優(yōu)質(zhì)護理季度安排總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的優(yōu)質(zhì)護理季度安排總結，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護理季度安排總結1
在院各級領(lǐng)導的指導和幫助下神外一科全體醫護人員積極地投入到示范病房的建設中，我們科室有著(zhù)空姐式服務(wù)，親情護理病房，相對于兄弟科室來(lái)說(shuō)我們有一定的基礎與經(jīng)驗，然而我們的壓力與責任也更大更沉重。
如何在現有工作基礎上，充分發(fā)揮科室護士的主觀(guān)能動(dòng)性，營(yíng)造科室的服務(wù)氛圍，夯實(shí)基礎護理、提高護患溝通技巧、強化健康教育等多個(gè)方面開(kāi)展工作一直是我思考的重點(diǎn)。
第一季度安排：營(yíng)造科室服務(wù)氛圍
我們在病區走廊內展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標語(yǔ)與口號，服務(wù)明星護理風(fēng)采，制定規范示范服務(wù)標準：文明用語(yǔ)標準，各項護理常規和生活護理操作標準。組織大家進(jìn)一步學(xué)習優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，利用學(xué)習開(kāi)會(huì )時(shí)間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進(jìn)行交流與討論。同時(shí)請外出進(jìn)修人員，參觀(guān)人員進(jìn)行了學(xué)習體會(huì )與經(jīng)驗交流，我們把好的經(jīng)驗好的服務(wù)措施介紹給大家。其中我們開(kāi)展的責任分組組長(cháng)負責制護理，與手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后宣教育與指導取得了良好的效果，提高了護士的工作效率，提升了患者對護理工作的滿(mǎn)意度。
第二季度安排：夯實(shí)基礎護理，細化服務(wù)流程
為了提高護理質(zhì)量，為病人提供全方位的生活護理，第二季度我們科室新增了護理人員，我們進(jìn)行了APN彈性排班，責任護士分組，組長(cháng)負責，并采用激勵機制。細化了各班次服務(wù)流程嚴格按照基礎護理服務(wù)項目標準確為病人提供身心全方位的護理，例如：新病人入院后禮儀護士接待領(lǐng)至病床，進(jìn)行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護士為其辦理入院手續通知醫生責任護士處理，并上傳下達醫囑，責任護士進(jìn)行分管護士宣教和疾病宣教，落實(shí)各項醫囑，負責手腳指甲，胡須，頭發(fā)，手術(shù)部位的清潔與處理，負責術(shù)前指導術(shù)前宣教。術(shù)后責任護士負責患者術(shù)后護理，翻身叩背，進(jìn)行術(shù)后活動(dòng)指導，功能鍛煉，飲食指導，出院前的宣教。A班負責上午病人的輸液與取藥工作。P班負責上午與晚間病人的基礎護理如：口腔護理，會(huì )陰護理，管道護理等晚間督促病人洗臉洗腳。確保病人住院期間的生活護理，同時(shí)還在深化護理內涵，增進(jìn)護患和諧等方面起到了較好的促進(jìn)作用。病人深有感觸的說(shuō)：縣醫院就是正規，中醫院就沒(méi)有洗臉洗腳，剪指甲這些事，還是你們服務(wù)好！
第三季度安排：提高護患溝通技巧
1每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習：學(xué)習內容廣泛：@交流溝通技巧如：病人術(shù)后疼痛拒絕翻身叩背的交流方式。拒絕咳嗽咳痰的交流方式�；A護理服務(wù)項目如：翻身叩背的原則，更衣原則，指甲，足部清潔服務(wù)細則。@學(xué)習術(shù)前術(shù)后指導內容，具體功能鍛煉活動(dòng)的方法如：床上抬臀運動(dòng)，蹬自行車(chē)運動(dòng)，有效咳嗽的指導與鍛煉。力求每一位護士掌握并能自行示范給病人。
2每月一次護理查房：查房以問(wèn)題形式展開(kāi)，切實(shí)到病房查看病人，傾聽(tīng)病人對分管護士護理情況，疾病知識掌握情況的回報。如：BPH患者以膀胱沖洗過(guò)程中出現的問(wèn)題展開(kāi)的護理查房，使每一位護士掌握了膀胱沖洗過(guò)程注意事項及出現問(wèn)題的處理能力。
通過(guò)學(xué)習和查房讓每一位護士切合實(shí)際掌握了豐富的知識，他們在護理過(guò)程中能有效的把所掌握的信息傳達給病人，并進(jìn)行運用。為病人提供有效而科學(xué)的交流取得了患者的信任，這樣我們的護士既能為病人剪指甲，還能為病人提供科學(xué)有質(zhì)量的護理。加深了護患關(guān)系。
第四季度安排：強化健康教育
我們繼續規范了出院疾病指導與飲食指導。在出院指導中把病人需要尤其注意的給予強化醒目的提醒如：切忌，切宜。把飲食具體到哪一種食物并列出名單等。術(shù)前術(shù)后宣教我們采取集中宣教配以實(shí)物如：胃管，鎮痛泵等，配以動(dòng)作演示取得了良好的宣教效果。為病人術(shù)后恢復打下了良好基礎。同時(shí)我們開(kāi)陪人會(huì )宣教洗臉洗腳，剪指甲，為病人擦身，洗頭的好處倡導能自理的病人進(jìn)行自我衛生處置，能家屬協(xié)助的家屬積極協(xié)助，護士需要督促協(xié)助的護士及時(shí)督促與協(xié)助。
優(yōu)質(zhì)護理季度安排總結2
為臨床一線(xiàn)及時(shí)提供合格的滅菌物品，是我們消毒供應中心每個(gè)工作人員的'工作目標，面對新大樓搬遷后實(shí)際工作中出現的種種困難，各班人員克服不同問(wèn)題，確保保質(zhì)保量地完成自己的本職工作，為一線(xiàn)工作的正常有序開(kāi)展保駕護航。
新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區建筑設計不同，給我們的下收下工作帶來(lái)許多實(shí)際問(wèn)題，記得剛搬新大樓時(shí)，下收下送工作甚至消耗半天的時(shí)間也不能完成，遇到這樣的問(wèn)題，大家便沒(méi)有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，錯開(kāi)下收下送時(shí)段與其他部門(mén)撞車(chē)的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口，及時(shí)與各科室聯(lián)系，核準各病區所需無(wú)菌物品用量，以期在最短的時(shí)間內，讓下收下送人員把無(wú)菌物品及時(shí)送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美，但每個(gè)人都在盡心盡力，因為大家深知，我們服務(wù)的對象最終是病人，我們的工作職責是救死扶傷，雖然我們不在一線(xiàn)，但我們得為一線(xiàn)保駕護航，我們會(huì )注重工作中的每個(gè)細節，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障臨床各科室的物品供應，愛(ài)崗敬業(yè)，做好工作中一點(diǎn)一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個(gè)工作人員信守的承諾。
10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來(lái)保證手術(shù)器械和布類(lèi)的供應呢？當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時(shí)供給，不能因為我們而讓病人等待或無(wú)法進(jìn)行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加，我們確實(shí)面臨很多困難。由于我們科室現在的建筑物屬于臨時(shí)過(guò)渡型的，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類(lèi)必須經(jīng)過(guò)脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類(lèi)嚴重不足，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時(shí)間都需要半個(gè)小時(shí)以上，為了保證物品的及時(shí)供給，護士長(cháng)及時(shí)調整收取手術(shù)室器械班次的上班時(shí)間，將原來(lái)的8點(diǎn)上班提前至7:30,避開(kāi)電梯使用的高峰期；并積極與布類(lèi)洗漿房聯(lián)系以滿(mǎn)足敷料包制作清潔布類(lèi)的及時(shí)供給，在敷料包制作過(guò)程中，多次出現清潔布類(lèi)無(wú)法及時(shí)供給的現象，我們不等不靠，拖著(zhù)疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類(lèi)使用。在班的每一個(gè)工作人員都是全身心的在工作，沒(méi)有怨言，積極主動(dòng)，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著(zhù)去的。
團結就是力量，通過(guò)我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時(shí)多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時(shí)安全的供給，為手術(shù)和臨床工作的順利開(kāi)展保駕護航。
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