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外科科主任年終總結（通用25篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編收集整理的外科科主任年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外科科主任年終總結 1
20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將全年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系�？剖覞M(mǎn)意度95%以上，護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度明顯提高，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規劃，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖覉猿置恐�2—3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的'薄弱環(huán)節。在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范，無(wú)差錯事故發(fā)生。全年科室基礎護理合格率達到95%以上，健康教育覆蓋率達到100%。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習，有一人外出進(jìn)修學(xué)習6月，有4名護士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續教育。
四、三甲創(chuàng )建方面
20xx年x月我們醫院成功通過(guò)二甲復評，三甲初評，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進(jìn)一步規范統一，牢記等級醫院評審的主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效，落實(shí)質(zhì)量持續改進(jìn)。
五、增收節支方面
規范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。
六、存在不足
1、個(gè)別護士溝通能力不強，需進(jìn)一步提高。
2、年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
3、科研能力不強。
外科科主任年終總結 2
20xx年即將過(guò)去，總結去年一年的工作情況如下：
在繼續完成20xx年醫院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎上，根據衛生部關(guān)于在全國醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知精神，結合實(shí)際，認真學(xué)習《"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)知識問(wèn)答》，并做好宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施及總結表彰工作。
首先，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到“服務(wù)好”。
并根據需要充實(shí)門(mén)診力量，改善門(mén)診工作，以方便門(mén)診患者就診。落實(shí)責任制整體護理。責任護士根據專(zhuān)科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
其次，加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度。嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》，規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。平均住院日≤15天，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天，術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
�。ǘ﹪栏褚幏对\療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
1.認真落實(shí)臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫療費用不合理增長(cháng)。
2.落實(shí)《臨床技術(shù)操作規范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，嚴格規范醫師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
3.加強醫療技術(shù)和大型設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。
第三、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德
嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”繼續學(xué)先進(jìn)學(xué)典型，深入組織學(xué)習《刑法修正案（六）》學(xué)習《醫療機構從業(yè)人員行為規范》，醫務(wù)人員知曉率達到100%。認真抓好醫德考評制度的落實(shí)。
第四、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率為98.8%，較去年平中略升，入院人數與去年相比明顯增加、業(yè)務(wù)收入與去年持平、藥品比例由去年的44%降低為38%，低于醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天，基本完成醫院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫務(wù)人員服務(wù)滿(mǎn)意率98%�？剖野嘧釉卺t療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等達標。
積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來(lái)主要作了以下工作。
1、積極擴展腹腔鏡在普外科的應用范圍，腹腔鏡是近年來(lái)興起的新技術(shù)，具有創(chuàng )傷小、恢復快、美觀(guān)的特點(diǎn)。我科腹腔鏡的應用有較大發(fā)展空間。
2、在常規治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù)，得到了病人好評。
3、繼續開(kāi)展《保留幽門(mén)胰十二指腸切除術(shù)》治療壺腹周?chē)�，今年完成胰十二指腸切除術(shù)1例，病例未出現膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與哈醫大醫院專(zhuān)家合作，拓展普外科治療領(lǐng)域。
第五、存在的困難與問(wèn)題：
1、人員問(wèn)題：普外科醫生護士的`培養需要的周期長(cháng)，對醫生及護士也要求較高，業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻的外科醫生及護士目前來(lái)說(shuō)比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個(gè)問(wèn)題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，不解決好人員問(wèn)題，下一步工作比較困難。
2、待遇問(wèn)題：長(cháng)期以來(lái)，工資待遇較低，相比較醫院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴重挫傷職工的積極性，甚至出現員工流失現象，影響了人才引進(jìn)工作。
3、病源問(wèn)題：近年來(lái)，我院門(mén)診人數、住院人數呈逐漸增加趨勢，而外科門(mén)診、外科住院人數并未出現明顯增長(cháng)，病源問(wèn)題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。希望在明年的`工作中，醫院能夠廣泛開(kāi)拓院外病源，同時(shí)，加強專(zhuān)科專(zhuān)病建設及各臨床科室協(xié)調工作，從醫院工作的整體出發(fā)，增加外科手術(shù)量。
4、規章制度落實(shí)欠缺：表現在三級查房制度未能完全落實(shí)；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
5、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。
�、俎r村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院，周?chē)t院截流。
�、谧晕倚麄髁Χ炔粔�。
�、凵星啡迸c上級醫院的廣泛聯(lián)系。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。
外科科主任年終總結 3
在過(guò)去的一年中，我作為普通外科主任，帶領(lǐng)全科醫護人員共同經(jīng)歷了充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。
一、醫療業(yè)務(wù)方面：
1、診療量：全年共接診患者XX人次，完成各類(lèi)手術(shù)XX例，其中包含多例復雜疑難手術(shù)，手術(shù)成功率保持在99%以上，有效提高了科室的服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
2、技術(shù)提升：積極參與并引進(jìn)了多項新的外科技術(shù)與療法，如微創(chuàng )手術(shù)、快速康復外科等，顯著(zhù)提升了科室的'診療水平和在業(yè)界的影響力。
3、學(xué)術(shù)研究：年內成功申報省級科研項目X項，發(fā)表核心期刊論文X篇，參與國內外學(xué)術(shù)交流會(huì )議X場(chǎng)，有力推動(dòng)了學(xué)科的發(fā)展和團隊的專(zhuān)業(yè)素養提升。
二、科室管理方面：
1、團隊建設：注重科室人才梯隊建設，通過(guò)內外培訓，強化醫護隊伍專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識，形成良好的學(xué)習與進(jìn)步氛圍。
2、質(zhì)量控制：嚴格執行各項醫療規章制度，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量自查及改進(jìn)活動(dòng)，確保醫療安全，降低醫療風(fēng)險。
3、患者服務(wù)：堅持以患者為中心，優(yōu)化就醫流程，改善服務(wù)質(zhì)量，提升患者的就醫體驗。
三、未來(lái)展望：
新的一年，我們將繼續秉持“以人為本，生命至上”的理念，持續深化醫療改革，強化技術(shù)創(chuàng )新，提高醫療服務(wù)能力。同時(shí)，加強對外交流合作，引入更多先進(jìn)的醫療技術(shù)和管理模式，全面提升科室的整體實(shí)力，為人民群眾的生命健康保駕護航。
總結過(guò)去，我們成果豐碩；面向未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷。在新的一年里，我將帶領(lǐng)全體同仁，以更高的標準和更嚴的要求，努力拼搏，力爭使我科室的醫療技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力再上新臺階。
以上便是我在過(guò)去一年中的工作概覽以及對未來(lái)的規劃思考，感謝每一位同事的辛勤付出，也期待在未來(lái)的工作中，我們能夠攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！
外科科主任年終總結 4
在過(guò)去的一年里，作為普通外科主任，我帶領(lǐng)我們的團隊在醫療實(shí)踐、科研教學(xué)、科室管理等各方面都取得了顯著(zhù)的成績(jì)，現在我將對我們普通外科這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
首先，在醫療服務(wù)方面，我們全年累計完成各類(lèi)手術(shù)XXX余例，其中疑難重癥手術(shù)XX例，手術(shù)成功率保持在99%以上，患者滿(mǎn)意度也得到大幅提升。我們在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，積極推廣快速康復理念，通過(guò)優(yōu)化圍手術(shù)期處理，使得患者的術(shù)后恢復時(shí)間和住院周期明顯縮短，真正實(shí)現了以患者為中心的服務(wù)目標。
其次，在學(xué)科建設上，我們積極參與各類(lèi)繼續教育和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引入并成功開(kāi)展多項新術(shù)式與新技術(shù)，有效提升了科室的整體技術(shù)水平和服務(wù)能力。同時(shí)，我們也重視年輕醫生的`培養，通過(guò)師帶徒制度及定期的教學(xué)查房、病例討論等活動(dòng)，加強了科室的人才隊伍建設。
再次，科研工作方面，本年度我科成功申報省級課題X項，發(fā)表高質(zhì)量醫學(xué)論文X篇，并有多位醫生在國內、國際學(xué)術(shù)會(huì )議上作大會(huì )發(fā)言或壁報展示，為提升科室乃至醫院的科研影響力做出了積極貢獻。
最后，在科室管理上，我們持續優(yōu)化服務(wù)流程，強化醫療安全，嚴格執行各項規章制度，確保醫療工作的規范化、標準化。同時(shí)，積極推進(jìn)科室文化建設，增進(jìn)團隊凝聚力，構建和諧醫患關(guān)系。
回顧過(guò)去，我們取得了令人鼓舞的成績(jì)；展望未來(lái)，我們將一如既往地秉持“以人為本，精誠至善”的理念，不斷提升醫療服務(wù)水平，積極推動(dòng)科研創(chuàng )新，打造一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的外科隊伍，為保障人民健康做出更大貢獻。
感謝各級領(lǐng)導的支持與指導，感謝全體同事的辛勤付出！新的一年，讓我們攜手共進(jìn)，再創(chuàng )輝煌！
外科科主任年終總結 5
在過(guò)去的一年中，作為普通外科主任，我帶領(lǐng)全科室同仁在平凡而又充滿(mǎn)挑戰的崗位上，齊心協(xié)力、辛勤付出，收獲了豐富的.成果和寶貴的經(jīng)驗。以下是對過(guò)去一年工作的總結：
一、醫療工作方面
1、我們全年共完成各類(lèi)手術(shù)XXX臺，其中包括復雜性肝膽胰手術(shù)、胃腸手術(shù)、甲狀腺乳腺手術(shù)等，無(wú)重大醫療事故發(fā)生，手術(shù)成功率保持在99%以上，患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。
2、積極開(kāi)展微創(chuàng )手術(shù)及快速康復外科理念，使得患者術(shù)后恢復時(shí)間明顯縮短，減輕了患者的痛苦，提高了治療效果。
3、加強疑難危重病例討論與救治，成功處理多例復雜、罕見(jiàn)病例，體現了我們團隊高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和嚴謹的學(xué)術(shù)態(tài)度。
二、科室管理方面
1、完善科室規章制度，強化醫療質(zhì)量控制，確保各項診療活動(dòng)規范、安全進(jìn)行。
2、強化科室內部人才培養和梯隊建設，通過(guò)定期業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓等方式，提升了全員專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3、積極參與醫院內外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，全年主辦/參加學(xué)術(shù)會(huì )議X場(chǎng)，發(fā)表核心期刊論文X篇，進(jìn)一步擴大了科室影響力。
三、科研教學(xué)方面
1、主持或參與國家級、省級課題X項，研究成果獲業(yè)內認可，為推動(dòng)我國普通外科事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
2、深化醫教研協(xié)同，指導住院醫師規范化培訓，并承擔醫學(xué)院校臨床實(shí)習帶教任務(wù)，得到學(xué)生和教師的一致好評。
展望新的一年，我們將繼續秉承“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新和科學(xué)研究，努力打造一支技術(shù)精湛、服務(wù)一流的普通外科團隊，更好地服務(wù)于廣大患者和社會(huì )大眾。
外科科主任年終總結 6
回首過(guò)去的一年，我帶領(lǐng)普通外科團隊在醫療服務(wù)、學(xué)科建設、科研教學(xué)、醫德醫風(fēng)等方面都取得了顯著(zhù)的成績(jì)和進(jìn)步。
一、醫療服務(wù)方面：我們始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全年累計完成各類(lèi)手術(shù)數千例，其中高難度復雜手術(shù)上百例，手術(shù)成功率和患者滿(mǎn)意度均達到歷史新高。并且，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，提高了診療效率，減少了患者的等待時(shí)間，切實(shí)提升了醫療服務(wù)質(zhì)量。
二、學(xué)科建設上，科室引進(jìn)并開(kāi)展多項新技術(shù)、新項目，如微創(chuàng )手術(shù)技術(shù)的.應用有了新的突破，進(jìn)一步提升了我們的專(zhuān)科技術(shù)水平。同時(shí)，積極參與國內外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，緊跟國際前沿，使科室整體業(yè)務(wù)能力得到大幅提升。
三、科研教學(xué)工作：科室成員年內共發(fā)表核心期刊論文數十篇，成功立項國家級、省級科研項目若干項，人才培養成效明顯，多名年輕醫生在各類(lèi)技能大賽中獲獎，體現了科室良好的學(xué)術(shù)氛圍和教學(xué)實(shí)力。
四、醫德醫風(fēng)：全科醫護人員始終踐行醫學(xué)倫理規范，堅持以高尚的醫德醫風(fēng)服務(wù)患者，得到了廣大患者和社會(huì )的廣泛好評。
然而，我們也清醒地看到存在的不足和挑戰，未來(lái)我們將繼續深化內部管理改革，強化醫療安全意識，提升服務(wù)質(zhì)量，加大科研力度，培養更多優(yōu)秀人才，努力將普通外科打造成區域內具有影響力的特色科室。
在此，我要感謝醫院領(lǐng)導的支持和指導，以及全體同事們的辛勤付出與無(wú)私奉獻。新的一年，讓我們攜手并肩，再創(chuàng )佳績(jì)，為人民群眾的生命健康保駕護航！
以上即為本年度工作總結，期待我們在新的一年里共同書(shū)寫(xiě)更精彩的篇章。
外科科主任年終總結 7
在醫院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，神經(jīng)外科務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)為契機，緊緊圍繞創(chuàng )建“三甲”醫院中心，開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，加強全體醫務(wù)人員的管理教育，堅持追求社會(huì )效益，維護群眾利益，建立和諧醫患關(guān)系。與往年相比，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益明顯提高�，F將20xx年工作情況匯報如下：
一、以創(chuàng )建“三甲”醫院為動(dòng)力。
通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理體系，完善管理機制，實(shí)現現有工作的持續改進(jìn)，實(shí)現“管理質(zhì)量、管理人才、管理效率”的科學(xué)管理目標，更好地為人民健康服務(wù)。在開(kāi)展和推進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，我科堅持實(shí)事求是、注重改進(jìn)的原則，立足客觀(guān)認識缺陷，不斷改進(jìn)工作，效果明顯。同時(shí)，加強中風(fēng)篩查和隨訪(fǎng)，建立和諧的醫患關(guān)系。在過(guò)去一年的工作中，我科沒(méi)有發(fā)生醫療糾紛和錯誤，受到了廣大患者的高度贊揚。
二、加強“三好一滿(mǎn)意”。
杜絕醫療違規行為，我科將開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)與開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機結合，以教育促整改；同時(shí)，我們也將自己的服務(wù)工作與“創(chuàng )先爭優(yōu)”相結合，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)服務(wù)。實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”和“三好一滿(mǎn)意”工作，未發(fā)現醫務(wù)人員接受、索要患者及其家屬的“紅包”等禮品，以各種名義給予的回扣、傭金等不正當收入。拒絕紅包34次，接受6面橫幅。
三、完善服務(wù)流程，規范醫療行為。
四、拓展創(chuàng )新思路，開(kāi)拓進(jìn)取精神。
在開(kāi)展新技術(shù)方面，大力開(kāi)展顯微神經(jīng)外科、微創(chuàng )神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科。我科開(kāi)展的新技術(shù)取得了良好的'效果。新手術(shù)如下:顯微鏡下鼻蝶垂體瘤切除術(shù)、顯微鏡下鼻蝶腦脊液鼻漏修復術(shù)、基底節巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及腦半球全切除術(shù)、牙齒突半脫位、枕大孔區畸形患者行環(huán)枕融合及內固定術(shù)。腦脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動(dòng)脈瘤切除術(shù)45例。上述病例均恢復出院，顯著(zhù)提高了我院神經(jīng)外科在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
五、優(yōu)化護理服務(wù)流程。
六、鼓勵科學(xué)研究。
在過(guò)去的一年里，雖然我們部門(mén)取得了一定的成就，但也有許多缺點(diǎn)。在20xx年的工作中，神經(jīng)外科繼續通過(guò)文化和精神文明建設等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感，鼓勵創(chuàng )新，鼓舞人心，提升部門(mén)形象。改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。為我院的經(jīng)濟和社會(huì )效益取得更大的成就！
外科科主任年終總結 8
作為外科主任的兩年期間，本人當真實(shí)行主任職責，較好地實(shí)現了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：
1、增強學(xué)習，一直進(jìn)步本人的政治水溫和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、求真求實(shí)，不斷首創(chuàng )工作新局勢。
3、打造良好團隊精神。
外科的工作就是“無(wú)法則”、“情不自禁”，一年到頭都忙繁忙碌，加班加點(diǎn)連軸轉，沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的風(fēng)格，不忘我奉獻的精力，真是難以勝任工作。甘于貢獻、老實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái)，自己腳踏實(shí)地地做好上級引導交給的各項義務(wù)，不靠一時(shí)的熱忱和激動(dòng)，保持天天從零開(kāi)端，以踴躍熱情地立場(chǎng)投入工作，只有工作須要，從不計較個(gè)人得失，20xx年被評為“進(jìn)步個(gè)人跟行風(fēng)標兵”聲譽(yù)名稱(chēng)。
翻從前的一頁(yè)已成為歷史，成績(jì)只能為未來(lái)醫院發(fā)展奠基。假如說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這重要與每位院領(lǐng)導的.支撐和認可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)懷輔助分不開(kāi)，與科室全部職員的團結合作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導的要乞降共事們的冀望還有很大的差距，做好醫務(wù)科的管理工作，我決議做到以下多少點(diǎn)：
1、遵從醫院領(lǐng)導，完成病院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。按期在院內組織政治學(xué)習，抓好職工的政治思維教導。
2、進(jìn)一步完美醫院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設、科技興醫，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應與著(zhù)名度。
3、進(jìn)一步抓好醫療慣例及規章軌制的落實(shí)，幫助醫療糾紛的考察處置、教養治理工作。
4、側重加強提高醫務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，加快醫務(wù)人員常識的更新，提高醫務(wù)人員的競爭意識，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)程度和技巧上風(fēng)來(lái)面對當前日益劇烈的市場(chǎng)競爭。以發(fā)明良好的社會(huì )效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟效益的進(jìn)一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個(gè)醫療社區衛生服務(wù)站的工作落實(shí)，保障上級相干檢討達標。
6、以醫療安全為保障高品質(zhì)、高績(jì)效的工作量。醫療保險是條件，沒(méi)有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無(wú)的之矢，醫院的發(fā)展就成為一句廢話(huà)。
外科科主任年終總結 9
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，緊緊圍繞創(chuàng )建“三甲”醫院這一中心工作，深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”等活動(dòng)，加強全體醫護人員管理和教育，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高�，F將近期的工作情況總結如下：
一、以創(chuàng )建“三甲”醫院為動(dòng)力，向管理要效益。
創(chuàng )建“三甲”醫院活動(dòng)主要是通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理制度，健全管理機制，實(shí)現對現有工作的持續改進(jìn)，從而實(shí)現“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。堅持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀(guān)認識缺陷，持續改進(jìn)工作，效果明顯。
二、強化“三好一滿(mǎn)意”，杜絕醫療違規行為。
把開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)和開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)有機結合起來(lái)，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng )先爭優(yōu)”結合起來(lái)，以活動(dòng)促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿(mǎn)意”工作落到實(shí)處。
三、改進(jìn)服務(wù)流程，規范醫療行為，努力增加科室收入。
克服種種困難，在床位緊張，醫護人員及設備器械不足的情況下，改進(jìn)服務(wù)流程，規范醫療行為，落實(shí)核心制度，繼續開(kāi)辟新技術(shù)和護理項目，為我院創(chuàng )造了很高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、拓展創(chuàng )新思路，開(kāi)創(chuàng )進(jìn)取，大力開(kāi)展新技術(shù)。
在開(kāi)展新技術(shù)方面，大力開(kāi)展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng )神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開(kāi)展的新技術(shù)，均達到很好的效果。
五、優(yōu)化護理服務(wù)流程，在工作中開(kāi)展護理新方法
讓每一個(gè)護士的心中都時(shí)時(shí)牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的`理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質(zhì)量，和護士長(cháng)一起嚴格要求，醫護查房一體化，護理人員的專(zhuān)科技術(shù)明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關(guān)系更近了，滿(mǎn)意度顯注提高，陪護率下降了，同時(shí)開(kāi)展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動(dòng)均取得了很好的護理效果。
在這一年的工作中，通過(guò)文化和精神文明建設等一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益作出更大的成績(jì)！
外科科主任年終總結 10
在即將過(guò)去的這一年里，作為外科主任，我深感責任重大，也充滿(mǎn)挑戰與收獲。在此，我想對我的年度工作進(jìn)行一次全面而深刻的總結。
一、業(yè)務(wù)能力提升與科室管理
在過(guò)去的一年中，我在專(zhuān)業(yè)技能上不斷精進(jìn)，積極參與各類(lèi)學(xué)術(shù)交流會(huì )議和繼續教育項目，掌握最新的外科手術(shù)技術(shù)與理念，并將其應用于臨床實(shí)踐，顯著(zhù)提高了科室疑難重癥的診治水平。同時(shí)，強化了科室內部管理和團隊建設，通過(guò)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，提升了整個(gè)外科團隊的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量。
二、醫療服務(wù)與患者滿(mǎn)意度
始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)科室成員改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化診療流程，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，確�；颊呔歪t體驗的提升。年內，我們成功完成了大量高難度手術(shù)，且術(shù)后恢復情況良好，得到了廣大患者的肯定與好評，患者滿(mǎn)意度保持在較高水平。
三、科研教學(xué)成果
積極推動(dòng)科室科研工作，引導并參與多項省市級科研項目的`申報與實(shí)施，取得了一定的研究成果。同時(shí)，在教學(xué)方面，注重培養年輕醫生的臨床思維和操作技能，為醫院輸送了一批批理論扎實(shí)、技能過(guò)硬的新一代外科醫師。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)計劃
盡管我們在過(guò)去一年取得了不少成績(jì)，但仍有不足之處需要反思和改進(jìn)。例如，面對日益增長(cháng)的患者需求，如何進(jìn)一步提高醫療服務(wù)效率、縮短患者等待時(shí)間；如何更深入地開(kāi)展臨床研究，推動(dòng)學(xué)科前沿發(fā)展等。為此，我已經(jīng)制定了詳細的工作改進(jìn)計劃，包括加強信息化建設和人才梯隊培養等方面，力求在未來(lái)的工作中持續改進(jìn)和突破。
總的來(lái)說(shuō)，這一年是我個(gè)人職業(yè)生涯和科室發(fā)展的重要階段，我將以此為契機，繼續發(fā)揚嚴謹求實(shí)、勇于創(chuàng )新的醫者精神，帶領(lǐng)外科團隊為人民群眾的生命健康提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
外科科主任年終總結 11
作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷。作為一名基層醫務(wù)工作者，我有強烈的社會(huì )責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫療事業(yè)奉獻自己全部的精力�，F將本年度個(gè)人工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)你不行了，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。在工作時(shí)應經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái)，我深切的認識到一個(gè)合格的外科醫生除了應具備的以上的`素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)衛生知識，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，我在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
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在過(guò)去的一年里，我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的大力幫助支持下，經(jīng)過(guò)全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績(jì)，外科得到空前的發(fā)展，為在黃山市確立“二級醫院”的地位打下了良好的基礎。
一、xx年工作總結
(一)醫德醫風(fēng)方面
我科遵守醫院各項規章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著(zhù)“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫護質(zhì)量，全年未發(fā)生一起醫療事故或差錯�？剖覂炔酷t護之間團結友愛(ài)，互相尊重，形成一個(gè)有力的戰斗集體。全科老同志愛(ài)護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。我們每個(gè)人深刻體會(huì )到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著(zhù)。我們還定期組織全科醫護人員聚會(huì )，協(xié)調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽(yù)感�？剖邑撠熗窘�(jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見(jiàn)和建議，努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹(shù)立爭創(chuàng )一流的思想，力爭社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
xx年外科在醫院領(lǐng)導的'大力支持下，我們外科專(zhuān)業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。xx年共收治病人700余人次，搶救病人100余例，各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著(zhù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。全科醫護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻精神，贏(yíng)得到了社會(huì )各界及病人家屬的高度評價(jià)。因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時(shí)準確的急診處理，急診手術(shù)病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術(shù)的開(kāi)展象征著(zhù)我科已具備開(kāi)展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。 回顧即將過(guò)去的xx年，對我們外科全體職工來(lái)說(shuō)，確實(shí)是不平凡的一年，我院外科從小到大，從弱到強，醫院領(lǐng)導及有關(guān)科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的人們鄭重地說(shuō)一聲：謝謝!
二、xx年工作計劃
展望即將到來(lái)的xx年，我們充滿(mǎn)了希望和期待，對我們醫院及外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力
(一)進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險的戰場(chǎng)。我們殷切希望在醫院領(lǐng)導和兄弟科室的`關(guān)心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強與我院市場(chǎng)部的合作 提高社會(huì )影響力與醫院領(lǐng)導協(xié)商，適當降低社會(huì )病人住院期間的費用，努力拓展病人來(lái)源渠道，提高外科在全社會(huì )的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程 新病人入院后，科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長(cháng)的姓名及聯(lián)系電話(huà)告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫療安全 提高病人滿(mǎn)意度要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時(shí)準備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。
(五)開(kāi)拓創(chuàng )新，科技興科 xx年我科將要開(kāi)展新技術(shù)是胃轉流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病，該手術(shù)在整個(gè)黃山市是首次開(kāi)展的新技術(shù)。
(六)強化學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平 科內人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。
(七)講究奉獻，提高效率 我科的特點(diǎn)是危重病人多，工作無(wú)節奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節假日從沒(méi)有過(guò)休息，平時(shí)加班不計其數，沒(méi)向領(lǐng)導說(shuō)過(guò)累，也沒(méi)索要過(guò)報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
(八) 存在以下問(wèn)題 形勢在發(fā)展，醫院在前進(jìn)，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì )到，我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設備，把微創(chuàng )手術(shù)開(kāi)展起來(lái)，提升我們的技術(shù)水平。
總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，離醫院對外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
外科科主任年終總結 13
很多人都會(huì )覺(jué)得護士的工作是比較穩定的，但是我們護士的工作其實(shí)是很辛苦的，我們作為外科護士不例外，在試用期的護士護理工作更是不容易。我們這段時(shí)間里，不僅要將護士長(cháng)交給我們的護理工作完成，同時(shí)我們還要接受醫院對我們的外科護理工作上的考核，在外科護士試用期工作的這個(gè)階段，我們很多時(shí)間里都會(huì )在醫院科室里加班到很晚。雖然這段時(shí)間在醫院的外科護士職位上是很辛苦的，但是我們在辛苦中學(xué)習到的護理知識也是最多的。
我們在外科護士的工作中，每天做的最多的工作就是在我們醫院外科的病房里進(jìn)行巡視，時(shí)刻檢查我們外科病人的身體狀況。檢查病人的身體情況，是一件很考驗我們護理工作的工外科醫生工作內容，因為在很多時(shí)候病人可能都發(fā)現不了，自己的身體情況在那些方面出現了問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候就需要我們對病人的細微觀(guān)察了，然后將我們管理病房病人的相關(guān)身體情況，如實(shí)匯報給我們護士長(cháng)或者是相關(guān)主旨醫師，方便他們對病人情況的了解進(jìn)行治療。所以說(shuō)這不僅是我們在外科護士中最主要、最重要的工作，也是對我們醫生的工作幫助的一個(gè)地方。
我們經(jīng)常也會(huì )為外科病房的病人做一些服務(wù)工作，因為一些他們現在辦不到的事情而被喊過(guò)去幫忙。在大多數的這個(gè)時(shí)間里，我們都還在忙著(zhù)其他的'護士工作，但是病人始終是我們作為護士的第一工作準則，所以我們不管在做什么都是隨傳隨到，不能讓病人多等我們一分鐘。有些病人可能也會(huì )因為病情的原因，會(huì )在對我們的態(tài)度和語(yǔ)氣上會(huì )比較惡劣，在對我們的外科護士工作中也不會(huì )要配合，但是我們這個(gè)時(shí)候要考慮到病人的病情，對他們的這種不禮貌的行為表示包容理解。但是在我們外科室的病房中，大多數的病患還是十分配合我們的醫護工作的。所以我們平時(shí)的外科護士工作雖然比較累，但是大多的醫護工作還是挺好解決的。
我們在外科護士工作中，有的時(shí)候會(huì )幫助我們外科醫生的手術(shù)工作。因為我們外科接待的病人是非常多的，有很多人的情況是要進(jìn)行手續的。在醫生人手不夠時(shí)，我們也會(huì )在手術(shù)室里幫助主治醫師，完成一些簡(jiǎn)單的工作。比如說(shuō)幫助醫生遞交一些手術(shù)需要用到的器具、幫助醫生調整手術(shù)中的醫療用具等等，能在手術(shù)室里幫助醫生完成一場(chǎng)手術(shù)，挽救一個(gè)人的性命，讓我對自己的護士工作充滿(mǎn)了欣喜，同時(shí)也更加想要留在醫院作為一位外科護士了。雖然我們是手術(shù)有可能會(huì )持續到很晚，但是在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得這樣一點(diǎn)也感覺(jué)不到護士工作的辛苦。
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20xx年是醫療質(zhì)量管理效益年，是我院建設新型一流專(zhuān)科醫院關(guān)鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛生廳對護理工作的要求和醫院“216”目標，在院黨委和分管院長(cháng)領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務(wù)，現對一年的工作總結如下：
一、執行ISO質(zhì)量管理文件，提高護理質(zhì)量
1、完善ISO9000質(zhì)量標準文件。
嚴格執行ISO9000文件是提高護理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求，運行ISO9000質(zhì)量標準文件，使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進(jìn)一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護理環(huán)節的程序。
護理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。樹(shù)立預防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護理部作業(yè)指導書(shū)》，制定了各種緊急預案，根據實(shí)際修改了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范，確定了實(shí)行護理賓館化服務(wù)的內容，修訂了安全教育制度，護士長(cháng)巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執行醫囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿(mǎn)意度調查等全部護理環(huán)節。通過(guò)對護理質(zhì)量標準的控制，實(shí)現了護理質(zhì)量管理持續改進(jìn)，護理差錯率不斷降低，贏(yíng)得了病人的信任，為醫院帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、精心組織護理質(zhì)量體系的運行與實(shí)施
為了把ISO標準運行于護理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節得到控制，最終實(shí)現住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長(cháng)，病房護理質(zhì)量小組及老專(zhuān)家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長(cháng)每天巡視病房至少四次，密切觀(guān)察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)化解，了解病人對護理工作的滿(mǎn)意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導醫、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理部每周隨業(yè)務(wù)院長(cháng)查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務(wù)學(xué)習及護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等情況，護理部堅持節假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的問(wèn)題、護士長(cháng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿(mǎn)意度調查表，對檢查和滿(mǎn)意度調查的不合格項以書(shū)面的形式與主管護士及護士長(cháng)反饋并簽字與考核分數掛鉤，在每月的總結會(huì )上對普遍性問(wèn)題集中講解，提出糾正預防措施并再以書(shū)面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋例如，巡視病房中發(fā)現一級護理的病人較多，在護士長(cháng)會(huì )議上及時(shí)提醒護士長(cháng)要嚴格執行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀(guān)察病情，發(fā)現病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監督指導作用，以標準為依據，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節為重點(diǎn)，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制，使護理工作的各個(gè)環(huán)節自始自終都處于嚴密監控之下，以保護病人安全。
通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護理單元的工作，進(jìn)一步提高了護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度。
3、抓好危重病人管理和基礎護理的落實(shí)
我們在提高護理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強對危重病人的護理，要求每一個(gè)護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長(cháng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對危重病人及時(shí)進(jìn)行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
一年來(lái)?yè)尵任Ｖ夭∪?05人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理部指導協(xié)調搶救病人26人次，護理技術(shù)操作合格率97%，基礎護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數為0，病人滿(mǎn)意率為99%。
4、組織護士認真學(xué)習《ISO9000護理作業(yè)指導書(shū)》
從20xx年1月《ISO9000護理作業(yè)指導書(shū)》開(kāi)始試運行至今，護理部制定了學(xué)習計劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學(xué)習各項規章制度和崗位職責并進(jìn)行了考試，4-6月份對《護理作業(yè)指導書(shū)》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習，并于7月4-5日對全體護理人員進(jìn)行了考試，通過(guò)學(xué)習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導書(shū)》基本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行，通過(guò)近一年的臨床實(shí)施，提高了護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度。
ISO9000文件運行以來(lái)，護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度有了很大提高，認證后將更能促進(jìn)我院護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫院護理品牌，打下了堅實(shí)的基礎
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫護理品牌
創(chuàng )建一流新型專(zhuān)科醫院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護理服務(wù)，開(kāi)展了感受親情護理，創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫氛圍，調動(dòng)護士長(cháng)和護士的積極性，鼓勵護士長(cháng)創(chuàng )本護理單元獨特的.護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
1、規范護士行為，護士精神飽滿(mǎn)，著(zhù)裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會(huì )積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護士對病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀(guān)察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會(huì )心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫院護理服務(wù)的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題，減輕了病人痛苦，使病人滿(mǎn)意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語(yǔ)，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體，樹(shù)立病人至上的觀(guān)念，說(shuō)話(huà)做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著(zhù)想，護士從一點(diǎn)一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛(ài)心，標準化服務(wù)是平臺，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨立理順了與外科的關(guān)系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護理工作更加規律，護士長(cháng)能專(zhuān)心病房護理工作，ICU成立2個(gè)月來(lái)到內二、內六特護病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4、開(kāi)展了流動(dòng)獎牌活動(dòng)，在這項活動(dòng)中，每個(gè)護理單元都輪流獲得獎牌。 胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，三次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，三次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，二次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，一次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動(dòng)獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動(dòng)獎牌。
通過(guò)這項活動(dòng)激發(fā)了護士比學(xué)趕幫超的意識，促進(jìn)了護理服務(wù)和護理文書(shū)水平的提高。
5、5.12護士節與工會(huì )舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開(kāi)生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型專(zhuān)科胸科醫院努力工作的信心。
三、提高護士風(fēng)險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生
1、隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關(guān)系緊張，醫療糾紛增多，護理人員執業(yè)風(fēng)險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了《提高風(fēng)險和安全意識，防控護理質(zhì)量缺陷》對護理工作中常見(jiàn)的不安全表現、護理事故常見(jiàn)原因，進(jìn)行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進(jìn)行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風(fēng)險管理的綜合措施并在1月份召開(kāi)的護士大會(huì )上給予講解；8月份分兩次對全院護士進(jìn)行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個(gè)護士提高了風(fēng)險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據衛生廳《山東省護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求，組織護士長(cháng)進(jìn)行學(xué)習和討論對書(shū)寫(xiě)的細節進(jìn)行了規范，并抽調專(zhuān)人進(jìn)行隨機檢查，每月組織護士長(cháng)到病案護理病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，使護士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對不同層次進(jìn)行護士培養，全面提高護理人員素質(zhì)
1、護士長(cháng)培養
護理部進(jìn)行了《護理管理理論》、《護士長(cháng)素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長(cháng)的多元意識》《護理質(zhì)量持續改進(jìn)、安全》等知識的培訓，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會(huì )，有9名新老護士長(cháng)進(jìn)行了發(fā)言，各自講了管理體會(huì )，以相互學(xué)習、取長(cháng)補短，提高了護士長(cháng)管理水平，為護士長(cháng)創(chuàng )造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長(cháng)進(jìn)修學(xué)習，心外科護士長(cháng)李春梅、心內科護士長(cháng)到武漢亞心醫院進(jìn)修學(xué)習。內六、內七護士長(cháng)到北京朝陽(yáng)醫院學(xué)習。
堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)每月工作一小結，以利于總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作。
堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：至少每二周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排工作重點(diǎn)，表?yè)P先進(jìn)，總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對大檢查發(fā)現的問(wèn)題和病人滿(mǎn)意度情況，向各護士長(cháng)反饋，提出改進(jìn)措施，改進(jìn)護理工作。
繼續開(kāi)展整體護理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
每月各科召開(kāi)病人座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給與盡量滿(mǎn)足。
2、全面提高護士素質(zhì)
加強了護士的培養，對全院護士進(jìn)行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平，組織護士長(cháng)講課，科室內安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習，護理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護士到上海新華醫院，四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進(jìn)修ICU，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進(jìn)修的兩名護士長(cháng)匯報了先進(jìn)護理理念和管理經(jīng)驗，同時(shí)又選派兩名護士到武漢亞心進(jìn)修。護理單元護士輪流到心電圖室學(xué)習，對年輕護士進(jìn)行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術(shù)。
3、對全體護士進(jìn)行禮儀培訓，提高護士綜合素質(zhì)
為了實(shí)現醫院“216”目標，培育醫院精神，確立“愛(ài)醫院、愛(ài)崗位、愛(ài)病人”的觀(guān)念，規范語(yǔ)言行為，增強服務(wù)意識，提高護士的綜合素質(zhì)，樹(shù)立胸醫護士的新形象，全面提升護理品質(zhì)，打造胸醫護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學(xué)校老師前來(lái)授課，分理論課程和形體課程。護士長(cháng)根據科室工作情況安排學(xué)習時(shí)間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領(lǐng)。
通過(guò)禮儀學(xué)習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺(jué)性，精神面貌煥然一新，轉變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫護理服務(wù)，改善了護士的形象，提高了病人滿(mǎn)意度及胸醫知名度。充分體現了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現了“讓病人滿(mǎn)意，使病人健康”的護理目標。
五、好人好事
1、呼吸二科護士魏斌，平時(shí)工作認真負責，在20xx年11月18日值夜班時(shí)，凌晨五點(diǎn)，當她巡視病房時(shí)，發(fā)現一位病人呼吸異常，對呼喚無(wú)反應，立即通知值班醫師，積極搶救，在院領(lǐng)導的大力支持下，全科醫護人員的緊密配合下，經(jīng)過(guò)兩天兩夜的奮戰，病人脫離了危險期�；颊呒覍儆砷_(kāi)始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢(qián)物被我們醫護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時(shí)發(fā)現病人病情變化，不僅避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性醫療糾紛，而且還為我院贏(yíng)得了榮譽(yù)，表?yè)P魏斌觀(guān)察病情細致認真負責的工作態(tài)度。
2、胸外科護士孫先紅，心內科護士岳延鳳，內六護士朱軍在護士長(cháng)外出學(xué)習期間，代理護士長(cháng)工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不記較個(gè)人得失，嚴格執行各項規章制度和護理技術(shù)操作規程，圓滿(mǎn)地完成了各項護理任務(wù)。
3、外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護士長(cháng)從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。
外科科主任年終總結 15
在即將過(guò)去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標工作，取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)投標中心的思想、工作總結如下：
第一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習，不斷提高理論水平。認真學(xué)習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān)，使學(xué)習和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程，成為自覺(jué)指導我們的各項工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)的要求，結合我科實(shí)際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學(xué)習和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面：
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著(zhù)全處經(jīng)濟工作的發(fā)展，因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書(shū)》后，科室領(lǐng)導便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jì)：
一年來(lái)，全體同志團結協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風(fēng)險、規避風(fēng)險的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標工程項目富平監獄廠(chǎng)房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實(shí)驗樓工程、西安武警工程學(xué)院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標，為計劃數的125%。
2、創(chuàng )收方面。20xx年目標責任書(shū)下達的管理費收繳190萬(wàn)元，在上年度的`基礎上又增加了10萬(wàn)元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng )收任務(wù)很重�？剖彝君R心合力，想法設法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約160萬(wàn)元，我們會(huì )繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的190萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費收繳等臺帳全部進(jìn)入微機，現代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向：
1、進(jìn)一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng )新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識。在增強市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20xx年已經(jīng)結束，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng )新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。
外科科主任年終總結 16
在工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)“你不行了”，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。特別是對于我們外科病人，我有深切體會(huì )，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢(xún)問(wèn)病情，詳細解說(shuō)病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì )取得病人的'信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規并發(fā)癥就會(huì )了解并理解我們醫生的`工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發(fā)生。
記得xx年在xx時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)xx癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng )，經(jīng)半個(gè)多月的細心治療后腫瘤創(chuàng )面有所控制需要進(jìn)一步行“xx”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng )面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時(shí)病人的一句話(huà)“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì )讓我感嘆“現代醫學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。
另外，在工作時(shí)還應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們任何時(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)�！�
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在泌尿泌尿科呆的時(shí)間是最長(cháng)的一個(gè)科室，雖然有一年的時(shí)間，但是感覺(jué)時(shí)間轉眼即逝。
在泌尿泌尿科實(shí)習期間，雖然苦累，但通過(guò)老師的幫助和指導以及自己的實(shí)踐，我熟練掌握了泌尿泌尿科各項規章制度，認真學(xué)習了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導尿術(shù)等專(zhuān)科護理操作，嚴格遵守泌尿泌尿科要求的無(wú)菌操作原則，進(jìn)一步規范熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內注射等基礎護理操作，認真履行實(shí)習護士職責嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，將理論與實(shí)踐相結合，實(shí)習期間，始終以“愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格執行三查七對，嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加護理查房，通過(guò)自己的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的知識。
在泌尿泌尿科主要鍛煉我們的臨床思維，所以，我們實(shí)行管床制，我們每一個(gè)實(shí)習生都有自己的床位，所以上班時(shí)間我們主要精力就是自己管的四個(gè)病人，有不懂的幾跟自己的老師說(shuō)，我覺(jué)得這樣很有成就感和收獲，我覺(jué)得這樣對我們以后工作有很大的幫助，同時(shí)我覺(jué)得要真真正正做到為患者著(zhù)想就需要真正的了解患者的內心活動(dòng)，這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在泌尿科最多的還是手術(shù)病人，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐，使我明白了很多手術(shù)病人的護理，同時(shí)也了解了一些疾病的發(fā)病原理。在這個(gè)科室有一個(gè)很好的習慣就是每天早上交完班都會(huì )挑一個(gè)病人的病歷來(lái)學(xué)習，講一些病人目前存在的問(wèn)題和措施，同時(shí)還會(huì )講解這個(gè)疾病的護理要點(diǎn)，與此同時(shí)我們也有參與進(jìn)來(lái)，這樣不僅能督促我們學(xué)習還能加強我們的臨床理論知識，所以收獲良多。
通過(guò)這段時(shí)間，我特別感謝各位老師前輩的`悉心指教，我會(huì )牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹慎嚴謹的工作態(tài)度，并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。
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在工作過(guò)程中，我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本把握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患兒病情，從而及時(shí)地把握病情變化，作出正確判定�？傊矣X(jué)得在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結：
1、工作前對心內科的'一些基本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測血壓為例，很多人都沒(méi)有規范的把握。
2、搞熟心內科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書(shū)本相對應，看看如何與患者個(gè)體結合，不懂就問(wèn)，水平會(huì )提高很快。
3、學(xué)會(huì )一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì )處理了，后面慢的也不用著(zhù)急，這樣做到心中有數，“一切盡在把握”。
4、還有就是，醫生不光要把握高超的醫術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話(huà)方法和技巧，等到真正工作了會(huì )很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )，酸甜苦辣，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也認識了幾個(gè)不錯的朋友，或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧!
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我在工作中堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，遵守院規院紀，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，樹(shù)立廉潔行醫、以病人為中心的理念，關(guān)心愛(ài)護病人，全心全意為病人服務(wù)，多次拒收患者及家屬紅包，得到病人及家屬的肯定。服從領(lǐng)導安排，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，及時(shí)傳達院周會(huì )精神，積極投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新。在日常工作中，率先垂范，始終以身作則，保持著(zhù)工作的激情和向上的活力，不計個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
工作中及時(shí)總結日常管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題并提出整改措施，正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系，團結科室同志，積極協(xié)作，發(fā)揚奉獻精神，根據新形勢調整了科室績(jì)效工資二次分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性。加強科內人才梯隊建設，在科室人員嚴重不足，科室任務(wù)重的情況下，引導科室人員正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，激發(fā)科室人員積極向上的'精神，增強了科室的凝聚力，確保了全年科室任務(wù)的順利完成。
在業(yè)務(wù)方面堅持“以病人為中心，醫療質(zhì)量和安全為核心，以二級醫院評審標準為指南，以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)”，努力提高科室整體業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)科室健康發(fā)展。在積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)同時(shí)把醫療安全意識貫徹始終，穩中求進(jìn)，在我院已成功開(kāi)展了腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡闌尾切除術(shù)、外傷性脾破裂脾切除術(shù)、膽總管切開(kāi)取石+膽道鏡探查+T管引流術(shù)、胃癌根治術(shù)、腹腔鏡成人腹股溝疝修補術(shù)（TAPP）、腹腔鏡小兒腹股溝疝疝囊高位結扎術(shù)等手術(shù)，填補我院普外科相關(guān)技術(shù)空白，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生，產(chǎn)生了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益，得到了院領(lǐng)導和同事們的`肯定。
面對未來(lái)，成績(jì)已成為過(guò)去，我能在普外科順利開(kāi)展工作，這與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)兄弟科室支持分不開(kāi)的，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在新的一年，我將繼續為科室的發(fā)展努力工作，爭取開(kāi)展更多新業(yè)務(wù)，使科室的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)臺階，為我院發(fā)展做出更大貢獻。
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我于xx年畢業(yè)于xxx專(zhuān)業(yè)，后分配到xxx醫院，輪轉半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見(jiàn)習醫師、住院醫師、主治醫師、副主任醫師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專(zhuān)業(yè)xx年余�，F將我業(yè)務(wù)工作介紹如下：
在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場(chǎng)堅定，擁護黨的路線(xiàn)、方針政策，擁護改革開(kāi)放，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。我深切的認識到一個(gè)合格的耳鼻喉醫生應具備的素質(zhì)和條件。以認真學(xué)習理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習理論知識，學(xué)習有關(guān)耳鼻喉科理論基礎，同時(shí)記錄讀書(shū)筆記。抓住機會(huì )盡量參加全家及市內外舉辦的各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者的`學(xué)術(shù)講座，并多次去兄弟單位學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)，先后參加xx醫院的免疫學(xué)習班、于xxx醫院風(fēng)濕科、免疫實(shí)驗室頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù)；呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能?chē)栏駡绦懈鞣N工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認真負責一絲不茍的'處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真體格檢查，嚴密觀(guān)察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來(lái)，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時(shí)獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料，先后在刊物發(fā)表論文數篇。
工作以來(lái)，認真順利完成xx大學(xué)、xx醫學(xué)院、xx醫學(xué)院等實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作。并能以身作則，積極指導下一級醫師、科內新人完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓，講課。等，同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
綜上所述，我從政治表現、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格，今后更會(huì )努力學(xué)習進(jìn)一步提高自身各項水平。
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一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏(yíng)得了他人的`尊重更贏(yíng)得了病人的信任，這是一個(gè)醫生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導與普通醫師關(guān)系;床位醫生與教授的關(guān)系;醫生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì )我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著(zhù)冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時(shí)匯報。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。
一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
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參加工作以來(lái)，我在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，認真做好本職工作，真正履行了一名神經(jīng)外科醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了醫生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護神，可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是神經(jīng)外科的醫務(wù)工作，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。
神經(jīng)外科的急診要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的不解，有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
20xx年3月取得神經(jīng)外科主治醫師資格，20xx年8月由醫院聘任為神經(jīng)外科主治醫師。自此以來(lái)，主要從事神經(jīng)外科專(zhuān)科病例的診治。包括顱腦損傷、腦血管病、顱腦腫瘤的診治。
尤其進(jìn)行了大量的`顱腦創(chuàng )傷及高血壓腦出血病例的急診救治工作。并于20xx年在平壩縣率先開(kāi)展了微創(chuàng )—軟通道腦內血腫穿刺引流術(shù)，大大提高了高血壓腦出血病人手術(shù)成功率、治愈率，減少了致殘率，為廣大病員帶來(lái)了福音。
自20xx年1月起，擔任外三科主任，負責我院神經(jīng)外科全面業(yè)務(wù)及管理工作，為我的專(zhuān)業(yè)水平及業(yè)務(wù)能力的發(fā)揮提供了更好的平臺，繼續進(jìn)行大量的顱腦損傷、腦血管病人的診治，并且無(wú)一例醫療糾紛或差錯事故發(fā)生。
除了積極完成科室及醫院安排的工作外，另外還積極參加繼續教育學(xué)習，通過(guò)教材、雜志、論著(zhù)、講座、培訓、互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，了解國內外醫療先進(jìn)技術(shù)水平，并結合臨床用于實(shí)踐。努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以法來(lái)約束自己。
隨著(zhù)人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見(jiàn)。靜下心來(lái)仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衛生法規來(lái)規范自己的醫療活動(dòng)。
在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現的`問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。
四、無(wú)私奉獻，無(wú)怨無(wú)悔。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者。同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以服務(wù)醫務(wù)工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無(wú)私奉獻、無(wú)怨無(wú)悔。
回首過(guò)去的工作，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺(jué)得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上；如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。
在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著(zhù)腳踏實(shí)地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責，為醫療事業(yè)貢獻自己全部的力量！
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本人從事外科臨床工作xx年來(lái)，在思想上與行動(dòng)上時(shí)刻能與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致，能自覺(jué)遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個(gè)方面：社會(huì )主義社會(huì )是全面發(fā)展，全面推進(jìn)的社會(huì )，社會(huì )主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調發(fā)展的事業(yè)。
基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒，接受群眾的監督，長(cháng)年工作在一線(xiàn)，堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒(méi)有享受休息過(guò)一個(gè)好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時(shí)因創(chuàng )傷面嚴重并發(fā)休克，通過(guò)積極組織醫務(wù)人及時(shí)搶救并給予手術(shù)治療，手術(shù)時(shí)間長(cháng)達4小時(shí)，術(shù)后病人安返病房，經(jīng)過(guò)13天精心治療，病人成功康復出院，此時(shí)我內心總算松了口氣，并沒(méi)因工作耽誤春節休息而產(chǎn)生任何怨言。
近5年來(lái)在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識。在當前這種市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn)，目前醫療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學(xué)習，不但充實(shí)和完善自己。通過(guò)xx年赴武漢學(xué)習回院后成功開(kāi)展肝破裂修補術(shù)，脾破裂切除術(shù)，膽囊切除術(shù)，腸梗阻，甲狀腺手術(shù)等，贏(yíng)得了院方及群眾認可，為單位和個(gè)人取得了良好的社會(huì )反響，曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過(guò)業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習，不斷完善�，F開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個(gè)效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習高新科技做痔瘡技術(shù)后，回院對開(kāi)展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪(fǎng)，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的'確痛苦小，術(shù)后恢復快，彌補原傳統手術(shù)方法不足。
衛生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著(zhù)認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助，如：打開(kāi)水、沖便盆、拿藥等，通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng)，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
近幾年來(lái)，雖然在工作中取得了一些成績(jì)，感謝領(lǐng)導支持，群眾信任，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習，不但彌補自生不足，醫學(xué)是一門(mén)高科技并無(wú)止境學(xué)科，我還得續繼努力，從點(diǎn)滴做起，并發(fā)揚老一輩無(wú)私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會(huì )發(fā)展進(jìn)一步作出我應有的貢獻。
外科科主任年終總結 24
自x年本人進(jìn)入醫院工作以來(lái)，在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)這x年來(lái)的工作和學(xué)習，我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會(huì )，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起：
一、思想理論
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密?chē)@醫院積極的正確領(lǐng)導，堅持科學(xué)發(fā)展、構建和諧醫患關(guān)系，時(shí)時(shí)刻刻爭做優(yōu)秀黨員。
我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續深入學(xué)習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織的各種理論的學(xué)習和討論。同時(shí)作為一名黨員，我認真去參加組織活動(dòng)并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時(shí)時(shí)自查，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過(guò)公休假。我不計較個(gè)人得失，拒收病員錢(qián)物，多次收到就診病員的表?yè)P。
三、繼續加強學(xué)習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開(kāi)始工作，就深知自己的`不足，為此，我一方面再次溫習大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習醫學(xué)知識：我積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的三基考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫院泌尿外科學(xué)習泌尿系統腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開(kāi)展，今年再次到外科學(xué)習普通泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開(kāi)拓的視野。
四、努力工作，不忘學(xué)習
我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學(xué)習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時(shí)準確的簽署各種醫療文件之，認真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級率%以上，認真填報各種醫學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現以下四個(gè)突破：
1、是堅持社會(huì )效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;
2、是健全完善醫患溝通制度，在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破;
3、是提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破;
4、是健全完善醫療告知制度，在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習，進(jìn)一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務(wù)人員應有的愛(ài)心，以精湛的醫療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習中提高了自己醫療服務(wù)水平，爭取以新的成績(jì)來(lái)向醫院匯報。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)，成為醫院領(lǐng)導心目中的好職工。
外科科主任年終總結 25
在過(guò)去的一年里，我科在院黨委的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)及兄弟科室的大力幫助支持下，經(jīng)過(guò)全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些成績(jì)，但還存在許多不足，現匯報如下。
一、今年的工作總結
�。ㄒ唬┽t德醫風(fēng)方面
我科人員始終本著(zhù)“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫護質(zhì)量�？剖覂炔酷t護之間團結友愛(ài)，互相尊重，形成一個(gè)有力的戰斗集體。我們還趁早會(huì )的時(shí)間，組織大家查找科內各種問(wèn)題，協(xié)調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽(yù)感。全年沒(méi)有出現一例因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而引起的糾紛。
�。ǘI(yè)務(wù)收入：
12.26—11.16
原因分析：
1.病原不足。
2.醫護人員業(yè)務(wù)水平不高：因我科技術(shù)水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術(shù)治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗，導致部分病人外流，相應手術(shù)量和經(jīng)濟收入出現下降。
3.部分醫生仍存在懶散心里，工作業(yè)務(wù)上不求進(jìn)取，滿(mǎn)足于現狀，推一推動(dòng)一動(dòng)不推不動(dòng)，工作上丟三落四，有的人員甚至出現業(yè)務(wù)水平下滑，整天忙于外交事物和打點(diǎn)生意掙錢(qián)發(fā)財，對病人關(guān)系太少，缺乏責任心事業(yè)心。導致病人對服務(wù)不滿(mǎn)意。面對病人及病人家屬，把病情及預后說(shuō)的如何如何嚴重，過(guò)分夸大事實(shí)，導致病人外流到上級醫院。
�。ㄈ┬录夹g(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展
今年我科按照20xx年工作計劃獨立開(kāi)展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補顱骨缺損手術(shù)，今年下半年已開(kāi)展了3例效果良好，無(wú)一例并發(fā)癥出現。還開(kāi)展了高血壓腦出血的微創(chuàng )手術(shù)，現已開(kāi)展十幾例，收效良好，該術(shù)式大大降低了對病人的創(chuàng )傷，縮短了手術(shù)時(shí)間，很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
�。ㄋ模┎±龝�(shū)寫(xiě)有較大進(jìn)步。
自我院實(shí)行機打病例以來(lái)，原來(lái)書(shū)寫(xiě)潦草的病例已不存在了，內容也較以前充實(shí)多了，但還存在諸多問(wèn)題，如現病史書(shū)寫(xiě)不全，三級醫師查房記錄不全，病程記錄黏貼現象十分嚴重，診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時(shí)完成病例等等。
�。ㄎ澹E用抗菌藥物現象基本得到遏制。
以今年二甲醫院復審達標驗收為契機，通過(guò)醫院宣傳和科室貫徹會(huì )議精神落實(shí)，抗菌藥物的應用已基本規范，分級使用制度得到了嚴格落實(shí)。濫用和越級使用抗菌藥物的現象已不復存在。
�。┘蔽Ｖ夭∪说木o急搶救水平有所提高。
我科全體醫師全都掌握了新的'心肺復蘇模式，呼吸機的臨床應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更是得心應手。
二、明年的工作計劃
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步開(kāi)展新技術(shù)新項目。
在現有水平的基礎上我科20xx年準備開(kāi)展腦室腹腔內引流術(shù)，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫院神經(jīng)外科進(jìn)修學(xué)習的劉亞松大夫明年7月份學(xué)成歸來(lái)，到時(shí)我科將會(huì )出現一個(gè)大的飛躍發(fā)展，會(huì )給我科帶來(lái)新的活力，使我科業(yè)務(wù)活躍起來(lái)。
�。ǘ├^續實(shí)行“走出去請進(jìn)來(lái)的辦法”發(fā)展科室。
原來(lái)我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來(lái)的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業(yè)務(wù)基礎牢固的xx去xx省立醫院進(jìn)修學(xué)習，給科室盡早帶來(lái)新的技術(shù)。繼續請xx醫院的專(zhuān)家教授來(lái)我院指導業(yè)務(wù)會(huì )診講課協(xié)助手術(shù)，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室帶來(lái)了一定的經(jīng)濟收入。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強思想教育、細化二次分配方案。
讓每一個(gè)同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動(dòng)創(chuàng )造財富”、“勞動(dòng)者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數同志抱有“不勞而食”的`思想，看見(jiàn)病人就想躲，發(fā)獎金時(shí)就嫌少，要想從根本上解決這些問(wèn)題，首先是進(jìn)行思想教育，更重要的是進(jìn)一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒(méi)有。讓勤快者干的舒心，讓?xiě)腥藶榈貌坏姜劷鸲姆诜?/p>
�。ㄋ模┻M(jìn)一步強化醫療質(zhì)量和醫療安全。
十三項核心制度的落實(shí)是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的前提。醫療質(zhì)量和醫療安全是貫穿整個(gè)醫療過(guò)程永恒的主題，這一概念要在每一位醫務(wù)人員的腦海中牢固樹(shù)立起來(lái)。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動(dòng)。
�。ㄎ澹├^續抓好‘三基三嚴’的學(xué)習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進(jìn)行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經(jīng)濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹(shù)優(yōu)的重要參考依據。
總之，我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期，離醫院黨委對神經(jīng)外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
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