hù)，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
廣培訓，確保傳導到位。中信銀行太原分行通過(guò)視頻培訓、網(wǎng)絡(luò )課堂等多種形式，多次面向全行開(kāi)展減費讓利專(zhuān)題培訓，全面解讀監管政策，逐條介紹全行實(shí)施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內容，傳達監管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn)，確保降費政策“入心入腦”，指導經(jīng)營(yíng)機構不折不扣的落實(shí)降費政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強引導，確保宣傳到位。中信銀行太原分行及時(shí)組織開(kāi)展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價(jià)目表，積極推動(dòng)及督導相關(guān)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)機構在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏展示宣傳標語(yǔ)、多媒體電視播放公告、醒目位置張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍。同時(shí)，引導各經(jīng)營(yíng)機構開(kāi)展特色宣傳活動(dòng)，通過(guò)轉發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁(yè)、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。
抓質(zhì)效，確保執行到位。中信銀行太原分行按照總行統一部署，真抓實(shí)干，組織相關(guān)部門(mén)及各經(jīng)營(yíng)機構持續開(kāi)展自查自糾，確保價(jià)格公示、輿情監測等工作落實(shí)到位。同時(shí)，暢通退費機制，最大限度簡(jiǎn)化退費辦理手續和流程，切實(shí)維護消費者合法權益。
中信銀行太原分行將持續貫徹落實(shí)降費政策要求，踐行社會(huì )擔當和職責使命，積極履職作為，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 12
為貫徹落實(shí)人民銀行和國家各部委減費讓利重要工作要求，更好發(fā)揮開(kāi)發(fā)性金融在推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展方面的作用，XXX分行積極開(kāi)展減費讓利相關(guān)工作，并在線(xiàn)下通過(guò)多種渠道進(jìn)行政策宣介，使分行客戶(hù)和社會(huì )公眾全面，深入理解人民幣結算業(yè)務(wù)減費讓利實(shí)質(zhì)，讓政策宣傳落到實(shí)處，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量。
一、營(yíng)運大廳宣傳
分行通過(guò)公告、展板、易拉寶、宣傳單等多種形式在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置展示減費讓利相關(guān)政策措施，包括政策文件、《國家開(kāi)發(fā)銀行金融服務(wù)收費目錄》、投訴指南等，便于前往營(yíng)業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)均能知曉我行業(yè)務(wù)收費和減免內容，明確投訴和退費渠道。
同時(shí)，營(yíng)運經(jīng)理在辦理小微企業(yè)臨柜業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳政策，并針對各小微企業(yè)客戶(hù)與我行合作業(yè)務(wù)的'具體類(lèi)型，詳細說(shuō)明費用減免的內容，包括對公跨行轉賬匯款手續費、賬戶(hù)管理費、詢(xún)證函手續費，支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票手續費、工本費、掛失費等各項費用。通過(guò)針對性地宣傳解釋?zhuān)瑢p費讓利工作做細做實(shí)，確�？蛻�(hù)理解政策。
二、走進(jìn)社區
此外，分行積極利用支部活動(dòng)深入社區開(kāi)展宣傳。5月31日，分行營(yíng)運處支部前往西山區南苑小區進(jìn)行減費讓利政策宣傳。大家向小區的來(lái)往居民講解了國家四部委減費讓利政策和倡議，介紹了XXX分行支付手續費減費讓利的相關(guān)措施，并耐心解答了居民的相關(guān)問(wèn)題。社區宣傳活動(dòng)貼近群眾，讓更多社會(huì )公眾了解了國家惠企利民的決心和分行的誠意。
下一步，分行將繼續貫徹落實(shí)國家部委和總行的減費讓利工作要求，不斷完善更新宣傳材料，深入企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行宣傳，擴大受眾面，并配合微信公眾號等線(xiàn)上媒介，不斷提升宣傳實(shí)效，進(jìn)一步讓利實(shí)體經(jīng)濟，踐行開(kāi)行的社會(huì )責任。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 13
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續費工作部署，推動(dòng)降費措施落地見(jiàn)效、切實(shí)惠及市場(chǎng)主體，XXX農村商業(yè)銀行高度重視，積極組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以“減費讓利支付為民”為主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
一、多樣化線(xiàn)上宣傳
開(kāi)展多樣化的線(xiàn)上宣傳活動(dòng)。我行積極擴大宣傳覆蓋面，通過(guò)媒體觸達更多客戶(hù)，充分利用“XXX農村商業(yè)銀行”微信公眾號、員工朋友圈、各網(wǎng)點(diǎn)led、電視等渠道集中統一推送，形成“云模式”宣傳效應，推動(dòng)減費讓利政策“進(jìn)萬(wàn)家”。
二、現場(chǎng)集中宣傳
抓好現場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)。利用網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣各鄉鎮的優(yōu)勢，強化網(wǎng)點(diǎn)宣傳，充分利用電視、電子屏幕、網(wǎng)點(diǎn)宣傳資料架等播放宣傳標語(yǔ)、擺放宣傳資料，并在網(wǎng)點(diǎn)設立咨詢(xún)臺，安排宣傳員為客戶(hù)答疑解惑。
組織人員在電影院、超市門(mén)口、菜市場(chǎng)開(kāi)展“減費讓利支付為民”主題宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，為群眾講解減費讓利政策相關(guān)知識。
三、我為群眾辦實(shí)事
一是解讀支付手續費減費讓利相關(guān)政策，詳細解讀政策出臺的'意義、受益對象、具體內容及保障措施，拓寬相關(guān)政策的傳播覆蓋面，增進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對減費讓利政策的了解。二是介紹我行落實(shí)減費讓利政策具體優(yōu)惠措施，尤其是推出的對公支付手續費優(yōu)惠措施：暫停收取單位結算賬戶(hù)信息變更、一年以上未發(fā)生收付活動(dòng)的單位結算賬戶(hù)維護、印鑒掛失、印鑒變更、銀行詢(xún)證函、補制對賬單、補制回單、單位結算賬戶(hù)信息查詢(xún)、銀行承兌匯票查詢(xún)、單位主動(dòng)查詢(xún)等10項服務(wù)手續費。告知受益群體我行執行減費讓利政策、支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)承諾，展現XXX農村商業(yè)銀行落實(shí)“六穩”“六�！�、助力構建新發(fā)展格局的良好形象。
XXX農商銀行將持續做好小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)金融服務(wù)，落實(shí)減費讓利政策，降低支付成本，共促經(jīng)濟發(fā)展。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 14
交通銀行打通“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)鏈條，完善“標準化+定制化”服務(wù)方案，加強客戶(hù)溝通和上門(mén)服務(wù)，切實(shí)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，確�！敖蒂M不降服務(wù)”。
一是升級線(xiàn)上小微服務(wù)功能。交通銀行始終堅持以客戶(hù)需求為導向，持續完善買(mǎi)單吧商家版App的服務(wù)功能，為小微商戶(hù)提供自助開(kāi)戶(hù)申請、自助交易收款、自動(dòng)語(yǔ)音播報、自助交易查詢(xún)、自助對賬服務(wù)和全天商服熱線(xiàn)等服務(wù)，著(zhù)力打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”，讓小微客戶(hù)足不出戶(hù)便能享受到便捷、高效的`金融服務(wù)。
二是線(xiàn)下主動(dòng)對接做實(shí)服務(wù)。在落實(shí)人民銀行商戶(hù)巡訪(fǎng)工作要求的基礎上，完善客戶(hù)經(jīng)理定期回訪(fǎng)和上門(mén)服務(wù)機制，確保各分支機構客戶(hù)經(jīng)理每年回訪(fǎng)收單商戶(hù)，定期上門(mén)了解客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，主動(dòng)為小微客戶(hù)排憂(yōu)解難。
三是完善專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)支撐。設立了95559客服熱線(xiàn)，安排專(zhuān)職客服座席運維團隊，通過(guò)電話(huà)、語(yǔ)音、文字等溝通方式做好客戶(hù)投訴受理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、遠程指導等服務(wù)，確保及時(shí)回應客戶(hù)關(guān)切、妥善解決客戶(hù)問(wèn)題。
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結 15
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行及省聯(lián)社的減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟相關(guān)工作部署，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，XXX農商銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂陣地做好減費讓利政策普及，全力推動(dòng)減費讓利政策精準落地，確保降費政策宣傳到位、傳導到位、執行到位。
公示價(jià)格目錄手冊。全縣27個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在填單臺、咨詢(xún)引導臺、客戶(hù)等候區等明顯位置布放《江西農商銀行最新價(jià)目表》、公示價(jià)格目錄手冊，張貼《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費服務(wù)內容的`通知》、降費公告等進(jìn)行公示。
組織現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統籌推進(jìn)“走出去”宣傳活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)社區、進(jìn)街道發(fā)放宣傳折頁(yè)、開(kāi)展現場(chǎng)宣講答疑等形式，向社會(huì )公眾普及減費讓利政策。
開(kāi)展專(zhuān)題知識培訓。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織召開(kāi)減費讓利專(zhuān)項知識培訓會(huì )議，進(jìn)一步強化網(wǎng)點(diǎn)人員減費讓利政策掌握力度，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效。
下一步，XXX農商銀行將繼續嚴格落實(shí)監管要求，狠抓減費讓利政策落地執行，加大惠企利民力度，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻更大的力量。
【銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結】相關(guān)文章：
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)的總結（精選12篇）12-12
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳總結范文（精選6篇）11-18
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳簡(jiǎn)報（精選16篇）04-18
減費讓利宣傳總結03-06
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)的總結范文（通用8篇）11-18
銀行開(kāi)展減費讓利宣傳簡(jiǎn)報范文（通用21篇）05-14
銀行減費讓利宣傳總結（通用7篇）11-19
銀行支付減費讓利宣傳總結（精選5篇）11-19