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企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結范文（精選13篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 1
20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理部在集團的正確領(lǐng)導下和其他部門(mén)協(xié)力支持下，圓滿(mǎn)完成了本年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)核算及管理工作，現將本部門(mén)履職情況向領(lǐng)導和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導和同志們審查和指正。
一、強化預算管理，合理分解財務(wù)指標，圓滿(mǎn)完成同各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)簽訂工作。
經(jīng)營(yíng)管理部在20xx年繼續推行財務(wù)預算制度，嚴格預算控制與執行。在年初，根據集團班子任期目標，在廣泛聽(tīng)取中心意見(jiàn)的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)、準確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營(yíng)目標，合理量化了集團經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排，為集團20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作打下了良好基礎。
二、關(guān)注經(jīng)營(yíng)，改革績(jì)效考核制度，實(shí)現集團與各單位的和諧共贏(yíng)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部一直密切關(guān)注各中心營(yíng)業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時(shí)調整各單位績(jì)效考評指標。集團一直本著(zhù)“風(fēng)險共擔，收益共享”的原則，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)各中心的績(jì)效分配比例。今年，又恰逢學(xué)校給予集團政策性補貼，本部門(mén)根據集團計劃部署，于年內對老績(jì)效考核管理辦法進(jìn)行了合理調整，結合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營(yíng)壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績(jì)效分配比例，最終，順利完成新績(jì)效考核管理辦法的修訂，使部門(mén)考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動(dòng)性和積極性，實(shí)現職工利益與集團發(fā)展的共贏(yíng)。
三、嚴格進(jìn)行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時(shí)到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門(mén)準確完成了集團各月經(jīng)營(yíng)指標的統計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營(yíng)狀況說(shuō)明書(shū)，為集團領(lǐng)導決策提供財務(wù)依據。經(jīng)營(yíng)管理部負責的各類(lèi)校撥經(jīng)費監管，截至12月末，后勤管理處應撥付集團的各類(lèi)經(jīng)費均已落實(shí)到位，經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉撥各使用單位。本年度共轉撥各類(lèi)經(jīng)費788.93萬(wàn)元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進(jìn)行。
6月初，通過(guò)學(xué)校公開(kāi)招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠(chǎng)家的生產(chǎn)能力和規模進(jìn)行了實(shí)地考察。8月末聯(lián)合x(chóng)xx市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無(wú)”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節上，為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營(yíng)管理部與xxx物業(yè)公司，利用一天的時(shí)間將3966套臥具配送至20個(gè)臨時(shí)發(fā)放場(chǎng)所，沒(méi)有出現一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評。同時(shí)為了方便現金購買(mǎi)臥具的新生，經(jīng)營(yíng)管理部在松苑二號樓車(chē)棚設立了售賣(mài)點(diǎn)，臥具配送到位后，xxx物業(yè)公司為了確保每一個(gè)提前到校的學(xué)生能買(mǎi)到臥具，發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài)，不計時(shí)間，不計報酬，為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節上，為提供24小時(shí)不間斷收費，集團職能部門(mén)全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時(shí)以上，共完成現金收費102萬(wàn)余元，未出現任何差錯，在此一并感謝xxx物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經(jīng)營(yíng)證照，加強會(huì )計人員的繼續教育和能力培養，為各單位解除后顧之憂(yōu)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部共完成xxx物業(yè)公司等8個(gè)部門(mén)及分支機構的營(yíng)業(yè)執照年檢、組織機構代碼證的年審工作；完成集團各單位會(huì )計人員信息采集和繼續教育xxx人，夯實(shí)了會(huì )計隊伍建設工作，并在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實(shí)現每月1—2次集中學(xué)習或培訓，提高了核算員的會(huì )計核算能力的同時(shí)，也為集團各單位解除了經(jīng)營(yíng)工作的'后顧之憂(yōu)。
六、規范固定資產(chǎn)管理，對集團儀器設備進(jìn)行清查
根據學(xué)校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營(yíng)管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買(mǎi)的儀器設備進(jìn)行了清查，本次清查共計涉及xx臺件，總價(jià)值 xx萬(wàn)元。并對賬實(shí)相符的儀器設備進(jìn)行統一編號，打印并粘貼標識。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理部還利用本次清查機會(huì )，協(xié)調財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過(guò)程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行，但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會(huì )對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學(xué)習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕理論學(xué)習的問(wèn)題。
二是工作方法、說(shuō)話(huà)方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開(kāi)支、不能報銷(xiāo)的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。
三是核算員管理離規范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現新情況的應對能力。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 2
時(shí)光如梭，20xx年即將過(guò)去，回顧自己在這一年來(lái)的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(cháng)一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項工作�，F就xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部（2）班副班長(cháng)。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導一致好評。
3、2月14日情人節抽獎活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場(chǎng)銷(xiāo)售。
4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會(huì )。
5、3月1日----6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門(mén)改造監督工作，成立監督小組，主要由周開(kāi)云、佘志明和我負責。主要有4個(gè)防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規。前后門(mén)改造工作圓滿(mǎn)竣工。
6、4月15日參與商場(chǎng)紀律教育會(huì )議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個(gè)一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長(cháng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會(huì )�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng )新管理，提出日常文件與實(shí)際結合起來(lái)，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書(shū)《商品質(zhì)量管理規定》和《退換貨管理實(shí)施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場(chǎng)禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監督工作。
10、6月30日參與長(cháng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專(zhuān)柜銷(xiāo)售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷(xiāo)讓利不多，價(jià)格偏低，令銷(xiāo)售提升不大。
12、7月26日一一8月31日副班長(cháng)以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防范，確保商場(chǎng)穩定。
13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專(zhuān)柜和裝修工作，配合物業(yè)部場(chǎng)地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè )夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì )的.表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動(dòng)會(huì )”。主題是：我參與，我快樂(lè )。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過(guò)合理評價(jià)，更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛部的消防培訓�？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會(huì )，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領(lǐng)導，認真執行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一，實(shí)現共贏(yíng)”及服務(wù)理念“標準服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動(dòng)紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹(shù)立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹(shù)立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏(yíng)得員工對我的信任。
6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習和積累，請領(lǐng)導批評指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強和改正。
20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了滿(mǎn)懷信心的20xx年，意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。
在這里，提一些個(gè)人意見(jiàn)，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點(diǎn)建議：
1、個(gè)別 文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門(mén)組織。
4、公司會(huì )員管理，盡可能利用廣大會(huì )員，做到反饋專(zhuān)柜促銷(xiāo)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。
總而言之，總結這一年以來(lái)的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 3
轉眼忙碌而又充實(shí)20xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習都得到長(cháng)足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭，在這里我見(jiàn)到了和藹可敬的領(lǐng)導、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現出來(lái)的團結堅強、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛(ài)上了這個(gè)集體。
二、主要工作回顧
進(jìn)入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(cháng)對我的`幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監管、副科長(cháng)分區包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進(jìn)行嚴密監控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時(shí)正值6月，驕陽(yáng)似火我們冒著(zhù)酷暑高溫堅持對各個(gè)項目進(jìn)行每周兩
次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項目負責人進(jìn)行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開(kāi)展了競聘上崗的活動(dòng)，我懷著(zhù)忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導的信任，通過(guò)了此次競聘，以副科長(cháng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，通過(guò)和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標的計劃管理。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習大會(huì )上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起。因此我決定向韓總學(xué)習，以高度的責任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經(jīng)營(yíng)部工作回顧
1、本地市場(chǎng)信息搜集
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，我首先負責開(kāi)始了本地市場(chǎng)的.信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著(zhù)炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進(jìn)行著(zhù)市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國土資源局及城鄉規劃局等，獲取土地交易及工程規劃信息。然后，通過(guò)實(shí)地考察確定項目的進(jìn)展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現狀況進(jìn)行跟蹤，爭取做到早發(fā)現、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏(yíng)得先機。
2、清欠工作
進(jìn)入九月份我開(kāi)始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來(lái)的電話(huà)催繳，再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險告知書(shū)及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元，經(jīng)統計核實(shí)已交完管理費的有近50萬(wàn)元。雖然成績(jì)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開(kāi)設了分公司，我開(kāi)始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場(chǎng)競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開(kāi)始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無(wú)人管理，我開(kāi)始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個(gè)月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的指導下開(kāi)始制定績(jì)效工資考核方案。本著(zhù)多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過(guò)對科室職責的細化明確了每個(gè)人的基本任務(wù)，制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施�？�(jì)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開(kāi)始實(shí)施。
四、總結過(guò)去發(fā)現不足
經(jīng)過(guò)近半年的工作，在工作中發(fā)現了一些不足，簡(jiǎn)述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場(chǎng)開(kāi)拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
五、解決出現問(wèn)題的方案及計劃
1、對于個(gè)人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個(gè)別賴(lài)賬戶(hù)對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門(mén)催討的方式，以增加清欠力度。在上門(mén)催討同時(shí)，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開(kāi)現有的局面。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 4
光陰荏苒，轉眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)�，F就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在20xx年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來(lái)規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過(guò)公司各項規章制度的規定使員工成長(cháng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jì)效考核實(shí)施細則(草稿)》、《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當中，預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅信我們會(huì )堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿(mǎn)完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規范招標比價(jià)程序，嚴格招標比價(jià)工作管理
自從接手招標比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價(jià)采購規定的前提下，又進(jìn)一步的規范了招標比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規范了公司的招標比價(jià)采購工作，確保招標比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭取能夠在招標比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進(jìn)行了86次招標比價(jià)會(huì )，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì )議，編寫(xiě)完成了121份會(huì )議紀要。每次會(huì )后都要將會(huì )議紀要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。
3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著(zhù)檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發(fā)現的問(wèn)題
1、招標比價(jià)工作中存在的問(wèn)題
公司的招標比價(jià)工作應始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規范有序、為公司發(fā)展節約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標比價(jià)工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒(méi)有穩定的招標比價(jià)工作小組，容易使得招標比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標比價(jià)工作小組，加強小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標比價(jià)工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問(wèn)題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室來(lái)對合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對這方面的問(wèn)題，我們現在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進(jìn)公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規范及公司領(lǐng)導的指導下，繼續制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習和深入研究的基礎上，通盤(pán)考慮制度的`粗放和細化的問(wèn)題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會(huì )簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰略目標的實(shí)現提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理，完善管理環(huán)節
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無(wú)限延長(cháng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強履行過(guò)程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規范公司招標比價(jià)管理工作
上文提到公司的招標比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在20xx年計劃通過(guò)嚴格貫徹實(shí)施公司《招標比價(jià)管理辦法》使得公司招標比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設發(fā)展節約成本，提供堅實(shí)的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強本部門(mén)建設，加強與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻部門(mén)最大的力量。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 5
一、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管理工作
配合財務(wù)管理部到沙文園區01-02-23地塊軒轅山莊進(jìn)行被征收物資盤(pán)點(diǎn);
二、成本管理工作
1、溝通神奇地塊平場(chǎng)工程招標控制價(jià)評審征求意見(jiàn)稿定案情況，并督促建設公司上行定案表蓋章流程;
2、參加由區財政組織的沙文鎮棚戶(hù)區改造工程-B區室外景觀(guān)招標控制價(jià)評審稿對接;
3、要求建設公司立即組織太陽(yáng)湖八、九期招標控制價(jià)評審工作，相應圖紙電子版已下發(fā);
4、跟蹤白虎山花園招標控制價(jià)所需運距支撐材料蓋章流程;
5、商討近期需出具招標控制價(jià)的招標計劃;
6、取得麻堡東路交通、照明、綠化工程預算評審意見(jiàn)函，該工程招標控制價(jià)已評審完畢;
7、完成日常資金及其他文件審核。
三、綜合計劃管理工作
1、本周共計流轉69件，其中資金45份，合同會(huì )簽等其他文件24份;
2、進(jìn)行高科集團20xx年重點(diǎn)工作督查督辦情況匯總表填寫(xiě)，并結合項目實(shí)際推進(jìn)情況，完善、更新相關(guān)內容;
3、完成第二批《20xx年貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金申報》的.申報;
4、完成《關(guān)于開(kāi)展20xx-20xx年度貴州省工業(yè)與信息化發(fā)展專(zhuān)項資金績(jì)效評價(jià)工作的通知》的所需材料審核、完善;
5、根據各群主要求，完成“群—場(chǎng)—會(huì )”之市級重點(diǎn)項目群(11個(gè))、高質(zhì)量發(fā)展工作和項目群(15個(gè))共計26個(gè)“群—場(chǎng)—會(huì )”的審查、復核及督促工作;
6、配合完成績(jì)效考核加分事項的審核;
7、完成《20xx年分月調度基礎設施預安排》的審核、完善;
8、根據要求，進(jìn)一步補充《已投資項目情況一覽表》;
9、配合規建局完成白鷺湖環(huán)保巡視組所要求整改的資料收集、完善;
10、對接規建局核實(shí)《高新區政府性工程建設前期手續辦理情況自查表》，確保數據一致;
11、配合規劃建設局完成《馬廠(chǎng)營(yíng)海綿城市技術(shù)運用說(shuō)明》的進(jìn)一步補充、完善;
12、根據領(lǐng)導精神進(jìn)一步完善《高科集團關(guān)于實(shí)施 “四大建”的工作匯報》;
13、完成“千園之城”周報。結合子集團本周基礎數據，完成周報的審核、報送工作;
14、根據管委“關(guān)于做好高新區迎國家衛生城市復審考核相關(guān)工作的通知”，完成每日高科集團迎國衛復審日報表報送工作;
15、根據管委“關(guān)于開(kāi)展20xx-20xx年度貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金績(jì)效評價(jià)工作的通知”，完成大泥窩河提升治理工程、世界大學(xué)科技園、南園·智谷(二期)項目“20xx-20xx年度貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金績(jì)效評價(jià)信息調查表”及“20xx-20xx年度貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金績(jì)效評價(jià)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”的填報工作;
16、建口文件督導工作。完成經(jīng)營(yíng)管理部“文件收發(fā)督導督查臺賬”涉及39個(gè)未完事項進(jìn)度更新工作;
17、配合產(chǎn)發(fā)局完成《貴陽(yáng)國家高新區20xx年7月項目云調度表》填報工作，并配合收集整理各項目照片、視頻資料完成報送;
18、跟進(jìn)金蒙路、麻堡東路、金潘中路等項目固定資產(chǎn)投資入庫工作;
19、完成本職能文件處理。
四、目標績(jì)效工作
1、推進(jìn)集團二季度績(jì)效考評工作，已組織完成績(jì)效考評小組成員部門(mén)對各部門(mén)業(yè)務(wù)目標完成情況初步評審工作、各部門(mén)加扣分申報初審工作、共性目標考評工作，目前正在進(jìn)行領(lǐng)導評分;
2、跟進(jìn)6月份管委對集團績(jì)效考評工作。
五、質(zhì)量安全工作
1、向區安委辦報送安全信息7次;
2、組織部門(mén)人員9人次，對高新小學(xué)、中科康膳、沙果北路、青山西路等項目進(jìn)行安全質(zhì)量巡查;
3、向區安委辦上報建筑安全檢查情況;
4、完成向區安委辦上報汛期、數博會(huì )、生態(tài)文明會(huì )安全檢查總結;
5、向區安委辦上報7月安全檢查開(kāi)展情況;
6、跟蹤貴陽(yáng)國際人才城消防驗收推進(jìn)事宜，施工圖已經(jīng)設質(zhì)站審查合格，已報白云區消防大隊進(jìn)行設計審查，本周完成施工圖設計審查;
7、對高新小學(xué)、中科康膳、沙果北路項目施工組織、人員投入、材料進(jìn)場(chǎng)、施工進(jìn)展等情況跟蹤掌握，督促完成麥架河緊急清理、推進(jìn)大泥窩河截污管疏通;
8、參加沙果北路箱涵施工圖設計專(zhuān)家審查會(huì );
9、完成《高科集團20xx年迎接國家衛生城市復審考核工作方案》會(huì )簽并印發(fā);
10、組織報送“群-場(chǎng)-會(huì )”(河長(cháng)、湖長(cháng)、園長(cháng)制)調度表;
11、跟蹤重點(diǎn)項目征拆、手續辦理、現場(chǎng)推進(jìn)情況，組織編報20xx年第22期《重點(diǎn)項目周報》。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 6
前幾年，我們公司建立了工人崗位責任制和干部職務(wù)責任制，對于克服職責不清和無(wú)人負責的現象，起到了較好的作用。但是，沒(méi)有明確每項工作要干到什么程度，達到什么標準。導致衡量沒(méi)有尺度，考核沒(méi)有依據，往往是責任制寫(xiě)在紙上貼在墻上，執行不執行一個(gè)樣。工人們反映，這樣的責任制好像“橡皮尺子”可長(cháng)可短，不好衡量，容易流于形式。事實(shí)說(shuō)明，生產(chǎn)水平越高，越要落實(shí)責任制，把基礎工作搞扎實(shí)。
一、制定崗位考核標準我們對全佘司勞動(dòng)管理和崗位責任制的現狀進(jìn)行調查，摸清情況，然后根據各廠(chǎng)趕超國內外先進(jìn)水平的目標和多快好省的要求，制定了工人的崗位考核標準和干部的辦事細則，要求做到“全、細、嚴”。所謂“全”，就是工人的標準要有七項內容，即：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。干部辦事細則必須達到四個(gè)方面，即：分管的指標必須完成；分管的基礎工作必須健全；專(zhuān)業(yè)分析必須及時(shí)、準確；業(yè)務(wù)工作必須取得成績(jì)。所謂“細”，就是按工人崗位確定標準，。每個(gè)崗位都要訂出幾條標準；每一個(gè)干部都要把所承擔的·業(yè)務(wù)，一項一項地訂出辦事程序、協(xié)作關(guān)系、時(shí)限與完成程度。所謂“嚴”，就是制定崗位標準與辦事細則，不能遷就現狀，而是要按照創(chuàng )水平、攀高峰的要求來(lái)制定。不僅要有“定向”的要求，而且要有明確的數量、質(zhì)量、時(shí)間的要求，要能夠據以考核。
二、嚴格按標準進(jìn)行考核制定出考核標準后，我們堅持從嚴考核，用一套定額、計量、原始記錄和統計，精確地計算出每個(gè)崗位的生產(chǎn)效果，科學(xué)地分析每項技術(shù)操作，使各項經(jīng)濟活動(dòng)和生產(chǎn)技術(shù)操作規格化、標準化、最佳化。各廠(chǎng)礦對工人普遍實(shí)行了班統計、El公布、周分析、月總結的制度；各干部按人建立考核手冊，按日登記辦事細則完成情況，按周由上一級領(lǐng)導簽字記分，按月用百分制進(jìn)行計算。這樣使考核的'過(guò)程，變成技術(shù)分析的過(guò)程、班組經(jīng)濟核算的過(guò)程、競賽評比過(guò)程。有了這套考核辦法，既可以有節奏地組織生產(chǎn)，又做到了好壞分明，1功過(guò)有別，為實(shí)行獎懲和升級提供了可靠依據。
三、根據考核結果實(shí)行獎懲在嚴格考核的基礎上，我們把考核同獎懲緊密結合起朱，做到賞罰分明。
我們在發(fā)放利潤提成獎金時(shí)，根據在趕超先進(jìn)水平，實(shí)現優(yōu)質(zhì)、低耗方面是否有成績(jì)，在降低成本、完成訂貨合同、實(shí)現內部利潤等方面經(jīng)濟效果是否顯著(zhù)，在企業(yè)管理的基礎工作上是否扎實(shí)等三方面，為每個(gè)廠(chǎng)礦評定分數，按得分多少，把廠(chǎng)礦分為貢獻突出單位、成績(jì)較好單位、完成任務(wù)單位、工作較差單位四類(lèi)，并分別按四種標準領(lǐng)取獎金。各廠(chǎng)礦在把獎金分配到人時(shí)，還要根據平時(shí)考核，按貢獻大小、能力高低、勞動(dòng)態(tài)度三方面，對每個(gè)職工評定分數，按分計獎。工人們說(shuō)：過(guò)去發(fā)槳，不是“一人一湯”，就是領(lǐng)導印象�，F在是獎多獎少看貢獻，貢獻大小有考核，有賞有罰心里明。過(guò)去有事大家“推著(zhù)轉"，現在人人搶著(zhù)干，出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)。點(diǎn)的越來(lái)越多了，泡病假、混日子的越來(lái)越少。
實(shí)踐證明，制定崗位考核標準，嚴格按標準進(jìn)行考核和根據考核結果實(shí)行獎懲三位一體，是落實(shí)崗位責任制，把企業(yè)各項管理基礎工作進(jìn)一步扎根基層的行之有效的辦法。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 7
20xx年是我區企業(yè)管理培訓工作加大力度，提高深化的一年，也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和經(jīng)濟管理干部培訓打好基礎的一年。
一、加強組織領(lǐng)導，政策措施得力
參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作，檢查督促條款的實(shí)施，負責安全措施標識的管理和使用，及時(shí)記錄好安全臺帳。
按照國家經(jīng)貿委20xx年培訓工作要點(diǎn)的精神，我委對培訓工作高度重視，年初召開(kāi)全區培訓工作會(huì )議，制定了《20xx年全區企業(yè)管理人員培訓工作要點(diǎn)》，對全區企業(yè)管理培訓工作進(jìn)行了全面部署。提出了精心組織、分類(lèi)指導、典型示范、全面推開(kāi)的原則。制定了強有力的政策措施。同時(shí)將培訓任務(wù)列入自治區經(jīng)濟責任考核目標。組織了調查指導小組赴各盟市、各大企業(yè)進(jìn)行調研指導，在國家經(jīng)貿委和自治區黨委的領(lǐng)導下，在全區培訓工作者的共同努力下，全面完成了20xx年的培訓任務(wù)，從而使企業(yè)管理培訓工作上了新的臺階，為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎。
二、“雙基”培訓積極有序的開(kāi)展
“雙基”培訓是列為我區20xx年全區企業(yè)管理培訓的重點(diǎn)，要求各盟市、企業(yè)切實(shí)加強領(lǐng)導，認真組織實(shí)施。一是我委組織18戶(hù)大企業(yè)參加國家貿委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個(gè)盟市和20戶(hù)自主培培訓企業(yè)的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿委系統主任處長(cháng)“雙基”培訓班。四是舉辦了全區重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區開(kāi)展“雙基”培訓起到典型示范、培育師資、重點(diǎn)引導、以點(diǎn)帶面、全面推開(kāi)的作用。全區十二個(gè)盟市和各大中型企業(yè)都積極開(kāi)展了“雙基”培訓，如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區外先進(jìn)地區協(xié)作對口培訓，學(xué)習先進(jìn)，加強交流，促進(jìn)合作，提高了培訓效果，辦出了特色。20xx年全區“雙基”培訓人數達15003人次，其中大中型企業(yè)管理人員980l人次；中小型企業(yè)管理人員3594人次；經(jīng)貿委系統公務(wù)人員和師資培訓928人。
三、工商管理培訓進(jìn)一步提升
在“九五”工商管理培訓的基礎上，20xx年把重點(diǎn)放在規范和提升上下功夫。一是進(jìn)一步結合自治區的'實(shí)際，把適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結合起來(lái)，調整教學(xué)內容和培訓方式，加大更新知識結構，改變能力指向，全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區4l戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導人員的工商管理培訓。41戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)是自治區了業(yè)經(jīng)濟的支柱，辦好41戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導人員工商管理培訓，是經(jīng)貿委培訓工作的重中之重。我們集中力量，精心組織，邀請區內外知名專(zhuān)家學(xué)者授課，并進(jìn)行了企業(yè)發(fā)展戰略的研討。理論聯(lián)系實(shí)際，形成了內蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學(xué)管理培訓案例，由中國管理科學(xué)研究院出版，引起了企業(yè)界強烈的反響和震動(dòng)。以此為龍頭，全年國有大中型企業(yè)工商管理培訓人數達1563人，起到促進(jìn)我區企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開(kāi)展了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的工商管理培訓。我區的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低，組織好中小企業(yè)的培訓在自治區是非常困難。我們制定了統一規劃、宏觀(guān)指導、分給負責的原則，充分調動(dòng)和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用，采取了靈活有效的培訓方式，積極組織了全區各類(lèi)中小企業(yè)的工商管理培訓，全年共培訓中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓在“十五”開(kāi)頭之年有了良好開(kāi)端。四是進(jìn)一步拓展了工商管理培訓的辦學(xué)形式、管理模式，采取擴大培訓領(lǐng)域，增設電視教學(xué)、函授教學(xué)、案例教學(xué)等新型教學(xué)手段，制定了工商管埋培訓統考制度，使更多的參訓者從中受益。
四、大力推進(jìn)企業(yè)自主培訓，促進(jìn)了企業(yè)培訓創(chuàng )新
�。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
企業(yè)自主培訓是新時(shí)期培訓的方向。經(jīng)過(guò)“九五”期間建立的我區企業(yè)自主培訓機制，逐步走出符合我區大中型企業(yè)自主培訓的路子，不斷總結吸收國內外企業(yè)自主培訓的先進(jìn)經(jīng)驗和自我完善的經(jīng)驗，積極推進(jìn)ISOl0015國際標準，不斷建立自主培訓的新機制，充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓工作中的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、幅射性，大力開(kāi)展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點(diǎn)的各種類(lèi)型的培訓，涌現出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、煙草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業(yè)。20xx年全區20戶(hù)自主培訓企業(yè)參訓的經(jīng)營(yíng)管理人員達11600人，其中參加工商管理培訓的有1650人，參加“雙基”培訓的有8008人，參加適應性短期培訓的有1942人。同時(shí)有的培訓班還到先進(jìn)地區學(xué)習考查，結合實(shí)際撰寫(xiě)出很有價(jià)值的論文1000余篇，為企業(yè)改革與發(fā)展培養了人才和堤供了智力支持。
五、經(jīng)貿委系統公務(wù)人員培訓不斷加強
20xx年進(jìn)一步加大了經(jīng)貿委系統公務(wù)人員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿委公務(wù)人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿委主任和我委處長(cháng)高度重視培訓工作，在北京經(jīng)管院舉辦了全區經(jīng)貿委系統主任處長(cháng)培訓班，參加培訓人數共199人。
11月組織了經(jīng)貿委系統主任處長(cháng)赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟、科技、法律等知識，開(kāi)闊了視野，更新了觀(guān)念，提高了素質(zhì)，取得了很大成效。
六、加強與區內外高等院校的協(xié)作，不斷擴大MBA和二學(xué)位教育
20xx年培訓班進(jìn)一步與區內外高等院�？蒲袡C構加強了協(xié)作，不斷拓展了合作領(lǐng)域，一是完成了20xx年南開(kāi)大學(xué)MBA碩士學(xué)位的錄取工作和組織教學(xué)工作。二是組織申報內蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位點(diǎn)資格，并經(jīng)國家務(wù)院學(xué)位委員會(huì )專(zhuān)家組評估，獲得了批準。三是組織了20xx年內蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位報考工作，報考人數達200多人。四是委托內蒙古工業(yè)大學(xué)開(kāi)展了第二學(xué)位專(zhuān)升本在職教育。五是與中國管理科學(xué)研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。
七、加強培訓質(zhì)量監管、提高培訓效果
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養。我相信，只要自己努力學(xué)，專(zhuān)心做，就一定不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望！
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 8
重慶海迅機械制造有限公司于20xx年1月18日成立以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和高度信任下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，我們團結一心、努力學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)勤奮工作、認真履行職責、深化內部管理，克服種種困難，從建立健全管理制度、狠抓內部管理作手，使員工隊伍從幾人發(fā)展到貳百多人，付出了艱辛努力，各項工作取得了一定成績(jì)，為20xx年的工作奠定了堅實(shí)基礎�，F將20xx年工作情況匯報如下：
一、建立各種管理制度
在籌建公司初期，企管部狠抓公司制度建設，建立健全公司內部規章制度，運用科學(xué)的管理機制推進(jìn)公司建設發(fā)展。
編制各部門(mén)運行制度及考核辦法、公司財務(wù)管理制度、部門(mén)職責、崗位說(shuō)明書(shū)等各種相關(guān)制度116個(gè)，將具體工作及責任進(jìn)行細化，明確到相關(guān)部門(mén)，落實(shí)到相關(guān)責任人。使公司逐步邁向正規化、程序化的管理。
二、人力資源工作
落實(shí)人本管理，強化人事工作。公司目前尚處于創(chuàng )業(yè)階段，隨著(zhù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的`不斷擴大，員工隊伍的充實(shí)與穩定，公司才有發(fā)展局面，因此，在人員招聘方面存在較大困難，我們通過(guò)各方面的努力，建立了網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)、報刊媒體發(fā)布、張貼海報等人材招聘渠道，并與5所職業(yè)學(xué)校及相關(guān)大專(zhuān)院校進(jìn)行了協(xié)商，到學(xué)校進(jìn)行宣傳，講解公司發(fā)展優(yōu)勢，同時(shí)還派專(zhuān)人到原乾皓公司宣講企業(yè)精神、公司文化和理念，公司領(lǐng)導也高度重視，組織原乾皓公司全體員工利用新華印刷廠(chǎng)會(huì )議室召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )。為此，我部門(mén)全年人事工作開(kāi)展的核心就是落實(shí)人本化管理，讓員工的價(jià)值得以充分體現。
�。ㄒ唬� 人員招聘工作
配備人員，我部門(mén)共組織了50次新員工招聘、辦理入職人員287人，培訓、上崗156人，辦理離職手續80人次；充實(shí)并優(yōu)化了員工隊伍。
內部提拔管理人才，我部門(mén)組織完成調試人員、多能工的選拔，組織相關(guān)部門(mén)對調試人員、多能工進(jìn)行培訓考試；
�。ǘ﹦趧�(dòng)合同簽訂
于4月至12月組織各單位210員工簽訂《勞動(dòng)合同》，簽訂率100%；
�。ㄈ┙T工檔案
員工工號編制，其工號由5位數字組成，其中第一位為部門(mén)代碼，第二位為職務(wù)（工種）代碼，后3位為員工序列號。
員工檔案管理，即建立員工電子檔案（員工花名冊、薪資明細等），員工紙質(zhì)檔案分類(lèi)按工號順序依次存檔。
�。ㄋ模﹩T工培訓
編制了年度、月度及日培訓計劃，進(jìn)行兩次大型培訓，合計參加培訓80余人，進(jìn)行了3次小型零星培訓，合計參加培訓50余人。
�。ㄎ澹┺k公用品管理
建立辦公用品使用檔案，根據申請使用請購單進(jìn)行采購，領(lǐng)用登記,控制發(fā)放量，確保辦公用品的合理使用；并建立辦公用品采購入庫及領(lǐng)用電子檔案。
三、社保工作
由于公司前期資金投入較大，在資金緊張的情況下，也絲毫沒(méi)有減少員工社保的辦理、反而增加了對員工勞動(dòng)保障的投入，辦理社保如下：
1、養老保險
養老保險增加66人，減少：3人；目前養老保險正常參保63人；
2、醫療保險
醫療保險增加70人，減少：5人；目前醫療保險正常參保64人；
3、失業(yè)保險
失業(yè)保險增加70人，減少：5人；目前失業(yè)保險正常參保64人；
4、工傷保險
工傷保險增加210人，減少：34人；目前工傷保險正常參保176人；
5、生育保險
生育保險增加53人，減少：4人；目前生育保險正常參保49人；
6、工傷辦理
全年工傷：17人，其中：生產(chǎn)部：11人，品質(zhì)部：3人，設備動(dòng)力部：2人，總經(jīng)辦：1人。
四、“檔案”管理工作，確保信息安全。
1、建立設備檔案
設備檔案按出廠(chǎng)編號依次存放，設備資料主要分類(lèi)為：加工中心類(lèi)、銑床類(lèi)（普銑、數銑）、鏜床類(lèi)、鉆床類(lèi)、珩磨類(lèi)、專(zhuān)機類(lèi)等，同時(shí)建立電子檔案。
2、建立文件檔案
文件檔案主要建立了：?jiǎn)T工檔案類(lèi)（按工號依次存放）、公司制度類(lèi)（按文號依次存放）、部門(mén)文件類(lèi)（按文號依次存放）、會(huì )議紀要類(lèi)（按文號依次存放）、外部和同類(lèi)（按時(shí)間先后順序依次存放）、簽呈類(lèi)（按時(shí)間先后順序依次存放）；各類(lèi)檔案都建立了電子檔案，防止文件丟失。
五、后勤工作。
積極協(xié)調后勤保障工作，穩步有序地推進(jìn)后勤工作。 一是，把食堂辦得有聲有色。
在籌備期員工食堂準備工作尚未完成的情況下，管理人員帶頭一起做飯、菜，以滿(mǎn)足員工基本生活。公司本著(zhù)成本核算的原則，讓企管部自己管理食堂，使員工伙食基本滿(mǎn)意，食堂管理員為了改善伙食，尋找采購渠道，克服物價(jià)日趨上漲的劣勢，每周有五次上的時(shí)間半夜采購物資，非常辛苦。并半年進(jìn)行一次食堂滿(mǎn)意度調查，食堂收到建議10條，均逐一改進(jìn)。
二是，員工宿舍管理。 公司在員工生活附屬設施的準備工作中，也進(jìn)行了大量精心細致的準備工作，在員工宿舍內部安裝了鐵質(zhì)上下床鋪和生活用鐵柜，每間宿舍均配置了壁掛式空調，我部門(mén)為員工辦理宿舍入住手續，對其進(jìn)行管理；
在辦公大樓頂樓專(zhuān)門(mén)修建了員工浴室并配套安裝了熱水供應設備（空氣源熱泵），為員工提供生活保障。
三是，辦理網(wǎng)絡(luò )
由于公司地域位置辦理網(wǎng)絡(luò )的單位較少，很多通訊單位不愿意辦理網(wǎng)絡(luò )，因為費用較大，為豐富員工業(yè)余時(shí)間的娛樂(lè )生活，我們通過(guò)各種渠道辦理網(wǎng)絡(luò )，公司網(wǎng)絡(luò )是接入中國移動(dòng)通信有限公司光纖服務(wù)，帶寬為2M，充分利用公司已有網(wǎng)絡(luò )資源，使員工宿舍安裝網(wǎng)線(xiàn)。
四是，通過(guò)貨比三家，組織制作員工工著(zhù)服，夏裝460套、冬裝600套，總支出x元。
六、企管部安全消防工作的開(kāi)展
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 9
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過(guò)調整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
一、合理調配現有人力資源，以達配置
按照《公司xx年度管理機構設置》，圓滿(mǎn)完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車(chē)間從xx個(gè)精減到了xx個(gè)，分流人員xx人，由年初的xx人精簡(jiǎn)到現在的xx人；并根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
二、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導評價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門(mén)匯總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià)，評價(jià)共計xx人次。
三、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的`作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據公司員工人事評價(jià)結果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期（xx）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（xx）、短期（xx）合同或不再續簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據員工人事評價(jià)結果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續簽勞動(dòng)合同xx人次，其中：
�、倮m簽長(cháng)期合同xx人次，續簽中期合同xx人次，續簽短期合同xx人次；
�、诓辉倮m簽合同xx人次，針對公司其他人員在續簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話(huà)、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，于xx月底根據確定的合同年限圓滿(mǎn)完成xx份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。
通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠(chǎng)以來(lái)一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠(chǎng)門(mén)，就是電廠(chǎng)人的傳統思想，打破了國營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現象。
四、改革內退人員管理
為充分調動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會(huì )會(huì )議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時(shí)讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進(jìn)行走訪(fǎng)達xx人次。同時(shí)根據公司領(lǐng)導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達xx余人次。并按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資，并有xx人自愿回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場(chǎng)考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽(yù)和穩定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識。
五、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調動(dòng)、辭職及不再續簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同xx人次，其中辭職xx人次，調離xx人次。通過(guò)一系列措施的出臺和實(shí)施，達到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。
六、加強勞動(dòng)保護用品管理
為加強勞動(dòng)保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動(dòng)保護用品管理辦法》，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護用品的發(fā)放、安全帽的統一配發(fā)等工作。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 10
20xx年在集團公司董事長(cháng)的領(lǐng)導和總經(jīng)理的直接指揮下，在兄弟部門(mén)的積極配合、支持協(xié)助下，企業(yè)管理部按照公司要求，在完善集團制度修訂、職責分解落實(shí)、企業(yè)文化建設策劃、職責制度落實(shí)檢查和督促等方面，開(kāi)展了許多工作，較好地完成了部門(mén)工作職責，取得了一些經(jīng)驗，也收到了一些成效�，F將有關(guān)工作總結匯報如下：
一、進(jìn)一步修訂完善集團公司管理制度
今年，為適應集團公司項目科研開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)發(fā)展需要，企業(yè)管理部把去年以來(lái)各項審核，重點(diǎn)是武器重型裝備許可證審核提出的關(guān)于制度完善修訂作為一項重要工作來(lái)抓。我們知道，組織機構設置、管理制度和崗位職責是資質(zhì)審查標準的黑三角（終止項），必須嚴肅認真，慎之又慎，企業(yè)管理部按照審查標準，于4月初完成了科研實(shí)驗制度、基礎設施管理制度等六大項的補充完善，并對財務(wù)資金管理制度的部分條款再次修訂上報。在各部門(mén)的配合下，規范了其他多項管理制度并印發(fā)各單位，本次印發(fā)的制度性文件主要有：《調整部分部門(mén)工作職責的通知》、（紅機4號文件）、《關(guān)于修訂管理有關(guān)條款的通知》（7號文）、《關(guān)于頒發(fā)有關(guān)管理制度的通知》（8號文）包含了會(huì )計核算、科研項目管理、科研實(shí)驗安全管理和危險品銷(xiāo)毀安全管理等制度。保證了集團公司的各項決策及時(shí)落到實(shí)處，不斷適應集團項目開(kāi)發(fā)的需要，推動(dòng)了各項工作的順利開(kāi)展。集團公司要求各單位對新制度認真組織學(xué)習，理解含義，吃透精神，按制度要求開(kāi)展各項管理活動(dòng)。8月份公司在重型裝備許可現場(chǎng)審核中，專(zhuān)家提出了管理制度修訂文件的確認程序和沿用名稱(chēng)問(wèn)題，為我們今后的'制度完善和規范下發(fā)提出了好意見(jiàn)，企業(yè)管理部立即著(zhù)手，深入開(kāi)展討論和征集意見(jiàn)建議，對相關(guān)制度和部分文件條款進(jìn)行修改和調整，對于完善整改情況和整改結果反饋情況按時(shí)報出。
二、繼續開(kāi)展“提質(zhì)增效”勞動(dòng)競賽活動(dòng)
企業(yè)管理部為了深入開(kāi)展“提質(zhì)增效”勞動(dòng)競賽活動(dòng),鞏固“質(zhì)量效益年”活動(dòng)成果,編制了年度競賽方案，組織有關(guān)部門(mén)對提質(zhì)增效方案進(jìn)行審核、過(guò)程監督檢查、業(yè)績(jì)考評。經(jīng)過(guò)年尾對管理部門(mén)和輔助單位方案落實(shí)情況的跟蹤督促檢查，管輔部門(mén)的各項職責都得到分解，都明確具體責任人。重要職責有工作程序，做到月度有工作溝通總結。
為確保競賽活動(dòng)取得實(shí)效，對各單位提質(zhì)增效目標完成情況季度考核，重點(diǎn)包括：節能降耗和環(huán)保新技術(shù)成果的研發(fā)應用；生產(chǎn)成本控制和流程再造；廢舊物資和設備挖潛利用；節能降耗，辦公設備和耗材的使用管理；水、電、車(chē)輛的使用管理；財務(wù)成本控制、預算管理、資金成本控制；分析預算執行情況，查找問(wèn)題及問(wèn)題整改，進(jìn)一步提升集團公司經(jīng)濟運行質(zhì)量，鞏固“質(zhì)量效益年”活動(dòng)成果，規范公司運行秩序，有效解決管理薄弱環(huán)節，切實(shí)提高公司管理水平，追求經(jīng)濟效益最大化。深度挖潛，強化落實(shí)增效目標，增強效益意識，通過(guò)科研開(kāi)發(fā)，技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)、管理創(chuàng )新，切實(shí)解決公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科研開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量等方面的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，全面落實(shí)績(jì)效責任；以利用廢舊物資，盤(pán)活存量資產(chǎn)，節約成本費用為重點(diǎn)，做好開(kāi)源節流，提質(zhì)增效工作；加強提質(zhì)增效的宣傳，增強全員提質(zhì)增效的意識，將“提質(zhì)增效”勞動(dòng)競賽活動(dòng)滲透于單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，促進(jìn)公司綜合效益的實(shí)現和提高。據初步統計，全年共
三、抓好年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的檢查督促
企業(yè)管理部對各單位各部門(mén)年度工作落實(shí)情況、經(jīng)營(yíng)指標完成情況和職責執行情況進(jìn)行檢查。建立了專(zhuān)門(mén)的檢查考核日志，跟蹤了解了目標進(jìn)度和有關(guān)項目的實(shí)施情況。
企業(yè)管理部重點(diǎn)圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作情況進(jìn)行檢查督促，集中一周時(shí)間，對每個(gè)部門(mén)和單位逐一檢查落實(shí)，查看各單位、各部門(mén)的每項指標分解制訂情況，發(fā)動(dòng)員工找措施、挖潛力，群策群力，積極開(kāi)展特色活動(dòng)情況等，并建立相應的檢查和匯報材料。
四、抓好企業(yè)文化建設
根據集團企業(yè)文化建設實(shí)施意見(jiàn)，制定了企業(yè)文化建設實(shí)施方案。配合省國防工辦文化交流協(xié)會(huì )完成“金箭文化山東行”的編印資料，拍攝了《金箭夢(mèng)》主題企業(yè)文化視頻展示片，規劃了公司企業(yè)文化展室設計方案，收集整理文化展示圖片和老物件、修訂了集團公司相關(guān)理念、守則和員工行為規范等工作。組織開(kāi)展省重型機械系統職工書(shū)畫(huà)展征集活動(dòng)，選送參加陳健康和王國華二同志的書(shū)畫(huà)作品參展獲得了優(yōu)秀作品獎。
五、做好各經(jīng)營(yíng)單位20xx年度目標制定
根據集團公司第十八次股東大會(huì )和年度工作目標的規劃，結合各單位實(shí)際編制集團公司和各經(jīng)營(yíng)單位的20xx年度經(jīng)營(yíng)目標，報集團董事會(huì )研究后下發(fā)執行。
六、開(kāi)展企業(yè)管理知識培訓活動(dòng)
為更好地推行企業(yè)管理的科學(xué)、先進(jìn)、系統的管理方式，提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力，企業(yè)管理部參與公司組織舉辦了企業(yè)管理知識培訓班，編制了法律法規學(xué)習培訓資料和企業(yè)管理“三字經(jīng)”，在中層以上管理人員培訓班和一般管理人員培訓班上，詳細講解了企業(yè)管理基本知識，并在簡(jiǎn)報上刊登有關(guān)內容，讓全體員工對企業(yè)管理的先進(jìn)模式，以及新版質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系等有了較為全面的認識，為公司加強和規范管理工作，提升企業(yè)管理水平夯實(shí)了基礎。
七、積極配合群工組織開(kāi)展工作
配合工會(huì )組織籌備召開(kāi)第二次職工代表大會(huì )，起草大會(huì )報告，完善大會(huì )基礎材料的匯集、整理和總結匯報，促進(jìn)會(huì )議順利籌備，確保會(huì )議質(zhì)量。協(xié)助公司組織開(kāi)展了拔河比賽、秋季越野長(cháng)跑比賽等活動(dòng)，活躍了氣氛，豐富了員工文體娛樂(lè )和文化生活，收到了良好效果。
及時(shí)處理政府部門(mén)安排的有關(guān)事項，完成了領(lǐng)導交辦事項。
總之，在過(guò)去的一年里我們取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也存在很多不足。對照年初工作計劃，在公司辦公自動(dòng)化方案建設和信息化融合方面，雖然按期完成了可行性考察論證任務(wù)，但未能實(shí)現既定目標，在項目的推進(jìn)上不夠堅決，在考核上有時(shí)不敢動(dòng)真格，在工作上有時(shí)存在畏難情緒，等等，均需要一一改進(jìn)。新年度的工作又開(kāi)始了，20xx年公司生產(chǎn)任務(wù)繁重，工作頭緒多，作為公司企業(yè)管理的參謀部門(mén)，我們的工作仍然面臨著(zhù)很大的壓力。相信有集團公司領(lǐng)導的正確指揮和大力支持，有兄弟單位的積極配合，我們有信心通過(guò)艱苦的努力工作，一定能夠把20xx年的各項任務(wù)完成好，把各項職責落到實(shí)處。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 11
今年，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，各部門(mén)的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門(mén)而言，我部根據工作需要和領(lǐng)導安排，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地履行了企管部職能，高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導部署的各項工作�，F將20xx年企管部工作做如下總結：
一、以督促各部門(mén)及礦編寫(xiě)旬小結和月計劃的方式，提高了各部門(mén)及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領(lǐng)導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營(yíng)效率和規范化水平，為公司總體目標的實(shí)現發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門(mén)及礦按照內部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績(jì)效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過(guò)這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時(shí)提醒部門(mén)及個(gè)人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進(jìn)。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進(jìn)了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過(guò)每月公布考勤結果,客觀(guān)、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進(jìn),同時(shí)也對各部門(mén)進(jìn)行了一次無(wú)聲的工作獎評。
四、現場(chǎng)監督檢查。通過(guò)每月四至六次由我部開(kāi)展的對各部門(mén)及礦進(jìn)行的不定時(shí)崗位和衛生檢查，既體現公司高層領(lǐng)導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)一線(xiàn)出現的`問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進(jìn)行，使公司的運營(yíng)始終保持“鮮活”狀態(tài)，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
五、網(wǎng)絡(luò )監管維護。積極聯(lián)系長(cháng)治移動(dòng)分公司，為曙光礦架設移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)一條;負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務(wù)、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，為公司的信息一體化建設發(fā)揮了保駕護航的作用。
20xx年，通過(guò)我部人員的努力，基本完成了本職及領(lǐng)導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問(wèn)題，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、對領(lǐng)導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時(shí)把握領(lǐng)導的意圖融會(huì )于工作中，但還缺乏開(kāi)拓精神。
2、工作上缺少創(chuàng )新，隨著(zhù)公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng )新，以滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力還需加強。由于平時(shí)工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現問(wèn)題的敏銳性不夠，在與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調、處理問(wèn)題時(shí)還不能直接處理好，缺少工作方法。
20xx年，企管部準備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
1、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領(lǐng)導的安排。
2、搞好與各部門(mén)及礦的工作，積極地進(jìn)行協(xié)調溝通。不斷學(xué)習借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習，及時(shí)的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
3、進(jìn)一步完善績(jì)效考核工作。
4、認真做好監督檢查工作。
5、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò )系統維護工作。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了一年，這一年來(lái)在工作的成長(cháng)中，使我感受到了領(lǐng)導和同事們對我的親情幫助。我主要承擔項目部的材料管理工作。這一年里，在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，使我在工作中鍛煉了很大的進(jìn)步，材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)今年的材料管理工作，我總結了以下管理經(jīng)驗：
一、材料入庫
做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據各類(lèi)材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗收堆放，做到先進(jìn)先用，對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法，按定額配備，增強職工的責任感，減少丟失和避免混用，對失職丟失工、料具的當事人，均得賠償損失金額的50-100%，情節嚴重的要給予重罰款。認真記好有關(guān)臺帳，嚴格履行材料制度。倉儲材料按不同規格科學(xué)合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門(mén)別類(lèi)，按類(lèi)分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
二、材料發(fā)放
工程材料的管理中嚴把收發(fā)材料關(guān)，認真做好各種材料的進(jìn)貨檢
驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)，規格及型號，數量是否相符，外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現不合理的材料進(jìn)行換貨。嚴格按照主管技術(shù)員填寫(xiě)的材料領(lǐng)用單發(fā)料到工地入庫�，F場(chǎng)嚴格限額領(lǐng)料，堅持節約預扣、余料還庫，收發(fā)手續齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的`節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)時(shí)，應同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續，若發(fā)現場(chǎng)地不清、余料不退，可直接寫(xiě)出書(shū)面扣款證明交予項目領(lǐng)導。舊料按使用價(jià)值劃分等級，回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應及時(shí)回收處理。
三、周轉材料管理
加強周轉材料管理，提高利用率。周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉，延長(cháng)壽命，防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉材料列戶(hù)到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價(jià)賠償。加強材料的入庫，盤(pán)存、發(fā)放、退庫、回收等工作。通過(guò)各種管理措施，今年我們開(kāi)封龍宇化工項目部周轉材料的管理工作有了很大的提高，單拿架桿和扣件來(lái)說(shuō)，聚甲醛項目公用工程共計投入架桿10萬(wàn)米，扣件10萬(wàn)余個(gè)，通過(guò)我們項目全體人員的不懈努力與管理，到工程竣工架桿損失600m左右，扣件損失3000余個(gè)，得到了集團公司的一致褒獎。
四、零星材料購買(mǎi)
我在項目部管理材料的同時(shí)還負責購買(mǎi)部分零星材料，眾所周知，采購是項目運轉的后勤保障，是關(guān)系到整個(gè)工地運營(yíng)工作的重要環(huán)節，所以我很感謝項目領(lǐng)導對我的信任，通過(guò)去年的一些采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，保持對公司的忠誠，不帶個(gè)人偏見(jiàn)。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)，作用及意義。只要能降低成本，不管是那個(gè)環(huán)節，我都會(huì )認真研究，從公司利益出發(fā)，最大限度的為公司節約成本。
今年的的工作即將結束，在今后的工作中，我會(huì )更加嚴謹自己，務(wù)實(shí)篤行，努力做好項目經(jīng)理安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰，繼續保持謙虛謹慎、認真負責、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，完善自己，為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續奮斗，為公司的壯大發(fā)展盡自己最大的努力。
企業(yè)運營(yíng)管理部工作總結 13
四年的大學(xué)生活即將畫(huà)上句號，在進(jìn)入社會(huì )之前的幾個(gè)月里，我選擇北京數字博識科技有限公司來(lái)做為自己的實(shí)習單位，在實(shí)習的幾個(gè)月里感受頗深，收獲也滿(mǎn)滿(mǎn)當當，也終于在實(shí)習之后確定了自己以后的工作方向，找到了自己在這個(gè)社會(huì )上的一個(gè)位置�，F將幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)驗和成果做以下陳述，希望通過(guò)陳述能夠在我的畢業(yè)生活中帶來(lái)一個(gè)美麗的音符。
xx年12月20，我走進(jìn)了位于清華大學(xué)清華科技園區啟迪科技大廈b座17層的北京數字博識科技有限公司。
開(kāi)始是面試階段，因為之前就在公司做過(guò)一些兼職，所以沒(méi)有提交簡(jiǎn)歷，我很輕松的就得到了面試機會(huì )�？墒�，那天去參加面試，我還是忐忑不安，帶有很多顧慮，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。
面試官說(shuō)話(huà)很隨和，問(wèn)了一些問(wèn)題，主要是我對工資的期望值，對未來(lái)發(fā)展的認識，對于教育行業(yè)的理解，以及目前想進(jìn)入的部門(mén)和想要做的職位。
我的回答很干練，稍稍帶了些緊張的成分�！肮べY期望能夠養活自己，大概在xxx元左右，對于未來(lái)我認為只要能夠學(xué)到東西能夠鍛煉自己，我都愿意嘗試，而教育行業(yè)是一個(gè)需要付出耐心和責任的行業(yè)，我期望進(jìn)入的是人力資源部門(mén)，主要是專(zhuān)業(yè)比較對口，而且對政策的理解也能夠在工作中帶來(lái)一定的幫助�！�
面試官沒(méi)有太為難我，因為公司總經(jīng)理正在開(kāi)會(huì )所以也免去了二次面試。當場(chǎng)給了我答復，“請于25日到公司報道，同時(shí)進(jìn)入的部門(mén)是公司總經(jīng)辦，職位是助理�！毙纪炅酥�，面試官很堅定的拍了拍我的肩，希望我好好的工作。
通過(guò)面試，我發(fā)現只要對一個(gè)工作是認可的，是覺(jué)得有發(fā)展潛力的就該表達出來(lái)。需要看清楚自己的職位，看清楚自己的實(shí)力，需要面試的時(shí)候充滿(mǎn)信心，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來(lái)，也能夠給對方留下一個(gè)好印象。
xx年12月25日，我正式進(jìn)入到了北京數字博識科技有限公司的發(fā)展團隊中，由于運營(yíng)管理部門(mén)的領(lǐng)導賞識我的才華，特向總經(jīng)辦申請讓我轉入公司運營(yíng)管理部。我心里起
初是矛盾的，畢竟總經(jīng)辦和我專(zhuān)業(yè)最掛鉤，對于陌生的一個(gè)運營(yíng)管理部，我沒(méi)有任何概念，而且工資可能也就沒(méi)有一開(kāi)始給我開(kāi)的那個(gè)數了。徘徊中，運營(yíng)管理部的經(jīng)理和副經(jīng)理都找我談話(huà)，希望我能夠做出堅定的選擇，兩個(gè)中層人士的重視讓我感到了溫暖，在權衡了自己的發(fā)展前景之后，我改而選擇了公司的運營(yíng)管理部。而公司的`人力資源部門(mén)也尊重了我自己的選擇。
于是，我開(kāi)始了運營(yíng)管理部三個(gè)月的實(shí)習生涯。在這三個(gè)月中，我深刻理解了工作和學(xué)習的差距。在這個(gè)企業(yè)，只要有能力的人就能夠有所發(fā)展，有想法和創(chuàng )業(yè)的員工就會(huì )被發(fā)現。在短短的一個(gè)月中，我就清楚的熟悉了自己的業(yè)務(wù)，即便到了周末，我也會(huì )加班到公司學(xué)習。
第一個(gè)月之后，我清楚了每天的工作流程。上午8：30上班，下午5：30下班，去b1層就餐，中午休息1個(gè)小時(shí)。慶幸的是在一個(gè)月的生活中，我趕上了公司的員工培訓，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學(xué)會(huì )了很多別人需要很多時(shí)間來(lái)學(xué)習的東西，清楚的明白了一個(gè)道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠�！焙屯聜兓ハ鄬W(xué)習，積極的借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗。在一個(gè)月之后的工作中，我已經(jīng)能夠暢談自己的觀(guān)點(diǎn)，提出自己的意見(jiàn)了，而且很多意見(jiàn)和建議都得到了同事和領(lǐng)導的首肯。
20xx年2月8日，當我拿到第一個(gè)月的工資的時(shí)候。心里暖和和的，真想告訴所有人，我可以賺錢(qián)了。望著(zhù)手里的錢(qián)，淚水也流了下來(lái)，能夠得到認可，能夠在遠離家鄉的首都賺到自己的生活費，我既自豪，又感受著(zhù)辛酸。
接下來(lái)的兩個(gè)月，是我更加穩步發(fā)展的兩個(gè)月，公司開(kāi)了年會(huì )，在年會(huì )上，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認可，也讓我明白了一個(gè)新的道理，只要有特長(cháng)最會(huì )有被人發(fā)現和認可的時(shí)候。再后來(lái)，我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問(wèn)題。多勞多得在這里得到了體現，在第二個(gè)的工資下發(fā)的時(shí)候，我得到了一些額外的獎勵，讓我很是興奮。這個(gè)時(shí)候，也會(huì )暗暗的笑自己的天真，覺(jué)得太容易滿(mǎn)足了。
好的心態(tài)，鑄就好的工作習慣。在三個(gè)月里，我也見(jiàn)證了一些公司的流動(dòng)，也會(huì )偶爾的難過(guò)，在充滿(mǎn)壓力的同時(shí)也為一些員工的離職感到難過(guò)。但是，從另一個(gè)方面講，每個(gè)公司都有其發(fā)展的軌跡，在這個(gè)軌跡上自己能夠扮演什么樣的角色都是由自己決定的。于是，我依然積極的在把自己所在的公司，所在的部門(mén)當成自己的家。強烈的責任感和主人翁意識，讓被動(dòng)的工作變成了積極的工作。
梅花香自苦寒來(lái)，在經(jīng)歷了嚴格的自我要求之后。公司破格在我沒(méi)畢業(yè)前就給了績(jì)效先轉正的特殊照顧，也在一個(gè)活動(dòng)的總結會(huì )上公開(kāi)表?yè)P了我。
三個(gè)月了，當我的門(mén)卡已經(jīng)可以在任何時(shí)候進(jìn)出公司的時(shí)候。我已經(jīng)可以昂起頭來(lái)，帶著(zhù)驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調什么，因為真實(shí)的工作和真實(shí)的對待他人，已經(jīng)得到了公司的肯定。
選擇一個(gè)自己喜歡的職業(yè)是重要的，還有一點(diǎn)是更重要的，那就是不管什么時(shí)候都把自己手頭的工作做的認真仔細，盡量的完美。在公司的述職報告中，我說(shuō)了這樣一句話(huà)“如果有一天，我離開(kāi)了數字博識。只有兩種可能，一：我被公司辭退了，原因不詳；二：我的工作做的非常優(yōu)秀了，而我想追尋新的目標！其他時(shí)候，如果我離開(kāi)了，那么說(shuō)明我的無(wú)能，我相信自己能夠干的讓大家滿(mǎn)意，我更愿意在某一天離開(kāi)的時(shí)候，我是笑著(zhù)離開(kāi)！”
被大家認可，最重要的是自己要做的認真，踏實(shí)！找工作不難，難的是不管什么樣的工作都認真對待！既然我選擇了北京數字博識科技有限公司，我就要在這里認認真真的做下去。
實(shí)習三個(gè)月的生活告一段落，實(shí)習是快樂(lè )的，充實(shí)的！自己是在成長(cháng)的，收獲的！我為我的實(shí)習生涯感到富足！人生的奮斗生涯因為這個(gè)實(shí)習而充滿(mǎn)色彩！
最后總結一句話(huà)：打鐵還需自身硬！
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