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年度醫院護理工作總結

時(shí)間:2022-11-19 11:25:57 總結 我要投稿

年度醫院護理工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的年度醫院護理工作總結,希望能夠幫助到大家。

年度醫院護理工作總結

  我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結

  一、基本情況

 。ㄒ唬┳o理人員情況

  全院護理人員總數15xxxx,其中正式在編護士14xxxx,合同護士xxxx,護理員xxxx。執業(yè)資格結構:執業(yè)護士13xxxx,注冊護士13xxxx。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12xxxx,占全院衛技人員3xxxx。分布在臨床一線(xiàn)12xxxx,其他護理崗2xxxx,非護理崗1xxxx。學(xué)歷結構:大專(zhuān)3xxxx,占2xxxx,中專(zhuān)11xxxx,無(wú)學(xué)歷xxxx,大專(zhuān)在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱(chēng)結構:主管護師7xxxx,護師5xxxx,護士3xxxx。年齡結構:全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線(xiàn)護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時(shí)護士1xxxx。

 。ǘ┳o理工作量表1從以上兩組數字來(lái)看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著(zhù)安全隱患,也制約護理質(zhì)量的.深層次提高。

  二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

 。ㄒ唬⿵娀o士長(cháng)的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長(cháng)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護士長(cháng)們在回顧上一年工作的同時(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內涵,達成了共識。

 。ǘ┘哟罅藢ψo士長(cháng)目標管理的月、年終考評,明確了護士長(cháng)工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長(cháng)日三見(jiàn)面三查房制度,護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護士長(cháng)預測控制改進(jìn)工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

 。ㄈ┫ば闹笇律先巫o士長(cháng)工作:今年新增護理單元二個(gè),護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長(cháng)采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長(cháng)盡快轉換角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。(四)加強了護理安全管理,保證護理安全

  1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監控網(wǎng),即護理部護士長(cháng)安全監控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會(huì )1-xxxx,就現存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

  2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實(shí)登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進(jìn)措施,對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責任其深刻認識,限期整改?剖易o理問(wèn)題與科室護士長(cháng)月、年終考核掛鉤。

  3.增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的考試,并及時(shí)向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

  三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量

 。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查,促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,取長(cháng)補短,有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。

 。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。

 。ㄈ┻M(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員護士長(cháng)護理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書(shū)檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

 。ㄋ模┽槍Α皠(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)及“醫院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開(kāi)展健康教育的意識,實(shí)行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。

 。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標

  1、基礎護理合格率97.xxxx;

  2、一級護理合格率9xxxx;

  3、護士長(cháng)管理考核合格率96.xxxx;

  4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;5、搶救物品管理合格率98.xxxx;

  6、消毒隔離合格率98.xxxx;7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.xxxx;

  8、護理工作滿(mǎn)意度94.xxxx9、護理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;

  10、護理人員考試合格率10xxxx;

  11、常規器械消毒滅菌合格率10xxxx;

  12、一人一針一管一滅執行率10xxxx;

  13、護理事故發(fā)生率0;

  14、年褥瘡發(fā)生率0。四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

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