醫療機構個(gè)人安全工作總結范文（精選8篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編幫大家整理的醫療機構個(gè)人安全工作總結范文（精選8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫療機構個(gè)人安全工作總結1
為認真做好醫療安全生產(chǎn)工作，保持我院醫療安全生產(chǎn)形勢的持續穩定，我院院長(cháng)、副院長(cháng)、醫務(wù)科主任及相關(guān)職能科室主任組成檢查組，定期對全院臨床、藥劑、醫技科室進(jìn)行醫療質(zhì)量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料，到病房詢(xún)問(wèn)病人，實(shí)地檢查，考核提問(wèn)，現場(chǎng)演練等措施進(jìn)行全面檢查，現將檢查情況報告如下：
一、全院工作成效
(一)當出現醫務(wù)人員不足和住院病人高峰期的情況時(shí)，各科能相互配合、團結協(xié)作、狠抓醫療安全管理，沒(méi)有出現推諉病人的現象，每個(gè)醫護人員增強了醫療質(zhì)量和醫療安全防范意識，加強了危重病人的管理，堅持三級醫師查房制度的落實(shí)，認真執行診療常規技術(shù)操作規范，藥劑、放射、檢驗科等都堅持24小時(shí)值班制。
(二)醫院改進(jìn)了服務(wù)管理職能，開(kāi)通了急診“綠色通道”改善門(mén)急診就醫環(huán)境，落實(shí)了綠色通道的程序和方法，進(jìn)一步完善了急診搶救病人的綠色通道，做到“三先三后”，即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費，保證了危重傷病人在第一時(shí)間進(jìn)行搶救治療，全院簡(jiǎn)化了就診程序，及時(shí)為病人提供就診流程指導和信息服務(wù)，準備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發(fā)事件應急預案，隨時(shí)做好了人員、設施、設備、車(chē)輛和急救物品藥品的儲備及安排，應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
(三)嚴格依法執業(yè)，醫療行為不斷規范。認真貫徹《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》及《護士管理辦法》等法律、法規，嚴格醫務(wù)人員及醫療服務(wù)的準入，嚴格按照醫療機構執業(yè)許可證，醫護人員持證上崗，做到依法執業(yè)，積極開(kāi)展法律法規學(xué)習和三基三嚴培訓。
(四)為了加強法律防范和維權意識，醫院及各科先后組織學(xué)習了《醫療糾紛的防范與處理專(zhuān)題講座》，提高醫療糾紛防范意識。醫務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，定期進(jìn)行三基考核。各臨床科室組織學(xué)習專(zhuān)題講座并進(jìn)行考核，強化醫務(wù)人員的質(zhì)量意識和依法執業(yè)意識，在各科檢查中未發(fā)現超執業(yè)范圍執業(yè)，未查出無(wú)證人員獨立從事醫療活動(dòng)。藥劑、檢驗科未查出過(guò)期失效藥品及檢驗試劑。
(五)加強科室管理，提高醫療質(zhì)量。各科能認真執行診療護理常規和技術(shù)操作規程，嚴格落實(shí)首診醫師負責制，疑難、危重、死亡討論制度、術(shù)前討論制，知情同意制、會(huì )診制，病歷書(shū)寫(xiě)制等各項規章制度，基本實(shí)行了院、科、組三級質(zhì)控，病歷質(zhì)量監控有所提高。醫療質(zhì)量醫療安全明顯提升。規范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現象，讓病人在就診過(guò)程中遇事有人問(wèn)，事事有人管。建立健全了醫患溝通制度，加強醫患溝通制的落實(shí)，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致的向病人交代病情，充分尊重病人的知情權和選擇權。
二、存在的問(wèn)題
(一)三級醫生查房制度落實(shí)欠到位，部分科室住院醫師對晨間、午后查房重視不夠，部分科室醫生巡視病人時(shí)間較短，檢查組已督促科室重新學(xué)習三級醫生查房制度，對宣教科電話(huà)回訪(fǎng)反應查房不到位突出的醫生進(jìn)行單獨教育。
(二)隨機抽查各科室交接班記錄，記錄欠完整，未體現危重患者交班內容。已督促整改。
三、持續改進(jìn)措施
(一)加強核心制度的學(xué)習，掌握病歷書(shū)寫(xiě)的要求。
(二)要求各科室認真檢查每一份出科病歷，加強臨床路徑病例管理，交出每一份合格的病歷。
(三)科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控員認真履行工作職責。
(四)各科室認真開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習、開(kāi)展疑難、危重、術(shù)前、死亡病人的討論，并有記錄，提高醫療護理質(zhì)量。
(五)科主任、護士長(cháng)認真做好帶教、查房工作，及時(shí)做好對下級醫生的醫囑、病程記錄的檢查及簽字工作，減少差錯。
(六)做好醫患溝通工作，對病人的溝通必須做到入院時(shí)溝通、病情變化時(shí)溝通、術(shù)前術(shù)后溝通、病危時(shí)溝通、更換藥品或計劃作任何處置時(shí)、出院時(shí)溝通等。
(七)各科室加強溝通，嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度及院總值班制度，加強突發(fā)事件應急演練，熟練掌握上報流程，確保突發(fā)事件處理工作響應及時(shí)、反應迅速、應對有序高效。
醫療機構個(gè)人安全工作總結2
醫療質(zhì)量關(guān)呼人民群眾生命安全，關(guān)系到醫院是否能夠健康地發(fā)展，是醫院生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵，特別是近來(lái)全國發(fā)生的醫院感染、臨床輸血等事件，更突顯了醫療安全的重要性，為此，我院嚴格落實(shí)xx文件精神，全面開(kāi)展對我院執業(yè)行為的自查工作，現將自查工作情況匯報如下：
一、加強醫院感染的防控
嚴格執行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離制度，加強對消毒滅菌效果的監測，借用此次醫療安全包日行動(dòng)，使我院醫務(wù)人員加強了對醫院感染的危害性的認識，更加規范了門(mén)急診預檢、分診制度，入院衛生處置制度。
二、嚴格交接班制度
我院借此次開(kāi)展的醫療安全百日行動(dòng)更加規范了醫護人員的交接班制度，避免了突發(fā)事件的發(fā)生，各科室負責人對本科室交接班的情況向院長(cháng)匯報，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理和總結，確保無(wú)脫控斷檔現象。
三、重點(diǎn)教育外科、婦產(chǎn)科人員
我院在自查過(guò)程中，針對容易出現醫療安全的科室人員進(jìn)行了重點(diǎn)教育，提高業(yè)務(wù)水平，嚴格執行診療操作規范。
四、加強藥品進(jìn)購和質(zhì)量管理
我院保證百分之百在百信進(jìn)購藥品，生物制品百分之百在疾控中心進(jìn)購，確保了藥品質(zhì)量的安全。定期對藥品器械的全面檢查，使藥品器械保持良好的應急狀態(tài)。存在的問(wèn)題：
一、需要長(cháng)期加大對醫院感染相關(guān)知識的培訓，使院感的預防深入人心;
二、臨床科室人員須嚴格診療過(guò)程，堅持體格檢查與實(shí)驗室檢查并重;
三、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員須加強相關(guān)法律法規及診療操作的學(xué)習。
醫療機構個(gè)人安全工作總結3
一、成立管理組織，落實(shí)管理責任
成立了醫療護理安全管理小組，并制定了相應的職責，負責全院的醫療護理安全，對醫療護理質(zhì)量安全進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)，并制定改進(jìn)方案，院內感染辦負責醫院的消毒管理，醫療垃圾管理，傳染病管理，按相應的法律法規嚴格執行;副院長(cháng)具體負責醫療質(zhì)量、醫療安全工作;各科室負責人確認醫療設備進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車(chē)急救設備齊全完好，滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質(zhì)量檢查及學(xué)習情況
(一)、醫療管理
把醫療安全工作不斷推向深入，根據院領(lǐng)導安排，我們學(xué)習了"醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)"考核標準，并進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，歸納總結，制定我院醫療管理工作制度若干，為確保我院醫療安全工作深入開(kāi)展奠定了良好的基礎，通過(guò)每月份組織檢查中發(fā)現，比上一年度的醫療質(zhì)量及醫務(wù)人員的安全意識都有了較大的改善，取得了較好成績(jì)。
(二)、學(xué)習、活動(dòng)情況
堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，加強繼續教育是我院提高醫療質(zhì)量、預防醫療事故最有效的手段之一，在這一年中我院共組織相關(guān)醫療安全知識學(xué)習20余次，并落實(shí)到位;學(xué)習如何預防醫療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《有關(guān)醫療安全、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)》、《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容;在20xx年x月份舉辦了"護理技能知識競賽"，得到了一致的好評;結合我院以往教訓，分析不同時(shí)期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛，從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。
(三)、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全
通過(guò)對醫療安全意識的認識，醫院加大了醫療安全管理的力度，完善了科室管理規章制度，對重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理，嚴格按照醫療核心制度，加大了手術(shù)分級管理制度的力度。
(四)、醫療質(zhì)量、醫療安全檢查
醫療質(zhì)量及醫療安全是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理及醫療安全，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫療安全意識是醫院的首要任務(wù)。嚴格按《山西省衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規范標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，并組織醫生護士到上級醫院參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查，對醫療安全工作中表現較好的工作人員進(jìn)行獎勵;對工作做得差的進(jìn)行批評和處罰;通過(guò)醫療質(zhì)量、醫療安全檢查活動(dòng)，我院醫療質(zhì)量有了較大提高，醫務(wù)人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善，使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
醫療機構個(gè)人安全工作總結4
半年來(lái)，我醫療在街辦黨工委的領(lǐng)導下，認真貫徹省、市、區委消防安全工作的會(huì )議精神，為做好轄區內的安全生產(chǎn)工作，遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，促進(jìn)轄區內的安全生產(chǎn)工作穩定發(fā)展，我醫療做了如下工作。
一、“安全第一、預防為主、綜合治理”是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件，半年來(lái)，我醫療在轄區內開(kāi)展了宣傳活動(dòng)出宣傳版面3塊、黑板報16塊、發(fā)放宣傳資料100余份、并進(jìn)行了法律咨詢(xún)等活動(dòng)。
二、為了居民家庭防火工作落實(shí)到實(shí)處，減少或杜絕火災事故的發(fā)生，我醫療在各樓院張貼告示：提醒居民住戶(hù)。
1、嚴禁在樓院、樓梯通道、地下室等堆放紙片、可燃雜物，嚴禁占用、堵塞樓道的公共出口。
2、生活用火要小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品等。
3、不得在樓道、地下室亂拉亂接電器線(xiàn)路，不準用鐵絲、銅絲代替保險絲，杜絕超負荷用電。望廣大居民自覺(jué)遵守，共同監督。
三、為進(jìn)一步加強駐地單位、門(mén)面房、居民樓院等監管，我醫療工作人員進(jìn)行了入戶(hù)排查摸底，經(jīng)排查摸底我醫療五一路門(mén)面房，基本上都安裝了安全設施和防范設施，如：滅火器、防火設施、探頭、晚上有保安值班，預防了安全事故的發(fā)生。省汽修門(mén)面房基本上都安裝了防盜門(mén)、防盜窗戶(hù)、但防火設施欠佳，我們提醒門(mén)面房商販在經(jīng)營(yíng)生意的同時(shí)，一定要注意安全，注意防火，并轉發(fā)放了安監局的文件和安全宣傳資料，有部分門(mén)面房晚上安排了值班人員。每個(gè)樓院門(mén)房早、晚都有值班人員。
四、多年來(lái)，我醫療門(mén)前的通行道路一直存在著(zhù)安全隱患。這是一條通往居民區的主干道，是大部分居民出入的必經(jīng)之路。但是卻由于不堪重負變得坑坑洼洼，顛簸不平，遇到下雨天更是泥濘不堪，給居民出行帶來(lái)極大的不便。同時(shí)也是居民們安全出行 的一個(gè)重大威脅。經(jīng)醫療多次申請，辦事處向上級有關(guān)部門(mén)反映、呼吁和協(xié)調，這條路終于得到了杏花嶺區建設局的重視，五月底開(kāi)始對其進(jìn)行勘測、修整工作。于6月12日竣工。居民們看著(zhù)平整嶄新的瀝青柏油路，由衷的喜悅溢于言表。這條道路不僅給居民們出行帶來(lái)了便利，更是解決醫療門(mén)前長(cháng)期以來(lái)的道路安全隱患。使得車(chē)輛、人員出行安全有了進(jìn)一步的保障。
五、對我轄區內所屬地區進(jìn)行了分片排查，對排查出的13處危險墻體進(jìn)行登記、上報街辦，并且在危險處用紅漆字體“此墻危險，注意繞行”注明，以提醒過(guò)往群眾注意躲避，并給各單位下發(fā)了隱患整改通知書(shū)。特別是煙草宿舍西北角靠大門(mén)拐角處圍墻裂縫比較大，墻體傾斜，院內西北角墻體部分松動(dòng)，存在著(zhù)很大的安全隱患，經(jīng)我們多次與煙草公司領(lǐng)導協(xié)調，打電話(huà)，并列舉了一些危險隱患事例，煙草公司的領(lǐng)導非常支持我們的工作，派手下的工作人員于3月7日至3月10日把有裂縫，墻體傾斜的圍墻修復完好，為居民消出了隱患，得到了居民的好品評。
六、根據(xx市人民政府關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治的通知)的精神，對我轄區內的64家駐地單位、門(mén)面房等進(jìn)行排查，排查所有的駐地單位證照號碼是否齊全、法人是誰(shuí)、安全組織機構是否健全、是否有安全專(zhuān)職人員和兼職人員、上年的消售收入、駐地單位是否有安全隱患等進(jìn)行了排查摸底等進(jìn)行了登記入冊、入微機。通過(guò)摸底排查有效遏制事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況穩定好轉。
醫療機構個(gè)人安全工作總結5
自工作開(kāi)展以來(lái)，我負責科室醫療安全(不良)事件登記本工作，現將完成的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)習標準和制度、理清重點(diǎn)、明確分工、深挖內涵：
按照醫院創(chuàng )甲工作的總體部署，領(lǐng)導根據科內的具體情況，在積極、認真學(xué)習評審標準及相關(guān)制度的前提下，確定了我科的重點(diǎn)工作，并做了明確分工，我負責醫療安全不良事件及醫療糾紛預警兩項工作，領(lǐng)導要求具體工作負責人認真學(xué)習相關(guān)制度，領(lǐng)會(huì )本質(zhì)，深挖內涵，開(kāi)動(dòng)腦筋的開(kāi)展工作，確保工作做得實(shí)處，取得實(shí)效。本著(zhù)這一要求，我認真學(xué)習了醫療安全(不良)事件報告制度和防范醫療糾紛預警方案，并根據科室實(shí)際情況，有針對性的一一查對，對薄弱環(huán)節和重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行加強，力爭無(wú)不良事件和醫療糾紛的發(fā)生。
二、科室現狀：
科室本季度內無(wú)一例不良事件和醫療糾紛的發(fā)生，總結起來(lái)與我們之前的規范化工作分不開(kāi)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、制度健全，落實(shí)到位，監督及時(shí)，處理得當：
我科各項工作制度健全，共有30余項，囊括了各個(gè)崗位、各類(lèi)人員，使大家工作起來(lái)都有規章可循、有制度可依、有規范可查，從而保證了各項工作有條不紊的進(jìn)行。并且科室質(zhì)量控制小組成員每周都按時(shí)開(kāi)展工作，檢查制度的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現工作中存在的薄弱環(huán)節，匯報給科主任，制訂相應的整改措施，及時(shí)下達給相關(guān)人員參照執行。如：質(zhì)控工作中我們發(fā)現有臨床大夫開(kāi)檢查單時(shí)有開(kāi)錯部位和左右不符的情況，我們馬上將情況匯報給領(lǐng)導，通過(guò)討論一致同意：為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位，規定技術(shù)人員發(fā)現上述情況時(shí)應立即電話(huà)聯(lián)系開(kāi)單大夫，核實(shí)情況，并請臨床醫師更正，從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發(fā)生。
2、堅持機器交班制度：
我們每天早晨7：40到崗，整理操作間，擦拭機器，7：50準時(shí)在主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行機器交班，頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員，做到心中有數，及時(shí)發(fā)現故障和隱患，從而避免因設備故障而導致的不良事件發(fā)生。
3、及時(shí)調整工作方法，有的放矢：
日常工作中，留心科室各操作間運行情況，發(fā)現問(wèn)題，立馬匯報，及時(shí)解決，將可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多，同志們習慣于將病人的繳費小票統一收齊然后再按順序叫病人做檢查，但少數晚到病人因不了解情況有時(shí)會(huì )產(chǎn)生有患者插隊提前做檢查的想法，從而內心產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。發(fā)現這一問(wèn)題后，我們及時(shí)上報給領(lǐng)導，經(jīng)主任調查研究后決定不再提前收取小票，而是讓病人持繳費單排隊等候，先到先檢查，后來(lái)者自覺(jué)排隊，適當照顧老人和小孩的做法，從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴格實(shí)行報告雙簽字制度、三級醫師負責制度：
診斷報告實(shí)行雙簽字，上級醫師負責審核下級醫師，有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。
三、有待解決問(wèn)題：
通過(guò)自查，我們也發(fā)現了幾點(diǎn)安全隱患，有可能導致不良事件的發(fā)生：
1、我科部分機器老化，故障率提高，比如急診CR、DR等，有時(shí)維修時(shí)間較長(cháng)，影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣，造成病人不滿(mǎn)意，有可能將不滿(mǎn)意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張，且無(wú)護理人員專(zhuān)門(mén)登記、分發(fā)報告和造影打針，過(guò)去勉強應付，現在病員量大幅增加，工作人員工作量大，有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無(wú)防跌倒及偷竊警示牌(醫院是否統一配發(fā))。
醫療機構個(gè)人安全工作總結6
自20xx年12月至20xx年4月在全國衛生系統開(kāi)展“以病人為中心”醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)以來(lái)，我院本著(zhù)“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的服務(wù)宗旨，加強領(lǐng)導、健全制度、明確責任、狠抓落實(shí)，深入開(kāi)展醫療安全自查活動(dòng)并實(shí)施整改，在建立健全醫療質(zhì)量和醫療安全管理體系以及更好的為人民群眾提供一個(gè)安全、有效、方便價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)環(huán)境方面做了一些有益的工作，現總結如下：
一、健全管理制度，保證醫療安全
20xx年以來(lái)，在總結我院以往工作經(jīng)驗并參考衛生部制定的各項核心醫療制度基礎上，制定了適合我院實(shí)際的核心醫療制度匯編，制定了《縣中醫院關(guān)于加強醫患溝通的有關(guān)規定》、《醫療事故防范措施》、《醫療糾紛處理程序和辦法》、《關(guān)于對醫療事故及糾紛的處理暫行規定》等多項醫療安全管理制度。為提高醫護質(zhì)量，保證醫療安全，規范了操作流程，針對我院常見(jiàn)病、多發(fā)病制定了切實(shí)可行的診療常規。
二、加強組織領(lǐng)導，杜絕安全隱患
成立了以業(yè)務(wù)院長(cháng)為主任、各科主任為委員的醫療安全管理委員會(huì )和醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，建立院、科兩級醫護質(zhì)量和醫療安全管理組織，主要工作是根據上級有關(guān)要求和自身醫療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的醫護質(zhì)量和醫療安全管理方案并監督執行。每周召開(kāi)例會(huì )，對存在的醫療安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)整改。
三、強化制度落實(shí)，抓好安全教育
為了保證各項醫療質(zhì)量和醫療安全管理制度的落實(shí)，分管業(yè)務(wù)院長(cháng)定期或不定期會(huì )同醫務(wù)科、護理部、感染辦深入各科室進(jìn)行醫護質(zhì)量檢查，主要就核心醫療制度、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、院內感染控制制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現隱患現場(chǎng)解決，考評情況與績(jì)效工資掛鉤。
醫療安全教育常抓不懈，每周院、科兩級例會(huì )醫療安全是必講內容，使醫療安全防范深入人心，牢固樹(shù)立醫療安全是醫療生命線(xiàn)的工作理念。
四、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習，提高醫護質(zhì)量
醫護質(zhì)量是保證醫療安全的'生命線(xiàn)，提高醫療質(zhì)量必須依靠醫務(wù)人員扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高離不開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習。為此我院制定了嚴格的學(xué)習制度，規定各科室每季度末上交下季度學(xué)習計劃給醫務(wù)科、護理部，每周二下午各科室集中組織業(yè)務(wù)學(xué)習。醫務(wù)科、護理部根據學(xué)習計劃進(jìn)行督導，響應衛生部關(guān)于醫務(wù)人員加強三基三嚴訓練的要求，從基礎抓起，重點(diǎn)加強醫務(wù)人員三基訓練，每季度根據學(xué)習內容進(jìn)行季度業(yè)務(wù)考試，考試成績(jì)與績(jì)效工資掛鉤，年底根據考試成績(jì)對成績(jì)優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。護理部還開(kāi)展了多次護理技能比賽，促進(jìn)了護理質(zhì)量的提高。
五、提高服務(wù)水平，取得患者認同
很多醫患糾紛都源于服務(wù)環(huán)節的不到位，而服務(wù)水平的提高對于我院更有重要意義。我院建院晚，底子薄，硬件設施較差，綜合技術(shù)水平不高，大力提高服務(wù)水平，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)宗旨，護理部開(kāi)展了整體化、人性化護理服務(wù)。主要內容是：改善病室環(huán)境;確定責任護士;落實(shí)基礎護理、規范化護理;程序化護理。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，病人好評如潮，取得了階段性的成果。在服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，抓好醫患溝通，特別是對高危病人，隨時(shí)進(jìn)行病情告知，取得病人及家屬的理解與配合。通過(guò)服務(wù)水平的進(jìn)步，病人提高了對我院的認同感，減少了醫患糾紛的發(fā)生。
六、控制院內感染，促進(jìn)醫療安全
今年上半年醫院成立了感染辦，建立了醫院感染三級管理組織，完善了醫院感染規章制度，制定了相關(guān)科室醫院感染質(zhì)量檢查標準。進(jìn)行了院內感染控制制度的培訓，在季度業(yè)務(wù)考試中加入感染控制內容。在醫療廢物分類(lèi)、收集、毀形、銷(xiāo)毀工作方面嚴格管理，器械消毒全部換用高效滅菌劑，各種消毒記錄逐步完善，上半年請防疫站檢測各項指標較前大有改善。有力的促進(jìn)了醫療安全的提高。
通過(guò)以上努力，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全較以前有了明顯的進(jìn)步，近年來(lái)未發(fā)生醫療事故和醫療糾紛，我們要以這次活動(dòng)為契機，再接再勵，是醫療質(zhì)量和醫療安全上新的臺階，給人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)安全的就醫環(huán)境。
醫療機構個(gè)人安全工作總結7
一年來(lái)，根據縣衛生局召開(kāi)的各種會(huì )議要求以及安全生產(chǎn)責任書(shū)的要求，我們認真組織全體職工認真學(xué)習了相關(guān)文件和各種規章制度，對一年來(lái)的各種糾紛進(jìn)行了認真的分析總結，從中吸取經(jīng)驗教訓，改進(jìn)今后的工作。具體工作如下：
一、認真學(xué)習各種制度和醫院下發(fā)的文件
我們通過(guò)每早晨會(huì )和每月業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織職工認真學(xué)習了醫務(wù)人員醫德規范、執業(yè)醫師法、醫療事故處理辦法、醫療糾紛防護辦法、各類(lèi)人員工作職責、醫院感染管理辦法等法律、法規及衛生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫療安全知識考試，參考人員100%，及格率100%。
二、找出存在問(wèn)題努力改進(jìn)工作
通過(guò)學(xué)習并結合本院在醫療安全、醫療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論，對一年來(lái)的問(wèn)題和醫患糾紛進(jìn)行了總結和討論，完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責任書(shū)，加強規章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程;危急值報告制度，原始記錄保存等制度;使衛生院的醫療工作走向規范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門(mén)人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個(gè)人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓總結經(jīng)驗。對每例質(zhì)量差錯進(jìn)行全院討論，落實(shí)責任，總結經(jīng)驗，吸取教訓。
3、制作了各種醫療行為簽字文書(shū)，分發(fā)到臨床各科，規范各科的診治行為。
4、繼續開(kāi)展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量：通過(guò)科室內質(zhì)量控制活動(dòng)診療工作質(zhì)量，并從中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，實(shí)現醫療工作的操作規范化、工作質(zhì)量標準化、服務(wù)理念現代化。
5、淘汰某些老化，效率低的設備。為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量，在單位經(jīng)費比較緊的情況下，10月份仍然抽出資金購買(mǎi)了一臺彩超。
總之，衛生院班子成員將與全院職工一道在衛生局領(lǐng)導下規范管理，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，為醫院的發(fā)展做出應有貢獻。
醫療機構個(gè)人安全工作總結8
今年是醫院管理年的最后一年，按照20xx年醫院管理年活動(dòng)及《醫院管理評價(jià)指南》的要求，堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，我科制定了相應的實(shí)施方案及活動(dòng)計劃，認真查找醫療安全隱患和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步加強醫療安全管理，深入分析原因，并不斷進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決，有效的預防了一些醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生�，F將我科20xx年上半年的醫療安全工作總結如下：
我科上半年共收住住院病人500人次，其中手術(shù)病人145人，門(mén)診量約1600余人次。上半年無(wú)投訴，無(wú)醫療糾紛及醫療事故，總體來(lái)說(shuō)，我科上半年的醫療工作進(jìn)行的平穩有序，但在工作中也發(fā)現了一些安全隱患，具體表現在：
1、部分醫護人員的責任心不強，表現在對病人的溝通、觀(guān)察、治療上及對本院品牌的維護上有所欠缺。
2、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范性、科學(xué)性有待加強，尤其表現在病歷的書(shū)寫(xiě)上。
3、上級醫師查房后未及時(shí)簽字。
4、 部分醫護人員服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)目的不明確，醫療風(fēng)險意識差，法律意識不強，醫患溝通技巧不夠，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
5、 技術(shù)操作不規范;主要表現在醫生在手術(shù)，換藥過(guò)程中及護理人員的治療操作中無(wú)菌操作不規范，無(wú)菌觀(guān)念不強。
6、在診療過(guò)程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴，部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。
7、對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不夠努力，積極性不高。
8、病房管理有待進(jìn)一步加強，病房?jì)葧r(shí)有病人抽煙的現象發(fā)生。
針對上述情況，科室及時(shí)制定相關(guān)對策，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。為此，我們做了以下工作：
1、加強醫護人員的責任心教育，轉變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，對病人提出的疑問(wèn)耐心解答，認真執行首問(wèn)負責制，樹(shù)立“以病人為中心”的理念，尊重病人權利，體現人性化護理，注意溝通技巧，保持良好的護患關(guān)系。及時(shí)為病員排憂(yōu)解難，值班期間主動(dòng)巡視病房，了解病人病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
2、 加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
3、嚴格執行《三級醫師查房制度》，堅持每日至少兩次查房，上級醫師對疑難危重病人及時(shí)提出診療建議，對病歷書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正并及時(shí)簽字。
4、加強醫護人員的醫德醫風(fēng)教育，提高醫療風(fēng)險意識，學(xué)習相關(guān)法律知識，增強法律意識，科室堅持每月進(jìn)行一次醫療及護理的專(zhuān)業(yè)知識講座，要求科室的每個(gè)醫護人員輪流講課，共同提高專(zhuān)業(yè)知識水平，并且在院領(lǐng)導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5、加強無(wú)菌操作及無(wú)菌觀(guān)念的學(xué)習，嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》及《傳染病管理法》等法規，醫護人員嚴格執行無(wú)菌操作、消毒隔離制度及手衛生規范等，特別加強了治療室和換藥室的管理，一旦發(fā)現醫護人員未戴口罩，帽子進(jìn)入治療室及換藥室，科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進(jìn)行各項監測，對監測中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析、及時(shí)改正。
6、加強對醫療檢查及藥物使用的監控，杜絕重復檢查和過(guò)度醫療，嚴格控制藥品費用比例，將病人的藥品比例，特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的范圍內，減輕病人的醫療經(jīng)濟負擔。
7、為了提高科室醫護人員的學(xué)習氛圍，科室領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)考試成績(jì)不理想的部分同志及時(shí)談心，查找原因。并制定了相關(guān)政策，包括一對一的傳，幫，帶。對每月院里進(jìn)行的三基考試，成績(jì)優(yōu)異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績(jì)不合格者給予相應的處罰。
8、提高安全意識，把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。加強病房管理，進(jìn)行健康教育，反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
在今后的工作中，我們將更加努力，不斷提高醫療技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，轉變服務(wù)理念，狠抓醫療安全，加強防范意識，對工作中已經(jīng)出現或可能出現的問(wèn)題進(jìn)一步做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決，杜絕醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，使醫院蓬勃發(fā)展。
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