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網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結范文(精選20篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結范文,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 1
自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統籌推進(jìn)工作以來(lái),我鎮有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格,由鎮長(cháng)擔任武溪鎮網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(cháng),各社區村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長(cháng),根據上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結合本鎮實(shí)際開(kāi)展工作,F將我鎮20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下:
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn),按照網(wǎng)格化標準,完善配套設施,落實(shí)網(wǎng)格工作人員,建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容:
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作,強化了服務(wù)意識,網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網(wǎng)格工作宣傳,逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標語(yǔ)5張以上,鎮分指揮中心設立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長(cháng)廊點(diǎn),時(shí)時(shí)開(kāi)放,提高學(xué)習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專(zhuān)職專(zhuān)員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門(mén)牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設,城區網(wǎng)格加強了文化休養設施建設,建設村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場(chǎng)舞設備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng),其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書(shū)記任站長(cháng),每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù);根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn),大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體,廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會(huì )議,對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位,18個(gè)村黨總支書(shū),村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,對18個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶(hù))。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責即明確、細化的.網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員入戶(hù)調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
。3)聯(lián)動(dòng)調解,法律工作者、民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
四、下步工作打算
。ㄒ唬┘訌娕嘤。上崗培訓的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認知,根據出現的問(wèn)題,我們將再次開(kāi)展培訓會(huì ),培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
。ǘ┘訌娐鋵(shí)責任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導,層層落實(shí)責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實(shí)考核細則。
。ㄈ┳龊眯麄。加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績(jì),但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 2
一、領(lǐng)導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮領(lǐng)導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng),分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立了組織機構,并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村,鎮村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的`長(cháng)期服務(wù),根據村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據責任分工落實(shí)辦理人員,并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調處理,及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂傁嚓P(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì ),及時(shí)傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì ),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,努力做到家喻戶(hù)曉。
。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容,并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:
一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。
二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展,通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。
三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 3
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作,現就實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區職責為核心,逐步建立健全了街道、社區、網(wǎng)格員例會(huì )制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習,并聘請高坪社區網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開(kāi)始,我街道各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生的條件。根據區上安排,10月起,我街道各村也開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責任,工作規范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責任,細化服務(wù)。明確社區工作包干范疇,落實(shí)區域化管理責任。社區以居委會(huì )(村)為單位,由黨支部書(shū)記牽頭,負責一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責,實(shí)行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,保證了社會(huì )管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執行。明確“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區下達的各項核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶(hù)核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開(kāi)溝通例會(huì ),解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著(zhù),服務(wù)到位。
1、社會(huì )治安更加穩定。在推行社區網(wǎng)格化管理工作中,各社區調整充實(shí)了義務(wù)防范隊(主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶(hù)成員組成)等社區群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區民警做好出租房信息登記,為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熱、信息靈的'特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩定信息和信訪(fǎng)信息,使社區在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說(shuō)服,對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)。如民建社區網(wǎng)格員張益成就是在走訪(fǎng)時(shí),發(fā)現路燈不亮,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區,再由社區與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,使問(wèn)題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門(mén),管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之前,社區干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線(xiàn),下面一根針”是他們的工作寫(xiě)照,在實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之后,社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會(huì )管理積極性被調動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區的服務(wù)力量,還減輕了社區工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統的思維來(lái)思考、設計、推進(jìn)社區工作,實(shí)現了社區黨組織統領(lǐng)下各項社區管理和服務(wù)工作的無(wú)線(xiàn)融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局,在社區單位的多方參與、支持下,社區工作實(shí)現了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統沒(méi)達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 4
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)(試行)》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際,著(zhù)手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制,形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案,有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入,F將1至5月階段性總結如下:
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心,通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督,大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節,真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統,全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是:推進(jìn)轄區環(huán)境改善,保障轄區安全穩定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時(shí)上報,預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導,大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作,結合實(shí)際明確工作職責和要求,科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí),按時(shí)完成各階段的工作任務(wù),穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍,每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區的具體情況(物管小區、單位小區、流動(dòng)人口),同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施(廣場(chǎng)、綠化帶、道路)等分類(lèi),合理設置社區網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作,提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下,根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作,對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的'臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作,建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò ),是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進(jìn)一步統一思想,提高認識,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念,切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實(shí)工作,切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實(shí),加強工作指導和監督力度,注重建設,提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn),加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制,推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 5
我局在20xx年的維護社會(huì )穩定工作中,認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》(文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求,現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下
一、加強組織領(lǐng)導,認真落實(shí)一崗雙責。
我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求,將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程,認真履行維穩第一責任,全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標,與其他各項工作緊密結合,同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容,作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據;將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移,做到主動(dòng)維穩。
及時(shí)排查不穩定因素,定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估,把維穩關(guān)口前移,主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作,加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設,有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題,推動(dòng)各項民生工程的落實(shí),夯實(shí)維穩工作群眾基礎,當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎,健全完善應急處置機制,修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案,完善反恐預案,定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案,防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識,不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的`集體性事件,堅持領(lǐng)導包案,專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦,嚴格落實(shí)責任。
對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件,實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度,無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生,及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解,措施具體,效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力,有效預防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩措施到位,夯實(shí)維穩基礎。
大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用,按要求使用維穩信息系統,配備有專(zhuān)兼職維穩信息員,發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作,加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭,維護國家安全和政治穩定。
牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權,防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng),嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸!钡乃悸,把災后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標,在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾糾紛,疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 6
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的.支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。 通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 7
按照xx縣人民政府有關(guān)文件精神,根據縣環(huán)保局環(huán)境保護工作要求,縱深推進(jìn)鎮村二、三級網(wǎng)格化環(huán)境管理,強化政府主體責任,結合環(huán)境治理攻堅行動(dòng),初步建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系,并在環(huán)境監管過(guò)程中充分發(fā)揮三級網(wǎng)格的作用,現將工作情況報告如下:
一、網(wǎng)格化管理體系組織情況
鎮政府對網(wǎng)格化環(huán)境監管工作高度重視,成立了由鎮長(cháng)曾強任組長(cháng),鎮副鎮長(cháng)王金利任副組長(cháng)的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,親自負責工作的協(xié)調、調度,各行政村也成立了相應的組織機構,全鎮上下形成了協(xié)調聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的組織體系。向21個(gè)行政村下發(fā)了《王安鎮人民政府環(huán)境保護網(wǎng)格化環(huán)境監管體系的實(shí)施方案》。在此基礎上,我鎮不斷完善機制,制定了網(wǎng)格化環(huán)境監管巡查制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監管信息報告和公開(kāi)制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監管違法案件移交移送制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監管聯(lián)合執法制度(試行)。
二、網(wǎng)格化管理體系建立情況
我鎮按照省市縣要求,參照xx縣網(wǎng)格化建設的相關(guān)資料,全力推進(jìn)網(wǎng)格標準化建設。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)行精細化管理
王安鎮位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮轄21個(gè)行政村,135個(gè)自然村。我鎮積極探索網(wǎng)格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,精細網(wǎng)格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統、著(zhù)眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮轄區劃分21個(gè)網(wǎng)格。從而實(shí)現管理服務(wù)的.全方位覆蓋,做到信息的上通下達。
(二)精心組建隊伍,加強隊伍管理。
按照《王安鎮環(huán)境保護網(wǎng)格化管理體系實(shí)施方案》文件要求每一個(gè)網(wǎng)格,確定一名駐村干部任網(wǎng)格管理組組長(cháng),由村兩委為成員。組建一支文化素養高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,有效整合村現有資源,提升村服務(wù)水平,實(shí)現網(wǎng)格化管理精細化的目標,及時(shí)收集聯(lián)絡(luò )網(wǎng)格的居民環(huán)境、生產(chǎn)等方面的信息,協(xié)助村做好治安防范、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責,并及時(shí)做好信息上報工作。
三、網(wǎng)格化管理體系運行情況
鎮村依托網(wǎng)格化,充分發(fā)揮組織作用。
一是濃厚環(huán)保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過(guò)宣傳車(chē)、印發(fā)明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺(jué)悟,樹(shù)立人民群眾的環(huán)境意識;
二是實(shí)行定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲,做到了網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。把環(huán)境監管責任落實(shí)到人頭,實(shí)現日常監管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉鎮干部包村、村干部包片的排查整治長(cháng)效機制;
三是實(shí)行巡查和信息員制度。各村包片人員開(kāi)展每周不少于一次的網(wǎng)格巡查,并建立巡查臺帳,各鄉鎮也安排了專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),對各村巡查情況開(kāi)展不定期的督查。
四是建立村環(huán)保信息員制度,在鎮、村設立環(huán)保信息員,實(shí)行有獎舉報。
四、運行中存在的問(wèn)題和不足
通過(guò)以上工作舉措,我鎮的網(wǎng)格化環(huán)境監管工作取得了一定成效,但在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。
一是在宣傳上,生動(dòng)性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內容;
二是深入群眾一線(xiàn)調研少,缺乏解決問(wèn)題的主動(dòng)性;
三是缺乏必要的資金和經(jīng)費支撐,對后續工作的長(cháng)期開(kāi)展,帶來(lái)一定困難;四是相關(guān)配套的長(cháng)效機制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責,但垃圾處理不到位。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 8
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導下,我鎮結合工作實(shí)際,有效強化環(huán)境監管主體責任,創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的`作用,現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設,成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查,鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神,結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū),明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組,負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組,負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數,我鎮開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查,處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足,對相關(guān)法律法規不熟悉;
二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén),監管點(diǎn)多面廣,在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí),因沒(méi)有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 9
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的.網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 10
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。根據犍網(wǎng)格發(fā)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式:社區網(wǎng)格管理員個(gè)人工作總結精選)。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的'管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 11
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實(shí),“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的`“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由社區領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 12
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議,學(xué)習傳達會(huì )議精神,并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù),F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下:
一是強化領(lǐng)導,落實(shí)責任。
結合徐莊實(shí)際,我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組,研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度,實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù),強化工作措施和工作責任,為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式,全方位、多層次的`大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規,通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。
按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù),每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中,通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善,后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 13
這一周的工作主要是對網(wǎng)格內進(jìn)行了公共資源信息登記、門(mén)前三包的檢查還有簽消防安全責任書(shū)并且寫(xiě)了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來(lái)要對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行登記。
針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,使居民相信、信任,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。我們網(wǎng)格進(jìn)入社區工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們有一定文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,我們仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建社區貢獻出自己的一份力量。
幾周的網(wǎng)管工作下來(lái),累是累點(diǎn),但還順利,F將自己得出的幾點(diǎn)感想寫(xiě)成文字,以期與諸多同行共同探討。
一、首先要選擇合理的入戶(hù)時(shí)間
經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到同事說(shuō)到,費了好大的力氣爬樓,可上去了人卻不在家,既浪費了時(shí)間,有消耗了體力,工作效率提不上去。我也吃過(guò)這樣的苦頭。對待這種情況,我們可以參照去年的人口普查與“兩實(shí)”資料,分析住戶(hù)年齡層次安排自己的工作時(shí)間。對于上班族,我們只能利用我們的休息時(shí)間上門(mén);對于退休老人家庭,我們避開(kāi)早上老人晨練與買(mǎi)菜的時(shí)間與午休時(shí)間,雨雪天氣是一個(gè)較好的時(shí)機。
二、注重拜訪(fǎng)他人的禮儀
我管轄的小區有物業(yè)型小區,單位型小區,雜居型小區。物業(yè)與單位型小區的住戶(hù)一般都是有正規單位,生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群,對外界的警覺(jué)性也高。所以上門(mén)入戶(hù)時(shí),可以與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行。先征得住戶(hù)同意,衣著(zhù)要得體穩重,待人要禮貌誠懇,贏(yíng)得住戶(hù)的信任,便于后面工作的開(kāi)展。雜居型小區一般是老居民樓,里面住戶(hù)的情況就比較復雜了,有的是出租戶(hù),部分獨居老人,還有的是幾代同堂的。對待這類(lèi)居民,我們的穿戴不能太華麗,否則與居民很難拉近距離;言語(yǔ)要親切,通俗易懂;更要注重禮貌,給他們多一份尊重,他們會(huì )給我們多一份理解。拉近心的距離,才能順利開(kāi)展工作。
三、巧妙地進(jìn)入話(huà)題
做了簡(jiǎn)單的自我介紹后,說(shuō)明自己的工作目的,這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶(hù)是老人,在接下來(lái)的談話(huà)中可以詢(xún)問(wèn)老人的'身體狀況,飲食情況,以及子女居住工作情況,這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息,并且關(guān)系更親密,后面的談話(huà)就自然展開(kāi)了。如果住戶(hù)是上班族,前面的兩項做到位了的話(huà),就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時(shí),了解其工作性質(zhì),關(guān)系近了,在工作上還會(huì )給予我很多建議與想法?傊,真誠地面對我的居民,用言語(yǔ)與行動(dòng)打動(dòng)對方,收獲是意想不到的。
四、及時(shí)答復居民提出的問(wèn)題
在調查過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )有居民提出有關(guān)社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關(guān)的問(wèn)題。所以,這就對我們的業(yè)務(wù)知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一時(shí)難以解決問(wèn)題,先記下來(lái),給居民回訪(fǎng)電話(huà)的期限,回來(lái)后咨詢(xún)相關(guān)部門(mén),及時(shí)與居民給予答復。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情,又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開(kāi)展搭橋鋪路。
五、做一個(gè)勤快的有心人
社區網(wǎng)絡(luò )管理工作是一項長(cháng)期的工作,不是一朝一夕就能將工作做好,特別是在與居民的關(guān)系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到轄區里轉一轉,到樓棟里走一走;嘴勤:多與轄區居民朋友聊聊天,及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài),不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導;手勤:將每天的工作記錄在案,及時(shí)寫(xiě)下心得與感受;腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,作一個(gè)工作的有心人!
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 14
充實(shí)的已近尾聲,現將寒假安全工作總結如下:
一、加強假期工作的組織領(lǐng)導。寒假前,學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導小組,制定詳細的工作意見(jiàn),對各項安全工作進(jìn)行檢查、指導;召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,任務(wù)明確,強調落實(shí)。
二、強化安全隱患排查整改。假前和假對庫房、財務(wù)室、微機室、電教室、圖書(shū)室、實(shí)驗室等重點(diǎn)區域進(jìn)行防火、防盜措施的全面檢查,建立問(wèn)題和隱患臺帳,評估風(fēng)險,加強整改。
三、全力維護校園平安和諧。假前與家長(cháng)簽訂安全公約,提高家長(cháng)的安全意識和監護人的責任意識,切實(shí)承擔起校外學(xué)生安全第一責任人的職責。假期加強安全宣傳教育,通過(guò)致家長(cháng)一封信、校訊通等形式向學(xué)生和家長(cháng)進(jìn)行防意外傷害、防火、防盜、防溺水、防煤氣中毒及交通安全、燃放煙花爆竹、文明上網(wǎng)等方面的安全教育,教育學(xué)生特別注意安全,嚴禁私自或結伴到結冰的河、池塘、水庫等危險場(chǎng)所玩耍。不得自行到野外或人口密集、場(chǎng)館集中的'地方用火、玩火,保證學(xué)生的假期安全。
四、完善假期值班制度。加強領(lǐng)導干部帶班和工作人員值班工作,完善門(mén)衛登記、校園巡邏和值班制度,做好值班記錄,保證通訊24小時(shí)暢通,遇有突發(fā)情況及時(shí)上報。
五、加強學(xué)生安全教育。時(shí),校長(cháng)和班主任再次強調假期學(xué)生的安全工作。
(1)進(jìn)一步向學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,要求學(xué)生規范騎車(chē),規范行走,不亂穿馬路,不開(kāi)電瓶車(chē)與摩托車(chē),及小轎車(chē)等,切實(shí)遵守交通法規;
(2)嚴禁玩火,不燃放煙花爆竹;
(3)用電安全、燃氣使用等家居安全教育,提高防火、防災、防盜等自我保護意識;
(4)文明上網(wǎng),遠離網(wǎng)吧、游戲機房等不適宜未成年人進(jìn)入的娛樂(lè )性場(chǎng)所;
(5)未經(jīng)允許嚴禁留宿他人家中或擅自結伴外出游玩;
(6)不與社會(huì )不良交往,不擅自舉行小團體活動(dòng);以及其它各類(lèi)相關(guān)教育,使學(xué)生在假期中真正做到自尊、自愛(ài)、自護、自律。
安全工作在每時(shí)每刻,人可以放假,但安全工作永遠不能放假,我們只有時(shí)刻把安全工作擺在第一位,安全工作才可能是堅不可破的銅墻鐵壁。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 15
我校根據市鎮的文件精神,結合我校的實(shí)際,首先制訂了網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案,成立了管理組織機構,對全體教職工進(jìn)行“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作相關(guān)知識的培訓,讓全體教職工了解網(wǎng)格化管理工作并積極參與其中。學(xué)校全面推進(jìn)以校園網(wǎng)格管理為主要內容的運作模式,通過(guò)實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人的方式,建立責任細化的網(wǎng)格目標管理體系,不斷提高學(xué)校精細化常態(tài)管理水平。學(xué)校堅持把“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作與我校日常管理有機結合,與學(xué)校開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)有機結合,把全體教職工分到全校各個(gè)班級小網(wǎng)格中,人人參與,分級管理,營(yíng)造良好的學(xué)校管理氛圍,全面提升學(xué)校服務(wù)師生成長(cháng)、服務(wù)社會(huì )進(jìn)步的能力,構成學(xué)校、社會(huì )、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格化管理模式。
我!皥猿忠揽咳罕、推進(jìn)工作落實(shí)”工作的開(kāi)展情況重點(diǎn)實(shí)施五項目行動(dòng)。
。ㄒ唬┙Y合網(wǎng)格化管理,實(shí)施“教師大家訪(fǎng)”行動(dòng)。
1.我校每學(xué)期至少一次與學(xué)生所在的村委網(wǎng)格服務(wù)團隊聯(lián)系,走訪(fǎng)學(xué)校周邊單位,協(xié)同解決辦學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。
2.學(xué)校建立每學(xué)期至少兩次(學(xué)期初與學(xué)期末)的家訪(fǎng)制度,一是常態(tài)走訪(fǎng)、溝通制度。確定德育處為相關(guān)的職能部門(mén),德育主任為負責人,德育處制定好常態(tài)的家訪(fǎng)制度和考核制度,對家訪(fǎng)教職工做好相應的指導、管理工作,及時(shí)記載并反饋家訪(fǎng)情況,及時(shí)與村委溝通、交流。二是主題式家訪(fǎng),重點(diǎn)家訪(fǎng)五類(lèi)學(xué)生(即貧困生、留守生、外來(lái)生、學(xué)困生、心困生)。建立五類(lèi)學(xué)生的家訪(fǎng)檔案、及時(shí)了解這些學(xué)生及家庭的動(dòng)態(tài)信息。各班建立了五類(lèi)學(xué)生的檔案,在全校開(kāi)展了針對這五類(lèi)學(xué)生的全員家訪(fǎng)活動(dòng),并在期中隨時(shí)家訪(fǎng),期末跟蹤反饋。
。ǘ┙Y合網(wǎng)格化管理,實(shí)施“假日小隊實(shí)踐體驗”行動(dòng)。
學(xué)校結合網(wǎng)格化管理,本著(zhù)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的宗旨健全學(xué)生自主管理組織,積極創(chuàng )設條件,培養學(xué)生實(shí)踐能力和社會(huì )活動(dòng)能力。各班成立雛鷹假日小隊,制定活動(dòng)主題計劃、開(kāi)展成果展示與評價(jià),使小隊活動(dòng)經(jīng);。每年暑假、寒假以大隊輔導員為這項工作的負責人,學(xué)生以班級網(wǎng)格為單位在各班教師帶領(lǐng)下到村組、敬老院參加敬老活動(dòng),把學(xué)校網(wǎng)格管理細化到班級小網(wǎng)格活動(dòng)中,融入學(xué)校的德育教育中。
。ㄈ┲鲃(dòng)服務(wù)網(wǎng)格,實(shí)施“雙向培訓”行動(dòng)。
每學(xué)期組織一次家長(cháng)會(huì ),并開(kāi)展家庭教育培訓活動(dòng)。每年秋季針對入學(xué)的新生,組織開(kāi)辦家長(cháng)學(xué)校,提高家長(cháng)教育子女的水平;向家長(cháng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果,讓家長(cháng)對學(xué)校有更好的了解,保證家長(cháng)的知情權和監督權。學(xué)校結合網(wǎng)格化管理進(jìn)行雙向培訓行動(dòng),更好地服務(wù)家長(cháng),聯(lián)系家校,爭取家長(cháng)參與學(xué)校的教育和管理,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
。ㄋ模┓e極引入網(wǎng)格,促進(jìn)“學(xué)校精細化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中,完善我校的管理,進(jìn)一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據網(wǎng)格化管理模式,建立網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導小組。組建以班級為單位的.網(wǎng)格,班主任為網(wǎng)格的管理人,班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第二層級實(shí)施小組。組建家長(cháng)代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第三層級小組。
2、學(xué)校制定實(shí)施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規章制度和考核辦法,將網(wǎng)格化管理納入考核之中,年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開(kāi)展綜治安全活動(dòng),成立校園應急小分隊,保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問(wèn)題學(xué)生的預警制度。主動(dòng)聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系,預防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網(wǎng)格體系,層層簽訂安全責任書(shū),安全責任層層落實(shí)。
4、每班對每一個(gè)學(xué)生建立相應的家庭信息檔案,各班網(wǎng)格管理人針對學(xué)生實(shí)際選擇合適一至兩位的結對指導學(xué)生,及時(shí)記載學(xué)生情況,定期檢查學(xué)生情況。對網(wǎng)格中的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、精細化的管理和服務(wù)。
。ㄎ澹、主動(dòng)融入網(wǎng)格,實(shí)施“人民滿(mǎn)意學(xué)校創(chuàng )建”行動(dòng)。
1、建立每學(xué)年一次全體家長(cháng)民主評議學(xué)校和社會(huì )各界民主評議學(xué)校制度,加強對學(xué)校辦學(xué)水平的監督,提高學(xué)校的服務(wù)意識和育人意識。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng),每年組織家長(cháng)對教師進(jìn)行滿(mǎn)意度測評。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 16
本期以來(lái),我校按照回郭鎮教研中心關(guān)于加強“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制建設,推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施方案的部署要求,進(jìn)一步明確責任,充分調動(dòng)廣大教師的工作積極性,踐行為民、惠民、富民、便民的服務(wù)宗旨,搭建起服務(wù)群眾新平臺。
下面把工作開(kāi)展情況匯報如下:
1、統一思想,加強領(lǐng)導,精心部署。一是成立領(lǐng)導小組,以校長(cháng)任組長(cháng)、主任為副組長(cháng),6位班主任教師為組員的工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)格化管理工作的綜合協(xié)調、走訪(fǎng)的落實(shí)和監督、信息的反饋與收集等各項工作。同時(shí),學(xué)校多次召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議,要求全體教師把網(wǎng)格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要抓手,全方位地樹(shù)立服務(wù)群眾意識,扎實(shí)推進(jìn)工作深入開(kāi)展。
2、建立服務(wù)團隊,劃分區域,明確服務(wù)責任。學(xué)校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則,以自然村落或相對集中居住區域為基礎,按班級為單位,將全校185位學(xué)生,劃分為6個(gè)網(wǎng)格,由12位老師分別負責,達到100%覆蓋。同時(shí),加大人力物力投入,向全體師生廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),大力營(yíng)造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪(fǎng)調研,加快數據的采集。
。1)12位教師積極參與街道網(wǎng)格走訪(fǎng)及各類(lèi)活動(dòng)。
。2)學(xué)校組織網(wǎng)格教師開(kāi)展集中走訪(fǎng)和數據采集活動(dòng),及時(shí)掌握所在網(wǎng)格內學(xué)生家庭、經(jīng)濟等一系列基本情況,逐步推進(jìn)和完善信息庫建設。截止20XX年10月底,初步掌握了我校學(xué)生家庭基本情況和個(gè)性特長(cháng)等情況。為進(jìn)一步做好學(xué)生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規范服務(wù)制度,完善工作機制。一是建立工作推進(jìn)機制。明確服務(wù)團隊的工作職責,通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等形式,采用拉家常、交心談心等群眾樂(lè )于了解接受的方法,力求全面了解群眾及學(xué)生情況,準確掌握學(xué)生家庭訴求,盡力、盡責辦理學(xué)生家庭及部分群眾提出的每一個(gè)問(wèn)題,把群眾的困難、社會(huì )信息及時(shí)收集并進(jìn)行反饋,實(shí)現了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的,形成長(cháng)期聯(lián)系服務(wù)制度。到今年10月份為止,組織2次集中走訪(fǎng)和多次教師個(gè)人網(wǎng)格的走訪(fǎng),集中收集群眾意見(jiàn)和建議10余條,主要集中在貧困家庭問(wèn)題、交通問(wèn)題等。二是初步建立工作考核機制。把推行網(wǎng)格化管理工作作為我校工作考核的`重要內容,也作為教師年度考核的重要依據。
存在的主要問(wèn)題:
通過(guò)網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展,我們取得了一些成績(jì),特別是教師們對此項工作的認可度有了一定的提高,很多教師能主動(dòng)積極的參加村組、學(xué)校組織的工作。但從中也反映了一些問(wèn)題:
。1)部分教師對此項工作的認識還不到位,把此項工作等同于一般的家訪(fǎng);
。2)個(gè)別教師對布置的工作消極對待,能推則推,敷衍了事;
。3)沒(méi)有很好的把家訪(fǎng)工作更好的融入到網(wǎng)格化工作。
。4)考核制度和監管措施未完善。
下一步工作及措施:
1、加強學(xué)校網(wǎng)格化管理工作的監管力度。定期或不定期檢查網(wǎng)格教師的工作開(kāi)展情況;緊密聯(lián)系村組,及時(shí)了解教師網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況。
2、扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作,要求每位服務(wù)教師積極參與村組網(wǎng)格所開(kāi)展的工作,保證集中走訪(fǎng)活動(dòng)的工作質(zhì)量。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 17
班主任作為班級的領(lǐng)導者、組織者、教育者和服務(wù)者。作為班主任工作的最終目的就是建設一個(gè)優(yōu)秀的集體,營(yíng)造一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、蓬勃向上的良好環(huán)境,讓在這個(gè)集體里的每一個(gè)成員都能得到正確的引導和充分的成長(cháng)。如何實(shí)現魏書(shū)生所說(shuō)的“班級管理的重要目的是要培養學(xué)生良好的習慣和品質(zhì)”, 建設一個(gè)優(yōu)秀的班集體呢?班主任重在培養學(xué)生責任心、上進(jìn)心,增強自控能力、培養自主能力,培養自我教育、自主發(fā)展、發(fā)展學(xué)生的自我意識,提高學(xué)生個(gè)體和群體的自我教育能力。本著(zhù)此發(fā)展目標,我們制定相應的班規班約,并實(shí)行網(wǎng)格化管理。
一、 人人設崗,分工合作。
管理中,我對學(xué)生提出的每一點(diǎn)要求,都是具體的,讓他們能聽(tīng)得懂,能學(xué)得會(huì )、做得到的。我們以《中學(xué)生日常行為規范》為依據,制訂出《班級日常行為規范》,從而更有約束力和可行性。依“規”治班,全員管理,讓學(xué)生人人有事做,事事有人管,給每位學(xué)生參與班級管理創(chuàng )造機會(huì ),從而形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。為此,我給每位學(xué)生設立了崗位,比如,對于衛生,我們師生共同制定了衛生區衛生標準(包括地面、走廊、墻壁等)、課桌擺放標準、學(xué)習用具擺放標準、衛生工具擺放標準、個(gè)人衛生標準,各種標準做到量化細化,將衛生工作包干細化到人。具體到人還不算完,應該讓每個(gè)人明確自己所負責的衛生區的衛生標準是什么,怎樣合理安排時(shí)間完成等等。每個(gè)人根據自己自主競爭或分配到的`勞動(dòng)崗位履行自己的職責。這樣做,既體現了學(xué)生在班集體中的主人翁地位,又增強了學(xué)生的競爭意識和責任感。同時(shí),通過(guò)分工合作,創(chuàng )設優(yōu)秀班集體。
二、層層管理,形成監督機制。
為了加大監督力度,在班級形成一張由班長(cháng)、班干部、小組長(cháng)、老師組成的監督網(wǎng),隨時(shí)監督學(xué)生的日常行為。由值日生監督每天的衛生情況情況,由紀律班長(cháng)監督每節課的紀律情況,由班長(cháng)整體監督一天學(xué)習的紀律情況,由學(xué)習委員和小組長(cháng)監督作業(yè)完成情況及抄襲作業(yè)情況。這樣,學(xué)生的紀律在監督網(wǎng)的控制下有很大轉機,學(xué)生也得到鍛煉,提高了素質(zhì)。
三、實(shí)行天天總結,形成反饋制度
為了及時(shí)表?yè)P先進(jìn)生,引導后進(jìn)生,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,督促學(xué)生糾正行為和思想偏差,進(jìn)行有計劃評價(jià)是非常重要的。首先每天有值日班長(cháng)在每天的放學(xué)前,對一天好的和差的學(xué)生的紀律、衛生、學(xué)習等情況進(jìn)行反饋,(參照班內評比欄)教師作結,使孩子改正缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)勢。其次,我每周通過(guò)評比欄收集班級情況,在每周星期一班會(huì )課上進(jìn)行評價(jià),推出“上周之星”,把上周表現最棒的孩子名單公布在黑板報一角,讓這些學(xué)生成為其他孩子學(xué)習的榜樣。
總之,自實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái),由于分工具體,要求明確,人人有崗,人人有事做,大大調動(dòng)了孩子們的積極性和自主性,增強了孩子們的競爭意識和責任感,提高了自我管理和約束能力。當然,說(shuō)之易,行之難。一年級孩子小,很多工作離不開(kāi)我們的指導和親歷親行,這就需要我們在日常生活中必須不斷學(xué)習,探索研究,總結科學(xué)方法,更加愛(ài)校愛(ài)生,恪盡職守,任勞任怨,勇于創(chuàng )新,才能把班級工作做得更好。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 18
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,強化基層基礎,構建覆蓋全鄉的社會(huì )管理、服務(wù)網(wǎng)格,搭建全鄉居民自我管理、自我服務(wù)、自我監督的平臺,促進(jìn)基層工作任務(wù)扎實(shí)有效落實(shí)到位,八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和網(wǎng)格化管理辦公室,專(zhuān)門(mén)抽調精兵強與鄉便民服務(wù)中心一體化辦公,并配齊二、三級網(wǎng)格長(cháng)和工作人員,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)保障。
鄉成立由黨委書(shū)記周樹(shù)軍、鄉長(cháng)曾海林同志為組長(cháng),副書(shū)記馬慧萍同志為副組長(cháng),全體班子成員、各職能部門(mén)負責人和群眾工作隊隊長(cháng)為成員的八千鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組設辦公室設在鄉便民服務(wù)大廳,辦公面積達120平方米,還抽調5名工作人員充實(shí)網(wǎng)格化管理辦公室。作為一個(gè)開(kāi)放性信息管理平臺,辦公室內配備了電話(huà)、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備,做到了管理制度、工作流程、網(wǎng)格管理圖、網(wǎng)格電子地圖等制度上墻,還安裝了電子顯示屏與網(wǎng)絡(luò )連通,做到了辦公場(chǎng)地、人員經(jīng)費、工作制度、工作職責等六到位。同時(shí),結合鄉、村兩級實(shí)際,我們把全鄉劃分成28個(gè)二級網(wǎng)格,179個(gè)三級網(wǎng)格,二、三級網(wǎng)格內全部下沉有工作人員,其中鄉班子成員下沉入二級網(wǎng)格9名,機關(guān)干部和大學(xué)生村官下沉入三級網(wǎng)格30多個(gè),職能部門(mén)和村級協(xié)管人員下沉入二、三級網(wǎng)格316名,為網(wǎng)格化工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、宣傳公示,讓群眾及時(shí)得到直接幫助。
為進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我們將二、三級網(wǎng)格長(cháng)和各塊負責人、協(xié)管員、相關(guān)職能部門(mén)下沉人員、群眾工作隊等網(wǎng)格內人員的聯(lián)系方式制成公示欄,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,條塊結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。同時(shí),給每家每戶(hù)發(fā)放《致農戶(hù)(商戶(hù))的一封信》,把二級網(wǎng)格長(cháng)和三級網(wǎng)格長(cháng)的聯(lián)系電話(huà)公布上去,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作深入基層的情況達到家喻戶(hù)曉。
三、摸清家底,為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供基礎信息。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村,大事不出鄉的管理目的,全鄉每家每戶(hù)的基本信息如果掌握不清,就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì )至今,我鄉各個(gè)二、三級網(wǎng)格工作人員全部下沉到基層村組,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握每個(gè)家庭的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)格化服務(wù)提供了最基本的信息基礎。
四、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),全鄉機關(guān)干部和各職能部門(mén)工作人員全部下沉入二、三級網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域所有問(wèn)題,工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格責任人包攬了責任區內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,三級網(wǎng)格長(cháng)能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的.則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了各級網(wǎng)格人員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉鎮“的精細化管理目標,搜集摸清了各個(gè)網(wǎng)格內七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的基本信息。到目前為止,全鄉已經(jīng)排查出非法經(jīng)營(yíng)136家(上報平臺39家),工商所正在責令整改或限期辦證,已處理32家門(mén)店,正在處理的8家,還有28家需要聯(lián)合執法,我們已經(jīng)給相關(guān)職能部門(mén)發(fā)去了通報公函;非法生產(chǎn)2家,已停產(chǎn)整改;安全生產(chǎn)99起,已全部整改到位;非法建設15起,已拆除、制止,目前無(wú)新增違法建筑現象;信訪(fǎng)穩定2起,已全部得到穩控;基層組織建設6起,已全部調查處理;公共服務(wù)共571起,已及時(shí)辦結571起。七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域共排查出問(wèn)題831起,已辦結731起,辦結率為88%。
下一步,我們將繼續按照“堅持依靠群眾,促進(jìn)工作落實(shí)”的長(cháng)效工作機制,以網(wǎng)格化管理信息平臺為依托,各網(wǎng)格負責人、鄉直部門(mén)、市直相關(guān)職能部門(mén)和群眾工作隊等相關(guān)人員積極配合巡查、發(fā)現、報告、勸阻轄區內七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題,及時(shí)排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素,幫助基層群眾解決實(shí)際問(wèn)題,全力實(shí)現“群眾說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務(wù)有人理”的工作目標,為我鄉廣大群眾營(yíng)造穩定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 19
過(guò)去的一年中,我們所在的部門(mén)開(kāi)展了網(wǎng)格化管理,我們按照區域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,還配備了網(wǎng)格員,使管理和服務(wù)能夠更精細化、更貼心化。今天,我想簡(jiǎn)要回顧我們在網(wǎng)格化管理方面所取得的成績(jì):
首先,落實(shí)居民個(gè)性化訴求。我們使用網(wǎng)格化管理平臺,及時(shí)了解轄區居民的各種反映,統一辦理事情,為居民提供定制服務(wù),提高了居民的滿(mǎn)意度。特別是在一些重大矛盾和糾紛的解決中,網(wǎng)格員及時(shí)介入協(xié)調,協(xié)商處理,切實(shí)化解了矛盾和糾紛,取得了良好的社會(huì )反響。
其次,對居民身邊治理進(jìn)行了全面提升。分級分范圍地開(kāi)展了生態(tài)環(huán)保、文化宣傳、道路清掃等方面的.工作。公共安全方面,我們做好重點(diǎn)人群的管理工作,維護治安秩序。同時(shí),我們還強化了社區發(fā)展、教育管理、工商財稅等方面的監督管理,為社交服務(wù)保駕護航。
最后,我們提出了網(wǎng)格化治理的新思路。我部門(mén)與相關(guān)專(zhuān)家合作,提煉出了“全方位、深度挖掘,回音壁化”的治理模式,實(shí)現對治理的全方位、深度化和精細化,從而營(yíng)造良好的治理環(huán)境。
總之,網(wǎng)格化管理極大提升了基層管理的科學(xué)性和可操作性,營(yíng)造了良好的社會(huì )治理體系,使管理不僅更加人性化,還更有速率和效果。我部門(mén)將持續努力,推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,為居民們提供更便利的公共服務(wù)和更安全的社會(huì )環(huán)境。
網(wǎng)格化管理亮點(diǎn)做法總結 20
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng)每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小格”服務(wù)“大民生”
1、格化管理的運轉方式。形成社區整體一張,中有格,按格定崗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的'社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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