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醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結（精選22篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 1
為認真貫徹執行云衛發(fā)[20xx]1165號文件精神，保持和發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步加強中醫醫院中藥房建設，促進(jìn)中醫藥事業(yè)的發(fā)展，我縣中醫院“中藥房”建設項目進(jìn)展順利，現將開(kāi)展的工作總結如下:
一、項目實(shí)施的基本情況
自項目下達后，各級領(lǐng)導十分重視，及時(shí)成立了項目管理領(lǐng)導小組，由中醫院醫務(wù)科具體負責日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴格按照項目實(shí)施方案的相關(guān)要求組織實(shí)施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析和論證，擬定項目實(shí)施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進(jìn)行改造。及時(shí)選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學(xué)習，確保項目的順利實(shí)施；積極主動(dòng)和上級部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)上報有關(guān)設備購置材料和相關(guān)的參數，不影響項目的進(jìn)度。
二、項目實(shí)施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優(yōu)勢，而只有充分發(fā)揮中醫藥的優(yōu)勢和作用，才可能擁有自己的特色�？h級中醫醫院要發(fā)展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見(jiàn)病、多發(fā)病，突出中醫藥特色并逐步形成專(zhuān)科（專(zhuān)�。﹥�(yōu)勢，形成以中醫藥服務(wù)為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過(guò)中藥房標準化建設項目的逐步開(kāi)展，對醫院的各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)項目實(shí)施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術(shù)、操作規程、質(zhì)量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進(jìn)行分類(lèi)，把霉變和蟲(chóng)蛀率降到最低，中藥霉變率由原來(lái)的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來(lái)使用手工稱(chēng)量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱(chēng)量的準確性，中藥計量準確率由原來(lái)的97%達到了現在的99.5%，同時(shí)已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫院學(xué)習炮制和調劑。通過(guò)一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來(lái)的24.78 %提升到現在的36.47 %。同時(shí)帶動(dòng)了其他科室的發(fā)展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來(lái)的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。
三、項目實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因分析
通過(guò)近半年的運行分析，項目實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：
1、管理不規范
由于項目管理人員少，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，缺乏經(jīng)驗，管理過(guò)程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時(shí)
相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過(guò)程中不及時(shí)，導致項目進(jìn)度緩慢，不能按計劃進(jìn)行，不同程度地影響了項目的實(shí)施，在今后的工作中，要提高認識，及時(shí)、準確地提供相關(guān)的'數據，為項目的順利實(shí)施提供科學(xué)依據。
3、落實(shí)不到位
在項目實(shí)施過(guò)程中，在具體落實(shí)某一件事的過(guò)程中，沒(méi)有按計劃進(jìn)行，最后形成個(gè)別情況落實(shí)不到位。
四、下一步工作的意見(jiàn)和建議
針對項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，我縣中醫院項目領(lǐng)導小組及時(shí)研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過(guò)程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
xx縣衛生局
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項良心工程，但并不意味著(zhù)良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現將我的工作總結及經(jīng)驗呈現如下：
1、留住老客戶(hù)
�。�1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡，只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
�。�2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想，這些老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(cháng)遠利益。
2、發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
�。�1）如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪(fǎng)名醫并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調配，因為我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏(yíng)得一些潛在的顧客。
�。�2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業(yè)醫師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì )首先想到我們。
�。�3）我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
�。�4）我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
�。�1）我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
�。�2）我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓。這個(gè)好處我有切身體會(huì )，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的培訓，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 2
20xx年工作即將結束，回顧一年中，中藥房認真貫徹執行有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)的領(lǐng)導支持下，順利完成了各項工作任務(wù)，現將中藥房工作總結如下：
一、我院中藥飲片管理現狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，并由院長(cháng)親自擔任組長(cháng)，從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質(zhì)量，保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進(jìn)管理
在中藥飲片的購進(jìn)中，我們能?chē)栏癜匆幎◤木哂小端幤方?jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到：
�、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；②所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，藥品批準文號和生產(chǎn)批號；
�、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監部門(mén)的質(zhì)檢報告；④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
�、衮炇諉T應按照法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收；
�、隍炇諘r(shí)應同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的'證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
�、垓炇諔凑找幎ǖ姆椒ㄟM(jìn)行抽樣檢查；
�、茯炇諔匆幎ㄗ龊抿炇沼涗�，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容，還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號；
�、蒡炇沼涗洃４嬷脸^(guò)藥品有效期一年，但不得少于二年；
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質(zhì)量穩定起重要作用：
�、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求，專(zhuān)斗、分類(lèi)陳列，易串味藥品應單獨存放；
�、趯χ兴庯嬈瑧扇》缐m、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施；
�、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
�、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；
�、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩，定期清理格斗，飲片前寫(xiě)正名、正字，防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動(dòng)煎藥機，能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量，確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬(wàn)余元，20xx年中草藥處方697張，總收入8.2萬(wàn)余元，較去年下降2%。
七、存在問(wèn)題
1、我院中藥房工作人員數量較少，未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評工作，也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調整，保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關(guān)工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。
2、及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度，確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中，我們發(fā)現工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門(mén)要求，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 3
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我在XX市第一中醫院實(shí)習已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識與實(shí)踐相結合，在實(shí)習老師的指導下，認真的學(xué)，認真的記，認真的思，較好的完成了，實(shí)習任務(wù)，現將實(shí)習情況總結鑒定如下：
根據實(shí)習老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習我明白了“活到老，學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心，對病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，充分體現“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性;認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。
通過(guò)這次實(shí)習我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的·過(guò)程，還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì )到：多看書(shū)，到了社會(huì )上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習生應盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的.身份去面臨踏入社會(huì )前的第一次實(shí)習。實(shí)踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現我在很多方面還存在很大的差距：
一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應崗位的需要;
二、實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 4
20xx年我在中藥房的工作中，認真學(xué)習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規，嚴格遵守各種規章制度，理論聯(lián)系實(shí)際，遵守醫院勞動(dòng)紀律，上班不遲到、不早退、不無(wú)故脫崗。做到了出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，團結科室同志。全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。
在中藥房工作以來(lái)，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，積極參加崗位培訓，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，嚴格做到“四查十對”，再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個(gè)窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專(zhuān)人負責窗口審方和發(fā)藥，專(zhuān)人負責稱(chēng)取中藥飲片，既保障了藥房工作的`正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今后的工作方向：繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題、出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決，結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。
總之，回顧一年來(lái)的工作，我將繼續發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習，踏實(shí)工作，在今后的工作中迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會(huì )更好。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 5
在過(guò)去的20xx年度的藥房工作中，在上級領(lǐng)導的指導下，本人較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
在工作中，嚴格遵守國家的法律法規，特別是品和一類(lèi)管理制度，嚴格“五專(zhuān)”管理，堅持原則，堅決杜絕不合理用藥與不合格處方
嚴格執行國家基本藥物制度，合理使用國家基本藥物，嚴格實(shí)施國家基本藥物零差率銷(xiāo)售，堅決不使用基藥外藥品，不進(jìn)行網(wǎng)外采購，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調劑工作中，嚴格執行操作規程，耐心細致的進(jìn)行調劑工作，準確無(wú)誤的完成了各項調劑工作，熱情待人，全面細致的回答病友的各種咨詢(xún)和疑問(wèn)。
在工作的`同時(shí)，認真進(jìn)行各項學(xué)習，積極參加院內組織的各種學(xué)習，并且每年都參加了湘雅醫學(xué)院組織執業(yè)藥師繼續教育培訓，不斷學(xué)習新的知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，以適應工作中的新需要。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 6
20xx年即將過(guò)去了，這一年來(lái)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，中藥房全年業(yè)務(wù)收入，整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升，逐漸贏(yíng)得了老百姓的好口碑，今特將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、從基礎做好，整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境，我院在這一年里對藥房那種臟、亂、差的現象有了很大的改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
但相對的硬件條件：如中藥飲片調劑室的面積不低于40平方米，中藥飲片庫房面積不低于60平方米，電腦、電子秤、冷藏柜或冷庫等要求未達標，20xx年努力達標，針創(chuàng )“合格中藥房”。
二、提高藥品質(zhì)量，增強滿(mǎn)意度
藥品的真偽優(yōu)劣，也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質(zhì)，蟲(chóng)傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿(mǎn)意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴大經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習，創(chuàng )一流服務(wù)窗口
藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員堅持學(xué)習，不斷提高了中藥劑人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、嚴格實(shí)物管理，做到金額無(wú)虧損。
遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個(gè)藥劑人員的.自覺(jué)責任感，做到藥房無(wú)虧損，只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起，我們每個(gè)員工，一定要愛(ài)護集體財產(chǎn)，處處嚴謹。
五、遵守各項規章制度
一個(gè)團隊的優(yōu)勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會(huì )嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協(xié)作。
但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了，我們緊跟著(zhù)衛生院的工作部署，響應國家號召，努力創(chuàng )建“合格中藥房”。
醫院中藥房進(jìn)修個(gè)人總結 7
20xx年的工作即將結束�；仡櫼荒曛�，中藥房認真慣竊執行藥征管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和院部領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞中醫院的工作和重點(diǎn)。全體科室人員團結協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將20xx年中藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門(mén)診藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中藥房的工作重點(diǎn)。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多。調劑復雜需耐心等待。同時(shí)為了照顧兒科用藥，專(zhuān)門(mén)抽出調劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，也充分體現了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品管理工作
每天提藥后，認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和處方核算，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲(chóng)蛀，泛油等。保證中藥材的質(zhì)量，提高臨床療效。每月進(jìn)行一次藥品大檢查對近期藥品進(jìn)行登記排查。并采取有效實(shí)施。防止過(guò)期失效，造成浪費。
三、建設了規范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進(jìn)行搬遷，搬進(jìn)了一所寬敞明亮的大藥房，增添了新的設備，達到規范化藥房的標準。今年9月份，醫院順利的通過(guò)了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務(wù)，服務(wù)，職稱(chēng)等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個(gè)日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點(diǎn)迎接檢查工作的到來(lái)，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
四、業(yè)務(wù)收入方面
中藥房去年年終總收入180萬(wàn)元，今年年終收入達到220萬(wàn)元，收入的增長(cháng)，充分證明了中醫藥發(fā)展的.前景是輝煌的。
20xx年雖有一定的成績(jì)，但還存在差距。20xx年計劃如下：
1、人才培養
中藥房要求科室人員都能很好掌握基礎知識，受到良好的中藥專(zhuān)業(yè)知識培養。今年鼓勵新進(jìn)人員盡快取得職稱(chēng)資格，同時(shí)積極參加院部培訓學(xué)習，開(kāi)闊視野。進(jìn)一步了解醫學(xué)基礎知識。
2、發(fā)揮中藥特色
中藥房是中醫院的窗口之一，日發(fā)售中藥飲片的數量和質(zhì)量，是中醫藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片，指導患者正確的煎服中藥湯劑，協(xié)助醫師針對病情選購適當的中草藥，進(jìn)行廣泛宣傳。使用中藥門(mén)診收入逐步增長(cháng)，逐年提高。
3、增強安全防范意識
對科室存在的安全隱患，正常性排查，積極做好“五防”實(shí)施。加強防范意識。人人有責，真正營(yíng)造一個(gè)安全穩定，輕松的工作環(huán)境。
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為了繼承和發(fā)揚中醫藥事業(yè)，我院在縣衛計委的領(lǐng)導下，利用有限的衛生資源積極開(kāi)展了中醫藥工作，現將我院中醫藥工作總結如下：
一、中醫藥工作基本情況
�。ㄒ唬┛剖以O置及人員配備、診療情況
1、中醫科：中醫醫師4人，中醫藥劑師1人。
2、進(jìn)一步完善了中醫門(mén)診工作。
�。ǘ┲兴幏拷ㄔO情況
加強了中藥房工作，完善了各項規章制度，把好藥品質(zhì)量關(guān)，提高中藥調劑水平，設立并進(jìn)一步規范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達356種，中成藥118種，并根據需求，不斷增加中藥品種。
�。ㄈ┲嗅t藥人員培訓情況
1、西醫醫務(wù)人員中醫藥知識與技能培訓，培訓工作納入年度繼續醫學(xué)教育范圍予以考核。
2、派出多名中醫藥人員參加了學(xué)習中醫的試點(diǎn)和到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。
3、開(kāi)展了中醫特色治療和康復。
二、我院主要的中醫藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域有?
�。ㄒ唬┲嗅t內兒科醫生診療經(jīng)驗豐富
從事中醫內兒科診療工作的醫生具有10年的診療經(jīng)驗，擅長(cháng)內科心腦疾病、消化系統疾病、頸肩腰腿痛等疾病的辯證施治、預防。?
�。ǘ┲嗅t針灸康復理療科設備齊全
擁有全自動(dòng)牽引床、TDP治療儀、遠紅外線(xiàn)治療儀、電針等器械共10余臺件。能診治腰椎間盤(pán)突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等疾病，治愈顯效率達80%以上。
三、對中醫藥工作采取的主要措施
�。ㄒ唬┘訌妼χ嗅t藥工作的領(lǐng)導。我院對中醫藥工高度重視，成立了中醫藥工作領(lǐng)導小組。
�。ǘ┲匾曋嗅t藥人才培訓。采取了派送中醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員省內外進(jìn)行短期中西醫結合專(zhuān)業(yè)培訓，進(jìn)一步提了我院中西醫結合科目水平。
�。ㄈ┘訌娭兴庯嬈墓芾��？茖W(xué)擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時(shí)嚴把質(zhì)量關(guān)、加強庫存中藥飲片的'管理，確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
四、經(jīng)驗與體會(huì )
我院的中醫藥工作的經(jīng)驗與體會(huì )是：在繼承祖國傳統醫學(xué)精髓的同時(shí)，結合自身實(shí)際，不斷利用有限的衛生資源進(jìn)行創(chuàng )新，使得我院中醫藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
五、存在問(wèn)題及原因分析
�。ㄒ唬┲嗅t藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規劃項目中未把中醫藥硬件設施建設納入長(cháng)期規劃。
�。ǘ┲嗅t藥類(lèi)人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能及時(shí)補員。學(xué)歷層次過(guò)低，未及時(shí)補充中醫類(lèi)、中西醫結合類(lèi)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
六、下一步工作設想及意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬┎粩嗉哟笾嗅t藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進(jìn)設備，選派業(yè)務(wù)骨干到省內外中醫院進(jìn)修。使中醫科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(cháng)點(diǎn)。
�。ǘ┘訌妼Ω邔哟沃嗅t藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛計委及縣勞動(dòng)人事部門(mén)的支持，補充中醫專(zhuān)科人才。徹底扭轉我院中醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷層次過(guò)低的局面。
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上半年年中醫科在院部的正確領(lǐng)導下，全體干部職工繼續發(fā)揚“團結向上、協(xié)同作戰”的工作精神，堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)拓創(chuàng )新，攻堅克難，加快發(fā)展，使醫院的各項事業(yè)均取得令人矚目的成績(jì)。
同時(shí)，繼續貫徹“以純中醫為主要特色”的基礎方針，堅持和發(fā)揚中醫簡(jiǎn)、便、廉、驗的特色優(yōu)勢，為保障人民群眾的身體健康做出了積極的貢獻。
現就今年的工作，總結如下：
一、業(yè)務(wù)指標完成情況
因我科室受疫情、開(kāi)會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習、休假等多因素影響，較去年各項業(yè)務(wù)指標略有下降，截至6月30日年終盤(pán)存，我科室共完成門(mén)診診療人次14034人，比20xx年同期減少2.20%；業(yè)務(wù)總收入（不含住院會(huì )診費用）1801634.91元，較去年同期下降了6.18%。
二、臨床醫療工作
�。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量管理
今年我科室把醫療安全放在所有工作的第一位，督促落實(shí)各項工作制度和崗位職責，加強對《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》等法律法規的學(xué)習，樹(shù)立大家作為醫務(wù)人員的責任感和使命感，促進(jìn)大家不斷地提高診療技術(shù)和服務(wù)理念，避免醫療糾紛和事故的發(fā)生。
�。ǘ┽t療工作
1.嚴控大處方，努力降低人均門(mén)診費
由于我州地廣人稀，交通不便，為了給在關(guān)外較偏僻縣份或鄉鎮居住的病人提供方便，我們以往經(jīng)常單張處方開(kāi)出1-2個(gè)月的中藥，但這樣當病人病情變化時(shí)藥物不能及時(shí)隨之更改，存在較大的醫療安全隱患。今年我們將單張處方控制在10天以?xún)�，確因病情需要，且居住地交通不便，可適當調整，但最長(cháng)不超過(guò)30天。今年我科室人均門(mén)診費為128.38元，去年同期為131.08元，下降約4.07%。
2.“二甲”復評工作
今年是醫院“二甲”復評工作的關(guān)鍵之年，我科室嚴格按照標準落實(shí)各項醫療核心制度，督促職工查缺補漏完善各項迎檢資料。
3.電子處方系統更換工作
我科室從今年8月開(kāi)始更換新的電子處方醫療系統。新系統與舊系統之間有不少的差異，在實(shí)施過(guò)程中也遇到了許多問(wèn)題，我們會(huì )在今后的工作中，逐步摸索、熟悉。
�。ㄈ┲兴幏抗ぷ�
嚴格執行中藥房工作制度和中藥處方的調配流程，確保臨床用藥安全。對藥物使用和劑量應用遇有疑問(wèn)及時(shí)與上級藥師或處方醫生聯(lián)系確認后，方才進(jìn)行調劑，避免發(fā)生差錯。
�。ㄋ模┘逅幏抗ぷ�
嚴格執行煎藥室工作制度，適量加水，熬足時(shí)間，保證煎藥質(zhì)量；做好收取藥逐日登記，對藥房送藥時(shí)間、付數和患者的取藥時(shí)間詳細登記，嚴防取錯藥等事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┲兴帋旆抗ぷ�
加強對藥品質(zhì)量的'監管與檢查，做好藥品的月出入庫登記；根據中藥房的銷(xiāo)售情況及時(shí)制訂藥品采購計劃，避免出現常用藥缺貨、斷貨情況；配合做好電子處方的藥品統計、錄入工作。
三、醫德醫風(fēng)建設
繼續開(kāi)展并完善“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加大對職工的職業(yè)道德教育，提高了職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性，進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度，做到了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
由于我科室大多數人員沒(méi)有中醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習經(jīng)歷，我們每周三下午16：00-17：00（5月1日后改為16：30-17：30）在無(wú)門(mén)診病員和其他特殊情況下組織進(jìn)行《方劑學(xué)》知識學(xué)習，要求大家做好各自的學(xué)習筆記，認真學(xué)習。
五、工作中存在的不足
我科室現在人員嚴重不足，僅有1名執業(yè)醫師和返聘藥師具有執業(yè)資質(zhì)；中藥房和中藥庫房的4名工作人員中1人為護士，2人為藏醫專(zhuān)業(yè)，1人為中藥專(zhuān)業(yè)（但未能考取執業(yè)資格）；人才的不足嚴重制約了科室的發(fā)展。
由于人員的缺失，我科室原計劃20xx年在科研和新項目方面擬完成的工作，因受去年年底業(yè)務(wù)考察學(xué)習和今年年初疫情的影響一直未能完成，剩余部分擬在下半年盡力彌補，爭取在最短的時(shí)間完成。
六、下半年工作重點(diǎn)
下半年我科室將在院部的領(lǐng)導下，繼續積極努力的做好各項工作。醫療安全仍然是各項工作的第一位，我們要盡最大的努力確保全年無(wú)醫療糾紛與事故發(fā)生；中藥房、煎藥室和中藥庫房仍要做好各自的本職工作，確保醫療安全，同時(shí)落實(shí)好院部交辦的各項其他工作；業(yè)務(wù)學(xué)習方面，繼續進(jìn)行《方劑學(xué)》的相關(guān)知識學(xué)習。
在醫療市場(chǎng)競爭異常激烈的今天，我們將不斷深化改革，開(kāi)拓創(chuàng )新，內抓管理，外樹(shù)形象，扎實(shí)工作，抓住機遇，迎接挑戰，為保障全市人民的健康和醫院的進(jìn)一步發(fā)展做出新的貢獻。
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今年以來(lái)，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領(lǐng)導下，我院全體干部職工認真貫徹縣委縣政府各項工作方針，立足行業(yè)實(shí)際，高度重視醫療護理內涵質(zhì)量建設，狠抓醫德醫風(fēng)，培植優(yōu)秀的醫院文化，打造醫院核心競爭力，科學(xué)管理，開(kāi)拓創(chuàng )新，三個(gè)文明建設實(shí)現同步發(fā)展，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。截至6月25日，全院共收治門(mén)診病人52177人次，收治住院病人3640人次，改造擴建病房2806平方米，實(shí)現業(yè)務(wù)收入1784萬(wàn)元�；颊邼M(mǎn)意率持續保持在99.5%以上。下面，我將前半年工作情況匯報如下：
一、強化隊伍建設，狠抓醫德醫風(fēng)，努力了塑造良好的行業(yè)形象。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深入開(kāi)展“大討論”活動(dòng)，創(chuàng )造良好的就醫空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開(kāi)始，就及時(shí)組織召開(kāi)了全院“解放思想、轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定實(shí)施方案，利用多種形式，有針對性地展開(kāi)了學(xué)習討論。在活動(dòng)中，各科室緊密聯(lián)系實(shí)際，多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議，及時(shí)完善改進(jìn)工作的新思路、新舉措。同時(shí)，織召開(kāi)了全院“大討論”活動(dòng)總結交流大會(huì )，建立了長(cháng)效機制，進(jìn)一步鞏固了“大討論”活動(dòng)的成果。
�。ǘ┥罨l(fā)展思路，全面開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)，創(chuàng )建和諧的發(fā)展空間。按照縣委統一安排部署，我院及時(shí)召開(kāi)了全院科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，對學(xué)教育活動(dòng)進(jìn)行了總體部署，制定實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統一印制學(xué)習讀本百余冊，撰寫(xiě)心得體會(huì )110篇，學(xué)習覆蓋率達到了100％。院領(lǐng)導班子成員親自主持進(jìn)行集中學(xué)習輔導，從不同側面將學(xué)教活動(dòng)與鞏固“省市示范中醫院”、“誠信醫院”成果，構建“和諧醫院”等重點(diǎn)工作緊密結合，真正做到做到學(xué)以致用，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。通過(guò)活動(dòng)，我院及時(shí)調整了發(fā)展思路，進(jìn)一步拓寬思路，把“快跑變領(lǐng)跑”作為醫院發(fā)展的新戰略。在全省示范中醫院現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )上，我院作為“省市雙級示范中醫院”，在全省27所中醫醫院中脫穎而出，受到了省市專(zhuān)家組的一致好評。
二、強化質(zhì)量建設，提高核心競爭力，醫院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質(zhì)量管理認證為契機，加強全院質(zhì)量管理。一是將質(zhì)量管理作為醫院發(fā)展的突破口，全面加強質(zhì)量標準的檢查督導。院質(zhì)量管理委員會(huì )對照標準，每?jì)蓚�(gè)月一次，每次由兩名副院長(cháng)親自帶隊，利用一周時(shí)間對各科室質(zhì)量建設逐條逐項進(jìn)行全面檢查。二是定期召開(kāi)一次全院質(zhì)量建設工作會(huì )議，綜合分析檢查結果，找出存在的問(wèn)題及原因，兌現獎懲，并研究制定整改措施。迄今為止，全院未發(fā)生一起醫療責任事故，實(shí)現醫療安全“零”事故。三是加強院內感染管理，嚴格執行無(wú)菌消毒、隔離制度，定期進(jìn)行消毒和滅菌效果檢測，改擴建了高標準的手術(shù)室和供應室。四是加強藥品、器械、試劑、材料等醫用物品管理，建立合格供方名錄，堅持從正規廠(chǎng)家進(jìn)貨，嚴格加強庫房物品和藥品效期管理，合格率達到了100%。五是加強醫院安全管理，健全了各項應急預案，配備專(zhuān)職保衛人員，并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓練，維護了良好的醫療秩序。
第二、以“開(kāi)展醫院管理年”為動(dòng)力，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。組織全體醫護人員系統學(xué)習了《執業(yè)醫師法》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等有關(guān)法律法規，并將規章制度影印成冊，分發(fā)到每個(gè)醫護人員手中，同時(shí)，利用一個(gè)月的時(shí)間，組織開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在全體干部職工中形成人人講質(zhì)量、工作重質(zhì)量、心里想質(zhì)量的良好氛圍。醫務(wù)科和護理部分別組織了《執業(yè)活動(dòng)的法律制度》、《處方管理條例》、《護患溝通現實(shí)意義、法律要求和心理學(xué)技巧》等講課和各類(lèi)腰椎穿刺、心肺復蘇、病例書(shū)寫(xiě)等技能操作比賽。在6月初接受省衛生廳醫院管理年檢查中，受到了省領(lǐng)導組的一致贊揚。
第三、以“開(kāi)展中醫特色年”為依托，著(zhù)力加強中醫中藥質(zhì)量建設。質(zhì)量管理小組定期對重點(diǎn)中醫科室的質(zhì)量標準落實(shí)情況及醫療服務(wù)、病歷、處方、醫囑、用藥情況等進(jìn)行檢查，全院甲級病歷達到90%以上，處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。嚴格落實(shí)雙簽字制度，持證上崗率達到了100%。進(jìn)一步完善了“綠色通道”，加強了急救中心設備力量，搶救成功率明顯提高。
三、強化專(zhuān)科建設，創(chuàng )新人才質(zhì)量，形成了獨特的品牌優(yōu)勢
首先，整合醫療資源，利用現有力量建立特色專(zhuān)科。根據市場(chǎng)和患者需要，我們沿著(zhù)“突出重點(diǎn)專(zhuān)科、扶持特色專(zhuān)科、帶動(dòng)一般專(zhuān)科”的原則，從年初開(kāi)始就對門(mén)診科室、病區進(jìn)行調整，將內一科分為腦血管病專(zhuān)科和神經(jīng)外科兩個(gè)特色專(zhuān)科；在血液科的基礎上，引進(jìn)腫瘤治療新技術(shù)；擴大微創(chuàng )治療領(lǐng)域，開(kāi)展了多項填補縣內空白的新手術(shù)；腎病專(zhuān)科作為唐山市重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，組織成立腎病科研小組，運用中醫中藥方法，研制了多種療效顯著(zhù)的中成藥；省中醫特色專(zhuān)科――針灸理療科不斷引進(jìn)新設備、拓展新療法中醫醫藥的使用率�，F已形成“院有專(zhuān)科，科有專(zhuān)家，病有專(zhuān)藥″的新格局。
其次，以人才建設為核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關(guān)口”，培養新一代中醫人才。首先，我院拓展人才引進(jìn)渠道，調整了中西醫人員比例。引進(jìn)了多名中醫藥專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生，充實(shí)了中醫藥人才力量。其次，認真落實(shí)院內講課制度，抓好崗前培訓，提高專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)含金量，年內組織技術(shù)考核5次，選派骨干進(jìn)修8人次，學(xué)習講課19次，參加短期學(xué)術(shù)會(huì )25人次。二是把好“重點(diǎn)關(guān)”，培養專(zhuān)業(yè)中醫拔尖人才。在醫學(xué)繼續教育工作，我院做到每年有年度人才培訓計劃，每季度有三基訓練，每月技術(shù)操作比賽，每周有專(zhuān)業(yè)技術(shù)講座，繼續教育覆蓋率達100％。大力實(shí)施“名醫、名科、名院”三名工程。加快學(xué)科帶頭人培養，鼓勵專(zhuān)業(yè)人員自主創(chuàng )新，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)迅速開(kāi)展。通過(guò)這些行之有效的培訓工作，涌現出多名醫風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、在縣內外有一定影響的業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三是加強基礎設施建設，就醫環(huán)境和辦醫條件得到有效改善。投資77萬(wàn)元，引進(jìn)大型設備15臺件，增加了服務(wù)功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預計全部改建完工后，可增加病床張左右，將有力的緩解今冬床位緊張狀況。
四、強化醫院文化建設，營(yíng)造特有文化氛圍，和諧共榮的醫患關(guān)系
首先，我院在鞏固“百佳醫院”、“誠信醫院”成果上下功夫。院領(lǐng)導班子親自主持與全院職工一起探討醫院文化內涵，將“誠信”作為服務(wù)的源動(dòng)力，從被動(dòng)式“要我服務(wù)”，轉變到“我要服務(wù)”模式上來(lái)，充分滿(mǎn)足患者多層次需要，創(chuàng )造了良好的和諧醫患關(guān)系。其次，在加強院內文化活動(dòng)上下文章，帶動(dòng)年輕醫師愛(ài)院敬院的熱情。先后舉行了“第二界綜合素質(zhì)知識競賽”和“醫護人員大比拼”等活動(dòng)，增強了同志之間的溝通交流，豐富了文化生活。第三，我院在對外公益活動(dòng)上下力量，把健康和實(shí)惠送到人民群眾家門(mén)口。組織心連心”義診醫療隊定期深入社區和城鎮開(kāi)展義診咨詢(xún)服務(wù)，受益群眾數千人。開(kāi)辦的.專(zhuān)門(mén)為孕產(chǎn)婦提供專(zhuān)業(yè)培訓的孕婦學(xué)校，為孕產(chǎn)婦提供了保健，咨詢(xún)，體檢回訪(fǎng)等全程服務(wù)功能，受到社會(huì )各界的好評。
各位領(lǐng)導、各位同仁，半年來(lái)，在上級領(lǐng)導和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，在全院干部職工的共同努力下，我院各項工作取得了一定成績(jì)，收到一些成效。但我們也清醒地認識到，按照上級的高標準要求和廣大人民群眾的期望還有很大差距。特別是在發(fā)揮中醫特色、科研開(kāi)發(fā)、中醫治療方法的臨床應用和中藥使用率等方面還有很多欠缺和不足。今后，我們將繼續發(fā)揚艱苦奮斗、團結協(xié)作的工作作風(fēng)，鞏固河北省示范中醫院創(chuàng )建成果，努力提高醫院建設和醫療服務(wù)水平，為維護全縣人民身體健康做出應有的貢獻，為我縣經(jīng)濟建設保駕護航，不斷開(kāi)創(chuàng )中醫院嶄新局面！
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上半年，我院在縣衛生局的統一部署下，緊緊圍繞《四川省中醫藥事業(yè)“十二五”發(fā)展規劃》，認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《四川省中醫藥例》和省、市中醫藥會(huì )議精神，積極推動(dòng)醫院各項事業(yè)發(fā)展。
一、認真貫徹落實(shí)醫改新政
1、公立醫院改革試點(diǎn)。積極探索醫院內部管理體制與運行機制的創(chuàng )新，推行實(shí)施了院科兩級目標責任管理制度；完善了人員績(jì)效考核制度，實(shí)行崗位績(jì)效工資制度；加大信息化建設力度，啟動(dòng)了電子病歷系統。
2、基本藥物制度實(shí)施。積極實(shí)施基本藥物制度，在基本藥物制度實(shí)施中，中藥基本藥物的配備達到到260余種，在臨床醫療活動(dòng)中中醫藥參與治療率達到85%以上。中藥使用量較同期上升20%。
3、對中醫政策的落實(shí)。對中醫藥發(fā)展的政策很多，但政府沒(méi)有將政策落到實(shí)處，扶持力度不大，中醫仍在夾縫中求生存。（在公共衛生服務(wù)均等化方面，希望把中醫藥的預防保健服務(wù)納入公共衛生項目；在基本藥物制度建設方面，鼓勵將中藥、中成藥、中藥飲片納入基本藥物目錄；在公立醫院改革中，強調公立中醫院要制定有利于發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的'補償和補助機制等等。）
4、在基本公共衛生服務(wù)中開(kāi)展中醫藥服務(wù)情況。目前沒(méi)有啟動(dòng)。
二、中醫藥治未病健康工程推進(jìn)情況
一是成立了治未病科。為了加強我院的專(zhuān)科建設，進(jìn)一步促進(jìn)康復保健及治未病業(yè)務(wù)的發(fā)展，充分發(fā)揮中醫藥的特色優(yōu)勢，今年3月，院方將康復科從門(mén)診部剝離出來(lái)，成立了單獨的“康復科、治未病科”。對該科進(jìn)行了重新規劃和布局，對人員進(jìn)行了新一輪的短訓，配備了20多萬(wàn)元治未病的專(zhuān)用設備。目前治未病科的發(fā)展較好，業(yè)務(wù)量較同期增長(cháng)300%。
二是開(kāi)展了中醫藥宣傳月活動(dòng)。在縣衛生局的部署下，在城區開(kāi)了中醫藥宣傳月活動(dòng)。大力宣傳中醫養生防病知識，發(fā)放中醫醫療、膳食、起居、運動(dòng)、心理等科普知識宣傳資料10000多份，展出中醫藥知識、治未病知識展版20個(gè)，對居民建立起健康的生活方式起到了積極的引導作用。（精品中醫院建設、中醫藥防治重大疾病工程未啟動(dòng)）
三、城鄉中醫藥服務(wù)體系情況
我院積極參與中醫藥適宜技術(shù)推廣，以“中醫藥特色優(yōu)勢建設為主的中醫醫院管理年活動(dòng)”為契機，輪派高年資中醫醫生、專(zhuān)科醫生在全縣各個(gè)片區開(kāi)展中醫適宜技術(shù)推廣，上半年開(kāi)場(chǎng)中醫適宜技術(shù)培訓10場(chǎng)次，參與培訓人次達400人次，推廣適宜技術(shù)10余種。
四、重點(diǎn)學(xué)科建設項目實(shí)施情況
我院已將骨科、肝病科申報為“省級重點(diǎn)專(zhuān)科項目”。
五、反腐倡廉教育和行風(fēng)建設情況
上半年，我院以“爭先創(chuàng )優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”、“治庸、治懶、治散”三個(gè)活動(dòng)為主，大力開(kāi)展反腐倡廉及行風(fēng)建設。（這是固定內容和形式，具體內容略）
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在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，中醫科人員服從工作安排，認真履行職責，全方面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開(kāi)展工作，現將工作總結如下：
1、樹(shù)立為病人服務(wù)的觀(guān)念
中醫科認真學(xué)習醫院的法規及各項院內規章制度。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，不斷解放思想，更新觀(guān)念，全體人員樹(shù)立一切以病人為中心，工作積極主動(dòng)。
2、醫德醫風(fēng)方面：
提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規范，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，上半年來(lái)我科職工能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從領(lǐng)導分工安排，按時(shí)上下班，未出現遲到、早退、跑班、脫崗現象。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：
中醫科把突出中醫特色作為我科建設發(fā)展的第一要務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。建立健全中醫特色建設的`各項管理制度，堅持以整體觀(guān)念和辯證論治，以中藥治療疾病為主，采用中醫中藥辯證施治和現代醫學(xué)治療內、外、婦、兒各種疾病形成了的完善的、有效的綜合治療模式;運用中西醫結合的方法，治療不孕不育，療效顯著(zhù)。
下一步我們加強醫患交流，急病人所急，站在病人的立場(chǎng)充分考慮問(wèn)題，達到醫患關(guān)系的和諧，同時(shí)提高自身的技術(shù)水平，打好基礎才能快速的為病人解決病患。同時(shí)加大科室與科室之間溝通與交流，提高人員素質(zhì)為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力，為醫院的發(fā)展做出新的貢獻!
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20xx年中醫科在醫院班子的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持配合下，中醫團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作�，F就上半年的工作總結如下：
一、我科今年工作指標完成情況。
1、中醫門(mén)診就診人數：4500人，平均每天25人次，較去年提高5%。住院人數人較去年基本平齊。
2、會(huì )診次數60次，較去年有所提高20%。
3、開(kāi)展三九貼治療，接待了鎮區及周邊地區78人余次的天灸治療，較去年46人次提高35%。
二、 繼續堅持理論知識的學(xué)習，繼續打造學(xué)習型團隊。
上半年來(lái)，堅持每月的'例行學(xué)習制度，學(xué)習了《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。
三、完善了重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科建設。
我科是迎春地區是特色專(zhuān)科，做好了專(zhuān)科優(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結，進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規范，如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢，如傳統中醫中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續打造骨關(guān)節病專(zhuān)科在區內的影響力。
四、下半年工作方向
下半年我科準備開(kāi)展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統疾病上的治療�；疳�、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的應用。腦血管疾病系統評估及康復治療。利用膏方防治中醫“未病”的臨床跟蹤等新項目。
五、我科工作中的不足
在上半年里我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在不足之處如人員隊伍年輕化，診治經(jīng)驗不足，推拿手法和正骨手法運用不純熟。醫院條件限制，場(chǎng)地及器材缺乏，未能及時(shí)開(kāi)設康復專(zhuān)區，使中醫針灸和康復脫節，無(wú)法更好對患者病情進(jìn)行追蹤，導致中風(fēng)后遺癥患者的流失。
上述總結，如有不當之處，望各位領(lǐng)導給予批評指正。
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上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專(zhuān)業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀(guān)實(shí)習、主要是對藥用植物和動(dòng)物的種植，飼養及加工進(jìn)行了實(shí)地了解，親自采集制作植物標本，同時(shí)還參觀(guān)了一家藥廠(chǎng)和成都中醫藥大學(xué)的博物館、在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識和經(jīng)驗，讓我受益匪淺、同時(shí)也發(fā)現了自己知識和能力上的不足。
在峨眉山，聽(tīng)有經(jīng)驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的、但以我們現有的知識和眼光很難發(fā)現真正具研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的藥材，因此在以后的`學(xué)習和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流、實(shí)習剛開(kāi)始我就意識到無(wú)論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問(wèn)，善于發(fā)現問(wèn)題的重要性、離開(kāi)峨眉山，我們又來(lái)到綿陽(yáng)的一家中藥飲片廠(chǎng)，在觀(guān)看操作人員操作機器設備的同時(shí)，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過(guò)程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀(guān)了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識固然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的、因此在將來(lái)實(shí)習時(shí)，要善于觀(guān)察并多向有經(jīng)驗的老師請教。
在綿陽(yáng)的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷(xiāo)售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場(chǎng)潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷(xiāo)售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛(ài)、它使人們享受美食的同時(shí)身體健康，因此附子廣闊的市場(chǎng)前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過(guò)程，還參觀(guān)了他們的產(chǎn)品交易市場(chǎng)、最后一站是成都，先參觀(guān)成都中醫藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來(lái)到荷花池中藥市場(chǎng)，接觸到藥材作為一種商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)運作，在市場(chǎng)中產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進(jìn)和推動(dòng)中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、因此對于市場(chǎng)的了解是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)之余更應加強的。
6天的實(shí)習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習并積累經(jīng)驗更為重要、了解專(zhuān)業(yè)是必需的，但加強專(zhuān)業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習，認識社會(huì )也是不可乎視的、擇業(yè)要根據自身的特點(diǎn)和社會(huì )的需要選擇，作一個(gè)適應社會(huì )的綜合性人才是我的目標、這次實(shí)習看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習和工作奠定了基礎積累了經(jīng)驗、在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠的感謝各位領(lǐng)導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實(shí)習，并在實(shí)習過(guò)程中給予我們巨大的幫助、
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20xx年以來(lái)，認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現將一年來(lái)藥房的工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿(mǎn)足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品方案、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好根底。
按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求，根據銷(xiāo)售情況做好藥品的定制方案，按時(shí)上報和定制，滿(mǎn)足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時(shí)準確的入庫。藥房每半年盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養護。
每次收到進(jìn)貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原那么，做好藥品的銷(xiāo)售及養護，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
四、標準特殊藥品的管理。
結合我院實(shí)際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專(zhuān)柜、專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)用處方，雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的'把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現過(guò)失調配的現象。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高效勞質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學(xué)習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防過(guò)失處方的出現。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向：
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關(guān)科室，繼續改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。
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在上級領(lǐng)導的大力支持下，在院領(lǐng)導和醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，中藥房專(zhuān)科建設有計劃、有步驟地開(kāi)展，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、中藥房建設達標基本情況。
1.現配有中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7人，其中主管中藥師3人，中藥師4人，執業(yè)中藥師2人。
2.設有中藥飲片庫房40，中藥飲片調劑室30，中成藥調劑室15，中成藥庫房40，中藥煎藥房10。
3.配有中藥房設備有：中藥儲存設備、調劑設備、中成藥調劑設備、中藥煎煮設備、粉碎設備。
4.現有并用中藥飲片品種480種以上。
5.在現有設備基礎上擬定購進(jìn)中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎設備以便更好地提升中藥服務(wù)水平能力。
6.在人才培訓和人員培訓方面，一貫堅持科技建院，人才興院的方針，堅持科內學(xué)習，自身學(xué)習與外出進(jìn)修學(xué)習相結合。選派2人赴上級醫院進(jìn)修學(xué)習，積極組織參加各種繼續教育學(xué)習班，全面提高專(zhuān)科人才隊伍的素質(zhì)。
7.切實(shí)開(kāi)展專(zhuān)科科研，推動(dòng)科技興院的基本發(fā)展思路，年內在省級刊發(fā)表論文2篇。充分利用外部設備、人才、信息等資源，全面提高中藥房建設水平。
二、面臨主要問(wèn)題和不足之處
1.由于科內人員逐步老齡化，人才培養，尤其是中青年中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)短缺，影響到中醫藥建設的`發(fā)展。
2.部分中藥設備陳舊老化，已嚴重制約科室的整體發(fā)展，這一問(wèn)題急待盡快解決。
3.由于科室人員較少，工作量較大，外出學(xué)習機會(huì )較少，中青中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要求積極上進(jìn)，但由于人員缺，科內無(wú)法逐一安排，某種程度上制約了科室培訓工作的發(fā)展。4.科內人員專(zhuān)科科研的積極性整體不高，由于各種因素導致科內人員，科研能力不能有效發(fā)揮，已經(jīng)影響到醫院專(zhuān)科建設水平的提高。
以上問(wèn)題，科室與醫院共同協(xié)商逐步解決，共同搞好中藥房專(zhuān)科建設工作。
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20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據集團公司xx在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成果，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、主要工作及成效
20xx年xx衛生局進(jìn)一步加大了對民營(yíng)醫療機構的監管，強化了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營(yíng)醫院的工作責任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進(jìn)了民營(yíng)醫院管理水平邁向新的臺階。
�。ㄒ唬└髅駹I(yíng)醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃，對20xx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(cháng)效進(jìn)展機制。
�。ǘ┲笇h民營(yíng)醫院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫方向，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。根據核定的執業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規范各項規章制度，規范醫療服務(wù)行為，加強醫德醫風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠信服務(wù)觀(guān)念。
�。ㄈ┮幏读嗣駹I(yíng)醫院依法執業(yè)行為。嚴禁民營(yíng)醫療機構聘（使）用非衛生技術(shù)人員（包括不具備執業(yè)醫師、執業(yè)護士資格的人員和非衛生技術(shù)人員執業(yè)），各民營(yíng)醫院要嚴格根據執業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫療廣告行為。
�。ㄋ模┬l生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫院監管工作會(huì )議、通報對民營(yíng)醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發(fā)現的`問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機制。
�。ㄎ澹┙o足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫院在科研立項，職稱(chēng)評定，繼續教育，醫保定點(diǎn)和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇，對其在服務(wù)準入，監督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫院健康進(jìn)展。
�。┰诿駹I(yíng)醫院開(kāi)展了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫院通過(guò)市衛生局驗收合格的有xx所，達標率50%。20xx年民營(yíng)醫院工作存在的不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理，普遍存在著(zhù)資料不完整等問(wèn)題；特殊是平安生產(chǎn)、行風(fēng)建設、文化建設等方面，資料不全或沒(méi)有資料；疾病把握工作中門(mén)診日志登記不規范，未落實(shí)傳染病報告制度；醫務(wù)人員學(xué)習氛圍仍不夠深厚。在今后的工作中努力整改。
二、明年工作打算
�。ㄒ唬┘哟竺駹I(yíng)醫院管理工作力度。加強醫德醫風(fēng)建設，規范職業(yè)道德行為，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供平安、有效、便利的醫療衛生服務(wù)。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)技能學(xué)習，以醫學(xué)會(huì )為平臺，在民營(yíng)醫療機構中營(yíng)造深厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓、溝通、學(xué)習的常�；�、制度化。
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實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位，是以進(jìn)取的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里，我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，進(jìn)取維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅僅如此，我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，進(jìn)取同帶教教師相配合，盡量完善日常實(shí)習工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多教師的交口稱(chēng)贊。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教教師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基礎。我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的`態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫院各領(lǐng)導教師對我的教導和期望。
本人自藥房實(shí)習以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)自身的努力和經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習期間內，本人把專(zhuān)業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準，讓患者能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。當患者取藥時(shí)，我們應以禮貌熱心的態(tài)度理解患者咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中，不能依據個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量，有些要包含重金屬，如長(cháng)期使用會(huì )留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)習期間內，我在領(lǐng)導和幾位教師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開(kāi)始實(shí)習，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習，剛進(jìn)去的時(shí)候因為不熟悉，會(huì )有不知所措之感，時(shí)間一長(cháng)就輕車(chē)熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅決拒絕出現錯誤，得到了領(lǐng)導和帶教教師的一致好評。
在西藥房實(shí)習之后，我又來(lái)到了中藥房，和西藥房的感覺(jué)一樣，剛開(kāi)始很生疏，熟悉后就不會(huì )了。在中藥方實(shí)習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖構成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類(lèi)中藥，葉類(lèi)中藥，花類(lèi)中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類(lèi)中藥，澡菌地依類(lèi)中藥，樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物，動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：經(jīng)過(guò)炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會(huì )有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
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實(shí)習是對一個(gè)應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習時(shí)我們接觸社會(huì )的一個(gè)平臺，最真實(shí)的感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次在.......藥業(yè)有限責任公司為期的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著(zhù)十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì )，更便捷的融入社會(huì )，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認識，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野，實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的知識應用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì )的第一步，通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學(xué)知識膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習的太多，使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實(shí)習的中藥專(zhuān)業(yè)學(xué)員，深知只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥廠(chǎng)崗位接受鍛煉。
在實(shí)習期間，我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問(wèn)題，進(jìn)行生產(chǎn)分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認真以及良好的操作能力，各科室給予的好評在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與老師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束，但是老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的監控操作能手，將所學(xué)知識與技巧發(fā)揮于以后的工作當中。
在生產(chǎn)部和質(zhì)監科實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備和生產(chǎn)設備，如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學(xué)校里學(xué)習的中藥專(zhuān)業(yè)知識在這里也得到了一定的運使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤(pán)點(diǎn)后出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，查找原因。庫管人員的關(guān)鍵在于溯源，要知道藥的流向，多了少了都要找出原因，還有就是協(xié)調，如何讓藥品保持不多不少的狀態(tài)。當有新藥或者藥品更換包裝時(shí)，要及時(shí)告知全體同事以免發(fā)生錯誤。
在中心藥房實(shí)習的'兩個(gè)月里，最大的感受就是責任重大，必須認真的工作。對于我們藥房的每項工作，我們都需要一種仔細認真的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的完成我們的工作，因為我們一旦出現失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴重的情況，所有的藥師肩上都擔負著(zhù)安全用藥，合理用藥的責任，我們要保障患者最大權限的受益，能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師，特別感謝帶教老師認真地授課，讓我對藥師的工作有了更多的領(lǐng)悟。
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上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專(zhuān)業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀(guān)實(shí)習、主要是對藥用植物和動(dòng)物的種植，飼養及加工進(jìn)行了實(shí)地了解，親自采集制作植物標本，同時(shí)還參觀(guān)了一家藥廠(chǎng)和成都中醫藥大學(xué)的博物館、在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識和經(jīng)驗，讓我受益匪淺、同時(shí)也發(fā)現了自己知識和能力上的不足、
在峨眉山，聽(tīng)有經(jīng)驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的、但以我們現有的知識和眼光很難發(fā)現真正具研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的藥材，因此在以后的學(xué)習和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流、實(shí)習剛開(kāi)始我就意識到無(wú)論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問(wèn)，善于發(fā)現問(wèn)題的重要性、
離開(kāi)峨眉山，我們又來(lái)到綿陽(yáng)的一家中藥飲片廠(chǎng)，在觀(guān)看操作人員操作機器設備的同時(shí)，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過(guò)程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀(guān)了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識雖然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的、因此在將來(lái)實(shí)習時(shí)，要善于觀(guān)察并多向有經(jīng)驗的老師請教、
在綿陽(yáng)的三臺縣的.麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷(xiāo)售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場(chǎng)潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷(xiāo)售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛(ài)、它使人們享受美食的同時(shí)身體健康，因此附子廣闊的市場(chǎng)前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過(guò)程，還參觀(guān)了他們的產(chǎn)品交易市場(chǎng)、
最后一站是成都，先參觀(guān)成都中醫藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來(lái)到荷花池中藥市場(chǎng)，接觸到藥材作為一種商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)運作，在市場(chǎng)中產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進(jìn)和推動(dòng)中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、因此對于市場(chǎng)的了解是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)之余更應加強的、
6天的實(shí)習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習并積累經(jīng)驗更為重要、了解專(zhuān)業(yè)是必需的，但加強專(zhuān)業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習，認識社會(huì )也是不可乎視的、擇業(yè)要根據自身的特點(diǎn)和社會(huì )的需要選擇，作一個(gè)適應社會(huì )的綜合性人才是我的目標、這次實(shí)習看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習和工作奠定了基礎積累了經(jīng)驗、在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠的感謝各位領(lǐng)導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實(shí)習，并在實(shí)習過(guò)程中給予我們巨大的幫助、
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時(shí)間過(guò)得真快呀，轉眼間四年的大學(xué)生活已經(jīng)結束，我已經(jīng)告別母校一個(gè)月了。將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐結合是畢業(yè)生的必經(jīng)之路。帶著(zhù)對x市第一中醫院的憧憬，六月三日我和班上幾個(gè)在中醫院實(shí)習的同學(xué)來(lái)到中醫院。中醫院始建于19xx年，是我省建立最早的中醫醫院之一�，F已成為三級甲等醫院、全國首批示范性中醫醫院、xx中醫藥大學(xué)附屬x醫院、x市120急救中心，是及醫療、科研教學(xué)、預防、保健于一體的中西結合綜合性中醫院。占地xx萬(wàn)平方米，醫療建筑面積5.2萬(wàn)平方米。設國醫樓、濟生樓。設骨傷科、兒科、針灸推拿康復科、腦病科、中風(fēng)病科、心血管科、肺病科、內分泌科、風(fēng)濕科、脾胃肝科、血液腫瘤科、腎病科、眼耳鼻喉科、口腔科、肛腸科、產(chǎn)科、婦科、腦外科、肝膽胰胃腸病區、外科心胸、乳腺病區、外科泌尿病區、重癥醫學(xué)科、手術(shù)室麻醉科、藥劑科、120急救中心、未治病中心等。其中肺病科為省級重點(diǎn)建設專(zhuān)科，骨傷科為湘西北地區唯一國家級重點(diǎn)專(zhuān)科，肛腸科是國家“十二五”重點(diǎn)建設專(zhuān)科，麻醉科針灸推拿科是我市重點(diǎn)特色專(zhuān)科。我和xx被分到了中藥房。在中藥房的員工和我是同齡人，一見(jiàn)到我和唐泓楷就表示歡迎。剛開(kāi)始的兩三天由于我還不太了解他們，所以和他們說(shuō)話(huà)的時(shí)間不多，師傅丁進(jìn)娟見(jiàn)我說(shuō)話(huà)不多，就教育我說(shuō)：“現在這個(gè)社會(huì )是靠嘴巴吃飯的，你不和別人交流，就落伍了�！睗u漸地我溶入了這個(gè)集體。他們對我都比較好，尤其師傅丁進(jìn)娟、師兄楊晗、伍祥、校友田梅川，剛開(kāi)始的一周我有些藥材的位置記得不太清楚，他們都主動(dòng)告訴我。師姐華雪君是個(gè)文靜的女孩，話(huà)也不多，我和她比較合得來(lái)。
師傅xx是個(gè)直腸子，有時(shí)脾氣不好，激動(dòng)的時(shí)候臉漲得通紅，不過(guò)工作起來(lái)一絲不茍。記得有一次，我幫師傅稱(chēng)藥材，她看到我拿秤的姿勢不對，分藥材分得不均勻，就告訴我姿勢及分藥材的`技巧，在她的幫助下我逐漸掌握了技巧，稱(chēng)藥材的速度也有了明顯的提高。真是嚴師出高徒呀！還有一次，午休時(shí)間我們一起看電視劇，由于她以前看過(guò)，他就給我們講劇情，大概下午兩點(diǎn)左右，她聽(tīng)見(jiàn)有病人來(lái)的聲音，連忙三步并作兩步去接單子，整個(gè)過(guò)程很迅速仔細，并且還交代了用法及注意事項。
總之，這個(gè)月我恨開(kāi)心。我為我能在中醫院中藥房實(shí)習感到驕傲！
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在剛剛進(jìn)入藥房的這幾天。慢慢適應了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)群眾里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。
在拿藥的時(shí)候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別留意，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不一樣得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的.溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就務(wù)必放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還務(wù)必每一天給藥品持續清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真負責。
在藥房不僅僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)人民。
總的來(lái)說(shuō)，在藥房的這段日子，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，上方是個(gè)人整理的藥房實(shí)習小結，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習，好好工作。
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