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熱力公司運行人員工作總結(精選13篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的熱力公司運行人員工作總結(精選13篇),歡迎大家分享。
熱力公司運行人員工作總結 1
過(guò)去的一年中,公司全體員工在集團公司統一領(lǐng)導下,在集團所屬各部門(mén)的支持幫助下,精誠團結,齊心協(xié)力。在保證經(jīng)濟運行,實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標的基礎上,圓滿(mǎn)完成了開(kāi)發(fā)小區、西山醫院、杏花苑、405醫院、蓬萊閣管委等小區管路設計、鋪設擴網(wǎng);對老舊小區管網(wǎng)進(jìn)行改造、對換熱設施檢修維護等多項工程任務(wù)及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),保證了城區供暖正常運行,為我市集中供暖健康發(fā)展鋪平了道路,F將公司20xx年度工作情況總結如下:
一、20xx年主要工作回顧
城區集中供暖是城市的一項重要基礎設施,隨著(zhù)城市發(fā)展,城區供熱面積逐年擴大,部分小區的管道老化,已經(jīng)不能適應現在供暖要求和城市未來(lái)發(fā)展需要。因此,我們不僅要完成新小區的熱力管道安裝工程,還要有計劃的對城區部分管道進(jìn)行改造,逐步改善供暖現狀,提高管路輸送能力,滿(mǎn)足城市未來(lái)供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù):
。、新建換熱站、管網(wǎng)的建設工作。20xx年,我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊等困難,積極協(xié)調有關(guān)單位,共同解決難題,新建了5個(gè)二級換熱站:包括工會(huì )站、西山醫院站、蓬萊閣管委站、405醫院站、杏花苑等站,新增入網(wǎng)面積29萬(wàn)平方米。新鋪設管道米。新建的工會(huì )換熱站,規劃設計供熱面積20萬(wàn)平米,實(shí)際覆蓋供熱面積16萬(wàn)平米,管網(wǎng)單線(xiàn)長(cháng)5500米,我公司僅用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了所有的工程,解決了1000多戶(hù)居民的供暖問(wèn)題。
。、舊管網(wǎng)改造工程。由于部分老舊小區供熱管線(xiàn)老化、年久失修,甚至部分室內采暖系統腐蝕嚴重,不僅易發(fā)生安全事故,而且還嚴重影響用戶(hù)采暖質(zhì)量,為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問(wèn)題,我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區進(jìn)行改造,20xx年我公司對政府南院、農業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區的舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造,鋪設管道長(cháng)度2614米。我公司員工倒排工期,克服了沿線(xiàn)多種障礙、持續降雨等困難,如期完成了施工任務(wù),為按時(shí)供暖爭取了時(shí)間。
3、加強設備檢修維護。4月初,公司領(lǐng)導合理安排,根據上年度設備運行情況,精心組織人員對首站、熱源廠(chǎng)、換熱站的設備進(jìn)行全面維護與保養。換熱站的維護是一項細致的工作,工人們發(fā)揚連續作戰的精神,在很短的時(shí)間內圓滿(mǎn)完成了清理維護工作。由于09年新上了調峰鍋爐,設備多而復雜,部分設備都需要定期保養,在領(lǐng)導的精心安排下,使設備都有專(zhuān)人負責并做好維護記錄,提前做好供暖前的準備工作,為設備安全運行提供了保障。
通過(guò)加強設備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費,提前完成收費任務(wù)。
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下,為了及早籌集運行資金,公司制定了年度收費方案,明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費進(jìn)度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶(hù)交費,我們在原來(lái)的收費管理基礎上,改進(jìn)了微機收費系統的缺陷,對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況,對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查,為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
為了鼓勵用戶(hù)交費,扭轉拖費、欠費現象,我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施,激發(fā)了廣大用戶(hù)交費積極性,加快了收費進(jìn)度。為了提高居民交費意識,公司通過(guò)電視、報紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,發(fā)放收費通知4000余份,使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí),重點(diǎn)針對一些無(wú)正當理由拒不交費者,通過(guò)法律手段維護我公司的利益,促使這些人盡快交費。通過(guò)采取以上措施,促進(jìn)了收費工作的順利開(kāi)展,較好地完成了收費任務(wù),為供暖正常經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
5、加大稽查力度,凈化供熱市場(chǎng)
本供暖期,我們與城管大隊一起對全市的供暖市場(chǎng)進(jìn)行了普查,共入戶(hù)2400戶(hù),查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規違法行為 280余起,并對這樣的行為都給予了相應的'處理。
6、全面落實(shí)公務(wù)公開(kāi),服務(wù)用戶(hù)樹(shù)立形象。
20xx年供熱以來(lái),為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理規范化、制度化建設,根據創(chuàng )建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃,著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù),以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作,塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開(kāi)服務(wù)內容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會(huì )公開(kāi)供熱收費價(jià)格,供熱和停止供熱的時(shí)間,相關(guān)法律、法規,服務(wù)熱線(xiàn)、維修熱線(xiàn),提前公開(kāi)因設備維修等情況需要暫時(shí)停止供熱的時(shí)間、范圍。堅持樹(shù)立"服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個(gè)意識,使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來(lái),客服、維修人員堅持24小時(shí)輪流值班,接服務(wù)電話(huà)上門(mén)維修處理不熱或漏水80余次。主動(dòng)幫助用戶(hù)解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次,解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)千余次,樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
7、強化安全工作管理,安全生產(chǎn)得到保障。
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下,為了確保生產(chǎn)安全,公司繼續將安全生產(chǎn)工作放在首位,加大了安全檢查和考核力度,充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍,并建立健全了安全管理制度,編制了應急救援預案。在公司內簽定了安全目標責任書(shū),并不斷加大做到月月有檢查,季季有活動(dòng)。真正把“安全為天”的理念轉變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),為安全生產(chǎn)提供了保障,確保年度各項任務(wù)目標的順利完成。
8、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,全面提高職工素質(zhì)
為了提高各級管理人員的執行能力,提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著(zhù)“注重實(shí)用技能,逐步提高個(gè)人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時(shí)間,先后組織中層領(lǐng)導和骨干員工,分別到煙臺開(kāi)發(fā)區熱力公司和濟南熱電有限公司參觀(guān)學(xué)習其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,并邀請開(kāi)發(fā)區的專(zhuān)家來(lái)我公司講課。同時(shí),我公司領(lǐng)導與蓬萊黨校山建工等部門(mén)聯(lián)系,邀請了部分教授,為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習班。其中33名同志通過(guò)了考試進(jìn)入暖通專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)習。通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習班,不僅能使我公司員工的知識結構得到很大的改善,而且將會(huì )極大地調動(dòng)廣大員工的積極性,提高員工綜合素質(zhì),打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊,增強企業(yè)核心競爭力。
二、20xx年工作計劃:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升干部職工整體素質(zhì),更好的服務(wù)廣大熱用戶(hù)。
。ǘ├^續做好舊網(wǎng)改造工作。
。ㄈ┡浜现鞴懿块T(mén)做好熱力規劃。
。ㄋ模┬陆ㄎ鍌(gè)二級換熱站,新增供熱面積50萬(wàn)平方米。
。ㄎ澹┘訌娺\行技術(shù)培訓,提高運行操作技能,如期向城區供暖,保證用戶(hù)滿(mǎn)意。
"發(fā)展要有新思路,改革要有新舉措,工作要有新提高"。在新的一年里,我們依然是高標準,嚴要求,各項工作都要與時(shí)俱進(jìn),抓隊伍建設不放松,抓工程質(zhì)量不放松,抓穩定運行不放松,推動(dòng)蓬萊供熱事業(yè)飛躍發(fā)展。
熱力公司運行人員工作總結 2
20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng )新、前進(jìn)中開(kāi)拓,取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái),在集團公司的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以保障供熱質(zhì)量為宗旨,以總站建設項目為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為抓手,以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標;公司上下合力,努力拼搏,園滿(mǎn)地完成了全年各項目標任務(wù),機關(guān)自身建設邁上了一個(gè)新的臺階。
一、經(jīng)濟效益穩步提高
1、20xx年度供熱面積為xx萬(wàn)㎡,其中新增面積xx
2、20xx年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、20xx年度應收熱費xx萬(wàn)元,收回熱費xx萬(wàn)元,熱費收費率為98 %。
二、基本建設有序推進(jìn)
1、熱水制備總站工程按計劃于20xx年9月30日完成了招投標工作,工程建設按步實(shí)施,站房主體工程土建部分于12月30日前完成,其它各標段的合同簽訂完畢,完成工程投資xxx萬(wàn)元,工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬(wàn)元,于9月30日前完成了計劃檢修和改造的全部?jì)热。我們在各項工程建設和檢修、改造過(guò)程中,始終堅持把安全放在第一位,杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中,嚴格執行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規及相關(guān)制度和操作規程,強化安全意識,落實(shí)安全責任,與各部門(mén)簽訂責任書(shū),給熱用戶(hù)印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份,確保了安全生產(chǎn)零事故,供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節能成效顯著(zhù)
1、公司注重環(huán)保節能工作,在基本建設和供熱運行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達標,無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設備,節能工作取得了顯著(zhù)的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產(chǎn)區的環(huán)境條件,制定了嚴格的衛生標準和落實(shí)措施,室外綠化面積達到30%,職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點(diǎn)
1、工程建設—進(jìn)度快,質(zhì)量高。隨著(zhù)城市建設飛速發(fā)展,廣大市民對集中供熱的需求越來(lái)越迫切,然而,由于供熱能力的不足,冬季采暖期供熱矛盾突出,使得本來(lái)就處于超負荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導審時(shí)度勢,多方論證,果斷決定在長(cháng)春大街新建一座設計供熱能力為xx萬(wàn)㎡的熱水制備總站,這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的'大量損耗,節約供熱成本,擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實(shí)施工作,公司成立了工程建設領(lǐng)導小組,明確了各自的責任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導和檢察院、紀檢委、發(fā)改委等部門(mén)的監督下,11月底完成了工程招投標工作后,科學(xué)組織施工,合理安排進(jìn)度,不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題,加快工程建設步伐,現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買(mǎi)合同簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設備檢修—動(dòng)手早,無(wú)死角。一日之至在于晨,一年之至在于春。今年的供熱設備和管網(wǎng)檢修工作準備早,動(dòng)手快。我們根據運行中發(fā)現的問(wèn)題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細的檢修計劃和工作進(jìn)度,并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開(kāi)展檢修工作,經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器xx臺,波紋式換熱器xx臺,檢修電機xx臺,更換閥門(mén)xx個(gè),更換壓力表xx塊,大修管網(wǎng)xx處,探月大街的xx臺供熱鍋爐進(jìn)行了系統的檢修。對發(fā)現有關(guān)小區供熱系統中出現的問(wèn)題通知并指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作—出新招,見(jiàn)實(shí)效。熱費是熱力公司的命脈,收費工作的好與壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費工作力度,今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,停止供熱后,運行化驗人員全部投入收費工作,定時(shí)間、定任務(wù),分組包片,責任落實(shí)到人,任務(wù)與工資掛鉤,實(shí)行獎懲并舉等措施,極大地調動(dòng)了員工的積極性。二是調整上下班時(shí)間,有效地利用熱用戶(hù)下班時(shí)間上門(mén)催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知,一月貼一次,直至交清熱費為至,今年共張貼催費通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費的用戶(hù)送達律師函催收,全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費大戶(hù)的小區供熱接口處安裝關(guān)斷閥門(mén),收到了良好的效果,收費率達到了98%。
4、企業(yè)建黨—轉作風(fēng)、促發(fā)展。
一年來(lái),市熱力公司堅持貫徹落實(shí)“八項規定”,積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng )造性地走出了一條堅持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,找準黨建工作的著(zhù)眼點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn),強化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能,挖掘黨員干部的內生動(dòng)力,外延黨員干部的職責,增強服務(wù)意識,拓寬服務(wù)渠道,變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過(guò)開(kāi)展“內涵式”黨建,有力地使黨建融入公司各項工作,調動(dòng)了黨員干部的積極性,充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
六、存在問(wèn)題:
1、熱價(jià)低,供熱價(jià)格自1995年之后再沒(méi)有變動(dòng),而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價(jià)交換規律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無(wú)法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行,上夜班的職工住地分散,公司又沒(méi)有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計劃:
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務(wù)。
2、加大安全生產(chǎn)工作力度。
3、力爭得到政府的批準和資金支持,更換惠譽(yù)新街的鍋爐。
4、進(jìn)一步加大收費力度。
5、加強設備和管網(wǎng)維修工作,提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應變能力,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經(jīng)濟效益。
熱力公司運行人員工作總結 3
一年來(lái),在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下,在服務(wù)大廳全體工作人員的團結努力下,我們認真貫徹落實(shí)公司的總體 工作思路,以充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“維護公司利益和供熱讓群眾滿(mǎn)意雙贏(yíng)”為目標,緊緊圍 繞提高供熱質(zhì)量,強化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱收 費工作中的諸多困難,較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任 務(wù),服務(wù)大廳工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,F就 20xx年度工作總結如下:
一、建章立制,服務(wù)大廳前期準備工作規范到位。
今年5月份服務(wù)大廳成立,各項規章制度上墻,并進(jìn)一 步健全完善制度,內部實(shí)施目標責任和量化管理,使管理有 章可循,有制度可依,以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習、咨詢(xún)服務(wù)細節,并與7月份參加單位統一進(jìn)行的微機培訓;對歷年收費情況 進(jìn)行統一整理、歸檔,并與運城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量 數據匯總錄入工作,公司配備電腦、桌、椅及規范的營(yíng)業(yè)窗 口等硬件設施,軟件、硬件、制度的完善與規范,為后期繳 費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作,積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工 作。
今年以來(lái),服務(wù)大廳全體人員本著(zhù)“完成工作任務(wù),讓溫暖走近千家”的宗旨,嚴格遵循工作程序,又不失以人為本的服務(wù)理念,推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶(hù)信息錄入工作,以及收費系統的業(yè)務(wù)培訓工作,并對收費系統的`業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費工作全面展開(kāi)后,熱用戶(hù)集中在短期內踴躍繳費,服務(wù)大廳人潮洶涌,工作人員壓力很大,但仍然盡職盡責,按照公司的要求,收繳熱費,微笑面對每一位用戶(hù),對熱用戶(hù)的rf卡、ic刷新,打印票據,保證用戶(hù)繳費和票據完全一致,保證供熱的效率。在繳費工程中出現諸多問(wèn)題,全體工作人員團結一致,出主意、想辦法,保證在不出差錯,不損形象的條件下,以第一時(shí)間的高效率解決出現的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí),根據公司領(lǐng)導的安排,積極配合計劃經(jīng)營(yíng)科和收費科入戶(hù)進(jìn)行全城供熱面積普查復核工作,同志們在工作中認真負責,兢兢業(yè)業(yè),嚴格要求,一絲不茍,和計劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦,對每戶(hù)供熱面積進(jìn)行測量、核查、登記,做到每進(jìn)一戶(hù)就要查清、登準,按時(shí)高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問(wèn)題的用戶(hù),進(jìn)行統一整理核實(shí),微機錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面,服務(wù)大廳也做了大量細致的工作,針對供熱繳費工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn),服務(wù)大廳全體員工從內強素質(zhì),外樹(shù)形象入手,向群眾宣傳供熱方面的知識,并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳,違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少,用戶(hù)“依法用熱,按時(shí)繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力,圓滿(mǎn)完成供熱收費工作。
服務(wù)大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次,不讓用戶(hù)麻 煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少,工作任務(wù)重的情況下,全體員工仍然緊繃一條線(xiàn),群策群力,全力以赴收繳熱費。在服務(wù)大廳,人人明確崗位職責,任務(wù)層層分解,形成人人有壓力,人人有動(dòng)力工作氛圍,一致嚴格把好收費關(guān),對于有欠費的用戶(hù)追繳歷年欠費,對于有問(wèn)題的用戶(hù)進(jìn)行耐心的解答,為用戶(hù)排憂(yōu)解難,妥善解決用戶(hù)繳費過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,為公司對外樹(shù)立了良好的形象,為完成收費工作夯實(shí)了基礎。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下,服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng),使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階,截至目前,服務(wù)大廳共回收熱費940余萬(wàn)元。
服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,以及全體人員的辛勤努力下,工作雖然取得了一定的成績(jì),但是還存在一些問(wèn)題,在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強化服務(wù)質(zhì)量,提高員工業(yè)務(wù)能力,解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jì),但不驕不躁,克服各種困難,同心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章,盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
熱力公司運行人員工作總結 4
我北京xxxx有限公司于xx年11月受北京xx物業(yè)委托,承包xxxxx號院小區鍋爐房運行、入戶(hù)維修、收費等工作,我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖,營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區四季如春的服務(wù)理念,結合甲方工作的指導方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù),保障供暖工作的正常運行。
通過(guò)兩年的供暖工作,我們取得經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的問(wèn)題,針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結。
一、供熱基本情況。
本小區鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點(diǎn)火至xx年3月15日停暖共購進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計159.6萬(wàn)元,供暖總收入為xx萬(wàn)元,整體上屬于虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問(wèn)題。
1、密切關(guān)注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,以確保供熱質(zhì)量。
2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶(hù),在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修,在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線(xiàn)大修工程沒(méi)有實(shí)施,我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線(xiàn)打漏,確定多處漏水點(diǎn)后,泄水對漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,維修后在xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線(xiàn)爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報修中發(fā)現本小區約800戶(hù)的衛生間、廚房多年都不熱的現象,發(fā)現主要原因有全部斷開(kāi),導致廚房、衛生間沒(méi)有暖氣,我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%)。
三、運行中的問(wèn)題。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來(lái)水長(cháng)期往供暖管線(xiàn)地溝跑冒,部分供熱主管道長(cháng)期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進(jìn)行入戶(hù)維修和測溫中發(fā)現小區內有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線(xiàn)上,由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現鍋爐爐片有爆裂現象,4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現爐片連接處出現漏水,收費過(guò)程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于xx年4月1日實(shí)施,辦法的.規定,誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費德原則,但在本小區住戶(hù)以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀(guān)念,新政策的執行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉變過(guò)來(lái),我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過(guò)冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時(shí)間緊,工作量大,難度大,入戶(hù)維修不配合等困難。
四、20xx—20xx采暖季收入、支出情況。
1、支出,20xx—xx采暖季供購氣70萬(wàn)立方,每立方單價(jià)2.28計159.6萬(wàn)元,人工9萬(wàn),水電11.5萬(wàn),維修投入3萬(wàn)元,共計183.1萬(wàn)元。
2、收入,因本小區住戶(hù)觀(guān)念沒(méi)有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區高齡人較多,由于年紀大行動(dòng)不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xx萬(wàn)元。
3、由于上述原因,我公司在對本小區加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶(hù)室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現在仍有300戶(hù)未繳納20xx—xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
五、xx年急需解決的問(wèn)題。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門(mén),每棟樓的總閥門(mén),樓內底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區30%住戶(hù)衛生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)。
3、對4臺鍋爐進(jìn)行維修和檢查,今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
六、工作計劃。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區報修住戶(hù)維修和更換閥門(mén)。對管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著(zhù)寒冬腳步的臨近,根據去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生,現我們已開(kāi)始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù),我公司繼續發(fā)揚“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏(yíng)得了廣大住戶(hù)的信任和支持。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的,但是我們充滿(mǎn)的信心,我們要依托物業(yè),居委會(huì )、還有各產(chǎn)權單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬,為建設文明小區做出努力。
熱力公司運行人員工作總結 5
一年以來(lái),在總公司分公司的領(lǐng)導下,在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下,我所員工團結協(xié)作,積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿(mǎn)意”為目標,強化服務(wù)意識,克服供熱工作中諸多困難,圓滿(mǎn)完成的了本的各項工作任務(wù),使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗,找準問(wèn)題,更好的開(kāi)展下一的供熱工作,現將20xx供熱工作情況總結如下:
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本供暖安全、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊,檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng),重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修,對每臺設備做到心中有數,力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區,其地溝內情況復雜,各類(lèi)管道交錯,長(cháng)期無(wú)人管理維護,供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重,造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障,提升應對意外事故的應急效率,我所制定了《供熱事故應急搶修預案》,抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊,明確各自職責,確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時(shí)啟動(dòng)應急預案,應急搶修隊反應迅速,協(xié)同得力,均在最短時(shí)間內恢復了供熱,將影響降到最小,得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強安全檢查,及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí),通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ),定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng),牢固樹(shù)立員工“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中,嚴格執行相應的行業(yè)安全規則,相關(guān)人員必須持證上崗,規范操作,嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的`重視和積極工作,本供熱期內,我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通,及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題,客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴,所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén),摸清用戶(hù)暖氣不熱情況,供熱站能調節的及時(shí)在站內調節,如若是物業(yè)公司責任,則聯(lián)系物業(yè)負責人,現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制,不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客服投訴處理效果,改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示,本供暖期間,我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量,全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因,測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計,所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因,相應調節各個(gè)小區的供回水流量,盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù),贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持,樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本結合分公司提出的節能降耗指示,我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤,建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì ),所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據,對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
熱力公司運行人員工作總結 6
20xx年5月9日,通過(guò)公司為我搭建的平臺,在所領(lǐng)導和同志們的信任下,我走上了xx站站長(cháng)的崗位。帶著(zhù)一份眷戀、一份期盼,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望與挑戰的20xx年責任年!20xx年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的20xx年,心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(cháng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在這里我要首先感謝所領(lǐng)導對我的信任、支持、教導、關(guān)懷、愛(ài)護以及幫助,使我能夠快速的成長(cháng)起來(lái),更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),我對過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領(lǐng)導和同志們見(jiàn)諒并希望大家對我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn),我將努力使自己做到,現將20xx年工作總結如下:
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著(zhù)老板關(guān)于“創(chuàng )新管理、快樂(lè )富有”的理念出臺,熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創(chuàng )新舉措,而我就是其中的一個(gè)受益者。
回想我剛走上站長(cháng)崗位時(shí),心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內工作的開(kāi)展,我上任后的最初一段時(shí)間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導及時(shí)的對我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門(mén)井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時(shí)刻對自己進(jìn)行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過(guò)近一個(gè)半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實(shí)的工作了。
為了不讓領(lǐng)導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著(zhù),在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現為我屏蔽了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨,這個(gè)人就是我的老班長(cháng)xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實(shí)現自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學(xué)習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領(lǐng)導不斷的對我灌輸正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并結合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(cháng)成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領(lǐng)導教育我們說(shuō):“要想當一名合格的站長(cháng),就不能計較個(gè)人得失,只有認真做好自己的本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領(lǐng)導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂(lè )的成長(cháng)著(zhù)。為了能盡快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶(hù)工作。但為了不影響工作進(jìn)度,我曾先后多次和所領(lǐng)導及技術(shù)安全員到現場(chǎng)實(shí)地測量、考察。
當我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號了,可是當時(shí)天然酒店樓內沒(méi)有一組合格的暖氣片,通過(guò)和燃氣高部長(cháng)的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了,為了不影響工作進(jìn)度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時(shí)間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開(kāi)展,沒(méi)有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長(cháng)卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造,至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當我回到站內收拾好工具的時(shí)候,才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。
說(shuō)實(shí)話(huà)在我獨自一人干活的時(shí)候,我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸,卻惟獨沒(méi)有想要放棄,因為我知道領(lǐng)導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個(gè)強大的信念在支撐著(zhù)我、鼓勵著(zhù)我,因為我知道如果我想盡快成長(cháng),這就是必經(jīng)的歷程。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。
渡過(guò)了供熱初期的忙碌,我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度,用戶(hù)的頻頻上訪(fǎng)讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象,不管用戶(hù)怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無(wú)反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求,我站對低溫上訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行了詳實(shí)的測溫普查工作并及時(shí)匯總,我站共計登記低溫戶(hù)330戶(hù),測溫1152次。我站用戶(hù)管理員無(wú)論何時(shí)、何地只要用戶(hù)提出測溫要求,我站員工都會(huì )趕到現場(chǎng),確保了用戶(hù)利益不受損,公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況,為站內工況調節積累了寶貴經(jīng)驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協(xié)作、勇于面對責任、承擔責任,才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實(shí)的構建“名譽(yù)、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進(jìn)行數額不等的獎勵,認真的落實(shí)了董事長(cháng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當眼前呈現員工期待的目光時(shí),我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學(xué)調控、平穩運行。
在所領(lǐng)導的'支持和幫助下,我站通過(guò)對站內設備和外網(wǎng)調控,可以說(shuō)相對平穩的度過(guò)了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進(jìn)行了改線(xiàn)和換線(xiàn)的施工,我站根據轄區內閥門(mén)的使用情況,安裝、更換南北區二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)30臺次,確保了管線(xiàn)和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時(shí),我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來(lái)的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,確保設備無(wú)故障并制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實(shí)到每個(gè)人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來(lái)保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂(lè )成長(cháng)。
結合公司的各項獎勵機制,并通過(guò)我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時(shí)工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè )指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動(dòng)時(shí),都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí),我站能根據廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等,為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應有的貢獻。
熱力公司運行人員工作總結 7
時(shí)光荏苒,轉眼間20xx年就要過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導的教育、培養、幫助和關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年來(lái),我始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理,無(wú)論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)。
可以說(shuō)20xx年對xx公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年,是推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續發(fā)展的關(guān)鍵之年,F對過(guò)去一年的工作總結如下:
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km,焊接各種規格的主、枝干管70Km,安裝閥門(mén)、補償器200余個(gè),強度試驗70Km,焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè),回填土方120萬(wàn)m,恢復路面5.2萬(wàn)m,恢復草坪磚1萬(wàn)m,砌筑75個(gè)井室,其中閥門(mén)井60個(gè),補償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實(shí)現與祥煜熱力公司8座換熱站對接,供熱面積達到152萬(wàn)m。
xx縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好,把好事辦實(shí),使群眾真正達到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。
在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
。ㄒ唬┰牧鲜枪峁艿蕾|(zhì)量控制的基礎
首先,在工程開(kāi)工前確定材料供應單位,應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強,制作工藝水平先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴,要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任;通過(guò)公開(kāi)招標確定材料供應廠(chǎng)家;其次,對于進(jìn)入現場(chǎng)的管材、補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進(jìn)行檢查。
比如,對于管材。我們要求現場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術(shù)標準(GB/T9711—20xx),且具有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品證書(shū),證書(shū)中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門(mén)檢驗部門(mén)的檢驗合格證明,經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
。ǘ┦┕み^(guò)程質(zhì)量控制
1、測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制:要求測量員在定出管道中心線(xiàn)及閥門(mén)井、固定支墩、補償器位置后,要進(jìn)行復測,其誤差符要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時(shí),要求監理單位和設計單位共同協(xié)商,在適當的位置增設彎頭,必要時(shí)以防集氣,在高點(diǎn)加裝放氣閥,低點(diǎn)設置泄水閥。同時(shí),要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程,每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量,確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前,要根據現場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度,在確定開(kāi)挖斷面時(shí),要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開(kāi)槽斷面合理。
另外,今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多,在施工時(shí),為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井,用水泵進(jìn)行抽水,溝槽見(jiàn)底后應隨機進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗,防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結塊,其次,嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復核槽底的密實(shí)度和槽底標高,當確認無(wú)誤后,方可允許回填。砂墊層應該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時(shí),要兩側同時(shí)回填,以防止管道中心線(xiàn)偏移,回填要求分層夯實(shí),人工夯實(shí)每層200至250毫米,機械夯實(shí)每層250至300毫米,回填密實(shí)度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴格控制回填土土質(zhì);靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近含水量為宜。還土前,應對所還土壤進(jìn)行輕型標準擊實(shí)試驗,測出其含水量和干密度;靥顣r(shí)槽內應無(wú)積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制
在下管前應對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復檢,當符合設計要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內,穩起穩放,嚴禁將保溫管直接推入溝內,接口時(shí),管口要找正,保持同心。
在直管段設置補償器的距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求,在靠近補償器的兩端,至少應各設有一個(gè)導向支座,當安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補償零點(diǎn)時(shí),應對補償器進(jìn)行預拉伸,拉伸的具體數值應符合設計文件的`規定,在安裝波形補償器或填料式補償器時(shí),其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時(shí)應迎介質(zhì)流向安裝,當垂直安裝時(shí)應臵于上部,補償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致,波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線(xiàn)應與補償器軸線(xiàn)相吻合,不得有偏斜,補償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應將緊固件松開(kāi),保證在使用中可以自由伸縮。
閥門(mén)安裝時(shí),法蘭面要與管道軸線(xiàn)垂直,緊固螺絲時(shí)應對稱(chēng)施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對于蝶閥安裝,為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴密性,要求閥桿應傾斜安裝,傾角應避開(kāi)死區,左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
xx縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據工程實(shí)際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現場(chǎng)考試,合格后持證上崗。
為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側各500毫米的保溫管,安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護,嚴禁保溫層受潮。施工間斷時(shí),管口應用堵板封閉,雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,管道穿過(guò)墻壁處,應安裝套管。
7、功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過(guò)程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行,試驗合格才能進(jìn)行回填土。
試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線(xiàn)焊縫外觀(guān)質(zhì)量,為防止補償器試壓時(shí)受力變形,應在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵,之后方可充水。
當水充滿(mǎn)后,首先進(jìn)行強度試驗,用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍,在試驗壓力下穩壓10分鐘,檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設計壓力,在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格;其次,進(jìn)行嚴密性試驗,嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗壓力并趨于穩定后,在規定的穩壓時(shí)間內壓力降不超過(guò)規定值為合格。
二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題
1.測量放射線(xiàn):
有放線(xiàn)沒(méi)監管,盡管放線(xiàn)也經(jīng)過(guò)監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向,沒(méi)有對高程進(jìn)行測量復合。導致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大,況且我們現在是分段施工,如果安裝過(guò)程中口對不上,勢必要切口施工,造成折角應力集中,很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖:
2.溝槽施工不規范
、僬系K物未探明;
、谥ёo不到位;
、鄯e水;
、懿辉O工作坑;
、莶辉O墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實(shí)度不夠
回填土未按規范要求分層夯實(shí);回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。
產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實(shí)際大于6mg/L,電廠(chǎng)正在補充軟化新水。
6.沒(méi)有嚴格按照設計圖紙施工,具體表現有幾個(gè)方面,
一是由于工期緊張,施工現場(chǎng)條件限制,有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井,可能導致供熱管道出現問(wèn)題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒(méi)有設置閥門(mén)井,不利于調節控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠(chǎng)門(mén)外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),事故導致供熱停運13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當時(shí)地里條件所限,沒(méi)有增設閥門(mén)井的例子。
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1.施工圍檔設置:
、俨环弦螅ㄟ_不到封閉、美觀(guān)、整齊、穩定、堅固耐用);
、趪鷻n設置隨意(消防隊門(mén)口不設置圍檔;新建南路人民醫院設置成柵欄式;榮澤路段用彩鋼瓦核橫著(zhù)放高度不達90公分;材質(zhì)不統一,有木板的、鐵皮的;安裝方式雜亂多樣,有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線(xiàn),有用鋼管的,有垂直的,也有傾斜的等)
、鄄鸪患皶r(shí)不完整。
2.警示標志不齊全,河道施工汛期存在安全隱患
、僖粯硕问T(mén)口以下出現安裝好的管道浮起現象
、谖餍『、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運引影響河道防洪
、酆拥阑謴筒患皶r(shí)。
三、今后工作努力方向
一網(wǎng)施工必須抓細節,絕對不能出現絲扣鏈用橡膠和石棉墊片,必須使用鋼墊,網(wǎng)管道中的閥門(mén)井必須設置副井,且泄水口必須引至副井。
二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區、村委做好協(xié)調工作,安排合理工期,因處鬧市區施工,必須要求設置安全圍擋,嚴防安全事故發(fā)生,要求設計人員現場(chǎng)勘查地形,征求周?chē)罕娨庖?jiàn),設計合理施工路線(xiàn),減少因設計單位不進(jìn)行實(shí)地調查進(jìn)行的圖紙設計與實(shí)際施工條件不符而導致的改線(xiàn)情況的發(fā)生。嚴格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工,不得私自改線(xiàn),不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開(kāi)始,沖洗要徹底,以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位,導致目前多數用戶(hù)過(guò)濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實(shí)地勘察要求,今年換熱站施工過(guò)程中出現多數圖紙與實(shí)際機組不符的情況,臨時(shí)設計變更過(guò)多,導致拖延工期現象嚴重。
成績(jì)只能代表過(guò)去,奮斗才能成就未來(lái)。今后的工作中,我要自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,針對今年工作中存在的問(wèn)題,吸取教訓,總結經(jīng)驗,爭取在以后的建設施工中杜絕這些問(wèn)題的出現。
干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在新的起點(diǎn)上,面對新任務(wù),開(kāi)創(chuàng )新局面,實(shí)現新的跨越。
熱力公司運行人員工作總結 8
在熱力公司擔任運行人員的這一年里,我深刻體會(huì )到了供熱工作的重要性和挑戰性。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,我逐漸掌握了供熱系統的運行規律和維護技巧,為公司的供熱工作做出了自己的貢獻。
一、工作內容概述
我主要負責供熱系統的'日常運行、維護和檢修工作。這包括監控供熱設備的運行狀態(tài)、調節供熱參數、處理設備故障等。在供熱期間,我堅守崗位,確保供熱系統穩定運行,為居民提供溫暖舒適的居住環(huán)境。
二、工作成果與亮點(diǎn)
高效處理設備故障:在供熱期間,我及時(shí)發(fā)現并處理了多起設備故障,如管道泄漏、閥門(mén)損壞等,有效避免了供熱中斷和安全事故的發(fā)生。
優(yōu)化供熱參數:根據室外溫度和居民需求,我適時(shí)調節供熱參數,提高了供熱效率和質(zhì)量,降低了能耗成本。
積極參與設備檢修:在停暖期間,我積極參與設備的檢修和保養工作,對供熱設備進(jìn)行了全面檢查和維修,為下一供暖季打下了堅實(shí)基礎。
三、工作經(jīng)驗與教訓
加強學(xué)習:供熱技術(shù)日新月異,我需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。
注重團隊協(xié)作:供熱工作需要多個(gè)部門(mén)的緊密配合和協(xié)作,我要加強與同事的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題。
強化安全意識:供熱工作涉及高溫高壓等危險因素,我要時(shí)刻保持警惕,嚴格遵守安全操作規程,確保人身和設備安全。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平,為公司的供熱事業(yè)做出更大的貢獻。同時(shí),我也將積極參與公司的各項活動(dòng)和培訓,提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
熱力公司運行人員工作總結 9
作為熱力公司的一名運行人員,我深知自己的責任重大。在過(guò)去的一年里,我認真履行職責,積極參與供熱系統的運行、維護和檢修工作,取得了一定的成績(jì)。
一、工作回顧
供熱系統運行監控:我定期對供熱系統進(jìn)行全面檢查,確保設備正常運行。同時(shí),我還密切關(guān)注室外溫度和居民需求的變化,及時(shí)調整供熱參數,確保供熱質(zhì)量。
設備故障處理:在供熱期間,我遇到了多起設備故障,如管道堵塞、循環(huán)泵故障等。我迅速響應,及時(shí)排除故障,確保了供熱系統的穩定運行。
節能降耗工作:我積極參與公司的節能降耗工作,通過(guò)優(yōu)化供熱參數、加強設備維護等措施,降低了能耗成本,提高了供熱效率。
二、存在問(wèn)題與不足
專(zhuān)業(yè)知識儲備不足:隨著(zhù)供熱技術(shù)的不斷發(fā)展,我發(fā)現自己在某些專(zhuān)業(yè)知識方面存在欠缺,需要進(jìn)一步加強學(xué)習和培訓。
應急處理能力有待提高:在處理設備故障時(shí),我有時(shí)會(huì )因為經(jīng)驗不足而手忙腳亂。因此,我需要加強應急處理能力的培訓和演練。
三、改進(jìn)措施與未來(lái)計劃
加強學(xué)習培訓:我將積極參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。同時(shí),我還將利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)相關(guān)知識,不斷拓寬自己的'知識面。
提高應急處理能力:我將加強應急處理能力的培訓和演練,提高自己的應變能力和處理效率。同時(shí),我還將加強與同事的溝通和協(xié)作,共同應對各種突發(fā)情況。
積極參與公司活動(dòng):我將積極參與公司的各項活動(dòng)和培訓,提升自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí),我還將積極為公司的發(fā)展獻計獻策,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
熱力公司運行人員工作總結 10
在熱力公司擔任運行人員的這段時(shí)間里,我深刻感受到了供熱工作的重要性和挑戰性。通過(guò)不斷努力和實(shí)踐,我逐漸掌握了供熱系統的運行規律和維護技巧,為公司的供熱工作貢獻了自己的力量。
一、工作成果
保障了供熱系統的穩定運行:在供熱期間,我始終堅守崗位,密切關(guān)注供熱系統的運行狀態(tài)。通過(guò)及時(shí)發(fā)現和處理設備故障、調節供熱參數等措施,確保了供熱系統的穩定運行和居民的溫暖舒適。
提高了供熱效率和質(zhì)量:我積極參與供熱系統的'優(yōu)化和改進(jìn)工作,通過(guò)調整供熱參數、加強設備維護等措施,提高了供熱效率和質(zhì)量。同時(shí),我還積極與居民溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),不斷改進(jìn)供熱服務(wù)。
降低了能耗成本:我注重節能降耗工作,通過(guò)優(yōu)化供熱參數、加強設備維護等措施,降低了能耗成本。同時(shí),我還積極參與公司的節能降耗項目,為公司的節能減排工作做出了貢獻。
二、工作經(jīng)驗與收獲
提高了專(zhuān)業(yè)素養和技能水平:通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,我逐漸掌握了供熱系統的運行規律和維護技巧。同時(shí),我還積極參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng),提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。
增強了團隊協(xié)作意識:在工作中,我積極與同事溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題。通過(guò)團隊協(xié)作,我們共同完成了多項工作任務(wù),提高了工作效率和質(zhì)量。
培養了良好的工作習慣和態(tài)度:我注重細節和規范化操作,養成了良好的工作習慣和態(tài)度。同時(shí),我還注重自我反思和總結,不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程。
三、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。同時(shí),我還將積極參與公司的各項活動(dòng)和培訓,提升自己的綜合素質(zhì)和能力。我相信在公司的支持和幫助下,我一定能夠取得更好的成績(jì)和進(jìn)步。
熱力公司運行人員工作總結 11
自加入熱力公司以來(lái),我始終以高度的責任感和敬業(yè)精神投身于工作中。在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,我迅速熟悉了公司的`供熱系統和操作流程,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
在工作中,我積極參與各項運行和檢修任務(wù),嚴格按照操作規程執行,確保設備的安全運行。同時(shí),我也注重學(xué)習新知識,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。在供熱期間,我密切關(guān)注設備運行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并處理,確保供熱質(zhì)量。
在團隊合作中,我積極與同事溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題。在緊急情況下,我能夠迅速響應,積極參與搶修工作,確保供熱系統的穩定運行。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深刻認識到供熱工作的重要性和復雜性。我將繼續努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,為公司的熱力事業(yè)貢獻自己的力量。
熱力公司運行人員工作總結 12
作為一名熱力公司的運行人員,我深知自己的職責和使命。在工作中,我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神,認真履行自己的崗位職責。
我積極參與各項運行和檢修工作,嚴格按照操作規程執行,確保設備的安全運行。同時(shí),我也注重學(xué)習新知識,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。在供熱期間,我密切關(guān)注設備運行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現并處理各種故障,確保供熱質(zhì)量。
在團隊合作中,我積極與同事溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的'問(wèn)題。我也注重與用戶(hù)的溝通,及時(shí)了解用戶(hù)的需求和反饋,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深刻認識到供熱工作的重要性和挑戰性。我將繼續努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,為公司的熱力事業(yè)做出更大的貢獻。
熱力公司運行人員工作總結 13
加入熱力公司以來(lái),我始終以飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度投入到工作中。在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,我逐漸掌握了供熱系統的運行原理和操作流程,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
在工作中,我注重細節,嚴格按照操作規程執行,確保設備的安全運行。同時(shí),我也注重學(xué)習新知識,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。在供熱期間,我密切關(guān)注設備運行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現并處理各種故障,確保供熱質(zhì)量。
在團隊合作中,我積極與同事溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的.問(wèn)題。我也注重與用戶(hù)的溝通,及時(shí)了解用戶(hù)的需求和反饋,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,我還積極參與公司的各項培訓和活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,我深刻認識到供熱工作的重要性和挑戰性,也更加堅定了自己為熱力事業(yè)貢獻力量的決心。
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